在工作心得体会中，我们可以反思自己的工作方式和效果，提高工作效率和质量。以下是一些关于工作心得体会的范文，希望可以给大家提供一些写作思路和素材。
物流工作心得体会
在某某公司（苏宁）实习已经有一个多星期的时间了，在这段时间的学习实践中，在前辈的指导下，首先，我接触的是计划专员这个岗位的基本工作流程，清楚的了解了办公室的职责说明，掌握了其四项基本职能和每项职能的职责计划。还掌握了一周内及每月所需做的一些基本工作。在此基础上，还对各个部门的工作流程进行了了解学习。
在配送部销单员的指导下学习销单的有关知识，了解了销单的一些常用权限及基zvto2n校验码销单（使销售订单与打印出来的单据核对正确）vto2n更改装运（主要是为了取消派工）
并在销单员的指导下，了解了不同数字开头的单号所具有的不同意义。
在单证部的学习中主要总结到单证部的一些基本工作：
1、为易购上的大件物品销售打印发票。
2、配合采购入库作业，为送货司机打印预约收货单，当货物系统入库后再打印出采购入库单，让送货司机签字盖章。
3、处理易购货到付款项目。
4、管理运工单的记录、计费。
5、负责退厂拖货单。
1、简单了解了派工的配送方案，划区进行派工，
2、学习各种装运类型。例如，z001为零售配送、z002门店配送、z003调拨到门店作业点、z004业务用车、z005作业点的零售配送。
3、了解了不同区域的门店，派工的时间也不同。
4、了解了其一天的主要工作，早晨检查门店调拨是否未达、机器有无未入库情况、系统中的货物有无未派送的，日常要监督司机装货的规范性，协同司机解决出现的问题。当天晚上要对系统中出现的货物进行派工排成。
小件仓储部门主要分为网购、3c中心库、门店库。
1、网购，主要工作是接收南京委派的快递公司所送到的小件货物，再对其进行称重、核对数量，无误后再给送货人签名表示接收，仓管员开箱验货，扫码把货登记到电脑中，并根据地址把货物分类，打出单据，再通过速递派工把货送到顾客手中。
2、3c中心库，了解了3c中心库的日常工作流程：（1）每天早晨要把在库商品全盘。（2）每周一、周四要将商品调拨发货到门店，每周一会有一次逆向调拨。（3）平日要做好采购入库作业。
3、门店库，门店库包括3c商品与小家电，其日常可以自行处理商品采购入库。在门店盘点中，每周三之前3c库全盘，每个月月底所有门店包括3c库都要进行月末盘点。
质控部主要是对不良品的处理。每天的工作流程是核对不良品入不良品仓库。不良品每天上午要进行盘点，下午要对拉回来的不良机进行检验，并做好在库不良机的整理。处理不良品的流程为：入库、申报、厂家派人鉴定、返厂。
中心仓储部日常的主要工作包括收货、发货、盘点。每天早晨中心仓库根据派工单装运编号打印出零售交货简配单，并贴上拣选标签，货物扫码后，司机装货并签字。中心仓库的盘点每天都要移动盘点，并一周盘点一次。
小结
通过在各个部门的学习，不仅了解了各个部门的基本工作流程，而且也知道了各个部门之间的工作联系，正因各个部门工作的联系紧密性才形成了一个大的配送中心。在这个大集体里，我领悟到了团队合作精神的重要性，如果一个部门的一位人员出现了失误，轻则会影响这个部门其他人员的工作，重则甚至会影响到其他部门的工作或整个配送中心的工作完成率。因此，团队中只有每个人把自己的工作做好才会使整个团队变得更好。在实习的过程中，我知道了个人执行能力的重要性，不仅要一丝不苟的对待领导布置的任务，更重要的是要把自己的基础打好，这样才能抓住一件事情的关键，从大处着眼，从细处着力。无论在哪一个部门工作，都要提高自己的办事效率，为了提升自己的执行能力，必须要强化时间观念和效率意识，要坚定“立即行动，马上就办”的工作理念，凡事都要立一个“早”字，落实一个“快”字，“明日复明日，明日何其多，我生待明日，万事成蹉跎”因此要抓紧时间，要有效的进行时间管理，时刻把握工作进度，坚决克服工作懒散，办事拖拉的恶习，每一天都要及时认真的完成自己的工作。在实践工作中，要做到尽心尽力，尽职尽责，严格要求自己，主动适应工作的要求。
熟悉了解公司的各项规章制度是非常重要的。为了更快更好的融入一个团队，为以后的工作打好基础，必须了解公司的各项规章制度和企业文化，企业文化是在企业的长期经营活动中形成的具有一定的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范，在对企业文化的学习和深入了解中，会为自己进入这个团队感到自豪，从而也会给自己施加压力，严格遵守各项规章制度，严格要求自己，发挥自己的长处，认真学习，更快更好的完成工作任务。我一直坚信“能力是有限的，但努力是无限的”，在以后的实习工作中，我会更加努力的学习各项工作中的知识，努力做好自己的工作，积极的融入这个大团体中，争取在不久的将来，会成为这个大团队中的一员。
物流工作心得体会
刘念老师的教学方法与其他的老师有这很大的区别,她不主张我们过分学习书中的东西,毕竟那种理念的东西很快就会忘掉,只有记在脑海里并懂得熟练运用的才是自己的东西,才算是真正学到了东西。所以,出了在课堂上讲的基础理论知识外,她更注重我们在课下的画地图实践,自己在地图上找出老师布置的任务并做上相应的标记,然后在自己的脑海中形成印像,做到每个人脑海中都有一幅世界地图和中国地图。刘念老师的这种方法与我高中地理老师张伟曦老师的教学方法不谋而合——学地理只有通过不断地画地图,不断地在地图上找到相应的地方,才能在真正记在脑中,为自己所用。
刚开始学地理的时候,总觉得书上讲的东西在现实生活中没什么真正的意义,但是自从学了物流地理这门学科后才发现在现代物流中,地理知识是多么重要,只有打好了坚实的地理基础知识,才能在现代物流工作中发挥最大的作用,否则就无法进行工作。现代物流如港口的运作,则必须对负责的航线相当的熟悉,例如西太平洋航线,那你就必须了解西太平洋沿岸的港口信息以及各港口之间的航线情况,从而告诉你的客户有怎样的途径以及最佳的选择航线。还有是多式联运的话,则弄清它们的运输方式及转运地点,查看不同运输选择的性价比和速度的快慢,根据客户的要求从而制定详细的运输方式,务求达到最小的消耗得到最大的收益。这当中的每一个环节都需要你具备相当水平的地理知识,否则,你将无从做起。
教师工作规划心得体会
自从我成为教师的那一刻起，我就深知自己肩负着的重大责任。我不仅需要教导学生知识，还需要引导他们成为有品质、有责任感的人。为了实现这一目标，我在日常工作中不断探索、反思和进步。现在，我想分享一下我在教师工作规划中的一些心得体会。
首先，教师的职业规划对于学生的成长至关重要。我认识到，只有我自己对自己的职业有规划，才能更好地指导学生。我制定了长期的教学计划，并根据学生的年龄和认知水平不断调整教学策略。此外，我积极参加各类专业培训，以提升自己的教学能力。
其次，关注学生的个体差异是必不可少的。每个学生都是独一无二的，他们有不同的学习方式、兴趣爱好和潜力。为了最大限度地发挥学生的潜力，我尝试使用不同的教学方法和技术，如游戏、互动式板书和情境教学等。同时，我还努力营造一个积极、包容的学习氛围，让学生敢于表达、勇于创新。
此外，与家长的沟通和合作也是至关重要的。家长是学生学习的重要伙伴，我积极与家长沟通，分享学生在学校的表现，并听取家长的意见和建议。通过与家长的紧密合作，我们共同促进了学生的全面发展。
最后，教师的工作并非只在课堂。我认识到，教师的言行举止、道德品质都会对学生产生深远的影响。因此，我在生活中始终保持高尚的品德和严谨的治学态度，以身作则，引导学生成为有品质、有责任感的人。
总之，教师的工作充满挑战，但我相信，只要我们不断学习、勇于创新，就一定能够为学生创造一个积极、和谐的学习环境，促进他们的全面发展。
教师工作规划心得体会
教师的工作是非常复杂的，它涉及到学生的学习、教育、生活等多个方面。因此，教师的工作必须要有规划，以便更好地指导自己的工作。
在制定教师工作规划时，首先要考虑的是学生的学习需求。学生的学习需求是教师工作的核心，只有满足了学生的学习需求，才能有效地提高学生的学习成绩。在制定规划时，要认真分析学生的学习情况，确定学生的学习目标，制定出符合学生实际的学习计划。
其次，教师工作规划的制定还需要考虑教育政策法规。教育政策法规是教师工作的依据，它规定了教师工作的范围和要求，为教师提供了指导。在制定规划时，要认真学习教育政策法规，了解其规定和要求，确保自己的工作符合政策法规的要求。
此外，教师工作规划的制定还需要考虑学校的教学资源。教学资源是教师工作的基础，它包括教材、教具、教学设备等。在制定规划时，要认真分析学校的教学资源，确定教学资源的利用方式，制定出符合学校教学资源的教学计划。
最后，教师工作规划的制定还需要考虑教师自身的能力和经验。教师的能力和经验是教师工作的基础，它包括教学能力、管理能力、沟通能力等。在制定规划时，要认真分析自身的能力和经验，确定教学计划的实施方式，制定出符合自身能力和经验的教学计划。
总之，教师工作规划的制定需要考虑多个方面，只有全面考虑，才能更好地指导自己的工作，提高学生的学习成绩。
工作规划心得体会
第一段：介绍工作规划的重要性和意义（200字）。
工作规划是指对个人工作目标进行全面深入地思考和计划，确定未来一段时间内的具体工作内容和步骤，以达到更高效地工作和生活目标的方法。在现代社会中，工作规划对于个人职业发展和工作生活的成功非常重要。由于社会竞争激烈，没有系统的工作规划很容易陷入迷茫和无目标状态。
第二段：个人工作规划的核心要素（200字）。
在进行个人工作规划时，有几个核心要素需要特别注意。首先是明确目标。根据个人的职业规划和兴趣爱好等因素，确立一个具体而明确的工作目标是非常重要的。其次是制定计划。在目标的基础上，制定一个详细的工作计划，包括具体的时间安排、任务分解等，以确保工作可以有序进行。此外，要注重自我评估和反思，及时调整和改进计划，以确保个人的工作规划能够持续有效。
第三段：工作规划的实施过程和方法（300字）。
工作规划实施过程中需要注意一些方法和技巧。首先是任务分解。将一个庞大的目标分解为具体的任务和步骤，按照优先级和耗时等因素进行安排，有助于提高工作效率。其次是合理规划时间。要根据任务的复杂程度和重要性，合理安排时间，在重要任务时保持高度集中和专注，提高工作质量和效率。此外，要与他人协作。在工作规划中，多与同事合作，分享任务和资源，共同解决问题，可以提供更多的思路和帮助，实现工作目标的效果最大化。
在我的个人工作规划中，我从实践中获得了一些宝贵的经验和体会。首先，确定目标时要具体而明确，并与个人的价值观和职业发展规划相一致。这样的目标才能提供持续的动力和动力。其次，在制定计划时要合理规划时间和资源，避免过于贪心和急于求成。另外，要灵活调整和改变计划，根据实际情况和反馈进行调整。最后，要注重沟通与协作，与同事建立良好的沟通和协作关系，分享任务和资源，共同完成工作目标。
第五段：总结并展望（200字）。
通过对工作规划心得的总结和体会，我深刻认识到工作规划对于个人职业发展和工作的重要性。只有明确的目标和有效的计划，才能在竞争激烈的社会中脱颖而出。在未来的工作中，我将继续加强对工作规划的重视，不断学习和实践，提高自己的工作能力和专业素养，为个人发展和社会贡献做出更大的努力。同时，也希望通过工作规划的经验和体会，能够给其他人在职场规划方面提供一些帮助和启示。
工作规划心得体会
在现代社会中，工作规划成为越来越多人关注的话题。人们开始认识到，一个良好的工作规划可以帮助我们更好地管理时间、提高工作效率，以及实现职业生涯的目标。在我的职业生涯中，我也深刻体会到了工作规划的重要性，并从中学到了许多有益的经验。在本文中，我将分享我对工作规划的心得体会，希望能对广大职场人士有所启发。
第二段：了解自己。
工作规划的第一步是了解自己。我们应该清楚自己的职业目标和职业优势，从而在工作规划中找到适合自己的方向。通过职业评估和自我反思，我深入了解了自己的兴趣、能力和价值观，并将其与职业发展相匹配。通过这种方式，我能够明确自己的职业目标，并制定相应的工作规划。
第三段：设定目标。
工作规划的下一步是设定目标。目标是工作规划的核心，它为我们提供了明确而具体的方向。在设定目标时，我经常使用SMART原则，即目标要具体、可衡量、可实现、相关和有时限。通过这种方法，我能够设定清晰的目标，并明确如何实现它们。同时，我也学会了为每个目标制定可行的计划，并逐步实施，从而实现职业目标的长期规划。
第四段：管理时间。
好的工作规划需要良好的时间管理。时间是有限资源，我们必须学会合理分配时间来完成各项任务。通过制定优先事项清单并制定工作时间表，我能够更好地管理时间并提高工作效率。此外，我还学会了避免时间浪费的坏习惯，如拖延和无效的会议，并学会了专注于当前任务，不被打扰。
第五段：实施与调整。
工作规划是一个不断进行的过程，在实施的过程中，我们需要不断调整和改进。我发现与他人交流和寻求支持是非常重要的。与同事、上司和导师的沟通，我能够获得有效的反馈和指导，并根据需要进行必要的调整。另外，我还会定期回顾自己的工作规划，评估自己的进展和成果，并根据情况作出调整。这种持续的反馈和调整帮助我更好地实施和完善我的工作规划。
结尾段：总结。
通过对工作规划的实践与思考，我体会到了工作规划对个人职业生涯的重要性。了解自己、设定目标、管理时间和持续调整是工作规划的关键要素。通过合理的工作规划，我能够更好地管理时间、提高工作效率，并实现个人的职业目标。希望通过我的分享，可以对广大职场人士有所启发，并帮助他们在工作规划中取得更好的成果。
教师工作规划心得体会
在我开始教师生涯的那一刻，我就知道这将是我一生的事业。作为一名教师，我深感责任之重大，使命之神圣。通过一段时间的教学实践，我逐渐领悟到，教师的工作并非简单地传授知识，更是对学生的引导、启发和培养。这份责任重大，要求我们不仅要有扎实的学术基础，更要有深入人心的教学技巧，以及那份对教育的热爱和执着。
首先，我体会到备课的重要性。在上课之前，我总是花大量的时间去准备，不仅仅是准备教材，更是准备我的教学方法，我的课堂氛围。我要让我的课堂充满活力，让学生们在快乐中吸收知识，这才是真正的教育。
其次，我相信每个学生都是独一无二的。我们应该尊重他们的个性，引导他们的潜能，帮助他们找到适合自己的学习方式。我相信，当我们把学生当作朋友，尊重他们，关心他们，他们也会尊重我们，热爱学习。
再者，我深深感受到教师的自我成长的重要性。我坚信教师是永远的学习者，无论是在专业知识的更新，还是在教育技巧的提升，我们都需要不断学习，不断进步。因为只有自我成长，才能更好地影响学生，引领他们成长。
在未来的教学路上，我将继续努力，坚持我的理念，不断提高自己的教学能力。我将用心去准备每一堂课，用心去关爱每一个学生，用心去追求教育的真谛。我坚信，只有全心全意地投入到教育事业中，才能真正实现教育的价值。
教育的道路还很长，我期待与更多的教师一同前行，共同为教育事业付出努力。让我们一起为了学生的成长，为了国家的未来，奋斗在教育的道路上。
物流工作心得体会
通过这次物流模拟和参观，我学会了许多书本上没有的，我清楚的认识到，实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，真正认识的意义，只有在实践中，理论才能得到验证、强化和发展，有了从实践中得到的感性认识，才能更深入全面地理解所学到的理论知识，同时不断发现问题，从而促进理论的学习。
黑龙江工程学院的目标就是建设成为一所应用型的工程技术大学，学校组织我们进行本次实习的目的就是为了培养我们运用专业所学的`基础理论，独立分析和解决问题的能力，提高专业意识，增强专业技能，做一名合格的应用型本科人材。
通过这次实习，我了不少有关物流方面的专业的东西。以前学过的课本上知识，只是对物流的一个表面的，一个理论的接触，而且比较单一的，运输、仓储、分拣、包装等物流步骤的联系都不很大。而在这次模拟操作实习中，把这些管理、运输、分拣调度、仓储管理等等进行了融合和连贯，将书本上的理论与这些实际的操作相结合，在实践中提高了我们运用知识的能力，让我们对物流的操作流程有了更进一步的了解。
在这两个星期的实习时间里，我不仅巩固了以前学习过的物流知识，而且还接触、了解了很多在学校里学不到的专业知识，扩大了知识面，丰富了我的社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。我相信，这是我学生生涯中很值得怀念的一课。
物流工作心得体会
我叫xxx，家住xxx郊区，所监管的企业是xxx集团有限公司，我是x年xx月xx日正式加入xxx物流有限公司这个大家庭。
光阴似箭，岁月如梭。不知不觉间，又到了一年冬去春来时，我在x这个大家庭里生活了两个多月了。期间，我也由一个当初什麽都不懂的新人慢慢成长为一个真正的x人了。刚来时，我很茫然，不知工作该如何进展，跟随着上一任监管员努力学习专业知识，严于律己。遵守各项公司规章制度，终于在上一任监管员离开时，我基本变成了一个可以独挡一面的x人。感谢领导给了我成长的空间。勇气和信心，更感谢各位同事对我的大力帮持和耐心辅导，使我能早日在工作上步入正轨。
新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，一年之计在于春，先对我这两个多月的工作总结如下：
作为一名x的监管员，恪尽职守，严于律己，做好本职工作是义不容辞的，在所监管的xxx集团有限公司，我对监管员的工作流程，监管区域及质押物的种类。规格也有了相应的了解，明确工作方向，端正工作态度，工作能力也有了相应的提高，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，现在已能够顺利的开展工作并熟练的完成本职工作。
作为一名监管员，我们打交道最多的就是被监管企业了，每日除了正常的盘库，发数据外，多和企业加强沟通有助于我随时了解企业的各种状况。在监管工作中，多巡查质押物库区，对所监管的各种质押物库存状态随时了解。
经过这一段时间的'工作经历，我了解到了监管员这一岗位看似简单的工作，然而监管是公司融资业务中的重要一环。监管员有着十分重要的任务，责任重大，在工作中要格外细心，比如在每日的报表工作中一定要仔细的核查每一个数据；如报表日期，出入库数量等细节，稍有疏忽就可能会给公司带来不必要的风险。
在今后的工作中，我也存在着诸多的不足之处。首先是我人比较内向一些，不太会说话，在与人沟通方面欠缺；其次是我和公司同事之间的交流。沟通少，不太喜欢参与人多热闹的大众活动，是个喜静的人，不会积极主动的与人沟通，有些不太合群，需要加强联络；其三是我在用电脑制作表格，文本方面学习不够，暂时还是个门外汉，以后要多学习，加强改进。工作中，要牢记xxx物流监管员的工作职责，日常管理制度和安全作业管理，加强对质押物资盘点和巡查工作，时刻关注质押物库存数量，实事求是，严格审查，并做到库存数据的统计和按时汇报工作，加强了解企业的生产状况，认真履行作为一名x人的监管职责。
物流工作心得体会
本人所学的是物流管理专业，其中包括物流管理、会计基础、仓储管理等专业课。因为中储发展股份有限公司也做物流行业，并且在国内享有盛誉，因此这使我平时所学的专业课更有了用武之地，在处理各种业务的时候更加游刃有余。其中在处理各种帐据的时候大部分是与电脑有关，因为我们都知道在平时我们都学习并且多次实践过办公软件的应用，所以有之前的电脑基础和会计基础是我们更容易接受这种对我们来说又一个新的开始和新的挑战。
其实对于新的质押监管员来说开始最难处理的是人际关系，它包括同事间的人际关系、与企业相关人员的关系等。因为在学校我们同学之间没有什么利益冲突，我们可以“相濡以沫”。但是，现在我们是在社会上，同事之间可能存在利益冲突、与企业之间就更少不了利益关系了。这不是在学校这是我们第一次真实的面对社会，可以说是第一次上战场，当我们第一次与敌人真刀真剑的时候难免会有许多不良反应。这些都是人之常情，就像不经历风雨怎能见彩虹是一样的。
俗话说“熟能生巧”对于那些各种帐据来说，只要掌握了处理方法以及技巧，平时多练习就会很快掌握。对于怎么与企业人员沟通、协调等这些问题我认为关键是我们平时与什么样的人打交道，我们的口头表达能力是否过关，还有就是你的思维能力，对于这，只要我们平时多和各种各样的人交流，时间长了，自然我们就会处理好这种事情。
质押监管业务看似复杂紊乱，但只要掌握好其工作的流程及要点便可轻松完成每天的工作。我们在对质物盘点的时候，首先划分出区、垛，对其进行编号，做到在盘点的时候准确、方便，又可以使得银行人员来核定质物时详细、明了。对型钢的各种规格、理论重量、数量等准确统计，便于盘点完后进行计算、核查。
在监管点上，我同样得到了不少的在职培训，通过qq的聊天记录，公司发布的信息，让我清楚了三级巡查的概念，清楚了上墙资料的用途，清楚了公司工作及要求的规范化，清楚了公司考核人员的标准，更让我清楚了自己工作的重要性。
做到每天准确盘查质物，每天认真做完账目，每天不定时巡查仓库，每天时时跟踪出库，每天按时反馈数据，做到在岗位上尽职尽责，真正做到日日清、周周结、月月毕。
通过实习，我收获颇多，首先是让我掌握了质押监管业务，本站另外便是让我从一个学生成长成为了一名具有一定工作经验的工作者，还有就是让我接触到了学校以外社会上的东西，知道了什么是真正的市场竞争、在这样的情况下应该怎样面对和在面对一个陌生的环境下怎样于一个完全陌生的人际沟通，相信在以后的工作中我将更加成熟和老练。
不过，现实我们都可以看见，我也知道自己也存在着较多的不足，尤其是社会工作经验不足。但我相信，在自己的努力下，在公司领导的关怀下，在师兄师姐们的帮助下，我将会继续向前。
物流实习心得体会2
通过这次短暂的实习，我真的学习了很多东西。记得在一个月前，我在学校和大多数同学一样，参加着一场场的招聘会，毫不夸张的说是捧场必到，但是很迷茫，根本就不知道自己要做什么，看见大家去参加招聘会，自己也就去了。在一次一次的投简历，又一次一次被淘汰后，渐渐地我开始怀疑自己的能力，整个人很沮丧，后来开始不去参加招聘会。之后，通过学校老师的推荐，存着试试看的态度，和其他几名同学一起来了x物x流，当时对xx很不了解，只知道是一家物流公司，由于学科有涉及物流，自认为自己很了解，所以就踏上了去xx物流的旅程。
来到公司的前两个星期进行了有关物流整个流程的学习，感觉一切都可以，可以进行操作了，当时很兴奋，想要一展身手，坐到电脑旁时，我就愣住了，我要干什么，我要怎么干，无措、茫然感席面而来，就在这时，我们师傅过来告诉我怎么做，一步一步的教我，告诉我慢慢来，熟悉了就好了。在接下来的几天我犯了很多错，影响了整个工作的进度，但大家并没有抱怨，而是告诉我怎么做，错在了那里，日子就这样在互帮互助中度过，我也越来越喜欢这里的生活。
对于xx，刚开始也是很陌生，听都没听过，但不代表他的实力不行，xx是一家白手起家的大型物流公司，它是以冷链、化工、普货为主的物流公司。在xx的这段日子，让我感触很深，在工作中，我发现了自己的缺点，自己的不足。我以前认为物流就是送货的，但到了xx我才意识到自己的认识是多么的肤浅，物流远远不像我们想象的那么简单，它由客服、运营、仓储等部门组成，它的运营就像一个九连环，环环相扣，每一个部门都紧密的联系在一起，需要大家相互的协作，在这里我学会了沟通。这里的每一个人都是我的老师，是我学习的榜样。
物流工作心得体会
这是第一次走入社会的我。第一天走上工作岗位，一切对初来乍到的我都很新鲜，早早的便起了床，穿好工装，信心十足的走进我的“新家”xx。xx的每一个人即是我生活中的玩伴，也是我工作中的伙伴和老师。在学习，工作的同时也要学会和同事间的相处，这些都是一门门深不可测的社会学问，好比一口口枯井等我去填满。
xx，顾名思义就是给人予健康、快乐的“家”，对每一位顾客都要像对自己的父母兄弟姐妹一样，热心、真诚，不是表面的，而是发自内心的。而在工作中，难免会碰到一些挫折，会遇到一些形形色色的顾客，对你的询问、介绍置之不理，这时，我们就应给顾客自由选购的空间。与顾客短时间的心灵沟通，便和顾客拉近了距离，也许有人会说：“说谁不会，做会的人又有多少。”的确，这是事实，在与顾客沟通方面我所欠缺的太多，对顾客给予的报怨、批评、挑剔，自己往往受不了，会觉得太委屈、害怕，就不愿再去更深的接触顾客，甚至远离她们，这些都是错误的，只能说明自己心理素质差，工作态度不够好。既然选择服务行业，首先就要学会-忍耐，还记得在昆明培训时马总对我们说过一句话：“在当今的社会，吃得苦中苦，才方为人中人，而忍得屈中屈，才能为人上人。”对于xx的工作，刚来的我也不理解，整天都要打扫卫生，点货等等，认为这些对我来说一点都不公平，但现在我知道了，这些都是一些自己力所能及的，这是一种责任，对自己的责任，对公司的责任，做这些都是在考验、磨练人的意志，培养人的责任心。
在xx所知、所学的并不主要是这些，而是学习、责任、忍耐心以及对自己的前途所建筑的人生“方向盘”，让自己能明确自己所做、所要的是什么，也能从中体验到乐趣和自豪感。当自己帮助顾客选购了商品，顾客满意的`走了，当帮助顾客出主意、帮顾客上药、量血压……顾客满脸感激说谢谢，这些都会让人觉得自己好象长大了。是呀，所谓习惯成自然，习惯每天向顾客微笑，习惯为顾客“出谋划策”，习惯了xx生活，所有一切都溶入了我的生活，在xx天都要进步，不进步就意味着被淘汰，每天都学习知识，不学习就意味着懒惰，懒惰的人是永远都一事无成的。xx比一根绳子，而我就像一匹挣脱母亲的野马，有了xx条绳子，让我有了重回“母亲”怀抱的感觉，事事都在叮嘱着我怎么做，如何去做，不会再像以前那样漫无目的，四处游荡。
工作体验让我学到很多，也交了很多的朋友，是xx给了我展示自己的机会，是xx的朋友让我学习了很多东西，真应了那句话—xx人好样的!
物流工作心得体会
20xx年刚进入大学不久，为提升我校物流系学生的实践能力，学院领导联系了我国最大的民营物流企业顺丰速运在我院建立了临时的快递运营点部，此点部专为我校师生服务。从刚开始的行业理论知识培训到专业的技能训练，从而进入上岗实习以近乎两年。
校内实习不等同于在社会的企事业单位实习，但是从工作的过程和与点部人员的相处中也学会了一些今后在社会企事业单位中生存的条件和本领。在我们点部，工作人员有两部分人员组成：一是值班经理，再就是收派员。从大一值班到现在我觉得值班经理应具备这些能力。首先要学会看人，掌握值班中每个人的性格特点然后做出针对性的管理和适当的任务分配。其次就是具有服众的能力，也就是说要让下属愿意服从你的领导，让整个团队具有凝聚力，在大家的配合中使一天的工作顺利进行。还有就是作为一个不大不小的中层管理者要有较强的沟通能力和好的人际关系，能够把上面交下来的任务有效的传达给下属，鼓励下属去完成。而作为一个收派员最主要的就是要工作细心，有责任感。当然最主要的就是对客户负责，服务态度要好，这也是服务企业能够很好的生存关键。
在顺丰断断续续的两年工作实习中，也可以说是感受颇深。觉得刚开始进入工作岗位有些时候真的很难做，尤其是在做基层员工的时候，领导是天客户是地，既要看客户脸色，又要看领导脸色有时候真是让自己陷入了两难的境地，因为你谁也得罪不起啊。每当这个时候我总是用汇源老总朱新礼那句话来提醒自己：有困难想办法，办法总比困难多。可是办法是有，但对我们这些初出茅庐的大学生来说是真想不到啊，所以一般的时候经验都是从教训中得来的，长一智就得吃一堑。所以说受到领导批评和受到客户的不满也是常有的事，不过也不都是坏事。有时候想想现在在学校受点委屈能避免以后在社会上出错被骂的狗血淋头强得多。
要说在顺丰最让我印象深刻的一件事真不知道从何说起了。工作过程中碰到过好多人和事，时间长也都见怪不怪了。在校园里实习接触到的几乎都是学生和老师，所以在收派件的时候大家都比较理解也没遇到过什么太为难的事情。倒是在刚开始的时候当值班经理因为业务的生疏，处理错了几个快递，被上面责备了一顿在电话里，当时已经快下班了，本来觉得一天的工作已经顺利完成了，可以高高兴兴的下班回去休息了，没想到上面检查的时候发现了好几处问题件用m3处理错了，领导不让下班不说，还得在那等着挨骂、挨批评。当时感觉真是委屈，也不想再干了，反正也不挣钱，受累还不得好，可是后来再回去的'路上和我一起值班的同学就劝我说：别生气了，现在有错被指出来是好事，以后就不会出错了。到真正走上工作岗位的时候就会避免那些错误。要不等你走向社会的时候出错老板可能直接就炒你鱿鱼了，哪还会一点点的给你指出错误啊，现在受点委屈是福呢。虽然当时心里不服气，不过事情过去了就觉得在理，所以后来实习值班的日子还是好好的干，避免在有错误发生了。
实习的时候真是学到了很多可课堂上学不到的东西，也体会到了世间冷暖，职场如战场，你不能有一点的粗心大意，否则可能就会失去工作或者你的客户。这些就是在顺丰实习的时候感悟到的和遇到的事情，觉得除了就业力以外有些个人内在的东西只有在工作中才能学到，比如说你的耐心、忍耐力、责任心等等等等。
年物流中心工作规划
礼吉送物流中心成立于2011年7月，占地面积5000平米，5层式自建仓库。货物吞吐运作平台强大，共可容纳10万种以上礼品。其中一楼为重型货架区域，存放大件重体积商品，二楼为贵重及恒温礼品区域，三楼四楼五楼为小型货架区域。仓库内的礼品统一全自动机械装卸。采购的礼品在仓库内从收货、上架、盘点、分拣、包装、出库、运输都实现了信息化管理，各地的网点都能及时了解到每一订单的处理进程和状态。
我们的竞争优势：
一、erp软件功能强大。
中国最具影响力的erp企业管理软件服务供应商鼎捷软件为我们企业战略方针量身订制的erp软件，其可以在500个配送网点任意调配礼品。并可以很详细分析中不同城市人的喜好特点。
二、礼品入库百分百质检。
为提高顾客的满意度降低退货率，我们打破以往电商行业商品抽检的方式而采用百分百质检，完全做到用心服务、品质保障。
三、出库做到“五检查”。
出库的礼品还将进行最后环节的检查—品名检查、规格检查、包装检查、件数检查、重量检查，以保证我们的配货准确率。
四、部分礼品零库存，做到jit采购模式。
我们与上千家供应商达成战略联盟合作，我们接单后再与供应商联系发货事宜，这样不仅减少库存积压更大大增加现金流，从而更好的丰富我们的采购品种。
第一步：追。根据采购单来查看某一时间段到库量并及时调动库存周转率。
第二步：收。仓库在收货时用af根据礼品条形码来确认采购情况，若没有条形码及时根据采购情况自动生成本公司条形码。收货时不仅要查收数量还要进行外包装尺寸、体积及分装数量的登记。
第三步：验。严格检查内装物与包装的质量。
第四步：储。根据不同类型的礼品分到不同的库位中。例：食品类、酒类需存放至恒温库。第五步：拣。根据不同货架类型进行不同的分拣模式。例：重型货架采用i字型分拣模式，小型货架采用s型分拣模式。
第六步：包。反复多次进行礼品自由落体测试，已保障我们的包装能经历长途运输而不影响内观。
第七步：发。仓库根据erp指示进行不同网点分类区域。
第八步：盘。遵循散板散箱散数原则，每月底进行盘点一次。
第九步：退。以顾客满意为宗旨，在国家规定三包之外给予更好的服务。
马云先生2011年畅想道：“望10年以后，在中国任何一个地方，人们只要在网上下订单，最多八个小时货物就能送到家，形成真正的农村都市化。但我们在上海已做到3小时配送，在战略上已领先国际水平。
我们拥有自己的大型仓库、先进的硬件设备、健全的软件系统、超前的服务理念让我们的物流中心在同行中走的更稳健、更超前。
礼吉送物流中心的口号是重视服务质量，高效、快速、热情为顾客服务。