范文范本是写作的参照标准，通过比较自己的作品和范文，我们可以找到自己不足之处，进而改进自己的写作。范文是提高写作能力的有效途径之一。我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
安全承诺书
亲爱的家长同学们：
溺水一直是学生非正常死亡的主要原因。去年，有五名学生因周末和节假日在水中私下游泳或在没有父母监督的情况下意外溺水而死。本学期4月初，又有一名学生因周末私自下水游泳溺水身亡。夏天来了，夏天是学生溺水事故的危险高发期。为了使学生能够安全地度过夏天，学校正在进行特殊教育以防止溺水。为了使这一教育产生良好的效果，我们真诚希望得到您的关注与合作，并签署以下承诺：
我郑重向父母和学校承诺：
1、未经父母或者其他监护人同意，不得在水中游泳；
2、未经父母或其他监护人同意，不得在学校、周末、节假日等期间在河（塘）内游泳。
3、不得擅自邀请其他学生在水中游泳；
4、不要和不会游泳的监护人一起游泳；
5、不要在河流、运河、沟渠或建筑土形成的水坑附近玩耍、嬉戏和嬉戏；
6、如果我看到有人落水，我无法自救，我会采取呼救或报警（110）等措施。
家长对预防溺水的承诺我向孩子和学校郑重承诺：
2、平时注意教育孩子不要私自下水游泳；
3、不要在非游泳区游泳，给孩子树立好榜样；
4、我会尽我的监护职责：在孩子上下学的旅途中，周末和节假日是溺水事故的高发期，我会在这期间尽我所能对孩子进行教育和监督。
xxx。
20xx年xx月xx日。
电信安全承诺书
广西电信实业集团公司：
在贵单位总部新办公室强、弱电及智能化系统安装工程项目招标中，如我公司中标作如下服务承诺：
1、制定完备的施工方案，采用甲方指定的厂家生产的优质产品，文明施工安装，保质、保量、按期的完成施工安装任务，用于本工程的设备、材料的质量性能满足设计要求，负责整个系统的安装验收、调试和交付使用后维修等全部工作，确保工程达到优良工程标准。
2、工程安装验收合格后，免费保修两年。我方保证向业主提供的货物是全新、完整、未使用过的.。我方向业主承诺在两年保修期内免费保修和终身优惠提供配件和维修；在保修期内，所有在设计要求的质量标准范围内使用造成的损坏均免费保修。
3、保修方式：收到业主故障通知后，1小时内即派技术人员赶到现场，4小时内制定详细故障处理方案；按国家及行业标准对故障进行及时处理。
4、质保期内每个月对主要设备进行现场检查一次，如工作不正常则及时进行维修，其余设备按国家规定每年内进行系统运行质量检查，发现问题立刻处理。保修期满后每年都对系统运行进行质量检查，如有问题需维修，只收取零件成本费及适当人工费，提供终身有偿维修、保养服务。
5、随时优惠提供备品备件，优惠提供产品更新改造服务。
6、免费培训甲方操作人员，随到随教，直至熟练掌握操作为止，并制定详细的设备操作规程供甲方备案执行。
安全承诺书
xxx交警支队：
为加强车辆及其驾驶员的安全监督管理和交通安全，消除事故隐患，杜绝重、特大事故的发生，特作如下承诺：
一、坚持“安全第一、预防为主”的方针，高度重视车辆安全运行，千万不能麻痹大意，要有对社会、对家庭、对自己负责的精神开好安全车。
二、增强安全运行观念和法律意识，主动做好安全运行防范工作，自觉接受公安交警人员的检查，服从管理，听从指挥。
三、自觉遵守交通管理法规，严格按照安全操作规程作业，杜绝各类违章行为。严禁无证驾驶；严禁驾驶操作带病车辆，发现车辆有故障要极时上报，待排除故障后才允许行驶；严禁驾驶操作未经检验合格的车辆；严禁疲劳开车、酒后驾驶或驾驶与准驾车型不符的车辆。
四、严格按照规定时间参加年检审，上路行驶时必须携带有效的驾驶证、行驶证，做到牌证齐全，车况良好，车辆安全部件完整有效。车辆必须依法悬挂号牌（前后各一块）。
五、遵守职业道德，安全行车、文明行车。不抢道占道行驶，不违规运输危险品，不违规超载，如有超载现象一经查处，责任自负。
六、保证车辆内外干净整洁，做到车容整洁。
安全承诺书
本人是厦门中诚建建筑劳务有限公司（以下简称公司），班组长。本人郑重承诺：
一、属本班组的所有成员均由本人负责配合与公司做好各项工作，保证本班组的所有工人劳动合同签订率达100%。
二、如施工途中有工人新进场或退场，本人愿及时把新进场或退场的工人名单交给公司劳资科办理工人劳动合同或登记工人退场手续。接受公司劳资科对班组的劳资工作进行不定期抽查，如发现本班组有工人没有在公司备案、没有签订劳动合同，本人愿意接受公司的处罚，每发现一次罚款200元。
三、每月5号（含5号）之前提供上个月的本班组所有工人的考勤表及工资表给公司，并郑重承诺：本人将提供真实有效的材料，决不弄虚作假。如不履行承诺拖延时间，愿意按每拖延一天处以100元的罚款，罚款金额按天数依次类推并从本班组的工程款中扣除。
四、本人保证本班组不使用童工和违法人员，保证本人和本班组所有工人不聚众闹事、不做违法违规的事，如不是本班组原因造成本班组工人出出纠纷时，本人愿意负责给工人做思想工作，安抚工人的情绪，不让工人做违法违规的事。
五、今后若有工人因未签订劳动合同和办理相关手续，而无法领取工资或因此引发的劳资纠纷及其它违法违规事件，本人自愿承担由此产生的一切经济法律责任。
身份证号码：xxxxxxxx。
20xx年xx月xx日。
安全承诺书
（10）定期向集团公司汇报安全标准化管理体系运行情况，加强与公众的沟通；
（11）动员全体员工不断提高安全标准化管理体系的绩效，使公司的每一项生产经营活动都能满足安全标准化管理体系的要求。
企业主要负责人：xxx。
20xx年xx月xx日。
安全承诺书
为做好安全生产工作，有效防范和遏制事故发生，现向公司郑重承诺：
一、监督执行安全生产法律、法规和标准，参与企业安全生产决策。
二、参与制定本单位安全生产规章制度、驾驶员和车辆安全生产管理办法、操作规程和相关技术规范，督促贯彻执行。
三、参与制度本单位安全生产管理工作计划，参与本单位安全生产事故应急预案的制定和演练，参与营运车辆的选型和驾驶员的招聘等安全营运工作。
四、参与制定本单位安全生产经费投入计划和安全措施投入计划。
五、组织开展安全生产检查，对检查出来的问题，督促相关部门立即整改，通报车辆和驾驶人交通违法行为进行处理。
六、组织实施本单位安全生产宣传、教育和培训。
七、发生安全生产事故时，按照《生产安全事故报告和调查处理条例》等有关规定，及时报告相关部门；组织或参与本单位安全生产事故调查处理工作。
承诺期内，若违反有关规定或未落实承诺内容，愿意接受本企业的所有处罚。
承诺期限：20xx年1月1日————20xx年12月31日。
承诺人：
安全承诺书
为实现我公司安全生产方针、目标，保证职工的人身、财产和生产经营活动安全，我郑重承诺：（安全生产分管领导）。
1、对公司安全生产、劳动保护工作负直接领导责任,协助公司总经理工作，认真贯彻执行国家安全生产方针、政策、法规，落实本公司各项安全生产管理制度。
2、组织实施公司中长期、年度、特殊时期安全工作规划、目标及实施计划，组织落实安全生产责任制。
3、在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时，要计划、布置、检查、总结、评比安全工作，即做到“五同时”。
4、执行公司安全检查制度，领导公司的定期和不定期安全生产检查，及时解决生产经营活动中的不安全问题，制定预防事故发生的措施和制度。
5、执行公司安全例会制度，定期主持召开安全生产会议，分析安全生产动态，听取、采纳安全生产的合理化建议，及时解决安全生产中存在的问题，保证公司安全生产保障体系的正常运转。
6、领导组织公司的安全生产宣传教育工作，确定安全生产考核指标。
7、总结推广安全管理新技术、先进经验，奖励先进部门和个人，提高公司安全管理水平。
8、按照“四不放过”的原则组织重大伤亡事故的调查处理工作。
9、杜绝酒后驾驶，遵守道路交通安全法律及法规。
10、组织消防安全宣传活动，制定消防安全制度，保证消防安全。
11、积极参加安全教育及培训。
承诺人：
日期：
电信安全承诺书
为了更好地为广大消费者服务，方便消费者使用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：
一、遵守国家有关法律、法规和政策以及工商行政管理的有关规定。
二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让营业执照。
三、是自觉文明诚信经营，模范执行国家法律、法规、政策及行业规范，遵循公平、公开、合法和诚实信用原则，自觉维护市场经营秩序和服务秩序。
五、在电信服务中保证不发生下列行为：
1、限定消费者使用其指定的业务；
3、违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目；
4、无正当理由拒绝、拖延或者中止对用消费者的电信服务；
5、对消费者不履行公开作出的承诺或者作容易引人误解的虚假宣传；
6、以不正当手段刁难消费者或者对投诉的消费者打击报复。
七、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费，保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准，自觉遵守《消费者权益保护法》，不欺诈消费者。在经营场所醒目位置悬挂12315维权牌，公开消费者申诉举报电话。
八、不超出经营许可证和营业执照规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。
九、服务热情，态度和蔼，加强行业协作，促进企业诚信交流合作，互利互惠，反对不正当竞争。
十、积极配合工商行政管理部门依法开展的监督管理工作，如实提供材料，保证所提供资料的真实、完整。
十一、如本经营单位违反上述承诺，愿意接受工商行政管理依法作出的行政处罚。
十二、本承诺书一式两份，工商行政管理部门和经营单位各持一份。
文档为doc格式。
安全承诺书
为配合学校加强对毕业学生离校管理，促进学校相关工作的正常开展，维护正常的教育教学秩序，同时也为规范自己离校期间的言行举止，树立当代学生良好的精神风貌、维系学校良好的社会声誉。根据学校毕业学生管理规定的相关要求，本人自愿签订此毕业学生离校安全责任承诺书，现承诺如下：
1、本人因毕业离校，离校时间为：xx年xx月xx日。
2、离校期间，本人将严格遵守国家法律法规和公民道德行为规范，增强安全责任意识，若出现一切涉及人身、财产等安全事故，责任由本人自负。
3、离校期间，本人将主动与家长、班主任和学校保持联系，随时保持通讯畅通，并如实告之自己的情况。若因自身原因影响相关事宜的落实，责任由本人自负。
本人已完全知晓以上内容，并信守承诺！
[备注：本承诺书由学生本人填写完备后，交由班主任留存]。
班级：
家庭住址及联系方式：
本人联系电话（及qq号）：
承诺人（签字）：
安全承诺书
尊敬的家长：
您好！接上级通知，今年寒假放假时间为4周，具体起止日期为公历xx年2月7日至3月8日（农历腊月十九至次年正月十八），3月9日（正月十九）正式开学，返校时间为2月26日（正月初八），为了让每一位学生能过一个平安、快乐、文明、健康的假期，依据上级文件精神，特制定xx年寒假安全承诺书如下：
1、加强防交通事故、防火灾、防偷盗、防诈骗、防食物中毒等方面的安全教育。
2、岁末年初和寒假、春节期间，各类重大活动多、人员流动性大、灾害性天气多和车流量大的特点，教育孩子不乘坐超员、超速车辆和非法营运车船，农村里的孩子更不得乘坐低速载货汽车和摩托车等非法交通工具。
3、要加强集体活动安全教育，教育孩子寒假、春节期间尽量不参加地方组织的群众性大型集会、焰火集中燃放等群体性活动。
4、教育孩子不到结冰的湖面、水面滑冰玩耍，防止溺水事故的发生；如遇险情，可拨打电话或找成年人救助，禁止直接参加援救。
5、要教育孩子不穿不适合学生的着装，不戴耳环、项链和戒指等首饰，不烫、染发，男孩不留长发，禁止进入网吧、游戏厅、ktv等娱乐场所，最大限度地预防和减少社会不良风气对学生造成侵害；在家中，也不得迷恋qq及网络游戏；不抽烟、不喝酒、不说脏话，远离黄、赌、毒、斗殴、邪教、封建迷信等违法犯罪活动。
6、要加强森林防火安全教育，严禁上坟烧纸及其他野外玩火行为。教育孩子禁止燃放烟花爆竹，坚决禁止未成年人参与扑火工作。
7、假期中家长要密切关注子女的行踪，对其外出要做到“知去向、知内容、知同伴、知归时”，告诫孩子要慎重交友，不与社会闲散人员或品行不端人员交往。
8、要多渠道、多方面了解和掌握孩子的情感和思想动态，关心、关爱孩子的成长，做好心理疏导，帮助和引导他们积极面对、妥善处理学习、生活等方面出现的问题。
9、科学、合理安排孩子节日期间的休息与学习时间，认真完成作业，多读些健康有益的书籍，养成良好的学习和生活习惯。
10、为了丰富安全教育方式，中国教育学会在中国安全教育举办了“xx年全国中小学生和幼儿平安寒假专项作业”活动，请家长按照省教育厅统一部署，广泛开展寒假专项作业活动，让孩子积极参与，增强活动的实效性。
总之，希望每一位家长提高认识、高度重视，加强对自己孩子的监管力度，并积极配合学校，共同做好安全教育工作！
最后，祝您：节日快乐，幸福安康！
日期：20xx年x月x日
安全承诺书
一、部门负责人是本部门安全生产的责任人和管理者。部门负责人应将安全生产工作纳入工作议程，树立不懈的思想，教育和指导部门人员严格执行生产生活中的各项安全管理规章制度，教育员工遵守规章制度、纪律和法律，纠正违反法律、法规和各种不安全行为，加强预防措施的落实，及时开展安全知识和安全防范技能的培训和学习，落实安全岗位责任制开展工作。
二是加强本部门人员在机械设备、消防、电力等方面的安全和规范化操作管理；严禁在其管辖区域内焚烧垃圾，易燃易爆危险品的使用、储存、运输和销毁应实行严格的消防安全管理。
三、加强部门区域环保设施、安全设施和消防设备的维护和清洁，确保其完好有效，熟悉其位置、功能和使用方法；严禁酒后驾车和超速行驶，避免疲劳驾驶；加强部门员工的安全生产知识培训，提高安全意识，提高安全防范能力，杜绝人为事故，定期检查疏散路线和安全出口，确保畅通。
四、应指定专人担任安全联络员，配合专职安全员做好日常安全生产监督检查，定期组织消防安全检查，建立火灾隐患登记和整改记录，及时消除火灾隐患，并及时报告重大问题。明确部门环境和职业健康安全的关键控制点和重要部位，并重点控制。积极配合和支持公司的安全检查、监督、指导和整改。
五、发生安全案件、事故时，应立即实施应急预案和紧急疏散，务必及时报告，在积极组织抢救人员、财产、灭火、防止损失扩大的同时注意保护现场，并协助有关部门调查事故原因和事故责任。
六、认真执行保密规定，确保本部门不发生泄密、泄密事件；在授权范围内行使职权，不越权，防止发生危及公司经济利益、损害公司声誉的行为。
七、各部门负责人必须与本部门员工签订安全承诺书，明确各岗位在安全方面的职责。专职安全员应根据签订的承诺书定期或不定期对此项工作进行监督检查，对存在安全隐患和不符合安全管理要求的部门应及时整改。
八、各部门每月3日前向办公厅上报上月安全事故月报，每年7月1日前上报半年的安全工作总结(模型)，次年1月3日前上报去年的年度安全工作总结(模型)。
九.本承诺书一式两份，一份由办公厅保存，另一份由受允诺人本人保存。本责任书将持续到下一个责任书签署日。
单位负责人:生产车间负责人。
安全承诺书
为了更好地落实企业安全生产主体责任，我单位坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，本着科学发展、安全发展的理念，全面落实安全生产工作措施，促进安全与生产协调发展，自觉接受安全生产监督监察，特向xxx市人民政府做出如下承诺：
1、保证符合《安全生产法》、《xxx省安全生产条例》规定的安全生产条件；集团及直属单位无亡人事故，无同等责任以上道路交通亡人事故，无重大火灾、设备事故，杜绝较大以上事故。
2、严格落实安全生产“一岗双责制”和“一票否决制”，“一把手”亲自抓、负总责，强化领导班子全员安全生产责任制。层层落实安全生产责任，安全生产责任书逐级签订到企业（公司）、车间、班组、重点岗位，实行安全生产目标管理；每季度至少召开1次安全生产会议，及时解决安全生产工作中的重大问题。
3、切实落实企业主体责任。在本集团深入学习宣传、贯彻落实国发[xx]40号文，依法依规经营，着力提升本集团及直属单位防灾抗灾能力、应急救援能力和事故处置能力。
4、继续深入开展安全生产标准化建设，全面开展“安全生产基层基础提升年”活动，加强安全生产标准化、科学化和精细化管理，完成标准化达标任务。
5、继续推行“1+3”安全生产监控体系，加大隐患排查治理力度和危险源监控力度，落实隐患治理主体责任，重大事故隐患按期整治率100%。落实安全生产风险抵押金和推行安全生产责任保险制度；推广使用安全生产先进技术，提高安全生产管理水平。
6、深入开展安全生产宣传教育活动。认真组织以“安全生产月”和安全诚信企业创建等为主要内容的宣传教育活动，有效开展员工和外来务工人员的安全生产知识培训；安全管理人员和作业人员法定持证上岗率100%；抓好职业危害防治工作，建立从业人员安全教育、培训考核管理和职业健康监护档案。
7、加强本单位安全生产管理，依法配备专兼职安全生产管理人员和职业健康监督员，将安全生产列入年度工作计划，建立健全安全生产会议、检查、教育培训、隐患整改、事故管理、特种设备等工作台帐和制度。
8、严格执行高危行业市场准入标准和行政许可，确保安全生产条件。本单位许可证领证率、建设项目安全“三同时”执行率100%。
9、加强安全生产应急保障能力。组织建立应急救援队伍或与相关单位签订救援协议；开展应急培训，配备应急救援物资，建立健全突发事件应急体系，所属企业和单位应急预案制定率100%；针对本单位特点，年内组织应急演练不少于1次。
10、全面贯彻落实安全生产法律法规及上级文件。自觉接受安全监督管理和检查，及时落实监管部门提出的各项工作措施和整改要求；按上级要求及时上报安全生产工作情况及各类报表，每季度向市安委办上报工作信息不少于1篇。
11、认真落实安全生产管理责任。与控股联营、厂办三产、外包公司、租赁企业及资产的单位签订专门的安全生产管理协议，实施有效监管。
12、保障安全生产投入。按照有关规定提取安全生产费用；设立安全生产专项资金,用于重大事故隐患整改、宣传教育、培训、应急救援、职业危害防治、配备必要的装备、考核奖励等。
13、严格按照国务院493号令及时、准确、完整报告生产安全事故，不迟报、漏报、谎报和瞒报；主动接受并积极配合有关部门调查、取证；认真落实防范和整改措施，并接受工会和职工的监督；及时落实责任追究，并报安监部门备案。
14、严格执行安全生产履职保证金制度和季度履职报告制度，3月底前向市安委会交纳5000元安全生产履职保证金，每季度结束15日内向市安委办报送季度履职报告书。
15、按要求参加安全生产会议,及时报告安全生产工作落实情况；做好安全生产法律法规规定的其他工作。
16、目标考核按《xxx市xx年安全生产目标管理考核细则》执行。
承诺人：
20xx年x月x日。
电信承诺书
xx年，浙江电信积极践行党的群众路线教育实践活动，秉承“用户至上，用心服务”的服务理念，针对客户关心的问题，对原“五个一服务承诺”、“宽带宽心五项服务承诺”进行修正与优化，形成十项服务承诺，于xx年10月1日起正式对外发布，努力为客户带来更好的服务体验。
具体内容如下：
中国电信依据《合同法》《电信条例》等有关法律法规，不断优化客户协议，力求合理、公正、公平，最大程度保护消费者权益。
中国电信全面实现电子化自助服务。网厅、掌厅提供充值交费、话费及套餐使用查询、流量查询、积分查询、增值业务办理、服务密码修改等服务；网厅还提供套餐办理、终端销售等服务；微博、微信、易信、qq等互联网渠道提供查询、简单业务办理、咨询投诉等服务。中国电信营业厅业务办理实施“免填单”、“一站式”服务。
中国电信为客户提供的帐单中费用信息、帐户信息、积分信息、代收费信息等内容清晰明了，套餐外费用展示详细，并提供帮助客户理解帐单的说明信息。
中国电信按客户需要提供邮件帐单、短信帐单、纸质帐单等多种方式的帐单服务。用户可以通过短信、网厅、掌厅、自助终端等电子渠道查询近5个月（不含当月）的帐单、详单及交费记录。
中国电信为宽带客户提供宽带“宽心”五项服务举措，具体内容如下：
（1）无条件受理：在承诺区域范围内，无条件受理客户宽带装机、移机业务。客户新装宽带，可拨打10000客服热线，先安装、后付费。
（2）48小时装机：在资源到位前提下，自业务受理后48小时内完成装移机（与客户有预约时间的按预约时间上门安装）。资源条件暂不具备的，20天内完成装移机，对20天内无法完成宽带装移机、通过无线宽带阶段性替代。
（3）24小时修障：在承诺区域范围内客户向10000、10001申报宽带障碍后24个小时内（钻、金客户6个工作小时内）修复障碍。非承诺区域在36小时内（钻、金客户12个工作小时内）修复障碍。
（4）7x24小时专家在线：10000客服热线宽带专家坐席每天24小时为客户提供故障申告、在线排障、咨询解答等服务。
（5）超时双倍补偿：在承诺区域范围内宽带装机、移机、修障超出承诺时限的，按相应标准双倍补偿客户。
一、免责条款：由于以下原因造成未在承诺时限完成宽带装移修的，将不予补偿：
1、恶劣天气、自然灾害等不能预见、不能避免且一时不能克服的客观情况不予补偿；
4、已在主流媒体、电信网上营业厅、营业厅进行公示的网络调整或升级原因等不予补偿；
5、客户自身原因，包括客户预约时间内无法配合我公司工作人员上门进行装移修，或客户要求缓装缓修，或客户电脑、局域网等自购设备产生的故障不予补偿。
二、超时补偿标准。
（1）新装机超时补偿标准：每超时一天为3元，双倍补偿为每天6元；
（3）超时限以每24小时算一天，不足一天算一天。
三、温馨提醒。
1、承诺区域范围：以各地营业厅或网厅公示为准；
2、20：00至次日8：00在10000号及网厅提交业务申请时间不计入承诺历时；
3、客户举报违诺的有效期为90天（自承诺开始时间计算）。超过90天未举报的，视为客户放弃此次违诺举报补偿权利。
中国电信为固定电话用户提供3天内装移机（资源具备情况下；与新装宽带同时申请的、按宽带服务时限执行，与客户有预约时间的按预约时间上门安装）、48小时内修障服务。
（1）开户入网，首次提醒：中国电信为新入网客户提供必要的帮助辅导，包括套餐资费、账单说明、计收费规则、服务渠道、积分、宽带服务说明、3g业务说明等。天翼手机客户开户入网后将会收到关怀提醒短信，告知客户所订购的资费套餐、包月类增值业务及其资费标准，确保客户明明白白消费。
（2）套餐使用，及时提醒：每月我们会定期将您的通话、短信、上网使用情况，通过短信发送给您。如果您不需要，可以通过短信、登录网上营业厅、掌上营业厅、或拨打10000号取消。
（3）欠费停机，预先提醒：对“先使用，后付费”交费方式的客户，在停机前主动提醒；对“先预存话费，后使用”交费方式的客户，停机前进行余额提示。
中国电信对订购电信包月类、订阅类的增值业务，在收到客户的订购请求后，向客户发送请求确认信息，只有经过客户再次确认后才为客户订制业务；对客户免费体验的业务，只有在客户到期前二次确认继续使用后，才会进行收费，如未收到客户二次确认，该体验业务自动取消。
天翼手机客户可编写短信0000发送到10001，查询、退订已订购增值服务，所有中国电信客户可通过营业厅、10000号、网上营业厅等渠道办理、查询、退订增值业务。
对增值类电信业务产生的收费误差，中国电信将多收的费用双倍返还客户。
中国电信设立专线受理垃圾短信举报，天翼手机客户可将收到的不良信息转发至“10000999”举报或拨打10000号举报。
中国电信对客户的投诉做到100%回复，首次回复客户时限不超过48小时。
电信承诺书
我公司在获得电信增值业务经营许可证以后，在从事电信业务经营活动中，将遵守如下承诺：
八．我公司将严格执行国家制定的外商投资电信行业的政策规定，在引入外资前，按照《外商投资电信企业管理规定》办理有关手续。
以上承诺如有违反，愿接受通信行业管理部门的依法处罚。
法定代表人代表签字：
xxx科技有限公司
二oo六年十一月十日
电信承诺书
福建省通信管理局：
我公司向贵局申请增值电信业务经营许可证从事电信增值业务，特向贵局承诺如下：
无任何隐瞒和虚假，如有隐瞒或虚假，自愿承担由此产生的法律责任和法律后果。
法规，严格遵守《中华人民共和国电信条例》、《互联网信息服务管理办法》和《外商投资电信企业管理规定》以及信息产业部的各项规章。
门的监督管理，积极配合通信管理部门的调查和检查。
如有违背上述承诺，自愿承担由此产生的法律责任和法律后果，并接受通信管理部门依法给予的处罚。
承诺人（法定代表人）签名：
公司名称：
（盖章）。
电信承诺书
我公司在从事电信增值业务经营活动中，将遵守以下承诺：
一、本公司提交申请前已认真学习《中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可证管理办法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》等相关法律法规规章。
二、遵守国家有关法律、法规、规章和政策以及陕西省通信管理局的有关规定。
三、接受陕西省通信管理局的行业管理、监督检查，并按年报统计制度规定向陕西省通信管理局报送经营服务情况，按经营许可证年检制度参加年检。
四、依法开展业务广告宣传，内容合法、真实。
五、在网站主页的显著位置标明经营许可证编号。
六、收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。
七、不制造虚假计费数据。如被查实有任何方式的计费作假现象，愿接受陕西省通信管理局的处罚。
八、不妨碍国家公用电信网和专用电信网的正常运行，保证网络安全、稳定运作。
九、按照有关规定建立健全信息安全管理制度，不利用业务平台提供和散播各种有害信息，以及从事其它违法行为。
十、不为任何组织、个人提供网络环境进行非法活动。
十一、不利用电信网络进行非法经营活动。不超出经营许可证许可的服务范围和项目进行经营活动，不随意将经营许可证转借或转让他人使用。
十二、建立完善安全保密体系，保守商业秘密，保护用户资料。
十三、向用户提供优质服务。设置用户来访接待场地、投诉电话、信箱等，方便用户对业务内容、资费和收费情况的咨询和查询;热情接待用户投诉，实事求是做出解释，限期解决;对用户来访及时答复，记录存档，并将处理情况上报陕西省通信管理局。
十四、本承诺书一式两份，陕西省通信管理局和本单位各持一份。
xxx
电信承诺书
为了更好地为广大消费者服务，方便消费者使用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：
一、遵守国家有关法律、法规和政策以及工商行政管理的有关规定。
二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让营业执照。
三、是自觉文明诚信经营，模范执行国家法律、法规、政策及行业规范，遵循公平、公开、合法和诚实信用原则，自觉维护市场经营秩序和服务秩序。
五、在电信服务中保证不发生下列行为：
1、限定消费者使用其指定的业务;
3、违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目;
4、无正当理由拒绝、拖延或者中止对用消费者的电信服务;
5、对消费者不履行公开作出的承诺或者作容易引人误解的虚假宣传;
6、以不正当手段刁难消费者或者对投诉的消费者打击报复。
七、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费，保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准，自觉遵守《消费者权益保护法》，不欺诈消费者。在经营场所醒目位置悬挂12315维权牌，公开消费者申诉举报电话。
八、不超出经营许可证和营业执照规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。
九、服务热情，态度和蔼，加强行业协作，促进企业诚信交流合作，互利互惠，反对不正当竞争。
十、积极配合工商行政管理部门依法开展的监督管理工作，如实提供材料，保证所提供资料的真实、完整。
十一、如本经营单位违反上述承诺，愿意接受工商行政管理依法作出的行政处罚。
十二、本承诺书一式两份，工商行政管理部门和经营单位各持一份。
监管部门(盖章)： 承诺单位(盖章)：
负责人签名： 负责人签名：
二〇xx年五月二十三日
电信承诺书
为了更好地为广大用户服务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：
一、遵守国家有关法律、法规和政策，认真学习《中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可证管理办法》等相关规定，明确作为增值电信业务经营单位应有的权力和义务。
二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。不转让或变相转让电信业务经营权。
三、遵守经营许可证的各项规定，遵循公平、诚实、信用的原则，遵守商业道德。按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类，在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。
四、不采取租用国际电信专线、设置电信转接设备或者其他方法，擅自经营国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区电信业务。开展电信业务经营活动时，不租用无电信业务经营许可证单位提供的网络基础设施和数据传送等电信服务。
五、在取得经营许可证后一年之内，按照经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围提供电信服务。逾期不能提供的，接受发证机关注销经营许可证，或者取消未提供电信服务的业务覆盖范围的处理决定。
六、在业务开通后30日内，将开展业务的有关情况(包括业务开通时间、具体服务项目、接入号码、提供接入单位、客服电话等)报告省通信管理局。
七、在经营许可证有效期内，变更公司名称、注册住所、法定代表人的，在完成公司的工商变更登记手续后30日内向省通信管理局办理电信业务经营许可证的变更手续。
八、取得电信业务经营许可证后，公司若遇有合并或分立、有限责任公司股东变化、业务经营权转移等涉及经营主体需要变更的情形，或者业务覆盖范围需要变化的，自公司作出决定之日起30日内向省通信管理局提出申请，经批准后方可实施。
九、在经营许可证有效期内需要终止经营的，自公司作出决定之日起30日内向省通信管理局提出申请，在做好用户善后处理工作后，按要求办理经营许可证注销手续。
十、接受省通信管理局的行业管理、监督检查，并按年报统计制度规定向省通信管理局报送经营服务情况，按许可证年检制度按时参加年检。如实提供材料，保证所提供材料的真实性和完整性。
十一、根据业务发展需要,在委托其他组织和个人代理其实施电信业务市场销售、技术服务等直接面向用户的服务性工作时，依法承担相应的民事责任监督。代理者在提供代理服务时,以经营许可证持证者名义向用户提供电信服务。
十二、依法开展电信业务宣传，不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣传。
十三、在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准，做到明码标价。十五、向用户提供优质服务。设置用户来访接待场地、投诉电话、信箱等，方便用户对业务内容、资费和收费情况的咨询和查询;热情接待用户投诉，实事求是做出解释，限期解决;对用户来访及时答复，记录存档。
十六、做好电信网络安全和信息安全工作。建立健全内部安全保障制度，实行安全保障责任制;建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各种有害信息，不利用电信网络制作、复制、发布、传播含有国家规定的“九不准”内容的信息以及从事其它违法行为。
十七、如本经营单位违反上述承诺，愿意承担由此引起的一切法律责任，并接受省通信管理局依法作出的行政处罚。
十八、本承诺书一式两份，省通信管理局和经营单位各持一份。
法定代表人(签名)：
单位(盖章)：
年月日
安全承诺书
郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的安全管理承担责任，承诺基本内容如下：
一、承诺在施工期间，严格按xx工程有限公司和现场总包的要求，依照相关法律法规，明确安全责任，做好施工组织设计和施工安全技术交底，服从公司相关部门的日常管理和检查。
二、承诺对本单位施工人员进行安全教育，有健全的安全管理制度和培训教育记录，保证施工人员不违反公司安全规定和国家法律法规。服从河南天地装饰工程有限公司和现场总包的监管。
三、承诺文明施工，保证现场不出现消防安全事故和工伤事故，设立现场安全负责人，向公司相关部门解释施工消防、安全工作保障情况及施工方案实施情况，保证施工人员和公司及第三方人员、财产安全。如因施工发生任何意外或造成人员伤亡，施工方承诺完全负责，与河南天地装饰工程有限公司和现场总包无关。
四、为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品，并监督教育其按照规定正确佩戴和使用。
五、承诺施工人员自觉遵守甲方安全管理规定，如发生人为的不安全行为，危及人身、财产安全的，必须无条件立即整改，并接受甲方公司职能部门的检查监督，对公司相关部门开出的“不合格项整改通知单”的问题坚决整改。
七、本承诺书是xxx工程有限公司和现场总包的对外来施工安全监管的有效证明文件，是合同的附件，具有法律效力，承诺方如有违反，按第三条意见处理。
八、安全问题包括但不仅限于上述情况，如有未尽详细事宜，参照国家法律法规和本承诺书的条款执行。
本承诺书一式三份。(公司存档一份，公司项目部一份，承包人一份，施工完成由承包人将此承诺书做为结算凭证。)。
承包人：身份证号：日期：_________电话：_________
现场负责人：身份证号：日期：_________电话：_________