导游专业实习心得体会(汇总12篇)

时间:2023-12-12 13:19:29 作者:温柔雨

在实习心得体会中,我们可以总结实习中遇到的问题及其解决方案,为日后的工作提供借鉴。实习心得体会是对实习过程中所学到的知识与技能的梳理和升华,是提高职业素养和扩展职业发展空间的有效途径。在写实习心得时,可以通过描述实习期间与同事和导师的交流和合作情况,来展示自己的人际交往能力和团队合作精神。以下是小编为大家整理的实习心得分享,希望能给大家在实习过程中提供一些启示和帮助。

专业实习心得体会

第一次,它让我想要停留。在这里,每日每日地伴着欢声笑语,连脚步也是轻快的。事实上,这里很简陋,日子也很平淡,却是一个能轻易让人遗忘世界,丢掉烦恼的地方。这里有单纯的快乐。

当然,在这为期三周上午实习中,我也收获了许多:待人接物要真诚热情,要努力做好分内的工作,积极迎接新事物,尝试随时随地把自己融入集体……面队社会,我们代表的就是学校、学院、系,代表的是新一代大学生的面貌,我们很在乎这个社会对我们的评价。因此,我们竭尽所能去尽快适应工作和环境,希望能全面展现我们的能力。

实习就是要做到理论联系实际,扎实基础。通过努力在劳动监察队的实习,我懂得它的工作主要是处理劳动纠纷中的工资纠纷以及监督用人单位是否按。

规章制度。

运作;它的主要目的是实行对农民工权益的保护,是国家保护弱势群体的一个重要举措。由此,我还认识到普法的重要性,了解到当前公民遵守劳动法律法规的现状。虽然国家力行保护弱势群体,但是还是有一些问题不可避免地存在:

(1)劳动关系不规范。用工秩序混乱,大多数用人单位没有按《劳动法》与劳者签订。

劳动合同。

部分已签定的合同也存在着许多“不平等”和“不合理”的内容和条款如:一些从事建筑、采矿等危险行业的用人单位私下与农民工签订“事故责任自负”的“生死合同”。

(2)劳动权益受到侵害。表现在:一、加班不给或少给加班工资。农民工大都劳动时间长、强度大、待遇低。二、拖欠甚至拒绝给付工资。三、休息休假日权利没有落实。不少用人单位在国家法定节假日也不让农民工休息。四、工作环境恶劣。缺乏劳动保护,导致农民工职业发病率较高。

(3)社会保障权利缺失。大部分用人单位没有为农民工进行社会保险登记,不给农民工买社会保险。农民工在年老、患病、工伤、失业的情况下获得社会保障的权利没有得到保证。

(4)社会权益得不到尊重。主要表现在:一、社会歧视。农民工这一称谓不仅是对民工身份与职业分离的形象描述,也包含了许多特定的含义,是一种歧视性称谓。二、农民工子女得不到良好教育。城市正规学校入学的户籍体制使很多农民工子女不能进入学校接受教育,能够进入也需要交纳高额借读费。

建议:

(1)完善权益保护的政策机制。一、尽快出台农民工权益保障的相关政策。二、加强对劳工合同的管理。三、完善社会保障制度。

(2)加强就业前培训工作。通过培训来提高农民工的整体素质,搞好两个培训:一、职业技能培训,提高农民工的劳动技能和劳动力价值。二、结合技能培训做好农民工维权的教育。

(3)转变城市主题的管理理念:改变农民工实行经济接纳和社会拒入的态度。城市管理部门要实行积极的农民工管理制度,取消对农民工的各种歧视,多增加一些学校,接纳农民工子女上学,不增收其他费用,确保民工子女正常上学。

(4)加大执法力度和提供法律援助,劳动保障部门要加大劳动执法检查力度,严厉查处侵害农民工权益的用人单位,打击非法职业介入,确保用工市场信息准确。司法行政部门要在农民工集中的地方开展法规咨询服务,常年为农民工提供帮助。法律援助中心及法律服务机构要及时为外出农民工提供代理、辩护等帮助。

二个月的实训时间弹指一挥间就悄无声息的流逝了,就在此需要回头总结之际,才突然意识到日子的匆匆。我想这将会是我人生中弥足珍贵的经历,也给我的青春留下了精彩而难忘的回忆。

二个月前,我怀着对社会、对工作满心憧憬和几分迷惘,离开学校,走上社会,开始了实习的生活。在这段不算短的日子里,我学会了很多,懂得了很多,也明白了要更加珍惜现在拥有的生活。

记得刚到公司时,我的第一分任务是整理和制作一个小区绿化工程的竣工资料。这样的任务对我来说既新鲜又是困难重重的。在学校时虽然也学过这方面的内容,但毕竟比较肤浅,没有太多实践经验。凭着自己的执着和耐心,以及在同事的帮助下,我还是如期完成了这份任务。走上工作岗位,我认为最主要的任务就是学习,在工作中学习。也许这里的一切对我来说都是从零的开始,但我相信,不懂多问、多听少发表议论,是一切进步取得的前提和基础。平时,我一有时间就上网查阅各种与园林相关的资料和信息,只有不断学习,不断提高,不断充实自己,才能在将来日益激烈的竞争中拥有立足之地。

在这二个月里,兢兢业业做好本职工作,从不迟到早退,心中谨记为学校树立良好形象、争得荣誉的信念。工作中,时刻听从上级领导的安排,团结同事,不断提升自己的团队合作精神,因为我深知我们园林的每一个工程是不可能靠一个人的力量完成的,而都是要通过大家共同的努力、默契的配合才能达到的。

认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。根据。

岗位职责。

的要求,我的主要任务是(1)负责资料的整理、开竣工资料的制作等;(2)cad制图操作;(3)施工现场放样、修剪;(4)领导交办的其他工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的园林工作者应当具备有良好的协调能力、圆滑的交际能力、熟练的电脑操作能力以及扎实的专业基础。我知道自己在很多方面还不完善,在今后的工作中还需要不断努力,提高自身素质,克服不足。

有付出就有回报。二个月的实训结束了,真的学到了很多在学校所没有学到的东西。如何与人沟通,如何自我学习,如何适应陌生的环境,如何克服面对一个人在外的不易。懂得了如何调整自己的心态,学会品尝工作中的艰辛和快乐。

最后,我非常感谢在这段日子里,那些帮助过我,指导过我的人,有了你们的帮助与关心,我才能顺利走完这一段路。实训结束了,但我真正的人生才刚刚开始,我会努力的,因为明天又是新的开始!

导游专业实习心得体会范文

实习目的:通过顶岗实习使我们熟悉旅游线路,了解和掌握导游员带团的全过程和讲解技巧以及培养与锻炼处理突发情况的能力等导游服务的具体工作流程。

二、公司简介。

长沙市虹运旅行社有限公司是经湖南省旅游局批准成立,长沙市工商局注册,由从事旅游事业多年的专业人士和一批有志从事旅游业的新秀组成,许可证号为:l-hun-gn01118.长沙市虹运旅行社拥有一批经验丰富、业务娴熟的旅游管理人员以及持有国家导游证、大中专旅游专业毕业的优秀导游队伍.丰富的旅游工作经验奠定了我们在业内较高的业务水平;朝气蓬勃的工作热情、热心、亲切的良好服务意识确保了我们优质、高效的服务质量;透明的产品、优质的服务、低廉的价格代表了"虹运之旅"服务大众的企业宗旨,与各地旅行社、酒店、航空、铁路、客运都有很好的合作关系。并致力于老年旅游的发展,在浏阳市老年协会有分部。为打造金牌“老年旅游”而不懈奋斗!

(—)了解旅_。

业的操作流程。

每个行业是复杂的也是简单的,是丑恶的也美丽的。到底情况怎样结果如何那就要看你是以一份什么心态去面对了。磨练与磨合是绝对少不了的!谁也别想逃脱!通过实习通过实践通过观察通过信息的交流对于旅_。

业是渐渐明朗清晰。首先基本的旅行社分为国际社与国内社。然而国际社又分为出境入境一起与只经营入境的国际社。国内社基本分为组团与地接,然而又有专门的地接国内社与组团社一般又组团又地接的国内社中做得出色的很少!而且旅行社中又有专门散客拼团的同业操作中心也就是所谓的同行批发了。现在的旅行社中计调也不再是以前那种国内出境团队一起一个人操作现在是每条黄金线路都又一名专线计调。所以也是意味着旅_。

业在随着市场经济的发展而在变化。然而作为一名导游员首先就要了解这些信息然后想成为一名合格的导游员那就首先要完备导游服务知识。再实践中我得出一条经验那就是:一份精彩动人的导游欢迎词是非常非常的重要!这其实也是所谓的“第一印象”。第一印象的好坏决定你接下来工作的进展。不管是去上团还是去应聘都非常的关键。因为导游欢迎词一讲出来,你这个导游的基本水平别人大概也是摸个七八成了。“有阳光的地方总有阴影”每个行业都有它“灰色”的一面。旅_。

业就是这样。游客就是我们的衣食父母。演员的衣食父母是看客,司机的衣食父母是乘客,饭店的衣食父母是吃客。对于我们导游来说,衣食父母就是游客。我们导游就是靠游客领工资,拿薪水,吃回扣,收小费,严肃地打劫他们口袋里的人民币。但是人生在世,不能对不起父母,为人处世,也不能对不起自已的衣食父母,更不能为了利已而损人,我觉得这应该是所有人的做事原则,也包括我们导游!

(二)导游是一份痛并快乐着的职业。

玉不琢不成器,人不打击不成长。一开始我的导游路是走的比较顺畅的但是世界上就是没有那么简单那么容易的事。“到底是兼职还是专职?”“到底是去实习是每天上班不包吃不包住还处于最底层看脸色没啥人搭理你还是在宿舍待着偶尔带几个最简单的团队”“到底是否从事旅游业!?”我想我终究是个不服输不屈服的人!我还是挺过来了!真的不晓得那段灰色的日子是怎么过来的。一个人在宿舍不管刮风下雨下雪去上班,上班了就是打杂还搞卫生!我想,暴风雨要来就来的更猛烈些吧!多谢我的妈妈!毫无条件毫无保留的支持我鼓励我!

风雨彩虹!铿锵玫瑰!风雨过后就会有彩虹的!我要感谢那些心智的磨练与给我积累的知识与收获!下面讲讲我正式的进入状态,在带团过程中遇到的案例。有过彷徨、无赖、坚定与成熟。首先说说我的北京单飞单卧六日游吧。其中入住第一晚领队夫人就头痛发烧加中暑症状。刚刚不舒服那时是10点左右12点左右我不放心再去问候的时候我看到那情形根本明天游不了景点了。我当时意识到情况的严峻性。劝着客人一定要坚持不要怕累,把她扶了起来帮她穿好鞋这时通知的酒店负责人还有一个年轻的客人也来了一起把客人送到了附近的医院。搞这搞那,后面留下领队照顾他夫人我们1点30才回酒店睡觉。明天五点又的起来。隔天是游故宫博物馆很大很长那时候我是特别注意游客,随身带了个口哨专门集合的时候使用。到了_。

和烈士纪念碑时由于地陪在此安排的参观时间稍长导致大部分客人提前40分钟到达集合地点只有一对年轻的夫妇没有到。但是电话也是联系不上。北京的地陪不怎么样挺黑的。但是我想作为全配我还是要带好我的团队吧。首先我就跟大家说明时间还没有到点然后夸奖他们再一个就是当着他们面联系那两位客人。接着兴致大发。带动他们一起在_。

广场唱起了我们家乡的民歌《浏阳河》。那是一个激情澎湃啊!客人回来还给我写了表扬信!这是我第一次出全陪给了我莫大的鼓舞哦!

案例分析:客人生病一定要放在心上尤其是领队家属类的。因为领队家属生病必定影响领队,而领队又是控制整个团队的关键人物!关于时间的提前与延误,首先就应该合情合理的解释然后采取补救措施。

那么如果是做地接及带领省内客人那就有很多的注意与学习的方面了!不管是全配还是地接最主要的还是讲究一个带团的节奏。处理协调各方面各行从业人员各地位年龄层次的关系!我这次只是讲了我的成功一点的案例其实还有很多细节方面的彷徨!希望处理事情来越来越成熟!加油!

(三)导游的希望和游客的期盼。

现在旅_。

业虽然是越来越规范了,但是卖团、负团费操作、零团费操作、交人头的情况多着呢!导游的待遇也不咋样!不与导游签就业合同不买五险一金的比比皆是!希望只是希望!如果是作为游客,一定也是希望自己遇到一名优秀得力的好导游而不是导购行的导游员吧。我不喜欢强迫客人消费我希望有那么一天我能得到全团客人的小费!其实照今年的旅游势头来看,行业是越来越规范了导游待遇是越来越好了景区也越来越规范了客人的消费意识也增强了。属于朝阳产业的旅游业一定会才像太阳一样光芒万丈!以后我能在上团的时候告诉客人:对于做好一名导游我很有信心!我相信!

专业实习心得体会

自来到大学就从来没有对自己的专业而抱怨过,而是一心向着此专业,不断地进行深入了解和学习技术,让自己在这方面有很好的提升空间。而作为一名护理专业的我在大一上半个学期,学到了一些护理学基础,我也意识到浅学的我们在病人面前还不知道应该做些什么。然而我的寒假实习却让我受益匪浅。

记得去医院的第一天,被安排跟着一个老师学习。我的老师去对患者进行问候、治疗时,我便跟着老师学习着,当时我的老师问我的第一句话就是:“什么是生命体征”,我当时就说不知道,她告诉我生命体征包括:“体温、血压、脉搏、血氧饱和度”等,再经过老师的一番教导,我便学会了测量病人的生命体征。就在我实习的急诊科,我看到了许许多多的病人都是非常急促地走进医院,医生就会对这些病人经过一系列的步骤对症下药,而对每一个入院的病人,护士都将测量患者的生命体征来了解他此时的身体状况,再经医生确诊其病情,护士再对其患者做出相应的治疗措。

只有将自己所学的知识运用在实际当中才算是一个成功的护士,俗话说:“实践是检验真理的唯一标准”,当自己亲自动手来操作才算是一个有经验之人。在我上白班的第二天,我基本了解了躺在病床上的每一位病人,而这些病人时时刻刻都需要护士的监督,她们每隔一个时间段都要给那些病人测量生命体征,随时了解他们的病情,若有哪里不舒服或有什么地方不对劲,护士都要采取相应的措施对其进行治疗,直到病人情况有所好转或完全康复,可以看到每一个在医院的护士都是小心翼翼地对待每一个病人,而这些病人被各种病魔所制住,我们需要让他们从中脱离,让他们嘴边挂上一个微笑。

实习是一种磨炼,是对自己感受医院环境,了解医院事务的一种巩固理论知识的社会实践活动,更是对自己医护梦想的提前准备。这一次10天的实习让我明白了许多的道理,体会到了许多感触。

首先从护士来讲,每个护士从走进医院那一刻开始,她们的穿着就必须符合一名护士的标准,她们都怀着一颗温暖的心,带着一个笑容去面对患者,用她们真诚的态度去问候每个患者。白天是患者进入医院的高峰时段,来来往往的患者,所以时时刻刻都会看到护士忙碌的身影,他们忙着给患者吊针,给患者测量生命体征,告诉患者应该注意的事项。这样一忙碌就是几个小时,甚至是从进医院那一刻就忙到下班,到最后自己也已经变得非常的疲惫,尤其是到上夜班更能体现。她们都是在上班前休息到最佳,将自己最有精神的一面来面对患者。因为如果稍有疏忽,就可能给病人带来巨大的痛苦。

当然医院的患者与护士的纠纷也是偶尔可见,护士对患者的态度是非常和蔼的,只是偶尔会看到一些患者向护士询问一些病况时,护士有时不知道怎样回答,就选择了逃避,然后会私下来翻翻书来看看结果或是寻求他人的帮助。这不难看出我们还缺乏着许多关于病情方面的知识,这还需要我们不断地去学习了解,若我们能对患者的问题胸有成竹的回答,这或许会减少一些护患纠纷,给病人一个满意的结果。

虽然实习是这么短短的几天,但在这几天里,我也都是提心吊胆的,看到这些躺着的病人,多么希望他们的身体越来越健康。每当进入病房,首先要做到将心比心,用一颗博爱之心,一种换位思考的思维去想象病人的伤痛,用心去体会病人的茫然和不知所措,只要你及时伸出一双温暖的手,病人就能感到来自你手的力量,也许他们就会有一份战胜病魔的决心的信心,微笑也可以说是一把尚方宝剑,它能够给病人发自内心的温暖和安全感,因此我们需要保持这道美丽的风景。

在医院里面护士有白班、晚班和夜班,而每个班里护士都是很有责任的上班,我待在急诊科的这几天里,看到了几个抢救的病人。让我记忆深刻的是一个夜班中抢救的一个青年小伙,因喝酒对酒精严重过敏,当测完他的生命体征时,显示出了心率极度过快,这时患者家属非常的紧张,在医生的指导下,护士对其进行吊针,静脉注射相应药物,过了很长时间才有点恢复。在这个过程中,我看到了当把一个从死亡边缘拉回来时家属和医生的表情,都是非常的担心,直到观察到病人的情况有所好转时,大家才得到了一点高兴的安慰。而且这次急救过程中,有一位医生叫我帮病人打一个心电图,当时我就说不会,然而这位就对我说:“作为一名医护人员,打心电图是必须要会的”,最后他还是教会了我打心电图。

经过这次的抢救,我学到的也不少,例如,这个情况下应该帮病人测量什么或者给病人注射什么药物等,此过程她们都是以最快的速度操作,因为他们面对的是一个危在旦夕的生命,他们不敢做出丝毫的怠慢。每轮护士在接班时都会到病房里去查房,而此刻,她们会为病人们拉拉被子,并且问候他们的身体是否舒服。尤其是在上夜班的时候,护士每隔一个时间段都要进入病房进行检查,病人偶尔也会对护士的辛苦说一些客套话,这些也促进了护患关系的良好发展。

跟随我的老师实习,她教会了我许多,什么是应该做的和不应该做的,一些常见情况下需要注意的是些什么。感谢xx县人民医院给我实习的机会,也感谢我的老师,在工作忙碌之时还带领我,教导我正确的方向。也很高兴与其他实习生在紧凑的环境下相互学习,并且还成为了朋友。虽然实习了这么几天的时间,难免也有一点疲惫,但这段时间却给了我无比大的收获。除实习之外,我的人际沟通能力也得到了锻炼,充实了我的生活,我想这会是我人生中一段难忘的时光。

专业实习心得体会

xx年6月28日上午8:00至下午4:00,我院英语1706班学生在黎海嘉老师、罗维学长及班干部的带领下,于我校中职部开展为期一天的教育专业见习,并圆满完成了见习任务。

此次的教育专业见习是为了进一步巩固大家的专业理论知识,提高教育教学能力,为教育发展方向的学生提供实践机会,更加认识、适应教师角色,主要内容为上午听课、试讲以及下午协助处理教务工作。

此次的教育专业见习是在我校中职部展开,听课的班级为五个高三班级,它们的专业分别是计应、汽修及会计。

在教育专业见习之前,为避免听课时秩序混乱,班干部提前安排好了听课小组名单,每个听课的班级分配6-7名见习生听课。在正式听课之前,罗维学长也在中职部105会议室组织了一次会议,在会议过程中详细说明了听课安排以及听课时的注意事项。

本次实习得到了我院领导以及中职部领导的重视和密切关注,杨主任十分配合我院的见习工作,也会到见习地看望见习生们,指导见习生们工作,帮助见习生们顺利完成见习,在整个过程中,见习生们帮助了老师,自己也受益匪浅。

听课过程中,见习生们和学生们认真听讲,做好笔记。

在见习生试讲的过程中,见习生表现良好,学生也积极配合,课堂氛围十分融洽。

在下午的见习中,见习生们主要帮助老师改作业、做标签、做表格、挑选优秀作业和实习报告以及分试卷等。每一份简单的工作都是对见习生们的`一次考验,也正是见习生们认真负责的态度,才能得到老师们的高度评价。

此次教育专业见习是对英语1706班教育发展方向同学的一次重要实践,见习生们通过此次的见习,将专业知识理论与实际相结合,了解和熟悉了学校的运行,提高了见习生们的思想觉悟,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,也为日后的就业做好了充分的准备。

专业实习心得体会

我经过在商业学校的两年学习充分认识到实践的重要性,与家人商议决定外出到哈尔滨驻广州办事处(广州某某酒店)实习,学习东北菜加强理论知识与实践经验,我在后厨,是一个打荷的,大致是切小料、摆盘、雕刻、保证菜品的美观与卫生。

上班时积极工作,尽量让菜品美观,没有菜时到砧板练练刀工,上灶台练练翻勺,保持乐观向上的心态。我们下午两点时会下班休息三个小时,那时我会到书店,翻阅一下书籍,增长一下见闻。与同事相处关系还算融洽,(毕竟别人什么想法我也不知道,呵呵)结交了几个好兄弟,组建了一个和谐社团,不是某性质的哦,每月发完工资的某天会一起吃饭,增进一下感情,放松心情,这样也更有利于工作。我们厨师长对我要求也不是很严格,一些事情也是对我以一种朋友之间的口吻谈话,他是我在某某酒店尊敬的人之一。单位的赵经理,对我也不错,整天笑呵呵的,不过他可能因为一些事请,认为我的脾气有一些暴躁,我自己也这么认为,我也尽量在改掉这个坏毛病。总的来说,我自己感觉我的表现应该是中等偏上吧!呵呵!

(1)经过在某某酒店短短一年的实习,我认识到了自己烹饪技艺,性格,工作经验的等等不足之处,并且在工作中逐步改进,相当于对我进行了一次深加工,回锅重新翻炒了一遍,使我变得更加成熟。我也深刻的体会到了父母工作的艰辛,也更加思念和热爱我的家乡。我在广州也认识了各种工种的各种人,热心助人的,埋头苦干的,口硬心软的,尖酸刻薄的,爱吹牛的等等,我与他们发生过争执,也有令我真情流露的,现在回想起来,往事一幕幕好似过眼云烟,大部分只是人生的过客,只有一小部分会令我埋藏在内心深处,永不忘怀!

(2)因为某某酒店经营的是东北菜,我本身也是东北人,这也就更加加深了我对东北菜的理解。东北菜是指在东北,包括黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古东部的烹饪菜系,东北菜的特点是价廉量大,用料广泛,火候足,滋味浓郁,以炖菜为主。我认为某某酒店应该把主食再加上一些粗粮,由于加工简单,粗粮中保存了许多细粮中没有的营养。比如,含碳水化合物比细粮要低,含膳食纤维较多,并且富含b族维生素,吃粗粮也成为了现在人的一种时尚。热菜应该在加上几个更加有东北特色的菜,如狗肉火锅,杀猪菜,关东煮,烤玉米。因为狗肉冬吃驱寒,夏吃避暑,滋补强身,延年益寿。杀猪菜,关东煮等,也是很久远,经过历史与大众考验的经久不衰的东北菜。

我在对待学习和工作的问题上还是不够积极,不能更好的投入到学习与工作中去。性格有一些易燥,不能以平常心面对一些问题。我会继续在外闯荡,并且加深我各方面的素质。我的第一个五年计划是,做到某家三酒店的主灶,并且有二十万可流动资金,为我下一个五年计划做奠基。

最后感谢某某市商业学校各位老师,就业办老师的帮助,感谢某某酒店能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿某某酒店能够越办越好,学校越办越好。以上就是我此次一年社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。

专业实习心得体会

时间过的真快,转眼实习已经结束了,在实习的这段时光里,我感到自己收获了许多,不仅有学习方面的、实践能力,还有在做人方面,这些对我来说受益非浅。

当初,曾听人说过在实习中可能会经历一些困难,思想上也会有一些变化,但我们大学生首先要端正实习态度,踏踏实实地做好每一天的工作,要和单位同事和睦相处、坦诚相见。那时,我就在心里暗暗下了决心,一定要好好珍惜这次实习机会,努力做好工作,认真的向老师、工人们学习。

带着青春的热情,我踏上了人生第一个工作的征途,迈入了一片更为广阔的舞台。那天早上,我怀着激动与忐忑的心情,来到了实习单位。刚来的第一周,我先了解了公司的一些基本状况,车间主管告诉我实习的时间不是很长,有些东西是不可能在这么短的时间里完全掌握的,他建议我在实习期间多看、多想、多总结,才能尽快的了解公司的体制与生产流程。

我曾经构思过实习时的悠闲与轻松。殊不知,现实给我敲响了警钟,我发现书本上所学的知识就像大海中的一滴水,与现实有很大的差距。在生产车间里,自己做过了组装、生产相关配件、检查电路,虽然自己以前在实验室也做过相同的东西,但现在的使公司的生产,各项要求都是很严格的,所以对自己来说是个很大的挑战。在指导人员的谆谆指导下,我明白了,在任何时候,我们对待工作都要高标准、严要求,做到精益求精。

在接下来的工作中,我还学到了许多不论是学习还是工作上的东西,令我受益匪浅:

首先一点,必须要明确工作态度,要学会严肃认真地工作。以前在学校,下课后只知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。工作后可不能这样。因为,公司是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作;另外还要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步得更快,要向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则,这样才少走很多弯路。

第二,要掌握必要的专业基础知识。在实际工作中,我深刻体会到了这一点

的重要性,“会不会”和“做不做”完全是两个不同的概念,当然,“会不会”显得更加重要。试想,倘若连最基本的东西都不知道,不了解,那还何谈“做”的问题。因此,在实习期间,在负责人的大力帮助下,我加强了对电路和配件等相关知识的了解,提高了自身专业知识,不仅为这段时间的实习工作起到很大的帮助,也为今后的工作打下了理论基础。

第三就是能不能“做”的问题了,也就是会不会具体操作了。有了充足的理论知识只是一个铺垫,利用理论解决实际问题才是本质关键所在。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中,我深深感觉到自己所掌握的知识在实际运用中的生疏。刚开始的一段时间里,对工作感觉无从下手,茫然不知所措,这让我非常难过。在学校总以为自己学的不错,而一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么的少,这时才真正领悟到 “学无止境”的含义,可见具体实践是多么的重要!

最后,要学会与人相处、与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系,并在快乐的气氛下顺利的完成工作。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。即使是解决不了的问题,也要在走前给他人说一声对不起,没有帮你解决;又或者是花了很长时间搞的自己满头大汗才解决的问题,也不要抱怨,事后也要向别人说一声抱歉,耽误您工作了。毕竟,这些是自身操作不熟练才产生的问题。而且,在实习的时候,每次当我去给别人解决问题的时候,即使是没有解决,那些员工也都会对我说声谢谢。我想,这就是平时为人处事的方面之一了。同时,这些员工与人相处的方式方法也对我产生了巨大的影响,这些细节中的点点滴滴,也将会对我以后不管是任何方面都会有着不小的作用!

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历,而这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。

通过此次实习,将学校所学的理论知识与实际相结合起来,不仅让我对整个电子专业工作流程有了详细而具体的认识,熟悉了实际工作中的具体工作对象,也缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。

以上是我实习工作的总结,虽然在领导、同事们的帮助下本职工作能力逐渐的提高,但我也认识到自己的不足之处,深知自己还有许多需要努力的地方,我会在以后的日子里继续努力学习,与身边的人不断交流总结经验和教训,努力使自己成为一名合格的电子方面工作者!

最后,十分感谢公司领导能够给与我这样一个宝贵的实习机会,让我在实践中检验自我,提高自身水平!

专业实习心得体会

作为一名商务英语专业的学生。我的工作内容是翻译。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

由于我所在工作的地方是边疆一带,所以我刚开始的工作非常忙,感觉很累。很耗时间,第一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天学习很多知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。有空闲的时候就会看一些与专业相关的书,我现在上班近两个月了,在这短短一个多月中,曾有几次想过干完一个月不干了。

也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。

现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。

专业实习心得体会

今年暑假,我在xx—x有限公司进行了为期三周的实习。对于实习生来说,刚进公司时,很清晰自己作为一个还没有毕业的高校生来说,不能奢望公司能够给自己独立进行翻译工作,接待外国人的机会,但是也盼望通过这次实习对公司内部有些须了解,使自己专业学问能得到小小发挥。

进行一些资料整理收集和分发,由于公司的许多机器都是从外国进口的,有些的日语英语资料要翻译,而我们就又是帮忙翻译些简洁的产品介绍资料之类的东西。我真的是很兴奋,不管机会多不多,能够将自己的专业派上用场总是很快乐的。

换上工作服的我,开头我新的实习方案,这里的`大家都穿上全都的工作服,不管上司,下属,不管是办公室的,还是车间的,大家都一样,这样,同事之间的距离感就不会很大,关系也会很和谐。而且公司制度特殊严格,上班的时候是一点马虎都不得。

接下来谈谈我的实习内容吧,进来的其次天才发觉,总务科其实事情并不多,工作内容也不多,科长把我们介绍给办公室的每个人熟悉,由于大家接下来都会每天见面,所以提前的熟悉与介绍是必要的。

自从进去到实习结束出来,我做的最多的是翻译,当然是书面翻译(中翻日),其中大多数都是简洁的一些产品资料介绍翻译,看似简洁,但真的很难,由于专业术语太多。第一次当公司拿过来一些资料让我翻译下的时候,我在无比兴奋自己最终有机会试一下的时候发觉真的是太多专业术语了,有的我根本不会,这和课堂上作的翻译很不一样,许多专业术语都没有接触过,我在一边患病打击的时候一边只能依靠不断的查电子词典,以及和同事们商议,才牵强翻译出了一份资料,而且最终还要由一个专业翻译帮我们校对一下,那时候觉得自己似乎很没用的感觉。

以上是我的实习报告,通过在暑假的这段实习生活,让我得到了许多感受。

首先让我实践了这个职业的工作,熬炼了我的表达力量,交往力量以及我的翻译力量。这些收获将影响我以后的学习生活,并对以后的工作产生主动影响,我信任这些实践中的收获是在课堂上学习不到的,而且会让我受用一生。一个月的实习,说长不长,说短也短,而学到的东西却许多。也充分检验了自己的学习成果,熟悉到自己的不足,比如翻译力量还有待提高,让我熟悉到自己要是工作了,所存在的差距,并在以后的学习中,完善自己,学以致用!在这里,日子过的很快,工作内容虽没有自己想象的好玩,但熟悉了许多同事,许多伴侣,他们各个都很和善,很朴实,由于他们,我们很快乐!

由于只是短短一个月的实习,立刻面临的就是分别,不过我们并没有遗憾,由于在这里,我们学到了许多,而且对自己的将来也有了一个更加明确的目标,带着这些学到的,我想我们的前景肯定会绚烂与美妙!

实习心得体会导游

在过去的一个学期,我在一家旅游公司做导游实习。我的主要任务是负责接待和引导旅游者,向他们展示景点并提供相关的文化历史知识,同时也需要与其他的旅游机构合作,为客户提供全面的服务。

第二段:实习过程中遇到的困难。

在实习期间,我遇到了很多挑战。最常见的是语言障碍和文化差异。部分游客来自不同的国家,通常会讲自己的母语,并不一定能流利地使用英语,这让与他们沟通变得困难。此外,另一个挑战是通常需要在非常短的时间内对各个景点进行介绍,并且必须在尽可能清晰和简洁的语言中给客户提供最多的信息。

第三段:实习的收获。

在实习期间,我不仅加深了自己对旅游业的了解,还学会了很多重要的技能。首先,我学习了如何更好地沟通。在面对语言障碍和文化差异时,我更加熟练地使用简单的语言、肢体语言和图像来向客户提供信息。此外,我还学习了如何组织时间和规划日程,以便更好地控制整个旅游行程。这将有助于我在未来的工作中更好地完成类似的任务。

第四段:关于团队合作的观察。

我还意识到,在旅游任务中好的团队合作是至关重要的。团队合作能让我更好地了解多个角色的职责和工作计划,这有助于我更好地安排自己的工作和更好地与他人协作。与此同时,团队合作也让我们能够更愉快地完成任务,并在实习期间建立与同事和上级的良好关系。

第五段:实习结束的收获和未来计划。

对我来说,这次实习是非常有意义的。我学习了很多关于旅游行业和导游职责的知识,同时也掌握了一些有用的技能和知识。这些将有助于我在未来的职业生涯中更好地为客户提供服务。现在,我希望在接下来的几年中,可以更加深入地研究旅游和文化方面的知识,为我未来的工作做好准备。

导游实习心得体会

通过顶岗实习使我们熟悉旅游线路,了解和掌握导游员带团的全过程和讲解技巧以及培养与锻炼处理突发情况的能力等导游服务的具体工作流程。

长沙市虹运旅行社有限公司是经湖南省旅游局批准成立,长沙市工商局注册,由从事旅游事业多年的专业人士和一批有志从事旅游业的新秀组成,许可证号为:l—hun—gn01118。长沙市虹运旅行社拥有一批经验丰富、业务娴熟的旅游管理人员以及持有国家导游证、大中专旅游专业毕业的优秀导游队伍。丰富的旅游工作经验奠定了我们在业内较高的业务水平;朝气蓬勃的工作热情、热心、亲切的良好服务意识确保了我们优质、高效的服务质量;透明的产品、优质的服务、低廉的价格代表了"虹运之旅"服务大众的企业宗旨,与各地旅行社、酒店、航空、铁路、客运都有很好的合作关系。并致力于老年旅游的发展,在浏阳市老年协会有分部。为打造金牌“老年旅游”而不懈奋斗!

(—)了解旅游行业的操作流程。

每个行业是复杂的也是简单的,是丑恶的也美丽的。到底情况怎样结果如何那就要看你是以一份什么心态去面对了。磨练与磨合是绝对少不了的!谁也别想逃脱!通过实习通过实践通过观察通过信息的交流对于旅游行业是渐渐明朗清晰。首先基本的旅行社分为国际社与国内社。然而国际社又分为出境入境一起与只经营入境的国际社。国内社基本分为组团与地接,然而又有专门的地接国内社与组团社一般又组团又地接的国内社中做得出色的很少!而且旅行社中又有专门散客拼团的同业操作中心也就是所谓的同行批发了。现在的旅行社中计调也不再是以前那种国内出境团队一起一个人操作现在是每条黄金线路都又一名专线计调。所以也是意味着旅游行业在随着市场经济的发展而在变化。然而作为一名导游员首先就要了解这些信息然后想成为一名合格的导游员那就首先要完备导游服务知识。再实践中我得出一条经验那就是:一份精彩动人的导游欢迎词是非常非常的重要!这其实也是所谓的“第一印象”。第一印象的好坏决定你接下来工作的进展。不管是去上团还是去应聘都非常的关键。因为导游欢迎词一讲出来,你这个导游的基本水平别人大概也是摸个七八成了。“有阳光的地方总有阴影”每个行业都有它“灰色”的一面。旅游行业就是这样。游客就是我们的衣食父母。演员的衣食父母是看客,司机的衣食父母是乘客,饭店的衣食父母是吃客。对于我们导游来说,衣食父母就是游客。我们导游就是靠游客领工资,拿薪水,吃回扣,收小费,严肃地打劫他们口袋里的人民币。但是人生在世,不能对不起父母,为人处世,也不能对不起自已的衣食父母,更不能为了利已而损人,我觉得这应该是所有人的做事原则,也包括我们导游!

(二)导游是一份痛并快乐着的职业。

玉不琢不成器,人不打击不成长。一开始我的导游路是走的比较顺畅的但是世界上就是没有那么简单那么容易的事。“到底是兼职还是专职?”“到底是去实习是每天上班不包吃不包住还处于最底层看脸色没啥人搭理你还是在宿舍待着偶尔带几个最简单的团队”“到底是否从事旅游业!?”我想我终究是个不服输不屈服的人!我还是挺过来了!真的不晓得那段灰色的日子是怎么过来的。一个人在宿舍不管刮风下雨下雪去上班,上班了就是打杂还搞卫生!我想,暴风雨要来就来的更猛烈些吧!多谢我的妈妈!毫无条件毫无保留的支持我鼓励我!

风雨彩虹!铿锵玫瑰!风雨过后就会有彩虹的!我要感谢那些心智的磨练与给我积累的知识与收获!下面讲讲我正式的进入状态,在带团过程中遇到的案例。有过彷徨、无赖、坚定与成熟。首先说说我的北京单飞单卧六日游吧。其中入住第一晚领队夫人就头痛发烧加中暑症状。刚刚不舒服那时是10点左右12点左右我不放心再去问候的时候我看到那情形根本明天游不了景点了。我当时意识到情况的严峻性。劝着客人一定要坚持不要怕累,把她扶了起来帮她穿好鞋这时通知的酒店负责人还有一个年轻的客人也来了一起把客人送到了附近的医院。搞这搞那,后面留下领队照顾他夫人我们1点30才回酒店睡觉。明天五点又的起来。隔天是游故宫博物馆很大很长那时候我是特别注意游客,随身带了个口哨专门集合的时候使用。到了天安门和烈士纪念碑时由于地陪在此安排的参观时间稍长导致大部分客人提前40分钟到达集合地点只有一对年轻的夫妇没有到。但是电话也是联系不上。北京的地陪不怎么样挺黑的。但是我想作为全配我还是要带好我的团队吧。首先我就跟大家说明时间还没有到点然后夸奖他们再一个就是当着他们面联系那两位客人。接着兴致大发。带动他们一起在天安门广场唱起了我们家乡的民歌《浏阳河》。那是一个激情澎湃啊!客人回来还给我写了表扬信!这是我第一次出全陪给了我莫大的鼓舞哦!

案例分析:客人生病一定要放在心上尤其是领队家属类的。因为领队家属生病必定影响领队,而领队又是控制整个团队的关键人物!关于时间的提前与延误,首先就应该合情合理的解释然后采取补救措施。

那么如果是做地接及带领省内客人那就有很多的注意与学习的方面了!不管是全配还是地接最主要的还是讲究一个带团的节奏。处理协调各方面各行从业人员各地位年龄层次的关系!我这次只是讲了我的成功一点的案例其实还有很多细节方面的彷徨!希望处理事情来越来越成熟!加油!

(三)导游的希望和游客的期盼。

现在旅游行业虽然是越来越规范了,但是卖团、负团费操作、零团费操作、交人头的情况多着呢!导游的待遇也不咋样!不与导游签就业合同不买五险一金的比比皆是!希望只是希望!如果是作为游客,一定也是希望自己遇到一名优秀得力的好导游而不是导购行的导游员吧。我不喜欢强迫客人消费我希望有那么一天我能得到全团客人的小费!其实照今年的旅游势头来看,行业是越来越规范了导游待遇是越来越好了景区也越来越规范了客人的消费意识也增强了。属于朝阳产业的旅游业一定会才像太阳一样光芒万丈!以后我能在上团的时候告诉客人:对于做好一名导游我很有信心!我相信!

实习导游心得体会

20xx年6月20日至9月20日,为我们旅游管理专业实习的日子,在这段时间里有当导游的,有去酒店当服务员的,作为旅游管理专业的一员,我也加入了这个队伍,我做的是导游,这段日子是如此的难以忘怀!这是我第一次真正的加入到社会成员中,也是我第一次将所学的知识运用到实践当中,真是学到了好多东西!下面一一与大家分享!

我们就抛弃那些所谓的自尊,那些被批判的一无是处的自尊,就这样又坚持了一个月,这时团也就上来了,我们开始跟团,向老导游学习带团经验,跟次团再加上之前充分的导游词准备,带团技巧准备就可以带团了。但这并不代表你可以把团带的完美,以后的日子就是边带团边吸取上次带团的经验。我们就是带着学习的态度去带团,为游客服务。

先开始带团都是些比较容易带的,我们先从散客带起,这种团的优点:人数少,麻烦也就相对少些,但同时也有难办的事:就是因为人数少,吃团餐时麻烦就来了,人数少不够一桌的,人家利润不多不愿接,你就得硬着头皮去跟人家说情。做中间人的导游得八面玲珑,这方面都得照顾到,同时也在考导游的应变能力!

我第一次接的团队是40人,其中30大人,10个小孩,30个大人中有:一个70岁以上的(各个景区免票)、4个60-69岁的(有的景区有优惠,有的没有优惠),10个小孩中有:1个1米4到1米5之间的(有的景区是儿童票,有的景区是成人票)、3个1米2到1米4的(各个景区是儿童票)、6个1米2以下的(除了长城号游船20元,其他景区都是免票的),这次团是我从带6个散客到带团队的一次飞跃。这个团可不简单,年龄差距之大就是最令人头疼的事,但心怀学习态度的我,就这样一步步把它带下来了,虽然不容易,但我带的很不错,还受到了夸奖,我开始又自信起来,同时呢,我也得到了物质奖励,我领他们去吃了一次海鲜,这次团下来,我挣了1000元左右,这可是我第一次挣这么多,兴奋心情就不容说了,我还得到了肯定,我导游事业的肯定。这也是我印象比较深的一次带团经历,受到很大鼓舞,令我印象深刻的是还有很多,总之这次带团学到很多东西,在学校没法学到的。

接下来的日子就是团队与散客交叉带,可以总结一下,散客挣小钱,团队挣大钱,但都不是那很好带的,必须付出你的全部精力,24小时服务,我还没遇到特难伺候的游客,我听同学说,曾经有一个游客把他堵在屋子里不让走,堵了一个多小时,最后强硬逃脱的。还有的游客嫌弃住宿条件不好,折腾到有到大半夜。还有更严重的,游客在整个秦皇岛之旅的行程中跟导游对着干。这些例子是那么的常见,就发生在我们身旁,也许就是我们新导游的经验不足。事实也证明了,我们新导游的导游之路越走越顺。

这几个星期的导游生活让我有了很大的感触,现总结如下,作为一个导游,要做到:

1、要有良好的心态。良好的心态是作为导游工作必备的一个条件,作为导游,是代表旅行社跟客人接触,在旅游的整个过程中要遵照计划合理适当的安排好客人的食住行游购等各方面。在这个过程中,导游也不可避免的要同餐厅、酒店、景区、车队等各单位联系,而在这过程中,可能由于旅行社计调的安排不妥、前台人员不熟悉路线操作胡乱答应客人某些条件等原因,造成导游没办法满足客人的要求。在旅游团出发后,一旦某些客人觉得旅行社提供的景点、服务、酒店等不符合宣传上的标准或是不符合前台答应的条件,便会出现不满的情绪,如果导游人员发现后不能积极去调解沟通,则可能会使客人的不满情绪不断的积累,造成影响周遭客人的情绪,最后变成整个旅游团的客人都不满,这是很严重的。所以作为导游要有一个积极良好的心态,有较强的心理素质,心理承受能力要强,一遇见事情就要冷静,积极努力的寻求解决方法。

实习导游心得体会

临时起兴接到这道任务,非常细心准备好去应征,也非常荣幸的选到了自己。自己一开始因为没有去过惠州,更不知道其具体位置和其介绍,可以说是非常胆战心惊。

从办公室回来到出发前,虽然都有一直保持搜索的状态,但是发现自己的准备非常苍白。因此在导游过程中,出现了许多问题。

问题一:不熟悉景点情况。一开始在车上我们就说了我们不带领大家游览罗浮山,但是他们认为他们出了导游费用,理所应当得到相应的服务。我承认在这个过程中,我很有失误。我应当在罗浮山就请个讲解员,而不用自己那么费力。这一点自己表示以后要吸取经验。另外在游览结束时,班级负责人说要将车开上来时,自己可以表达的更加清晰而不用自己这么不讨好。

问题二:烧烤问题。这个可以说自己责任不太大,但是与自己脱不了干系。首先旅行社那边应该催促他们尽快弄好这个的。当车子到达烧烤地点时,自己应当要熟悉地形,而不是要大家走那么远,他们搬着这么重的东西走那么远的确是比较辛苦的。在现场自己的不作为也是非常不正确的。因此我从这里得到的经验就是一定要尽量协调好,而不是什么都临时发生。

问题三:海滨浴场地点选择问题。这个可以说是办的比较好,因为一开始就有去调研,这个也是要归功于我的师弟他做的很好,不像是一个大一的朋友。希望他可以实现他厚黑的理想。

总的来说,我要吸取的经验就是:

一、做好准备工作。首先是要清楚各方面的信息。

二、做好协调工作,与团友打好关系。

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