心得体会可以帮助我们更好地理解他人的思想和观点，增加我们与他人的交流和沟通的能力。接下来，我们将分享几个不同领域的专家对于心得体会的经验总结，希望能为大家提供一些思路和参考。
学礼仪礼貌收获心得体会
学习礼仪礼貌有助于提高我们的社交能力和素质，让我们更受欢迎和获得更多机会。在过去的一段时间里，我花了很多时间学习习惯和礼貌，我深深体会到学习礼仪礼貌的重要性，今天我将分享我的感受和收获。
第二段：提高职业素质。
在职场上，懂得礼貌和习惯的人更容易受到认可。学习如何跟上司、同事和客户以及如何在不同场合中表现自己是非常重要的。在我日常工作中，我学到了如何主动加强与领导和同事之间的沟通，这让我们之间的关系更加和谐，也更容易取得贡献。
第三段：拓展人际关系。
懂得礼貌和习惯可以增加友谊和建立新的关系，这在日常生活中非常重要。我练习了如何在社交场合下介绍自己，如何与陌生人交流以及如何在餐桌上表现自己。学习这些技巧可以使我们在日常交流中更加自信和受欢迎。
第四段：提升自我价值。
学会礼仪礼貌可以帮助提高我们的自我价值，因为懂得如何与人交流，会让我们更加自信、更富有吸引力。让我们的自我价值得到提升，同时也更容易得到别人的尊重，这对我们的生活和职业都有很大的帮助。
第五段：总结。
在这篇文章中，我讨论了学习礼仪礼貌对人生和职业的好处。学会懂得如何与人交流可以提高我们的社交能力、拓展人际关系、提高职业素质、提升自我价值，同时它对我们的个人生活和工作环境是有益的。我相信，今天的经验和知识会帮助我更加专注于学习礼仪礼貌，并希望能对其他人也有所启示。
学礼仪礼貌收获心得体会
作为一个社会人，懂得礼仪与礼貌是必须的，因此，每个人应该认真学习和了解这方面的知识。学习礼仪与礼貌，不仅可以让我们在日常交往中表现得更好，更能增强自信心，帮助我们在职场和社交场合中赢得更多的机会和信任。
第二段：礼仪与礼貌的定义和意义。
礼仪是一种社会规范和行为准则，它包括准则、仪式、习俗和规范等。在社交过程中，严格遵守礼仪，既可以彰显自己的素质和形象，更重要的是可以让人们感受到你的尊重和关心，从而建立起良好的人际关系。礼貌则是一种态度和心理状态，它涉及到语言、行为、心理等各个方面，表现为对人的尊重、关注和热情，让人感受到温暖和舒适。准确掌握和应用礼仪和礼貌，有助于提高人的人际交往技能和口才，增进人际关系，使自己更受欢迎、受到尊重和信任。
第三段：学习礼仪与礼貌的方法和技巧。
学习礼仪与礼貌，需要我们有意识地去思考和研究，并进行反复训练。在学习礼仪方面，可以阅读相关资料，向专业人士请教，参加培训班等，以提升自己的知识储备和应用能力。在学习礼貌方面，通过平时的practice来不断提升自己的修养和文化素养，积极参与社交活动，提高交往技巧，进一步锻炼表达能力和创造力。
通过学习礼仪与礼貌，不仅可以提高我们的社交技能和修养，还可以给我们带来更多的好处。在职场方面，懂得礼仪和礼貌可以让我们更好地与同事和上司沟通，建立起更加良好的工作关系。在社交方面，学习礼仪和礼貌可以让我们表现得更加优雅自信，让人们感到舒适和温馨，从而增进彼此的感情和信任。
第五段：结尾。
现代社会越来越注重礼仪和礼貌，因此，学习礼仪与礼貌已成为现代社会人的必修课。在学习礼仪和礼貌的过程中，我们需要时刻保持谦逊和耐心，不断学习和提高，以更好地适应社会变革和发展。只有不断学习和运用礼仪和礼貌，才能让我们更好地与别人相处，成为一个更加优秀的现代化人。
礼仪心得体会三百字作文
礼仪是人类社会中一种重要的行为规范，它不仅体现了一个人的素养和修养，更是一种社会文明的象征。近日，我参加了一场礼仪培训课程，通过学习和实践，我深刻体会到了礼仪的重要性和内涵。下面我将结合自己的体会，谈谈对礼仪的一些心得和体会。
首先，我认识到礼仪是一种重视他人感受的表达方式。在课程中，老师强调了尊重他人的重要性，在与他人交往时，要始终关注他人的感受，并做到言行得体。从礼貌问候到互相尊重，再到合理分配资源，这些都是在表达对他人的尊重和关心。通过这些细微之处的关注，我深刻感受到了礼仪带来的和谐和积极的人际关系。
其次，我发现礼仪是一种情感的传递和沟通方式。在课程中，我学习到了很多关于言谈举止的要领，例如保持微笑、注重眼神交流和肢体语言等。这些看似简单的举动，却可以传递出人们内心深处的情感和态度。通过体验和实践，我发现当我以礼貌、友善的方式与他人交流时，对方会感受到我的善意和友好，从而促进了我们之间的情感交流。
此外，礼仪还是一种人际关系的维护与提升方式。在课程中，我学到了如何在公共场合表现得体和得到别人的尊重。例如，保持干净整洁的仪表、注意个人形象和穿着等。这些都是在展示自己和他人之间的尊重和关心，不仅能提升自己的形象，还能赢得他人的赞赏和尊重。通过实践，我深刻体会到了这些维护和提升人际关系的重要手段，它不仅有助于建立良好的合作关系，还能提升自己的社交能力。
最后，我认识到礼仪是一种人生态度和修养的体现。在课程中，老师告诉我们，礼仪不仅仅是一种外在的行为规范，更是一种来自内心的修养和态度。通过学习礼仪，我逐渐意识到一个人的外在行为如何影响到内心的思考和感受。只有具备良好的礼仪修养，我们才能真正体会到人与人之间的真诚和美好。
综上所述，通过参加礼仪培训课程，我深刻体会到了礼仪的重要性和影响力。礼仪不仅是一种行为规范，更是一种尊重他人、传递情感、维护人际关系和修养自己的方式。我相信，在今后的生活中，我会更加注重和实践礼仪，将其融入到自己的行为与思考中，用礼仪的力量去改变自己和他人，创造更加和谐美好的社会。
礼仪心得体会三百字
作为一个理工科学生，我曾经对礼仪不以为然。但最近一次实习的机会让我重新审视了礼仪的重要性。通过与许多成功人士的接触，我深刻体会到了礼仪在社交场合和职场中的作用。以下是我对礼仪的一些体会和心得。
首先，礼仪是一种尊重和关怀的表达。通过合适的礼仪，我们向他人传达了我们对他们的尊重和关心。比如，在见面时主动伸出手握手、微笑和礼貌地问候对方，这一系列的动作会让人感受到我们的诚意和友好。在与客户和同事的交往中，这种礼仪会使人们更加愿意与我们合作，并建立起更好的合作关系。
其次，礼仪是一种自信和自律的表现。一个人的外在形象往往可以反映出他的内在品质。通过学习和遵守礼仪规范，我们可以提升自己的形象和修养。比如，在正式场合穿着得体、举止得体、言谈得体，能够向他人展示我们的自信和自律。这种外在表现会让我们在与他人交往时更具有说服力，并赢得他人的尊重。
再次，礼仪是一种文化和社会规范的体现。不同的文化有不同的礼仪规范，学习和遵循这些规范可以帮助我们更好地融入不同的社交环境。比如，在外国尤其是东方文化中，虽然手势、面部表情和言辞可能有所差异，但是我们仍然要尊重当地的风俗习惯，遵守他们的礼仪规范。这样不仅能够避免不必要的尴尬，还能够展示我们的文化修养和包容性。
最后，礼仪是一种个人素养和修养的体现。通过学习和践行礼仪，我们可以不断提升自己的人际交往能力和情商。比如，在参加宴会时学会如何与人亲切交谈，如何注意自己的言行举止，这些细节都能够体现我们的修养和素质。只有具备良好的个人素养和修养，才能够在职场和社交场合中脱颖而出，获得更多的机会和成功。
总的来说，礼仪并不仅仅是一种形式，更是一种态度。通过学习和践行礼仪，我们可以提升自己的形象和修养，展示自己的自信、自律和尊重他人的态度。而这些都是我们在职场和社交场合中取得成功所必备的品质。我相信，只要我们能够坚持学习和遵守礼仪规范，不断提升自己的个人修养，我们就能够在人际交往中收获更多的机会和成就。这也是我在实习期间对礼仪的一些体会和心得。
礼仪心得体会三百字
第一段：引子（100字）。
礼仪是一种社会文明的表现，也是人与人交往中的基本准则。在我成长的过程中，我渐渐认识到礼仪的重要性，并从中获得了一些心得体会。我想借此机会分享一下我的礼仪心得，希望能与大家共同探讨。
第二段：注意言行修养（250字）。
言行修养是礼仪的基础，我通过自己的观察和体验，了解到了许多的礼仪之道。首先，说话要文明和谦和，避免咄咄逼人。其次，要保持良好的风度，避免粗鲁和冷漠的表现。另外，尊重他人的意见，不要随意抨击或批评。在行为举止方面，要注意礼貌和谦逊，始终保持微笑，并迎合场合的规矩。总之，通过注意言行修养，我们能够给他人留下良好的印象，更好地与他人交流。
第三段：尊重他人的空间与独立（250字）。
尊重他人的空间与独立也是礼仪的一部分，它是在与他人交往中体现出彼此尊重和关怀的表现。在交谈时，我们应该给予对方足够的空间，不要争论过激，充分尊重对方的观点和意见。同时，在社交场合中，也要避免过度依赖他人，有自己的独立思考和决策能力，尊重对方的个人隐私和选择。只有对他人表达出真正的关心和尊重，我们才能建立起良好的人际关系。
第四段：谦和待人与友善交往（250字）。
谦和待人是礼仪的一种体现，它能够让我们更好地与他人交流和合作。首先，谦和是一种心态，它需要我们保持平和和宽恕的心态，不轻易发脾气或针对他人过分挑剔。其次，在与他人交往时，要学会倾听和理解，不要自以为是，虚心接受他人的建议和意见。此外，友善交往也是很重要的，我们可以主动与他人交流，帮助他人，增进友谊。通过谦和待人和友善交往，我们能够创造和谐的交际氛围，使人际关系更加融洽。
第五段：结尾（200字）。
总而言之，礼仪是一门很深的学问，它是人与人之间和睦相处的基石。通过注意言行修养、尊重他人的空间与独立、谦和待人与友善交往，我们能够更好地践行礼仪，积极地与他人之间建立起良好的沟通和合作关系。我相信，只有在这样的基础上，我们才能够在现代社会中获得更大的成功与快乐。
（1200字）。
学礼仪礼貌收获心得体会
随着社会的发展，礼仪礼貌已经成为了一种重要的生活方式，也是社会道德的体现。在不同的生活场合中，依照礼仪和行为习惯来执行各种行动是我们应该具备的。我们应该注意到，无论在什么场合都要注重礼仪礼貌，这既是一种尊重别人，也是一种尊重自己的表现。通过学习，我意识到了礼仪和礼貌的重要性，并收获了许多宝贵的体验。
第二段：礼仪。
礼仪是人类生活中必不可少的一部分。在不同场合，礼仪的形式不同，但是核心的要素是相似的。在学习礼仪的过程中，我积累了许多实践经验。比如在家庭聚会上，招待客人时应该热情周到，为他们准备好食物和饮料。在商业场合，礼仪的核心就是如何尊重和权衡各方的利益，通过礼貌的交流方式达成合作和谈判的目的。在这些过程中，我懂得了如何与人相处，用礼仪创造良好的氛围，并获得了他人认可和尊重。
第三段：礼貌。
在学习礼仪礼貌的过程中，我体会到了礼貌的重要性。礼貌的体现不仅在于言语，更在于行为。比如，应该注意礼貌用语和礼貌行为，尊重他人的感受和权益。当我们表现出礼貌的态度时，我们不仅会获得别人的好感和尊重，还会对自己建立自信和自尊。这种自信和自尊是在平时生活中积累的。因此，我意识到在与人相处时，讲礼貌事关重要。
第四段：收获。
通过学习礼仪礼貌，我收获了很多宝贵的经验，在社会生活和工作中也收获了远比学习更多的收益。比如，在企业中应该做到礼貌用语、彬彬有礼，不仅是对业务方的尊重，更是让自己和企业得到良好口碑，给企业带来更多的好处。并且，学习礼仪礼貌也能影响我们的个人生活，例如在家庭中相互尊重和保持礼貌，会在亲情关系上产生良好的影响。通过学习，我发现礼仪礼貌是一个全新并持久的过程，它需要我们不断地努力，用心的去做，让礼仪和礼貌成为我们生活的一部分。
第五段：总结。
综上所述，学习礼仪礼貌让我在日常生活中受益良多，让我体验到了人与人之间因为礼仪和礼貌而产生的良好合作和友善的关系。在工作中，礼仪礼貌的重要性几乎不言自明。在对待人和事时，保持礼貌和尊重的态度，不仅能让我们提高自己的社交能力，还能在人际关系上建立良好的口碑。因此，学习礼仪礼貌，需要我们时刻提醒自己，用心去做，将礼仪和礼貌融入到自己的生活中。
礼仪心得体会三百字
作为一个文明社会的成年人，我们都应该具备基本的礼仪素养。在日常生活和工作中，遵守礼仪规范不仅有助于减少冲突，改善人际关系，还能够给人留下良好的印象。在我的生活中，我也有许多感悟和体会，下面将分享我的礼仪心得，以期对大家能有所帮助。
一、言谈举止的重要性。
在日常生活中，我们常常需要和家人、朋友、同事等不同的人接触。言谈举止的好坏不仅关系到我们个人的形象，还直接影响到人际关系的发展。因此，在说话的时候，我们需要掌握一些基本的技巧。比如说，学会适度的眼神交流、语调抑扬顿挫、提高音量、协调呼吸等。这些技巧虽然看似简单，但却能够在日常生活中起到很大的作用。通过言谈举止的细节，我们可以更加容易地获得别人的信任和支持。
二、正确认识社交礼仪。
社交礼仪是一种相互尊重、相互礼让、相互帮助的联结体现，正确地处理好社交礼仪会让我们得到更好的体验。首先，我们应该知道应该送什么礼物，应该如何招待客人，这些都是社交礼仪的基础。其次，在社交场合中，我们需要了解一些最基本的礼仪规范。例如，要懂得用餐时的注意事项，如如何使用餐具摆放。再如在参加婚礼时，应该准确的了解一些婚礼礼仪的规范。这样不仅能够给人赏心悦目而且显得尊重主人，彰显自己的绅士风度。
三、着装的含义。
穿衣打扮是展示自己的第一步，着装的得当与否直接影响到别人对我们的印象。着装不单单只是为了让自己好看、舒服，还能够反映我们的文化素养和品位。我们应该尽可能地穿戴正式的衣服，挑选适合自己的色彩，这些细节将能够提升我们的职业形象。
四、行为举止的规矩。
在日常生活中，我们也离不开一些日常生活中的行为举止。在公共场合中，要遵守交通规则，不允许打电话、吃零食等。在公共场合中，应该保持安静，不应该打闹、吵架等。在做事的时候应该遵循事先与别人约定的时间，准时归约，不花别人的时间，而是注重别人的时间。
五、态度决定一切。
礼节文化正因它独具的意义和价值，成为了现代社会所青睐的一种文化。礼节文化属于一种体贴，尊重，谦让，感恩的文化属性，与年龄、性别、职业等没有必然联系。我们认为在日常生活当中，重要的并不是执行了多少礼仪，更加是在心态上做到谦和、从容以及心态平衡。礼仪文化的实质在于向人传递一种和谐，亲密的人情味。态度决定一切，抱持着一颗感恩、懂得关心他人的心，才能真正地在礼仪上收获幸福。
总结：
礼仪是人们生活中共同遵守的秩序，更是一种传统文化的代表。我们在生活中不断的规范自己，注重细节，体现尊重和礼貌的态度，才能够建立和维护良好的人际关系。因此，遵守礼仪是我们每个人要践行的处世之道，只有将礼仪落到实处，才能在社会中获得更多的尊重和赞誉，让我们心中散发出温静、和谐和亲情。
礼仪心得体会三百字以上
第一段：介绍礼仪的重要性和本文要讨论的主题（约200字）。
在现代社会中，礼仪作为人与人之间相互尊重和沟通的方式，具有非常重要的意义。它能够促进人际关系的融洽，增加人们的个人魅力，并且是社会文明进步的重要标志。然而，随着社会的发展，现代人普遍存在礼仪意识不强、不懂礼貌待人等问题。本文将以个人的经历和观察为基础，分享我对礼仪的心得与体会，旨在引导人们重视礼仪素养并努力提升自己。
第二段：个人从身边的例子出发，强调礼貌待人的重要性（约300字）。
身边的例子时刻提醒着我，礼貌待人是人际交往中最基本的要求之一。曾经，我在公共场合见过一些人拿着手机大声通话，无所顾忌地大声喧哗，他们不仅无视了周围人的感受，也丧失了基本的社会礼仪。而当我看见有人在地铁上主动给老人让座时，我深感礼仪的力量。这种谦让的举动不仅展现了个人的修养，也体现了和谐社会的文明。
第三段：礼仪在职场中的应用（约300字）。
礼仪在职场中同样至关重要。在工作场合，我们要时刻保持谦逊和礼貌，不仅对待领导要恭敬有礼，与同事之间的相处也需要互相尊重和理解。我在实习的过程中，意识到职场礼仪的重要性。一个人不懂礼数，不懂得尊重他人，很难在职场中取得成功。而一个懂得礼仪的人，会更容易赢得他人的认可与尊重，并且能够更好地与同事协作，提高工作的效率和质量。
第四段：家庭教育中的礼仪教育（约300字）。
在家庭中，父母对孩子的教育是塑造礼仪意识的重要环节。家庭教育是个人修养的基石，通过父母的言传身教，孩子可以在日常生活中学会尊重他人、待人有礼。我记得小时候，父母经常教育我们要懂得节俭、坚守规矩、尊敬长辈等，这些都是培养一个人良好礼貌的基础。在我成长的过程中，我深刻体会到家庭对于培养一个人的礼仪观念和行为习惯的重要性。
第五段：总结与展望（约200字）。
通过对个人经历和观察的总结，我深刻理解到了礼仪的重要性。无论是在人际交往还是职场中，懂得尊重他人、待人有礼是一个人应该具备的基本素养。我相信，只有日常生活中每个人都能从小事做起，培养自己的良好礼仪习惯，才能使我们的社会更加和谐、文明和进步。因此，我将在今后的生活中更加注重修身养性，传承和弘扬中华传统美德，通过自己的努力，为创建一个更加温馨、和谐的社会做出一份微薄的贡献。
礼仪培训个人心得体会与收获
情服务每一刻，优质服务每一天”是我们后勤部门共同的价值取向，发展是我们的第一培训心得，要提高认识，统一思想，要加强管理。
一：服务礼仪的标准规范55%着装、38%肢体、7%语言。
3a原则：接受别人、重视别人、赞美别人，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不兴。
要有规范的言行，要文明用语，如：您好，请坐，谢谢，请稍等，请问，对不起等。
着装统一，微笑服务，保持良好的精神面貌，要给人一种精神焕发的印象，接待客户要有足够的耐心。
二：沟通的层次。
从无法沟通到沟而不通再到沟而能通，55%来自语气，38%来自肢体，7%来自言语。对不起为何难于说出口，1：不能认识到自己错了，2：错了也拒不认错，3：理性无法战胜感性。
沟通顺畅非常重要的三句话，第一句话：我很理解你，第二句话：我很欣赏你，第三句话：我很佩服你。
通过此次培训，为我们食堂员工解决了服务困惑，明确了提升服务的重要性。食堂服务客户存在的问题与提升方法：
1：计较个人得失，与客户争长短、争道理，没有把客户看做上帝，心胸没能彻底打开。
2：传统服务观点保留太多，不能做到与时俱进，服务措施不够细，服务流程待完善。
大胆创新服务技能，提升服务能力，通过技能培训学习、自学、传帮带、并不断总结、创新，完善服务流程。
在今后的工作中我将以身作则，带领食堂员工不断创新、不断进步，让员工和客户真正感受到家的温馨。
礼仪培训精选收获心得体会
在我们的工作中，每一个字，每一个动作，每一个动作都有自己的礼仪规则，我们不能忽视。这些礼仪是体现我们的素质和工作态度的最好方式。这也是我们不能忽视的最重要的事情。有时一个小细节可能是成功或失败的一个主要因素。
通过学习，让我了解了很多，也让我了解了很多以前不知道的事情，并发现了自己的不足。这些都是我们目前最需要的东西。让我们看看如何互相尊重。通过学习，我意识到我以前忽视的问题会对我们产生很多负面影响。通过学习，我认为我们应该在日常工作中认真做到“注重细节，追求完美”，努力把每一件事都做好。
“礼仪”是一种行为准则，没有规章制度。程方圆是常模。礼仪实际上是一种标准的待人接物方式。“细节体现教育，细节体现素质”。事实上，规范也表现得很详细。无论如何，我们应该从细节和小事开始。
所以我们强调礼节。这是沟通的艺术。这是沟通的技巧。这是行为准则。
通过这短短的学习，我认识到了礼仪在工作中的重要性。通过这次培训，我会更加努力的学习和使用它。
商务礼仪培训收获与心得体会
6月18日下午，公司组织全体员工参加了杨老师的商务礼仪培训。杨老师把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，通过采用生动的互动形式和视频案例分析，让我们知道在商务交往中接待客人、得体着装、人际交流等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢？杨老师认为，礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。一个人是否优秀取决于他的智商和情商两方面，智商高并不代表这个人就一定优秀，在现代的社会中情商的作用更大于智商，如果智商和情商高的人结合起来，那么这个人一定会是个非常完美的人。
智商是先天遗传基因，我们无法改变它，但是后天的情商更能帮助我们弥补自己的不足，通过后天的培养情商越来越高，这样就能为我们以后的交往创造更为美好的明天。在杨老师的培训课上，她说的最多的是情感的满足。每个人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了别人对他的情感满足，小到一个微笑、一个动作、一句话，大到你的赞美和对他的认可，这些都能让别人从你的身上获得无限的快乐和感动。我们公司是做销售的公司，销售业绩上去了公司才能盈利，而敲开业绩的关键就在于让客户认同我们，认同我们的服务。服务做得好不仅仅在于销售员把产品做好，更多吸引客户还应该是对客户的情感满足。销售人员要做到用心去感知每位客户的心声，做任何事情都要先为客户着想，竭尽全力满足客户的需要，多做多想人让客户有不想拒接你的感觉,那样你就成功了。
商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。
得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的.敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就可能造成不必要的误会。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。
商务礼仪培训收获与心得体会
不经老师的讲解，还真不知道商务礼仪在工作中那么重要，而且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。
轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因为自己的失礼影响到正常的工作，还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪，其实也可以说是教我们如何与人相处，从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人，这绝对是一门学问，有些人还真是能够一针见血的看出，我想罗老师应该就是这种，不说绝对，也应该是89不离十。看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得学习的，平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受，老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处，只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人，就象礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方，多数的时候对方都会转送回来，这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛，但我相信只要是出于真诚的赞美，有诚意，一定可以获得预期的效果。
在课中罗老师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，相互介绍。尊者居后原则，先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。
上完这门课，就觉得自己突然有了信心一样，因为我觉得我找到了能够提升自己的方法，我要学会主动积极的做事情，我有选择自己成为一个什么样的人的权利，我觉得这些都要从老师所讲的建立一种习惯开始做，把觉得对自己有用的习惯慢慢发展下去，真正融入我的生活中，变成像吃饭睡觉似的一样，成为我生活中的'一部分。
商务礼仪培训收获与心得体会
在商务接待中，恰到好处的运用商务接待礼仪，可以给来访客户一种良好的印象，有助于商务交往的顺利进行。为了帮助大家掌握商务接待礼仪，下面给大家普及一下商务接待礼仪基本知识。
商务接待成功的秘诀在于细心，照顾到每一个客人的喜好，他们会高兴你的细心的。了解客人，对新老朋友都热情相待。在商务接待中提高公司形象，强调公司的任务，但要做得圆滑而漂亮。
介绍的手势：五指并拢，手心向上，指向被介绍人。
介绍的顺序：先介绍位卑者给位尊者。先将男士介绍给女士;年轻的给年长的;自己公司的同事给别家公司的同事;先将职位稍低者介绍给职位高者;公司同事给客户;非官方人事给官方人士;本国同事给外国同事;如果身边各有一人，先介绍右边的，再介绍左边的。
握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。
掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位。应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反，掌心向里握手显示出一个人的谦卑和毕恭毕敬。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。
戴着手套握手是失礼行为。男士在握手前先脱下手套，摘下帽子。女士可以例外。当然在严寒的室外也可以不脱。比如双方都戴着手套，帽子，这时一般也应先说声：对不起。握手时双方互相注视，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉。
除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外，一般握两三下就行。不要太用力，但漫不经心地用手指尖晴蜓点水式去点一下也是无礼的。一般要将时间控制在三五秒钟以内。如果要表示自己的真诚和热烈，也可较长时间握手，并上下摇晃几下。
握手时两手一碰就分开，时间过短，好像在走过场，又像是对对方怀有戒意。而时间过久，特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放，显得有些虚情假义，甚至会被怀疑为想占便宜。
长辈和晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握，上下级之间，上级伸手后，下级才能接握;男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握;当然，如果男方为长者，遵照前面说的方法。
如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。
交际时如果人数较多，可以只跟相近的几个人握手，向其他人点头示意，或微微鞠躬就行。为了避免尴尬场面发生，在主动和人握手之前，应想一想自己是否受对方，如果已经察觉对方没有要握手的意思，点头致意或微鞠躬就行了。
在公务场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。而在社交、休闲场合，它主要取决于年龄、性别、婚否。
在接待来访者时，这一问题变得特殊一些：当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时，就应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示，后者就表示再见。这一次序颠倒，很容易让人发生误解。
应当强调的是，上述握手时的先后次序不必处处苛求于人。如果自己是尊者或长者、上级。而位卑者、年轻者或下级抢先伸手时，最得体的就是立即伸出自己的手，进行配合。而不要置之不理，使对方当场出丑。
当你在握手时，不妨说一些问候的话，可以握紧对方的手，语气应直接而且肯定，并在加强重要字眼时，紧握着对方的手，来加强对方对你的印象。
握手的场合也有讲究，在如下几种情况下，应该握手，如：遇到较长时间没见面的熟人;在比较正式的场合和认识的人道别;在以本人作为东道主的社交场合，迎接或送别来访者时;拜访他人后，在辞行的时候;介绍给不认识的人时;在社交场合，偶然遇上亲朋故旧或上司的时候;别人给予你一定的支持、鼓励或帮助时;表示感谢、恭喜、祝贺时;对别人表示理解、支持、肯定时;得知别人患病、失恋、失业、降职或遭受其他挫折时;向别人赠送礼品或颁发奖品时。通常，上述所列举的情况下都是适合握手的场合。
礼仪心得体会三百字以上
第一段：引言和背景介绍（150字）。
礼仪作为社会交往中重要的一环，伴随人类社会的进步而发展。在我个人的生活和工作中，我对礼仪有了更深入的认识，也积累了一些心得体会。下面我将结合自己的经历，分享一下我对礼仪的理解和体会。
第二段：认识礼仪的重要性（250字）。
礼仪是人们在社会交往过程中遵循的一套规范。它是维系人与人之间关系的纽带，能够增进彼此之间的理解和和谐。在我自己的生活和工作中，我深刻认识到礼仪的重要性。当我们为他人让座、给予微笑、恭敬地对待长辈，无论在家庭、学校还是工作场所，都能够建立起良好的人际关系，拉近与他人之间的距离。
第三段：对待他人的尊重和关怀（300字）。
礼仪不仅仅是一种仪式和形式，更重要的是内涵与情感。我在自己的生活中始终坚持以真诚和善意对待他人，对待每个人都平等、尊重和关怀。我经常主动向他人问候、微笑，并尽量提供帮助。这些简单而真挚的举动，发自内心地表达了对他人的关心和尊重，不仅让我感到快乐满足，也促进了与他人的良好互动。
第四段：礼仪在职业生涯中的作用（300字）。
礼仪在职业生涯中尤为重要。作为职场新人，我深切体会到了在职场上合理运用礼仪的重要性。我通过仔细观察，并请教他人，学习了很多职场礼仪，比如面试时要注意穿着得体、言行举止得体，工作场所要注意言谈举止和服装搭配等等。这些细微的举动能够极大地影响他人对我的印象，提高自己的职业素养和形象。
第五段：结语和展望（200字）。
总结来说，礼仪是社会交往中重要的环节。通过对礼仪的认识和实践，我体会到了它在个人生活和职业中的积极影响。我相信，只有在我们每个人都能够注重礼仪，尊重他人、关怀他人的基础上，我们的社会才会更加和谐和美好。未来，我将继续坚持以礼仪为准则，不断学习和提高自己的礼仪修养，更好地融入社会，同时也希望能够影响身边的人，共同传递礼仪之美。
商务礼仪培训收获与心得体会
一个真正出色的商务人士，永远会利用多种技巧，成功地展示自己与他人有别的个人魅力。
在商务场合中第一次与某人开口交谈，你需要更慎重地处理好第一步：
一、与陌生人展开交谈。
1、借着介绍人的话题进行交谈。
如果中间有介绍人的，在介绍时，对方很可能会将双方最骄傲、最出色的地方作为介绍点，并恰当地询问对方，往往能够获得对方的好感。
例如听说你们律所专注于企业法律服务，对您来说，这一行业的前景如何?(通过恰当的倾听与话题引导形成和谐的关系)。
二、规避个人隐私问题。
以下内容是初次见面不应谈及的：
1、薪酬问题。
2、个人生活问题，如：你结婚了吗?孩子多大了?
在商务场合，个人情感生活常被视为极端的隐私，一旦涉及此类话题，将直接导致交谈失败。
三、如何面对私人问题。
在商务场合中，我们很可能会遇到初出茅庐的年轻人，而此类年轻人最大的特点就是，往往会提出过分私人化的问题。如果你在办公室被问及新买衣服的价格，除非你想要与之深入交往，否则你没有任何义务为对方提供相关的信息，面对这种情况，你只需要回答：我已经忘记它到底花了多少钱了。有关钱的询问在商务场合中往往是非常不适合的，原本应置之不理，但是出于日后很可能再次交流的需求，你不应说：这与你无关。而是应更温婉地表达自己的不满：如果你不介意的话，我不想谈这个话题，关于钱的问题，总是让人不太能提起兴趣......然后，主动地提及另一个话题。另一个过度私人化的问题是：你是干什么的?若你不想回答对方，可以用我的工作很普通。一笔带过，顺嘴提出另一个话题。
四、回避不当的交谈。
优秀的交谈者从来不会没完没了地将谈话不断地持续下去，如果你发现自己参与的一段谈话变成了一味的吹捧时，礼貌地加入自己的评论，同时努力去转换话题是最好的选择。
如果刚认识的人开始对着你讲一些耸人听闻的故事，而你又对它没有兴趣，最好的办法就是找个理由离开那里。有些商务人士习惯使用一些成语来表示自己的博学，或者在说中文的时候，加入一些英文单词来表示自己的意见除非当下的氛围浓厚、周围的人都这样做，否则还是正经说一些大家都能听得懂、都惯用的语言吧!如果有其他人说了明显是外来词、新词一类的话语，只要不影响到整体的谈话，就尽量忽视它，除非你对它非常感兴趣。当有人在你面前发表一些带有诋毁、污染性的言语时，你应找个理由让自己走开。或者，你可以说现在说这个话题有些太严肃了，然后开始另一个话题。
礼仪心得体会三百字以上
第一段：引言（150字）。
礼仪是社会交往的一种规范行为，它体现了人们的教养和修养。在日常生活中，我们难免会接触到各种社交场合，因此学习和遵守礼仪成为非常重要的一项能力。我近期参加了一场重要的商务宴请，通过与各方人士的交流与观察，我对礼仪有了更深刻的认识和体会。下面就分享我对礼仪的心得体会。
第二段：注重仪态举止（250字）。
在商务宴请中，仪态举止对于个人形象和信任感的建立至关重要。首先，要注意衣着得体。正式场合应遵循穿着得体、整洁简约的原则，服装颜色要求不过于鲜艳过于暗淡，服饰款式上以保守为宜。其次，要注意言谈举止。不要谈论敏感话题，尊重并倾听他人的观点，注意礼貌用语的运用，表达自己的观点时要讲究措辞，不得失言惹怒他人。最后，要注意餐桌礼仪。注意用餐姿势、不发出嘈杂声响、不乱丢餐巾纸等都是必要的。
第三段：尊重他人的习俗和文化（250字）。
在国际交往中，不同的文化和习俗离不开对他人的尊重。当在他人文化背景下进行交流时，我们要主动了解和尊重对方的习俗和文化。这包括了对于礼貌的表达方法、用语和动作的适度了解，避免因为对方的文化差异而引发误解和冲突。此外，对于他人的名字和称谓也要尊重，使用正确的称呼体现了对对方的尊重，是有效沟通的重要基础。
第四段：关注他人的感受（250字）。
在任何场合中，我们都应该关注他人的感受，用心倾听和表达。要学会在交流中给予他人足够的关注和尊重，避免过于专注于自己的需求和观点而忽视对方的感受。在谈话中给予对方适度的眼神接触和微笑，并保持适当的身体距离，传递出友善和温暖的信号。此外，良好的沟通也需要学会倾听，在交流中避免打断对方，体谅对方的需求，并给予合适的回应。
第五段：传递积极的能量（250字）。
在社交场合中，我们也可以通过积极的表达和传递能量来感染他人、产生良好的影响。乐观自信的态度能够有效地带动气氛，使交流更加融洽。尽量避免流露出负面情绪和消极情绪，用积极的语言和微笑面对他人，展现出自己的亲和力和开放心态。此外，在社交活动中，我们也可以主动关心他人的情况，给予真诚的祝福和鼓励，以此来加深人与人之间的联系，建立起良好的关系。
总结（150字）。
通过这次商务宴请的经历，我深刻地认识到了礼仪的重要性。在日常的社交活动中，仪态举止、尊重他人的习俗和文化、关注他人的感受以及传递积极的能量等方面都是我们需要重视的。只有通过细心的观察和思考，我们才能够在社交场合中表现得体，树立良好的形象和信誉，从而更好地与他人建立起互惠互利的关系。
商务礼仪培训收获与心得体会
商务交往中，交谈是必不可少的，注意交谈的技巧往往可以事半功倍。切记，商务交谈有四忌：
双方交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话，你应该说您请，让对方先说。
有些人好为人师，总想显得知道得比对方多，比对方技高一筹。出现这一问题，实际上是没有摆正位置，因为人们站在不同角度，对同一问题的看法会产生很大的差异。譬如你说北京降温了，对方马上告诉你哈尔滨还下大雪了。当然如果谈话双方身份平等，彼此熟悉，有时候适当补充对方的谈话也并无大碍，但是在谈判桌上绝不能互相补充。
十里不同风，百里不同俗。不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题，得出的结论未必一致。一个真正有教养的人，是懂得尊重别人的人。尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外，人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是，不要随便去判断，因为对或错是相对的，有些问题很难说清谁对谁错。
美国人吃螃蟹习惯吃钳子，其余部分都不要，而中国人习惯吃黄吃膏，此时你就不能说你真傻，吃螃蟹应该吃黄吃膏。
在中国，点头表示同意，摇头表示反对，但在有些国家，如马其顿、保加利亚、尼泊尔，则正好相反，点头表示反对，摇头表示同意。
所以请大家记住一个社交的原则：从心理上接受别人。每个人的受教育程度不一样，职业背景不一样，考虑的问题也不相同，所谓做人必须宽容，不要把自己的是非判断标准随便强加于人。
对别人说的话不随便表示怀疑。所谓防人之心不可无，质疑对方并非不行，但是不能写在脸上，这点很重要。如果不注意，就容易带来麻烦。质疑对方，实际是对其尊严的挑衅，是一种不理智的行为。人际交往中，这样的问题值得高度关注。
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