每个月的工作总结，是我们对自己职业生涯的一种投资和提升。这是一份经过综合评估的行业精英的月工作总结，值得一读。
业主委员会年工作总结和年工作计划
2020年度，业委会继续着力加强与业主的沟通，每周四晚都安排人员在业委会办公室值班，接待业主来访，认真听取业主意见和建议，对业主反映的问题，及时反馈和落实，涉及需要物业整改的事项，业委会都会要求物业及时安排推进整改。
业委会充分利用小区两个业主微信群以及微信公众号平台，进一步扩大与业主沟通的范围。将涉及小区物业管理方面的相关决定、通知在小区两个出入口的公告栏以及每个单元的公告栏及时发布的同时，借助上述微信平台即时发布，努力做到小区重要信息的全覆盖。
此外，业委会还利用上述微信平台，在推出一些重大决定之前，开展意见征询，充分听取业主的意见和建议，在提高决策透明度的同时，也确保决策在合法合规的前提下，最大限度符合大多数业主的利益。
2020年11月，业委会通过公众微信号开展了一次物业服务质量调查，共有174人参与，结果显示，超过70%的人对物业各项服务满意和基本满意。同时，参与问卷调查的部分业主提出了物业服务中存在的很多问题，业委会也都要求物业有针对性地做出整改。
年房业主委员会工作总结及年工作计划
十九大指出：我们的国家进入了一个新的时代。建设美丽宜居小区就是十九大给我们指出的具体方向，也是我们大家的共同期盼。我们的小区在2020年全部办完房产证后也将进入到一个新的时期，业委会的工作重心也将从推动房产证的办理转换为监督、配合物业对小区的综合治理。据此，2020年将主要做以下工作：
1、充分依靠政府、依靠全体业主，密切关注和积极推动剩余房产证的办理，争取早一点、再早一点把我们小区房产证全部办完，一个都不能少!并做好扫尾工作。
2、2020年是业委会的换届年，这是影响整个小区的大事件。按照国家和省市的法律法规志规定，业主委员会任期届满六十日前应当召开业主大会会议进行选举。因此，下届业主大会将于2020年7月左右召开!换届选举将直接影响整个小区未来五年的蓝图，也将影响到全体业主在西韩社区的位置。其重要性不言而喻。请全体业主高度重视!待开完本年度业主大会后，业委会就着手准备换届事宜。也请业主们在这半年多的时间里充分酝酿、充分讨论。
6、业委会将在门口设立意见箱，欢迎广大业主把对业委会和物业、开发商的意见说出来，并逐一落实、反馈。我们也要继续提升自身素质，做好大家的勤务员。
各位业主：我们都期盼有更舒适的居住条件，更优美的居住环境，更安全的居。
住生活。这些美好的向往，就是本届业委会的工作目标。
“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”。这句话既是业委会全体成员的自我勉励，也是对全体业主的殷殷期盼。
左岸的历史是全体业主书写的，一切的成绩也属于全体业主。业委会的全体成员也来自于业主，代表业主行使手中的权利。业委会全体成员再次郑重承诺：我们将植根于业主，更加的依靠业主，为早日实现美好的愿望而不懈努力!
谢谢大家!
业主委员会事务所年工作总结和年工作计划
2020年我们事务所承接了彭浦新村街道三个政府购买服务项目(建筑垃圾清运服务支持项目、“三位一体能力提升”项目、物业管理达标“补贴”重点审核、考核评估项目)，我们将认真贯彻执行静安区静安区政府购买服务管理办法，加强内部管理，规范项目运作，严格执行民间非营利组织会计制度，规范资金使用审批制度，确保资金安全。
在街道社会组织服务中心的指导和帮助下，我们xx事务所充分发挥党员先锋模范作用，深入社区、了解社区居民群众的诉求，落实项目检查，促进物业公司提高服务质量，推进业委会切实维护业主的利益，定期公示住宅小区公共收益和专项维修资金报告。做好67家小区建筑垃圾清运服务支持工作，通过2020年的运行，不断完善服务支持方案，合理制订清运计划，提高清运效率，提高服务质量，为彭浦新村小区创建城市文件小区作出贡献。
年房业主委员会工作总结及年工作计划
1.本小区的物业公司为西韩社区下属企业，存在着特殊性。为了能够保证小区的正常运转，业委会一方面要按照法规对其监督，另一方面又要帮助和推动物业公司树立规范化理念、增强现代化意识、提高服务水平。为此，业委会与西韩物业公司建立了例会机制，每月至少一次与物业公司正式面谈、交流，具体事宜随时进行沟通、交涉。同时与社区党委和中韩街道建立了友好联系，一些难点、重点问题可以通过上级部门和领导进行协调与干预。如此，在不少问题上找到了共同点、达成了共识，我方提出的许多整改意见，部分得到了落实。
2.认真地配合物业公司开展小区综合治理，主要进行了地下车库违建的拆除、楼顶乱象的清理、管道井及电梯的清理、a1区平台的恢复等，使得小区的面貌有了新的起色。对于这些工作，业委会都是深入其中，不仅仅局限在查看、记录、反映，而且是直接到现场工作，克服年龄和身体的困难，不计个人得失、顶着压力进行着。小区的面貌较之去年又有了新的变化，业委会相信这些大家都能看到和感受到。
3.推动小区的管理与卫生向达标方向迈进。今年初，物业补充了大量的人员，但是真正在第一线工作的不多，卫生缺乏常态化管理、死角多，清理也不到位等等;治安管理、车辆管理等也不到位，针对这些情况，业委会主动提出问题要求座谈，在今年的6、7、8、9四个月里，连续8次在周六召开会议，针对性的提出了建议，比如业务培训、规范化管理等，取得了一定的效果。
4.协调与物业的关系，巩固业委会的地位。近年来，西韩物业在与城市化、现代化接轨中有了一些进步，但和优秀的物业公司相比还有很大的距离，这些大家都有切身体会。物业公司的领导层中，总是还有“小圈子”的思想，把业委会看成是附属品或可有可无的位置，导致一些问题很难解决，甚至以多种客观理由推诿、拖延。业委会通过多种方式明确：业委会是业主大会的执行机构，其职责是维护全体业主公共利益，其主要工作是监督物业服务，物业公司是业委会代表全体业主聘请的服务企业。考虑到小区的历史特殊性，为了保持小区和谐与稳定，业委会采取团结友好、和睦共处的原则，在一些事情上也作出了必要的妥协。但是，底线是不能动摇的，该让的可以考虑，该争取的也绝不放弃，尽管物业服务有其专业性和复杂性，但不能以此为借口而不改进、不努力达标。业委会的委员个人可以受点委屈、承担些风险，但是，业主们合法利益是不容侵犯的，业主们的合理诉求和期盼是要积极争取的。一年来，业委会就是在这种磨合与反复博弈中度过。
业主委员会年工作总结和年工作计划
1.认真做好监控系统改造、水景修复、阳台生锈栏杆更换等上年度业主大会表决通过但尚未实施的项目。
按照计划，稳步推进监控系统改造项目，在与多家供应商沟通基础上，拟再次成立由业委会、业主、专家组成的项目招标评标工作小组，负责对供应商的方案和报价进行评审，确定最终供应商。届时业委会将该项目阶段性工作成果进行公示，接受广大业主的监督。待供应商确定后，争取早日完成项目实施工作。
关于小区水景修复和阳台生锈栏杆更换，业委会也将加快工作进程，条件具备时，将尽快组织实施。
2.继续推进外墙渗水维修工程施工，力争年内将之前已经报修和新报修的外墙渗水工程全部维修完毕。同时，对车库楼梯等公共区域的渗水问题也将安排维修。
3.继续督促物业电梯维保单位中谊电梯做好电梯日常保养和维修工作，根据小区电梯运行的实际情况，必要时拟推动第三方电梯检测工作，并根据检测结果，做好后续维修或更换工作安排。
4.小区各单元入口和门厅顶部前几年做的粉刷，现在都有不同程度脱落，各单元楼梯走廊墙壁自房屋交付以来，没有翻新过，大多比较脏。业委会拟要求物业聘请专业施工方按照单元编制上述公共区域的顶部和墙壁翻新粉刷方案报业委会审核，条件具备时，以单元为单位，征询各单元业主的意见，获大多数业主同意后，按单元启动上述翻新工程。
5.绿化是本小区的亮点，但是因为长期以来缺乏必要的修剪，很多低楼层住户采光受到影响，同时，低层树木被高层树木遮挡，因无法获得充足阳光而影响正常的生长，本次会议，业委会把绿化修剪方案作为一个议案提请业主表决。若业主表决通过，拟适时启动小区绿化修剪养护工程。
6.小区21号地下车库地坪质量很差，拟请物业寻找合适专业单位出具维修方案报业委会审核，条件具备时，报21号车库全体业主表决，表决通过后，即安排21号地下车库地面维修工程。
7.小区8号楼残疾人通道改造工程，按照计划，先等街道本年度对该项目的审批进展，若确定本年度街道无法对该项目立项，业委会将安排物业寻找施工单位，推动项目改造工程。
8.小区地下多级水泵拟更换，本次作为单位议案报业主大会表决，若表决通过，拟尽快安排施工方进行更换操作。
此外，业委会将根据小区共用设施的使用情况或突发故障情况，督促物业做好应急抢修等工作，确保小区正常运行。
业主委员会事务所年工作总结和年工作计划
项目计划对彭浦新村街道67个小区物业管理达标“补贴”审核，每季度抽查10%小区，在项目周期内对28个小区进行实地考核、检查审核。实际完成28家小区的实地考核、检查审核，完成率为100%。
项目重点检查《物业公司服务合同、四保两管、物业管理费收缴率，业主大会专项维修资金使用权限、居民对物业服务满意度测评》。采取的形式：通过召开居民代表座谈会和业主委员会委员座谈会的方式听取居民代表和业委会委员对物业公司履行物业服务合同的意见和建议，对物业公司服务满意度测评打分，听取小区居委会书记、主任对小区物业公司和小区业主委员会的工作意见，最终形成书面审核检查评估报告，提供给项目服务购买方街道(管理办、房办)。
从2020年5月16日开始，在彭浦新村街道领导信任和绿化市容所的支持下，我们事务所为彭浦新村街道67家小区建筑垃圾清运提供服务支持，到12月31日止，经过大半年的运作，共清运建筑垃圾2546车(25460吨)。
事务所在街道市容所的支持和帮助下，建立了建筑垃圾申报微信群，67个小区物业和居委会通过微信群申报建筑垃圾数量和楼道整治垃圾的数量和堆放点，我们按申报先后时间制定清运计划，对接环卫公司清运队伍进行清运，同时事务所派出人员现场管理，核对垃圾种类收取建筑垃圾清运费用或楼道整治垃圾申请单，我们代收、代付建筑垃圾清运费，每月底和环卫公司结账，同时制作垃圾清运日报、月报、年报报街道有关部门。
业主委员会年工作总结和年工作计划
2020年，业委会在监委会、监督小组的监督和协助下，紧紧依靠广大业主的支持和参与，重点做好以下几项工作。
(一)加大对法规特别是本小区“四个”文本的宣传力度，让更多的业主关心和参与到小区建设中来，自觉地维护好自身权益。
(二)进一步调动业委会委员的工作积级性，自觉接受监委会、监督小组和广大业主的监督，继续保持良好的工作态势。
(三)与监委会、监督小组一起，充分发挥广大业主的监督作用，把工作重心仍然放在对物业公司正确履行合同的监督上。
1、继续不断地督促物业公司及时配齐保安人员。
2、继续了解第二次物业服务合同与第一次物业服务合同中，小区总建筑面积减少11911.89m2的原因。
3、监督物业公司自行出资，在2020年春节前将23栋至30栋架空层下损坏缺失的照明灯补齐修复。
4、督促物业公司自行出资，于2020年1月31日前将失修的非机动车棚修复，按合同第十四条约定，对非机动车统一进棚收费管理，杜绝乱停乱放、私拉乱接电线充电现象。
5、督促物业公司在小区3个非机动车棚内安装充电装置，方便业主充电。
6、督促物业公司在2020年3月31日前，将1栋1单元1d外消防栓锈蚀，35栋前面1台消防栓龙头关不严，4栋非机动车棚内1台消防栓阀门滑丝，2栋2单元外窨井内消防栓接头阀门锈蚀的问题处理好。
7、督促物业公司自行出资，将6个休闲亭中需要打磨油漆和顶子瓦烂、漏雨等处理好。
8、督促物业公司自行出资，于2020年3月31日前，将33栋旁和9栋后水池修复蓄水。
9、督促物业公司于2020年4月30日前，将小区全部树木编号存档备查。
10、督促物业公司于2020年6月30日前，将小区机动车位划线、分类编号。
11、继续对尚未弄清的小区设施设备进行检查。
12、继续抓好对物业公司服务质量的检查考核，促进其对问题的整改。
13、继续督促物业公司搞好小区环境卫生、绿化等工作，逐步将硬化了的部分恢复绿化。
14、继续向有关部门投诉物业公司侵占业主利益不愿赔偿的问题。
15、继续督促物业公司对其侵占业主利益修建的尚未拆除的2间临时房进行处理。
16、在南大门内墙上安装1台led，对小区事务进行实时播放。
17、利用业主共有部分经营收益在小区内安装监控。
18、在经费允许的情况下，利用业主共有部分经营收益对小区楼道和公共部位进行一次刷新。
以上报告，请审查。
业主委员会的工作职责业主委员会的工作计划
第一条本委员会宗旨是：以规范化操作和科学、民主、合法的管理手段，协助物业管理服务中心开展物业管理工作，代表业主整体利益，维护业主公共权益，协调学校、物业管理服务中心和业主三者的关系，逐步对华南师范大学教工住宅区实行规范化、专业化、市场化的物业管理，共同创造整洁、优美、安全、舒适、文明的居住环境。
第二条本委员会由业主大会或业主代表大会选举产生，其委员应当由业主担任。本会是业主大会的常设机构，对业主大会负责。本会接受省市住宅主管部门和华南师范大学的领导，执行国家、省市有关物业管理的法律政策规定。
第二章组织及职责。
第三条本会由各学校有关部门、业主代表推荐候选人，由业主大会(或业主代表大会)选举产生，向业主大会负责并报告工作，接受省市住宅管理部门、学校和业主大会的指导和监督。
第四条本会暂设委员二十名，其中会长一名，副会长两名，执行秘书一名，本会会长、副会长在全体委员会中选举产生。本会执行秘书为专职(协助物业刊物的出版)，其他人员均为兼职。
第五条本会权利。
1、按照有关规定召集和主持业主大会;。
3、检查、监督物业管理服务中心的物业管理工作;。
4、负责协调学校、中心和业主三者之间的关系;。
5、修订业主公约、本会章程。
第六条本会义务。
2、执行华南师范大学有关规定和业主大会通过的各项决议;。
4、保障物业各项管理目标的实现;。
5、执行政府部门对物业管理提出的有关指令、要求和规定;。
6、本会做出的决定，不得违反法律、法规政策，不得违反业主大会的决定，不得损害业主公共利益，不得故意刁难物业管理中心。
第七条本会召集业主大会可采取会议或书面征求意见等形式。
第三章会议。
第八条本会会议每三个月至少召开一次。有三分之一以上的委员提议或会长、副会长认为有必要时，可召开特别会议。
第九条本会会议的召开应由召集人提前七天将会议通知及有关材料送达每位委员。本会会议由会长召集、主持，会长因故缺席时，由副会长主持。
第十条本会召开会议时，可邀请政府及学校有关部门、物业管理服务中心的人员参加会议，但上述人员没有表决权。
第十一条本会会议决定问题，采取少数服从多数的原则，并报华南师范大学批准方可执行。会议进行表决时，每位委员有一票表决权。若表决中出现赞成票与反对票相同时，由华南师范大学研究决定。
第十二条本会执行秘书必须作好每次会议记录，并由会议主持人签署后存档;涉及物业管理的重大问题应由与会的全体委员签署。
第四章委员。
第十三条本会委员由道德品质好、热心公益事业、责任心强、处事公正，有一定的组织能力和必要的工作时间的业主(必须是成年人)担任。
第十四条本会每届任期两年，委员可连选连任。委员届中撤换、增减，由本会会议通过后，提交业主大会确认;但换届时由本会参与讨论候选人名单，由业主大会选举决定。
第十五条有下列情形的人员不得担任本会委员，已担任的须停任或撤换：
1、已不是业主;。
2、无故缺席会议连续三次以上;。
3、因身体或精神上的疾病而丧失履行职责能力的;。
4、有违法犯罪行为被司法部门认定或正在接受调查的;。
5、无理取闹、故意刁难物业管理服务中心的.;。
6、其他原因不适宜担任本会委员的。
第十六条任何委员停任时，必须在停任后半个月内将由其管理、保存的本会文件、资料以及属于本会的所有财物移交给本会。
第十七条委员的权利和义务。
(一)权利。
1、有权参加本会组织的有关活动;。
2、具有选举权、被选举权和监督权;。
3、有权参与本会有关事项的决策;。
4、具有对本会的建议和批评权。
(二)义务。
1、遵守本会章程;。
2、执行本会的决议，完成本会交办的工作;。
3、参加本会组织的会议、活动和公益事业;。
第五章其他。
第十八条业主大会(或业主代表大会)通过的有关本章程的决定都是本章程的组成部分。
第十九条本会的解散与终止，依照业主大会的决定或政府主管部门、华南师范大学的决定解散或终止。
职责。
1.《物业管理条例》规定:。
(一)召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况;。
(二)代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同;。
(四)监督管理规约的实施;。
比如原上海市房屋土地资源管理局颁布的《业主大会议事规则》(示范文本)【沪房地资物[2008]389号】规定：
(一)拟订选聘物业服务企业的方案;。
(二)拟订业主委员会的年度财务预算方案、决算方案，报业主大会决定;。
(三)拟订业主大会议事规则和管理规约修改方案，报业主大会决定;。
(六)拟订专项维修资金使用、续筹方案，报业主大会决定;。
(七)拟订改建、重建建筑物及其附属设施的方案，报业主大会决定;。
(八)对违反管理规约的行为进行处理;。
业主大会可以制订《业主委员会章程》或者《业主委员会工作规则》对业主委员会的职责作出更具体的规定，比如成都市房产管理局颁布的《业主委员会工作规则》(示范文本)【成房发[2007]87号】规定：
小区业主委员会工作计划
20xx年即将结束，为进一步提升小区品质，规范业委会工作，更好的为小区业主服务，经业委会成员讨论，20xx年业委会工作计划如下：
xxxx业主大会议事规则于20xx年制定，近几年国家法律法规有了变化，小区情况也发生了变化，业主大会议事规则需要进行调整和完善，计划于20xx年1-2月份完成业主大会议事规则修改完善工作。
2、小区西门(8栋附近)侧门是否开通。
部分业主建议，开通小区侧门，方便接送孩子上下学、购物、散步等。因改变小区规划，根据业主大会议事规则需征询全体业主意见。
3、地面非机动车车棚及充电桩建设。
xxxx小区入住率越来越高，非机动车数量增长迅速，非机动车停车位及充电桩日益紧张，业委会在20xx年和20xx年分别组织过二次征询，业主大会都没有通过。现因部分业主强烈要求，计划20xx年再次征询。如征询通过，将公开招标施工单位。
4、地下人防车库地面维修。
xxxx小区人防车位及公共区域维修，计划在20xx年1-2月份完成地面维修的调研工作。如征询通过，将聘请第三方专业监理公司介入，对车库维修工程进行公开招标。
以上四项工作都需要召开业主大户征询全体业主意见，计划在20xx年3月份进行，请业主们关注业委会和物业通知。会根据投票结果和法律法规规定的程序安排工作。如工作能进行，过程公示，投票结果(明细到户)公示!欢迎业主监督!
3、紧急、应急事项的沟通、协调、处理。
2、春节长假期间小区内安保工作，并督促物业制定好节日期间值班及应急方案;
需要征询的'四件事项进行前期工作准备;。
2、督促物业对小区绿化检查，安排补植计划，跟进进展并检查补植情况;。
1、聘请第三方，对物业管理的公共收益的收支情况进行审计;。
2、五一节小长假期间小区内安保工作，并督促物业制定好节日期间值班及应急方案;
3、根据征询意见跟进业户大会投票同意的工作;。
根据征询意见跟进业户大会投票同意的工作;。
1、根据梅雨季情况，关注地下车库渗漏情况，并督促物业及时排水，并找到维修方案;。
2、督促物业消防设施检查、管理;。
1、业委会的账目半年公示，并准备半年工作总结;。
2、提醒物业防洪、降暑，人员及设备设施安全;。
根据6/7两个月地下车库渗漏情况，落实整改、维修方案;。
国庆节长假期间小区内安保工作，并督促物业制定好节日期间值班及应急方案;
1、督促物业对小区绿化进行补植，并检查补植情况;。
2、督促物业对业主大会投票同意的工作阶段性质量检查;。
提醒物业冬季设备设施保暖防寒工作，降雪应急安排;。
1、督促物业消防设施检查、管理;。
2、业委会的账目半年公示;。
3、总结一年的工作，并制定下一年的工作计划。
以上工作会根据实际情况进行调整和修正。
小区业主委员会工作计划
3、7月10日至13日征集监票人，别墅组团代表3人、复式楼组团代表3人、商业组团代表1人合计7人组成业主监票小组，对投票和计票、开票情况进行监督。
4、7月14日前物业公司负责在岗亭设置2处封闭式投标箱。
5、7月14日上午开始投票，业主可在岗亭签名领取选票现场投票，未入住户由物业公司负责电话通知业主前来投票，未交楼的空置房屋由开发商进行投票。
6、根据业主签领选票情况统计，如未超过绝对多数的情况，则由物业公司和监票组人员进行上门催票，直至超过多数情况。
7、选票超过半数后即可开票，正式开票邀请居委会派人参加。
8、开票结果进行公告。
业主委员会的工作总结
润汇大厦业主委员会（以下简称“业委会”）自筹备小组成立、业委会正式组建至今，已有大半年时间。我们在江南中街街道办和居委会的指导下，与新物业管理公司“宜家物管”通力合作，并得到全体业主的大力支持，工作取得了一定成效。现做汇报如下：
20xx年初，由于原物业管理公司“城建物管”要求大幅增加物业管理费未果，单方面退出大厦物业管理。经广州市海珠区江南中街人民政府批准，润汇大厦于4月25日正式成立“广州市海珠区江南中街润汇大厦业主委员会筹备小组”（以下简称“筹委会”）。筹委会的主要工作。
一是通过公开招标、打分评估、全体业主投票选举的方式选出新物业管理公司，
4月27日，在紫金居委会会议室，筹备组组织业主代表按照招标中心挂标惯用的物业管理评定标准对符合要求的.7家应标物管公司进行评分。5月4日，由筹委会组织，在江南中街道办事处、居委会见证下，润汇大厦业主进行投票，根据“投票超过50%人数及居住面积数才能有效”的原则，选出了“广州宜家创生物业管理有限公司”作为润汇大厦的新一届物业管理公司。
5月26日，筹备组将《业主大会议事规则》、《润汇大厦管理规约》在五楼会所公示供业主参阅。
5月28日，筹备组将与宜家物管沟通的13点整改方案公示。
5月31日，海珠区房管局物业管理科、海珠区房管局房屋管理科、江南中街办事处以及紫金居委会在润汇大厦五楼见证并监督新旧物业管理公司的交接工作。
6月15日，在江南中街办事处以及紫金居委会的见证下，《业主大会议事规则》及《润汇大厦管理规约》全部顺利获得50%以上业主及面积的票数。本大厦业主对11名业委会候选人进行投票。结果也于当天得出，11名业委候选人、全部顺利获得50%以上业主及面积的票数。接下来按国家有关条例规定将投票结果公示30天。
润汇大厦业委会的宗旨是“代表和维护全体业主的合法权益，保障物业的合理、安全使用，维护本物业管理区域内的公共秩序，创造整洁、安全、舒适的居住环境”。业委会成员共有11人，在工作中进行明确分工，并建立健全的财务制度。由于原物业公司退出时，尚有许多管理不完善的问题遗留，业委会各成员采取分工负责方式，利用业余时间，积极和新物业管理公司“宜家物管”沟通，对负一、二层的垃圾卫生死角、损坏的水泵、消防设备、东座大门口玻璃门、五楼雨棚、五楼鱼池污水等进行了清理和修复，并对所有垃圾桶加装了垃圾袋。为了节省电梯用电量，优化了电梯运行操作规程，并健全了大厦各项设备的维修保养制度。业委会还设立了意见箱。为方便业主锻炼，业委会向街道办申请在五楼会所加设健身器材（待批中）。
业委会规定，每周四定期召开周例会，收集及讨论业主提出的问题和合理化建议，完善大厦的管理工作。此外，业委会每月月底与宜家物管举行例会，沟通并交换各自的意见和想法。
中秋节前夕，业委会和宜家物管共同在五楼会所举办了一次“大型庆中秋游园活动”。游园气氛热闹，欢声笑语。亲情、友情、邻里情在现场温暖地传递，使在场的每一位业主无不感受到中秋佳节合家团圆的欢乐喜庆。
1、停车场。
2、快递收取。
3、商铺、广告等收入项目。
4、其他。
小区业主委员会工作计划
为维护广大业主切身利益，改善小区现行状况，业委会根据前期收集到的意见建议，在车辆管理、安全问题、环境设施改善、老旧小区改造、房屋租赁与使用、宠物饲养与管理、社区活动开展等方面拟定了工作计划：
一是通过严格控制外来车辆、规划增加停车位、制定科学停车制度等措施改善机动车停车现状。二是规划、调整非机动车停放区域、数量、设施，改善非机动车乱停放、难停放问题。三是合理规划小区内部行车路线，使车辆出入更畅通。
一是争取实现小区摄像头全覆盖，扫除监控盲区。二是针对门禁增加远程开门功能，协调增加人脸、指纹识别和密码功能，兼顾便捷和安全的双向诉求。三是督促解决电梯、墙砖脱落等公共部分问题，协调解决部分业主户内建筑受损问题。
一是恢复绿化种植。二是改善小区卫生状况。三是修整、新建小区设施，包括大门处景观、花园景观，儿童乐园及其他健身休闲场所。
针对老旧小区改造项目，摸清具体问题和诉求，制定可行的实施方案，积极协调促成。同时，密切关注其他政策项目。
加强政策宣讲，积极引导，规范租后的使用行为，协调邻里关系，化解邻里矛盾。收集、整理出租、求租信息，使房主和租户都有更多选择，疏堵结合，打造和谐的服务型小区。
加强宣传，加强引导，加强劝诫。尊重饲养人权利，保障其他业主权益。
向社区寻求帮助，积极开展新的政策宣传活动，引进热心公益活动，倡导睦邻友善，倡议保持环境卫生。创造机会，增进邻里交流，增进邻里感情。
在街道办事处和社区的指导下，在广大业主的支持下，在物业服务公司的配合下，中亨都市花园小区一定会重塑昔日辉煌。绿草茵茵，墙明路净，安全舒适，邻里和睦的“新中亨”很快就会到来。
业主委员会工作总结
尊敬的广大业主：
一个完整独立的物业区域，成立业主大会、选举产生业委会，永远是维护广大业主共同利益的强大主体和强大保障；业委会作为业主大会的执行机构，更是维护广大业主共同利益的强大利器和强大推手。波特兰花园第一届业主委员会自20xx年2月27日成立以来，三年届期将满，在广大热心业主的大力支持与配合下，本届业委会的工作得到顺利开展。在本次波特兰花园业主大会暨换届选举大会召开之际，现将三年来的工作情况，向广大业主作汇报。
（一）推动物业选聘、维护园区稳定。
1、公开招标选聘物业服务公司。20xx年4月，业委会以书面形式就有关物业选聘有关问题组织召开业主大会。根据国务院《物业管理条例》、《北京市物业管理办法》、《波特兰花园业主大会议事规则》和《波特兰花园业主公约》之规定，本着公平公正公开原则，经市住建委提议，业委会决定委托权威的青宇（北京）物业服务评估监理公司和青宇（北京）国际招标公司，分别代理园区物业费评估和新物业企业招标工作。经评标专家组综合评价，结合热心业主对拟中标企业所管物业现场的突查暗访，业委会于20xx年5月29日最终确立北京盛世物业服务有限公司为中标单位。并对新物业服务合同内容予以公示。其中，确定新物业费收费标准由7.6元/平米?月降为7.5元/平米?月（含业委会经费0.35元/平米?月）。
2、顺利完成新老物业服务企业平稳交接。20xx年6月，业委会邀请北京市住建委物业管理处、物业服务指导中心、顺义区建委物业管理科、仁和镇派出所等有关机构及领导，出席了波特兰花园小区新老物业服务企业工作交接的启动仪式。20xx年7月1日盛世物业正式接管园区。
3、留住园区老物业员工维护业务稳定。为了最大程度地保持园区服务不因新老物业更替而波动，业委会经与盛世物业谈判，要求原则性整体接管原物业人员，要求执行原物业服务项目收费价目，并最终写入新签立的物业服务合同中，从而最大程度地保证了人员的稳定、服务提供的持续，和业主既有的利益。
（二）启动硬件建设，恢复园区环境。
4、加装安装北围墙电子围栏及一期红外摄像头。针对业委会成立前，老物业管理时期园区多次被盗的薄弱环节，业委会经与开发商多次沟通，最终达成一致意见，于20xx年10月先期完成了北围墙电子围栏的加装，及园区一期红外摄像头的升级改造和加装工作。
5、启用园区会所餐厅酒吧及泳池。为重新活跃园区氛围，点燃社区生活情趣，业委会经多次与开发商沟通，并协调物业公司聘请厨师，为园区业主提供点菜及主食等。夏季会所泳池，首度实现对园区业主免费开放。同时开放酒吧，有偿提供各种酒水、饮料、咖啡、点心等。
6、推动一期光纤改造工作。针对园区一期因建设年代较早未铺设光纤一事，业委会经与物业共同咨询，最终协调了联通公司入园进行现场勘察与施工估价。此后，通过对一期54户业主逐户确认是否自愿光改的细致工作，推进了小区一期此行工程的顺利实现。
7、开展杨树减负排除安全隐患。园区内拥有大量的陈年杨树，虽枝繁叶茂，但主干渐枯，随时都有折断、倒塌，造成园区别墅财产损失甚至人员伤害的危险。为加强园区绿化管理工作，避免危树带来的安全隐患，业委会决定并要求物业公司于20xx年4月对园区杨树进行了大规模、系统性的截头修枝减负工作。
8、增加东西门车牌识别系统。为了加强园区出入管理，完善物业安放联防工作，完善东西门人员、车辆出入管理系统，业委会经与开发商协商，由开发商出资对园区东西门门禁系统进行了改造，启用车牌对比系统。
9、完成一期主干道南侧路灯立杆加装工程。由于历史的缘故，园区一期东西主干道南侧（165号-171号路段），多年未设路灯。为彻底改变这一局面，方便业主、防范安全、光亮园区，经业委会提议，并批准预算外费用3340元，最终通过物业公司历时15天的不懈努力，彻底解决了这一园区历史遗留问题。
（三）开展各种维权，维护园区利益。
10、划转园区公共维修资金。为了加强对波特兰花园住房专项维修资金的管理，保障小区住房的维修和正常使用，业主大会成立前，商品住宅业主交存的住宅专项维修资金，由物业所在地直辖市、市、县人民政府建设主管部门代管。业主大会成立后，业委会（作为专项维修资金法定管理人）应当委托所在地一家商业银行开立专户，并按房屋户门号设分户账，维护住房专项维修资金所有者的合法权益。为此，业委会根据《北京市物业管理办法》、《波特兰花园业主大会议事规则》等相关法规及文件规定，于20xx年1月以书面形式召开业主大会并表决通过了划转专项维修资金的决议。遵照业主大会会议决议，通过建委主管部门审核和华夏银行鼎力协助，历时8个月，业委会最终于20xx年8月把园区717万元的公共维修资金"迎进了家门".
11、严格物业支出预决算管理和财务审计工作。根据《波特兰花园小区项目物业服务合同》"物业公司应当向全体业主公布经业主委员会审核批准的物业服务年度计划和支出年度预决算，并按每半年一次向全体业主公布物业服务资金的收支情况；业主委员会有权聘请会计或专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务费收支情况进行审计，聘请费用由业委会承担"的规定，业委会于20xx年7月对物业公司20xx年7月1日―20xx年6月30日年度项目收支费用进行了财务审计。(范_文_先_生_网)结果显示"账面"严重亏损计196万元。为此，业委会会同财务顾问机构并经认真分析研究，认为巨额亏损实由物业公司未履行酬金制管理、人员严重超编（合同定编56人，实际月均80人）、管理混乱不善、报表处理不合法（应收账款未计入表内）所致（详见20xx年第1号紧急通知附件）。并致信盛世物业总部，表示对亏损额不予认可。后经业委会多次严正交涉和广大业主的齐心配合，盛世总部同意遵照双方签立的物业服务合同接受酬金制管理，为波特兰项目（重新变更顺义分公司）设立单独物业费收支账户，并严格执行物业服务年度计划和支出年度预决算管理制度。目前，物业公司岗位人数维持在双方合同规定的月均56人；20xx年7月1日至12月31日物业管理收支严格遵照业委会批准的预算方案执行。据此方案，将有望堵住亏损漏洞、实现一定的结余。
12、启用物业费共管账户。根据双方签署的物业服务合同，物业费应实行酬金制管理。20xx年8月，经双方致函、面谈协商、电话沟通等方式，历经半年时间，有效推进了此工作的开展。盛世物业于20xx年6月1日正式设立并启用波特兰花园独立账户，并按照双方达成共识而制定的波特兰花园财务监管制度，规范收支、透明账务，接受监督。据此，目前物业公司每月向业委会提交银行对账单和上月预算执行情况财务报告。
13、修复园区消防系统。本届业委会成立之初，开发商参选业委会委员时曾向广大业主发出公开信，承诺解决消防、安防、绿化、东西门改造等问题。但此后未付诸行动。为此，业委会一直在与开发商沟通交流交涉。后来随着园区火灾发生和业委会维权小组的成立，为缓和事态，开发商对全园区瘫痪状态的消防系统进行了恢复整修。目前园区消防系统运行基本正常。
14、成立维权小组。138号火灾事件后，业委会召集临时紧急会议，共33位业主参会，会议现场起草委托业委会聘任一专业律师机构代理波特兰房屋质量问题起诉开发商（包括一切维权手段）以解决消防安防等问题的委托书，并由参会业主签字，且会议现场成立了维权小组，13位业主报名并推选出维权小组组长1名、副组长2名。维权组此后进行了一系列工作，但收效并不明显。20xx年6月，针对电加热带问题，在维权小组多名成员为138号出具书面意见的基础上，业委会应138号法律诉讼需要的请求，出具了书面意见；20xx年11月，针对园区房屋质量、安防、公共区域设施和基建等问题，业委会已委派北京一律师事务所向北京京辰房地产开发有限公司发出了法律维权律师函。
15、协助催缴个别业主物业费用。为了维护广大业主的`利益，使已缴纳物业费业主的利益免受侵害，针对欠缴2年以上（含2年）物业费的业主，(本文来自于范-文-先-生-网)业委会支持物业公司对业主进行法律诉讼，以维护园区物业管理和全体业主的共同利益。
16、组织开展房屋团体投保。自波特兰花园不幸发生火灾以来，广大业主对别墅财产保险的关注和需求日渐加强。为此，业委会积极联系保险机构。对符合基本条件的保险企业，邀请赴园区进行实地考察、与业主见面互动。最终针对所设计的投保方案，业委会锁定两家保险机构，供业主自行参选投保。投保业主36户。此项工作历经三个月。消除或缓解了业主的后顾之忧。
（四）加强自身建设，监督物业管理。
17、完善内部规章制度规范业委会内部运作。业委会除严格遵守国务院《物业管理条例》《北京市物业管理办法》等法律法规外，还围绕《波特兰花园业主大会议事规则》和《波特兰花园业主公约》，制定了《波特兰花园业主委员会工作制度》、《波特兰花园业主委员会职责分工》，《波特兰花园业主委员会秘书工作制度》《波特兰花园业主委员会新闻发言人制度》等内部运行制度。为做好公共维修资金管理，业委会专门制定了《波特兰花园小区专项维修资金应急支取预案》等专项制度。
18、创建多种沟通平台增强园区透明度。众人事，众人谋。为了给园区业主、物业与业委会三者相互之间，创造尽可能多的发表言论、交流互动、增进了解、凝聚共识、传递正能量的沟通机会，业委会通过早期筹选时的qq群，创建了波特兰业主微信群。此外，业委会还创立了波特兰花园微信公众平台。每月将业委会和物业公司当月所做的工作和来月的计划，公开、透明地向广大业主公示，接受业主监督。同时，业主大会及业委会重要事项发布，会在园区会所外橱窗公示。
19、坚持勤勉尽责不负业主重托。首届业委会从"打江山"到"建政权",其中艰辛和付出，只有委员自身能知。由于没有经验和时间，加之要处理的事务和待决策事项太多，所以业委会委员只能更多地靠晚上或周六周日休息日而多聚多议地协商解决。自20xx年6月至20xx年12月，业委会共计召集现场会议41次，还不包括大量的因临时紧急事项而召开的电话和微信形式的类似会议。业委会（委员）虽为波特兰的义工，但坚持履行应有的义务，没有辜负波特兰广大业主所寄予的众望和重托！
20、严格要求委员从我做起、正言正行。业委会工作涉事敏感、事关多方。它要求每一委员做到正派、正义、正气，无私、担当、奉献，且不为无关利益和小便宜所动。近三年来，尽管也存在公私不明、自身要求不严等个别现象，给业委会正言正行形象带来一定的负面影响，但就业委会整体而言，大多数委员都能够坚持以谋求、维护广大业主利益为根本原则，顶住了压力和诱惑，有力地践行了这一道德底线。
21、监督物业多次调整优化管理人员和组织结构。业委会严格按照《波特兰花园小区项目物业服务合同》及《波特兰花园小区项目服务投标文件》的标准，监督物业服务，提升园区品质。两次建议调整园区物业项目经理，多次建议调配部门负责人，帮助物业公司根据波特兰实际优化部门设置、梳理跨部门的业务或管理流程。现阶段，项目班子成员稳定，物业服务理念和意识明显改善，物业服务水平稳中向好。
22、协助配合物业开展园区文化活动。依据双方合同约定，物业公司应定期开展园区文化活动。业委会同样非常重视活跃园区文化氛围工作。为此，业委会多次积极参与，为物业出谋划策，做好配合协调等工作。
23、督导支持物业严格维护园区秩序。近三年来，园区业主门前私自绿化、房屋及周边私搭乱建现象时有发生。于此同时，物业公司也时有履职不力或做不通业主工作之困。业委会总是积极作为，督导物业、教育业主，来维护园区环境和秩序。
1、修复园区安防系统。本届业委会成立之初，开发商参选业委会委员时，曾向广大业主发出公开信，承诺任期内解决消防、安防、绿化、东西门改造等问题，目前除园区消防系统基本解决外，其他承诺均为兑现。安防系统仍处于瘫痪状态，园区安全存在较大隐患。
2、移交园区售水权给自来水公司。因延续上届老物业的做法，园区业主用水，实行的是由物业公司代理自来水公司销售的制度。但据历年来物业费用支出数据统计显示：物业代售自来水每月均要亏损2-3万元。原因在于园区地下自来水管道因老化等不明缘故常年跑水，而自来水公司却按包括跑掉的总水表量收取费用。为此，业委会于20xx年4月就要求物业把"售水权移交回自来水公司",由业主像购电一样自行买水。这样，物业就可以广大业主多节约2-3万的费用支出。经了解，政策上物业可将售水权移交回自来水公司。但后者提出需园区业主一次性更换新的水表（每户价格大约在200-300元）。因考虑到要动员、协调168户业主集中买表且须在一段时间内全部更换完毕有难度，加之这几十万费用如何出未谋定，故此项工作业委会和物业未能及时进一步开展。
3、解决园区歌华有线升级问题。现在园区物业公司每年要支付给歌华有线公司21600元。据了解是开发商早期只从歌华有线公司购买了100户的信号（每户每月18元，全年216元）。按道理，歌华应负责这100户电视信号的维保和数字升级。但因在早年前期地下建设铺设"最后一公里"时，由于此工程开发商没有交给歌华有线，而是直接外包给了其他施工单位，所以，歌华有线公司当时就曾表示，以后园区内出现故障维修维保等问题概不负责。因此，历史问题给我们园区今天带来一个很大的麻烦。所以至今园区还是数字模拟信号，如遇下雨天气时经常出现故障。老物业时，通常是联系建设时的施工单位或通过私人途径进行有偿维保，每月需另行支付近千元的费用。为此，业委会秘书曾于20xx年12月亲自赴歌华顺义分公司，就数字信号升级改造工程进行商谈，但至今没有任何进展，除非整个园区业主弃之而转用联通宽带或其他电视盒子。
4、建立健全业委会专项管理小组制度。为进一步调动广大业主对物业和园区管理工作的参与感和积极性，发挥其专长与才智，弥补业委会工作之不足，协助业委会有效运转，业委会曾于20xx年启动专项管理（监管）小组建立工作。并公告招募热心业主参与园区工程、绿化、客服、安保等各专项管理指导工作。但由于只有4位热心业主报名，各管理小组难以有效组成，业委会无奈中止此项努力。
各位业主，第一届业委会的成立，彻底改变了园区广大业主与物业公司及开发商之间的利益格局，让广大业主真正拥有"当家作主"的感觉和权利。因此，人们也希望满满，寄望多多、盼望高高。但由于业委会成员也是一员业主，都是业余选手、义务为工，更是第一次从事该项工作，故需要改进、提高的地方还很多。希望广大业主多包容、多参与、多提理性建设性意见。
本届业委会的使命即将完成，在此衷心感谢各位业主的信任、支持、理解！感谢任期过程中热心业主对业委会工作的指正、批评和建设性的意见，正是你们的参与、配合，业委会的工作才会越来越好越富成效！
希望本次换届选举，能够尽快选出最能代表广大业主利益的新一届业主委员会，承前启后、继往开来，继续发挥业委会的积极作用，进一步改善工作成效，着力提升园区人文环境，切实提高园区业主的生活质量，进而构建一个美丽、祥和、宜居的波特兰花园！
波特兰明天更美好！
业主委员会工作总结
尊敬的xx全体产权人：
本人作为业委会第二期轮值执行主任的任期届满,特向大家汇报xx业主委员会20xx年x月x日--x月x日的工作情况。
1、与物业管理处针对《xx物业管理临时委托服务协议》中的物业费价格问题进行多轮谈判，最终就此问题达成一致共识，出台新《xx物业管理临时委托服务协议》供园区业主进行表决。
2、顺利召开xx业主大会，提出四项决议案：《xx物业管理临时委托服务协议》、《关于实施xx延长低温供暖方案的决议案》、《关于实施xx楼宇、会所门禁安保系统改造方案的决议案》、《关于继续保留xx会所信息栏的决议案》面向园区全体业主投票表决。
3、顺利完成xx业主大会书面征求意见函的发放及回收工作，严格按照xx业主大会书面征求意见的办法,邀请居委会业主志愿者监督委员会等人员共同参与统计投票结果并对整个过程进行监督,在对书面意见函的回收情况进行了缜密的统计后，已将统计结果公告园区业主。
1、关于取消班车问题与物业进行多次开会讨论，业委会要求物业管理处把在部分班车暂时停运期间因此所节省的费用单独列支，并且将运营车辆的预算费用列明，并多次向物业声明保持原有服务品质不变的明确态度。
2、底商与物业的租赁合同将于年底陆续到期，督促物业尽快出台底商管理方案，对园区底商的经营行为进行规范管理。
3、随着《xx物业管理临时委托服务协议》的表决通过，会所管理方案的修改成为当务之急，业委会建议物业按照新委托服务协议的要求修改会所管理方案，并加强该方案的执行力度，让会所在合理有效使用的基础上，成为大家休闲娱乐的中心。
2、建立了业主参加会议制度业主投诉登记制度业委会会议议题表决制度等。
3、针对业主对绿化、卫生、养犬等方面投诉较多的问题,重点进行监督，主要协调解决以下问题：
3.1、园区绿化：就园区目前绿化工作的基本情况及存在的问题，约请物业分管绿化工作的主任、外包公司负责园区绿化工作的负责人座谈，大家就园区绿化工作的诸多问题作了充分的讨论。
3.2、园区卫生：在此期间物业将xx保洁外包的两个保洁公司调整为一家公司，调整后分别与被调整离开及留下的保洁公司负责人沟通，了解园区保洁工作具体情况与问题。
3.3、园区规划：
3.3.1、就关于篮球场后面的围墙拆除后移篮球场议题与物业沟通。鉴于此事关键在于根据xx业主大会议事规则中6-4-5条的规定，改建、重建建筑物及附属设施需全体业主表决并双过半方可，此议题可通过下次表决解决。
3.3.2、关于园区南侧围墙外扩一事，开发商已出示建委通过的图纸，xx一、二期的规划线与现有围墙相符。
3.4、园区养犬：由于正值奥运，本时段此工作基本搁置，但业主投诉极多，此问题已成为影响园区和谐的主要问题。
1、召开第二届业主大会印制书面意见函1600份，3600元。
2、业主投票快递费130元。
3、领办公用品：a4复印纸2包47元，磁珠30个12元。
注：公告栏玻璃窗本月22日前一直未安锁，无锁期间公告栏内的磁珠经常丢失。
随着《xx物业管理临时委托服务协议》议案的通过，开始针对各项具体工作督促物业尽快实施。
1、与物业公司正式签约后，督促物业加强园区管理，保持并进一步提高园区服务品质和质量。
2、为保证业主的正常生活以及园区各项工作的正常运行，针对园区部分业主欠缴物业费的问题，将配合物业开始催缴宣传及收缴工作。
3、开始启动撰写全面、具体、正式的物业管理委托合同。
4、按计划开始对物业管理处的财务进行审计监督工作，目标是针对业主问题每月专项监督。
业主委员会的工作总结
东南花园业委会在各级部门关怀指导及广大业主及物业使用人的大力支持下，业委会20xx年本着“建设安全、整洁卫生的和谐小区”的原则，积极开展维护了全体业主的利益以及监督物业管理公司履行管理小区的工作。现将20xx年来开展的工作、小区财务收支状况进行报告，同时也对20xx年3月份业委会换届选举进行动员，希望全体业主积极参与小区建设，有不足之处敬请批评指正。
1、电信、移动、小灵通等公司在业委会成立之前就与旧物业签订了在小区内设立基站和通讯设施的协议。业委会在尊重已造成事实的基础上，要求物业公司配合积极追讨占用公共用地的租金，目前已追讨回应该属于业主部分的.租金。
2、对电梯门口广告和电梯厢内的广告以及联通公司基站设置重新与他们进行签定新的合同。尽最大利益维护了业主权益。
3、自20xx年元旦起取消了小区临时摆摊设点，消除了小区不安全因素。
在现有经济收入的基础上，开源节流，精打细算，利用小区业主公共部分收入对公共设施设置的维修和更新。重新对小区监控进行维修和增加探头；尽量不用公共维修基金，力所能及的为小区作一些公益事业。
2、将业主大会通过的《东南花园业主议事规则》、《东南花园业主公约》、《东南花园业主委员会章程》等相关的规则上墙。
5、小区内设置了业主意见箱，定期招集热心业主进行沟通会，收集对小区管理的意见并转达给物业管理公司。
6、积极协调小区业主间的矛盾，尽最大保持小区和谐；
2、督促物业在小区人车分离、道路维修、卫生、安保等方面做许多工作。
3、物业公司虽然在小区管理方面做了些工作，但许多方面还是不尽人意。主要是停车管理制度不能得到落实、温泉无法开通、保安巡楼不够、电梯维护保养不及时等方面。因此我们多次进行督促与沟通，甚至发函要求其改进。
4、因为小区98%业主已经入驻，根据《物权法》及《福建省物业管理条例》规定制定了《东南花园小区装修管理规定》并让物业付之实施。
5、维护业主和物业使用人的正当利益，如讨回地库动力用电公摊并返还给每个业主、针对每个月水费公摊超过正常的现象，我们还要及时与物业进行沟通协商进行解决。
业委会能够走过这多年，与全体业主和物业使用人的支持是分不开的，这一年中既取得一些成绩也存在一些不足，主要方面有：
因为业委会成员大都是兼职的，他们都有自己的工作和事业，因此没能花更多时间在小区里对物业进行监督，至使物业管理没有及时到位。在这里向全体业主致歉。
1、做好20xx年3月份业委会换届选举工作，在换届之前争取与房管局、晋安区茶园街道、居委会进行汇报与沟通，争取换届选举如期正常进行。也希望全体业主及物业使用人积极参与这项工作来。
2、选举新一届业委会成立的基础上，督促新一届业委会在物业管理方面更加用心为广大业主服务。也希望新一届业委会在七月底物业合同到期后能够很好的再次选择物业。（不外呼三个方案：一是顺欣物业再次入选；二是换一家同样资质以上的物业管理公司管理；三是全体业主成立自治委员会。）。
3、要求新一届业委会督促物业在开通温泉方面再次加大力量，争取开通温泉。
4、希望新一届业委会在督促物业在小区管理软硬件方面下点工夫。尽快在小区安装智能卡以及门进系统。
各位业主和物业使用人，业委会走过这三年时间，做了一些力所能及的事，不过离业主的愿望还有差距，但是业委会成员始终以全体业主和物业使用人的利益为后盾，以国家法律法规为依据，本着良心和道义，诚实作人，认真做事，一如既往地为小区合法权益而工作。今后我们还一如既往为建设居家安全、交通有序、文明卫生、环境优美的和谐东南花园小区，我们将再次尽心尽力支持新的一届业委会履行应该有的职责，也期望广大业主都积极参与其中。最后在这里祝全体业主及广大物业使用人在兔年合家欢乐、身体健康、20xx年春节快乐！！