各部门工作总结报表（精选16篇）

月工作总结需要从多个方面来考量，包括工作量、工作质量、团队合作等等。下面是一些值得借鉴的月工作总结实例，希望能够给大家在写作时提供一些有益的思路。

各部门工作总结通知

各系部、处室、中心：

20xx已经过去，请各位同仁认真总结这一年度的工作情况，计划好下一年度的工作，并按以下要求上报总结。

截止到20xx年01月05日。

设计中心全体员工

公司配备电脑人员必须以电子文档形式上交至运行总监处，其它人员可以以书面形式上交至运行总结处。

1、本年度工作完成情况，取得的主要成绩（能量化的'以数据形式统计）；

2、工作中存在的问题，分析查找原因，切实提出改进措施；

3、本部门工作的改进意见或建议；

4、对上级领导工作建议；

5、下一年度工作计划；

xxx

20xx年xx月xx日

各部门工作总结通知

各部门：

为全面回顾20xx年的工作，认真总结工作经验，查找工作中存在的'问题，研究制定20xx年工作重点和目标，经总经办研究决定，现就开展20xx年工作总结有关事项通知如下：

公司各部门主管及各部门员工均需提交工作总结，主要总结一年来目标责任落实完成情况，执行规章制度情况，推进开展工作的做法和举措，并结合部门工作开展情况查找存在的主要问题和不足，特别是部门之间的相互协调配合、开展工作流程、员工遵纪守规及端正工作态度等方面，总结工作成绩，查找工作中存在的问题，认真分析原因，提出改进措施。

要求：各部门主管及员工必须根据实际情况撰写工作总结，禁止夸大其词及上网抄袭，部门员工撰写工作总结后应提交部门主管初审，部门主管审核后统一送至行政人事部；提交日期截止至20xx年xx月xx日。

xxx部门。

日期：20xx年xx月xx日

各部门工作总结通知

20xx年度总结是公司生产经营中承上启下的一项重要环节。在200xx年工作告一段落，20xx年初始之际，各部门要高度重视、认真对待，做好过去一年的工作总结。检视我们工作中的失误、发扬我们工作中的成绩。以期达到“有所发现、有所发明、有所创造、有所前进”的目的，增强下一段工作的主动性、自觉性。

具体要求如下：

既要肯定成绩，也不掩盖问题；要真实反。

映问题，既不回避也不夸大；要客观公正，既要检查客观因素，也要检讨主观失误。

内容要涵盖全年工作，重点工作逐项回顾，

不可遗漏缺失。做法、成绩和经验要面面俱到，内容充实，数据准确，不可泛泛而谈。

要突出部门的分工内容、工作特点，抓住主要工作、重点工作。

总结的使命就是将感性认识上升为理性认识，探寻工作的'规律性，为以后的工作导航。通过总结将工作中的认识、经验上升为规律性的东西。请各部门务于x月x日前按上述要求完成年度总结。

xxx部门。

日期：20xx年xx月xx日

各部门工作总结通知

各乡镇街道财政(经)所、财政分局，局机关各科室、局属二级单位：

今年来，全区财政工作坚持以科学发展观为指导，认真贯彻中央省市财政工作会议精神，充分发挥财政职能作用，狠抓各项工作的落实，有效提升了财政科学化精细化管理工作水平。为更好地总结上半年、谋划下半年工作，高标准地完成全年目标任务，请各地、单位及时做好20xx年上半年工作总结。现将有关事项通知如下：

一、各地、各单位要认真对照年初提出的.工作目标及每月重点工作事项，结合各自实际，全面分析和总结上半年工作完成情况、主要工作亮点，做好利弊得失分析。工作总结要求重点突出、数据详实，文字简练。

二、深入查找工作中存在的问题、不足和薄弱环节，做到客观实在。

三、根据本年度的工作任务完成情况，明确下半年工作思路、工作重点和工作措施。要求思路清晰、重点明确、措施具体。

四、各地、各单位要本着实事求是、客观全面、认真负责的态度，精心组织，做好总结材料的撰写报送工作。上报材料经分管领导或包联领导把关签字后，于6月18日前报送到区局办公室，同时上传电子文本（邮箱：xxxxxx）

xxx

20xx年xx月xx日

各部门工作总结通知

各中小学，教师进修校，实验幼儿园：

经研究，决定召开20xx年度工作总结会，现将会议事项通知如下：

20xx年1月30日上午9：00报到，9：30正式开会。

区教科局四楼大会议室。

各校（园）长和区教科局中层以上干部。

请参会人员按时参加，不得迟到和缺席。

xxx

20xx年1月28日

各部门工作总结通知

全校各单位：

年终将至，为总结好一年来学校改革发展取得的新业绩，积极筹划新一年的工作，根据学校领导要求，请全校各单位认真做好xx年度工作总结和xx年度工作计划。考虑到岁末时节，各单位工作头绪多，任务重，故拟提前安排。现将有关事宜通知如下：

根据学校党委和行政的`部署，请各单位在撰写总结材料时着重实绩，条理清晰，内容体例为：

1、成绩；

2、改革创新举措；

3、存在的问题和原因分析；

4、改进工作的思路等。（注：1、学部、各院〈系〉、离退休干部工作处、后勤集团等，请将党、政工作合并总结；2、直属业务单位党、政工作分别总结）。

总结材料请于12月22日（星期五）前报送。

计划应切合实际、突出重点、行之有效，请于xx年1月12日（星期五）前报送。

xx年度工作总结和xx年度工作计划（要点），请各单位先呈分管校领导阅示后，统一用word电子文档报送至xxx。

联系人：刘海波；联系电话：xx。

xxx。

xxxx年xx月xx日。

各部门工作总结通知

各处室、有关单位：

为认真总结指挥部上半年工作情况，明确下半年工作思路和重点，确保完成全年工作任务目标，根据指挥部要求，请各协调推进领导小组、各处室对20xx年上半年的工作进行总结，并结合年度目标任务，编制下半年工作计划。现将有关事项通知如下：

一、总结要客观全面。要按照《中心城区开发建设指挥部20xx年工作计划》确定的工作基本思路和工作重点，认真总结上半年任务完成情况和工作开展情况。要求内容翔实，实事求是，文字表述精练，特别要突出工作中的亮点和闪光点。

收工作开展的重要因素和主要障碍。

三、下半年工作计划要明确具体。要从全面落实市委市政府关于中心城区整体发展思路和指挥部加快推进中心城区各重点片区改造提升工作总体要求的高度，对照年度计划完成情况，提出下半年工作思路、工作重点和具体措施，并对如何促进指挥部各项工作开展提出意见、建议。

总结材料要在加盖处室公章后于6月26前报送办公室，同时传电子文档至：xxx。

xxx。

xx年xx月xx日。

各部门工作总结通知

各系部、处室、中心：

请各单位认真做好今年上半年的工作总结并按要求报送至学院办公室。现就具体事项通知如下：

一、工作总结要围绕学院年度工作要点确定的目标和任务，重点是今年上半年本单位工作取得的'主要成绩和经验教训，反映当前工作中存在的矛盾和问题，以及对工作的反思与体会。工作总结的基本框架主要为重点工作、亮点与创新、问题及反思等三个方面。

二、材料撰写要力求文笔凝练、条理清晰，全面真实、简明扼要，重点突出、数据准确。

三、纸质材料（一式二份）须经本单位主要负责人签字并报分管（联系）院领导审阅后，于20xx年6月25日前报送学院办公室。电子文本同时发送至xxxx。

xxx。

20xx年xx月xx日。

各部门工作总结

__年，__师范大学学生会在校党委、省学联的正确领导和团委的具体指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为理论指导，以迎接中国共产党第十七次全国代表大会的胜利召开为契机，认真学习并用心贯彻落实党的__大精神，深入践行社会主义荣辱观，以完善优化学生会管理制度与运行机制为着眼点，以促进大学生综合素质的全面发展为主要工作方向，配合团委、学工部组织开展“与祖国共奋进，与曲园同发展”和“光辉__大，和谐迎奥运”主题教育活动，紧紧围绕思想政治教育、科技创新、学校文化、社会实践、素质拓展五大主题开展资料丰富、形式多样、特色鲜明的精品活动，充分发挥学生会的组织协调和管理服务职能，为构建和谐学校、推动学校发展做出用心的贡献，现将本学期学生会工作总结如下：

一、把握时代脉搏，坚定政治信念，将思想政治教育工作统一到学习贯彻党的__大精神来。

在中国共产党第十七次全国代表大会胜利召开之际，学生会用心配合团委、学工部组织开展“光辉__大，和谐迎奥运”主题教育活动和__师范大学第十七期业余团校，组织召开以学___在党的__大开幕式上的报告为中心议题的学生会系统例会，认真学习、深刻领会党的__大的科学内涵与精神实质。以各院(系)为主要阵地，以各班委会为基本单位，透过开展主题团日、报告会、座谈会、演讲征文比赛等活动，鼓励和引导广大青年学生认真学习贯彻党的__大精神，用心践行社会主义荣辱观，努力提高自身的思想道德水平和政治理论修养，牢固树立爱国爱党思想，为构建社会主义和谐社会贡献自我的力量。

二、创新带动提高，科技融入学术，大力培养大学生的科技创新潜力、创新意识和自主创业精神。

以组织“挑战杯”第八届大学生课外科技学术作品大赛的评选工作和开展“挑战杯”第六届创业计划竞赛为契机，充分发挥学生社团作为第二课堂的模范带头作用，动员各院(系)学生会结合专业特点组织青年学生开展资料丰富、特色鲜明的科技学术创新活动，活跃全校科技学术研究氛围，提高广大学生的科技创新潜力和动手实践潜力，强化科技创新意识和自主创业精神。加强与院系之间的交流与沟通，充分发掘各院(系)的科技创新潜力，为青年学生带给完善的科技创新信息服务与政策支持，进一步健全了大学生科技创新体系。

三、打造精品学校文化，活跃学校文化氛围，开创学校文化繁荣发展新局面，谱写和谐学校新篇章。

学生会立足我校实际与特色，以努力打造学校精品活动为目的，组织开展了“我的大学时代”首届__师范大学校园dv摄影摄像大赛、“与奥运共舞”____师范大学演讲比赛、“笔墨情韵”__师范大学首届书画大赛、第十三届学校十佳歌手大赛等特色活动，在繁荣学校文化、营造用心向上、礼貌高雅、健康和谐文化氛围的同时，提高了同学们的艺术品位和人文素养，为学生会活动的开展带给了匠心独运的构思模式和活动运行机制，也为提升我校社会影响力和构建和谐学校做出用心的贡献。

四、不断拓宽素质拓展资料，注重学生全面发展，大力培养青年学生的综合素质和竞争意识。

在成功举办“科技·人文·创新”--__师范大学第五届大学生素质拓展系列活动的经验基础上，加强与各院(系)学生会的联系与交流，继续健全和完善素质拓展活动的组织管理机制，构成科学高效的素质拓展运行模式。同时，学生会以社团联合会为主导，组织开展了第四届大学生社团文化艺术节、“讲普通话，写规范，做礼貌人”普通话大赛、“就业·择业·创业”系列活动、“瑞达杯”电子电路设计大赛、“和而不一样，共主沉浮”大学生辩论赛、__年__师范大学从事技能大赛等一系列集思想性、学术性、实践性、娱乐性于一体的品牌活动，拓宽了大学生素质拓展资料，优化了我校的育人环境，提高在校大学生的综合素质，促进了青年学生的全面发展。

五、理论联系实践，谋求双向受益，鼓励大学生用心参与社会实践与志愿服务活动，培养大学生的奉献精神。

__年，学生会继续坚持“突出特色，互通双赢”为社会实践组织原则，采取“平时不断开展，假期集中开展，周末灵活开展”的方针，不断开拓社会实践的领域和创新社会实践形式，带领广大青年学生在丰富多彩的社会实践活动中锻炼潜力，提升素质，磨砺意志，陶冶情操。学生会圆满完成了寒假社会实践优秀报告评选工作和暑假大学生社会实践活动，实现社会实践工作的新突破。同时，学生会巩固并完善了青年志愿者组织管理制度，加强青年志愿者队伍建设，并认真完成孔子国际文化艺术节、孔子修学旅游节、十一黄金周志愿服务活动;第十个推普周来临之际，学生会组织了普通话进社区志愿活动，为我校普通话推广工作的开展奠定了良好的群众基础。此外，学生会以各级学生会、学生社团、班委会为组织基础，广泛深入地开展了社区帮扶、慰问演出、公益宣传等日常志愿活动，受到社会各界的一致好评，提高了我校的社会影响力和美誉度。

六、加强自我管理，注重服务质量，强化学生干部的工作潜力和综合素质，提高学生会的工作效率和服务水平。

经过公开竞岗，学生会选举产生新一届主席团，并对第十三届学生委员会进行届内调整，进一步优化了学生会的领导机构，强化了学生会的领导职能，加强了学生会的对外宣传力度。同时，学生会颁布了《__师范大学学生会考勤值班制度》、《__师范大学学生会档案管理制度》、《__师范大学学生会宣传制度》，完善了《__师范大学社团评奖评优制度》，使学生会工作更加具有制度化、规范化。此外，学生会圆满完成了__年纳新工作，严格学生会纳新制度和干部考核制度，注重培养学生干部的工作潜力和综合素质，提高广大学生干部的思想道德水平和政治理论修养，努力将学生会建设成为一支高效率高水平高素质的学生干部队伍。

沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。__年是我们回望过去、继往开来、开拓创新、锐意改革的一年，更是应对新的时代形势明确新的发展方向后实现跨越式突破的一年。学生会将在校党委、省学联的正确领导和团委的具体指导下，认真学习贯彻党的__大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，大胆改革，除旧创新，加强学生会自身建设，建立科学务实的管理制度和运行模式，不断强化优化学生会服务职能，为加强学生管理、构建和谐学校而不懈奋斗!

各部门工作总结通知

各系部、处室、中心：

20xx年，各部门围绕年初制定的目标任务，认真扎实开展各项工作，取得了较好的成绩。为了回顾工作，总结成绩，提炼经验、改进不足，尽早谋划明年工作，经公司决定，请各部门、领导、中层、职工对20xx年工作进行全面认真总结，现将有关事项通知如下：

于20xx年12月26日前上报办公室。

1、部门总结：各部门要围绕年初制定的'目标任务，对一年来的工作进行总结，重点体现部门工作特点、工作取得的主要成绩、经验以及存在的问题和20xx年工作思路。

2、个人总结：个人围绕自己的岗位职责，就一年来的思想观念、学习、工作表现、工作任务完成情况及存在的问题、改进措施和明年的工作思路等方面来写。

1、这是年终考核的一项主要内容，总结材料要全面、实在、内容详实，要体现工作的亮点和特色。

2、各部门负责人要认真做好工作总结的指导、检查和把关工作，主管领导做好审核工作。

xxx。

20xx年xx月xx日。

各部门工作总结

十二月,寒风凛冽，却阻挡不住同学们追梦的步伐。入学也有三个月了,新生们熟悉并融入了大学的生活。我们宣传部的干事在不断的训练中也越显成熟老练，相信我们的队伍会越来越强。

经过了这三个月繁忙的工作，每一个干事对自己的工作已经上手，我们虽然很累，但我们在工作中也很快乐。万事要有一个好的计划才能够有条不紊的进行!面对即将到来的十二月,我们部门定出如下计划：

宣传部一直都是在其他各部后面默默的工作,没有台前的光辉,只是默默的配合各部的活动。很多人都不了解宣传部,甚至都不知道还有宣传部一说。我们计划在下个月内，创出宣传部自己的品牌，我们要从幕后走向前台!我们在配合好各部门的前提下，也发扬创新精神，创造性地开展宣传活动。在坚持传统宣传方式的基础上,广开思路,通过多种渠道将管理学院的进步展示在全校师生面前。要打出我们自己的品牌活动。所以我们将在下个月举办一二九书画大赛和摄影展。目的有二;一是让同学们更好的融入校园生活，并且提高宣传部的知名度；二是为我院发掘此方面的人才。

从同学中来到同学中去努力为同学办好事办实事材料科学与工程学院团委、学生会电子档案（宣传部）。

全力确保我院每项活动前期宣传的及时性、可靠性、真实性。对干事进行适当的业内培训仍然必不可少，只有这样我们才能不断提高我们版面的吸引力、美观性以及艺术性，这样我们宣传部才能打出自己的招牌，从幕后走向台前。

相信在我们的共同努力下我们的各项活动一定能顺利完成，我们材料科学与工程学院的明天一定会更加辉煌，我们宣传部一定能够打出我们自己的品牌！

学校各部门工作总结

3、项目前期销售拥有老业主资源，维系老业主的关系以促进后期的推售。

1、维系老业主关系，提供销售人员与业主沟通感情的机会；

2、口碑传播，通过老业主传播项目口碑；

3、约访已到访意向客户，提供优惠促使成交；

4、现场吸收新客户，促进成交。

20xx年x月x日—x月x日（x月x日开始电话邀约，短信告知）。

1、主题：xx生活？品味出“粽”

2、地点：xxxx接待中心。

xxxx业主、重要意向客户、来访新客户。

1、电话、短信邀请老客户、意向客户到接待中心领取粽子礼品；

2、凡在领取粽子时间段来访客户均可领取粽子一份；

3、置业顾问做好宣传项目及登记工作。

活动期间前往销售中心登记即可领取真空包装嘉兴粽子一份领取粽子时间：早上10：00一次（一次持续1个小时）。

下午3：00一次（一次持续1个小时）。

活动时间x月x日―x月x日，抽奖活动集中端午节1天，每天限量抽取。（x月x日短信、电话告知端午节有大抽奖活动）。

大轮盘百发百“粽”抽奖活动：投飞镖，射“粽”拿奖。

抽奖礼品：一等奖豪华四件套（价值200元，4份）。

二等奖食用油一桶（价值40元，5份）。

三等奖水杯一个（价值30元，10份）。

售楼部外堆放礼品，布置射飞镖场地。

活动期间购房除享多重钜惠外，额外享5000元端午员工“粽情”优惠，购房送粽子礼包一份。

（说辞为员工专享优惠，仅限员工及亲友购房，用于逼定。）。

校团委各部门工作总结

是我们宣传校团委技能节的核心部门，清风送佳音，真诚伴理想，广播站分为播音和编辑两个板块，播音员主要是播稿，编辑主要负责收稿，申稿，每天播稿，用声音传递美好，以及学校的一些事实的报道。

校团委最欢快最有爱的一个小家庭，每个人都可以畅所欲言，最开始的器材故障到用“配音秀”来实现播音的期望，到器材完善每个人都珍惜，逐渐有朗读者，有点歌台，我们在不断创新，在不断使广播站越来越优秀，越来越被人喜欢!

这个学期即将过去，我们广播站很多同学也即将走入实习单位，有太多的不舍，在这里有太多的感动，就在这样纠结，结合平时表现评定出6名优秀干事，给予奖励和表彰!

广播站在学生技能文化节期间为技能节报道了相关进展，为大合唱比赛播放了校歌和宏歌，医专好声音、技能节音响设备的调控、及广播工作报道，在刘艳的带领下在杨遵志、刘圆、胡玛英的坚持不懈下，医专好声音从初赛复赛到上舞台，这些我们全程跟进，让参赛选手准备好串联词，背景音乐，细心检查和修改，在四天的比赛现场中必不可缺的也是我们广播站的干部们调控音响的身影，虽然有时候会有委屈，但依然坚持了下来，在这里向广播站的干部们表示辛苦了。

一个学期作为团委干部中发现我们还有很多不足的地方，不够细心，甚至到粗心，抗压能力有待提高，要求大家，要永远来得最早，走的最晚，但我希望在校团委虽然忙碌却能够充实我们在医专的每一天，我们可以一起进步，一起成长，在不久的将来当有人问起在医专最有意义的事，大家连想到会是校团委这么一个组织，能够让大家引以为傲，感谢大家把汗水化做前进的动力，把热情和耐心无限制的播撒到工作的岗位上，感谢大家的包容和谅解，我们邓老师的指导和鼓励，学保科老师的关心，校领导的支持，最后，祝医专越来越好，祝校团委、越来越好!

各部门上半年工作总结

在20xx年上半年营销部强化管理、狠抓落实、保证安全生产有序可控。安全是各项工作发展和经济效益增长的重要保证，也是为市场商户提供优质服务的重要体现。因此营销部在公司领导的正确领导下，实各项规章制度和标准化作业，在“逐级负责，规范管理”的原则下，实现了经营与管理的有序可控，同时在原有的制度下，部门相继修订完善了营销部二手笔记本收售管理制度、营销部商户新租续租柜台流程、紧急事件应急处理方案、杜绝市场假冒伪劣产品知识培训等等。这些管理制度的完善促进了管理工作的有章可循，有章可查，达到了规范、约束、促进的目的。

营销部在保证商户利益，规范市场二手产品大方向下，加大力度对市场内的二手产品收售工作进行严格的检查：对商户收购的每台二手产品在登记时，严格按照“三查、七对、五报告”的原则进行业务受理，对可疑现象、可疑人员及时上报。同时，定期对售签情况进行分析，了解所涉及到的商户的经营状况。并针对市场收售二手产品商户较多的情况，制定了“五表格、无错误”的登记措施，同时对二手笔记本进行了统一贴签位置的规定，为市场更好的经营管理打下了坚实的基础。

上半年第二度市场逐渐进入了新租续租高峰期，营销部针对高峰期的到来，做到“三前一后”。三前是指准备合同提前、市场调研提前、税款存缴通知提前，一后是指合同签约完成后招商部逐级检查做到无错误无漏签。（和财务部门如何核对，哪几个表进行核对）整个合同管理规范化，签约过程透明化，保证了当月商户的顺利签约。

营销部是__市场的一面镜子，员工业务素质直接影响到市场的服务质量。因此在主管营销部的领导指导下，部门员工有针对的进行了加强服务意识，提高安全意识的培训，对待商户我们要做到注意自己的语音、语速、语态。多用请、您好、谢谢等礼貌用语。6月份为安全月，营销部员工除了认真学习安全消防知识外还加强了紧急事件的应急处理培训，假冒伪劣产品知识培训等。有效的促进了员工的安全意识。

20xx年上半年营销部的工作虽然取得了一定的成绩，但在实际工作中也存有差距，如：营销部在x电子市场调研次数应该增加、员工培训工作还需更加完善。为此，营销部在下半年工作中总结工作不足，认清差距，努力完善各项工作。

各部门年终工作总结

酒店各部门工作总结

20xx年4月21日酒店接待了全市纪委接待会议，经酒店缜密安排，各部门精心布置，饭店圆满完成了本次的接待任务，以下是在会议接待过程中各部门的工作总结：餐饮部：

一、准备工作：

二、餐前工作：

1、开餐前15分钟将所有工作准备就绪，自助餐台食品全部上齐并加热；

2、服务人员站在规定的位置（开门请客人进宴会厅用餐）；

三、开餐服务：

3、后厨菜品的准备，第一轮上完后应炒出4-5道菜以便及时补充。

4、接近尾声前厅和后厨沟通，掌握好菜量；结合以上的不足，本部门将逐步完善吸取经验，继续努力，并制定宴会自助餐服务标准。

房务部：

本次会议接待时间较为仓促，头天晚上接到通知即迅速与会务负责人协调房间安排事宜，经过很短时间即将3、4、5楼房间全部准备就绪，由此反映了客房团队日渐成熟，接待能力逐步提升，另外员工积极性在接待过程中也得以充分体现，如员工加班整理房间、配送果盘等，总体来说员工素质正在提高，令人欣慰。本次会议基本没出现大的问题，这是客房员工共同努力、协同工作的结果，相信客房今后还将而且也能够接待更为重要、更大规模的会议。

本次会议不足之处：

二、会议接待太急，以至于购买水果的时间仓促，影响了水果配备；

三、果盘、果刀不太够，原来已申购没有及时到位，本部门须协调相关部门尽快解决；

四、水果成本太高，建议酒店不应去超市选购，应该联系水果供应商直接送货到店。鉴于部门本次会议接待中存在的优劣问题，部门组织员工认真学习，扬长避短、取优舍劣，让部门运转更为灵活顺畅，客房部及客房部管理人员一定不负领导期望，争取客房工作再创佳绩！

财务部：

根据酒店工作部署，财务部全体人员停休。采购部在时间紧张的情况下，配合营业部门，完成了各项采购任务。各岗位按要求7:00到位，仓库保证了一线部门物品的领用。

前台按照会议会务组的要求发放房卡及早餐券，但由于会务组安排问题，造成会议人员没有房间休息，在总台滞留，要求开房，对酒店的服务表示不满意，后与会务组沟通，按会务组原计划安排。

工程部：

为了接待好会议，工程部在20日就组织人力、物力、让该休班的员工停休，在岗人员提前上班，早餐放在客人吃过之后再吃，加班加点提前将设备准备就绪，由专职人员专业维护现场照明、通风、广播、影视；此次会议接待很圆满很成功。工程部会继续发扬无下班观念的精神，相信以后的会议接待会更成功！

人事部：

1、提前一天广泛动员全店员工，该停休的停休，保证服务人员充沛；

2、熟知参加会议人员用餐时间和人数；

5、全店管理人员要及时出现在宴会大厅；

6、大堂副理、餐饮服务员、行李员等全部人员及时根据客人需要进行跟踪服务；

7、如果有加班加点的员工，员工餐要做好伙食的具体安排；8、客人自助餐用完后如有剩出，该回收的回收，该转送员工餐的及时转送，杜绝员工在宴会厅用餐。

保安部：

蒋总：

2、调整员工用餐时间，员工餐厨师可以到中厨房协助；3、对于加班的员工，人事部应提前通知员工餐师傅为其准备加工餐；4、自助餐的形式要合理，菜品要突出品相和本店特色菜、地方特色菜，统一制作菜牌，让客人明白消费，同时起到宣传酒店产品的作用。

5、自助餐的上菜时间要把握好，果汁、啤酒、牛奶、水果必不可少，最好有现场制作；菜量控制在三分之二，不断添加。6、营业高峰期，酒店管理人员不分前后台全部到大堂招呼客人；7、住房量大时，客房中夜班增加人员。

8、营销人员、大堂副理、部门总监等协助报到人员全程陪同会务工作人员，会务组人员不下班，酒店服务人员不能下班，会务组人员几点到，服务人员就几点到，不能按老八点上班。

9、行李生的岗位在大门外，不再大堂内，要及时为客人提供服务。

10、自助餐结束后剩余的餐品可以上经理餐或员工餐，必须拿到后台或员工餐厅就餐；不能就地消化，在营业场所用餐。11、电梯标志不明显，加装指示牌。

12、自助餐早餐要保证质量，无论客人多少，要坚守品质。13、柴油桶里的备用油要常备，预防停气。

14、管理人员下班期间，要保持通讯工具畅通，在酒店最需要时能联系到人，下班就关机是不负责任的表现，若出现三次给予降级使用。15、各部门教育员工有协作精神、奉献精神、团队精神，能和酒店利益保持一致，在酒店需要时勇敢站出来承担责任的人，是企业最需要的人。

16、各部门要对此会议总结在内部讨论、学习、避免拿到文件放到抽屉里，员工不知道、下周三人事部要抽查员工了解的情况。