酒店工作检讨书（优质15篇）

撰写检讨书可以帮助我们实现自我反省和自我成长的目标。接下来，小编为大家提供了一些成功的检讨书范文，希望能够对大家的写作有所启发。

酒店工作失误检讨书

酒店领导：

我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书，在单位3年的日子里，这里留给我了很多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信，回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。

作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：

1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。

2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应该分清自己在工作岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。

3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，特别是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是，在这点上面，我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞，造成酒店的损失。

非常抱歉!

此致

敬礼！

检讨人：

20xx年xx月xx日

酒店工作失职检讨书

尊敬的谢总及酒店领导：

您好！

我是xx酒店里的一名客房部主管，我叫xx。担任这个岗位，我有五、六年的时间经验了。但是尽管如此，我还是在前几天犯了失职这样低级的。实在是愧对我这个主管的位置，实在是愧对我在酒店里干了这么多年的工作经验，更加愧对的是给予我的期望。

但是经过这次错误以后，我已经认识到了自己身上，还存在着很多不良好的毛病。我会在这次过后，积极努力的改正我的缺点和错误。重新给我的部门员工做一个好的领导楷模，给领导做一个优秀的员工标准。

此次工作失职，归根结底的原因还是因为我的工作责任心不够强。那天上午正好是我值班的日子，我正在酒店里面四处巡查，就刚好碰上了我们部门急匆匆赶过来的员工。他说他在打扫一个刚退房客人的房间时，发现了他没有拿走的钱包。于是就赶过来交给我。但是那个时候已经快到我要下班的时候了，所以我接过钱包的时候，既没有去查询，也没有做任何处理就把它放在一边赶去吃饭去了。直到四五天之后，客人找过来我才记起这件事情。只是我已经忘记把钱包放哪里了。最后找了半天，才在我房间的垃圾桶里面找到的。顾客看到我这样对待他的钱包，以及这样不负责任的工作态度，便投诉了我。

为了弥补我这次错误的过失，也为了让我记住此次错误的深刻教训，我已经按照公司的处罚标准自动了xx元人民币，作为公司下次团建的费用。另外我已经在周一的晨会上，主动向部门员工承认了我自己的错误，并且让他们引以为戒，不要犯像我这样的错误。我希望公司领导能看在我这么诚恳的认错态度和实际悔改的行动上，不和我计较错误的得失。我已经知道错了，也已经领会到了工作失职带给我的深刻教训。

我会在以后的工作里好好表现，不再做这么糊涂的事情。只希望领导能再给我一次机会，我会在接下来的日子里，努力认真且负责的对待我工作中的每一件事情，不再偷懒，不再不负责任。我要以最高要求最高标准的执行好我工作中遇到的每一项任务。希望领导能够相信我，并对我给予监督。

检讨人：

日期：

酒店工作失职检讨书

酒店工作失误检讨书

尊敬的领导：

您好！

这次我在工作上出现的失误确实是我的不对，我也希望我这一份检讨书可以对我的错误行为进行道歉弥补，我会努力的让自己在工作上去加倍努力，争取让领导对我有所改观。

其实我也算是在酒店有工作较长的时间了，但我竟然还是没有办法将自己的工作做到完好，这实在是我个人的问题，我更是有尽可能的去分析这一次的错误情况，确实是我没有将自己的心思都放在工作上，更是没有对自己的工作引起重视。这次发生的事情我很是后悔，明明这份工作对于我来说就已经是非常的熟练了，但是我还是没有真正的完成好这份工作，这确实是我的失误，更是我必须要去反思的地方。

作为酒店的一名员工，没有真正的做到对自己的工作全身心的投入，这确实是我的问题，也正是在工作上出现了失误才真正的让我对自己的状态有更加深刻的反思，同时也有更加的明白接下来应该要努力的方向。在这段时间中我更是完全的明白自己目前所存在的问题，所以我当然也十分的期待在下一阶段中会得到非常好的发展，同时我也更是会坚定自我，让我为酒店的发展贡献自己的一份力量。

这次的工作失误给酒店带来的影响我会全力承担，更是会为我所负责的客人进行真诚的道歉，并且尽力的获得客人的原谅，当然对酒店名声的影响我可能没有办法做些什么，但是我向领导保证在之后的时间中我都会在自己的岗位上做好自己，更是努力让每一位客人都满意，以此来为我所造成的不好的`名声进行调解。在工作上出现的问题实在是我必须要去反思的，这样才能完全的知道自己行为的错误性，更是让我在下一阶段有发展的方向，接下来的时间我会努力让自己在工作中去成长，并且尽力让自己不要做出些许的不好的事情与行为，这次的情况确实是我必须要去反思与反省的，所以我会尽力让自己自己工作中去成长的更加的优秀，更是为酒店的发展做出自己的一份努力。

从这次的失误中让我渐渐明白我确实是应该要好好的反思与警醒自己，更是知道自己在下一阶段是必须要加油奋进的，所以我更是有非常努力的让自己在工作中去有更好的成长与发展，我相信自己能够在下一阶段中有更棒的成长。当然我更是非常的感谢领导能够对我这次的行为进行批评教导，让我可以更明确的从其中了解到自己应该要努力的地方，更是让我的人生都能够有非常大的进步。我会尽可能的让自己变得更有优秀，更是尽力做好自己的工作。

xxx。

xx年xx月xx日。

酒店工作失误检讨书

在这里，因为这次冲突事件，我检讨自己对工作的失职、疏于监管不当的愧疚与自责。首先我作为一名经理，我的.职责就是贯彻思想教育/维护酒店财产及兄弟姐妹的人生安全。

对于我在管理上的监督失职，很大程度上是由于我的主观方面疏忽，没有很好的履行职责所致。我这样的工作错误，给企业以及整个集体的工作形象上抹黑，造成对企业，对团队有不良的影响。

总而言之，工作的错误已成事实，我并不想找理由来掩盖我的过错。

此次事件的发生，充分地说明我在思想上、安全意识上存在严重欠缺，在监管方面存在严重疏忽，在工作意识上存在严重怠慢。

在此，我向领导同事表示深深地歉意。并郑重地向大家说一句：非常抱歉，我错了!

检讨人：xxx。

时间：20xx年xx月xx日。

酒店工作失误检讨书

尊敬的领导：

您好!我已深深的认识到自己的错误。

我的错误来源于意识上的淡薄和思想上的麻痹，确切的说还是自己不够认真，才会导致这件事情的发生。由于我的失误给公司带来了损失我深表歉意，通过这件事情我真正领悟到了自己的缺陷和不足，明白了以后如何改进，因为做事不认真，自己尝到了自己种下的苦果还连累到公司，使公司在经济和名誉上受到严重的损坏，这是用金钱赔偿不来的，但是事因我起，我愿承担责任，凭我一人的力量不能给公司带来明显的受益，但是在这个集体中每个人都起到重要的作用，我现在明白了，一个人的力量的渺小的，但是一个人因为不认真导致的事故，是重大的，因为以前意识不够，做事马虎，今后我会认认真真做好工作上的每一件事，尽到我自己应有的责任，为公司贡献我的力量。

通过这件事让我深刻的理解到“安全来自警惕、事故处于麻痹”的含义，我深刻的检讨自己，这件事虽然不是安全上的'事故，却也是自己麻痹造成的;这件事由我造成的我愿接受领导的处罚!同时我深表决心会更加的严谨、认真热爱、立足本职岗位、爱岗敬业为公司美好的明天做出自己应有的贡献!!

xx年x月x日。

酒店工作失误检讨书

尊敬的谢总及酒店领导:。

我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在正熙3年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信,回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。

作为一名管理者,部门的管理好坏,部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:。

1、在自己对工作的'用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了部门管理的松懈,导致了部门业务的监督不力。

2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情,以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。

3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。

此致

敬礼

检讨人：xxx。

xx年xx月xx日。

酒店工作失误检讨书

尊敬的单位领导：

本人因平时工作踏实认真，在岗时间长积累了一定的工作经验，所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意，特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。

10月17日，hskp收到一封1002房间的客人的宾客意见书，其中有这样几句话：“窗台有厚的积灰，用纸巾一擦黑黑的，希望将此处清理干净，以方便客人欣赏滨河大道的美景”。看客人是颇负闲情逸致的几句话，却是将我们卫生死角存在的`问题展现出来了，也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房，我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态，平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质，没掌握方法，不是查房而查房，检查卫生不是唯一的事情。

在思想上，曾经总是站在服务员的立场上考虑问题，觉得他们，每日很辛苦而放低了自己的验收标准，以致该做的卫生没做彻底，有的甚至没做。起初也碍于情面，不好意思去指出员工工作问题，对于员工工作中出现的问题，没有让他们自己来及时地跟进和改正，而是一手包揽，善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己：没有更多的时间来做好自己的本职督导工作，害员工：因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手，对自己放手也是对员工放手，我放手做好自己的督导工作，让员工放手去改进自己的错误。

对于客人的投诉我没怨言，因为是我错在先而导致的结果，相反地我要感谢他的提醒，也让我警觉起来，让我更尽心的工作。退后想一下，如果他把他对我们酒店的这种印象写到网上，要是别人读到会是怎样的反响，当见闻说给身边的朋友听，那对我们酒店的声誉是多大的影响，那将对酒店的生意造成多大的损失?我真的不敢想象，也深为我工作失职给酒店带来的不利而难过。因为这是我一手造成的，以我微薄之力，这责任和后果我怎承担得起?!我深感到此时后果的严重性。也感谢领导的从轻处罚。

以后的工作我要加倍努力，绝不在会犯同样的错误，让这件事警醒了我的心：做事要有始有终，千万不能半途而费。这也让我想起部门领导经常对我们说的：100—1=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放弃，而因为最后的百分之一满盘皆输。所以，我也感谢这份宾客意见书，感谢客人给我的提示，也给了我一种警醒。

在以后的工作中，我要努力做足百分之百。

检讨人：xxx。

时间：20xx年xx月xx日。

酒店工作失误检讨书

尊敬的领导：

于回标时，由于个人疏忽，在招标办主持人宣布回标截止后，方才进入会场回标，致使我公司此次投标未被接收，给公司造成了一定的经济损失和不良影响，同时让公司领导、业务部、技术部同仁的`心血全部付之东流，在此我首先向大家说声抱歉，真的对不住大家!其次，在今后的工作中，我将加倍努力，希望能弥补此次失误给公司造成的经济损失和我愧疚的心灵!

同时这件事深深地警醒了我:做事情一定要严格要求自己，做到认真负责，有始有终，做足百分百，绝不能完成百分之九十九就松懈，放弃，而因为最后的百分之一满盘皆输，正所谓：失之毫厘，谬以千里.我同时也希望大家一起，深刻吸取此次泪的教训，引以为戒，杜绝此类事件在今后的工作中发生!

最后我要感谢这次失败的投标经历，感谢这份自我检讨书，给了我一次改正坏习惯的机会，从而使我向成功迈进了一步。

此致

敬礼

检讨人：xxx。

20xx年2月14日。

酒店检讨书

尊敬的领导：

您好！

今天因为一些个人的失误加上意外，我没能及时的来到酒店参加早会，实在是非常的抱歉！作为一名xxx酒店的员工，我真的非常惭愧不能严格的按照酒店的纪律，及时的来到工作的地点，这是非常不应该的，对不起！

这次迟到的原因，虽然有一部分是意外，但是大部分的原因，还是因为我没有做好充足的准备！没能给自己留下弥补的机会！这让我感到自己需要好好的反省一下，才能改正好自己贪睡的毛病！

回首这次的错误，在昨天的时候，我因为自己的一些个人原因没能及时的休息，导致今早起床的很晚，但是在这个时候还尚有补救的机会。可是，因为自己的精神不佳，我完全没有意识到自己的时间已经非常不足了！直到我看到时间的时候，已经是非常的紧急了！但是非常的可惜，这个时候，我虽然赶到了车站，可是车已经开走了，没能赶上最后的车，导致我最终只能在早会上迟到。

这这的是非常的惭愧，想在回想起来，其实我只要积极一点，在准备的时候再快一点，怎么会出现这样的问题呢？追根到起点，我就不该在明知道今天上班的情况下还熬夜到这么晚的时候，自己没能掌控好自己的时间，没能管理好自己！这就是最大的问题！

再看看这次的错误，其实也非常的严重。自己身为一名员工，却公然在早会上迟到！明明每一次的'早会，连领导都会及时的查看，从未出现过迟到的情况，我又怎么能迟到呢？更别说，自己这种迟到行为，还给大家树立了一个非常错误的榜样，造成恶劣今后可能有人出现同样的松懈！

而且，也正是因为今天的迟到，导致领导对我们的重要讲话，我几乎没能听到！这不仅是我自己的损失，而且还可能影响到之后的工作！实在是得不偿失！

这次的错误，虽然看起来没有造成什么损失，但是在纪律上的错误是难以估量的！作为一名员工，我们应该严格的遵守酒店的纪律，这样才能在酒店中带来更好的服务，更优秀的完成工作！这样才能让酒店更加的优秀！我们的行动显示这我们的责任感！这次因为我个人的错误造成了比较严重的影响，我向大家道歉！但是，我会在今后严格的要求自己，绝不让自己在犯下这样的错误！

此致

敬礼！

20xx年xx月xx日。

酒店检讨书

尊敬的领导：

您好！

虽然以往我在助理工作中能够较好地遵从店长的指示并完成了不少任务，但是也许是近期懈怠了不少导致我对自身的工作不如以往那般用心了，身为助理却没有做好酒店工作的确是件值得被批评的事情，毕竟能够成为店长助理也是源于酒店领导的信任自然要好好对待工作，现如今我应当对工作没做好的事情进行自我反省并弥补造成的损失。

对待酒店工作本应秉承严谨的态度才能够较好地完成领导的各项指示，即便近期工作中没有重要的任务也不能够存在任何懈怠的状况，毕竟此时在工作中的努力也是为了以后的发展着想自然要将其做好才行，然而作为店长助理却不思进取以至于因为自身的疏忽导致酒店工作没有做好，直到被领带批评的时候才感到惶恐无疑是对酒店工作的不负责，以往领导就强调过应该认真做好酒店工作才能够得到更好的发展，若是当时能够明白领导的好意或许便不会出现工作没做好的问题。

面对工作中造成的遗憾若只知道退缩的话未免显得太不负责了，诚然工作没做好也存在着些许外部因素却也要承担起主要责任才行，工作没做好本就是自己的事情从而需要采取行动弥补相应的损失，即便以往领导在工作中信任自己也会因为此类状况感到失望，扪心自问身处于店长助理岗位的自己没有珍惜当前的工作机会又怎能对得起领导的栽培？再加上我没有做好的都是些基础性的工作自然需要批评一番才能意识到错误所在。

明明在酒店工作中被寄以厚望却没有将其做好让我感到很愧疚，即便没有领导的批评也会让我对工作中的愚蠢做法感到懊恼，毕竟想要在工作中有所进展的话自然需要先让酒店拥有更好的发展，因为自己工作没做好的问题影响到酒店的收益无疑是自毁根基的做法，若是在工作中失去领导的.信任则会让我在职业发展中变得寸步难行，为了挽回失去的信任应该端正态度并做好酒店工作从而获得酒店领导的谅解，面对自己造成的损失也要承担起这份信并从中吸取教训才行。

正因为以后的工作中需要经历的挑战还有很多才应该尽快弥补以往造成的损失，若是面对问题不采取行动的话则会让我在酒店工作中难以获得领导的信任，作为助理应当明白这类道理并通过酒店工作中的努力弥补损失，我会履行好作为店长助理的职责并保证不会再出现工作没做好的状况。

此致

敬礼！

20xx年xx月xx日。

酒店检讨书

尊敬的领导：

您好！

在酒店工作中唯有遵守好相关规定才能够成长为被领导认可的服务员，然而现如今连基本的出勤都出现问题的自己应该要反思这段时间的服务员工作，尤其是酒店领导在以往的会议中再三强调却没能在实际的工作中遵循这些原则，因此面对上班迟到的问题应该进行深刻的反省才不会为酒店的经营带来影响。

对于酒店服务员来说保证日常的出勤且认真对待工作才能获得相应的成长，尤其是迟到的问题需要引起高度重视才不会因此影响到自己的工作质量，即便这次迟到是初犯也要有所警惕才能够避免后续的工作中出现同类问题，须知自己能够获得在酒店工作中成长的机会已经很不容易却为何要做出这等令人失望的事情，若是因为迟到的事情引起酒店领导的反感无疑是让人感到得不偿失的，还未在服务员工作中获得成就便踏出了错误的`脚步只会让人感到遗憾罢了，实际上根据酒店合理的作息时间安排可以帮助自己很好地适应服务员的工作环境。

作为工作资历并不长的酒店服务员应当明白上班迟到会带来怎样的危害性，尤其是服务员工作本就需要较高的职业素养又怎能出现这类基础性的错误，更何况通过酒店工作的待遇可以得知自己能够获得这份工作是十分幸运的事情，又怎能因为这次上班迟到的事情从而破坏酒店工作环境的安逸呢？须知改变坏习惯的不易自然不能够放任这次上班迟到的事情继续蔓延下去，想起过去酒店领导在工作中的栽培自然要通过自己的努力对得起这份信任才行。

为了较好地解决上班迟到的问题还是应该从各方面进行严格的分析比较好，对我而言应该要严格遵循酒店的时间安排才能够有效避免迟到的事情发生，更何况住址距离酒店不远的自己应该能够通过早些出门的方式来加快行程，只要在平时的生活中做到早睡早起早出门自然便能够使迟到的因素都得到解决，须知早些出发的话纵使路途中发生堵车之类的意外也能够在规定时间内赶到酒店上班，可别让赖床或者拖延之类的坏习惯成为自己在酒店职业生涯中的阻碍。

认识到上班迟到的危害性并在后续的酒店服务员工作中尽量进行避免才是自己应该做的，因此我应该更加努力地对待服务员工作并通过这样的方式弥补上班迟到带来的遗憾，希望酒店领导相信自己能够在后续的服务员工作中改掉上班迟到的坏毛病。

此致

敬礼！

20xx年xx月xx日。

酒店检讨书

尊敬的领导：

您好！

关于这一次本人负责的活动丢失了物品的事情，作为酒店员工的我，感到非常抱歉，领导您可以就此事情处罚我，让我也知晓丢失物品应该付出的代价！在此，本人郑重地向您，也向其他我部门的酒店员工说对不起啦！

仔细回想这一次的丢失物品事件，我是应该负全责的！我是本次活动的组织者，也是本次活动的幕后工作者，在大家都在忙着进行活动的时候，我是有责任帮助大家照看物品的。毕竟我的工作是活动之前的一切准备工作以及活动之后的总结工作，在活动进行的时候，其他人都去忙了，只有我在后台照看着那些丢失的物品。

然而我却因为一个私人电话而离开了自己的岗位，等我再回到我的`岗位时，那些物品也就已经丢失了。说实话，本人现在真的非常自责，这些丢失的物品里有很多不是用钱可以来衡量的物品，然而却在我的失职下遗失了。这次的活动是酒店举办的一次大型活动，只要是大型活动，参加的人肯定就是非常多的，对于这一点，不管是事前还是事后，我都非常的清楚，可是再怎么清楚，我还是在接到自己的私人电话时就落下了它们，落下了大家伙的贴身物品！

领导，不是我不切实际，我已经找酒店前台的同事调看监控器了，我们酒店的每个角落都装置着摄像头，我就不信那个偷这些物品的人能够躲过这么多摄像头！我一定要把这个偷物品的人绳之以法，最重要的是帮助大家把丢失的物品找回来！

这一次的丢失物品事件，虽然丢失物品的同事们并没有特别要求我把丢失的物品找回来或者赔付他们相应的物品和金额，但是我这心里还是非常过意不去，如果，我是说如果，如果真的找不到偷这些物品的小偷，这些物品最后没有找回来，虽然我相信应该可以找到，但是如果没找到的话，我愿意自己赔付大家所有的损失。毕竟这是在本人的手里丢的，我必须要负责任！

通过此次事件，我也意识到我们酒店的物品管理工作或许要有专门的物品管理部门了，至少要有许多可以供员工存放贵重物品的小柜子，让大家能够在没办法照看这些物品的时候也可以放心的去工作。

领导！您请放心，我会对此事情负责的，我会还大家一个公道的！

此致

敬礼！

20xx年xx月xx日。

酒店检讨书

尊敬的领导：

您好！

宿舍是我们下班后该休息的`地方，和同事之间也是不能去有一些矛盾，毕竟大家在一起工作，一起生活的时间其实还是蛮长的，但是我这次却没有处理好和同事之间的矛盾，反而是还和同事打架了，这样冲动的行为不但是加深了矛盾，也是让我没有把同事间的问题真的去解决掉，我也是很懊恼，对于这次打架，要和大家说一声对不起，在此检讨，也是希望自己记住这次事情的教训，今后不能再用这种方式来解决问题，而是要好好的去和同事们去相处，即使遇到冲突的事情，也是要想办法解决，而不是付诸于暴力。

无论是争吵也好，或者彼此的意见不同，其实都是可以理解的，毕竟大家所学到的，接触到的方面都有很大的不同，而今来到同一个地方，做同一件事情，其实也是一个相互去配合，去磨合的地方，特别是我们又一起生活在宿舍里面，更是要和对方多一些的理解和谦让一下，而不是说都按照自己的意思来做事情，这毕竟也是一个集体，不是一个人的事情，我们其实并没有多大的矛盾，其实之前也是一些小的事情，说了几句，然后后来又是发生了一些冲突，导致最后打架了，这样是很不好的，毕竟大家以后也是要见面，要一起来工作，去做一些配合的事情，如果彼此之间都没有一个友善的态度，其实想要配合做好工作也是挺难的，这次打架了，我也是要和同事说对不起。

的确是我的问题比较的多，我也是来反省了下，首先这个矛盾的产生，其实也是我的问题导致的，后来我却也是没考虑过其他同事的一个想法，毕竟是自己的一个不对，也是我自私了，只考虑到自己舒服，却没有想过也是影响了同事，同事来说我，我反而觉得他是多管闲事的，于是也是有了一些口角，大家都是不想忍让，当然最主要是我自己当时没有考虑那么多，老是觉得是同事看我不爽，其实并不是如此，是宿舍其他的同事都是觉得我是做的不对，只是没有说我，忍了一下，可是我却还觉得我没有做错，但这件事情，现在想下，真的是我的问题，我也是要和他们说一声抱歉，特别是和我打架的同事，更是如此，你其实是提醒我，不要那么的自私，但我还没想到这个问题，还打架了，特别的不好，今后我也是不能再这样下去，要好好的和大家相处，不再打架了。

此致

敬礼！

20xx年x月x日。

酒店工作检讨书

您好！

对不起，今天因为我的一时粗心大意，导致您交代我的临时工作任务并没有达到您预期的效果，让您失望了，真的很抱歉。这也就说明了，我这个店长助理还是有很多地方需要加强，我还是要好好的跟着您学东西，以前我跟着您都是一帆风顺的，难免会有点自大了，这次您单独派我去解决问题，但是我却一下子不知道从何下手，最终还是导致自己没能做好您交付的工作，这让我感到非常的愧疚。

作为一个助理，沟通能力是多么的重要，而您今天交给我的工作正好是想看看我的工作能力。今天一个在我们酒店入住的客人，说在房间里看到了蟑螂，要知道在我们这个星级酒店，是绝对不允许出现这样的情况发生的，一向对酒店的卫生要求是极高的，打扫清洁都是全方位无死角的，所以根本就不可能出现有蟑螂的情况，这就意味着我们跟这个客人存在着误会，由于他的情绪不稳，大喊大叫，已经十分的影响到隔壁附近入住客人的休息了，所以这件事的解决刻不容缓，当您知道这个消息的时候，您就把安抚客人的任务交给我了，当时我是满怀斗志的，但是我一到现场，我就变得手足无措了。他说他要酒店的店长也就是您亲自去给他一个说话，还说要求赔偿精神损失费，我在那苦苦劝说半天，但是客人态度强硬，一点也不肯妥协，反而气焰越来越盛，我是真的拿他没办法了，最后还好您亲自过来解围了。真的从那一刻开始，您在我心目中的地位就又攀升了，店长不愧是店长，三言两语就让那个人乖乖的退房走人了，什么赔偿的读不要，你现在在我心里简直就是模范，榜样。

我知道，我现在说再多好话，我也不能避免您对我的惩罚，毕竟您那么的相信我，把我当成您的左膀右臂，而我这次表现出来的能力，简直可以用累赘来形容了，经过这次的事情，我也是想了很多，为了以后不再发生类似的事情，我将做到以下三点：

1、多向酒店的老职员、或者是部门经理讨教工作意见，这样才能让自己在面对从来都没遇到的突发情况的时候，脑海中也能有事例让我参考，这样完成工作的几率更大。

2、以后面对您的工作指点，我一定好好的记在心里，您在这个行业身经百战，肯定比我是强太多了，我是您的助手，我的职责就是配合好您的工作，我会多去了解您的工作的习性，保证成为给一个合格的助理。

3、酒店的培训工作，我也会积极参加，哪怕我能从中学到一点东西，我都是赚的。

此致

敬礼！

检讨人：xx。

20xx年x月x日。