网络购物英语网络购物英语(优质17篇)

时间:2023-12-09 23:38:26 作者:JQ文豪

学习英语可以提高我们的跨文化交流能力,让我们能够更好地与世界各地的人交流和合作。这些英语学习的经验和心得分享,希望能对大家有所帮助。

网络购物心得体会

随着互联网技术的飞速发展,网络购物已经成为人们日常生活的一部分。在过去的几年里,我也曾频繁地进行网络购物,并从中收获了一些宝贵的经验和体会。下面,我将分享一下我的网络购物心得体会。

首先,选择信誉良好的平台至关重要。在网络购物中,信任是基础。我认为最重要的是选择信誉良好的购物平台,这样可以确保产品的质量和售后服务的可靠性。要通过查看评价和评级来判断平台的可信度,尽量选择一些知名度高、口碑好的网站。我在购物前,通常会在论坛上搜索一些网友们对平台的评价和体验,这样能够更好地了解平台的优点和不足,从而做出明智的购物决策。

其次,对商品进行充分的了解和比较。在网络购物中,商品的比较和选择是关键。在购物前,我会先浏览一些相同类别的商品,了解不同品牌和型号的特点、价格和用户评价。然后,我会综合各个方面的因素,选择最适合自己的商品。此外,我还会关注商品的性价比,一般来说,有一定品质保证的商品和价格相对合理的商品更值得购买。

第三,多关注促销活动和打折信息。网络购物中,促销活动和打折信息是购物者的福利。我会经常关注一些大型购物平台的促销活动,比如双十一、618等,这些时间节点上经常会有很多商品大幅度打折,特别是一些平时价格较高的大牌商品,可以在这些时候以较低的价格购买到。此外,一些网站也会定期推出一些优惠券和折扣码,及时关注和使用这些优惠券和折扣码,可以进一步节省购物开支。

第四,注意商品的售后服务和退换货政策。在进行网络购物的时候,注意商品的售后服务和退换货政策非常重要。有时候,商品的质量可能并不如自己预期的那样,或者自己简单的变卦了。作为消费者,我们应该保留自己的权益,所以在购物前,务必了解店家的售后服务和退换货政策。一些正规的购物平台会有比较完善的售后服务体系,可以提供退货、换货和维修等服务,并且会有专门的客服人员进行解答。这对于保护自己的利益非常重要。

最后,合理选择支付方式和保护账户安全。在网络购物中,支付方式的选择和账户安全都非常重要。我一般会选择付款方式比较正规的平台进行购物,比如京东、淘宝等,这些平台有较完善的支付系统和账户安全保障措施,可以保证支付过程的安全性。此外,为了进一步保护个人账户的安全,我会设置复杂的密码,并不定期地更换密码,同时使用第三方支付平台进行支付,减少个人账户信息的泄露风险。

综上所述,网络购物给我们带来了极大的便利,但在享受便利的同时,我们也要警惕一些风险和陷阱。通过选择信誉好的平台、了解比较商品、关注促销活动、注意售后服务和退换货政策,以及合理选择支付方式和保护账户安全,我们可以更好地享受网络购物的便利。网络购物是一个不断学习和进步的过程,相信通过不断地尝试和总结,我们会越来越熟练地进行网络购物,并享受其中的乐趣。希望我的心得体会对大家有所启发,祝愉快购物!

网络购物市场研究报告

研究报告包括多个行业,网站评价分析报告可以发挥多方面的作用:及时发现和改善网站的问题、为制定网站推广策略提供决策依据专业人士的分析建议用于指导网络营销工作的开展,下面就是小编整理的网络购物市场研究报告,一起来看一下吧。

截至20xx年10月,我国网络购物用户规模达到3.61亿,增长率为19.7%;手机网络购物用户规模达到2.36亿,增长率为63.5%。

多部委推出产业政策和法律规范,促进网络零售市场发展。

20xx年,国家相关部门出台多项政策法令规范网络零售、跨境网络零售、移动端网络零售及物流、金融等产业,包括《网络交易管理办法》、《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》、《关于开展电子商务与物流快递协同发展试点有关问题的通知》、《网络零售第三方平台交易规则制定程序规定(试行)》等。

从政策法规的层面促进跨境电子商务的发展和物流支付等支撑企业的创新以及产业链的协同发展,并维护了消费者和第三方经营平台的合法利益,有利于促进整个网络零售行业的规范发展和快速增长。其中,《网络交易管理办法》的“7天无理由退货”规定执行效果良好。根据cnnic调查数据,在有过7天无理由退货经历的用户中,75%的用户实现100%退货成功,此举极大的激发了消费者的购买热情。

电商市场持续繁荣,促使企业加速产业布局。

20xx年,网络购物整体市场的用户规模在高位上仍保持千万级别的增长,普及率达到55.7%。与此同时,手机网络购物市场发展迅猛,用户年度增长率为63.5%;手机购物市场用户规模增速是整体网络购物市场的3.2倍。电商市场的持续繁荣,促使企业加速战略布局。阿里巴巴通过资产重组和产业链整合构筑电商服务生态;京东战略布局o2o和金融领域,尝试“空中购”等新业务架构;唯品会寻求新的利润增长点,开启跨境电商和互联网金融业务;当当上线卖家服务市场,发力数字阅读,致力于移动电商,全面铺货渠道下沉;苏宁进军快消布局本地生活市场,增持pptv股份尝试多端融合;1号店进军供应链金融,借助微信发力移动电商。

网购用户保持较高的活跃度,带动网上支付快速发展。

在网络购物交易金额方面,我国网络零售市场继续保持高速发展的态势,全年网络零售额为27898亿元,同比增长49.7%。在网络购物交易次数方面,全年交易总次数173亿次,年度人均交易次数48次。在网络购物消费占比方面,网络购物金额占日常消费采购支出比例的平均值为17.2%。网络购物金额占日常消费采购支出比例在20%以内的用户群体占比76.1%。与此同时,消费者对网络购物支付方式的选择更为多元,网络购物通过联动效应带动网上支付快速增长。网购用户选择的支付方式中,第三方支付账户支付、网上银行支付、快捷支付和卡通支付、手机支付的用户比例分别为82.9%、65.3%、53.8%和52.6%,均超过货到付款用户的比例(49.7%)。

社交网购、海外购物模式正在崛起,市场发展潜力较大。

中国的社交电商拥有良好的基因和土壤,网购用户与社会化媒体/社交网站和社交化即时通信用户重合度较高。其中,网购用户与微信用户的重合度最高,网购用户中的微信用户占比为70.6%。在网购用户与社会化媒体/社交网站的重合用户中,33.8%的用户最终成为社交化网购用户。与此同时,社交化网购能够缩短用户的决策时间;促销力度较大的社交化网购产品可以在瞬间产生病毒式的营销效果,市场发展潜力较大。此外,海外购物在中国市场迅速崛起。20xx年跨境b2c业务在天猫、京东、苏宁等各大网络零售平台上线。虽然20xx年有过网上参加海外购物经历的人群在网购用户中仅占4.8%,但是随着国内各大电商平台上线跨境电商频道,这一群体比例会明显增加。

网络购物诈骗心得体会

随着互联网的快速发展,网络购物已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而,随之而来的网络购物诈骗问题也日益严重。身为一个曾经受骗过的购物者,我深刻地认识到了网络购物诈骗的痛苦和教训。在这篇文章中,我将分享我的经验和心得体会,希望能够提醒更多的人对网络购物诈骗保持警惕。

首先,我要强调的是,保持警惕是避免网络购物诈骗的关键。在进行网络购物时,我们必须时刻保持警觉,切勿贪图一时便宜而盲目下单。很多网络购物平台上存在虚假和欺诈性的商品信息,以低价骗取顾客信任并实施诈骗行为。我曾在一个购物平台上购买了一款名牌化妆品,结果收到的却是一瓶假冒商品。通过这次经历,我明白了潜在的风险和危险,从而在后续的购物中保持了高度警惕。

其次,对于新出现的或者不熟悉的网络购物平台,我们应该多加留心。有时候,一些新的购物平台为了吸引顾客,会采取各种手段提供诱人的折扣和优惠。然而,这些平台上的商品品质和服务往往无法得到保证。我曾因被一家新平台的低价商品所吸引而进行了购买,然而几个星期后我才发现这家平台早已关停,我的订单和付款信息也无法查询。这次经历让我更加警醒地认识到了新平台的风险和不可靠性。

此外,保护个人信息也是防范网络购物诈骗的重要方面。在进行网络购物时,我们常常需要提供个人信息,如姓名、电话号码和银行账号等。然而,这些个人信息一旦被泄露或者滥用,会给我们的财产和隐私造成巨大的损失。因此,我们应该尽量选择信誉良好的购物平台并且注意保护个人信息的安全。我曾经将我的银行账号和密码泄露给一个冒牌购物平台,最终导致我的账户被盗刷。通过这次教训,我在购物时始终保持警惕,并且学会了保护个人信息的重要性。

最后,作为购物者,我们需要学会和他人分享自己的网络购物心得和体会。通过分享和交流,我们可以互相提供警示和帮助。我曾经在一个购物者交流群里分享了我被诈骗的经历,得到了很多与我有相似经历的人的鼓励和建议。通过与他人的交流,我学会了更加科学和谨慎地进行网络购物,从而避免了未来的骗局。

总结起来,网络购物诈骗问题是当前社会亟待解决的严重问题。我通过自己的亲身经历,认识到了网络购物诈骗的危害和教训。保持警惕、对新平台多加留心、保护个人信息以及与他人分享心得,是我应对网络购物诈骗的策略。希望我的经验和心得能够对更多的人提供一些启发和帮助,让我们可以在网络购物时更加警醒和理智。只有保持警惕,才能够真正享受网络购物带来的便利和乐趣。

网络购物防诈心得体会

网络购物已成为现代人生活中不可或缺的一部分,然而随之而来的网络诈骗也越来越多。为了有效防范网络购物诈骗,我总结了一些心得体会。

首先,选择可靠的购物平台是防范网络购物诈骗的第一步。目前市面上有许多知名的电商平台,例如淘宝、京东等,这些平台会对卖家进行审核,并设立了一整套的售后服务体系,能够保证消费者在购买过程中的权益。同时,对于自身名声和信誉比较重视的商家,也会倾向于选择这些正规平台进行销售,因此在这些平台上购物,消费者可以减少被诈骗的风险。

其次,消费者在购物时应该仔细辨别商品信息的真实性。购物平台上有很多商家为了吸引消费者的眼球而夸大或伪造商品信息。消费者在购买之前要尽量多收集商品的信息,并查看其他消费者的评价,了解该商品的实际情况。如果有条件的话,还可以通过搜索下同类商品的价格水平,以确保所购商品不会过于虚高。在购买之前要随时保持一定的质疑心态,不要轻易相信过于诱人的宣传。

第三,消费者在购物时需要保护好自己的个人信息。网络购物诈骗往往是通过获取消费者的个人信息进行的。因此,保护好个人信息是减少诈骗风险的关键。要注意不轻易填写个人信息,特别是无关紧要的网站或平台。同时,消费者要警惕钓鱼网站或欺诈链接,尽量避免点击未知来源的网站链接,确保购物平台的网址安全可信。定期更换和加强个人账号的密码,也是保护个人信息的重要措施。

第四,在购物过程中,及时沟通是有效避免网络购物诈骗的手段。在购买之前,消费者可以联系商家咨询商品详情、价格、售后服务以及配送方式等问题,及时了解相关信息。在购买之后,消费者应该保持与商家的及时沟通,并保留好相关的交流证据,以便在出现问题时进行维权。对于有手机客户端的购物平台来说,将商家联系方式存为联系人会更方便快捷。

最后,如果遇到了网络购物诈骗,消费者不要慌张,要记住及时寻求帮助。如果发现自己被骗了,首先要冷静下来,整理好证据,找平台客服进行沟通,尽快申请退货退款。同时,可以向公安机关举报此类诈骗行为,为维护自己的权益发声。如果是通过第三方支付平台付款的,还可以联系第三方支付平台寻求帮助,他们会尽力协助解决问题。

总而言之,网络购物诈骗虽然防不胜防,但只要我们保持警惕,选择可靠平台,仔细辨别商品信息,保护好个人信息,及时沟通,及时寻求帮助,就能有效降低网络购物诈骗的风险,让我们更加安心地享受网络购物的便利。

网络购物心得体会

作为一种现代化的购物方式,网络购物已经在我们的生活中占据了重要地位。通过上网,我们可以随时随地购买所需的商品,并且能够获得更为便捷的服务。在过去的一段时间里,我也购买了很多商品,从中积累了一些网络购物的心得体会。

首先,网络购物让我体验到了无尽的便捷。在传统购物方式下,我们不得不花费大量的时间和精力去实体店购买商品。而通过网络购物,我们只需要动动手指,就能够在短短几分钟内找到所需的商品,并且可以直接下单购买。而且,在我们紧张的生活中,网络购物还能够节省我们的时间和精力,让我们更好地安排自己的生活。通过网络购物,我不需要排队等待,不必面对大批量的人流,而是可以轻松愉快地选择自己钟意的商品,并且在家中舒适地等待送货上门。

其次,网络购物也让我接触到了更广阔的选择。在实体店购物时,因为我们受限于地域和资源,常常无法找到我们想要的特定商品,或者商品的款式和品种不够多样化。而通过网络购物,我们可以轻松地找到国内外各种品牌的商品,并且能够直接选购。无论是流行的潮品还是当地特色产品,只要我们有需求,都能够通过网络轻松购买到。网络购物还可以让我们更好地比较不同的商品,了解市场上同类型商品的价格和质量,并且能够通过其他人的评价和评分来判断商品的好坏。这样,我们就能够做出更加明智的购买决策,得到更满意的商品。

另外,网络购物也给我提供了更多的购物渠道。在网络购物的时候,我们可以选择各种各样的购物平台和商家,寻找最适合自己的商品和服务。有时候,在某个平台购买不到我们想要的商品,我们还可以通过其他平台去寻找。通过这种方式,我们不仅能够获得更高质量的商品,还能够享受到更好的售后服务。另外,网络购物还可以让我们通过与商家直接沟通来解决问题,避免了往返实体店的麻烦。这些不同的购物渠道给了我更多的选择权,让我能够在单一商品市场中获得更多的可能性。

然而,网络购物也存在一些问题和风险。例如,有时候商品的实物与网页上的图片和描述不一致,让人感到失望。还有,由于网络购物的匿名性,一些商家可能会存在欺诈行为,让消费者遭受经济损失。对于这些问题,我们应该保持警觉,选择信誉度高的购物平台和商家。此外,我们还可以通过与其他购物者的分享和交流来获取更多有关商品的信息,提高购物的安全性和准确性。

总的来说,网络购物是一种方便、快捷、多样化的购物方式。通过网络购物,我们可以轻松买到所需的商品,并且能够享受到更加满意的购物体验。尽管存在一些问题和风险,但只要我们保持警觉和谨慎,网络购物仍然是一种很好的选择。未来,我相信网络购物会变得更加发达和成熟,为我们的生活带来更多便利和快乐。

网络购物英语作文网络购物英语作文

截至10月,我国网络购物用户规模达到3.61亿,增长率为19.7%;手机网络购物用户规模达到2.36亿,增长率为63.5%。

宏观政策。

多部委推出产业政策和法律规范,促进网络零售市场发展。

20,国家相关部门出台多项政策法令规范网络零售、跨境网络零售、移动端网络零售及物流、金融等产业,包括《网络交易管理办法》、《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》、《关于开展电子商务与物流快递协同发展试点有关问题的通知》、《网络零售第三方平台交易规则制定程序规定(试行)》等。

从政策法规的层面促进跨境电子商务的发展和物流支付等支撑企业的创新以及产业链的协同发展,并维护了消费者和第三方经营平台的合法利益,有利于促进整个网络零售行业的规范发展和快速增长。其中,《网络交易管理办法》的“7天无理由退货”规定执行效果良好。根据cnnic调查数据,在有过7天无理由退货经历的用户中,75%的用户实现100%退货成功,此举极大的激发了消费者的购买热情。

市场竞争。

电商市场持续繁荣,促使企业加速产业布局。

2017年,网络购物整体市场的用户规模在高位上仍保持千万级别的增长,普及率达到55.7%。与此同时,手机网络购物市场发展迅猛,用户年度增长率为63.5%;手机购物市场用户规模增速是整体网络购物市场的3.2倍。电商市场的持续繁荣,促使企业加速战略布局。阿里巴巴通过资产重组和产业链整合构筑电商服务生态;京东战略布局o2o和金融领域,尝试“空中购”等新业务架构;唯品会寻求新的利润增长点,开启跨境电商和互联网金融业务;当当上线卖家服务市场,发力数字阅读,致力于移动电商,全面铺货渠道下沉;苏宁进军快消布局本地生活市场,增持pptv股份尝试多端融合;1号店进军供应链金融,借助微信发力移动电商。

消费行为。

网购用户保持较高的活跃度,带动网上支付快速发展。

在网络购物交易金额方面,我国网络零售市场继续保持高速发展的态势,全年网络零售额为27898亿元,同比增长49.7%。在网络购物交易次数方面,全年交易总次数173亿次,年度人均交易次数48次。在网络购物消费占比方面,网络购物金额占日常消费采购支出比例的平均值为17.2%。网络购物金额占日常消费采购支出比例在20%以内的用户群体占比76.1%。与此同时,消费者对网络购物支付方式的选择更为多元,网络购物通过联动效应带动网上支付快速增长。网购用户选择的支付方式中,第三方支付账户支付、网上银行支付、快捷支付和卡通支付、手机支付的用户比例分别为82.9%、65.3%、53.8%和52.6%,均超过货到付款用户的比例(49.7%)。

细分市场。

社交网购、海外购物模式正在崛起,市场发展潜力较大。

中国的`社交电商拥有良好的基因和土壤,网购用户与社会化媒体/社交网站和社交化即时通信用户重合度较高。其中,网购用户与微信用户的重合度最高,网购用户中的微信用户占比为70.6%。在网购用户与社会化媒体/社交网站的重合用户中,33.8%的用户最终成为社交化网购用户。与此同时,社交化网购能够缩短用户的决策时间;促销力度较大的社交化网购产品可以在瞬间产生病毒式的营销效果,市场发展潜力较大。此外,海外购物在中国市场迅速崛起。2017年跨境b2c业务在天猫、京东、苏宁等各大网络零售平台上线。虽然2017年有过网上参加海外购物经历的人群在网购用户中仅占4.8%,但是随着国内各大电商平台上线跨境电商频道,这一群体比例会明显增加。

网络购物怎样防止被骗

互联网的普及,更多的办公人士喜欢上网逛街了,而且在网上还经常可以搜到很多身边买不到的东东,不受地域限制不受时间限制,着实给大众带来了很多好处。于此同时,骗子滋生,不得不防。如何避免网购骗局,且看网购防骗技巧。

2、查信誉,在这里我们强调的并不是几颗皇冠,几颗钻石的买家,而是要考虑一下卖家的评价质量,在确认付款之前,浏览一下其他买家对卖家的好评,还是有一定的帮助哦。

3、查宝贝说明,现在很多卖家都是制图高手哦,很多漂亮的图片未必和真实商品一样哦,尤其是色差等方面。有些商品的图片和宝贝说明,都是从网站上下载的,比方说手机。这时候我们就要多咨询卖家,在聊天中尽量对商品了解透彻。另外,很多卖家出于免责考虑,都会把宝贝的实际情况在这里说明,越是轻描淡写的地方越要注意。

遇到要求提供银行卡卡号以及密码的电子邮件或银行网站要提高警惕;。

一般比较知名购物商城、购物网站上都有比较健全的搜索工具。一打开主页,很容易就能看到站内搜索选项。只要在搜索框内写下需要搜索物品的关键词,比如百丽就会出现搜索结果的页面;新的搜索结果页面上,还可以将商品的分类更加细化,比如:从整体结果到女士鞋帽,鞋帽筛选的金额中再去选择靴子等等。熟练使用搜索功能能够快速地在丰富的网上商品资源里找到自己想要的网上购物女包东西。

当你淘宝手机商城网上一个店面购物达到一定金额的时候,可以和卖家洽谈减免一定的邮费;也可以在购物的时候,多约几个朋友一起购买,增大可以砍价的筹码;最好购物的'时候,一个阶段一个阶段地集中采购,省去每次购物都花费邮费或者快递费的支出。另外购物的时候,最好还是和卖家多沟通一下,即时通讯工具是比较好的沟通方式,比方阿里旺旺、qq,不要在网吧等公共场所进行网上交易,防止卡号及密码等信息被他人盗取。

不要贪小便宜,例如同一件商品a卖家比b卖家卖得便宜很多时,您必须弄清楚到底有没有这么便宜?查价格,一般和商品在商场上售价过于悬殊的商品,还是要仔细考虑一下,除非该商品在参加淘宝的特价活动(如“周末疯狂购”)等。

查运费,一些店铺中,商品的标价很低,这个时候就要看看运费了,现在的运费一般同城是5元,异地10元左右。如果该买家的邮费超过15元,大家就要多询问几句了。另外,一般卖家在卖出多件商品给同一个买家时,会只收取一份快递费,如果卖家要收取几份快递费的时候,那么要小心,卖家是在通过运费赚你的钱哦。

网络购物诈骗心得体会

随着网络技术的不断发展,网络购物已经成为现代人的主要购物方式之一。然而,网络购物也面临着诸多的风险,其中最大的风险就是网络购物诈骗。在我多年的网络购物经验中,我深深地体会到了网络购物诈骗的危害性,并总结出了一些心得体会,希望能够与大家分享。

首先,要保持警惕是避免网络购物诈骗的关键。网络购物诈骗的手法繁多,但都离不开对消费者的欺骗。有时候,犯罪分子会刻意制造一些非常优惠的促销活动,以吸引消费者的眼球,然后通过虚假宣传、虚假商品等手段实施诈骗。因此,我们在网上进行购物时要慎重选择商品和商家,尤其是对一些过分便宜或者过度夸大的宣传要保持警惕,提高识别欺诈的能力。

其次,要确保网购安全,是防范网络购物诈骗的一项重要措施。保护个人信息是网购安全的首要任务。在网上购物时,我们需要留下一些个人信息,如身份证号、电话号码等。这些信息泄露给犯罪分子后,将带来不可估量的危害。因此,我们在填写个人信息时一定要谨慎,最好选择一些知名度高、信誉好的购物网站,以确保自己的个人信息不会被滥用。

此外,加强安全意识也是预防网络购物诈骗的重要途径。现在很多人被网络购物诈骗的主要原因之一就是缺乏足够的安全意识。在网上购物时,我们常常为了追求便利而忽视了一些安全细节。比如说,我们会有意无意地点击一些链接、下载一些附件,却没有核实它们的安全性。还有一些人出于方便考虑,会将个人信息明文输入到一些不安全的网站中去。这些都给了网络犯罪分子可乘之机。因此,我们应该时刻保持警惕,不随意点击链接或下载附件,尽量避免在不安全的网站上输入个人信息,以免给自己带来不必要的麻烦。

最后,及时举报和维权是网络购物诈骗的有效打击方式。当我们遭遇网络购物诈骗时,第一时间应该想到的就是及时举报和维权。在我个人的经历中,我曾经在购买一件商品后发现是假货,然而商家却拒绝退款。面对这种情况,我选择了向相关部门进行举报,并联系了消费者权益维护组织寻求帮助。通过这样的努力,我最终成功地找回了自己的损失。因此,当我们遭遇网络购物诈骗时,应该坚决维护自己的权益,勇敢地站出来声援我们自己,同时也给了网络犯罪分子一个严厉的警告。

总之,网络购物诈骗的风险不可小觑。保持警惕,确保网购安全,加强安全意识,及时举报和维权是我们应对网络购物诈骗的有效途径。只有通过不断的学习和积累,我们才能更好地保护自己的利益,避免受到网络购物诈骗的伤害。希望我的经验能够对大家有所帮助,让我们共同维护好自己的网络购物权益。

网络购物发展心得体会

网络购物是指通过互联网购买商品和服务的方式。随着互联网的普及和技术的进步,网络购物在我们的生活中变得越来越普遍。我个人在过去的几年中也越发依赖网络购物,通过此文,我将分享一些我对网络购物发展的心得体会。

第二段:便利与选择的扩展。

网络购物最大的优势就是便利和选择的扩展。通过互联网,我们可以随时随地访问各种在线商店,不受时间和地点的限制,省去了传统购物的诸多麻烦。此外,网络购物平台提供了更广泛的商品和服务选择。无论是家居用品、电子设备还是服装鞋帽,几乎可以找到任何你想要的商品。这使得我们能够更好地满足个性化需求,享受购物的乐趣。

第三段:用户评价与信誉体系的重要性。

然而,网络购物也存在一些问题,其中最主要的是真实性和质量问题。由于网络上展示的商品和服务无法亲自观察和试用,我们必须依赖其他消费者的评价和经验来判断产品的真实性和质量。因此,用户评价和信誉体系在网络购物中扮演了极其重要的角色。网络购物平台通过评价和信誉体系可以帮助我们获取对商品和服务的真实反馈,确保我们做出明智的购物决策。

第四段:安全支付与个人信息保护。

在网络购物中,支付安全和个人信息保护是另一个需要我们关注的重要问题。为了确保在线支付的安全,网络购物平台采用了多种支付方式和加密技术来保护消费者的个人信息。然而,我们也需要保持警惕,选择正规可信的网络购物平台,并采取一些安全措施,如使用安全密码,防止个人信息泄露和不必要的经济损失。

网络购物在过去几年中取得了巨大进步,但仍有许多潜力和发展空间。随着智能手机和移动支付的兴起,网络购物将更加便捷和智能化。个人化推荐和增强现实等技术的应用也将提升购物体验。对我而言,网络购物已成为生活中不可缺少的一部分,我可以通过网络购物方便地获取更多的信息,并且选择适合自己的商品和服务。然而,我也要保持理性消费的态度,不盲目追求购物的快感,避免过度消费和浪费资源。

总结:

通过网络购物,我们可以享受到便利和选择的扩展,但我们也需要留意商品真实性和质量问题,依赖用户评价和信誉体系做出明智的购物决策。在获取便捷和快乐的同时,我们也需要保护个人信息和采取安全支付措施。未来,网络购物将继续发展并带来更多的创新,我们要保持理性消费的态度,享受购物的乐趣的同时也注重节约和可持续发展。

网络购物合同

合同纠纷的存在不利于塑造与维护业的诚信形象,其数量居高不下会影响业的发展。合同涉及多个不同的利益主体,合同纠纷的产生源于各个主体之间的利益之争。建立防范合同纠纷机制,对各方主体的利益产生不同的影响,因此各方对防范机制有不同的反应。

合同;纠纷;

随着经济发展趋势的不断壮大以及社会经济的全面提升,我国的市场发展逐步加快,同时我们也应清醒的认识到,当前环境下我国企业的发展既面临机遇,同时也必然遭遇极大的挑战,随着企业面临的经营环境变得越来越艰难,其法律风险特别是合同纠纷的风险也大大增加。

(一)合同纠纷的概念。合同又称契约,是当事人之间设立、变更和终止民事法律关系的协议。合同纠纷是指在保险合同的签订和履行过程中,一方或双方违反法律规定或合法的合同条款的约定,不履行或不完全履行合同约定的义务,损害他方权益,从而引起的权利义务争议。权利与义务是一个问题的两个方面,一方的权利是另一方的义务,保险合同纠纷主要是由一方或双方不履行或不完全履行义务而产生的。

(二)合同纠纷的特点

1、合同纠纷具有较强的专业性。合同既具有一般合同的性质,又有其自身的特殊性。合同的经营是建立在大数法则的基础上,人在推出产品、拟定条款时都围绕这个法则进行。然而普通的消费者并不具有如此专业的知识,的专业性决定了合同的专业性和复杂性。除此以外,合同纠纷还常常涉及到法律、医学、工程等其他领域的一些专业知识。这给合同纠纷的解决增加了难度,对解决纠纷的人员提出了较高的专业要求。

2、合同纠纷具有经常性、多发性和复杂性。随着不断向前发展,其己融入生活的各个方面,涉及的领域也日益广泛。另外,双方之间的利益基本是处于对立的状态,在赔与不赔及赔多赔少之间很难妥协。正因如此,合同纠纷出现的频率较高,具有经常性和多发性。

3、合同纠纷双方当事人的地位不同。虽然在法律地位上人和投保方之间是平等,但是,人在许多方面仍处于优势地位。具体体现在,人拥有更多的关于方面的专业知识,通常情况下是合同的起草方,拥有更多的财力、物力、人力等。

(一)投保方缺少及法律知识。由于合同的制定具有极强的专业性和技术性,一般消费者很难全面的理解合同的全部内容。有些消费者因自身缺乏常识及法律知识,对合同的内容理解不到位,在申请理赔时容易与人发生争议。极端情况下甚至有消费者认为,可以覆盖所有风险,只要标的物遭受损失,人即应理赔。

(二)投保方缺乏诚信。有些合同纠纷是由投保方的道德问题而产生的,如,在投保时明知不符合标准或为了按照较低的标准缴纳保费而违反如实告知义务;没有发生事故谎称发生事故;伪造证明资料变造的有关证明、资料或者其他证据,编造虚假的事故原因或者夸大损失程度;故意制造事故等。

(三)保险合同解释不同引发的纠纷。保险合同订立后,可能因为种种原因而导致保险合同双方当事人或关系人对合同条款有不同的理解,从而产生争议,一般情况下,按照文义解释、意图解释及有利于非格式条款起草方的原则来解决这类纠纷。

(四)合同纠纷存在的宏观因素。合同纠纷的存在与立法、监管等宏观因素也有一定关系。诚然,法律条文不能穷尽现实中所有可能引起纠纷的情况,法律所需要的稳定性及连续性也决定了不可能因为某种纠纷而随时调整法。但是,法律法规未做出明确规定,或者法律规定过于原则、缺乏可操作性会使双方当事人争执不下。监管机构对于人制作的条款缺乏引导,对于违规操作的公司惩罚力度不足都会导致合同纠纷数量居高不下。

(一)切实抓好合同评审。在合同尚未订立之前,要严格按程序进行合同评审,法律顾问要及早介入,参与合同的拟订。要把《合同法》《金融法》等有关法律和国家、地方政府的条例、规定精神吃透,逐条对照合同。合同一旦签订,必须确保没有违反法律的条款,确保合同的合法有效。对于企业间的重要项目的合同,要认真研究合同条款,维护企业的合法权益,特别要注意权利义务不对等的条款,尽可能避免或降低法律风险,防止造成企业的经济、信誉损害。

(二)认真对合同对方进行资信调查。合同纠纷是当事人之间的利益对抗,其广泛存在不利于双方关系的维护,对企业的诚信形象亦产生不良影响。根据《合同法》第二百七十三条:国家重大建设工程合同,应当按照国家规定的程序和国家批准的投资计划、可行性研究报告等文件订立。因此,首先要了解该项目是否已经国家计划部门批准立项,再对投资到位情况、企业资金状况、法人代表情况以及有关证照是否齐全、经营范围等情况进行调查,要严格进行资格审查,审查是否依法取得企业法人资格和相应的资格和等级证书;审查其核准注册的营业范围和经营方的权限;即在规定的权力范围内可以决定某项费用能否开支、如何开支;行使对项目成本的实质控制。

(三)加强对行业合同纠纷的监督。政府应在机制重构的过程中居于主导地位,自上而下的推动机制的建立和完善,为机制重构提供良好的制度环境,并督促行业协会和企业参与到机制重构的过程中。在推进机制的建设时,政府要在企业的利益与消费者的利益以及行业的长期利益与短期利益之间寻找平衡点,既要保护处于弱势地位的投保方的利益,也不能忽视企业的利益,既要关注行业的长期利益,也要适度保障其短期利益。

合同纠纷防范及处理机制存在的价值,在于防范和平息当事人之间的纷争,恢复权利义务关系,维护行业秩序,促进资源的优化配置,对其进行重构则可以以更有效的资源配置方式实现以上目标。

网络购物合同

当今社会是一个"虚拟扩张的时代",信息技术已渗透到经济生活中的各个角落,"虚拟企业"、"网上银行"、"电子货币"纷纷出现。越来越多的人试图通过网络成就自己的事业,改变自己人生的起点。网络的发展不仅仅改变了我们的生活,而且改变了人们对时代的观念,互联网上发生的交易---网购,同时也使网络购物的研究给法律界带来了全新的视角。

c2c 是网络交易的一种模式,其交易的快捷、低价、省时的优势,给消费者带来了实惠。但于此同时,由于网上交易处在虚拟环境当中,导致制约因素逐渐显现,诸多问题令人堪忧。如采用电子方式所具有的非面对面性影响合同效力的问题、网络购物欺诈现象严重的问题,网络购物缺少法律规范的问题、安全的问题等。各国的传统民商事法律在调整此种新型交易方式的过程中产生了诸争多议,甚至出现法律空白。由于法律与社会发展的不同步性,我国现行的合同法也不能完全解决网络购物合同中出现的各种问题,存在太多的法律空白,以至于许多的纠纷无法得到应有的解决。因此建立合理的网络购物法律体系势在必行。本文通过对网络购物过程中争议较大的 网络交易法律问题进行分析,探寻促进网络购物诚信安全的措施。

全文共分为六部分。第一部分对 c2c 网络购物合同研究的课题来源,研究的目的和意义进行了讨论。

第二部分讨论了 c2c 网络购物合同的一般问题。首先对 c2c 网络购物合同成立中的要约和承诺在订立网络购物合同过程中的界定,然后阐述了网络购物合同订立中的要约、承诺的撤回和撤销,明确了网络购物合同的成立的时间、地点和期限。再次,网络购物合同的效力瑕疵的具体情况,如网络匿名交易的效力、网络欺诈交易、网络购物格式条款、虚假交易、滥发信息等对合同生效的影响。最后网络购物合同履行过程中的诸多法律问题进行详细的阐述和研究。如网络购物合同的履行方式、网络合同的交付、履行的期限和地点。

第三部分论述了网络购物合同的主体资格及各方当事人的权利与义务。当事人主体资格存有瑕疵时,即当事人不享有相应的民事行为能力。此部分分析了我国网购主体不具有缔约能力时是否实行监护职责相关规定的可行性。网络购物合同中的代理行为产生的法律责任由谁承担的问题研究,以及买卖双方当事人在网络购物中享有的法定权利和应当承担的法定义务进行了详细的叙述。

第四部分讨论了网络交易平台的法律定位问题。其中认为购物网站在网络交易中的法律地位属于电子代理人也不属于居间人,只是起到居间的效果。网络购物平台实质上是一种无意识无意志的技术服务,仅仅是提供一个信息发布的渠道。网络交易平台的权利与义务重点的阐述了新《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于网络购物平台的先行赔付义务。

第五部分讨论了网络购物中附随义务的相关问题。附随义务主要指先合同义务、后合同义务、履行中的合同义务。网络购物中附随义务的内容包括否属于恶意差评,售后服务的质量评优,买方退货的邮费承担问题,卖方是否属于恶意刷信誉以及买家的反悔权等。随后对违反网络购物合同附随义务的法律责任进行了阐述。

第六部分讨论了网络购物法律制度的完善。根据对国外促进网络购物安全经验的介绍,探究网络购物安全的举措。首先建立完善的.在线评价制度和安全交易基金制度。其次,建立有效的争端解决机制。再次建立网络购物平台对当事人的内部规制机制。最后,建立完善的法律体系。新《中华人民共和国消费者权益保护法》此后文简称《消法》的颁布,是网络购物在法律方面的一大进展。公共机构和私人团体在网络购物交易中发挥积极作用,也能有效的促进交易的安全顺利的进行,并具有较强的操作性和可行性。

英语网络字典

今天,我们进行了一场生动有趣的查字典比赛。

比赛开始前,老师宣布了比赛规则:出10个字,其中5个字用部首查字法查出它的读音,另外5个字则给我们意思,让我们用音序查字法去找它的页码,谁找得快而且准确谁就取得胜利。

我赶快拿起字典,不管三七二十一,找到部首查字法,可我左找找,右找找,就是找不到“凹”的部首。这个“凹”哪里有部首呀。我又去找“斡”,这对我来说可比那个“凹”来得简单多了,我心里不禁暗笑,匆匆忙忙地翻到“卓”字旁,又翻到了“斡”字,便拿起笔飞快地把读音记了下来。

查好了,这可把我急得像热锅上的蚂蚁。好不容易,我才把10个字查出来,累得我都快趴下了。

虽然比赛的结果还没出来,但是通过这次比赛,既锻炼了我们的分析能力,也锻炼了我们动手的'灵活度,我明白了以后我们不会的生字词,不要老是去问家长和老师,要自己多查字典,勤查字典。

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网络购物合同

在双务合同中因不可归责于双方当事人的事由而导致合同标的物毁损、灭失,这一不幸损害如何在当事人之间进行合理分配是合同法风险负担制度的设计目的。针对买卖合同,长期以来主流民法理论一直认为,风险负担仅指价金风险的负担。[1]因为从出卖人或者买受人的不同视角观察,货物的毁损灭失的风险可以说成是价金的风险。

风险负担是对价金风险在双方当事人之间进行的静态划分,而风险何时由出卖人转移至买受人,即风险转移的时间点,则是对风险的动态考察。从大多数国家关于买卖合同风险负担规则的立法规定看,有物主自担风险的所有人主义和交付主义两种模式。与前一模式相比,交付主义具有明确界定风险转移时间、较好地体现风险与利益的一致性等优点,因而成为当今许多国家和地区确定买卖合同标的物风险转移的标准。我国《合同法》在买卖合同风险负担问题上采纳的即是交付主义模式。根据我国《合同法》第142 条的规定,在适用该项原则时首先尊重当事人的意思自治,若买卖合同双方当事人事先对标的物的风险负担做出与交付主义规则相悖的特别约定,且该约定并未违反法律对风险负担规则的强制性规定时,该约定有效。无约定,则按交付主义来分担。此外,如果法律对此有特别规定的,则从其规定。网络购物合同就其本质而言依然属于买卖合同,因此在标的物风险负担上也应遵循交付主义的一般规则。

网络购物合同所交易的标的物种类复杂,且快递服务涉及第三方物流企业,因而风险负担问题自然有异于传统买卖合同。

第一,网络购物合同所涉及标的物的范围与传统买卖合同不同,致使其风险具有特殊性。依据我国《合同法》第130 条的规定,买受人支付价款,出卖人转移“标的物的所有权”于买受人而成立买卖合同。因此买卖标的物即为“标的物的所有权”。据此,有的学者认为我国民事立法上买卖合同标的物“只能是有体物,包括动产和不动产”[2]。随着计算机技术的快速发展,以电子信息产品如电子书、视频影像资料、游戏娱乐软件等为交易对象的买卖合同的数量激增,而以有体物为原型的民法理论及有关买卖合同的法律规范能否适用此类买卖合同,不无疑义。对于买卖合同的标的物,英美法系国家立法通常也认为除有体物外,无形财产权益可以作为交易的标的物。[3]大陆法系中的《日本民法典》第555 条、《法国民法典》第1607 条对无形财产的买卖、《俄罗斯联邦民法典》第1 编第54 条批发买卖的规则适用于财产权的买卖等。可以说,大多数国家的民法对买卖合同标的物范围的规定还是较为宽泛的,这也代表了一种立法潮流。而我国《合同法》将买卖标的物仅限定为有体物的所有权,对于其他权利的买卖则适用相关的特别法,在买卖合同一章中并未对此作出明确、统一的规定。此立法现状越来越不适应近年来发展迅速的电子信息产品交易的实践,有必要将标的物范围予以扩展。法释[20xx]7 号( 以下简称《买卖合同司法解释》) 对买卖合同标的物的范畴在制度规定上作出突破,其第5 条将电子信息产品纳入其中。

按照《快递业务操作指导规范》第30 条规定,买方在网购实务中接收快件时,往往遇到这样一种情景: 如果交送的快件外包装无破损,快递员仅告之收件人予以签字确认而无需验收。只有外包装明显破损的,快递员才允许收件人先验收内件再签收。如果买方在快件外包装完好时签收了,但内件却有毁损,此时买方的检验义务是否已尽到? 针对这一难题《买卖合同司法解释》第15 条给出了解决方案: 根据该条规定,如果买方与网络卖家的合同约定先验后签,但网络卖家与快递企业约定先签后验,那么即便买方签收的送货单据上标明了标的物规格、数量、型号的,依然不能作为买方已经对数量和外观瑕疵进行了检验。当标的物的数量与外观不符合网购合同的约定,买方可拒绝接受标的物,虽然此时买方签收了,但标的.物毁损灭失的风险根据《合同法》第148 条的规定仍然由卖方承担。

退换货物的风险负担。基于网络购物中买方对标的物品质认识的局限性,买方经常会在货物签收后,发现自己对所选购物品的预期与卖家的宣传相差甚远,这其中的原因可能是因卖方违约所致,或纯粹依买方在收货后的个人喜好的影响,因而向卖家提出退换货的请求。若是因卖方的原因,如发错货、卖方实际交付的货物的质量、数量与合同约定不符,构成卖方违约,退换货期间标的物毁损灭失的风险依照《合同法》第148 条的规定,仍然由卖方承担。若是因买方个人原因申请退换货,新《消费者权益保护法》第25 条赋予了消费者在7 天内有“后悔权”,即买方7 天之内无理由退货的权利。网络购物中买方向卖家提出申请退换货的方式有两种:一是买方自付运费将货物寄回卖家,自卖家签收时该货物的风险由买方转移给卖家; 二是卖方( 如京东、凡客) 指定物流到买方处取走货物,标的物风险自取时由卖方承担。

英语网络字典

你有太多种选择,但若是我,我会毫不犹豫地选择一本字典。是的,于我,一本字典就够了!

它包罗万象。随意地翻开一页,你会看到不同的知识。从人人皆知的生活常识到晦涩难懂的高级知识,从古代典故到现代科技,从感性的文学到理性的科学……字典是真正的百科全书,解答我的困惑,拓展我的眼界让我更好地了解世界。

它公正无私,在字典中,没有主观的情绪,不存在明显的褒贬,也没有任何偏见。一切都是客观事物的记录,既记载事物好的一面,也记载事物坏的一面,记载功德却不过分歌功颂德,记载罪恶,却不任意抹黑。

她的背后有一个默默努力的团队。从一九七八年的第一版,到如今的第七版,增增补补,修修改改,编写、修订的人员也不断随之改变。但他们的信念却是相同的,他们的精神却是一致的。每一张散发看油墨香味的书页,都浸透了他们的汗水,每一个方方正正的黑体字,都映射着他们努力的身影。

是的,于我,一本字典就够了!

部队网络购物心得体会

部队网络购物已经逐渐成为了士兵们解闷的选择。我也是其中的一员,通过网络购物,我不仅能够快速获取所需物品,还能够避免外出购物花费时间和精力。在这一过程中,我不断积累了一些心得和体会,希望能与大家分享。

段二:方便快捷。

部队生活繁忙,时间紧张。而网络购物提供了一种方便快捷的解决方案。只需打开手机或电脑,通过搜索关键词,就能找到所需物品。而且,买家无需亲自前往商店,最大程度地节约了时间和精力。同时,网络购物还可以随时随地进行,无论是在军营还是在外出任务的途中,只要有网络信号,就能够下订单、选择商品,方便至极。

段三:产品质量保证。

有些人可能会担心通过网络购物的产品质量无法得到保证。但事实上,如今网络购物平台已经建立了完善的售后服务体系。用户可以通过线上评价和商品信息,了解产品的性能和质量。而且,在购物时,往往可以选择有信誉和品牌知名度的商家,以保证产品的质量。此外,如果发现商品质量存在问题,还可以通过平台的售后服务获得退换货和维修的权益。

段四:价格优惠。

相比于实体店铺,网络购物往往价格更具竞争力。由于网络平台的特点,商家之间的竞争更加激烈,可以让买家获得更多折扣和优惠。此外,网络购物还提供了丰富的促销活动,如限时折扣、满减、买赠等,让买家可以以更低价格获得更多商品。这对于生活离不开的一些基本用品,尤其是长时间驻扎在军营的士兵来说,无疑是一个不小的福利。

段五:注意事项。

虽然部队网络购物有诸多优势,但也需要谨慎对待。首先,购物时要选择正规的电商平台,避免上当受骗。其次,对于一些昂贵的物品,最好选择货到付款,确保商品的质量和真实性。最后,要注意保护个人信息,不轻易泄露自己的账号、密码等重要信息,以免被不法分子利用。

总结:部队网络购物带来了便利和惠民的同时,也要有正确的认识和使用方法。只有合理利用网络购物的优势,注意安全和保护个人信息,才能够让网络购物真正成为士兵们解闷、提高生活品质的有效方式。

网络购物合同

乙方(网络经营者):__________。

身份证明:____________________。

电话:________________________。

联系电话:____________________。

传真:________________________。

电子邮箱:____________________。

网址:________________________。

第一条甲、乙双方本着公平、公正、自愿、平等互利原则,依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规订立本合同。

第三条付款方式(甲方选择)。

(一)支付宝()。

(二)网上银行支付()。

(三)货到付款()。

(四)其它()。

第四条签订本合同进行网络团购的,团购起止时间为:_______年_____月_____日至_______年____月____日。乙方承诺本次团购购买者达_____人时成团交易,逾期未达约定人数的不成团交易,甲方支付货款通过原支付方式返还。本次团购每一名用户购买的商品或者服务不得超过________份。

第五条购买商品的,乙方将所购商品送至甲方收货地,地址为_________________,联系方式_______________,所需运费由__________方承担。

购买服务的,甲方持消费凭证(网站下载网络经营者反馈的有关信息、密码、凭证等)于_____年__月__日至__月__日前往_______________________消费。

第六条甲方收到所购商品后,应核对商品数量、品种、型号、规格、花色是否符合约定,检查商品是否损坏。符合约定的签收;不符合约定的不予签收。

验收后,发现问题的,甲方应妥善保管货物,在自收到货物后10日内向乙方提出异议,乙方应在甲方提出异议后10日内予以与甲方协商处理。

第七条乙方销售的商品或者服务必须符合国家制定的相关质量要求,符合网页介绍的性能标准,符合产品说明、实物样品的质量状况。

第八条乙方必须在销售网页上设置退款功能并予以标注。甲方未购得商品或者消费的.,所支付的商品或者服务的价款通过__________________退还。

第九条双方权利与义务。

(一)甲方对所购商品或者服务有相关信息的知情权。

(二)甲方应仔细阅读乙方网页所展示商品或者服务的相关信息,了解网络购销活动详情后签订本合同。

(三)乙方负责将本合同以电子文档形式保存,甲方可登录乙方网站,进入已购商品或者服务信息项中查询或打印相关信息。

(四)乙方保证其网页展示商品或者服务信息的合法与真实。

(五)乙方应依法保护甲方的个人信息,不得擅自将甲方的个人信息披露给他人。

第十条违约责任。

(一)甲方违反约定无故拒绝接受所购商品或者服务的,应承担由此给乙方造成的损失。

(二)乙方未履行约定义务或者履行义务不符合约定的,甲方由此造成的损失由乙方承担连带赔偿责任。

(三)乙方未采用足够的安全措施保证网站交易的安全,导致甲方的信息泄漏,或擅自将甲方的个人信息披露给他人,对甲方造成损害的,乙方承担赔偿责任。

第十一条本合同发生的争议由双方协商解决,协商解决不成的,按下列第__项办理:

(一)提交武汉仲裁委员会仲裁;。

(二)向_______________人民法院起诉。

第十二条本合同自甲方点击购买“确认”键起成立并生效,合同有效期内,非经双方协商同意或者法定理由,合同一方不得变更或解除本合同。

甲方:______________。

乙方:______________。

________年____月__日。

________年____月__日。

网络购物合同

在双务合同中因不可归责于双方当事人的事由而导致合同标的物毁损、灭失,这一不幸损害如何在当事人之间进行合理分配是合同法风险负担制度的设计目的。针对买卖合同,长期以来主流民法理论一直认为,风险负担仅指价金风险的负担。[1]因为从出卖人或者买受人的不同视角观察,货物的毁损灭失的风险可以说成是价金的风险。

风险负担是对价金风险在双方当事人之间进行的静态划分,而风险何时由出卖人转移至买受人,即风险转移的时间点,则是对风险的动态考察。从大多数国家关于买卖合同风险负担规则的立法规定看,有物主自担风险的所有人主义和交付主义两种模式。与前一模式相比,交付主义具有明确界定风险转移时间、较好地体现风险与利益的一致性等优点,因而成为当今许多国家和地区确定买卖合同标的物风险转移的标准。我国《合同法》在买卖合同风险负担问题上采纳的即是交付主义模式。根据我国《合同法》第142条的规定,在适用该项原则时首先尊重当事人的意思自治,若买卖合同双方当事人事先对标的物的`风险负担做出与交付主义规则相悖的特别约定,且该约定并未违反法律对风险负担规则的强制性规定时,该约定有效。无约定,则按交付主义来分担。此外,如果法律对此有特别规定的,则从其规定。网络购物合同就其本质而言依然属于买卖合同,因此在标的物风险负担上也应遵循交付主义的一般规则。

网络购物合同所交易的标的物种类复杂,且快递服务涉及第三方物流企业,因而风险负担问题自然有异于传统买卖合同。

第一,网络购物合同所涉及标的物的范围与传统买卖合同不同,致使其风险具有特殊性。依据我国《合同法》第130条的规定,买受人支付价款,出卖人转移“标的物的所有权”于买受人而成立买卖合同。因此买卖标的物即为“标的物的所有权”。据此,有的学者认为我国民事立法上买卖合同标的物“只能是有体物,包括动产和不动产”[2]。随着计算机技术的快速发展,以电子信息产品如电子书、视频影像资料、游戏娱乐软件等为交易对象的买卖合同的数量激增,而以有体物为原型的民法理论及有关买卖合同的法律规范能否适用此类买卖合同,不无疑义。对于买卖合同的标的物,英美法系国家立法通常也认为除有体物外,无形财产权益可以作为交易的标的物。[3]大陆法系中的《日本民法典》第555条、《法国民法典》第1607条对无形财产的买卖、《俄罗斯联邦民法典》第1编第54条批发买卖的规则适用于财产权的买卖等。可以说,大多数国家的民法对买卖合同标的物范围的规定还是较为宽泛的,这也代表了一种立法潮流。而我国《合同法》将买卖标的物仅限定为有体物的所有权,对于其他权利的买卖则适用相关的特别法,在买卖合同一章中并未对此作出明确、统一的规定。此立法现状越来越不适应近年来发展迅速的电子信息产品交易的实践,有必要将标的物范围予以扩展。法释[20xx]7号(以下简称《买卖合同司法解释》)对买卖合同标的物的范畴在制度规定上作出突破,其第5条将电子信息产品纳入其中。

按照《快递业务操作指导规范》第30条规定,买方在网购实务中接收快件时,往往遇到这样一种情景:如果交送的快件外包装无破损,快递员仅告之收件人予以签字确认而无需验收。只有外包装明显破损的,快递员才允许收件人先验收内件再签收。如果买方在快件外包装完好时签收了,但内件却有毁损,此时买方的检验义务是否已尽到?针对这一难题《买卖合同司法解释》第15条给出了解决方案:根据该条规定,如果买方与网络卖家的合同约定先验后签,但网络卖家与快递企业约定先签后验,那么即便买方签收的送货单据上标明了标的物规格、数量、型号的,依然不能作为买方已经对数量和外观瑕疵进行了检验。当标的物的数量与外观不符合网购合同的约定,买方可拒绝接受标的物,虽然此时买方签收了,但标的物毁损灭失的风险根据《合同法》第148条的规定仍然由卖方承担。

退换货物的风险负担。基于网络购物中买方对标的物品质认识的局限性,买方经常会在货物签收后,发现自己对所选购物品的预期与卖家的宣传相差甚远,这其中的原因可能是因卖方违约所致,或纯粹依买方在收货后的个人喜好的影响,因而向卖家提出退换货的请求。若是因卖方的原因,如发错货、卖方实际交付的货物的质量、数量与合同约定不符,构成卖方违约,退换货期间标的物毁损灭失的风险依照《合同法》第148条的规定,仍然由卖方承担。若是因买方个人原因申请退换货,新《消费者权益保护法》第25条赋予了消费者在7天内有“后悔权”,即买方7天之内无理由退货的权利。网络购物中买方向卖家提出申请退换货的方式有两种:一是买方自付运费将货物寄回卖家,自卖家签收时该货物的风险由买方转移给卖家;二是卖方(如京东、凡客)指定物流到买方处取走货物,标的物风险自取时由卖方承担。

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