无论是个人还是团队,都需要一个明确的计划书来指导行动,使工作更具有针对性和有效性。以下是小编为大家收集的计划书范文,仅供参考,希望对大家编写计划书有所启发。
家具品牌推广方案
方案大纲:
一、建立专职推广队伍;
二、进行小区普查、建立楼盘档案;
三、小区推广前的准备(包括物料、产品等);
四、正式推广及接待;
五、小区回访、口碑宣传。
方案具体实施步骤:
第一步、建立专职品牌推广队伍:
推广销售部一般由4-6人组成,最少3人。
推广销售经理岗位职责:
直接上级:商场经理
直接下级:推广业务代表
主要职责:
1) 负责推广队伍的日常过程管理,建立健全部门管理制度;
2) 开展市场调研,制定推广业务策略;
3) 带领部门成员,全力以赴,达成公司下达的销售目标;
4) 协调推广部与装饰业务、婚庆业务等其它部门的关系。
管理事项:
1、调整心态:对外推广销售工作很容易遭受挫折,适时帮助销售人员调适心态,激励员工,克服困难,争取订单。
2、推广过程的管理通过早会、周会、月会,随时了解业务进展情况,总结工作中出现的问题并给予解决,确定下一步的工作方向。坚持每天填写工作日志、工作周报表。
推广业务代表岗位职责:
直接上级:推广部经理
主要职责:
1)开展小区调查,收集小区信息,并提交开发建议,整理后及时呈报部门经理;
2)对小区物业部门进行公关,与之建立良好的关系;
3)展开“扫楼式”入户拜访,跟踪并与业主取得联系;
5)负责业主至公司商场参观行程的具体组织;
6)发挥“意见领袖”的作用,开展团购组织工作;
7)负责小区售后服务工作登记;
第二步:进行小区普查,建立楼盘档案
公司、有无竞争对手进入等,建立《楼盘档案》。
我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等。
1在对楼盘进行逐个分析后,首先评估该楼盘是否值得跟踪推广,评估该楼盘是否可做户外推广的投入产出比,进行投入产出分析,需明确以下几组数据:
1、 需投入多少人?进行多少天?
2、 前期的公关费是多少?
3、 租金怎样?宣传物料费用如何?
4、 预计销售收入有多少?
经过计算,若值得户外推广,再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来推广。 目前而言,小区推广的方式有:
1、 租用门面或车库,设立临时售点/展示区。
2、 与家装公司联合进驻
3、 与其它行业品牌联合进驻
4、 宣传:在小区主要出入口挂条幅、贴海报等
5、 赞助小区举办的活动,如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。
6、 双休日展销:利用双休日期间,由推广小组租用场地,展示产品或图例。
7、 人员散跑:小区推广人员零星入户拜访。
(一)、对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式:
对于出租楼盘这一类的楼盘暂时不给予考虑
(二)不同时期的宣传方式
1、初期(小区建筑期与楼盘销售阶段):
(1)小区建筑期:可能的话,可做一些巨幅宣传,将一些巨幅(喷绘)挂在建筑的墙体上。
(2)楼盘销售阶段:重点作好对开发商与售楼部的公关,多进行感情沟通,要设法获得业主档案;另外把宣传资料、小礼品放入售楼部,请其代为派发;可能的话,将广告牌、x架、小展架,放在售楼中心进行宣传。通过掌握的业主档案,前期与业主可以进行电话沟通,了解业主初步的需求,并预约时间进行面对面沟通。
2、中期(楼盘售完至集中装修期间):是小区推广的关键期,针对不同的小区,确定不同的推广销售方式。
3、后期(零星装修期):通过电话沟通方式,与业主保持沟通,有意向者可上门服务。另外做好售后服务。
(三)对物业管理处进行公关,争取以较低的成本推广销售
第三步:推广前的准备
物料清单:
1、 帐篷、太阳伞:营造气氛。
2、 桌、椅:携带轻便的、标准形象台及桌椅若干,公司台布一张。
3、 宣传资料:大图册、荣誉证书、检测报告、销售案例等。
4、 小礼品:赠送给业主。
5、 x架、kt板:公司介绍、产品介绍等。
6、 小区单张,是非常重要的小区推广工具,单张内容、设计质量好否,
直接关系到成交量多少。一张好的小区单张要具备以下特点:
1) 公司介绍要简洁,重点突出,重点突出产品特性与环保方面的证书等。
2) 产品清单要有针对性。根据该小区业主的收入、装修预算,制定合适的产品清单,没必要将图册上所有的产品都放上去。
3) 有针对该小区的促销方案、团购优惠方案。促销方案、团购优惠不可少,这让小区业主感觉比到市场上去购买更划得来,同时可最大限度地利用小区的口碑传播的特点,推动团购销售。 。
4) 有服务承诺。将公司在送货、退货、换货、品质保证等方面的承诺详细标示,给业主吃下“定心丸”。
5) 最好是同类型小区一种宣传单张,显得格外重视此类小区推广。
第四步:正式推广、接待与介绍产品
正式进驻小区进行推广、销售,有三种方式可供选择:
(一)单独进驻:
1、 场地选择:小区人气最旺的广场或必经的过道。
2、 场地布置:
2.1一般采用以钢结构帐篷式展架,此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸,同时十分抢眼,宣传效果好。
2.2产品展示多采用简易简架。
2.3要配有统一的形象台。
2.4附近以太阳伞配合造势。
(二)异业联盟,联合进驻:
为共享资源,节约费用,可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作,合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销,如与家电、瓷砖,橱卫产品等,其目标顾客一致,这样在小区推广时就可联合进驻小区,共同进行推广。
(三)与家装公司联合进驻:
对一些住户不多的商品房,单独进驻成本太高,风险大,可选择与一些知名装修公司联合进驻。利用装修公司租用的门面,占用一角摆放产品宣传资料,与家装公司商量好,要求驻小区设计师协助进行产品导购。每成交一单,给予设计师/装修公司一定金额的返利。
接待与介绍产品:
1、工作人员必须统一穿着公司的制服,或t恤,遵行良好的商务礼仪,使用礼貌用语。
2、介绍产品要专业,使用fabe方法来介绍产品。
3、绝对不可以与业主争吵。
4、向业主赠送气球等小礼品
5、推广人员要主动出击,向路人散发单张。
6、接待时积极建议业主预约参观公司商场展厅。
7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。
扫楼:
所谓的扫楼,就是挨家挨户进行入室拜访,而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。这些资料、信息要到达业主,才有价值。
1、 入室宣传人员要注意商务礼仪,穿着整洁,彬彬有礼。千万不能死缠烂打,业主反感时,要适可而止。
2、 入室拜访,最好带上一些礼品,如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。
3、 根据前期收集的业主档案,能叫出名字更好。“您好,李小姐,我是南天家具公司的,我有一些资料想给您看看。”
4 、拜访后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时,可以这样说,“到时有一些优惠(或预约去公司商场参观,或团购优惠),好随时通知您。”
6、 扫楼时有一个技巧,一般选择从顶层往下走,从上而下入室拜访,这样心理感觉不会太累。
7、 扫楼后应该填写《业主档案表》。
参观预约登记、确认:
对一些有意向的客户,在现场时可以这样对业主说:“我们的宣传彩页只是展示了部分产品图片,效果相对要差许多,而且不能实体触摸。建议您去我们公司商场去参观一下,商场品种齐全,效果也好很多,欢迎到我们公司参观。”说完,可拿出一份《邀请函》,请业主填一下。然后在约定时间的前一天晚上,再通过电话确认业主是否去,及告之具体时间。
接送目标顾客至公司商场参观:
接送目标顾客到公司商场参观是推广中很重要的一个动作,只要愿意到公司商场去参观,就意味着销售成功率已达60%以上。所以提议公司能安排一部接送车配合推广部的工作。在接送组织过程中,要严密安排,为顾客留下一个良好的印象。每次接送的人数以车体可坐满为宜。接送参观的时间最好是周六、日。
1、 在接送前一天确认参观的顾客名单。
2、 提前半小时来到预定地点(一般在小区的正门口或公交车站)
3、 组织顾客上车,并清点人数,电话联系未到顾客。
4、 为上车的顾客每人发一瓶矿泉水,并在车上介绍加深客情
第五步:小区回访、口碑宣传
根据产品预订及成交的名单,逐一对各顾客进行回访,进行送货服务、产品质量跟踪、顾客满意度调查等服务。
对因故没有参观展厅,又较有兴趣的业主,可预先联系入室拜访,介绍业主们到公司总部展厅参观的情况,重点要说明有多少户实现了成交,争取成功销售。 在各业主准备入住时,可以发短信,或打电话祝贺其喜迁新居,并征询其对产品品质、服务过程是否满意。
之几的奖励或赠送一些礼品。
同时,对一些犹豫不决的顾客,可展示同小区内已购买产品的顾客的效果照片,能起到很好的“临门一脚”的作用。
附小区推广中的阻力:
1. 中高档楼盘的管理日趋规范,小区推广阻力较大
3. 业主对小区推广也日趋抗拒。一方面是小区推广习以为常,业主被眼花缭乱的推广搞得“视觉疲劳”,另一方面很多小区推广方式中一些不正当的行为侵范了业主的隐私权:比如过多的单页入户,过多的虚假承诺,过多的电话骚扰等,干扰了业主的正常生活。
2011-5-5
进入21世纪的中国正在高速发展中。 随着人们生活水平不断提高,以及房地产的蓬勃发展,同时信息高度发达的今天,消费者生活品位也越来越高,对家具等日常家居用品要求也越来越严格。
我们必须通过大量的调查以及分析来研究我们应该生产什么样的.产品,我们应该与时俱进的迎合消费者的需求,并且根据当下的各种信息预估未来家居产品的走向,从而引导人们对家居产品的新认识。我们通过已得到的资料进行研究。首先对市场环境、消费者、市场的细分情况进行分析;进而定位我的产品名称以及产品属性;最后根据我们的研究制定我们的产品策略、渠道策略、价格策略以及往后的促销策略。以此来完善我们的营销网络,指导我们做出优秀的、能赢得人们认可的家居产品。
一、 家具行业营销环境分析
中国市场环境特点可以用5个字描述:
大:地域辽阔;前景巨大;赚钱的天堂。
变:发展快;变化快;政策多变;法规不健全。
乱:市场秩序混乱;假冒侵权严重;反常怪事多;信誉(商业伦理)严重缺乏。
燥:短期导向;大起大落;过度竞争。
异:区域差异;体制差异;行业差异;营销水平差异;世代差异都很显著。
1、中国家具行业宏观环境分析
(1)中国家具行业政治环境分析
目前,我国已将“信息化带动工业化”作为重要的战略来实施。而且中国计算机信息网络政策法规不断完善,正在应用的政策法规包括国际域名规则条例、国内域名规则条例和其他互联网规则条例,出台法规对网络的发展起到规范引导的作用,有利于企业电子商务等在网络方面的发展。在政治意义上来说,中国的互联网也许没有欧美国家的自由,但是,也许正是由于这个原因,中国的互联网比欧美国家更适合电子商务。
(2)中国家具行业经济环境分析
2003年,中国的人均国民收入已经突破了1000美元大关。随着经济的高速增长,中国国民经济福利和社会进步状况得到了极大的改善。从总体看,2004年国民经济仍将保持较快增长,速度可能略低于2003年,但运行更加稳定,发展更加协调,经济活力也进一步增强,经济增长的上升周期会得到延长。
2
亿元,
增长2.5%;第二产业增加值61778亿元,增长12.5%;第三产业增加值37669亿元,增长6.7%。
a.国民收入
2011年1季度至2012年1季度gdp增速与国民人均收入增速对比。
根据2011年世界银行的标准中国人均国内生产总值已经达到中上等收入国家水
平。(2015年中国gdp401202亿元,相当人均4277美元/13·4亿人)
世行如何化分各国收入:人均国民收入(与人均gdp大致相当)低于976美元为低收入国家,976美元至3855美元为中等偏下收入国家,3856至1105美元为中等偏上收入国家,高于11906美元为高收入国家。
恩格尔系数r=消费支出中用于食物部分/消费总支出;
r和=50%,--------贫困;
50%r和= 30%,--------温饱;
30%r和= 20%,-------小康;
20%r和= 15%,--------富裕;
15%r,--------很富裕。 b.人口
中国拥有13多亿的人口大国,人口增长率,有力地推动商品需求的增长。
人口发展的三大趋势是:增长迅速、家庭小户型化、老龄化。
互联网正在改变着中国的经济,2002年是中国互联网络获得较快发展的一年,比去年同期增长8.0%,其中使用宽带上网的人数达到4280万;上网计算机达到4160万台,增长了14.6%;cn下注册的域名数、网站数分别达到43万和66.9万,分别比半年前增长了5万和4.3万;网络国际出口带宽总数达到74429m,ipv4地址总数59945728个,分别比去年同期增长34.8%和44%。
报告数据显示,用户在网上经常查询的信息中,教育信息占29.3%,汽车信息占
13.8%,求职招聘信息占24.2%。在互联网服务业务方面:电子邮件、搜索引擎、网上银行、在线交易、网络广告、网络新闻、网络游戏等服务业务仍然快速的发展着。
2、 市场营销微观环境
首先评价他的产品,他有一个相当强势的优势,就是——环保。这是他的拳头。
但是,他的产品的确不敢恭维,产品设计简单、陈旧、直楞直角,不人性,产品质量较差,一般2-3年就会出现明显的破旧、衰退。
为什么会这样呢?
该家具在国外是一个定位比较低端的品牌,起源于欧洲(瑞典),所以对环保无比的看重,包括产品本身的环保和我们所说的保护环境的大环保概念,他都是首屈一指。
该家具品牌在国外的很多店都座落在大学的附近,是大学生等这些还没有很强消费能力的消费群的亲睐品。而这个人群对品质、耐用的要求并不高,所以成为该家具品牌的主要消费群。
该家具在中国有5家店,分别在北京、上海、成都、广州、深圳,其中深圳店是今年刚开出的。
西方思想的白领阶层,他们幼稚的认为这就是西方的自由生活,所以,这些年,该家具品牌模式一直在影响着相当一部分人的家具购买习惯。
但是,这些人不知道他们正在享受着的却是西方的低档消费。
在这里也不得不佩服该家具的推广,他把一个西方最为普及的消费模式,以一个优质生活、时尚生活、中高档消费的面貌进入中国,让这部分中国消费的中坚力量为之所动。这也从另一个角度反映了中国人的盲目崇洋思想。
现在,在建店比较久的北京、上海的消费者已经开始逐渐意识到,该家具品牌卖给我们的并不是优质的家具、优质的生活,而是不具备中国传统概念(家具的耐用性)的劣质产品,所以,据有关信息透露,该家具品牌在北京、上海的家具消费比例已经在逐渐减少,家品比例在不断上升。这也必须肯定一样,该家具品牌的家品给我们带来的确实是一些新鲜的事物。
当该家具的这种模式不再是偶然的时候,这种新鲜的感觉将会越来越少。
曾经,该家具品牌以这个全新的模式抢占了不少市场份额,也因为这个模式使他与国内的其他家具企业、家具卖场站在了不平等的竞争平台上,使他更有优势。
未来,这样的优势将越来越微被削弱,他将与国内所有家具品牌一起,打常规战,持久战,疲劳战。这时候,就要真正一决高下了。
(1)、对供应商的要求
保证材料供应链中下一个环节的行为也符合的要求。
能够在48小时内提供木材原产地的相关资料。
相关资料至少存档12个月。
假如供应商另外存有未达到最低标准的木材,则他们必须能够出据文件资料,证明如何将这些木材的产品分别存储。
必须接受指定的第三方对木材供应链进行的审核、评估。
3、 环境分析与企业对策
一、购买力问题:在中国,由于中国社会国情现状,价格往往偏高;由于欧美国家与中国大陆经济发展水平和消费者购买力上的差别,在欧美市场非常便宜的大众消费价格到了中国大陆却摇身一变成为奢侈的小资价格。
二、卖场服务问题:首先,尽管用户主动体验强调了消费者主动体验。但是,作为家居用品这类大件的,专用性的商品,如果没有销售人员的介绍和讲解,消费者是很难做出判断的。诚然,消费者倾向于自己摸索某种家具的功能和手感,获取最真切的感受从而做出正确的判断,然而消费者更加希望的是销售人员直接告之某种家具的尺寸或大小,而不是利用卖场提供的卷尺和铅笔来实地测量计算。 其次,从消费者心理上面说,消费者更希望有“上帝”一般的礼遇,“受宠若惊”的表现。一般而言,一旦服务员需要消费者招呼而来,消费者会误认为导购员的怠慢,而不是像宜家期待的那样。
及率还远远落后于欧美发达国家。因此,大多数的中国大陆消费者不得不拖着大小家具挤公交、上地铁,运输过程中的损坏又无法得到赔偿由此带来的后果自然是消费者的怨声载道。后来,宜家开始提供的收费送货。但是收费价格低,条目繁多。按照体积收费、按照地段收费,另外还要收取上墙费、已组装过商品的拆装费及包装费和组装费。消费者普遍认为家具店送货时天经地义的。如此收费,让消费者觉得宜家很是小气。此外,尽管随着改革开放和西方思潮的影响,许多消费者尽情于diy,但是这些尽限于某些简单易行的物品如巧克力、蛋糕等等。而家具的搭配和组装,对于绝大多数都市上班族而言,恐怕无福消受于diy的乐趣,相反还苦于自行安装之恼。一来,大量的宝贵时间被浪费了;二来,消费者不是专业安装人员,安装错误是在所难免的;再者,在安装过程中由于消费者的不专业造成的伤害,损失赔偿责任难以判定。
s(优势)
在蓬勃的房地产和建筑行业的带动下,巨大的市场需求必定为家具业带来无限商机,最高最有消费能力的中青年群体作为家具消费主流说明家具消费群体知识结构与生活态度正发生改变。是家具市场所能带来的利润的有力保证。
w(劣势)
知名度低、缺乏有内涵的品牌形象、成本高、价格斗争激烈、许多工厂没有进口权、中间商、出口商的约束、国际化程度不够、产品技术质量、档次不够、缺乏经营人才、网络安全等问题。
o(机会)
中国加入wto后,可以享受优惠引进先进的技术和人才,档次较高的原材料、随着使用互联网的人越来越多,利用“游戏”这一新鲜意念融入一贯给人传统的家具经营中,务求吸引更多的潜在客户,也有利于提高公司的知名度。随着进口关税的降低,国外家具会不会大量涌入,造成对国内家具业的冲击呢我的看法是:会有冲击,但不会太大;形成冲击有一个过程,不会来得太快。
国内家具生产的几倍甚至十几倍;二是进口家具运费高;三是进口家具销售环节多。成本高;四是国内消费者对国外家具的消费,尚需要一个适应和成熟期。
t(威胁)
东盟国家的低价家具和欧美国家的高档家具的市场的占有额、国内的家具市场进行激烈的价格战、经营电子商务的家具公司越来越多。
二、 消费者分析
1、消费者需要的特征
(1)差异性。 (2)周期性。(3)发展性。 (4)可诱导性。 (5)多变性。 (6)关联性和替代性。
2、消费者需要的种类
(1)按需要的起源分为生理性需要和社会性需要。
(2)按需要对象的性质分为物质需要和精神需要。
(3)按需要的层次分为生存需要、享受需要和发展需要。
(4)按需要的社会属性划分,可分为权力需要、交际需要和成就需要。
3、网络用户分析
cnnic1月19日发布第十五次中国互联网络发展状况统计报告,网民有以下的主要特点:
1、用户的性别:男性占60.6% ,女性占39.4%。
2、用户的年龄分布。
3、用户的婚姻状况:未婚占57.2 %,已婚占 42.8 %。
4、用户的个人月收入。
5、用户每月实际花费的上网费用。
6、用户平均每周上网时间:13.2小时。
7、用户平均每周上网天数:4.1天。
8、用户上网最主要的目的:
获取信息:39.1%;学习:8.4%;学术研究:0.4%;休闲娱乐:35.7%;情感需要:
1.1%;交友:6.2%;获得各种免费资源(如免费邮箱、个人主页空间、各种免费资源下载等):2.5%;对外通讯、联络(如收发邮件、短信息、传真等):1.7%;网上金融(如炒股、网上支付等):1.2%;网上购物:0.1%;商务活动:0.3%;追崇时尚、赶时髦、好奇:0.2%;其它:3.1%。
9、用户得知新网站的主要途径(多选题):
搜索引擎:86.6%;其它网站上的链接:64.3%;电子邮件:28.3%;朋友、同学、同事的介绍:54.8%;网友介绍:28.8%;网址大全之类的书籍:18.1%;报刊杂志:28.0%;广播电视:12.6%黄页:3.6%;户外广告:9.7%;其它:0.6%。
专业技术人员仍然是网民主体,比例分别为34.2%、12.6%,但后者的比例和以往相比有所下降。
7.7%、13.0%、14.6%,其它行业的网民数都有增长,网民的结构特征进一步宽泛。
中国家具行业的高速成长,将使其成为继家电行业之后,中国家庭消费品领域消费者和媒体关注的又一新的热点行业。家具行业虽然是完全竞争的行业,但是与其它较成熟的行业相比,家具行业由于整体管理水平还比较低(以小的家族企业居多),多数企业目前采用的是比较单一的竞争手法,未能达到深层的竞争。当然,广告投放、销售渠道的建设和维护已经开始实际的操作,但是竞争的激烈掩盖了这些动作的效果。而家具企业也把企业新的突破和增长点放到了营销上面。
国内大部分品牌的家具在品牌建设和营销上还很幼稚,与国外知名品牌相比有很大的缺陷,在国内行不成规模市场,如何提高家具品牌的价值,企业要在以下几方面下功夫:
1、家具自主人性化的设计是建立家具品牌的核心。
国外知名品牌家具注重整体的设计理念,家具设计风格统一,拥有自己的专属设计师,每季推出新品既有创新性又能保持本品牌自己的风格。而国内品牌往往是跟随国际上著名品牌的趋势或市场上的流行款式,抄袭的成份比较多,没有形成自己的家具品牌风格。从一定意义上说,中国家具企业能否实现打造市场品牌,取决于所拥有的战略性资源和公司能力。设计就是企业的战略性资源。用设计推动国际和国内市场对中国家具品牌的认知、认可,从而锻造强势品牌,是中国家具企业必然选择。
事实上,家具是被看作艺术品进入人们的生活、工作中的,在一个设计之前,需要完成的不仅仅是家具本身结构、材料、形体等方面的思考,更重要的是要完成一系列与美学、哲学相关的命题。依靠设计将产品带到一个更高、更大的层面,从而在商业上取得成功,设计是最关键的瓶颈。
2、加强家具营销网络的建设。
无论是采用特许加盟、直营还是经销商代理的形式,国内品牌家具营销网络都比较单薄,在品牌覆盖面、营销网点数量上都有所差距。而国外著名品牌如宜家等往往采取直营店的形式,建立自己的营销体系,保证家具销售上的同步,这样也能及时得到市场反馈信息,改进产品。渠道开发是家具企业在营销方面重要的手段之一,这种模式是适应现在的市场竞争环境和营销生态的。所谓的渠道,就是抓经销商,市场竞争的维系点就是终端网络,制造商就是要抓经销商。但是经销商的资源不但有限,而且经销商能力也参次不齐。随着行业平均利润的下降,使得企业靠单一产品、同质化的产品已经不能满足消费者多元化与个性化的需求。这时,企业营销就要基于产品竞争战略做产品规划,要打产品的系列、节奏的组合拳,否则就不能满足消费者需求。
如何加强厂商合作的深层次整合,如何提升合作层面和手段,改变自发和分散合作为主,缺乏对整个市场的战略规划的现状成为当务之急。宜家进入中国市场并迅速火爆起来说明了什么?中国实际缺乏一家像样的家居流通企业。
3、提高对家具行业时尚的把握能力。
企业要特别注重产品的细微处、人性化、智能化、时尚化的设计需求,增加产品的附
加值,满足部分客户的个性化需求,满足一部分人的愿望,同时制定出与市场相匹配的个性化销售价格,确定公司优势产品及其风格转化为企业对外竞争力和宣传点。随着资讯传播速度的加快,国内消费者特别是年轻、消费倾向高的群体对时尚潮流的关注越来越高,并且愿意追随国际潮流,更倾向于让生活环境艺术化,人性化。
4、关注消费者,尊重消费者,是家具企业营销的制胜法宝。
随着生活水准的提高,消费者会越来越成熟和理性,个性消费日益明显,消费的主动性,选择性日渐增强,消费者会最终成为家具市场的“主人”。在这样的条件下,只有想“上帝”之所想的企业才不被市场淘汰,可以预见,谁的产品能够满足消费者多元化、多层次的现实需求和潜在需求,谁就能获得消费者手中的那张宝贵的“选票”。企业必须分辨出它能有效为之服务的、最具利润前景的细分市场,深入挖潜,精耕细作。任何市场需求的背后都隐藏着可以被进一步明确细分的潜力和可能,企业在既定的市场需求面前决不是无所作为的。
目前家具企业的服务理念比较浅层,虽然随着企业不断地发展,大家对服务这一方面也很重视,但是事实上服务意识还是欠缺的,对于市场的服务,对于经销商的服务,对于终端消费者的服务,这方面我们很多企业有的考虑多一点,有的随大流,有的不负责任,把货拿出去就不管了,这实际上对企业的发展影响很大。从单一的渠道开发到服务理念的提升,终端、产品、品牌的互动、有效协同是家具品牌营销的必然。
家具推广活动方案
消费与发展xxx家私与你共享和谐健康消费环境(专卖店门口悬挂布幅的内容)。
3月14日一一15日。
各专卖店。
3.15活动从家具行业市场普遍的情况看,不会产生非常庞大的销量,而是一个销售与形象提升并重的活动,同时临近5.1,建议活动规模不宜过大,时间不宜过长,当然有条件的地方可以在此活动基础上进行深化。
1)、有奖问卷调查(dm单背面):内容设计3.15基础知识,xxx家具品牌、产品、专卖店等方面的基本信息。填写完整交回专卖店即可以领取精美礼物一份(如:迷你水壶)。
2)、特价产品:有针对性选择1---2款特价产品,活动价格为0利润销售。另外各店根据实际情况另外调整部分款式做特价销售。
3)、咨询服务:各店要公布咨询电话,在店门口搭建咨询台,有条件的店争取将咨询台搭到公共场所或当地工商统一安排的活动区域去。
4)、各店必须选择部分有代表性的客户进行上门免费保养服务(上门拜访时,赠送老板杯一个)。在活动前后,对消费者的问题要以最快的'速度妥善解决,以免引起不必要的麻烦。
要有公司或商场标识。
1)dm单:份一一000/店,单价:0.20元/份。
2)布幅:数条(当地制作悬挂)。
3)礼品:手提袋100个以上/店,单价1.5元/个。
迷你壶70个以上/店,单价10元/个。
老板杯10个以上/店,单价20元/个。
4)特价产品:数量不宜过多,切记不能过多存货。
活动说明:
1、此次活动的宣传单建议只在城内发放,发放面不宜过宽,主要在大超市、目标小区和临街商铺进行散发,发放时间提前三天左右即可,发放的人员要认真负责,确保发放的质量。
2、各店要充分挖掘自己的社会资源和关系,深入参与到当地组织的活动中去,有条件的地方进行游行和在主要地段搭建咨询台等,争取当地电视等相关媒体的采访报道,努力的推广自己专卖店的形象。
3、本次活动的费用在元左右。
家具户外推广营销方案
四、进驻前的准备(包括物料、车辆、人员、)
五、正式进驻及接待与介绍产品;
六、参观预约登记、确认
七、展厅接待
八、接受预订
九、小区回访、口碑宣传
方案具体实施步骤:
一、进行小区普查,建立楼盘档案,制作楼盘分布图
我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等。
1、集资房
特点:业主间较熟悉,装修时间集中,存在互相攀比的情况。信息容易传播,易树立口碑。多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。
2、 商品房
家具小区营销战略大纲7--2
特点:装修时间长,有一定消费能力,零散,房东间关系相对封闭,信赖家装公司。
3、拆迁户、出租楼盘
特点:装修时间短、经济水平参差不齐,多为双包制,求便型。
3、 小别墅
特点:消费预算较高,多为家装公司设计施工,分布零散,装修时间较长,追求档次和效果。 将手头上掌握的楼盘资料分门别类,在楼盘分布图上用不同的颜色加以区分。
在对楼盘进行逐个分析后,首先评估该楼盘是否值得进驻,也就是评估该楼盘进驻的投入产出比,进行投入产出分析,需明确以下几组数据:
1、 需投入多少人?进行多少天?
2、 前期的公关费是多少?
3、 租金怎样?样板房、宣传物料费用如何?
4、 预计销售收入有多少?
经过计算,若值得进驻,再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻。 目前而言,进驻小区的方式有:
1、 租用门面或车库,设立样板房/展示区。
2、 与家装公司联合进驻
3、 与其它行业品牌联合进驻
4、 宣传:在小区主要出入口挂条幅、贴海报等。
5、 公益广告:赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语,赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。
6、 赞助小区举办的活动,如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。
(一)、对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式
对于拆迁户、出租楼盘这一类的楼盘暂时不给予考虑
(二)不同时期的宣传方式
1、初期(小区建筑期与楼盘销售阶段):
(1)小区建筑期:可能的话,可做一些巨幅宣传,将一些巨幅(喷绘)挂在建筑的墙体上。
(2)楼盘销售阶段:重点作好对开发商与售楼部的公关,多进行感情沟通,要设法获得业主档案;另外把宣传资料、小礼品放入售楼部,请其代为派发;可能的话,将广告牌、x架、小展架,放在售楼中心进行宣传。同时,可与物业管理处联系,做一些公益广告,如前述的赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅,提前进行预热式宣传。
2、中期(楼盘售完至集中装修期间):是小区推广的关键期,通过电话沟通或上门拜访等方式,与业主保持沟通,了解业主何时购买家具及其颜色、风格、等有效信息。
3、后期:签单、交货、客户回访及做好售后服务等
三、对物业管理处进行公关,争取以较低的成本进驻
联系小区的物业管理部门,要找到负责人,通过施以小恩小惠,建立个人感情,争取以较低的成本取得较好的位置、方式。有些小区的租金,可收可不收,关系好的可以少收甚至不收,所以要充分公关,取得好感,建立关系。对于那些集资房、单位房,可找该单位的行政(福利处)等部门。
四、进驻前的准备
物料清单:
1、礼品类:广告晴雨伞、钥匙扣等小礼品、,赠送给业主。
2、产品:筛选有代表性的产品组合,选择一些有特色的产品、新产品进行展示。
3、利用气门、帐篷或者太阳伞,营造气氛。
5、促销指示牌、促销政策。
6、广告方面:样板房支持、样板房外墙体喷绘。
7、横幅、户外广告牌或其他形式户外广告。
8、小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语、小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、小区物业杂志等。
印刷稿(小区dm单及家具使用保养手册)应具备以下特点
1)公司介始要简洁,重点突出,重点产品环保及收藏价值、产品荣誉及性能。
2) 有针对该小区的促销方案、团购优惠方案,这让小区业主感觉比到市场上去购买更划得来,同时可最大限度地利用小区的口碑传播的特点,推动团购批量销售。
3) 有应用的案例。应用案例是销售的“证据”,将一些有代表性、有号召力的案例放在单张上,十分可信。
4) 有服务承诺。将公司在送货、退货、换货、品质、售后服务等方面的承诺详细标示,给业主吃下“定心丸”。
五、正式进驻、接待与介绍产品
正式进驻小区进行推广、销售,有三种方式可供选择:
(一)单独进驻
1、 场地选择:小区人气最旺的'广场或必经的过道。
2、 场地布置
2.1一般租用门面或车库,设立样板房/展示区。
2.2要有统一的形象。
2.3附近以太阳伞,气门,花篮,配合造势。
2.4场地布置必须有气势,有一定的震撼作用和吸引力
2.5现场可播放专题片、广告片。
(二)异业联盟,联合进驻
(三)与家装公司联合进驻
对一些住户不多的商品房,单独进驻成本太高,风险大,可选择与一些知名装修公司联合进驻。与装修公司合租门面,展示家具样品与装修风格。与家装公司商量好,要求驻小区设计师协助进行产品导购。每成交一单,给予设计师/装修公司一定金额的奖励。
接待与介绍产品:
1、工作人员必须统一穿着公司的制服,遵行良好的商务礼仪,使用礼貌用语。
2、介绍产品要专业,使用fabe方法来介绍产品。(fabe方法:指营销中的利益推销法:优势、特点、利益、证据,非常巧妙的处理顾客关心的问题)
3、绝对不可以与业主争吵。
4、向业主赠送纸巾、气球等小礼品,以博得好感。对一些业主必需的卷尺、计算器、雨伞,在登记了业主的姓名、地址、电话后,可以借给业主使用,下次入户拜访时借机收回。
5、推广人员要主动出击,向路人散发单张、小礼品,并引导其至展示地点参观。
6、接待时可建议业主参观其品牌专卖店并进一步比较。
7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。
8、送给业主的资料最好用一个纸袋或塑料袋装起来,显得很“珍贵”,业主才不会随便丢弃。资料一般包括:产品汇总折页、促销活动单张、家具使用保养知识单页、业务员的名片等。
六、参观预约登记、确认
对一些有意向的客户,可建议他们去位于家具市场的公司品牌专卖店参观。在现场时可以这样对业主说:我们在这个小区只是展示了部分产品。建议您可以去我们公司品牌专卖店去参观一下,专卖店的品种齐全,效果也好很多,而且能根据您的户型当场设计你的家具摆放效果图。”说完,可拿出一份《邀请函》,请业主填一下。然后在约定时间的前一天晚上,再通过电话确认业主是否去,及告之具体时间。
七、展厅接待
顾客接送到展厅后,门店导购人员与小区推广人员分成几个组来接待。接待的动作主要有:
1、 介绍产品与服务:使用fabe法。(优势、特点、利益、证据)
2、 现场对比测试产品的环保性能、光泽度等
3、 回答顾客疑问
4、 在展厅接待过程中,要确保每个顾客都有人接待,不得怠慢任何一个人。
八、接受预订
为激励顾客预订,可通过以下方法:
1、 团购优惠:向他们讲明团购的优惠政策
2、 促销措施:介绍最近针对小区的优惠、赠礼方案。
在预订过程中要发挥意见领袖的作用(事先与其商量好),由他召集大家来进行团购与预订。尤其是一些单位、机关的工会、福利部门、行政部门的头头,或退休干部,这些人在社区内具有一定的号召力,可利用他们组织进行团购,根据团购数量给予其一定的奖励。可由团购召集人组织业主去样板房参观,这样成交的机率就会大很多。
九、小区回访、口碑宣传
根据产品订单和小区名单对因故没有参观专卖店,又较有兴趣的业主,可预先联系入室拜访,介绍业主们到公司专卖店参观的情况,重点要说明有多少户实现了成交,争取成功销售。 在小区推广过程中,要利用已成交的顾客进行口碑宣传。为激励顾客们进行口碑宣传,可以对老顾客实行一项促销政策,其介绍一位业主成交的,给予一定的奖励或赠送一些礼品。 同时,对一些犹豫不决的顾客,可带他们去已装修好的顾客处看产品装饰的效果。
另外,要把本小区的顾客名单整理成一个表格,将已购买到位的住宅拍成照片,作为“证据”,向其他潜在的顾客展示,能起到很好的“临门一脚”的作用。(完)
一、建立专职推广队伍;
二、进行小区普查、建立楼盘档案;
三、小区推广前的准备(包括物料、产品等);
四、正式推广及接待;
五、小区回访、口碑宣传。
方案具体实施步骤:
第一步、建立专职品牌推广队伍:
推广销售部一般由4-6人组成,最少3人。
推广销售经理岗位职责:
直接上级:商场经理
直接下级:推广业务代表
主要职责:
1) 负责推广队伍的日常过程管理,建立健全部门管理制度;
2) 开展市场调研,制定推广业务策略;
3) 带领部门成员,全力以赴,达成公司下达的销售目标;
4) 协调推广部与装饰业务、婚庆业务等其它部门的关系。
管理事项:
1、调整心态:对外推广销售工作很容易遭受挫折,适时帮助销售人员调适心态,激励员工,克服困难,争取订单。
2、推广过程的管理通过早会、周会、月会,随时了解业务进展情况,总结工作中出现的问题并给予解决,确定下一步的工作方向。坚持每天填写工作日志、工作周报表。
推广业务代表岗位职责:
直接上级:推广部经理
主要职责:
1)开展小区调查,收集小区信息,并提交开发建议,整理后及时呈报部门经理;
2)对小区物业部门进行公关,与之建立良好的关系;
3)展开“扫楼式”入户拜访,跟踪并与业主取得联系;
5)负责业主至公司商场参观行程的具体组织;
6)发挥“意见领袖”的作用,开展团购组织工作;
7)负责小区售后服务工作登记;
第二步:进行小区普查,建立楼盘档案
公司、有无竞争对手进入等,建立《楼盘档案》。
我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等。
1在对楼盘进行逐个分析后,首先评估该楼盘是否值得跟踪推广,评估该楼盘是否可做户外推广的投入产出比,进行投入产出分析,需明确以下几组数据:
1、 需投入多少人?进行多少天?
2、 前期的公关费是多少?
3、 租金怎样?宣传物料费用如何?
4、 预计销售收入有多少?
经过计算,若值得户外推广,再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来推广。 目前而言,小区推广的方式有:
1、 租用门面或车库,设立临时售点/展示区。
2、 与家装公司联合进驻
3、 与其它行业品牌联合进驻
4、 宣传:在小区主要出入口挂条幅、贴海报等
5、 赞助小区举办的活动,如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。
6、 双休日展销:利用双休日期间,由推广小组租用场地,展示产品或图例。
7、 人员散跑:小区推广人员零星入户拜访。
(一)、对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式:
对于出租楼盘这一类的楼盘暂时不给予考虑
(二)不同时期的宣传方式
1、初期(小区建筑期与楼盘销售阶段):
(1)小区建筑期:可能的话,可做一些巨幅宣传,将一些巨幅(喷绘)挂在建筑的墙体上。
(2)楼盘销售阶段:重点作好对开发商与售楼部的公关,多进行感情沟通,要设法获得业主档案;另外把宣传资料、小礼品放入售楼部,请其代为派发;可能的话,将广告牌、x架、小展架,放在售楼中心进行宣传。通过掌握的业主档案,前期与业主可以进行电话沟通,了解业主初步的需求,并预约时间进行面对面沟通。
2、中期(楼盘售完至集中装修期间):是小区推广的关键期,针对不同的小区,确定不同的推广销售方式。
3、后期(零星装修期):通过电话沟通方式,与业主保持沟通,有意向者可上门服务。另外做好售后服务。
(三)对物业管理处进行公关,争取以较低的成本推广销售
第三步:推广前的准备
物料清单:
1、 帐篷、太阳伞:营造气氛。
2、 桌、椅:携带轻便的、标准形象台及桌椅若干,公司台布一张。
3、 宣传资料:大图册、荣誉证书、检测报告、销售案例等。
4、 小礼品:赠送给业主。
5、 x架、kt板:公司介绍、产品介绍等。
6、 小区单张,是非常重要的小区推广工具,单张内容、设计质量好否,
直接关系到成交量多少。一张好的小区单张要具备以下特点:
1) 公司介绍要简洁,重点突出,重点突出产品特性与环保方面的证书等。
2) 产品清单要有针对性。根据该小区业主的收入、装修预算,制定合适的产品清单,没必要将图册上所有的产品都放上去。
3) 有针对该小区的促销方案、团购优惠方案。促销方案、团购优惠不可少,这让小区业主感觉比到市场上去购买更划得来,同时可最大限度地利用小区的口碑传播的特点,推动团购销售。 。
4) 有服务承诺。将公司在送货、退货、换货、品质保证等方面的承诺详细标示,给业主吃下“定心丸”。
5) 最好是同类型小区一种宣传单张,显得格外重视此类小区推广。
第四步:正式推广、接待与介绍产品
正式进驻小区进行推广、销售,有三种方式可供选择:
(一)单独进驻:
1、 场地选择:小区人气最旺的广场或必经的过道。
2、 场地布置:
2.1一般采用以钢结构帐篷式展架,此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸,同时十分抢眼,宣传效果好。
2.2产品展示多采用简易简架。
2.3要配有统一的形象台。
2.4附近以太阳伞配合造势。
(二)异业联盟,联合进驻:
为共享资源,节约费用,可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作,合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销,如与家电、瓷砖,橱卫产品等,其目标顾客一致,这样在小区推广时就可联合进驻小区,共同进行推广。
(三)与家装公司联合进驻:
对一些住户不多的商品房,单独进驻成本太高,风险大,可选择与一些知名装修公司联合进驻。利用装修公司租用的门面,占用一角摆放产品宣传资料,与家装公司商量好,要求驻小区设计师协助进行产品导购。每成交一单,给予设计师/装修公司一定金额的返利。
接待与介绍产品:
1、工作人员必须统一穿着公司的制服,或t恤,遵行良好的商务礼仪,使用礼貌用语。
2、介绍产品要专业,使用fabe方法来介绍产品。
3、绝对不可以与业主争吵。
4、向业主赠送气球等小礼品
5、推广人员要主动出击,向路人散发单张。
6、接待时积极建议业主预约参观公司商场展厅。
7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。
扫楼:
所谓的扫楼,就是挨家挨户进行入室拜访,而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。这些资料、信息要到达业主,才有价值。
1、 入室宣传人员要注意商务礼仪,穿着整洁,彬彬有礼。千万不能死缠烂打,业主反感时,要适可而止。
2、 入室拜访,最好带上一些礼品,如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。
3、 根据前期收集的业主档案,能叫出名字更好。“您好,李小姐,我是南天家具公司的,我有一些资料想给您看看。”
4 、拜访后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时,可以这样说,“到时有一些优惠(或预约去公司商场参观,或团购优惠),好随时通知您。”
6、 扫楼时有一个技巧,一般选择从顶层往下走,从上而下入室拜访,这样心理感觉不会太累。
7、 扫楼后应该填写《业主档案表》。
参观预约登记、确认:
对一些有意向的客户,在现场时可以这样对业主说:“我们的宣传彩页只是展示了部分产品图片,效果相对要差许多,而且不能实体触摸。建议您去我们公司商场去参观一下,商场品种齐全,效果也好很多,欢迎到我们公司参观。”说完,可拿出一份《邀请函》,请业主填一下。然后在约定时间的前一天晚上,再通过电话确认业主是否去,及告之具体时间。
接送目标顾客至公司商场参观:
接送目标顾客到公司商场参观是推广中很重要的一个动作,只要愿意到公司商场去参观,就意味着销售成功率已达60%以上。所以提议公司能安排一部接送车配合推广部的工作。在接送组织过程中,要严密安排,为顾客留下一个良好的印象。每次接送的人数以车体可坐满为宜。接送参观的时间最好是周六、日。
1、 在接送前一天确认参观的顾客名单。
2、 提前半小时来到预定地点(一般在小区的正门口或公交车站)
3、 组织顾客上车,并清点人数,电话联系未到顾客。
4、 为上车的顾客每人发一瓶矿泉水,并在车上介绍加深客情
第五步:小区回访、口碑宣传
根据产品预订及成交的名单,逐一对各顾客进行回访,进行送货服务、产品质量跟踪、顾客满意度调查等服务。
对因故没有参观展厅,又较有兴趣的业主,可预先联系入室拜访,介绍业主们到公司总部展厅参观的情况,重点要说明有多少户实现了成交,争取成功销售。 在各业主准备入住时,可以发短信,或打电话祝贺其喜迁新居,并征询其对产品品质、服务过程是否满意。
之几的奖励或赠送一些礼品。
同时,对一些犹豫不决的顾客,可展示同小区内已购买产品的顾客的效果照片,能起到很好的“临门一脚”的作用。
附小区推广中的阻力:
1. 中高档楼盘的管理日趋规范,小区推广阻力较大
3. 业主对小区推广也日趋抗拒。一方面是小区推广习以为常,业主被眼花缭乱的推广搞得“视觉疲劳”,另一方面很多小区推广方式中一些不正当的行为侵范了业主的隐私权:比如过多的单页入户,过多的虚假承诺,过多的电话骚扰等,干扰了业主的正常生活。
2011-5-5
古典家具网络推广方案
一、 推广概要:
古典家居建材行业,虽然不如家电、电子、服饰、食品、饮料等行业的关注度高,但是人到了一定年龄,古典艺术爱好者对古典家居行业的关注度会快速上升,这个行业是消费者从关注到购买时间较短的行业,所以对于新品牌的成长的机会会多一点。
作为一家拥有领先水平研发力量的公司,根据网络发展现状,可针对性通过专业的网络互动平台和网络软文来营造有利于**企业或**家具品牌影响的形势。制造出这一方面的热点话题,围绕着话题提出我们的回复,加大**的影响力,增加用户的数量,获得利润的增长。
二、 推广周期:
三个月,2012年6月15日-2012年9月15日,以三月为期限,通过执行来为****古典家具在网络媒体等造势。
三、 推广核心:
软文宣传+专业家居或古典家具口碑评论营销
四、 推广目标:
1、吸引更多古典家具爱好者关注,提升网站的流量;
2、增加客户数量;
3、提升企业品牌和企业形象,提升**企业在古典家具行业的知
名度。
五、 执行方式:
1、软文宣传:不同的阶段采取不同的方式,每月从不同角度来挖掘新闻点和宣传点。
(1):结合行业:结合热点事件,对我们公司产品在行业中的发展和前景进行展望;
(2):结合产品:古典家具产品的发展趋势,对古典家具行业的利弊端进行放大和深入剖析(材料缺少、收藏价值、文化艺术)。
(3):结合网站:对我公司网站和专业类网站的研究文章发布来引起行业的关注。
(4):结合活动:结合目前的一些活动来造势,包括企业内部的活动,以及其他企业和社会活动(如拍卖)。
(5):利用对手:揭秘或深入分析测评对手系统的优劣,和我们系统产品进行对比,不贬低对手,不抬高自己,客观真实,给人一种我公司产品略好的印象。
(6):利用专家:利用专家的分析来引出我公司的观点;将行业内领导人或者名人的.观点作为专家视点发表。
2. 网络媒体:
(2):在各处尽可能发表的企业网站上发表,通过各类博客来发表
(3):在各主流的网站上建立企业博客,如新浪网企业博客等。
3. 网络营销活动:
热点冲突话题研讨论坛或辩论活动。
六、 效果评估:
每月制作推广评估报表,其内容包含如下内容:
1、网站点击增长数;
2、网站排名的变化,包括在baidu排名和google的排名变化
3、销售额(订单)的增加数量;
4、媒体发布的软文篇数(体现在媒体公关统计报表中)
5、互动回复的数量
七、 实施计划详解:
(一)、前期
1、初步推广的目的:便是结合自己企业的客户目标,进行分析。网站流量统计分析器能实现访问量和浏览量的统计、客户端信息统计、页面和入口分析、来路分析、搜索引擎和关键词分析、精确的在线用户统计等为网站推广的信息分析提供了强大的功能支持。这个阶段主要是察看流量,分析效果。
2、推广时间:网站推广初期,属于试用期,主要提高知名度,在推广工作开始后大概一季度结束。
3、推广方法:
sns社区及论坛推广方法
先选定关键字:古典家具、实木家具、明清家具、中式家具、新古典家具等。并围绕设定的关键字以第三方消费者角度去发布“你老家有没有古典家具/老榆木家具?、“来晒晒你见过的古典家具”“古典家具的优缺点”“榆木家具哪家最好、古典家具回收价格多少合适”等信息和评论即回复,提高企业知名度,树立企业形象。
(二)、发展期
这个时期是关键时期,能否进入古典家具市场在此一举。所以推广方式要多样,渠道多样。
1、推广目的:在推广初期的基础上扩大知名度,提高点击率,稳定合作伙伴关系,高度提升企业形象,占据有效的市场份额,留住老顾客,大量发展准顾客。
2、推广时间:为网站做整合推广,将现有的资源迅速整合和发展起来,工作安排在初期推广完成后1年内结束。
3、推广方法:
网络广告推广
求信息平台(新浪、搜狐、阿里巴巴等)、行业网站(天天家具网)等发布公司的广告信息。
网络软文推广
一篇很好的文章很可能拥有数万计的浏览量,而在文章中附带一些网站信息,效果极佳。
1、 以公司名义申请一个新浪博客和微博,尽可能的增加关注量,及时更新,便对公司及产品进行了一次宣传和推广。
2、 在中国家具论坛上发起关于公司的话题。
3、 在商业平台上发公司的新闻动态。
口碑推广
让用户主动为网站做推广,制造出一种广泛的口碑营销,是最有效果的推广方式之一。采用客户购买后评论商品的制度,好的评价就是很好的口碑营销;做一些相应的活动宣传:比如节假日打折或购物有礼等优惠活动,提高顾客心中的形象,让顾客给企业做宣传。
(三)、后期
推广目标:极速推广品牌,稳定后,发展下线,在古典家具行业中树立良好的企业形象,占据较大的市场份额。
推广时间:有效内容的宣传将是一项长远的工作计划,也是吸引有效用户最直接的手段,时间大约在三年左右。期间根据时机的变化,灵活改变推广策略,增加新元素。
家具营销推广方案
提高家具销售量的方法:
1、先在商场内把家具摆放整齐,或者是比较有创意的摆放更能吸引消费者,价格标签放好,能够一目了然。
2、每款家具的材质和功能特点可以写成小的海报,放在家具旁边或价签旁边,可以让顾客在看家具的时候能看到这些家具的特点,俗话说眼见为实,比一直在旁边解说,更容易使顾客产生信任。
3、在商场的门口醒目位置贴上本品牌家具上货的大海报,进门的地面上可以贴上地标,指引顾客来到本家具专柜。
4、名片是少不了的,亲朋好友先发个遍,然后有人来看就发,不要怕发名片,名片是一种潜在的宣传,顾客不一定当时马上就用,但是以后有需要会第一个想起你的。
5、如果想做低成本的宣传,可以印些宣传单页,打些特价家具,吸引潜在客户,发到每家每户,扩大宣传,让当地更多的人了解知道本品牌的家具进入这个市场了。也可以推出某些系列,比如新婚送祝福,价格更优惠,买得更实惠,找准定位,切入市场才容易些。
6、还有些成本也不太高的,可以做些宣传广告在当地电视台轮播,或者做字幕广告(不太醒目),宣传到位,让当地以买本品牌家具为荣更好。
7、多主动联系业务,去某些单位看看领导们的子女是否有快结婚的,提前和领导们熟悉一下关系,可以推荐他们到这来买家具,提供最优惠的价格,有面子又方便。
家具销售技巧与方案
要熟知顾客的购买动机,善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客,创造成交机会,甚至与客户成为朋友,促进潜在客户的形成。销售人员要根据本商场家具的特点,熟练运用各种技巧。销售人员对销售手段的运用和技巧的把握,是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面:
引发兴趣
的兴趣。
引导消费
在顾客已对其较喜欢的产品有所了解,但尚在考虑时,销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择,告知此商品可以达到怎样的效果,还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高,以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍,给顾客消费提供专业水平的建议。
处理意见
在销售工作中,经常会听到顾客的意见,一个优秀的销售人员是不应被顾客的不同意见所干扰的,销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品,避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度,对于已出现的反对意见,销售人员应耐心地倾听,如顾客所提出的意见不正确,应有礼貌的解释;反之,应有诚恳的态度表示感谢。
获取信任
对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策,销售人员为限得顾客的信任,应从以下几方面入手:
如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时,尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客,把握其消费心理,运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时,有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。介绍商品时,以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任,其结果只会适得其反,甚至使顾客产生反感的情绪。
了解顾客
销售人员在与顾客交谈时,可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向,从而有针对性的介绍商品。
抓住时机
根据顾客不同的来意,采取不同的接待方式,对于目的性极强的顾客,接待要主动、迅速,利用对方的提问,不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客,销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点,不要急于求成,容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购买者的顾客,要继续与客人保持交往,可以重点介绍公司的服务和其他配套商品,以不致其产生被冷落的感觉。
抓好售后售后服务是一个比售货还重要环节,是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环,他能建立消费者对企业的信任感,不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系,促使他们成为“回头客”,同时老顾客也能影响到新顾客,开拓更广市场。
门店销售技巧品牌就是这样此起彼伏,大浪淘沙。不努力工作的家具导购们呢?今天不努力工作,明天努力找工作。
另外,也经常见到家具导购们更加典型的动作是这样的:
迎宾:赢在起点,迎宾是品牌形象
按照我们培训理念的要求,迎接客人进店之前家具导购正确的动作是忙碌,忙碌的门店无形中提升客人的进店率。接待以前的内容,我们继续接着向各位阐述下面的内容。
家具导购在店里一片忙碌的时候,客人上门了。客人到来的时候,就进入《家具门店销售服务技巧——六脉神剑》的篇章。六脉神剑,一把无形的剑,天龙八部中云南大理段氏家族横行江湖的武林秘籍。今天这部秘籍将为家具门店服务的家具导购所用,用于家具终端服务客人的六脉神剑,一招一式是如何地展开,以下的篇章将为您呈现。
迎宾,对于家具零售品牌连锁门店或者品牌专卖店,有着至关重要的作用,它是品牌的门面,是服务形象的窗口,其仪容仪表礼貌素质、服务水准将给客人留下第一印象,对家具终端门店客人的购买行为产生极其重要的影响。
家具品牌门店应统一迎宾语。
结合家具零售品牌门店服务的特性,迎宾语的统一更能体现出品牌服务的价值。
目前我国家具零售品牌logo大多数的品牌采用英文,很多时候,我走进这些英文店牌的品牌专柜,家具导购很热情地“欢迎光临、随便看看”,我扫了一眼没有看中的,就迈出这家店,听到家具导购热情的送客“请慢走”,惟独遗憾的就是,已经走出这家店的我不知道这是个什么品牌的家具店,就这么擦肩而过。
家具零售品牌门店,特别是全国连锁的家具门店,迎宾的语言统一成为必要,也是经营品牌的必须。
统一就是“欢迎光临某某品牌”。举个例子,前几天服务了一个知名家具品牌,叫皇朝,她的logo是“royal”,路过的客人也许看不懂啊,那么进店的客人就会统一听到这样的迎宾语:“欢迎光临皇朝家私”,深圳的迎宾语是这个,上海、北京门店的迎宾语也都是这个,全中国所有皇朝家私品牌的专柜和专卖店也都是“欢迎光临皇朝家私”,品牌传播的威力你便可想而知了。
那么错误的迎宾语就是:“欢迎光临”、“随便看看”、“随便挑挑”,还常听到有这么迎宾的:“进来看看,买不买不要紧”
标准迎宾动作
最大的影响因素,这就解释了上面的培训游戏中视觉的影响力。
家具门店的销售服务也是如此!语言的影响力只有11%,说十句话客人只能听到一句,你说我们的质量很好,客人想你肯定说自家的东西好,而且还不相信。动作,视觉,这是影响力中最为关键的因素。不信可以看看下面的案例:
寻机
客人进店,六脉神剑的第一式迎宾之后,你就马上进入接待吗?
进店的客人有两种
区别于其他的销售培训,客人逻辑上分为很多种,这里为了简单容易的识别,我把走进家具门店的客人分为两种:
第一种客人,目的型的客人:怀有购买的目的,有比较明确的需求或者想法。他(她)们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的货品,或者是半明确型的客人,是想买某样东西,但是具体要买什么样子的家具,还没有明确。
第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她(他)们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,据调查70%的客人是闲逛型的客人。
闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的产品陈列和货品。
接着上面的讨论,客人进店不是马上就上去接待吗?特别是现在进店的客人大部分都是闲逛型的客人,接待他(她)们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。
寻机
寻机就是在你迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,你才进入到接待介绍工作中去。
家具导购常见的错误动作:
紧跟式
客人一走进店里,家具导购就尾随其后,“这是 我们最新款的货品”、“这款我们现在打特价”、 “这是什么什么”,客人没什么反应转了一圈,走出家具门店,家具导购跟到门口来一句:请慢走!
“探照灯”式
客人走进店里,家具导购像看贼一样,眼睛紧盯客人的一举一动,跟着客人的走动身子原地打转了一圈,最后客人走出店,也马上来一句:“请慢走!”
显然这些服务动作是错误的,对于那些闲逛型的客人,迎宾之后,正确的动作是寻机。
第三式:开场
开场,是家具导购们最喜欢的部分,因为大家都喜欢说,恨不得说得在场客人都立马买单。
一句话:塑造自家货品的价值,引导到体验中去。
在家具零售终端,货品只有通过体验,成交的可能性才会更大,体验都没有实现,不可能能指望成交。下面就一般性的开场技巧展开:
开场技巧一:新品、新货、新款开场的技巧
家具零售终端门店,现在各行业购买的客人越来越看中货品的款式,是否是最新的、最流行的,一般最新款的货品便成为家具门店销售中最大的卖点之一。
开场技巧二:促销开场
家具零售业促销天天有,手段也是各种各样,促销成为家具销售的重要手段,那么促销的开场就是家具门店导购会经常用到的开场技巧,同时促销又是提升业绩很好的方法。然而:
太多的促销被我们终端的家具导购白白浪费了,为什么这么说呢?
促销语言中的重音你现在明白了吗?能运用的好吗?“做人,做事,做生意”“以信待人,以质服人”的崇高经营理念,你一定能成功的。
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柳州弘红轩红木家具柳州店营销推广方案
推广方案
网络营销是一种新的营销模式,然而,限于房地产业与网络自身的特点,它并没有能力完全取代传统营销模式独立运作,因此,整合网络营销与传统营销,进行优势互补,是网络营销的成长之道。
到目前为止,传统营销与网络营销实质上是房地产整体营销策略的两个有机组成部分。
传统营销的对象是房地产网站本身和房地产企业品牌,而网络营销的对象是有关企业的大量信息,这两部分是缺一不可的,只有整合才能使其发挥最大的功效。
房地产企业网站的推广和品牌的建立只有通过传统营销方式才能得以实现。
网站作为消费者与企业最终产品之间的中介者,首先必须把自己推销出去,引导消费者进入网站,这样才能使他们接触最终产品信息,而网站怎样才能引起消费者的点击欲望呢?传统媒体的广告促销是有力的帮手。
就连以网上直销闻名的戴尔公司,也在电视的黄金时段大打广告。
在宣传网站的同时,还必须把网站同企业的品牌形象紧密结合在一起,吸引真正有需求的目标消费者,以免虚耗宣传资源。
因此企业就必须得在消费者购买决策前树立品牌形象。
只有这样,消费者才会垂青于载有该品牌信息的网络。
对于房地产这种高价值产品,品牌效应在消费者购买决策者中是一个重要影响因素。
良好的品牌形象也是房地产企业的一项无形资产。
借助传统媒介建立品牌形象,是房地产企业利用传统营销手法引导消费者登陆企业网站的一个较好方式。
利用网络提供信息。
网络营销的对象是大量信息,包括房地产企业产品的价格、位置、销售情况及有关房地产的知识与新闻,如房屋百科、售点新闻等。
网络虽然不能代替现场看房,但能为消费者提供丰富的信息,对优化房地产市场的信息环境意义也很大,所以网络营销的目标至少在目前应定为提供信息,而不是网上买卖,实际交易还是应在传统渠道。
推广方案
为贯彻落实党中央、国务院关于扩大我国农村消费、提高农民生活水平、促进社会主义新农村建设的有精神,根据《财政部商务部关于印发家电下乡推广工作的通知》(财建[20xx]680号)、《商务部财政部关于做好家电下乡推广工作的通知》(商综发[20xx]426号)和《自治区商务厅关于做好家电下乡有关工作的通知》(桂商运电[20xx]31号)要求,结合我区实际,制定本实施方案。
成立由区政府副区长为组长,区政府办副主任、财政局、经贸局局长为副组长的家电下乡推广工作领导小组,区委宣传部、公安分局、工商分局、国税局等有关部门负责人为领导小组成员。同时,建立家电下乡推广工作联席办公会议制度,联席会议单位由区府办、财政局、经贸局、区委宣传部、公安分局、工商局、国税局等部门组成,联席办公会议办公室设在区经贸局,负责全区家电下乡推广的日常工作。
主要内容:由中央和地方地方以直补方式按产品销售价格的13%对农民购买彩电、冰箱、手机和洗衣机四大类中标家电产品给予补贴。补贴资金中央财政负担80%,自治区本级财政负担20%。
补贴对象及标准:全区具有农业户籍的农民在规定时间内购买规定的家电产品给予财政资金补贴。补贴标准为销售价格的13%。每户农民购买补贴范围内的彩电、冰箱(冰柜)、手机、洗衣机,每类产品不得超过1台(部)。
通过我区在农村合作信用社已开通使用的农民综合补贴管理网络专设的“一折通”帐户直接划拨给农户。
对家电下乡的补贴资金管理,实行“专款专用、专户管理、专帐管理”办法。
(一)财政部门职责。
区财政局负责保证及时、足额发放补贴资金,实施补贴发放动态监督管理。
(1)落实补贴发放机构和乡镇 级补贴审核认定机构并予登记造册。
(2)制定我区家电下乡补贴资金管理实施细则,对补贴发放、审核操作规程和信息系统使用加强全面培训,确保工作顺利有效开展。
(3)加强对补贴审核认定与发放工作的巡回检查和业务指导。
(4)强化监管责任。公布举报电话,受理查处截留、挤占挪用和骗取补贴资金等违法违规案件。
(5)落实本级必要的工作经费,保障推广工作顺利实施。
(二)经贸部门职责。
区经贸局负责会同区财政局搞好网点备案、政策宣传、协调服务和监督检查工作。
(1)受理中标企业网点备案。
(2)加强政策宣传和咨询服务工作。及时将家电下乡政策信息,特别是补贴申领发放程序及所需证明材料等信息,采取印发公告、广播电视宣传等形式进行广泛宣传。
(3)加强对促销活动的协调服务工作。
(4)牵头制定应急预案,妥善解决好网点供应不足、网点销售管理不善等问题,处理出现抢购、挤购等市场秩序混乱行为。
(5)认真履行监管职能。公布举报电话,及时受理群众举报;加强对备案销售、服务网点的巡回检查,及时查处发现的问题。
各中标企业要制定工作方案,建立健全工作机构,加快家电销售服务网络建设;要做好销售网点备案工作,保证对我区的销售和服务网点覆盖面达到100%,保证农民方便购买和就近维修家用电器;要规范销售服务网点店堂设置和促销行为,保证安全促销;积极配合有关部门搞好政策宣传,及时采取有效措施处理突发事件;要严格执行有关政策和规定,保证诚信经营,组织充足货源,合理确定配送价格,严格执行统一零售价格,采取有效措施保证所属各网点认真执行中标产品限价政策,不得提价或变相提价销售;要认真履行承诺,健全完善售后服务体系,加强制度建设与培训工作,对企业及各网点相关的业务、技术和管理人员进行全面培训,同时搞好售后服务工作,认真负责受理和限时妥善处理农民消费者投诉。
开展家电下乡工作是贯彻落实国务院扩大内需的一项重要举措,是统筹城乡改革发展、促进社会主义新农村建设、促进内需和外需协调发展的一项重要举措。家电下乡推广工作时间长、任务重,意义重大,关系到广大农民的切身利益。各级政府及有关部门要加强领导,精心安排、周密组织,切实做好各项工作。
各乡镇政府要高度重视家电下乡推广工作,实行行政首长负责制,要成立相应的领导机构,统一负责家电下乡工作,并抽调企办、财政、公安、工商、税务等部门组成协调小组,共同推进家电下乡各项工作。各部门加强配合,切实制定本地具体操作方案,建立组织协调机制,组织进入本辖区的中标企业扎实有效开展推广工作。税务部门要做好产品销售发票的监管和协调工作。宣传、公安、工商等部门要认真履行职能,协助做好政策宣传、市场秩序维护、突发事件的处理、产品质量和售后服务监督等工作。各有关部门要齐心协力,各司其职,切实把这件惠民实事办好办实。各中标生产和流通企业要抓住机遇,以质优价廉的产品、诚信快捷的服务,大力开拓农村家电市场,实现销售服务、网络建设和社会效益三丰收。
推广方案
1):qq最好是用了一年以上的老qq,主要是q龄,新注册的qq一般的管理员不会通过。
2):qq信息设定,所有信息的设定必需与所要加的目标信息一致,如,一个qq的信息设定成日本相关的信息,就只加日本地区华人相关的群。
3):身份的介定,如果这个群是留学生,那你的身份就是留学生,你要清楚的知道,你的身份,什么时候来这里,上的是什么学校,校址在哪里,同时了解一下相关的信息。
目标群体,列出对应的关键字(以日本为例):日本,日本华人,日本留学,日本留学生,日本务工,日本打拼等相关的关键词。
按照网站不同时期的推广重点,根据所列出的关键词到腾讯qq群首页搜索对应的qq群,目前qq群可按"最相关","最活跃","最新建","最多人"四个选项来排列,可以任选一种排列方式来加入对应的群。
加群的时候,一定要填写"验证信息",注明一句能让群管理员看了想加我们的话,至少要有礼貌,同时不能让群主看到qq信息就知道是想来做广告的,这样通过率才会高!
同时,每个国家主要的一些qq群信息必需做好备份。最活跃的,最接近我们的qq群,这些qq群号,必需做好相应的备份,而且最好能够多加一个备用qq进去。
3、有计划的宣传
加了qq群,不能立即发广告信息就完事,这样的效果就会大打折扣,通常的结果就是在一堆群员的鄙视下被管理员踢掉!应该有一个宣传的计划,有计划,有步骤,有目的进行宣传,宣传的形式和内容可以有多种组合!
1)qq群聊:每天抽一段时间和群友聊几句有意思或有针对性的话题,提高在群里的知名度,偶尔再带上自己的宣传信息就水到渠成了,群友们不至于反感 ,群主也是睁一只眼,闭一只眼!
3) 群共享:很多行业的群里都是群共享功能,整理一些与群主题相关的文件,方便群友下载使用,即使以后退群了,文件都会一直存在,只要文件无害,管理员通常都不会删除的。
4) 群论坛:目前群论坛的使用频率并不是很高,但是群论坛的保留性很好,发些对群发有帮助的信息,能够保持持久发挥效应。
品牌家具小区推广方案
家具行业的发展跟房地产、装修行业的发展是息息相关的,一个市场,其小区开发的数量,宣传投入的多少,促销活动开展的效果直接影响到专卖店的销量!随着家具行业竞争的日趋激烈,小区在部分地区已经成为品牌之间的“必争之地”,重视小区投入人力、物力、财力的专卖店则销量回报多,反之,则销量回报少!小区就相当于我们的销售的最终端之一,看我们如何去开发,如何去挖掘!
得小区者得天下—— 这是我们对市场的经验、事实和数据的深刻总结!!
二、活动目的
现在,很多较为成熟的行业,对小区已经投入了大量的人力、物力、财力和精力,已经摸索出一套很好的活动方案,如:地板、陶瓷卫浴、装修公司等。而目前,家具行业一直没有哪个品牌总结出一套行之有效的活动方案,能够系统的进行小区促销工作的开展,我们只知道小区重要,加强宣传,可是宣传一直只是停留在表面,没有更深一步去挖掘。通过大量收集,思考,创新。
三、活动宗旨及方针
宗旨:聚精会神,精确制导,重点突破,掘地三尺!
方针:渗透到角落,熟悉到家庭
四、小区操作步骤
1、小区前期工作:(非常重要)
(1)小区信息的收集。填写《小区信息登记表》
就像打仗一样,如果情报不准确,或根本就没有情报,这个军队胜算机率就极低了。其实小区操作更是如此,有很多有潜力的小区被别的品牌吃完了我们还不懂是常有的事。
小区信息收集的内容:交钥匙的时间/地点/户型/性质等。
小区信息如何收集?
——90%的小区信息来自店面。只有店面人员有这方面的意识,很多信息就不会错过。切记:店面人员要及时把信息返馈到店面经理。
——小区片区业务员有负责收集本片区小区信息的义务。
——领导层要负起监督的力度,每经过一个新开发的小区都能查看一下有无登记。监督到位,员工执行力自然会强。
(2)在交钥匙的时候开始做宣传的预热,可以通过公关使物业或者房地产公司使用**家具品牌的钥匙扣,以及在交钥匙的时候发放小礼品和一些宣传资料(家具品牌资料袋),使客户第一时间能接触到**家具品牌,了解该品牌,也为后续宣传做好铺垫。
(3)小区的结构尺寸图
单位小区:由于单位小区一般没有宣传的海报,我们可以采取现场丈量。为小区后续宣传做好准备。
商业小区:可以直接在售楼处获得。
注:在获得小区平面图后进行效果设计,一般一个户型可以设计2—3个或多个效果图。为以后进场宣传做好铺垫作用。
(4) 做好公关工作
可以提前将钥匙扣赠送给小区物业或者房地产公司,确保在交钥匙的第一时间让顾客接触到**家具品牌。
(5)交钥匙现场
在交钥匙的现场配备导购员2—5名(统一的工装)太阳伞一个及家具品牌帐篷一顶,家具品牌宣传礼品袋一个内装(宣传资料和小礼品)加深顾客对**家具品牌的好感,同时可以起到宣传作用。
(6)小区中期工作(广告进场布置)
现在很多小区的物业管理都比较严,这时需要小区业务经理做一些公关工作,特别是在我们进小区搞活动期间一定要想办法让小区物管做好清场工作,把其他行业的业务员挡在门外,从而保证我们活动期间不要出现其他行业的人员参杂造成消费者不好的看法。这是为我们后续的工作做铺垫。这个环节相当重要,也成了很多业务员不能正常发挥水平的障碍。当然,业务员的业务水平也要加强,最好能在每个环节都能独挡一面。
1)形象广告
选择一块或多块小区内位置最好、最大、最醒目的侧墙做喷绘广告(楼房封顶后立即进场)。记住我们的格言——“广告最大意味着品牌最大”,先建立品牌高度和提升品牌拉力。
2)破坏性广告(密度型广告)
为了节约成本,我们不能把小区内所有的广告位置做到最大,但我们可以把所有位置以小广告的形式占完(比如形象喷绘,家具品牌彩旗等)让对手没有位置做形象广告。这种操作可以让很多所谓的“第一品牌”很无奈。
注:单元牌/绿化牌/楼层贴/喷绘/彩旗等是有力的武器。
(7)业务开展
小区的性质决定业务开展形式。正常分为两种:单位小区业务开展模式、商业小区业务开展模式。
1)单位小区:
适合采用集体采购模式(俗称团购):即在规定的时间给予特别的价格,且根据定单量的大小,价格方面作阶梯状变化。
团购现场一定要选择在新房住户的住址
正常周四、周五进场预热,周六、周日两天团购。预热时间视具体情况而定,预热时间越长,效果越好,当然人力成本也会增加。
现场布置要有气势、有霸气,另还需有声音设备、图象设备。(详见《小区活动物料表》)
要有团购特价理由,备讲解用。(详见《特价通知》)
团购信息要想尽一切办法传达到每一位准客户。方法:在新、旧小区入口、楼梯口、办公地点门口、公告栏帖团购通知;在单位局域网发布团购信息。
寻找客户代表。办公室主任、工会主席、各领导、在单位说话有一定影响力的人、热心肠的人(即在单位上班时间长,岁数较大的人)都是客户代表最佳人选。另最好能每一个新房楼梯单元都有客户代表。注:客户代表的质量与多直接决定团购是否成功。
注重安装完毕一套,同时把软服务做好,一定要有电话回访。让每一位选择了**家具品牌的客户都只说好话,成为我们忠实又免费的“业务员”。
2)商业小区:
适合采用限时特价征集样板房模式,征集户数以小区大小而定。如果已获得较多客户定单且有能够有效地传达每一位准客户信息的渠道,则可以在充分宣传的情况下,选择一个时限做团购。
商业小区由于业主之间相互不认识,所以整体业务战线会拉得较长,而且业务做起来也比较吃力,很难像单位小区有滚雪球的效应。
商业小区的工作思路:大型广告进入;限时特价征集样板房告知到位;在每个周末做“体验式”销售(踩踏)
商业小区的业务工作主要以宣传为主,靠店面收单(请看后面特别声明)。
固定接送顾客的车辆(越高档越好),可以方便顾客立刻到店面参观选购,同时又能体现出**家具品牌的尊贵服务。
五、小区费用预算
每一个进场操作的小区的第一步工作就是小区投入预算。一个小区具体投入多少费用由以下几方面决定:小区性质(单位房或商品房)、小区平均消费水平、小区总户数(总地面面积)、家具消费意识(往往会受商家宣传力度的影响)
小区宣传投入预算 = 小区户数×15000元/户×1%
小区投入注意事项:
单位小区:消费水平高、总面积大、消费意识好等,这些小区投入的人力和物力要相应加大。
先入为主,小区的投入越早越好,客户对第一印象的品牌的感觉是最深刻的。
已预计好的小区投入费用千万不随意扣减,因为小区投入与产出不是我们想象正常递增。如果前期操作得好,已签单的客户起的作用是惊人的,届时量会发生质的变化。
六、小区人员配备
专卖店配备1—2名专职小区工作人员,人员要求:性格活泼,外向,亲和力强,沟通能力强,成熟稳重,能吃饭耐劳,意志力顽强,建议:可从其他家居,建材行业聘请等。
备注:每天专卖店报到后,到小区宣传,对近期锁定小区,进行长时间的宣传,跟踪,做到小区业户全都掌握了解,熟悉。工资发放,建议与整个小区销售挂钩,同时结合对日常小区宣传工作建议,执行,检查。
组建:小区宣传,售后跟踪部门:单独的进行安装后的跟踪,安装完后,1.进行家居布置,等服务;2.打扫卫生;3.礼品,饰品的赠送;4.再次购买的跟踪。
七、活动开展
(1)市场小区信息的掌握,收集,整理
(2)建立商业联盟,团结力量;
在小区交付钥匙之前,在地板,陶瓷,卫浴,太阳能,装修公司,婚纱影楼,(或物业公司)等房地产家居家装行业,每行业选择1家在当地最优秀的合作者,形成一个“绿色家居家装行业联盟”,形成强大的联盟,与房地产商进行沟通,只有团结方能引起重视,方有气势(此联盟可自己在当地建立一个联盟网站,可经常聚会,学习,资源共享,搞联合促销,相互帮助,共同宣传等活动。)
(3)小区广告攻势
在与小区达成协议后,针对小区消费,户数,位置,进行广告的投放,做广告不一定是品牌,但是品牌一定做宣传,在消费者心目中,“宣传越多,品牌越大”!有小区人员和专卖店负责人快速落实。
广告投放形式:
小区外墙,小区周边可执行的一切可选择广告;
(4)小区销售备选方案
针对小区的户型,消费能力,导购结合产品系列,制定几套系列产品销售方案。
(5)开盘或交付钥匙
针对锁定小区开盘的时候或交付钥匙的时候,在小区内进行联合推广,做大型的品牌宣传,促销推广活动。
执行细节:
促销活动,联盟可共同参与,以我品牌为主;
宣传方式:宣传单,条幅,展架,立面喷绘,太阳伞,桌子,彩虹门,空飘气球,彩旗,画册,电视,影碟机,赠送装修梯子等。
发放资料时,务必收集小区住户名单,此时是收集住户名单的最佳时机;
同时可专车接送到专卖店参观。
(6)人员进驻
人员工作要求:
1)24小时防守,除吃饭以外,不能离开小区;
2)到各个住户家里建立人缘关系,协助客户装修工作,做到认识小区的住户90%以上;
3)对原有广告进行维护,对广告的投入,进行建议;
4)掌握竞争品牌信息,并及时汇报;
(7)**家具品牌“××小区”vip客户专场恳谈会
执行步骤:
第一步:在小区交房2天之后,对收集到的客户名单,进行1—3次的短信宣传,(短信内容主要以“温馨提示”“**家具品牌环保小常识“祝福”等温馨内容为主)。
2)家和万事兴,美好生活的每一天!**家具品牌,您身边最值得信赖的朋友;
3)快速,方便,热情,真诚,热情,全力以赴!**家具品牌服务宗旨;
5)锁定目标,专注重复!**家具品牌成功论语;
工作——首先是快乐的,才是值得的,更是成功的!**家具品牌温馨论语;
成功就是简单的事情重复的做!**家具品牌论语。
6)现代的成功不是损害别人的利益,最大的成功是双赢!**家具品牌温馨论语; 第二步:确定人员,发放邀请函、礼品券、优惠券和奖券(一函三券),邀请参加小区vip客户专场恳谈会。
第三步:进行电话的沟通
电话内容:您好!请问是×先生吗?有没有打扰到您?自我介绍一下,我是**家具品牌的小*,我们最近在您购买新房的××小区,开展了一个优惠活动,选择了一部分重要的代表性客户,邀请到我们**家具品牌展厅来参加我们的vip客户专场恳谈会,您看一下,我们的邀请函是给您送到家里呢?还是单位?(得到回复),好的,谢谢您祝您工作顺利!
第四步:在开展活动的头一天在短信提醒
第五步:专卖店准备:门口放置彩虹门,门头制作发布“**家具品牌**小区vip客户专场恳谈会。
提前联系地板公司,在卖场建立地板样板,根据地板颜色选择家具;
有专人负责看管小孩;
安排到酒店用餐,专人跟踪每桌,业务洽谈;
组织抽奖,讲解产品知识。(时间不宜过长,不让客户产生反感)
(8)专业跟踪服务
执行步骤:
1)安装技师安装完后,组建专业服务团队,专人打扫,布置调整,摆放,布置饰品;
2)加强其他产品的推销;
3)在安装的单元一楼入口立一块提示牌:正在施工,给您带来不变,我们深表歉意!投诉电话:88888888(带**家具品牌标志)
八、小区联欢晚会
2)对购买客户,进行礼品发放,家具维护,跟踪服务,建立口碑宣传,引导再次购买
小区业主是家具终端市场的前沿,所以做好小区营销能很快的带动其他终端卖场的销售并提升产品市场占有率。
方案大纲:
一、进行小区普查、建立楼盘档案、制作楼盘分布图
二、进行楼盘分类、评估开发价值,确定进驻方式
三、小区开发商或物业管理处进行公关,争取以较低的成本进驻
四、进驻前的准备(包括物料、车辆、人员、)
五、正式进驻及接待与介绍产品;
六、参观预约登记、确认
七、展厅接待
八、接受预订
九、小区回访、口碑宣传
方案具体实施步骤:
一、进行小区普查,建立楼盘档案,制作楼盘分布图
二、进行楼盘分类、评估开发价值,确定进驻方式
我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等。
1、集资房
特点:业主间较熟悉,装修时间集中,存在互相攀比的情况。信息容易传播,易树立口碑。多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。
2、 商品房
家具小区营销战略大纲7--2
特点:装修时间长,有一定消费能力,零散,房东间关系相对封闭,信赖家装公司。
3、拆迁户、出租楼盘
特点:装修时间短、经济水平参差不齐,多为双包制,求便型。
3、 小别墅
特点:消费预算较高,多为家装公司设计施工,分布零散,装修时间较长,追求档次和效果。 将手头上掌握的楼盘资料分门别类,在楼盘分布图上用不同的颜色加以区分。
在对楼盘进行逐个分析后,首先评估该楼盘是否值得进驻,也就是评估该楼盘进驻的投入产出比,进行投入产出分析,需明确以下几组数据:
1、 需投入多少人?进行多少天?
2、 前期的公关费是多少?
3、 租金怎样?样板房、宣传物料费用如何?
4、 预计销售收入有多少?
经过计算,若值得进驻,再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻。 目前而言,进驻小区的方式有:
1、 租用门面或车库,设立样板房/展示区。
2、 与家装公司联合进驻
3、 与其它行业品牌联合进驻
4、 宣传:在小区主要出入口挂条幅、贴海报等。
5、 公益广告:赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语,赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。
6、 赞助小区举办的活动,如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。
(一)、对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式
对于拆迁户、出租楼盘这一类的楼盘暂时不给予考虑
(二)不同时期的宣传方式
1、初期(小区建筑期与楼盘销售阶段):
(1)小区建筑期:可能的话,可做一些巨幅宣传,将一些巨幅(喷绘)挂在建筑的墙体上。
(2)楼盘销售阶段:重点作好对开发商与售楼部的公关,多进行感情沟通,要设法获得业主档案;另外把宣传资料、小礼品放入售楼部,请其代为派发;可能的话,将广告牌、x架、小展架,放在售楼中心进行宣传。同时,可与物业管理处联系,做一些公益广告,如前述的赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅,提前进行预热式宣传。
2、中期(楼盘售完至集中装修期间):是小区推广的关键期,通过电话沟通或上门拜访等方式,与业主保持沟通,了解业主何时购买家具及其颜色、风格、等有效信息。
3、后期:签单、交货、客户回访及做好售后服务等
三、对物业管理处进行公关,争取以较低的成本进驻
联系小区的物业管理部门,要找到负责人,通过施以小恩小惠,建立个人感情,争取以较低的成本取得较好的位置、方式。有些小区的租金,可收可不收,关系好的可以少收甚至不收,所以要充分公关,取得好感,建立关系。对于那些集资房、单位房,可找该单位的行政(福利处)等部门。
四、进驻前的准备
物料清单:
1、礼品类:广告晴雨伞、钥匙扣等小礼品、,赠送给业主。
2、产品:筛选有代表性的产品组合,选择一些有特色的产品、新产品进行展示。
3、利用气门、帐篷或者太阳伞,营造气氛。
5、促销指示牌、促销政策。
6、广告方面:样板房支持、样板房外墙体喷绘。
7、横幅、户外广告牌或其他形式户外广告。
8、小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语、小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、小区物业杂志等。
印刷稿(小区dm单及家具使用保养手册)应具备以下特点
1)公司介始要简洁,重点突出,重点产品环保及收藏价值、产品荣誉及性能。
2) 有针对该小区的促销方案、团购优惠方案,这让小区业主感觉比到市场上去购买更划得来,同时可最大限度地利用小区的口碑传播的特点,推动团购批量销售。
3) 有应用的案例。应用案例是销售的“证据”,将一些有代表性、有号召力的案例放在单张上,十分可信。
4) 有服务承诺。将公司在送货、退货、换货、品质、售后服务等方面的承诺详细标示,给业主吃下“定心丸”。
五、正式进驻、接待与介绍产品
正式进驻小区进行推广、销售,有三种方式可供选择:
(一)单独进驻
1、 场地选择:小区人气最旺的广场或必经的过道。
2、 场地布置
2.1一般租用门面或车库,设立样板房/展示区。
2.2要有统一的形象。
2.3附近以太阳伞,气门,花篮,配合造势。
2.4场地布置必须有气势,有一定的震撼作用和吸引力
2.5现场可播放专题片、广告片。
(二)异业联盟,联合进驻
(三)与家装公司联合进驻
对一些住户不多的商品房,单独进驻成本太高,风险大,可选择与一些知名装修公司联合进驻。与装修公司合租门面,展示家具样品与装修风格。与家装公司商量好,要求驻小区设计师协助进行产品导购。每成交一单,给予设计师/装修公司一定金额的奖励。
接待与介绍产品:
1、工作人员必须统一穿着公司的制服,遵行良好的商务礼仪,使用礼貌用语。
2、介绍产品要专业,使用fabe方法来介绍产品。(fabe方法:指营销中的利益推销法:优势、特点、利益、证据,非常巧妙的处理顾客关心的问题)
3、绝对不可以与业主争吵。
4、向业主赠送纸巾、气球等小礼品,以博得好感。对一些业主必需的卷尺、计算器、雨伞,在登记了业主的姓名、地址、电话后,可以借给业主使用,下次入户拜访时借机收回。
5、推广人员要主动出击,向路人散发单张、小礼品,并引导其至展示地点参观。
6、接待时可建议业主参观其品牌专卖店并进一步比较。
7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。
8、送给业主的资料最好用一个纸袋或塑料袋装起来,显得很“珍贵”,业主才不会随便丢弃。资料一般包括:产品汇总折页、促销活动单张、家具使用保养知识单页、业务员的名片等。
六、参观预约登记、确认
对一些有意向的客户,可建议他们去位于家具市场的公司品牌专卖店参观。在现场时可以这样对业主说:我们在这个小区只是展示了部分产品。建议您可以去我们公司品牌专卖店去参观一下,专卖店的品种齐全,效果也好很多,而且能根据您的户型当场设计你的家具摆放效果图。”说完,可拿出一份《邀请函》,请业主填一下。然后在约定时间的前一天晚上,再通过电话确认业主是否去,及告之具体时间。
七、展厅接待
顾客接送到展厅后,门店导购人员与小区推广人员分成几个组来接待。接待的动作主要有:
1、 介绍产品与服务:使用fabe法。(优势、特点、利益、证据)
2、 现场对比测试产品的环保性能、光泽度等
3、 回答顾客疑问
4、 在展厅接待过程中,要确保每个顾客都有人接待,不得怠慢任何一个人。
八、接受预订
为激励顾客预订,可通过以下方法:
1、 团购优惠:向他们讲明团购的优惠政策
2、 促销措施:介绍最近针对小区的优惠、赠礼方案。
在预订过程中要发挥意见领袖的作用(事先与其商量好),由他召集大家来进行团购与预订。尤其是一些单位、机关的工会、福利部门、行政部门的头头,或退休干部,这些人在社区内具有一定的号召力,可利用他们组织进行团购,根据团购数量给予其一定的奖励。可由团购召集人组织业主去样板房参观,这样成交的机率就会大很多。
九、小区回访、口碑宣传
根据产品订单和小区名单对因故没有参观专卖店,又较有兴趣的业主,可预先联系入室拜访,介绍业主们到公司专卖店参观的情况,重点要说明有多少户实现了成交,争取成功销售。 在小区推广过程中,要利用已成交的顾客进行口碑宣传。为激励顾客们进行口碑宣传,可以对老顾客实行一项促销政策,其介绍一位业主成交的,给予一定的奖励或赠送一些礼品。 同时,对一些犹豫不决的顾客,可带他们去已装修好的顾客处看产品装饰的效果。
另外,要把本小区的顾客名单整理成一个表格,将已购买到位的住宅拍成照片,作为“证据”,向其他潜在的顾客展示,能起到很好的“临门一脚”的作用。(完)
方案大纲:
一、建立专职推广队伍;
二、进行小区普查、建立楼盘档案;
三、小区推广前的准备(包括物料、产品等);
四、正式推广及接待;
五、小区回访、口碑宣传。
方案具体实施步骤:
第一步、建立专职品牌推广队伍:
推广销售部一般由4-6人组成,最少3人。
推广销售经理岗位职责:
直接上级:商场经理
直接下级:推广业务代表
主要职责:
1) 负责推广队伍的日常过程管理,建立健全部门管理制度;
2) 开展市场调研,制定推广业务策略;
3) 带领部门成员,全力以赴,达成公司下达的销售目标;
4) 协调推广部与装饰业务、婚庆业务等其它部门的关系。
管理事项:
1、调整心态:对外推广销售工作很容易遭受挫折,适时帮助销售人员调适心态,激励员工,克服困难,争取订单。
2、推广过程的管理通过早会、周会、月会,随时了解业务进展情况,总结工作中出现的问题并给予解决,确定下一步的工作方向。坚持每天填写工作日志、工作周报表。
推广业务代表岗位职责:
直接上级:推广部经理
主要职责:
1)开展小区调查,收集小区信息,并提交开发建议,整理后及时呈报部门经理;
2)对小区物业部门进行公关,与之建立良好的关系;
3)展开“扫楼式”入户拜访,跟踪并与业主取得联系;
5)负责业主至公司商场参观行程的具体组织;
6)发挥“意见领袖”的作用,开展团购组织工作;
7)负责小区售后服务工作登记;
第二步:进行小区普查,建立楼盘档案
公司、有无竞争对手进入等,建立《楼盘档案》。
我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等。
1在对楼盘进行逐个分析后,首先评估该楼盘是否值得跟踪推广,评估该楼盘是否可做户外推广的投入产出比,进行投入产出分析,需明确以下几组数据:
1、 需投入多少人?进行多少天?
2、 前期的公关费是多少?
3、 租金怎样?宣传物料费用如何?
4、 预计销售收入有多少?
经过计算,若值得户外推广,再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来推广。 目前而言,小区推广的方式有:
1、 租用门面或车库,设立临时售点/展示区。
2、 与家装公司联合进驻
3、 与其它行业品牌联合进驻
4、 宣传:在小区主要出入口挂条幅、贴海报等
5、 赞助小区举办的活动,如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。
6、 双休日展销:利用双休日期间,由推广小组租用场地,展示产品或图例。
7、 人员散跑:小区推广人员零星入户拜访。
(一)、对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式:
对于出租楼盘这一类的楼盘暂时不给予考虑
(二)不同时期的宣传方式
1、初期(小区建筑期与楼盘销售阶段):
(1)小区建筑期:可能的话,可做一些巨幅宣传,将一些巨幅(喷绘)挂在建筑的墙体上。
(2)楼盘销售阶段:重点作好对开发商与售楼部的公关,多进行感情沟通,要设法获得业主档案;另外把宣传资料、小礼品放入售楼部,请其代为派发;可能的话,将广告牌、x架、小展架,放在售楼中心进行宣传。通过掌握的业主档案,前期与业主可以进行电话沟通,了解业主初步的需求,并预约时间进行面对面沟通。
2、中期(楼盘售完至集中装修期间):是小区推广的关键期,针对不同的小区,确定不同的推广销售方式。
3、后期(零星装修期):通过电话沟通方式,与业主保持沟通,有意向者可上门服务。另外做好售后服务。
(三)对物业管理处进行公关,争取以较低的成本推广销售
第三步:推广前的准备
物料清单:
1、 帐篷、太阳伞:营造气氛。
2、 桌、椅:携带轻便的、标准形象台及桌椅若干,公司台布一张。
3、 宣传资料:大图册、荣誉证书、检测报告、销售案例等。
4、 小礼品:赠送给业主。
5、 x架、kt板:公司介绍、产品介绍等。
6、 小区单张,是非常重要的小区推广工具,单张内容、设计质量好否,
直接关系到成交量多少。一张好的小区单张要具备以下特点:
1) 公司介绍要简洁,重点突出,重点突出产品特性与环保方面的证书等。
2) 产品清单要有针对性。根据该小区业主的收入、装修预算,制定合适的产品清单,没必要将图册上所有的产品都放上去。
3) 有针对该小区的促销方案、团购优惠方案。促销方案、团购优惠不可少,这让小区业主感觉比到市场上去购买更划得来,同时可最大限度地利用小区的口碑传播的特点,推动团购销售。 。
4) 有服务承诺。将公司在送货、退货、换货、品质保证等方面的承诺详细标示,给业主吃下“定心丸”。
5) 最好是同类型小区一种宣传单张,显得格外重视此类小区推广。
第四步:正式推广、接待与介绍产品
正式进驻小区进行推广、销售,有三种方式可供选择:
(一)单独进驻:
1、 场地选择:小区人气最旺的广场或必经的过道。
2、 场地布置:
2.1一般采用以钢结构帐篷式展架,此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸,同时十分抢眼,宣传效果好。
2.2产品展示多采用简易简架。
2.3要配有统一的形象台。
2.4附近以太阳伞配合造势。
(二)异业联盟,联合进驻:
为共享资源,节约费用,可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作,合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销,如与家电、瓷砖,橱卫产品等,其目标顾客一致,这样在小区推广时就可联合进驻小区,共同进行推广。
(三)与家装公司联合进驻:
对一些住户不多的商品房,单独进驻成本太高,风险大,可选择与一些知名装修公司联合进驻。利用装修公司租用的门面,占用一角摆放产品宣传资料,与家装公司商量好,要求驻小区设计师协助进行产品导购。每成交一单,给予设计师/装修公司一定金额的返利。
接待与介绍产品:
1、工作人员必须统一穿着公司的制服,或t恤,遵行良好的商务礼仪,使用礼貌用语。
2、介绍产品要专业,使用fabe方法来介绍产品。
3、绝对不可以与业主争吵。
4、向业主赠送气球等小礼品
5、推广人员要主动出击,向路人散发单张。
6、接待时积极建议业主预约参观公司商场展厅。
7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。
扫楼:
所谓的扫楼,就是挨家挨户进行入室拜访,而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。这些资料、信息要到达业主,才有价值。
1、 入室宣传人员要注意商务礼仪,穿着整洁,彬彬有礼。千万不能死缠烂打,业主反感时,要适可而止。
2、 入室拜访,最好带上一些礼品,如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。
3、 根据前期收集的业主档案,能叫出名字更好。“您好,李小姐,我是南天家具公司的,我有一些资料想给您看看。”
4 、拜访后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时,可以这样说,“到时有一些优惠(或预约去公司商场参观,或团购优惠),好随时通知您。”
6、 扫楼时有一个技巧,一般选择从顶层往下走,从上而下入室拜访,这样心理感觉不会太累。
7、 扫楼后应该填写《业主档案表》。
参观预约登记、确认:
对一些有意向的客户,在现场时可以这样对业主说:“我们的宣传彩页只是展示了部分产品图片,效果相对要差许多,而且不能实体触摸。建议您去我们公司商场去参观一下,商场品种齐全,效果也好很多,欢迎到我们公司参观。”说完,可拿出一份《邀请函》,请业主填一下。然后在约定时间的前一天晚上,再通过电话确认业主是否去,及告之具体时间。
接送目标顾客至公司商场参观:
接送目标顾客到公司商场参观是推广中很重要的一个动作,只要愿意到公司商场去参观,就意味着销售成功率已达60%以上。所以提议公司能安排一部接送车配合推广部的工作。在接送组织过程中,要严密安排,为顾客留下一个良好的印象。每次接送的人数以车体可坐满为宜。接送参观的时间最好是周六、日。
1、 在接送前一天确认参观的顾客名单。
2、 提前半小时来到预定地点(一般在小区的正门口或公交车站)
3、 组织顾客上车,并清点人数,电话联系未到顾客。
4、 为上车的顾客每人发一瓶矿泉水,并在车上介绍加深客情
第五步:小区回访、口碑宣传
根据产品预订及成交的名单,逐一对各顾客进行回访,进行送货服务、产品质量跟踪、顾客满意度调查等服务。
对因故没有参观展厅,又较有兴趣的业主,可预先联系入室拜访,介绍业主们到公司总部展厅参观的情况,重点要说明有多少户实现了成交,争取成功销售。 在各业主准备入住时,可以发短信,或打电话祝贺其喜迁新居,并征询其对产品品质、服务过程是否满意。
之几的奖励或赠送一些礼品。
同时,对一些犹豫不决的顾客,可展示同小区内已购买产品的顾客的效果照片,能起到很好的“临门一脚”的作用。
附小区推广中的阻力:
1. 中高档楼盘的管理日趋规范,小区推广阻力较大
3. 业主对小区推广也日趋抗拒。一方面是小区推广习以为常,业主被眼花缭乱的推广搞得“视觉疲劳”,另一方面很多小区推广方式中一些不正当的行为侵范了业主的隐私权:比如过多的单页入户,过多的虚假承诺,过多的电话骚扰等,干扰了业主的正常生活。
2011-5-5
家具产品推广方案
五、小区回访、口碑宣传。
方案具体实施步骤:
第一步、建立专职品牌推广队伍:
推广销售部一般由4-6人组成,最少3人。
推广销售经理岗位职责:
直接上级:商场经理
直接下级:推广业务代表
主要职责:
1) 负责推广队伍的日常过程管理,建立健全部门管理制度;
2) 开展市场调研,制定推广业务策略;
3) 带领部门成员,全力以赴,达成公司下达的销售目标;
4) 协调推广部与装饰业务、婚庆业务等其它部门的关系。
管理事项:
1、调整心态:对外推广销售工作很容易遭受挫折,适时帮助销售人员调适心态,激励员工,克服困难,争取订单。
2、推广过程的管理通过早会、周会、月会,随时了解业务进展情况,总结工作中出现的问题并给予解决,确定下一步的工作方向。坚持每天填写工作日志、工作周报表。
推广业务代表岗位职责:
直接上级:推广部经理
主要职责:
1)开展小区调查,收集小区信息,并提交开发建议,整理后及时呈报部门经理;
2)对小区物业部门进行公关,与之建立良好的关系;
3)展开“扫楼式”入户拜访,跟踪并与业主取得联系;
5)负责业主至公司商场参观行程的具体组织;
6)发挥“意见领袖”的作用,开展团购组织工作;
7)负责小区售后服务工作登记;
第二步:进行小区普查,建立楼盘档案
公司、有无竞争对手进入等,建立《楼盘档案》。
我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等。
1在对楼盘进行逐个分析后,首先评估该楼盘是否值得跟踪推广,评估该楼盘是否可做户外推广的投入产出比,进行投入产出分析,需明确以下几组数据:
1、 需投入多少人?进行多少天?
2、 前期的公关费是多少?
3、 租金怎样?宣传物料费用如何?
4、 预计销售收入有多少?
经过计算,若值得户外推广,再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来推广。 目前而言,小区推广的方式有:
1、 租用门面或车库,设立临时售点/展示区。
2、 与家装公司联合进驻
3、 与其它行业品牌联合进驻
4、 宣传:在小区主要出入口挂条幅、贴海报等
5、 赞助小区举办的活动,如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。
6、 双休日展销:利用双休日期间,由推广小组租用场地,展示产品或图例。
7、 人员散跑:小区推广人员零星入户拜访。
(一)、对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式:
对于出租楼盘这一类的楼盘暂时不给予考虑
(二)不同时期的宣传方式
1、初期(小区建筑期与楼盘销售阶段):
(1)小区建筑期:可能的话,可做一些巨幅宣传,将一些巨幅(喷绘)挂在建筑的墙体上。
(2)楼盘销售阶段:重点作好对开发商与售楼部的公关,多进行感情沟通,要设法获得业主档案;另外把宣传资料、小礼品放入售楼部,请其代为派发;可能的话,将广告牌、x架、小展架,放在售楼中心进行宣传。通过掌握的业主档案,前期与业主可以进行电话沟通,了解业主初步的需求,并预约时间进行面对面沟通。
2、中期(楼盘售完至集中装修期间):是小区推广的关键期,针对不同的小区,确定不同的推广销售方式。
3、后期(零星装修期):通过电话沟通方式,与业主保持沟通,有意向者可上门服务。另外做好售后服务。
(三)对物业管理处进行公关,争取以较低的成本推广销售
第三步:推广前的准备
物料清单:
1、 帐篷、太阳伞:营造气氛。
2、 桌、椅:携带轻便的、标准形象台及桌椅若干,公司台布一张。
3、 宣传资料:大图册、荣誉证书、检测报告、销售案例等。
4、 小礼品:赠送给业主。
5、 x架、kt板:公司介绍、产品介绍等。
6、 小区单张,是非常重要的小区推广工具,单张内容、设计质量好否,
直接关系到成交量多少。一张好的小区单张要具备以下特点:
1) 公司介绍要简洁,重点突出,重点突出产品特性与环保方面的证书等。
2) 产品清单要有针对性。根据该小区业主的收入、装修预算,制定合适的产品清单,没必要将图册上所有的产品都放上去。
3) 有针对该小区的促销方案、团购优惠方案。促销方案、团购优惠不可少,这让小区业主感觉比到市场上去购买更划得来,同时可最大限度地利用小区的口碑传播的特点,推动团购销售。 。
4) 有服务承诺。将公司在送货、退货、换货、品质保证等方面的承诺详细标示,给业主吃下“定心丸”。
5) 最好是同类型小区一种宣传单张,显得格外重视此类小区推广。
第四步:正式推广、接待与介绍产品
正式进驻小区进行推广、销售,有三种方式可供选择:
(一)单独进驻:
1、 场地选择:小区人气最旺的广场或必经的过道。
2、 场地布置:
2.1一般采用以钢结构帐篷式展架,此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸,同时十分抢眼,宣传效果好。
2.2产品展示多采用简易简架。
2.3要配有统一的形象台。
2.4附近以太阳伞配合造势。
(二)异业联盟,联合进驻:
为共享资源,节约费用,可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作,合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销,如与家电、瓷砖,橱卫产品等,其目标顾客一致,这样在小区推广时就可联合进驻小区,共同进行推广。
(三)与家装公司联合进驻:
对一些住户不多的商品房,单独进驻成本太高,风险大,可选择与一些知名装修公司联合进驻。利用装修公司租用的门面,占用一角摆放产品宣传资料,与家装公司商量好,要求驻小区设计师协助进行产品导购。每成交一单,给予设计师/装修公司一定金额的返利。
接待与介绍产品:
1、工作人员必须统一穿着公司的制服,或t恤,遵行良好的商务礼仪,使用礼貌用语。
2、介绍产品要专业,使用fabe方法来介绍产品。
3、绝对不可以与业主争吵。
4、向业主赠送气球等小礼品
5、推广人员要主动出击,向路人散发单张。
6、接待时积极建议业主预约参观公司商场展厅。
7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。
扫楼:
所谓的扫楼,就是挨家挨户进行入室拜访,而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。这些资料、信息要到达业主,才有价值。
1、 入室宣传人员要注意商务礼仪,穿着整洁,彬彬有礼。千万不能死缠烂打,业主反感时,要适可而止。
2、 入室拜访,最好带上一些礼品,如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。
3、 根据前期收集的业主档案,能叫出名字更好。“您好,李小姐,我是南天家具公司的,我有一些资料想给您看看。”
4 、拜访后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时,可以这样说,“到时有一些优惠(或预约去公司商场参观,或团购优惠),好随时通知您。”
6、 扫楼时有一个技巧,一般选择从顶层往下走,从上而下入室拜访,这样心理感觉不会太累。
7、 扫楼后应该填写《业主档案表》。
参观预约登记、确认:
对一些有意向的客户,在现场时可以这样对业主说:“我们的宣传彩页只是展示了部分产品图片,效果相对要差许多,而且不能实体触摸。建议您去我们公司商场去参观一下,商场品种齐全,效果也好很多,欢迎到我们公司参观。”说完,可拿出一份《邀请函》,请业主填一下。然后在约定时间的前一天晚上,再通过电话确认业主是否去,及告之具体时间。
接送目标顾客至公司商场参观:
接送目标顾客到公司商场参观是推广中很重要的一个动作,只要愿意到公司商场去参观,就意味着销售成功率已达60%以上。所以提议公司能安排一部接送车配合推广部的工作。在接送组织过程中,要严密安排,为顾客留下一个良好的印象。每次接送的'人数以车体可坐满为宜。接送参观的时间最好是周六、日。
1、 在接送前一天确认参观的顾客名单。
2、 提前半小时来到预定地点(一般在小区的正门口或公交车站)
3、 组织顾客上车,并清点人数,电话联系未到顾客。
4、 为上车的顾客每人发一瓶矿泉水,并在车上介绍加深客情
第五步:小区回访、口碑宣传
根据产品预订及成交的名单,逐一对各顾客进行回访,进行送货服务、产品质量跟踪、顾客满意度调查等服务。
对因故没有参观展厅,又较有兴趣的业主,可预先联系入室拜访,介绍业主们到公司总部展厅参观的情况,重点要说明有多少户实现了成交,争取成功销售。 在各业主准备入住时,可以发短信,或打电话祝贺其喜迁新居,并征询其对产品品质、服务过程是否满意。
之几的奖励或赠送一些礼品。
同时,对一些犹豫不决的顾客,可展示同小区内已购买产品的顾客的效果照片,能起到很好的“临门一脚”的作用。
附小区推广中的阻力:
1. 中高档楼盘的管理日趋规范,小区推广阻力较大
3. 业主对小区推广也日趋抗拒。一方面是小区推广习以为常,业主被眼花缭乱的推广搞得“视觉疲劳”,另一方面很多小区推广方式中一些不正当的行为侵范了业主的隐私权:比如过多的单页入户,过多的虚假承诺,过多的电话骚扰等,干扰了业主的正常生活。
2011-5-5
推广方案
**年省农业厅、财政厅安排我区优质专用小麦良种推广补贴资金100万元。补贴资金以良种推广补贴项目的形式,按照每亩10元的补贴标准,确定我区小麦良种补贴面积为10万亩。主要是通过供种单位统一向农民提供质优价廉的种子,对推广种植优质专用小麦的农民进行补贴。
(二)明确目标要求
1、提高良种覆盖率和统一供种率。项目区优质专用小麦的良种覆盖率、统一供种率达到100%。
2、提高配套技术到位率。项目区主导品种配套技术推广到位率达到100%。种子机械包衣率达到100%。
3、提高产业化经营水平。项目区产销衔接和龙头企业带动能力不断增强,优质专用小麦商品率达到50%以上,实现提高单产和节本增效的目的。
4、参加优质专用小麦品质鉴评。项目区积极参加抽样和品质检测鉴评工作,确保生产的优质小麦达到国标优质专用小麦质量要求,产品抽检率达到100%。
5、提高优质专用生产水平。充分发挥优质专用小麦良种推广补贴项目的辐射带动作用,全面推动地方优质专用小麦生产的发展,满足市场需要。
(三)及时落实种植计划
各项目镇(办事处)要根据任务要求,按照区域化布局、规模化种植、标准化生产和产业化经营的思路,对补贴面积进行层层分解,及早细化落实到村、到户、到地块。要尽量做到品种种植集中连片,每个项目镇要安排2—3个示范点(片),每个点(片)只能安排一个品种,做为样板田。在充分尊重农民意愿的基础上,坚持以乡镇为单位整建制实施,辐射周边整建制行政村,最大可能地发挥规模效益。
(一)确定补贴品种、供种单位和良种价格
根据省农业厅《关于发布山东省**年优质专用小麦主导品种的通知》(**农生字[**]12号)文件要求,结合项目区小麦生产条件和实际,按照“专家推荐、市场认可、农民欢迎”的原则,市里确定以中筋为主的淄麦12、潍麦8号、泰山21号三个优质专用小麦品种作为主要推广的补贴品种。
按照省里要求,原供种单位经营状况好、信誉度高,种子数量充足、质量有保障,账目规范、符合要求,配套技术推广到位,供种工作业绩突出,原则上不再重新招标,供种单位仍然是市种子公司。
按照省、市要求,确定今年我区优质专用小麦良种推广补贴项目区种子价格为1.27元/斤(补贴前的机械包衣种子)。根据这个价格,计算出农民实付种子价格即:〔最高终端供种价格(1.27*亩供种量(15)-10)/亩供种量(15)=农民实付种子价格(0.6元/斤)。要坚决杜绝层层加价行为,确保让农民得到政策规定应得的实惠。
(二)合理确定良种补贴区域
根据我区小麦种植生产条件和分布情况,合理确定良种补贴区域,做到规模种植,连片种植。全区确定小麦良种补贴面积10万亩,主要安排在以长埠岭地带为主的杨庄、方下、张家洼、口镇以及小麦种植面积较大的牛泉、高庄、苗山、和庄、雪野、茶业、大王庄等11个乡镇(具体面积详见分配表)。
(三)合理确定需种数量
省里在组织有关专家论证的基础上,确定全省优质专用小麦良种推广补贴项目区基准供种量为机械包衣种子15斤/亩,我区按照省里的这一标准执行,努力满足生产用种要求。各乡镇、村对已确定补贴的区域范围不得随意变更和更改,要按照事先统计上报的面积落实用种数量。
(四)严肃操作程序
小麦良种补贴主要是对农民种植小麦优质专用品种进行补贴,与种植普通品种不同。在种子供应操作方面,由供种单位按项目要求统一提供种子给农户,价格方面供种单位扣除每亩补贴的10元外,剩余种款项目镇根据各自的实际,以乡镇为单位进行预先代收,再统一交给供种单位;供种单位供种方式:需种单位将种子款交付供种单位后,供种单位将项目镇所需种子直接送到村,由村负责将种子发放到农户手中。严肃操作程序,确保种子到村、到户,保证不误农时。
(五)分级建立供种档案
按照“区有区域图,乡镇有分解表,村有供种清册,户有供种(订单)卡”的总体要求,建立良种推广项目明细档案。档案要建立到村、到户。乡镇任务分解表一式2份,分别由乡镇和农业局保管。村级供种清册由供种单位按照清样要求统一印制,一式三份,村、农业局、供种单位各一份,并在良种供应时由购种农民或购种农民代表签名并按手印。
(六)确保供种质量和时效
供种单位或与供种单位签订统一供种合同的乡镇农技推广机构,要按照中标合同要求,依据事先登记的任务分解表和供种清册,按时、保质、保量供种到村、到户,保证不误农时。
项目镇所在村于8月25日前填好供种清册(各村的清册要有村民的签名及手印),各村将统计好的面积与种子预收款以村为单位收齐后交给乡镇,各项目镇于8月26日将各村补贴面积及需种量汇总后上报区农业局和供种单位各一份,同时将种子预收款交给供种单位,然后供种单位(市种子公司)开始供种,供种单位必须在9月20日前将种子按时、保质、保量送种到村,各村按照清册将种子发放到户,确保不误农时。
(一)全面推广配套技术
项目镇要按照确定的补贴品种和良种良法配套原则,制定适合本地特点的优质专用小麦标准化生产技术规范。要抓好各项技术措施落实,提高本乡镇农民生产技术水平。要全面推广种子机械包衣技术,以培育壮苗、减轻病虫危害,坚决杜绝以分发种衣剂代替包衣现象的发生。要按照省农业厅《关于加强良种推广补贴项目种衣剂使用管理的通知》(**农生字〔**〕8号)要求,做好种衣剂的科学选择和使用。
(二)广泛开展技术培训
区和项目镇(办事处)要层层举办各种类型的培训班;要结合实际,明确规范化技术要点,确保每户一张明白纸;要充分利用电视、广播、报刊等媒体进行技术宣传,提高基层农技人员传播先进适用种植管理技术及农户科学种田的水平,加快规范化生产技术的普及推广。
(三)积极推进产销衔接
各级要把产销衔接作为实施良种推广补贴项目的重要措施来抓,通过请进来、走出去等多种形式,积极与企业签订购销合同,推进订单收购,实现优质优价,增加农民收益。同时,乡镇要积极培育产业化龙头企业,发挥辐射带动作用,促进主导产品就地转化增值。
(一)规范资金拨付方式
供种单位招标确定后,财政部门按照供种任务预拨供种单位70%的项目补贴资金,其余30%在供种结束后一个月内,由供种单位凭供种清册和销售发票存根等到财政部门结算拨款。要杜绝通过发放代金券等形式结算资金的做法,以确保实现项目区小麦的区域化布局、规模化生产和产业化经营。
(二)确保补贴资金足额到位
供种单位要专人、专账管理,确保项目资金用于优质专用良种的生产、采购、加工、运输、供应等补贴环节,足额兑现到农户手中。
(三)严肃财经纪律
项目资金要专款专用,切实按照省财政厅、农业厅联合下发的《关于印发〈山东省农作物良种推广项目资金使用管理暂行办法〉的通知》(**财农〔20xx〕27号)要求,加强资金管理和监督,坚决杜绝截留、挪用、套取项目资金等违法现象的发生,否则,将按规定严肃处理。
(一)实行项目公示制
各级在良种补贴示范工作中,要全面实行公示制度。在项目区内以村为单位实行“四公开”,将补贴农户、补贴数量、补贴金额、供种价格等进行供种前和供种后两次公示;公开举报电话,接受群众监督,保证项目资金使用公开、合理、合法。
(二)落实项目监管责任
农业部门负责项目的计划安排、技术培训、产销衔接等组织实施工作。财政部门负责资金筹集、拨付和监督管理。区农业部门会同财政部门负责项目的具体组织实施。
(三)加强监督管理
供种期间,区农业和财政部门对项目实施情况进行全面督导,及时发现和解决项目实施过程中存在的困难和问题。供种结束后,区农业、财政部门要对项目实施情况进行全面检查,并写出总结报告。收获前,区农业、财政部门将组织相关力量对项目区的面积落实、种子质量和价格、资金到位、档案建立等情况进行检查,做好迎接省、市抽验的各项准备工作。对检查和抽验存在问题的要提出处理意见,并及时予以处理;对问题严重者,除依照有关规定追究有关人员的责任外,取消其项目资格。
(一)成立项目领导小组和技术指导小组
区里成立由区农业局局长任组长,区财政局、农业局分管局长任副组长,有关科室、站负责人为成员的项目实施领导小组,负责项目的落实和组织协调工作;成立由农业技术推广、种子管理、植保、土肥、农广校等技术人员组成的项目技术指导小组,负责技术指导和培训。有关乡镇也要层层成立项目领导小组和技术指导小组,为项目顺利实施提供保障。
(二)建立情况交流报告制度
项目镇要及时总结上报项目实施过程中出现的好经验、好做法、好典型,以便在今后工作中宣传推广,推动工作的开展。要及时研究处理项目实施过程中发现的新情况、新问题,重大问题要及时上报。
(三)制定项目实施方案
项目镇要按照分配的计划任务,制定详细的实施方案,层层作好部署和责任落实。财政部门要为农业部门开展正常工作提供必要的经费保障,确保项目健康顺利实施。
**区农业局
**区财政局
推广方案
任务:
(1) 活动流程的编排以及衔接。(背景音乐)一人
(2) 主持人的选择形象设计及台词审核。一人
(3) 活动进行中进程的跟进。 两人
任务
(1) 确定邀请的嘉宾,并及时送出请柬。 一人
(2) 利用海报、横幅、传单、网络等方式开展宣传。 四人
(3) 现场拍摄 一人
任务
(1) 活动现场布置、物品购买、搬运。 八人
(2) 活动当日准备好会场服务物品。如水杯、茶叶等。三人
(3) 礼品的分发。两人
布置现场(条幅,桌子摆放,茶具,开水,黑板设计,打扫,多媒体设备的调试)
准备好嘉宾休息等待的房间(必要的嘉宾,要准备茶水一类的饮品)
18:00放视频(茶文化及其相关知识的介绍)
18:30 活动正式开始
1. 主持人开场白(嘉宾介绍、引入主题等)
2. 嘉宾开讲(一个二十分钟到一个半小时左右)
准备好活动所需背景音乐
音乐:古筝曲、闽南语歌曲、爱拼才会赢、世界第一等
主持词审核
到茶城取茶具及茶叶 茶点
借教室
名片制作:样本:
正面 背面
1.活动总结 新闻稿
2总结、照片等存档
资金预算
用途金额(单位:元)备注
打印费 传单0.08*300=24 元
海报,颜料,画笔 50 元
横幅一条8米长 5*8=40元
邀请函 10 元
名片制作 70元
1、活动工作人员必须服从调配,保持手机通讯畅通;
2、活动工作人员必须严格遵守活动安排,按时完成工作任务;
3、本次活动要求组织者和参与者之间应相互配合、相互支持,保障活动顺利完成。
4、各类突发问题,有关方面应本着相互理解的原则,友好协商解决。
5、各筹备组成员应认真对待自己所承担的每一项任务,耐心处理面临的工作。
方案推广
1、增加一级经销商的信心,增加进货量。
2、实现渠道铺货,使产品在流通渠道中正常运转。
3、快速增加三力制药现金流和资金快速回收。
根据各调拨市场情况确定
企业的调拨市场
二级经销商
统管市场有调拨任务的省级经理
政策宣讲+会上现款购货
(一)前期准备
1、选择目标二级经销商:
(1)具有调拨能力,能够自行运作市场
(2)具有比较广泛的客户资源、人员配备齐全、有完善的配货网络
(3)资金状况良好,信誉度高
2、会议邀请:
**邀请+邀请函
会议开始前一个月起,由一级经销商向目标二级经销商进行**邀请或发出邀请函。
3、会场选择:在一级经销商平时会议的习惯地点即可
4、物料准备
如有需要可将脑立清胶囊同时进行推广,并准备好相应的配套资料。
(2)向经销商进行企业、产品介绍时所需的展示电子文件
(3)准备会议进行期间所需的政策宣传单
(4)会议所需合同书
5、选择主持人
(省经理可自行承担)
6、其他
(1)会议正式开始前一天,将各项工作再次确认,如:检查所有的工作是否已经到位,确定会议日程,并准备打印稿(开会当天下发到经销商手中)
(二)会议开展
1、会议当日准备(上午)
会场布置
在会场门口及会场内摆放相关产品的宣传海报、易拉宝
会场正前方准备好播放的电子文件,以助于进行讲解
会场前摆放两张专门放调拨产品的桌子,将系列产品放到桌子上
在会场内活动开展的横幅
2、会议正式开始前
(1)公司代表在会场外迎接经销商
要保持良好的心态,面带微笑、热情服务
对经销商表示问候
入会议室时,协助经销商进行登记,并请赐予名片
发放会议日程给各经销商
(2)由主持人负责播放音乐,中间穿插用幻灯播放的公司、产品介绍的短片和广告片
3、会议全过程
(1)主持人宣布会议开始,对会议进行基本介绍,并用比较煽情的话语提升会议气氛。
(2)公司负责人或区域负责人对本次活动致词
(3)公司专门人员对相关内容进行全面的讲解,如:三力公司基本情况,调拨产品市场空间,政策及支持。在公司整体情况介绍时,可涉及到脑立清胶囊的相关情况,证明三力品牌具有较高的知名度。
(4)由公司区域负责人对活动中存在的疑问,进行答疑
(5)答疑后,开始现场订货工作
(6)如有需要安排用餐
4、注意事项
(1)公司人员和一级经销商要紧密配合,多使用一级经销商资源为公司服务
(2)会议所需相关资料一定要准备齐全,特别是相应的政策及支持一定要详细掌握,并保证准确介绍。
(3)经销商到会后,要及时做好各项服务工作。
(4)主持人要时刻关注会场氛围,做好会场气氛的调节;每个节目之间保证衔接紧密。
(5)每位公司人员要做好互相之间的协调,保证会议的顺利开展。
(6)经销商签约期间,公司人员要做好服务工作:如,及时提供合同样本等。
推广方案
传统企业进入电子商务(b2b)领域,必须分析当前的行业信息,制定完整的电子商务(b2b)营销方案。为企业建设适合企业的电子商务(b2b)网站,并为其进行seo搜索引擎优化,让平台网站可以让更多的人找到企业的信息跟相关产品,用最小的投资获得最大的曝光率。这些推广手段如下:
网站是公司最重要的网络平台,所有的信息均通过网站对外宣传,网站是企业在网络上最重要的形象。一个不好的网站,不仅不会产生效益,更会对企业自身产生负面影响。因为现在社会,网络普及程度已经让大家足不出户就可以了解一家企业的基本概况。这里面最重要的,就是企业的网站。因此,一个好的网站,需要具备以下几点:
1、网站打开速度一定要快
如何保证网站的打开速度呢?速度的快与慢往往取决于网站空间,所以说要选好点的空间服务商,尽量买好点的空间,多花点钱也是必要的。还有一点就是网站结构。过多的表格嵌套,或者有很多的图片或flash在网页上,这样会造成链接速度过慢,网站打开速度也是一个网站给访客的第一印像。在网站8秒规则里,如果客户在8秒内无法找到自己想看的信息,那么90%的几率要流失这个客户。如果速度快的话,不管是回头率或是停留的时间都会大大的提升。
2、 设计好网站的布局和结构
电子商务(b2b)的布局和结构的好与坏直接会影响到访客的心情,我们要尽量的站在访客的角度去想问题,网站一定要保持干净整洁、美观大方,让访客方便地找到需要的信息。网站的用色和风格方面,要尽量做到协调统一,不要过于刺眼,达到网页干净整洁、美观大方的要求。内容布局方面就要合理适可,访客就是上帝,让他们第一时间看到他们感兴趣的信息。如果用户无法用最短的时间观看到他感兴趣的东西,那么这个访客就会流失,他点击了费用,可是我们却一无所获。
3、seo整站优化
电子商务(b2b)的录取,不能完全依靠搜索引擎推广。搜索引擎推广是一个即时在线的推广平台。竞争力度过大,导致了关键词的价格一路飙升没有上限,性价比并不理想。因为一旦搜索引擎推广下线,那么没有做过优化的网站,在全网的搜索信息,几乎为零!另外一个方面,根据用户浏览器的不同,有些浏览器是屏蔽推广链接的。如果这个潜在客户,使用的浏览器是屏蔽推广链接的,那么我们的搜索引擎推广,对于他来说,是无效的!现在任何一个网站的推广都离不开seo,我们可以采用点击付费,加整站优化的结合方式。
4、搜索引擎的百科信息
添加搜索引擎百科,搜搜百科,等大众认可的权威资料。第一时间让客户明白公司的服务内容,以及公司的企业文化与信息。
5、 加入即时聊天模块
网站侧面需要添加即时聊天软件,让用户第一时间与我们取得联系,抓住潜在客户。不能只让用户自己去留言等待我们。我们应该第一时间内解决用户的问题与疑虑。
1、微博营销策划目的
作为信息时代的企业要想长远的发展下去,务必要适应这个信息社会,还要借助信息交流工具让自己在世界企业之林中立于不败之地。 在21世纪的今天,如果你问当今世界什么事全民参与度最高的,所有的答案都会直指——微博。微博相当于一个小小的自有媒体,可以拥有自己的听众和话语权。粉丝超过100,就好比是本内刊;超过10万,就是一份都市报;超过100万,就是一份全国性报纸;超过1000万,就是电规台,超过1亿就是国家电视台。整体来说,微博的目的就是获取高的曝光率。
能在短期内做到这个效果的,除非你学脑白金。去国家电视台砸重金做广告。这对中型企业做性价比的公司来说是不现实的。那么最好的方式就是利用微博自我营销,用最简单、最有效、最省钱的方式让大众知道我们的企业。
2、微博营销的方式
(1)使用专人维护公司微博,推送跟行业相关的信息,经常发送一些图文并茂的内容。并每日使用热门话题,跟大家互动,获取曝光率与知名度。
(2)中期阶段开始将粉丝刷至万名以上,这样会给人一种企业知名度较高的感觉。促使客户关注我们的微博,这是积累粉丝的阶段。
(3)定期撰写软文,添加链接到公司网站。将潜在意向客户转移到内容丰富。
(4)后期就可以发动微博平台的攻势,定期举办一些有奖转发活动。与粉丝进行高质量互动,进一步提高公司在行业的知名度。
定期游走于各大行业论坛。顶帖、发帖、评论,模式跟微博推广类似。定期发布公司内部活动,以及最新的设计方案、成功案例。寻找当前社会最火爆、最能吸引眼球的内容。目的在于快速在行业内拥有知名度,让大家记住公司的名字。营销方案整体与上诉微博的方案一致,因此就不再多做介绍。
公司对外宣传的口碑与店铺,可以通过一些点评网站,做口碑方面的宣传。因为现在的人们在网络上的搜索习惯,不局限于一个平台。就如同电子商务(b2b)平台买东西一样,在购买之前,会看用户评价。而这个评价,很多人是不想看好评的,更多的用户想看到差评,因为这样才能看到真实有效的内容。我们当然不会自己去差评自己,只是在口碑宣传方便,需要做一些让用户能看到的,觉得真实有效的东西。
任何想快速获得用户眼球的企业,都离不开网络炒作。任何想出名的人、事、产品、商家,都离不开炒作。利用微博等平台获得大量转发,短时间内会获得全国的媒体报道,各种舆论与评价扑面而来,企业会在一段时间内搜索量达到前所未有的峰值。网络炒作分很多种类型,每一种都会有不同的风险存在。只是如何要评估风险与获利之前的权益衡量,前期可以使用水军发动小规模的炒作,这种水军炒作,基本不存在任何风险。大型焦点事件的炒作,需要一段时间规划。后期做大的方案,前期暂不考虑在内。
这种推广方式,需要在行业媒体,以及其他公众常用的网络平台上做广告,具体方案要后期针对我们最近推销的某方案去做策划。
推广方案
首先就是比较直接有效的在一些小区进行开业庆典的前期宣传:
怎么做开业的宣传呢?具体操作:
(1) 在开业的前两星期内,建立专门的宣传小组,与顾客形成一对一的宣传来寻找和跟踪顾客,同时了解她们的需求和情况,最终在将顾客引导到开业庆典的现场。
(2) 将宣传小组划分好的同时所在的小区楼盘也要分好哪个宣传组负责哪个区域,这样展开竞争后会有更大的效果。
(3) 开业庆典小区入户宣传内容:公司的简要情况、产品、开业优惠活动详细介绍以及顾客的信息和意愿、邀请入店。
宣传单页设计要一幕了然,活动主题明显。(公司提供)
(1) 开业庆典的具体时间、地点、广告语、联系方式等等。
(2) 新店开业活动中的促销优惠活动。
(3) 企一些企业的信息和企业文化。
(4) 一些开业抽奖活动的具体参加细节和礼品信息。
这样的话直接,范围广,客户群体也比较明确,而且看来之后她们也很乐意参加此次的新店开业庆典活动。
前一个星期做开业宣传就好了,这个讲究临时性,集中性,要造势。
,当然这样要针对性的去发。
针对人流高峰和集中的地方(学校放学时,菜市场等等)去发放开业宣传单.更多市场推广方案请继续关注方案网。
推广方案
“三鹿事件”发生后,特仑苏凭借国际牧场的独立奶源,避免了污染,在国家及海外的多次检测中均未检出。但作为蒙牛的副品牌及与母品牌相同的客户与渠道资源,特仑苏也在市场上受到了很大的影响,需要借助一个契机迅速恢复,而浓烈的节日促销是最容易让消费者淡化恐惧的方式。
1、把握“圣诞、元旦、春节”的最佳销售时机
2、在全区域启动主题促销
3、以带动特仑苏达到销售新高潮,打造09年销售新平台
20xx年12月20日——20xx年1月20日
(12月24日平安夜,25日圣诞节,1月1日元旦)
华南所有市场
特仑苏心怀感恩 喜迎新春献贺礼!
温馨浪漫圣诞节 惊喜好礼贺新春!
活动培训:
一级培训:省专员-城市经理 12月10日前
二级培训:城市经理-市场执行人员 12月15日前
1、活动产品:特仑苏纯牛奶、特仑苏omp、特仑苏低脂奶、特仑苏有机奶
2、执行礼品买赠的卖场必须为ka/b类卖场,有独立形象堆头;且堆头面积不得小于1平米。
3、礼品陈列必须集中展示;没有形象堆头的卖场和其他渠道不得出现礼品;
4、品牌推广员必须经过培训、持标准话述统一着装,且专人专堆。
5、活动礼品必须在活动开始前5天采购到位。
5、本次堆头插卡已有活动信息告知,无需再用活动告知牌说明
促销方式:
礼品买赠(只限ka/b类卖场)
凡在促销活动期间一次购买任意2箱特仑苏产品,即可获赠一个xx礼品,先买先得,赠完为止。
推广方案
(一) 推广.树立娇子x在目标消费群中的品牌形象。
(二) 巩固销量,提高产品的指明购买率。
(一) 借七夕情人节设计出与品牌内涵有一定联系的小型活动来有效地宣传产品及品牌。
(二) 根据不同类型场地的实际情况对活动内容做适当的修改。
(三) 使用小型活动,形象展示,免费派送,场地配合等多种推广手段开展全面的整合推广。
在x,七夕想象也动情(或 x——动情的七夕想象)
成都市五城区范围内的娱乐场所
迪吧,慢摇吧类(五个);酒吧,演艺吧类(七个)
7月29日——7月31日
备注:7月31日(星期一)是情人节,在此天前在增加两天的推广时间。
(一).小型活动
1.活动名称
七夕——心灵有约
2.活动准备
(1).主持人:一名,要求气质较佳,口才好有幽默感。
(2).奖品:娇子x的手提包,娇子x披巾,娇子x遮阳伞,娇子x手机链,娇子x打火机等。
(3).问题卡:下面有较详细的说明。
3.活动内容
(1).主持人简要介绍一下活动的情况后,请一对情侣上台来。
(2).先是女士从问题单中选择一个问题,同时男士也从另一个问题单里选择一个问题(和女士的问题单一样,只是顺序打乱了)。
(3).主持人先问女士,你想象到(感应到)他会问你什么问题吗,然后女士把她自己抽的哪个问题板亮出来。
(4).主持人接着问,如果他也是这个问题的话,你会怎么回答呢?女士说出自己的答案。
(5).主持人转向男士,让他把题板亮出来。如果正如女士所猜的那样,就送上小奖品。
(6).若男士亮出的题板和女士不一样的话,女士就得针对这个问题再答一次。
4.问题设置
(1).我们第一次见面的情景你还记得吗(女士问)女士题板
我们第一次见面的情景你还记得吗(男士答) 男士题板
(2).如果我们吵架了,你会怎么处理呢?(女士问)女士题板
如果我们吵架了,你会怎么处理呢?(男士答) 男士题板
(3).如果有一天我不辞而别的话,你会发疯吗?(女士问)女士题板
如果有一天我不辞而别的话,你会发疯吗? (男士答) 男士题板
(4).我是x型美丽女人吗? (女士问)女士题板
我是x型美丽女人吗? (男士答) 男士题板
(5).你什么时候能嫁给我呢?(男士问) 男士题板
你什么时候能嫁给我呢?(女士答)女士题板
(6).我最喜欢吃什么东西呢?(女士问)女士题板