有效工作管理制度(热门20篇)

时间:2023-12-20 08:47:47 作者:MJ笔神

通过规章制度,组织能够更好地管理人员行为,保护员工的权益,同时也确保了公平和公正的实施。推荐阅读一些成功组织的规章制度范例,可以帮助理解和制定自己的规章制度。

工作管理制度

3、项目总监(或其代表)进场后七天内制订作息时间计划;。

4、作息时间计划必须经项目管理部审批;。

5、每周上班时间不得少于6天。

6、项目总监(或其代表)根据工作计划制订本周轮休计划;。

7、轮休计划尽量考虑在周六、周日安排轮休;。

8、若周六、周日无法安排轮休,须根据工程进展集中安排休息;。

9、轮休计划在每周一晨会制订。

考勤抽查点:。

10、抽查点:考勤表、监理日志、晨会、巡视记录、监理资料、监理;。

11、从抽查点核实考勤的真实性。

监理日志抽查:。

12、日记填写是否连续;。

13、日记内容是否与其它抽查点相符;。

14、日记内容是否真实。

晨会签到表抽查:。

15、项目总监(或其代表)组织晨会签到;。

16、因值班轮休未签到,由项目总监(或其代表)备注说明;。

17、晨会签到表月底报项目管理部。

监理资料抽查:。

18、项目管理部考核前查阅现场监理资料;。

19、涉及考勤考核的监理资料;20、监理函件;。

21、监理工程师通知;。

22、会议纪要;。

23、其它资料。

迟到、早退、旷工:。

24、上班迟于作息时间计划中上班时间为迟到;。

25、下班早于作息时间计划中下班时间为早退;。

26、旷工:。

1)、未经项目总监(或其代表)批准,监理人员离开工地现场;。

2)、未经项目总监(或其代表)批准,迟到、早退时间超过1小时;。

3)、未经项目总监(或其代表)批假不上班;。

4)、未向项目管理部按时销假;。

5)、未向项目管理部办理延假手续,不上班;。

6)、项目总监(或其代表)负责对迟到、早退、旷工进行监督。

工作管理制度

为提升企业内部各项管理和工作绩效,加强信息沟通与交流,规范企业工作流程,特制定本制度。

公司规定办公室每周一需要提交周工作总结和工厂部每月逢十(每月10号、20号、30号)需要提交周工作总结的人员。

1、员工:按周工作总结的模板详细填写,并及时提交部门主管。

总结及时填写反馈意见,与员工就工作完成情况及工作计划进行交流。

1、上周已完成和未完成的工作。

2、未完成的原因。

3、在工作中发现的问题和存在的缺陷,提出改善的建议。

4、周工作总结格式按公司行政部提供的标准格式执行。

1、由各部门负责本部门周工作总结的汇总、分析。

2、办公室需要每周提交周工作总结的员工必须在每周周一上午12:00前交行政部,工厂部的员工需在每月10号、20号、30号上午12:00前把周工作总结交到厂长处,厂长整理好后统一在当天下午2:00前交至行政部(遇法定节假日则推迟至工作工作首日收取),行政部统一把周工作总结递交给总经理。

3、因特殊原因不能提交的,须向部门主管说明情况,否则视本周为漏交。

部门主管/经理漏交的,每次罚款15元;各需要提交周工作报告的员工漏交的,每次罚款10元。

1、本制度自总经理签名并公布之日起执行。

2、附表:《周工作总结模板》。

工作管理制度

1)数据要持续完整性。

2)要用专用的记录表格填写检查全过程,按此记录出具检验结果,字迹清晰、工整。

3)填写记录要按计量法规单位填写。

4)操作者务必在检验记录单和检验结果单上签字,由部门主管审核,并对记录结果负责。

二、化验室药品玻璃仪器、仪器管理制度。

1)对常用药品和玻璃器皿,要存放整齐,标签要清晰。

2)各种药品及试剂要分类保管。

3)仪器设备要由使用人员和管理人员一齐验收,合格后方可使用并建立仪器登记。

4)仪器发生故障或损坏等事故立即报告管理人员。

5)每年一次对仪器设备的使用状况及安全状况进行检查,对不能使用的仪器设备提出报废报告,院长同意后处理。对法定的强制检定的器具要定期检定,取得检定证书,不合格计量器上报院领导。

三、检验制度。

1)样品按标准方法取样,取样后立即做样,防止样品发生变化。

1

2)在检验过程中,样品由检验人员保管,持续样品不被污染直至检验结束。

3)在取样前要持续冷冻状态(直至送检前)。发现异常数据后要进行仪器装置、试剂盒方法步骤的检查,并分析查明原因,及时报告有关部门,予以正确处理。

四、化验室安全卫生制度。

1)化验室每一天要清扫,持续整洁卫生,仪器设备要布局合理,持续干净。

2)检验用的样品要存放整齐,不可乱堆乱放。

3)一切不容物质或浓酸、浓碱,严禁直接倒入水池,以防堵塞腐蚀水管,浓酸浓碱应稀释到适应浓度后才能倒入下水道。

4)消毒时要认真仔细,严格按照操作规程,注意高压灭菌锅的安全使用。

5)检验工作结束后,操作人员应洗手消毒,对室内进行全面清理、擦拭和消毒,并做好安全检查,方可离开检验室。

6)化验室工作完毕后,详细检查化验室的门、窗、水、电安全后方可锁门。

工作管理制度

一、加强对安全保卫工作的重视和领导,建立校长直接负责、主管领导具体负责、全体教职员工一岗双责的安全工作组织体系,坚持“以人为本、从我做起”的原则,充分发挥各部门的职能作用,加强对全校师生员工的安全教育和管理。

二、每常年开学初,学校要按照教职工归属范围层层签订安全管理目标责任书,衽安全管理一把手负责制、安全责任追究制及安全事故报告制。教育教职员工遵守师德规范,不赌博、不酗酒、不从事有悖于职业道德的一切活动。

三、学校安全工作小级要定时排查学校安全隐患,并向学校例会提交排查报告,确保学校各类教育教学设施、设备符合安全标准。

四、学校按设计标准合理确定办学规模,不随意扩大轨制和班容量。

五、学校按照国家有关规定,合理确定学生在校时间,禁止上课拖堂、放学后补课等占用学生活动时间的行为,严禁假日、双休日和寒暑假组织学生到校上课和任何形式的集体补课。

六、学校管理人员,尤其是班主任不得安排学生从事超越其年龄、行为能力和自我保护能力以外的各类劳动和活动,要教育学生遵守校规校纪,不打架斗殴、追逐嬉戏、抢夺强要、偷窃他人物品;不翻越围墙,爬树攀高;不携带火种、易燃易爆、危险品及管制刀具进入学校;教育学生养成远离毒品,远离黄色淫秽网站、音像制品和书刊的良好习惯,严禁学生抽烟、喝酒。

七、加强学生的安全教育,落实管理制度。上学前、放学后,值日人。

员要在学校门口值守;室外课、体育课、理、化实验课教学,要事先检查设施、器材的牢固和完好情况,讲解安全操作规程;校外综合实践活动课以及集会、集体外出等活动,要坚持报批制度,要进行安全知识和自救自护知识教育;学校不组织有特异体质或特定疾病的学生参加与其身体状况不适宜的体育、劳动及其它活动,防止人身伤害事故的发生。

八、加强对学生食堂的安全管理,建立健全各项食品卫生安全制度,并责任到人。实行定点采购、入库前检验、成品检查措施,严禁假冒伪劣和霉烂变质食品进入学校。非食堂管理和食品制作人员不得随意进入食品仓库和厨房,严防发生投毒、食物中毒事件。

九、要特别加强医务室的管理。校医应恪尽职守,认真负责,严格各项医疗制度;严禁假冒伪劣药品、霉变失效药品、国家明令禁止使用的药品进入校园;严禁非医疗人员随意出入医疗室和药品存放处。

十、定期组织安全大检查,及时清理校内垃圾,砖、瓦、石块等杂物,防止学生用于打闹投掷造成伤害。

十一、学校要配置足够的消防设施和器材,定期检查严格管理,不准随便挪动。严禁在消防通道堆放杂物,保障消防通道畅通;学校对用电线路和各种电器设施要加强检查,及时维修和更新陈旧老化无安全保障的电器、电线,防止火灾、爆炸事故发生。

十二、学校的重要场所、库房要安装牢固的防撬锁、防盗门窗,无关人员不准进入。在库房、学生宿舍等特殊场所严禁吸烟,禁止使用电热器具取暖。

十三、加强学校财务部门的安全管理。按要求安装防盗门窗,严禁违反规定超额存放现金。

十四、为保障学校安全,禁止校外商贩在校门口或到校摆摊、叫卖。所有学生一律不准到校门口或擅自到校外购物。

十五、上课期间,教职工、学生不准随便离开学校。必要时,须凭出入证离校,并自学接受门卫检查和登记。

十六、禁止非本校机动车、自行车等交通工具进入校内。12周岁以下学生禁止骑自行车上学,防止发生意外事故。

十七、教职工要切实管好自己的随身物品,以防被盗。

十八、节假日期间,要组织、安排好值班护校工作,值班期间必须有校领导带班。

工作管理制度

在班级管理过程中,全体学生参与管理,提高了学生自我管理能力。让学生成为班级的主人。班级提出“自己的事情自己做,自己的规范自己守,要求每一位学生都能自理自律,自我督促,相互提醒,互相监督。”

在班级中,每一个学生都是集体的小主人,为使每个学生都能参与班级管理,同时也逐步提高学生的组织管理能力,我班实行"值日生"制度,即班级中的每个学生轮流当一天的值日生,协助班主任做好每天的班级日常管理工作。

1、检查红领巾佩戴并记录。

2、每天早上清扫班级工区。

3、自由活动时间清扫窗台。

各小组民主选出小组长。

1、负责每天收发作业。

2、协助同学完成老师布置学习任务,如:抽读,抽背课文等。

3、组织小组成员完成以小组为单位的各种活动。

根据班级生活和发展的需要,本班实际在班中增设了多个班级管理岗位,有能力的学生都能在集体中找到自己的位置,承担责任,享受权利,学会合作,学会尊重,锻炼能力,展示才华。

班长责任:多关心学生,起带头作用,帮助老师管理班级,老师不在时起到老师的作用,待人和善,不偏心。做好出勤记载。

劳动委员:安排和监督好每天各小组清洁卫生。

生活委员:

1、每周检查同学个人清洁卫生。

2、协助劳动委员安排和监督好每天各小组清洁卫生。

3、解决同学生活上的困难。如:帮助没带餐具的同学,帮助生病的同学等。

体育委员:

1、协助体育老师工作。

2、协助班主任老师搞好运动会。

3、组织好班级两操,并做好记录。

文娱委员:

1、协助音乐老师工作。

2、协助班主任老师组织各项文娱活动。

学生良好行为习惯的养成不是一朝一夕就可形成的,必须反复抓,抓反复.尤其是对那些行为习惯比较差的学生,通过榜样示范的力量去争取.通过同龄效应去帮拉,运用一定的激励去鼓起他们。同时对小干部也要多帮助,多鼓励。另外小干部不是终身制,表现好的,负责任的要表扬奖励。用成功的喜悦强化学生的行为,培养学生辨别是非的能力,从而使学生形成良好的行为习惯。

工作管理制度

为加强教科研究日常工作管理,根据上级有关文件精神,结合实际,制定本规定。

(一)教学计划。

1、教学计划是教学工作的根本依据。专业部应组织各专业分届制订专业实施性教学计划,分学期制订各年级学期教学计划。

2、各专业实施性教学计划的制定和修订,以《教育部关于制定中等职业学校教学计划的原则意见》(教职成〔20xx〕2号)为指导,并明确专业名称、招生对象与学制、培养目标、人才规格、教学内容与教学要求、以及教学活动时间分配表、课程设置与教学时间安排表等方面内容。

3、各专业实施性教学计划应于每年5月底前由各专业教学指导委员会完成论证,并连同实施性教学计划审批表报行政部教科所,6月中上旬由行政部教科所初审后,提交学校专业建设管理委员会审议,经校长批准、执行,必要时报教育主管部门审查和备案。

4、每学期放假前2个月,各专业要根据专业实施性教学计划和专业发展实际需要,编制学期教学计划和教学计划调整审批表报行政部教科所,并向全校征求意见。行政部教科所审核、调整后,经分管教学副校长批准、执行。

5、制定或修订教学计划,应根据培养目标,对各种因素进行全面分析、综合平衡,力求教学计划整体优化,确保实现培养目标。执行教学计划中,应不断总结经验教训,广泛听取意见,并对教学计划进行调整和修改。

6、各专业实施性教学计划和学期教学计划,应严格按学校档案管理要求定时归档。

(二)课程大纲。

1、学校应执行国家规定的学科课程大纲,无大纲或在课时、教学内容、教学要求等方面已进行较大改革的课程,应由专业主任或公共课教研室主任组织任课教师,根据行业要求和学科特点,按照课程大纲(标准)的统一格式,自编课程大纲(标准),并经专业部审查认证,分管教学副校长批准、执行。

2、任课教师须严格按照教学计划和课程大纲(标准)组织教学,任课教师在编制课程教学计划时,应说明对课程大纲(标准)的处理意见。

3、在执行中允许在完成课程大纲(标准)基本内容和要求的前提下进行调整,但须经相应专业或公共教研室研究、专业部审核,分管副校长审批,且调整幅度不得超过大纲规定的10%。

(一)专业部教研组制订学期工作计划时,应将教研活动计划列入并付诸实施。

(二)各专业和专业部公共教研室教研活动,原则上每两周一次。一学期不少于8次,其中安排业务理论学习3次。

(三)教研活动要有计划、有主题、有内容,集中精力,提高效率。

(五)各教研组每学期安排听课计划,相互听课,交流经验。每位教师一学期听课不少于8节。

(六)教研、教改课题须报行政部教科所备案,发表论文须将原件复印件及获奖证书报教科所,以便工作考评。

(二)凡在校内外刊物发表的文章均记入教师业务档案。

(三)对学校教育教学工作有推动作用的教科研论文给予一定奖励。

(四)校内外的学术交流、研讨需做好充分准备。主题发言须有明确观点、详实内容、确凿论据的发言稿,并尽可能印发与会者,以便交流,提高会议质量与效率。

(五)成立学术委员会,按照《xx市xx职业技术学校学术委员会章程》(附件)组织好校内重大学术交流活动。

本规定自20xx年9月1日起实行,由xx市xx职业技术学校行政部负责解释。

工作管理制度

1、设备维修与保养制度:

2)严格执行“安全技术操作规程”,实际定检定人操作;。

4)保障设备结构的完整,不得随意拆卸或自行维修、不得调换其它设备或机台上的零件;。

2、设备事故与处理。

1)设备因非正常损坏或正常磨损之故障,致使停产修理或延误生产降低效能者,均为事故。

3、设备或机台维修保养规则。

2)不得私自动用或调换他人设备或机台,违者给予作记小过处理;。

4)设备或机台操作人员,离开工作台,应随手关闭电源,减少机械运转,磨损或意外事故的发生,违者作警告处分处理。

3、进厂的原材料、大底、辅助材料、配件等一切物料,必须经品管组检验后方可使用;。

4、因设备调整不到位或有问题,应请维修师傅及时调整到位。

5、前道工序流转到后道工序的制作品,后道工序操作者检查存在的质量问题,按下列办法处理:

1)经品检员确认的返修品,开具返修单,现场生产干部根据返修单的超额比例就务必开出相应的处罚单。

2)经品检员确认的报废品,则由品检员开具报废单,那么现场干部根据报废单所报废的数量开具补料单。

3)造成返修品、废品流转到下通工序的品检员,处于操作者相同的处罚金额。

4)造成返修品、废品流转到下通工序的组长,处于操作相同的处罚金额。

6、操作者在制作过程中,必须对领到的配件或材料进行认真仔细的检查,不合格的严禁使用,如果不认真负责,对返修品、废品继续使用加工,所造成的损失,除对前通工序处罚外,也会对本工序操作者进行更严厉的处罚。

7、严格质量检查纪律,坚持三检制度,即首件必检,中间抽查,逐件检验和自检、互检、专检,对不合格品决不放过的原则。

8、品管在检验过程中,对检验出的质量问题,应现场询查,分析是否因工艺流程错误,设备是否运转正常或调试不正确,操作技术达不到,操作人员精神状态不佳等原因造成的,根据造成质量不良品的原因,应立即报告给组长或课长,采取有效措施迅速解决。

9、坚决做到,对待质量问题公正无私,对返修品及时开出返修单,对报废品立即开出处罚单,以利及时补料。

10、各车间新款型体的鞋子上线生产前,根据样品鞋、色卡制作工艺流程单的要求,达到熟练的掌握,以利严把质量点,对于难点、重点加强巡视检查,把容易产生质量问题的地方消化在生产过程中。

11、对于常见的易发质量问题,必须制定解决易发生质量问题的分析会,总结制定出相应的操作方式、动作,应注意的事项等,把问题消化在生产过程中。

12、对于一个鞋型普遍存在的制作质量问题,必须立即召开现场分析会或直接请板师,技能人员到现场解决问题,杜绝批量事故。

13、生产过程中出现严重的质量问题,应立即命令停止生产,并迅速召开质量问题现场分析会,找到解决的办法后再行生产,发现个别操作者的操作技能达不到该工序工艺之要求的,有权要求组长更换其工序工作岗位,确保生产出高质量的产品。

14、品检员必须认真作好每位操作者的日质量检验记录,为分析,解决质量存在的问题,加强质量工作的管理提供强有力的依据,为产品质量优秀者提供表彰的依据,为产品质量劣差者提供批评处罚的依据。

15、对于处罚过程的接近合格能使用的产品,回用时,必须呈报领导,方可流入工序继续生产。

16、品检员在作业现场抽查质量时,切实担负起兼职工艺流程,操作规程督导员的职责。

1、遵照业务部和生产部的生产计划安排,坚决服从开发部制定的日工作进度安排的工作量,每人每天必须完成任务。

2、根据业务部,生产部下达的工作计划,制定本部门的月设计制作计划,日工作量的进度安排,制定的原则是:

1)首先必须优先保证客商订单所要的样品、确认鞋,斩刀试作样品鞋的完成时间。

2)其次安排根据市场流行要求,公司开发的新型体、新款式、新配色的品种。

3)安排二次开发的品种,如:重新配色,配大底等。

3、开发部制定的设计,制作月计划和日工作量进度表,月中调整计划和日工作量进度表,编制完成后交业务部、生产部、以利各部门追踪进度和生产材料购进情况。

4、板房经理根据技术人员的分工职责,合理分解工作计划任务到每个人,建立个人考核办法。

5、板房技术人员必须绝对的服从上级干部的安排,遇客人紧急情况,需作任务的临时调整时,技术人员应积极的配合,以保证灵活的机动性,确保工作计划的顺利完成。

6、接到业务部转来的客商的有关资料后,立即先开出材料采购单。

7、当制板房接到样品制作单、指令单时,首先应制作模具纸板后,再制作其全纸板。

8、设计、制板、拆板、放板、定额、工艺文件,模具要有明确的分工与合作,对样鞋全套资料作业完成后,师傅、板房经理应严格审查,签发后负全责。

9、制定工艺流程制作单时,应将重要部位技术难点作明确特别标记,并加注文字说明和局部图时,以利生产过程的控制,从而达到保证质量的目的。

10、开发部应及时的与业务部,生产部,加强开发前一阶段的信息,情况的交流,沟通,如材料斩刀、大底施始进度等建立行之有效的联络通道。

11、积极有效的做好国际、国内同行业的新的材料、型体款色、配色、技术、工艺、模具等资料情报的收集、整理建档存放。

16、努力作好以开发或生产的“纸板、色卡”的归类建档存放工作、确保二次开发的有效性。

17、板房之一切技术资料,设计工具,仪器不准拿出生产区,不能使用时,以旧换新。

四奖罚条例。

1、对员工向公司提出的合理化建议,经采购确实行之有效,给公司带来明显经济效益的,视其程度给予(30—200元)奖励。

2、管理有方或工作表现突出者,给予作(10—100元)奖励。

3、本人操作之工序,质量保持较稳定者(10—30元)奖励。

4、凡未经书面批准请假而缺勤者,视为旷工,旷工一天罚50元,月累计旷工三天,视为自动离职处理,公司将扣发其本人尚未发放的全部工资。

5、思想不集中,粗心大意而导致他人受伤或财产受损的罚30—100元/次。

6、非正当理由而拒绝上级分配任务的,罚50元/次以上严重者开除。

7、在禁烟区内吸烟者,罚20元/次。

8、下班后不清洁工作岗位或不按要求摆整齐工具者罚10元/次。

9、人离开工作岗位,机动电器(针车机、截断机、前邦机等)之电源未关者罚10元/次。

10、盛胶水、天燃水、白电油等物品时,桶未上好盖者罚30元/次。

11、凡发现拿铁锤或其它工具敲打有装白电油,天然水等易燃物品之桶罚100元/次。

12、在上班时间内,个人工作区域物品未能有序摆放者乱扔乱丢物品者(成品鞋、鞋面、工具等),罚10元/次。

13、个人工件区域(台面、地面)卫生较脏者5—10元/次。

14、未经批准留宿他人或上班时间留外来人员在公司宿舍者,罚50元/次。

15拿灭火器玩耍者,罚50元/次。

16、发现前道工序有明显之问题,而继续操作者,罚10—30元处理。

17、鞋面上、成品鞋上发现有针尖和尖锐金属者,罚50元/次。

18、用错胶水、处理水者,罚30元/次。

19、大、小包装:装错颜色、鞋号、码数、单脚、箱数,罚30元/盒。

20、指令单、联络函之内容出差错者,罚50元/次。

工作管理制度

8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。?

9、持续院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。?

10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。?

11、下水道畅通无堵塞,窨井完好无损。?

12、装潢施工有序,建筑材料定点摆放,废土及时清运整理,无遗留现象。?

二、职责范围:?

1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫,每日打扫不少于二次,持续包干区整洁卫生。

3、住家户要持续家庭内外整洁卫生,对庭院卫生负有职责。?

4、卫生管理人员,要负责好大院卫生工作,每一天要巡回视察,发现问题及时处理。?

5、业主管理委员会对大院卫生状况不定期进行检查,原则上每半月检查不少于一次。?

三、处罚规定:?

1、凡查出卫生包干区不卫生的,每次扣保洁员奖金50元,并责令其立即打扫。?

2、住家户乱倒垃圾的,发现一次罚款100元,并责令立即清扫。?

3、住家户养家禽家畜,一但发现立即予以没收,并罚款50元。?

4、在院内乱掷烟头者,发现一次罚款100元。?

6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。?

8、院内乱停放车辆的每次罚款200元。?

四、本规定自20__年三月十二日起执行。

工作管理制度

直接领导:董事会或总经理管理对象:各厨师长联系范围:公司各部门。

工作职权:

1、据公司董事会或总经理指示,负责公司厨政系统日常工作调节,部门沟通,做到“上传下达”。

2、师队伍技术培训规划和指导。

3、负责公司厨政系统菜品、原料研究开发、厨政管理研究工作。

4、组织酒店对关键原料品质的鉴定工作。

5、对酒店厨师系统的考察和考核评级作总体把关和控制。

6、与酒店总经理共同处理各种重大突发事件。

7、负责组织对菜品的设计和审计工作,不断了解菜品动态和动向。

工作职责:

1、进行厨政作业管理的巡察、解决各种疑难技术问题。

2、进行厨师脱产培训、在岗培训指导。

3、调节各厨房厨师的人员配置,并将处理意见报公司总经理审定。

4、组织制定酒店原料的采购,供应与存储规划,并对其作业管理流程进行密切监控。

5、对酒店菜品烹饪作业过程进行检查、指导、确保酒店菜品数量与品质的正常供应。

6、根据总公司规划,定期组织菜品研究与开发,并负责完成各个时期菜品研发职责指标。

7、根据公司总经理指示,参与和组织国家级和国际大型餐饮,食品学术研讨交流会议与活动。

8、对酒店重大烹饪作业任务亲自指挥指导。

9、负责对厨政管理制度执行状况进行监督和纠正。

药品有效期管理制度

(1)为合理控制药品的经营过程管理,防止药品的过期失效,确保药品的储存、养护质量,根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等法律、法规,特制定本制度。

(2)药品应标明有效期,未标明有效期或更改有效期的按劣药处理,验收人员应拒绝收货。

(3)距失效期不到6个月的药品不得购进,不得验收入库。

(4)药品应按批号进行储存、养护,根据药品的有效期相对集中存放,按效期远近依次堆码,不同批号的药品不得混垛。

(5)近效期药品在货位上可设置近效期标志。

(6)对有效期不足6个月的药品应按月进行催销。

(7)对有效期不足6个月的药品应加强养护管理、陈列检查及销售控制。

(8)及时处理过期失效品种,严格杜绝过期失效药品售出。

有效管理制度

儿童单纯性肥胖的发生率目前呈上升趋势,幼儿园的肥胖儿管理责无旁贷,一个幼儿园良好的肥胖儿干预方案直接影响到幼儿的身心健康乃至一生的幸福。近年来,我园不断完善肥胖儿的管理制度和职责,使肥胖儿的干预工作纳入了幼儿园的常规活动中,有效降低了肥胖儿的发生率。

干预管理的范围。

1.凡是在幼儿园内、年龄3~6岁、身高和体重超过均值的20%的幼儿,均属干预管理范围。

2.身高和体重超过2个标准差的幼儿为准肥胖,也属干预管理范围。

1.每季度聘请市儿保专家为全园教职工进行肥胖儿干预方面的知识培训和信息交流。

2.每季度由园长、保健医根据月检查情况,组织保教人员进行肥胖儿干预方案的调整及实施。

1.每月为肥胖儿测体重身高一次。

2.测查后进行评价,向家长公布评价结果。

定期督导检查考核制度。

1.保健室负责每月到各班进行一次督导,随时调整干预方案。

2.督导内容包括饮食调整、户外活动、行为矫治。

3.每月根据督导情况结合日常工作进行考核。

1.以肥胖儿干预宣传教育橱窗为主进行宣传,每季度更换一次内容。

2.结合日常工作,利用家长会、半日开放活动、节假日等时机向家长进行肥胖儿宣传教育。

3.宣传教育内容包括:肥胖的危害、矫治方法、家庭管理干预方案等。

家长工作制度。

1.每学期定期召开家长会1~2次。

2.根据月查情况,对于反弹、体重上升的幼儿随时与家长联系,分析原因,制定相应的措施。

3.每学年向家长发放一次家长调查问卷。

4.加强教师、保健医、园长与家长的交流。

1.每学期开学初对于新入园的`幼儿全部测查。

2.测查体重超重者,及时与家长联系,纳入园肥胖儿管理干预范围。

1.每年度肥胖儿随全园幼儿一起,进行体质检测一次。

2.根据检测得分情况进行对比分析和跟踪观察,发现体态、体能和机能问题及时向家长、老师反馈。

1.寒暑假、黄金周及平时的节假日及时和家长联系,防止幼儿假期中体重大幅度增长。

2.指导家长为肥胖儿制定假期食谱及户外活动计划。

3.每逢假期前夕进行家长培训。

园长职责。

1.指导保健人员、保教人员正确实施园内肥胖儿干预方案。

2.在寒暑假前,组织家长讲授如何控制肥胖儿体重及健康教育。

3.将肥胖儿行为矫治列入一日生活各个环节,随时抽查各班肥胖儿进餐、运动、行为矫治情况,列入保教工作考核目标。

保健人员职责。

1.随时接受市儿保所指导,督促园肥胖儿干预工作顺利进行。

2.每月为肥胖儿测体重、身高一次,向家长公布。

3.为每一位肥胖儿建立档案、填写专用表格、发放家长问卷。

4.指导炊事员合理膳食、科学分餐。

5.对体重控制不理想的幼儿及其家长进行动态评价指导,分析原因。

6.与肥胖儿家长保持密切联系,利用晨检、家长会等时机了解幼儿在家庭中行为,了解晚间进餐情况。

7.每月为肥胖儿讲授良好生活、饮食习惯知识。

8.每季更换肥胖儿宣传教育橱窗的内容。

保教人员职责。

1.保教人员要懂得肥胖的危害,了解和积极执行园内干预方案。

2.了解本班肥胖儿各方面情况和特点。

3.负责本班肥胖儿每天的进餐、活动、行为等方面干预指导。

4.经常和家长保持联系,了解肥胖儿在家中各方面情况。

5.在各项教育活动及游戏中渗透肥胖儿教育内容。

6.组织本班肥胖儿家长按时参加肥胖儿管理知识培训。

7.每月要做好肥胖儿日常饮食、行为、活动等方面记录。

8.肥胖儿离园时,建议家长带孩子在园内或居住的小区内户外活动o·5~1小时,逢节假日叮嘱家长在家中保持平时的做法。

9.注意不要伤害肥胖儿的自尊心。

炊事员职责。

1.根据幼儿年龄合理分餐。

2.协助保健人员做好膳食调整。

宾馆有效管理制度

客人进入本宾馆后,由前台服务员把客人引领来前台进行入住登记,领取钥匙后,进行房间休息,这一个简单的手续,如能处理得好,定能使客人对酒店的服务,倍具信心。前台服务员是宾馆和来客接触的前线,能给与客人对宾馆良好的第一印象,若客人在疲乏的旅程后,在入住宾馆之过程中,得到笑脸迎人,彬彬有礼接待员有效率安排一间舒适的房间,必然使客人逗留宾馆期间倍感愉快。

前台服务员的主要工作:

(1)为客人登记:协助入住客人填妥入住登记表,说明一切有关资料,然后编排房间给予客人。

(2)出售房间:包括对客人介绍宾馆的设备,接受预订,争取提高宾馆之入住率。

(3)提供咨询:解答客人的问题,提供宾馆其他设备及服务。

(4)与客人沟通:主动接触客人,了解客人对宾馆的意见,从而可获得改进建议。

(5)处理投诉:前台经常是客人投诉的对象,如能善于处理,可减低客人的不满。

(6)房务记录:除了接触客人之服务外,亦要处理及制定一些文件、报告、营业状况和住客记录,以便管理阶层明了营业情况。

1、前台工作人员应暂停原来的工作,向客人展露笑容,礼貌地询问客人的入住需要,向客人推荐合适的客房。

2、礼貌地为客人登记身份和入住信息,解答客人提出的问询。查看客人的证件,核对编号有否填错。然后礼貌地请客人先付押金。

3、一切手续办好后,联系客房服务员引领客人到其登记的房间,安排入住。

4、及时上传并登记客人身份信息,做好访客登记。

工作管理制度

一、目的:为规范销售员的市场行为,提高销售员的工作效率,充分调动销售员的市场开拓能力和市场发展潜力,创造良好的市场业绩,特制定本管理制度。

二、制定原则:坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。

三、适用范围:本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处,在制度修改版出台之前,全体销售团队成员必须服从和遵守。

四、实施时间:本制度自发布之日起实行。

注:第三章《总部各行政岗位日常工作细则》无需向驻外销售人员公布。

一、岗位职责

(一)、大区经理、省级经理、区域经理职责:

1.负责领导制定本区域营销计划(销售计划和市场推广计划),并监督实施;

2.负责组织制定营销政策或方案,并监督实施;

3.负责监督实施市场推广、促销方案;

4.负责组织制定和监督实施营销预算方案;

5.负责销售队伍管理、建设、培训和考核;

6.新客户开拓及代理商关系维护、督导管理;

7.填写每日工作日志、制定下周工作计划,每周一电子版汇总至销售人员管理岗。

(二)、业务员职责:

2.积极开拓区域内客户群体,包括新渠道建设;

3.帮助客户发展销售网络和销售队伍建设;

4.执行营销政策,维护重要客户,并与客户保持良好关系;

5.为客户提供必要的销售支持;

6.建立客户档案,作好销售渠道的信息收集、整理、分析工作;

7.定期拜访老客户,收集市场信息;

8.填写每日工作日志,每周一电子版汇总至销售人员管理岗。

二、日常工作管理

(一)、业务系列人员工作时间安排原则:

1.拜访开拓新客户占30%;

2.维护回访老客户,协助督导客户相关销售工作占30%;

3.计划及准备性工作占20%;

4.电话回访、收集市场信息及其他占20%;

(二)、考勤及工作汇报

1.考勤报岗:

1.1报岗时间:当天上午9:30之前

1.2报岗方式:任选以下三种方式作为考勤依据

到达工作地后用当地座机电话向销售部人力管理岗报岗;

留取卖场电脑小票;

留取具有明显时间标识的工作地点照片;

2.日工作汇报:

每日下午6:00前向销售人员管理岗或直接主管报岗并汇报当日工作成果。

3.公司本部销售管理人员随时抽查销售人员在岗情况,或者根据销售人员工作日志回访客户业务洽谈情况。

(三)、客户维护及开拓

1.电话拜访:对三级市场(县、乡镇)经销商进行有计划的电话拜访。

1.1.按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通,认真填写《客户资料卡》(附件1)。

1.2.建立良好的经销商客情关系,让他们树立一种信念:“我是厂家的经销商”。

1.3.初步了解竞争对手的最新动态:销售情况、价格变化、新产品、销售政策、通路渠道、广告投入及促销活动等。

1.4.及时掌握经销商的意见反馈,产品的销售效果、产品质量、代理商配送货是否及时、售后服务问题等。

1.5.传达公司最新的产品信息及营销策略。

2.市场拜访

2.2.回访老客户,观察公司产品所属区域的陈列情况,竞争产品陈列摆放及促销活动,公司产品陈列是否符合公司陈列标准及协议要求,积极与客户协商争取获得有利陈列位置。

2.3.了解批发市场、终端现场或其他渠道的销售情况,以及竞争产品动向,业务员拜访或巡视调查应与相关促销员攀谈,以获取可靠市场信息。

2.4.统计负责区域产品的动销情况,促销活动效果,并及时把相关信息反馈给部门经理。

2.5.及时填写工作日志(附件2)。

(四)、销售管理监督措施:

1.销售人员管理岗对业务员工作日志进行核查,发现工作日志有虚假内容者,每次扣除绩效分5分(满分100分),后期累计执行,超过5次解除劳动合同。

2.公司营销政策或促销活动因业务员而未执行到位,经核实确认,扣除绩效分10分。

3.对部门所规定的各类报表,如未按时提交,每延迟一日扣除绩效分5分,累计执行。

4.一个月之内,业务员平均每天实地拜访少于2家以下者(或回访少于3家),扣除绩效分10分。

5.违反公司合同规定,做私单者或其他违规行为,一旦发现按合同内容执行,造成公司业务损失的,不排除走法律程序。

(五)、市场信息收集包含但不仅限于以下内容:

1.各级经销商对产品的整体情况反映(价格、包装、质量、卖点等)。

2.消费者使用情况及满意度。

3.竞争产品价格、策略、客户满意度等因素。

4.有关行业动态信息。

(六)、销售业务员每周、每月阶段性工作事项

1.信息反馈:每周一上午10:00前向公司反馈以下报表:《客户资料卡》(附件1)、《工作日志》(附件2)、《周工作总结及计划表》(附件3)、《代理商周销售报表》(附件4)及其他相关报表。

2.对直供促销员集中进行培训,并总结一周销售工作及其进展情况,绩效及市场分析等。

3.每月与代理商进行一次月度经营探讨,总结上月销售工作,具体落实,分解本月销售计划,市场分析,采取什么营销策略来完成销售任务。

4.区域负责人每月回公司总部进行述职报告。

三、营销团队建设

1.营销团队建设原则

1.3《组建团队可行性方案》必须包括以下内容:

组建团队人力工资成本

新增人员销售费用预算,包括:差旅费、样品费、促销费、广告布置费

预计新增业绩额,且人力工资成本与销售费用成本总和不能超过新增业绩额的15%(建议值)。

2.营销团队管理

2.2尚未组建团队的各级营销经理按本章第二项日常工作管理执行日常工作内容,若已组建团队的,工作重点可倾向团队管理。

一、岗位职责

各岗位职责详见《销售部各岗位说明书》(附件5)。

注:各岗位人员明确本岗位的具体工作职责内容,据此每月制定《月度工作行事历》(附件6),并报备总经理室,总经理室根据各岗位月度行事历的任务完成情况给予月度工作测评,测评结果将作为年终绩效发放的依据。

二、日常工作

(一)会议管理

1.每日工作沟通会:各二级部自行组织,每日9:30召开,时间控制在15分钟以内,部门内全体人员参加;参会人员分别汇报前一工作日工作内容、工作成绩、存在问题等,部门负责人总体了解岗位工作状况,部署当日工作内容。

(参照实际上的工作需要,可调整工作沟通会的召开频率及召开时间)

2.销售部周工作例会:每周六15:00召开,销售部全体人员参加;讨论一周的工作总结和主要问题,部署下周重要工作;每月最后一周例会为月度工作例会,会议内容倾向月度总结及下月工作阶段性部署。

3.重点工作碰头会:具体工作负责人随时召集相关人员专项讨论,并提出解决方案。

4.工作例会中议定的重要内容必须指定专人记录在案,并上报总经理审核后下发给相关执行人。

5.出席会议人员必须各自做好会议笔记,积极发言,本着客观的原则,说明事情,提出建议和意见。工作例会研究决定的事项必须按岗位职责负责落实。

(二)、业绩进度控制管理机制

影响业绩水平的因素主要有:人员因素、市场因素、产品因素等,因此,作为业务部门需要对以上因素进行有效的掌控,建立一套科学适用的管理机制,以求在现有的资源上,取得最有效的业绩结果。

1.人员管理

1.1销售人员活动量(市场拜访量):每日销售人员管理岗对各级、各渠道销售人员进行工作追踪管理,方式包括:

考勤统计及回访抽查

每日记录电话工作汇报

每周催收相关报表,并抽查核实报表内容的真实性

整理报表中潜在客户、新增客户和现有客户资料

整理各渠道销量明细,每月对关键指标进行分析,为渠道经理提供决策支持。

1.2销售技巧、方式提升培训:本部管理层根据驻外销售人员日常工作方法及市场取得的效果进行业务能力评估,发掘销售人员培训需求,制定年度销售人员培训计划,同时与人力资源部沟通寻求培训支持。基本培训要求如下:

驻外销售人员回总部述职时,可进行相关销售技能培训;

每月定期召开视频会议进行总结及培训

定期发放销售指导资料供其自学;

开发相关销售工具手册(如:营销话术、客户开拓流程等)供销售人员使用。

1.3后勤销售支持:根据业务需要,向销售人员提供以下销售工具支持

货架海报、展架、产品手册

产品样品

产品宣传片

以上销售支持工作可向市场部寻求设计帮助。

1.4绩效激励

根据各阶段任务目标、费用预算等,设置合理的销售人员阶段性奖励方案;

参考市场薪资水平,设置合理的年度提成及绩效方案;

领导(电话)面谈激励,各级经理不定期与销售人员电话沟通或面谈,确保至少每月与所辖每个销售人员激励沟通一次。

2.市场及竞品信息反馈

2.1定期向渠道销售人员收集区域市场商家信息

区域内商家数量及类型

商家规模,化妆品类目月均销售额、主要销售品牌、竞品sku数

我司产品销量、市场占比

2.2定期收集区域市场竞品信息,包括:

促销信息:竞品近期促销具体内容、促销力度、效果、顾客对于赠品喜好度等

竞品销售情况:竞品所在区域的占有率,销售较好的品类或型号

新品信息:竞品新上市新品情况,包括卖点、促销,以及顾客对于新品价格、设计的接受度,新品铺货情况等。

2.3以上商家及竞品信息每月收集汇总,季度形成市场分析报告提报总经理。

3.产品信息反馈

3.1月度统计我司各类产品销量,分析并提供安全库存数据

3.2定期收集客户对于我司产品的意见和建议:包括设计细节,使用质量,尺寸大小等情况。

3.3若推出新品,在新品推出的第一个月应完成以下调查:

顾客对于新品价格、设计等的接受度;

顾客对于新品的意见和建议;

新品的销售情况;

3.4每月进行各渠道、各人员绩效分析,绩效分析应该包括以下关键指标:

渠道业绩总量

渠道业绩环比增长率

渠道业绩同比增长率

渠道费效比(渠道总费用与总销售额占比)

月度任务达成率

各区域月销售额、人均销售额。

工作管理制度

1、学校电教工作由邓华英校长主管,成立学校电教工作中心(详见电教工作中心组织),并配备专职或兼职的电教人员。

2、学校每期均有电教工作计划、总结。

3、积极开展电教理论、教学研究工作,积极组织有关人员参加上级主管部门举办的各项电教教学教研活动。

4、根据有关小学电教设备的配备标准,结合教学的实际需要,统筹规划学校电教设备建设,加强设备、设施的维护和管理,提高利用率。

5、加强教师电教理论与技能培训,不断提高学校教师电教的实际运用能力和教育教学水平。

6、加强学校学生的信息技术教育,积极开展信息技术教育与学科课程整合的研究,不断提高教学质量。

1、对电教设备采取专任负责的方法进行使用与管理。

2、使用时要爱护设备,做到用前检查,用后保养,认真填写设备使用记录。

3、对电教设备不准随意动用和转借,需要动用和转借时需经主管领导批准。

4、对电教设备每月要定期维修保养一次,并做好记录,设备出现故障及时报告,严禁机器带病工作。不准擅自拆装。

5、电教设备要立财产帐和设备技术档案,发丢失和非正常损坏要查明原因,追究责任。

6、电教设备的保养是一件经常性的工作,管理和使用人员要按照说明书的要求做好经常性的'保养和维护工作。领导要定期检查和询问设备的保养情况。

7、对电教器材要经常、认真地做好清洁工作,每台设备应备有防护罩,防尘、防晒、防潮湿。对音像教7材要定期备份、及时装盒,放于通风干燥处,防止霉变。

8、经常检查和注意电教器材的运转情况,防止配件丢失,防止各种部件松动、损坏,防止不应有的磨擦,防止碰撞。

9、电教器材出现故障时,要立即关机,停止使用,并报请主管领导,请有专业技术人员来修理,切不可继续工作,以免造成更大的损失。贵重设备损坏后,要由技术水平较高的人员检修,不可私自拆卸。

10、检修时要认真填写设备检修记录。检修记录要载入设备档案。

11、当电教管理人员对设备的故障不能解决时,应做出明确技术鉴定,并迅速报告主管领导,由主管领导作出决定,是否外修。

12、定期检查:电教管理人员每学期定期对电教设备维护大型检查二次,平时要随时根据使用过程中出现的问题进行检查维护。

宾馆有效管理制度

1、推服务车到客人房间外,不要正对着门口,也不要放在走廊正中央。

2、先轻声敲门并报出自己身份,如:我是客房服务员,请问您打扫卫生吗?如果没有回应,给客人以充分的回应时间。如无回应,用钥匙打开门,进入房间。

3、进入房间后,可以先看床尾,一般如果客人在睡觉,是可以看到客人的脚部,同时要听浴室是否有水声,确定没有客人。

4、进入房间后,拉开窗帘,打开所有的灯,并收集房间和浴室的`垃圾,和用过的布草,放回到服务车上。

5、进入房间并带上需要补充的客用品及布草和抹尘工具,做床以及对房间进行抹尘,同时检查所有的设施和补充客用品。然后打扫卫生间。

6、最后对房间再检查一遍,看有无遗漏,最后吸尘。

7、吸尘结束后,关闭房间所有设施,客人正在使用的除外,关闭房门,通知前台。

8、记录房间的设施问题,并通知主管。

宾馆有效管理制度

第一条、部门领导干部例会定于每周五举行一次,由经理主持,经理助理、各部门主管级人员参加。

第二条、会议主要内容为:

1、各部门主管汇报一周工作情况,以及需提请经理或其它部门协调解决的问题。

2、由经理对本周各部门的工作进行讲评,提出下周工作的要点,并进行布臵和安排。

3、其它需要解决的问题。

第三条、例会参加者在会上要畅所欲言各持己见,允许持有不同观点和保留意见,但会上一旦形成决议,无论个人同意与否,都应认真贯彻执行。

第四条、严守会议纪律,保守会议秘密,在会议决策未正式公布以前,不得私自泄漏会议内容,影响决议实施。

第一条、部门例会每日上午10:00准时召开。

第二条、例会每日1—2次。

第三条、部门领班及组长有权根据工作需要加开临时性例会布臵重点会员接待工作。

第四条、部门例会内容及程序:

1、检查考勤及在岗情况。

2、检查仪容仪表及工作精神状态。

3、检查服务及生产、销售应具备的技能知识情况:如菜单,酒单,主食单的熟悉情况;岗位责任制、服务程序、注意事项等。

4、总结前一日工作,提出问题并纠正,提出表扬和批评。

5、布置当日工作。

(1)客源情况报告及分析。

(2)人员分工和应急调整。

(3)注意事项及工作重点。

6、朗诵企业理念。

第一条、考勤记录。

1、各部门实行点名考勤,月底由部门主管将考勤表交到财务部,负责打考勤的人不得徇私舞弊。

2、考勤表是财务部制定员工工资的重要依据。

第二条、考勤类别。

1、迟到:凡超过上班时间5—30分钟未到工作岗位者,视为迟到,将被扣罚5—30元。

2、早退:凡未向主管领导请假,提前5—30分钟离开工作岗位者,视为早退,将被扣罚5—30元。

3、旷工:凡属下列情形之一者均按旷工处理。

(1)迟到、早退、一次时间超过30分钟或当日迟到、早退时间累计超过30分钟者,按累计缺勤时间的2倍处理。超过2小时按旷工1天处理。

(2)未出具休假、事假证明者,按实际天数计算旷工。

休假未经批准,逾期不返回工作单位者按实际天数计算旷工。

(3)轮班、调班不服从安排,强行自由休假者,按实际天数计算旷工。

(4)请假未经批准,擅自离岗者,按实际天数计算旷工。

(5)不服从工作安排,调动未到岗者,按实际天数计算旷工。

(6)不请假离岗者,按实际天数计算。

(7)旷工采取3倍罚款办法。

4、事假。

员工因事请假,应提前填写请假条。事假实行无薪制度。准假权限:

(1)员工在8:00—17:00之间请假以小时为单位计算工资(如:外出办事、回家等)。

(2)请假2天以内由部门主管批准。

(3)请假3天(含3天)以上由部门主管签字报经理审批。

(4)管理人员请假需报请经理批准。

目的:为了保障宾馆工作的正常进行,规范管理和控制办公用品的采购和使用,特制定办公用品管理办法如下:

第一条、办公用品的范围。

1、按期发放类:稿纸本、笔类、记事本、胶水、曲别针、大头针、订书钉等。

2、按期计划类:打印机碳粉、墨盒、文件夹、档案袋、印台、印台油、订书器、电池、计算器、复写纸、软盘、支票夹等。

3、集中管理使用类:办公设备耗材。

第二条、办公用品的采购。

根据各部门的申请,库房结合办公用品的使用情况,由保管员提出申购单,交主管会计审核,交经理批准。

第三条、办公用品的发放。

1、员工入职时每人发放圆珠笔1支,笔芯以旧换新。

2、每个部门每月发放1本原稿纸。

3、部门负责人每人半年发放1本记事本,员工3个月发放1本记事本。

4、胶水和订书钉、曲别针、大头针等按需领用,不得浪费。

5、办公用打印纸、墨盒、碳粉等需节约使用,按需领用。

第一条、宾馆根据员工不同岗位,发给不同岗位的制服、

第二条、宾馆为因岗位所需的员工提供行李、餐具等生活用品。

第三条、凡在宾馆工作的员工均发给员工号牌和《员工手册》。

第四条、员工每人须交纳服装、行李保证金500元,在工资中逐月扣除。

第五条、员工离职时须填写离职单,将所有个人领用物品交齐后方可离职。

第六条、员工离职时必须将服装、床上用品等清洗干净交回库房。

第一条、员工必须在员工餐厅就餐,严禁在宿舍、走廊,办公室等地就餐,违反1次罚款20元。

第二条、餐厅操作间,除餐厅工作人员外,其他闲散人员不得随意进入,违反1次罚款20元。

第三条、就餐要排队打饭,不得拥挤、打闹和大声喧哗,做到吃多少打多少,严防浪费。

第四条、员工就餐时,要注意保持室内卫生,不随地吐痰,不准乱扔脏物,严禁在食堂内吸烟。

第五条、就餐员工要养成爱护公物的习惯,不准损坏餐具、餐桌和餐椅,损坏要按原价赔偿。

第六条、如有倒饭现象一经发现罚款50元。

有效管理制度

问题:我在一家刚成立的小型加工企业独立担任人事工作,目前公司仅有员工20人。我到岗后制定了一些管理规定,但很难得到有效执行,请问该怎么办?(提问者:清风居士001)。

解答:管理规定不能执行或执行不彻底是许多中小企业面临的问题。中小企业在发展过程中,随着企业生产规模的扩张和人员数量的增加,需要制定一些规章制度来规范部门和员工的行为。毕竟,企业要做大做强,就要从人治过渡到法治。这法治就是企业的规章制度。

规章制度的有效执行,需要考虑规章制度的必要性、可行性和配套措施。

首先谈必要性。企业应该首先针对紧要、迫切的问题制定规章制度,力求规章制度能够切实解决企业问题,而不是单纯追求好看。

其次要考虑制度的可行性。在制定制度的时候,需要与高、中管理层和制度负责部门充分沟通,明确定义制度的适用范围和目的、制度执行过程中可能出现的问题和应对措施。

制度要推行,配套措施也不能少。首先要对制度相关部门和岗位做好培训,使他们充分理解制度的内容。其次,要制定相应的考核、奖惩措施,确保违反制度的情况要受到处罚。言必行,行必果,这样才能保证制度执行不走样。

员工不认同现在的工资制度和工作方式,怎么办?

问题:公司近期对人员有较大的调整,将一些发行部骨干人员调入了业务部。但这些被调动的人员对现有的工资制度(业务部的基本工资同发行部的`基本工资有较大差距)和工作方式都不认同。作为他们现在的管理者,应该怎么办?(提问者:风雨携程,相伴一生)。

解答:随着公司的业务调整,调动员工的岗位是很正常的。对于调动岗位的员工,应该根据他现有的工资情况,尽可能保证新岗位的工资不变或变动幅度较小,减少他的心理落差,尽快融入新的部门。

员工进入新的部门工作,应该安排一个老员工帮助、辅导他们。从业务上给予具体指导,帮助他尽快独立开展工作。

有些员工调动岗位后,工资变动较大,难免有情绪。这时候,部门经理应该做好解释和说服工作。如果员工还是不能接受新的岗位和工资,则应该与人力资源部门联系,商讨是否调动员工的岗位。

业绩与规范冲突时怎么处理?

问题:我们企业以前比较注重业绩,导致现在在规范化管理时出现问题。销售人员排斥规范化管理,一再强调业绩就是发展的硬道理。请问这种情况该怎么处理?(提问者:飘于何方)。

解答:伴随公司的发展,逐步规范公司的管理是很有必要的。但规范化管理需要一个过程,从没有规范到不太规范再到比较规范,需要时间和员工的逐步适应。

具体行动时,可先制定一个条款较为宽松的管理制度,让人们有一个心理适应的过程。如果时间允许和有必要的话,可以规定一个模拟运行期。在此期间,只检查不考核,奖励制度执行好的部门和个人,引导员工从心理、行为上适应新制度。

制度执行一段时间,员工已经习惯和适应之后,再根据情况需要,细化制度条款,明确考核奖惩措施。由于员工前一段时间已经适应了制度,在这个基础上,再接受细化的制度,难度就会小很多。

问题:公司由于架构上的原因在全省各个地级市场都安排了一名常驻的业务人员,他们每个月回省办事处开一次会,时间久了总感觉他们的工作状态有问题。请问对长期驻外的业务人员如何进行有效管理?(提问者:cokewu)。

解答:首先看激励措施是否合理,如果激励措施不到位,可能要考虑调整激励措施。其次分配公司任务或要求他们制定工作目标和计划,要求每周提交工作计划及上周工作总结,每天拜访客户后填写工作日志。加强对他们执行工作计划的监控,对计划及达成情况进行考核,并和薪资挂钩。

团队中出了"间谍",怎么办?

问题:一些小型竞争对手经常挖我们公司墙脚,但由于公司在员工福利待遇以及发展前景方面无人能及,所以真正跳槽的人并不多。但是久而久之,一些人甚至是重要的中层干部在充当间谍。他们把公司的生产、技术、营销方面的信息提供给竞争对手,甚至利用休假和其他休息时间去竞争对手那里做现场指导。公司对此大伤脑筋,感觉没有什么好的办法能够制止这类事情,因为无法干涉别人的私人生活,而8小时之内你又抓不到什么把柄。请专家给予指点。(提问者:swift001)。

解答:要让员工明白公司对他们坚持"高回报、高风险"的原则。首先要加强保密工作,出具一些相关的保密制度,以及通过制度界定哪些属泄密行为。

其次同员工签订保密协议,并在与关键人员签订劳动合同时,采取年薪制,年薪余额发放与违纪挂钩。同时明确高额敬业补偿金额或工作满多少年没有出现问题,公司可给予车、房、培训等奖励。一旦出现泄密行为,这些措施立即失效。用长期激励措施引导他不要去触电。

宾馆有效管理制度

3、检查电视、遥控。清洁完毕应关掉,以免客人回来产生误解。

4、拉开窗帘,检查窗帘杆和窗帘,如果有损坏,记入任务单,并报修。

5、清洁玻璃和窗台。

6、清除客房送餐服务用具,送至房门外面,确保没有客人的物品。清洁完毕后,如果送餐用具没有取走,送到指定地点或者通知送餐服务员取回餐具。不能搁置在走廊。

7、取下床上的织物制品,使床通风。

1)取走客人的衣服,整齐防在椅子上。

2)戴上乳胶手套,保护自己免于接触床上的任何液体。

3)把床罩、毯子、枕头放在椅子上。

4)取下床单和枕套,放在浴室外面。

5)把床垫任何受污和损坏情况告诉主管。

6)检查是否有遗留用品,按规定处理。

8、将浴室和卧室的用过的织物制品取走。

10、收拾空烟缸和垃圾。

11、清除垃圾。

12、遵循血液携带病菌和安全操作程序。

1)取用过的织物要抓住顶端,否则可能被针状物扎破。

2)观察毛圈织物是否有血迹和体液,只能带手套取拿。

有效管理制度

《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》。

门店经营管理的全过程。

门店全体员工。

5.1药品应标明有效期,未标明有效期或更改有效期的.按劣药处理。

5.2药品应按批号先后顺序陈列,做到“先产先出、近期先出,按批号发货”的原则。

5.3未标明有效期的药品,质量验收时应判定为不合格药品,验收人员应拒收。

5.4近效期药品,是指药品有效期截止日期不足9个月的药品。

5.5近效期药品在计算机软件系统中应设置自动报警程序,实行动态监控,按月汇总,生成“近效期药品催销表”,分别传递至质管科和业务部门。

5.6有效期不到12个月的药品不得购进,不得验收入店。如遇到特殊情况,需申请并说明。

5.7销售近效期药品应向顾客告知有效期,必要是须经顾客签字确认。

宾馆有效管理制度

一、凡开办宾馆(旅馆)应证照齐全,亮证经营,各项硬件设施贴合安全条件标准,建筑物牢固安全,消防设施、灭火器材、应急照明设备、灯光疏散指示标记齐全有效,安全出入口和疏散通道畅通。

二、严格执行验证登记传输、财物保管、消防安全等各项管理规定和制度,切实履行治安职责。

三、严格按照规定招收录用人员,并按照规定督促办理有关从业、暂住手续,定期对从业人员开展法制教育和培训。

四、遇有公安民警检查时,应主动用心配合,不得知情不报、隐瞒包庇。

五、用心协助公安机关查缉、布控案犯和赃物,不得通风报信。

六、切实落实内部安全防范措施,不发生盗窃等刑事案件,不发生盗窃等刑事案件,不发生火灾等治安灾害事故。

七、严格禁止下列行为:

(1)将易燃、易爆、剧毒、腐蚀和放射性等危险物品带入旅馆;

(2)卖淫、赌博、吸毒、传播淫秽物品等违法犯罪活动;

(3)对发生在本宾馆的违法犯罪活动放任不管,不及时制止或带给便利和条件。

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