最新客服专员简历(优秀18篇)

时间:2023-11-19 12:47:33 作者:字海

在撰写个人简历时,求职者应该根据申请的职位和公司需求来有针对性地展示自己的优势和特长。在下面的范文中,我们可以看到一些很出色的个人简历,希望能为大家带来一些启示。

汽车客服专员求职简历

姓名:大学生(女24岁)。

出生日期:1990-7-12

户口:广东省广州。

现在所在地:广东省广州从化。

身高:161厘米。

体重:55公斤。

求职意向。

工作经验:5年工作经验。

期望薪水:税前月薪rmb3000元。

期望工作性质:全职。

期望从事职业:客服专员/助理(非技术}。

期望工作地区:从化。

工作经验。

公司简单描述:所属行业(家具/家电/工艺品/玩具/珠宝)。

公司性质:国有企业。

文员工作地点:

工作职责和业绩:

日常工作图表统计,劳保与文具用品购置。

工作单位:名称仅向会员公开,请[登陆]。

公司简单描述:所属行业(医疗/护理/保健/卫生)。

公司性质:私营.民营企业。

技术员工作地点:【本文首发于大学生,请注明,谢谢!】。

工作职责和业绩:

对化妆品进行调色打样,测试。

工作单位:xxxxx。

公司简单描述:所属行业(影视/媒体/艺术)。

公司性质:私营.民营企业。

8-20119。

门市接待工作地点:

工作职责和业绩:

摄影推广,摄影协助。

教育背景。

6-20096从化市技工学校。

旅游与酒店管理其他专业中专。

外语/方言。

英语:一般中文普通话:熟练粤语:熟练。

英语等级:英语口语水平:一般。

职业技能与特长。

为人真诚,热情大方,工作认真负责、细心,能与不同性格的人融洽相处,具有良好的.人际关系和细心的头脑,创新,热爱运动。只要你能给我舞台,我就能演好。

客服专员个人简历202

在一份简历中要学会正确使用语言,言语表达要严谨,不要出现语句问题。一个成年人在编写个人简历中的语言要求是语言使用言简意赅,使招聘官一眼就能看到应聘者想要表达的重点。而不是像写日记一样随心所欲。

个人信息。

性别:女。

年龄:32岁民族:汉。

工作经验:应届生居住地:浙江台州椒江区。

身高:cm户口:浙江台州临海市。

自我评价。

性格开朗,健谈,做事仔细,有责任心,听从安排。

四年多的客户服务经验,和客户维护和开发经验。

求职意向。

希望岗位:其他类-其它相关职位。

寻求职位:客服经理/销售/文员。

希望工作地点:浙江台州。

期望工资:4000/月到岗时间:随时到岗。

工作目标/发展方向。

希望能有更好的发展机会.

工作经历。

所属行业:汽车、摩托车及配件业(国有企业)。

担任岗位:计算机-开发/应用/软件设计师。

职位名称:客服主管。

职位描述:1.负责对客户的电话预约,

2.负责对客户的电话回访。

3.客服部各种流程,规定的制定,满意度的绩效考核制度制定。

4.用户投诉处理跟踪、客户建议接纳等服务;。

5.资料文档等文字录入,表格处理,档案整理等。

所属行业:汽车、摩托车及配件业(民营企业)。

担任岗位:计算机-开发/应用/软件设计师。

职位描述:1.负责对客户的电话预约,

2.负责对客户的电话回访。

3.为用户提供业务咨询解答,预约保养维修,车险办理。

4.用户投诉处理跟踪、客户建议接纳等服务;。

5.资料文档等文字录入,表格处理,档案整理等。

所属行业:汽车、摩托车及配件业(民营企业)。

担任岗位:计算机-开发/应用/软件设计师。

职位描述:1.负责对客户的电话预约,

2.负责对客户的电话回访。

3.为用户提供业务咨询解答,预约保养维修,车险办理。

4.用户投诉处理跟踪、客户建议接纳等服务;。

5.资料文档等文字录入,表格处理,档案整理等。

6.俱乐部的建立和开展。

所属行业:汽车、摩托车及配件业(民营企业)。

担任岗位:计算机-开发/应用/软件设计师。

职位名称:客户顾问。

职位描述:1.负责对客户的电话预约,

2.负责对客户的电话回访。

3.为用户提供业务咨询解答,预约保养维修,车险办理。

4.用户投诉处理跟踪、客户建议接纳等服务;。

5.资料文档等文字录入,表格处理,档案整理等。

所属行业:医疗、美容保健、卫生服务(事业单位)。

担任岗位:计算机-开发/应用/软件设计师。

职位名称:实习护士。

职位描述:跟各科室老师学习护理临床技术。

所属行业:金融业(投资、保险、证券、银行、基金)(私营企业)。

担任岗位:计算机-开发/应用/软件设计师。

职位名称:车贷内勤,保险专员。

职位描述:逾期客户的电话催收。

新放贷客户的管理。

客户档案的管理。

保险到期客户的'管理维护。

保险公司业务的联络。

领导交代的其他事项。

教育经历。

现如今找工作都需要向用人单位投递个人简历,用人单位每天都会收到数以万计求职的个人简历,那么如何让你的个人简历被用人单位筛选出来呢?这时候身为应聘者的你就应该知道制作个人简历的技巧,要知道在个人简历中要避免什么,突出哪几点,从而让你的简历与众不同。

应聘者中有很多一部分人在打造个人简历时在排版上都没有花费什么心思,直接用打印社的统一排版打印出来个人简历,然后一式多份的投递到各个公司。这种中规中矩的个人简历对用人单位来说完全没有任何看头多看一眼都是浪费时间。这种个人简历排版的格式化在现如今非常普遍,于是用人单位的招聘官每天要翻阅这么多差不多的简历早就已经审美疲劳。如果这时候有应聘者的个人简历设计别具一格,条理清晰,主次分明,针对性强就一定会赢得用人单位的好感。从而获得面试机会。要做就做好简历在简历中杜绝中规中矩。

语言简洁细致分析内容。

在简历中要做到语言简洁,把想要表达的内容用最少的字表达最清楚的意思。由于简历最好是编辑在一张纸上所以必须要做到言简意赅,不然就会显得拖泥带水,让招聘官没有浏览的欲望。其次要细致分析个人简历中的内容,做到有条不紊。在一份个人简历中还需要多一点书面交流的语言,只要能在个人简历中与招聘官交流,就多一点求职成功的机会。

个人简历制作的技巧其实很简单,只要多花点心思在个人简历中,就能为你赢得更多的求职机会。

客服专员/客服经理应聘简历

两年以上工作经验|男|27岁(1989年3月9日)。

居住地:上海。

电话:134******(手机)。

e-mail:11178755@。

最近工作[1年1个月]。

公司:xx有限公司。

行业:银行。

职位:客户管理经理。

最高学历。

学历:本科。

专业:信用管理。

学校:上海财经大学。

自我评价。

本人综合素质佳,能够吃苦耐劳,忠诚稳重,坚守诚信正直原则,勇于挑战自我开发自身潜力。善于学习,勤奋务实,刻苦钻研,具备广泛的兴趣和很丰富的知识,适应能力强,能够在很短时间内融入一个新的领域,适应它并且把它做好。

求职意向。

到岗时间:一个月之内。

工作性质:全职。

希望行业:银行。

目标地点:上海。

期望月薪:面议/月。

目标职能:客户管理经理。

工作经验。

2014/3—2021/4:xx有限公司[1年1个月]。

所属行业:银行。

1.分析客户的理财需求进行,为客户制订资产配置方案并向客户提供投资建议。

2.不断开拓各种渠道,接触并筛选有效客户,参与策划各种高端客户活动,提升客户转化率。

3.持续跟进与服务,个人简历,不断为客户提供专业服务,提出合理化建议,参与流程及制度建设。

2012/5—2013/11:xx有限公司[1年6个月]。

所属行业:银行。

财务部银行会计。

1.负责银行的日常业务操作,会计帐务处理等工作,负责银行营业部财务费用会计核算。

2.负责开具银行收付凭证,及时付款,凭证电脑输入等工作,纳税申报、会计凭证和帐册的装订等工作。

3.负责银行日常凭证的事后监督和整理保管,负责银行日常财务报表的编制和勾对检查。

教育经历。

2008/9—2012/6上海财经大学信用管理本科。

证书。

2009/12大学英语四级。

语言能力。

英语(良好)听说(良好),读写(良好)。

外贸客服专员个人简历

很多人在编写外贸客服专员简历的时候,总是能让自己非常满意,但是一旦在求职中却又屡屡遭到打击。其中的原因主要就是在编写简历的思维方式上,总是以及自己的考量为主。要来迎合用人单位的喜好写个人简历,就要站在对方的角度来思考编写简历。

个人信息。

目前所在:广州年龄:25。

户口所在:福建国籍:中国。

婚姻状况:已婚民族:汉族。

培训认证:未参加身高:155cm。

诚信徽章:未申请体重:44kg。

人才测评:未测评。

我的特长:

求职意向。

人才类型:普通求职。

应聘职位:市场/营销:助理。

工作年限:3职称:无职称。

求职类型:全职可到职日期:随时

月薪要求:2000--3500希望工作地区:广州,,。

工作经历。

公司性质:外商独资所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)。

工作描述:就职于达能集团400及800全国服务热线受理,针对客户提出的各种产品咨询、投诉及建议相关问题,提供快速、准确、专业的优质电话服务;详细记录客户相关信息以及录入管理,建立客户档案;具备良好的学习能力和应变能力,能够承受较大的工作压力并积极与相关部门配合工作,较强好的沟通和逻辑思维能力,做事严谨细致,曾获公司优秀员工嘉奖。

离职原因:

公司性质:私营企业所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)。

担任职位:总经理助理职位,后调为销售主管职位。

3、接受客户投诉,具备良好的客户服务意识,妥善解决问题;。

4、参与合同的谈判与签订;。

5、建设和完善公司网站,熟悉网络推广及电话营销工作;。

6、负责公司的招聘工作与人才储备培训,掌握行政工作的基本技巧;。

7、熟悉市场流程,了解、掌握市场的发展动向,具良好的品牌及营销策划能力,参与公司市场营销策划,拟定公司的宣传资料和合同。

工作业绩:加入公司到现在,公司业绩增加200%。

离职原因:家事。

公司性质:所属行业:机械/机电/设备/重工。

担任职位:部门助理。

离职原因:

志愿者经历。

教育背景。

毕业院校:厦门华天涉外学院。

专业一:国际商务专业二:

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语:英语良好粤语水平:良好。

其它外语能力:

国语水平:精通。

工作能力及其他专长。

就职于达能集团400及800全国服务热线受理,针对客户提出的各种产品咨询、投诉及建议相关问题,提供快速、准确、专业的优质电话服务;详细记录客户相关信息以及录入管理,建立客户档案;具备良好的学习能力和应变能力,能够承受较大的工作压力并积极与相关部门配合工作,较强好的沟通和逻辑思维能力,做事严谨细致,曾获公司优秀员工嘉奖。

负责新客户开拓,客户信息的搜集;擅长经销商招募和管理工作,拓展公司的市场销售网络;定期拜访客户,及时掌握客户需要,了解客户状态;定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;参与公司市场营销策划,拟定公司的宣传资料和合同;熟悉市场流程,了解、掌握市场的发展动向,具良好的品牌及营销策划能力。

工作业绩:加入公司到现在,公司业绩增加200%。

自我评价。

本人工作踏实,性格开朗,做事仔细认真,考虑问题全面周到,有自信心且喜欢挑战,具有熟练的沟通技巧与良好的适应性,对市场营销、渠道开发、经销商管理有较丰富的经验,具有较出色的`工作执行能力,工作期间多次超额完成工作任务。

 

个人信息。

姓名:性别:女。

婚姻状况:未婚民族:汉族。

户籍:江苏-盐城年龄:26。

现所在地:上海身高:162cm。

教育经历。

培训经历。

工作经验至今4年3月工作经验,曾在2家公司工作。

负责与国内外大客户联系,接收订单,报价,安排验货时间;。

负责协调验货员和工厂的联系人,安排验货的相关流程;。

处理客人的投诉,及时和技术工程师沟通并解决问题;。

协助验货员现场的验货,增加自己的技术能力和现场操作能力。

担任职位:总经理助理岗位类别:总经理助理工作描述:

负责与国内外的供应商联系,核对订单,确定具体的发货渠道及日期;

协调办公室人员与门店销售人员,仓库员工的工作接口;。

协助总经理进行门店的装饰以及大型活动的策划;。

监管门店销售人员的英语培训工作。离职原因:公司关闭。

技能专长。

语言能力。

普通话:流利粤语:较差英语水平:cet-6/bec中级口语流利日语:一般。

职业发展意向。

发展方向:本人希望就职于大型制造类公司客服或者培训专员,充分发挥自己的大客户服务工作经验,以及如何处理客户关系及投诉等问题。本人拥有充分的人际沟通能力,注重团队合作,英语能力良好。其他要求:

自身情况。

自我评价:

工作勤奋刻苦,能够适应加班;为人乐观随和,注重团队精神;。

擅于处理人际关系,具有高度的责任感;。

工作效率高,较强的分析问题,解决问题的能力。

网络客服专员个人简历

毕业院校: 广东女子职业技术学院  
最高学历: 大专获得学位:  毕业日期: 2013-06
专 业 一: 商务日语 专 业 二: 电子商务
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力:本文信息来源于大学生个人简历网,转载请注明!

本人为广东女子学院商务日语专业大二生,去年12月份获日语n2资格证书,并在今年7月份参加了日语n1资格考试。在校担任应用外语系团总支秘书部部长一职,一直协助老师负责各项活动的前期工作以及后期的文档资料整理工作,能够迅速适应文员等工作。另外本人性格活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛、适应力强、沟通能力强、上手快、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚毅不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。

客服专员个人简历202

姓名:

目前所在:

花都区。

年龄:

25。

户口所在:

四川。

国籍:

中国。

婚姻状况:

未婚。

民族:

汉族。

培训认证:

未参加。

身高:

160cm。

诚信徽章:

未申请。

体重:

45kg。

人才测评:

未测评。

我的特长:

求职意向。

人才类型:

普通求职。

应聘职位:

行政/后勤:文员/助理,物流专员/助理:跟单员,咨询热线/呼叫中心服务人员:

工作年限:

2

职称:

无职称。

求职类型:

均可。

可到职日期:

随时。

--3500。

希望工作地区:

广州,花都区,四川。

工作经历。

广州***服务有限公司起止年月:-11~-09。

公司性质:

民营企业所属行业:

担任职位:

工作描述:

1、派遣单位入离职人员的手续办理和资料整理。

2、核对员工工资和保险增减员名单。

3、整理每月需办工资卡人员资料给相关人员办理,工资卡和工资条的发放。

4、和派遣单位相关工作人员关系的'维护以及派遣员工的心态跟踪调查。

5、派遣员工的合同签订和入职培训。

离职原因:

公司性质:

股份制企业所属行业:其他行业。

担任职位:

人事招聘专员。

工作描述:

1根据部门需求发布招聘信息。

2筛选简历,通知并进行面试。

3与主管讨论确定最终人选,并和终选人保持联系确保人员到位。

4入职后把新员工入职材料给其它相关专员,做入职培训。

离职原因:

教育背景。

毕业院校:

四川航天职业技术学院。

最高学历:

大专获得学位:大专。

毕业日期:

专业一:

物流管理。

专业二:

学校(机构)。

所学专业。

获得证书。

证书编号。

-09。

-06。

四川任市中学。

文科。

高中毕业证书。

-

四川航天职业技术学院。

物流管理。

大专文凭。

-

语言能力。

外语:

英语一般。

粤语水平:

良好。

其它外语能力:

国语水平:

优秀。

工作能力及其他专长。

本人对工作认真负责,积极上进,勤勤恳恳;五笔打字熟练,熟练操作办公软件;擅长主持与播音,在业务方面有较强的突破性。

自我评价。

学习能力强,具备强烈的上进心和团队意识的我同时也有较强的组织能力.态度认真负责,适应融合能力强.希望能在新的岗位上,在实现自我价值的同时给公司和企业创造财富。性格独立,处事果断,为人处事颇有原则性,不会因私人原因而影响公司利益,一切以公司的发展为准则。

汽车客服专员求职简历

在个人简历的写作要点上,流水账式的没有重点也是重大误区之一,个人简历不仅要有重点,在重点部分还要加粗。

个人信息。

性别:女。

民族:汉族年龄:33。

婚姻状况:已婚专业名称:

主修专业:行政管理政治面貌:团员。

毕业院校:深圳市职业技术学院毕业时间:6月。

最高学历:大专电脑水平:精通。

工作经验:十年以上身高:156cm体重:100公斤。

求职意向。

期望工作地区:新罗区期望工作性质:全职。

最快到岗时间:2周以内需提供住房:不需要。

教育/培训。

教育背景:

学校名称:永定桥育中学(9月-6月)。

专业名称:文科学历:高中。

所在地:永定区下洋镇证书:

专业描述:文科主要学习语数外、地理、政治、历史,主要是以记忆、理解为主。

学校名称:深圳市职业技术学院(6月-月)。

专业名称:行政管理学历:大专。

所在地:深圳市南山区西丽湖证书:

专业描述:主要学习行政学、政治学、管理学、法学等方面的基本理论和基本知识,受到行政学理论研究、公共政策分析、社会调查与统计、外语、公文写作和办公自动化等方面的基本训练。

培训经历:

工作经验。

公司名称:永定区湖雷信用社(12月-至今)。

所属行业:金融业(银行·保险·证券·基金·期货·投资)公司性质:事业单位。

公司规模:10人以下工作地点:永定区湖雷镇。

职位名称:大堂业务引导经理。

工作描述:主要工作职责:

1、引导、分流客户,维护网点营业秩序,为客户提供业务咨询、流程介绍、操作辅导以及挖掘优质客户的专职服务人。

2、引导客户取号、排队、填写单据、办理业务、解决客户实际问题及如何选择银行产品,为客户提供帮助。

3、充分掌握业务知识,全面了解实际需求,为客户推荐各类金融服务,做到想客户所想、解客户所需、答客户所疑。

4、根据客户办理业务类型,指导客户规范填写单据。如现金业务、转账、汇款业务;开、销户业务;个人客户电子渠道业务等等。

公司名称:永定区湖雷中心幼儿园(9月-207月)。

所属行业:教育·培训·科研·院校公司性质:事业单位。

公司规模:10人以下工作地点:永定区湖雷镇。

职位名称:代课老师。

工作描述:主要负责:。

1、课程的教授及质量;。

2、教室及教具的维护与管理;。

3、幼儿的安全与活动;。

自我评价。

自我评价:为人性格开朗,待人真诚,对工作有上进心,有很强的适应能力和团结精神,并能很好地与同事相处并协同工作,在多年的工作中,工作谨慎、认真积极,细心完成本职工作,,本人工作踏实,刻苦耐劳,如有幸被录用我将会竭尽全力为贵单位创造效益,以尽情体现自身能力和价值。

语言能力。

语种名称掌握程度。

英语良好。

普通话良好。

客服专员个人简历202

户口所在地:湖南身材:158cm55kg。

婚姻状况:已婚年龄:32。

求职意向及工作经历。

人才类型:普通求职。

工作年限:8职称:无职称。

求职类型:全职可到职日期:一个星期

月薪要求:2000--3500希望工作地区:广州广州广州。

公司性质:私营企业所属行业:石油/化工/矿产/地质。

担任职务:客服经理。

工作描述:去年7月进入广州植美化妆品有限公司任职客服经理,该公司是一家私营企业,主要是研发、生产、销售“森海”海盐系列,“快美”和“b+”头发养护系列,公司生产部门在增城,销售部门在广州天河北,产品销售全国各地,我主要是负责主持客服部工作,我所辖部门工作内容有:协助销售部门做好市场工作,接收客户订单,确认打款后,通知生产部门备货和发货,对客户的销售情况和销售网络进行统计和跟踪,根据市场的需要制定生产计划,跟进全国各大型超市产品配送及销售,各省导购的管理,产品退换货的处理,产品质量投诉的处理,维护全国各省客户的客群关系等等。我任职以来,合理分配部门工作,改善了原来一些不妥当的工作方式和服务态度,提出了许多合理化建议并被采纳,使客服部的工作效率和工作质量得到进一步提高。

离职原因:因公司注册地在增城,不能在广州购买保险。

公司性质:国有企业所属行业:学术/科研。

担任职务:管理助理。

工作描述:广州家电检测认证所是中国电器科学研究院隶属下的一个分公司,是检测认证的委托方和中介,检测认证的产品有大小家电、电机、灯具、玩具等等的安全、emc、rohs等等,为国内外各类型企业的产品安全、性能和质量体系提供认证及检测服务,出具的检测报告可以得到全世界40多个国家50多家认证机构的认可,我的工作主要就是制作和审核这些证书,从证书的格式、信息、指令、标准等个方面严格的制作和审核,达到每张证书出去100%的正确率和准确率。另外还负责cb\wts\wtn\ce\等各种报告的`制作和归档.同时,我任我所属的客户服务中心组长,组内有6名同事,我负责大家工作的分配,组内同事关系的协调,客户服务中心其他工作有制作和上报ccc强制认证报告,cqc自愿认证报告等,上传上报cemc电磁兼容报告,接听客户来电,寄发客户申请的各种认证报告,核算和确认客户所申请报告的费用,以及协调与各个实验室的关系、协调与客户的关系等,制订文具计划,管理部门办公设备等等,我任职以来,部门工作井井有条,工作氛围轻松愉快,工作效率得到提高。

离职原因:公司搬迁科学城,路途遥远.

公司性质:中外合资所属行业:石油/化工/矿产/地质。

担任职务:推广部部长。

工作描述:刚刚进入麓山制药是以行政文秘的职位被招进去,麓山制药是一家中美合资的公司,主要以生产和销售心脑血管用药“华宝通”银杏叶胶囊和片剂,我加入的时候公司的规模还比较小,我主要负责统计和做一些台帐\开单\办公室其他事务等等一些后勤工作,后来公司业务发展,成立了一个推广业务部,任命我为推广部部长,部门里10多个成员都是刚从医药学校毕业的学生,我自己写方案,申请款项,带着组下成员,联系长沙几十个居委会,每天去各个社区开展推广活动,从活动的外围,氛围,咨询、解说,以及向心脑血管患者免费赠送药品等等一系列的措施,大大提高了我们公司和产品在当地的知名度,也使得长沙业务区的销售量大幅度递增,获得公司的同事和领导的高度好评。

离职原因:到广州结婚定居。

教育背景。

毕业院校:湖南工业大学。

所学专业一:会计核算所学专业二:工商管理。

受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语:日语良好。

国语水平:精通粤语水平:精通。

工作能力及其他专长。

一直以来,我认为做工作和做人一样,先播下好的种子,才能结出好的果实,我觉得不管做什么工作,最重要的一个“诚”字,对企业忠诚,对客户真诚,不轻易许下承诺,说到就要做到,只有赢得企业和客户的信任,才能有好好的开展工作.

我对工作认真负责,喜欢与人沟通。反应迅速,接受能力强,竞争意识强,不甘落于人后,能够很快适应各种工作环境。有一定的客户服务工作经验和协调能力,也有较强的服务意识,能够承受工作压力,希望能够继续从事行政助理、人力资源助理、客户服务等方面的工作.(保险勿扰!)。

详细个人自传。

本人性格乐观活泼、积极上进,竞争意识强,不甘落后于人。同时也谦逊有礼,综合素质较高,有一定的团队管理经验,也有独当一面的能力和魄力,虽然我已生育,但是我乐观活泼的性格还是让我充满活力,能够接受新事物,能够很快适应新的工作环境.

在工作当中,也许我会犯错,但是我能勇于承担责任。我欣赏那些能勇于承认错误并自觉采取措施纠正的人。我觉得强者能从中总结经验教训并且在工作中改进,并且能够积极参与到公司持续改进中去.

我属于广州市婚嫁户口(明年即可将户口迁到广州),小孩已经四岁,不用考虑因为休产假而造成工作上的脱节,在新的工作岗位上,我相信我会很稳定和进步。

我有着积极上进的心态,有着灿烂的笑容和亲和力,性格幽默活泼,对工作非常的认真负责,而且非常重视个人能力的提升,现在除了在读湖南工业大学工商管理本科的成人教育之外,还在卓佛日语学校学习日语,目前日语水平大约日语等级考试3级左右,目标是3年内达到2级.因为一直在客服的岗位上工作,也积累了一些心得和经验,尤其在受理客户投诉和客服知识培训方面有一定的积累,我希望能够继续在这个岗位上学习和进步.

另外,我于下半年在南方人才市场读完了人力资源管理师的课程,目前已经结业,参加了07年的全国人力资源管理师资格考试,取得了不错的成绩.对相关劳动法律法规,企业招聘选拔流程及各类招聘渠道,人力资源管理的规划、培训与开发、招聘和配置、绩效管理、薪酬管理、劳动关系6大模块有一定的了解。我希望自己能多学习一些知识,对将来的职业生涯规划起一定的作用。

在众多的应聘者中,也许我不是最优秀的,但是我一定是最努力,最认真的!

我热爱贵单位所从事的事业,殷切的期望能够在您的带领下,为这一光荣事业添砖加瓦,并且在实践中不断学习、进步。

我不是金子,只是一块普通的小石子,而您的欣赏会是一块点金石。希望能在贵公司得到发展,我相信我的精神,我的个性,我的才华与您给予的机会相结合,一定会让我,让我们与众不同。

谢谢,盼复。

个人联系方式。

通讯地址:

联系电话:

客服专员的个人简历

想要应聘客服专员吗,那你的简历写好了吗,下面小编为大家整理了一份关于客服专员的个人简历范文,仅供大家参考。

姓名:应届毕业生 性别: 女

婚姻状况: 未婚 民族: 汉族

户籍: 广西-百色 年龄: 20

现所在地: 广东-东莞 身高: 162cm

希望地区: 广东-东莞

希望岗位: 财务/审(统)计类-会计

财务/审(统)计类-出纳员

财务/审(统)计类-会计助理

财务/审(统)计类-其他相关职位

财务/审(统)计类-成本分析/核算员

寻求职位: 财务

公司性质: 国有企业 行业类别: 物业管理、商业中心

担任职位: 客服专员 岗位类别: 客户服务专员/助理

工作描述: 1、负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进;

3、客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案

4、负责公司仓库的管理、维护;

5、不定期的`对客户进行服务调查工作;

6、公司领导分配的其它工作;

公司性质: 私营企业 行业类别: 批发零售

担任职位: 会计文员 岗位类别: 会计助理

3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证;

7、月初做好员工考勤交由相关会计人员;

8、配合会计人员及上级领导分配的其它工作;

离职原因: 更换工作地点

计算机水平: 中级

计算机详细技能: 计算机word,excel,金碟财务软件,数据库等软件熟练。

技能专长: 除了对计算机一些基本软件熟练,最主要的是账务会计专业知识也比较熟悉。

普通话: 流利 粤语: 较差

其 他: 汉语

发展方向: 本人学的是会计专业,熟悉文秘的相关工作及电脑知识及财务知识,还在深圳市参加会计培训考取会计证,希望能从事相关的工作发挥所学到的知识,在财会方面能有更大的进步。不求能有多高的薪水,只希望能有一个发展的空间。

其他要求: 给我一个机会,希望把学到的知识在工作中充分的发挥出来,为企业做出最大的贡献。

自我评价: 熟练基本电脑知识、财务会计知识、金碟财务软件、爱好学习与人各蔼共处,原则性强,有高度的责任心对工作认真负责能积极完成上极给予的任务、很注重在实践中寻找和总结做事技巧,以提高做事效率。

客服专员/客服经理应聘简历

姓名:

目前所在:天河区。

年龄:26。

户口所在:河南。

国籍:中国。

婚姻状况:未婚。

民族:汉族。

培训认证:未参加。

身高:156cm。

诚信徽章:未申请。

体重:48kg。

求职意向。

人才类型:普通求职。

应聘职位:销售行政专员/助理:,行政专员/助理:,客服专员/助理(非技术):

工作年限:3。

职称:

求职类型:全职。

可到职日期:随时

月薪要求:20xx--3500。

希望工作地区:越秀区,天河区,白云区。

工作经历。

xxxx有限公司。

起止年月:20xx-03~20xx-02。

公司性质:私营企业。

所属行业:医疗/护理/保健/卫生。

担任职位:客服专员。

离职原因:

广州锋镝广告有限公司。

起止年月:20xx-09~20xx-07。

公司性质:私营企业。

所属行业:广告/媒体。

担任职位:助理。

20xx年2月-20xx年7月在该广告公司销售部担任客户助理,负责广告业务招商及新客户开发及维护。

离职原因:

教育背景。

毕业院校:河南师范大学。

最高学历:本科。

获得学位:学士学位。

毕业日期:20xx-07

专业一:工商管理。

专业二:

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语:英语良好。

粤语水平:

其它外语能力:

国语水平:精通。

工作能力及其他专长。

通过英语等级考试六级测试,有一定的英语听、说、读、写能力;能够熟练运用word,excel,powerpoint等计算机基本技能,熟悉各种办公软件系统及办公工具,高效进行各种办公室日常工作。

详细个人自传。

做事认真谨慎,能吃苦耐劳,环境适应能力强,坚强自立;。

勤于思考,善于学习,有较强的`上进心;。

语言表达能力强,有一定的逻辑思维能力;。

团队协作精神较强!

物流客服专员简历范文

简历编号:

更新日期:

姓名:

大学生个人简历。

国籍:

中国。

目前所在地:

广州。

民族:

汉族。

户口所在地:

广州。

身材:

158cm48kg。

婚姻状况:

未婚。

年龄:

25岁。

培训认证:

诚信徽章:

求职意向及工作经历。

人才类型:

普通求职。

应聘职位:

贸易:单证、物流专员/助理:跟单,船务、行政/后勤:文员。

工作年限:

7

职称:

中级。

求职类型:

全职。

可到职日期:

随时。

2000--3500。

希望工作地区:

广州。

个人工作经历:

公司名称:

公司性质:

私营企业所属行业:其他行业。

担任职务:

跟单船务。

工作描述:

公司主要出口卫浴产品,主要市场为欧美地区。我的主要工作职责是根据客户的要求制作pi(后来公司工作细化后,制作pi由业务员负责),然后按照pi的内容制作订单和购销合同给供应商,不定期跟进订单的生产情况和进度直至订单完成,订单完成后安排发运,向货代/船公司订船订舱并制作商检和报关单证安排报关出口,出口后核对提单及制作发票、装箱单、forma等单证给客户。

离职原因:

公司名称:

公司性质:

外商独资所属行业:服务业。

担任职务:

行政出纳文员。

工作描述:

主要工作是负责餐厅的营业收入的盘点、保险柜盘点,保持数额一致,分析收入数据及填写报表。

离职原因:

教育背景。

毕业院校:

广东工业大学继续教育学院。

最高学历:

大专。

毕业日期:

所学专业一:

物流管理。

所学专业二:

受教育培训经历:

学校(机构)。

专业。

获得证书。

证书编号。

-01。

广东工业大学继续教育学院。

物流管理。

毕业。

语言能力。

外语:

英语良好。

国语水平:

良好。

粤语水平:

精通。

工作能力及其他专长。

我热情随和,活泼开朗,具有进取精神和团队精神,比较沉稳务实、态度积极、对待工作特别认真细心,对数字特别敏感。平时喜欢看书和听歌,没有任何不良嗜好。在3年多的外贸的工作中积累了一定的实践经验,也有一定的参加展会经验,我自身的英语水平很有限也并不是很高,还有很大的提高空间,所以现正积极学习英语能力,希望能够在充实自己的`同时与实际工作中结合,希望能够更好发挥工作的能力。

详细个人自传。

我热情随和,活泼开朗,具有进取精神和团队精神,比较沉稳务实、态度积极、对待工作特别认真细心,对数字特别敏感。在业余时间,我也常常充实和提高自己的能力和水平,以适应现在工作和社会的需要。我注重理论与实践相结合,己具备了一定的实践操作能力,希望能来发挥自己所长,为公司尽一份绵力!

保险、投资业勿扰,谢谢!

个人联系方式。

通讯地址:

联系电话:

家庭电话:

手机:

qq号码:

电子邮件:

个人主页:

客服专员个人简历202

性别:男。

目前所在:安徽年龄:21。

籍贯:安徽国籍:中国。

婚否:未婚民族:

身高:158cm体重:48kg。

求职意向。

求职职位:客服专员/助理(非技术)/公关/媒介:

工作经验/年:2专业职称:

工作类型:均可就职时间:一个星期。

期望薪资:1500--2000求职地区:安徽。

工作履历。

公司性质:其它所属行业:服务业。

担任职位:前台主任。

工作描述:本来我是一个不善于表达的人但从事了这行让我学会了很多,比如学会了与别人沟通,学会了欣赏并赞美别人。。。现在对于我来讲,每天能够跟别人交流是一件很快乐的事。

离职原因:每天上班时间太长,学不了我的业余爱好。

教育简历。

毕业学校:青岛大学。

所学专业:机电一体化第二专业:无。

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语:英语一般粤语水平:

第二外语:无国语水平:良好。

自我评价。

喜欢与别人沟通交流来不断地提升自己,希望在以后的工作中能够不断地改变自己,完善自己。。。

求职自我介绍参考。

对于我来讲,工作要有责任心,进取心。跟人相处要有亲和力,声音甜美一点会更好。

本人在外企从事多年pe工作经验,熟悉pe各项工作,对小家电产品的工作原理、结构有较深的认识,熟悉ul、gs等小家电安规标准,以及品质相关要求,对塑胶模具及塑胶材料有一定认识,对生产过程中产品出现的品质问题有较强的个人分析能力及处理能力,善于与相关部门进行沟通,处事稳重,工作认真负责,熟练运用pro/e、cad、office软件.

本人在资料员这个工作岗位上工作了两年时间,已经单独负责完成了公司的五个工程的资料,工程类别涉及到道路、排水箱涵、路灯亮丽、楼房。通过做这些不同类别的工程,现在我已经积累了丰富的做资料的经验和心得,并且我能够熟练的使用电脑,资料基本上都是通过电脑来完成.

父亲从事汽车行业二十年,受父亲影响,对汽车有着非同一般的热情,购买汽车方面杂志十年之久,不但对各品牌汽车的优劣有着独到的见解,而且对各大汽车品牌的文化也耳熟能详。从事汽车相关职业一直是我择业的目标,因为我相信,做自己喜欢的,就一定能够做好。

本人性格比较开朗,有较强的自信心和意志力,思想严密,逻辑清晰,有较强的事业心和责任心,具有良好的语言表达与应变能力,工作认真负责、积极主动,能够吃苦耐劳。具有较强的团队合作精神和一定的协调能力。扎实的掌握了电子商务学理论基础与系统的计算机技术知识,适应能力强,善于接受、学习新鲜事物。

本人有较丰富的产品设计经验,成功开发过多个项目.熟悉国际品牌产品的设计全过程.具有很强的创新和解决实际问题的能力,强烈的产品质量及成本控制意识.良好的沟通能力和团队合作精神.对各种常用模具和机械加工工艺有深入的认识,熟练运用autocad,proe,ansys等软件.

本人有较强的组织和协调能力,能独立开发新产品及客户能力.能熟悉操作word/excel等办公软件.有相当丰富的服装厂工作经验,对牛仔洗水过程工艺有深刻的认识(如:酵素,酵石磨,手擦,猫须,打沙,吊漂等等)对服装成品的质量要求及尺寸度量都有一定经验.对内贸服装的售销模式有所了解,且能熟练操作。

1扎实的计算机专业技术功底。2工作主动,责任心强,团队意识良好;具有极高的创业激情与敬业精神;优秀的心理素质。3具有较强的亲和力,以及较强的市场公关活动策划和执行能力、比较好的人际交往能力、应变能力和谈判能力。

熟练运用电子绘图软件操作()和办公软件操作.能独立完成产品手板/样板的制作、调试以及生产线上问题分析和跟进.熟悉ats测试机的操作和编程以及各种测试仪器的操作和维修.

客服专员简历

性别:女。

婚姻状况:未婚。

民族:汉。

户籍:湖北。

年龄:26。

现所在地:湖北。

身高:170。

联系电话:

电子邮箱:

工作年限:4年职称:无职称。

求职类型:全职可到职日期:随时

月薪要求:面议。

xx年3月—至今xx有限公司,担任客服专员。主要工作是:

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

6、一站式解决客户需求,为客户提供全套服务。

xx年3月—xx年7月xx有限公司,担任工程文员。主要工作是:

1、负责本部门的文秘工作;

2、负责本部门表格的制作、存档、发放与统计等工作;

3、负责本部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作;

4、负责本部门人员所需物品的借用、领用、统计工作;

5、负责本部门会议的记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪;

6、负责本部门单据的跑单,做好会议记录及报告,定期向上级报告;

7、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处理。

毕业院校:湖北师范学院文理学院。

最高学历:本科。

获得学位:文学学士。

毕业日期:20xx-07

专业:汉语言文学。

英语水平:优秀。

国语水平:优秀。

粤语水平:一般。

1、熟练操作几种常见的办公软件及设备;

2、普通话精通、语音柔和大方;

3、掌握了一定的客服技巧;

4、有一定的营销意识;

5、热情、细心、耐心、抗压能力强。

本人积极乐观,个性随和,能与同事融洽相处,平时兴趣广泛,阅读面较广,能适应新事物,工作细致认真,尽善尽美,有高度工作热情,有上进心、责任感和团体协作精神,能承受一定的工作压力。在校就读期间,本人曾经连续4年被评为校级三好学生。遵纪守法,培养了正确、积极、开朗的人生观,在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时,还不断挑战自己、检测自己。工作期间,待人诚恳,勤奋工作,与同事保持了良好及融洽的相处关系,深深体会到了做事情不仅要尽心尽力,还要面面俱到的重要性。

在二十一世纪到处是竞争的今天,人是不可以停滞不前的,我将持续自我增值、自我锻炼,为了将来而努力。本人个性比较温和,易与人相处,有良好团体协作精神,对工作认真富有责任感,有良好的职业操守,细心好学,积极主动,有较强的学习能力;善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展平台上,不断增值学习,努力为贵公司服务,希望得到公司栽培,实现自身价值。

客服专员简历

户口所在地:惠州身材:160cm50kg。

婚姻状况:未婚年龄:23岁。

培训认证:诚信徽章:

人才类型:普通求职。

应聘职位:市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单。

工作年限:3职称:中级。

求职类型:全职可到职-随时。

月薪要求:20xx--3500希望工作地区:广州广州广州。

公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装。

担任职务:担任客服。

工作描述:接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。

公司名称:纺织公司起止年月:20xx-07~20xx-05。

公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装。

担任职务:跟单员。

工作描述:负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验离职原因:

毕业院校:广州纺织学院。

所学专业一:计算机应用所学专业二:

受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

20xx-0920xx-07广州纺织学院计算机荣获计算机二级证。

外语:英语一般。

国语水平:精通粤语水平:精通。

本人形象好,有3年工作经验,具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。

客服专员简历

姓名:

性别:女。

年龄:

工作年限:1~2年。

学历:大专。

期望工作地区:

求职意向。

期望从事职业:客服(客户关系管理)、业务助理。

工作经历。

工作时间:xx年1月至今。

公司名称:xx。

职位名称:业务助理。

工作内容:

1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;。

2、负责收集、整理、归纳市场行情;。

3、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理;。

4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

工作时间:xx年1月至xx年12月。

公司名称:xx快递。

职位名称:文员客服。

工作内容:

1.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。

2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。

3.不断接受公司的各项培训。

教育经历。

在校时间:xx年1月至今。

学校名称:xx交通大学。

专业名称:金融系。

学历/学位:大专。

自我描述。

本人性格外向活泼,有一定的工作经验,曾经从事过保险公司业务助理二年多,工作勤奋认真,希望能找到一个属于自己的,适合自己的。本人做事认真仔细,兢兢业业,有责任感,有团队合作精神,与人和睦相处,善于学习,追求进步。

客服专员简历表

客服专员简历表在求职应聘时个人简历是很重要的但你知道要怎样才能写好求职简历呢!大学生个人简历网提供一篇为参考,专业与职位的不同那么个人求职简历又是怎样写,这里是一份为模板。希望在你阅读这篇文章时对你有所帮助,更详细内容如下。

自我评论在大一的时候担任班长,在这一年的时间里,我组织班里同学举行过多场活动,比如:敬老院爱心之旅、大夫山聚餐、外校联谊、班里的k歌大会、全院性的圣诞晚会等等。
在这些活动的过程中,需要跟不同人的沟通,联系,通过不断的'学习与锻炼,我的表达能力,沟通能力,组织能力得到很大的提高,得到老师及同学的赞扬。能力的提高,同学们的配合,使也是在我担任班长期间能够成功组织一次全院性活动并获得“优秀班集体”的因素之一。
通过各种不同的机会的锻炼,我认识到作为一个年轻人,只有“吃的苦中苦,方为人上人”的道理。生活只有吃苦加上激情两者兼备才可以获得成功、得到大家的认同与重视。工作经验某公司   2010-12 - 2011-01
公司性质:金融、保险
担任职位:客服专员
离职原因: --
工作职责和业绩:
主要负责打电话给客户,邀请客户来参加公司举办的活动,并与客户确定来的时间,人数等各种信息。

汽车客服专员求职简历

有很多人都说细节决定成败,在很多时候,细节部分很有可能就是影响成功的关键。像是个人简历就是在求职中的细节部分,个人简历做的.好不好,不仅影响到现在的求职,还会影响到以后的职业发展,毕竟个人简历也是入职以后的第一份档案。

一),字体的得体变换。

大部分的人都认为个人简历最为重要的就是内容以及格式方面,其实个人简历中的字体也非常重要,首先字体影响个人简历的整体美观。其次,字体也是个人简历格式组成部分,通过对字体的应用可以来开个人简历内容上的层次。字体的应用也可以帮助个人简历上的重点突出,以及不同要点的转换。

二),使用语言技巧来扬长避短。

在个人简历的写作上,语言的运用也是细节部分。个人简历本身属于说明性的应用文。但是,在写作的时候,语言技巧的运用也能很明显的看到一个人的能力水平,利用语言的技巧,还能够扬长避短。

三),多使用专业术语提高自身的素质。

不管是求职者是不是专业人员,通过运用专业术语都会给人以专业素质的感觉,这就是巧妙借助心理优势,打动招聘企业的用人心理,让他们不管错过一个专业的人才。当然了,要使用专业性术语,前提条件是要使用的正确,这一点属于写个人简历之前专业调查部分。

更多。

客服专员简历

户口所在:广州国籍:中国。

婚姻状况:已婚民族:汉族。

培训认证:未参加身高:160cm。

诚信徽章:未申请体重:56kg。

人才测评:未测评。

我的特长:

人才类型:普通求职。

应聘职位:客服专员/助理(非技术):销售,行政专员/助理:,商务主管/专员:

工作年限:10职称:无职称。

求职类型:兼职可到职日期:一个月

担任职位:资深电话营销员。

工作描述:主要负责香港电讯产品:电话线,长途电话,上网等的销售工作,及客户售后跟进服务,二次销售等。

离职原因:

广州联通通讯有限公司起止年月:20xx-08~20xx-01。

公司性质:国有企业所属行业:通信/电信运营、增值服务。

担任职位:电话营销员。

工作描述:主要通过电话向中移动用户推销cdma电话及上网服务。

担任职位:销售员/专柜柜长。

工作描述:销售员主要负责产品销售;专柜柜长主要负责员工排班,产品销售信息回馈,管理销售员。

离职原因:结婚生子。

合成化工有限公司起止年月:20xx-03~20xx-10。

公司性质:民营企业所属行业:石油/化工/矿产/地质。

担任职位:检测兼文员。

离职原因:皮肤过敏公司性质:私营企业所属行业:服务业。

担任职位:兼职传呼员。

工作描述:主要负责外呼工作。

离职原因:转正职对口专业工作志愿者经历。

毕业院校:广州市轻工学院。

专业一:食品化工及分析专业二:

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

英语一般粤语水平:一般。

国语水平:一般。

工作能力及其他专长熟悉电脑操作,中文打字可达70字/分钟以上,熟悉办公室软伯word,excel等的使用。熟悉办公室设备:复印机,传真机,打印机的使用。

多年的办公室销售及服务工作令我具备了较好的心理素质,面对客人的刁难及公司的压力都能勇敢面对,发现问题并解决问题。

详细个人自传本人性格开朗,活泼中带稳定,适应能力强,学习能力好。

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