政务服务中心工作总结和工作计划(热门22篇)

时间:2023-12-02 09:05:42 作者:薇儿

写月工作总结是一个自我管理的重要环节,它能让我更清楚地认识自己的优势和不足。以下是小编为大家收集的月工作总结范文,供大家参考和借鉴。

政务服务中心年工作总结和年工作计划

制定出台了《关于推进“马上就办、最多跑一次”改革工作方案(试行)》(湘党办〔2020〕22号),坚持“以人民为中心”理念,进一步深化“放管服”改革,不断优化办事创业和营商环境,切实解决企业和群众办事难、办事慢,多头跑、来回跑等问题,增强群众和企业对改革的获得感,助推实力湘乡、幸福龙城建设。

1、升级改造政务服务大厅。目前,市政务服务大厅面积约4000平方米,进驻单位30家,设置窗口65个,入驻工作人员158人,集中办理行政审批和办事服务事项260项。为进一步改善硬件环境,我市计划投入3000万元,对政务服务大厅进行扩容提质(大厅标准化建设、政府门户网站升级、市长热线升级、电子政务建设),新增政务大厅面积1930平方米,增设窗口41个,进驻单位36家,进驻事项778项。目前正在进行大厅装修改造,进一步优化提升“一站式”服务功能,优化调整窗口设置,全力打造“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式,将在今年年底投入使用。同时,大力完善乡镇、村级服务平台,完成22个乡镇(街道)便民服务中心建设,将涉及12个部门单位的28项审批服务事项下放至乡镇(街道)直接办理,新建(改造)村级便民服务点338个,有效打通服务群众“最后一公里”。

2、清理事项,优化流程。由政务中心、编办、法制办、食药工商质监局等单位相关工作人员和聘请8名临时人员组成审改联合工作组,共清理出第一批“马上就办、最多跑一次”政务服务事项741项,进驻政务大厅“最多跑一次”事项629项,并按照“减环节、减材料、减证明、减时限”的四减要求进行流程优化。编制了35个部门单位共750个事项的一次性告知单,告知单分别由设定依据、许可条件、办理流程、申请材料、承诺时限、收费依据、收费标准、咨询电话、监督电话、办理地点等要素组成,办事者有了告知清单,就解决了所办事项该如何办理和办事所需资料,极大地提高了办事效率。

3、大力推行并联审批。出台了《湘乡市深化投资建设项目并联审批改革实施方案(试行)》(湘乡联办通〔2020〕1号),按照政府投资项目、社会投资项目的不同要求,分类编制项目并联审批流程图,实行“一门受理、联合审批、限时办结”及“一表申请、一窗受理、一套材料申报、分阶段联审”的运行机制,实现“大并联审批、全流程服务”。同时结合并联审批改革,创新实施容缺受理、开展“多评合一”“多审合一”“一表制收费”、启动“区域性整体评价”等措施,加快推进中介机构改革,进一步提高项目审批效率,政府和社会投资项目审批办理时限分别压缩在73和47个工作日以内,产业项目3个月内可确保落地建设。

4、落实“三集中、三到位”改革。出台了《湘乡市推行行政审批“三集中、三到位”改革工作实施方案》(湘乡政办函〔2020〕20号),各行政审批部门均成立了政务服务股,明确了分管领导和首席代表,确保授权到位;按照应进尽进的原则明确了进驻政务服务大厅的事项,确保进驻到位。

5、深化“互联网+政务服务”。打破部门间的信息壁垒,让公共信息在部门间流动起来,我市按照“部门全覆盖、事项全覆盖、流程全覆盖”的要求,将非涉密的行政许可、非行政许可审批和公共服务事项全部纳入全省网上政务服务和电子监察系统办理。2020年1-3季度,我市网上政务服务和电子监察系统共受理业务22948件,办结22982件。加大政务公开力度,我市通过门户网站对政务服务事项目录进行公示,列明依据条件、流程时限、收费标准、注意事项、办理流程、联系方式等,并保持内容即时更新,确保内容准确,与线下保持一致,做到一次告知群众,让群众少跑腿;其次,在政府门户网站设置了办事服务入口,为企业、群众提供一站式、跨地域、7×24小时、公开透明的公共服务。当公民进入网上“虚拟大厅”,找到自己需要的服务,系统就会自动将客户的资料分发给各相关部门,并在规定的时间内监督其完成审批,从而实现政务服务中心“实体大厅”与网上“虚拟大厅”审批服务一体化整合。

6、成立“帮代办”中心。成立了行政审批和政务服务帮代办中心,以政府购买服务方式招聘15名工作人员,在湘潭市政务中心进行了为期一周的礼仪和业务培训,现已正式上岗,真正做到变“群众跑”为“干部跑”,切实提高服务水平,为企业和群众提供全程无忧的帮代办服务。

年度省政府政务服务中心工作总结和工作计划

2022年,某省政务服务和公共资源交易系统将继续坚定以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神,深入落实习近平总书记对某工作系列重要指示精神,扎实抓好省委十一届三次全会以来重大决策部署落实,坚持以人民为中心的发展思想,坚持问题导向、目标导向、结果导向,系统推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革,做深做实两项改革“后半篇”文章,加快推进便民服务“三化”试点,抓好公共资源交易平台整合共享,深化公共资源交易“两化”示范创建,全力助推成渝地区双城经济圈建设,持续深化“放管服”改革,不断优化营商环境。

一、高起点谋划新场地建设。按照省领导指示要求,加快推进新场地建设,高起点定位、高规格设计、高标准建设,做好需求论证和顶层设计,严格依法依规组织实施新场地规划立项、设计装修、配套等相关工作。

二、高质量推进镇村便民服务“三化”试点。进一步巩固试点成果,持续加强便民服务“三化”建设,优化镇村便民服务体系,新增200个便民服务中心纳入省级“示范便民服务中心”验收,逐步形成点面结合、整体推进的工作格局。紧扣省委“按实际划分片区,按片区编制规划,按规划优化布局、配置资源”的方向路径,结合乡村国土空间规划,牵头指导各县(市、区)编制乡镇级片区便民服务设施专项规划,重点推进镇(村)便民服务设施规划建设,做深做实两项改革“后半篇”文章。

三、高标准开展“综合窗口”改革。以标准化为核心,提升政务服务水平,统一规范综合窗口事项目录、办事指南和办事流程,指导省市县乡村五级政务服务“一窗受理”改革,推动省内通办、跨省通办。进一步优化办理流程,持续开展减环节、减材料、减时限、减费用、减风险,不断降低企业群众办事成本。切实推动政务服务线上线下深度融合,建立完善工作协同机制,逐步破解“两张皮”问题,促进提高标准化规范化便利化水平。

四、高标准抓好两个示范创建。组织对两批公共资源交易标准化规范化“示范交易中心”开展“回头看”,抓好问题整改。启动第三批“示范交易中心”建设工作,促进进一步完善服务设施、提高服务意识、提升服务水平。深入开展政府集中采购机构标准化建设,加强试点指导,形成可复制、可推广的标准化政府采购体系,全面提升政府采购服务质效。

五、高效率推动公共资源交易全流程电子化建设。有序推进覆盖省、市、县三级公共资源交易一体化平台建设,结合全流程电子化交易需求,协调相关行业部门完善招标范本,优化电子化交易规则。推动公共资源交易“应进必进”,扩大全流程电子化交易项目范围,推动不见面开标、远程异地评标、远程电子监控常态化运行。加大见证服务力度,为实现智慧监管、信用监管、协同监管打下基础。

持续实施西南五省“跨省通办”试点,推动更多跨区域事项从“能办”向“好办”转变。推动川渝公共资源交易一体化建设、中国西部公共资源交易平台共享有关工作落地,开展好ca数字证书互认通用、跨省异地远程评标、重大项目信息发布共享等合作事宜。

七、持续抓好党风廉政建设和队伍建设。全面落实党建工作、党风廉政建设党委主体责任;

继续抓好中心组学习,推进党支部组织生活规范化,党员学习培训力争全覆盖。始终坚持以中央巡视和省委两轮巡视反馈问题为导向,对已完成的整改事项主动开展“回头看”,坚决防止问题反弹,持续深入抓好后续整改工作。进一步强化干部履职监管,完善内部工作督查和绩效考核机制。加强全省政务和交易系统人才培训力度,培养一批素质高、专业好的人才队伍。

政务服务中心年工作总结及年工作计划

1.加强队伍建设。针对政务中心人少、能办事的人更少的现状,采取走出去、请进来的方式对干部进行业务能力和管理知识培训,对窗口工作人员每月的工作台账实行严格督查和考核,督促进驻单位选派整体素质高、业务能力强的干部到窗口工作。

2.加强规范化建设。一是健全制度。继续推进政务服务标准化,进一步规范行政审批行为,完善运行机制、监督管理等工作标准,坚持一个窗口对外、一站式受理、一条龙服务;二是狠抓效能。始终把作风建设、效能建设摆在重要议事日程,常抓不懈,严格执行“八项规定”,督促窗口工作人员严格遵守上下班工作纪律,进一步提高管理和服务水平。三是强化考核。进一步加强对窗口工作人员的日常管理,统一服装、规范服务,提升窗口形象。坚持日巡查、周通报、季考核等制度,定期召开窗口首席代表会议,及时讲评存在的问题和薄弱环节,提出改进意见和措施。四是推进领导坐班。继续推进领导坐班带班制度,形成坐班常态化,及时解决办事群众诉求。

年政务服务中心工作总结及年工作计划

加强监督和指导区公开办先后制定了《南谯区2020年政务公开考评细则》、《关于做好南谯区政府重点领域信息公开工作的通知》等多项制度。把全区各单位信息公开工作纳入年终效能考核工作中。区公开办每天安排专人对全区各单位发布的信息进行监督,发现问题及时进行指导整改。公开办每季度对全区网上政府信息公开情况进行测评,对各单位存在的问题进行通报,对整改不及时的,在年终考核时扣除相应的分值。

做好重点领域信息公开。区政务公开办为进一步推进全区重点领域信息公开工作,制定了《南谯区政府重点领域信息公开工作实施方案》,并在政务服务中心会议室召开了区政府办、区财政局、区卫生局、区招标局、区市场监督管理局等十一家重点领域政府信息公开单位的分管领导和信息发布员会议;要求各重点领域信息公开牵头单位按照《方案》要求,规范重点领域信息公开目录,明确公开内容、公开范围、公开时间。

完善社会舆论机制。为进一步拓宽政务信息公开渠道,保障社会群众的知情权和监督权,增强政府工作的透明度,密切政府与人民群众的联系,区政务公开办与全区重点领域政府信息公开牵头单位进行协调,定期安排涉及公共资源配置信息、公共服务信息、公共监管等重点领域政府信息公开相关单位召开新闻发布会。2020年度,全区共举办24场重点领域政府信息公开新闻发布会,每场都邀请社会群、电视台、报社等多家新闻媒体参加新闻发布会,并将新闻发布会的实况通过电视台和新闻媒体实时报道。

加强示范点建设,充分发挥辐射模范作用2020年区政务公开办根据各单位递交的上报材料进行了详细评审和实地考察,最终确定区人社局、区教育局、区发改委、沙河镇等5家单位为政务公开和办事公开示范单位。示范单位确定后,区政务公开办定期对政务公开和办事公开示范单位进行督查和指导,督促各示范单位完善相关制度和办事流程、规范公开内容,及时准确的把社会群众更新的重点信息予以公开,最大限度的满足社会群众的知情权、参与权和监督权,为打造“阳光政务,阳光南谯”起到了很好的示范作用。

积极开展政府信息公开标准化规范化工作。南谯区积极在全区开展基层政务公开标准化规范工作,为保障各项工作落到实处,制定了《南谯区政务公开标准化规范化(试点)实施方案和《南谯区人民政府办公室关于成立区政务公开标准化规范化试点工作领导小组的通知》,在10月17日召开政务公开标准化规范化试点单位分管领导、信息发布员及政务公开标准化规范化领导小组成员单位负责人动员会,为下一步工作的开展奠定了坚实基础。

升级改造政府信息公开平台。2020年,根据省、市文件精神,南谯区结合自身实际工作需求,对信息公开网与政府门户网站进行整合,遵循“统一技术标准、统一安全保障、统一服务模式、统一监督管理”的理念,建立以政府门户网站为中心集约化平台,全面公开政府信息、权威解读政策和引导舆论、及时回应关切和便民服务,实现数据资源集中共享、政务信息集中公开、互联互通、数据共享,并可管可控、数据开放、安全稳定。新网站计划10月中旬上线。

年政务服务中心工作总结和年工作计划

一是加强大厅建设。按照“改建与新建并行、以改建为主”的工作思路和“十有”工作标准,指导乡镇切实加强政务大厅建设。注意完善大厅功能,强化硬件设施配套,确保大厅规范设置、布局合理。做好结合文章,抢抓美好乡村建设的机遇,加强村级为民服务代办点(中心)建设,打造一流的服务平台。全年已建成乡镇为民服务办事大厅29个,村级为民服务大厅353个,基本完成了市下达的任务。二是抓好单位和人员进驻工作。全面推进单位和人员进驻,明确人社、民政、农经、公安、财政、文化、卫计、住建、国土等9家单位为应进单位。加强村级工作指导,要求全体村干一律到大厅坐班。三是规范开展为民服务。及时清理应进单位的服务事项,明确乡镇中心原则上应进驻事项45项,村(社区)应进驻事项24项。统一制定为民服务承办项目一览表和服务流程,方便群众办事。积极发展互联网+政务服务,要求各乡镇(开发区)预先设置综合窗口,网上承办县政务服务中心一般性行政审批和政务服务事项受理工作,实现一般性行政审批和政务服务事项不出乡镇。四是建立监督体系。制定下发工作规范,指导各乡镇切实加强制度建设,确保事事有规矩、按规矩。建立县乡远程监控系统,对乡镇为民服务大厅工作人员有效进行管理。

政务服务中心年工作总结和年工作计划

1、严格实行考勤管理。“中心”严格按照影像考勤签到制度,将窗口工作人员和分管领导的考勤结果以周统计、月汇总、季通报的形式反馈各单位。加强日常考勤管理和巡查督查,严格执行临时外出登记和请销假审批等制度,有效维护了“中心”的正常工作秩序,进一步提升了窗口工作人员服务水平。

2、开展“三亮三比三评”活动。“中心”根据“四责四诺”和“五联五问”大调研要求,开展了“三亮三比三评”党建主题活动,即“亮身份、亮职责、亮承诺”“比创新、比作风、比业绩”“评党员先锋岗、评红旗窗口、评服务明星”。通过开展“三亮三比三评”,进一步强化“中心”机关、大厅窗口党员干部和工作人员的责任意识、执行能力和实干精神,激发学习先进、崇尚先进、争当先进的热情,逐步实现“一流标准、一流服务、一流形象”的人民满意型政府的目标。

3、畅通市长热线平台运行。1-3季度,56612345市长热线(便民服务平台)共接到群众诉求10349件次(其中电话受理9446件次,湘乡市书记、市长信箱受理343件次,湘潭市长信箱转办68件次,湘潭市长热线转办492件次。按期办结率98%,回访群众满意率85%。编发内部刊物《市长热线》通报9期。近年来,市长热线成为群众向政府反映情况、咨询问题的渠道之一,服务成效明显,充分发挥了热线“倾听民声、服务民众”的重要作用。

4、开通“预审批”,实行提前办。预审批一直是“中心”深化行政审批制度改革、推进行政审批方式创新的一项重大举措,针对申报材料不太齐全,又具有季节性和特殊性的重点建设项目的行政许可、审批,在项目单位作出承诺的基础上,进行预审批,提前办。今年实行重大项目预审批2个(东台山国家森林公园旅游道路一期工程、华能湘乡市梅桥镇风电项目),每个项目至少缩短审批时限2个月以上,极大地方便了项目的快速推进。

5、积极拓展服务领域。按照板块合理布局,以群众和企业“办一件事”为标准,牢固树立人人都是咨询员、导办员、代办员的理念,坚持换位思考、定位思考、对位思考,为企业和群众办事提供错时、延时服务和节假日受理、办理通道,对重点区域重点项目针对性提供个性化定制化服务,帮助企业和群众解决办事中的痛点、难点、堵点问题,让企业和群众办事更舒心、更满意。积极开展延时服务、预约服务和上门服务,努力营造优质、高效、便民利企的政务服务环境。今年,市政务服务大厅各窗口单位共开展“三个服务”1031件,其中预约服务785件,延时服务221件,上门服务25件。

年政务服务中心工作总结及年工作计划

落实权力清单制度,深化推进“两集中两到位”改革工作。中心全面梳理区直审批职能部门行政审批事项,并书面报告区政府,推进开展“两集中两到位”改革。随着“两集中两到位”改革工作的推进,今年新进中心审批服务事项9项,新增窗口工作人员4人。2020年,区政务服务中心加强与中国石油化工集团滁州分公司的对接,推进项目进驻。目前,进驻区中心部门数为32家(含中介结构),审批服务项目达176大项,与群众生活和企业生产密切相关的审批、收费、公共服务事项以基本全部进驻中心。

持续开展全天候预约服务,进一步提高群众满意度。按照省、市关于试行开展预约服务工作的要求,区政务服务中心组织相关窗口负责同志,拟定并出台了《南谯区政务服务中心关于开展预约服务推进全天候服务工作的通知》(南行政〔2020〕7号),在原有的全天候服务工作的基础上,强化组织领导,推进预约服务和全天候服务的开展落实。

创新管理显成效,对标赶超促进服务再提升。为进一步推进政务服务标准化建设,提升群众满意度,推进“对标赶超”活动深入开展,要求各窗口继续以“争创一流窗口、树立行业标杆”为目标,加强与派出单位的沟通,多走出去,多实地交流,摸清本窗口在全市同行业窗口中的位次,深入了解各地动态及改革创新举措,并结合本窗口实际,学习、借鉴、赶超。中心14家区直单位窗口开展对标赶超工作,通过实地考查学习等方式,拟定30项对标内容,制定38条赶超举措。7月,组织中心窗口召开对标赶超工作推进会,巩固2020年对标赶超活动成果,深入推进2020年对标赶超工作取得新成效。

大力加强体系化建设,不断完善为民服务全程代理工作。一直以来,南谯区始终把群众利益作为党和政府的首要工作之一,在党的路线教育活动中,加强政务服务体系化建设、开展为民服务全程代理工作有效的解决了联系服务群众“最后一公里”问题,深受群众的一致好评。目前,在全区8个镇1个社管中心和80个村(社区)实现全程代理工作全覆盖。2020年,区财政专项资金60余万元,用于推进为民服务全程代理工作规范化、长效化开展,激发基层代理员服务群众的工作热情。同时,区中心研究细化了代理工作实施细则,以服务群众为导向,进一步完善了全程代理工作考核机制。

开展减证便民行动,努力实现最多跑一次承诺。

区政务服务中心于8月底启动了“减证便民”行动,以最大限度实现“最多跑一次”、推进材料再“瘦身”促进审批材料、流程电子化等为主要内容,进一步提升我区政务服务能力,改善政务服务环境。目前对外公布第一批“最多跑一次”服务事项77项,减证便民行动取得实效,群众满意度得到进一步增强。

年政务服务中心工作总结及年工作计划

把党风廉政建设摆在中心工作的首要位置,把党风廉政建设主体责任作为领导班子第一要务来落实。在党风廉政工作中,一是制定任务分解、工作计划、学习教育工作等文件,修定完善了规章制度,营造了无禁区、全覆盖、零容忍的党风政风环境。二是强化廉政警示教育。通过集中学习、专题党课、典型案例、微信平台等方式开展廉政警示教育,时刻警示和教育全局干部职工应保持清醒头脑,不断自重、自省、自警、自励。三是积极开展廉政风险防控。中心党组书记与各科室负责人签订党风廉政建设责任书,把党风廉政建设与单位职能工作同部署、同落实、同检查、同考核。同时,针对每个人岗位特点开展廉政风险点排查,通过自己查找、领导评议等多种形式,全面查找廉政风险点,逐项制定具体防控措施。

十八大以来,习近平总书记从人民利益和幸福出发,提出了“精准扶贫”的战略思想。南谯区政务服务中心在去年工作的基础上继续加强政策宣传,提高贫困户脱贫的积极性和主动性,帮助解决发展生产、增加收入、子女学杂费减免、医疗费用报销、产业扶贫补贴等方面的实际问题和困难,使其尽快脱贫。2020春节至2020中秋共送去慰问金7700元。2020年中心还为贫困户申请养殖业补助3000元;为贫困大学生殷正文送去助学金2000元;带贫困户贺贻生去医院检查眼睛;在贫困户住院期间看望慰问,并帮助解决医药费报销减免。

政务服务中心年工作总结及年工作计划

2020年10月份,我县正式启动“互联网+政务服务”工作。今年6月底完成县乡其他依申请类权力事项和县乡村公共服务事项实施清单编制工作。目前县直单位在线运行各类政务服务事项1514项,乡镇169项,村级72项。7月份县里组织开展了清单编制回头看自查整改;8月份,按照市领导小组要求,对照省督查发现的问题,要求各乡镇各单位逐项进行整改。9月底签订了运维合同。信息化智能设备采购项目已确定,正在拟定合同。同时,大力宣传网上办事系统和“皖事通”手机app,制做了易拉宝、海报、三折页发放到镇村,并转发了《池州市人民政府办公室关于做好全市互联网+政务服务应用推广有关工作的通知》,要求各部门加强注册推广和网上办件。

年政务服务中心工作总结和年工作计划

全面落实国家和省、市、县部署,致力强化公开工作措施。一是加强五大机制建设。坚持边实践边总结,及时提出并建立“谁用权、谁公开,谁办事、谁落实”的信息源供给机制;业务人员信息推送和存在问题清单编制的信息发布机制;所属部门及时研判、分月定时调度的监管机制;责任明确、考核精准的测评机制;村务公开由乡镇分月统一下发清单管理的机制,促进了公开工作的常态化开展。二是狠抓督导调度。县委、县政府先后召开五次会议对公开工作进行安排部署、督导调度,对长期处于后进的予以严肃问责。坚持月监测、季考评,将考评结果直接上网通报并计入年底考核总分。注重强化公开实效,县公开办对乡镇(开发区)、行政村(社区)按季度进行现场检查,集中检查政务公开栏与政府信息查阅点建设问题,重点检查公开栏中惠民利民的信息公开情况,督促基层瞄准群众关注的焦点,切实做好具体工作。三是注重业务培训。今年以来,县公开办先后以动员会、座谈会、参观观摩等多种形式召开五次会议,对县直、乡镇政务公开业务经办人员进行专项培训,对有关乡镇因工作原因调换的新进业务人员进行一对一现场指导。深入开展示范点建设,户胡镇、龙潭镇成功获得申报市政务公开示范点,为各乡镇政务公开树立了典范。

年政务服务中心政务公开政务服务工作总结及年工作计划

一是7月份,结合我市政府门户网站进行了改版升级,组织全市各部门单位的120名信息员开展了政务公开和信息公开的培训,进一步提升信息员的业务能力。市编办将部门的行政职权及其法律依据、实施主体、运行流程等信息在网上及时公开,并发布服务指南,列明设定依据、申请条件、申报材料、基本流程、审批时限。今年,90%以上部门单位财政预、决算在网上都及时公开。市本级47个单位(含二级机构)行政许可事项220项在网上公开,同时,公开保留的行政审批许可事项、各部门单位的行政权力清单。

二是我们把政府门户网站作为政务公开的主要平台。为落实国务院办公厅、省政府办公厅关于政府网站抽查测评工作的要求,做好网站栏目信息更新。突击对55家部门单位和15个乡镇的网站栏目空白进行了消除,真正做到了全网站零空白栏目。网站共更新信29398条。共办理信件218件,做到了件件有受理,事事有回音,今年办理依申请公开46件。其中现场申请1件,网上申请45件,答复率为100%,群众满意率为100%。没有出现一起因政务公开而引起的行政诉讼或行政复议。今年共及时公布各类信息9.4万条。

三是建立解读机制。凡出台重要政策,牵头起草部门应将文件和解读方案一并报批,相关解读材料应于文件公开后3个工作日内在政府网站和媒体发布。

政务服务中心工作总结

1.建立沟通协调服务机制。积极与公管部门、项目建设单位保持联系、加强沟通,把握项目建设特点及要求,合理安排招标时间节点,及时协调处理项目公共资源交易过程中的困难和问题。对每一个招标项目都要明确具体责任人,每一个招标环节、每一项具体工作都要制定目标计划,做到目标、重点、措施、进度、责任“五明确”,确保全县建设项目有序推进。

3.严格规范公共资源交易行为。一是超前做好招标准备。要求各招标单位超前做好项目论证审批,尽早开展招标准备,为招标活动留下充足时间。二是科学选择评标办法。综合考虑项目规模、行业特点和付款方式等多种因素,科学灵活选择评标办法。三是严肃评标定标纪律。坚持“规则主导”,严格按照法律、法规和招标文件确定的评标办法进行评标定标,确保招投标活动公开、公平、公正。

4.电子商城正式上线运行。为规范政府采购行为,尽可能减少人为干预,今年xx月份我们联合县公管局完成了网上商城供应商征集,“徽采商城・广德”,“网上商城”运行后,单笔x万元以下网上商城直接采购,将实现线上遴选订购、线下履约配送、网上支付、统一归档、平台监管的政府采购新模式,采购过程更加便捷,结果更加透明阳光。

5.农村产权交易发挥大效益。为破解“三农”资金瓶颈,促进农村生产要素有序流动和优化配置,盘活农村土地资本,激发农村发展活力,自xxxx年x月农村产权交易中心成立以来,负责县域农村产权交易项目受理、信息发布、组织交易、出具交易鉴证书;开展政策和业务咨询、交易数据统计和分析等工作。目前,已成功交易xx项农村产权交易项目,万元,万元。

政务服务中心工作总结

按照《2xxx年xxxx市“515政务公开日”活动方案》要求,结合我乡实际情况,xxx岭乡政务公开工作办公室制定《xxx岭乡“515政务公开日”活动方案》,按照市领导小组统一部署,5月15日xxx岭乡行政服务中心、乡科教、劳动人事、科会、司法所、派出所等部门以及各村代办员,在中心集市展开集中宣传活动。期间共发放政务公开、农业科技、普法等传单一万余份,在现场开展政务公开咨询、高校毕业生就业咨询、农业技咨询、普法等咨询工作,群众参与积极,取得了良好成效。

领导重视,周密筹划。xxx岭乡党委政府对政务公开工作高度重视,乡政务公开工作领导办公室制定并下发了《xxx岭乡“515政务公开日”活动方案》,成立了综治宣月活动领导小组,分管政务公开工作的刘圣臣副乡长任组长,具体筹划、协调本次“515政务公开日”活动。乡党委政府安排专项资金保证本次活动积极有效开展,共印发综治宣传资料5000余份,采用氢气球悬挂标语6条,张贴标语300余条,租用彩虹门一道。

形式多样,内容丰富,群众积极参与。本次“515政务公开日”活动中,乡政务公开工作领导小组办公室积极协调组织乡政法本门参与,期间我们采取现场讲解、答疑和分发传单的方式,向群众普及各种与生产生活相关的政策方针、知识技术,取得了群众的广泛好评。

集中宣传与座谈会相结合。在集中宣传工作中,群众的积极参与,远远超出了我们的预期。一方面使我们看到了群众对与到政务公开工作中的热情,和对各种科学知识、法律法规迫切的求知欲望,这更是对我们做好后续的宣传工作的要求。在集中宣传的基础上,各村又开展了多种形式的政务公开活动,各村更新各类板报橱窗12处,张贴标语600余条。按照乡活动方案部署,各村分别召开了“515政务公开日”主题座谈会,乡包村干部、村主要领导、村屯三张、参加,会上分别就基层工作的难点热点问题就行了热烈讨论,为进一步提高全乡政务公开工作水平起到了积极促进作用。

通过本次“515政务公开日”活动,不仅提高了我乡群众积极参与到政务公开工作中的热情、拉近了干群关系,还为群众送去与生产生活息息相关的科学知识和法律知识,在群众中取得了良好反映,为进一步提高全乡政务公开工作水平打下了良好基础。

政务服务中心工作计划

为进一步强化学校常规管理,最大限度避免各种违纪事件发生,为教学工作更好的保驾护航,特制定本计划。

1.对班主任队伍做适当调整,做到能者上,庸者下。

2.革新班主任的教育观念,适应新形式下学生及家长的特点,探索新的班级管理方法。

3.恢复班主任会议制度,加强双向交流,做到上下一心,齐抓共管。

4.强化责任意识,激发工作热情。

1.对常规管理人员定编定岗定任务,加大责任事故的追究力度。

2.端正管理者思想,培养服务意识,做到既要管理学生,又要服务于学生。

3.加强对管理者平时工作的督察,发现问题,解决隐患。

4.同意扣分标准,提高检查密度,增强班级考评名次的公正性、公平性。

1.在学会管理中,坚持一个“严”字不放,做到平时管理严格要求,处理违纪严惩不殆。

2.加强对学生仪容仪表行为规范的独到,全面提高学生的精神风貌。

1.加强医务人员对业务水平及责任意识,严防医务事故。

2.强化教育人员的忧患意识,提高体育教学水平。

3.健全安全保卫机制,杜绝各种安全隐患。

1、挑选出优秀老师担任班主任。

2、按期召开班主任工作会,与班主任签订安全责任状。

3、各班班主任提交本学期班主任工作计划。

4、修改和完善班主任工作量化方案。

5、排除学校存在的安全隐患,采取更多安全措施。

1、开展一系列主题班会,加强学生养成教育。

2、结合上级来文,开展相应活动。

3、各班布置学习园地,增强班级文化。

4、班主任工作会。

1、校运会。

2、安全教育大会。

3、感恩教育活动。

4、学生安全知识竞赛。

5、家长会。

6、班主任工作会议。

1、发展新团员。

2、着手准备20xx年元旦会演。

3、学生综合素质评定。

4、文明寝室评比。

5、防艾滋病教育。

1、各项。

2、迎接校年终检查。

3、寒假安全教育。

具体工作以计划为指导,结合具体实际和上级文件精神实施。

政务服务中心工作总结

20xx年,政务服务工作虽然取得了一定的成效,但与省、市的要求和群众的期望还存在一定的差距,其主要表现为:一是政务服务中心面积不足,场地受制约,标准化建设水平不高;二是“两集中、两到位”不到位,部门进驻不到位、“收发室”现象仍有存在;三是行政审批提速有待于进一步加强。四是部分便民服务中心建设滞后,作用没有充分发挥。

政务服务中心工作总结

xxxx年,在县委、县政府的正确领导和各窗口单位大力支持下,县政务服务中心紧紧围绕“工业强县、生态立县”的战略,以“两学一做”专题教育为重要抓手,狠抓作风建设,不断创新探索和优化经济发展环境,各项工作均取得较好成绩。

政务服务中心工作总结

1、进一步提高政务服务中心标准化建设。一是按照上级的有关要求,积极争取县委、政府的支持,规划修建新的政务服务中心办公大楼;二是扩充现有的办公场地,将体育馆东面大楼全部打通,进行装修设计以达到标准化建设的基本条件;三是利用有限的场地,积极推进政务服务中心标准化建设,积极协助县政府办公室做好“阳光”网络平台建设,建立健全“阳光”建设涉及政务服务中心的各项考核考评机制、制度建设,建立健全公开透明的权力运行公开机制,配合县政府办、县委组织部充实完善县政务服务中心、乡镇便民服务中心、村(社区)便民服务代办点功能和人员。

2、检查验收乡镇便民服务中心规范化建设。配合县政府办、县财政局等有关部门对20xx年重点打造的一批达到标准化建设的乡(镇)便民服务中心进行检查验收;同时,巩固提升全县879个村(社区)便民服务代办点规范化建设,加快我县政务服务体系纵向延伸。

(二)积极开展简政放权相关工作,大力改进公共服务。

积极开展简政放权相关工作,大力改进公共服务。一是全面梳理和公开各部门公共服务目录清单,并动态调整。对服务事项逐项编制指南,列明流程、示范文本和时限等。二是简化办事程序,探索将部门分设的办事窗口整合为综合窗口,变“多头受理”为“一口受理”。三是加快推进各部门间涉及公共服务事项的信息互通共享、校验核对。依托“互联网+”,促进办事部门相互衔接,变“群众来回跑”为“部门协同办”,从源头避免“循环证明”,最大限度便利群众。

(三)强化进网上办理工作。

加快我县行政审批信息资源管理平台建设,全面推行网上申报、预审。进一步完善行政权力依法规范公开运行平台和电子政务大厅功能,努力实现所有行政审批事项都能通过电子政务大厅咨询、申报、预审、查询,简单事项在网上直接办理,实现办结率达到60%以上。

(四)切实加强自身建设提高服务质量。

1、提早规划20xx年县政务服务培训工作。采取多种措施做好20xx年政务服业务培训,不断提高窗口和机关工作人员的服务能力和服务水平。完善县、乡、村三级政务服务网络体系,打造优化发展环境的最前沿阵地以及创造一流政务服务环境。

2、继续加强“三型”党组织建设。以创建学习型、创新型、服务型机关为目标,严格按照“三严三实”要求,强化政治理论学习,加强政务服务队伍作风建设,不断提高政务服务的工作水平。

3、坚持依法行政创建学法用法示范机关。根据《县依法治县纲要》和《中共县委关于全面深入推进依法治县的决定》,大力推进依法执政,广泛开展法制宣传教育,加强对部门窗口工作人员的法制培训,完善政务服务大厅的法制宣传设施,营造学法用法的浓厚氛围。

政务服务中心工作总结

20xx年上半年,在党工委、管委会的正确领导下,政务服务中心紧紧围绕党工委、管委会中心工作,加强三级政务服务平台建设,全面推进政务服务改革,着力政务公开和效能提升,努力营造遵循国际惯例的政务服务环境,全面完成各项目标任务。今年1-5月,新区政务服务中心共受理审批服务事项103813件,办结102427件,按时办结率100%。现将上半年工作情况总结如下。

政务服务中心年工作总结和来年工作计划

中共x县委:

根据要求,现将县政务服务中心2021年工作总结和2022年工作思路汇报如下:

一、2021年工作简要总结

2021年以来,在县委县政府的统一领导和市政务服务局的精心指导下,以数字化改革为指引,以政务服务2.0建设为抓手,紧扣中心大局,紧盯核心指标,紧抓民心实事,持续推进改革创新工作。1-10月份中心各窗口共办件445687件,网上办件量218068件,日均办件量2000件以上,办结率达100%。

(一)坚持效果导向,迭代升级跨省“一网通办”模式。在去年与福鼎建立跨省通办协作机制的基础上,借助数字化改革的东风,运用数字化的理念、方法和手段,按照系统分析v字模型,以高频次、高关注度、高获得感事项为切口,围绕“打通两地数据系统、优化办事流程环节、提升群众满意度”的“一通一优一升”目标,开发浙闽(x福鼎)跨省“一网通办”系统,推行“一码登录、两地漫游、三端应用、四库共享、五大指标”,真正实现“数据跨省跑、群众掌上办”的应用效果。目前,该系统已在“浙里办”成功上架,户籍迁移、社保医保、企业注销等涉及公民个人和企业法人的93个事项可在线办理,全年办件量近500件,承诺时限压缩比78.16%,申报材料缩减率48.59%,材料电子化率63.21%,得到了两地企业群众的一致好评。

(二)坚持需求导向,全面开启“屏对屏”远程办事模式。结合政务服务新动向和企业群众新需求,充分应用“温州政务通”平台,通过单点联线、双向互动、多端协同等方式,不断拓展“远程踏勘”“远程办理”“远程指导”等服务形式,全面开启“屏对屏”远程办事新模式,让企业群众真正享受数字化改革的“红利”。目前,已梳理公布第一批涉及县市监局等9个部门的可适用“远程踏勘”事项31项,并推出可适用“远程办理”的156项民生类事项以及部分可量身定制的急特事项。同时,建立“1+18+n”的远程视频服务网络,依托县政务服务中心、18个乡镇政务服务中心和若干个红色代办点的平台功能,为企业群众提供专业、精准、优质的指导、帮办、代办服务,真正实现“就近可办”“就近好办”。

(三)坚持问题导向,积极助力老年人跨越“数字鸿沟”。针对老年人等特殊群体办事难的问题,我们进一步优化升级零障碍畅通办、零等候即时办、零距离就近办、零跑趟上门办的“四零”服务理念,通过etc扫码系统无感识别、配置相关配套设施、设置长者关爱专窗、提供预约上门服务等一系列适老化举措,积极助力老年人跨越“数字鸿沟”。从10月份开始,面向全县70周岁以上老年人开通“刷脸乘公交”业务,出门无需携带任何证件,就能免费乘坐全县域城市公交,目前已覆盖117辆公交,为老年人群体带来实实在在的便利,也受到了全社会的广泛好评。

二、2022年工作思路

2022年,我们将继续以数字化改革为牵引,加快推进政务服务发展提质、工作提标、改革提效,全力打造“智慧政务综合体”,力争形成一批具有x辨识度的标志性成果。重点抓好以下三个方面:

一是以数字化为载体,加快建设政务服务智慧大厅。依托全县一体化多端应用平台、大厅数据联动一体化智能应用管家、政务服务大数据驾驶舱等系统平台建设,全面推进政务服务大厅向智慧化“政务服务综合体”转型。同时,依托“24小时自助服务区”和“‘互联网+政务服务’体验区”,强化线下政务大厅对“网上办”“掌上办”的支撑功能,引导群众形成“网上办”“掌上办”的办事习惯。

二是以标准化为抓手,优化升级政务服务工作体系。立足“三区一中心”功能布局,加快推进“综合窗口”建设,推动更多政务服务事项实现“无差别受理、同标准办理”。同时,优化升级跨省通办、全域通办、远程办理等标准体系,积极探索营商环境服务专区标准化建设,试点推行印刷、安居等个性化“一件事”“一窗办”,为企业群众提供全地域、全周期、全链条的政务服务。

三是以职业化为方向,建优建强政务服务专员队伍。立足“县乡一体、多员合一”的总体思路,统筹推进“减窗口、减人员、提效能”,加快政务服务专员队伍职业化、专业化建设。同时,适应“全域通办”改革要求,有序推进向乡镇“综合窗口”派驻政务服务专员。在此基础上,依托村社“红色代办”示范点和银行网点,试点推行“多员合一”,不断发展壮大政务服务专员队伍。

政务服务中心工作总结

目前,我单位网络安全仍然存在以下几点不足:一是安全防范意识较为薄弱;二是病毒监控能力有待提高;三是对移动存储介质的使用管理还不够规范;四是遇到恶意攻击、计算机病毒侵袭等突发事件处理能力不够。

针对目前我单位网络安全方面存在的不足,提出以下几点整改意见:。

1、进一步加强我单位网络安全小组成员计算机操作技术、网络安全技术方面的培训,强化我单位计算机操作人员对网络病毒、信息安全威胁的防范意识,做到早发现,早报告、早处理。

2、加强我单位干部职工在计算机技术、网络技术方面的学习,不断提高干部计算机技术水平。

3、进一步加强对各部门移动存储介质的管理,要求个人移动存储介质与部门移动存储介质分开,部门移动存储介质作为保存部门重要工作材料和内部办公使用,不得将个人移动存储介质与部门移动存储介质混用。

4、加强设备维护,及时更换和维护好故障设备,以免出现重大安全隐患,为我单位网络的稳定运行提供硬件保障。

政务服务中心工作总结

为了做好信息化建设,规范政府信息化管理,我单位专门制订了建立了《人员管理制度》、《运维管理制度》、《外包管理制度》、《机房管理制度》等管理制度等多项制度,对信息化工作管理、内部电脑安全管理、计算机及网络设备管理、数据、资料和信息的安全管理、网络安全管理、计算机操作人员管理、网站内容管理、网站维护责任等各方面都作了详细规定,进一步规范了我单位信息安全管理工作。我单位定期或不定期进行网络安全监测,掌握网络最新安全运行情况,网络安全检查的主要手段有网络设备的报警检查、运维巡检平台的主机监测、服务启日志检查、安全漏洞扫描、物理机房安全检查等,我单位结合多种技术手段进行网络安全监测,对网络安全事件进行及时的预警,极大的降低了信息系统的网络安全风险。此外,我单位在全单位范围内组织相关计算机安全技术培训,并开展有针对性的“网络信息安全”教育及演练,积极参加其他计算机安全技术培训,提高了网络维护以及安全防护技能和意识,有力地保障我单位政府信息网络正常运行。

政务服务中心工作总结

一是狠抓散居院落整治。把学习“柳街经验”纳入重要工作日程,着力在“深入宣传、群众自主、示范引领、严格标准、评先争优”上下功夫。建立以党员为骨干的义务环境整治先锋突击队22支。建立“最美虹口”评比激励机制,划拨专项资金30万,用于鼓励先进,鞭策后进,以示范为引领,切实提升群众参与环境治理的热情;二是深入推进物业管理。完善物业管理“五有”全覆盖,开展机关干部、村干部对2060户群众按照1:14的方式(即1人对口联系14户)结对帮扶活动,划定13个农集区和6个散居院落网格区域,成立管委会19个,全乡90%院落村民完成自筹资金;三是提升人文生态环境。启动红色村塔子坪300亩彩叶林改造建设和紫宽路、蒲虹路彩叶景观建设。完成白沙河、深溪沟、观凤沟3条干支河道整治,严厉打击偷猎、乱砍乱伐行为,提升全民生态保护意识。

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