服务月的意义不仅仅在于提供服务,更在于引导社区居民培养积极向上的社会价值观。小编整理了几篇服务月总结范文,希望能够激发大家撰写总结的灵感和思路。
居家养老服务中心运营方案
金秋送爽,丹桂飘香,一年一度的`重阳佳节如期而至,为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德,为老年人提供增进感情的交流平台,丰富老年人的文化生活,10月12日上午,开发区火炬办事处盛东社区居家养老服务中心开展了一场丰富多彩的“九九重阳传美德,孝满天下感党恩”重阳节活动。来自火炬办、盛东社区的社工志愿者、居民代表和老人们欢聚一堂,共度重阳佳节。
活动开始前,十多名社工志愿者早早来到盛东居家养老服务中心做准备工作,忙得不亦乐乎。大家一起和面、擀面、拌馅、包捏……现场欢声笑语、其乐融融。
活动现场热闹非凡,丰富多彩的节目映入眼帘,书法、器乐、红歌会、活力舞…应接不暇,有力的步伐,精彩的演出,娴熟的唱腔,清脆悦耳的歌声、轻松欢快的舞蹈、悠扬和谐的乐声,老人们听得入神,看得喜悦,整个表演活动中,掌声雷动,笑声不断,尽情享受这场重阳文化精神大餐中…..
在节目结束后热腾腾的饺子不一会儿就新鲜出“炉”,社工志愿者们为所有的老人端上,老人们开心地品尝着,一个个香喷喷的饺子,温暖了老人们的心。期间老人们共同高唱一首《九月九的酒》,同时还不断感谢到为他们提供这么好的场地和设备,让他们的生活更丰富多彩。
开发区盛东社区居家养老服务中心,始终将“日间照料站老有所依,托老所儿女无忧”作为服务宗旨,为老人提供“六助”服务,真正地关爱老人,满足社区老人的精神服务需求,使老人感受到快乐和幸福,真正体会到和谐社区的温暖。此次活动不仅弘扬了中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德,又使老人们感受到了社区的温暖和关怀,也让他们切实地度过了一个温馨、快乐的“重阳节”。
居家养老服务中心运营方案
重阳节又叫“老人节”,是我国的传统节日,也是一个属于敬老爱老的日子。老人是一座山,曾扛起了中华的崛起;老人是一段历史,记载着数十年的历史沧桑,老人是一笔宝贵的财富,蕴藏着丰富的社会经验。关爱今天的老人,就是关心明天的自己。重阳节带给我们的不是登高、赏菊、吃重阳糕,而是一种信息:老年人更需要爱、需要快乐和健康,他们需要的也许并不是钱物,不是礼物,而是你一声深情的问候......为了弘扬中华民族的传统美德,西和县居家养老服务中心举办“情暖金秋,爱在重阳”主题活动。
活动现场,西和县居家养老服务中心工作人员认真为每位到场老人登记信息、测量血压、进行亚健康分析、让老人体验足息养生舱并发送中心宣传彩页,耐心讲解居家养老的服务功能、服务项目以及“12349”公益热线的拨打方式,提升中心关注度。
活动期间,由老人进行、《歌唱祖国》、《夕阳红》、《九月九的酒》等歌曲大合唱,通过一首首经典的歌曲,唱出当代老年人的爱国情怀和精神风貌,激发老年人对晚年幸福生活的热情与信心。
通过形式多样、富有实效的重阳节主题活动和良好的社会氛围的渲染,展现尊老敬老的精神风貌,进一步营造敬老、亲老、爱老、助老的社会风尚;激发工作人员关爱老人的内在自觉,并由敬老、爱老推及到爱国、爱社会,进一步树立社会责任感和历史使命感,积极投身到和谐社会建设中来。
居家养老服务中心运营方案
金秋气爽枫叶红,重阳敬老情正浓。正值重阳节之际,为弘扬中华民族敬老、爱老、助老的传统美德,营造重阳节的节日氛围,进一步活跃老年人身心。10月25日,荣县千湖居家养老中心桂林街社区店开展重阳节敬老公益活动,与旭阳镇桂林街社区的老人们欢聚一堂,共度重阳佳节。
早上9点,记者在荣县千湖居家养老中心桂林街店面看到,荣县千湖居家养老中心的工作人员正为老人们开展免费理发服务。“阿姨、叔叔,您们慢点!来,这边坐……”理发区的工作人员一边叮嘱,一边熟练地拿着手中的理发工具为老年人修剪起了头发,给他们换上新发型。理完发后,工作人员细致地用扫子将老人脖子周围残留的头发扫干净,然后将他们搀扶到洗发区洗发,洗完发后工作人员用吹风将老年人的头发吹干,避免老年人着凉。
此外,该中心的工作人员还将一盆盆放有中药材的温水整齐的放在老年人的面前,一边给老年人聊着天,一边动作娴熟地为他们洗脚并进行足底按摩。洗完脚工作人员用毛巾细心地为他们擦拭干净脚上的水,并给他们穿上鞋袜。如果有脚趾甲需要修剪的,工作人员会小心翼翼地为老年人修剪趾甲。
据了解,荣县千湖居家养老中心承担了由县政府购买的居家养老服务项目,主要为我县的老人们提供紧急救助、生活帮助、精神关爱、健康管理、法律咨询和助餐、助浴、助洁、助急、助医等服务。截止目前,该中心已成立5年,为荣县10余万老人们提供免费服务。
文档为doc格式。
网站内容运营方案范文
说明:
a)普通会员收费。
b)vip会员收费。
2)广告收入。
说明:
a)直接广告位收入。
b)企业活动信息发布广告收入(前期置顶、加黑、套红收费,后期可采用全部收费,而排位、加黑、套红可才用竞价形式收费)。
c)企业报价信息发布广告收入(置顶、加黑、套红收费,后期采用竞价形式)。
d)商家专栏(商家快捷通道,进入后是企业专栏,排位采用竞价形式)。
e)品牌排位(三级栏目导航,排位采用竞价形式)。
f)特别推荐(竞价广告位)。
g)其他广告(具体栏目排行竞价、邮件列表广告等)。
3)。
说明:
a)用户订阅的产品信息。
b)用户推荐产品与其他用户。
c)前期企业的产品定购信息(后期进行佣金提成)。
4)佣金提成。
说明:
课后服务内容建设方案
为切实做好我校学生放学后延时服务工作,促进学生健康、快乐、幸福成长,帮助家长解决无法按时接送孩子的难题,根据上级关于做好中小学生课后服务工作的指导意见要求,结合我校实际,经校领导班子会议研究后,特制定第一小学课后服务工作实施方案。
针对我校下午放学后存在接送难问题开展课后延时服务,是利用学校在管理、人员、场地和资源等方面的优势,在学校规定的课程教学之外开展的便民性服务措施,是坚持以生为本育人理念、促进学生健康成长,更好地办人民满意教育的重要改革举措,更是主动回应家庭需求,回应社会关切,进一步增强教育服务能力、使人民群众具有更多获得感和幸福感的民生工程。
1.坚持学生自愿原则。在家长学生自愿的前提下,由家长根据家庭所需向学校提出书面申请。
2.坚持公益服务原则。学生延时服务应充分遵循公益性、服务性原则,不以营利为目的。
3.坚持安全至上原则。各班、小组加强安全教育,强化安保工作,做到有人监管、有安全措施、有统一组织,确保师生安全。
为确保放学后延时服务工作能够扎实有效开展,成立放学后延时服务工作机构。
组长:
副组长:
成员:各班主任。
课后服务工作主要针对放学后家长接送困难、在家无人照料的学生。
课后服务时间为学校工作日早上上课前、午间休息和下午放学后(周四教师学习除外),一般情况下冬季到17:00,夏季到17:30。
(三)服务形式。
早间以巡视看护为主,组织早到校学生开展晨间诵读;午间以午间配餐和午休为主;下午放学后以有组织的社团活动及其他学习活动为主。
主要内容有辅导学生有效完成作业,并进行重点、难点的指导和辅导;带领学生观看具有教育意义的优秀影片和学习资源;在各个开放书架、班级图书角或是图书馆进行自主阅读;带领学生参与各类科普、体育和娱乐游戏、社团等活动,也可以安排其它适合学生身心发展的活动育人课程。
我校充分利用在管理、人员、场地、资源等方面的优势,积极开展课后服务工作,坚持学生家长自愿的原则,学校事先向家长告知服务方式、服务内容、安全保障措施等,建立服务内容公示、学生选择、家长申请、班级审核、校长审定、学校组织实施的工作机制。由家长向学校提出托管申请,学校审核申请并与家长签订相关协议书,明确双方权利义务和责任分工。
居家养老服务中心运营方案
金秋送爽,丹桂飘香,一年一度的重阳佳节如期而至,为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德,为老年人提供增进感情的交流平台,丰富老年人的文化生活,10月17日上午,许昌市居家养老服务中心联合魏都区寿昌社区、东城区李庄社区开展了一场丰富多彩的重阳节活动。来自社区的爱心人士、居民代表和老人们欢聚一堂,共度重阳佳节。
活动现场热闹非凡,老年模特表演的舞蹈《黄鹤楼》、社区工作人员带来的广场舞《重阳节最美》等精彩节目获得了一阵阵掌声,许昌市居家养老服务中心特别邀请的戏剧票友们也为老人们带来了一段段精彩表演,《朝阳沟》、《铡美案》、《大祭桩》、《五世请缨》等经典唱段更是将演出推向了高潮。
文艺演出过程中,养老服务中心的工作人员向观看及过往的居民发放了《禾康智慧养老用户指南》,希望通过关爱老年人的宣传,进一步增强社会各界为老年人服务意识,形成人人敬老,人人爱老的良好社会环境和舆论氛围。
欣赏了戏曲节目,中心还为老人们准备了有趣的小游戏《趣味保龄球》和《投篮高手》,老人们兴致勃勃的排起了长队参加游戏,有的老人还当起了指导员,指点老伙伴门怎样才能得高分,现场一片欢声笑语。除此之外,中心还为老人们发放了专属就医卡,凡是持卡的老人到指定医院就医,不用排队等候就可以直接就诊,还可以享受医疗费用的优惠。
养老服务中心还邀请了安娜美容美发学校的理发师们来到活动现场为老人们服务,老人们高兴的说:“有节目看,有游戏,还能免费理发,看病还方便、有优惠,真好,感谢政府”。
此次重阳节活动,弘扬了中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德,使老人们感受到来自政府和社会的温暖,也营造出了浓厚、和谐的节日氛围。
网站内容运营方案范文
一方水土养一方人,在广阔的中华大地上,培育出上下五千年的璀璨文化,而中华饮食更是中国人的骄傲。汉族人发明了炒(爆、熘)、烧(焖、煨、烩、卤)、煎(溻、贴)、炸(烹)、煮(氽、炖、煲)、蒸、烤(腌、熏、风干)、凉拌、淋等烹饪方式,又向其他民族学习了扒、涮等方式,用来制作各种菜肴,形成了鲁、粤、闽、皖、川、湘、浙、苏等各具地方风味特色的八大菜系,每一菜系都可烹饪200至300个品种的菜肴。
在一定意义上,美食与文化是相互兼容的,一道美食的产生总离不开当地的特色文化,一道美食的背后总有深厚的人文情怀及其独特的历史故事,在文学肴馔里细细品味。
赏美食,听故事,表看法。赏评中华美食,弘扬华夏文化。
网站内容运营方案范文
(二)需求环境分析。
1、消费能力极强。
女性从怀孕开始,一个家庭就进入强消费期,孕妈妈的保健品、防护服、孕妇装、护理用品等;婴儿的奶瓶、童车、童装、专用洗涤用品、玩具等;甚至胎教、家政服务、幼教服务,以及随之而来家庭买房、换房要求、小孩入学问题等等。可以说,一旦小孩进入家庭,家庭的刚性消费支出才刚刚开始。
2、信息需求旺盛。
3、交流分享需求强。
二、建站的总体思路。
居家养老服务中心运营方案
秋高气爽,人寿花香;彩云追月,盛世和祥。茱萸遍插,有赏菊东篱之意;高阁临望,有把酒临风之情。于重阳佳节之时,高陵区泾渭西路社区联合康宁居家养老服务中心、康宁老年公寓、陕西省社促会于在康宁老年公寓院内特举办“九九重阳节浓浓敬老情”联欢活动。
泾渭西路社区、康宁老年公寓、陕西省社促会等分别表演了舞蹈《国家》《回娘家》《酒醉的蝴蝶》以及独唱《一壶老酒》、秦腔《花亭相会》、黄梅戏《天仙配》等精彩的文艺节目,赢得观众一阵阵热烈的掌声。其中,省社促会办公室主任何睿、财务总监刘茹表演的民谣说唱《婆媳和》更是掌声如潮,每个人的脸上都乐开了花。
最后,还为在场所有老人赠送了集体生日蛋糕。整场联欢活动在大合唱《我的祖国》祥和的歌声中落下了帷幕。
停车场运营服务方案
为进一步改善我区机动车停放秩序和环境,增加停车资源有效供给,缓解停车供需矛盾,打造智慧停车建设管理运营新模式,着力提升新区停车服务水平,不断提高人民群众的获得感和满意度,依据《天津市推动城市停车设施发展实施方案》,结合新区实际制定本实施方案。
(一)指导思想。
坚持以人民为中心的发展思想,按照市委、市政府总体要求和区委、区政府工作部署,健全完善政策法规,着力加强规划引导,以市场化、法制化方式推动停车设施建设,提升停车综合运营服务水平,有效满足市场主体和人民群众合理停车需求,为改善全区公共秩序、打造宜居宜业环境、提升城市运行效率和增强城市综合竞争力提供有力支撑。
(二)基本原则。
1.资源统筹、规划引领。
统筹考虑现有停车资源供需情况、潜在可新增停车位的空间资源,通过精准规划引领新区停车设施向精致建设、精明运营迈进。
2.整体谋划、突出重点。
充分考虑区本级、开发区未来用地、产业、机动化发展态势,统一规划小汽车公共停车场、道路停车泊位、大货车专业停车场。针对城区停车供需矛盾突出的重点商圈、大型医院、老旧小区以及四个集港区的大货车停车难问题提出实施方案。
3.政府引导、市场运作。
加强顶层设计和政策引导,深化“放管服”改革,营造良好市场环境。坚持“谁投资、谁受益”原则,激发各类市场主体投资运营城市停车设施的动力。
4.智慧管控、资源共享。
加快引入科技手段,全力推进智慧停车运营管理平台、停车诱导系统的建设应用,提升停车管理科技化水平,全面推广错时共享停车,有效盘活停车资源。
5.分区定价、调控需求。
发挥价格杠杆作用,依据不同区域的人口就业岗位密度、公交服务水平、停车供需情况、道路运行速度,制定分区域差异化的停车收费分区,合理调控出行停车需求,引导居民向绿色交通出行方式转变,缓解重点地区道路交通拥堵。
(三)主要目标。
到20xx年,全区新增停车位不少于10万个,其中随各类地块开发新建建筑物配建车位不少于8万个,新建各类公共停车场(楼)停车位不少于5000个,老旧小区内部挖潜车位不少于15000个,严格控制路内停车位。基本建成配建停车场、路外公共停车场、路内停车位相辅相成、互为补充的城市停车供给系统。居住小区、医院、学校、交通枢纽等重点区域停车需求基本得到满足,集港区大货车占道违停问题得到有效缓解。
建成滨海新区全域智慧停车平台,示范性智慧停车场(楼)5处,示范性智慧道路停车场15处,联网停车泊位数量不低于6万个,经营性停车场(楼)统一电子支付比例超过80%,经营性泊位周转率提高至2车次/天,泊位平均利用率不低于80%。滨海新区停车创新发展取得突破,停车平台经济与共享经济初具规模,停车经营服务水平大幅提高。基本形成社会资本广泛参与,信息技术与停车产业深度融合,停车资源高效利用,行车有序、停车便捷的新格局。
到20xx年,全面建成供需相适、布局合理、智能高效、便捷可及、绿色低碳、群众满意的城市停车系统,为滨海新区建设生态、智慧、港产城融合的宜居宜业美丽滨海新城提供有力支撑。
(一)缓解供需矛盾,有序推进停车设施规划建设。
1.开展停车资源普查,夯实工作基础。开展城区重点片区(滨城核心城区生活区、南北片区生活区)现状停车资源普查,掌握现状国有公共停车资源分布情况;构建停车基础设施信息数据库。排摸公路桥下空间资源分布情况,研判设置桥下停车场的可行性,整理形成资料清单;开展集港区大货车停车供需调查。排摸市政道路桥下空间资源分布情况,研判设置桥下停车场的可行性,整理形成资料清单。排摸闲置地下人防空间资源分布情况,研判改建为地下车库的可行性,整理形成资料清单。整理已收储,近期无划拨、出让计划的土地资源分布情况,形成资料清单。排摸现状未利用空地、边角地资源分布情况,包括政府权属用地、企业自有用地等。(区城市管理委、区交通运输局、区住房建设委、区公安局、市规划和自然资源局滨海新区分局、各开发区管委会、各街道办事处、各镇政府)。
2.突出规划引领。科学编制《滨海新区公共停车场发展规划(20xx-2035年)》,确定城区小汽车公共停车设施规划布局方案、集港区大货车专业停车场规划布局方案。组织社区居委会开展辖区内公共停车场建设需求调查,提供建设需求清单。依据《发展规划》及各方投资意向,制定全区公共停车场建设行动计划,形成公共停车场建设项目清单,持续滚动更新,有序推进项目实施。(区城市管理委、区住房建设委、区公安局、市规划和自然资源局滨海新区分局、各开发区管委会、各街道办事处、各镇政府)。
3.加大居住小区基本停车位供给。多措并举,下大力解决老旧小区停车难问题。组织开展居住小区内部停车位挖潜、扩容工作,充分利用小区内部零星空地、边角地,见缝插针设置停车泊位;通过平改立,提高单位面积泊位供给量。合理利用老旧小区周边次、支路等设置临时停车位。条件许可的`情况下,鼓励周边企事业单位专用停车场有偿对社会开放,缓解小区夜间停车难问题。开展老旧居住小区停车自治试点,充分发挥街镇、社区居委会、业主、社会资本作用,探索停车设施共建、共管、共享新模式。严格执行天津市停车配建标准,同步配建停车设施,做好配建停车设施验收信息资料报送工作。(各开发区管委会、各街道办事处、各镇政府、区住房建设委、区城市管理委、市规划和自然资源局滨海新区分局、区消防支队)。
4.合理满足出行停车需求。建设集约化的立体停车设施,“十四五”期间着力解决城区重点商圈、大型医院等地区停车难问题。选取3个示范建设项目,分别为泰达国际心血管医院新建停车楼工程、海河外滩综合服务中心项目(停车楼)、天津市第五中心医院新改扩建及改造工程。利用空闲厂区、边角空地、待建土地或具备条件的桥下空间建设临时停车场。选取杭州道街洋货轻轨站兴港桥作为试点,设置桥下临时停车场。集港区建设大货车专业停车场示范项目。推进医院停车改革试点,积极引入社会资本,参与停车设施规划建设管理运营,提高停车效率和服务质量。(区城市管理委、区住房建设委、区卫生健康委、市规划和自然资源局滨海新区分局、区应急局、区公安局、区消防支队、区交通运输局、各开发区管委会、区建投集团)。
5.便捷停车换乘。结合地铁站同步规划建设“停车+换乘”停车场,引导绿色出行,减少进入重点地区机动车流,缓解交通拥堵。推进公路客运站、铁路客运站、客运码头和城市常规公共交通枢纽等换乘停车设施建设,便捷客流集散。(区发展改革委、区住房建设委、区城市管理委、区交通运输局、市规划和自然资源局滨海新区分局)。
6.盘活存量停车资源。大力推动停车资源共享利用,激活闲置车位,支持停车企业通过网络化智能化手段有效聚合零散车位、零散时间、零散需求,让现有停车资源“活起来、用起来”。推动机关、企事业单位推出一批停车资源共享示范项目,鼓励写字楼、居住小区等停车设施错时共享,提升停车设施使用效率。(区城市管理委、区商务和投促局、区委网信办)。
(二)规范路内停车,加大停车秩序综合治理。
7.加强路内停车位管理。完善区级道路停车位设置审核程序,定期对道路泊位使用效果进行评估,动态调整道路泊位。运用科技手段提升路内停车管理设施,加快实现无感支付;建立全区路内停车电子收费平台,实现路内停车“一网统管”。(区公安局、区城市管理委、区建投集团、区委网信办)。
8.强化停车秩序治理。广泛宣传,加大违法停车治理力度,维护良好停车秩序;严管人行道违停行为,保障行人路权。加快新能源公交场站建设,逐步消除公交占道停车。严格按照规定标准设置消防通道并实行标识化管理,依法查处堵塞消防通道等停车行为,确保生命通道畅通。(区公安局、区交通运输局、区消防支队、区发展改革委、市规划和自然资源局滨海新区分局)。
(三)规范经营性停车设施软硬件环境,提升停车运营服务水平。
9.规范经营性道路停车泊位设置。督促经营企业规范道路停车泊位标线、标志牌等软硬件设施的设置。(区城市管理委、区公安局)。
10.整改非法经营性停车设施。逐步减少非法经营性停车场及非法经营停车泊位数量。(区城市管理委、区公安局、各开发区管委会、各街道办事处、各镇政府)。
11.查处停车设施违法违规收费行为。逐步减少停车设施违法违规收费比例。(区市场监管局、区公安局)。
(四)创新智慧服务,提高停车设施智能化水平。
12.创新管理服务模式。推动公共停车资源整合和智能化改造,开展线下市场化运营服务。推动建设新区统一智慧停车运营管理平台,整合路内、路外公共停车资源,建立一体化智慧停车体系。实现线上服务和数字化运营,打造平台经济和共享经济示范项目。引导停车企业开发移动终端智能化停车服务应用,集成信息查询、车位预约、停车诱导、电子支付等功能,提升市民停车便利度。鼓励停车服务企业依托信用信息提供收费优惠、车位预约、通行后付费等便利服务。研究拓展电子不停车收费系统(etc)等电子化收费方式在停车场(楼)的应用,提升服务效率。推动各物业小区、商业综合体、公益类建筑等配套停车场数据接入新区智慧停车运营管理平台,发挥平台规模效应。(区城市管理委、区发展改革委、区交通运输局、区委网信办、区住房建设委、区建投集团)。
13.支持停车产业发展。鼓励停车装备制造与服务企业在智能停车装备研发、高精度地图制作、系统软件开发等方面自主创新,培育新区停车服务龙头企业,规模化、专业化运营停车资源。壮大一批停车装备制造与服务领域专精特新“小巨人”企业。结合新能源汽车推广,加快停车场(楼)充电设施建设。加强5g基础设施建设,打造一批智慧停车应用场景项目。(区工业和信息化局、区发展改革委、区城市管理委、区交通运输局、区委网信办、区建投集团)。
(五)强化要素支撑,加大用地和资金保障。
14.完善用地政策。将公共停车场发展规划成果纳入区国土空间总体规划,并将永久性公共停车场规划成果纳入控制性详细规划,做好公共停车场用地预留和控制。制定新区公共停车场供地实施细则;鼓励以协议出让方式供应公共停车场用地;分区域确定不同类型停车场用地基准地价;鼓励利用短期无出让计划的储备土地建设临时公共停车场,分区域确定最低租金标准;采用租赁或先租后让方式供应停车场用地的,租金标准应与出让金标准相均衡。做好《天津市规划用地兼容性管理暂行规定》政策解读和宣贯,鼓励公共停车场投资方在不改变用地性质、不减少停车位的前提下,配建一定比例的经营性设施,增加营收来源。出台土地分层开发实施细则,降低用地成本,明确产权归属,做好不动产登记。(市规划和自然资源局滨海新区分局、区财政局、区城市管理委、区国资委、各开发区管委会、各街道办事处、各镇政府)。
15.用好财政政策。强化路内停车经营权监管,实现路内停车经营收入反哺停车设施建设。积极争取智能制造等专项资金,支持高端智能停车装备研发及产业发展。积极利用地方政府专项债券资金支持停车设施规划、建设。(区国资委、区财政局、区工业和信息化局、区发展改革委、区公安局、区城市管理委)。
16.创新金融政策。根据停车服务企业需求,探索利用停车设施经营权、预期收益等进行市场化融资,支持企业以市场化方式发行用于城市停车设施建设的专项债券,发展停车业务。吸引产业投资基金支持停车设施建设、智慧停车及创新服务等。在公共停车设施领域推进基础设施领域不动产投资信托基金(reits)试点,盘活存量资产。(区发展改革委)。
17.健全收费政策。执行本市机动车停车收费相关规定,充分发挥价格杠杆调节作用。执行本市“停车+换乘”优惠相关规定,缓解本区域交通压力。(区发展改革委、区城市管理委、区公安局、区交通运输局、区财政局)。
(六)优化市场环境,完善管理主体。
18.鼓励市场主体参与。简化审批流程,对小型停车设施项目和利用自有土地建设的停车设施项目实行备案制。鼓励各类市场主体全面参与停车设施建设、装备研发、产品供应、维护保养、运营管理和信息化建设。允许中小微企业和个人申请投资运营公共停车设施。(区政务服务办、市规划和自然资源局滨海新区分局、区住房建设委、区城市管理委、区市场监管局、区工业和信息化局)。
19.加强建设运营监管。强化停车场(楼)项目建设监管。做好各类机械式停车设施设备养护维护和监测,确保安全运行。加强对停车设施使用后监管,强化对停车服务企业服务质量、规范经营的监管,严厉打击违法违规行为。(区住房建设委、区工业和信息化局、区城市管理委、区市场监管局)。
20.健全停车管理制度。结合天津市机动车停车设施管理地方性法规,完善滨海新区停车管理制度,进一步明确各委办局、各开发区管委会、各街道办事处、各镇政府停车方面职责分工,为各项停车举措的实施提供保障。(区城市管理委)。
(一)加强组织领导。
成立滨海新区机动车停车管理工作领导小组,采取双组长制,陈波副区长、陈玉东副区长任组长,各相关委办局、开发区、街镇为成员单位。
区机动车停车管理工作领导小组下设办公室,办公室设在区城市管理委。办公室负责组织落实领导小组工作部署,包括细化停车方面工作任务分工,汇总相关责任部门任务分工完成情况;负责联系区政府办,组织召开停车领导小组联席会议,协调、推动涉及停车场建设、综合运营服务等工作。
(二)推进执法联动。
结合道路交通乱点、堵点,加大违法停车管控力度。强化科技装备应用,深入推行文明停车劝导制度,发挥路内停车泊位管理员作用。综合治理违规经营、改变停车场使用用途和挪作他用、不按要求接入相关数据、占用路内停车泊位等违法行为,依法予以查处。
(三)做好宣传引导。
广泛宣传停车综合运营服务提质增效工作中的新举措和新成效,围绕当前城市停车治理中群众反映的问题,主动释疑解惑,做好正面引导。重点宣传停车共治、共享、分区差异化定价等措施的经济效益、社会效益、环境效益,争取社会各界的理解和支持,努力营造共建共治共享的浓厚氛围。
社区服务方案内容
善于与人交往,在其中懂得他人和社会群体在个人生存和社会发展的重要性,向来就是我们中学生必修的一门功课。作为高中生的我们,应该提前培养起适应社会的能力和积极健康的生活态度。通过服务社会,与他人交谈沟通,我们可以从不同年龄段的人当中体验到融入社会的辛苦与快乐,获取经验,因为同年龄段的人对社会的认识和感悟是不同的。而从此次活动中,我们也可以通过与人交往合作,形成团结合作的精神,而这些,对于如今的高中生来说,已是一项不可或缺的技能。
二、选题内容。
我们小组将采取分类走访,分别从“老人、中年、儿童”三个方面,采取不同的方式进行深入了解。
对于老人,我们采取到敬老院体验的方式。有儿有女的老人们至少有个盼望,可是无儿无女的老人却无法享受这天伦之乐。一年元宵佳节将要到来,在这个家人团年的节日里,我们一起走到敬老院去看望那些孤独的老人们。我们一同去敬老院,关心关怀老年人,陪老人家聊天,帮老人按摩,修剪指甲,给老人表演节目,并和老人一起唱适合老年人的歌曲,和他们一起包汤圆。通过这个活动,我们可以帮助老人在元宵佳节摆脱孤单,让他们可以有家的温暖,我们也可以从中获益匪浅。
对于儿童,我们采取到__盲校的方式。在那里,我们可以和孩子们一起做游戏,聊天,为他们描述这个美好多彩的世界,希望在他们的脑海里,能留下一幅美丽的画卷,让他们有勇气,有信心去拥抱这个世界,在这个世界上幸福地活着。对于我们,我们可以从中感受到那些孩子天真的本性,他们的快乐,也会让我们更加珍惜眼前的生活。
对于中年,我们采取走访调查的方式。我们准备采访几位不同职业的工作者,谈谈他们对自己职业的理解和他们希望能带给社会的贡献以及他们所承担的家庭方面的责任。我们相信,不管是什么样的工作,有了家庭的支撑,就会有无穷的力量。通过对他们的采访,我们可以感受到走进社会后我们需要承担的责任,从而为将来可以更好的适应社会环境做准备。
与此同时,我们加入了重庆绿叶义工组织,可以从中求得一些帮助。并且为的不仅仅是这一次的活动,在以后我们也想尽自己所能,为他们服务,做些自己力所能及的事情。
三、事前准备。
(一)人员分工。
小组成员分成了三个小队,第一小队成员负责联系相关单位,申请加入活动。第二小队的同学负责在网上搜集素材,做一些相关了解,活动中所要注意的一些事项。第三小队则积极投身于活动的策划中。
(二)环节安排。
加入重庆绿叶义工组织-拟写方案-敬老院为老人服务-实地采访不同职业工作者-盲校之行-总结、体会、感悟、收获。
(三)详细安排。
__月—__月:成立小组,商讨方案。
__月:敬老院义卖活动,敬老院为老人服务。
服务方案内容集合
关键是我们需要研究什么问题导致售后问题。
先从根本上解决我们能提前预防的所有问题。
这样剩下的就是一些不可避免的问题。
对于不可避免的问题,我们都准备好了应急演讲。
常常能迅速解决售后问题。
首先,我们需要定位好产品。
首先要考虑的是,我们做的产品是卖给谁的,
然后从客户的角度去思考。
他需要什么样的产品(质量要求高,款式要求高,还是其他)。
例如,我们是做小女孩的,
小女孩对产品质量要求不高。
而是对款式要求更高,
因此,我们可以在精选款式的基础上,
适当降低成本(这主要是因为成本问题,如果单价高,其他的就没有这个问题了,看定位受众后的产品情况)。
以上要表达的是产品的质量,
第二我们在销售的时候,
最好可以控制一个稳定的价格,
清仓期除外,我们需要在产品的植入期,
成长期,成熟期都稳定好一个价格,
这样可以减少因为价格问题导致的销售后问题。
尽量在页面上作为好引导。
比如服装,我们经常会以一些靓丽的模特进行拍照。
这样的好处是看起来产品漂亮,吸引。
但是有可能买家没有相应的身材作为支援,
导致上身效果不好。
就会引起售后问题,
所以我们最好有一个引导,就是大概什么身材合适。
服务方案及售后服务的内容及措施【精选】
我公司在注重质量的同时,更注重在售后服务工作中用户的满意度,公司设立了专门的售后服务及质量投诉部门,更有高素质的服务人员专职处理用户的各种服务要求,使用户没有后顾之忧,得到优秀的全方位服务与指导。我公司特对以下几方面服务内容承诺如下:
免费指导安装调试。
在需方对我公司产品进行件安装的过程中,公司将派出人员免费提供现场服务,协助用户解决有关的技术问题,与用户一起对出厂设备进行安装调试,对于由我公司产品质量引起的技术问题,我公司将及时快速地解决,对于用户本身技术条件或设计疏忽引起的问题,我公司技术服务人员也会尽力协助用户予以解决。
免费提供完善的设备技术资料。
我公司将在设备出厂同时,免费为用户提供出厂设备的详细技术资料和技术参数,并协助用户对相关资料进行分析和消化,从而完全掌握设备的特点和性能。
6小时服务到位。
在全国各省市,我公司设立了服务机构,人员均为中级职称以上、受过专业技术培训的专业人士。当投标设备发生故障时,投标人售后服务人员应在招标人要求的时间(上海本地2小时,外省市8小时)内到达供货设备的运行现场,24小时维修到位。此外,还建立了每年一次访用户的巡检制度,充分了解用户的需求,使产品性能更加完善。
保质期18个月,终身维修。
从最后一批设备交付使用后算起,质保期为18个月,在质保期内有质量问题,本公司免费为用户维修或更换相应部件。质保期满后,用户若需要对设备进行维修和更改,我公司亦可安排人员前往,只收取成本费用。
免费对用户的操作人员和维护人员进行培训。
在设备生产过程中或设备交付使用后,我公司可在我公司或用户现场工地对用户的操作人员和维护人员进行免费培训,一般培训时间为7个工作日,培训人数由用户指定,培训内容为专为用户设立的设备检修、维护操作及更换保养等课程。
1、质保期外承诺。
在质保期内有质量问题,本公司免费为用户维修或更换相应部件。质保期满后,用户若需要对设备进行维修和更改,我公司亦可安排人员前往,只收取成本费用。
我公司就工程产品(货物)提供质量保证,质量保证期:18个月质量保证内容如下:
1)、我方保证提供的产品是全新的、未使用过的、是用一流的工艺和最佳材料并根据贵方要求制造的、完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。我方保证所提供的产品(货物)经正确的安装、运行、操作和保养在其使用寿命期内具有满意的性能。在产品(货物)质量保证期内,我方对由于设计、工艺或材料等方面的缺陷而发生的任何不足或故障负责。
2)、根据贵方按检验标准自己检验结果或当地质检机构检验结果,或在质量保证期内,如果产品(货物)的数量、质量或规格与合同不符,或证实产品(货物)是有缺陷的,包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等,贵方尽快以书面通知我方,提出处意见及索赔。
3)、投标产品实行“三包”服务,经查实属我方责任,产品包修、包换、包退。
4)、我方在收到通知后在合同规定的时间内(一般24小时)免费维修或更换有缺陷的产品(货物)或部件。
5)、如果我方在收到贵方通知后没有在合同规定的时间内(一般24小时)以合理的速度弥补缺陷,并做出完全响应。贵方可采取必要的补救措施,但风险和费用由我方承担。
文档内容仅供参考。
社区服务方案内容
社区服务是新的高中课程改革中学生必修的课程,指学生以服务者的身份在课外时间在社区内以集体或个人形式应用所学的知识,参加以服务社区、发展自我、多方面体验并认识服务对象为目的的各种公益活动。__高中依据《__省普通高中课程方案(实验)》制定《__社区服务课程实施方案(讨论稿)》。
一、课程目标。
1、使学生关心社区的文明建设,主动参与社区的公益活动,形成诚恳助人、乐于奉献的积极态度和情感。
2、培养学生的公民意识、参与意识、社会责任意识和主人翁精神。
3、使学生学会现代社会人际交往的本领,提高善于沟通的能力,增强团结协作的意识。
4、培养学生学以致用、服务社会的意识,并在社区服务过程中学习新知识,体验奉献的愉悦和人间亲情。
5、使学生进一步了解社会生活和社会环境,增长从事社会活动所需的知识,增强适应现代社会生活的能力。
二、课程内容。
1、志愿者公益活动。
学校有计划地组织学生参加社区所开展的各种为公众谋利益的活动。如为社区大型活动提供志愿者服务,在公共活动场所(如公园、图书馆)参与管理服务,城市交通秩序维护活动,参加助残帮困活动等;如与环保、卫生、绿化、美化等有关的公益劳动、各种大型活动的义务工作以及其他志愿者活动等。公益活动有助于增强学生的公民意识和责任感。
2、宣传教育活动。
学校可配合社区的需要,组织学生通过制作板报、知识讲座、现场讲解等多种方式开展法制、环保、卫生、科技、拥军拥属活动、城乡文体活动、中小学生假期学习或活动辅导等多方面的宣传活动。宣传教育可以增强学生对社区发展的使命感,并激励学生身体力行。
3、帮贫助困。
学校鼓励学生自觉而乐意地为社区特殊人群(如:经济困难人口和残疾人等)的生活服务,并在服务中发展爱心和同情心,增强自我的奉献精神。
4、社区民俗活动。
组织学生参加社区依照民间风俗习惯所开展的活动,使其通过体验社区生活获得文化传统的熏陶,形成对社区的归属感。
三、时间安排及学分认定。
学生可在高一或高二期间利用双休日、假期时间分散进行,三年共获得2个学分。三年内的服务总时间不少于10个工作日,每个工作日不少于5小时,在高二第二学期结束时进行评价,特殊情况可将评价时间延迟至高三第一学期末。
学校根据既定程序和社区提供的有关学生服务的对象、时间、项目、体会以及被服务者的意见等情况汇总认定学分。
四、课程实施与管理。
社区服务主要以小组形式进行,小组的构成由学生自己协商后确定,一般三人以上,各小组要选出一名组长,小组成员的组成可不限班级。学生可在一个固定的活动小组完成所有的社区服务活动,也可以根据实际需要参加或组织不同的活动小组。小组服务活动的目标和方案应由小组成员共同确定,小组参加活动所需要的交通、购买劳动工具等费用由学生自己承担。
社区服务课程在学校综合实践活动课程领导小组领导下展开,具体由学校政教处、团总支和年级组负责实施,班主任对全班的社区服务活动负责。社区服务小组可根据需要聘请指导老师,指导老师对所分管的社区服务活动小组负责。
五、课程的实施程序。
1、活动前教育。
学校在活动前要安排一定时间进行安全、法制、礼仪教育。教育学生预防事故的发生,注意自我保护;教育学生必须遵守法律,遵守实践地和社区的规章制度;教育学生礼貌待人,展现当代中学生良好的精神风貌。
2、内容选择。
5、总结交流。
学校每学年安排一次社区服务活动的总结交流。交流的内容为《__高中学生社区服务记录卡》、每次活动证明以及一些介绍活动过程和体会的文章等。交流形式由班级自定,可以是主题班会、班级网页、墙报展览等。
6、学生上交每次社区服务活动的记录卡,学校组织评价考核。
六、课程评价。
社区服务方案内容
为贯彻落实中央文明委《关于推进志愿服务制度化的意见》,推进社区志愿服务活动经常化制度化,现就社区志愿服务提出如下方案。
一、总的思路。
坚持把开展志愿服务与创新社区治理结合起来,与学雷锋活动结合起来,大力培育和践行社会主义核心价值观,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,以关爱空巢老人、留守儿童、残疾人为重点,广泛开展形式多样的志愿服务活动,建立完善长效工作机制和活动运行机制,推进社区志愿服务制度化,促进学雷锋活动常态化,营造我为人人、人人为我的良好社会风尚。
二、工作流程。
1、采集需求、设计项目。坚持以需求为导向,组织社区工作人员、楼组长到空巢老人、留守儿童、残疾人等困难群众家中,了解他们的志愿服务需求,并以此为依据,有针对性地设计志愿服务活动项目,为社区居民关爱他人、奉献社会搭建平台。
2、发布信息、招募注册。志愿服务活动项目确定后,社区及时发布招募信息,明确志愿服务所需的条件和要求,吸纳社区居民报名参加。依托全国志愿者队伍建设信息系统等志愿服务信息平台,为有意愿、能胜任的居民进行登记注册。登记注册时,由居民提供个人基本信息,包括姓名、性别、年龄、身份证号、服务技能、服务时间和联系方式。由社区审核后予以登记注册,并发放《志愿者证》。
3、组织培训、加强管理。坚持培训与服务并重的原则,由社区根据志愿服务项目的要求,通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式,对志愿者进行相关知识和技能培训。培训工作要定期进行,特别要重视志愿者骨干的培养。依托社区综合服务设施建立志愿服务站点,跟踪掌握志愿者接受培训、参加服务的情况,合理安排服务时间和服务任务,实现志愿者、服务对象和活动项目的有效衔接。
4、开展活动、提供服务。围绕家政服务、文体活动、心理疏导、医疗保健、法律服务等内容,广泛开展形式多样的志愿服务活动,力争覆盖困难群众所需的各种服务。采取社会工作者带志愿者的活动方式,组织志愿者在社会工作者的带领和安排下,有针对性地开展服务。推动企业、机关、学校、医院等成立志愿服务队进社区服务,引导公益慈善类、城乡社区服务类社会组织到社区开展志愿服务。
5、做好记录、建立台帐。志愿服务活动结束后,社区按照民政部《志愿服务记录办法》确定的内容、格式和记录方式,对志愿者的服务进行及时、完整、准确记录,为表彰激励提供依据。服务记录要记录在《志愿者证》上,注明服务时间、服务内容和服务质量等。社区建立志愿服务台帐,把志愿者的服务记录汇总在统一的信息平台上,并做到互联互通,使服务记录能够异地转移和接续。
6、激励嘉许、适度回馈。建立志愿者星级认定制度,根据民政部确定的认定标准,志愿服务累计达到100小时、300小时、600小时、1000小时和1500小时的志愿者,可依次认定为一至五星级志愿者。建立志愿者嘉许制度,对优秀志愿者进行褒扬和嘉奖,授予荣誉称号。建立志愿服务回馈制度,志愿者可以利用参加志愿服务的工时,适度换取一定的。社区服务,同时在就学、就业、就医等方面享受优惠或优待。
三、工作要求。
1、切实加强组织领导。要把社区志愿服务活动融入城乡社区治理,作为文明社区创建的重要任务,充分发挥社区的主导作用,加强协调指导和制度设计,推进社区志愿服务经常化制度化发展。
2、突出思想道德内涵。要把培育和践行社会主义核心价值观融入活动全过程和各方面,大力弘扬中华传统美德,切实加强公民道德建设,引导人们在参加志愿服务的实践中,深化对社会主义核心价值观的理解认同,成为人们的精神追求和自觉行动。
3、吸引居民积极参与。要立足群众乐于参与、便与参与,精心设计接地气的项目,广泛开展顺民意的活动,激发社区居民的参与热情,扩大活动的覆盖面,提高活动的实效性,推动志愿服务活动进社区、进家庭。
公众平台服务号运营方案
时光飞逝,年终来临,收获与总结的时刻到了。回首过去,汲取教训,及时总结经验,并运用到以后的工作中,不断实践,对于工作的提高是非常重要且有必要的一件事。现将本微信公众平台运营情况做以总结。
社区微信平台主要面向居民群众,充分利用互联网微信优势,使发布信息、服务居民便捷化、及时、高效。纵观全年信息发布及运营情况如下,月平均更新动态15次,月平均发布信息45条,点赞数、粉丝数逐步增长。截止目前粉丝数近一千人有余。在以下几方面做了主要工作并取得了一些成绩:
一、消息发布设置贴近居民生活。
消息发布类别设置3类,主要分为社区重要通知发布类,党政要闻、惠民政策类宣传,居民健康生活类。栏目设置主要面向全体居民,方便居民及时接收重要通知办理各类事项,做好思想宣传引导,生活健康知识普及以提高居民卫生保健意识。在文字组织方面,用于通知发布的文字编辑尽量浅显易懂,全面考虑细节,将政策解释清楚,不遗漏,让居民看一条通知跑一次路就能够办成事。
二、开设了菜单自动回复功能。
将一些常见业务口的办理流程、所需相关资料和常见问题解答开设自动回复功能,居民只需要在手机客户端打开公众号输入相关关键字就可以查询,极大地方便了群众办理事项。将近期重点办理的居民事项公开以便群众及时获取消息。
三、留言功能已开通基于前期努力更新公众号,留言功能已被腾讯开通,群众还可以通过留言公众号,及时获得相关帮助。以上是社区公众号取得的一些进展,但离我们的目标还相差很远。在社区这个服务平台上,公众号的定位应该是宣传好、服务好群众,增加群众粉丝和社区的互动和粘性,在这一方面我们还需要大量工作要做,目前还存在一些困难。首先,综合来社区办理事项的群众多以弱势群体为主,在使用手机和公众号方面的意识还欠缺,虽然工作人员引导、宣传但基于客观因素的阻碍,距离大众普及还有一段距离。其次,各窗口引导居民扫码关注公众号的意识不够强,粉丝数增加还是太慢。再次,公众平台消息发布方面,生活类信息不够多,社区活动类消息由于衔接不好、运营人员工作排不开导致部分未能及时发布、参与活动群体受众面太小。
针对以上存在的困难和问题,在后期的工作中,主要从以下几方面努力。一是做好宣传引导,鼓励居民多使用社区公众号。二是将各项群体纳入粉丝群体,不仅仅限于有社区办理事项需求的居民,比如各驻地单位、学生群体、社区青壮年等,扩大粉丝基础和类别。这样在后期的运营中,可以通过互联网优势提高全体组织和群众共建共筑社区的意识。三是运营公众号人员和时间方面,由于社区事项繁杂,运营人员有时无法顾及,在后期工作中,尽力保障和协调好各项工作冲突。
在新的一年,做好战略规划,从细节处着手,将社区微信公众号真正打造成方便居民办事的利器、社区宣传教育的好帮手、服务群众和增加党群关系互动紧密的润滑剂。
公众平台服务号运营方案
北京勤实信科科技有限责任公司成立于2013年,公司主要是为房地产及相关行业提供现代化、信息化、网络化为一体的整合行销方案。公司以“专注,用心服务”为核心价值,希望通过我们的专业技术和不懈努力,简化企业日常管理工作,为企业高效安全的利用网络工作提供专业的解决方案及实施服务。
公司自成立以来,秉承以用户需求为核心,在专注房地产市场开拓的同时,也同时开发了《爱物业》物业服务公众号平台。《爱物业》物业服务公众号平台致力为物业公司服务、提高物业公司企业形象和品牌知名度、整合物业公司管理水平、提高企业市场认知度、改善社区品质,为物业公司及辖区居民打造智能化社区提供有力的保障和服务。我公司经过长期调研以及反复的修改平台模块,就是要打造物业服务的先驱领导者地位,我公司在平台的技术开发上投入大量人力、物力,力求让平台更贴近市场,为和物业公司的合作打下良好的基础。
公司管理人员具有在大型房地产企业的工作经验,他们既熟识房地产行业,又深知相关行业的发展状况和用户需求。因此,公司十分注重与技术公司的合作,以便能够为用户提供优质完善的服务。
欧速利(北京)科技有限公司是一家针对微信公众账号提供深度解决方案的第三方平台开发服务公司。公司投资研发基于微信公众平台的微信服务推广产品《微果子》。针对微信公众账号研发出微网站、微活动、微预订、微预约、720°全景、微投票、微调研、微留言、微照片、微喜帖、微贺卡、微会员卡、微地理、微商城等一系列国内首创的微信营销服务产品,同时基于强大的技术研发实力,不断研发出更多具有创新意义和实用价值的产品。
《微果子》功能强大,能够为餐饮、娱乐、酒店、物业、零售、汽车、房产、金融、婚庆、媒体、医疗、机关单位、教育、法律等各行业及产品提供展示、营销、推广、服务的功能,让你的企业和产品在移动端牢牢地黏住客户,产生巨大的商业价值,让企业走在移动互联网高速发展的通道上!
公司的技术服务成熟,已经为多家大型企事业提供服务。包括:如家快捷酒店、中国康辉旅行社集团、天津邮政电子商务局、奔驰汽车4s店、台湾世贸中心(北京)办事处、奥的亮(深圳)光电科技有限公司、银座健身等。
移动互联网时代已经到来,让我们一起感受微信带来的各项优质功能,共享6亿用户带来的无限商业价值!我们相信,通过我们的不断努力和追求,一定能够实现与企业的互利共赢!
二、微信简介。
微信是什么?微信是一种生活方式!微信是分享生活的方式!微信是新式社交媒体!微信是便捷移动互联网!
微信(wechat)是腾讯公司(tencent)于2011年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件。用户可以通过手机、平板、网页快速发送语音、视频、图片和文字。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能,用户可以通过摇一摇、搜索号码、附近的人、扫二维码方式添加好友和关注公众平台,同时微信帮将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。
2012年3月底,微信用户破1亿,耗时433天。截至2013年11月注册用户量已经突破6亿,是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。作为一种更快速的即时通讯工具,微信具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能,与传统的短信沟通方式相比,更灵活、智能,且节省资费。微信支持智能手机中ios(苹果)、android(安卓)、windowsphone、blackberry(黑莓)和symbian(塞班)平台。
截至2013年11月注册用户量已经突破6亿,是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。
随着智能手机的快速发展,随着移动互联网资费的下调,手机上网已经不再谈虎色变。大街上几乎人手一部智能手机,几乎都在看微信,微信已经形成一种趋势,改变生活的趋势。微信、让世界看到你!
三、《爱物业》简介。
伸到“衣”、“食”、“行”这几个人们每天生活都会涉及到的地方,真正的从小做起改变每一位普通社会大众的日常生活。
《爱物业》—让微信成为你的好帮手及时发布物业信息、网罗周边配套设施、小区生活互动平台、打造智慧科技社区。其中主板块包括9大模块,分别是:
1、社区通知。
及时发布社区通知,及时掌握社区动态。
例如水管改造,自晚上23点起停水4小时,望广大业主谅解。
例如社区内楼体美化,需要封闭道路,封闭时间8-9时。
业主能从多种途径及时谅解情况,避免出现矛盾的几率。
2、常用电话,只要轻轻一点,一键拨号。为业主收集日常生活中可能会用到的周边常用电话,比如居委会、派出所、燃气、电、水等日常热线电话,带有一键拨号的功能,方便实用。
3、小区停车。
全面提供小区停车场的相关信息;收费标准、停车管理指南、小区地上车位、小区地下车位、小区临时停车、车位抽签公告、地下车位促销等信息,让业主随时了解。
4、物业收费。
告知业主小区的收费项目和明细,让业主知道自己的钱花到哪里去了,并提示业主关于费用的信息。
5、办事指南。
收集和百姓有关的法令、法规,还有一些办证、办卡的规则,告知一些政府的条文规定,方便百姓办理,防止跑冤枉路。
6、生活百事。
天气预报、机票预订、违章查询、彩票购买、电影资讯……。
7、周边优惠。
轻轻一触摸,周边的商业优惠尽被掌握。美食餐饮、休闲娱乐、超市百货、美容美发、医疗服务。我们为社区业主,把周边的商业整合起来,以物业和业主的名义为业主争取商家给的优惠,让业主得到实实在在的优惠。
8、房屋出租。
让业主了解更多的房屋动态。可以直观的横向比对,帮助业主出租房屋,利益最大化。
9、房屋出售。
让业主了解房屋的价格动态。掌握主动权,帮助业主出售房屋、获得满意的投资收益。
联合行销活动,直接为业主带来实惠。这些链接不用下载,不用安装,不需要花费业主精力和财力,直接点击进入,安全可靠,技术领先。
微信有一项独特的技术,就是二维码。二维码可以应用在许多方面,简单而且实用。比如我们根据业主的使用特点特定退出一项便民服务,那就是“二维码回家”功能。把二维码印制在胸章、纽扣或者袖章上,戴在家中的老人、小孩、或者宠物身上,如果走丢了,派出所的警察或者好心人只要一扫胸章、纽扣或者袖章上的二维码就能知道他的家庭地址或者联系电话,直接送他们安全回家。
四、市场营销。
经过我们的努力,《爱物业》物业服务公众号平台的功能已经能够满足物业公司和业主的需求,我们已经找到的市场的结合点。为了能更好的推广《爱物业》物业服务公众号平台,制定如下推广计划,计划分两个阶段实施。
第一阶段主要有两个工作要做:
便了业主,还美化了环境。同时,我们所做的这些还会提高物业的品牌形象,会使物业有一个好的口碑。我们还会和相关行业定期在小区举行联合营销,更把实惠带到业主面前。
第二个工作是广告推广。我们根据业主的需求或者市场的规律,有选择性的洽谈一些大众口碑好的品牌企业,或者区域性强的本地企业,本着为业主带来利益,在不违反法律、法规、道德的情况下,与企业达成广告推广协议,给业主的生活带来便利。比如大中电器、青年餐厅或者大众汽车等企业。
第二阶段主要也是有两个工作要做:
第一个工作是整合房屋租售市场。该工作需要物业公司配合工作。依靠物业公司在区域内的影响力和对周边的认知度,挑选有信誉、有实力、有发偶展的房屋中介机构合作,共同整合区域内的房屋租售市场。物业公司参与进来有两大好处,一是业主对物业的认知度要比对中介机构的认知度高;而是物业公司对周边市场熟悉,对中介机构有威慑力。
第二个工作是整合平台的模块链接。当平台内的业主数量也就是关注数量达到一定数量的时候,可以以模块的方式和周边有实际需求的企业或者商业开展深层次的合作。比如电影院,我们在平台上专为院线开设一个模块,让院线的最新影讯及时传递到业主面前,方便业主选择。
这些就是《爱物业》物业服务公众号平台的长期规划。我们的宗旨是为市场服务、为物业服务、为业主服务。本着有价值才能够生存的道理,我们的目的是合作共赢,互惠互利。为大北京区域内物业管理推波助澜,共同建造智能社区。