健康体检中心主任工作总结（实用15篇）

月工作总结是对自己工作状态的一种梳理和总结，是进一步提升自己能力的必要步骤。阅读这篇月工作总结范文，你可以了解到写作工作总结时应该注意的一些细节和技巧。

市场服务中心主任个人工作总结

xx年，我继续担任县政务服务中心（优化办）主任，兼任机关党支部书记。一年以来，在县委县政府的正确领导下，在同志们的关心帮助下，我坚持按照科学发展观的要求，团结和带领中心全体党员干部开拓创新，务实求进。圆满完成了各项目标任务。现将有关履职情况报告如下：

一、提升能力谋全局。

勤于学习思考。

认真学习科学发展观的理论著作和业务知识，撰写的.《行政审批制度改革调研》将于春节前在《**通讯》发表。在“双优”创建活动中提出了“加强基层组织建设，优化经济发展环境”的工作思路。主持制定完善了一系列工作制度，所拓展的工作领域比以前更加广泛。

注重调查研究。

多次到企业、乡镇和机关调研走访，掌握一手材料，在深入企业调研时，主动受理发现“涉优”问题20余起，并通过汇报、协调、现场督办等办法都得到有效解决，还解决了航电枢纽、乌山创业园、**铜业、旺旺公司的等具体困难10余个。为普瑞大酒店和县民政局牵线搭桥，促成了复退军人就业和企业急用保安的双赢合作。

创新工作思路。

通过夯实基层，注重源头，发现典型，以点带面的方法来创新工作思路，在推进乡镇政务公开、行政审批制度改革、优化农村基层发展环境方面和公开承诺工作中，效果明显。善于协调配合，全年积极配合县纪委、两办督查室等相关部门开展工作。善于调动各部门工作积极性，善于整合资源，寻找工作结合点。

二、突出重点抓“源头”

1、积极争取领导重视。

全年争取召开领导小组会议和两办下发《关于认真落实xx年“双优”创建活动各项目标任务的实施方案》，进一步强化各级各部门的目标责任，将各单位的目标任务的落实情况纳入年终绩效考核，争取举办了农村基层党组织“优化环境”培训班。还争取批准了“双优”创建优质服务标兵的评选活动。积极争取了政务服务中心选址新建，并有突破性进展。

2、丰富“双优”创建内容，公开承诺有成效。

牵头组织72个部门开展“双优”创建公开承诺活动。拓宽了承诺层面，丰富了活动内涵。重在督促指导各部门对承诺内容兑现，全县政务服务水平明显提高，活动成效显著。

3、拓宽企业投诉渠道，加大投诉案件查处力度。

为变被动服务为主动服务，我积极联系协调，在去年的基础上又向40余家工业企业、招商引资项目、重点工程项目、旅游企业、个体工商户增发“优质服务、优化环境”投诉服务牌和服务订单，拓宽了投诉渠道。全年共受理办结涉优投诉案件20件，我重点协调了航电枢纽关系理顺和园区企业货车超载以及循环工业基地封闭管理的问题。

4、重视源头，狠抓政务公开。

一是精心组织，编制政府信息公开指南和目录。年初，我就提出严格要求，明确各单位编制任务和要求，通过共同努力，完成了近百个部门信息和指南的审核把关工作，并按时在网上发布。二是多次上门协调。合力构建政府信息发布平台，在政府门户网站上建立了政府信息发布平台，形成了政务集群式网站，实现了资源共享。平台内共有77个县直单位（含垂直管理单位）和14个乡镇政府。截止年底，91个平台共发布信息近3万条。三是强力推进行政审批制度改革。积极主动向省市申报了190项要求扩权下放的审批项目，挤进首批审批权限下放的县区序列。还自加压力，完成了行政审批、行政征收、行政执法等三大类清理的自选动作。在去年199项的基础上，大幅精简到120余项，精简率达40%。

5、强化窗口管理，充实窗口功能。

年初我提出了乡镇两级政务中心重在服务百姓和充实窗口功能的工作思路。多次到各乡镇办事大厅进行检查，并指导乡帮助乡镇参加政务公开市级“乡镇示范单位”的创先评比活动，热心指导茶亭、靖港、高塘岭镇、星城镇的大厅新（扩）建设和管理。坚持用制度管人，本级大厅坚持实行指纹考勤、月情况通报、窗口单位联动管理、岗位津补贴核发等一系列制度。改善办公条件，更换了大厅显示屏和全部电脑，新置了复印机，铺设了政府专网等。

中心主任工作总结优选

xxxx年,本人担任后勤处质检中心主任一职,至今已满半年.半年来,本人牢记服务二字,以之为宗旨,踏实工作,勤恳做事,在工作之余本人认真学习科学理论,不断提高理论素养;本着全心全意为师生服务的理念,爱岗敬业,勤于耕耘,乐于奉献.在主管领导信任和同事的配合下,认真,细致,高效地履行了工作职责,完成了各项工作任务.

1,建章立制,规范工作流程。

为确保质检中心工作按照科学化,规范化,程序化的标准高效运转,本人在质检中心成立之际,便建立健全各项规章制度,规范质检工作流程.这样既使科内工作有章可循,又使科内人员权责明晰,分工明确,协作配合.

2,制定各中心检查标准。

鉴于质检中心的特殊工作性质,为使质检有的放矢,避免流于形式,本人在对各中心全方位实地考察后,查找相关材料,制订了后勤集团各中心检查标准,为日后质检工作的深入开展奠定基础.

3,摸底排查,组织考核。

遵循已制定的工作章程,结合科学制定的各部门考核标准,本人组织质检中心同志履行工作职责,对照标准对后勤处所属各部门逐项进行摸底检查,对检查过程中发现的问题,质检中心及时下发整改通知单,告知受检单位.另一方面,我们还积极与受检部门领导进行交流,沟通并及时将检查结果通报给对方,配合各受检部门有针对性的进行整顿改进.与此同时,每次质检结束,本人都会将质检结果系统整理,以书面形式上报后勤集团有关领导,并做系统汇报.

4,组织招投标工作。

在过去的一年中,本人组织质检中心同志完成了沈辽中路6号高层家属楼给排水和消防的招标工作.为更好的组织招标工作,确保有资质,有实力的投标单位胜任相关工作,用最少的钱干最多的活,干好活,本人与基建处工程科,资产与设备处供应科多次交流,学习招投标的组织与环节设计,精心策划标书,设计公正,公平,公开的招标程序.

5,编制年度维修工程计划。

为确保xxxx年维修工程计划编制工作按时完成,根据我们所掌握的学校新老校区建筑物的实际使用情况及学校各部门上报内容,我中心组织有关专业技术人员,对需要维修的部位进行了实地勘察,丈量.多方询价,在实际调研基础上编制出了xxxx年维修工程计划.

6,认真总结,制定明年工作计划。

为使各项质检工作更加合理,科学,规范,每次质检工作后,本人都会组织中心成员认真总结质检工作中发现的问题,特别是就包括本人在内的质检中心成员专业知识,行业素质,质检经验等方面存在的不足,仔细揣摩,力争通过日后的学习,实践总结提升自我.结合已开展工作,根据本中心工作性质和人员构成情况,围绕完善检查标准,总结xxxx年检查不足,建立学习型质检中心等方面,本人制定了xxxx年中心学习培训计划和工作计划.

7,完成领导交办的其他工作。

今年,在履行本职之外,本人还完成领导交办的其他工作,如跑出售学校公有房屋的相关手续,向市房改办,市资金管理中心申请维修款.

在过去的一年中,本人通过对日常工作总结反思,日益深刻地认识到质检工作事关重大,责任重大.在满怀工作热情,不计个人得失的同时,本人也深刻认识到专业知识的匮乏严重制约质检工作的质量.为此,本人将在今后的工作中继续发挥优势,努力学习弥补不足,争取保质保量做好质检工作,为全校教职工提供一个良好的学习工作环境.

市场服务中心主任个人工作总结

20xx年2月，受区委安排，本人从区招商引资局调任政务服务中心主持工作，一年来，在区委、区政府的坚强领导下，本人认真学习、贯彻十七届四中全会精神，以科学发展观为指导，以行政提速、高效便民、服务发展为目标，以依法行政、效能建设、注重实绩和廉洁自律为工作重点，全面落实“两集中、两到位”和政务服务工作标准化建设，着力构建三级便民服务网络，努力创新工作方式，取得了阶段性成效，现将一年来的学习和工作给在座的各位领导和同志们作如下汇报：

一、加强理论素养，快速转换角色。

20xx年，我由一名副职到政务中心主持工作，深感责任重大，同时也深刻认识到，要当好部门一把手，唯有扎实的理论功底和科学的管理水平才不会辜负组织的信任和期望，为此，本人把学习放在首位，坚持做到平时学习与集中学习相结合。积极参加各种理论学习和研讨活动，认真做好学习笔记，坚持记写心得体会，深入基层调研，系统学习管理知识，通过一年的不懈坚持，自己的政治理论、管理水平、服务宗旨、工作实践方面都有了新的飞跃，真正感悟到了一个领导干部的理想境界和责任使命，使自己较快地熟悉了政务服务工作，很快进入角色，组织中心全体人员扎实有序地开展市、区交办的各项工作。

二、创新思维方式，扎实推进工作。

1、“两集中、两到位”和政务服务工作标准化建设快速推进。

一是对所有进驻项目的环节、流程、法定依据、收费依据等进行了详细的清理和优化，使我区项目审批提速达到59.1%。

二是快速推进政务服务中心标准化建设。组织资金对中心一楼大厅进行全面整修，在二楼新建并联审批大厅，并重新制作交通指示牌、公告牌、政务公示牌，《办事指南》，《便民服务卡》。完善了首问责任制、一次性告知制、限时办结制、联合办理制、责任追究制等多项制度；同时，对大厅触摸屏进行了升级，并在大厅增设阅览架、医药箱，配备晕车药、感冒药、解暑药等。把人性化理念融入到政务服务工作中。

2、创新并联审批机制，提高投资项目服务效率。

一是重新规划调整办证窗口，在中心二楼专门设置了近200平方米的并联审批大厅，把所涉及的8个审批部门集中在一起，为投资项目实现一条龙服务、一站式审批创造了条件。

二是工作中，重点发挥中心的牵头和协调职能，定期组织相关部门召开项目审批联系会，着重解决各部门互为前置条件的审批顽疾，有效提高了项目的办结时限，同时，深入投资项目单位，变以前的坐地等待服务为上门主动送服务，受到了业主的一致好评，受到了良好的社会效益。

3、延伸服务内涵，提升服务水平。

一是加强乡镇街道便民服务中心及村、社区便民服务站建设，努力构建我区三级便民服务网络。

二是深入基层，积极开展便民服务工作。xx年，组织策划并开展了“服务基层面对面、现场办证心连心”主题便民活动，此举受到了群众的一致好评。

三是引进便民项目，方便群众办事。去年，引进四川法制报社，设置“证件遗失公告”代办点，日均办件量达120余件，同时引进遂宁邮政速递物流公司，在各办证窗口设立“特快专递代点”，开办“特快专递业务”，方便了群众办事，提升了服务水平，减少了办证人的时间和往返路程的费用支出。

四是充分发挥党员示范作用，进一步提升服务形象和水平。为此，在“党员示范城”创建中重点抓好了三个结合，把党员示范与标准化建设相结合、与企业服务相结合、与便民服务相结合，充分发挥了党员示范、带动和辐射作用，推动政务服务整体工作上台阶。

4、强化中心管理，着力提升窗口形象。

xx年，以制度建设为抓手，切实加强窗口工作人员的管理工作。一是积极争取政策支持，为窗口工作人员争取到了每月100元的奖励性津贴，极大的`调动了他们的工作积极性。二是重新完善了中心各项管理制度。三是制定了《区政务服务中心突发事件应急办法》，积极探索和优化运行机制，不断提升服务水平和提高办事效率，使中心工作人员形象、礼仪、用语、着装。通过强化培训，区政务服务中心窗口人员素质得到了较大提升。

三、加强廉政建设，提高自律意识。

本人严格按照领导干部廉洁从政的各项规定，始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，用党风廉政建设责任制的要求来约束自己的一言一行，要求别人做到的，自己先做到，要求别人不能做的，自己首先不去做。能及时解决苗头性、倾向性问题。自觉维护中心领导班子的团结，重大事项均主动向区委区府领导请示汇报。认真落实一岗双责的要求，把惩治和预防腐败体系建设贯穿于政务服务工作始终，认真开展反腐败工作，对来访群众热情接待，积极办理。对中心班子成员和干部做到了从严教育、从严管理、从严要求，xx年，中心无一起违纪现象发生。

回顾过去的一年，在工作上取得一定成绩，这是中心管委会全体同志和窗口全体工作人员共同努力的结果。自己清楚地认识到也还存在一些问题和不足：一是系统学习还不够，特别是对各窗口单位的行政审批事项和办事流程了解和掌握不够；二是不积极不善于向领导请示汇报，积极主动争取领导对工作的重视和支持不够；三是管理不够大胆，有事碍于情面，坚持原则上有放松的现象。

在今后的工作中，本人一定克服这些不足，加强学习，树立工作瞄准第一的思想；严省自律，坚持用人格魅力治理好身边的工作人员；务真求实，努力做好本职工作，完成好党和人民赋予的职责。

以上述职，敬请领导和同志们评议，并提出宝贵的批评意见。

谢谢大家！

二0xx年一月十八日。

市场服务中心主任个人工作总结

健康体检中心工作总结

为了做好这次体检工作，医保局和保健院领导多次商议确定实施方案，抽出具有丰富经验的妇科专业人才组成体检专班，科学地制定体检流程，落实好设备器材，保障项目的顺利实施。

体检过程中由保健院保健科人员专门负责，掌握每日的进程，做好各项具体工作。督查体检质量，协调各科室工作，强调优质服务，得到体检职工的好评。医保局、保健院的领导，多次亲临现场指导工作，帮助解决问题，项目实施过程中没有一例负面投诉发生。对18例宫颈疾病可疑人员全部召回复查确诊，做到了不漏诊、不误诊。

1、实施时间：20xx年9月13日-20xx年11月30日。

2、参加单位：全县参保企业69个。

3、参加人数：本次项目应参加1064人，实际参加856人，参加率80.45%。

4、患病人数：患病总数400人，患病率达46.78%。具体如下：慢性宫颈炎182人(其中宫颈息肉9人)，乳腺增生性疾病116(其中乳腺纤维瘤1人)，阴道炎77人(其中滴虫性阴道炎6人，细菌性阴道炎5人，念珠菌性阴道炎66人)，附件包块33人，盆腔积液26人，子宫肌瘤21人，宫颈癌前病变2人，外阴白斑1人。

根据体检管理规定，疾病属个人隐私范畴。根据本次体检职工单位分散的特点，进行了认真的`研究和安排，把情况反馈给个人。我们采取了多种形式。一是当时能得到准确结果的当面及时告诉体检对象;二是后来出结果的可疑阳性需要复查的均电话告知其本人;三是公开办公电话，体检人员随时可打电话主动问询，保健院体检科安排专人负责解释工作;四是体检人员基本信息和健康状况均建立个人档案，并建立了同步的电子档案。

本次体检的疾病顺位慢性宫颈炎、乳腺增生性疾病、阴道炎，附件包块，盆腔积液，子宫肌瘤，宫颈癌前病变，外阴白斑。通过此次体检，初步的了解我县企业女职工健康状况，使女职工有健康的身体，有一个幸福的家庭，以良好的精神风貌积极参与全县的经济文化建设。

中心主任工作总结优选

各位领导、同志们：

大家好！

我叫xx，现年34岁，xx年2月任xx市农产品质量安全检测中心副主任并主持工作，xx年2月任检测中心主任。我们检测中心的主要工作职责是：

1、负责本市食用农产品的质量安全监管，

2、承担食用农产品质量安全方面标准宣传和技术培训。现就xx年以来履行职责情况向大家述职如下：

（一）加大农产品检测力度，确保群众餐桌安全。

我市的农产品检测工作从xx年3月15日正式启动的，5年来，先后由仅对兴华市场开展例行监测扩大到成皋路市场、老城市场和市区9个连锁超市、83家蔬菜经营门店。xx年又将监测范围延伸到15个乡镇农贸市场和乡、村级超市（连锁超市每天抽检一次，蔬菜经营门店一周抽检一遍，基地和乡镇市场每月抽检不低于100样次）。

据统计，从xx年农产品检测正式启动到xx年5月底检测中心对市区市场、超市、蔬菜经营门店、农产品基地、乡镇市场、乡、村级超市共检测样品240152个，总合格率；收缴农药残留超标蔬菜公斤。

（二）强化宣传，积极营造无公害农产品安全氛围。

农产品质量安全涉及到千家万户，尤其与农产品种植户联系紧密，宣传农产品质量安全也是我们必不可少的工作之一。为了提高我市群众的生产技术水平和安全生产意识，我们利用各种形式开展宣传：一是利用节日期间在市区农贸市场开展“你买菜、我检测，让你吃上放心菜”等活动；二是利用每月到基地抽检的机会，现场给农户讲解无公害农产品生产知识；三是利用会议、培训、送科技下乡、印发宣传资料等对干部职工、企业、基地、农户开展多种方式的宣传培训。宣传时针对不同对象，印发不同的宣传材料，分类指导。四是做好《农产品质量安全法》的宣传贯彻，把《农产品质量安全法》和《郑州市农产品质量安全条例》小册子发放到各乡镇学习贯彻；还组织辖区内农贸市场、优势农产品集中产区悬挂横幅、张贴标语；五是制作电视专题，扩大宣传覆盖面。在xx*电视台“新农村、新xx*”栏目制作专题8期：《如何生产无公害蔬菜》、《如何吃上放心蔬菜》、《夏令农产品安全监管》等，在生活频道制作专题《食品安全—蔬菜》1期。

通过宣传，指导生产者科学生产，引导消费者正确认识农产品安全的重要性，增强自我保护意识。也为农产品质量安全管理营造良好的社会氛围。回想在农产品检测工作启动之初，产地的群众和商户对我们的工作不理解。时过5年，群众的思想意识都有很大的提高和转变，抽检时商户说“这是政府在为老百姓办好事，咱应该支持配合”。在此，我向广大种植户和经营商户对检测工作的理解和支持表示衷心的感谢。

（三）突出重点，加快三品认证步伐。

加速农产品质量安全认证是树立农产品市场品牌，取得市场准入资格必不可少的一环。在我任职期间积极组织引导帮助农产品种植龙头企业、专业协会、重点乡（镇）进行无公害农产品、绿色食品基地建设，并开展基地认定和产品认证工作。组织无公害农产品产地认定6个，无公害农产品认证3个，绿色食品认证16个。

（四）做好各项农产品安全专项整治工作。

农业局主要负责农产品生产环节质量安全管理工作，农产品质量安全检测中心是农产品质量安全的主要承办科室。在工作中，我们加强与植保、农技、执法大队等部门之间的沟通，及时收集和整理各方面的信息，做到“底数清、信息准、动态明、反应快”，增强监管的及时性和有效性，真正实现动态监管。

在日常监管基础上，重点做好各项农产品安全专项整治工作。首先，重点加强节日期间专项整治。每年都要先后开展“元旦”、“春节”、“五一”、“高考”、“中秋”、“十一”等不少于4次的节日期间农产品安全专项整治。专项整治期间，加大对农产品生产基地、农贸市场、超市门店的农产品质量抽查，保证节日期间农产品消费安全。

其次，开展重点区域、重点品种、重点季节农产品专项整治，积极采取各项措施，坚持前移关口，下移重心。根据季节特点，及时制定专项整治方案，强化生产过程的监督服务，变事后监督为事前、事中监控，积极指导农产品生产基地科学用药、合理施肥、规范使用农业投入品。对蔬菜、水果等无公害、绿色食品生产基地，实行环境、用药等全程监控，确保农产品质量安全。

第三，开展农产品包装标识专项治理。针对我市农贸市场上频繁出现批发商户用农药箱盛装运输蔬菜的情况，根据《农产品包装和标识管理办法》的相关规定，先后5次，组织100多人次，对我市杨五楼蔬菜批发市场、成皋路集贸市场、兴华市场上的违规蔬菜包装箱进行集中清理，没收销毁违规包装箱335个。

（五）转变服务观念，提升服务水平。

“门难进、脸难看、事难办”是群众对机关作风的一贯看法，为了转变这种观念，我要求工作人员把服务质量放在首位，提倡人性化服务，注意在细节上完善我们的工作，比如：在抽样结束时对商户说声“谢谢”；在初次收缴不合格蔬菜包装箱时为商户准备倒货用的编织袋。在工作中，我时刻牢记：“我们是政府工作人员，我们的一言一行代表的是政府形象，同时，我们也是普通老百姓，执法与被执法只是社会分工不同，没有高低贵贱之分。我们的权利是人民给的，我们就要为人民服好务。”

（六）强化科室内部管理，提升人员整体素质。

1、对检测人员进行分工，明确岗位职责，实行监管区域轮岗制，杜绝责任不清，遇事推诿扯皮的事情发生。

2、制定和完善检测人员工作制度、学习制度及考核标准。本着围绕工作抓学习，搞好学习促工作的原则，把每星期一下午作为全体同志业务学习时间，定期考核，提升人员整体素质。

检测中心从无到有，逐步规范、不断发展，农产品质检体系建设初具规模，群众的农产品安全生产意识不断提高，蔬菜农药残留超标率逐年下降，蔬菜农药残留总合格率由xx年的不足60上升到目前的98以上，农产品质量安全水平稳步上升。连年被评为郑州市农业系统先进单位。

此次干部服务质量大评议，增加了各部门工作的透明度，干好干坏，由老百姓说了算，在被评议的129个科室中，我了解的不到三分之一，普通老百姓了解的也许就更少，本次评议包括本次述职都给我们提供了一个展示交流学习的平台，既了解熟悉了其他兄弟单位的工作情况，也给广大群众了解和监督我们自身工作提供了机会，同时对我们的工作也是鞭策和促进。希望广大群众对我们的工作给予监督，并提出您的宝贵意见和建议。我的电话是60258217，办公地址在康泰东路农业局1楼。

虽然我们做了大量的工作，也却得了一些成绩，但是与领导和群众的要求还有很大差距，我将以这次干部服务质量大评议为契机，继续转变工作作风，提高服务质量，重点做好以下几项工作：

1、继续加强广大农户和农村劳动力的农产品质量安全知识普及，不断提高菜农商品意识。

3、加强蔬菜监测，为xx*父老乡亲的餐桌安全尽职尽责！为xx*父老乡亲的餐桌安全尽我最大的努力!

中心主任工作总结

本文目录。

在仿真中心工作了若干年，也担任过十多年的副职，但xx年挑起了部门主持工作的担子，倍感压力剧增。好在上级领导的指导与关心及同事们的大力支持和共同努力，仿真中心的教学、科研、培训服务等工作在这一年中得以正常进行，对此本人感到欣慰。现将本人一年来的工作情况作工作总结如下。

作为部门的行政工作主持人，认真贯彻、完成了学校所领导布置的各项工作任务。

为适应新的工作角色，自觉地加强政治理论和业务知识学习，提高自身的素质。工作中加强集体领导，充分发挥和调动全体同志们的工作积极性，自觉地接受群众和党组织的监督，做到勤政廉政。

一年来，本人与仿真中心全体同仁的共同努力，克服了人手紧、工作量大的种种困难，在以下三个方面取得的一定的工作成绩。

圆满完成了学校教学计划规定的学生仿真实习教学任务，为配合学校的卓越工程师培养工作，今年的学生实习任务比往年有所加大。此外，我们还加强了面向学生的实习基地建设，利用先进的科技成果为学生实习服务，如：利用我们开发的电厂脱硫仿真系统为相关院系的学生实习提供方便。

仿真中心的科技开发工作多年来为学校的学科建设和电力行业的发展起了积极作用。在xx年，我们一如既往、调动全体同志们积极性，在科研工作方面取得了一定的成绩。完成了华能金陵发电公司等多个大型火电厂的仿真系统开发项目，使得仿真中心在行业内的地位进一步提升。此外，我作为项目负责人还承接了江苏省电力公司的“变压器故障诊断仿真培训系统”和安徽省电力公司的“电缆故障仿真培训系统”的科技开发项目，为仿真中心的可持续发展提供了新的动力。

一年来，我和同志们一起克服了培训场地搬迁等困难，完成了江苏省电力公司技能鉴定站安排的电站值班员的技能鉴定工作;完成了华润南京电厂、浙江浙能电厂等多个单位的仿真培训服务工作;完成了印度安巴拉发电公司的对外仿真培训服务工作。这些工作的圆满完成，为学校和部门取得了良好的社会和经济效益。

一年来，在本人和同志们的共同努力下，部门的各项工作都取得了一定的成绩，但主要是由于自己工作能力有限的原因，在工作中还存在一些不足，如：部门的横向课题业绩虽然较为显著，但纵向科技项目却未有突破;课题的报奖、论文发表、专利申请等事宜还需加强工作力度。

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一、德。

二、能。

三、勤。

四、绩。

近一年在院长和分管院长的鼎力领导下主要做了以下一些工作。

五、廉。

一年来，个人能严格执行医疗系统反腐倡廉制度要求规范自己的行为，无违法违纪情况出现。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。通过加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，坚决做到立党为公，执政为民，自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀，养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。

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我继续担任县政务服务中心(优化办)主任，兼任机关党支部书记。一年以来，在县委县政府的正确领导下,在同志们的关心帮助下,我坚持按照科学发展观的要求，团结和带领中心全体党员干部开拓创新，务实求进。圆满完成了各项目标任务.现将有关履职情况报告如下：

勤于学习思考认真学习科学发展观的理论著作和业务知识，撰写的《行政审批制度改革调研》将于春节前在《通讯》发表。在“双优”创建活动中提出了“加强基层组织建设，优化经济发展环境”的工作思路.主持制定完善了一系列工作制度，所拓展的工作领域比以前更加广泛。注重调查研究多次到企业、乡镇和机关调研走访，掌握一手材料，在深入企业调研时，主动受理发现“涉优”问题20余起，并通过汇报、协调、现场督办等办法都得到有效解决，还解决了航电枢纽、乌山创业园、铜业、旺旺公司的等具体困难10余个。为普瑞大酒店和县民政局牵线搭桥,促成了复退军人就业和企业急用保安的双赢合作。创新工作思路。通过夯实基层，注重源头，发现典型,以点带面的方法来创新工作思路，在推进乡镇政务公开、行政审批制度改革、优化农村基层发展环境方面和公开承诺工作中，效果明显。善于协调配合，全年积极配合县纪委、两办督查室等相关部门开展工作。善于调动各部门工作积极性，善于整合资源，寻找工作结合点。

1、积极争取领导重视全年争取召开领导小组会议和两办下发《关于认真落实xx年“双优”创建活动各项目标任务的实施方案》，进一步强化各级各部门的目标责任，将各单位的目标任务的落实情况纳入年终绩效考核，争取举办了农村基层党组织“优化环境”培训班。还争取批准了“双优”创建优质服务标兵的评选活动。积极争取了政务服务中心选址新建，并有突破性进展。

2、丰富“双优”创建内容，公开承诺有成效牵头组织72个部门开展“双优”创建公开承诺活动。拓宽了承诺层面，丰富了活动内涵。重在督促指导各部门对承诺内容兑现，全县政务服务水平明显提高，活动成效显著。

3、拓宽企业投诉渠道，加大投诉案件查处力度为变被动服务为主动服务，我积极联系协调,在去年的基础上又向40余家工业企业、招商引资项目、重点工程项目、旅游企业、个体工商户增发“优质服务、优化环境”投诉服务牌和服务订单，拓宽了投诉渠道。全年共受理办结涉优投诉案件20件，我重点协调了航电枢纽关系理顺和园区企业货车超载以及循环工业基地封闭管理的问题。

4、重视源头，狠抓政务公开一是精心组织，编制政府信息公开指南和目录。年初，我就提出严格要求，明确各单位编制任务和要求，通过共同努力，完成了近百个部门信息和指南的审核把关工作，并按时在网上发布。二是多次上门协调。合力构建政府信息发布平台，在政府门户网站上建立了政府信息发布平台，形成了政务集群式网站，实现了资源共享。平台内共有77个县直单位(含垂直管理单位)和14个乡镇政府。截止年底，91个平台共发布信息近3万条。三是强力推进行政审批制度改革。积极主动向省市申报了190项要求扩权下放的审批项目，挤进首批审批权限下放的县区序列。还自加压力，完成了行政审批、行政征收、行政执法等三大类清理的自选动作。在去年199项的基础上，大幅精简到120余项，精简率达40%。

5、强化窗口管理，充实窗口功能年初我提出了乡镇两级政务中心重在服务百姓和充实窗口功能的工作思路。多次到各乡镇办事大厅进行检查，并指导乡帮助乡镇参加政务公开市级“乡镇示范单位”的创先评比活动，热心指导、xx镇、xx镇的大厅新(扩)建设和管理。坚持用制度管人，本级大厅坚持实行指纹考勤、月情况通报、窗口单位联动管理、岗位津补贴核发等一系列制度。改善办公条件,更换了大厅显示屏和全部电脑，新置了复印机，铺设了政府专网等。

6、注重新闻造势，办好电视栏目。我经常和分管负责人及栏目记者研究讨论电视栏目工作，并提出明确要求，一要把握重点，做好了“鼓”与“呼”。集中力量宣传“双优”创建的政策法规、先进工作经验和典型和曝光破坏环境的违法违纪行为。二要镜头下移，对准百姓关注焦点。全年共推出公开承诺兑现，培训班效果跟踪报道等各类专题节目48期，深受百姓喜爱。

7、主动攻坚克难，主动交办任务。今年县政府和县纪委直接交办我本人的主要有三件大事。一是受命县审改办之职，完成了行政审批制度改革的阶段性任务。拆迁户农民个人建房办证督办工作。二是新建政务服务大楼大量的协调调研等前期准备工作。三是完成了电厂土地交接工作。交办领导都给予了较高评价。

一是明确分工负责，使班子成员有职有权、责任上肩，放手让班子成员和党员干部干事;二是以身作则，要求大家做到的班子成员首先做到，要求班子成员做到的本人必须率先做到;三是严格要求，不论是总体原则，还是具体工作，对班子成员和党员干部都严格要求，精益求精;四是虚心听取意见，注重沟通，经常交心通气，特别注重和大厅窗口人员的交流，以求达到更广泛的共识。作为机关支部书记，在加强支部建设、深化创先争优活动,积极开展点评活动，创新结对共建活动等方面做了很多有益的探索。在培养和锻炼年轻后备干部,鼓励和引导党员自学和加强党性锻炼，积极推荐身边优秀共产党员等方面做了许多工作。一年来，中心全体党员干部心齐气顺，团结和谐;大厅窗口和科室之间的人缘关系也比以前更加融洽。

一是提高认识，加强学习，认真学习了《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，树立正确的人生观、价值观;二是坚持原则，不搞特殊，严格执行“两个不直接分管”，从未假公济私，任职以来特别是津补贴统发至今，从未搞个人特殊;在工作中特别是在绩效考核中，谢绝请客和“小意思”;注意对班子成员经常提醒，以“守得住清廉，耐得住寂寞”相互共勉。三是勤政廉洁，全年未休轮休假，一心扑在工作上。四是坚持原则，不循私情，在优化环境工作中敢于和不良行为较劲，对有损经济发展环境的单位领导提出过严肃的批评，对案件查办和效能督促从不徇私，得到了当事人和上级优化办的较高评价。

一年来，虽然做了一些工作，但功劳应记在同志们的身上.同时我更清醒地认识到:对照形势发展的新要求和同志们的期待还有许多问题和不足，一是解放思想，更新理念还要进一步深入;二是能力水平还要进一步加强;三是作风还要进一步改进。在新的一年里，我将更加珍惜岗位资源，兢兢业业、勤勤恳恳，认真履职，和同志们一道开拓进取再做新贡献。

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一、提升能力谋全局。

勤于学习思考认真学习科学发展观的理论著作和业务知识，撰写的《行政审批制度改革调研》将于春节前在《通讯》发表。在“双优”创建活动中提出了“加强基层组织建设，优化经济发展环境”的工作思路.主持制定完善了一系列工作制度，所拓展的工作领域比以前更加广泛。注重调查研究多次到企业、乡镇和机关调研走访，掌握一手材料，在深入企业调研时，主动受理发现“涉优”问题20余起，并通过汇报、协调、现场督办等办法都得到有效解决，还解决了航电枢纽、乌山创业园、铜业、旺旺公司的等具体困难10余个。为普瑞大酒店和县民政局牵线搭桥,促成了复退军人就业和企业急用保安的双赢合作。创新工作思路。通过夯实基层，注重源头，发现典型,以点带面的方法来创新工作思路，在推进乡镇政务公开、行政审批制度改革、优化农村基层发展环境方面和公开承诺工作中，效果明显。善于协调配合，全年积极配合县纪委、两办督查室等相关部门开展工作。善于调动各部门工作积极性，善于整合资源，寻找工作结合点。

二、突出重点抓“源头”积极争取领导重视全年争取召开领导小组会议和两办下发《关于认真落实xx年“双优”创建活动各项目标任务的实施方案》，进一步强化各级各部门的目标责任，将各单位的目标任务的落实情况纳入年终绩效考核，争取举办了农村基层党组织“优化环境”培训班。还争取批准了“双优”创建优质服务标兵的评选活动。积极争取了政务服务中心选址新建，并有突破性进展。

2、丰富“双优”创建内容，公开承诺有成效牵头组织72个部门开展“双优”创建公开承诺活动。拓宽了承诺层面，丰富了活动内涵。重在督促指导各部门对承诺内容兑现，全县政务服务水平明显提高，活动成效显著。

3、拓宽企业投诉渠道，加大投诉案件查处力度为变被动服务为主动服务，我积极联系协调,在去年的基础上又向40余家工业企业、招商引资项目、重点工程项目、旅游企业、个体工商户增发“优质服务、优化环境”投诉服务牌和服务订单，拓宽了投诉渠道。全年共受理办结涉优投诉案件20件，我重点协调了航电枢纽关系理顺和园区企业货车超载以及循环工业基地封闭管理的问题。

4、重视源头，狠抓政务公开一是精心组织，编制政府信息公开指南和目录。年初，我就提出严格要求，明确各单位编制任务和要求，通过共同努力，完成了近百个部门信息和指南的审核把关工作，并按时在网上发布。二是多次上门协调。合力构建政府信息发布平台，在政府门户网站上建立了政府信息发布平台，形成了政务集群式网站，实现了资源共享。平台内共有77个县直单位（含垂直管理单位）和14个乡镇政府。截止年底，91个平台共发布信息近3万条。三是强力推进行政审批制度改革。积极主动向省市申报了190项要求扩权下放的审批项目，挤进首批审批权限下放的县区序列。还自加压力，完成了行政审批、行政征收、行政执法等三大类清理的自选动作。在去年199项的基础上，大幅精简到120余项，精简率达40%。

5、强化窗口管理，充实窗口功能年初我提出了乡镇两级政务中心重在服务百姓和充实窗口功能的工作思路。多次到各乡镇办事大厅进行检查，并指导乡帮助乡镇参加政务公开市级“乡镇示范单位”的创先评比活动，热心指导茶亭、靖港、高塘岭镇、星城镇的大厅新（扩）建设和管理。坚持用制度管人，本级大厅坚持实行指纹考勤、月情况通报、窗口单位联动管理、岗位津补贴核发等一系列制度。改善办公条件,更换了大厅显示屏和全部电脑，新置了复印机，铺设了政府专网等。

中心主任工作总结优选

20xx年本人任总工办及地理信息中心主任（兼职），7月份之前借调到省调查办。在总工和院领导的正确领导下，在各部门的大力支持和协助下，本人工作勤勤恳恳、任劳任怨、加班加点完成了各项工作任务，现将各项工作总结如下：

（一）总工办工作。

20xx年总工办在岗人员四人，高级工程师一名负责技术，二名工程师负责资料室管理。年初，总工办按照院09年工作部署，研究制定了总工办年度工作目标和任务，明确了每个人的工作职责，细化了日常工作和重点工作内容。

技术方面的日常工作，一是搜集整理我院各项测绘业务涉及到的各种技术资料，主要是各类项目的技术设计书、指导书、技术总结、工作总结等；二是根据搜集的资料及项目完成过程中存在的问题和不足，汇编各类项目技术培训材料；三是学习研究新技术、新方法。重点工作是按院里安排，组织参加技术学习、培训，项目的检查、验收。

资料管理的日常工作，一是整理查清各类资料，按档案资料管理的要求进行维护；二是对使用频繁、可数字化的资料进行数字化，便于今后查找使用；三是接收、整理各个项目提交的资料。重点工作是根据院需要及时搜集、发放项目所需的各种控制点成果、图件资料等，配合各项目承担部门向甲方提交成果资料。

项目申报。按院安排，编写项目可行性报告及项目申报书。

方案》；

4、组织编写了《xx省地质信息连续采集运行系统可行性研究报告》、《xx省淮河流。

域沉降动态监测管理信息系统》申报书。

5、全面参与全省矿业权核查基础控制测量、水准测量和全省探矿权核查项目具体如下：

一是资料收集、整理、发放。

资料的收集、整理和发放是测绘项目重要的环节之一。此项工作不仅要责任心强、细致，而且要规范、有序，符合资料管理的相关规定，为此特别制定了资料领借程序、院资料管理规定等。20xx年是我院测绘项目最多，任务量最大的一年，尤其是我院承担的全省矿业权基础控制测量和探矿权核查任务，涉及到了大量资料的收集、整理和发放。

首先是近800个c级gps控制点、5000多幅正摄影像图及所需的1：5万地形图的收集、整理，并为十四家作业单位（十家外协单位）发放成果、签订保密责任书。资料室的同志经常加班加点，及时无误地为各生产单位分发资料。

其次是探矿权核查资料的收集、整理。我院到厅评审中心收集到1300多探矿权资料（原资料杂乱无序），一幅图、一张纸地归类、记录、装袋，查清了资料的内容，为探矿权核查展开摸清了已有资料情况。

第三是为28家矿业权核查单位提供3508个d级gps和7123个e级gps控制点成果，以及6766个矿业权范围拐点转换成果。由于全省矿业权基础控制测量任务量巨大，加上时间紧，控制点成果不能及时提供，我们只能向核查单位做好解释、安抚工作，等成果一出来立即通知他们，紧张的时候，我们每天要接待5、6家核查单位，接打近20多个电话。其中一家单位等的不耐烦向我发火，还得好言以对。目前工作已接近尾声，绝大部分核查单位对我们的服务还是很满意，表示了理解。

二是指导、检查以及汇总全省矿业权基础控制测量成果。

中心小学班主任培训工作总结

在现代教育思想和理念推动下，新时期的班主任工作迫切需要用现代的思想来武装，为此班主任校本培训就显得更重要，在实施班主任校本培训时，我们坚持理论联系实际，采用集体学习和个人自学相结合，辅导与研究相结合，交流与展示相结合等系列原则,现将培训工作简单总结如下:。

一、分层学习，形成先进的教育理念。

随着课程改革的全面推行，教育的改革和发展又重新回归到了“人”这个根本上来。班主任工作是研究人、教育人，且极富创造性的工作。面对着众多的心灵海洋，面对着新事物、新问题的层出不穷，面对着新观念的不断涌现，现有观念的日益变化，站在学校、家庭、社会三者交织而成的教育网络里，作为网络人员的班主任，其工作的复杂性、重要性越来越显现。传统的管理型、经验型、操作型的班主任已经很难适应教育的发展现状，“科学育人”更需要专业型、研究型的班主任。分层学习，用先进的教育理念奠基，是促使年轻班主任快速成长的必要途径。

1.听讲座。

几年来，我校定期以举行班主任专题讲座。讲座的主要内容包括：班集体建设理论，心理健康教育理论，新形势下的德育研究，班主任工作研究方法，班主任自身素质的提高等。以先进的教育理论和信息来充实班主任们的理论功底，提升他们的专业修养，引领他们投入实践和研究。此外，我们还先后选派了多名骨干班主任参加市级班主任培训班的学习。

2．自学教育理论。

学校每年都定阅《广东教育》等教育报刊，要求教师定期抽出时间进行自学教育理论。几年来，教师们在自主学习、相互探讨与自我反思中不断提高自身的理论素养和专业水平。

3．案例分析。

我们在日常工作中，鼓励班主任撰写工作案例和论文。此外，我校每学期开展一次德育案例、论文的评比活动，并推荐优秀论文和案例参加市级的论文、案例评比，为班主任搭建成果展示的平台。据统计，我校班主任们通过对班级建设和管理的实践、提炼，共撰写积累了优秀工作案例和论文多篇，分别获得了市德育论文、案例评比各奖项。

二、活动体验，激发教师的工作热情。

如果班主任想把自己的班队集体建设成充满活力、充满温情、充满快乐的和谐大家庭，那么就必须引导每个孩子“动起来”。而我们认为，要让孩子“动起来”，教师就要先“动起来”。可是“动什么？”“怎么动？”就是我们开展活动来培训班主任的内容。

在我校的《班主任校本培训研究》中提出，如果你要引导学生投入到班队的建设中去，那么最好的办法就是老师也以平等的身份参与学生的民主选举，做学生们的先行和表率。同样的道理，如果班主任要引导孩子们开展实践活动或社区公益劳动，那么最好的做法也是平等参与，但决不包办代替，而是在关键时刻给予适当的点拨和帮助。

三、

典型引路，促进培训交流。

有了理论的支撑、活动的体验，班主任的实践操作就有了明确的任务和方向。在班主任校本培训过程中，我们充分挖掘我校班主任的实践经验，组织开展经验交流活动。

当然，一个学校内，几十个班主任中，班主任工作实践情况存在着个性差异，这种个性差异往往体现于理念上、方法上和实际效果上。为此，我们抓住理念先进、方法科学、实效良好的某一项班主任工作或教育活动，组织全体班主任前往观摩学习。比如班级环境布置有特点的（人文性），班级主题教育有特色的（有时代性、针对性），学生家长会开得有成效的（有交流、有辅导），如此等等实例均可成为观摩内容，让班主任看一看、听一听、议一议，继而结合班级实际，学人所长，结合自己的特色，开创出新的成功典型。

四、培训工作取得的成效。

班主任校本培训工儿的认真实施、深入开展，有力促进了我校班主任队伍素质的提高，在全面实施以德育为核心，以培养创新精神和实践能力为重点的素质教育中发挥了积极作用。

1、班主任整体素质得到提高具体体现在以下几方面：

（1）明确了工作的基点：爱心、责任感和科学态度。（2）倡导了自己动手、张扬个性、适合发展。

（3）领悟了工作要领：教育时应该充满激情，反思时应该沉着理性。

（4）树立了终身学习、有效学习的意识。

2、完善校本培训教材。

经过几年来的培训，我们在此基础上总结和提炼，逐步形成了我校的《班主任工作论文集》。现有的这两部分资料是新班主任的实用工具书，体现了素质教育背景下班主任工作的新特点和新要求，体现现代教育理论与新时期班主任工作实践的结合，突出在现代教育理论指导下的班主任工作实践操作性。

五、反思与展望。

综上所述，我校班主任校本培训工作取得了可喜的成果，我们也深深感到还有一些问题有待进一步探究解决，主要是：

1、几年来班主任校本培训所面对的是班主任工作的共同性问题，诸如班主任工作的思想和理念问题，班主任日常工作的操作技能问题等。这仅能满足班主任的一般性要求，而对于一个个班主任个体的特殊性要求估计得很少。

2、在加强和改进未成年人思想道德建设中，提倡人人都是德育工作者，为此如何让班主任校本培训范围延伸到其他任教老师，真正发挥班主任校本培训的内涵发展，也是我们在实践工作中面临的难题。

教学。

能力和研究能力的班主任队伍，更好地为学生的健康成长提供更优质的服务。

公司采购中心主任工作总结

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时光如水，日月如梭，十年弹指一挥间，在这十年里我见证了学校的发展，也伴随着学校共同成长，欢笑与泪水构造了记忆中一幅幅生动的画面，困难和磨练造就了我坚韧的气质。

从2004年进入学校担任采购中心副主任开始负责教学设备的采购工作，在此期间参与组建完成专业实验，多媒体教室达200余间，教学设备、后勤物资采购达9600余万元，不光保质保量的完成了采购任务，更加降低了采购成本，于此同时还构建了供应商管理系统及售后服务。

一、主持采购中心各项工作，将采购工作分类，细化，将采购任务明确到采购中心各采购员，正确指导开展采购工作，确保学校各项采购任务及时完成，--------严格遵守学校各项规章制度，对校分管领导负责。

二、制定采购中心长远规划工作目标，掌控熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况，指导并监督采购员开展业务，不断提高业务技能，确保各种物资的正常采购。

三、

制定采购中心内部操作规程和岗位职责，提高采购效率和质量，最大化降低采购成本。

四、熟悉和掌握学校各类物资的名称、用途和进货渠道供应商，检查购进物资是否符合质量要求，对学校的物资采购和质量要求负全面责任。

五、监督参与大批量、高值物资采购的业务洽谈、检查合同的执行和落实情况。

六、审定项目采购方案、招标仪标等采购文件、评标及定标办法;定期审核供应商资质。

七、按学校各部门采购申请计划督促部门人员按时保质保量完成各类物资的采购，并在预算内尽量减少开支，同时与学校各部门紧密联系，做好协调工作。

八、认真监督检查各采购员的采购进程及价格控制，检查部门各项相关采购登记表的录入情况，做好采购合同，档案等的分类、整理及保存工作。

九、督导采购人员在从事采购业务活动中，要遵纪守法，讲信誉，不索贿，不受贿，与供货单位建立--------良好的关系，在平等互利的原则下开展业务往来。

十、自觉接受学校监督部门的监督及上级领导的考核，定期向上级领导汇报采购中心工作情况，负责采购中心人员的年度考核标准及年终工作汇报。

十一、完成领导交办的其他工作任务。

今后我将继续以饱满的热情全身心的投入到采购工作当中，努力学习各种采购知识，提高采购管理能力和掌控力;随着学校良好的持续发展，采购工作也将会面临各种新的问题，对此我有充足的信心，带领采购部门克服任何工作上的困难，为学校的建设添砖加瓦。

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教育技术中心主任个人工作总结

信息中心主任工作总结

一是提高认识，加强学习，认真学习了《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，树立正确的人生观、价值观;二是坚持原则，不搞特殊，严格执行“两个不直接分管”，从未假公济私，任职以来特别是津补贴统发至今，从未搞个人特殊;在工作中特别是在绩效考核中，谢绝请客和“小意思”;注意对班子成员经常提醒，以“守得住清廉，耐得住寂寞”相互共勉。三是勤政廉洁，全年未休轮休假，一心扑在工作上。四是坚持原则，不循私情，在优化环境工作中敢于和不良行为较劲，对有损经济发展环境的单位领导提出过严肃的批评，对案件查办和效能督促从不徇私，得到了当事人和上级优化办的较高评价。

一年来，虽然做了一些工作，但功劳应记在同志们的身上.同时我更清醒地认识到:对照形势发展的新要求和同志们的期待还有许多问题和不足，一是解放思想，更新理念还要进一步深入;二是能力水平还要进一步加强;三是作风还要进一步改进。在新的一年里，我将更加珍惜岗位资源，兢兢业业、勤勤恳恳，认真履职，和同志们一道开拓进取再做新贡献。

一、提升能力谋全局。

勤于学习思考认真学习科学发展观的理论著作和业务知识，撰写的《行政审批制度改革调研》将于春节前在《通讯》发表。在“双优”创建活动中提出了“加强基层组织建设，优化经济发展环境”的工作思路.主持制定完善了一系列工作制度，所拓展的工作领域比以前更加广泛。注重调查研究多次到企业、乡镇和机关调研走访，掌握一手材料，在深入企业调研时，主动受理发现“涉优”问题20余起，并通过汇报、协调、现场督办等办法都得到有效解决，还解决了航电枢纽、乌山创业园、铜业、旺旺公司的等具体困难10余个。为普瑞大酒店和县民政局牵线搭桥,促成了复退军人就业和企业急用保安的双赢合作。创新工作思路。通过夯实基层，注重源头，发现典型,以点带面的方法来创新工作思路，在推进乡镇政务公开、行政审批制度改革、优化农村基层发展环境方面和公开承诺工作中，效果明显。善于协调配合，全年积极配合县纪委、两办督查室等相关部门开展工作。善于调动各部门工作积极性，善于整合资源，寻找工作结合点。

二、突出重点抓“源头”积极争取领导重视全年争取召开领导小组会议和两办下发《关于认真落实xx年“双优”创建活动各项目标任务的实施方案》，进一步强化各级各部门的目标责任，将各单位的目标任务的落实情况纳入年终绩效考核，争取举办了农村基层党组织“优化环境”培训班。还争取批准了“双优”创建优质服务标兵的评选活动。积极争取了政务服务中心选址新建，并有突破性进展。

2、丰富“双优”创建内容，公开承诺有成效牵头组织72个部门开展“双优”创建公开承诺活动。拓宽了承诺层面，丰富了活动内涵。重在督促指导各部门对承诺内容兑现，全县政务服务水平明显提高，活动成效显著。

3、拓宽企业投诉渠道，加大投诉案件查处力度为变被动服务为主动服务，我积极联系协调,在去年的基础上又向40余家工业企业、招商引资项目、重点工程项目、旅游企业、个体工商户增发“优质服务、优化环境”投诉服务牌和服务订单，拓宽了投诉渠道。全年共受理办结涉优投诉案件20件，我重点协调了航电枢纽关系理顺和园区企业货车超载以及循环工业基地封闭管理的问题。

职教中心班主任工作总结会

10年九月份，学校充入了新鲜的血液，我也迎来了自己的班级。班级人数很少，只有18人，本来我以为可以很轻松的完成班主任的任务，结果却状况百出。而这些状况中又尤以郑明（化名）同学为主。郑明同学刚来学校就让我头疼不已。开学报到的一天，班里同学大都陆陆续续的赶到学校办完手续，这个郑明却姗姗迟迟，最后我按花名册上的联系方式打电话给他。电话那头的声音很不耐烦：“快到了！学校通知单上不是写着今天到就可以嘛！”我听了有些恼火，就算你没迟到，我做为班主任打个电话关心一下也是好事啊，你这叫什么态度。不过我没有表现出来，而且听语气他应该是遇到什么烦心事了。郑明一个人到校之后我没有问他问题，因为之前有经验的老师提醒我，在不知道学生家境的具体情况的前提下，不要贸然问太多问题。而是亲自领他去交费、领物品、去宿舍报到，我都尽量帮他拿行李、办手续，期间仔细观察他的反应和与人打交道的表现。等一切手续都办完了，郑明面不改色但仍然很小声的说了句：“谢谢。”就这一句话我确定这个孩子还是很懂事的。

开学第一周是军训，同学们表现很好，郑明同学表现也不错。但是一周不到，他找到我，说要回家。他没生病也没受伤，我于是问他为什么。他吱吱唔唔说不清楚，我说你说不清楚可以让家长给我打个电话，学校规定军训期间有家长接才允许回家。他先是说没有电话，后来又说家长没有时间，最后自己也觉着这些理由说不过去，就说了一个电话号码。我按号码拨过去，却发现是个空号。我强忍住怒火，不急不躁的问他为什么不告诉我真实的号码，他红着脸小声地说：“我爸妈都没了„„”这时我很庆幸自己没有急着发脾气。我说：“对不起，我不了解情况。”停顿了几秒钟，我又问他：“你因为什么要回家啊？有什么问题可以跟我反应，我又不是你阶级敌人。”他脸色缓和了些，语气也不再那么生硬了，说：“学校管的太严，我不想上了。”“哦。那不上学了你打算做什么啊？”

过了几秒钟，他说：“去工作，挣钱。”

“你现在跟谁过啊？”

“爷爷奶奶”

“是他们让你来上学的么？”

“是。”

“那你琢磨着他们为什么让你来上学啊？”

“想着以后找个好工作。”

呢？”

郑明静静的听着，时不时点点头，而且头越来越低，脚尖在地上不住的摩擦着。

我见机趁热打铁：“先坚持坚持，要是感觉太累或者心里烦就跟我说，我给你开条见习一天，休息休息，咱暂时就别非得回家了，好吧？”他点点头，轻声说：“老师那我回去了。”我说："好。有什么问题随时跟我说。去吧！"看着郑明归队的身影，我很高兴，多好一孩子啊！我心里暗下决心，以后要多关心关心这个孩子。

转眼新生入学已经一个月了，学生们渐渐适应新了学校的新生活。我发现郑明同学学习状态级差，平时上课经常睡觉，就算不睡觉也是明显没有听进课去，找他谈了几次效果总是不佳。虽然看的出来他很爱自己的爷爷奶奶，但却没有将这种情感化为学习的动力。于是我准备了一番，请教了一下资格比较老的老师，跟他进行了一次长谈。我在一次主题为“谈感恩”的晚自习下课后把他叫到办公室。

“最近怎么样啊？我看你学习状态不是很好啊！是不是看上学校哪个漂亮女学生了？”郑明不好意思的笑了笑，说：“没有„„”，脸上没有了刚进办公室时的拘束。“不用担心，我不是共产党，没那么高的水平天天给大家做政治教育。咱们现在学的这些课都能听明白吗？”“还行。”“还行？我看不像啊。要不给你出个题考考看？”郑明不好意思的笑了笑，说：“不用了。”“是感觉对咱们专业不感兴趣还是根本听不懂？”

“听不懂。”过了几秒钟，又说：“初中、高中就没学好，现在更听不。

懂了。”（我这个班是学生高中毕业后为了就业来学校读中专的一个学校办的高中起点的班级）。

“哦~就这个啊！我告你问题在哪儿，问题在你太低估自己的学习能力了！”看他有点疑惑，我继续说到：“你还没学会呢，就先在心里告诉自己我肯定不行，我肯定不行。那你能行才怪。你相信我吗？你觉着我可能害你骗你吗？”

他有点不好意思，说：“不会„„”

“那就结了！现在我告诉你，只要你把心态摆正，别担心学不会，静下心来去看看书。有不会的尽管问老师！咱这儿的老师跟初中高中的老师最不一样的地方就是他们最不怕学生问问题，而且也没指望你们能问出老师都不会的问题来。说句不好听的，别伤自尊心啊，来咱们学校上学的学生没有几个是勤学好问的，百分之八十都是来混天的，就这我这个比例还可能说低了。只要你肯学，老师就喜欢。你就是问1+1等于几老师都不烦。这个道理明白吧？从另一个方面说，其实咱们学的东西根本不难，都是些基础应用的东西，甚至老多只要记住将来会用就成，有的知识根本就不用去太多的研究。将来毕业工作了会用就行了。更何况咱们职业学校的学生有几个能在学校哪怕学到一点东西的？你只要学一点东西就比他们强。公司来招工人就要你这样的了！你说是这个理儿吧？”

郑明眼里没有了平时的迷茫，多了些兴奋，说：“老师，我明白了！以后我肯定好好学。”

我也很高兴：“好！你这句话我记住了！回头我要发现你还像现。

在这样天天没精打采的看我怎么收拾你！行了，去吧！回去收拾收拾，早点睡吧！”

那次谈话后，郑明的学习状态好多了，在我的课上很少看到他睡觉、开小差了。可是，有一天，在课堂上，郑明和另一个同学吵起来了。听到这件事，我很好奇，因为那个同学在我的印象中是那种与世无争的人，轻易不会和别人发生矛盾。我把俩人叫到办公室。我没有急着批评他们，而是告诉他们自己把事情经过写下来，每人写一遍。然后我对比了一下他们写的内容，基本都对的上。大概是郑明总喜欢和哪个同学斗嘴，久而久之两人互相看不顺眼，矛盾越来越深了。我先让那个同学在办公室外边等会，单独和郑明谈话。

“说说看，这回是怎么回事。班里边那么多人，怎么就单独你俩吵架？”

“看他不顺眼！”

“为什么啊？他就那么丑啊？”

“他上课总爱说那么多话，还总是装的什么都会似的。”

“看谁不顺眼就跟谁闹？真庆幸你是看咱们班同学不顺眼，这你要是看奥巴马不顺眼这事我还真管不了啊！笑什么？觉着我说的忒离谱哈？那咱说个现实点的，以后你工作了，看谁不顺眼就跟谁闹？多一个敌人不如多一个朋友，这总该明白吧？有句特俗的话，在家靠父母，出门靠朋友。你出门在外有什么难处还不是要找自己朋友？咱们得学会为自己多找出路，谁也说不清楚什么时候就需要哪个朋友的帮忙。别把自己的后路都堵上。咱现在这个年龄还没有到什么都可以不顾的地步，要学会尊重自己的周边的人，让自己的路越走越宽。嗯？”郑明依旧是点了点头。能看的出来，他不是敷衍我。这些日子接触下来，我发现这个孩子是敢于担当的人，做错事情从不为自己开脱。如果他认为是对的，会坚持到底，如果他意识到自己错了，会大胆承认错误。

现在郑明同学表现非常不错，在学习、生活和纪律上都和以前有较大提高。我还能经常听到任课老师们在评价班级时夸到郑明同学。在与郑明同学相处的这段时间里我自己也受益匪浅，明白了不少东西，比如：做班主任的工作，尤其是做职业中学班主任的工作，最需要的就是耐心，遇事千万要冷静不要光急着发脾气。孩子毕竟是孩子，如果不犯错误也不可能来学校学习，作为老师，需要教他们知识，更重要的是教他们怎么做人。再就是，学生绝大多数都是好孩子，只不过因为年幼有太多东西还不明白，我们要始终对他们充满信心，只要他没有对其他同学造成太多恶劣的影响，就不要轻言放弃。只要我们肯跟他们讲道理，只要我们能讲到他们心坎里，他们总能明白的。当孩子知道怎么做人的时候就是我们收获教育成果的时候。

公司采购中心主任工作总结

时光如水，日月如梭，十年弹指一挥间，在这十年里我见证了学校的发展，或与学校共同成长着，欢笑与泪水，成功与失败，共同演绎着记忆中一幅幅生动的画面，困难和痛楚造就了我坚韧的气质，它将在人以后的人生路上愈发地澄亮。

教学。

设备的采购工作，弹指之间，已经过了十个年头，十年，十年，在此期间我参与组建完成专业实验的任务，以及多媒体教室达200余间，教学设备、后勤物资采购达9600余万元，不但保质保量的完成了采购任务，而且降低了采购成本，为学校节约成本！与此同时还构建了供应商管理系统及售后服务，和一些附件设备等等。

七、按学校各部门采购申请计划督促部门人员按时保质保量完成各类物资的采购，并在预算内尽量减少开支，同时与学校各部门紧密联系，做好协调工作。

八、认真监督检查各采购员的采购进程及价格控制，检查部门各项相关采购登记表的录入情况，做好采购合同，档案等的分类、整理及保存工作。

九、督导采购人员在从事采购业务活动中，要遵纪守法，讲信誉，不索贿，不受贿，与供货单位建立良好的关系，在平等互利的原则下开展业务往来。

一、完成领导交办的其他工作任务。

在这十年里，比较有突破性的就是关于车辆的管理制度和完善了采购的管理制度，其具体事宜如下：

在采购管理制度上，健全了采购的制度，更明确了职责，必定按章办事，4.坚完善了《采购中心管理制度》，通过这些制度，明确了采购职责，规范了采购行为、清晰了采购流程，提高了采购效率。并着重于部门考核制度，对于一些迟到、不到和“吃空晌”行为，绝不姑息。对考核分数优秀的员工，进行适当的奖励！

同时也完善了车队管理制度，制定了《车队管理细则》、《安全行车规定》、《安全行车标准》、《司机管理规定细则》四块上墙制度。

通过健全以上的制度来约束员工，是实现高效率工作的保证，也是教学质量得以顺利提高的保证。所以健全制度，明确职责，按章办事，我部在负责采购工作的同时，我部门还分管车队日常调配与管理。在用车安排和车辆档案管理上，对车辆出行及费用作了详尽的记录，建立了健全行车安全管理基础台账，绝不能发生漏记、误记的情况，并把每个星期将所有情况登入电脑，详细了解每天的出车情况及突发事件，及时安排好派车工作。并建立详细的车辆月统计表，详细记载各车辆月行驶公里数、加油记录、维修记录、保养记录；掌握各车辆的状况，并记录清楚各费用的金额。保证安全管理的严肃性和完整性。同时我们狠抓车队服务管理，出车登记，年审保险，卫生清洁定期检查，车辆责任到人定期专项检查排除隐患。完善了车队奖惩制度，并制定和完善的车队人员考核表，要求驾驶员在行车中，必须按照交通规则和操作规程，驾车时系好安全带，自觉做到礼让三先，严格遵守道路上的限速标志行驶。我部坚持落实以上工作，不断强化服务意识，提高车队整体服务水平。工作存在的不足：（这个你可以自己写几点下去，有就可以了。

中心主任工作总结优选

市场服务中心结束市工商局三年托管，正式归口市商贸局管辖时，我服从组织安排，自愿留在市场服务中心工作，去年市委组织部考察试用任主任职务。为了市场服务中心的稳定和发展，我倾注了自己的一份心血，尽到了自己应尽的职责。现结合市场服务中心的具体工作作一个简要总结。

一、政治上不断学习与中央和上级保持高度一致。我是一名有着20多年党龄的党员，部队的培养教育赋予我政治生命。20多年来在政治上与_和上级保持高度一致是我的行为准则和工作原则。党的方针政策总是自觉认真学习，深刻领会，经常抽时间参加各种学习班，学习相关文件资料，加深对党的政策的理解认识。在日常工作中对上级安排布署的思想政治工作做到一丝不苟、不折不扣、坚决贯彻执行，牢牢把握个人和企业正确的政治方向。在20xx年开展的保持_员先进性教育活动中，我严格要求自己，以身作则，带头学习、发言，并以此为契机不失时机地开展党组织的建设、党员队伍建设、领导班子和职工队伍建设，定期不定期组织党员、干部和职工群众学习政治、政策，促进了企业风纪根本好转，取得了良好的学习效果。在先教活动期间发展了3名_员，涌现了一大批积极要求入党的先进分子，先教活动验收达标。在同期开展的创建全国文明城市的工作中，市场服务中心获得长沙市“创建全国文明城市先进集体”荣誉称号。

二、经营管理思路清晰，大胆创新，开拓进取。

几年来市场服务中心经营管理的实践历程，自己始终能充分结合本单位的具体情况，在抓好稳定安全的前提下，思路清晰，大胆创新，开拓进取的开展工作，管理水平在逐年提高，经济效益稳步增长，市场服务中心正在朝综合开发做大做强的道路上转变。20xx年6月市场服务中心结束托管时，内部一片混乱。当时领导班子不健全，职工队伍因返回工商系统的希望成了泡影，多数人表现出失落、消沉、甚至情绪失控，上访闹事。我紧紧依靠党员骨干的力量，晓之以理，动之以情，对这部分人做了大量说服教育工作。一方面给予他们高度的关爱和帮助；一方面严格要求他们遵章守纪，安心工作，有效地维护了市场服务中心的安定稳定，促进了市场服务中心在较短时间内经营管理步入正常轨道，开始了开拓发展的进程。20xx年底，我们创建了中南人力资源有限公司，高起点实现了以农贸市场向人才要素市场的跨越，提高了中心的品味和文化科技含量。20xx年初，我们遵照市政府实施“农改超”工作目标，采取有用措施将东风路、丝茅冲、燕山街、南门口四个农贸市场全部整体腾空，都租赁给华银旺和超市有限公司改造成生鲜超市，完成了四个农贸市场的整合资源，取得了良好的社会效益和明显的经济效益。20xx年下半年我们还筹资成立了中南投资置业有限公司，由单一经营市场向品牌产品代理的贸易和资产运作的综合开发，为今后的经营摸索经验，积累资本，致力于将企业推向市场。今年上半年，我们成功招商将闲置近20年的东塘交易大楼五楼近3000m2场地整层租赁给省文艺干校开办“群星培训中心”，已于6月下旬挂牌开业。东塘交易大楼市场在工商局托管期间实施的消防改造工程，造成一些遗留问题，解决起来十分棘手。一部分经营户提出不合理要求，拖欠摊位费，还经常集体上访，给社会带来不安定因素，处理这些问题时，自己敢于碰硬，坚持原则，不计个人得失，从20xx年初开始我们组织专门班子深入市场做好这部分人的说服教育工作，积极寻找切入点，采取多种措施逐一解决问题，对于不能协商解决的问题，则通过法律途径最终解决，有效地制止了上访现象的继续蔓延。目前，在保证企业利益的前提下，遗留问题基本得到了妥善处理，东塘市场的经营状况、发展势头越来越好。市场服务中心接管的市场资产都是80年代兴建的，由于历史的原因，产权登记和国土使用手续不完善甚至缺失，且多数是宿舍、办公楼和市场的资产和手续混在一起，需要重新测绘、评估、分割和认定，这给我们办理转移过户、变更登记带来了很多困难。两年多来，我们花了大量的精力办理这项工作，目前基本办妥，保证了市场服务中心国有资产的保值增值，为今后的开发利用打下良好基础。这些年来桥东小百货市场存在的严重消防安全隐患是一个让人头痛不安的问题，隐患来自于市场建筑结构缺陷，无法根除，我们采取严防死守的策略，一年365天，每天24小时派人值班，保证市场防火安全。在我的日常工作中与上级主管单位经常联络，与工商、税务、城管、街道社区等单位协调关系是项重要内容，这些年来自己与这些单位都能保持工作上的默契和良好的合作关系。

三、重视制度建设。

建立和完善市场服务中心的制度管理体系，打牢企业管理的基础，是我上任后开展的一项重要工作。无规矩不成方圆，一个企业没有一套行之有效的管理制度体系就谈不上稳定与发展。市场服务中心是工商体改的产物，是一个特殊的事业单位。在我上任之初既无现成的管理制度，又无类似的单位可供借鉴，我们在组建班子的同时，也起草建立各种制度，使每一个层面，每一项工作，每一个人都有章可循，用制度管人，职责分明，实施规范化、人性化管理，为大量吸收外来人员来市场服务中心工作创造了条件。现在，在市场服务中心工作的员工有200多人，其中80是聘用人员，特别是聘用了一批中、高级管理人员，为服务中心经营和发展作出了较大贡献。

四、重视廉政建设。

在日常生活和工作中，我总是时时告诫自己要清正廉洁，要防腐拒变，不但要严格要求自己，还要带好班子。去年，我参加了市纪委举办的第四期新任县处级领导干部党风廉政建设知识培训班，对廉政建设的深刻内涵和重要意义有了进一步的认识，对自己今后的工作有很大的指导和促进作用。我始终掌控坚持在工作中做到集体领导、集体研究，按程序办事，尽可能保证办事决策民主透明，对副手和下属敢于大胆管理，坚持原则，严格按制度办事，经常召开民主生活会，多听取群众意见，还特别善于听取群众的不同意见，主动接受群众的监督，特别注意与后进职工和有反对意见的职工交流沟通，发自内心地关爱职工，从严要求自己。