医院护理年终心得体会（通用15篇）

通过写下心得体会，我们可以更好地记录下自己的成长轨迹和经验教训。范文中的心得体会充满了对生活的热爱、对学习的追求、对自我成长的思考，希望能给大家带来一些启示和感悟。

医院年终心得体会

正如一年四季轮回，医院的岁月匆匆而过。回首过去一年，医院经历了无数的挑战与变革，每一位医护人员都发挥着自己的职业精神和责任心，为了患者的健康付出了辛勤的努力。在这个年终总结的时刻，我们不妨试着回忆过去一年，在平凡的岗位上，我们的成长与收获。

第二段：工作上的收获。

医院是一个庞大而错综复杂的系统，在这里，每个人都有自己的职责和任务，但是也离不开团结协作的团队精神。过去一年，我们在工作中收获了很多。首先，我们学习到了如何高效地组织工作，合理安排时间，提高工作效率。其次，在临床实践中，我们积累了宝贵的经验和技能。每一位患者的病例都是我们的财富，每一次成功的治疗都源于我们过去一年的努力和积累。

第三段：人际关系上的体会。

医院是一个人多的大家庭，不同职位的人们在这里互相合作，互相学习，共同奋斗。在过去的一年里，我们也经历了许多人际关系的挑战与磨合。我们学会了如何与同事进行良好的沟通和合作，解决问题时有了更多的思考和耐心。我们也学会了尊重与倾听，懂得如何在不同的意见和看法中找到最佳的解决方案。通过这样的交流与合作，我们建立了一种互相尊重和信任的工作氛围，为医院的稳定运行提供了高效的保障。

第四段：个人成长与反思。

在回顾过去的一年时，我们也不禁思考自己的个人成长。通过工作与团队协作，我们学会了更多的专业知识和技能。同时，在人际关系的磨合中，我们也进一步提升了自己的沟通能力和团队合作能力。然而，我们也需要深思和反思自己的不足之处，以便在新的一年里能够更进一步地发展自己。我们也要学会充分利用时间，提高自己的综合素质，不断学习和更新知识，以适应医疗行业的快速变革。

第五段：表达感激与展望未来。

最后，在医院年终总结的同时，我们不要忘记表达感激之情。感谢那些与我们一同奋斗的同事们，感谢他们的默契和团结，让我们渡过了一个又一个难关。感谢患者们的信任和支持，他们的健康和满意是我们前行的动力。回顾过去，我们充满信心地展望未来。希望我们能够继续团结协作，不断提升自己的专业能力，为更多的人群提供高质量的医疗服务。希望在未来的岁月里，我们能够共同谱写更美好的医院故事。

总结：在医院年终总结中，我们反思过去一年的工作和成长，并向未来展望。无论在工作上还是人际关系上，我们都收获了许多，同时也深感自己的不足之处。感谢团队的支持和患者的信任，我们将继续努力，提高自己的专业能力，为更多的人群提供优质的医疗服务。在新的一年里，我们相信自己能够创造更美好的明天。

医院护理员心得体会

作为一名医院护理员，在工作中我们常常能够与患者们密切接触，亲身感受到他们的痛苦与困惑。多年来，我积累了许多宝贵的经验和体会。在这里，我想分享一下我的心得体会，希望能对其他的医院护理员或者对此感兴趣的人有所帮助。

首先，作为一名医院护理员，最重要的是要具备高度的责任心和爱心。我们每天面对的都是病痛的人们，他们需要我们的关心和照顾。有时候，一句温暖的问候、一个轻轻的拍握或者一个微笑就能给患者带来莫大的安慰。因此，我们必须时刻保持微笑，表现出友好的态度，让患者感受到我们的关怀之情。

其次，与患者建立良好的沟通和信任关系是非常重要的。患者在疾病折磨下往往情绪低落，比较敏感易怒。我们要以真诚的态度倾听患者的心声，理解他们的痛苦和焦虑，尽力给予他们安慰和支持。同时，我们也要尽可能地解答他们的问题，帮助他们更好地了解疾病和治疗方法。通过与患者的交流，我们能够更好地把握他们的需求，提供个性化的护理服务。

另外，我们要具备灵活的应变能力和快速的反应能力。医院是一个充满变数和紧张的环境，在工作中往往会遇到各种突发情况。我们需要迅速做出正确的判断和决策，以确保患者的安全和健康。当有患者出现突发状况时，我们要保持冷静，采取迅速有效的急救措施，同时尽快通知医生，以便他们及时处理紧急情况。只有具备了这种反应能力和处理紧急情况的经验，我们才能更好地适应医院工作环境和保证患者的安全。

此外，作为一名医院护理员，我们要不断学习和提升自己的专业知识和技能。医学科技在不断进步，新的治疗方法和药物不断涌现。作为护理员，我们要时刻关注最新的研究成果和临床实践经验，学习并应用新的护理技术和方法。同时，我们还要主动参加各种培训和学习机会，不断提升自己的专业素养和能力。只有不断学习和提升，我们才能为患者提供更好的护理服务，为他们的健康和康复尽一份力。

最后，作为一名医院护理员，我们要注意自己的身心健康。医院工作压力大，工作强度大，长期的繁重工作容易导致身心疲惫，甚至出现职业倦怠。因此，我们要合理安排自己的工作和休息时间，保证充足的休息和睡眠。我们也要注意自己的情绪变化，及时调整自己的心态，避免过度焦虑和压力。只有保持良好的身心健康，我们才能更好地服务于患者和工作。

总结一下，作为一名医院护理员，我们要具备责任心和爱心，与患者建立良好的沟通和信任关系，具备灵活的应变能力和快速的反应能力，不断学习和提升自己的专业素养，注意自己的身心健康。这些都是作为一名医院护理员必备的要素，也是为了更好地服务于患者和保障他们的健康的关键。让我们在今后的工作中不断学习和进步，为患者提供更优质的护理服务。

医院护理管理心得体会

作为一名医院护理管理人员，我在工作中积累了很多管理经验，并且不断总结与思考。护理工作是一项非常细致、繁琐和复杂的工作，需要管理人员具备多方面的技能和素质，尤其是沟通、适应能力、协调与组织能力、责任心等。在这篇文章中，我将分享我的心得与体会，希望能够对其他医院护理管理工作者有所启示。

第二段：建立团队意识。

一个优秀的医院护理团队的成功关键在于建立良好的团队意识。因此，作为管理者，我们必须懂得如何亲近和信任我们的下属，还要激发他们的潜力和激情。这样，我们的团队能够更加高效地合作，从而为患者提供更好的服务。另外，我们也要关注团队中员工的情绪和情感，让他们在工作中获得满足感和重要体验。

第三段：重视培训与指导。

在团队中，护士的罗列是最基本的，作为管理者我们需要重视护士的培训与指导。这包括提供培训课程让他们学习专业知识，指导他们完成工作，并独立拥有解决问题的能力等。此外，我们还要关注环境和监控设备的维护，确保每个设备都处于良好的工作状态，为护理工作提供有效的支持，帮助护士更好地完成工作，增加工作效率。

第四段：注重质控与安全。

质量控制和安全对于医院护理管理工作者来说非常重要。我们需制订可行的标准化流程并严格执行，以确保护理操作的规范和安全。同时，也要高度重视并维护患者的诊疗权益，确保合理进行医疗操作，在操作过程中要尽量减少对患者的伤害，从而营造出一个安全可靠的医院护理工作环境。

第五段：总结与展望。

在我作为医院护理管理人员的工作中，经历了很多的挑战和收获。在这个过程中，我意识到建立优秀的团队，注重护理的培训和管理，关注质量与安全，是护理管理工作的关键成功因素。希望我的经验能够对其他护理管理人员有所帮助，帮助他们在工作中更加轻松舒适地完成自己的工作。同时，我们也需要不断地学习和更新自己的知识和技能，以应对今后的难题，不断提高自己的工作素质。

医院年终心得体会

今年即将过去，医院工作一年的收官之际，让我们一起回顾一下这一年的所见所闻，在此汲取宝贵经验，总结心得体会。医院年终心得体会可以分为五个方面，分别是团队合作的重要性、医务人员的职业素质、与患者的沟通技巧、科技的应用与创新以及自我成长与提高。

首先，团队合作是医院工作中的重要环节。今年我们遇到的各种挑战以及完成的任务都离不开团队合作的力量。在医院工作中，每个人都有各自的职责和工作范围，但是如果没有团队合作，就无法高效地协作完成工作。通过这一年的工作，我们深刻体会到，一个团队的成功不仅仅只依赖于个人的努力，还需要大家相互配合、互相尊重和信任。只有团结合作，才能完成医院的使命和目标。

其次，医务人员的职业素质对于医院工作的质量和效率有着决定性的作用。职业素质包括专业能力、责任心以及人际关系等方面。在医院的一线工作中，我们要时刻保持专业素养，不断学习新的知识和最新的医疗技术，提高自己的医疗水平。同时，还要具备高度的责任心和使命感，对每一位患者都要给予合适的诊疗，并尽最大努力让患者得到满意的治疗效果。此外，良好的人际关系也是保持医务人员职业素质的重要方面，在工作中要与同事、患者及家属等建立良好的沟通和合作关系，以提高医院的整体工作效率。

第三，与患者的沟通技巧是医疗工作中不可或缺的一环。在与患者接触的过程中，我们不仅要具备专业知识，还要具备良好的沟通技巧。患者对于医疗保健问题常常存在着疑虑和焦虑，我们要通过与他们的沟通，解答疑问，减轻他们的紧张情绪。合适的沟通方式可以让患者感受到人性关怀，建立起信任感，提高治疗的效果。此外，在与患者沟通的过程中，我们还要注意言行举止的礼貌和尊重，让患者感到舒适和放心。

第四，科技的应用与创新是医院工作中的重要方面。随着科技的不断发展，医疗领域也得到了很大的提升和改善。通过高科技的应用，我们可以更准确地诊断疾病，提前预防和治疗疾病。在医院的一年中，我们积极推动了医疗设备的更新和升级，引进了新的检查技术和手术技术，提高了医院的医疗技术水平。同时，我们也加强了科研与创新，通过开展临床试验和研究项目，为患者提供更好的医疗服务。

最后，自我成长与提高是医务人员必须关注和追求的目标。每个人都应该不断学习和提升自己的专业素养，通过参加继续教育培训、学术会议等形式，了解最新的医疗知识和技术。另外，我们还应该注重自身的身心健康，保持良好的工作状态和心态，避免工作压力和疲劳对身体和心理的损害。同时，还要加强团队协作和合作，相互学习借鉴，共同进步。

回顾医院年终心得体会，我们对团队合作重要性有了更深刻的理解，加强了职业素质的培养，熟练运用了与患者的沟通技巧，应用了科技创新，加强了自我成长与提高。这些经验和体会，将进一步推动我们的医院工作迈上新的台阶，为患者提供更加优质的医疗服务。让我们携手共进，共同努力，迎接新一年的挑战与机遇！

医院护理实习心得体会

在临床工作的xx年中，“工欲善其身，必先利其器”深知肩上的责任和重担，天使不好当。都说护理工作很累很苦，其实也会带来很多的快乐，带来更多的心得体会。

用心护理每位病人，以病人为中心，帮助病人，促进健康，协助康复和减轻痛苦，是很有意义的工作，“送人玫瑰，手有余香”。当一个个被病痛折磨的患者经过我们的精心护理而恢复了健康时，当看到病人一封封发自内心的感谢信时，我们会笑了，因为我们付出的辛苦是有价值的，就如园丁看到了自己栽种的花草一片生机勃勃而心情愉悦一样，许多的成就感油然而生，我们理应感到自豪和快乐。

用心护理每位病人，不仅要有良好心态，而且需要丰富的知识、娴熟的技能作基础，“学而知不足”，也使学习工作有了进步的动力。预防疾病，遵循科学知识的规律性，灵活性，因人而异地应用知识，把掌握的健康知识传播给别人，使每个人都能更好地维护自己和家人的健康。

一天的工作，紧张而有序地进行着，不用总是坐着或是站着，站一站，走一走，感觉每天都过得那么的充实和谐。处理好个人的事情，养好精神，保持良好的心态工作，别人睡觉，我们工作；别人工作，我们休息，“三班倒”，虽不固定，却有规律的工作时间，知道不光是我们才上“三班倒”，不上“三班倒”的人，未必比我们轻松。

护理工作是一项有原则有方法灵活性强的工作，可以锻炼我们的思维能力、创造力，从而发掘自己的潜力，最终成为名副其实的天使。

一句话，可以反映出一个人的修养；一个动作，可以折射出一个人的品质，而一件小事，把我们医院印在了病人的心中。

我也曾语出轻狂，我也曾牢骚满腹，然而抱怨和反对并没有改变什么。我开始相信人的一生总该有一种坚持，总该有一些东西会令我们激动，会令我们沸腾，会令我们热泪盈眶。

我也有梦想，我的梦想也斑斓美丽，然而它不是飘浮在空中，它是踏实而沉稳的。我们认真地做好每一件事，无论大小。就像一朵小花，不必去扮演春天，只要灿烂的开放，自能报春。就如孙中山先生说的：“不管什么事情，能够从头到尾做彻底的便是大事。”

我们不能选择生，但我们能选择活。让我们献出自己的热力，如骄阳之壮烈，展开自己的热情，如春花之绚丽，让我们踏踏实实做好每一件事情，让我们的青春飞扬！护理同行们，让我们挥动天使的翅膀为我们共同的事业而自由翱翔吧！

医院年终心得体会

医院作为一个重要的医疗机构，每年都会进行年终总结和心得体会，以进一步改进医院的管理和服务水平。下面将从不同的角度总结和反思医院一年来的工作，以及个人对此的感悟和思考。

首先，对于医院的管理和组织能力，今年的总结让我深刻认识到，管理团队的专业素养和有效沟通至关重要。一个团结的管理团队能够统筹安排好各个科室的工作，实现医疗资源的合理分配。但是，如果管理团队之间存在分歧和不和谐，就会导致工作效率低下和资源浪费。因此，我们需要加强团队的培训和协调能力，提高协作效率，以便更好地服务患者。

其次，对于医生和护士等医护人员而言，专业技能的提升和医疗服务的改进是今年的重点。作为医疗机构，提供高质量的医疗服务是我们的责任和使命。因此，每一个医护人员都应该不断学习和创新，提高自身的专业水平。通过参加学术交流会议、培训课程和实践经验的积累，我们可以更好地为患者提供优质的医疗服务。同时，也要加强患者教育，使他们能够更好地理解和配合医生的治疗方案，提高治疗效果和满意度。

再次，对于患者服务和医疗体验，医院应该主动关注患者需求和意见。在今年的工作中，我们积极采取了一系列措施来改善患者的医疗体验。例如，增加了诊室数量和医生出诊时间，缩短患者的等待时间。另外，我们还优化了挂号系统，提供了在线预约服务，方便患者就医。同时，我们也加强了患者的宣教工作，提供更多的健康咨询和指导，让患者更了解自己的疾病和治疗方案。这些改进措施不仅提高了患者的就诊体验，也增强了医院的公信力和声誉。

最后，对于医院的财务管理和效益，我们应该更加注重收支平衡和资源的合理利用。医院是一个特殊的行业，需要持续投入和运营成本，同时也要保证医疗资源的合理配置和患者的经济负担。因此，医院需要建立健全的财务管理体系，合理控制各项支出，增加经济收入。这样才能更好地实现医院的可持续发展和长远规划。

综上所述，医院年终心得体会涉及到医院管理、医护人员专业能力、患者服务和医疗体验、财务管理等多个方面。通过总结和反思，我们可以更好地认识和提升自己，进一步改进医院的管理和服务水平。相信在不断努力下，医院会越来越好，为更多的患者提供更好的医疗服务。

医院护理年终总结

一、科室人员分工明确，加强护理人员职责制度管理。

按照护理部的要求，科室建立建全了各项规章制度。科室护理人员按工作量明确分工，实行责任制护理。工作中，加强护理人员的职责制度管理，使每名护理人员都能明确工作职责，认真、细致地做好护理工作。

二、以病人为中心，加强护患沟通。

为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，科室坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满足病人的生理及心理需求。

管床护士热情接待新入院病人，把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等。在病人住院治疗期间管床护士将心理护理和疾病知识宣教纳入护理工作重点。了解和关注病人的心理、生活状态与需求，把亲情化服务纳入工作之中。科室护理人员在生活中关心患者，帮助困难患者排忧解难。加强心理护理，用充满仁爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。在护理工作中注重与病人的沟通、交流，以不歧视，尊重和关怀的态度赢得了患者的理解和信任。

三、加强病房管理。

为保证病房物品摆放整齐、整洁、有序，护士长每日带领护士为病人进行湿式扫床，整理床单元及物品摆放。加强对病区清洁工的管理，为病人做好卫生保洁工作，使病区环境整洁、优雅、病人感到舒。

四、加强消毒隔离。

严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度，护理操作中认真执行无菌技术原则。为病人处置，做到一人一针一管一带，每日湿式扫床。每日用消毒毛巾擦床头柜及床，每日消毒擦拭治疗室台面，进行紫外线照射消毒。每月定期做空气消毒及空气培养，各种医疗垃圾认真做好毁形、浸泡、分装、并和相关人员做好交接，及时、认真地做好登记。病人出院后，床单位做好终末消毒处理，杜绝了院内感染的发生。

五、提高护理质量。

质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，科室针对本部门护理工作特点，结合护理部制定的检查与考核细则，每月制定护理考核重点，从护理表格、文件书写及基础护理等方面进行检查、考核，并认真做好记录。在基础护理质量管理上，加强对危重病人的基础护理工作。在工作中，严格执行护理操作规范，强调和执行无菌操作，认真做好个人防护。在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。病历书写要求规范，同时要求护理人员在及时，真实，准确的基础上不断丰富、充实书写内容，提高护理病例的内涵质量。

六、重视提高护士职业素质，加强三基三严培训。

为了更好的服务于患者，让病人减少痛苦，护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的专业知识。为此科室注重护理人员的业务素质的培训。在院护理部的严格要求及组织下，积极参加全院的业务培训及讲座，科室每周定期组织护理人员进行专业知识及操作技能的学习和培训。

在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在规范化服务方面，我们还有待提高;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠。因此在明年我们还要不断提高和加强科室护理队伍的建设，人人从本质工作做起，不断充实和完善自已，做一名高素质的优秀护理人员。我们相信在院领导、护理部及科室全体护理人员的努力下，我们一定能把护理工作做得更好!

医院护理年终总结

护理医院工作心得体会

护理医院是一个充满挑战的工作环境，每天都面临着各种各样的情况和要求。在多年的工作经验中，我积累了一些宝贵的心得体会。本文将分为五大段落，分别探讨护理医院工作中的困难和挑战、提升护理技巧的方法、与患者的沟通技巧、团队合作的重要性以及获得工作满足感的途径。

首先，在护理医院工作中我们经常面临各种困难和挑战。首当其冲的是工作强度大、压力大。繁忙的工作时间表和需要长时间保持高度警觉的状态，对身体和心理都是巨大的考验。其次，护理医院是一个充满人情冷暖的地方，时刻会遇到患者和家属的质疑和抱怨。这要求我们保持冷静、善解人意，并尽力传递关爱和安抚。另外，护理医院的工作与患者的健康息息相关，需要我们能够对各种疾病和治疗方法有一定的了解，不断学习和提升专业知识。

其次，提升护理技巧是非常重要的。护理医院中有很多复杂的医疗设备和技术，对于我们护士而言，熟练操作和掌握这些技能至关重要。除了日常的护理技术，我们还应该学习一些紧急救护技能，提高临场处理能力。此外，我们的沟通和交流能力也应该不断提升，与患者和家属建立良好的关系，从而能够更好地理解他们的需求和痛苦。

与患者的沟通技巧是我们工作中的重点之一。很多时候，患者来到医院并不仅仅是因为疾病，他们也需要我们的安慰和鼓励。我们要尽量保持耐心和细心，倾听他们的心声，并尽可能满足他们合理的需求。同时，我们也要学会正确地回答他们的问题，不懂的地方应该及时请教医生或其他专业人员，尽可能地给予患者正确的解答。

团队合作在护理医院中是十分重要的。大家的工作都是为了一个共同的目标，那就是患者的健康。在面对高压工作和繁重的任务时，我们要学会互相支持和协调，共同努力。团队合作不仅可以提高工作效率，还能增加工作的成功感和满足感。每一个成员都应该相互尊重和信任，遇到困难时提供帮助和鼓励，共同打造一个和谐的工作环境。

最后，获得工作满足感的途径有很多。首先，我们需要明确自己的职责和工作目标，不断努力追求进步和提高自己的专业水平。其次，积极参加各种培训和学习机会，不断丰富自己的知识和技能，从而能够更好地完成工作任务。此外，保持积极的态度和良好的心态也是非常重要的，面对困难和挑战时要勇于担当，保持乐观向上的精神状态。

总之，护理医院工作中的困难和挑战是不可避免的，但我们可以通过不断学习和提升自己的技能来有效应对。与患者的沟通技巧和团队合作是我们工作中的重点内容，通过正确的方法和态度来与他们建立关系并互相支持是至关重要的。同时，获得工作满足感的途径包括明确职责、不断学习和保持积极心态等。只有不断提高自己和与团队的合作，我们才能更好地完成护理医院的工作，为患者健康贡献力量。

医院护理年终总结

(1)护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。

(2)护理质量仍需进一步提高。

(3)个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。

虽然一年来，因院领导的重视、支持和帮助下，护理工作取得了一定成绩，但也存在不足之处。新的一年即将来临，我们决心继续在卫生局及医院的领导下，明确工作目标，扎实工作，加强人才培训，把医院护理工作推上更高的一个台阶。

时间流逝，很快的20**年就这样结束了，在20**年的工作中，我们得到了更大的发展，我们医院乔迁新址，我们医院的发展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果！总结20**年的工作，特写出一下20**年的工作年终总结：

医院护理心得体会

医院作为治疗疾病的重要场所，不仅要提供先进的医疗设备和专业的医疗技术，还需要提供优质的护理服务来帮助患者更好地恢复健康。经过长期的探索和实践，医院护理服务已经逐渐从单一的技术服务向以人为本、全面服务转变。本文将探讨医院优质护理的心得体会。

第二段：提高护理专业水平。

医院护理是医疗服务的重要组成部分，提高护理专业水平是优质护理的重要基础。因此，医院不断加强对护理团队的培训和教育，提高护理团队的职业素养和专业水平。医院还鼓励护理团队进行知识的积累、技能的提高，不断创新和探索，为患者提供更为全面、高效的服务。

第三段：提高与患者的沟通能力。

优质护理的重要标志是对患者的关心和关注。医院要加强与患者的沟通能力，了解其身体情况、心理需求和生活习惯等，提供个性化的护理服务。在接待患者时，要友好热情，给予患者安全感和信任感，关注患者的情感需要。在护理过程中，要及时报告患者的病情，并与患者感情交流，让患者感受到温暖和关爱。

第四段：合理利用医疗资源和设施。

医院要合理利用医疗资源和设施，为患者提供高质量的医疗服务。医院要优化医疗服务的流程，提高医疗服务的效率。医院还要加强对医疗设施的维护和管理，确保设施的完好性和安全性，为患者提供一个舒适、安全的就诊环境。

第五段：建立质量管理体系。

建立质量管理体系是保证医院优质护理的重要推动力。医院要加强对护理工作的质量管控，建立健全的护理总监和质量管理部门，规范化护理程序和规范，以保证护理质量与护理效果。同时，医院要时刻与国家的护理管理标准接轨，不断推动护理技术的发展和创新，以满足人民群众对优质医疗服务的需求。

结论。

医院优质护理是医疗服务的重要组成部分，也是医院评价的重要依据。医院应该加强对护理团队的培训和教育，提高护理团队的职业素养和专业水平，加强与患者的沟通能力，建立健全的质量管理体系，为患者提供更为优质、全面、高效的医疗服务。

医院护理年终总结

xx年x月，我怀着忐忑不安的情绪来到急诊科，因为刚刚进医院工作的我没有多少工作经验，又习惯了妇产科单一的工作环境和流程，很多急救知识和急救技术及急救设备都不熟悉，我怕自己很难担起急诊科护士的职责，但是，在护士长及其他姐妹的耐心教导与帮忙下，我渐渐适应和融入了这急，忙，杂的工作环境中，从第一次为病人插胃管手还颤抖，到自己当班独立抢救危重病人，我看到自己的成长和进步，时光如水，xx年在一阵阵烟花爆竹声中悄然走来，而我也要认真的总结一下过去一年里自己成功的经验和失败的教训，好的方面继续发扬，不足的地方努力改善，来迎接新一年的挑战。

过去的一年里，我觉得自己做的好的方面主要有以下几点：首先在工作作风方面，我自觉遵守医院及科室的规章制度，服从管理，准时上下班，和同事关系融洽，和谐相处，团结合作，保证工作顺利完成。其次，在护理工作方面，我全心全意为病人服务，一切以病人为中心，记得南丁格尔说：护理工作不仅仅需要精湛的技术，更需要艺术。

在工作中，我学了会观察，只有细心观察才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就就应在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时就应叫护士，与此同时我们也就应按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就能够在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。在工作中我还我学会了沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人，我们就应用心主动地询问，热情的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们能够予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，对于需要做检查的患者，我们能够为其细致的指明需要去的位置，避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们能够推荐他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，也能够减少患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉，保证自己工作的顺利进行。

最后，在业务水平方面，我透过理论及操作考试，不断的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在许多不足之处，我觉得工作缺乏灵活性和整体性，尤其是在抢救病人时，这就需要我在以后的工作中不断积累经验。我还要加强理论知识，把常用的抢救药品的剂量作用及用途不良反应牢记在心里。我还就应加强技术水平，如小儿头皮针及各项抢救仪器的使用。

这天我坐在桌前写这份总结，回想来急诊科这几个月工作生活的点滴，不禁感慨万千，曾为了打中一个头皮针高兴过，曾为病人及家属一句谢谢而满足过，曾为经常不能准时下班而抱怨过，也曾为病人及家属的不理解而悲哀流泪过，但是，无论是成功的喜悦还是失败的痛楚，xx都已经划上了句号，也成为了记忆，我们每个人都就应以一个全新的自我。

医院护理年终总结

转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将2015年以来各项工作总结如下：

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于2015年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。

医院护理年终总结

在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。xxxxxx两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。xxxxxxxx一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，xxxxxx等能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成绩是肯定的。门诊服务台的xxxxx二位主管，工作严谨，服务态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。

我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解；面对病人的种种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。

医院护理心得体会范文

目前社会对于医院护理行业的需求越来越高，随之而来的是对于护理人员素质的要求逐步提升。在这个行业中，我有着多年的从业经验，也积累了不少关于护理心得与体会，我认为这些应该与更多的人分享，帮助行业共同进步。

第二段：正确处理与患者的沟通交流是非常重要的。

在我的工作经验中，我遇到了很多患者，每个患者都有着不同的心理和生理状况。在处理与患者的沟通交流时，我们需要评估患者的情绪并寻找最恰当的方式来应对。如果我太着急或太过繁忙，那么患者很容易会感受到我的焦虑，这会加重他们的负担，甚至会影响到治疗效果。

第三段：要尊重患者的感受和意见。

作为一名护理人员，我们需要下定决心要关注患者的想法和感受，特别是当患者需要我们帮助他们去执行某些操作时。在执行操作之前，我会鼓励患者对这个过程表达自己的想法和感受，如此一来，他们就会感到更加自主，也就更加容易达到治疗的目的。

第四段：体贴患者需求的同时保护他们的隐私。

在执行治疗任务的过程中，我们需要注意保护患者的隐私，同时也需要提供高质量的护理服务。我有时会在与患者互动时遇到一些困难，比如需要为他们提供一些医疗和技术咨询，而又不能打扰其他正在接受治疗的患者。因此，在我们的工作中，需要找到一种平衡，这样既能够满足患者的需求，又能够保障其他患者的安宁。

第五段：结论。

在我的工作中，我始终坚信客户的照顾应该是医疗服务中最重要的部分。无论我们是初入护理工作的新手，还是护理工作有多年经验的老手，我们都需要时刻保持对患者的关注和关心。唯有如此，我们才能为患者提供优质的医疗护理服务，让他们获得更好的健康状况和生活质量。同时，我们也应该不断地学习，不断地进步，使我们的护理技能和服务能够持续提高，以满足患者的不断变化的需求。