月工作总结是一份重要的文件，它能够记录我们在一个月内的努力和成果，为我们的努力做出证明。为了帮助大家更好地写月工作总结，小编整理了一些范文供大家参考。
工务局年工作总结及年工作计划
坚持抓好自身建设，打牢基础，提升工作效率，为项目建设提供有力保障。
1.坚持抓班子建设，班子科学决策能力不断提升。坚持把加强领导班子政治素质放在首要位置，认真落实中心组学习，班子成员带头学习理论，努力改造主观世界，提高自身素质，在学习中班子理论水平不断提升。认真贯彻民主集中制原则，"三重一大"问题坚持集体研究决定，分工协助抓落实，并自觉接受纪检组全程监督，充分发挥集体领导作用，班子科学决策和履职尽责能力不断增强。认真落实民主生活会制度，年初召开了班子"两学一做"专题民主生活会，领导班子成员积极开展批评和自我批评，为工务局的发展出谋划策，形成民主平等和谐的团结氛围，形成班子内部合力。坚持改进作风树形象，班子成员自觉在各项工作中发挥领头人的作用，学习教育带头参加，项目建设深入一线，抗洪防汛站排头，以自身行动带动全局，工务局凝聚力战斗力进一步提升。
2.深入推进"两学一做"常态化制度化，党建工作实效明显。一是坚持抓学习，认真组织全局党员学习习近平主席系列讲话精神和党章党规，学习上级的指示精神。全局围绕"勇于担当，敢于负责，加快xx发展"、"干部成长感恩谁"和"学习贯彻十九大精神"等开展了4次研讨活动，并组织观看了《永远上路上》等教育片。6月底，全体党员与暮云街道花园岭社区党员一同开展了"红心向党情满花园"主题党日实践活动，再次重温入党誓词，共同庆祝建党96周年。去年共开展了7次主题党日活动，引导全局党员筑牢思想防线，坚定"四个自信"，补足"精神之钙"。重点抓好了十九大精神的学习贯彻，组织全局人员收看了十九大开幕式，收听了习近平总书记的工作报告，先后组织了2次集中学习和讨论，局领导宣讲十九大精神。制定了详细的学习贯彻方案，持续学习好十九大精神，贯彻好十九大精神，用十九大精神指导工作实践。全局在编人员还自觉完成长沙市干部教育网络培训80课时以上，参加普法考试成绩都在85分以上。二是坚持抓组织。认真落实"三会一课"，1月份召开了局党组民主生活会，3月份召开了"两学一做"教育活动专题组织生活会，并组织民主评议党员。7月份，完成了党员基本信息采集工作，并建立了相应台账。严格按程序做好了2名新党员入党，1名预备党员转正和每月党费收缴等工作，组织管理更加严格规范。三是坚持抓队伍。广纳贤才，择优选用工作人员6名，为队伍充实了新鲜血液。定期开展业务培训，请专业老师、内部业务骨干讲课，开展业务交流探讨，组织外出学习考察，不断提升干部业务能力。四是坚持抓践行。积极改进服务意识和水平，高质高效完成市人大提案办理1件，区人大提案办理4件，非常满意率达100%。回复和处理城管数字化、12345热线等各类信访平台移交的问题案件270余起，做到件件有着落，事事有回音。认真组织"联创共建"，组织党员定期到社区走访上户，进行节日慰问，开展联创活动。积极开展以实际行动争当合格党员，争创示范支部。在7月长沙抗洪防汛中，区委区政府一声令下，工务局全体人员连续奋战三天三夜坚守湘江河堤，调度抢险人员600余人、车辆近200台，在紧急险难任务中充分展示了工务局党支部和全体人员的执行力和战斗力。
3.注重防微杜渐，党风廉政建设落到实处。坚决把纪律、规矩摆在前面，着力抓好党风廉政建设工作。认真组织传达学习上级党风廉政会议精神，集中观看专题片《永远在路上》、《打铁还需自身硬》等廉政教育片。制定了《党风廉政责任目标任务分解表》，对班子成员党风廉政建设职责进行明确分工，进一步落实"两个责任"。"三重一大"事项坚持班子集体研究讨论，纪检组全程监督，各项工作决策科学规范。11月份，组织班子成员进行了述责述廉，自觉接收群众监督，进一步强化了全局干部尊廉、倡廉、守廉意识。大力宣传廉政文化，通过图文并茂、通俗易懂的标语、制度、板报等形式在局机关墙面和各个项目现场宣传廉政文化，打造"廉政文化墙"，并张贴廉政公开信，设立党风廉政建设意见箱、举报电话和廉政文化宣传栏，坚持对科室、项目及施工、监理等单位负责人开展"廉政谈话"，坚持重大节假日向全体工作人员发送"廉政短信"，不断提高全局工作人员的廉洁意识;针对工程建设领域可能存在的风险，从项目招标、现场管理、工程变更、资金支付等关键环节入手，加强项目管理，规范项目建设操作流程，堵塞管理漏洞，着力打造"廉政工程"、"文明工地"。
4.坚持为民办事，群众工作富有成效。坚持每月定期或不定期深入到联点社区，上门走访群众，了解群众疾苦与期望，传递党和政府对他们的关怀和慰问。重点协助基层解决难点、热点问题，帮扶3万元为联点单位暮云街道花园岭社区一处臭水塘进行美化改造，并在端午节、重阳节等节日期间，慰问困难群众4户、老人10户。积极参加"结对认亲、排忧解难"活动，局班子成员及工作队员分别与暮云街道1名困难群众结成帮扶对象。全年先后4次上门到精准扶贫对象浏阳市富溪村结对户走访，真心实意走进困难家庭，倾听诉求、回应关切，帮助他们解决实际困难，先后投入近3万元为1名结对户进行危房改造，为另一结对户豆腐作坊进行改建，帮扶助学金3000元。
年建筑工务局工作总结和年工作计划
一是强化四级责任传导，发挥“1+1”管理模式。进一步织密责任网络，压实主要领导、分管领导、责任科室负责人、主办人四级责任，强化责任担当。
二是狠抓机关作风建设，正风肃纪提质增效。继续大力推行“人员去向牌”、“工作人员行为规范”等管理制度，方便人员来访办事，主动接受群众及有关部门监督。
三是注重风险防控建设，打造闭合式监管链条。严格执行“三纳入”、“一同步”方针，将工程档案工作纳入工程建设管理制度，纳入工程建设管理程序和工作流程，纳入岗位职责，确保工程台账明细与工程建设管理同步。
四是加强党风廉政教育，以案为鉴营造良好氛围。组织全体干部职工前往深圳市监狱开展廉政警示教育，举办“树党风正气，立廉洁新风”、学习贯彻党的十九大会议精神等系列专题党课活动。
工务局年工作总结及年工作计划
2020年，按照xx区委、区政府的要求和部署，全年铺排41个重点项目，涵盖学校、市政基础、站所队工程等板块。我局坚持民生优先，紧紧围绕项目建设中心工作，努力克服汛期长、环保督查严、新型智能环保渣土车合围区扩大等各种影响施工的不利因素，攻坚克难，全力保障项目建设任务完成。
1.重点推进学校项目建设。长郡xx中学已完成边坡支护工程已施工，基坑支护完成总工程量的90%，公寓楼完成五层楼面，科技楼完成二层楼面，正在进行基坑土方外运和南栋教学楼基础施工。雅礼xx中学基坑支护工程完成85%，土方外运完成87%，宿舍与食堂基础完成30%。铜铺街小学已完成基坑土方及支护工程。xx一中书院校区改扩建工程施工单位已进场，正在进行开工前准备工作。新路小学主体施工单位已完成基坑土方外运总工程量的65%，a栋完成人工挖孔桩基础开挖。许兴小学、许兴幼儿园已完成调查红线的办理，正在进行调规手续办理和方案设计，并办理用地预审手续。暮云片区学校扩建(南塘小学、北塘小学、梨塘小学、八局小学)八局小学正在进行主体工程施工，北塘小学正在进行方案设计，梨塘、南塘小学预计2020年1月下旬开标。
2.加快推进市政基础设施项目建设。园艺路北段、志清路、港子河截污改造工程、理工大学周边交通微循环项目、历史步道、赤岭路拓改等项目已完成建设。刘家冲路(时代阳光大道-黑梨路)正在进行水稳基层施工，超额完成年度目标任务;石青路-石人冲路目前石青路已完成主排水施工，石人冲路正在进行土方外运，超额完成年度目标任务;新建西路(涂金路-芙蓉路)桥梁部分已开标，道路部分已完成部分软基处理、主排水施工及土方外运等工作，正在进行水稳基层施工，超额完成年度目标任务;桂花坪路西段施工单位已进场，正在进行门楼搭建、围挡安装等开工前准备工作;桂花坪路东段(芙蓉南路-园艺路)段已竣工，(刘家冲路-刑侦支队)段已完成土方外运;银杏路(竹塘路-新姚路)已开标，正在进行门楼搭建、围挡安装等开工前准备工作;自行车慢行系统已完成部分人行道破除和沥青油面施工等工作;新天路已接通新开铺路以东515米，剩余部分待书香路实施后启动;豹子岭南路已完成70%的工程量;猴子石大桥北高排涵口已完成60%管线工程;中粮储备库西侧道路项目正在进行土方外运;杉木冲路二标正在进行土方外运，一标待拆迁后启动建设;太平路简易道路已完工;中保路(园艺路-先锋路)已开标，施工单位已进场。
3.科学铺排公安站所项目建设。xx区"两队一所"业务用房已完成建设。暮云交警中队业务用房、暮云派出所业务用房、暮云特勤消防站已完成规划条件书、选址意见书、调查红线、建设用地规划许可证，并已通过市政府土规会，待完成拆迁后可办理国有土地划拨手续，该项目土方队伍已进场。
年建筑工务局工作总结和年工作计划
2020年，建筑工务局将继续攻坚克难，真抓实干，全力推进本年度115个在建项目，确保完成新区下达的计划投资任务。
一是全力推进新区民生实事工作。完成公明第一小学改扩建、楼村小学综合功能楼及食堂改扩建、新区高级中学初中部改扩建等3项改扩建工程并交付使用;确保深圳第十高级中学、新区第二中学、马山头学校等3所新建学校于今年9月投入使用;完成马拉松山湖绿道一期项目建设，年内启动二期项目建设;推动公共卫生计生服务中心项目立项，加快新区医疗集团中心医院院区续建(二期)前期工作，进一步完善新区医疗集团人民医院院区新院建设工程用地手续;加快新区文化艺术中心项目建设;完成光明社会福利院建设并交付使用。
二是持续打好交通大会战。严格按照光明新区2020年工作会议报告上提出“外通、内畅、质优、景美”的总体要求，全力以赴打好交通大会战，重点打通周家大道(西段)、双明大道(龙大高速-华夏二路)、东长路(双明大道-东明大道)等15条断头路;加快推进长春北路(振兴路-龙大路)、民生大道等城市主干道建设，完善新区“八横八纵”主干道路网骨架;打造光明城站综合交通枢纽，推动光明城站周边路网建设，努力构建新区现代化交通体系，打造更为顺畅的交通大环境。
三是全力打响治水提质大决战。建筑工务局将继续以实际行动为新区人民营造更为宜居的生态环境。加快新陂头河、楼村水、白花河、木墩河、玉田河、大凼水等河流黑臭水体整治，完成截污管道、排污口建设;加快完成住宅区和工业园区雨污分流改造和污水管网建设。
四是继续加强质量安全监管。牢固树立“四个意识”，紧扣“四个不发生”目标，紧绷安全生产这根弦，从严从实从细、逐条逐项抓好质量安全，加大项目质量安全管理力度，充实质量安全技术管理人员力量。继续创新工作机制，引进第三方安全巡查、第三方质量巡查服务，不断完善质量安全专业检测工作机制，确保政府工程质量安全得到有效保障。
五是继续深入推行党风廉政建设。全面贯彻党的十九大精神，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作;锲而不舍落实中央八项规定及其实施细则精神，持续加大整治“四风”问题力度，继续在常和长、严和实、深和细上下功夫，进一步扎牢制度笼子，对腐败行为保持“全覆盖、零容忍、无禁区”高压惩处态势，营造风清气正的工务建设环境。
目标已定，更当全力以赴，建筑工务局将在新区正确领导下，围绕新区中心工作，继续解放思想，迎难而上，为新区实现“四城两区”宏伟目标贡献力量。
年建筑工务局工作总结和年工作计划
2020年，道路建设总开工里程51.719公里，包括风景北路、十七号路、外国语学校配套道路等市政工程项目31个，涉及道路45条。其中已建成道路5.89公里，完成17条市政道路施工。
以交通大会战为抓手，全年共打通断头路14条。同时，在全市各区交通任务绩效考核工作中，局完成了道路开工项目17个、竣工验收项目3个、移交项目3个、档案归档项目3个、打通断头路项目4个，圆满完成了各项考核任务，取得此项工作年度绩效考核满分的好成绩。
各园区道路配套工程稳步推进。观光地铁站综合服务区北片区科能路、侨明路，南片区光源二路、光源六路等市政道路，力争2020年完工;模具基地南林路、南根路，力争2020年打通;内衣基地科裕十二路、科杰三路、星源材质二期周边市政道路工程，已完成施工招标。
年建筑工务局工作总结和年工作计划
一是加快学校建设。新区外国语学校、长圳学校、李松蓢学校等3个学校于2020年9月1日前顺利移交并投入使用，及时提供学位4830个;加快推进公明第一小学改扩建、楼村小学改扩建、新区高级中学初中部改扩建、深圳第十高级中学、新区第二中学、马山头学校等6所学校建设，届时将为新区提供学位7890个。
二是加快医疗卫生基础设施建设。2020年8月，新区人民医院扩建工程竣工移交使用，全院开放床位增加到1000张，有效缓解医院各病区病床紧张情况，新住院大楼就医环境大大改善，医院各学科设置更加精细，为新区群众提供更完善、更精准的医疗服务。加快推进新区医疗集团中心医院院区续建(二期)前期工作，完善新区医疗集团人民医院院区新院建设工程用地手续。
三是加快保障房建设。完成红坳村整村所有被搬迁房屋主体结构永久性拆除及场地平整任务，具备土地入库条件;红坳村整村搬迁安置房工程代建总承包(epc)监理已完成招标工作;中山大学深圳校区人才保障性住房项目已完成前期并移交。
四是加快公共文化基础设施建设。光明高新园区城市广场主体结构已封顶;新区文化艺术中心已完成基坑支护桩、土方开挖和工程桩的施工;红花山体育中心场馆修缮提升工程、上村社区文体中心项目正在开展前期工作。
年建筑工务局工作总结和年工作计划
一是抓住主要问题，破解难题。着力抓主要问题，利用新区交通大会战指挥部会议、新区治水提质工程指挥部会议等各种平台解决打通断头路、黑臭水体整治工程紧迫问题。
二是推行安全生产管理新模式。创新安全生产管理新模式“3+3+3”既三种层面+三种形式+三种结果。引进第三方安全巡查机制，2020年部署安全巡查组共检查建设项目安全生产工作740次，发现及消除安全隐患2048处，出动4448人次，其中开展专项安全检查、巡查及大排查共计24次。2020年建设项目组开展自查发现及整改安全隐患共计1824处。
三是创新工程管理机制。强化工程制度管理，狠抓机关作风文风，全面梳理政府投资项目管理思路，修订完善公文流转管理制度，有效提升办文效率及公文质量。制定重点工程督查督办制度，实施催办、督办、查办，确保领导批示、重大投资项目按时保质完成。
工作总结工作计划
一、做好辖内资金使用工作。为了防止发生支付风险，计划财务部负责辖内信用社资金使用工作，实现了全辖平稳支付，稳健经营。
二、认真做好上级行、办事处及银监局和政府部门统计报表的报送工作。财务部各种报表较多，上报时间要求严格，加上监管部门、人民银行、地方政府的各项报表、材料、统计数据等等，工作任务较为繁重，但是我们克服了时间紧任务重的困难，精心安排，认真统算，加班加点，保质保量的完成了上级部门下达的各项工作任务。
三、强化对会计工作的管理和监督以及各项规范工作的落实。加强对会计工作的规范化管理，使之有章可循，有规可依，根据联社各项会计法规及管理制度、办法进行了检查。发现问题及时予以纠正，确保了各项基本制度、岗位责任制和各项会计财务法规制度的贯彻落实。我们每季度对全辖进行了一次格式化、作业式会计工作检查，5月份联社组织人员对辖内基层信用社现金、空白重要凭证进行了全面检查。6月份又对全辖的大额支现情况进行了检查，使会计帐务有了进一步的规范和提高。
四、做好会计核算的指导、监督，严格控制各项财务指标，确保各项经营指标的完成，年初，我们按照市办下达的经营计划，对各社制定了全年经营计划。并按月、按季进行认真的测算和分析，更好完成今年市办下达的各项经营指标。
五、及时上报银监局非现场监管系统数据报送工作，严控各项风险指标，化解经营风险。非现场监管系统是银监局对农村信用社非现场监管的重要途径，我们财务部按照银监局“以防为主”的监管理念，组织各社学习对预警指标的计算和通过吸收存款，严控大额贷款，按月结息收息等控制预警指标和化解风险的手段。使各信用社在资本充足率、备付金比例、不良贷款比例、最大一户贷款比例等资本充足率指标、流动性指标，安全性指标，效益性指标较上年有了很大的提高。
六、时刻做好反洗钱的宣传防范工作，抓好信用社大额现金备案及上报工作。为提高反洗钱工作水平，规范反洗钱业务操作，辽宁省农村信用社大额数据业务上报系统开始应用，我们专门组织各信用社反洗钱领导小组，反洗钱岗位人员，多次召开专门会议和、国内反洗钱工作形势，国家有关反洗钱的政策和法规，学习反洗钱的识别、上报工作，我们财务部每天对辖内基层信用社反洗钱数据进行录入、审核、汇总及上报。确保操作无风险。
七、按人民银行账户管理系统的要求，严格审核开户手续。严把开户审核关，对于手续完备的，经审核后录入到账户管理系统中，再由市人民银行进行审核核准开户。
八、认真做好专项央行票据考核兑付的跟踪考核工作。
我们财务部负责对票据考核兑付后的各项数据的具体测算工作。票据考核工作政策性强，我们每月每季末都要对资本充足率、不良贷款比例等项指标进行详细的计划和测算。尽管考核时间与月末结账发生冲突，但我们还是做好了各项考核达标工作。
九、认真做好中和系统上线前的准备和上线后的会计核算工作。
为了做好综合系统数据移植工作，我们通过联社精心安排，加班加点，较好的完成了移植工作。因为我们理解有限，具体的核算工作还需要我们积极探索。
1、继续完成财务、会计、统计、非信贷五级分类、财政快报、反洗钱、结算、改革及监测、本级1004等各类报表的填报、汇总及上报工作，同时按月监测各项经营指标、绩效考核完成情况，按季进行财务会计检查。
2、计划在1月末之前，完成账户联网核查工作;在3月份进行一次“银行卡”业务培训，6、9月份搞两次会计培训及赛帐活动并按季做好格式化检查工作。
3、积极配合网络中心完成“金信工程”各项工作。
4、根据“准确分类-提足拨备-做实利润-资本充足率达标”的监管要求，针对信贷五级分类单轨运行的情况，做好来年呆账准备、应付利息、其他资产减值准备的提取计划，并按季度列账，以逐步达到准备金提取的标准。
5、做好呆账核销工作。一是要积极配合风险管理部门加大呆账贷款核销;二是按照规章制度进行操作并对已核销贷款做好相关账务处理工作。
6、积极协调市区级财政对20__年度风险准备金政策的落实工作，力争补贴按时足额到位。
7、与国、地税部门沟通协调各项税费减免、纳税申报等相关事宜。
明年我们除了一如继往的做好上述工作外，将全力以赴做好综合系统的会计核算工作，以提高会计核算质量，还要开展账户管理、会计核算、费用列支、现金等检查工作。我们坚信，只要我们严格按照省联社、办事处及联社的指示精神，抓住机遇，克难奋进，开拓进取，团结务实，真抓实干，就一定能够取得更大、更好的成绩。
工作总结及工作计划
20xx年，***项目部承建的***一期已全部完工，正在组织进行竣工验收工作，***二期及s305项目正在施工中，我部始终坚持把“诚信守约，追求卓越”作为项目质量管理的核心理念和开展各项工作的指导思想，认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定,立足于我部特点,结合业主的质量要求,统筹规划,建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。明确了岗位职责和基本工作思路，为后续工作的顺利、有序开展奠定了基础，指明了方向。我部按照既定的质量方针，遵循质量工作计划，以质量工作目标为方向开展各项质量工作，质量管理状况总体较好并顺利通过了公司体系内、外审工作，未发生任何质量事故，确保施工保质保量的进行。现将20xx年我部质量管理工作情况总结如下：
（一）无质量事故。
（二）质量管理体系在工程能够有效运行。
（三）工程质量满足施工规范、技术标准的要求。
（四）工程施工中无严重不合格品，管理体系审核中无严重不符合项。
（五）无伤亡事故。
（一）取得的成绩。
结合本项目实际情况及工程特点，我部通过已建立的以项目经理为核心的质量保证体系，实行项目经理领导下的质量管理负责制，使得各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确，质量工作要素清楚，各部门质量管理协调一致，质量管理信息渠道畅通，从而保证项目内部质量体系的有效有序运行。通过分析本项目工程结构和质量控制工作的重点难点，及以往项目质量管理工作的薄弱环节，认真策划，精心部署，做到重点部位重点控制，各主要工序均有专人负责质量管理与控制，真正实现责任到岗、责任到人、责任到工序。按照公司质量管理体系的要求，对工程建设涉及的法律法规和拟采用的标准规范进行符合性识别，确保其有效性和实用性。遵循“p-d-c-a”的循环过程，切实执行持续改进，不断完善项目部质量管理体系，使之更好的指导项目部各项工作，保证顺利实现项目制定的各项质量目标，优质高效地完成建设任务。
项目部每月至少组织一次质量大检查，结合检查情况，制定纠正和预防措施，并写出书面通报，实行样板引路，表扬先进，鞭策后者。总结每个月的质量状况，交流和推广好的做法，并不断改进存在的问题，截至目前我部共下发质量整改通知16份，整改率100%。
点和薄弱环节进行轮番轰炸。工程技术人员跟班作业，随时解决施工中的技术难题。质量检查人员有质量否决权，发现违背施工程序、使用不合格材料，质检人员有权制止，发现问题立即上报主管领导，迅速提出解决方案，将质量问题消灭在萌芽状态。
项目部定期为员工们进行质量培训，主要在年初开工前，年末停工后，质量月期间，以及各个分部分项工程开始施工前进行现场集中培训，并对施工中涉及到的关键工序、特殊工序做重点讲解，使员工提前了解到施工中应该注意的环节，从而增强员工的质量知识和工作技能。及时将上级和项目部关于质量的文件精神、管理办法宣贯到员工。
我部有针对性的组织了“预制空心板梁质量活动小组”来解决施工中存在的砼外观质量通病问题。在起初生产的预制箱梁时，出现了砼外观颜色不匀，并且有水纹现象。通过qc小组活动，找出了产生问题的原因，并采取了有效措施，在之后预制的箱梁，外观亮洁、颜色一致、尺寸准确、基本达到了精品要求。因qc小组活动开展的较扎实，切实地解决了质量问题，提高了施工质量。
随着施工的进展，我们及时、如实地进行了分项工程质量评定，上半年共评定分项工程98项，分部工程17项，子单位工程3项，合格率100%。
9月份我部开展了质量月活动，根据公司要求制定了活动方案、内容和目标，认真进行实施，月底进行了总结，取得了良好效果。
我部按照公司程序文件和项目质量计划要求，项目部各部门、下属各施工队严格按分工开展贯标工作，做到了管理有序，现场和资料规范，所有工作都处于受控状态，确保了施工质量，顺利通过了我公司的内审检查。
1．内业资料信息报送存在滞后现象，业务能力不均衡，不能统筹兼顾，造成效率低下。虽然在工作过程中，通过会议学习，技术交底等方式进行改善，但效果不明显，下一步除了要勤沟通，多交流外，该培训的要去培训，不能因为“工地有事”而不去学习，必须从我部自身的内部工作规划管理抓起，切忌扬长避短，保证员工的全面发展。
2．由于项目部现场施工管理人员工作年龄普遍较低，以新生及工作一年的同事为主，员工素质好，但业务素质却不一定高。人是生产活动的主体，也是工程项目建设的管理者和操作者，工程建设都是通过人来完成的，工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的人员共同作用，施工人员技术素质，都将直接和间接地影响施工的质量。，补充新的技术血液、提高施工人员的技术水平，是我部当前或今后要解决的问题，唯有如此，我部质量管理才能从根本上有所提升。
1.工程质量目标：无质量事故，创“黄山杯”。
2．确保质量管理体系在阜阳市城南新区***及附属物工程有效运行。
3．单位工程一次交验合格率100%，工程质量满足施工规范、技术标准的要求。
4．工程一次交验合格率100%，顾客满意度达到95%,合同履约率100%。
5．工程施工中不出现严重不合格品，管理体系审核中不出现严重不符合项。
6．无伤亡事故。
1．主管领导继续督促落实质量管理各项规定；职能部门极力配合项目部完善质量管理体系。确保项目部全面质量管理体系正常高效地运行。
2．项目部所属各单位管理者、施工技术员、质检员要熟练掌握行业规范，设计要求。熟知项目部各项质量管理规定和文件精神，加强施工现场的管理力度，确保质量管理人员职责明确。
3．质量责任制要层层落实，特别是要将质量责任落实到班（组）和个人。职能部门定期进行检查监督。
和质量管理规定。
5．严格执行项目部关于质量的各项管理规定和《质量奖惩办法》，对各类质量事故坚持‘四不放过’的原则严肃处理，不得以任何借口免于处理。
20xx年快要过去，新的一年即将到来，我部还要继续加强施工过程的质量控制，按照我部制定的质量目标，落实质量责任制，狠抓质量通病，严把质量检查和验收关，苦练本领，培养专业化的施工队伍，大力提升以质量为中心的全面管理水平，使我部在建工程始终处于有效的控制状态中，让监理放心，业主满意。
***项目部。
工务局工作总结和工作计划
xx年，我镇民政工作在镇党委、政府的正确领导xx县民政局的悉心关怀和大力支持下，紧紧围绕镇党委、政府中心工作，认真贯彻省、市、县“富民惠民，改善民生”精神，以改善民生、发展民主为重点，坚持“以人为本，为民解困，为民服务”的理念，致力于进一步完善社会保障制度和社会救助体系，打造公开、公平、公正的社会救助平台,切实保障困难群众的基本生活权益，建设和谐社会。按照年初的工作部署，重点做了以下几项工作：
一、低保工作。
xx年年初，按县委、县政府要求对全镇低保户进行全面推倒重来，严格按照“两评议、一审核、三公示”的程序进行办理，在审核过程中，我们严格按照文件上的要求入村入户调查，做到户户与人见面、与卡见面，并做好邻里调查走访，并要求低保申请对象如实提供家庭成员经济状况、就业情况、残疾证、重病证明等，积极宣传低保政策，确保低保审核公开、公平、公正进行，坚持按照“应保尽保、规范运作、分类施保、动态管理”的要求，层层把关，打造我镇阳光低保工程。通过农村低保清理整顿，因低保问题引起的上访事件明显减少。目前，全镇共有低保户1385户，2591人，其中：一类132人，二类1945人，三类514人。全年共发放农村低保金364万元。
二、五保工作。
我镇共有五保户330人，其中集中供养的有21人，分散供养的有309人。年初按照县民政局的要求，镇民政所对全镇五保户进行了年审，通过年审共有31名五保对象死亡，我们及时xx县民政局对接，增补了10名符合五保条件的老人，解决了他们的后顾之忧。
三、优抚工作。
优抚对象的各种优待政策，全部及时足额兑现。我们今年共为16名60周岁以上退伍军人办理了生活补贴，为全镇所有残疾军人换发新的残疾军人证，并免费为所有的重点优抚对象办理了农村医疗保险，纳入医疗救助平台，为他们解决了看病难、看病贵等问题。全镇共有重点优抚对象176人。及时发放在乡老复员军人、带病回乡退伍军人、病故军人遗属等优抚对象定期补助资金、现役军人优待金和60周岁农村退役士兵生活补助资金等，认真落实优抚政策。
四、殡改工作。
在这项工作中，我们认真当好党委政府的参谋、助手，认真做到十天已通报、一月一调度。在全镇范围广泛宣传殡改政策，做到家喻户晓、人人皆知，形成了浓厚的殡改氛围。到目前为止，全镇共火化128具，火化率达到33%。
五、残联工作扎实开展。
1、宣传残疾人政策，做好残疾人服务。
2、落实残疾人民生工程。
贫困残疾人生活特别救助。对符合政策规定的一、二级残疾人和三级残疾人，每人每年分别补助800元、400元。xx年全镇符合条件残疾人共604户，发放救助资金484万元，资金于7月底全部打卡发放到救助对象。
对贫困精神残疾每人每年提供1000元基本精神药物治疗费用补助，经申报、审核、审批，全镇贫困精神病残疾人药物补助对象30人；补助资金30万元，于7月底通过“一卡通”足额打卡发放到户。
总之，xx年民政所工作人员做了大量深入、细致、繁杂的工作，付出了艰辛的劳动，也赢得了广大人民群众的拥护和赞扬。但离镇党委、政府的要求还相差甚远，还存在一些不足之处，如：服务群众的态度不够热情，缺乏耐心等。
民政工作xx年工作思路。
1、进一步规范农村低保工作，“应保尽保”、“动态调整”，确保低保工作“公开、公正、公平”。
2、落实城乡医疗救助制度，切实解决大病患者生活困难。
3、加强敬老院的管理，确保五保老人有一个安静祥和的生活环境。
4、推进惠残民生工程落实，做好残疾人服务工作，切实保障残疾人的合法权益。
5、加强灾害应急处置，及时开展救灾救济工作。妥善安排好冬春荒困难群众基本生活；做好危房户的上报重建工作；加大因病因灾家庭的摸排梳理，做好大病贫困家庭临时救济工作。
6、开展拥军慰问活动，规范优待金发放程序，加大优抚对象的帮扶工作。
7、深入开展生活无着落人员救助工作，关注辖区流浪乞讨人员、孤儿的动态，及时开展救助活动。加强孤儿申报和管理。
8、强化自身，加强作风和民政自身建设。
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工务局年工作总结及年工作计划
面对项目量多、投资额大、时间人手紧的实际情况，我局迎难而上，积极创新工作方法，规范程序，科学管理，不断提升项目管理水平。
1.坚持多措并举，力推项目进度。年初，根据项目建设需要，对各科室内部分工进行细化优化。根据工程类型，在工程科内部划分为市政工程和房建工程两大板块，项目建设归口管理更加精细。将技术科和计划前期科工作进行了全面统筹，工作相互衔接和融合，前期手续办理工作效率进一步提升。对项目进度实行精细化管理，根据每个项目的年度任务目标，分别制定详细的工期进度计划，突出时间节点，做到有计划、有进度、有目标。建立领导分工负责制，每周召开例会，听取项目进度情况汇报，对存在问题进行研究解决，并纳入绩效考核内容，确保工作有力度。突出民生工程和重点项目，坚持重点部署、优先推进，在区委、区政府领导的强力支持下，成立了学校项目建设工作领导小组，建立了每月一次调度机制，区主要领导7次组织对学校项目建设进行调度或督查调研，有力推动了项目落实。
2.坚持多方协同，力促前期手续。针对前期手续办理矛盾困难多的情况，全局上下主动履职，不畏艰难，努力奋进。建立了由局班子牵头，计划前期科、工程管理科协同推进工作机制。不断优化项目方案设计，切实加强施工图内审等工作，提升设计质量。在预算编制中，以概算控制预算的原则，强化预算编制，严格预算审核，严把工程预算关。坚持科学谋划，加强工作联动，在可行性研究、方案会审、公开招投标等关键环节，积极与市区各相关部门充分对接，努力争取各方支持，尽可能的加快手续办理进程。2020年共办理前期手续项目47个(含2020年项目)，其中道路项目26个，排水项目1个，站所队项目3个，学校项目17个。完成立项17个，可研批复9个，工程规划许可证2个，取得初步设计批复15个，完成施工图设计审查及备案10个，为项目开工建设提供了有力保障。
3.坚持多管齐下，力保生产安全。坚持将"安全生产、预防为主"的理念落实到安全管理工作中，以建立"平安工地"为宗旨，进一步落实文明施工和安全生产管理责任制，严格履行我局在安全文明生产方面的主体责任，并切实督促施工、监理等单位做好安全文明管理工作。通过悬挂安全主题横幅及设置警示标牌、不定期组织集中学习等形式，对《安全生产法》等相关法规进行宣传和培训。与在建工地签订生产安全责任状，明确责任。由局领导班子带队坚持每月一次安全检查，重大节假日和敏感时期组织隐患排查和不定期安全抽查。以来，局共组织各种定期不定期安全检查12次，下达整改通知书97份，杜绝了安全责任事故发生，确保全局生产安全"零事故"。
工务局年工作总结及年工作计划
2020年，我局将以党的"十九大"精神为指引，认真贯彻区委、区政府的部署要求，按照"项目牵引、管理提效、精品目标、全面发展"的整体思路，上下齐心协力，振奋精神，砥砺奋进、真抓实干，按质、按量、按期完成年度建设任务，全面推进各项工作落实，力争工务局全面建设再上新台阶。
(一)全力以赴推动项目建设。2020年，计划铺排项目42个，其中续建项目21个，新建项目7个，前期研究10个，预备项目4个。刘家冲路，石人冲路-石青路，银杏路延长线，桂花坪路西段，豹子岭南路，理工大学周边交通微循环，长郡xx中学，雅礼xx中学，铜铺街小学，新路小学，八局小学，黑石小学，南塘小学，梨塘小学等14个项目力争2020年内完成建设。许兴小学和许兴幼儿园，暮云派出所和xx交警大队暮云，南托片区中队业务用房，暮云特勤消防站等4个项目力争2020年内完成主体工程建设。新建西路，中保路，杉木冲路等3个项目按计划加快建设。青园前路，丽江路，青山路，新昌路，xx一中二期，青园小学南校区二期等6个项目力争2020年内启动建设;新天路完成前期手续办理。
(二)精细组织抓好项目管理。紧紧围绕质量、进度、效益、安全、廉洁五大目标，通过抓精细化管理，强化工作力度，促进项目建设任务按质按量按期完成。一是加强组织领导。坚持领导分工负责和项目负责人制度，落实每周项目建设例会，研究解决项目建设问题，确保项目建设领导有力。二是加大前期手续办理。科学谋划，进一步优化手续办理流程，加强联动，主动对接相关部门，积极推动手续办理进度，力促手续办理进展顺利、依法合规。三是强化督查落实。制定项目工作计划，分解任务目标，明确时间节点和责任人员。同时加强对施工单位、监理单位合同履行情况的跟踪管理，采取常规检查、定期督办、年度考核等手段，确保施工、监理合同严格履行，保证项目建设的质量和进度。四是狠抓质量安全，积极开展"平安工地"活动，认真落实文明施工和安全生产管理责任制，抓好安全生产法相关法规的宣传和培训，加大安全检查力度，严格督促施工单位强化安全施工，确保安全无事故。
(三)全面建设促进创新发展。坚持以学习贯彻"十九大"精神为指引，全面抓好自身建设，切实统一思想，凝聚力量，打牢基础，建设过硬工务局。一是抓学习。以"学习贯彻十九大、新征程力建新功"为主线，党组班子重点抓好中心组学习，进一步提升班子的科学领导能力;全体党员重点落实"两学一做"，强化党员意识，发挥模范作用;全员抓好政策、法规、业务学习，努力提升履职尽责能力。二是抓好组织建设。以抓好"两学一做"常态化制度化为抓手，认真落实"三会一课"，组织好民主(组织)生活会、主题党日活动，严格党员发展、党费收缴，组织"党员进社区"，全面提升党组织建设水平。三是抓内部管理。认真及时的做好人大提案、各类信访案件问题的处理，努力提升服务意识。认真组织人事招聘、岗位培训、调整使用，努力建设一支思想稳、能力强、业务精的干部职工队伍。进一步完善工作责任制、绩效考核、办公秩序管理等各项机制，着力提升工作执行力。四是抓好群团工作。坚持做好"联创共建"活动，继续做好精准扶贫工作，确保措施到位、工作落实、成效明显。五是抓好廉政建设。围绕"安全、质量、造价、进度、廉政"五位一体目标，按照履职规范，不断强化党风廉政建设主体责任。加强对工程技术人员岗位廉政教育，开展形式多样的警示教育活动，有效拓宽廉政教育载体。深入推进廉政风险防控机制建设落实工作，完善内控机制和问责制，健全自律惩戒机制。进一步落实党风廉政责任制，不断提高干部职工的廉洁自律意识。
工作总结工作计划
一、综合办公室行政管理工作：
1、认真做好综合办公室的文件整理工作。
xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度。
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作。
由于公司发展需要，资产变更故需进行变更工商登记。于xx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。于xx年9月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。
4、顺利完成各项会议、接待工作。
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动。
xx年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作。
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作。
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，xx年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。
人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。
2、提高员工综合素质，积极展开各项培训。
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，综合办公室积极开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训，同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的知识培训。另，多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训，促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到一定程度的改善。
3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放。
xx年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作。
xx年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，xx年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核，制定了合理的办法。
为充分调动员工的积极性，改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后，大大提高了员工的工作积极性。
三、综合办公室采购管理工作。
1、公开公共透明，实现公开招标。
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作。
xx年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5－8个百分点（当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求限度的控制成本，为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调。
4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位。
综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位；完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
工作总结工作计划
20xx年即将过去了，自从我进入采购部已近两年了，这段人生中弥足珍贵的经历给我留下了精彩而美好的回忆。采购部和其他部门的各位领导在工作和生活中都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸怀，在对领导们肃然起敬的同时，也为我有机会成为采购部的成员而惊喜万分。
在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，今年各方面均取得一定的进步，现将我的工作情况做如下汇报：
一直以来采购员的工作是服务于生产，它的任务就是以最低的采购成本提供满足质量、数量、交货期三大条件的原料和辅料，换句话说，生产就是采购员的客户，质量，数量，交货期就是生产的要求。
生产的三点要求对采购员来说就是三项责任：向谁买，买多少，何时买。
何时买就是根据公司生产能力以及各种物资的交货期，确认各种物资合理的最低库存量，既能保证生产，又使库存资金占用最小化。
综上所述，采购员创造的价值在于保障供应，降低成本。但作为一支“以客户为中心”高效的服务团队中的一员，在完成这两项工作的基础上，还需注重自己的工作服务质量，提高生产部门对本部门的满意度，无论服务态度，工作效率，验收和采购流程及产品质量，均需定期自我总结，定期征求“客户”和管理部门的反馈，已记录生产一现部门对采购货物的直接意见和建议。
我认为作为一个采购员最终的价值是成为利润中心，在采购中创造价值。这种价值的创造不仅仅体现在降低成本，还应体现在服务的升值，采购成本直接影响企业收益，企业的价值管理中，采购员是一个岗位，但采购工作是一个跨部门的职能，现代管理思想是谋求每个部门的效益化，要让采购成为利润的中心，就需让所有参与采购职能的人员和部门都来关注价值，协同一致。如此方能彰显公司管理的深化。
根据岗位职责和领导的要求，我的主要工作是：
1.需从xx和xx购买器件的及时询价，制单，采购及后续申请付款工作及跟踪报关与到货事宜。
器件的订购与跟踪，xx项目器件修改，器件维修和调拨等。
等关于xx器件的各类事宜，与xx上海/大连/香港方的沟通与联系。器件邮寄与接收。
3.所有yy项目器件的订购与跟踪，yy项目器件领取，器件维修和调拨等等关于yy器件的本部门事宜及与销售部沟通跟踪工作。
供件的入库确认，清单制作、各部门负责人签字及本部门入库单存档事宜。
5.生产报检项目、生产过程中器件报缺(xx项目、yy项目)数量的调查、确认、沟通、调拨、补订及技术部修改通知单的存档(纸质/电子)，修改器件的调拨与订购。
6.工作各类相关表单的制作，记录，存档(进口器件采购台帐、进口器件入出库情况、部门联络单、yy自供件入出库清单、自供件返还件清单、施耐德库存余料调配清单等)。
7.发货时拍照存档，清点标注控制台自供件返还件，制作清单与船厂供件返还器件照片拍摄和存档，相关单据的签字确认。
8.各类器件损坏品及器件缺件的拍照确认存档，部分返还设备与损坏设备的发货事宜。
采购计划/份，执行情况良好，较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下：
全年共新签外购器件采购合同?份，外购材料付款共/美元。全年负责施耐德项目散件采购计划共/批次。
全年修改器件采购单共执行/份。
全年安排处理船厂自供件入库共/批次。
全年完成发货返还清单制作和照片拍摄任务/余次。
(以上数据到20xx年12月14日为止)。
在过去一年的工作中，我认识到自己在器件知识和工作方法等方面都还存在一定不足，为了让自己成为一个更称职的进口件采购员，努力学习并克服各种不足是必然的。在克服不足的工作学习中也遇到了许多困难与问题，在解决的过程中，使我学到了很多的东西，作为采购的订购统计工作，准确细心是要放在首位的。作为对待供应商和船厂的沟通，认真耐心也是很重要的，将这些糅合起来是需要手段去引导的。这都是在书本中学不到的，我认为这就是一种工作经验的积累。成功是什么，就是每天进步一点点。从参加工作开始，我一直在努力的充实自己，让自己更快的融入到工作当中，融入到采购这个团队当中。采购部门的工作是讲究配合，讲究团结协作的，a经理、b工和很多同事为我的进步也付出了努力，给予了很大的帮助，在此就不一一感谢了。
今年以来，公司的各项规章制度得到进一步完善，本人总是积极适应这种情况，以公司各项先行的规章制度和岗位职能为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项工作，为公司做好本人力所能及的工作。
平时注意观察各类器件的安装，并结合自身所学专业知识了解器件性能、结构及相关知识，努力学习办公自动化软件知识，努力掌握各类表单制作的技巧，提高自己的工作效率。
在日常工作中，我将做到以下几点：
1.一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照部门的各项规章制度办事。
2.及时完成各级领导交办的各项工作，要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报。
3.加强公司内外及各部门之间的联络和沟通，快速的、系统的传递工作信息，保证工作的快速性与准确性。
4.继续做好存档x;准确及时全面的进行各类表单的记录与存档。
工作总结工作计划
除了完成日常工作外，计划完成如下具体事项：
1.已完成本年业务员工资方案的制定和确定业务员费用报销方案;。
2.已打印__年全年会计账薄;。
3.审核指导车间统计工作。
4.已修改公司报销制度;。
5.每日统计用于修改制定标准消耗定额所需数据;。
6.每日统计用于修改制定各生产环节损耗标准所需数据;。
7.已配合完成__年会计报表审计;。
8.完成领导交办的其它工作。
除了完成日常工作外，计划完成如下具体事项：
1.每周一上午召开部门例会，总结和布置工作;。
2.收集所有员工开卡资料和公司开户并从5月起委托三峡银行代发工资;。
3.打印__年全年会计账薄;。
4.完成__年所得税汇算清缴;。
5.清理财务档案;。
6.完成领导交办的其它工作。
建筑工务局的半年工作总结
不知不觉时间过的真快，悄然无息、年半年的日历即将翻过，建筑业个人年度工作总结。伴随着时代前进的步伐、回首自己一年来经历的风雨路程、对自己工作中的不足、我做出如下工作总结：
1、务实工作、自我加压、认真工作、有得有失。
前半年、值得一庆，(xx楼)自己着手参加的第一个住宅工程已经竣工，我们主抓质量、进度使规定期间内竣工。同时也让我学会了一些施工工序、包括图纸的一些细部构造、及公司规定的一些细部做法、及技术资料的整理等。包括为人处事都有很大的改进，也为自己积累了一定的经验。主体施工完毕后、主要参与砌体的放线、拉结筋的植设、及最后砌体的验收等。后期主要和甲方人员及监理人员做分户验收、及室外污水管道的标高抄测。泛泛的工作岗位维护的是一团氛围。做为一名新手、同样也出现了很多的错误、(楼层外飘窗的砌筑)造成返工、但我会汲取教训、认真熟读图纸、问题考虑全面。坚决不会在让同样的问题出现。
后半年、新的工程开工、位于威海市高技区、楼座为x栋小高层a1#a2#a3#、三栋多层a4#a5#a6#及一个大车库总面积由于xx平米;由于开始技术人员人手紧张、相当忙碌、虽说忙碌、但很快乐、对自己有很大的信心。因为这是我第一个从基础来挖到最后封顶的工程、所以我很期待。
2、工作要有责任心，合理安排工作。
在这里更让巩固加深了半年所学到的知识，更明白了：趁年轻多学习的道理。业余时间我会拿出一定的时间多去看规范、图集。
唯一不足就是：工作没有计划性。所谓有失必有得，总结一年的工作后，我认识到工作计划的重要性，合理的安排工作可以大力的提高工作效率，使工作更好的顺利进行。数据的统计要从实际出发，以计算量为参考，经多方讨论确认后，再进行数据上报，以确保数据的准确性。
做事要有责任心，发扬三勤管理精神，多看、多问、多查，只有这样才可以更好的发现工程中的问题并及时采取方法解决问题。在今后的施工过程中不能一味的按照图纸进行施工还要考虑到现场实际情况，有什么问题及时向领导汇报，只有这样才可以减少施工问题及返工现象的发生。
最后，不管做什么事都应该有正确积极的态度，所谓态度决定一切。
吸取20半年的失败、为了我能够在2019年半年年取得更好的成绩、减少返工及维修使自己自我完善。我做出如下建议：
1、2019年下半年将会进行拉结筋植设及砌体抹灰工作、这个时候一定要严加谨慎、看好图纸坚决一遍成活、不能造成返工及丢三落四、留尾巴的现象。
2、进行主体施工时、一定要认真、严肃、从大局着想、楼层标高控制好。
3、楼层标高控制好、放线完毕最后要进行较线。
4、做好各项技术的交底。
5、不能年轻气盛、搞好人际关系。
最后总结一下：
要想干好技术工作，就首先要自我营造一个良好的工作氛围。让周围的人认同你，技术工作要依靠大家的，单凭个人能力、一双眼睛、一个脑袋是无法发现这么多现场问题的。
干技术员的阶段是搞施工打基础的阶段。施工现场的实际经验的获取和累积，人际关系的基本架构的形成，包括自身处事做事的风格的确立，都是在这一阶段。
施工现场免不了喝酒，内部沟通需要喝、请甲方监理也要喝，如果你能喝1斤你只说喝半斤，如果你喝不了半斤干脆就说滴酒不沾，不管你的领导还是同事，说成天花也不喝，因为施工方是逢酒必醉。
工作总结工作计划
我于20xx年xx月从大学毕业来到网大家庭――供电局工作已整整一年了。光阴似箭，一年的实习时间很快就过去了，我先后经历了严格而充实的新职工入企教育培训、省网公司集训、本局专业技术知识封闭培训后，又到线路管理所、变电管理所、电力设计咨询公司、城区供电分局四个生产部门实习，感受很深，收获颇丰。
回顾这一年的历程，在各级领导的教导和培养下，在老同志和同事们的关心和帮助下，在南网文化的熏淘下，我从一个懵懵懂懂、青涩的大学毕业生逐步成长为一名南网大家庭中的新时代员工，顺利地完成了从学生向南网职工自我角色的转变过程。在这一年的实习期里，不论在哪一个生产部门，我接触到的都是电力系统最基层的生产第一线职工，从他们身上我学习到了很多东西，不但有电力系统专业基础知识和生产现场实际操作技能，还有他们那种敬业爱岗、奋力拼搏、刻苦钻研、团结协作、优质服务、无私奉献……的南网精神，这些对我来说这简直就是一笔终身受益的宝贵财富。
第一，经过对南网方略的系统学习后，我深感南网公司是一个大型的中央企业，优秀的企业文化并将南网公司打造成为经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业战略目标的基础。自己在参加工作之前，面对我国严峻的就业形势，我认为只要参加了工作，好好干好自己的本职工作，解决温饱问题就算是一名合格的公民就行了。通过新员工入企教育培训和对南网方略的深入学习之后，我接触到了南网优秀的企业文化，它包含了公司的宗旨、使命、战略目标、发展思路、主题形象、企业理念等都是南网公司这个世界500强企业浓缩的各项管理精华，让我的思想也得到升华，更是通过学习具体的事例和工作的经历，使我深刻的感受到南网人的责任和义务，感受到南网方针“主动承担社会责任，全力做好电力供应”的，继续深入学习践行南网文化是我今后工作的一个重要内容。
第二，我在实习期间通过与基层生产第一线电力职工的接触中，感受到他们那种敬业爱岗的精神值得我学习。敬业爱岗精神是无处不在的，它体现在线路工人翻山越岭、鏖战艳阳风雪，保障输电线路畅通;它体现在变电运行操作人员日夜监控、重复谨慎操作，确保电网安全运行;它体现在设计人员夜夜亮起的盏盏明灯，为加快电网建设步伐加班加点进行工程设计;它体现在电力客户服务中心职工扬起笑脸真诚地为千千万万的用户服务。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我对工作的认知，激起我对工作的热情。现在我回想起xx年9月份多次跟随线路工人翻山越岭、烈日暴晒的实践，中午在山上肚子饿得咕噜噜叫，但是电力工人还在头顶烈日挥汗如雨的工作，他们没有丝毫的怨言，因为这就是电力职工最平凡的工作场面之一。那时刻我第一次被他们敬业爱岗的精神深深感动了，让我认识到什么是工作，什么是任务、什么是责任。而后其它生产部门的各个班组，我都体会到相同的感动，特别是在电力客户服务中心，面对几万户居民的电费缴纳和用电业扩工作，几名电力职工全年无节假日和双休日的倒班轮岗，常常忙了一上午连口水都忘了喝，让我体会到热爱工作、认真对待工作，其实是一件非常神圣和美好的事情，电力职工在认真工作的时候体现了一种特别美。敬业爱岗精神将是我一生受用不尽的宝贵财富，今后在任何工作岗位上都会将它发扬、继承下去。
第三，通过这一年的轮岗实习，我感受到学习将是我终生的课题。如何将自己在学校学习的理论知识运用到工作中，并且查缺补漏，苦学不熟悉的电力专业知识，这是我一直钻研的问题。由于我是学习文科专业的，在实习期间每到一个部门和班组我都勤奋学习其电力相关的专业技能知识，认定学习是终身的事业，“在工作中学习、在学习中工作”一直是我坚持的理念。在跟随线路工人到现场实际工作中，我学习了很多电力设施基本的知识，认识了各种电杆杆型、了解了组成线路的各个部件等等知识;在龙山变电站，我通过查看资料及观察变电人员操作，了解了变电站的组成和设备，以及“两票三制”的重要、操作的安全措施和各种危险点预防控制措施等等;在设计咨询公司，通过实际描图和晒图纸，我学会cad软件的基本操作，体会了晒图机的操作以及设计工作的整套流程;在电力客户服务中心实习的半年时间里，更是认真学习书本上电力系统的基本知识，还有用电业务受理的专业技能知识，做到面对客户能够解答大部分的基本用电疑问，已能受理用电方面的基本业务接洽工作。但是我要掌握的知识还远远不够，需要学习的知识和技能还有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦学习、深刻钻研、并且多实践，才能更早的“出真知”。
第四，通过一年的学习实践，我看到了电力职工团结协作精神是干好各项工作的关键。团结就是力量，这句至理名言深刻的阐述了我们工作中一种重要的精神。任何工作都离不开大家的合作，所谓“滴水不成海，独木难成林”，南方电网公司作为世界500强之一的企业，更是需要所有南网人的努力，南网方略的团队理念就言简意赅的阐述了团结协作的必要性和重要性。我们一开始实习，首先就是学习领会南网方略，感受南网文化，对于团队理念就有了初步的认识，再结合我之前在学校学生会工作和大学在著名企业实习期间的体会，更加深刻的理解团结协作的重要性。在这一年实习中，每到一个部门和班组，我都感受到这种和谐的团结精神，特别是基层生产班组，很多工作任务都是需要很多人协作才能完成的，比如在变电站生产现场的实际倒闸操作中，变电运行人员必须进行唱票、复诵等程序正确无误后才能操作，正是这种团结协作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各项任务。
第五，通过这一年的实习生活，基层生产班组人员优质服务的意识和精神是我学习的榜样。由于我在电力客户服务中心实习了五个多月的时间，所以我对于供电行业优质服务的理解特别深刻。客户服务中心是电力企业面对公众的窗口，窗口服务的优劣直接影响到电力企业的形象，在实际工作中，面对各类不同的用电客户，我始终强化自己的优质服务意识，牢记“服务永无止境”的服务理念，微笑、热情，待人亲切是我工作的必修课，并且在工作中学习实践如何更好的与客户沟通，如何更加耐心的为客户解答用电疑难，如何面对情绪激动言辞不善的客户，这些都是我以前在大学期间的学习中不曾遇到的课题。记得在实习阶段中的某一天中午快下班的时候，我遇到过一位情绪变化多端的客户，她没有任何理由的拒绝与我合作完成她的用电变更申请，并且开始就用言辞激烈的语言进行人身攻击，当时我感到非常的委屈和愤慨，但是我作为供电局“窗口”形象，没有和这位客户进行争吵，继续面带微笑并谨慎言辞、态度客气的与她进行沟通。在同事和我的劝解下她的情绪逐渐好转，最终顺利完成业务办理还面带笑容的离开，在她离开后我终于流下了委屈的泪水。这样类似的事例在客户服务中心还有很多，该中心职工为电力企业的窗口形象甘当受气筒，努力实践优质服务理念，出色地完成各项工作。在实习期间，我一直努力摆正自己的角色，磨练自己的性格，无论事情大小都认真对待。南网公司“服务永无止境”的服务理念将会使我获益匪浅。
论语有句话是“学而时习之，不亦说乎”，在前进的道路上时常停下来回头看看总结经验教训，对于我是非常有益的。过去的一年是我成长的第一年，我要特别感谢各位领导和同事对我的指引和帮助，我现在在基层生产第一线班组――电力客户服务中心实习工作，我热爱我的岗位、热爱我的工作，只有扎根基层班组才能学习到电力企业的工作精髓，在今后的工作中，我将认真总结经验，加强专业技能的学习，时刻保持积极向上的心态，努力做一名合格的、优秀的南网职工，为企业的发展贡献出自己的力量。
工作总结工作计划
4、做好空置房及公共区域巡查及问题统计，对接维修方按计划进行工程维修;。
5、做好违规装修遗留问题登记，主动与业主沟通，沟通无果协调执法部门介入处理;。
6、组织客服对于接待客户、装修巡查的培训;。
7、做好业主接报修的跟进及回访，要求回访率达100%;。
8、做好业主接报修的跟进及回访，要求回访率达100%;。
9、污水零直排工程开挖施工跟进，确保公区设施设备无损施工;。
10、开展集水井检查维修及清污清噪工作;。
11、持续做好小区雨污总管检查疏通;。
12、做好强电设施设备检查维修工作;。
13、做好与施工单位维修对接，确保各项维修工作按计划推进;。
14、督促跟进电梯的维护保养，保障电梯日常运行的安全稳定;。
15、做好西门、北门摆闸防撞改造工作;。
16、做好太阳能检查维修工作;。
17、根据新冠疫情形式及政府要求，门岗持续做好疫情防控工作的开展;。
18、根据新冠疫情形式及政府要求，门岗持续做好疫情防控工作的开展;。
20、继续做好保洁部月度培训和员工实际操作培训，提高员工作业现场的品质;。
22、进行园区夏草草籽播撒、四害消杀、绿化消杀工作;。
23、继续做好地库上油，消火栓、风口的清洁，消防楼道窗户玻璃的刮洗工作;。
24、继续做好会所、一期、二期的日常保洁、各个景观水系清洗的工作。
工作总结工作计划
1.1体系方面。
1.1.1因公司组织架构调整，对公司体系文件《管理手册(含程序文件)》进行了重新编制和修订，重新编制后的体系文件包括：《管理手册》、《程序文件汇编》(共25个程序文件)。
1.1.26月29、30日组成审核组(何子俊、何莉、夏海兵、王冰、宋芳)对公司各部门体系运行情况进行了一次内审，本次内审共发现75个问题，开出16份一般不符合报告，抽样审核结果表明，公司的qes体系实施效果不甚理想，公司整体对qes体系重视程度不够。
1.1.39月2日，汽车产品ccc认证监督审核工作组对公司进行监督审核。本次审核共开具2份一般不符合报告，均已整改完毕。
1.1.49月14日-17日，qes管理体系监督审核工作组对公司进行监督审核，本次审核共开具3份一般不符合报告，均已整改完毕。
1.1.5为确保qes内部审核顺利进行，分别于2月和5月组织公司内审员及各部门体系负责人进行质量管理体系培训。
1.1.67月7日，为迎接ccc工厂审核，组织汽车分公司各部门进行ccc认证工厂审查准备要求培训，确保ccc审核顺利通过。
1.1.7配合全面质量管理工作，自8月起，对检验员进行每月/次的技能培训，涵盖检验方法、要求，质量管理流程、量检具的使用等方面。
1.2质量方面。
1.2.1为实行制度管理，使质量工作做到责任明确，奖惩合理、有据，同时为了提高员工的质量意识和质量成本意识，参与制定《质量责任制及质量奖惩管理规定》，已于11月1日正式批准发布。
1.2.2为确保产品验收、检验考核有据可依，参与编制检验文件等共计53份，并持续完善中。
1.2.3配合采购部对部分汽车外购件生产厂家进行现场考察并参与部分关键外购件供应商年度合同的签订，并开展针对长田液压、湘华风机等供应商的二方审核。
二、存在不足。
2.1体系方面。
2.1.1公司组织构架变动频繁、管理人员的调整等，对体系工作的推进和运行造成较大困难。
2.1.2体系管理人员只有1人，且兼顾质量安全部较多日常事务，工作精力过于分散，无法保证管理体系的有效性。
2.1.3ccc认证及申报工作，无统一人员统筹负责，责任人更换频繁，且各责任人对ccc具体要求不清，以致公司ccc工作落后于行业要求，如新版一致性证书打印工作尚无法进行。
2.2质量方面。
2.2.1研发质量控制、新产品确认等环节前期缺乏控制，导致质量问题及售后反馈质量问题频繁发生。
2.2.2前期供应商开发、引入及管理等工作策划不足且质量所占比重过轻，外购/外协产品质量不稳定对整机产品质量造成较大影响。
3.1今年以来我先后兼任体系工程师、质量工程师、检验组长等岗位，其中体系工作为本职工作。对于体系工作的开展，不论是推行的进度还是效果均未能达到预期的期望。客观来说，公司整体对体系的不重视、体系管理人员不足以及体系管理人员身兼多职未着重进行体系管控为体系运行不善的主要原因。
3.2质量方面，部门组织结构进行优化后，质量控制力度明显加强，质量管理的效果逐渐显现。但实物质量的提升需生产、工艺、设计、采购等部门的通力协作。质量提升的落脚点关键还是看人和人的态度。管理者对质量的态度，一线员工对质量的态度才是保证产品质量最基本的因素。
第二部分：20xx年工作规划。
20xx年体系工作总体思路是：确保年度qes体系审核、ccc产品审核顺利通过，工作重心逐渐转移至体系推进与运行，培养2-3名内审员，为管理体系向20xx版新标准转换做好准备。
20xx年体系相关质量工作主要关注以下几项：梳理质量标准、质量责任制建设、规范工作流程、强化设计确认、严肃工艺纪律、降低采购风险。