通过写心得体会，我们可以更深入地认识自己的优势和不足，从而做出相应的调整和改进。下面是一些关于心得体会的范文，希望能给大家带来一些思路和灵感。
调度员的岗位心得体会
作为一名调度员，我在这个岗位上工作已经有一段时间了。通过这段时间的工作经历，我深切地感受到了调度员这一岗位的重要性和挑战。在这篇文章中，我将分享我在工作中得到的体会和心得，以及我认为一个优秀的调度员应该具备的特质。
首先，作为一名调度员，沟通能力是极其重要的。每天都会有大量的信息需要传递和处理，包括接警信息，指派任务，记录工作进展等等。因此，快速、准确地传递信息对于保证工作的顺利进行至关重要。同时，调度员还需要与不同的人群进行沟通，如警察、急救人员、消防员等。因此，调度员需要具备良好的口头和书面沟通能力，以确保信息的及时传递和理解。
其次，调度员需要具备高度的应变能力。在这个岗位上，工作环境常常是紧张且变化多端的。紧急事件和突发情况时有发生，调度员需要能够快速决策并采取相应的措施。这要求调度员具备敏锐的观察力和判断力，能够迅速分析问题并做出正确的决策。此外，调度员还需要处理各种意外情况和突发事件，如交通事故、警员暴露等，这要求调度员在处理特殊情况时保持冷静和稳定。
再次，调度员应具备强大的组织能力。作为调度员，工作范围广泛，涉及到很多方面的任务和信息。因此，调度员需要能够将众多的任务、信息和资源进行高效地组织和协调，确保工作流程的顺畅和协调一致。此外，调度员需要具备时间管理能力，将工作分配给不同的人员，安排合理的工作时间表，并确保任务的按时完成。
此外，调度员还需要具备团队合作精神。在调度中心，调度员往往需要与不同的部门和人员合作，如警察、消防员、医院等，以完成各种任务。因此，调度员需要具备良好的人际关系和团队合作能力，能够与他人协作，理解和尊重他人的工作和职责，并为实现共同目标做出贡献。
最后，作为一名优秀的调度员，我认为积极进取的心态和持续学习能力是必不可少的。调度工作中存在很多复杂和困难的情况，调度员需要不断学习新知识和技能，以应对不同的挑战。此外，调度员还应保持积极的心态，对工作持有责任感和热情，以应对高强度的工作压力和突发事件。
总之，调度员是一个非常重要和具有挑战性的岗位。在工作中，我深刻体会到了沟通能力、应变能力、组织能力、团队合作精神以及积极进取的心态和持续学习能力的重要性。作为一名调度员，我将不断努力提升自己的能力，并为保障社会安全和秩序做出更大的贡献。
调度岗位心得体会
调度岗位是一个关键性的职位，需要高度的责任心和协调能力。我在这个岗位上工作了一段时间，通过经验和体会，我深刻认识到调度工作的重要性，并且积累了一些心得体会。
第二段：理解需求，合理分配资源。
作为调度员，我们需要理解客户的需求，明确目标和优先级。在调度计划时，需要考虑到不同任务的紧急程度和资源限制，合理安排车辆、工人和时间，确保任务的顺利完成。如果遇到意外情况，例如车辆故障或者交通拥堵，我们需要迅速调整计划，并与客户沟通，确保客户能够及时获得最新的信息。合理分配资源，使整个调度流程更加高效和顺畅，成为我在调度岗位上的首要任务。
第三段：沟通协调，提高工作效率。
调度工作需要与不同部门和人员进行沟通协调。我发现及时沟通是解决问题的关键。与司机沟通时，要明确具体任务，了解他们的实际情况和需求，避免出现误解和混乱。与客户沟通时，需要用简洁明了的语言解释调度安排，并且提供准确的信息。此外，与其他部门的沟通和协调也是非常重要的，例如与人力资源部门协调工人的调度，与维修部门协调车辆的维护和维修等。通过良好的沟通协调，可以提高工作效率和团队合作能力。
第四段：细心观察，预防问题。
在调度岗位上，细心观察是必不可少的品质。我们需要时刻关注车辆的状况和司机的工作情况。通过观察，我们能够提前发现问题，预防潜在的风险。例如，如果某辆车出现了频繁的故障，我们可以及时通知维修部门进行维修，避免发生严重故障。如果司机工作时间过长或者疲劳驾驶，我们可以及时安排其他司机代替，确保安全和工作效率。通过细心观察，我们可以更好地管理车辆和司机，提高调度的质量和效果。
第五段：总结与展望。
在调度岗位上工作的经历让我体会到责任心和协调能力的重要性，也让我不断提升自己的能力。在今后的工作中，我将继续注重调度计划的合理性和资源的合理分配，加强与相关部门和人员的沟通协调，提高工作效率和团队合作能力。同时，我会保持细心观察，提前预防问题，确保调度工作的顺利进行。我相信通过不断的学习和实践，我能够在调度岗位上取得更好的成绩。
总之，调度岗位是一项需要高度责任心和协调能力的工作。通过理解需求、合理分配资源、沟通协调和细心观察，我在调度岗位上积累了一些心得体会。我将继续努力提升自己的能力，做好调度工作，为公司的发展做出更大的贡献。
调度行车岗位心得体会
调度行车岗位是交通运输行业中一个关键的职位，负责协调和安排车辆的运输任务。作为一名在这个岗位上工作多年的人，我深深体会到了这个岗位的重要性和挑战性。在这篇文章中，我将分享一些我在调度行车岗位上的心得体会。
二、良好的沟通能力。
调度行车岗位需要与各个环节的人员保持良好的沟通。首先，与司机的沟通是最重要的，因为他们是直接执行运输任务的人员。熟悉每个司机的工作习惯和特长，了解他们的运输能力和路线选择能力，能够更好地指派任务，提高工作效率。其次，与客户的沟通也是不可忽视的。只有了解客户的需求，才能做到让客户满意的运输安排。良好的沟通能力不仅能够帮助我更好地了解各方的需求，还能减少误解和纠纷的发生。
三、灵活的应对能力。
在调度行车岗位上，不可避免地会遇到各种紧急情况和意外情况。例如，某个司机可能因为车辆故障而无法按时送达目的地，或者某个客户要求在短时间内完成大量的运输任务。这时候，我们需要迅速作出调整和应对。灵活的应对能力包括重新安排车辆行程，与客户协商可能的解决方案，以及与维修部门合作解决车辆故障等。只有保持灵活和应变能力，才能更好地应对各种紧急情况和确保运输任务的顺利完成。
四、良好的时间管理能力。
调度行车岗位需要合理安排和利用时间，以保证任务的高效完成。在繁忙的工作环境中，时间往往是有限的，因此，良好的时间管理能力尤为重要。在安排车辆任务时，需要考虑到路况、交通管制和车辆维修等因素，合理估计每个任务的耗时，并确保司机在规定的时间内到达目的地。此外，还需要妥善安排司机的工作和休息时间，以保证他们的身体和精神状态良好，避免疲劳驾驶和事故发生。
五、精确和细致的工作态度。
调度行车岗位需要具备精确和细致的工作态度。在安排任务时，需要准确记录车辆的起点、终点、运输物品、运输量等信息，以便于监控和追踪任务的执行情况。此外，还需要与各个部门和人员保持紧密的合作和沟通，确保信息的及时传递和任务的连贯执行。精确和细致的工作态度不仅能提高工作的质量，还能增强工作的可靠性和安全性。
总结：
在调度行车岗位上工作多年，我深深体会到了这个岗位的重要性和挑战性。良好的沟通能力、灵活的应对能力、良好的时间管理能力和精确和细致的工作态度，是我在这个岗位上的心得体会。通过这篇文章，我希望能与其他从事类似工作的人员一起分享经验，相互学习，共同提高。同时，我也希望能够唤起更多人对交通运输行业的关注和重视，以确保运输任务的安全高效完成。
铁路调度岗位心得体会
铁路调度岗位是指在铁路局内，负责列车的调度和控制，保障列车运行安全、高效。在岗位上，需要负责站内的列车调度、车辆动态监控、车站设置、车务办理等各项工作。此岗位除具有熟练的计算机操作技能外，还要有较高的英语和沟通能力，以便与各地安排列车的人员沟通。
第二段：入职初期的经历。
入职初期，我很快适应了铁路的工作环境，尤其是在这个充满快节奏、高压力的岗位上。别的岗位要么不紧张，就是不矫健，唯有起点到终点的列车，你没有心思放松一下呢。我记得刚入职时，我们班上的新人都有些不适应，每个人都想尽快地熟悉程序，掌握技巧。在师傅的指导下，我们开始了第一次调度，从早上七点一直到下午十二点，十多个小时的工作经历仿佛一瞬间过去。
第三段：如何解决任务的压力。
在这个岗位上，每天都充满不同的挑战和机遇。我深知这坚如磐石的基础心态会是一份不可抢的财富。每当我遇到压力、疑惑、或困难时，我都会静下来，找到原因，探寻策略，毫不动摇地解决任务的难题。另外与同事们沟通交流也是解决压力的有力方式。
第四段：成长的收获。
在铁路调度这个岗位上，我提高了反应速度和应对突发事件的能力，并不断拓展专业领域的知识，跨越了许多陌生的行业和领域的技术，并在实践中成长。这种成长赋予了我在职业发展方面的更高自信，也给我带来了无限的可能性。
第五段：对岗位的热爱和展望。
在这个岗位上，每天充满各种变化和挑战，随时调度列车，处理突发事件，伴随着对人压力和责任的挑战。但这个岗位也满足了我对竞争和成就的追求。我热爱这个岗位，愿意在这个岗位上一直努力，提升自己的专业技能和管理能力，以实现我个人的职业目标。希望能够在未来的工作中更进一步提升自己，为铁路运输事业的发展做出更大的贡献。
调度岗位心得体会
第一段：引言（150字）。
作为一名调度岗位的员工，我在过去的工作经验中，深刻体会到了这个岗位的重要性和挑战性。通过与不同部门的紧密协作和灵活应对各种问题，我深刻认识到调度工作不仅仅是简单的安排和安排，而是需要主动性、协调性和应变能力。以下是我对调度岗位的一些心得体会。
第二段：责任心与沟通能力（250字）。
在调度岗位上，责任心是至关重要的。作为一个调度员，我必须保证工作计划的顺利执行和生产过程的正常运行。面对每天的工作安排，我总是会提前做好准备，确保所有资源和人员的合理调配。同时，良好的沟通能力也是成功调度的重要一环。与不同部门和不同层级的员工保持良好的沟通和协作，能够加快信息传递的速度，避免误解和延误。我始终保持积极的沟通态度，并尽量帮助他人解决问题，以促进工作的顺利进行。
第三段：灵活的应变能力（250字）。
调度岗位的工作环境变化多样，常常面对突发事件和紧急情况。在这样的情况下，调度员需要具备灵活的应变能力。我意识到在这种压力下，冷静思考和快速决策是至关重要的。在危机处理中，我会迅速分析问题、寻找解决方案，并采取有效的行动。同时，我也明白在工作中遇到困难并不可怕，重要的是学会从中吸取教训，不断完善自我，以应对下次类似情况。
第四段：组织能力与时间管理（250字）。
调度岗位需要同时处理多个任务和项目，因此良好的组织能力和时间管理是必不可少的。我一般会制定详细的工作计划，并根据工作的紧急程度和重要性进行优先级排序。我会合理分配时间，确保每个任务都能得到适当的关注和处理。另外，我会经常进行跟踪和检查，确保每项任务都按照计划进行。通过有效的组织能力和时间管理，我能更好地控制工作进度，提高效率。
第五段：总结与展望（300字）。
通过在调度岗位上的工作经验，我意识到这个岗位的重要性和挑战性。责任心、沟通能力、应变能力、组织能力和时间管理，这些是我在工作中一直努力培养和提高的能力。同时，我也认识到自我学习和不断进步的重要性。未来，我将继续增加自己的知识和技能，不断提高自我素质，以更好地应对调度岗位的工作要求。我相信，凭借我的努力和经验积累，我能成为一名更优秀的调度员。
总结：
通过这些心得体会，我深刻认识到调度岗位的重要性和挑战性。责任心、沟通能力、应变能力、组织能力和时间管理，这些能力对于一个成功的调度员来说是必备的。我将继续努力提升自己的能力，不断进步，并希望能够在未来的工作中做出更大的贡献。
调度行车岗位心得体会
调度行车岗位是整个交通运输行业中至关重要的一环。在现代社会，交通运输的发展日新月异，运输量不断增加，调度行车的任务也越来越繁重。调度行车的工作关系到交通运输的安全、效率及服务质量，因此在这个岗位上需要具备一定的专业素养和责任心。通过长时间的实践工作，我深切体会到调度行车的重要性。
二、调度行车的技能要求。
调度行车需要掌握一定的技能和知识，最基本的是掌握运输流程和交通规则。同时，还需要对车辆的状态进行监控和判断，及时处理各种突发情况，确保行车过程中的安全。除此之外，对于不同的运货要求，也需要根据实际情况调度车辆，合理安排行车计划。在这个岗位上，技能的不断提高是必不可少的。
三、调度行车的压力和挑战。
调度行车岗位虽然重要，但也伴随着很大的压力和挑战。特别是在高峰期和恶劣天气条件下，各种不可预料的状况会接连出现，给调度工作增添了许多困难。此时，调度员必须冷静应对，迅速制定应急方案，并与相关部门密切配合，以保证运输任务的正常进行。这样的压力和挑战需要调度员保持积极乐观的心态，具备处理突发事件的能力。
在调度行车的工作中，经过不断的积累和总结，我逐渐掌握了一些实用的经验。首先，要善于把握整体大局，根据不同的情况制定行车计划；其次，要与驾驶员保持良好的沟通，及时了解车辆和线路的情况；最后，要不断学习交通运输相关的知识，不断提升自己的专业能力。
五、调度行车的展望和期望。
对于未来，我对调度行车的展望是，通过不断提高自身的素质和能力，能够更好地承担起调度行车的责任，为交通运输行业的发展做出积极贡献。同时，我期望整个交通运输行业能够越来越完善，通过技术的进步和制度的规范，使调度行车的工作更加顺利和高效。
总结起来，调度行车岗位是一个充满挑战和压力的职业，但也是一个责任重大、意义重大的岗位。在这个岗位上，我们需要掌握一定的技能，面对各种突发情况时保持冷静和应对能力，不断总结经验，提高自身的素质和能力。为了交通运输行业的发展，我们需要与时俱进，不断学习和进步。同时，我更期望整个交通运输行业能够变得更加完善，通过各方面的努力，使调度行车的工作更加顺利和高效。只有这样，交通运输行业才能更好地为社会和人民服务，为国家的发展做出更大的贡献。
加油调度岗位心得体会
近年来，随着汽车保有量的快速增长，加油调度岗位的工作也变得越来越重要。作为一名加油调度员，我深刻体会到自己在车辆保养、安全等方面的责任。下面我将从自我管理、沟通协调、安全意识、服务意识、团队合作等五个方面，阐述我在加油调度岗位的心得体会。
首先，自我管理是我在加油调度工作中的基本功。作为加油调度员，我每天需要处理大量的工作任务，一丝不苟的时间安排和任务分配是非常重要的。因此，我养成了每天早晨制定工作计划的习惯，对每天的工作任务进行合理的分配和安排。同时，我也注重做好时间的把握，合理安排工作和休息时间。通过自我管理，我能够在紧张的工作中保持冷静，并保证工作的高效进行。
其次，沟通协调是我在加油调度岗位工作中的重要能力。加油调度岗位需要与司机、客户等各个环节进行密切配合，顺畅的沟通和协调是保证工作顺利进行的重要保障。我会通过主动与司机沟通，了解他们的需求并及时进行调整，以确保他们的工作顺利进行。同时，我也会与其他部门密切合作，及时沟通问题并解决困难。良好的沟通协调能力对于加油调度工作的顺利进行具有至关重要的作用。
第三，安全意识是加油调度工作中极为重要的一环。作为加油调度员，我深知加油过程中的安全风险和隐患，因此我会严格遵守操作规程，确保加油作业过程的安全性。同时，我也会定期进行安全培训和学习，以提高自己的安全意识和危机处理能力。通过安全意识的养成，我能够迅速应对突发状况，并妥善处理各种安全问题，确保每一次加油作业的安全。
其次，服务意识是我在加油调度岗位上的一项重要素质。在工作中，我时刻以客户为中心，始终保持微笑和热情的态度，提供高品质的服务。对于客户的需求和咨询，我都会尽力帮助和解答，并及时采取措施解决问题。同时，我也主动关注客户的反馈意见，以不断改进服务质量，提高客户满意度。通过良好的服务意识和积极的态度，我成为了客户信赖的对象，并赢得了良好的口碑。
最后，团队合作是我在加油调度岗位工作中至关重要的一环。一个良好的团队合作能够提高工作效率，确保加油调度工作的顺利进行。在团队合作中，我会积极主动地与同事们交流和合作，共同解决问题。同时，我也会与团队成员共同学习和讨论，共同进步。通过团队合作，我与同事们共同进步，不断提高自己的工作能力和综合素质。
总结起来，作为一名加油调度员，我深刻体会到自身在自我管理、沟通协调、安全意识、服务意识和团队合作方面的重要性。通过不断的努力和实践，我相信我能够在加油调度岗位上取得更好的成绩，并为客户提供更好的服务。
调度行车岗位心得体会
随着社会发展的进步，物流行业得到了长足的发展，对于现代化物流行业的高效运作来说，调度行车岗位起着不可忽视的作用。作为调度行车岗位的从业者，我有幸在这个岗位上有了一段时间的经验，深感这是一个需要高度专业素质和良好心态的岗位，下面我将结合自身经验谈一谈对调度行车岗位的心得体会，并分享一些对工作的感悟与认识。
首先，作为一个调度员，我发现时间的重要性。在工作中，每一分钟的时间都牵动着整个运输链的顺畅。因此，调度员必须要有高度的时间意识，能够合理安排时间，熟练运用调度系统，掌握各项物流运输指标。例如，合理分配时间，提前做好货物配送的规划，制定准确可靠的运输路线，以最短的时间、最少的资源完成任务，确保物流运输的效率。同时，要时刻关注货物的流动情况，及时进行信息的收集和分析，做好交通运输状况的预判，及时调整行车计划，确保货物按时送达目的地。
其次，作为一个调度员，我深知沟通的重要性。在日常工作中，调度员需要与多个环节的人员进行沟通和协调，包括与驾驶员、客户、监控中心以及其他工作人员的沟通交流。良好的沟通能力可以帮助调度员良好地与对方沟通交流，有效解决问题，提高工作效率。比如，运输过程中，若出现情况需要改变原定计划，及时与驾驶员进行沟通，共同商讨，制定应对方案，保证货物顺利到达目标地。另外，与客户的沟通也是很重要的，要理解客户的需求并及时回复他们的咨询，提供专业的建议和解决方案，增强客户对物流公司的信任感。
第三，作为一个调度员，沉稳冷静是非常重要的。在工作中，常常会遇到突发情况或困难状况，需要迅速而准确的应对。这时候，调度员要冷静应对，不慌不乱，及时作出正确决策。例如，遇到交通堵塞、车辆故障等情况，需要及时调度其他资源，协调解决问题，保证货物的安全和及时性。同时还要学会从失误中吸取教训，总结经验，不断提升自己的应对能力和处理问题的水平。
第四，作为一个调度员，保持良好的心态对于工作的顺利进行至关重要。在日常工作中，调度员压力较大，需要处理大量信息，面对紧迫的时间限制，可能会经历一些负面情绪。因此，调度员要学会释放压力，保持良好的心态。可以通过积极的调节自己的生活和情绪，保持良好的身心状态。适当地进行身体锻炼，读书、听音乐、与亲友交流等，可以有效转移注意力以减轻压力。同时，要坚守岗位，热爱工作，以积极的工作态度面对工作中的种种挑战，持续发展自己的专业素质，以更好地完成调度岗位的使命。
最后，作为一个调度员，注重团队协作是成功的重要保障。调度员的工作需要与其他环节的人员紧密合作，如安保人员、仓库管理人员、车队驾驶员等。只有通过紧密的团队协作，才能保证物流运输的高效顺利。团队协作是实现共同目标、提高工作效率的关键所在。因此，调度员要学会与团队成员相互支持，沟通交流，树立团队意识，追求团队的利益最大化，同时也要学会适应团队中的不同角色和个性。只有通过和谐的团队协作，才能将调度工作做得更好。
总而言之，调度行车岗位是一个高度专业化、需要承受较大压力的工作岗位，但也是一个极具挑战性和发展空间的岗位。在这个岗位上，我深感时间、沟通、沉稳冷静、良好心态和团队协作的重要性。只有不断提升自己的专业素质，保持良好的心态，并与团队紧密合作，方能在调度行车岗位上发挥出最佳水平，为物流运输行业的发展做出自己的贡献。
加油调度岗位心得体会
加油调度岗位是一个忙碌而具有挑战性的职业。作为一名加油站的调度员，我负责协调和指挥加油工作，并确保顺畅的加油流程。这个岗位要求我具备良好的沟通能力、团队合作意识和应急处理能力。在这个职位上，我经历了无数场面的挑战和困难，同时也获得了许多宝贵的心得体会。
第二段：专业能力的提升。
在加油调度岗位上，为了更好地完成工作任务，我了解了加油站的各个岗位的职责和工作流程。通过学习和实践，我提高了油品的识别能力和油枪的操作技巧，能够快速准确地安装和拆卸油枪，确保加油过程的安全和顺利。同时，我还熟悉了加油站的调度系统，能够合理安排每个加油泵的工作顺序，减少顾客等待的时间，提高工作效率。
第三段：沟通与协调能力的锻炼。
作为加油调度员，我与加油工人和顾客之间是一个连接点。在日常工作中，我需要与加油工人密切配合，及时了解他们的工作进展并提供帮助。同时，我也要与顾客沟通，解答他们的疑问和解决他们的问题。这些工作锻炼了我的沟通和协调能力，增强了团队意识和合作精神，使我能够更好地处理工作中的各种变化和突发情况。
第四段：应急处理能力的提升。
加油站是一个具有安全风险的工作环境，我们常常面临着各种紧急情况和意外事件。作为一名加油调度员，我需要在紧张的环境中冷静应对，迅速做出正确的决策。经过多次模拟演练和实际操作，我不断提升了应急处理的能力，能够迅速判断形势并采取适当的措施，保证工作的顺利进行同时确保员工和顾客的安全。
第五段：个人成长和收获。
在加油调度岗位上的工作经历使我成长了许多。我学会了迅速适应环境，思考问题的方式更加周全和成熟。在高强度的工作压力下，我能够保持积极的心态和良好的工作表现。此外，通过与各种顾客的接触，我学会了更好地理解和尊重不同人的需求和感受，提高了自己的服务意识和服务质量。
总结：
在加油调度岗位上，我不仅学到了专业知识和技能，还培养了团队合作意识和应急处理能力。这份工作经历让我从实践中学到了许多宝贵的经验和教训，使我在今后的工作中更加从容和成熟。我深知，只有不断学习和提升自我，才能在职业生涯中取得更好的发展和成就。
岗位心得体会
这次实习，总的来说，有苦有甜。对我来说，是一种挑战，也是一个机会。一个月的银行实习，让我对银行的基本业务有了必须的了解，并且我觉得自我在其他方面的收获也是十分大。我真实地感受到自我所学的知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措。在学校学到的知识，一旦接触到实际，才发现自我的差距。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比如：对客户的态度，首先是要用敬您好，请签字，请慢走，：其次，与客户传递资料室必须起立并双手接送，最终对客户的一些问题和自学必须要耐心解答。这使我认识到真正的.工作当中要求的事我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自我的岗位上有所发展。作为一名在校大学生，这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会供给一次良好的契机。
首先，我深刻体会到银行工作规范化管理，严格执行标准的重要性。那么，在工作岗位上，必须要有很强的职责心，要对自我的岗位负责，要对自我办理的业务负责。例如，在银行工作，如果没有完成当天的工作，职员必须加班：如果是不细心弄错了钱款，而又无法追回，那也必须有经办人负责赔偿。同时，遇到不懂得问题向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，按时上下班等。其次，工作后每个人都必须坚守职业道德和女里提高自我的职业素养，正所谓做一行摇动一行的行规。这一点我从实习单位同事哪里还深有体会。此刻的银行已经类似于服务行业，所以支援的工作态度尤为重要。
再次，培养良好的工作习惯，虚心向他人学习，和同时培养钻对合作精神，在实际生活中学习与沟通交流等一些做人处事的基本原则，不断培养好的习惯，不断提高自我的素质。在银行，尽管许多操作看似简单重复枯燥，但要做到坚持适中如意的工作热情和长期的准确无误还需要加倍努力以及进一步再学习。从这次实习中，我认识改善了自我的一些缺点，学会了如何戒骄戒躁，耐心谨慎地对待每一笔业务。
认识到这些，我更需要将自我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，是一个具备较强的处理基本实务的本事与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。
俗话说，千里之行始于足下。这短暂而又充实的实习，对我走向社会起到了一个桥梁的过渡作用，是我人生中的一段重要经历，对将来走上和工作岗位也有着很大的帮忙。感激中国工商银行为我供给了这样一次宝贵的实习机会，感激工行领导和指导教师对我的教导和支持。
时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的xxxx年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对xxxx年的工作做一个总结。
xxxxx年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。
1、外部会议接待。参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省网络经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2、内部会议管理。按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理。在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入x余份。
xxxx年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息x篇，采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；在神族联通诚信演讲活动中获得第一名；神族联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备xxxx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20xx年即将过去，充满挑战和机遇的x年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
调度岗位心得体会
调度岗位作为企业运输管理的重要环节之一，承担着保障运输效率和调度资源的责任。在我从事调度岗位工作的这段时间里，我深刻领悟到了调度工作的重要性和复杂性。通过不断的学习和实践，我积累了许多心得体会，我愿意与大家分享，希望对后来者有所启发和帮助。
首先，准确把握信息是调度岗位的关键。作为调度员，我们需要及时了解货物的供需情况、车辆的运行状况以及路况等信息，这些信息对于我们的调度决策至关重要。因此，我们需要与各个环节的工作人员保持紧密的沟通，并建立高效的信息共享机制。同时，我们还需要主动收集和分析市场的最新动态，及时掌握行业趋势和竞争对手的行为，以便能够预测未来的供需状况，并提前做好调度准备。
其次，灵活运用调度手段是提高效率的关键。在实际工作中，由于各种情况的变化，我们往往需要在有限的时间内做出最佳的调度决策。因此，我们需要灵活运用各种调度手段，以达到最佳的运输效果。有时，我们可以通过调整车辆的发车时间和路线，以减少运输时间；有时，我们可以通过更换运输工具，以降低运输成本。总之，我们要根据实际情况，灵活运用各种手段，以提高运输效率和降低成本。
此外，良好的团队合作也是调度岗位工作的关键。在一个大型企业中，调度员往往需要与各个部门的工作人员密切配合，共同完成调度任务。因此，我们需要积极主动地与各个部门的工作人员建立良好的沟通和协作关系，相互支持和帮助。只有团结一心，才能够共同应对各种复杂的情况，提高工作效率。
最后，不断学习和提升自己也是调度岗位工作的重要方面。调度工作是一个综合性的工作，需要我们具备多方面的知识和技能。因此，我们需要不断学习和积累相关知识，提高自己的综合素质。此外，我们还需要关注行业的最新发展和技术的更新，积极学习和应用先进的调度工具和技术，以提高自己的工作能力和竞争力。
总之，调度岗位是一项复杂而重要的工作，需要我们有丰富的经验和全面的能力。通过我的实践和感悟，我深刻认识到了调度工作的重要性和挑战性。准确把握信息，灵活运用调度手段，良好的团队合作以及不断学习和提升自己，都是在这个岗位上取得成功的关键。我将继续努力，并希望我的经验和体会对于后来者有所启发和帮助。
岗位心得体会
在学习中成长，在成长中实践。人生中就是这样，每一次的学习就是一次实践的机会，每一次的实践就是一次挑战。我们能害怕吗?答案是明确的——"不能"!不管是在什么情况下，都不可以害怕挑战。商业金融师核心课程岗位能力培训已经结束，这次培训就增强了我们挑战的信心。我不知道别人通过培训学到了多少、感受到了多少、了解到了多少，只知道我通过此次培训感悟颇深。
首先要说明的一点就是通过这次培训我学到了很多，见过的听过的，没见过的没听过的统统包含在内。
回想起这段时间的培训，相信大家都学到了很多，我有一种新的感觉就是学到的越多，不知道的就越多。我在以前的学习中自己并没有注重某一方面的学习，只是知道老师教什么，自己就学什么，从来不管对与错，也从来不管为什么，只是盲目地学习，从来也不结合实际。可这次岗位能力培训中就大大不同，理论完全结合实际、完全服务于实际，尤其是宋教授讲的《供应链金融》，和实际生活、工作紧密相关，讲课内容充实，举例生动，得到了学员们的高度评价，纷纷表示一天的课程下来，完全不知疲倦，反而意犹未尽。宋老师课程亮点也就在于此，那就是让我这个不是金融专业的学员也听得懂、学得明白，希望以后还有机会听宋华教授讲课。
另一位让我印象深刻的老师就是庞红教授，课程内容条例清晰，语速不快不慢，各种知识点娓娓道来，听她讲课是一种享受，尤其是庞教授的举例，非常贴近生活，联系实际非常紧密，而不是单一枯燥的课本知识，课堂气氛也非常活跃，学员们互动积极。
五天的培训眨眼般结束了，在这里学习越多，感觉以前了解的东西越少，然后就会努力或者是刻意地去找这方面的书籍，学习这方面的知识。我想这就是培训带给我的正能量，在这几天的培训中，我学到的不仅是专业知识，更拥有了想要充实自己的动力，有一颗想要学习的心，同时也有一颗向前的心。这就不得不要求我自己要在工作中学习、在学习中工作，把所学的用到工作中，车轮式地学习并充实自己。
在今后的生活、工作当中，我感觉到自己要学习的东西还很多，要走的路还很长，必须不断努力以提高能力、弥补不足，做好准备迎接更高的挑战。我会虚心向领导、同事请教，尽最大努力把技能和业务学得更扎实。培训虽已结束，但努力刚刚开始。
xx年4月，我踏进了中国人民大学校门，参加了第四届商业金融师岗位能力能力培训。在北京最美的春天，站在繁华盛开的海棠树下，看着校园里三三两两的学生，背着书包，手里拿着课本，走向教室……我仿佛回到了自己大学的青葱岁月。
大学毕业后，我一直在it行业工作，客户的行业领域是金融。随着工作经验和阅历的增加，我逐渐体会到再学习对自己的知识体系重新塑造和提高的重要性。正因此，早在xx年，我便报名想要参加商业金融师的培训，却因为各种原因一再搁浅，直到xx年4月，参加了第四届商业金融师的培训，学习计划才得以成行。
商业金融委高主任寄语同学们，在最美的春天来到美丽的人民大学开启商业金融学习之旅，要敞开心胸，重视学习、善于学习;要学有所成，施之事业。他致辞后国务院国资委研究院中心原主任、党委书记李保民老师给我们剖析了国家的宏观政策，并回顾了国有资产的发展历史以及目前的探索和创新。
人大商学院宋华教授讲课形式生动活泼，将理论知识和实际案例紧密结合，大量的课程内容、详细的案例分析，一下就将同学们的注意力紧紧抓住了。要在这么短的时间让学员充分理解供应链金融，对宋教授和学员都是极大挑战，但我们做到了，而且在课堂上积极互动。他还一一剖析了自己在实际中研究的企业关于供应链金融方面的创新，我边听边结合平时工作中遇到的一些情况，时不时惊叹一下，甚至有恍然大悟的感觉。
此外，胡波教授的《私募股权资本与风险投资》、庞红教授的《商业金融概论》、高教授的《商业金融法规解读与操作实务》以及实操专家黄总的期货课程、李总的银行融资方案等，也都让我受益匪浅。
整个培训课程安排紧凑充实，课程内容很多，上课时间也很长，原本以为自己坚持不下来，但老师们精彩生动的讲演、深入浅出的内容分析，使我们能全神贯注地坚持到下课。甚至在最困的下午时刻，我还能聚精会神地听讲，还有好多同学在课间休息时间还围着老师继续热烈地讨论。
培训中的拓展训练也颇有意义。这次拓展训练包括智商和情商两个方面，涵盖生理和心理的锻炼。其中的急速下降考验了我的勇气，团队合作的达芬奇密码则有点脑筋急转弯的感觉，需要我们充分发挥智商方面的联想能力、情商方面的团队协作沟通能力。最主要的是，在这期间，和同学们沟通交流很多，收获了浓浓的同学情谊。青春的安妹妹、美丽的乐儿、睿智的刘律师、灿烂的记红美女、帅气的于队长、憨厚的王箱长、幽默的队秘……当然还有我们知性优雅的班主任，全程陪同我们学习、拓展，默默地为商业金融事业奉献着自己的力量。
在这xx年的春天，播下商业金融的种子，用我们的智慧浇灌，让商业金融在未来的中国经济领域里开花结果，拥有更美好的明天。
xx年6月27——7月3日，我有幸参加了**院“中年员工岗位综合技能提升（师资）培训班”，通过一周的系统学习，收获不小。身为银行内训师，也深深体会到中年员工岗位培训工作的紧迫性和岗位责任的重要性。笔者曾于去年写过一篇文章《1700比10的危机》，阐述了我行员工年龄结构的严峻形势，并提出“开源、节流”的解决建议。总行、分行掀起的这次“中年员工岗位综合技能培训活动”，按我的理解就是搞一次“开源”活动。是一次针对中年员工群体的调动积极性、挖掘潜能、提升整体素质重要活动。作为一名多年从事基层员工教育培训（兼职教师）的中年员工，现就全行中年员工岗位技能提升的培训工作谈一谈本人的粗浅意见。
1.提高认识加强教育培训组织管理工作。中年员工占员工总量的比重偏大，员工队伍的老龄化日趋严重，这是全国工行系统大多数基层行不争的事实。在不能大量补充新生力量的情况下，如何“盘活”现有的资源，怎样让中年员工“焕发青春”，这是工行人力资源项目提升的一件大事，也是一项系统工程。建议在二级分行层面设置专职人员专门负责中年员工培训教育工作，既负责培训管理也能够担当内训师培训教学工作，同时为他们配备必要的教学培训设备，便于送培训下基层。在一级分行范围内建立内训师师资资源共享机制，在一级分行辖内统一开展中年员工培训教育工作。
2.以人为本，把转变中年员工的思想观念放在首位。我读过一本书叫做《态度决定一切》，个人认为，现阶段工行中年员工表现的最大问题就是心态问题，他们（她们）情绪消极、满腹牢骚、应付工作、不求进取、拒绝发展…..。笔者认为：对中年员工的教育培训应该首要解决态度、观念问题，所谓“心病”要用 “心药” 医，我建议把心理辅导课程引入我行中年员工的教育培训当中。最近，我读了一本名为《生命的重建》（【美】露易丝·海着）的书，里面有句名言“爱自己，接受自己，找到生命的价值”，这正是我们大多数中年员工所缺失的东西。
信心和希望是转变观念的良方。而配套的、有效地、切合实际的考核激励机制是点燃希望提振信心的催化剂。要想让培训教育发挥更大效应，在现实工作中必须建立一套科学的、完善的绩效激励机制，因此，可以说对中年员工的教育培训工作是一个系统工程。
3.能力的提升和业务知识的学习是要结合具体工作岗位具体实施。中年员工的岗位技能提升培训主要涉及到原岗位的技能提升和转岗员工的基础培训。在解决了观念、态度等问题的前提下，岗位技能和业务（产品）知识培训就会比较容易达成目标。岗位技能和业务知识的培训也要结合前面所提的绩效激励机制来搞，其效果会非常明显的。对于岗位技能提升和业务知识教育要采取集中培训与员工自学相结合的办法，充分调动中年员工的主动性和自觉性，如此，必将起到事半功倍的效果。
4.这次对中年员工的教育培训活动可以采用送下去、请上来相结合的方式，要舍得时间投入和资金投入，所谓“磨刀不误砍柴功”，能够让中年员工这个群资源发挥最大效能，才是这次教育培训的最终目的。同时必须注重师资力量的培育，挑选那些热爱培训教育事业的、具有相当培训教学经验和较高专业素养的人才，充实到培训一线师资岗位，有必要的可以安排专职从事内训师岗位工作，并在岗位级别等方面给予合理照顾。
时间如白驹过隙，转眼间来公司快一年了。我也从机修车间被调到了销售部管件制作技术员岗位。在新的工作环境下每天都有新东西在涌入大脑,工作总是不停的忙碌,稍有停顿便踏不上步子。虽然如此，但感觉过的很充实。人生就是不断的学习，不断的.进步。用知识不断充实自我，走向更高更远的地方!
在销售部的这段时间，我深深感受到公司企业文化纲领中的“以市场为导向，以客户为中心，以销售为龙头，创新机制，创造活力，创建优势”这一理念的深刻内涵以及公司企业文化的重要性。看一个公司业绩，看什么?当然是看销售业绩。再好的产品卖不出去，还是没用。在以销售为龙头的引领下，灵活组合“三创”想必公司业绩会更上一层楼。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝聚力，并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的，创造价值更高的经营要素。以下是我在新岗位期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。
工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路;公司内部也有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。这点我们应当向董事长学习，多看书，多学习，尽量将所学应用于实际。随学随用，注重消化吸收。
在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，像我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在公司业务繁忙的时候，要积极乐观的去做一些事情，这样才能多积累多提高。
工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通，交流的能力以及与人合作的能力，合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。现在几乎大家都在讲团队，可如何才能在实际工作中实现团队精神?这才是重中之重。公司有各个部门，各有其责，但当遇到棘手问题时各推其责，达不成共识，无益于问题的解决。因此“团队”二应当时刻印在员工脑海中，且付诸于实际行动中。
之前作为学生面对的无非是同学，老师，家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导，同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。
以上是我对自己工作的一些总结和体会，总结是为了寻找差距，修订目标，是为了今后更好的提高。通过不断的总结，不断的提高，我有信心在未来的工作中更好的完成任务。
从4月18日到5月13日，为期三周多的岗位适应性培训第一阶段的第一部分内容已经结束。在这一部分的学习中我们深入学习了xx同志在中央党校春季学期开学典礼上的讲话，集团公司的发展战略，航电公司的发展思路，宝成公司的“11235”工作思路以及致加西亚的信等内容。在学习完之后，我们进行了小组讨论，大家就所学所感进行了深入的交流。下面结合学院实际谈谈我个人的一些体会。
作为一名宝成的普通员工，通过学习使我感受到了在任何一个岗位上都会有一份沉甸甸的责任，使我意识到用实际行动去阐述责任是一种最负责的职业精神。人的行为是受意识支配的，人一旦有了责任意识，在从事某一种工作或者完成某一个任务的时候，就会有一种潜在的意识，这种意识就会自然地化为一种动力、一种诚信。
作为一名职教教师，我觉得要有较强的责任意识，要认真分析自己的岗位职责，时刻把每个学生的未来作为自己神圣的责任。教师的责任就是对学生负责，对家长负责，对社会负责，热爱每一个学生。当一个教师有了这种责任意识的时候，就会积极提高教学能力，开发课程资源、钻研教材；当一个教师有了这种责任意识的时候，再也不会抱怨什么负担，再也不会将上课当作一种应付的任务；当一个教师有了这种责任意识的时候，再也不会推卸责任，再也不会漫骂学生和体罚学生；当一个教师有了这种责任意识的时候，就再也不会无所事事、游手好闲了。
我觉得还要关注细节，从一点一滴做起。责任不是停留在口头，而要在日常的点点滴滴中体现。教育是一个特殊的、复杂的、长期的过程，具有突发性。而且我们面对的又是一个个活生生的人，人的思想、行为、学习等方面是不断在发生变化的，容不得我们疏忽。作为教师就要善于扑捉这些变化，及时的给予学生引导。如，学生作业没做，同学之间发生争执，上课无精打采，做作业偷看答案，值日工作不认真等等我们都应尽责去弄清事情原由，并采取有效的方法去教育、引导他们。
我认为除了干好自己的本职工作之外，还应该积极的投身到学院的发展中去。比如主动参加学院的招生工作，学院的环境改造工作，学风整顿建设工作以及学院的形象宣传工作等。
作为学院的一份子，公司的一份子，结合学院的发展目标，公司制定的“11235”工作思路，用自己的实际行动去阐述“责任”这两个的具体含义，力争在普通的岗位上，为学院，为公司的发展作出自己的最大贡献。
岗位心得体会
还清晰记得20__年7月3日，那天我正式加入__公司，成为公司的一名员工，转眼间__年即将过去，不知不觉的参加工作快四年了，在这将近四年的时间里，自己不断地发现问题、总结问题，感慨颇深。
回首走过的这几年，工作上，我自愿服从组织和领导的安排，在认认真真、踏踏实实做好每件事的同时，监督企业的经济业务活动，注重企业的财务管理;思想上，坚持国家政策方针，加强政治理论知识的学习，严于律己，坚持原则。现将这几年具体工作、思想、学习方面的总结汇报如下：
一、基础工作及财务核算方面：
20__年：材料入库、出库，每月与物管部门核对收发存汇总表。
20__年：材料入库、出库以及外包、外协、产品专项费等成本的归集与核算。
20__年：外包、外协、产品专项费等成本的归集与核算，外包外协、经营采购所有资金对外付款。
20__年：开具发票、确认收入，应收节点款管理、资金计划管理、逐渐开展成本分析工作。
20__年11月到__年3月期间外借：协助财务报表决算工作，负责nc数据初始化工作等，学习了解修船企业的财务制度，较为系统地掌握了其财务核算的方面相关知识。
在这几年财务核算的工作中，熟练掌握了造船企业材料核算、收入成本核算，熟悉了解企业采购、生产等方面的业务流程以及一些关键的业务控制点。
除此之外，利用工作之余，学习了解税务、固定资产，保函、信用证等方面的相关知识。按时编制快报、月报、年度预、决算报表以及参与企业年总财产清查盘点工作等。
在会计基础工作方面，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、加强监督，严格执行财务纪律，严格审核原始凭证，考虑每笔经济业务发生科学合理性，有无虚增成本管理费用，隐瞒收入等情况的发生，造成国有资产的损失，在经过严格的审核基础上再进行相关的账务处理，对于记载不准确、不完整的原始凭证坚决不予以入账，只有这样才能保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用;整理凭证、合同以及相关资料、打印财务账簿等并及时装订归档;开具发票，做好发票的登记、保管等工作。
二、财务管理方面：
(1)强化资金管理。每月、季在规定上报的资金计划及报告，在此基础上，更突出了资金周计划的上报工作，及时和相关部门沟通，要求其按客商上报周资金收付款计划，在上报计划的基础上，进行汇总分析，区分轻重缓急，供领导分配资金额度，进行统一付款，强化了资金付款的计划性，有效的控制了企业资金存量，实现了资金的统筹管理;同时，每周上报在外资金存款余额，防范在外资金的风险。
(2)完善相关财务制度。随着企业的不断发展，一些财务管理制度的规定已经不能满足企业管理的需求，不能更完善的反映企业的经济业务活动，因此，在今年八月份修订完善了银行资金支付管理办法财务制度，积极配合部门领导推动了企业财务管理制度的建立，完善了财务管理体系。
(3)加强公司应收账款管理，加速资金周转。财务部分船东、单船以及每个节点金额等建立应收账款台账，定期与经营部门对账，测算因不能及时收回的账款给企业带来的汇兑损失及延期付款产生的利息等，以督促经营部门及时回收资金。
总之，在这几年的财务工作中，虚心向经验丰富的老同志学习，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同事，加强协作，很快适应财务多方面的工作;由于平时有些临时性分外工作，经常需要加班加点，按质按量的完成各项工作，不考虑个人的利益得失，在工作中发扬不怕吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。回顾这几年的工作，自己虽然没干出什么大的成绩、但我问心无愧，在自己的工作岗位上爱岗敬业、不怕困难、扎实工作、一切以集体利益为重，在本职岗位上发挥出应有的作用。
岗位心得体会
2、准确迅速做好各种办文工作，如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作。
3、协调各管理处做好服务质量体系的建立，包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。
5、建立x华庭小区物业管理软件信息库，包括业主资料的录入与维护，以及在试运行期间发现问题的跟踪（联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持，以便解决，并做好记录）。
6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》，交接时数目明确，并签字确认。
岗位心得体会
怀着一种空杯的心态，我有幸参加xx举办的销售知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中，xx学院的教授对销售技巧，客情关系的管理等等进行了详细介绍，并对其中的一些进行了重点讲解，包括销售技巧中的策略，如何开拓市场，如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学，实用性和操作性强，采用互动和现场问答等方式，生动易懂，张弛有度，使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训，我简单谈谈我的。
信心是人办事的动力，信心是一种力量。每天工作开始的时候，都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者，在推销商品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只要把自己推销给客户了，才能把产品推销给客户。凡事要有诚心，心态是决定一个人做事的基本要求，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当朋友，才会接受你的产品。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，消费者，经销商的枢纽，信任是你业务的保障。处处留心皆学问，要养成勤于思考，善于销售经验。机会是留给有准备的人，同时也留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人不断的提高自己。销售靠合作，离不开领导的英明决策，离不开公司的运筹帷幄，离不开各部门的支持配合。总的一句话，耐心细致，感动至上。
一件好的产品，要有好的市场，好的销售策略。同时网络的建设是销售产品的主宰，让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊，熟悉客户的经营状况，改善自身经营管理水平，更好的将产品推销到客户手上。好的销售策略是有准备的，有的，是帮助客户怎样更好的去销售产品，为客户出谋划策，包装产品，做促销活动。让客户觉的你是真诚的人，是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。
通过这次培训，我受益匪浅，真正认识到销售技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态，要有信心，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
岗位心得体会
收银员——在大多数眼中就是收钱的人，只要把钱收进来就行，是个没有挑战的岗位。但自从我当上收银员后就不这么认为了，深深的明白这份工作不是想象中的那么简单。
首先我们要有良好的服务态度，热情、真诚、耐心的接待每一个顾客，不能将个人情绪带入工作中，务必做到让客户满意；其次我们要有严谨、细致的工作方式，不能出现错收、乱收、漏收等情况，现在的社会人员复杂，收银员还要练就一副“火眼精睛”，以免被坏人钻了空子，是真的要做到眼观六路耳听八方，避免造成公司损失。
当然在工作中，我也会遇到很多的问题，我会积极向老员工请教，虚心听取意见，结合自己的想法不断总结，不断改进，逐步提高工作技能。
时光飞逝，转眼我在收银的岗位已工作3年，在领导同事的帮助下，我从一个什么都不懂的菜鸟蜕变成可以独挡一面的收银小能手。在今后的工作中我会不骄不躁，做好自己本职工作的同时也会把自己的经验传给新员工，让她们更快适应公司各种制度，尽快独立完成自己的工作。
亲爱的伙伴们，让我们一起努力，为xx的成长贡献自己的力量，也为我们美好的明天而加油！
岗位心得体会
立德就是讲做人，立功就是做事，立言就是做学问，而做人是最起码的要求，是放在第一位的。
做人，要做“一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有利于人民的人”。正派、正直、朴实、宽厚善良、正大光明、富有爱心是做人的基本，也是“德”的最直白、最生活化的表现。
做事，一定要有事业心和责任心，爱岗敬业，始终一贯地保持旺盛的工作精力和激情，脚踏实地的做好本职工作，用强烈的事业心和责任感去应对工作。始终坚持社会科学研究为人民服务、为社会主义服务。每个人的工作岗位都是平凡的，但是，每个人可以把自己的工作做到不平凡，每个人如果能按照自己的岗位分工，创造性地开展工作，年年都有新举措、年年都有新发展，就可以在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。做学问要积极推进理论创新。在平凡的科研岗位上扎实苦干，积累和夯实深厚的专业理论基础，掌握专业领域的最新研究方法和动态，把握专业学科领域发展的最新趋势，坚持和弘扬严谨治学、实事求是、扎实勤奋的优良学风。注重学术积累，厚积薄发，努力出精品力作。加强品格修养，追求做人、做事和做学问相统一。
我们要身体力行，做到做人、做事、做学问相统一。
医德、医风要求提供医疗服务的人具有良好的道德和工作作风。医德、医风的起码要求是职业道德，即尊重病人，对病人负责，医疗行为自始至终认真、规范。高标准的医德、医风要求做到对病人极端地热忱，对工作极端地负责任，对技术精益求精。何秉贤教授介绍了许多先进人物的先进事迹,他们点点滴滴的事迹，较有代表性地反映了医务工作者服从大局、积极向上、爱岗敬业、无私奉献的精神品质。向他们学习，就要学习他们“老黄牛”一样埋头苦干的精神，学习他们勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨的精神，学习他们待人诚恳、克己奉公、无私奉献、干一行、爱一行、专一行，勤奋好学、恪尽职守的优秀品质。
“敬业”就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳，兢兢业业，忠于职守，尽职尽责，一心一意，任劳任怨，精益求精。敬业总是和“爱岗”联系在一起的。爱岗是敬业的前提，敬业是爱岗情感的进一步升华，是对职业责任、职业荣誉的进一步深刻理解和认识。
一个不爱岗的人很难做到敬业，一个不敬业的人，很难说是真正的爱岗。不论做什么工作，不论职务大小，都要立足本职工作，严肃认真，兢兢业业，脚踏实地，一丝不苟，干一行爱一行。一个人只有在自己的工作岗位上兢兢业业，精益求精，才能在激烈竞争中立于不败之地。否则，就是在新的工作岗位上，如果没有敬业精神，偷懒耍滑，得过且过，还会被职业组织所淘汰。
所谓奉献，就是一心为他人、为人民、为社会、为国家、为民族作贡献。有这种境界的人，从事工作的目的，不是为了个人的名利，，而是为了有益于他人、人民、社会、国家和民族。奉献是在自始至终贯穿着敬业等优良职业道德品质长期积累的基础上产生的。
奉献是社会主义职业道德的最高境界。一个人如果真正做到了奉献，他就能在工作中做到爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。同时，奉献也是社会主义公民道德的最高境界。一个人如果真正做到了奉献，也就无论在什么场所，都能够爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强和敬业。奉献是无私的付出。
经过此次学习，我清楚地知道了自己该干什么我必须发奋图强，勤奋学习、谦虚谨慎、戒骄戒躁、务实工作、讲信誉、重信用、扎扎实实、兢兢业业、干一行、爱一行、专一行，向实践学习，向老同志学习，不断提高自己的能力，争当思想素质过硬的员工。
岗位心得体会
转眼间四个多月的时间已经过去了，作为一名新教师，在各位老师的帮助和支持下，在领导的信任鼓励下，让我在教学和教法方面成长、进步、收获了不少。通过四个多月的学习我学到了很多知识，也更加感到了自己的不足。这四个月里对自己的工作表现也有满意和不足，但无论怎样，我都需要自己踏踏实实的工作。先说说自己，体会到了做一个老师真的不容易。我深深体会到，教育确是一门艺术，一门大学问，值得我用一生的精力去钻研。
一、听课。
学校领导为我们考虑的非常周全，让我们跟着指导老师学习，让我们先听课，学习老教师是怎样上好一节课的。对于我们新教师来说，听课时需要关注两个方面：
1、关注教师的教。我们新教师不同于学生，听课的目的是回去教学生，所以首要的目的是要看指导教师怎样教。要应该注意课的结构，重点难点的突破，板书及教学媒体运用，教学媒体是对教学起辅助作用的。
2、关注学生的学。注意怎么引导学生自主学习，课堂上怎么创设各种条件让学生充分展示自己，尽量激发学生的主观能动性，让他们积极参与、主动地学习。
二、请教。
除了听课之外，平时我也经常向师傅以及其他老师请教教学上的问题。这些老师都非常热情的帮我解答，使我获益匪浅。从中我也明白了，知识和经验不会自己从天上掉下来，必须发扬勤学好问的精神，把自己当成学生一样，积极吸取周围其他老师一切先进的东西，才能提高自己的水平。
对于刚刚不入工作岗位的我，对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦，但在这些日子当中，老师们鼓励我们要更加理性地认识社会，认识自己的角色，鼓励我们要做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。
三、学习。
在教学工作方面，做为一名新教师，基本功不扎实，经验缺乏是我的不足。为了提高自己的教学水平，我主要做以下几点：
1、我要多学习，多请教。作为新教师的我，刚开始确实有些盲目，不知如何下手，但在教学上我不敢有一丝马虎，努力转变自己的观念，力求让自己的教学方法适应学生的学习方法，我应该不断改进自己的缺点。我会利用空余时间去请教和观摩其他老师的教学活动并学以致用。
2、我要认真备课，钻研教材，努力上好每一节课。在备课时我会认真钻研教材、教参，虚心向其他老师学习、请教。力求要吃透教材，找准重点难点。为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路。在课堂上，我应该努力调动学生的积极性，尽可能使每个学生都参与到课堂中来。要学习跟指导老师及时批改、讲评作业，对有进步的学生及时给予鼓励表扬，要学习做好课后辅导工作，使学生学有所得。一个月来深感站上讲台不难，但站好讲台不容易。特别是在听了几位老师的课之后，发现自己的备课确实存在很多的漏洞，很多地方都是自己想不到的。备课是上好一节课的前提，所以我对自己提出必须要按照教材和各班学生的实际情况认真备课。只有自己准备充分了，才有可能做到有的放矢。
3、我要多看书，多上网。积极学习各种教育理论，来充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好的进行教育教学。我们常说给学生一杯水，教师就要有一桶水，时代在不断的发展，知识也在不断的变化，为了使自己的这一桶水不会陈旧、不会用竭，我要努力学习，给自己充电。我还经常网上找一些优秀的教案课件学习，努力提高自己的教学水平。
四、目标。
为了更好适应教师的角色，使自己更快成长，我为自己设立了以下几个目标，以激励自己：
1、在教育教学的思想上，认真学习新课标，转变理念，与时俱进。
3、加强学习，除了向书中学习外，还要继续向有经验的教师学习。不断提高自己的理论水平，同时也要积极参与课题探究。
在今后的实践中，我会继续努力工作，不断提高自己，完善自己，努力使自己早日成为一名优秀的教师。
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