通过编写计划书，我们可以提前预见到可能遇到的问题和困难，从而做好充分的准备。我们整理了一些实用的计划书范文，希望能够帮助大家在写作过程中更加得心应手。
ktv活动方案
1、正方、侧门玻璃上贴装饰画，门弧型顶围吊旗等。
2、领位台区域背景装饰大感恩快乐字贴。领位台用小吊旗装饰台边。
3、领位台等位区缠绕装饰彩灯，悬挂满感恩装饰物品。
4、大厅的灯光布置，要有节日气氛（可挂些星星形状的串灯）。
5、柱子，墙面粘贴图象。
6、屋顶区域采用吊顶装饰，屋顶无装饰区域采用放射状彩旗装饰。
7、工作人员或1米以上奥运福娃放于门口。
1、背景音乐播放感恩快乐歌，或钢琴曲演奏。
2、赠送客人康乃馨。
3、等候区厅内可放些各种水果及糖果，以示节庆氛围。
4、工作人员中途进包厢传统式派送小礼品，并送上量贩ktv对客人的祝福语。
5、由工作人员每个包房献花。
6、娱乐捆绑式套餐服务。
7、提供立刻拍照留影服务。
8、包厢地面采用小气球铺满地面，让客人尝试爆破的感觉，也会有新颖的视觉，也可在气球内装有礼品小字条或猜谜有奖字条等。
9、感恩节可安排抽奖活动，2200左右由服务生通知开始抽奖，请客人派一代表参加。
1、各营业区工作人员佩带感恩帽为客人服务。
2、安排工作人员发放礼品。
3、5号之前，做好布置及各项准备，让顾客提前感受节日气氛。
1、从市场学角度的分析。
奥运吉祥物除了具有独特的识别性和审美性之外，很大程度上，合理地利用“福娃”的视觉传达要素，并强化量贩ktv的声誉与品牌。
2、从体验观点来看，奥运福娃给量贩ktv顾客带来主观象征意义一是吉祥；二是福气；将量贩ktv的祝福带往量贩ktv的每一间包厢，每一位顾客。
3、并且每一个福娃都代表着一个美好的祝愿繁荣、欢乐、激情、健康与好运。
ktv活动方案
泛当日在嘉年华ktv消费顾客不论消费多少均赠送中秋月饼一份，以顾客人数进行计算。
当日所有每个包房消费个顾客，以包房计算赠送花灯一个，顾客可以在上边写上自己的愿望并悬挂在嘉年华ktv。
活动当日在嘉年华消费的顾客可以参与猜谜活动。猜中的顾客均可赠送纪念品一份。
注：再中秋佳节当日在嘉年华ktv各处悬挂各种样式花灯增加节日气愤，并在花等上张贴各种谜语。
烟灰缸或酒杯100个酒水促销赠品。
喷绘宣传海报2张x20.00元/张。
报纸平面广告宣传可以作为选择项目，价格在1000元左右x2天。
灯笼100个x5元/个。
企划部门负责所须店内宣传品及媒体宣传品的设计工作。
注：9月12日前完成各项设计工作及谜语的选择并提交给主管经理审核。
财务部门负责对整体预算开支及活动后的收入情况进行整体评估。
注：9月10日前完成预算审核。
采购及仓库管理部门负责对相关所须物品进行支持。
注：企划部门协助采购部门在9月15前完成采购工作。
嘉年华ktv主管及服务人员负责具体活动内容执行。
注：嘉年华ktv管理部门在9月17前完成对员工的培训工作。
工程部门负责电力等相关的支持工作。
注：在9月18日当天完成灯笼的悬挂。
1.本计划属于公司的商业机密任何人不得外泄。
2.计划必须在主管经理签字批准的情况执行。
3.在活动期间发生任何突发情况嘉年华ktv主管负责根据实际情况进行处理。
4.相关部门可以根据实际情况要求更改计划内容或推迟。
ktv活动方案
给力唱团圆，神龙送惊喜!
活动时间：1月22日(除夕)1月23日(初一)1月24日(初二)1月25日(初三)。
20xx年以来，城ktv越开越多，对于黄金期大家都在各出新奇销售手段吸引消费者的眼球，预测今年的消费者对于春节的消费将会越来越清醒，更多的选择将不会再有热情在这黄金期等日子里进行疯狂的消费，所以，我们的包厢价格定位要更加偏向于消费者的消费心理以及他内心的定价标准。所以，今年的春节我们将以更多的互动活动的为主导。
提高盛唐国际量贩式ktv总体新形象,与品牌竞争力.增强ktv人气,提高业绩!力争黄金段20个包厢全满。
活动促销。
(一)套餐方案：
(1)以下价格仅适用于1.22-1.25日的黄金场。
(3)各种优惠卷此四天，暂停使用。
(4)1.22-1.25日下午场将启动限时4小时策略，午夜场不做变更。
(5)套餐消费可任选酒水一套，属于必选项：啤酒套餐、红酒套餐、洋酒套餐(仅限活动套餐销售)。
(二)新年超市活动。
1、缤纷新年·快乐给力，vip会员卡与您有约!
只要您消费满600元加18元即可获得vip会员卡一张，一卡在手，欢唱、快乐随时拥有!
(1)凭电脑小票(当日小票有效，金额不累计)到收银处办理。
(2)此活动仅限1月22、23、24、25日有效。
(3)请向收银索取原票据，复制的电脑小票无效，办理当日使用无效。
(三)新年抽奖。
活动时间：活动每天的22：00。
地点：三楼等候区。
主持人：酒水促销2名。
抽奖资格：
(1)凡开房一间即可获得抽奖资格(赠送抽奖卷四张)(2)购买指定酒水能增加中奖几率：啤酒：购买二瓶获得一张抽奖卷，以此类推，单瓶不予发放抽奖卷。红酒：购买一瓶获得四张抽奖卷。洋酒：购买一瓶获得八张抽奖卷。套餐酒水：购买即可获得六张抽奖卷。
抽奖程序：
全场抽奖由酒水促销员进行抽取，以由低至高的方式进行兑奖。
(2)抽取奖卷后宣读抽取的.奖卷编号，连续宣读三次，如无中奖者，将宣布此奖卷作废，另行抽取，但奖励等级不变。
(3)如中奖，进行核对无误后，现场直接兑奖。
(4)如中奖者请求发言，可给予不多于3分钟的时间。
(5)如有宾客执意想自己抽取，我们不予拒绝。
短信群发宣传：
方案一：亲爱的朋友，你好!新年好，盛唐国际量贩ktv让你轻松无忧过大年，24小时超长营业，除夕夜k歌快乐加量不加价，盛唐国际量贩ktv团圆包厢火热预定中!欢唱热线：
方案二：亲爱的朋友，你好!新年好，盛唐国际与旺鸣轩强强联手为打造幸福团圆年。幸福年夜饭+团圆包厢只要(888元)盛唐国际量贩ktv团圆包厢火热预定中!欢唱热线：
方案三：亲爱的朋友，你好!新年好，你的工作你照顾，你的嗓子我照顾。三十晚上家圆国圆天下圆团团圆圆。盛唐国际量贩ktv团圆包厢火热预定中!欢唱热线：
1、气氛定位：轻松活泼，雅致亲切，既有节日气氛，又不太过奢华。
2、一楼总体布局不变，尽可能在原貌不变的情况下，以增添装饰物为手段，突出新年的欢欣氛围，新建各种标志，方便新消费者快速适应环境。仅添装饰物的意图是：在新年过后，当新的消费者再次光临时，仍有道不出的亲切感，也让老客户有节日的感觉，但仍能熟悉环境。
3、包间内部可做简单的装饰，每个包间的门及各楼层的走道和台阶需标志‘福’字。
4、包间主要以礼物来突出节日的欢乐气氛。
5、员工的服装可以不变，但必须在服务质量上加强。见面语新年好，微笑的面对顾客，在活动过程中，尽可能保证店内装饰的完整。
ktv活动方案
感恩节快到了!不少ktv通过举办感恩节系列活动，稳定已有客源，拓展新的市场，让消费者感受到本企业的优质服务，力图由此建立消费者的忠诚度。ktv感恩节活动策划方案如下：
凡开包厢均可无限量获得爆米花，客人开包厢后，有服务员直接进行派送至包厢，并告诉客人，本公司目前搞活动，爆米花无限量供应，如果您吃完了还需要，我们可以继续为您供应!
客人在开包厢后，均有一次抽奖机会，客人开房后，由总台人员提示客人进行抽奖，并告知客人目前本公司有抽奖活动，您可以试下手气，中奖率95%，客人中奖后可到兑奖处进行兑奖。
为了促进超市消费，我们可选择性的分时段赠送，推行超市套餐、例如超市消费满88元赠送啤酒2瓶，消费满188元赠送红酒一瓶，消费满288元赠送珍藏红酒套餐1份。
为了提升夜场的上客率，可以给消费者营造出夜场消费去最划算的概念，凌晨12点以后夜场啤酒销售我们降低利润，以走量为主，在原价10元的基础上进行推行买多少送多少，来刺激消费者购买欲望，由超市人员根据销售小票进行派送。
感恩节主题活动安排建议。
1、背景音乐播放感恩快乐歌，或钢琴曲演奏。
2、赠送客人康乃馨。
3、等候区厅内可放些各种水果及糖果，以示节庆氛围。
4、工作人员中途进包厢传统式派送小礼品，并送上量贩ktv对客人的祝福语。
5、由工作人员每个包房献花。
6、娱乐捆绑式套餐服务。
7、提供立刻拍照留影服务。
8、包厢地面采用小气球铺满地面，让客人尝试爆破的感觉，也会有新颖的视觉，也可在气球内装有礼品小字条或猜谜有奖字条等。
9、感恩节可安排抽奖活动，22:00左右由服务生通知开始抽奖，请客人派一代表参加。
ktv活动方案
20xx年6月22日—20xx年6月30日。
鼎乐迪量贩式ktv总经办。
苏秀娱乐管理顾问。
人：
董旭林坤宝。
稳定原有客源，增加新客源，促进鼎乐迪量贩式ktv。
欢乐k歌有你想不到的惊喜。
20xx年6月22日—20xx年6月30日。
鼎乐迪量贩式ktv。
鼎乐迪量贩式ktv新老客户群体。
店庆期间20点之前进场消费的客户，可获得鼎乐迪为您准备的精美礼品一份。
店庆期间：
凡来公司消费的客户均可享受购买指定洋酒送啤酒半打（即是六瓶）的优惠活动。
具体内容由方案批复之后制定提供。
于此同时，超市要确保送出的啤酒送到客人手中，严禁杜绝私藏，私受等情况。
这次活动不能与其他活动共同参与。
代金券仅限下次消费抵扣包厢费使用，使用时间除大型节假日周日—周四使用。
此代金券不能与其他优惠方式一同使用。
店庆期间，会员充值1000元送100元会员充值20xx元送200元。
以此类推。
店庆过后，恢复店内应有的优惠活动。
超市电脑设置成套餐形式进行配送，赠送的红酒不可兑换或是。
交换其他同等价位的物品。
红酒买二送一的活动，顺势拉高公司的红酒销售量。
1、短信通知：会员人左右。
5、电视机字幕宣传：滚动播出活动主题，进行提醒消费者活动进行中。
1、店外围布置物品主要是三角吊旗和插旗两种：
2、充气拱门：
充气拱门主要布置的地方有两个可以选择：
a、达利广场。
b、进入公司的正门。
1、大厅：
a、大厅顶上四方天花周边全部布置三角小吊旗、
b、大厅进门处设置气球拱门。
c、大厅led屏幕滚动播放店庆活动大体内容。
2、走道公共区域：
a、走道两边顶部：悬挂三角吊旗。
b、走道中间顶部：五角吊旗，五角吊旗大概内容：“店庆的大体活动项目”
ktv活动方案
****ktv。
促销方式：晚场在消费者等台的时候，在三楼，四楼的茶几上摆放精致的小粽子，并且考虑到棕叶、设置擦手纸、湿毛巾，给消费者贴心的服务。
（注：前厅的服务人员要时刻要向消费者灌输：晚上好，端午节神话免费给您提供了口感非常好的粽子。等之类的话。表情面带笑容，发自内心在这一中国的传统的节日里去拉感情）。
理念：我们做的就是给别人看的！给旁观者看的！
宣传方式：
1、在三楼总台用横幅悬挂：“端午情，神话情系千万家”
2、在茶几，沙发顶部制作横幅“神话免费送粽子吃啦！”标题简单活泼。
主题背景：香囊在现代社会中不仅仅是用来习俗中的避“邪”去“毒”，香囊这一传统习俗已经演变成富有时尚气息的全新风尚。香囊是非常具有东方韵味的礼品。神话推出这一活动代表三个层面：
第一个层面是送小孩：节日当天如果有消费者带小孩，前厅部要主动，面带微笑送给小孩，并且告诉消费者香囊送给小孩子代表吉祥如意。这样一来消费者是非常开心的。
第二个层面是送年轻人：节日当天送给年轻人可以告诉消费者香囊送给朋友是代表缓解压力，是非常具有情谊，东方韵味的上好礼品。
第三个层面是送长辈：节日当天如果有年纪大点的消费者，我们就把香囊送给他并且告诉他香囊送给老人是具有提神醒脑的作用。
活动方式：消费者每开包厢就可以送一个精致的香囊。（限所有包厢）。
特殊包厢可以送一对（例如豪华包）。
香囊要具有一定的档次和装饰。
宣传方式：
1、在四楼总台用横幅进行宣传“节日有情，神话香囊情上情”。
2、在电梯旁的房子进行宣传：宣传的内容用以古诗的方式进行宣传。
古诗词：
蹙金妃子小花囊，销耗胸前结旧香。
谁为君王重解得，一生遗恨系心肠。
3、制作水牌：内容：“喜迎端午，神话香囊喜迎门”。
理念：刮起民族中国风！
三楼装饰：为了达到节日的气氛，需在三楼装饰些具有中国韵味的元素。
以次来衬托节日的喜庆气氛。
1、三楼顶部用精致红色灯笼进行悬挂，为了避免单调，搭配中国结。一眼望去是非常具有东方特色。为了达到生动效果。灯笼里挂上蜡烛。晚场的时候把三楼大厅灯关掉，能营造出浪漫感觉。
2、入口处设置端午节吊牌。不锈钢上挂上大红灯笼。并且挂上端午对联！
3、总台制作龙船，用写真作为龙的框架，写真上面画人龙鳞。关键是做龙头去市场转下购买龙头。这样一来整体效果就出来了。
超市也可以作出龙体。顶部挂端午吊牌。
收银部：做好活动时间礼品的发放，由林部长负责。
前厅部：做好销售，一定要做好软文的沟通。由李剑负责（如果前厅部不能够把企业的意识，企业的对节日的文化理念告诉消费者，那么活动的意义会荡然无存。消费者就不会感觉神话的与众不同/。就拉近不了距离。
楼面部：安排好等台客人送粽子，和优质服务（湿毛巾的准备，擦纸盒的准备）韩开发负责。
保安部：负责三楼灯笼的安全工作由李君负责。
超市促销人员：加强酒水的销售。
两位副理负责节日当天的整体运营！监督提醒！并对活动所需物品进行采购。
活动预算。
所需物品：精致香囊70个400元左右。
灯笼：20个200元左右。
蜡烛25个5元左右。
精致粽子：10袋200元左右。
共计：850元。
ktv活动方案
11月11日，一年一度的光棍节！i结合多年服务广大的ktv场所的经验，为此给广大ktv经营管理人员如何策划光棍节的活动，提出以下建议：
1、针对这些不折不扣的光棍，利用光棍的力量吸引别的光棍前来：
如果来店消费人员是单数，如两男一女，或以此类推人数，可获得活动优惠。
可制作留言板，来店消费人员若有勇气发表自己的寻伴宣言，可获得优惠。
单身情歌大比拼，获得前三名挑麦成功单身人事，可获得活动优惠。
2、针对那些甜蜜相爱的恋人，对应的我们也可以推出以下活动：
如果来店消费人员是偶数，如两男两女，或以此类推人数，可获得活动优惠。
可制作留言板，来店消费人员若有勇气发表自己的爱情宣言，可获得活动优惠。
对唱情歌大比拼，获得前三名挑麦成功人士，可获得活动优惠。
针对光棍节的一些常规活动，如当天到店消费即可获得优惠，结账或进店时间刚好为带"11"数字，如“11点11分”等。
ktv活动方案
在现代生活中，ktv已经成为当代人们生活的一部分，特别是都市男女，他们注重高品质的音响效果，他们喜欢在唱k中尽情放松自己，那已经成为他们减压的一种方式。
这间ktv的情人节目标消费群为大学学生和都市百领。这一类人注重生活质量，他们身上存在着浪漫和个性的元素，这是ktv在情人节的诉求点，要强调出ktv在情人节那天给他们所营造的浪漫气氛，但又要突出他们的个性。还有，这群人选择ktv的重要条件之一为音响质量，这也是要宣传的。总的来说，ktv要在情人节那天塑造一个浪漫、个性、有都市气息的形象，吸引都市青年。
ktv在情人节那天做文章，也可以把目标消费群分成两类来分别进行诉求。
（1）情侣的情人节：可以通过获得情侣折价券，在情人节那天可享受打折优惠。情侣折价券设计成为男女券，有珍藏价值的那种，如书签型的等。在情人节那天专门设置情人间，可以是几队情侣进入大包间，也可以是一对情侣进入双人间。并在情人节那天替男友为女友送上一支玫瑰，替女友为男友送上巧克力（可选黑巧克力，表示你觉得对方有个性，很神秘，深不可测；果仁巧克力；表示你觉得与对方一起很温馨，很想随时陪伴左右；心型巧克力，表示“我心属于你”。），并送出ktv送给情侣们的情侣饮料和情侣水果拼盘等。
（2）单身贵族的情人节：也可以通过折价券进行宣传，将ktv做为一个牵线人，让他们来找自己生命中的情人，并为找到的人送上礼物（可为女孩送上小型的熊宝宝和玫瑰花等）。单身贵族们可以进入专门情人节设置的单身俱乐部，即为大ktv见，（轮桌唱的那种，如果被促成的情侣，自己愿意可进入情侣间）。
（3）另外，也要适当准备一些一般包间，供一群朋友来唱歌，此类包间不做装饰，跟平时一样。
3店面主要用红蜡烛型的灯来装饰，在每个情侣包间用一只玫瑰型真蜡烛来装饰，周围用蜡烛灯包围着情侣们，营造出浪漫气氛。在大厅，在周围的蜡烛灯中可断断续续夹杂着五色玫瑰装饰，在走廊两边也用蜡烛灯，让人感觉正走在通往爱情的道路；在单身俱乐部中，可在周围放置上灯，在每桌上放上真蜡烛帆船。
ktv活动方案
：“hmf光棍狂欢之夜”
：在每年的这一天，一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的工作让 我们的生活糟糕透了。你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往!然而你却无能为力。那么现 在有一个好的机会，那就是来到“hmf光棍狂欢之夜”释放一下你久违的激情给自己一个机会。好好的放松一下。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点 刺激和浪漫。我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好!不管你抱着怎样的心理来 看待我们这次活动，首先请用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐带给美一个人。
：ktv(在10号前活动参与人员确定后我们在确定场地)活动口号：交友万岁，单身 无罪。
：aa制，预收30元
：舞会面具及常用设施为租赁(自己不需要带面具)
：1、娱乐游戏
2、悲伤情歌大pk
3、光棍节之重头戏“狂欢夜”
：1、所有人员必须爱护公共物品如有损坏需要自行配付。
2、当晚一切活动以组织人员安排为准。
3、禁止一切暴力、粗俗、下流的言行与动着出现，违犯者当场清理出局。决不留情。
： 报名后我们将以电子邮件的形式将活动流程发到参与者邮箱里。
ktv活动方案
稳定原有客源，增加新客源，促进十一黄金周真爱量贩式ktv包房的营业销售，扩大现有消费群体的市场占有份额，应对同业竞争，突出真爱视听公司的实力。渲染真爱的节日气氛。消除老顾客认为真爱"不行了"的思想误区。
利用重金寻找老顾客的活动形式，刺激消费者的假日消费欲望，带动节日营销，以一根主线贯穿所有活动内容，在消费者当中产生巨大的传播效应。
用白金钻戒、雪花白银，寻找真爱的老顾客。
老顾客及广告受众。
20xx年10月1日——10月8日。
真爱总店及真爱旗舰店。
寻找我们共同的真爱——真爱量贩式ktv成立三周年答谢活动。
1、火红的心——全新快乐假日套餐。
2、粉红的爱——世纪情缘，真爱永驻。
3、金红的情——钻石作证，白金记录，真爱永恒。
1、爱量贩式ktv成立三周年答谢活动;。
2、真爱推出全新快乐假日套餐，新增面点快餐;。
3、10月1日—10月8日，店餐就免包房费，可省不少钱。
4、10月8日对真爱的第一位老顾客赠送世纪情缘、真爱永驻白金钻戒一枚。
5、对真爱三年前的所有的老顾客赠送白银戒指一枚。
6、操作规则：真爱第一位老顾客和三年前的老顾客须凭当时消费票据领取白金钻戒和白银戒指，仿冒无效。
套餐种类如下：
a、套餐计划：
真情套餐售价50元：速食面+果盘(带有冰果、桃)+带盆鲜花(菊花)，策划部购买。
真心套餐售价30元：粥+果盘(带有冰果、桃)+特饮。
b、成本预算：
真爱80元套餐组合：三明治5元+王朝干红26元+果盘5元=36元。
真情60元套餐组合：速食面3元+果盘5元+鲜花10元=18元。
真心30元套餐组合：粥3元+果盘5元+特饮1元=9元。
快乐假日套餐经典祝福语：(贺卡)。
今天是真爱的三岁生日，真爱量贩式ktv建店3年来，一直坚持时尚、健康、绿色的经营理念，努力为青城人民营造一种符合现代社会需要，老百姓喜闻乐见的娱乐场所，无色情、不健康经营现象的存在，是一家新型娱乐场所，受到老百姓的一致好评，真爱人为了这一切流过汗，流过泪。真爱人祝您日日好心情，天天喜洋洋。
注：每份套餐附真爱店庆贺卡一张。
《北方新报》、内蒙古电台音乐之声、经济之声、交通之声。
制作报纸黑白版硬广告：
a)题目：
标题(主)真爱量贩式ktv成立三周年答谢活动。
标题(副)寻找我们共同的真爱。
标题(引)用白金钻戒、雪花白银，寻找真爱的老顾客。
b)文案：10月1日—10月8日，店餐就免包房费，可省不少钱。
10月8日对真爱的第一位老顾客赠送世纪情缘、真爱永驻白金钻戒一枚。
10月8日对真爱的第一位老顾客赠送世纪情缘、真爱永驻白金钻戒一枚。
对真爱三年前的所有的老顾客赠送白银戒指一枚。
真爱推出全新快乐假日套餐，新增面点快餐;可省不少钱。
真爱庆国庆、迎店庆促销活动媒体投放预算表。
真爱庆国庆、迎店庆费用预算表：
海报、易拉宝：(文案付后)。
电台文案。
寻人篇。
鉴证实录篇。
快乐假日篇。
易拉包、海报内容：题：爱量贩式ktv成立三周年答谢活动;。
文案：10月1日—10月8日，店餐就免包房费不少。
1、10月8日对真爱的第一位老顾客赠送世纪情缘、真爱永驻白金钻戒一枚。
2、对真爱三年前的所有的老顾客赠送白银戒指一枚。
3、特别声明：真爱第一位老顾客和三年前的老顾客须凭当时消费票据领取白金钻戒和白银戒指，仿冒无效。
4、真爱视听公司对本活动拥有最终解释权!
真爱在国庆、店庆期间全新推出：
快乐假日套餐。
真情套餐售价50元：速食面+果盘(带有冰果、桃)+带盆鲜花(菊花)，
真心套餐售价30元：粥+果盘(带有冰果、桃)+特饮。
十一在真爱体验假日的快乐。
真爱庆国庆、迎店庆促销活动操作说明。
1)财务根据实际情况做好预算及各项费用的统计，包括广告费用的开支及优惠商品的成本核算，三种套餐费用支出方面的合理安排，做到细致入微。
2)网络维护人员需要配合做好电脑计费系统的更改工作，在10月1日前需要对整个网络控制系统进行彻底的检修，防止活动过程中出现故障，若有故障出现，能及时排除。各店财务夜审人员应按照操作说明制定具体的收银程序，做好审计、统计工作。
3)保安员需要配合做好安全防范方面的工作，特别要注意防火防盗。
4)各店经理应安排专人，做好海报的张贴工作。
5)在接受快乐节日套餐的服务时需要出品部主管或值班经理签字认可并做好记录和说明(包括套餐的名称与店餐的台桌号)。
6)由各店经理负责组织礼宾部、服务部、总台等相关人员认真学习本操作案并进行模拟操作，由分公司组织、委派人员负责监督、检查活动实施情况。
7)服务人员对客人的笑容及态度，进门十秒内受到招呼。
8)服务员正确告知真爱的消费方式。
9)服务人员对客人提出的问题及时做解释。
10)服务人员向客人正确指引包厢的方向。
11)服务人员须详细向客人介绍包厢。
12)采购部须保证超市商品种类齐全。
13)服务人员态度亲切，主动介绍超市所购商品。
14)服务人员留心顾客希望超市再增加哪些产品。
15)要保持洗手间干净，清香。
16)保持包厢的桌面及地面一尘不染。
17)店内清洁人员须将大堂布置美观、舒适。
18)工程部人员须保持包厢灯光适中，舒服。
19)服务员须提示顾客：如果您想唱的歌曲没有找到，请您写下来，我们会尽快为您备齐!
20)服务员在服务时须使用服务语：感谢您能提供我们宝贵的意见，希望更好的为您服务!
21)方案相关细则有不明白的地方，应及时通知策划部，策划部在接到通知后，及时赶到，及时帮助解决在模拟操作中遇到的问题。
22)由两店经理检验老顾客三年前在真爱消费的票据，认真对该票据进行识别，并亲自发到顾客手中。
ktv活动方案
各家采取的主要营销方式打折降价等，这样营销手段在营销学里边是一种最低级的引导消费的办法。同时还有部分ktv企业发行各种各样的vip卡通过消费者在ktv的消费后的赠送的方式来引导顾客的再次消费，现在的vip卡没有显示出vip的尊贵及应有的特权而是一种打折卡实际效果体现的不是很明显。
如果一个顾客的再次选择消费是100分的话当中40分应该是你对顾客的服务态度。你的硬件设施完善程度占30分你这里是不是有可以吸引到顾客的东西占20分打折促销最多10分。
所以我们首先应该做的就是加强员工的培训，完善与其相关的设施之后做一些能够体现企业形象同时对顾客具有吸引力的活动这样90%的顾客就会选择我们。
这次活动的主要目的就是要让更多顾客体验到全新的营销理念及树立良好的企业形象。
9月xx日至9月xx日，中秋节活动。
9月xx日在主要报纸、网站刊登广告宣传，并接受提前预定;。
以中国传统的中秋赏月赏花灯灯谜猜想。
泛当日在店内消费顾客不论消费多少均赠送中秋月饼一份，以顾客人数进行计算。
当日所有每个包房消费个顾客以包房计算赠送花灯一个，顾客可以在上边写上自己的愿望并悬挂在店内。
活动当日消费的顾客可以参与猜谜活动。猜中的顾客均可赠送纪念品一份。
注：在中秋佳节当日在店内各处悬挂各种样式花灯增加节日气愤，并在花灯上张贴各种谜语。
国庆节假期间消费，赠送果盘券，军人、教师消费，免费延长1小时。国庆节当天，凡是10.1生日或年龄是61周岁的，均可免费获得双层果盘或红酒一瓶。
烟灰缸或酒杯100个酒水促销赠品。
喷绘宣传海报2张*20.00元/张。
企划部门负责所须店内宣传品及媒体宣传品的设计工作。
ktv活动方案
紧紧抓住平安夜圣诞节期间的`酒吧消费高峰来临的机会，通过对酒吧内外部环境进行设计布局，并将平安夜狂欢促销活动进行多渠道的宣传推广，营造出浓厚的平安夜狂欢活动氛围，在吸引客流量、增加酒吧人气、提高酒吧平安夜营业收入的同时，同酒吧的老顾客增进联系，并积极通过此次平安夜狂欢活动赢得一批新顾客，提升酒吧在消费者心中的品牌和档次形象。
20xx年12月24日。
平安夜狂欢，礼物不断，惊喜不断!
1、圣诞老人的礼物。
凡到酒吧消费的客人，都有机会免费与圣诞老人合影留念一张(照片在指定时间和地点领取)，同时，还可与圣诞老人猜拳(剪刀石头布，三次两胜)，胜利的顾客即可用一只手在圣诞老人糖果袋里一把抓，抓多少免费得多少。
2、平安夜假面舞会，遇上你的另一半。
酒吧大厅在平安夜当晚19：00至23：00举行假面舞会，所有酒吧的顾客都可以参加，酒吧为大家免费提供面具，希望大家能够在xx酒吧里，在平安夜这个特殊的日子里遇上你的另一半。
3、平安夜幸运抽奖，好礼等你拿。
在平安夜当天消费满xxx元的客人，即可参加酒吧的幸运抽奖活动，奖项从赠送啤酒、会员卡、圣诞节礼物到微波炉、饮水机等，最大奖项是由某某啤酒代理商提供的液晶电视。
4、平安夜啤酒狂欢。
凡在酒吧消费满xxx元的客人，就可免费获得啤酒半打;消费满xxx元，酒吧赠送啤酒一打。
1、酒吧场内布置。
酒吧内的电梯、步梯、护栏等地全部悬挂彩色闪灯;。
在电梯两旁摆放圣诞树，圣诞树缠绕彩色闪灯，并悬挂礼品和雪花;。
在酒吧的墙壁上张贴圣诞老人头像，并有圣诞快乐等中英文字样。
2、酒吧场外布置：
在酒吧的门口摆放圣诞树两棵，圣诞树上悬挂礼品和雪花;。
在酒吧的玻璃门上喷画圣诞树及圣诞快乐字样;。
1.制作彩色传单进行发放;。
2.在xx报纸上进行活动宣传;。
3.在xx网站进行活动宣传。
酒吧具体工作安排由酒吧管理人员在当天做出部署和安排。
1.酒吧在平安夜促销活动不接受预定(老顾客除外);。
2.同啤酒代理商做好联系工作，做好平安夜赞助的相关工作;。
3.酒吧在平安夜当天设置最低消费金额，酒吧服务员要注意提醒客人。
ktv活动方案
12月24、25、26日。
老洋房量贩ktv包房。
宣传、销售。
圣诞dm单、水牌、桌卡(类似于名片大小)。
一楼小房：最低消费780元，原1楼房间开台立点38元改为78元(礼包2个)。
二楼中房：最低消费1280元，原2楼房间开台立点68元改为128元(礼包3个)。
v666v888：最低消费2880元原2楼房间开台立点128元改为228元(礼包4个)。
v555v999：最低消费3880元原2楼房间开台立点128元改为228元(礼包4个)。
注：24、25号送礼包，26号恢复现有消费，酒水价格维持圣诞节价格不变，27号全部恢复正常。
注：
1、圣诞节期间不取酒、不打折、不赠送;。
2、活动期间可以存酒;。
3、活动期间不分时段;。
圣诞抽奖活动安排：(24、25两天抽奖时间，26号不做抽奖安排)。
1、特等奖1名：价值20xx~3000元=1。2万元;。
2、一等奖2名：价值20xx元×2=8000元;。
3、二等奖3名：价值1000元×6=1。6万元;。
4、三等奖5名：价值500元×10=1万元;。
5、礼品10名：价值100元×20=4000元;送代金卷(老洋房+韩记)。
合计奖品×2天=4。6万元。
抽奖细则：
1、特等奖仅提供全场所有房间消费最高者;。
2、一等奖2名、消费4000元以上可参与抽奖;。
3、二等奖4名、消费3000元以上可参与抽奖;。
4、三等奖8名、消费20xx元以上可参与抽奖;。
5、余下没抽到奖的房间，赠送精美礼品一份;。
6、抽奖时间为12点正，消费统计以11点50分截至，以收银台统计数据为准;。
圣诞节期间各业绩部门任务：
商务组每组每天2间房，3天6间房的任务;。
dj3天2间房的任务;。
管理人员3天2间房的任务;。
客户经理3天2间房的任务;。
注：完成任务的房间业绩减半提成、未完成任务的房间按200元∕间罚款。
合计：全场活动费用共计：布置+包房礼包+活动设计费用=1。5万。
奖品费用"2天"=4万元整。
ktv活动方案
东方金柜ktv大厅。
(1)万圣节相关内容的场内宣传。
(2)喷绘3副(门口、活动现场、投票箱外包装),内容为当晚活动及宣传图片及简介。
(3)宣传页;内容为当晚活动内容简介。
1、奖项及内容:。
(1)魔王级一名:。
(2)妖王级二名:。
(3)鬼王级三名:。
(4)鼓励奖:。
评选奖:。
3、妖魔鬼怪争霸赛活动细则。
参与程序:。
实施人:所有一线服务员负责人:张建陈奎。
争霸赛内容:。
活动开始时间:22:30争霸赛活动开始(主持人:)。
活动主题色:红色、黑色、白色。
活动现场元素:巫婆服、僵尸服、骷髅装、鬼脸、木乃伊等各种鬼装以及黑纱白纱。
万圣节工作单。
时间:xx年10月31日。
地点:东方金柜ktv大厅。
主题:妖魔鬼怪争霸赛。
现场总负责人:魏宁。
一.配合及安排。
1、咨客在待客过程中发放活动宣传页并作介绍。
2、区域服务员提前通知客人22:00前;并给客人提供颜色及简单道具。
3、负责万圣节主持、张健、李卫超现场协助。
4、将宣传装饰等准备工作全部到位。
5、与各部门工程.安全.沟通工作进程保证现场一切就绪.
6、监督好当天的卫生、服务、纪律、出品、安全、各类活动的进行等。
7、30日前编辑万圣节短信息,对公司现有的消费客户短信群发.(负责)。
二.工程部.(负责人:张健张领班)。
1、现场功放、麦等准备工作。
2、公播恐怖音乐选集等。
三.大厅(负责人:刘洋刘领班)。
1、现场布置.人员岗位安排及奖品;投票箱制作等工作。
2、提前对场内情况做评估，保证大厅各部门正常营运。
3、16日对员工进行万圣节活动、开单规范等内容的培训并在20日抽查培训效果。
日在营业开始前，咨客预定及接待工作，核对所有的订房并电话确认，确保万无一失。领台时需要再次确认(刘领班负责)。
二、场景布置:。
1.外场景布景:。
(1)酒店大堂电梯口侧侧做大横幅一条，用黑布作底。上写“魂系万圣夜10月31日激情派对恐怖登场”，字体极尽扭曲状，字的周围画上骷髅头、蓝眼睛、白骨滴血等。
(2)门口制作告示水牌一块，上写“未成年人或心脏病患者严禁入场”。
(3)通道墙壁吊黑布，黑布上胡乱涂鸦，画一些鬼事物。
(4)灯光打暗，灯炮换成蓝色或者紫色。
一、环境布置。
1、在门口以及堂内布置万圣节主题风格的装饰。南瓜灯、鬼模特、蜘蛛、骷髅头等。
2、服务员统一换成万圣节主题风格的服饰，尽可能夸张、恐怖。
3、给来店顾客发放道具，例如各种鬼脸面具，化妆颜料(自愿化妆)。
4、在凳子座垫，或者其他地方准备整人小道具，被整蛊的顾客成为幸运顾客，将有福利发送(下文介绍)。
pop宣传:提前一周，利用店内的pop宣传活动主题，做到让消费者都能初步了解活动。
短信营销:利用星野科技的八优短信通，给消费者群发活动短信。还可以将短信与g商通技术相结合，消费者通过点击短信里的网址链接，一键进入手机网站，就可以突破短信的限制，了解到更为详细的'内容。例如:“吸血鬼、千年女妖、骷髅怪、还是性感女巫?今晚你究竟会是谁?xx酒吧万圣节大型party让我们一起释放所有的压力，尽情狂欢尽情尖叫吧。
dm传单:利用g商通技术，在dm广告或者传单印上一个二维码，消费者通过手机扫描就可以进入手机网站，这样与短信营销形成整合，大大提高了传单的效果。
如果有官方pc端网站，提前做好本次活动的网站宣传页面。
1、在活动开始前暂时不准消费者入场，并且拖延入场时间，造成一个活动前的等待，这样可以利用人们的好奇心，达到更好的活动效果。
2、入场后先有嘉宾的表演，表演内容符合节日主题，消费者在看节目的时候，可以进行点餐。菜单上将食品名字改成与节日主题相符的，在食物造型上也贴近主题。
3、随后进行游戏环节，被事先安排好的道具整蛊到的顾客，成为幸运顾客参与游戏。游戏内容要让参与者感受到紧张恐怖的氛围，能让观众大声尖叫。
4、揭下来是舞会，要通过音乐、灯光等引导出高潮，假面狂欢，群魔乱舞。中间可以利用一些小技巧来是舞会达到高潮，例如突然降低音乐，熄灭灯光，放出狼嚎鬼哭的声音，营造阴森的气氛，在突然又提高音乐回到狂欢。
5、消费最高的顾客会获得大礼一份，所以参与的顾客都有一次抽奖机会。
整个活动过程中，抽时间给客人们拍照，要来联系方式以便以后可以送照片。这样可以让顾客充分体会到主办方的诚意，要他们深深记着这次活动，为以后成为客源打下基础!
ktv开业活动方案ktv
ktv是人们休闲娱乐的地方，可以唱歌，放松心情。本文是的ktv开业活动方案范文，欢迎参阅。
第一部分：活动概要。
20xx年10月30日。
二、活动地点。
【ktv】。
三、
活动形式。
室内装饰+剪彩仪式+演艺节目+军乐演奏+锣鼓欢舞+礼品赠送+发放传单。
四、基本操作规范。
具体安排为：
8：30――10：00现场布置、礼仪接待。
10：00――10：35剪彩仪式。
10：35――11：30演艺节目。
五、活动预期目标。
1、在【ktv】开业新禧之际，通过【ktv】内外的装饰，开业剪彩，军乐队热闹表演，传播开业喜讯，扩大其知名度。
2、加深和消费者的近距离沟通，增强【ktv】对外的亲和力。
3、以开业活动为载体，让每位消费者能更明了的看到企业优越的环境，了解企业高层次的经营品位，有一种身临其境的感觉。
4、借助开业庆典活动让消费者了解【ktv】的经营品位、理念和文化等，树立其独特的品牌形象，为【ktv】日后在服务业赢得有利竞争建造好基石。
第二部分：筹备工作。
一、人员邀请。
1.表演人员邀请。
身着亮丽民族服装的锣鼓舞狮队，表演各种鼓令、双狮吸珠、双狮祝福等精彩节目为开业添声添彩，渲染喜庆氛围，吸引更多的路人驻足观看。
2、六名礼仪小姐，着统一的红色旗袍，身披绶带。负责帮助嘉宾签到和引导嘉宾进入场地等工作。
3、保安人员10名，负责安全保卫和指示车辆行进、停放工作。
4、保洁人员10名，负责现场的清洁卫生工作。
5、主持人邀请。
聘请专业的、善于调动现场气氛的舞台节目主持人，能主动与观众一起参加活动，并反复宣传本公司形象，由艺唐负责联系。
6、邀请媒体有关饮食栏目的记者。
7、有关职能部门领导和政府领导邀请。
二、剪彩现场布置图：
现场布置详细说明：
店内装饰：详见艺唐文化提供的“店内装饰效果图”或具体事宜双方协定。
店面装饰：详见艺唐文化提供的“店面装饰效果图”或具体事宜双方协定。
高空气球：为了制造欢快、喜庆、热闹的现场氛围，在【ktv】门前放置高空气球，数目待定，气球采用红灯笼球，显得喜气大方。条幅内容主要为开业庆贺类词语，具体内容由贵单位提供。
拱门：在【ktv】门前直径为18米的拱门一个，上面悬挂“热烈祝贺ktv隆重开业”等之类的词语，能够简洁明了地传达开业的喜讯。
迎宾通道：在【ktv】门前铺一条宽为3米左右的红色地毯，在地毯的两侧放置鲜艳的花篮，既可以为现场创造气氛，又可形成隔离带的效果。
剪彩舞台：在【ktv】门口搭建4m×8m的舞台，中前方放置话筒，并在两侧和前方摆放盆花，既可以为现场创造气氛，又可形成隔离带的效果。
灯笼旗杆：在【ktv】门前的附近可挂红色的灯笼，每2个为一组穿起来，上面写有“悦”、“豪”字样，吸引过往的人群，无形中向市民传达了【ktv】开业的喜讯，并且扩大了【ktv】的知名度和影响力。
三、片区规划:。
礼仪接待区：
可安排在剪彩场地的一侧，由两张签到桌和六名礼仪小姐组成，签到桌上铺红平绒桌布，摆放签到处，礼品处的桌卡和签到薄，笔墨砚，桌上一侧放置胸花，礼品，由两名礼仪小姐负责在【ktv】入口迎接来宾，一名引导来宾到签到处，两名礼仪小姐负责在签到处协助来宾签到、为来宾佩带胸花、赠送礼品，一名礼仪小姐引导来宾到休息处休息并随时处理紧急事件。
来宾休息区：
可安排在【ktv】内部的服务区，桌上摆放适当的茶水、饮料等供各位来宾享用，由工作人员播放轻柔的音乐，给人心情舒畅的感觉。
一、活动议程。
1)活动当天【ktv】所有人员统一着装，展现【ktv】全体员工的精神风采;。
2)贵方安排专人疏导车辆，维持现场秩序;。
3)来宾、贵宾、领导、记者到达后，由礼仪小姐负责迎接，为其佩带胸花、赠送礼品、引导各位来宾签到、留言、进入休息处休息。
签到接待处。
礼仪小姐：6名。
由工作人员及礼仪小姐负责来宾签到，礼品的接收，为来宾佩戴胸花，赠送礼品，引导来宾就位。
5)礼品赠送。礼仪小姐为来宾赠送礼品。
礼品数量――贵公司确定。
6)现场发放dm刊：向来往的人群进行人员直接宣传。
8)仪式完毕，【ktv】领导与嘉宾合影留念。
二、活动流程。
8：00所有布置装饰全部到位，为开业仪式做好准备。
9：30军乐队奏响嘹亮、高亢的乐曲,在欢快的音乐中迎接来宾光临;。
激昂豪迈的锣鼓队演奏使沸腾的现场更加沸腾;。
演艺人员到场，做好演出前的准备处休息;。
礼仪小姐微笑的面容,优雅的气质,使来宾充分享受到礼仪服务;协助来宾签到，为来宾佩带胸花、向来宾赠送礼品。
9：30主持人到场，熟悉庆典讲话稿，并了解当日嘉宾到场情况。
10：00主持人宣布庆典活动开始并简单讲解【ktv】的风格与特色。
10：10【悦豪ktv】总经理作致词。
10：15主持人邀请贵宾讲话。
10：20主持人邀请政府职能部门领导讲话。
10：25【ktv】总经理致答谢词，并宣布“【ktv】正式开业”!
工作人员拉响8发礼花弹。
同时，悦耳的军乐曲悠扬飘荡。
10：30主持人邀请嘉宾、领导剪彩并宣读剪彩的人员名单。
礼仪小姐手持托盘上台等候领导、嘉宾剪彩。
10：35剪彩仪式开始。
军乐队伴奏迎宾，为剪彩添声添色。
工作人员拉响8发礼花弹，五彩礼花在空中怒放使现场成为花的海洋。
工作人员放飞氦气球，喜庆、吉祥的氛围使开业活动达到高潮。
10：40女声独唱。
10：50主持讲述【悦豪ktv】的总体情况和规划。
10：55舞蹈队表演。
11：05现场互动游戏纪念品。
11：20男歌手独唱。
11：30主持人宣布本次活动圆满结束。
感谢大家对【ktv】的大力支持。
第四部分整合策略宣传。
一、结婚纪念庆贺。
通过报纸媒介将消息传播出去寻找10月25日结婚的夫妻，可通过结婚证来【ktv】核实。
开业当天邀请到本【ktv】一起免费服务。
活动特点：媒体有可操作性。
寓意【ktv】还处于成长期间，需要社会的爱护和关注，来取得人们的同情和支持，并且【ktv】定位层次高，而这些群体消费层次也较高，在【ktv】的人文关怀下，从而对【ktv】产生良好的印象。
现场布置：具体事宜由双方协定。
二、音乐伴餐。
在客人享受服务时播放典雅、优美的音乐，使客人在一种轻松、浪漫的氛围中度过最为美妙的时刻。
开业当天进行，也可以作为本【ktv】一道别具特色的文化长期执行。
主要针对追求生活享受和生活质量的人群，从而提高了【ktv】的品牌度。
特点：有文化品位，容易引起争议，有利于媒体炒做传播。
三、开业优惠。
开业当天可以适当的给予优惠。
特点：感情沟通，容易引起消费者对品牌和形象的再度改观，可以在消费者心目中形成实惠的概念。
经济组合：在庆典临近之际，组合多种经济、实惠快捷的服务措施。
特点：向所有的消费者传播：【ktv】也是适合工薪消费的场所。
此活动与“结婚纪念庆贺”活动同时刊登在报纸媒介上，也可以取得较好的效果。
礼品赠送：在原价的基础上将折扣的部分兑换为礼品，发放给消费者，变样的给予消费者人文关怀，从而提高【ktv】的知名度和品牌度。
注：在开业之际，首要实惠，让消费者感觉到便宜，适合他们享用，一样的费用，不一样的享受，价格可以给予优惠，但服务质量不能降低。
四、办理会员卡。
在开业当天可以发放一批会员卡，数目可由贵单位来指定，在以后的经营中对这些老顾客给予优惠和关照。
特点：可以为【ktv】积累一定的消费群体，成为【ktv】的长期发展的资源。
优惠卡制作：可由艺唐文化设计人员通过对【ktv】的深入了解来进行设计，具体事宜双方协定。
一、活动目的：针对目前ktv在春节旺季后的衰退季节3月份，本公司业绩直线下降，为了能够在淡季提高营业额，必须在3月4月期间做出适合消费者的企划活动，来促进引导消费者的再次消费，经过调查分析，在3月4月期间是所有ktv淡季的季节，但是在此期间我们需要考虑的是，淡季不代表没有业绩，我们目前需要做到的是如何在淡季期间通过一些营销策略来将分流到其他ktv的消费者聚拢在一起，由此聚拢而提高业绩，增长营业额，具体此次目的有三点，第一给于消费者更多的附加值，第二推行促销活动促进消费者再次消费，第三与其他ktv进行竞争，让消费者明显感觉到本ktv与其他ktv的不同，尽显本店的性价比。
三、思路分析：
1、营销整体分析。
消费群体形态分析及问题所在1.没有来过的消费者如何宣传，如何引导?
2、k歌会选择的消费者给消费者留下的是什么，如何保持好的印象?
3、来过以后还会选择来的消费者为什么他还会来，怎样才能吸引他再次消费?
1、如何让已经选择的消费者能够得以满足，留下良好的印象?
a、客人选择k歌，首先要有好的环境和设备。
b、我们能否提供周到的服务，能否热情对待每一个客人，服务品质。
c、能否给客人带来快乐，能否满足客人的要求。
d、能否与客人产生互动，给客人带来更多的附加值，现场的气氛。
2、如何让刺激消费者，控制消费者在下次选择k歌再次选择?
b、我们所提供的一切，客人是什么样的感觉，客人会怎么评价他的这次消费?
c、我们给予客人的是什么，有没有得到意外的附加值，如何引诱下次消费?
d、下次消费他还会来吗，有什么值得他来的地方，下次来能享受到什么?
1、针对本次消费的客人。
针对本次消费的客人，首先我们要确保我们能够发挥出现有最高品质的硬件及软件音响设备、环境、服务、产品是首要环节，也是最直观的，只有满足了这一切的情况我们才能做到最基本的稳住现有的客人，但是在这的基础上我们要能够让客人感觉到更多的附加值及与客人进行互动，这样才能给客人留下更好的印象，真正感受“性价比”
a、现场派发赠送爆米花，爆米花无限量供应。
b、凡是消费的客人均可参加抽奖。
2、引诱再次消费的客人。
a、让客人拥有一些可下次使用的优惠券及赠品。
b、连续消费可获得我们提供的积点礼品。
c、消费满多少金额送小吃礼品或者酒水券四、活动主题：快乐k歌、意外不断惊喜不断。
1、香喷喷爆米花，即日起无限量供应。
2、开包厢即可参加抽奖，中奖率95%。
3、超市购物满88元起就送。
4、夜场啤酒派对，卖多少送多少。
唱歌免费、赠送酒水、饮料小吃、包厢打折、好礼不断，一切都在你手中。
四、活动方式：具体活动方式如下：
1、爆米花无限量供应。
凡开包厢均可无限量获得爆米花，客人开包厢后，有服务员直接进行派送至包厢，并告诉客人，本公司目前搞活动，爆米花无限量供应，如果您吃完了还需要，我们可以继续为您供应!
2、抽奖活动。
3、超市购物满88元就送。
4、夜场啤酒，买多少送多少。
五、活动时间。
2、开包厢即可参加抽奖，中奖率95%。
晚场8点至凌晨12点期间，开包厢就有资格参与抽奖。
3、超市购物满88元就送。
任何时段只要超市购物满88元起就可得到不同的赠送。
4.夜场啤酒派对，卖多少送多少。
凌晨12点以后开始，以电脑小票时间为准。
六、广告宣传配合方式。
1、店堂海报宣传。
店堂明显处进行x展架及海报张贴，内容以突显噱头为主，刺激客人进一步了解。
2、包厢宣传单宣传。
印制宣传单，在所有进包厢的客人都能轻易了解到具体活动的内容。
3、电视字幕宣传。
滚动播出活动主题，进行提醒消费者活动进行中。
4、转角广告宣传。
主要制造噱头，可适当夸大，利用图案及文字结合，宣传活动性价比。
5、服务员推广宣传。
所有人员需掌握所有活动内容及流程，能够耐心详细的为客人进行解答。
七、前期准备。
1、人员安排。
所有活动各个环节都要有专人进行负责和进行监督，以便于及时的调整不足之处。
2、物质准备。
所有活动所需物质都要提前备货，以便活动所需物品能够正常保障的派发。
3、现场布置。
现场布置必须做到一定的氛围，所有明显处都必须突出活动的主题。
4、实验方案。
起初可进行测试实验，了解活动的推展及客人的反应度，以便及时的不足及调整。
八、中期操作及观察。
1、活动的流畅度。
2、客人的反应及感受。
3、现场操作的漏洞。
九、后期操作及跟进。
1、进行分析统计。
2、数据反应活动的成败。
根据报表进行分析活动的成败，以便能够及时的调整或更好的改进。
3、是否继续延续及改进。
根据此次活动进行分析，考虑在下阶段是否继续推行是否适应或更改策略。
十、效果预估及评测。
1、活动整体流畅度。
2、活动物资供应量。
3、活动效果回馈时间。
4、所有活动评估进行筛选，总体。
总结。
节日背景：
端午节是中国四大节日之一，仅次与春节、元宵节，是我国富有名俗的传统文化的节日。端午节中的端是“开端”“初”的意思，“五”通“午”
“五”又为阳数，故端午又称为端阳节，诗人节。
地区节日文化：
安徽省主要是以纪念爱国诗人屈原，以及伍子胥。屈原事迹在合肥影响比较大。所以在现代生活中，端午节更象征着吃粽子，喝黄酒，插蒲子叶，主要是用来满足人们“驱邪、避毒、避邪的心理。更重要的是为了庆祝节日的欢乐气氛。因此根据这一节日特点，制定促销方案来提高企业知名度，促进销售。
推广目的：娱乐性行业在此节日要贴近消费者，走进消费者，要喧造出民族浓厚的气氛，时时刻刻让消费者感觉的到美高美神话ktv走民-意，向民-意。所以此次节日要刮起中华民族风。
推广的重点：在装饰上，在神话的情谊上。
活动时间：日。
活动地点：美高美神话ktv3/4楼。
一、促销主题：“端午情，神话情系千万家”
促销方式：晚场在消费者等台的时候，在三楼，四楼的茶几上摆放精致的小粽子，并且考虑到棕叶、设置擦手纸、湿毛巾，给消费者贴心的服务。、理念：我们做的就是给别人看的!给旁观者看的!
宣传方式：
1..在三楼总台用横幅悬挂：“端午情，神话情系千万家”
2.在茶几，沙发顶部制作横幅“神话免费送粽子吃啦!”标题简单活泼。
二、促销主题：“节日有情，神话香囊情上情”
主题背景：香囊在现代社会中不仅仅是用来习俗中的避“邪”去“毒”，香囊这一传统习俗已经演变成富有时尚气息的全新风尚。香囊是非常具有东方韵味的礼品。神话推出这一活动代表三个层面：
第一个层面是送小孩：节日当天如果有消费者带小孩，前厅部要主动，面带微笑送给小孩，并且告诉消费者香囊送给小孩子代表吉祥如意。这样一来消费者是非常开心的。
第二个层面是送年轻人：节日当天送给年轻人可以告诉消费者香囊送给朋友是代表缓解压力，是非常具有情谊，东方韵味的上好礼品。
第三个层面是送长辈：节日当天如果有年纪大点的消费者，我们就把香囊送给他并且告诉他香囊送给老人是具有提神醒脑的作用。
活动方式：消费者每开包厢就可以送一个精致的香囊。
特殊包厢可以送一对。
香囊要具有一定的档次和装饰。
宣传方式：
1.在四楼总台用横幅进行宣传“节日有情，神话香囊情上情”
2.在电梯旁的房子进行宣传：宣传的内容用以古诗的方式进行宣传。
古诗词：
蹙金妃子小花囊，销耗胸前结旧香。
谁为君王重解得，一生遗恨系心肠。
3.制作水牌：内容：“喜迎端午，神话香囊喜迎门”
理念：刮起民族中国风！!
三楼装饰：为了达到节日的气氛，需在三楼装饰些具有中国韵味的元素。
以次来衬托节日的喜庆气氛。
1.三楼顶部用精致红色灯笼进行悬挂，为了避免单调，搭配中国结。一眼望去是非常具有东方特色。为了达到生动效果。灯笼里挂上蜡烛。晚场的时候把三楼大厅灯关掉，能营造出浪漫感觉。
2.入口处设置端午节吊牌。不锈钢上挂上大红灯笼。并且挂上端午对联!
3.总台制作龙船，用写真作为龙的框架，写真上面画人龙鳞。关键是做龙头。
去市场转下购买龙头。
这样一来整体效果就出来了。
超市也可以作出龙体。顶部挂端午吊牌。
收银部：做好活动时间礼品的发放，由林部长负责。
前厅部：做好销售，一定要做好软文的沟通。由李剑负责韩开发负责。
保安部：负责三楼灯笼的安全工作由李君负责。
超市促销人员：加强酒水的销售。
两位副理负责节日当天的整体运营!监督提醒!并对活动所需物品进行采购。
活动预算。
所需物品：
精致香囊70个400元左右。
灯笼：20个200元左右。
蜡烛25个5元左右。
精致粽子：10袋200元左右。
共计：850元。
KTV培训计划
3、酒水知识：掌握酒水的分类、品名、配饮及饮用方法
4、点单 点歌：要求：速度 准确度
5、书写房消费卡 出入卡：要求：书写标准、字体规范
6、促销意识、促销手法及客人的消费心理
7、常见的房内游戏及作弊手法
1、进房服务流程：要求二十个步骤无遗漏，能够灵活运用
2、进房的服务标准：卫生标准、杯具的`取换方法、开酒、倒酒
3、积极、友善的促销
4、沟通能力及公关技巧：a：客人的分类及应对方法
各种状态房的突破口
与客人间接沟通的桥梁
b：了解男性客人的虚荣心理
正确的外在伪装
清醒的头脑、准确的感情投入
客人离场后的感情联络
公司架构及有关部门的操作流程
各种突发事件及解决方法：停电
打架
客人逃单
房内服务时公司管理人员进房
营业中房内电器出现故障
公安例行检查
六、培训总结、上岗前的心理建设：
强调团队精神、协作精神、加强员工的自信心
ktv工作计划
依据工作总结中我们所掌握的本店经营状况及我们在工作中总结出的经验与不足之处，并根据上级的指示精神而确定的xx年本店经营方针，为了明确xx年度工作重点及有计划的围绕工作重点开展本年度的工作，现特制定xx年工作计划如下：
1、制定xx年业绩目标与营销策略。
2、春节前的准备工作。
3、员工的教育培训、激励与考核工作。
4、创新点。
5、成本管控。
6、服务品质提升。
7、各项预案的拟定及演练及修正与完善。
8、新歌添加与系统、硬件的抽查。
9、学习计划，做一名合格的ktv经理人。
(一)业绩目标与营销策略。
1、一月份中旬制订出xx本店业绩目标，并细化到每月的业绩目标中，使我们每月的业绩目标明确;营销策略方面，目前阳泉自由风、神话等娱乐场所陆续开业，我们面临着行业竞争，所以要求我们应有足够的准备加以应对，首先锁定本店的目标消费群体是最重要的，故大力推销本店会员卡，吸纳本店的固定客户群成了当务之急，从元旦起至农历正月末，正值本店的待客高峰期，我们一定要利用这个好时机运用方法大量的推广及促销会员卡：
2)、十九日培训上岗进行专职销售会员卡;。
4)、办理本店的vip储值卡可免费赠送本店会员卡。
2、一月份正值学生寒假返乡，应看准时机拉拢这批消费群体，本月十日即应开展学生卡活动，将预热期计算其中，活动越快开始实行越好。
3、战线应扩大到平定县和盂县，这块市场我们应先入为主。利用春节的噱头运用电视媒体向平定县和盂县人民拜年!进入三月份新年过后再利用媒体做一些宣传造势我觉得非常有必要。可利用调频广播、短信群发、公交车及站牌、dm单页做些低成本的广告，了解一下两地市场消费潜力。可以的话再下大气力抢占本店在两地的市场份额。
4、进入三、四月份，待客量较二月相比呈下降趋势。这样就需要我们想点子来应付，挑选阳泉市各个行业的no1!主动出击与对方洽谈合作，实现互惠及双赢，共同分享客户群体，资源共享。使之能够缓解待客量的下降对业绩造成的下滑影响。
5、四月份可搞一周年店庆，利用店庆期间推出一系列优惠措施吸引消费群体的加入。
6、进入暑期针对于学生证欢唱活动可继续开展。
7、八、九月份可搞公益活动，(建议协助施华洛或纽约搞一场集体婚礼，产生的社会效益共享。本人在安徽马鞍山时一家广告公司举办的集体婚礼收效不错。)用来提升本店在阳泉市的知名度与口碑。
8、每月二十日策划好白班下月的新优惠活动，主要目的为了提升白班的业绩与人气，且能提升晚班人气，对整体业绩也起到一定的带动作用。
9、每个法定及特殊节日前半个月开始策划节日的营销活动，并于例会上提出由所有干部讨论，提前做好活动宣传。
10、了解自己、了解市场、了解对手。年前针对阳泉的娱乐场所进行一次针对竞争对手的大规模的市调。除此之外还要进行市场调研、消费者调研、产品调研。根据这些了解的情况随时对营销策略进行修改、补充、完善。
(二)春节前的准备工作。
进入二月中旬就是农历春节与情人节，一月二十日即开始节日前夕的准备工作：包括人力储备、物品安全量制订、物品采购、商品安全量制订、商品进货备量、机具调试、大厅及现场布置、节日期间的订价策略等准备工作。
(三)员工的教育培训、激励与考核工作。
员工培训方面结合企业文化教育、心态教育、工作流程教育、销售技能技巧教育。三月中旬整体进行一次回训，将现场入职不满三个月员工及日常表现存在问题的员工抽出进行回训。培训期为半个月，制定员工培训计划与培训日程表，培训期间分别运用理论课、体能课、视频课按照员工培训日程表一步一步贯彻落实。并在培训结束后，对员工进行各方面的综合考核，考核合格才准予上岗，不合格者拉回重训。
(四)创新点。
每月思考出一个对公司有利的新点子，含经营管理、市场营销、员工激励、现场改进等方面。务实的提出具有可操作性、效果显著的`新点子，并以书面报告的形式提请上级指示。
(五)成本管控。
三月份制订一份详细的成本管控计划，使成本控制有章可循、有法可依：含水、电、食堂、现场易耗品、发票、人事、超市售卖采购价及询价机制等涉及多个方面的成本管控。规划我店低成本管理手段，从而降低成本、提升利润。
(六)服务品质提升。
2、每月评选服务之星，以干部的评价、员工的选举、顾客的意见为评选依据，激励员工在工作中做好服务品质。
3、每一至二月至店外参观学习，学习后立即将值得借鉴的措施、方案予以记录，整理成书面报告及时上报总经理。并在干部会议上讨论，经讨论如切实可行，马上予以实施。
(七)各项预案的演练及修正与完善。
现场的各项预案已拟定，但可能存在人员无实践经验遇事可能会惊慌失措导致预案内容不能贯彻落实、及出现的状况叙述不充分、预案处理方式不够得体、预案不完善的问题。故需要进行各项预案演练。
1、消防演练。
此项为店内危机管理的重中之重，故应经常进行消防演练。计划每季度必须进行一次消防演练，通过消防演练的消防分组让员工了解自己所负责的任务，并掌握一定的消防知识。
2、系统故障模拟演练。
1)、按照预案进行预防，抽查预防事项的执行很重要;每周定期抽查一次预防措施的落实情况，并登记。
2)、每两个月进行一次模拟演练，模拟现场发生的系统故障导致的现场可能出现的状况，并及时按预案予以解决。
3、临检演练。
临检可能对本店造成的损失和影响也不可忽视，故规定在重大节日前夕(元旦、春节、劳动节、国庆节、圣诞节)组织进行临检演练。管理人员根据以往的经验并向行政职能部门请教，完善检查项目。通过检查项目进行模拟临检，考验干部与员工在出现临检状况的应对。
4、突发状况演练。
定期进行包括顾客寻衅滋事、打架斗殴、停电等突发状况的模拟演练。
(八)新歌添加与系统、硬件的抽查与调试。
每月一号、十五号进行现场各包厢音响设备的试音。对工程部的工作给予及时的监督与抽查。
在年初给自己做好学习计划，规划好每年、每月、每周、每日的学习目的、学习内容、学习方法、学习时间、学习成果等。做一名优秀的ktv职业经理人。
ktv工作计划
1、完善的监督ktv包房的服务质量，以达到高比例的上座率，保证高比例的客流量。
2、配合公司的专业管理人员，建成高格调、高品味、高档次、高科技的ktv包房。
二、营销经理的职责。
公司具有七十余间ktv房，营销经理除每日提前订房外，其余包房平均分配每位营销经理，职责如下：
1、负责ktv房的营销工作，直接与客人接触，与客人建立良好的关系，提高自己的订房率，留住老客人，发展并建立新客群。
2、配合公司管理人员的工作，以公司的利益为大前提，搞好各部门管理人员的关系，搞好内部沟通，以便更好地服务于客人。
3、注意仪容仪表，发型整齐，谈妆，指甲修剪整齐，干净，穿着制服。
4、愉快地接受工作，接待客人时应主动热情，彬彬有礼，落落大方，营销经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客，不可厚此薄彼。
5、顾客离开时应有礼貌地与道别，并送至楼下大门处，真诚地邀请客人下次光临。
6、营销经理应遵循行为规范，具有良好的品德和素质。
7、营销经理应具德最基本的沟通技巧和营销技巧。
8、每日做好工作记录和工作总结。
三.营销经理的工作技巧：
共同配合达到留住客人的目的。
2.在服务过程中，营销经理遇到初次见面的客人，首先要留给客人好感的目的介绍，建立与人友好和谐的关系。
3.要做好服务工作，营销经理必须了解客人的心理，以便适时恰当地为客人提供优质的服务。
a.营造轻松的气氛，在包房中，营销经理要与客人积极地沟通，掌握几种游戏方法，几个笑话小段，活跃气氛，让客人得到放松，并且愿意与你交谈。
b.善解人意，善于观察客人，引导客人，满足其心理需求，真正成为你的朋友，从而建立稳定的顾客群。
c.使客人有被尊重感，营销经理认真的工作，全心全意为客人服务。
d.当个好听众，有些客人长期处于一种精神压抑的状况，心中的郁闷很想找个地方释放，在娱乐中，正是一个人身心放松的时刻，营销经理要善于抓住时机，让客人在轻松的气氛中诉说自己的忧伤和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理压力的理解，从而赢得客人对你的信任。
工作技巧要靠营销经理在实际工作中不断地学习和完善，积累经验，提高工作质量和效应。
四.营销经理的职业素质：
1.强烈的敬业精神，娱乐业务的对象是有感情的客人，而且是晚间的工作时间，于是增加了服务难度，营销经理又是真接面对客人，服务质量好与坏，高与低直接影响公司的声誉及效益，所以更要求营销经理具有敬业精神。
2.敏锐的观察能力，在与客人接触过程中，积极地与其交谈.沟通了解客人对公司的意见和建议，能够揣摩客人的心理，根据不同类型的客人，提供所需的服务。
3.良好的服务态度，语言，特别是服务语言是每位营销经理完成各项工作提供服务，体现良好的服务态度最基本的条件，服务用语必须是礼貌用语，让素不相识的客人感到你的好客.热情与客人谈话时要面部表情自然，略带微笑，语气亲切真挚热诚稳重。
变其态度。
5.宽广的知识面，作为一名营销经理，不断地接触各层次的客人，要求有较强的求知欲，对企业知识社会知识语言美学等知识略微掌握，这样在接触客人的时才会得心应手，应付自如。注意积极培养自己的内在气质。
五.营销经理能够妥善处理客人的抱怨。
1.探寻原因，在服务过事中，势必会遇到某些客人的不满和抱怨，营销经理首先要了解客人抱怨的原因，根据原因对客人进行解释，说明，营销经理要能够积极处理这些问题，最终达到客人的满意。
2.处理客人抱怨的技巧。
a.耐心倾听客人的诉说，抓住客人的心理和意图，在客人的诉说中，表现出耐心真诚的态度，分析客人抱怨的心理和意图，对症下药。
b.从道歉入手，伴有行动，顾客是上帝，无论客人提出怎样的抱怨，营销经理都要以真诚的态度对待，采取道歉的方式，并随之赠送一些酒水果盘，达到客人的满意。
c.尽快平息愤怒，当场解决，营销经理应尽快用真诚的语言，实际的行动平息客人的不满和愤怒，当场解决，给客人留下好印象，以期待下次的光临。
总之，一名营销经理，要在行为举止仪表风度方面表现出精干，快捷热情好客的特别，最终使客人有宾至如归之感，与公司全体人员携手共同完成我们的目标“华北之首、全国之冠”