志愿服务报告(优秀19篇)

时间:2023-12-04 16:02:19 作者:笔舞

服务月是一种推动和鼓励人们积极参与服务行业的活动,可以促进社会和谐和共同发展。以下是社区居民对服务月活动的反馈和评价,让我们一起来了解一下。

巾帼志愿服务调研报告

__县为__市所辖县,距__市中心距离90公里。近年来,按照市委关于“做强县域经济”的战略部署,__县经济和社会发展迅猛,呈现出了一派“好中求快”的发展态势。随着生活水平的显著提高,社会文明程度日益提升,“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神也更多的得到了社会认同,其中以热心社会公益事业、自愿为群众服务的巾帼家庭志愿者队伍尤为突出。

据统计,目前,__县共有巾帼家庭志愿者服务队5支,276人。广大巾帼志愿者发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,结合家庭文明创建、社会综合治理,以及自愿参与、自我服务、自我教育为原则,以“服务妇女、服务社会“为宗旨,对原有各类志愿者服务队进行全面整编,发动包括基层妇女干部、妇女骨干、企事业单位女职工、个体劳动者、家庭妇女等各界女性踊跃参加志愿者队伍,以系统、乡镇为大队,以单位(岗位)、社区、村(居)为支队进行编队、造册登记,形成纵横交叉的队伍网络。根据服务内容的不同需求建立不同分队,如巾帼环保志愿者队伍、家政服务志愿者队伍、助老志愿者服务队伍、科技志愿者服务队伍、维权志愿者服务队伍等。每支志愿者服务队建立服务制度、活动制度、联系制度、反馈制度,有详细的活动计划和活动情况记录、明确的成员职责和鲜明的活动特色。

在开展“巾帼家庭志愿者”活动的过程中,因地制宜,发挥优势,围绕妇联的重点工作、社会公益事业、服务基层群众等方面,精心组织开展巾帼家庭志愿者服务活动,形成具有组织特色的服务品牌:组织巾帼家庭志愿者开展“三下乡”访贫慰困活动,即向农村妇女送温暖、送健康、送科技;发动巾帼志愿者与社区内困难户结对子,向困难户定期慰问送温暖;开展“关爱女性健康义诊”活动,县妇幼保健站20多位巾帼家庭志愿者为3666名农村贫困母亲提供一次免费妇科健康检查;各级协调小组都建立了扶贫联系制度,做到每个单位都有扶贫对子,切切实实为贫困母亲和儿童做好事,全县共200多位贫困女童得到了各巾帼家庭志愿者队伍的帮助。“六一”节、“三八”节等节日期间,还组织了人员带礼品和现金到扶贫联系点看望结对的贫困妇女和儿童。针对尤其需要社会关爱的老年群体,在“重阳节”期间,组织“助老志愿者服务队”为敬老院的老人们送去各种服务,包括打扫、洗衣、做饭以及举行包饺子比赛等,让老人在其乐融融中感受来自大家庭的温暖。在新农村建设中,她们带头科技致富、整治环境、参政议政、帮困结对,进一步加强了巾帼文明建设,为提升妇联服务能力开辟了一个新的领域。

1.宣传志愿服务的意义,大力倡导志愿者精神。通过宣传单、专栏、专稿等形式,宣传志愿服务活动中涌现的各类先进典型,激励更多的妇女加入巾帼家庭志愿者的行列,为社会、为他人奉献爱心,千方百计扩大巾帼志愿者服务队的知名度和美誉度。

2.丰富活动内容,深化活动意义。通过创新活动形式,搭建活动平台,将活动与__县经济社会发展的形势结合起来,与广大妇女特别是弱势群体的实际生活和生产需要结合起来,开展各种切实有效的服务。

3.坚持抓重点,着力创品牌。除了进一步发挥志愿者在大型活动、文明创建、绿色环保、扶贫帮困、社区服务等领域中的积极作用以外,不断开发新的服务领域和服务项目,使志愿服务工作能够在服务经济社会发展、服务群众生产生活中做出更大的贡献。

一是队伍组织偏于松散。虽然__县巾帼志愿者队伍总体来说拥有健全的组织网络,但因缺乏健全的管理制度和管理办法,在自发采取组织招募的办法中,没有好的引导和示范,参加人员组织观念比较淡,队伍的凝聚力不强;另一方面,志愿者服务队在参与活动的过程中,部分志愿者有随意参加的现象,自我意识不强,有时没有很好发挥成员应有的积极性,不能最大限度的发挥在巾帼服务中的重要作用。

二是服务领域不够宽泛。志愿者队伍都有着强烈的帮扶愿望,但是,由于没有深入的调查,往往会有部分妇女儿童没有得到切实的帮助。比如,巾帼服务队关注了环保、家政、科技、敬老等问题,但是对有些领域的服务还不是很到位,如留守儿童、贫困儿童的教育,弱势群体的帮扶等还需要进一步拓展和加强。

三是活动的组织制度不够完善。按照“志愿参加,无偿服务,志在奉献”的原则,部分志愿者队伍没有制定切实可行的活动方案,在组织各项活动中,存在着计划不完善,没有统一部署的问题;另外,在服务过程中,有时因为经费和人员组织等困难,志愿者行动没能持之以恒,有时开展起活动常出现一阵风现象,社会宣传面和社会效应不广。同时,有的志愿者队伍在开展活动后,没有建立活动台帐。

1、抓住机遇,加大宣传

当前__县正处于加快发展的关键时期,全县正兴起新一轮的发展热潮,这为__县巾帼家庭志愿者队伍推进工作、开展活动提供了丰富的内容和广阔的.平台。要抓住有利机遇,进一步加大宣传力度,努力创造良好的志愿者服务社会环境。要大力宣传志愿服务工作,广泛传播志愿服务理念,营造浓厚的舆论氛围,形成强大的社会声势,使志愿服务工作更加深入人心,不断扩大志愿服务工作的影响力。不断扩充志愿服务工作的参与主体,不断壮大注册志愿者队伍规模,形成不同年龄层次、不同专业结构、不同行业分布的能够满足各阶层需求的注册志愿者队伍。

2、立足实际,拓宽领域

巾帼家庭志愿者行动是妇联组织投身构建社会主义和谐社会的具体实践。实践证明,志愿者行动只有立足实际,反映群众意愿,才能真正弘扬中华民族传统美德和社会主义时代精神,才能在提高群众的文明素质上有所作为。同时,志愿者行动是一项以服务他人为目的的社会工作,检验这项工作的标准,就是看为社会提供了多少服务。因此,全县广大巾帼志愿者要不断拓宽服务领域,牢固树立服务意识,这也是做好整个志愿者工作的中心。

3、加强建设,提高素质

志愿者队伍建设始终是一项十分重要的工作。对于广大巾帼志愿者来讲,为他人提供志愿服务,既是贡献社会、反哺社会的方式,也是一次自我锻炼、实现自我价值、丰富人生阅历的难得机遇。要进一步加强巾帼志愿者队伍的学习,切实提高综合素质,增强服务社会、服务他人的能力。要把服务和提高素质有机结合起来,在实践中锻炼队伍,努力建设一支活力充沛、相对稳定的高素质志愿者队伍。各级妇联组织要尽快制定一系列比较规范的管理办法和细则,加强对巾帼志愿服务队和注册志愿者的规范化管理,形成志愿服务工作的规范体系,不断提升志愿者服务的质量和效益。

志愿服务报告

很荣幸能成为渝北区青年志愿者,为渝北区创建全国文明城区尽自己的一点儿绵薄之力,共建文明渝北,共享渝北文明。站在大街上虽然是热了点儿,但想想自己现在是光荣的青年志愿者,肩负构建文明渝北的责任,也就坚持下去了。我的主要工作就是劝导不遵守交通规则的行人文明的通过斑马线,帮助老人、残疾人等行走困难的人群过马路。让我头痛的是,不是有行人来问路,其实我对这儿也不熟悉呀,幸好有当地居民也和我们一起当志愿者,他们是文明志愿者,他们对这一带是很熟悉的,由此看来我这志愿者还不怎么合格呀。一共做了九天,时间也不算长,以后有机会还去做志愿者,为人生多留下点儿有意义的经历。我记得我站岗的对面有一幅公益广告:“有事找志愿者,有空做志愿者。”虽然后来这幅广告被拆换了,但我深深地记住这句话了。

志愿服务报告

以项目制为单位开展,德育室团队以项目落实到人的方式,由项目负责人跟进项目中岗位的设置、与共建机构的联系、项目开展及学生出席情况的整理反馈。

班级项目对接制。

班级采用项目对接,一个项目点对应两个班级。一学期为限,学期结束后视具体开展情况调整。由班级承包,参与志愿服务点的运作,项目的内涵和外延拓展,提升班级同学在整体志愿服务开展中的主动性。

志愿服务实践报告志愿服务实践报告

近日,为进一步开展关爱农民工志愿服务活动。20xx年8月15日,东昌学院机电工程系组织志愿者多次深入建筑工地开展了一系列关爱农民工志愿服务活动,取得了良好反响。

一是开展法律知识进工地集中宣传活动。积极开展法律知识讲座志愿服务活动,为农民工讲解《中华人民共和国劳动合同法》,并进行重点讲解。提高农民工“先签合同再务工”的劳动合同意识。二是组织维权宣传志愿服务活动,开展农民工权益保障宣传材料发放活动,提高农民工依法维权意识,进一步畅通投诉举报渠道。三是开展健康教育志愿服务活动。组织志愿者深入工地,与农民工谈心谈话,了解农民工工作和生活中的困难、疑惑,提供心理咨询服务;查看农民工生活居住环境,提高农民工自我保健能力,预防、减少建筑工人疾病发生,从而提高农民工的健康水平。

通过一系列志愿服务活动,广泛宣传了国家法律法规知识、健康知识、文明知识等,既提高了建设领域农民工的法律意识水平以及自我保健能力,又锻炼了我系志愿者的实践能力。

志愿服务报告

20xx年7月11日,xx师范学院―资源环境与旅游学院“阳光・爱心”志愿者服务队一行11人来到了位于洹河岸边的xx县韩陵乡东于曹村进行实地调研。

调研活动在村委会张主任的支持与帮助下顺利开展,很快村委会的大院里便挤满了东于曹的十几名小朋友。团队的队员们马上就与小朋友们聊了起来,场面甚是和睦。

当问及村里留守子女的成长情况时,张主任这样告诉我们:“村里面经济收入不高,村民们为了改善生活水平,都到外面工作去了,平时村子里少了很多年轻人的身影,更多的是孤寡老人和半大的孩子,他们的生活水平一直都比较低,虽然村委会也为此作出过努力,但是成效甚微。最不好的就要属孩子们了,平时缺乏父母的关爱,影响的不仅仅是成绩,更深远的还有他们的性格和习惯。哎・・・”

张主任的一席话深深的打动了志愿者服务队的队员们,在经过了一段时间的交流与沟通后,“阳光・爱心”志愿者服务队的队员们为孩子们送上了早已准备好的文具袋、笔记本、圆珠笔等文具。礼物虽然很轻但是代表了他们对孩子们的关爱与真情。

很快,在调研活动即将告罄之际,张主任深情的向志愿者服务队告别。他不仅表达了对志愿者服务队的感激,并且也希望通过“阳光・爱心”志愿者服务队的宣传,呼吁社会上更多的人深入东于曹村,关注留守子女的健康成长!

巾帼志愿服务调研报告

近年来,xx县妇联全力打造“无‘微’不至巾帼情”微公益巾帼志愿服务品牌,在制度建设、队伍建设和服务开展等方面进行了有效地尝试,推动发展具有女性特色、符合群众需要的巾帼志愿服务项目,促进微公益理念深入人心,全面提升居民素质和城市文明程度。

一是健全“五大”制度,保障巾帼志愿服务工作有序规范。县妇联高度重视巾帼志愿服务工作,把巾帼志愿服务纳入重要工作议程,建立健全五大制度。一是联动制度。通过领导决策联动、活动设置联动、经费保障联动、宣传造势联动、考评激励联动,优化资源配置,将各条线巾帼志愿服务活动聚沙成塔,串珠成链。二是建立台账制度。统一制作《微公益巾帼志愿服务台账》和《微公益巾帼志愿服务记录卡》发放到各镇(区、街道)、各单位和巾帼志愿者个人,要求及时记录,并在有关场合进行展示。三是建立招募制度。依托各镇(区、街道)妇联、各单位妇委会、村(居)妇女儿童之家开展志愿者招募工作,近年来,全县有一批工作、收入相对稳定,有时间和精力愿意从事志愿服务的人群加进了我们的志愿者队伍。四是建立培训制度。举办巾帼志愿者培训班,通过专题培训、以会代训等形式,宣传普及“微公益”理念,明确“微公益”巾帼志愿服务方式、方法,提高巾帼志愿服务水平。五是建立激励制度。联合县文明办在全县范围内评选表彰县巾帼志愿服务示范队、优秀巾帼志愿者、优秀巾帼志愿服务项目等志愿服务典型。

二是开展“”队伍建设,延伸巾帼志愿服务触角。建立了1个巾帼志愿者协会,面向县级机关、各部门和镇村组建了“文体万花筒”、“慈善菩提树”、“和谐橄榄枝”、“致富金手指”、“成长智多星”等5支特色巾帼志愿服务队,招募了35支遍布于各行业的巾帼志愿服务队为协会会员组织,形成“”的组织格局。各巾帼志愿服务组织在全县广泛的领域,发挥自身特长,因地制宜开展各具特色的巾帼志愿服务。目前,县女咨询师协会、县公安局“关爱老人”巾帼志愿服务队、县卫生系统爱心天使服务队、县法院女法官法律服务队等一批巾帼志愿服务团队已经成为微公益志愿服务项目中有特色、有影响、有口碑、有实效的服务团队。

三是推进“五大”项目+特色活动,推动巾帼志愿服务可持续发展。近年来,县妇联围绕“无‘微’不至巾帼情”这根主线,加强联系、精心指导,重点推进了“五大”巾帼志愿服务项目。一是女心理咨询师协会关爱留守儿童促进健康成长项目。女心理咨询师协会指导学校建立特殊留守儿童档案,有条件的学校建立心理咨询室,指定专人定期跟踪辅导帮教。协会会员在社区、在学校开展儿童心理健康教育辅导讲座、暑期女生安全知识专题讲座、“心灵滋养”等公益活动。该项目被评为xx省最佳公益社工服务项目。二是女企业家协会“爱心助孤”项目。20xx年5月,县妇联牵头成立了县女企业家协会,建立了女企业家“爱心助孤”基金,采取“留本捐息”的方式,对县内当年未得到省、市妇联救助的孤儿进行救助,实现县内孤儿救助全覆盖。20xx年至今,共发放女企业家爱心助孤款8.13万元,救助265人次。三是家庭教育公益讲堂项目。今年4月份,县妇联、县教育局联合成立家庭教育讲师团,开展家庭教育公益讲堂镇(区)巡讲活动,县家庭教育讲师团成员走进实验中学、xx小学、xx小学、xx小学、xx小学、xx小学、xx小学、xx小学、xx小学,共举办9场家教公益讲座,为20xx余名家长普及科学家教知识。四是“夕阳关爱”“小老人”结对关爱“老老人”项目。以xx镇市xx区和xx镇xx居委会为试点社区,开展“夕阳关爱”项目,引导六十岁左右的“小老人”结对关爱社区内的高龄独居老人,每日一次爱心问候、每周一次上门探望、每季一次主题活动、每年一次集体活动。至今,县妇联在有限的部门工作经费中支出项目扶持经费1.4万元。xx镇“”小老人帮扶老老人群体被评为最美xx人群体。五是“”“女大学生村官与妇女儿童共发展”项目。依托各村(居)妇女儿童之家,由女大学生村官牵头建立一支活动队伍,围绕增强妇女参与意识、推进家庭文化建设、组织巾帼志愿服务、促进妇女就业创业、发挥女性社团作用、维护妇女合法权益、服务儿童健康成长、关爱弱势儿童等八大活动内容,结合当地妇女儿童需求,每个村(居)明确1个“”子项目,每月开展一次活动,持续放大项目效应。另外,县公安局巾帼“关爱老人”志愿服务项目、县国税局“大手牵小手,爱心暖童心”志愿服务项目入选20xx年度xx市巾帼志愿服务重点项目。全县各级巾帼志愿服务组织也开展了丰富多彩的巾帼志愿服务,其中,县巾帼志愿者协会组织卫生系统巾帼志愿者陪同县康复医院暨老年公寓的24名老人参观县规划馆,县法院女法官志愿服务队连续数年在“三八”妇女节期间,开展社区法律咨询服务。今年儿童节来临之际,县干部档案管理中心、xx银行支行、地税一分局、国税二分局等15家单位积极组织巾帼志愿者参与困境儿童圆梦“微心愿”活动,为困境儿童圆梦146个“微心愿”,赠送了价值3万余元的拉杆箱、书籍、护眼台灯、自行车等物品。

虽然我县巾帼志愿服务工作取得了初步成效,“我为人人,人人为我”的互助模式正在逐步开启,“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神正在被越来越多的传颂。但是,由于目前的巾帼志愿服务工作还处于发展的初级阶段,还存在一定的问题,主要存在以下三个方面的问题:

一是服务质量不高。目前,志愿服务队伍已实现了初步壮大,但是在整个队伍中,有一技之长的巾帼志愿者比较欠缺。在农村,志愿者往往都是一些年龄偏大、文化程度低、技能单一的留守妇女,导致服务质量不高。

二是参与意识不强。目前,我县巾帼志愿者服务队开展活动还停留在由各级妇联组织的阶段,各志愿队没有形成自身的工作计划和安排,志愿者主动参与服务的意识不强,缺乏服务的主动性。

三是活动经费短缺。巾帼志愿者都是义务参与服务,巾帼志愿服务活动经费一般都是自筹的,这在一定程度上影响了巾帼志愿服务活动的开展,影响志愿者队伍作用的发挥。

一是意识先行,大力培育巾帼志愿服务文化。志愿文化是志愿服务的精神动力和文化源泉。当前,社会广大群众对志愿文明、志愿精神和志愿服务的'知晓度、参与度都还有待进一步提高。因此,要把弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,培育巾帼志愿服务文化摆上重要位置。要牢牢抓住社会主义核心价值体系建设这条主线,不断丰富志愿服务的思想道德内涵,不断增进人们对志愿服务的认知认同和责任担当,通过人们内在的认同感来激发参与、支持志愿服务活动的热情和积极性。要广泛开展宣传教育,利用媒体、工作网站、宣传栏等阵地加大志愿服务宣传教育力度,广泛宣传志愿者的感人事迹,传播普及志愿服务理念,大力弘扬志愿精神,增强大众的志愿服务意识,充分启迪、培植、彰显、发扬普通百姓的爱心善念,在全社会培育志愿文化,使志愿服务成为人们的自觉行动和生活方式。

二是招募人才,大力建设巾帼志愿服务队伍。人是干事创业的第一要素。要加大巾帼志愿者招募力度,将热心公益、无私奉献,有服务能力和服务意愿的女性吸纳进巾帼志愿者队伍。并及时登记造册,将志愿者个人信息录入“江海志愿者”平台,统一管理;要发挥骨干志愿者的示范带动作用,使之成为巾帼志愿服务的中坚力量;要规范巾帼志愿者队伍,打造一支支特色明显、活动正常的巾帼志愿服务队;要加快实现巾帼志愿者协会的转型,妇联不再包办活动,逐步实现协会的自我管理、自主运作。要加大培训力度,提供有针对性、技术性的志愿服务培训,不断提高巾帼志愿服务水平。

三是主动实践,大力推动巾帼志愿服务发展。开展高质量的志愿服务活动是巾帼志愿服务工作发展的关键环节和生命力所在。各巾帼志愿服务组织要主动组织开展形式多样的巾帼志服务,做到既体现创意,又紧贴实际。要根据巾帼志愿者的个人特长,为巾帼志愿者服务他人、回报社会搭建平台。要树立品牌意识,活动项目化,服务品牌化,不断提高巾帼志愿服务的品质,切实增强巾帼志愿服务的吸引力和凝聚力,扩大巾帼志愿服务的影响力。

总之,我县巾帼志愿服务的各项工作还在逐步完善之中,以后县妇联将不断开拓创新,积极探索巾帼志愿服务工作的长效机制,引导我县巾帼志愿者真正成为发展的文明使者!

志愿服务社会实践报告

今年暑假,学校要求我们进行一次至少七天的暑期社会实践活动,以充实我们的暑假生活,丰富我们的人生阅历,为我们以后的工作和生活积累一定的经验,也为我们的人生留下一段没好的记忆。

与家人商量之后,我决定去村子的养鸡场义务劳动,帮负责养鸡的阿姨分担部分工作。和阿姨说了情况之后,她立刻就答应了,病告诉我相应的注意事项和具体操作。

8月1日到8月3日,我的主要任务是捡鸡蛋。8月1日上午九点,我来到养鸡场,将用来装鸡蛋的箱子和推车从仓库领了出来,称好箱子斤数,就放到推车上推进鸡房开始捡鸡蛋。一开始,我怕鸡啄我,不敢去拿,不过阿姨说刚开始都这样,它们看你不熟,习惯就好了。这之后,我慢慢尝试一只手只拿一个鸡蛋,熟练了就开始一只手拿两个鸡蛋,直至后来一只手拿三个,我捡鸡蛋的时间也缩短了十分钟。我推着两箱鸡蛋从鸡房出来的时候,满头大汗,不过阿姨夸我干得好,第一次捡,已经很不错了的时候,我心里美滋滋的,这点汗也就不算什么了!下午四点我把剩下的鸡蛋捡了,又收拾了库房,我一天的工作就结束了。

接下来的两天我依旧做着同样的工作,只是更熟练更快了,我觉得做这份工作要踏实不焦躁,不能一味求快而忽略了质量,当然,不仅仅是这份工作,其他的亦是如此,这样我们才能在平稳中取得进步。

8月4日到8月7日,我的任务是给鸡添水、喂食。上午七点半,我到料房取车推着鸡饲料进入鸡房给鸡喂食。它们一看到我进去就扑腾着想要飞出来吃食物,也把我吓了一跳。不过在我将饲料倒进食槽后他们就争先恐后的去啄食吃了,我按照阿姨之前教的用手将饲料划均匀。起先,因为被鸡啄了好几次不太敢用手划,后来发现没那么疼,又看阿姨做的很流畅自然,也就大着胆子做了,其实也蛮有意思的。下午两点半,我再去喂食的时候,阿姨说上午喂多了,下午可以少喂点,每次大约为多少。听了阿姨的话,我的脸瞬间变得通红,阿姨鼓励我说没关系,开始都这样,都是一点一点调整的量。我按照阿姨说的给鸡喂了少量的饲料,结束了今天的工作。第二天,我就把喂食量调控的比昨天好了。

8月6日我负责添水,只不过要在水中加入适量的药,一边在母鸡饮用后起到预防疾病的作用。这其中药准确的按比例投放药物和水,有了喂食的经验,我这次做的更细心,计量上调控的也比较准确,阿姨夸我进步快呢!

其实,若不是阿姨悉心指导和纠正,我也未必做得好。不管是现在还是将来,听得进他人的建议并积极去改正,才会有进步,也为此后避免同样的问题提供了经验。

8月20日,我的任务是协助阿姨给鸡防疫。疫苗和注射器都是阿姨准备好的,我只是负责将鸡从笼中捉出来送到阿姨那打完针在送回空笼,如此反复,直至全部打完。工作虽然不累,却也让我学到了捉鸡准而不被伤到的技巧,生活如此,学习和工作亦是如此,讲究技巧,加上努力,才能事半功倍。

社会实践生活虽短,意义却非凡,我相信他会对我们每一个亲身经历过的人产生积极的影响,是我们人生中的一笔财富。

志愿服务活动情况报告

近年来,台儿庄区民政局认真践行社会工作核心价值观,弘扬志愿者精神,结合“两学一做”学习教育常态化制度化工作,深入开展形式多样的志愿服务活动,扎实推进志愿服务制度化、规范化、多元化建设,努力实现志愿服务队伍由以青年为主向全体社会成员共同参与转变、志愿服务活动由以阶段性为主向经常性活动转变、志愿服务管理由松散型向规范化转变,本着服务大局、服务社会、服务群众的宗旨,倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,积极引导全体志愿者在便民服务、文明劝导以及帮扶等方面开展工作,得到了社会的广泛认同和赞誉。现将志愿服务活动开展情况总结如下。

我局高度重视志愿服务工作,将其作为精神文明建设的一件大事摆上重要议事日程,成立了志愿服务活动领导小组,由分管副局长担任领导小组组长,并落实了一名工作人员具体从事此项工作,明确了各自责任。在年初制定下发了《2017年志愿服务活动实施意见》,并依托社工协会成立了志愿服务队,做到了认识到位、领导到位、措施到位、责任到位,形成了齐抓共管的工作格局,推动了志愿服务工作机制化、规范化、常态化、社会化。

我局积极鼓励、支持并通过各种形式组织志愿者开展志愿服务,把开展志愿者服务活动作为我局工作和学习实践活动的一项重要内容,注重加强指导与督查,确保活动有序开展。

1、关注民生,服务民生。我局结合工作实际,以举办广场会为契机,积极开展志愿服务活动。积极组织本部门的骨干人员与3月22日,参与了第11个“国际社工日”主题宣传周活动启动仪式暨社会工作表彰大会。会议表彰了一批爱岗敬业、勇于创新、业绩突出的优秀社区工作者、优秀志愿者及优秀社工项目先进团体。现场活动吸引了将近300多人参加,大力宣传社会工作,发放低保、大病救助、孤儿救助等有关民生的宣传单2500多份。

2、积极参与,服务社会,创建文明和谐的台儿庄。我局紧紧围绕建设文明城和民生工程,共组织了60余人次志愿者开展了“爱家乡讲文明公共行动日”志愿者活动。志愿者们穿着印有社工协会标志的马夹,佩戴胸牌,自带扫帚、抹布等工具,走到街头认真打扫所辖路段护栏及门口周边环境卫生。耐心劝导帮助门市房经营业主,清理门前杂物,帮助摆放电动车、自行车,做到整齐有序;到文化路和运河大道路口,在人流高峰期协助交警疏导行人,劝导行人和非机动车辆遵守交通秩序,有效的维护了交通秩序。通过“爱家乡讲文明”公共行动日活动的开展,广大市民道德修养和文明素质显著提高,社会风尚日益良好,城区环境明显改善,人文环境大为改观。活动中,社工协会的志愿者们积极宣传动员广大市民,让每一个台儿庄人和身在台儿庄的人都知晓和参加到“爱家乡讲文明”活动中来,做到人人皆知,开展爱家乡讲文明活动不可能依靠单一部门的力量,要借助社会的力量,多方发动动员解决困难和问题。这次志愿活动受到了市民和群众的支持和认可。同时,结合第29个爱国卫生月宣传活动,今年4月25日,区社工协会组织志愿者在府前广场开展了宣传活动。发放社工宣传资料和爱国卫生宣传资料1500份,更好地展现了民政工作的风采,有力推进了全区社会工作的发展。

3、积极参与助残、助老、助学、助困活动,5月21日,在古城兰祺会堂,民政局的志愿者们参加了台儿庄区民政局、区慈善总会、关工委、共青团区委、妇联、台儿庄区社工协会、台儿庄古城有限公司联合开展的“助成长,暖人生”志愿服务活动。以此增强参与者的社会责任感和道德情操,引导全社会关注、关爱社会弱势群体。

4、“七一”来临之际,区民政局党总支的党员志愿者们开展“为创卫奉献,为七一献礼”活动,对辖区内道路两旁的杂草、树枝、生活垃圾进行清理,党员志愿者们在高温中认真劳动,不怕脏、不怕累,成为带动人民群众前进的“风向标”和开展各项工作的“助推器”。

为大力弘扬志愿者精神,培育文明风尚,扩大志愿者服务活动的覆盖面,增强志愿服务活动的影响力,我局对志愿服务活动的开展情况及时进行了宣传,在区、市多家媒体进行了报道,并把在开展志愿服务活动中群众关心的问题,采用群众喜闻乐见的形式,进行广泛宣传,推动志愿活动广泛深入开展。

为进一步推动我区社区志愿服务规范、有序开展,发挥志愿服务在加强和创新社会管理中的积极作用,民政局下发了《关于开展志愿服务注册登记活动的通知》(台民字〔2016〕62号),在中国志愿服务网搭建志愿者与志愿者交流沟通活动平台,目前,注册志愿者200余名。

下一步,区民政局要不断创新工作方式和形式载体,大力培育社区志愿服务组织,壮大社区志愿者队伍,利用四社联动机制,建立健全社区志愿服务网络,构建起服务项目丰富、运行机制完善的社区志愿服务体系。同时把志愿服务活动纳入台儿庄英才和台儿庄和谐使者评选范畴,努力推进志愿服务活动的长效化、规范化发展。

志愿服务报告

志愿者,一个光荣的称呼,不仅仅是一个名词,更是一个形容词,形容爱心、奉献、文明、阳光等等。今年,我很荣幸地做了九天的志愿者,为构建文明渝北增光添彩。

七月二十二号,我们七名志愿者中午时先在团委办公室开了一个会,下午三点半时在卓老师的带领下我们来到了民俗文化村,听候临到分配任务,我站岗的地方在碧津公园大门左边的红绿灯路口。在以后的八天里,基本都是提前到的,但有一天由于公交车的原因,四点二十才到,不过还是没有迟到。所以后来我就将出发时间再提前些,在碧津公园站下车后,先到新华书店看书,到时间了再过去,这样就保证不会有迟到的可能了。其实原计划是做十天的志愿者的,三十一号临时通知这天取消了,因此也就是九天,在这九天中,看了很多、学了很多、想了很多,总之收获不少!

站在红路灯路口,看着步履阑珊的老人过马路,二十秒的绿灯完了,他们才走到一半,我就得去扶呀,突然有一天,有人提醒我说:“不要去扶,让他们慢慢走就行了,小心好心反而惹祸上身。”从这以后我不止一次受到他人好心的提醒。这个社会是怎么呢?书本上、电视上的老人不都是慈祥、善良、睿智的象征吗?为什么在现实中那么多提醒我呀。据我多天的观察,有几位过马路困难的老人每天都会出现在斑马线上,甚至还是同样的打扮,因此我一眼就认出来了。这么热的天,他们每天出来干什么呢?怎么没有人陪他们出行了,他们的家人放心他们独自出来吗?我还发现其中一位老太太每天都要过马路好几次(在我站岗的那两小时内),也不知道她到底要干什么,和她说话也是语无伦次的。

站在街道边,不时有宝马、奔驰、保时捷等名车驶过,但更多的是满载的公交车,当然出租车也不少。乘公交与开私家车的区别在哪里?区别就在于你从甲地到乙地,若是乘公交车,就不能确定到达目的地的时间,所以乘公交就得养成一个习惯,提前。在城市里,还是打的最好,随叫随到,这使我想起了一问路的外地人,要打的去瓷器口,问我在哪里可以乘出租车。我平时就见出租车在公园门口上下客人,于是我就告诉她就在这儿就可以打的,可她不信,说这里不能停车。也对,这里是标明明了禁止临时或长时间停车的,而且前面不远处还有个交警平台,可这儿是公园大门口,的确经常有人乱停车。这点儿的确有点儿难管,两边的车位经常是满的,是乎也没地方再多弄几个车位了。在公园门口车肯定要比其它地方多点儿,不过随处停车,虽然给自己带来了方便,但却影响了城市形象,甚至给他人带来了交通上的不便。我发现还有一点不好的就是,公园两边各有一条斑马线,但是只有一边有供行人观察的红绿灯(我站的这边),另外一边没有行人过马路时只得看另外一边的,可是只看得到数字,看不到灯,而数字一直是红色的,这可给行人带来了不少麻烦呀,希望能在这儿再安一个红绿灯。大概也就这些吧,大多数行人和车辆都能遵守交通规则但就是有个别车辆和行人要闯红灯,何必抢这几十秒嘛,我学车的地方有一横幅:“宁停三分,不抢一秒。”我想他们学车时教练也强调过得吧。

在做志愿者的最后一天,在站台等车的时候,一小女孩过来问我手上拿的是什么,原来她是想要我手中的红旗,我就把红旗送她了,其实我是不愿意送的,我做志愿者的所有行头全交了,就剩下这面红旗由于是从寝室带来的就没交,是想留着作纪念的。正在遗憾之际,那小女孩又回来了,并把红旗还给了我,说要是她要了会被她婆婆骂。其实何必嘛,一面国旗,又不是别的什么,小孩子喜欢就拿去了,小孩子喜欢国旗,是好事呀!

为期不久的志愿者生活结束了,每天两小时,共十八小时,时间不长,在为社会服务的同时,也算是一种锻炼吧!我觉得这比做兼职更有意义,因为做志愿者更能看到社会积极的、阳光的一面,更有利于修身、养性,从而不会被社会消极的、阴暗的一面所影响,而保持乐观、健康的心态,这样才利于我们更好的成长!

志愿服务调研报告

现如今,社会对“三农”问题更加重视,乡镇得到快速发展的同时,基层管理服务工作也愈加重要。从十八届四中全会确立全面“依法治国”的方针政策以来,社会各界一道努力,取得了良好的效果,国民的法制意识得到了进一步的提高,同时,开展司法工作是对国家法律法规的贯彻执行,在贯彻“依法治国”的理念中扮演和承担着重要的角色和任务。此次暑假,我所服务的机构为xxx县司法局xxx司法所,服务时间为期1个月。在这个月当中本人查阅了该司法所的历年资料,经过调研和分析,总结出了以下结论。

司法所担负着具体组织实施基层司法行政的各项业务工作,直接面向广大群众履行法律服务、法制宣传和法律保障的重要职能,是各级司法行政机关服务大局,服务群众,服务社会的重要渠道和前沿阵地。

在本次志愿服务中发现司法工作中的法律服务、法律援助等工作占司法所日常工作的比例上升,查阅xxx司法所20xx上半年及年度的工作总结可知,20xx年上半年(1-9月)xxx司法所为弱势群体、困难家庭共提供了法律援助59起;办理见证47份;民事诉讼代理1件;非民事诉讼代理1件;法律咨询100人次;调解民事经济纠纷15件,共计办理司法案件223件,平均每月办理24.78件。20xx年1月到11月期间xxx司法所人民调解委员会共排查各类矛盾纠纷294件,其中常规性纠纷250件,征地拆迁1件,其他43件,平均每月排查26.36件。服务期间,xxx司法所1个月共办理司法案件29(人民调解7件、法律服务17件、法律援助5件,不包括登记在案未处理及正在进行的司法案件)件。由数据可知,xxx司法所每月办理的司法案件呈上升趋势,且办理的司法案件均以人民调解、法律服务、法律援助等与法律息息相关的案件,说明乡镇一级人民的法律意识日益提高,人民群众对利用法律这一途径来维护自己的合法权益越来越重视,开展司法工作对群众日常维权、促进社会稳定越来越重要。

司法所作为面向广大群众的基层法律服务机构,在普法、维护社会稳定起着举足轻重的作用,同时也是贯彻落实“依法治国”理念的“排头兵”。提高群众的法律意识、解决群众矛盾纠纷,营造一个和谐的政治环境是司法所开展司法工作的目的,然而开展普法工作是实现这一目的的根本手段。同时,由于犯罪的多元化,也决定了开展普法工作覆盖的法律知识面需要更加的全面、系统。

2.1犯罪类型多元化。

乡镇一级的所管辖的行政区域一般地广人多,社会结构复杂。多人地广人多这种局面也增加了矛盾纠纷、触犯法律这些行为的可能性。我所在的`乡镇xxx镇区位优越,交通位置重要,流动人口多,有15个村委会,1个街委会,辖区内面积123.6平方公里,人口83000。在本次志愿服务中,我统计了该镇司法所自20xx年开始社区矫正工作以来,共接收社区矫正人员105人,已解矫48人,现有接受社区矫正人员57人。在这105名的社区矫正人员中,涉及的犯罪类型共有19种,其中以故意伤害最为首,共59名,占总人数的56.2%;盗伐林木罪共6名,占总人数的5.71%;交通肇事罪共6名,占总人数的5.71%;寻衅滋事罪共5名,占总人数的4.76%。由此可见,乡镇一级的地方治安工作仍有缺陷,法律宣传还不够深入人心,人们对一些普通的日常法律知识不了解,对教育重视程度还不够,导致xxx镇犯罪多元化。所以乡镇一级的司法所应加大对一些日常法律知识的普及,同时普法内容也应多元化,只有这样才能将“易犯”、“多犯”及多元化的犯罪趋势缓解下来,营造一个和谐的发展环境,也为建设成法制国家打下群众基础。

2.2预防未成年犯罪形式严峻。

在本次调研中发现,105名的社区矫正人员(包括已解矫人员)中,有8名未成年人,占总人数的7.6%,8名未成年人当中有的还不到15岁,出现犯罪人员越来越年轻化的现象,在这些未成年人中,他们的法律意识比较单薄。在现实当中,这些未成年人还未具备策划、组织、实施犯罪的能力,但由于“跟风”、“讲义气”等非理性、非自主性的因素影响,致使他们走上了犯罪的道路,且这些未成年人犯罪以打架斗殴、寻衅滋事罪为主。所以,预防未成年犯罪形式严峻,提高未成年人法律意识将是乡镇一级司法所普法的工作重点。可通过到学校举办针对学生的法制讲座与群众签订“法制家庭”承诺书等方式,提高未成年人的法律知识。

经过六个五年的普法,人民群众的法律意识有了显著提高,但基层群众的法律意识有待更近一步的提高,开展普法工作是乡镇一级司法所的新常态。

司法所工作效率如何,决定了人民群众对司法所的印象好坏与信任度,同时也决定着能否从管理型向服务型的职能机构转变。

3.1科学的管理体制决定着工作效率的高低。

司法所的基本特征决定了司法所的管理特征。现在,司法所实行的基本体制是“双重管理”,并以司法局的管理为主,政府管理为辅。但是对于乡镇一级的司法所来说,很难摆脱各方面对政府的依赖,久而久之就出现了管理体制的混乱,变司法局管理为主为以政府管理为主。司法所在司法局的领导下,完成各项职能工作的同时,也承担了许多政府工作,导致司法工作重点不明确,效率有待提高,从而出现了人少事多,经费不足的尴尬局面。

要改变这种的尴尬局面,提高司法所的工作效率,就要做到司法所工作人员充分调整心态,明确管理体制。双重管理,司法局与政府各管什么,做到互不重叠,又不留盲区是关键。总体来说,司法局负责管理和指导司法所的业务工作,政府管理司法所的日常工作,政府不能把过多不属司法所职能范围的业务工作交由司法所承担。

3.2加强部门合作,明确各方职责,提高司法所工作效率。

目前,大部分司法所办公地点独立于政府大楼,有独自的办公场所,各部门之间存在一定的距离间隔,这种格局,在某种程度上降低了司法所的一定办事效率。例如,我所服务的司法所的办公场所就在政府的旁边,群众一般有事首先到政府反映,但政府认为这件事应由司法所解决,就让群众到司法所办理,但事实上群众办理这件事情涉及的部门众多,需要政府、司法、国土等部门共同合作才能解决。比如有土地纠纷的群众到司法所登记办理时,由于要出具相关的证明,司法所要求群众到土地所出具证明,然而国土地所又要对群众的办理事项予以确认,要求其到政府出具证明。由于不能统一协调安排,各部门“敬而远之”,出现了群众办事难,有事不知道找谁的局面,职能部门办事效率不高的现象。为了提高各职能部门的工作效率,司法所需与其他政府部门加强合作。

解决这种瓶颈,可以参照广东省的司法所办事机制。有一次广东省廉江市某司法所的工作人员来交流学习时谈到,他们的司法所人员和工作统一归并到镇维稳中心,由维稳中心统筹安排各种工作,并由相关部门人员负责办理。通过由这种一个中心统筹,其他相关部门积极参与的办事机制,从而节省群众的办事时间,大大的提高了职能部门的工作效率。司法所的工作人员在完成司法工作的同时,还能完成党委交办的其他一些工作。

志愿服务工作调研报告

不断探索社区志愿者工作机制,丰富社区志愿者服务内容,努力提高社区志愿服务水平,是推动社会主义和谐社区建设的重要切入点。随着嘉定镇街道社区建设的不断深化发展,广大市民群众对改善生活环境、提高生活质量呼声的不断高涨,以及街道创建上海市文明社区、上海市和谐示范街道的现实需要,都对志愿者服务提出了更新更高的要求,因此,当前做好社区志愿者工作的重要性和紧迫性凸显。如何完善社区志愿者工作机制建设,强化社区功能、提升社区文明程度,成为一个关系到街道未来发展的重要课题。

一、嘉定镇街道社区志愿服务的基本情况

1999年4月,嘉定镇街道成立了志愿者总队。建立之初,总队由机关、青年、巾帼、服务设施、辖区单位以及楼组6支分队,9425名社区志愿者组成,志愿者人数约占辖区常住居民总数的14%左右。随后的几年,街道根据工作实际和需要,又相继组建了精神文明建设市民巡访队、文明学校讲师团、科普宣传讲师团等多支队伍,各社区也围绕百姓和社区需求,组建了小区日、夜防队、医疗服务队、送报送书小队等志愿者服务队。

救助3种类型的队伍。 8年来,广大社区志愿者充分实践“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,积极参与精神文明创建以及社会各项公益性活动,展现了街道市民良好的精神风貌和文明素质,涌现了包括全国优秀社区志愿者林雪娟在内的一大批优秀志愿者,志愿者活动已逐步成为街道社会生活中的一个“亮点”,公民道德建设的“主流”,和实现精神文明创建向纵深推进的一个“品牌”。主要体现为三个“有力增强”:

1、志愿者活动有力增强了社区服务功能。着眼于“便民”、“利民”,各社区每年定期或不定期组织社区、共建单位的志愿者开展便民设摊、教育培训讲座等服务活动,服务项目涉及医疗卫生、健康保健、家政服务、家电维修、美容美发、法律法规、劳动就业、权益维护、科教文化等多个领域,以其面向特殊人群和公益性的特点,成为社区服务的重要组成部分,每年累计有6000多人次的市民能从中受益。

2、志愿者活动有力增强了公共管理功能。着眼于改善居住和生活环境,街道精神文明建设市民巡访队积极扮演“啄木鸟”角色,对市容卫生等工作进行监督检查,为街道落实整改措施提供第一手资料;小区日、夜防队负责巡视居民区,承担了社区稳定工作,积极维护社区治安环境;交通文明志愿者积极协助交巡警、交通协管员维持交通秩序,宣传文明出行;不少社区还组织居民成立了护绿队、护园队,积极协助街道、社区以及辖区单位参与公共管理,提高了管理水平。

孤寡老人结对帮困,积极提供物质和精神支持,有效实现了社会保障功能在社区的延伸,促进了社区的和谐稳定。

二、街道社区志愿者工作面临的问题

尽管近几年街道志愿服务活动比较活跃,也取得了一些成绩,但在和谐社区建设的更高要求面前还有差距,社区志愿者工作顺应形势的能力尚待提高。从目前来看,制约和影响街道社区志愿者工作规范化、长效化发展的因素主要有以下几点:

1、政出多头,缺乏统一管理。街道虽然建立了志愿者总队,但没有形成有效的管理机制,队伍建设缺乏远景规划和协调统筹,导致志愿者分队称谓繁多、档案重置。目前,街道就有科普、日防夜防、法制宣传、环保、交通值勤、精神文明建设市民巡访等志愿者队伍20支以上,这些志愿者队伍由街道不同部门、社区以及单位自行组建,从登记注册到工作记录都存在大量重复性要求,无端增加了工作负担。平时又各自为战,缺乏统一组织,难以形成工作合力。

愿服务的精神动力。

3、宣传无力,缺乏正面引导。近年来,街道对志愿者活动也有报道,但忽视了典型的示范和辐射效应,对志愿者活动中所涌现出来的典型事例、个人鲜有及时、持续、系统的宣传报道,宣传的手段还较为单一,时间上也缺乏连续性,影响了典型作用的发挥。

4、参与面窄,缺乏活动载体。尽管街道几年来相继开展了“三百工程”、“在职党员联系社区”、“文明在我脚下”交通文明值勤宣传等志愿者活动,各社区也有社区课堂、法制宣传站、便民设摊服务等一批活动载体和阵地,但仅限于特定人群,很多志愿者都是老面孔,真正适合群众广泛参与的活动载体并不多,志愿者活动的能量还有进一步挖掘释放的空间。

5、存在误解,缺乏正确认识。目前,社会上对志愿者工作的认识还不够到位,甚至存在误解,严重影响志愿者工作的持续开展。主要表现为:(1)形式主义论。认为开展志愿者活动是逢场作戏、摆花架子,都是为应付上级检查和工作宣传的需要,没有实质内容。(2)无用论。认为抓志愿者工作没有实际效果,只能增加工作量,忽视了志愿者活动对人素质的内化作用和对工作的巨大推动作用。认识上的偏差严重阻碍志愿者队伍的进一步壮大。

三、主要对策及工作设想

成熟和完善的机制下形成社区志愿者工作的自我良性运行状态;要使每一位志愿者都乐意在社区内从事服务、贡献力量。根据街道实际,现提出如下工作对策和设想:

(一)加强基础建设,构建街道志愿服务组织体系

1、强化志愿服务组织网络建设。坚持“条块结合,以块为主”的工作思路,街道志愿者总队办公室设在街道文明办,具体负责街道所有志愿者服务资源的管理、统筹、调配以及街道层面志愿者队伍的登记管理工作。18个社区建立社区志愿者服务站,构成组织网络,社区党(总)支部书记为服务站负责人,负责本地区志愿者注册登记、信息管理、服务评估,协调和配置社区内的所有公益服务资源,设计和开展志愿服务项目以及培育发展本地区层面志愿者队伍等工作。

2、实行志愿者注册登记。依托18个社区志愿者服务站,开展志愿者注册登记工作,制作颁发志愿者注册登记证,将其作为志愿者身份证明、业绩证明和奖励依据,着力建设一支以注册志愿者为主、管理型志愿者为核心的高素质、多层次、相对稳定的志愿者队伍,进而带动更多的社会公众参与志愿服务。

3、强化志愿者信息管理。按照志愿者登记的专业、特长、服务意向、服务区域、服务时间等进行分类,由各社区志愿者服务站输入街道社区政务平台数据库,实现18个社区资源共享,便于志愿服务的供给和需求进行对接。既避免了信息重复,又方便了信息查阅和组织活动。可考虑与实有人口数据库实现数据对接,丰富信息内容。

(二)加强四项机制建设,促进志愿者服务规范化、长效化发展

1、建立认证反馈机制。推行“小时制”志愿服务认证制度,以完成志愿服务的小时数作为考核注册志愿者的基本标准。积极倡导注册志愿者每年至少参加48小时志愿服务。志愿者每次服务时需携带志愿者注册登记证,如实在志愿者注册登记证上填写服务内容、服务小时数,并由服务对象或社区志愿者服务站确认。每年,社区志愿者服务站对在本地区注册的志愿者服务情况进行一次认证评定,并报街道文明办备案。

2、健全招募工作机制。改变以往“拉壮丁”式的招募办法,以自愿为主,通过各类宣传阵地,长期刊登志愿者招募启事和登记办法,为志愿参与社区服务的市民提供信息。各条线、单位如根据工作需要或上级要求实施志愿者招募,也主要从志愿者数据库中筛选物色,避免重复劳动。

3、建立培训工作机制。根据志愿者或具体工作需要,由各社区志愿者服务站反馈,街道文明办统筹安排,运用社区内的各类教育资源对相关志愿者进行业务、技能培训或其他进修,提升专业服务水平。重点加强志愿者骨干的培训,使之成为志愿服务的组织管理者,最大程度发挥他们在志愿服务中“自我管理、自我运作、自我服务”的积极作用。对有一技之长的市民和热心公益的专业人士也要加强培训,提高志愿服务的针对性和专业性。

4、健全考核激励机制。一是制定标准,将志愿者服务情况作为街

道各类评优活动(如“精神文明十佳好事”“五好文明家庭”、“优秀党员”、“文明楼组”等)的准入或重要参考条件,以此提高全社会对志愿者工作的重视程度。二是每年开展“明星志愿者”评选活动,在街道大力倡导志愿者精神,引导市民积极参与志愿者服务活动,以赢得社会的广泛认同和肯定。三是每年向优秀志愿者所在单位、社区反馈信息,或通过表扬信等形式予以赞扬和肯定,赢得单位重视,激励、鼓舞志愿者本人。

(三)以社会需求为出发点,加强志愿服务项目建设

要着力培育和确定一批效果明显、影响广泛的志愿服务项目,如“三百工程”、“蓝天下的挚爱”等,不断做深做实,并积极推广特色项目的工作模式和工作经验,打响志愿服务品牌,提升社会影响力和吸引力。要不断丰富和发展服务项目,形成长短项目齐头并进、不同领域项目各具特色的开放式志愿服务项目库,同时扩大项目的领域覆盖、人群覆盖,拓宽群众参与面,使每一位志愿者都能“人尽其用,各展所长”。应根据不同社会层面,发挥优势,突出重点培育和发展志愿服务项目。

培育新品牌。

2、行业(辖区单位)层面。要发挥街道辖区行业繁多、服务资源丰富的优势,重点开展以美容美发、餐饮服务、摄影摄像、法律援助、金融理财、医疗保健、文化教育等为主要内容的志愿者服务活动。充分调动辖区单位的积极性,以扩大影响,创造社会效益为双赢目标,将上述服务引入社区、楼组和家庭,如开办老年食堂、专家诊疗室、法律咨询室、社区理财课堂、市民大讲坛等,让需要帮助的人享受到志愿服务的实惠。

(四)加强组织领导,提高对志愿者工作的保障力度

1、注重宣传,打造志愿服务文化。要开展生动鲜活的宣传活动,突出典型事例、典型人物的宣传,发挥典型引路的作用。要持续不断地加强志愿精神的宣传,《练祁家园》、街道网站每期都要有志愿者服务信息,可开展“寻找身边的志愿者”等主题活动,营造全社会重视志愿者工作、积极参与志愿者服务的良好氛围,推动志愿服务理念的传播、志愿精神的弘扬。

2、条块结合,增强志愿者工作合力。要将志愿者工作作为一项重要的社会事业纳入各部门、社区、单位的工作规划中。要充分调动社会各方的积极性,并切实发挥群团工作优势,支持协助群团组织广泛开展志愿者服务活动,推动形成“党政支持、群团承办、项目化管理、社会化运作”的志愿服务工作格局,促进志愿服务更快更好地向前发展。

3、强力推进,加强对志愿者工作的督导。要强化工作考核评估,

定期对志愿者工作的组织建设、项目建设、机制建设进行检查督促,巩固工作根基。

***街道于2015年1月率先在全市成立了社区志愿者协会,注册社区志愿者1610名,建立社区志愿者工作站20个,成立各类志愿者服务队12个。自成立以来,开展了丰富的卓有成效的志愿服务活动,得到了各级领导和社会各界的广泛认可。但随着社会的发展,也暴露出一些问题,这些问题的处理将直接关系到志愿服务活动的长远发展。

一、活动的开展情况

(一)发挥优势,培育特色,打造精品服务品牌。

街道充分发挥各社区的特色优势,着力打造了一批有影响力的特色品牌。打造了如“***社区网吧义务监管、计生义务服务、课外义务辅导,**社区的义务学生接送,宏伟社区的弱势帮扶,**社区的义务治安巡逻”等一系列特色品牌。其中,***社区七位老人义务接送学生十几年的事迹先后被中央电视台、山东电视台、齐鲁晚报、新浪、网易等新闻媒体重点报道,并作为我市文明创建的先进典型在中央电视台《焦点访谈》栏目突出报道。

(二)以全国文明城市创建为契机,大力开展志愿服务活动

料2万余份,清洁环境卫生达10余万平米,为弱势群体提供“一对一”志愿服务216人次,为居民提供医疗服务2200余人次,提供法律援助102人次,接受心理咨询129人次。

二、面临的形势和存在的问题

街道社区志愿者工作虽然取得了一定的成绩,但面临许多考验,还有许多工作急待进一步完善,突出表现在以下几点:

一是志愿服务活动的实效仍需加强。志愿服务活动应该是“来自群众、服务群众”,各社区和有关部门虽已制定管理办法或成立专门组织,但受社会经济化的影响,一些人对志愿服务和志愿者队伍建设认识还不深,参与不够,还没有在社会完全形成“人人支持、广泛参与”的良好氛围,志愿服务短期行为多,有的流于形式,缺乏深入扎实长效的志愿服务活动。

二是志愿者的服务平台仍需完善。各社区志愿者服务站的作用没有发挥好,社区在投入上存在不足,志愿服务缺乏稳定的经费保障,志愿服务项目的运作管理不规范,志愿者服务站的配套设施不完善,在辖区内的影响力不强,给社区志愿活动的发展造成了不利影响。

甚至招募新志愿者困难等问题。

三、街道今后将从以下几个方面进行重点加强

(一)要加大宣传力度。推进志愿服务和志愿者队伍建设,对于普及文明风尚、提高公民思想道德素质、建设社会主义核心价值体系具有重要作用,对于动员公众参与社会建设,及时弥补政府和市场的某些缺位,缓解经济社会转型期产生的一些矛盾,促进社会群体和谐共处具有重要意义。今后要从以上几个方面加强宣传,积极广泛地吸引广大群众参与进来,逐步形成“人人支持、广泛参与、社会认可”的良好社会氛围。

(二)要加强领导与管理。进一步推进志愿者队伍建设,必须明确职责分工、加强统筹协作。结合协会章程和志愿者的管理办法,对所承担的工作作进一步分解和细化,责任到人,落实到位,务求实效。志愿者队伍建设是一个系统工程,包括许多工作环节和影响因素,要从精神文化、组织机制、行为规范、社会支持等多个方面,统筹考虑志愿者招募、注册、培训、考核、评价、激励、保障等各项工作,加强相关制度建设,特别是志愿者的激励体制建设,全面完善志愿服务体系。

内外做法和经验,深入找寻推进志愿者队伍建设规律,科学指导民政领域志愿者队伍建设工作。针对新的形势,利用网站、qq群、微博等新媒体组织志愿服务活动,建立高效、畅通、便利的志愿活动平台。

一、 活动背景及意义

志愿服务是一种非政府组系统的组织行为和服务行为,是民间组织或个人利用自己的知识、技能、体能或财富,通过各种服务性的行为来实现对社会事业的服务和奉献,或实施和完成对有困难团体或个人的帮助。志愿精神的发扬光大,不仅为非盈利组织的发展提供人力,而且从根本上改善人类活动,推动人类社会的文明进步。在新形势下,随着我国非盈利组织的发展,志愿服务活动如何发展,是摆在我们面前的课题。

中国志愿服务经过几十年的发展,已经取得了很大进展。但我国志愿服务的成效还没完全挖掘出来,志愿服务活动面临很多的制约。我国志愿活动的主要制约为:缺乏社会认知,物质严重缺乏,缺乏自主空间,队伍建设不稳定。

理道德的角度对青年志愿服务的研究;第四,从非营利组织、公民社会的角度对青年志愿服务的研究;第五、有关中外志愿服务比较的研究。然而当前大学校园内的志愿者数量还不够多,志愿服务水平也不高。该实践报告目的在于了解现阶段在校大学生的志愿服务发展状况,掌握在校大学生对青年志愿服务活动的认知状况及实际参与情况,发现在校大学生志愿服务存在的问题并寻找解决办法,进而推动在校大学生志愿服务事业的健康、快速发展。该实践报告一定程度上能够反映在校大学生志愿服务的现状和存在的问题,并针对性地提出了提高在校大学生参与青年志愿服务活动意识的方案,对未来建立健全志愿服务事业发展机制具有积极地参考作用。

二、 调查结果及分析

1、发展前景良好

自我校成立以来,我校开展了多次志愿服务活动。在我们这次调研活动中,其中参加过志愿服务活动的约占总人数的70%,只有约30%的同学没有参加过任何志愿者活动。通过此数据显示:志愿服务是受到大多数人认可的。虽然有些人至今未参加过任何志愿服务活动,但他们中绝大部分人拥有参加志愿服务活动的意愿。这预示着志愿服务活动在我校的发展将会越来越快,越来越好。

2、内容丰富但具有偏向性

加过除上以外的其他志愿服务活动。由上分析可知:我校开展的志愿服务活动较为丰富,但同学们参加的志愿服务活动却具有明显的偏向性。大多数同学偏向于参加社区服务活动,只有少数同学参加过支教扫盲。所以在丰富志愿服务活动的同时,还有待于将各种服务活动均衡发展。

3、 志愿者服务对象

对于更愿意为哪一类群体服务的话题,一向颇有争议。所以,此次调查我们特意提出了此问题。其中,约有51%的同学更愿意为儿童服务,还有40%的同学更愿意为老人服务,这充分体现了中华民族尊老爱幼的美德。但与此同时,对于其他服务对象,例如病患者,残疾人士,或者其他服务对象,得到大家的关注却很少。所以,在服务对象上,同学们的观念还有待于被进一步引导和改善。

三、 志愿者自身概况

1 参加志愿者活动的目的和动机

是为了逃避过重或无聊的学习任务,更或者是为了获得志愿者证书等其他目的。对于这一部分同学,应加强对他们进行思想教育。此外,有关组织机构也应该举办更为吸引大家的志愿服务活动,让更多的同学积极主动的跻身于志愿服务队伍之中。

2 对志愿服务的看法以及内心感受

志愿服务活动如火如荼地进行,越来越多的同学也加入到志愿服务队伍中来,但对于志愿服务活动到底有多大意义,还是一个未知数。在这次调查中,只有25%的同学认为志愿服务意义很大,大部分同学认为意义一般或者很少,还有一部分同学说不清到底有没有意义。可见,大家对于志愿服务的本质和内涵还缺乏深刻了解。虽然大家对志愿服务活动意义的概念模糊,但调查发现,约有75%的同学在参加过志愿服务活动以后,内心觉得大多数时候是快乐的。可见,志愿服务活动能让大家受益匪浅。

3 志愿服务对入党的影响

本的个人素质。所以,无论志愿服务对入党有无影响,我们都应该积极主动地加入到志愿服务队伍中去。调查还显示,如果参加志愿服务活动可以优先入党,约有68%的同学会积极参加志愿服务活动并且优秀表现。可见,如果志愿服务对入党有影响的话,那么,它将更加具有吸引力。

四、 关于加强志愿服务管理和建设的几点建议

1 必须进一步提高认识,加强宣传

认识是行动的先导。首先要进一步提高对志愿者的内涵和特性的认识,努力把握志愿服务活动不同于职业活动的规律性。要让同学们认识到以“奉献,友爱,互助,进步”为核心的志愿精神,把握好志愿服务活动的自愿,公益,无偿等特性。在校内,通过校报、广播台以及深受同学喜爱的网络等各种方式,加大对志愿服务的宣传,使奉献精神深入人心。在此次调研中也发现,大家对于某些志愿服务活动积极性较高,但对于某些常规的志愿服务活动表现得叫冷淡。这就要求大家,作为一名志愿者,应深刻认清楚志愿服务的实质,了解被服务对象的需求,对所有的志愿服务都应投入百分之百的热情。

年志愿者活动主要由参加青年志愿者委员会的部分同学完成,人力涉及查,我们发现校内很多同学对志愿者服务还是很感兴趣的,但是由于没有参加活动的途径,只有放弃。对于组织者来说,需要充分发展这一部分成员,拓宽志愿者招募渠道以及参加志愿者服务渠道,让更多同学得以参与其中。

2 以活动促发展,以管理促规模

志愿者和志愿服务活动具有相辅相成,相互依赖的关系。志愿服务活动是志愿服务意义和效果的最终体现。因此,活动是否具有吸引力是关键。在这次活动中,大家对于活动具有自己独特的见解。集思广义,大家认为:首先,活动不要形式主义,最好的活动是大家都希望参加的活动,所以活动一定要具有深刻的现实意义,更贴近生活。从被服务对象的角度来考虑,所接受的服务活动一定要能够满足自己的需求,对自己的生活有所帮助。这就要求组织者在组织志愿服务活动时,要提前调查服务对象的需求,以达到活动的最优效果。其次,活动要创新,有特色。组织活动应具有学院特色、专业特色,用自己所学来服务群众,以此提高服务的质量。再次,组织纪律很重要,志愿者应严格要求自身行为,服从组织管理,维护好志愿者的良好形象。最后,要加大宣传力度。还有,希望活动能少而精,不泛不滥,且相关组织要严格,有序进行管理。

3 管理者的反思

更合理有效地制定决策方案,做出更受大家欢迎的志愿者服务活动。 加强管理者之间,志愿者之间,以及管理者与管理者的沟通,建立组织内部的信息沟通平台。定期地开展组织内部的联欢会和交流会,给组织成员一个平等的相处机会,相互熟悉相互了解,增进友谊,对于团队凝聚力的加强有显著的作用。

五、 对未来的展望 一个人走在黑夜,会冷、会怕,然而很多人手牵手、肩并肩在黑暗中时,夜就不再是黑暗,就不会冷、不再怕。当我们把志愿服务当成一项伟大事业的时候,笑才是甜的。用《真心英雄》里的一句歌词来阐释志愿服务的意义最恰当不过了:平凡的人们给我最多感动。相信通过政府、学校和大学生志愿者们的多方努力,我们志愿服务事业的未来会更加美好!

志愿服务社会实践报告

这个寒假,由于假期时间比较长,还包括春节、元宵节,为了能够多一些和家人相处的时间,我并没有参加任何寒假社会实践调研小组,而是选择了在家附近的社区里当志愿服务者进行我的寒假社会实践。

当我在社区工作的阿姨向我提及要不要到她们社区去实习时,我认为社区工作也是一个不容错过的很好的自我锻炼时机,所以当即恳求去给她们当志愿者帮助工作。这是我第一次体验上班族的感觉,整整二十天的志愿工作,使我的假期很充实,也使我很有收获。

初到社区报到时,生疏的环境和生疏的人让我很紧张。虽然在学校里也会经常的遇到这样的情况,但与此不同的是遇到的都是同龄人,而社区工作着的都是我的长辈,因此我很放不开,一直都默默的不敢说话。但是我知道面对新环境这样扭捏是不对的,克制自己心里的障碍是首要的,所以我鼓起勇气、拿出真诚的笑容向大家问好,做自我介绍,并时常虚心的请教阿姨们不懂的地方,在工作空闲的时候给阿姨们唱歌、讲笑话。随着相处的时间增长,阿姨们都很喜欢我,说我给她们的工作增添了乐趣、给她们增添了活力。

在社区,我负责的是资料的整理和输入电脑,任务虽然看似简单,但是真正做起来时真的很吃力。正值年末,社区各项工作到了总结归纳整理的时候,繁复甬多的资料需要分类归置,有的需要输入电脑中保存。我在工作的时候发现,在学校学习的知识技能就算是在非专业的工作上也是能够发挥很大作用的,尤其是计算机的运用。在输入资料的时候懂得运用些技巧,就会使工作效率提升很多!理论应用于实际让我很有成就感,但掌握别人没有的技能并没有令我骄傲,我希望大家共同进步。于是在工作之余,我将我所掌握的电脑软件的应用方法一教给社区工作的阿姨们,虽然阿姨们是刚刚接触电脑,但她们对新事物的学习掌握能力非常的强,很快的大家都能够顺利的运用技巧工作,大大缩短了工作时间。

1/3。

多种解决方法以防意外事件的发生,教给我与人交流的正确态度和有效方法等等,让我不仅在工作上获益良多,还在人生哲理上有所领悟。这让我想起我妈妈常常告诫我的话:切忌自大,虚心受教,必定获益良多。

工作中,另一个关键是细心负责。记得从中小学到高中中学,都会常常听到教师跟我们说:细节决定成败。这句话不管对于学生还是上班族来说,永远成立。不细心复习考试,就会丢三落四,拉低分数;不细心工作校对,就会导致工作失误引起不好的影响。在我的工作中,很大一部分是需要打字输入资料。有一次,我因为没有校对好资料,输入电脑的与原始资料不符,造成了别人的工作不便,那时候很是愧疚。因此,专心工作,细心、细心、再细心,是多么的重要。

这个平台认识了那么多的人,并与他们成为了朋友;我遇到了那么多的事情,有预料中的,也有意料之外的,我能够通过自己的思考独立的将事情合理的处理,而不是像往常一样依赖于别人的帮助。我成熟了,我学到了很多书本上没有的知识,特别还学会了包容。

我第一次如此关注身边的人和事,用还不够深邃的眼睛去观察,去发现,去思考。我真的感到很开心,为自己,也为别人、社会。我们这个社会,虽然还有很多问习题,但有了我们共同的努力,我相信,这些问习题终将昙花一现,终将在我们善于思考的头脑中,在我们勤于改造的双手里灰飞烟灭。

社区的阿姨们都很满意我这个大学生——小志愿者,当我与她们告别时,她们问我暑假还愿不愿意帮她们的忙,我欣然答应了。我知道我的程度还远远不够,离合格的社区工作者还有段距离,但是我真心的喜欢为大家服务,我也会努力的完善自己,在经过半年的大学学习锻炼,我想暑期回去会给阿姨们不一样的感觉的。

2/3。

造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执着、坚决的信念会指引着他走向完美的事业之路。

在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,领会到了工作中的酸甜苦辣,了解到了有时工作的辛苦艰苦,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,接触社会,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。与此同时,我更加的心疼我的父母,他们为我能更好的生活每天每天的奋斗着,辛苦的工作着,我工作以后一定要回报他们的恩情,好好的孝敬他们。想起来,还是觉得自己的环境现在真的很不错,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础。是这一次社会实践给了我学习的时机,同时也给了我一次记忆深刻的经历。

在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事。这让我想到了学校安排假期社会实践的目的之一:实践活动提高了我们的社会实践能力,引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。我想经过了这样的锻炼的我们这一代,一定会扛起社会进步建设的重任,迎接更美妙的将来!“千里之行,始于足下”。这近一个月的短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

网络搜集整理,仅供参考。

3/3。

巾帼志愿服务调研报告

近年来,**县妇联全力打造“无‘微’不至巾帼情”微公益巾帼志愿服务品牌,在制度建设、队伍建设和服务开展等方面进行了有效地尝试,推动发展具有女性特色、符合群众需要的巾帼志愿服务项目,促进微公益理念深入人心,全面提升居民素质和城市文明程度。

一是健全“五大”制度,保障巾帼志愿服务工作有序规范。县妇联高度重视巾帼志愿服务工作,把巾帼志愿服务纳入重要工作议程,建立健全五大制度。一是联动制度。通过领导决策联动、活动设置联动、经费保障联动、宣传造势联动、考评激励联动,优化资源配置,将各条线巾帼志愿服务活动聚沙成塔,串珠成链。二是建立台账制度。统一制作《微公益巾帼志愿服务台账》和《微公益巾帼志愿服务记录卡》发放到各镇(区、街道)、各单位和巾帼志愿者个人,要求及时记录,并在有关场合进行展示。三是建立招募制度。依托各镇(区、街道)妇联、各单位妇委会、村(居)妇女儿童之家开展志愿者招募工作,近年来,全县有一批工作、收入相对稳定,有时间和精力愿意从事志愿服务的人群加进了我们的志愿者队伍。四是建立培训制度。举办巾帼志愿者培训班,通过专题培训、以会代训等形式,宣传普及“微公益”理念,明确“微公益”巾帼志愿服务方式、方法,提高巾帼志愿服务水平。五是建立激励制度。联合县文明办在全县范围内评选表彰县巾帼志愿服务示范队、优秀巾帼志愿者、优秀巾帼志愿服务项目等志愿服务典型。

二是开展“”队伍建设,延伸巾帼志愿服务触角。建立了1个巾帼志愿者协会,面向县级机关、各部门和镇村组建了“文体万花筒”、“慈善菩提树”、“和谐橄榄枝”、“致富金手指”、“成长智多星”等5支特色巾帼志愿服务队,招募了35支遍布于各行业的巾帼志愿服务队为协会会员组织,形成“”的组织格局。各巾帼志愿服务组织在全县广泛的领域,发挥自身特长,因地制宜开展各具特色的巾帼志愿服务。目前,县女咨询师协会、县公安局“关爱老人”巾帼志愿服务队、县卫生系统爱心天使服务队、县法院女法官法律服务队等一批巾帼志愿服务团队已经成为微公益志愿服务项目中有特色、有影响、有口碑、有实效的服务团队。

三是推进“五大”项目+特色活动,推动巾帼志愿服务可持续发展。近年来,县妇联围绕“无‘微’不至巾帼情”这根主线,加强联系、精心指导,重点推进了“五大”巾帼志愿服务项目。一是女心理咨询师协会关爱留守儿童促进健康成长项目。女心理咨询师协会指导学校建立特殊留守儿童档案,有条件的学校建立心理咨询室,指定专人定期跟踪辅导帮教。协会会员在社区、在学校开展儿童心理健康教育辅导讲座、暑期女生安全知识专题讲座、“心灵滋养”等公益活动。该项目被评为**省最佳公益社工服务项目。二是女企业家协会“爱心助孤”项目。2019年5月,县妇联牵头成立了县女企业家协会,建立了女企业家“爱心助孤”基金,采取“留本捐息”的方式,对县内当年未得到省、市妇联救助的孤儿进行救助,实现县内孤儿救助全覆盖。2019年至今,共发放女企业家爱心助孤款8.13万元,救助265人次。三是家庭教育公益讲堂项目。今年4月份,县妇联、县教育局联合成立家庭教育讲师团,开展家庭教育公益讲堂镇(区)巡讲活动,县家庭教育讲师团成员走进实验中学、**小学、**小学、**小学、**小学、**小学、**小学、**小学、**小学,共举办9场家教公益讲座,为2019余名家长普及科学家教知识。四是“夕阳关爱”“小老人”结对关爱“老老人”项目。以**镇市**区和**镇**居委会为试点社区,开展“夕阳关爱”项目,引导六十岁左右的“小老人”结对关爱社区内的高龄独居老人,每日一次爱心问候、每周一次上门探望、每季一次主题活动、每年一次集体活动。至今,县妇联在有限的部门工作经费中支出项目扶持经费1.4万元。**镇“”小老人帮扶老老人群体被评为最美**人群体。五是“”“女大学生村官与妇女儿童共发展”项目。依托各村(居)妇女儿童之家,由女大学生村官牵头建立一支活动队伍,围绕增强妇女参与意识、推进家庭文化建设、组织巾帼志愿服务、促进妇女就业创业、发挥女性社团作用、维护妇女合法权益、服务儿童健康成长、关爱弱势儿童等八大活动内容,结合当地妇女儿童需求,每个村(居)明确1个“”子项目,每月开展一次活动,持续放大项目效应。另外,县公安局巾帼“关爱老人”志愿服务项目、县国税局“大手牵小手,爱心暖童心”志愿服务项目入选2019年度**市巾帼志愿服务重点项目。全县各级巾帼志愿服务组织也开展了丰富多彩的巾帼志愿服务,其中,县巾帼志愿者协会组织卫生系统巾帼志愿者陪同县康复医院暨老年公寓的24名老人参观县规划馆,县法院女法官志愿服务队连续数年在“三八”妇女节期间,开展社区法律咨询服务。今年儿童节来临之际,县干部档案管理中心、**银行支行、地税一分局、国税二分局等15家单位积极组织巾帼志愿者参与困境儿童圆梦“微心愿”活动,为困境儿童圆梦146个“微心愿”,赠送了价值3万余元的拉杆箱、书籍、护眼台灯、自行车等物品。

虽然我县巾帼志愿服务工作取得了初步成效,“我为人人,人人为我”的互助模式正在逐步开启,“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神正在被越来越多的传颂。但是,由于目前的巾帼志愿服务工作还处于发展的初级阶段,还存在一定的问题,主要存在以下三个方面的问题:

一是服务质量不高。目前,志愿服务队伍已实现了初步壮大,但是在整个队伍中,有一技之长的巾帼志愿者比较欠缺。在农村,志愿者往往都是一些年龄偏大、文化程度低、技能单一的留守妇女,导致服务质量不高。

二是参与意识不强。目前,我县巾帼志愿者服务队开展活动还停留在由各级妇联组织的阶段,各志愿队没有形成自身的。

工作计划。

和安排,志愿者主动参与服务的意识不强,缺乏服务的主动性。

三是活动经费短缺。巾帼志愿者都是义务参与服务,巾帼志愿服务活动经费一般都是自筹的,这在一定程度上影响了巾帼志愿服务活动的开展,影响志愿者队伍作用的发挥。

一是意识先行,大力培育巾帼志愿服务文化。志愿文化是志愿服务的精神动力和文化源泉。当前,社会广大群众对志愿文明、志愿精神和志愿服务的知晓度、参与度都还有待进一步提高。因此,要把弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,培育巾帼志愿服务文化摆上重要位置。要牢牢抓住社会主义核心价值体系建设这条主线,不断丰富志愿服务的思想道德内涵,不断增进人们对志愿服务的认知认同和责任担当,通过人们内在的认同感来激发参与、支持志愿服务活动的热情和积极性。要广泛开展宣传教育,利用媒体、工作网站、宣传栏等阵地加大志愿服务宣传教育力度,广泛宣传志愿者的感人事迹,传播普及志愿服务理念,大力弘扬志愿精神,增强大众的志愿服务意识,充分启迪、培植、彰显、发扬普通百姓的爱心善念,在全社会培育志愿文化,使志愿服务成为人们的自觉行动和生活方式。

二是招募人才,大力建设巾帼志愿服务队伍。人是干事创业的第一要素。要加大巾帼志愿者招募力度,将热心公益、无私奉献,有服务能力和服务意愿的女性吸纳进巾帼志愿者队伍。并及时登记造册,将志愿者个人信息录入“江海志愿者”平台,统一管理;要发挥骨干志愿者的示范带动作用,使之成为巾帼志愿服务的中坚力量;要规范巾帼志愿者队伍,打造一支支特色明显、活动正常的巾帼志愿服务队;要加快实现巾帼志愿者协会的转型,妇联不再包办活动,逐步实现协会的自我管理、自主运作。要加大培训力度,提供有针对性、技术性的志愿服务培训,不断提高巾帼志愿服务水平。

三是主动实践,大力推动巾帼志愿服务发展。开展高质量的志愿服务活动是巾帼志愿服务工作发展的关键环节和生命力所在。各巾帼志愿服务组织要主动组织开展形式多样的巾帼志服务,做到既体现创意,又紧贴实际。要根据巾帼志愿者的个人特长,为巾帼志愿者服务他人、回报社会搭建平台。要树立品牌意识,活动项目化,服务品牌化,不断提高巾帼志愿服务的品质,切实增强巾帼志愿服务的吸引力和凝聚力,扩大巾帼志愿服务的影响力。

总之,我县巾帼志愿服务的各项工作还在逐步完善之中,以后县妇联将不断开拓创新,积极探索巾帼志愿服务工作的长效机制,引导我县巾帼志愿者真正成为发展的文明使者!

志愿服务报告

优秀作文推荐!从7月15日至7月20日,我们小队在河北省衡水市大洋村暑期补习班为期五天的暑期三下乡之“守望教育,关爱儿童”活动圆满结束了。我们此次活动虽然只有短短五天,但是我们整个小队的收获却是满满的。

志愿服务总结报告

踏踏实实做人,勤勤肯肯工作,立足团的岗位,熟悉团的业务和环境。紧紧围绕“老百姓得实惠、志愿者长才干”的工作宗旨,协助县项目办,全面开展大学生志愿者服务管理工作。以下是豆花问答网和大家分享的志愿服务。

总结。

报告资料,提供参考,欢迎阅读。

岁月匆匆、时光飞逝,转眼间基层服务已经半年了,感谢西部计划给了我一个自我磨炼的舞台。这半年来我踏实工作、迎难而上、受益匪浅,现从政治思想、业务工作、学习生活等方面进行个人总结,具体如下:

一、政治思想方面:

作为一名党员就得严格按照优秀党员的标准要求自我,深知为服务是一个合格党员的最基本的遵旨,20__年刚从大学毕业就用心参加西部志愿团队,和一群有理想、有梦想、有奉献精神的来自全国各地的大学生西部志愿者不期而遇。“到西部去、到基层去、到祖国最需要的地方去”——这是我们所有志愿者发自内心的共识,我们也因此而骄傲。我始终以一名共产党员的职责感来严格要求、鞭策自我。在生活工作上严要求,在思想政治上高标准,坚持认真负责,脚踏实地的工作作风。工作中,注意团结、用心上进,经常参加党组织的有关活动,用心向党组织靠拢,吃苦在先,享乐在后,时刻以共产党员的先锋模范标准来要求自我。政治上,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自我,认真学习党的xx大报告及xx届三中全会精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。

二、志愿者的生活。

两年的时间晃眼而过,回想刚来到安岳县,来到石鼓乡的时候,各个方面都不习惯,但我立即调整了自我的心态,作为一名大学生西部计划志愿者,我务必要去应对着这些来自于环境、生活、交流沟通等多个方面的不适,用自我的行动去克服,做的努力,并去改变身边的人们,让他们在生理和心理上都更健康,尽的努力为当地人民做出自我应有的贡献。两年过去了,在那里两年的学习、工作和服务中,增长了见识,丰富了阅历,锻炼了意志,提高了思想,收获了经验。两年的生活过得多彩而有好处,两年的工作既锻炼了自我,也为他人做出了贡献,两年的磨练让我变得更加坚强,让我更加坚定自我为人民服务的信念,让我更有勇气去应对未来。

三、

存在的问题与不足。

虽然透过两年工作学习,不断地增强了自身素质,但是依然存在许多不足之处。第一,同事之间交流沟通潜力欠缺,有待提高,单位各位同事也认真的向我提出宝贵的意见,自我也得到了很大的帮忙,在此我很感谢大家;第二、独立处理工作潜力还应待提高,需要进一步加强学习、锻炼;第三、需要加大力度去学习专业知识,为以后的工作打好坚实的基础。

四、今后努力的方向。

我的志愿服务期即将结束,这两年的志愿服务经历是值得我终生铭记的。在这两年里我学到了很多,最重要的是深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。在以后的工作、学习生活中,我将以这两年的西部志愿服务经历鞭策自我,继续弘扬志愿精神,为社会做出自我应尽的义务和贡献。并在以后的工作当中切实做到“多看、多听、多写、多想”。克服自身潜力不足之处,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,做事要细心,在一点一滴的实践中完善提高自我。继续提高自身政治修养,树立踏实的工作作风,并以高度的使命感和爱岗敬业的事业心,扎实的完成工作任务。工作中多动脑子想办法,多和其他科室同事交流,加强联系,共同学习,提高工作效率。要勇于实践、善于学习、善于总结,切实增强专业知识,提高服务水平。制定切实可行的学习计划,及时掌握新知识,加强自我的专业知识学习,并注重理论与实际想结合,为广大人民群众做出更多的贡献。

在近一年的志愿服务工作中,我努力践行志愿者精神,恪尽职守,认真地完成了组织上交给我的每一项工作,得到了领导和群众的一致认可。

我一向本着常在基层跑把群众服务好的心态,尽可能为群众多做一点力所能及的事。青年志愿者行动是由共青团中央组织发起的一项社会公益事业,以青年学生参与为主题,以志愿服务为手段,透过青年志愿者为他人、为社会带给服务和帮忙,推动经济发展和社会进步,推动社会公民思想道德建设的发展。本行动是一个致力于创造完美明天的行动,是有个着眼于开拓未来的事业,是青年成才和增强社会职责感的伟大事业。

在思想上,我认真学习党中央的方针政策,用心向党组织靠拢。端正人品,忠厚待人,谦虚谨慎,光明磊落,团结友善,顾全大局,正确处理与领导和同学之间的关系。

在学习中,我认真做好自我的本职,努力学习自我的专业知识,刻苦钻研。同时,我利用业余时间学习自我喜欢的摄影,绘画,参加社会实践,不断的拓展自我的知识面,努力提高自我的综合潜力,使自我适应这个社会。

在工作上,我努力做好领导和老师安排的工作,把自我潜力范围内的事做好。当同学遇到困难时,我会主动伸出自我的援助之手,尽自我的努力去帮忙他(她)。

社会实践方面,我用心参加志愿活动,奉献自我的青春。每次有什么献爱心的活动,我都会献上自我的一份情,每次到敬老院去看望那些老人,我都会带着礼品去慰问他们。虽然不是很多,但那是我的一片心。当然我也在社会实践活动中被评为“优秀先进个人”。

志愿者是指不为物质报酬,基于良知信念和职责,自愿为社会和个人带给服务和帮忙的人,加入志愿者是按照必须程序在团组织,志愿者组织下,参加服务活动的志愿者。青年志愿者活动是由团中央发起并在全国广泛开展的以青年资源参加为基本特征,以扶贫帮困和社会公益事业为主要资料的一项社会服务活动。青年志愿者活动面向全社会,主要是围绕公益劳动,美化环境,义务植树,抢险救灾,文体活动,社区服务,社会治安,移风易俗,科教扫盲以及青少年帮教和维权等方面开展义务服务活动,用心倡导奉献,友爱,互助,进步的青年志愿者精神。

转眼间,20__年即将过去,回首一年,有风雨也有晴,走过风风雨雨,有收获又有感触。一年来,我一向本着热情服务、勤奋工作、认真负责的工作态度,踏踏实实做人,勤勤肯肯工作,立足团的岗位,熟悉团的业务和环境。紧紧围绕“老百姓得实惠、志愿者长才干”的工作宗旨,协助县项目办,全面开展大学生志愿者服务管理工作。

一、不断提高自身思想政治修养,加强业务学习。

为提高自身思想政治修养,我始终以一名共产党员的职责感和荣誉感,来严格要求、鞭策自我,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,以及党的“十六届四中全会”精神,努力实践“三个代表”重要思想,在生活工作上严要求,在思想政治上高标准,坚持认真负责、敬业专业、脚踏实地的工作作风。认真参加了区团校青少年维权岗培训、县党校党员培训等学习培训,努力提高自我思想政治素养和理论水平,并扎实学习了党团理论、政策、未成年人思想道德建设、团的业务、科学、法律、市场营销等知识学习,记读书笔记共七万多字,撰写调研论文笔记3篇,加强了自我的业务知识学习。在学习工作过程中,我正确处理好“工”与“学”的关系,两者相互促进,同时也能处理好“学”与“干”的关系,把学习融入到实践,在实践中不断学习,坚持理论联系实际,学习中长才干,工作中求发展。

二、在工作中提高认识,增强自我的职责感和使命感。

透过业务学习、工作调研,我逐步了解了全县共青团工作整体状况,进一步明确了青年干事和团支部书记的岗位职责的要求,在工作中做到统筹安排、有的放矢,在业务中不断提高认识,增强自我的职责感和使命感。一年来,我认真协助领导开展好各项工作,一是全心当好办公室秘书,在文书拟稿、打字、编排、出稿等方面做好工作,同时合理规范整理文书档案,对档案进行严格管理,认真做好领导的助手。二是认真搞好办公室内勤工作,坚持持续干净的办公室条件,创造一个良好的工作环境。三是协调组织好团内各项活动会议,做好活动会议的通知工作,协调好活动场地,组织好参会人员,使活动顺利开展。四是全面做好团的外宣工作,制定了共青团信息奖励制度,规划好信息资料方向,及时准确的编制上报信息,认真编制好团讯。200_年,共编制团讯五期,共撰写信息103篇,在国家、区、州、县级刊物、电台上共发表信息47篇,进一步加强了奇台县共青团工作的宣传,受到了州团委的好评。

三、认真当好项目办的助手,用心开展好志愿服务管理工作。

作为大学生志愿者临时团支部书记,明确了自我的工作任务,理清了工作思路,及时领会上级项目办的精神,认真做好上传下达工作,协助项目办开展志愿者服务管理工作。一是严格按照《志愿者管理办法》,用心开展好志愿者服务和日常管理工作,透过电话联系、走访、座谈会、活动等形式,对志愿者进行跟踪管理,及时掌握、汇报志愿服务开展状况和志愿者思想动态,加强项目办与志愿者之间的沟通与了解,完善志愿者管理制度。二是协助配合好各级媒体工作,负责好志愿者信息上传和先进事迹报导工作,全面做好志愿者宣传工作。三是开展丰富多彩的活动,做好志愿者服务。透过下发《半月谈》等学习材料、开展志愿者活动、组织志愿者上网查询了解信息资料、开好支部会议等,认真做好志愿者服务工作,当好项目办的助手,进一步推动志愿者服务管理工作。

四、严于律己,切实转变作风。

对自我的生活、工作方面,始终如一以一个党员的身份高标准、严要求,在工作中能谦虚求教,在生活中艰苦朴素严谨,用心维护民族团结和群众利益,能以大局为重,能做到自重、自省、自警、自律,注重培养自我艰苦奋斗的工作生活作风,认真践行了“奉献、友爱、团结、互助”的志愿精神,不断追求高尚的思想道德情操和人生价值。

结合了实际,有参考作用。

社区志愿服务实践报告

这是我第一次参加学校组织的个人社区服务活动,这个寒假因为它而不平凡。

x月x日我和等人在中国信合开展了一次志愿者活动。主要参加的是保洁活动,我们承包了几座大楼的楼梯的卫生。拿着扫帚,我第一次感觉我长大了。

在这次活动中,大家都很积极。这是我意料之外的,平日的小公主们怎么变了样了?不得不承认平日我们在家里很少打扫卫生,即使做,也是百般不愿意的。而在这几天的劳动中的景象却全然不同,大家互相帮助,忙着扫地。倒垃圾,汗流浃背,却都还是笑脸。每当遇到一个信合的工作人员或是住户,他们都会笑眯眯的向我们道谢。当面对信合内干干净净的地面时,那种成就感涌上心头,像血液般沁入全身的毛细血管。每天回到家中,已是天黑,背酸酸的疼,我却还在微笑,长大的感觉真好。

我想,奉献。友爱。互助。进步的志愿者精神我们做到了。即将过年,希望能带给所有信合的工作人员及其家人一个干净的工作环境和生活环境。曾听说过一句古话一屋不扫何以扫天下。之前一直不懂其中的意义。如今明白了,小事情都拿不起的人是无法成就大业的,而懂得小事。如扫地中获得启迪的人才能做大事。多个人在一起扫地,所需要的就是团结、奉献,这可以让我们在精神上获得深沉次的感悟,曾经:一根筷子轻轻被折断,一把筷子牢牢抱成团的口头教育在这几天的的劳动中被写成教本,曾经只要人人都献出一份爱,世界将变成美好的人间的经典歌谣在生活中被演绎成画面。自古以来,言传不如身教,通过这次社区服务,我们学到了很多,我们学会了许多,我们将会用这些精神,用这些道理面对我们新一年的生活。

除此之外,我还深深的感受到了劳动的辛苦,体会到了所在为我们生活更加幸福的劳动人命的伟大。爸爸、妈妈,你们辛苦了,保洁阿姨,您们辛苦了,全天下的伟大劳动人民,您们辛苦了。您们,您们全都是最可爱动人!

作为新一代的接班人,我们要发扬中华民族团结、友爱、奉献、吃苦耐劳传统美德,为我们能够更加幸福的生活做出努力,为21世纪我国能够更快更好的发展做贡献。

这个寒假因为这次个人社区服务而不平凡。

志愿服务工作报告

参加志愿活动已经半个月了在团市委的指导下和局领导的关心下,积极开展了志愿服务工作,履行志愿者的职责,以邓小平理论和“____”重要思想为指导,认真贯彻落实学_实践科学发展观,在工作能力、思想素质等方面有了更进一步的提高。

在参加志愿活动的半个月中,我遇到许多形形色色的人和事。其中有一件事情另我印象深刻。记得当时是,早晨公交车最拥挤的时段,有一个步履蹒跚的老人上了车,一个中年男子主动站起来给老人让座,老人笑呵呵的向他敬礼,说了声谢谢。而他起身离开位置的一刹那,我才发现,他的右腿好像不太方便。原来,他是一名残疾人!而车上的乘客也发现了男子的不便,纷纷站起来给他让座。这虽然是件小事情,但是温暖着每个乘客的心。

参加这次活动,我受益良多。我将始终以一名共青团员的纪律、责任感来严格要求自己、鞭策自己,认真学_马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、“____”重要思想以及贯彻落实学_实践科学发展观活动。在工作方面,发扬积极进取的工作精神,认真参加了局里组织的共青团员学_培训,努力提高自己思想政治素养和理论水平,并扎实学_了党的理论、政策,坚持党的建设总目标。以“服务社会、帮助他人、完善自己、弘扬新风”作为自己的工作宗旨,认真履行志愿者的职责,为共同前进的美好社会贡献力量。

以贯彻落实科学发展观为契机,认真学_贯彻党的路线、方针、政策,不断提高自己的政治觉悟和思想认识。全身心投入本职工作,积极参与局里组织的学_,严格遵守单位的纪律要求。

我的志愿服务期已经结束,这半个月的志愿服务经历是值得我终生铭记的。在这半个月里我学到了很多,最重要的是深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。在以后的工作、学_生活中,我将以这半个月的志愿服务经历鞭策自己,继续弘扬志愿精神,为社会做出自己应尽的义务和贡献。

志愿服务社会实践报告

这次寒假实践我参加了肇庆市图书馆组织的志愿服务实践活动,此次活动的主要内容是协助图书馆工作人员整理书籍,这对我来说是次很宝贵的实践机会,我也希望我以实际行动,能够体现大学生应有的素质和觉悟。

在工作人员进行简单的说明后,我先把所有要整理的书按照序号排好,再把它们依次放进书架上。刚开始觉得做图书馆工作只要整整书就行了,但后来才发现并没有自己想的那么简单,馆内的藏书数量很大,同一类书又有很多不同的版本,需要在书架上耐心的查找。听工作人员说她们刚来时需要一个月的训练才能迅速的找到书的位置。而且由于一些读者在翻阅书籍后没有放回原位,或者在借阅时随便找个位置插进去,导致部分书籍位置错误,造成图书馆管理的困难。图书馆内还时常有些不和谐的现象,例如有的同学没有使用代书板,有的大声说话,这些都需要我们去注意,关键是促成同学们养成良好的借阅习惯。

时间在不知不觉中就过去了,我的工作结束了。通过此次活动让我对图书馆有了更深刻的理解,能够为图书馆服务是我的荣幸,我也从中学习到一些借阅技巧以及很多有关图书管理的知识。图书馆从诞生的那天起就具有了开展社会教育的功能。

在这次暑期社会实践中,我更加了解到图书馆对于培养读书人的重要性,同时也认识到读书对于培养我们自身文化素养的重要意义。正如歌德所说:读一本好书,就是和许多高尚的人谈话。在实践工作之余我最开心的就是可以饱读藏书,很高兴可以在这里学习实践,但要真正成为一名合格的图书馆人我要学的还有很多。

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。只是一名大一学生的我,抱着贴近社会,锻炼自己的愿望,参加了寒假社会实践活动。假期社会实践活动是每个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,在实践中巩固知识。

我国历史悠久,文化源远流长。虽历经战火、朝代更迭,五千余年的文明亦不曾中断。维系中华文明血脉,使之薪火传承、生生不息的正是图书从古到今的积累和流传,正是这些散发墨香的纸张酝酿了我国传世文明,中华文明史就是一部图书史。我国有重视阅读的传统,阅读是一个永恒不变的话题。阅读具有很强的时代性,不同的时代有不同的阅读,受当时政治、经济及教育等各种社会因素的影响。在现代社会,图书馆无疑是最能提升我们大学生人文素质的地方。我们除了接受学校推广加强人文素质教育以外,也要学会与人相处,增强团队精神以及对自然的亲和力等,因此,我们更要充分利用图书馆资源来提高自身的人文素质。

在图书馆实践的日子里,我学到了好多,也从实践活动中获得了快乐,同时也感到了所学知识的不足,在以后的日子里,我必须继续更加努力地学习,学好专业知识,全面发展自己,在实践中长知识求发展。在以后的日子里,不可避免的,我还将面对更多的问题,将承担更大的责任,并在其中更加成熟和真正走入社会。而这次社会实践,就算是我走向社会的第一步吧!

我从这次的实践中,学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。在这次实践中,还有一点我感受很深。在学校,理论学习的很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的,而现实的生活中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。所以我们更应该根据实际情况解决问题。

在现今社会,招聘会上的大字板都总写着有经验者优先,可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。记得老师曾说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生身份。总之,这个寒假的社会实践是丰富而又有意义,一些心得和体会让人感到兴奋,但却决不仅仅用兴奋就能描述的,因为这是一种实实在在的收获,是对有经验者优先的感悟。

有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是社会实践的全部吧。总的来说,这次的社会实践是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。

我原先认为贴标签是一件很容易的事情,但是着手之后才了解到看似简单的事情往往需要花费我们更多的精力。贴标签的过程中,不仅要求我们在贴的标签要距书底2.5厘米且原先的旧标签最好撕去,每次贴的时候,每本书都要比对,贴的要标准。负责人也告诉我们不求速度但要尽量每本书按要求来。经由贴标签这一活动让我了解到无论做什么事情,要做到以严谨的态度,有耐心地去对待事物。就算没有明确的严格要求,但我们也要做到严以律己,今后我们走上社会,接触的人面更广,在工作中严谨、耐心是工作人员所应必备的重要品质,但一定的经验储备也是必不可少的,而此次活动正是我们积累经验的一次良好机会。

在实践的六天里,对我来说收获很多,它不仅让我对于图书的管理,分类有了一定的初步认识,而且也让我明白了一个道理:做任何事都需要严谨,虽然有些事做错了仍可以纠正,然而却要花费大量的人力,物力,这是不合算的。

社会实践活动可以让我切身体验到书本以外的知识,通过这一期的暑期社会实践活动我从图书管理员那儿学到很多东西,很感谢实践小组以及实践单位给予我这次机会。作为一个在校生,从小学到大学我获得的社会实践的机会并没有太多。社会实践可以更好地帮助我们接触社会,也可以更好地帮助我们融入社会。

这次去图书馆时间只是接触社会的一小面,我相信未来还有更多的机会让我们能从不同的层面深入社会。这次的社会实践活动我挺喜欢的,就是我参与的时间并不是太多,当然这是我个人问题。我希望以后的社会实践活动是可以更充分地调动我们的积极性,更好地发挥我们个人所长的。

以前去图书馆,我也没发现有多少的工作人员在进行工作,无非也就是有一两名管理员坐在指定的位置处理一些借还书的工作。我以为我们这次的实践会没什么事干,会很轻松。其实,凡是都没有我们想的那样的简单,每个看似简单的过程都需要花很多的精力,每一个位置的没设定都有它特有的规律。当我们依照图书的下标签顺利的找出自己想要的图书时,是否想过这整齐的下标签,这些下标数字的由来。我们的工作就是翻新,每本书下空出规定的尺寸,说实话开始觉得这工作有点无趣,重复劳动而已,觉得简单,而且我们是有两队人在交替的。可是当要整理完整个图书馆,那可不是件简单的事了,再怎么看似简单的事,执行起来,其实都会累,这是只有实践过了才体会得到的。

每一行都需要该行业过硬的技术人员,浑水摸鱼的人是没有立足之地的。对于我们这些还没有踏入社会的大学生而言,现在正是充实自己的时候,这次的实践提醒了我,要更加努力的为了未来的自己而好好学习,珍惜现在的机会,要为自己完全踏入社会做充分的准备。

志愿服务社会实践报告

活动背景:为了配合学院团委组织的“光荣九十载实践促成才”暑期社会实践活动,我于7月9日到7月22日在位于家乡的兖州市第一人民医院进行了为期两周的社会实践。因为我还没有学习系统的医学知识,医院安排我做导诊工作。两个星期的导诊工作不仅使我学到了医学知识,也让我感受到志愿服务的意义。活动目的:1充分利用当地有利的实践资源开展社会实践及调研活动,增加我们的社会活动经验,提高我们的社会实践能力。

2充分发挥我们作为医学生的学科优势,为社会上的弱势群体进行一些志愿性的服务活动,将我们的所学运用到社会实践活动中去,用我们医学生自己的方法为社会的和谐和稳定贡献微薄之力。

3通过本次社会活动,增加我们对社会弱势群体的关注程度,在活动中培养我们的爱心和社会责任感,为我们将来成为一名德艺双馨的医务工作者打下坚实的基础。

4通过调研及实践活动,提高我们的社会协作、与人交往、组织策划等多方面的实践能力,为今后我们更好地走向社会做好铺垫。

活动时间:7月9日至7月22日。

活动地点:兖州市第一人民医院。

活动内容:导诊服务。

活动人员:郭璐。

【正文】:放假回到家第五天,我便去了我们市最大的医院——第一人民医院,找到医院领导,表达了我想在医院进行志愿服务的想法。医院领导很热情的接待我,并把我安排在门诊部。门诊部许主任是一位和蔼可亲的阿姨,因为我只是大一生,她安排我做比较简单的导诊工作,在我们那也叫导医。与许主任交流我才知道,在我之前医院还没有过志愿者来这志愿服务,我是这个医院第一个志愿者。这主要是因为县级市医院发展还比较落后,像是志愿者服务这种在大医院常见的现象在下面的医院都是刚刚兴起。不只是志愿服务,其实人民医院也没有形成系统专业的导医队伍,还都在不断的摸索中。

在许老师领我参观完医院之后,我大体了解了医院的诊室划分和分布位置。人民医院可能和其他医院最大的不同就是他把原来的林林总总的各种小科划分为内外两大科,在挂号时只需挂内科或外科,到了内科诊室或外科诊室时,又有专门的分诊医生把病人分到心内、神经内科以及其他内科诊室。我想医院这样划分的原因可能是因为医院大厅原来并没有专门的分诊大夫,所以集中到科室划分,也是为了避免病人挂错号而耽误就医时间。但总体来说,还是在大厅安排分诊大夫更加合理。据我所知,医院也是因为医院在编医生人数有些紧张才如此。但在医院的门诊服务台上我感受到了医院对病人的贴心服务,门诊服务台为病人准备了充足的开水、纸杯,还有为行动不方便的病人准备的轮椅、便民车。如果有病人只想拿药或是做个健康体检而不想挂号,服务台上也有专门的便民医生为病人服务,为病人免去了挂号的麻烦。总之,医院也是在尽其所能对病人做到最贴心的照顾。

去打热水,像一个办公室新人一样帮老师干一些跑腿的活。到七点半我就站在大厅门口等待着病人的来临,刚开始也是很忐忑到底什么样的病人需要帮助,许主任说我要主动上前询问病人需不需要帮助,但很多人近来大厅都是行色匆匆,我拦住他们反倒是耽误了他们时间。慢慢的我也摸索出了规律,那些进到大厅以后踌躇不前东张西望的病人一般都是需要帮助的。因为我们这大多数人都说方言,也常常闹些笑话,我用普通话问他们“您好,需要帮助吗?”,他们听不懂,我就用方言说,或者说着说着普通话,就变成和他们一样的方言。不过这些都是次要的,能帮到他们是最让我高兴的。对于他们问一些科室的方位的问题,我前两天都还不是很熟悉都还要看指示牌,但慢慢的他们一问我就条件反射说出那个楼层和方位。对于指路我基本驾轻就熟了,但是有些病人问我应该挂什么科室,我就有些不把握了,有很多时候我都要让他们去服务台去问大夫,感觉也很沮丧,病人是因为相信我身上穿的白大褂才选择相信我,我却辜负了他们的信任。但我相信这也是因为我现在都没学什么医学知识的原因,当我学习了以后,我肯定不会让他们失望,当然这也坚定了我要好好学习医学的决心。两个星期下来,对于分诊是我在医学知识方面收获最多的地方,很多症状我也能进行简单的分诊了,这让我感觉很有成就感。

在医院的志愿服务过程中,我感觉更像是提前上班了,每天六点多都要拼命克服自己想要睡懒觉的惰性,然后带着睡意的到达医院,开始一天的工作。在大厅忙的时候真是一站就站一早上,脚累得酸疼也不敢懈怠,因为担心医院领导经过,这更像人事上的各种无奈。闲的时候可能一下午都没几个病人,那就是要克服工作上的无聊。所以我觉得,这次的志愿服务也像是职场的一次提前演练,对我们也是很有助益的吧。

在导诊过程中,有很幸福的时候,就是早上或是前几天你帮过的一个病人还记得你,向你打招呼,这真的让我很意外,也很感动。有的病人还和我聊天,有的知道我还是医学院的学生时,也是对我提出了鼓励,也有的对医院提出了意见或建议。不管站在医院的哪里,一个病人环顾周围,想要寻求帮助,肯定寻找的是穿白大褂的人,这身白大褂赋予了我们神圣的使命。当有人喊我大夫时,我知道他们看见的只是我身上这身白色的衣服,他太神圣了,我们穿上他,就要负起医生的职责,为病人竭尽所能。

两个星期不短也不长,在这两个星期,我了解到导诊这个工作的重要性,也了解到医生这个职业的使命感。其实,这个暑假是让我伤心的一个暑假,奶奶在我放假前半个月因肺癌去世,走之前也受了些苦,我虽然没有亲眼看见奶奶走的过程,却也知道病魔的可怕。妈妈也常受高血压、贫血折磨,眼看身边亲人收到病痛的折磨,也感觉自己责任重大,也想早点学成,为自己的亲人,也为更多人解除痛苦。我想这次的志愿服务也是这个目的所在,为病人服务,了解医生的职责。我也希望这次的志愿服务的确帮到了其他人,能够不虚此行。

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