个人银行就业心得体会(汇总21篇)

时间:2023-11-28 06:59:44 作者:字海

只有通过对过去的经验和感悟进行总结,才能更好地实践和应用,不断提高自己。接下来是一些精选的心得体会范文,希望能给大家提供一些写作思路和灵感。

银行就业心得体会

随着经济的快速发展,银行作为金融服务的重要机构,为社会的各个层面提供了广泛的职业机会。作为一名从业多年的银行从业者,我不禁对银行就业有了许多深刻的心得体会。在这篇文章中,我将从工作环境、职业发展、人际关系、压力管理和投资收益等几个方面来分享一下我的观点和体会。

首先,银行的工作环境给人一种稳定、专业的感觉。无论是大型银行还是小型支行,银行的工作环境都注重规范、高效的运作。在这个环境中,我们始终可以感受到一种秩序和安全感,这对于我们的工作效率和职业成长都起到了积极的促进作用。此外,在银行从业者中,经验丰富的老员工总是愿意和新人分享他们的经验和知识,帮助他们更好地适应工作环境。

其次,银行提供了广阔的职业发展空间。作为金融行业的核心机构,银行的职位和岗位种类多样,涵盖了风险管理、贷款审批、客户服务、营销等等。这意味着在银行工作的人可以根据自身的兴趣和能力发展出不同的职业道路。在银行工作多年后,我意识到不断学习和不断提升自己的能力是银行职业发展的重要保障。通过参加培训课程和进修学习,我不仅扩大了自己的知识面,还提升了自己的专业技能和领导能力,这为我在职业发展中走得更远提供了必要的支持。

然而,银行就业并不仅仅是一个工作,它也需要与各种各样的人打交道。良好的人际关系对于银行从业者来说至关重要。在与客户接触时,我们需要表现出专业且友善的态度,为客户提供优质的服务。同时,在与同事合作时,我们需要发扬团队精神,互相支持、互相学习。在我个人的经验中,与他人建立良好的合作关系对于工作的顺利进行和个人职业发展都起到了积极的推动作用。

此外,银行的工作压力是不可避免的。金融行业一向都是一个高压的职业领域,在这个领域工作需要我们不断适应和应对各种挑战。在我个人的体验中,良好的压力管理是至关重要的。我学会了在工作之余进行放松和休息,有意识地与家人和朋友保持良好的沟通和交流,以及通过多种方式进行健身和减压。这些方法不仅帮助我调整好自己的心态,也提高了我的工作效率和职业满意度。

最后,银行就业还可以为我们带来稳定且可观的收益。相比其他行业,银行的薪资待遇相对较高,并且有许多晋升机会和额外激励措施。如果我们能够不断提高自己的业绩和能力,相信收入也会相应提高。另外,作为金融从业者,我们还可以利用自己的专业知识和经验来进行一些投资,增加个人财富。

综上所述,我对银行就业心得和体会是非常积极的。银行的工作环境稳定、职业发展空间广阔、人际关系良好、压力管理重要且报酬可观,这些因素对于我在银行工作多年来取得的成功起到了重要作用。我相信,只要我们不断学习和进步,充满热情和动力,银行作为一份职业将会给我们带来更多的成就和满足。

个人银行心得体会

个人银行作为现代金融服务的重要组成部分,对普通民众的日常生活起到了重要的支持作用。在我个人多年的银行使用经历中,我收获了许多宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将分享我对个人银行的了解和体验,希望能够为其他人在使用个人银行方面提供一些借鉴和启示。

第二段:选择合适的个人银行。

选择合适的个人银行对于个人的财务管理非常重要。我认为在选择个人银行时,首先要考虑的是银行的声誉和可靠性。一个信誉良好的银行能够更好地保护我们的资金安全。其次,我们还要考虑银行的服务范围和质量,比如各种金融产品和服务,以及银行的技术支持和客户服务能力。此外,我们还需要考虑银行的成本和收费政策,选择一家费用合理且透明的银行。

第三段:理智使用个人银行。

个人银行的便利性和灵活性给我们带来了很多方便,但也容易让人陷入不理智的使用中。我发现,在个人银行使用中,理智是最重要的原则之一。首先,我们要明确规划自己的财务目标,并合理安排个人资金的运用。其次,我们要适量使用信用卡,避免负债过重。同时,我们还要避免冲动消费和过度借贷的行为,保持理性的投资和理财观念。

个人银行提供了许多功能和工具,使我们能够更好地管理我们的财务。我发现最重要的功能之一是个人网银。通过网银,我们可以随时随地查询账户和交易信息,进行转账和支付等操作,减少了很多不必要的人力和时间成本。此外,个人银行还提供了储蓄计划、理财计划等金融工具,帮助我们实现财务目标。善用这些功能和工具,能够让我们更好地管理和增值个人资金。

个人银行作为金融服务的重要组成部分,在不断发展和改进中,有着广阔的发展前景。我对个人银行的期望是,首先希望个人银行能够持续提高服务质量,提供更多更好的金融产品和服务,满足更多人的不同需求。其次,希望个人银行能够更好地保护用户隐私和资金安全,采用更先进的技术手段和安全机制。最后,希望个人银行能够更好地与其他社会机构和各行业合作,打造更完善的金融生态系统。

总结:

个人银行是现代金融体系中不可或缺的重要组成部分,为人们提供了便利、高效的金融服务。通过选择合适的个人银行、理智使用个人银行、善用个人银行功能等,我们可以更好地管理和增值个人资金。同时,我们也期待个人银行能够不断改进和发展,为我们提供更好的金融服务。在不断变化的金融环境中,我们应该持续关注并学习个人银行的新动向和技巧,提升个人财务管理能力。

个人银行心得体会

作为现代人生活中必不可少的一部分,个人银行账户给我们的生活带来了诸多便利。如今,网上银行的普及使得我们可以随时随地进行转账和查询,这大大提高了我们的日常生活效率。在过去的几年里,我亲身经历了个人银行账户的使用,由此我积累了一些心得体会,这里分享给大家。

第二段:选择合适的银行账户。

在注册个人银行账户之前,我们需要花一些时间考虑和比较不同银行的服务和费用。不同的银行可能提供不同种类的账户,如活期账户、定期存款账户等。每种账户有不同的特点和使用条件,我们需要根据自己的需求和情况来进行选择。同时,我们也要关注银行的服务质量和费用,了解是否有额外的手续费和月费。只有选择合适的银行账户,我们才能够更好地享受个人银行账户的便利。

第三段:合理规划资金的使用。

个人银行账户是我们管理资金的一个重要工具。在使用个人银行账户的过程中,我们应该学会合理规划和控制自己的资金使用。首先,我们要养成记账的习惯,及时记录和跟踪自己的账户余额和交易明细,以便及时发现和解决问题。其次,我们要制定个人预算,根据自己的收入和支出情况,合理规划每个月的资金分配。通过合理规划资金的使用,我们可以更好地掌控自己的经济状况,避免过度消费和财务压力。

第四段:注意个人账户安全。

个人银行账户的安全问题是我们在使用过程中需要特别关注的事项之一。我们应该采取一些措施来保护自己的账户安全,避免出现信息泄露和财产损失。首先,我们要选择一个安全可靠的密码,避免使用过于简单的密码或者与个人信息相关的密码。其次,我们要定期更换密码,并经常检查账户余额和交易明细,及时发现异常情况。另外,我们要注意避免在公共网络中进行银行交易或者泄露个人账户信息。只有保护好个人账户的安全,我们才能够更加放心地使用个人银行账户。

第五段:善用个人银行账户的各项功能。

个人银行账户提供了许多便捷的功能,我们应该善用这些功能,让生活更加便利。其中,网上银行转账和支付是我们常用的功能之一。通过网上银行,我们不仅可以随时随地进行转账操作,还可以方便地进行在线支付,节省了我们排队付款的时间。此外,个人银行账户还提供了手机银行、自动支付等功能,使得我们的生活更加便捷和智能。只有善用各项功能,我们才能够更好地享受个人银行账户带来的便利。

结尾。

通过使用个人银行账户,我深深感受到了其给我们的生活带来的便利和效率提升。通过选择适合自己的账户,合理规划资金的使用,注意账户安全,并善用各项功能,我们可以更好地管理和使用个人银行账户。个人银行账户不仅是我们日常生活的一部分,更是我们理财生活的一个重要工具,让我们能够更好地掌控自己的经济状况。

个人合规心得体会银行

在日常生活中,银行是我们经常接触的金融机构之一。对于银行来说,合规是非常重要的,它涉及到银行业务的合法性和规范性。作为个人客户,我们也应该具备合规的意识和行为准则,以保障自身权益和银行业务的正常进行。下面,我将结合自身经验,谈一谈个人合规心得体会。

首先,个人应了解并遵守银行的相关规定和法律法规。在进行银行业务时,我们应该明白自己的行为可能会触及到法律的红线,而银行则依法对此有着严格的责任和要求。比如,个人在开设银行账户时,需要遵守《反洗钱法》的规定,提供真实、准确的身份信息;在进行大额交易时,需要填写相关的申报表格;同时,在银行业务中,我们还要严禁从事洗钱、走私、投机等违法活动。合规的举止和遵守法律法规,不仅是尊重银行的规定,也是维护自身合法权益的保障。

其次,个人应保持交易的透明和真实性。银行作为金融机构,对于交易的真实性要求尤为严格。我们作为个人客户,应该遵循交易原则,不进行虚假交易和操作。在开展个人业务时,应当提供真实准确的信息,如个人身份、收入状况等,不得故意隐瞒或虚报。此外,个人在进行交易时,也要保持交易行为的透明性,尤其是在涉及联名账户、共同借贷等情况下,要充分对交易行为进行沟通和探讨,确保双方都能了解并同意相关交易内容。

再次,个人应合理运用金融产品和服务。银行为满足客户的金融需求,提供了各类金融产品和服务,如储蓄、理财、贷款等。个人在选择和使用这些产品和服务时,应根据自身的具体情况和风险承受能力进行合理安排和选择。这不仅能够避免不必要的风险和损失,也能更好地满足个人的金融需求。同时,个人还应及时了解和学习有关金融产品和服务的知识,以提高自身的金融素养和风险意识。

其次,个人应建立和保持良好的合作关系。银行业务是一个双向的过程,需要个人与银行的积极互动和合作。对于银行来说,个人的信用记录和良好的合作态度是评估个人信用和合规情况的重要依据。因此,个人在与银行进行业务交往时,应保持良好的合作态度,积极与银行沟通和配合。同时,个人也应了解自己的权益和义务,保护自身的合法权益,如及时关注银行的通知公告,及时争取自己的权益。

最后,个人应加强对合规风险的防范和意识。合规风险是银行业务中不可忽视的一部分,个人客户也需要对此进行认知和防范。个人应加强自身的风险意识,了解自身行为可能引发的合规风险,企业郭正积极主动地防范潜在风险,并及时向银行报告异常情况。此外,个人还应不断加强自身的金融知识和风险意识,提升对合规的理解和认知。

以上是我对个人合规心得的体会和思考。个人合规不仅是一种行为准则,也是维护自己权益和保障金融安全的必要手段。相信在不断学习和实践中,我们每个人都能更好地理解并规范自身的合规行为,为银行业务的正常开展做出贡献。

个人银行就业心得体会范文

回顾2020年,我在__分社工作__天,在营业部工作__天,这实习的__天中,银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿,付出超过千万,没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户,超个的不少,有些能用平和口气解决迷雾,有些能用灿烂笑容嘻嘻过海,不能的,我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气,抚安燥心;爱我岗位,开心工作,我善于在工作中发现美,这一年我遇到附加价值的客户有个,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡军,另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁,银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入私人笔记本以备查用。

岁月不居!来也匆匆,去也匆匆!虽然我老是觉得累,可是时间老人却总也不觉得累,每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年,颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年,商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!

增加工作成果——你做了别人没有做的。

从正常班到倒班,我踏踏实实地做,用心地体会,感悟最深的就是“端正态度,遵守行纪行规;尊敬领导,服从安排;团结同事,虚心求教;明确目标,脚踏实地”。

一年的工作实践,深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质,要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到,耐心细致,为客户办好每一笔业务,让客户满意”。

一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了的新东西,使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务,但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇),只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作,才能跟上我行的步伐。

要做一名合格临柜人员,光有全面的业务知识不够,还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。

工作态度好了,业务知识跟上了,还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虚心请教,互帮互助,共同学习,大家才能同心协力,才能融洽相处。

个人银行心得体会

随着金融科技的不断发展,个人银行在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。作为一个热爱科技的年轻人,我对个人银行有着浓厚的兴趣。我从一个陌生的新颖概念一直追踪到如今广泛应用的普通事务,通过这些经历和实践,我深深地感受到个人银行的巨大变革和带来的诸多优势。以下是我个人对个人银行的心得体会。

首先,个人银行使金融更便捷。过去,去银行办理业务需要排队等待,像信用卡转账、人民币兑换等这类各种金融服务都需要亲自去银行。如今,个人银行App不仅提供了各种各样的金融服务,而且支持移动支付,能够满足人们的日常消费需求。在家里或者外出时,只需通过智能手机就能完成各种金融操作,省时又省心。个人银行的便捷性为我们的生活提供了极大的方便。

其次,个人银行提供了更多的金融选项。在过去,一些金融服务只能通过银行柜台办理,而且办理手续也比较繁琐。但是,如今的个人银行App中提供了更多的金融选项,包括理财、信用卡、贷款等等。用户可以从各种各样的金融产品中选择适合自己的。这不仅增加了金融产品的竞争力,还使得我们能够更加灵活地处理自己的财务问题。

另外,个人银行提供了更加安全的金融体验。通过个人银行App办理金融业务的过程中,我们可以避免携带现金带来的风险。同时,个人银行也提供了多层次的安全措施,包括指纹识别、面部识别、短信验证码等,保障了我们的资金安全。而且,在进行资金转账或者支付时,个人银行也会发送交易提醒,及时告知用户交易情况,避免不必要的纠纷发生。因此,使用个人银行进行金融操作是相对比较安全的。

此外,个人银行提供了更好的客户服务。在过去,去银行办理业务时,有时候面对的是冷漠的柜员和繁琐的手续。但通过个人银行App,我们可以24小时随时随地解决各种金融问题,不再受时间和地点的限制。而且,个人银行App中通常都会有一键呼叫客服的功能,以便用户随时解决遇到的问题。个人银行不仅提供了高效的服务,也减少了我们与他人之间的接触,更加符合时代的潮流。

总结起来,个人银行给我们带来了便捷、多样性、安全和高效的金融体验。它使得我们可以通过智能手机随时随地办理各种金融业务,无论是支付、转账还是理财,都变得容易而且快捷。个人银行的发展无疑改变了我们的生活,并让我们享受到了金融科技带来的便利。在未来,我相信个人银行将会继续创新,为我们提供更多更好的金融服务。

银行就业心得体会

银行就业是许多青年人梦寐以求的职业选择之一。作为一名银行从业者,我始终认为,工作环境和职责角度是成功银行就业的关键。首先,银行的工作环境通常优雅、明亮,处处体现着规范和高效。其次,作为一名银行员工,每天的主要职责是与客户交流,提供专业化服务,这要求我们具备较高的沟通和专业能力。

第二段:挑战与机会角度。

银行业是一个竞争激烈但充满机遇的行业,挑战与机会并存。首先,随着科技的不断发展,银行的业务也在不断变革,这对我们提出了更高的要求,并给我们提供了更多的学习机会。其次,在金融市场的快速发展中,银行业的发展空间依旧广阔。只要我们保持学习的能力和进取心,利用每一个机会提升自己,我们就能够在竞争中脱颖而出。

第三段:态度和团队角度。

在银行就业过程中,积极的态度和团队合作精神非常重要。首先,我们要以积极的态度对待工作中的一切挑战和问题。无论是客户投诉还是工作压力,我们都要有一颗平常心对待,以积极的心态解决问题。其次,银行是一个合作的环境,团队协作是取得成功的关键。我们要倾听他人的意见,与同事建立良好的沟通与协作关系,共同努力达到团队目标。

第四段:专业发展角度。

银行是一个需要不断学习和专业提升的行业。只有具备专业的知识和技能,我们才能更好地为客户服务,提供更优质的金融产品。因此,银行就业需要我们具备学习的能力和意愿。我们应该利用各种培训机会,不断提升自己的专业素养,保持对新知识和新技能的敏锐兴趣。

第五段:个人成长角度。

银行就业不仅仅是一份工作,更是个人成长的过程。在银行的工作中,我们将遇到各种各样的人和事,这些经历将会锻炼我们的思维能力和应对问题的能力。同时,我们还有机会接触到各行各业的成功人士,他们的智慧和经验也会对我们产生潜移默化的影响。通过这一过程,我们能够从中不断成长,提高自己的综合素质。

总结:

在银行就业心得体会中,我们可以看到,工作环境和职责角度、挑战与机会角度、态度和团队角度、专业发展角度以及个人成长角度共同构成了银行就业心得的五个关键要素。只有真正理解和把握这些要素,我们才能够在这个行业中获得成功,实现个人价值。无论是对于正在寻找银行就业机会的人还是已经在银行就业的人来说,这些心得都是宝贵的经验和教训,可以帮助我们更好地面对工作压力,实现职业发展的目标。

银行个人实习心得体会

style="color:#125b86">1引言

根据学校的要求,本人在2__-x年2月21日开始为期五周的时间在中国银行苏州吴中支行进行了毕业实习。在中国银行吴中支行实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了中国银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了中国银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。

2实习时间。

3实习地点。

中国银行苏州吴中支行。

4实习的目的。

通过在中国银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。

通过在中国银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉中国银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

5企业概况。

5.1中国银行介绍。

中国银行,全称中国银行股份有限公司,是中国大型国有控股商业银行之一。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构,在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。按核心资本计算,2019年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位。

中国银行通过全资子公司中银集团保险有限公司及其附属和联营公司经营保险业务。其中,在香港拥有中银集团保险有限公司及其六家分公司、中银集团人寿保险有限公司、东亮保险专业有限公司和堡宜投资有限公司,在内地拥有中银保险有限公司,澳门地区有联丰亨保险有限公司。成立于1992年7月的中银集团保险有限公司在香港保险市场经营一般保险业务,业务品种齐全繁多,业务量多年位居当地同业前列。

中国银行是中国国际化程度最高的商业银行。1929年,中国银行在伦敦设立了中国金融业第一家海外分行。此后,中国银行在世界各大金融中心相继开设分支机构。目前,中国银行拥有遍布全球29个国家和地区的机构网络,其中境内机构超过10,000家,境外机构600多家。1994年和1995年,中国银行先后成为香港、澳门的发钞银行。

2019年6月1日、7月5日,中国银行先后在香港证券交易所和上海证券交易所成功挂牌上市,成为首家a+h发行上市的国有商业银行。按截至2019年12月31日的市值计算,中国银行为全球第四大银行。

5.2关于中国银行的业务。

商业银行业务是中国银行的传统主营业务,包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。

6实习过程。

在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了中国银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。

6.1在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求。

在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机,还有就是解答他们有关理财产品的问题。由于实习的时候正值央行加息,所以有很多老年客户来银行办理转存业务,对这么年长的客户,需要提供取号、填写存单、核对、领去休息区等候以及领去柜台办理业务等一系列的服务。当然在服务的过程中最重要的是学会微笑服务。

6.2到吴中西路支行学习,了解银行的基本业务及其流程。

我在网点从事的是柜员工作,中国银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等等。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。

另外,在这个过程中,我还学习了点钞、凭证翻打、文字录入等技能,这都是一个合格柜员的基本功,虽然这些事情在我没接触之前觉得很难,第一次接触的时候觉得很复杂,但接触多了,我才发现这都是熟能生巧的事。每天练习了也就觉得没那么困难了。

在网点,我还学了一些对公业务。银行对公业务中最常见的是票据业务。在票据业务中第一步是票据的核验,主要是核验印鉴,每个开户的单位都会在银行里留下自己印鉴的模板。在核印鉴的时候,首先利用的是电子核鉴系统,如果电子核鉴系统通过的话就可以办理相应的业务,但是有时候,由于印泥的质量问题,或者是敲章的时候方法不对,使得印鉴在机器中不能核验通过,这时候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出单位在银行开户时预留的印鉴卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分与印鉴卡上的核对,这里面最关键的一点是不能自己说通过就行了,要得到业务经理的许可,也就是说要让业务经理也核对一遍。

由于从2019年3月1日开始,央行发出通知使用新的票据,所以3月1日前后对公柜台特别拥挤,我的一个新的任务就是卖支票,支票包括现金支票和转账支票两类,在空白支票上要敲好银行的行号,名称,还有开户单位的账号等,这几天下来,我每天的手都是酸酸的,不过能得到客户的一句肯定或者一声谢谢,再累我也觉得值了。

6.3到业务管理部学习,了解中行日常的后台运作。

业务管理部属于中行的后台管理部门,对于中行的日常运行起着举足轻重的作用。在业务管理部,我阅览一些余额表和凭证,还学会了如何使用复印机,打印机,扫描机和传真机。

业务管理部的重要职能之一是收发各类邮件。银行有一个邮件收发的系统,在这里你能看到各种notes,当然省行的一些文件也是通过这个系统下发的,在渐渐了解了部门的职能,接着就开始了最基层的工作“转发邮件”。这是一项细活,有从省行发来的各种加急通知,需要转发至本行内部相应的部门或本市各支行有关部门。这份工作要求你能用最快时间分辨信件内容分类及对应的部门。我统计了一下,绝大多数的信件都需要抄送给“个金部主任”及“负债、中间业务团队”。所以这两个部门负责的内容之多我想谁都清楚了。举个例子,“负债、中间业务团队”里的“中间业务”是一个很统筹的概念,大凡提及基金、保险、黄金等等负债内容都归这个部门管辖;atm、网点建设都归“渠道”管辖;资产、贷款都是抄送给“消贷”部门;碰上反洗钱,就要抄送给特定的一位领导了。我这份工作听说是一位职员辞职后遗留下来的,一直是张师傅在兼做,于是这成了我接下来每天每时每刻必做的功课,真高兴终于有了能展现自己的机会。很多时候有些紧急邮件不会回复,得一次次地跑去问师傅,几天下来已经能基本熟练操作了,很有成就感。

6.4学习营销和客户关系管理。

6.4.1。

收集客户信息。

银行要进行客户细分,针对不同客户的需求提供个性化服务,确立自身的市场定位和经营战略,就必须对自身客户的价值有一个更加全面深入的了解。要解决这个问题最直接的办法就是在与客户的接触中尽可能多地搜集与获取客户各方面的信息,在保护客户商业机密和个人隐私的法律前提下,对群体客户信息进行深层次。多视角的分析,对社会金融机构的客观数据和结构性变化进行对比分析,建立一个完整、科学、客观的客户需求及市场变化的信息分析制度。我每天的工作之一是整理客户的信息,然后把相关信息录入电脑。当然,主管对我严格要求,让我务必好好保存客户信息,不能有外泄的情况发生。

6.4.2。

做好客户联系,取得客户信息反馈。

银行要做好客户服务,从客户那里得到有价值的反馈信息非常重要。从这些反馈信息中,银行可以学到许多有利于业务发展的东西,比如客户购买银行的主要产品只是为了得到免费赠送的礼品,客户可能觉得银行的网站导航不太方便等等。了解到诸如此类的重要信息,银行可以做出相应的调整,例如:改进网站设计、产品或服务,广告以及营销策略等,这样会更好地加强客户关系管理。

6.4.3。

“商户通”的营销。

长城商户通是中国银行顺应电子支付日益普及的趋势,为方便商户收支款项而推出的新产品。以专用固定电话机为支付设备,以长城借记卡为结算账户,提供安全方便快捷的金融服务功能,让银行开在您的身边。

由于银行业务繁忙,所以有关“商户通”的一些业务就由我这个实习生来完成。王经理来到一台电脑前,她开始教我熟悉“商户通”产品的审核手续,我只记得她最后告诉我“数字绝对不能出错”。“商户通”业务是指为个体批发业主安装一台电话pos机具作为支付终端,与申请人借记卡卡号、电话号码和电话终端绑定,方便快捷,中行正在大力发展这个。我的审核手续说起来其实相当乏味,需要核对“工商注册名”、“工商注册号”、“法人代表姓名”、“刷卡电话号码”、“终端psim卡号”、“银行户名”、“身份证”、“联系方式”与“经办人”。这一切都在“终端支付系统管理平台”上操作,需要每一笔“业务维护”的“初审”和“终审”。一开始我看得眼睛都直了,生怕出错,一条号码来回看上三五遍才罢休。不一会儿王经理过来催了要审核表,心里咯噔一下,实习并不是为了不出错,我这么慢吞吞的永远不会有好的绩效。于是加快速度,却不马虎,顺利完成了十家企业的终端申请审核。我突然明白,人无完人,犯错这未尝不是件好事。做事,需要的是胆大心细。

虽然这只是五个星期的实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基矗而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。

这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到吴中西路支行和业务管理部学习,因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助。

在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。

另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

当一个月的实习时,我收获的不只只是各方面的专业知识的提高,还有就是做人做事的道理。

银行学习个人心得体会

今年我参加了省行组织的xxxx行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面,我谈一谈个人的一点心得体会。

一、转变市场营销观念,实施核心客户营销策略。

当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们xxxx银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销,让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。

二、转变经营思路,树立科学发展观1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大储蓄市场。

2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,通过代理保险、信用卡、卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。

三、强化风险防范意识,提升内控管理质量。

随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,针对上述三个风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,通过观看四十五分钟的警示教育片,以及我们身边听说看到的很多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应做好以下的内容:加强员工的思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识,结合今年的“合规执行年”制度的内容,深深灌入每位员工的思想灵魂深处,让合规的经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。

四、搭建“以人为本”的发展平台,培育和谐企业文化针对支行员工应表扬先进,激励后进,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,通过和员工一起生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和员工每日保持一种愉悦的心情,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思考,站在客户的角度看待自己提供的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的企业形象,提高社会知名度和美誉度。

五、强化执行力,提升管理能力。

何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。

1、要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。

2、要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。

3、要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

4、要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位经验的一些打算和体会,不妥之处敬请领导批评指正。

就业个人心得体会

调查就业形势,探寻职业发展之路,了解就业环境、政策和形势,分析状况,寻求未来职业发展之路。

(一)就业形势。

当代大学生面临着相当严峻的就业形势,近年来,随着我国高校毕业生就业制度的改革和高等教育规模的迅速扩大,高校毕业生的数量迅速增加,就业难的问题曰益突出,按照教育部公布的数据计算,我国高校毕业生的数量由20xx年的333万人增加到20xx年的630万人,年平均增长率高达47.1%。毕业生就业压力已经越来越大。毕业生人数与就业岗位相比供大于求,待就业人数与社会有效需求短期内增幅有限的供需矛盾曰益突出,同时就业结构性矛盾依然存在。

(二)应具备的能力。

1.沟通能力,尤其是英文沟通能力。五家企业在招聘普通高等学校毕业生时对英语等级的基本要求都在六级以上,个别企业要求毕业生的英语达到专业八级水平。在外企,有一些中国员工专业技能相当优秀但是英文水平较差,这样的员工很少有发展的空间,因为有的外国同事评价员工的标准首先就是可以互相沟通。在国企,英语交流同样重要。随着中国的迅猛发展,国与国之间的合作越来越密切,企业将经常与外国交流技术、合作开发产品,不懂英语步步维艰。

2.学习能力,又称自学能力。专业技能是基础,是求职者参与竞争的敲门砖,同时,科学技术日新月异,单凭在学校学习的技能远远不能满足企业的需求。企业将会对员工进行培训,比如英特尔公司会在前六个月对员工进行大量培训,这时要求员工善于学习,随时保持充电状态,尽快掌握技术。学习能使人增长知识、才干,以便协助公司达到所企望的目的。只有善于学习、不断学习,才能紧跟社会时代的脚步,才能适应企业不断发展的要求。

高低不同在本质上并没有区别,都是没有经验的某专业学生。掌握的专业知识可能相差不大,差别大的往往是在其他知识构成上。企业会很注重学生的实践经验,比如曾在工厂实习过、在学校曾组织过大型活动等。

4.团队合作能力。当前无论是生产、管理或服务第一线在社会化大生产的条件下,工作岗位越来越需要团队合作和沟通,这是胜任工作的一个重要条件。学习在很大程度上是自己的事,然而在工作岗位上往往一份工作的成功完成需要一个团队的共同努力,这要求员工不仅要出色完成自己的工作,还要在团队里推动其他人达到他们想要的结果。

1.专注学业,专业知识要牢固,打造核心竞争力。正如上海电气集团风电公司的郑总经理所说:“每个人都有自己该干的活儿,学生的活儿就是学习,这是对自己负责得体现,一个学习好的大学生将来更有可能将本职工作做好。”除此以外多方面学习也很重要,不能局限于专业领域。比如管理学、经济学、法学、数理统计学,方方面面都要学,这样的复合型人才更能适应企业发展需要。上班后虽然企业也会提供相关培训,但是工作环境其实已经不如学校安静,而且工作繁重。走上工作岗位后运用知识的时间多、学习知识的时间少,在大学里多看多学,以免工作时学习仓促。

2.多参加课外活动,提高综合素质。用人单位透露,在应聘人数众多的情况下,招聘者的一个快手段删选的方法就是浏览简历上的课外活动记录。在校做过学生会主席、义工、协会会长、勤工俭学……思科公司负责人力资源的总监王先生强调,他偏向于录取参加课外活动多的学生,因为在活动中他的组织能力、协调能力、主观能动性和团队意识都得到了相关锻炼,这些都是将来在工作中不可缺少的素质。此外,多参加社团活动可以锻炼对突发事件的处理能力、沟通能力等等,这些都是用人单位在招聘没有工作经验的大学生时极为看重的。

(4)就业求职,心态放正。

一是要调整自己的就业心态,树立正确的就业观。不要随大流。

(1)开拓视眼。

在校期间,大学生一定要注重对就业素质的培养,这其中包括合理的知识结构,扎实过硬的专业知识,良好的择业技巧以及交际表达能力,应变能力和心理素质等。

专业知识的培养和锻炼要求我们不仅要学习好书本和课堂上能够得到的理论知识,也要求我们在专业方面有相当的自己的认识和更加广泛深入的了解,包括专业周边的链接,我们都应该涉及到,惟其如此,我们才有一个更加广阔的施展空间让我们游刃有余。

而良好的交际表达能力,应变能力和心理素质则在学生在大学学习之余索要锻炼的方面。本次问卷调查结果显示,参加社团活动和学校组织的各种社会实践活动对就业有正面影响。作为大学生进行能力锻炼、施展个人才华的重要舞台,社团活动和各种社会实践活动在引导学生走向社会,培养学生的兴趣、技能和才能,充当学生与社会交往渠道方面的作用不容忽视。因此,在不影响专业学习和专业实习的基础上,大胆地走向社会、参与包括兼职在内的校外活动是大学生提升自身能力的有效途径。

(2)正确认识自身。

大学生择业时会产生许多心理问题,发现主要存在如下心理:

1、焦虑心理:由于担心不能达到预期目标或因为盲从、自负、自卑等原因,求职时遭受拒绝或失败等挫折而形成的紧张不安的情绪状态,它是由心理冲突或遭受挫折而引起的,是一种复杂情绪的反应。

2、自卑心理:一些大学毕业生自我评价偏低,过低估计自己的知识和能力水平,过低评价自己的意志力。表现在择业过程中,悲观失望,抑郁孤僻,不思进取,不敢参与择业市场的激烈竞争,等等。

3、自负心理:与自卑心理相反,有的大学毕业生在择业过程中自我评价过高,择业条件苛刻,形成自负心理。

4、盲从心理:有些毕业生,尤其是独生子女毕业生,虽然接受了高等教育,但在很多事情上还是缺乏一个大学生应有的分析问题、解决问题的能力,表现在求职择业时,从不按自身具体条件独自思考、分析,盲目效仿,即使是求职材料,也是千人一式,众笔一辞,没有自己的特点和重点,因而很难受到用人单位的垂青。

5、攀比心理:青年学生大多血气方刚,喜欢争强好胜,虚荣心较强,容易引起攀比心理,形成了较高心理期望值,这种攀比心理使得不少毕业生在择业过程中四处碰壁,迟迟无法签约。

6、依赖心理:在就业过程中,一些大学生缺乏主动参与意识和竞争意识,而寄希望于学校、家庭或就业主管部门,缺乏择业的主动性等,思想和依赖心理严重,使自己在就业中处于劣势。

面对与日俱增的就业压力,以上六条不良心理显然是犯了大忌。沉迷于其中的最终结果只能是浑浑噩噩,找不到工作又错过了考研,最终一事无成。

(3)丰富自身。

政治课本上多次提到一句话,“实践是检验真理的唯一途径”,或者我们可以说的简单一点,叫做实践出真知,因此实习或者兼职在大学期间是不可小觑的一件事情。据了解通过实习我们可以学以致用,把课堂的知识有效运用到实践中去,当然在实践中的锻炼也能让我们更好的复习课堂知识,总之这是个良性互动的过程;通过实习你可以近距离的接触你心仪的公司,对公司有更客观的了解,也可以结合自己的.职业生涯规划作个判断,为你以后的就业选择提供参考;你在实习的时候毕竟是真实的工作环境,你可以发现自己哪些方面的能力或者知识还不够,及时的补缺补漏;如果发现了自己工作的时候有些能力比较强,那么它就是你以后求职时候的优势,总之实习能够让你提前客观的看清楚自己,为以后最终进入公司打好基础;要根据自己的实际情况来考虑。二要将简历认真做好。简历应避免普遍内容冗长,而且,简历中要绝对不能出现拼写、语法错误和措辞不当,把企业、收件人和职位名写错等现象。此外还应该将你的优点与强项在简历上明显地表现出来。

通过此次暑期实践活动,我学到了就业方面我所要了解的很多东西。能力,必须与正确的态度,良好的心态,积极的自信想连接,才能发挥最大的功效。在择业的过程中,必须表现出自信的朝气和不卑不亢的态度,用自行打动面试官,用热情感染面试官,最终用能力征服面试官。这才是我在大学期间所需要学习的真正的东西,这才是大学真正成就了我能够成为一个合格的成人投入社会的因素。

无论社会就业现状如何严峻,或者不如说正因为它如此严峻,所以我更应该保持一个良好的心态,以沉稳应对,展现自我。

银行实习个人心得体会

暑假期间,我在中国人民银行江苏省常州市中心支行参加了为期一个月的实习。通过这次实习,我对人民银行地方中心支行的工作内容有了比较清楚的认识,区分了中央人民银行与地方中支的职责划分。

中国人民银行江苏省常州市中心支行有信贷管理科、调查统计科、国际收支、外汇管理、会计、人事等部门组成。与普通商业银行相比,在这里工作的职员主要局限于完成自己的工作任务,没有额外的业务指标,工作相对轻松与模式化。他们时有在职资格考试,但这也是在类似国家机关工作的特点。

我被安排在信贷管理科实习,这个科室有两个科长,三个科员(本来有四个,有一个生病休假了)。由于人员少,每个科员要承当很多的工作任务,而由于他们要负责地方货币信贷月报、季报、年报的呈报,所以在月中与月末时工作繁忙,而月初又很闲暇。这也就导致一个月的事常常要集中在半个月的时间内完成。科长形象地说,在工作最沉重的那段时间,他们忙地抬不开端来。

刚到信贷管理科时,一个同事拿了一些他们以前做好的材料给我看,有常州市金融运行报告,金融统计月报,货币政策实行报告等等,通过这些资料的浏览,我对信贷管理科的工作内容有了一个大致的印象,同时也了解了故乡的金融运行情形。

过了几天之后,王科长向我介绍了常州市中心支行信贷管理科的主要任务,集中在三方面:一、实行货币政策(只有中央有制定货币政策的权利,从省一级往下就只是实行货币政策。国家人民银行的货币政策针对的总量的控制,而信贷管理负责的是结构的调控,贷款在哪些领域鼓励投入,在哪些领域有限制);二、金融市场监控(地方银监局主要监管金融市场中的各个主体,而市中心支行主要监管金融市场中跨区域的领域,如果经济运行中的一片区域都显现了问题,这是需要他们负责的);三、确保金融稳固。由于权限有限,他们的工作做的不可能很深入,常常是表面文章。实际上他们工作的主要任务是分析地方政府的经济政策,还有分析监控地方金融运行情形和货币政策实行情形。另外,还有一个“2+1”2指学生助学贷款和下岗工人贷款,但这两项的不良贷款比例很高,后者高达202x前者更高,目前还没有统计数字。1指房地产贷款。

我在看了一星期的材料之后,科长逐渐安排一些工作让我做,比如制作简单的报表,绘制图表,统计汇总等,在这个进程中,我体会到书本上的知识在实际工作中不一定用的到,而且在绝大部分时候是用不到的,但知识作为一种储备又是必不可少的,由于它会在潜移默化中影响一个人的思维,摸索的方式,决定一个人能否高效、创造性地完成自己的工作。工作与学习不同,学习需要一个人专心致志做好自己的事,而工作除此之外,还需承当应尽的责任,有的时候乃至不是自己的责任,由于工作大多数情形下不是一个人就可以完成的,工作中存在分工,大家各司其职,工作中的上下游各环节只有确保准确无误的完成,全部工作链才能环环相扣,井然有序。记得有一次,我在做金融市场业务情形的汇总报表,资料来自各国有银行、地方银行发来的填报报表。我只顾把数据汇总,却忽视了对报上的'数据进行最简单的逻辑分析。因此在有体会的科员检查时,就发觉了好几处问题,比如有银行在产生笔数一栏填写了1.5,这明显是在填报时显现了过失,还有银行在同一栏目的“产生笔数”未做填写,在“产生金额”下却填有数据,这多是该银行没法准确统计,因此空缺该栏的结果。这样最后汇总出的该栏目产生笔数和产生金额是不匹配的,没有统计的意义。实际统计工作中,会显现数字资料罅漏的情形,需要一个仔细的统计员及时发觉,核实数据的准确性,对数字资料做出处理。尽管这可能并非一个统计员的责任,但为了使自己的工作成心义,能正确的反应问题,发觉别人的毛病,并令其及时改正,也是对自己职责的实行。另外,工作中常会显现一些突发状态,需要职员有较好的应变能力,恰当处理问题,并在此进程中逐渐积存体会。工作中工序的安排也是门大学问,恰当安排,会使工效大大提高,时间得到极大地节省。

银行个人工作心得体会

一、年初,结合双贯标工作,完善制度,狠抓管理。

修订完善了多项制度、办法,制定了营业部内部的管理制度体系,包括考勤、卫生管理、服务标准,营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配办法等,进一步完善了服务体系和业务考核体系,发挥考核机制的作用,充分调动员工的工作积极性。

在管理中,注重制度的落实,不使之流于形式,首先从自身做起,自觉带头遵守规章制度,对于违反制度的员工,严格按照制度进行处罚,做到纪律面前,人人平等。

二、集中精力进行业务发展和市场营销。

对营业部重点客户进行了认真梳理,根据具体情况划分了不同档次,要求客户经理认真分析客户清况,根据重点客户的不同需求制定了不同的的营销方案和工作目标。

1、近一年的工作,存款一直作为营业部工作的重点和难点,为此我会同有关副经理、客户经理进行过认真地研究、总结,也出台了很多激励、规范的措施,但一直效果不明显,究其原因,一是对客户经理的管理不到位,责权利没有充分体现,造成客户经理没有充分发挥作用,二是没有于重要客户建立一种互相信赖的银企关系,在走访客户是不能认真分析总结客户需求和经营情况。三是工作中存在畏难情绪。为此,结合支行制定的客户经理考核办法,在营业部实行全员客户经理制,积极探索多层次业务管理模式:客户经理负责经常性上门服务,收集客户重要信息;业务主管负责定期走访;定期业务会议决定营销策略,及时向行领导、公司部反映营销情况。

2、注重创新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融产品,为企业出谋划策,今年4月份,根据其资金紧张的实际情况,为其制定了融资方案,成功为其办理了总额为1亿三千五百万元的委托借款,使其资金在我行沉淀一个多月,存款日均新增1100万元并为我行带来每年22万元的中间业务收入。

3、善于利用政策,寻求新的绩效增长点。根据今年票据市场特点,全年办理贴现2亿7千万元,实现贴现利息收入近四百万元,带了了可观的收益,同时建立了银行、企业的稳定业务往来。

三、注重自身及员工业务素质的提高。

一是加大员工培训力度,按照年初的培训计划,提高了员工学习的主动性,增强了员工的竞争意识。二是提高客户经理的业务素质和服务水平。三是制订岗位标准,给予不同待遇,实行动态管理,提高柜面人员服务和竞争意识。四是注重学习性团队建设,形成浓厚的学习氛围。

四、注重家园文化建设,提高凝聚力。

营业部作为一个30多人的大集体,如何提高凝聚力成为工作的重点之一,只有团结才有战斗力,工作才能出成绩。为此,营业部制定了晨训制度,每周例会制度,定期总结工作,制定工作计划,并积极开展一些有益的活动,使大家有集体荣誉感。充分发扬______,每月每位员工对营业部的工作做出评价,对营业部的发展目标、工作计划提出自己的意见。

在工作中,我作为营业部经理首先对自己严格要求,业务素质要过硬,工作态度要端正,处处要起到表率的作用。工作中注意方式方法,多与员工交流思想,善于发现问题,制定有效的措施改进工作不足。

20__年,营业部各项工作有了全面发展,存款余额达到7。37亿元,中间业务收入实现303万元,贴现实现2。7亿元,实现利息收入600万元,借款新增1。3亿元,为支行全面完成各项工作目标发挥了重要作用。同时营业部员工的绩效工资也位居支行经营部门的'前列。

银行个人营销心得体会

作为金融行业的重要组成部分,银行在现代社会扮演着至关重要的角色。随着经济的发展和消费者的需求变化,银行作为金融服务的提供者,不仅需要坚守传统的金融业务,还需要进行个人营销,满足客户的多样化需求。在这个过程中,我深刻体会到银行个人营销的重要性,并总结出了一些心得体会。

首先,了解客户需求是个人营销的核心。每个人都有不同的经济状况和需求,作为银行工作人员,我们需要积极与客户交流,了解他们的实际需求。只有了解客户的需求,才能提供恰当的金融产品和服务。例如,对于有一定资金储备的客户,我们可以推荐一些投资理财产品;对于贷款需求的客户,则可以提供优质的贷款服务。通过了解客户需求并提供个性化的服务,可以赢得客户的信任和忠诚度。

其次,建立良好的客户关系是个人营销的重要一环。在个人营销过程中,建立良好的客户关系可以提高服务效率和客户满意度。我们要尽力与客户建立友好、亲近的关系,保持良好的沟通和协作。通过常规电话、短信等方式主动联系客户,了解他们的反馈和投诉,及时解决问题,满足客户的需求。此外,我们还应该重视客户的生日、节日等重要日子,提前寄送贺卡或礼物,向客户表达关心与祝福,增加客户的归属感和忠诚度。

再次,创意营销是个人营销的必备手段。随着信息时代的发展,人们对广告和宣传渠道已经产生了麻木态度。作为银行的个人营销人员,我们需要精心策划和设计有创意的营销活动,吸引客户的注意和参与。例如,在某一季节性活动期间,我们可以推出一些特色贷款或理财产品,以更低的利率或更高的收益来吸引客户。此外,我们还可以参加社区或学校的活动,提供免费的金融咨询和服务,增强银行品牌的认知度。通过持续创新,我们可以有效地提高个人营销的效果。

另外,互联网渠道的运用是个人营销不可或缺的一环。随着互联网的快速发展和普及,越来越多的客户喜欢在线渠道进行金融交易和咨询。作为银行个人营销人员,我们需要积极学习和运用互联网技能,打造一个便捷、高效的线上服务平台,提供全方位的金融产品和服务。通过互联网渠道,客户可以随时随地了解和购买银行提供的产品和服务,极大地方便了客户的金融需求。

最后,个人营销需要与团队协作相配合。银行个人营销工作离不开团队协作,团队合作的精神和意识十分重要。在个人营销的过程中,我们应该与团队成员密切配合,共同完成营销目标。只有团队成员高度配合和协作,才能为客户提供更加专业和优质的服务。在过程中,我意识到团队的力量是巨大的,只有团队紧密合作,才能更好地服务于客户。

总结起来,银行个人营销是提高客户满意度和忠诚度的关键一环。通过了解客户需求、建立良好的客户关系、创意营销、互联网渠道的运用以及团队协作,银行个人营销人员可以更好地满足客户的需求,提高服务质量。个人营销不仅仅是一个单一的工作,而是需要我们在不断学习和实践中不断提高自身的综合素质,善于总结和分享,才能成为一名更优秀的银行个人营销人员。

银行员工个人心得体会

20xx年虽然过去了,我进入xx银行这个大家庭已经有半年了。感谢xx银行,路支营业厅和xx支行在过去的x个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始,为了给今年的工作打下良好的基础,我将对过去半年的培训和工作进行总结:

首先,在路支营业厅实习的一个月,让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的认识。并在韦国祥师父的'指导下进行了实践。正是这种有效的接触,使我在此后的培训中能够很快的熟悉所学知识和技能,顺利的完成培训任务。

其次,在参加新进员工的入行培训过程中,我作为xx分行的组长,在副组长和各位同事的支持配合下,努力营造学习氛围,积极参加各项活动,圆满完成了培训任务。我们不仅取得了气排球联赛的第二、第三名,而且在结业考试中取得了优秀的成绩。我和另一位同事荣获优秀学员,并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。通过培训,我学习了工行的基本知识,全面了解了工行的各项业务,并掌握了一些临柜基本技能,为今后的工作打下了基础。在培训期间的朝夕相处,更是让我跟同事们结下了深厚的友谊。

再次,进入xx支行见习的两个月,在所内各位前辈的帮助和指导下,通过不断实践不断学习,我才真正成长为一名独立的柜员。xx支行地处社区中心,每天业务繁忙,客流量大,对于如何应对临柜工作,我总结了以下几点:第一,细心谨慎,戒骄戒躁。与钱打交道,必须保持高度集中,否则一个分身就会造成不必要的损失。即使长时间不出差错,也不得大意,要保持一颗平常心,认真对待每一笔业务,不可因程序简单而放松,亦不可因自我感觉良好而大意。第二,放宽心态,善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便,要耐心等待,用微笑打消老人的紧张。对的顾客,亦要用微笑抚平其烦躁。我发现在服务工作中微笑是无往不利的法宝,一个微笑往往顶的上xx句解释。顾客是面镜子,你用微笑面对她,她也会用微笑回报你。第三,坚持学习,全面掌握各项业务。顾客问的问题千奇百怪,作为临柜人员代表的是工行的形象,是工行的窗口,顾客在你这里得不到回答,自然会认为是银行的用人不当,进而会对工行留下不佳印象。而且柜台是的广大顾客是潜在的中高端客户群,如果业务熟练,知识全面,可以及时向顾客宣传工行的新政策或者新产品,抓住每一个潜在资源。第四,虚心请教,勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈,每解决一个问题就要拿本子记下来,以便下次遇上能够顺利解决。好记性不如烂笔头,多看多记多听,潜移默化中个人业务能力会有所提高。

个人合规心得体会银行

在当前社会经济发展的背景下,银行一直是人们生活中重要的金融机构。而个人合规意识的养成对于银行及其顾客来说,更是至关重要的。本文将围绕个人合规心得体会银行这一主题展开论述,探讨个人在日常生活中如何提升合规意识,并总结这种意识对于银行经营的重要意义。

首先,个人合规意识的养成是一个渐进的过程。个人在日常生活中应该摒弃任何违规和不规范的行为。在金融交易中,个人应该主动了解相关的法律法规,并合法合规地进行操作。例如,在开设银行账户时,个人应该遵守相关规定,提供真实准确的身份和资产证明文件。而在日常消费中,个人应明白诚信消费的重要性,不使用他人的信用卡进行消费。

其次,个人合规意识的养成离不开教育培训。银行作为金融机构,应该主动开展合规意识的培训,帮助个人增强法律法规的意识。银行可以组织内部的培训班,邀请相关专家讲解法律法规的内容,以及合规操作的技巧。同时,银行也可以利用互联网和社交媒体等渠道,向公众提供合规知识的普及。通过这些教育培训,个人可以更好地理解和遵守相关法律法规,提升自身的合规意识。

第三,个人合规意识对于银行经营具有重要意义。合规是银行经营的基础和保障。只有顾客遵守相关规定,银行才能保证业务的正常开展。而银行在合规方面的严格要求,也是为了保护顾客的合法权益。在日常金融交易中,个人的合规行为可以帮助银行减少违规交易的风险,提高服务质量,增强市场竞争力。因此,个人合规意识对于银行经营来说至关重要。

第四,个人合规意识的落实需要制度和监管的支持。银行应加强内部制度建设,建立完善的内控体系和审计制度,对合规行为进行监督和检查。同时,监管部门也应加强对银行业的监管,确保银行在合规方面能够履行自己的职责。只有制度和监管的有力支持,个人合规意识才能真正落地。

最后,个人合规心得体会银行需要不断强化合规文化的培育。银行在日常工作中要注重倡导和践行合规文化,通过组织各类活动和宣传材料,增强员工和顾客的合规意识。此外,银行还可以通过奖惩制度激励个人遵守合规规定,营造良好的合规氛围。只有形成合规意识的共识和习惯,个人合规心得才能真正体现在银行经营中。

总之,个人合规意识的养成是一个需要时间和培养的过程。通过个人的努力,教育培训的支持,制度监管的推动,以及合规文化的培育,个人合规心得才能真正体现在银行经营中。个人的合规行为对于银行业务的顺利开展和风险控制具有重要意义。因此,我们每个人都应该时刻保持合规意识的提醒,摒弃一切违规行为,以推动银行的健康发展。

银行个人廉政心得体会

银行作为金融行业的重要组成部分,其重要性不言而喻。但是,随着金融业的不断发展和全球化趋势的加速,银行业所面临的风险也在增加。其中,腐败和不道德行为是最严重的。为了保证银行业的稳健发展,个人廉政意识的培养变得非常重要。接下来,本文将分享我的银行个人廉政心得体会。

个人廉政,是指每个人在日常工作和生活中具有清廉、正直、诚信的品德和行为,不与不当利益输送和不道德行为有任何关系。而银行作为金融行业的重要组成部分,其重要性不言而喻。个人腐败行为不仅会危及个人的声誉和前途,还会破坏银行业内部的秩序和公平竞争环境。因此,了解个人廉政的含义是非常必要的。

第三段:提高个人廉政意识的方法。

为了提高个人廉政意识,我们应该注重以下几点:首先,银行工作经常面对各种各样的风险,诱惑和考验,我们应该时刻保持清醒头脑,自觉远离各种不良行为。其次,建立起个人廉洁自律的思想和意识,不做违法、违规、破坏机构形象的事情。最后,我们应该不断提高自己的法律和业务知识技能,增强自己的业务能力,充分了解银行的内部管理规定和制度,以规范自身行为。

在工作生活中,我们应该时刻保持清醒头脑,自觉远离各种不良行为,从而保证个人形象的正派,更好地维护公司形象。作为银行的从业者,我们必须时刻保持公正、透明、诚实的态度,项目以及个人的收益方面,都不能有任何不正当的要求和行为。同时,在工作中,要经常检查自己所处的位置及周围环境,避免与一个有贪污、受贿等违法行为的人沾上关系,以免被卷入风头。当然,还要时常聆听(或阅读)有关廉洁自律方面的知识与业务规定,刻意增长知识和技能,规避违规违法操作,减少不良风险的出现。

第五段:结论。

在这个百家争鸣、腥风血雨的社会背景下,我们更应该时刻保持清醒头脑,自觉远离各种不良行为,取而代之的是,要对自己的行为负责,对国家法律负责,对银行业发展负责,对社会负责。银行个人廉政是银行工作的基石,希望此文能引导更多的从业者增强个人廉政意识,凯旋之路从一步步做起,银行个人廉政心得体会,只有我们心中理智冷静,安心营业,共建诚信,才能使银行的形象更加美好繁荣。

银行个人廉政心得体会

银行作为金融机构,是经济社会中不可或缺的一部分。除了提供金融服务外,银行还有着“保障资金安全,维护金融秩序”的职责。因此,银行个人廉政意识的培养和落实,对于银行机构的良性发展具有重要意义。本文将结合自己在银行工作中的实际体验,从三个方面具体探讨银行个人廉政心得体会。

第二段:重视诚信。

金融服务的本质是信任,随着金融服务的不断发展,各种金融诈骗手段层出不穷。银行个人廉政的基础是诚信,只有拥有高度的诚信意识,才能有效预防和遏制各种金融违法活动的产生。在具体工作中,我们银行工作人员要切实落实“廉洁自律、诚实守信”的原则,要远离各种诱惑,坚决抵制违法违规行为。

第三段:廉洁从业。

保持清白从业,是银行个人廉政的首要任务。在银行业工作中,各种利益纷争、金钱权力诱惑时刻环绕着我们,银行工作人员要明确权力与责任,时刻保持清明的头脑。坚决反对任何利用职务之便谋取不正当利益的行为,严肃追究相关责任人的责任。同时,银行工作人员要严格遵守相关法律法规,开展工作前必须接受相应的培训和考核,确保自身合法合规。

第四段:服务为本。

银行是服务业,为客户提供优质、高效的服务是银行工作人员的首要任务。银行员工要正确把握服务的本质,时刻以客户利益为重,积极为客户解答疑问、解决问题。同时,银行员工要把握服务的区别性特点,通过个性化、差异化服务来提高客户体验和满意度。在服务过程中,银行员工不得利用职务之便获取不正当利益。

第五段:自我约束。

银行员工要自觉接受各方面的监督和约束,不论是来自上级领导、同事甚至是客户的监督,都应当认真对待。此外,银行员工也应当自觉遵守“五不准”的工作要求,即不准违规、不准瞒报、不准纵容、不准会见、不准指使。最后,银行员工还应该注重自我修养、调整心态、提高专业技能,为个人廉政奠定坚实的基础。

结论:

银行个人廉政意识的培养和落实,不仅可以增强银行工作人员的担当精神,提高服务水平,更可以遏制各种金融犯罪行为和维护金融秩序。因此,银行工作人员在实际工作中应当高度重视个人廉政建设,时刻保持清醒的思维和强烈的责任心,用实际行动践行银行的廉洁形象。

银行稳就业心得体会

银行作为金融业的重要组成部分,一直以来都是就业市场的热门行业之一。在银行稳就业的过程中,年轻人应该努力守正创新,既要保持对传统银行业务的熟悉与掌握,也要积极学习新兴金融业务的知识。只有抓住和研究变化中的金融市场和金融产品,才能在激烈的竞争中占据一席之地。

第二段:深耕细作,聚焦专业。

银行业务的复杂性和专业性决定了从业者必须具备扎实的专业素养。年轻人在银行稳就业的过程中,应该注重发展自己的专业技能和银行业务知识。只有深入学习和掌握银行的各项业务规则和操作流程,才能够在工作中游刃有余,面对各种复杂的业务情境也能够从容应对,同时也增加了职业发展的空间。

第三段:锐意进取,持续学习。

银行业务的快速发展和不断创新,意味着银行从业人员需要保持敏感、积极地学习新知识。年轻人在稳就业的过程中,应该始终保持锐意进取的心态,开展各种形式的学习活动。不仅要努力提高自己的专业素质,还要了解行业的最新动态和趋势,学习金融市场的监管政策,以便在工作中能更好地适应变化。

第四段:修身养性,树立良好形象。

在银行稳就业的过程中,不仅仅注重自身的专业能力,还要注意修身养性,树立良好的道德品质和职业操守。银行业务涉及大量的资金和敏感信息,要求从业人员保守秘密,并以客观公正、责任诚信的态度对待客户和同事。保持良好的工作习惯和团队合作意识,培养良好的职业行为和职业形象,是银行稳就业的重要因素。

第五段:勇于创新,迎接挑战。

银行同业竞争激烈,同时也面临着新科技和金融市场的变革,年轻人要在银行稳就业中勇于创新,主动迎接挑战。通过技术创新和业务创新,提高服务质量和效率,适应市场需求的变化,才能够在竞争中脱颖而出,实现自己的职业目标。

总结。

在银行稳就业的过程中,年轻人应该守正创新,保持对传统业务的熟悉与掌握,同时学习新兴业务知识;要深耕细作,对银行业务进行专业学习和掌握;始终保持锐意进取的心态,不断学习新知识和了解行业动态;注重修身养性,树立良好的职业形象和操守;勇于创新,迎接挑战,通过技术和业务创新提升自己在职场上的竞争力。

银行个人廉政心得体会

随着银行业务的发展,银行个人廉政意识的提高已经成为了一个重要的课题。秉持廉政经营的态度,坚持诚信原则,是银行业务能够持续健康发展的重要保障。在银行个人工作中,秉持廉政意识的落实不仅是银行制度建设的初心,更是每一位银行从业人员的职业准则和职业操守。在这里,我想分享我在银行个人工作中的一些廉政心得体会。

二、慎言慎行。

一个银行从业人员必须保持良好的口风纪律,刻意地规避“官场”式的语言,用简单明了、真诚坦率的语言与客户沟通,做到言行一致。私下和外界的沟通交流也要慎重,特别是在社交网络上要注意自我保护,因为我们的一言一行都会受到社会大众的审视。对于出现问题或误解时,要及时澄清,防止谣言的传播,同时要尊重客户、关爱客户,时刻保持良好的沟通和合作关系。

三、拒绝“性价比”诱惑。

银行工作的精髓之一就是为客户提供优质的服务,协助客户实现财富增值。但这并不意味着我们可以通过损害客户利益来追求银行业绩。银行从业人员必须在日常工作中始终把客户的利益放在至高无上的地位,以负责任、专业的态度为客户制定最优质的方案。遇到利益冲突时要敢于说“不”,让客户更好的规划自己的财富。

四、规范处理关联交易。

在银行工作中,关联交易的风险是不可忽视的,因此对于关联交易必须严格把控。在进行关联交易时需要严格依照银行制度和法律法规的要求来进行,并及时做好记录和报告,避免出现信息不透明,导致利益受损和企业声誉的受损。并且,在日常工作中,我们还应该认真学习关联交易相关的法律法规和制度规定,不断提高自身的法律法规素养和风险意识。

五、严肃执法、依法从业。

在一个法治社会里,银行从业人员更不能擅自处理与职业不相关的私人利益和社会关系。我们必须守法从业,严格要求自己,依据法律法规来开展业务工作。任何时候,我们都要心存敬畏、遵纪守法,不违法、不滥权、不徇私。

六、结语。

在银行工作的过程中,私人利益和社会关系的危险比较大,因此银行从业人员需要更多地做好自我管控。银行人应以自身为要,以团队为重,以企业利益为根本,经营好自己,经营好团队,经营好企业,做到诚信经营、阳光经营、文明经营、廉政经营。银行个人廉政意识的倡导和落实不仅是企业文化的提升,也是银行业务发展的重要保障。

银行就业调查心得体会

银行作为金融行业的重要组成部分,一直以来都备受关注。近年来,我对银行行业的就业现状进行了深入调查,通过与一些从业人员的交流和对行业的观察,我收获了一些宝贵的心得和体会。在这篇文章中,我将分享我在银行就业调查中获得的一些重要发现,并表达我对这一行业的看法和未来发展的期许。

第二段:概述银行就业现状。

银行就业市场竞争激烈,毕业生和有工作经验的求职者争相进入这一行业。在过去的几年中,银行业一直是大学毕业生最向往的行业之一,这导致了求职竞争的加剧。根据我的调查发现,很多银行在招聘职位上有着很高的要求,最起码要求是本科学历。同时,熟练运用计算机和英语的能力也是银行招聘的重要条件。这一现象说明银行业对于员工的素质和能力有着较高的要求。

第三段:对银行文化的认识。

在与银行从业人员的交流中,我对银行文化有了更深入的了解。银行注重专业性和稳定性,这要求员工具备高度的责任感和安全意识。此外,在银行工作要求下的员工通常需要非常高的效率和时间管理能力,因为客户的时间宝贵,不能浪费在不必要的等待上。这种要求使得银行员工需要具备一定的压力承受能力和抗压技巧。但是,我也发现银行文化注重团队合作和协作精神,员工之间互相扶持、互帮互助。这种团队合作的氛围营造出一种和谐的工作环境。

第四段:银行业的未来发展。

在我对银行就业调查中,我注意到银行业的未来发展充满了机遇与挑战。一方面,随着科技的不断发展,银行面临数字化转型的挑战,这要求员工不断深化自己的知识和技能,以适应行业的变革。另一方面,以大数据为代表的新技术,为银行业提供了更多的机会和空间。因为可以通过大数据分析客户的需求和行为,为客户提供更加个性化和定制化的服务。这意味着银行从业人员需要不断学习和更新知识,以适应未来发展的需求。

第五段:我的看法和期许。

通过这次银行就业调查,我认识到银行行业的各种挑战与机遇,并且深感自己需要更加努力地提升自己的能力。首先,我会继续加强自己的专业知识和技能,学习更多的金融理论和实践经验,提升自己的竞争力。其次,我会注重培养自己的团队合作和沟通能力,因为这对于一个银行职员来说至关重要。最重要的是,我会关注银行业发展的最新趋势和动态,不断调整自己的目标和方向,以适应未来的挑战和机遇。

总结:

通过这次银行就业调查,我对银行行业有了更深入的了解,包括就业现状、银行文化以及未来发展的趋势。这次调查让我认识到自己在就业方面还有很多需要提升的地方。我将在接下来的学习和工作中不断锻炼自己,以适应银行业不断变化的需求。我相信通过不断的努力和学习,我一定能够在这个大有发展潜力的行业中找到属于自己的空间。

银行考试个人心得体会

第一段:引言(150字)。

银行考试是众多大学毕业生和职场人士努力的目标之一。它是银行业界的门槛,也是衡量个人能力的重要指标。我曾参与银行考试,不仅在准备过程中积累了丰富的知识,更收获了宝贵的个人心得体会。在这篇文章中,我将分享我的银行考试个人心得体会,希望能对其他考生提供一些启发和帮助。

第二段:准备阶段的重要性(250字)。

在银行考试之前,充分的准备是提高自己能力和战胜竞争对手的重要关键。首先,了解考试的内容和题型,明确自己的备考计划。其次,通过参加模拟考试进行真实模拟和评估,掌握自己的优劣势。最后,积极查阅参考书籍和资料,进行有针对性的复习。准备阶段的重点是培养自己的学习方法和策略,合理安排时间,掌握解题技巧,并全面提升自己的综合素质。

第三段:应试技巧的重要性(300字)。

在银行考试中,灵活运用应试技巧是取得好成绩的关键因素。首先是审题与解题技巧。仔细而迅速地审题,理解题目的要求和意图,抓住重点,排除干扰,确保答题准确。其次是答题顺序的安排。根据自己的实际情况,选择适合自己的答题顺序,先易后难,先熟悉的题型,再解答比较陌生的题目。最后是时间的合理分配。控制好每个题目的时间,遇到难题可以先跳过,争取更多时间解决相对简单的问题。

第四段:心态调整的重要性(300字)。

银行考试是一场在有限时间内展示个人能力的考试,良好的心态是成功的关键。首先要保持自信。精心准备,充分发挥自己的潜力,自信能够提高解题速度和准确度。其次是保持平和稳定。考试中可能会遇到各种困难和挫折,保持冷静,不为此影响心情和思路。最后是保持专注和耐心。考试期间,要集中注意力,不慌不乱,耐心解题,充分发挥自己的优势。

第五段:总结与建议(200字)。

通过参与银行考试并准备的经历,我深刻认识到准备阶段、应试技巧和心态调整对于取得好成绩都是不可或缺的。因此,我建议考生们要尽早规划自己的备考时间和计划,充分利用各种学习资源,提前进行模拟考试和评估,不断调整和完善自己的学习方法和策略。同时,在考试中要理性对待和把握好自己的表现,保持强烈的信心和积极的心态。只有不断地学习、积累和提升自己,才能在银行考试中脱颖而出,实现自己的理想。

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