事迹材料可以激发我们对学习或工作的热情，让我们更加努力地去追求进步。小编为大家准备了一些优秀事迹材料的样本，供大家在写作时参考和学习。
邮政营销能手个人先进事迹材料
同志自担任机关服务中心财务科负责人以来，工作上扎实稳健、锐意进取，在短短的时间里取得了令人瞩目的成绩，用自己的兢兢业业为青年人做出榜样，用自己的勤政务实和不畏艰难书写着机关服务中心改革创新道路上的新篇章。她秉承干一行、爱一行、专一行的宗旨严格要求自己，在工作中取得了突出成绩。
同志是一名财务工作新兵。几年来，为打牢财务工作的基础，她努力学习业务知识，学习会计法，学习财经条例、规定等一系列专业知识。发挥自己在计算机方面的'优势，努力提高业务水平。克服重重困难，经常利用业余时间，对财务业务知识进行自学并积极参加培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用，掌握了财会电算化技能，提高了实际动手操作能力。
二、关键时刻勇担重任，努力当好领导的参谋。
年初，原财务科长调入其他部门工作。机关服务中心财务科是一个十分重要的部门，群龙不能无首，在这个关键时刻谁来担起这个重担呢？经过中心领导班子慎重考虑，最后决定由同志来担当这个重任，主持财务科全面工作。为适应新的工作，同志每天都加班加点，经常很晚才回家，她平时严格按照财务制度办事，强化会计监督职能，为领导把好关，做好参谋，当好助手。每月按时编报财务分析，认真总结一个月的财务工作，实事求是地体现财务状况、资金状况以及在管理过程中存在的问题，为领导的决策提供重要的参考依据。
机关服务中心在人员少、业务量大、预算资金不足的情况下，同志把有限的资金使用在刀刃上，精打细算、合理安排使用资金，为中心后勤工作提供了资金保障。
在专项经费的支出上，同志认真领会中心的相关政策，严格执行预算，不挤占、不挪用，保证专款专用。按局财务处计划科要求每月编制上报财务报表，为领导做出相关决策及时提供了财务信息。
在资金运用上做好合理安排、统筹兼顾，今年对车辆费用进行了初步监督、管理，每季随车管科的同志一起到修配厂进行结算。由于今年10月已公布每台车辆费用，及时分析超支原因，并总结经验教训。并将在xx年1月设置车辆费用维修审批单，对每项支出都要事前审批，事后不予核销的管理，同志经常与局财务处沟通，及时上报月报，反映机关中心资金运转情况，在经费不足的情况下，编写了机关服务中心执行预算中存在的困难，主动向领导反映实际情况，会同局财务处一同解决困难。
作为一名财务工作者同志不骄不燥，不摆架子，她平时非常注重日常的学习并经常与办公室其他财务人员共同交流工作中遇到的难题，当遇到自己吃不准的问题时，能虚心向他人请教。同志认为：不论是年轻的，还是年长的只要能解决难题就是老师，所以他经常为了一个难题与别人一起讨论，交换思想。
同志作为一名财务工作人员，具备了小心谨慎和高度负责的工作态度。财务工作不同于其他工作，在财务工作中如有一丝一毫的差错，将会给单位和集体带来巨大的损失，所以在日常工作中同志每处理一笔业务都是看了又看、审了又审，严格按财务制度的有关规定处理账务，如遇到财务手续不全或与财务制度规定相违背的违规票据她坚决不准入账，如遇到单据、票据与实际发生不符或无票据现象她不怕得罪人坚决打回不予报销，如果发现在日常业务往来中有什么问题的，尤其对单位工作不利的问题她都是及时如实地向单位领导反映并提出自己的处理意见和建议。单位每次搞活动都让她拿出预算方案把费用降低到最低限度，从不多计算一分钱，想方设法为单位节约资金。中心主任曾开玩笑地对他说：“你算单位的钱可能比算家里的钱还要细”。
邮政营销能手个人先进事迹材料
翻开档案盒里一份份广告协议书，看着展架上一堆堆广告单页，很难让人相信这些成绩均来自于同一个人，她就是来自**市邮政局函件分局的**同志。近年来，她的营销业绩是一年一个台阶，今年，更是实现了一次飞跃，截至10月底，由她签订的广告业务总计96万元，贺卡业务6.7万元，户外广告29万元，累计实现业务收入131.6万元。能取得这样的业绩，**靠的就是她的真心、耐心、细心的“三心”营销。
两年前，**离开了徽文化广告公司，成为了**市邮政局函件分局的一名专职营销人员，工作单位的变化并没有改变她对营销工作的热情，通过真心、耐心、细心的“三心”营销，让她品尝到了越来越多的喜悦，真心、耐心、细心让她赢得了用户越来越多的肯定和赞誉，也让她越来越热爱这行了。
真心发展客户。
营销工作经常需要学会换位思考，**用自己的实际行动真正做到了“一切为了客户、为了客户的一切、为了一切客户”。当每次发现一个新客户时，她总是先从客户的角度出发，根据客户所在的行业特点、业务需求、活动目的进行分析，做好充分准备后，再去找客户洽谈，在交谈中寻找双方合作的共同点，不只为了营销、赚钱，而是和用户交朋友，通过合作实现双赢、多赢。不论什么样的客户，她都一视同仁，无论客户业务量多与少、无论客户的距离远与近、无论是什么文化层次和行业的客户，她都一样热情、平等地对待。客户如果遇到什么问题，她能帮助解决的，她都会真心诚意帮助客户，用真情去打动客户。有一次，一个新客户正需要购买家用电器，**知道后，立即联系上另一个经营电器的老客户，帮助这位新客户很快就购买到了自己心仪的产品，大大加深了自己与客户之间的感情。
耐心开展业务。
长期在营销岗位上工作,比的是耐心和恒心。**靠得就是不屈不挠的坚韧毅力，培育和扩大了自己的客户群，其中不乏一些高端客户。徽商银行**市分行一开始认为邮政广告效果不好，不愿意做邮政业务，但是她并没有放弃，认为对待这类客户“耐心”是法宝。在和该单位打交道时，只要是自己能帮到对方的.，她就会尽全力去做，渐渐地双方的心走近了。不久，适逢该单位要进行新业务宣传，**抓住机遇，准备好相关材料，再次将邮政产品介绍给他们时，该负责人被她的诚意所打动，签订了价值13万元的户外广告协议，在年底的贺卡销售中，双方再次合作，很快就达成了制作协议，定制了5.5万元的邮政贺卡，并建立起了长期合作关系。
细心拓展市场。
对待客户在做到真心、耐心的同时，**深知细心的重要性。有一次，她在向某单位了解广告效果时，相关负责人无意中说了句：“今天儿子过生日。”**立即以私人名义订了生日蛋糕和鲜花给他送过去。“礼轻情义重”，她的细心给客户留下了很好的印象，双方的业务商洽也非常顺利。在随后的合作中，这位客户还介绍了很多重要客户给她。元旦、春节等传统节日是合家团聚，朋友问候的日子,对于**来说却是最忙碌的时候,拜访客户群是她在多年营销工作中形成的习惯，辅以挂历、对联、方便袋等小礼品，拉近与用户之间的沟通。此外，**还非常注重平时的学习与积累，她总是在营销中学习，在学习中营销，通过对营销知识的钻研，成功地开发出了邮简式广告等新型广告形式和小区投递等多种广告宣传方法，受到了客户们的一致好评。
机遇总是垂青有准备的人，只有不断学习才能不断创新。**凭着对事业的执著追求和敬业精神，以她的实际行动在邮政基层平凡的岗位上，创造了不平凡的业绩，展示了新时期邮政女性的勃勃生机和崭新风貌。
营销人员个人先进事迹材料
xxx是中国大地保险公司的初创者之一，参与了公司筹建工作的每一个环节，见证了中国大地保险婺源支公司的成长壮大。xxx一直本着吃苦在前、享受在后的精神，始终把公司的“诚信为先、服务社会”的宗旨作为指导自己工作的最高准则，从一名普通业务员干起，认认真真，踏踏实实，勤勤恳恳地耕耘，认真实践总公司工作会议提出的“夯实基础、强化管理、稳中求进”的要求，全身心地投入婺源大地保险工作。无论是在综合部主任岗位，还是业务经理岗位上，直至支公司经理，她始终坚持爱岗敬业、无私奉献。她时刻严格要求自己，虚心学习，勇于创新，敢为人先。婺源支公司在她的带领下，获得了较好的经济效益和社会效益，赢得了该县同行的刮目相看和新老客户的一致好评，为大地人在婺源保险市场上树立了良好的形象。xx年3月，xxx被婺源县政协推选为县政协委员，2019年9月，xxx荣获中国保监会第四届青年五四奖章。
婺源县地处偏远山区，是一个只有34万人口小县，没有大型的工业企业，财政收入xx年才突破2亿元，人们参加商业保险意识薄弱，应该说这是一个保险资源相对贫乏的县份。但xxx深信，心有多大舞台就有多大。只要把希望的种子植入脚下这块红土壤，锲而不舍，辛勤耕耘，就一定能收获成功的喜悦！她带领她的团队以爱岗敬业的精神和百折不饶的毅力，凭着诚实守信的职业道德和踏踏实实的服务，寒来暑往，沐雨栉风，踏遍了婺源的山山水水、大街小巷，走访了成千上万的客户，签下了8000多笔保单。汗水浇灌出果实的甘甜，风雨洗礼出彩虹的绚丽。xx年，成立仅三年的中国大地保险婺源营销部升格为支公司，全年实现保费收入1018万元，市场份额40%以上，成为了上饶市大地保险保费收入第一个突破1000万元大关的县级公司。xxx也因此成为江西保险业内的一颗耀眼的新星受到人们的普遍关注，赞誉她是山窝窝里飞出的一只金凤凰。
xxx认为：做人是做事的根本，做好了人，做事才不误入歧途，才能为做事赢得良好的人际支持。处理好做事与做人之间的关系，诚信做人、诚信做事是人们获得成功人生的根本，也是企业获得进步和成功的根本。xxx在公司大力倡导诚信文化建设，把“诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会”的大地保险经营理念灌输给每一个员工，靠诚信服务留住客户、发展客户。她制定了各部门、岗位服务承诺和员工文明服务礼仪规范，要求员工关注客户体验，想客户之所想，帮客户之所需，真心实意帮客户解决实际问题，如推出为上门客户送保单、理赔服务实行100%回访、为客户办理年审年检提供帮助等服务举措。
在理赔工作过程中，她要求理赔人员严格遵守理赔制度，不准接受客户吃请、不能向客户索、拿、卡、要。开业来她和理赔人员从未因理赔事情而接受过吃请。为了有效预防交通事故逃逸案件的发生，积极做好交通事故车险理赔工作，xxx主动联系婺源县交警大队设立奖项，对提供交通事故破案线索或举报交通事故逃逸案件的热心客户和群众给予奖励。当公司理赔服务中人手不够时，无论刮风下雨，她会亲赴事故现场，认真查勘定损，严格理赔，既维护公司的利益，又充分保障客户的正当权益。正是因为她恪守公平公正的职业道德，使大地保险婺源支公司在婺源保险市场上树立了良好的形象，赢得了广大客户的赞许和认可，到支公司投保的客户络绎不绝。
(一)制定合理化的管理办法，增强营销员的归属感。
“强化管理意识”是xxx的口头禅，她常说，管理出效益，管理出凝聚力，管理出战斗力。她把看着管理是一种投入，贯穿于工作的每一个细节。根据营销员的特质和当地环境，该公司先后四次修改“营销员管理办法”。采取设立“敬业奖金”、营销主训和组长津贴，推出增员机制、定期战役活动方案，这样既留住了人才、激发营销队伍的斗志，还增强了营销员对公司的归属感，促进了员工之间你追我赶的势态。
(二)坚持营销晨会制度，反馈营销动态。
坚持晨会制度。婺源支公司无论刮风下雨，从未间断坚持每周一次的营销晨会。而且建立了完善的营销员考勤制度。做到有章可循、奖罚分明：如迟到者、请事假者、旷工者实行处罚后，另还在下周晨会中还要表演说、笑、逗、唱的节目。如每次晨会都准时参加者，则月底发放奖励，这样更促进了营销员对考勤制度的自觉遵守性，又活跃了晨会气氛，锻炼了营销员口才，让营销员在健康活泼、团结向上的氛围中不断成长为“勇于开口”和“我是最棒的”员工。
在晨会上，她经常性地与同事开展营销交流。营销晨会中最重要的内容是反馈营销动态，畅谈心得体会。会上通过宣读每位营销员业绩，并逐个进行比较、排名，指出各组、各员离月初定的任务还有多大的差距，离下一目标还有多大距离，是否有信心完成任务？并为其制出下周的新导向、新目标。每月的第一个晨会，除反馈出上月各人或各组的保费情况外，还要与去年同期的业绩进行比较，针对性的进行表扬和鼓励。并且让一些营销员在晨会上谈成功的体会和失败的教训。
(三)加强业务信息资源的管理。xxx非常重视信息的沟通，公司不仅提前两个月为营销员提供各类续保清单，要求营销员尽早介入，为续保做好准备工作，尽量做到不放弃一份续保单子。同时做到及时了解、掌握本地区客户动态和保险资源状况，制定“新增业务”发展规划，帮助营销员们拓展业务，使公司实现健康可持续发展。
企业最高层次的成功是企业文化的成功。如何让机构和队伍处于组织状态，保持系统高效的运作，能够跨越一个又一个的不确定性的障碍，不断取得成功，不断走向未来，这就需要依靠企业文化的力量，需要一种蓬勃向上的团队精神。
为丰富员工的业余生活、提高员工的集体意识和团队精神，在她的带动下，婺源支公司经常性的组织娱乐性集体活动。如在元旦前夕就举行了一次迎新春联欢晚会，邀请上饶中心支公司领导与婺源支公司员工及家属欢聚一堂，既体现了上级领导对公司的关心和厚爱，又增进了员工家属之间的情谊和员工之间的凝聚力。
大地保险婺源支公司团队几乎是清一色的女性，共同的理想和抱负把大家聚集在一起。xxx坚持以人为本，通过尊重员工、关心员工、信任员工和爱护员工，在公司内部形成一种和谐的氛围与工作激情，使全体员工确立一种能够引领成功地做人、做事的核心价值观，牢固树立“公司为我搭平台，我为公司创价值”的理念，充分调动大家的积极性，使她们身上的柔弱和坚韧得到了完美的统一。经过了无数的曲折和磨砺，员工们不断成熟起来，用青春和热血演绎了属于她们的成功故事。
xxx熟悉公司的员工的家庭，就像熟悉自己亲戚家一样，因为她经常与员工促膝谈心，走访过所有的员工的家庭，想方设法帮助员工解决家庭困难。她身体力行、以身作则，吃苦在前、享受在后，要求员工做到的，自己首先做到，要求员工必须遵守的自己带头遵守。员工们说：“在滕姐的带领下，我们感到工作有劲头，事业有奔头！”
出色的工作、良好的口碑，让xxx在同行乃至全县都具有较高的知名度和美誉度。在婺源县政协九届一次会议上，xxx被推选为县政协委员。xxx常与人讲，作为一名县政协委员，肩负着为群众参政议政的重任，深感责任重大，一定要履行好一名政协委员的职责。在婺源县政协会议上，xxx都与其他政协委员一起向大会提交了有关反映该县民生的提案，受到了大会和领导的好评。
营销人员个人先进事迹材料
翻开档案盒里一份份广告协议书，看着展架上一堆堆广告单页，很难让人相信这些成绩均来自于同一个人，她就是来自xx市邮政局函件分局的xx，邮政营销能手个人先进事迹材料。近年来，她的营销业绩是一年一个台阶，今年，更是实现了一次飞跃，截至2011年10月底，由她签订的广告业务总计96万元，贺卡业务6。7万元，户外广告29万元，累计实现业务收入131。6万元。能取得这样的业绩，xx靠的就是她的真心、耐心、细心的“三心”营销。
两年前，xx离开了徽文化广告公司，成为了xx市邮政局函件分局的一名专职营销人员，工作单位的变化并没有改变她对营销工作的热情，通过真心、耐心、细心的“三心”营销，让她品尝到了越来越多的喜悦，真心、耐心、细心让她赢得了用户越来越多的肯定和赞誉，也让她越来越热爱这行了。
营销工作经常需要学会换位思考，xx用自己的实际行动真正做到了“一切为了客户、为了客户的一切、为了一切客户”。当每次发现一个新客户时，她总是先从客户的角度出发，根据客户所在的行业特点、业务需求、活动目的进行分析，做好充分准备后，再去找客户洽谈，在交谈中寻找双方合作的共同点，不只为了营销、赚钱，而是和用户交朋友，通过合作实现双赢、多赢。不论什么样的客户，她都一视同仁，无论客户业务量多与少、无论客户的距离远与近、无论是什么文化层次和行业的客户，她都一样热情、平等地对待。客户如果遇到什么问题，她能帮助解决的，她都会真心诚意帮助客户，用真情去打动客户。有一次，一个新客户正需要购买家用电器，xx知道后，立即联系上另一个经营电器的老客户，帮助这位新客户很快就购买到了自己心仪的产品，大大加深了自己与客户之间的感情。
长期在营销岗位上工作，比的是耐心和恒心。xx靠得就是不屈不挠的坚韧毅力，培育和扩大了自己的客户群，其中不乏一些高端客户。徽商银行xx市分行一开始认为邮政广告效果不好，不愿意做邮政业务，但是她并没有放弃，认为对待这类客户“耐心”是法宝。在和该单位打交道时，只要是自己能帮到对方的，她就会尽全力去做，渐渐地双方的心走近了。不久，适逢该单位要进行新业务宣传，xx抓住机遇，准备好相关材料，再次将邮政产品介绍给他们时，该负责人被她的诚意所打动，签订了价值13万元的户外广告协议，在年底的贺卡销售中，双方再次合作，很快就达成了制作协议，定制了5。5万元的邮政贺卡，并建立起了长期合作关系。
对待客户在做到真心、耐心的同时，xx深知细心的重要性。有一次，她在向某单位了解广告效果时，相关负责人无意中说了句：“今天儿子过生日。”xx立即以私人名义订了生日蛋糕和鲜花给他送过去。“礼轻情义重”，她的细心给客户留下了很好的印象，双方的业务商洽也非常顺利。在随后的合作中，这位客户还介绍了很多重要客户给她。元旦、春节等传统节日是合家团聚，朋友问候的日子，对于xx来说却是最忙碌的时候，拜访客户群是她在多年营销工作中形成的习惯，辅以挂历、对联、方便袋等小礼品，拉近与用户之间的沟通。此外，xx还非常注重平时的学习与积累，她总是在营销中学习，在学习中营销，通过对营销知识的钻研，成功地开发出了邮简式广告等新型广告形式和小区投递等多种广告宣传方法，受到了客户们的一致好评。
机遇总是垂青有准备的人，只有不断学习才能不断创新。xx凭着对事业的执著追求和敬业精神，以她的实际行动在邮政基层平凡的岗位上，创造了不平凡的业绩，展示了新时期邮政女性的勃勃生机和崭新风貌。
邮政营销能手个人先进事迹材料
邮政速递优秀营销能手事迹材料我是邮政局速递公司一名营业员，为了邮政的快速发展，我积极响应县局的号召，深入市场，广泛开展营销工作，经过坚持不懈的努力，取得了一点成绩。在20xx年累计揽储1484万元，揽收国内特快1452件，实现收40000多元。国际特快105件，创收32200元，单证照1730件,为速递公司超额完成年收入计划以及储蓄业务的快速发展做出我应有的贡献。
我是这样开展营销工作的：我的主要业务是速递工作，储蓄是附带工作，我一贯把“份外事当份内事办”，年年揽储数百万，我曾做市内投递十余年，跑遍了县内各机关单位、厂矿企业、学校团体、居民区的大街小巷，凭着自己人熟这个得天独厚的条件，俗话说“人熟是个宝”，下班后我利用业余时间下户揽储，一是人熟，二是信得过，三是业务宣传到位，四是服务周到，走街串巷见人就宣传邮储政策、邮储好处、邮储办法，进行市场调查，摸透储蓄大户、经营效益好的个体户、收入稳定且收入较高的工薪阶层，下户揽储，积极开拓市场，事事心中有数，将储户存单进行登记，到期催促用户转存，这虽然是微不足道的小事，但对稳定客户大大有利，即方便用户，又避免储蓄余额下滑由于业务宣传到位，服务全面细致，揽储工作开展顺利，20xx年揽储突破千万元。
在速递业务方面，我在发展业务上坚持效益为先，多元化、全方位地开拓市场，不断丰富速递业务的内涵，努力开拓速递业务的新领域和市场新空间。无论客户业务是多少，我不怕吃苦，不怕受累，不怕多跑路，总以周到热情的服务感化用户，使我的营销对象90%以上使用了速递业务。平时代用户包装、钉箱、邮件揽收到户。例如：宏业集团和明顺抽纱公司是大客户，国际、国内业务都较多，只要电话一到马上上门服务，公安局、法院的单证照也是如此，天天上门取件这样即增创了收入，又使用户感到满意，同时，也为发展其他邮政业务带来了有利条件。
20xx年，我被推选为“优秀营销能手”，这是局领导对我的鞭策，对我的鼓励，除了自己勤勤恳恳、任劳任怨的工作外，支局领导的大力支持分不开的，在此，感谢各位领导对我的信任和支持，在新的一年里更加努力，工作更上一层楼。
营销人员个人先进事迹材料
xxxx，女，xxx保险股份有限公司合肥分公司业务部经理20xx年进入xxx保险股份有限公司工作。xxxx全身心投入到保险工作中，兢兢业业，xxxx充分体现出对保险事业的热爱和高度的责任心，近三年来取得了良好的业绩。20xx年业务总量达399。1万元，其中非车险业务370万，赔付率仅有3.7%；xxxx为公司良好的发展作出了贡献。xxxx尽管从业时间不长，但是她却深深地领悟到，保险是一份奉献知识；奉献能力；奉献爱心的工作。要用所学到的保险知识、法律知识及其他专业知识为每一位客户提供安全保障，防范不可预测的风险，这样我们的社会家庭才会稳定，才能够避免减少突如其来的风险给人们带来的影响，为我国的经济建设保驾护航创造良好的环境。
xxxx曾说：“人们需要保险，我愿意一辈子做保险。作为一个优秀的保险从业人员必须从内心认可保险的价值，认可保险给客户带来的价值，最重要的是要有爱心、有责任感”。xxxx用她真实的行动，证明了保险的价值和保险给客户带来的益处。并被xx保险公司评为“xxxx优秀工作人员”称号。
保险要取得成功，关键在于“服务”——售前服务与售后服务。客户买保险是买保障，更是买服务。xxxx在与客户认识的第一面开始，便积极的就保险知识，保险内容的相关知识进行介绍，xxxx对每一个风险的评估、保险方案的设计、保险服务书的制作都认认真真，直至保险单签发和送达，休现出了xxxx对客户服务的无微不至，正是这些服务体现了xxxx较强的专业素质和细心的工作作风。
xxx与一位客户王小姐通过长时间的交往，使得她们彼此互相信任，xxxx细心的为王小姐介绍企业雇员意外险的重要，使王小姐很快就签下了企业雇佣人员的意外伤害保单。但就在临近第二年交续期保费时，王小姐却要求不再续保，xxxx敏锐的观察到有其他保险公司业务员接触王小姐，于是她很坦诚地向王小姐询问不再续保是否与价格有关，并告诉王小姐可以把两家保险公司的方案放在一起比较再做决定，王小姐通过比较发现另一家保险公司业务员利用提高绝对免赔额而降低保费，而客户对保险专业知识缺乏，被价格差异所迷惑。为此，xxxx用非常专业的知识帮助客户进行分析，解开了客户的疑惑，最后客户不但续了保，还增加附加险和保险金额。这件事提醒我们诚信的服务是建立在厚实的专业知识基础之上。正是缘于xxxx为客户提供了更为专业更为诚信的服务，几年来在激烈的市场竞争中xxxx接连赢得了中国建设银行安徽分行、中国交通银行安徽分行、安徽日报报业集团、合肥中建公司等颇具实力的大客户。
冰冻三尺，非一日之寒，事业的发展凝聚了点滴汗水。几年来，xxx从一个不懂保险理念的外行人，逐渐成为一名保险公司的业务骨干，这都源于她对保险有深刻的了解，并保险作为长期事业在用心地做，这缘于公司对她的培养，也缘于她自身不懈的努力。
xxx经常说客户是最宝贵的资源。而赢得客户的前提是不把保单放在第一位，而是把保险放在第一位；不把自己的利益放在第一位，而是把爱心友谊放在第一位。只有时刻把客户放在心上，竭力为客户提供最周到的服务，才能不断创造新的价值。
xxx记录下每位客户的生日，届时定会奉上贺卡或电话致意。每逢客户十周年一次的“大生日”，她还会亲自上门送鲜花或蛋糕做特别服务。六一儿童节，会送客户的孩子节日礼物（已是客户或准客户），来不及时，请快递公司帮忙送，客户的感受会特别好，因为现在都是独生子女，重视孩子就是重视家长。xxx认为诚信是保险从业人员最基本的职业道德，当客户发生保险事故时，能及时得到应有的补偿，最能体现保险的诚信和价值。去年有位张小姐，驾私家车将一位老人撞伤，xxxx及时跟进，依据法律知识和国家的赔偿标准为客户和受害者做好调节工作，最终让客户得到了满意的理赔服务，让他们切实感受到保险的重要性。
做好保险首先要学会做人，而做人首要的是诚信。所谓诚于人必先己诚，信于人必先己信，就是这个道理。长期以来，xxx坚持以诚待人，取信于人，在工作中她始终坚持保险从业人员业务守则，以高质量的诚信服务嬴得客户的信任。不论是大额保险的客户，还是零散的客户，不论是路远的客户还是路近的大客户，她都能一视同仁。xxx在与客户的接触和沟通中，始终遵循最大诚信原则，从不误导客户，让客户明明白白的消费。由于她的努力，三年来无论是保单的持续率还是理赔记录情况分析，都维持了良好的水平。并且多年来没有发生过一起客户投诉事件。
生产流程、经营状况，遇到不懂的专业知识，虚心向客户请教，不断增强客户的满意度。不仅为客户着想，还经常与客户拉拉家常，从小孩入托上学、出国留学、介绍朋友、重病住院及婚丧喜事，都悉心照顾，尽量帮客户解决一些实际困难，受到了客户的好评。xxxx通过娴熟的专业技能、浓厚的爱心、以诚立信的工作风格树立了一个优秀的保险人形象。
邮政营销能手个人先进事迹材料
如果你走过或路过县邮政局速递分局代办窗口，你就会看到一个总是忙碌着并快乐着的身影，如果你有邮政速递方面的业务需要办理，你就会享受到她热情而坦诚的服务，她就是连续三年获得县邮政局“先进工作者”和“优秀女职工”称号的速递分局女职工xx。
生命在于奉献。自20xx年参加工作以来，她先后从事过营业员、投递员、速递营销员等工作。工作八年来，她总是默默无闻，勤勤恳恳、任劳任怨、兢兢业业，特别是在近两年速递营销员的岗位上做出了不平凡的业绩，经她手发展的速递业务达到14万笔，实现收入160万元，她所取得的收入占到速递分局业务收入的50%，在平凡的速递工作岗位上展现着邮政人的风采。
“尽职尽责的好员工”
20xx年，刘xx由一位农家女变为一位邮政系统绿衣使者，成为了一名邮政营业员。因为热爱这份工作，所以她万分珍惜，为了使自已尽快地熟悉邮政业务，她不仅积极要求参加县邮政局集中举行的邮政业务知识培训，而且还在工作闲暇时间见缝插针地抓紧学习，不断地提高综合素质，她不懂就问，不会就学，虚心求教，很快就掌握了邮政基本业务知识。而在业务上，她总是力求做到比别人更好、服务比别人更优、效果比别人更佳。因此，她总是比别人付出更多。工作一年后，由于她良好的服务态度，满意的服务质量，得到了营业厅领导的充分肯定和客户的好评。
20xx年春运前夕，她被领导作为骨干抽出参加春运火车票代售工作，因为这是一项新发展的业务，为了把工作做好，刘xx与同事积极到火车站售票厅跟班学习售票业务，熟记火车票时刻表，做到一口清。春运伊始，她就与同事始终奋战在第一线，每天天未亮她就准时地出现在营业厅里，晚上12点后乃至凌晨3点才下班，特别是从正月初二到十六的十几天时间里，她都是在凌晨4点后才回到家。
几乎是在一个多月的时间里，每天只休息4个多小时，高负荷的工作，对于一个正常的人尚不一定能坚持，而此时的她已怀孕4个多月了，为了干好工作，她将她怀孕的情况隐瞒下来，直到发生了一件事后，同事们才知道她的身体状况。
一天傍晚，同事出去吃饭去了，由于工作了十几个小时，她感到有些累就座下来想休息一下。这时营业厅里来了几个急于想买今晚走的火车票的农民工，她一查火车发车时刻表，发现这趟车离发车时间只有十几分钟了，客户朋友的事就是她的事。为了给客户争取上车时间，她冲出营业厅，喊回正吃饭的同事，亲自带着农民工朋友挤过候车广场上的人山人海，在铁路民警的帮助下，终于让他们全部登上了火车。当刘xx又挤出人海走回营业厅时，头上直冒大汗，人象虚脱了一般，软绵绵的，同事见状。赶紧扶住她，并把她送去看医生。医生检查后，责怪地对她说：“你不要命了，怀孕了还这样拼命，好好休息吧。”但她稍稍感觉好一点，又继续投入到工作中。
正是她这种“拼命”的工作方式和细致的工作方法，带动着和激励着同事，当年让她所在的班组实现了火车票代售、代递工作的“满堂红”，她一人就实现了火车票代售、代递2万张。为邮政成功发展新业务作出了自已的一份贡献。之后的交警罚单代递业务揽收他也是这样勤奋地工作，辛勤工作换来丰厚回报，20xx年仅1至9月，她就个人创造了代递交警罚单业务4万笔之多。
“业精于勤的好同事”
20xx年6月，为抢抓市场商机，力争使第二代居民身份证寄递业务成为xx邮政速递业务新的增长点。根据县邮政局营销方案的部署，刘xx主动向速递分局领导请缨，进驻到派出所揽收，与派出所同志一同工作。
第二天一大早又精神抖数地出现在派出所的营业窗口前。与她一起办证的.派出所的同志见她如此辛苦，建议她再向领导要一个人来，可她笑着坚定地说：“我能行”。
或许有人会说，这工作很简单，不就是收和递吗?事实上并不是这么简单，人多不说，如果是因为服务质量不好，会给邮政形象带来不必要的影响，因此她也总是对每一个前来办理业务的人笑脸相迎。一天，一个前来办身份证的农民朋友与派出所的同志因办证先后的顺序争执起来，她赶忙起身进行劝说，让争吵者先到代递窗口办理后再去办身份证窗口办理，原本乱哄哄的窗口马上恢复了秩序，事后，那位派出所同志感激地对她说：“今天我不知怎么了，这事多亏你了，要不然也不知怎样收场”。刘x只是理解地笑笑。
就这样，她一人顶着两人干，不分白天和深夜，与派出所的同志一道，齐心协力，提前一个月完成了代办漕河城区第二代居民身份证揽收任务。经她所办的十多万人代递业务中，没有发生一起错漏现象，正确率达100%。在“二代证”寄递业务上实现了较好的收入的同时，由于她的恰到好处的工作方法，热情的服务，高速的效率，给派出所同志和前来办理身份证的居民留下了深刻的印象，得到了他们的交口称赞。以至于后来一些在外打工的农民工回来补办身份证，派出所的同志点名要她去，用派出所同志的话说，其它人去办事速度慢，弄不好窗口会停业，还是她来我们放心。
如果说代办第二代居民身份证速递揽收她打了一个漂亮战役的话，那么对于自身发展ems速递营销工作来说，她也总是想尽千方百计去力求尽善尽美。
搞营销首要的就是克服因市场压力所产生的畏难情绪，但刘xx勇敢坚定地跨出了这一步。刘x家附近有一位浙江老板开了一家小厂，经常要与客户发送样品快递，但从不到邮政来发，她上门几次都无功而返，按理说她应知难而退，但她就是抱着不达目标不放手的决心，简接通过厂里的熟人了解到老板之所以从没在邮政发过快递，是对邮政快递时间上拿不准。刘x了解到症结所在，精心准备了相关资料，再一次来到这有厂里的老板办公室，拿出准备好的宣传资料给老板看，并从企业性质上、邮资收费上、到达时间上、事后服务上等方面都作了详细讲解，当老板看到一位年轻女性在滔滔不绝地讲解，在佩服她的业务精通的同时，也被她的锲而不舍的事业精神所感动，痛快地把厂里所有的快递业务交给了她。
是金子在哪里都会发光。20xx年9月她被县邮政局作为精英调入新组建成立的综合营销团队，为了快捷地打开营销局面，她充分地调动一切能用的社会资源去展开销营，她与同事们风里来雨里去忘我工作。为了拿下县财政局银行对公业务，她连续十多次地跑财政局进行宣传邮政对公业务政策，后来她又多方打听到分管局长的三叔公是她老家的近邻，就马不停蹄地请来财政局分管局长的三叔公做工作，面对刘x的如此执着，财政局长终于答应了在邮政局开对公业务。就这样，她靠着恒心和毅力与同事连续作战，先后拿下了县劳动局、县水产局等单位的银行对公业务。在发展邮政函件业务中，她也是凭着这种对事业的极大热情，与同事一道开拓了21家单位的贺卡业务，短短的4个月时间里，综合营销部仅此一项整体实现了业务收入35万元，其中，她个人也实现业务收入9万多元的不俗战绩。要知道成绩的背后却包含着她血的代价啊。
一天营销部领导见她脸白如纸，关心地问她身体状况，尽管她强自振作说身体很好，但细心的领导很快知道了原因。原来，由于怀孕怕影响工作刘x瞒着亲人和同事，直接去做了流产手术，体息半天后，就象常人一样忙于工作，因为没有得到休息，她的身体异常虑弱，但即便是这样，她亦依然奋战在营销工作的第一线。
“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”。在工作之余，她积极地帮助速递分局的其她同事开展工作，帮她们出主意，想办法，或利用自己的关系网络寻找解决问题的办法，或面对面与客户交流、沟通，直到达成协议。速递分局因为有她，加上分局领导善于指挥，已渐渐地形成了一股合力，有效地推动了速递分局营销团队向前发展。
“业专于情的好儿女”
“只要是工作上的事，她总是一往无前”。她的丈夫这样总结自已的妻子。
20xx年元旦那天，刘xx下班前接到一个从浙江打来的电话，客户要求将一份特殊的贺卡送到村一位姓叶的小姐的手中，并说这是他与这位小姐的特殊约定。这个邮件按说应是镇邮递员第二天投递，但考虑到这份邮件的特殊性，她当即打电话叫来在家的丈夫，骑着摩托车冒着严寒，行驶了三十多里路，终于把贺卡送到了客户的手中，客户非常感动，看着客户因看到贺卡而兴奋的表情，刘xx欣慰地笑了。
“她热爱工作，待人真诚，只有是在的确没有办法支持的情况下，才不得不离开工作岗位”刘xx的领导这样评价自已的手下女将。
20xx年8月份，是高考过后录取通知书和中秋节“思乡月”月饼活动速递业务最忙的时候，自从怀孕后，她不顾亲人的劝阻，一直挺着大肚子坚持在工作岗位上，她严格要求自已，无论多晚，哪怕是深夜12点，她也咬牙坚持，领导看到她这种情况特别照顾她让她休息，她笑着说“不碍事的，我还能做事”。第二天，仍按时上下班。老公心疼她，劝她向单位领导请假休息，但总扭不过一心想着工作的她，没办法就每天用车载着她上下班。就这样一直坚持到她临产前肚子疼的那一刻，才被同事从工作岗位上送进了医院。在得知她母子平安，单位领导买来营养品看望她时，她与领导唠叨最多的仍是工作方面的事，领导被她的精神所感染，眼里闪着泪花紧紧握住她的手。这样一心为着工作的职工是多么难得啊。
“妈妈，我想你。”还只有两岁多一点的儿子经常这样打电话给她。每接到儿子的电话，听着儿子稚嫩的声音，她心酸得直掉泪。是呵，她又何尝不想儿子，想与儿子过一个完整的星期天，让他象别人的孩子一样享受一下母爱，可是对于她来说，因为工作却总不能如愿。每想到这一点，刘x觉得对于自已的家庭来说，她亏欠太多太多。
刘xx生于一个特殊的家庭，父亲在她年幼时就已过世，是母亲一手把她抚养长大，因此她对母亲也格外爱戴和尊敬，没有参加工作时，每年母亲的生日就由她亲自操办，但参加工作后她再没有这样做过了，为母亲过生日的事就落到兄妹几个人头上。每年母亲生日这天，她为不能亲到母样身边而心里在滴血，只是内疚地打一个电话祝福母亲，母亲总劝慰她说：“傻闺女呵，只要你工作好，就比什么都强。”
这就展现在我们眼中的刘x，她就象一面迎风驶过绿色海洋的风帆，不引人注目，但却已自成一幅耀眼的风景，看上去光彩夺目，熠熠生辉，她正在绿色的指引下，扬帆远进!
邮政营销能手个人先进事迹材料
我是邮政局速递公司一名营业员，为了邮政的快速发展，我积极响应县局的号召，深入市场，广泛开展营销工作，经过坚持不懈的努力，取得了一点成绩。在20xx年累计揽储1484万元，揽收国内特快1452件，实现收40000多元。国际特快105件，创收32200元，单证照1730件，为速递公司超额完成年收入计划以及储蓄业务的快速发展做出我应有的贡献。
我是这样开展营销工作的：我的主要业务是速递工作，储蓄是附带工作，我一贯把“份外事当份内事办”，年年揽储数百万，我曾做市内投递十余年，跑遍了县内各机关单位、厂矿企业、学校团体、居民区的`大街小巷，凭着自己人熟这个得天独厚的条件，俗话说“人熟是个宝”，下班后我利用业余时间下户揽储，一是人熟，二是信得过，三是业务宣传到位，四是服务周到，走街串巷见人就宣传邮储政策、邮储好处、邮储办法，进行市场调查，摸透储蓄大户、经营效益好的个体户、收入稳定且收入较高的工薪阶层，下户揽储，积极开拓市场，事事心中有数，将储户存单进行登记，到期催促用户转存，这虽然是微不足道的小事，但对稳定客户大大有利，即方便用户，又避免储蓄余额下滑由于业务宣传到位，服务全面细致，揽储工作开展顺利，20xx年揽储突破千万元。
在速递业务方面，我在发展业务上坚持效益为先，多元化、全方位地开拓市场，不断丰富速递业务的内涵，努力开拓速递业务的新领域和市场新空间。无论客户业务是多少，我不怕吃苦，不怕受累，不怕多跑路，总以周到热情的服务感化用户，使我的营销对象90%以上使用了速递业务。平时代用户包装、钉箱、邮件揽收到户。例如：宏业集团和明顺抽纱公司是大客户，国际、国内业务都较多，只要电话一到马上上门服务，公安局、法院的单证照也是如此，天天上门取件这样即增创了收入，又使用户感到满意，同时，也为发展其他邮政业务带来了有利条件。
20xx年，我被推选为“优秀营销能手”，这是局领导对我的鞭策，对我的鼓励，除了自己勤勤恳恳、任劳任怨的工作外，支局领导的大力支持分不开的，在此，感谢各位领导对我的信任和支持，在新的一年里更加努力，工作更上一层楼。
营销人员个人先进事迹材料
为贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针，为实现该中心安全生产形势的稳定发展，推动中心建立和完善安全生产规章制度，中心在分公司的领导下，深入开展了“安康杯”竞赛活动，不断增强中心员工安全意识、人人关心安全，时时处处讲安全，杜绝或减事故的发生，创下一个安全生产无事故年。
加强领导，健全机构，为“安康杯”竞赛活动提供组织保证。作为公用服务性行业，安全生产是深化改革、促进发展的“第一要务”。为确保竞赛活动的顺利开展，中心高度重视，成立了以中心经理为组长的领导小组，并设置安全生产员，负责竞赛活动的日常工作，做到竞赛活动有工作部署、有措施保障，有专人负责，为“安康杯”竞赛活动的成功开展奠定了良好的基础。
积极开展安全生产知识教育与培训，提高全体员工安全生产意识。在员工中大力弘扬“没有消除不了的隐患，没有避免不了的事故”的安全理念，以建设学习型班组为契机，努力培育创新意识和创新能力，不断实现安全生产的机制创管理创新，加强过程管理，进一步把安全生产责任制落实到实处，保障了员工的生命安全，维护了员工的生产安全与健康权。今年，中心选准时机，把“安康杯”竞赛活动与“安全生产月”活动有机结合起来，充分利用安全会议、中心安全活动等时间，集中对员工进行安全生产法律法规、安全生产方针政策、安全生产规程制度的教育培训，切实提高了员工对安全生产重要性的认识与安全生产意识；中心还开展了安全生产知识抢答赛和知识竞赛；制作安全生产宣传标语，在宣传栏内贴满了图文并茂的安全生产宣传画报，营造了“安全生产月”活动气氛。
落实安全责任制，加强安全管理。中心与全体员工签订了安全责任书，把安全责任制层层分解到各个员工，明确了各个岗位的安全责任，层层抓落实，从而防范安全事故的发生。
加强中心安全建设，确保业务安全健康发展。在竞赛活动中，该中心把安全建设工作作为重要内容来抓，建立和健全各项规章制度，如机房出入登记制度、机房安全防火制度、营业厅营收款管理规定、社区经理操作规程等，加强对社区经理室外作业的现场管理，要严格按照操作规程来施工，施工时要戴安全帽，佩带安全线，确保人身安全。
加强安全检查，认真落实隐患整改制度。安全检查是做好安全工作的一个重要手段，是消除隐患，预防事故的一项有力措施，是落实安全第一、预防为主，把事后处理变为事前预防的有力举措。中心根据自身的实际情况，认真执行隐患排查整改制度。每月坚持对综合机房、油机房、接入网机房、营业厅等场所进行一次全面仔细的安全检查。检查内容包括机房出入登记制度、设备运行情况、营业厅营收款管理情况等方面，对不规范或存在隐患的地方认真做好登记，在要求时限内及时进行整改，确保通信畅通，设备正常运转，营收款安全。
“安康杯”竞赛活动的开展，让广大员工认识到生产过程中安全的重要性，掌握了安全生产知识，逐步从不懂安全到我懂安全、我管安全，由要我安全转变成我要安全、我会安全、我保安全，提高了员工安全生产意识，同时使该中心的安全管理和监督检查得到了加强，安全生产的大环境得到了改善，为确保“安康杯”竞赛活动持之以恒地开展下去。
邮政营销能手个人先进事迹材料
20xx年，该同志在支行班子领导下，在部门领导的支持下，在同事们的关心与帮助下，围绕增加建行的效益这个中心，以寻找新的利润增长点为突破口，拓宽思路，吃苦耐劳，创造性地开展营销工作，使该同志在我行对公条线的的业绩又站在了新的起点上。全年新开企业账户8户，其中发展房地产企业两家，发放房地产开发贷款6000万元；发展中小企业两户，为其发放贷款800万元，吸收的企业存款实现了新高，最高时点达到了1.3亿元，实现中间业务收入50万元，办理银行贷记卡60多张，为建行事业的发展做出了一定的`贡献。
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，认真学习法律知识；严格执行建设银行的体系文件，认真落实国家和建行的信贷政策，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，为营销工作奠定了良好的基础。
2、爱岗敬业，任劳任怨。该同志为了做好营销工作，积极加强与政府部门的联系，经常性地到土地和规划部门走访，注意从企业的源头寻找信息，一旦找到信息就发扬钉子精神，一心一意地靠上去宣传建设银行的信贷政策，力所能及地为企业和他们的员工解决实际困难，赢取他们的信任和支持。该同志对重点客户实行重点服务，对山东省畜牧局无论刮风下雨还是严寒酷暑，常年坚持上门服务，深受客户的欢迎。
3、专业知识、工作能力和具体工作。为了搞好营销工作，该同志克服从事信贷业务工作时间短，对信贷业务操作不熟练等实际困难，不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便掌握了clpm信贷操作系统，明确了工作的程序，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作，有效地配合了对外营销工作的开展。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。工作质量成绩、效益和贡献。全年为济南顺城房地产开发有限公司、路港和平商城有限公司、济南亿能通科技有限公司房地产开发贷款和中小企业贷款6800万元，年底存款余额近7000万元。
个人先进事迹材料
开学初，学校就召开了全体干部教师会议，尤其是针对我们班主任老师，使我充分认识到了控辍保学工作的意义和重要性。从而使我对控辍保学工作有了新的认识，这也成为我一年来努力工作的思想基础。
只有思想基础是不够的，工作还是需要方法和手段的。在一年来，为了我班的控辍工作，我动了很大的心思，采取了各种措施。
１、摸清后进生和特困生的情况，做到心中有数，有的放矢。本班36名同学，经济状况，家庭状况，个人素质参差不齐。所以，开学一个月内，我进行了摸底工作。从学生干部，小学教师，以及问卷调查中，了解了我班的后进生和特困生情况，并建立了后进生和特困生档案。
仅为学校提供依据，也为我班的控辍工作开展打下了基础。我班的梁小超同学父母离异，只和父亲依靠种地为生，生活很艰苦。由于有了好心人的资助，现在他的学习稳步上升。
３、建立学生家庭联系卡，上面详细准确记录每个学生的家庭住址，联系方式。坚持每一天考勤制度，严格学生请假制度。这样就基本解决了后进生逃课现象，一旦发现问题和家长及时沟通，避免了由于学生因厌学而误课过多的辍学现象。
４、实行经常家访的措施。以往在班主任工作中，对学生的病、事假确认后就不管不问了。今年，我对后进生和特困生采用了电话确认的方法。学生请了病事假，我在傍晚放学后，还要主动给他们通电话，问一问“病好了吗？”“明天能上学吗？”“事情办好了吗？”“有什么我帮忙的吗？”看似简单的话语，在家长和学生的心里却是暧融融的，拉近了班主任和学生以及家长的距离，为控辍工作扫清了许多障碍。
１、后进生往往在学习中缺乏兴趣，学校、班级对他们缺少吸引力。针对这种情况，我将开放班级的各种管理工作故意让后进生来做，增强他们的责任感。例如：窗帘让刘旭同学来管，撮子让王宏超来管，扫帚，水桶……甚至于连粉笔和板擦都分配下去，并且每月总结。这样，让他们时时刻刻感觉到班级中自我的存在，感受到自己在受到大家的关注。
２、为了控辍保学，学校也开展了大量的活动，来吸引学生。
诸如篮球赛，冬季三项赛，绘画书法赛，“十一”汇演，元旦庆祝等。做为班主任老师，我认真配合学校各项活动，从来不去敷衍。每次都按要求认真布置。
这样，增强了集体的荣誉感，使那些特困生和后进生感受到生活在集体中的乐趣。
每个人都希望被别人关注，后进生也如此，所以在工作中我从不忽视他们一点点的进步。这样累积起来，我在班级板报栏中设置了一块“看谁进步大”的展示空间，每月评一次，让那些后进生也有机会进入同学和老师的视线。
经过一年的努力工作，我班在控辍工作中表现突出，达到了上级的要求，巩固率达到了100%。没有一个学生掉队。但我仍然觉得还有许许多多的工作要做，还有许多问题没有解决好。今后，我一定加大力度，采取更为得力的措施，把控辍学工作做得更好。
个人先进事迹材料
我叫李奎，1979年出生，是寿县双桥中心校申桥初中的一名普通的物理教师。本人20xx年起即在农村中学从事初中物理教学工作，近年来，随着新课程改革在我国中小学教学中的逐步实施，广大的从事教育工作的同行，也在不断的学习新课程理念，“自主、探究、合作”的新课程理念不断地在课堂教学中得到尝试与应用。在11年的初中物理教育教学实践中，我积极而努力地探索素质教育的新途径，实施“自主、合作与交流”的科学探究创新教育，在教中研，研中改，积极实践新课程标准，在教师中树立了一定学习的榜样。
教师这个职业平凡朴实，简单无华，工作辛苦，很多人望而却步。但我深深地热爱着教育事业，从教10多年来，“把每一件平凡的事做好，就是不平凡；把每一件简单的事做好就是不简单。”这是我最喜欢的一句教育格言，并在实际工作中也时刻在实践着这句格言。我在这个平凡的岗位上，多年如一日，踏踏实实，兢兢业业，严以律己，甘为人梯，努力实现着我的人生的价值与理想。
作为一名教师，自身的师德修养是最重要的。教师要有高度的自尊心，以身示范；有强烈的责任心，爱生如子；有坚定的事业心，始终如一；有迫切的进取心，精耕细作。做教师首先是做人，做真诚的人，做正直的人。不管是在平时的工作中，还是在生活中，不管是在学生面前，还是在同事面前，都要注重自身的完美形象，用自己的人格魅力去打动人、感染人。把对学生的爱，对事业的执着，化为自觉的行动。人们常说：“教师无小节，处处是楷模。”我深深懂得“身教重于言教”的道理，只有以身作则，为人师表，才能使学生从教师的形象中感受到所学道德准则的可信，从而愿意积极行动，促成学生的言行统一。因此，在平时的教育中，凡是要求学生做到的，自己首先做到。凡是不让学生做的事，自己先带头遵守。
多年的工作中，我从不为教师工作的艰辛而懈怠。始终保持着廉洁自律的高尚情操，公正、公平地对待每一个学生，自觉抵制不良风气，帮助学生明辨是非，不徇私情，不谋私利。我始终注意加强自身修养，不断提高自己的思想政治水平，以自身坚定的政治信仰和积极向上的人生观感染、激励学生。我在工作中从不投机取巧、马虎了事，而是以踏踏实实、有条有理的工作作风，以强烈的事业心和高度的责任感来培养学生具有踏实的精神和健康的人格。
爱是一个永恒的话题。“有了爱，就有了一切。”教师对学生的爱更是一种把全部心灵和才智献给孩子的真诚。这种爱是神圣的，它能凝成水乳交融的情谊。在班级管理方面，实施“耐心教育”，坚持对学生“动之以情，晓之以理”。在班主任工作中，我既是严厉的师长，又是慈爱的长者。给学生以空间，让他们有发挥的余地，但当学生出现问题时，绝不姑息，严肃批评，晓之以理，明确是非。我不仅关心同学们的学习，而且关心同学们的身体和生活。我经常走到学生中间，问寒问暖，有同学因病不能来上课，我便主动去家里看望，对家庭有困难的学生，我总是为这些学生送去温暖。正是这些爱的付出，我赢得了学生的信任与爱戴。我认为爱心的温暖和师生情感交流在学生教育转化过程中，也起着无可替代的作用。“感人心者莫先乎情”，往往老师一句关切的话语，一个亲切手势都会给学生带来无限温暖，点燃他们进取的火花，从而拉近师生间的距离。
教学是一项融科学和艺术于一体的富有创造性的工作。要做好这项工作，教师不仅要懂得课堂教学规律，还要掌握一定的教育学、心理学知识。因此我在备课上课之余，广泛涉猎专业书籍和相邻学科的书籍，把读书看报作为生活的重要内容。实践使我深切体会到，厚积才能薄发，深入才能浅出。只有登上绝顶，方能一览众山小；只有技艺高超，方能左右逢源，游刃有余。在参与了大量的教育教学研究活动后，我的教学跃升到新的境界。在我的物理教学课堂上，不乏生动和激情，不乏智慧和深刻，广受学生的好评和欢迎。
作为一名农村物理教师，要懂得引导学生利用农村的使用器具作为教学器材，让学生从身边学习物理，感受到物理来自生活。例如：我组织学校的理化生教研组同行，收集了农村使用的手推石磨作为讲授摩擦的教具，石磨间刻有很深的花纹，石磨下不放谷粒，推动需要很大的力，而塞上豆粒等物推动轻松多了，加水后磨更容易，引导分析这说明的什么，又如探究光的折射，我借用“果冻”、凉粉做演示，也达到同样的效果，利用农村犁来研究杠杆、压强和摩擦；直接将杆秤为杠类实验的器材。利用牛眼、猪眼讲人眼的原理等等。
教学方法有“因材施教”之称，我觉得“因时施教”也很有效果，即善于捕捉生活中的最佳学习时机，选择好的学习载体，跨越式、超前选择学习内容，合理驾驭教材。甲型h1n1流感传染时期，学生每天都要进行晨午检，量体温。抓住这一时机，认真研究一下温度计的原理构造和使用，认真了解红外线测温仪，电子测温仪的原理等。又如，同学们平时会观察到盛夏地板“冒汗”，新浇铸制品要不断的浇水（防热胀冷缩造成的破坏，浇水利用水的比热容大，水蒸发致冷等道理，使其保持恒温），仔细探究这样做的原因，并写出探究报告，形成科学结论，然后，鼓励学生去驳斥普通百性认为地板冒汗是水“翻沁”，水泥吸水等错误的观点。有时为了充分及时利用季节时差，植物生长期的特点，也需要及时调整内容，使学生体验更加真实。如观察草霉种植过程中漫灌、喷灌技术。有时发生的事件与物理知识有关，但与学生学习时间不同步，也可先让学生观察、参观，让学生积累生活经验。如：一天学校建筑工地有大型吊车工作，我们就让学生参观。学校请民工挖水井，也请学生观察他们使用省力机械的情境，学校要装简易压柄式活塞抽水机，我们让学生观察并咨询老师傅，并将此列入活教材。
俗话说“兴趣是最好的老师”，提高学习趣味，激励学生由习惯于被动接受知识者变为主动参与者和研究者，变成学习的主人，而非奴隶者，至关重要。利用农村学生接触到真实的较土气的生活用品，引导他们分析，从中获得物理知识。例如：农村学生接触锅炉少，但接触自家的土灶多，让学生自己分析灶的结构，认识柴不完全燃烧的状态，了解农民如何利用“烟气”的能量。又如利用当地的过路涵洞来学习连通器。如此利用农村中常见的物品来辅助教学，学生探究起来感到更加亲切，真实可信。
好老师更注重教学生获取知识的能力，培养学生优良的学习、生活习惯。平时注意训练和培养学生科学素养，让学生不迷信教材，不迷信权威。为了培养学生科学素养，许多资料据等要学生亲自测，实地考察等研究方法，在实际教学中逐渐改变学生对待真假，对待事物的态度，让仅凭听人说、人云我云观念在学生脑海中逐步消失，如检验一车煤质的好坏，不能就听推销商去摆资料，列事实，而是要亲手测一测煤的密度，煤的热值，只有这样才能培养学生尊重事实的科学品质。
大多数的农村孩子自学能力不够强，要注意到这一点，教会学生进行内省，自我讲授，自我小结等手段进行评价探究性学习。新课程理念下的探究式学习非常重视反思和评价，从教学评估这一环节来说，内省是一种自我教育，自我指导，自我检验，自我醒悟的学习，让学生通过自省态度、自省方法、过程、结果等方面，反省自己的学习，而其中较好的办法就是留给一部分时间自我讲授，心理学告诉我们：人的思维结果只能用语言表达出来，才是明确的，自我讲授时大声地用口语表达是理解、整理的再创造，是一次认识水平的再提高，讲授时要尽量把学习过程、研究的方法展现出来，把理论问题转化为日常生活中的生动事例。
作为一名教师，我没有以高高在上的威严压制学生，相反，民主的课堂氛围、师生的互动交流成了我的物理课堂教学的法宝。课堂内外，我把学生看成朋友，给予学生关爱和鼓励，“亲其师，信其道”就成了学生们的学习动力。我所教班级的物理教学成绩一直位于年级第一，09年中考，考取合肥168中学、六安一中、寿县一中的8名学子中，一人满分，均分86。曾与我搭班的班主任周老师评价道：“我们班的学生最喜欢物理老师，就是服他，班里的物理成绩我从不担心。”这些成绩，并非靠增加学生课业负担的结果，恰恰相反，我注重的是课堂的高效率与课后的及时反馈，平日的紧张学习与节假日的放松相结合。每逢周末、节假日及寒暑假，我所任教班级的学生都知道“没有物理作业”的惯例。“只有给学生轻松快乐的假期，他们才会在返校后有充足的学习动力”。经过多年的教学实践证明，该方法的确是一种提高教学效率的有效途径。
其实，作为一名非物理专业的“门外汉”，我深感压力大，担子重。但我坚信“把每一件平凡的事做好，就是不平凡；把每一件简单的事做好就是不简单。”为此我刻苦钻研业务，自费成为“初中物理在线”的会员，涉猎行内精英，博取众长；自学考取福建师范大学物理系，学习专业知识，修炼内功。课余时间，我积极撰写和教育教学相关的教改论文。《农村学生在探究性学习活动中的困境与思考》一文曾获寿县教育局组织的教育管理论文大赛一等奖，安徽省教育厅组织的教育教学论文大赛二等奖。近年来，还多次参与安徽省中考寿县物理学科评价报告的撰写工作。
在新课程课改的理念指引下，我积极探索教育改革，树立以学生发展为本的教育理念。在课堂教学中让学生参与教学，主动发展，形成学生参与教学模式。在研究性学习的探索中，以“教师研究性地教，学生研究性地学”为理念，结合物理课的特点和实际，形成了一套有效的办法，并得到了学生的认可和同行的肯定。20xx年，在安徽省第三届教坛新星评比活动中，经过中心校选拔，代表双桥中心校参赛夺取寿县选拔赛第一名，同时代表我县参加六安市选拔，并进入到最后一轮，获得六安市教坛新星称号。20xx年经寿县教育局推荐选拔，成为寿县物理学科理事，20xx年暑期，在继续教育“上好课”活动中，经寿县教育局安排，在寿县三中为全县的初中物理教师上了一节观摩课，获得了同行的一致认同。20xx年12月，在继续教育“送教下乡”系列活动中，受教育局安排，到瓦东老区参与了听评课活动，获得好评。
近观眼前满目春，放眼远处春更浓。十余年的教学生涯中，我始终以平常心做着分内事。我深知：要想在教育教学方面做出更大的成绩，让学生飞得更高更远，自己还有很长的路要走。但我同时相信：只要扑下身子，一心为了学生，把每一件平凡的事做好，并且不断学习，不断创新，就一定能在平凡的岗位上取得更大的成绩。面对已取得的成绩，我不会停步，决心把自己的青春和热血无私地奉献给教育事业！
二零一二年九月十日。
个人先进事迹材料
刚踏进落松地，农加贵成了当时村子中唯一的知识分子，村民要读信写信、村组长写个通知、阅读农用机械使用说明书都要请他帮忙。20xx年，全国掀起扫盲运动，为提高村民的知识文化水平，农加贵开办了一个成人技术班。白天，两个班级的复式教学已累得精疲力竭，晚上还要教学技术班，农加贵要忙到半夜才能批阅完作业，备好明天的课程，可他一声不吭，因为他明白，这是有意义的，这样的生活充实而无憾。
农加贵是善良的，他从不厉声呵斥学生;他是慈爱的，在他讲台上从未见过能够挪作教训学生工具的教棒;他是亲近的，学生都乐意把他当作能够倾诉心里话的知心朋友;他是严谨的，从不遗弃一个孩子，也从没忘记批评每一位遗漏了作业的学生。在28年的教学中，农教师注意对学业生的本事培养，从两方面做，一是对学生进行思想教育，思想端正，态度自然会好，目标有了，学习进取性就高;二是注重学生的自我管理。他不设班干部，让每一位学生参与班务管理，每位学生都很珍惜这难得的机会，工作异常认真周到，管理井井有条，即使教师不在也一个样。学校里一切都显得井然有序，每个学生都在教室专心致志学习，不管教师是否在场，都是那样的认真刻苦，或默读课文，或埋头做练习，或预习课文。
原先在教学中，农教师只能上语文、数学、品德、科学，数字教育资源全覆盖项目实施后，农加贵进取学习利用宝贵数字化教育资源给学生上音乐、体育、美术。农加贵尝到甜头后说：“这套设备，对于农村边远山区学校来说是太有用了。我以后要管好用好这套设备，多跟中心校、教育局教师联系，以获取更多资源来教这些孩子，让他们将来成为对社会有用的人。”
在近30年的教学生涯中，农加贵一向担任复式教学，共招收了10个教学班(每3年招生一次)101名学生，送走小学毕业生8届，共96人。学生不算多，但对于落松地村来说，已经是充裕的了，许多学生已走出寨子，怀揣长辈们一生未能如愿的美丽梦想融入了社会，如：学生王建萍，毕业于长沙民政学校，现任广南县教育局党委纪委书记;王建贵，毕业于昆明冶金工校，现任个旧市锡矿某矿区区长;黄兆中，毕业于西南农业大学，此刻文山州科技情报所工作;余学庄，毕业于临沧教育学院，现是一名公务员，在广南县政府工作;冯正江，毕业于州民族师范学校越语专业，此刻广南财产保险公司工作;学生冯正海，现为坝美派出所干警;杨素芹，篆角中心学校教师;陆贵莲，莲城卫生院护士长;王琪仙八宝镇中心校教师等。留在村里的学生董相国，组织村里富余劳动力到周围村寨承包建设工地，带领村民进取创收。
30年来，农加贵的工作也得到了肯定。xx年，他由一个代课教师转正成了一名正式的人民教师;xx年9月、xx年9月、xx年9月三次被评为莲城镇先进教师;xx年和xx年两次被评为广南县先进教育工作者;xx年4月中央电视台《乡约》栏目组到学校拍摄短片;xx年8月，《中国教育报》云南站记者到落松地采访农加贵;xx年9月，农加贵被评为“云南省教书育人楷模”，并于教师节出席了在昆明召开的表彰会。农家贵说：“这一点成绩的取得，是和领导的关心和群众的支持分不开的，今后将更加努力，争起取得更好成绩。”
如今，落松地小学有3个年级21名学生，农家贵既是这些孩子的教师，也是他们的家长。“学生营养改善计划”实施后，县里研究落松地村的特殊情景，给21个学生每人每一天3元的营养补助，并特批了10个寄宿生生活补助。农加贵每一天天不亮就要起来做早点给学生吃，8点开始上课，中午11点下课后，还要带着几个年龄大的学生生火做饭，每餐两菜一汤，但他从不说一声苦，也从未向中心学校提出要增加人手。落松地，这个曾被人们歧视和充满恐惧的小山村，已渐渐远离了传染病，村民们的脸上露出了幸福的笑容。
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岳母是一个普通的农村妇女。按如今的评判，理所当然可以评上优秀贤内助了。
当我的脑海中每每闪现“岳母”这个词眼的时候，我的心总感觉到一种特别的深沉，就恰似眼前窗外这般阴沉的天空。
岳母出生于上世纪五十年代那个物质极其匮乏的时期，家中姊妹六人，她排行老大。因为贫困，家庭无法负担六个子女的生活，12岁的她便离开了疼爱她的生生母亲给另外一个人家抱养。新家的父亲是岳母的亲父亲，而且做着生产队的队长，这一切似乎印证着生母和她自己的愿望，表明岳母从此可以过上幸福的生活。而事实并非如此，从此，她没能继续读书，反而成了家庭劳动的主力。或许是由于这种特殊生活经历的造就，岳母形成了一种特别谦和、隐忍的性格。岳母身材瘦小，任何时候她的面容总是那样的温和，十几年来，我从未见她面带愠色的样子，甚至连她的儿女也是这样一种感觉。自嫁给岳父进入到拥有两个公婆的独特大家庭后，岳母又开始了新一轮的忙忙碌碌，岳母凭着她的聪慧、谦逊、勤劳赢得了家人一致的认可，甚至于成为了家庭的主心骨!
在我的心目中，岳母不只是一个平凡的农村妇女，她更是一个大小事情都能应付自如的多面手。岳母做饭菜的手艺很不错。她除了能烧丰盛的大餐招待客人，还能把普通的原料像变戏法一样变出许多好吃的，这也是最能吸引我们的。她拿手的特色小吃主要包括饼、团、圆、粽、酱等等。她摊的小麦饼既薄又脆，浇上黄灿灿的香油撒上绿茵茵的网葱末等佐料，从大铁锅中起锅时热气腾腾、仍然是圆圆的锅状，放在盘子里真是看着美闻着香吃着爽!阳春三月，万物复苏的时候，岳母会挎起篮子在河坡上挖蒿儿菜。她把新鲜翠绿的蒿儿菜洗净切碎和上糯米面粉做成蒿儿团，那蒿儿团成纺锤状，白中透绿犹如晶莹的碧玉，那黏糯中带着芳香的口感更是令人叫绝的。岳母包的汤圆、裹的粽子、腌的酱菜等任何时候想起来都会令我回味无穷。岳母年轻的时候就练就了做皮鞋的好手艺。做皮鞋的工序很多，一般一个工人只能完成某个方面的工序，而岳母却能掌握整套工艺，所以他家能开皮鞋厂也是顺理成章的事了。岳母不仅能把家里的事情处理得仅仅有条，与人相处也很在行。所以，左右邻里大凡小事都喜欢找她商量或参与解决。我时常设想，岳母要是当年的读书能继续下去，她应该是一个很有作为的人。
岳母的任劳任怨也令我佩服。岳母疼爱子女是出了名的，她总是想子女所想，为他们处理好家庭的事务，让子女一心一意地学习、工作。自20xx年初秋岳父大病以后，岳母的任劳任怨可以说是发挥到了极致。这种极致，我想，可能是常人所难为的。岳父手术化疗后，服侍岳父的重任几乎落在了岳母一个人的身上。岳母对岳父的关照是无微不至的。只要听说有什么好吃的菜或有什么能帮助岳父治病法方子，岳母就会想方设法的办到。举个例子，她听说婴儿胎盘对岳父这样体质的病人有很大帮助，就从医院妇产科买回胎盘，用清水浸泡后仔细地洗净，然后放在煤球炉上极细心的烘烤，再捻成细末用空胶囊装好给岳父服用。每次买回3、4张胎盘，她从清洗到烘烤完成几乎就要花一整天的时间。一次，岳母在烘烤胎盘的时候打起瞌睡，一张胎盘给烤焦了，让她真是懊悔不已。岳母对岳父的服侍从吃穿到保健事无巨细，这一切要花费岳母多少心血呀!除此而外，岳母还要独自承担家中十几亩田的劳作(儿子儿媳均在外工作)，极其俭省的她是不舍得花钱请人的。比如说，5亩多田的水稻，每治一次虫，她就要花大半天的时间背着深重的药水筒艰难地穿行在泥泞、棘刺中，这该要付出多大的努力呀!无论如何，岳母的劳作之累我是无法用文字表达得出的。现在想来，作为晚辈我也怀着深深的自责：为什么我们当时不能当机立断，多分担责任?为什么我们要把岳母看得那么无所不能?!
长期的超负荷操劳造成了岳母的更大不幸!从前年10月4日起，岳母就患了大病。单大出血抢救的情况就出现了4次，每次她都是死里逃生。每次住院治疗，她都要在病床上仰面静卧至少要一个多月，其痛苦是常人难以想象的。但不管怎样，岳母始终忍着、坚持着，坚强地与病魔作着斗争!就是这样，她仍然不断地牵挂着岳父，牵挂着子女，牵挂着家庭!
如今的岳母身体虽然有所恢复，但仍然须以卧床静养为主。岳母名叫××*，谨以此文祝福我所敬重的她，祝她早日康复，盼望她能早日在艳阳下轻快的行走起来!
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20__年负责_医院全面工作以来，锐意改革，奋发进取，强化管理，使医院实现了跨越式发展，成为_县镇级医院的佼佼者。业务收入由20_×年的_万元增至20_×年的_万元。医院党支部20_×年以来连续_年被评为_镇先进党支部，20__年被评为_县先进党支部;医院先后荣获_县卫生系统医疗质量三等奖、政风行风评议满意单位、_县文明单位等殊荣。_年以来连续_年的年度考核均被评为优秀等次，20_年以来，亦年年被评为_镇优秀共产党员。
一、以人为本抓队伍。
_从抓团结，抓制度入手，锤炼出一支团结奋斗、廉洁奉公、业务精湛的医疗队伍。
一是坚持民主集中制，发扬民主作风，团结班子成员，使院领导班子成员都树立强烈的事业心、责任感，在工作中敢于创新，勇于开拓，团结协作，形成了强有力的领导集体。
二是制定和完善一系列管理制度，并实行岗位责任制，特别是注重全体医务人员的医德医风教育，要求党员以自己的先锋模范作用来引导教育广大医务人员，树立高尚的医德医风和发扬救死扶伤的人道主义精神，一切以病人为中心，急病人之所急，想病人之所想，免费接送产妇和危重病人。
三是实行派出去请进来的办法育贤纳士。对有上进心和责任感的医生派出去深造，创造优越环境引进专业技术人才，并实行能者上，庸者下，不论资排辈的竞争机制。近几年来，医院共引进专业技术人才10人。
四是把思想教育寓于丰富多彩的文体活动之中。适时组织医院员工开展乒乓球赛等活动，使干部职工以娱冶情，在活动中培养团队精神，大大地增强了医院的凝聚力和战斗力。
二、率先垂范好班长。
_深知，打铁先须自身硬。作为一名人民的医生，一定要掌握精湛的医术、过硬的本领，才能更好地为患者排忧解难。于是，他到_县人民医院进修并利用工作之余参加_医学院临床医学专科、本科的学习。每当遇到疑难病例，总是以坚韧的毅力去研究、探索，不解决问题不罢休。_勤奋好学，掌握了过硬的医疗技术，尤其是白内障复明手术在镇级医院的医生中。近年来，_平均每日接诊的病人达60人，不管什么时候，只要病人需要，他都随叫随到，深受群众的好评。在刻苦钻研业务的同时，_想方设法抓好医院的硬件建设，多渠道筹措资金建起建筑面积达2000平方米的门诊综合楼，购进了b超机、_光机、生化自动分析仪、血细胞分析仪、全自动尿液分析仪等一批先进的医疗设备。作为一名共产党员、医务工作者，_始终严格要求自己，自觉抵制卫生行业的不正之风，不管是腰缠万贯的富翁，还是一贫如洗的百姓，也不管是领导，还是群众，他都一视同仁，细心给予诊治，从不索取病人的钱物，对一些有特殊困难的病人，他给予力所能及的照顾。如20__年，他免费为_敬老院的五保户_施行白内障摘除术，使该患者重见光明，在全镇当时传为佳话。
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xx，男，xx年x月生，xx年x月参加工作。大学本科毕业，现为公司工程经济所水工经济室副主任、高级工程师、注册造价工程师、注册咨询工程师，主要从事工程造价咨询工作。
xx在工程经济所主要从事工程造价咨询工作。自xx年入院以来，立足本职岗位、兢兢业业，刻苦钻研技术、勇挑工作重担、贴心服务业主，脚踏实地做好每一项工作。在工作过程中，认真负责，谦虚谨慎，刻苦钻研、善于总结，并结合项目的各自特点制定不同的应对方法，力求提高工作绩效。在做好本职工作的同时，他还注重通过不断的学习提高自身的业务技能和综合素养，受到了肯定和好评。
造价咨询工作虽然平凡、枯燥，xx却能报以极大的工作热情认真对待。在具体工作中他认真负责，始终牢记公司的质量管理方针，努力做好资料收集工作，并按要求填写记录清单，并将采用的材料价格，运距、取费参数等设计输入条件亦在记录清单中注明，不但方便了后续校审工作，而且对之后可能发生的设计变更或下阶段的设计进行造价调整带来了便利，增加了可追溯性。
与此同时，xx开展工作不是盲目进行，他首先对整个项目的背景、业主要求，设计前提以及可能存在的问题进行梳理，并结合类似工程的经验找出重点和难点;其次根据设计提交的资料进行分析，如果遇到对设计提交的资料存在疑问或认为尚有欠缺的地方及时主动的与设计人员沟通;然后严格按照编制规范的要求有条不紊的进行造价的编制工作，并按公司的质量管理要求提交相关校核人员、主任及主任工程师等进行校审工作，并根据校审意见进行及时调整;最后将成果提交给业主之前与设计人员进行反馈、沟通，确保工程造价成果的质量。
质量是根本，尤其是对于工程设计单位，质量更是立足之本，是企业发展道路上占有市场的重要保障。xx正是深知这一点，始终把成果的质量视为重中之重，并贯彻在具体工作过程中。
在工作实践中，xx深知提高业务技能对做好工作的重要性。他从知识拓展和总结经验二方面着手提高自身业务技能。
在不影响工作的前提下，通过参加专业知识培训和自学相结合的方式，在对工程造价管理基础理论与相关法规、工程造价计价与控制等造价相关知识学习的同时注重对港口工程施工技术、施工组织、项目管理及公路、桥梁、土建等专业知识的学习，力求不断拓宽专业技术知识面，以应对更为多样和复杂的工程项目。
当工程设计遇上采用新材料、新工艺时，他会向设计人员和有经验的老虚心请教，研究，直至掌握，通过工作实践不断提高了知识面。
xx在工作过程中还注重对已完成工程的造价咨询的成果进行总结，并与类似工程进行对照分析，融会贯通，举一反三，逐步积累起了一定的工作经验。
工程造价咨询是一门对从业人员业务技能要求较高的工作，主要包括工程可行性研究投资估算、初步设计概算、施工图预算、设计投标工程方案报价、项目总承包报价等。为满足不同要求他总能主动与设计人员联系沟通，充分了解建设单位的投资意图、资金来源、建设规模以及设计进展和设计理念，通过技术与经济相结合的方式对不同设计方案进行经济比较，供设计人员在最终选择设计方案是充分考虑经济合理性，通过相互间的多次反馈，反复比较确定技术可行、经济合理的最佳设计方案提交给给业主，充分体现为顾客着想的公司管理方针。遇到业主咨询总是友好、认真负责地进行解答，必要时通过文字或表格的形式对业主的咨询进行答复，得到了诸多业主的肯定。
在具体项目实施过程中，经常遇到项目周期短，时间进度安排紧的情况，他总是克服种种困难，放弃休息时间，主动加班，第一时间提交满意的成果。碰上出差，他总是二话不说，服从安排，并且在出差期间不忘自己手头上的项目，如果遇上出差和手头项目时间冲突的情况，他还把资料带到出差地，利用晚上休息时间加班完成项目，然后发到单位进行校审，以便及时保质保量的完成，不影响整个项目进度。
在工作过程中，xx总是能摆正位置，视每项工作为机遇，敢于挑战困难。正是这种神圣使命感和高度责任感，使得xx在面对不厌其烦的设计方案变更优化时始终保持着高度的工作热情，充分利用自身业务技能优势，条理清晰的分析造价的组成和市场变化情况，主动与多方协调反馈，为最终选定最优方案提供强有力的技术支持，为整个项目朝着质优价廉的方向进展实施做出了应有的贡献。工作中，xx始终发扬“敬业奉献，开拓创新”的精神，面对工程要求，他顾全大局，始终以企业和集体利益为重，不计个人得失，在面对困难的时候他总是能以乐观的精神状态去面对，受到了多方好评。仅xx年，他作为项目专业负责人完成的项目就达八十余项，其中包括国投湄xx码头一期工程、国投xxx一期工程、福州xx港区游艇码头项目、福港作业区9#泊位工程、xxx港xx港区xx作业区11#～15#通用泊位工程、福建xx港xx港区xx作业区9号和10号泊位工程、xx湾xx港区xx作业区3#～6#泊位工程、xx作业区55#～57#通用泊位工程、xx作业区整合改造工程、连云xx区xx联运区一期工程、xx区2#～4#液体化工泊位工程、xxx船厂船坞码头改扩建工程等。
xx参与的国投xx煤炭码头一期工程、xx石油储运一期工程、xx港xx保税港区1#—5#集装箱码头工程、xx港区25万吨级矿石接卸码头工程等还先后获得中国水运建设行业协会的优秀咨询和优秀设计奖，他还获得xx年获得上海市重大工程立功竞赛记功个人。
xx的服务理念不光在工作上，在日常与同事的接触中，他也处处为他人着想，平时关心同事，与大家保持着良好的关系。
xx就是这样，在造价咨询岗位上抓紧学习、认真思考、扎实工作，始终争取主动往前赶。在平凡的岗位上不断锻炼意志、增长才干、提升自己的精神境界，在平凡中彰显不平凡。
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该同志现任联通客户服务部投诉处理员职务，该同志始终脚踏实地、求真务实，在用户投诉的岗位上，以饱满的热情、旺盛的精力和锲而不舍的精神全身心地投入工作。
该同志有强烈的事业心和高度的责任感。为了维护公司信誉，忘我地进行工作，时时处处体现出崇高的思想境界。同志主要负责处理用户的话费争议方面的问题。
目前用户投诉在话费争议方面的比较多，而话费争议的投诉处理起来比较复杂，为了能客观真实的处理每一件用户投诉，所有的用户投诉单她都要发两至三个部门共同调查，对于长话费争议和信息费争议她对话单和用户使用情况进行详细分析。认真细致的工作需要大量的时间和精力，为了完成上级规定的投诉处理时限，她经常加班加点，但她从没有任何怨言，依然勤勤恳恳、兢兢业业地做好各项工作。
在做好本职工作的同时，同志还加强与基层单位的沟通，把有关话费争议方面的一些有效的调查方法和动态情况的处理办法及时通知窗口单位，让用户的疑问在第一时间得到解决，及时化解了用户与企业间的矛盾，把一件件越级投诉消灭在萌芽之中。
她在工作中能适时地提出服务工作的苗头性、倾向性问题，为领导决策和相关部门整改提供依据。并对有代表性的投诉进行案例分析，避免责任投诉的发生。
同志认真落实企业服务观不以客户满意为目的，要以客户感动为目标。她以“为人民服务，对社会负责，让用户满意”为宗旨，真诚对待每一位用户。由于绝大部分话费争议的投诉均属用户原因，不给用户退费，用户就不满意。她不论遇到什么样的用户，总是依据有关规定耐心细致、不厌其烦的向用户解释话费的计次方法，通过与用户沟通了解用户家庭或单位的自然情况后，有针对性的帮助用户分析，得到了大多数用户的认可。
一次一位八十多岁的老大爷反映家里市话费高，回访时老大爷的情绪比较激动，说了一些难听的话。同志为了让用户理解，向其解释了近一个小时，把嗓子都累哑了。但她说为了公司的利益、企业的形象，我个人受些委屈没什么。
她经常阅读《人民邮电》等专业报刊，时刻关注服务方面的专业理论，并运用到实际工作中。她曾看到“用户满意的作用与影响”中提到一个不满意的用户会将他遇到的问题告诉其他8-10人；发生问题时只有4%的人去投诉；70%的用户当解决其投诉并感到满意后，会继续与你合作；当场解决投诉后，95%的用户会继续合作，忠诚用户会原谅企业的过失。这条信息让她深受启发，她与同事交流服务技巧，研究用户心理，进行换位思考，缩短用户投诉处理时间，拉近与用户之间的距离，为公司培养忠诚客户，创优质服务新篇章。
高度的责任心是做好对外服务工作的根本，身为一名共产党员，她时刻以党员的标准严格要求自己，用心处理每一件用户投诉，不放过任何一个细节，客观公正的处理问题。
服务是电信业永恒的主题，现今群雄角逐的市场竞争，归根到底是服务水平、服务质量的较量。谁能赢得客户，谁就能赢得市场。同志深深的认清了这一形势，并一直为此默默奉献着。
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xxx，现任xxx市园林市政局项目推进办主任，风景园林高级工程师，硕士生学位，xxx市园林绿化行业规划设计、绿化管理、生态绿道建设管理工作的技术骨干。多年来从事园林项目管理工作，曾主持xxx市街心绿地建设，xxx市“十大城市公园”和“十大城市出入口”牵头单位的具体管理工作，是xxx市园林绿化小品、xxx市绿荫生态工程和xxx市公益性群众休闲设施建设的甲方项目管理者，20xx年以来，xxx市建委牵头xxx市生态绿道建设和20xx年市建委牵头城区“四边三化”建设，作为xxx市生态绿道建设和城区“四边三化”建设总牵头单位的具体项目管理者，为xxx市生态绿道建设和城区“四边三化”建设做了大量的工作，始终坚持认真学习，踏实干事，清白为人，在上级领导和们的关心、支持、帮助下，认真履行职责，坚持原则，无私奉献，顺利地完成了各项工作任务。现从德、能、勤、绩四方面作如下总结：
理论学习是项目管理者的立身之本，成事之基。在工作中，通过网络、报纸、书集等各种形式，认真学习各方面的知识，始终把学习放在重要位置，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，保持良好的道德风尚，牢记全心全意为人民服务的宗旨。在xxx绿道的建设过程中，经历从无到有、从粗到精的过程，结合生态绿道建设项目管理的实际工作，还去广东省、浙江仙居等地考察学习绿道规划建设的先进经验，强化了绿道规划建设和项目管理方面的知识，增强了对项目单位的服务意识；在城区“四边三化”建设和xxx植物园等工程的推进过程中，充分发挥自己的专业特长，并利用业余时间，去杭州、上海等园林绿化先进城市取经学习，并认真学习有关法律、法规和行业规范，不断增强政治理论水平，做到在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观，为xxx市生态绿道、城区“四边三化“和植物园等的建设尽职尽责。
xxx市生态绿道建设，xxx市建委是总牵头单位，作为市建委具体负责xxx市生态绿道规划建设总牵头单位的项目管理工作者，在4年多民生实事工程的建设过程中，积极组织《xxx市区生态绿道网总体规划》、《xxx市域绿道网总体规划》的编制；深入施工现场，认真总结经验，结合城市道路、城市绿化建设标准、规范的基础上，归纳总结出一整套相对完善的技术标准和工作方法，拟定了《xxx市区生态绿道规划建设实施意见》、《xxx市区生态绿道网建设工作检查考核办法》等相关政策性文件和《xxx生态绿道规划设计导则》、《xxx市生态绿道网建设技术规程（试行）》和《xxx市生态绿道养护管理导则（试行）》等技术规范性文件，指导生态绿道的建设；年终认真组织实施主体进行年度总结，同时落实各实施主体生态绿道下一年的建设计划；结合民生工程建设要求，制定了《20xx年xxx市优化建设亲水绿道实施方案》，认真组织各实施主体绿道规划设计方案的评审工作，及时提出合理的、操作性较强的意见和建议；在城区“四边三化”城市绿化再提升工程建设过程中，作为项目业主单位，从组织项目项建书编制开始，严格按照项目建设程序，加强与市发改、市财政的沟通，顺利、及时地完成了项建、扩初、施工招投标等一系列项目前期工作，使得xxx城区“四边三化”城市绿化再提升工程按时开工建设、及时完成，在工程开工初期，市民对三塔路上行道树的改造很不理解，我们加强了与电视台、报社、电台等新闻单位的联系，把我们的做法及时告诉百姓，得到了广大市民的理解和支持，同时也增强了自己的综合协调能力，对外沟通能力和项目管理能力。结合绿道的民生工程和“四边三化“的重点工程特性，认真做好市委、市人大、市政府和市政协领导督查生态绿道、“四边三化”和植物园建设的前期准备工作和后期总结工作，及时把领导的指示精神下达到各实施主体，充分发挥桥梁和纽带的作用；及时掌握项目建设管理过程中的第一手资料，具备了更为丰富的工作经验，能够解决日常工作中出现的各种问题，提高了自己的组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等，为生态绿道、“四边三化”和植物园建设项目保质保量顺利开展发挥了应有的作用。
勤勉敬业是项目管理者的起码要求。能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，始终能够任劳任怨，尽职尽责。作为xxx市城区“四边三化“城市绿化再提升工程的业主代表，认真仔细审查施工图，加强与设计单位、施工单位、监理单位的沟通，特别是在城区“四边三化“城市绿化再提升工程中的三塔路沿线改造工程，施工设计图与现场经常会出现很大的差异，需要作出进一步的调整、优化，就经常深入施工现场，结合现在实际情况，科学合理地提出改进办法，例如设计图中要在三塔公园内增加八十余棵的桂花，根据植物的生长特性和三塔公园植物分布密度的现状，及时进行了调整，既节省了工程造价，也为植物的良好生长创造了条件；在生态绿道建设过程中，加强与实施主体的联系，及时发现问题，提出合理建议，从而提升了生态绿道的建设质量，也为景观品位的提升献计献策。生态绿道经过3年多时间的建设已基本成线，但如何发挥好生态绿道应有的作用，我作为项目管理者，及时总结经验，认真梳理绿道建设的现状，为20xx年生态绿道建设列入xxx市民生工程向领导提出新的思路，一是，xxx绿道的建设重点放到亲水性上，以建设市民身边的`、享用度较高的亲水绿道为重点，加强“断头路”、“瓶颈路”的打通，进一步提升绿道的可达性和联通性，切实方便居民出行，逐步完善市民健身休闲功能；二是把绿道建设民生工程扩展到县（市、区），让民生工程的覆盖面向县（市、区）延伸，同时也响应了省厅提出的省级绿道建设任务，20xx年完成了30.57公里的滨海绿道（省级绿道一号线）。