职工之家建设情况汇报（通用12篇）

情况汇报不仅是一种向上级汇报工作的手段，也是展示自己能力的机会，因此应该认真对待并不断提升写作技巧。在下方的部分中，我们收集了一些行业内的优秀情况汇报示范，供大家学习和借鉴。

职工之家建设情况汇报

xxxxxxxxx工程，项目部组建之初，就及时成立了项目部工会委员会，旨在倾听员工呼声，提升员工素质，为员工营造和谐的工作生活环境，“职工之家”建设活动便是重要内容之一。现总结如下：

自职工之家创办以来，项目党支部、工会积极筹划各项工作、精心安排各项活动、强化各工会小组责任、各项工作落实到人。尤其是公司工会主席挂职本工程，对本工程职工之家建设各项内容进行指导，使得项目与公司工会之间紧密联系，为建家工作顺利开展创造了条件。

项目部现有管理人员x名，其中党员x名，预备党员x名，积极分子x名。内强素质，外树形象，施工面积大，管理人员多，项目部充分发挥工会组织职能，力创学习型项目部。

1、组织职工学习《工会法》、《劳动法》等法律知识：

2、积极参与公司读书活动；

3、鼓励员工积极参与岗位技能培训，职业资格考试；

4、学习新《安全生产法》；

5、党课开展、三严三实教育；

6、对施工人员进行100%入场安全教育培训，个人权益维护、职业健康、食品卫生指导。

通过一系列学习活动的开展，提高了管理人员的业务水平和施工人员整体素质。

针对职工生活，项目部定期召开座谈会，倾听员工呼声，维护员工利益，积极为员工提供良好的工作环境：

1、建立了项目工会主席信箱；

2、员工宿舍配备了空调，解决降温、取暖问题；

3、设置浴室、洗衣房，购置热水器、洗衣机；

4、工期紧，为周六日加班员工改善伙食；

5、食堂、员工办公室均购买桶装水；

6、夏季施工，为员工购买西瓜；发放防暑降温费；

7、为施工人员提供绿豆汤，防暑降温药品，高温天气合理调整施工时间；

8、施工人员中，夫妻人数较多，设置80间夫妻房。

针对春节、麦收、秋收等时期，部分施工人员与班组之间的工资发放争议，项目工会“快速反应、赶赴现场，协调配合、控制局面、妥善处理”，做到早发现、早报告、早控制、早解决，保护施工人员权益，防止矛盾激化和事态扩大。

目的凝聚力和团队精神。组织员工积极参与公司组织的篮球比赛、健步走活动、安全知识竞赛、演讲比赛等，并获得可喜成绩，展示了积极的项目形象。

2、组织员工到白洋淀、冉庄地道战纪念馆等地参观、旅游，鼓舞士气、缓解压力，使广大职工更加信心百倍的投身到项目的生产、经营工作中去。

职工之家活动开展以来，工会委员会做了大量工作，取得了一定的成绩，但也存在一些不足。

2、加强民主管理。搞好合理化建议；

3、在研究工会工作新方法上下功夫，发挥本部门整体功能作用；

4、加大企业安全生产、劳动保护等知识的培训，进一步保障职工的合法权益增强企业的凝聚力。

职工之家建设情况汇报

经过多年的实践，我们充分认识到开展建设员工家是实现良好、维护、发展全员工根本利益的有效途径。因此，我们牢牢树立了建房是兴的指导思想，精心策划建房方案，积极拓宽建房形式，努力实现高起点建房。

1.加强组织领导。分行党委将职工之家建设纳入党委重要议事日程，将建房与兴行有机结合，成立职工之家组建领导小组，加强思想发动，激活职工参与热情。领导和工会经常深入员工，了解员工对建设家庭的意见和建议，领导小组每季度分析建设情况，向全体员工通报建设家庭的实施情况，形成全体员工共同关注员工家庭的良好氛围。同时，我们多次邀请省、市总工会专家具体指导建设者工作，组织相关人员参观全国级模范员工之家机构，开拓建设者视野。

2.重视民主方式。我们深刻认识到，在农业银行改革发展的关键时期，员工的思想波动很大，矛盾和问题很多，员工对行情、加行政，监督行动的意愿很强。为此，我们将民主建房、民主管家、民主治家作为职工家居建设的重要途径，真正成为职工心灵交流的地方，凝聚全行人心的精神家园。

3.加强制度。为了保障建家工作的健康、有序开展，我们在制定员工家的计划和目标的基础上，逐步制定和完善员工代表大会制度、行动公开制度、员工学习制度、帮助制度、劳动竞争制度、文体活动制度等各项规章制度，同时制定了实行以上制度的具体实施方法和奖励措施。

4.加大硬件投入。为了让员工真正在工作的馀地拥有学习、健身、休闲的良好环境，我们专门从二楼的办公大楼出来，在财务费用非常紧张的情况下，挤出费用约20万元，高标准、高规格建设了健身房、练习室、乒乓球室、台球室、棋牌室、图书阅览室、员工招待所、食堂等。

(二)坚持三个结合，激发员工爱家。

1.坚持建设者与为员工实事结合。我们总是把建设者的立足点放在温暖每个人，共同建设一的目标上，想办法为员工实事。一是建立员工家庭的基本情况。及时掌握员工家庭、生活、学习等情况，开展访问慰问工作。二是组建了互助基金会。截至目前，互助基金已达8.2万元，帮助12名员工解决实际困难。第三，坚持三必访、三必贺，即员工家庭遭遇天灾人祸必访，员工家庭有葬礼必访，员工和员工家庭生病住院必访的员工生日一定要庆祝，婚礼一定要庆祝，生孩子一定要庆祝。近两年来，分行领导访问员工250人，访问生病员工和家人50多人，帮助25名员工处理红白喜事。四是关心员工的健康。每年组织员工体检，落实女职工两癌保险。五是改善基层员工的生活条件。支付特别资金，支持基础五小建设，农村网点食堂每月补助300元。六是为员工提供自我维权的环境。成立法律服务小组，设立维权电话，与市总工会法律部签订员工法律援助免费服务协议。

2.坚持建设者与陶冶员工的情操相结合。为了丰富员工的业馀精神文化生活，我们定期开放娱乐室、阅览室、健身美体室篮球、乒乓球队和健美体操、跳绳、台球等兴趣小组。每逢假日，组织篮球比赛、乒乓球比赛、卡拉ok比赛、员工子弟才能展示等丰富多彩的文体活动。我们通过进出结合的方法，经常和客户进行友谊比赛。通过这些活动，不仅陶冶了员工的情操，更展现了员工的才艺，更融洽了与客户的感情，增进了员工的集体荣誉感和团队精神。

3.坚持建设者与促进业务发展相结合。一是组织业务营销。每年组织员工开展各种劳动竞赛和业馀活动。**年，全体员工共存款5200万元，其中10人超过100万元，最高达1000万元以上。二是开展形象宣传。在每年业务经营的黄金季节，员工在领导的指导下，自愿组建业馀宣传队，装饰业务宣传车，印刷业务宣传资料，进入村庄，进入车站码头，进入商贸市场进行宣传营销。今年第一季度，全体员工在全市400所乡镇和120所学校，发行了20万份以上的宣传资料。通过员工们的不懈努力，塑造了农行良好的品牌形象，促进了业务发展。

(三)加强三个，确保员工家庭。

1、加强职代会建设，把决定权交给职工。一是坚持员工代表选举的合法制度。我行历届职工代表大会代表全是采用直接选举和差价选举相结合的方法，职工代表人数达到全行职工总数的20%，而且一般职工代表占比达到65%。二是坚持经理向代理会报告工作制度。每年工作报告出台前，组织员工代表反复讨论，广泛听取员工的意见和建议。三是坚持建议征集制度。仅**年，我们公司就收到员工代表提案30件以上，其中营业网站环境改善、农村网站食堂建设、员工业绩报酬倾向于一线柜员和农村网站员工等12件提案被分行采用，分行为实现了3000元以上的提案报酬。四是坚持重大问题审议决定制度。分行的重大经营管理事项，特别是与员工个人利益有关的审查方案、业绩工资分配方案、业务量报酬审查方案、城乡员工岗位交替方案、福利费用方案等提交代理会审议通过后实施。

2.加强公开执行，把知情权留给员工。我们紧紧围绕热点，抓住重点，把握难点的原则推进行务公开，设立了专业的公示栏。一是人员调整和分配，二是评价和工资分配，三是财务费用，包括人员费用(工资、加班费、住房公积金、保证补助等)、运行费用(公共费用、旅行费、会议费、车船费、招待费)四是大宗商品采购，五是个人房地产抵押贷款业务。上述五项内容每月在公示栏公示，增强了行务公开的透明度。

3、加强民主评议，将监管权归还给员工。首先，我们将评议对象确定为支公司领导和中层干部，坚持每年两次评议，并接受员工监督。其次，充分利用评价结果，将评价结果作为干部使用的重要依据，包括领导干部年度业绩评价，与利润工资有关。

另外，加强员工素质训练，努力提高员工成为家议事的能力。一是大力开展建立学习型组织，争取知识型员工活动，为员工购买各种学习读书，让员工在工作中学习，在学习中提高。二是定期组织技能培训和业务比武，常常邀请老师或专业人员开展客户管理、代理保险、外汇业务营销、电子银行等尖端学科培训。三是加强激励。给业馀学习取得突出成绩，参加上级各种比赛取得好成绩的员工报酬，激发了员工的学习热情。近两年，我们公司有20名员工取得大专以上学历，12名员工取得初级以上专业技术职务，5名员工在上级公司的业务比赛中取得了良好的排名。

(一)促进业务经营的快速发展。由于每个人都想，所以我们的业务经营实现了健康快速的发展。一是存款大幅增长，市场份额持续提升。到**年底，我行存款馀额达110882万元，比**年底增加16702万元，浏阳四大国有商业银行绝对市场份额达47%，增量市场份额占40%以上。二是不良清收效果显着，资产质量明显好转。**年共收回不良贷款利息1091万元，完成上级任务的145%。三是利润倍增，收入结构不断优化。实现国际结算1470万美元，中间业务收入367万元，中间业务收入比去年上升2个百分点，账面利润4032万元，是**年的3倍。

(二)实现了流行形象的明显好转。一是工作风格进一步好转。围绕支行中心工作，全行上下管理为经营、机构为基层、全行为客户的工作理念逐步建立，全体员工敬业爱岗、无私奉献的精神和责任意识明显加强。二是进一步提高工作效率。随着员工素质的提高、劳动纪律的明显加强，工作效率也进一步提高。三是进一步提高社会形象。地方党委、政府和社会人民高度评价农行的服务、行风，使我们在激烈的同行竞争中始终处于优势地位。

(三)确保员工队伍的稳定团结。在物质文明、精神文明建设丰收的同时，政治文明建设也取得了很大进步。一是领导干部作风更民主。从支行的顶尖到中层干部，牢牢树立了以人为本的观念，团结了很多员工，依靠大家的共同智慧推进了全行的发展。二是干群关系更加融洽。分行大力推进民主管理，积极打造模范员工之家后，随着工作透明度的增加，让员工们了解行情，了解领导意图，消除各种猜疑心，各种矛盾和问题逐渐减少。三是员工的工作热情越来越高。全体员工参政、议政意识和主人公责任感不断增强，积极为经营管理提供建议，能够自觉遵守各项规章制度，近两年来我行业没有出现大业务错误，没有发生员工通报、访问、责任刑事案件、经济案件。

我行在员工之家建设中取得了一些成绩，但与上级行的要求和其他先进单位还有很大差距。我们更加坚强，追求现实，扎实工作，不断巩固员工家的建设成果，努力创造全国级的模范员工家。

职工之家建设情况汇报

省教科文卫工会：

根据有关文件要求，按照工会“建家”工作安排，学院工会对职工之家建设工作进行了自查，现将自查情况报告如下：

想为指导，深入贯彻全国总工会**大精神，根据上级工会的工作部署和要求，结合我院工会实际，以“建家”工作为中心，突出工会四项职能，切实维护职工权益；加强部门工会、直属工会小组建设，夯实“建家”基础；开展“建家”工作，不断提高建家水平，增强工会组织的吸引力和凝聚力。在总结和巩固近年来工作成果的基础上，努力开创工会工作新局面，把我院工会建成组织健全、维权到位、工作规范、作用明显、职工信赖的合格职工之家。

学院工会在院党委的领导下，按照学院工会职工之家创建计划，围绕“建家”工作，履行工会职能；主抓基层建设，强化自身建设，加强部门工会、直属工会小组建设，激发基层活力，增强了工会的吸引力和凝聚力，使整个建家工作出现了良好局面。

1、广泛动员，精心组织，抓好以院务公开为主要内容的民主管理工作。

院务公开是民主管理工作的立足点。民主体现于参政，参政先要议政，议政源于知情，没有院务公开就没有职工的知情权。知情权得到保障，职工才能充分行使发言权，从而为学院的科学决策提供更多的依据。自本届工会成立以来，无论是学院的人事变动、岗位竞聘、评先评优、年度考核，还是经费的使用，职工福利的发放等等，我们都做到了公开条件、公开规定、公开政策，让职工根据自身条件公平竞争。并且将决策结果公示，使各个工作环节透明，便于职工监督，使职工能够最大限度地参与各项管理工作，真正体现其工人阶级主人翁的地位。

疏通民主管理渠道，营造民主管理氛围，为实现民主化管理提供保障。在工作中学院工会能够倾听职工呼声，了解民情，集中民智。职工对学院的管理或规划出谋划策，可以是书面形式，也可以是口头形式，可以直接向学院领导建议，也可以向工会建议。所有的建议均统一整理，提交学院领导班子联席会议审定采纳，而后归口落实。另外，我院还非常注重民主管理氛围。一年中，多次组织召开职工座谈会、业务骨干座谈会、党员代表座谈会、职工代表座谈会等会议，与会人员畅所欲言，促进了民主管理建设，营造了民主管理氛围，从而把民主化管理工作落到了实处。

2、关注职工生活，解决职工困难，抓好以维护职工切身利益为主要内容的维权工程。

学院工会十分关注职工生活，积极反映职工的呼声和要求，采取多种方式为职工排忧解难送温暖；重视女工工作，处处维护职工权益。主要表现在以下几个方面：

（1）协助有关部门为职工每二年做健康体检一次，女职工还增加了妇科检查项目。

（2）今年工会出资为职工进行体质检测。

（3）开展职工（包括职工的直系亲属）送“温暖”活动。职工办理婚、丧事或因病住院时，领导（党政工）都带礼品前去慰问，以示关心。做好贫困职工档案管理工作，每年的春节、元旦之际，开展扶贫解困送温暖活动，每年都有几名职工受到帮助。送温暖活动不仅在“双节”进行，而是已形成制度化、经常化，今年4月一名职工因家中被盗，生活出现了困难，工会及时给予了补助。

（4）重视女工工作。学院工会每年在“三八”节，为女职工送一份纪念品，隆重举行活动，院党政领导与女职工欢聚一堂，共度节日，深受女职工们的欢迎。女工委对单亲女职工和生活困难的女职工更加关心，去年女工委建立了单亲女职工档案，对生活困难的女职工做到心中有数，以便及时了解和帮助她们解决困难。今年对两名生活困难的女职工给予了补助。

（5）《教师法》规定“因地制宜地安排教师进行休养”，这充分体现了党和政府对知识分子的关怀。学院工会根据《教师法》的要求，每年对工龄满25年以上的教职工发放休养补助费，累计已有近200人进行了短期休养。

3、组织开展有益于职工身心健康的各类活动，丰富了教职工的文化生活，增强了教职工的凝聚力，陶冶职工情操，促进了社会主义精神文明建设。

（1）**年7月，组织工作在基层一线的部分教职工到甘南考察观光。

（2）**年7月，组织中职以上的近百名教职工及家属到官鹅沟、贵清山、哈达铺等地参观考查，大家不仅领略了大自然的美丽风光，而且还结合共产党员先进性教育活动进行了一次革命传统教育。

（3）在第二十一个教师节来临之际，我会于**年9月9日、10日组织教职工和离退休人员百余人，观光黄河风情线和市区主干道的夜景，感受美丽新兰州，受到教职工的好评，特别是离退休老教师的称赞。

（4）工会与体委联合举办了两届教职工乒乓球大奖赛，举办了一届职工“羽毛球”比赛。院领导积极带头报名参加。

（5）**年11月，学院体委组织的“冠军杯”足球争霸赛，工会组织了教工队，在与学生进行的足球比赛中，取得了“亚军”的好成绩，工会获得了“最佳组织奖”。

（6）工会积极组队参加省教科文卫工会组织的“工会杯”保龄球比赛，并获得团体第六名的好成绩。

（7）**年12月，组队参加省教科文卫工会组织的全省第一届“高校杯”暨“校长杯”羽毛球比赛。

（8）工会去年4月份组织副高职、副处级以上女职工到什川踏青赏花，为大家创造了相互了解、增进感情、锻炼体魄的机会，缓解了工作的紧张状态。

（9）献爱心送温暖，扶贫济困。根据省慈善总会、省民政厅等部门联合组织的“**慈善一日捐”活动的安排，工会积极组织，献上一份爱心活动。学院领导积极带头捐款，教职工踊跃慷慨解囊，弘扬了中华民族扶危济困，乐善好施的传统美德，并将所捐款8228元交到省慈善总会。在**年11月20日甘肃日报、兰州晨报等新闻媒体刊登了“甘肃省‘**慈善一日捐’第一批光荣榜”，我院榜上有名。**年广大会员还积极参加工会组织的《我为会师圣地植棵树》的捐助活动，捐款2800元，为会师圣地会宁伸出了援助之手，为建设红军林贡献了一份力量。会宁县委、县政府送来了一块“捐资造林，惠及圣地”的牌扁一块。去年年底在广大会员中开展了“冬衣暖人心”捐助活动，李金田院长带头捐出了一床新棉被，朱立鸣博士捐了一床新毛毯，广大会员踊跃捐助，共捐棉衣、被500多件，由工会**路权云、纪委副书记孙鹤军同志冒着大雪亲自送到了甘南碌曲县，当地政府非常感谢对他们的支援。

4、强化学习意识，注重自身修养，提高职工素质，抓好以弘扬师德为主要内容的职工素质教育工程。

工会工作有理论，才能有水平，才能有作为。因此加强理论学习，是加强工会自身建设的一个重要方面，为了提高工会干部的理论水平和工作能力，工会组织干部认真学习党的**届四中、五中全会精神，努力实践“****”重要思想。积极参加保持共产党员先进性教育活动，增强了党性观念，坚定了理想和信念，牢固树立了全心全意为人民服务的思想，发挥了党员先锋模范作用。

在实施职工素质教育工程中，学院工会提出了“内强素质，外树形象”，以优质服务为素质教育工程载体，以优良服务、优良作风、优良环境让教职工满意。具体做了以下几方面的工作。

（1）加强“****”重要思想和**大精神的学习。学院工会在院党委的统一部署下，定期学习“****”重要思想，加强思想政治工作，用“****”重要思想武装全体职工头脑，指导工会工作实践，推动工会工作取得新成效。

（2）加强对我院第一次党代会精神的学习。学院工会平时注重宣传党代会精神，把其作为一项长期任务重点抓，发挥工会组织的纽带作用，通过学习，积极引导广大职工自觉地同院党委保持高度一致，树立大局意识，把力量和智慧凝聚到大会提出的任务上来。

（3）加强对工会干部的培训，提高工会干部的理论水平和工作能力。学院工会为了提高干部的理论水平和工作能力，采取请进来和走出去的办法对工会干部进行培训。**年3月请省总工会干部学校的教授来院，对工会干部进行新时期工会工作的理论专题讲座。每年都派出工会干部参加省教科文卫工会组织的各种专题培训班。

（4）开展形式多样的技能大赛，增强职工学习业务知识的自觉性，提高其为师生员工服务的水平。在组织开展的“三育人”活动中，我院党委书记叶小平同志被全国教科文卫体工会授予第三届全国“师德先进个人”的光荣称号。工会以求真务实的工作作风努力为教职工服好务、维好权，并取得了一定的成绩，得到了学院领导和教职工的肯定，被省教科文卫工会评为**、**年度工会工作先进单位和工会财务工作先进单位，工会**路权云同志被评为**年度工会财务工作先进个人，**年被全国教科文卫体工会授予优秀工会工作者。

学院工会根据年初的工作计划评选出了李沛清等6位“先进工会工作者”，评选出了杜宏伟等26名“工会活动积极分子”，并对以上同志给予了物质奖励。

（5）加强宣传报道。工会积极开辟自己的网页，开展宣传、教育工作，在法律法规栏目中，宣传《工会法》、《劳动法》、《教育法》、《教师法》等九种法律、法规。围绕学院**年的本科教学水平评估工作，开辟了应知应会的知识问答宣传栏目，为广泛宣传评估知识开辟了新的途径。工会还通过其它媒介积极进行宣传，向学院办公室、宣传部提供信息报道，去年向学院办公室及宣传部报送信息30多条，采纳了10多条。工会**路权云被评为**年度院报优秀记者。

5、健全存档制度，完善存档设施，规范档案管理。

学院本届工会从成立之日起，就非常重视档案管理工作，并安排专人负责档案管理，根据档案管理规定，认真收集会员的基本情况，工会工作计划、总结，每次活动照片及工会会议记录等资料，确保档案材料收集的完整性，整理归档的及时性。

6、如期完成上缴经费任务，合理安排使用工会经费。

工会始终坚持财经制度，经费收支建有专账，由专人负责，账目公开，自觉接受工会委员、经审委员和职工的监督和审查。从年初制定工会工作计划到平时的活动开支，都能坚持原则，严格掌握标准，精打细算勤俭持家，把经费用在关键处，保证全年工会活动按计划顺利进行。今年，各工会小组的会费收缴率达到100，按规定如期完成上缴经费任务，如期完成了学院布置的工作任务。**年11月10日至24日学院审计处对工会**年4月至**年10月的财务收支情况进行了审计，审计评价为“规章制度比较健全，能开展经常性的经费审查工作，财务管理工作成绩突出，账目清楚”。

职工之家建设情况汇报

　xxxxxxxxx工程，项目部组建之初，就及时成立了项目部工会委员会，旨在倾听员工呼声，提升员工素质，为员工营造和谐的工作生活环境，“职工之家”建设活动便是重要内容之一。现总结如下：

自职工之家创办以来，项目党支部、工会积极筹划各项工作、精心安排各项活动、强化各工会小组责任、各项工作落实到人。尤其是公司工会**挂职本工程，对本工程职工之家建设各项内容进行指导，使得项目与公司工会之间紧密联系，为建家工作顺利开展创造了条件。

项目部现有管理人员x名，其中党员x名，预备党员x名，积极分子x名。内强素质，外树形象，施工面积大，管理人员多，项目部充分发挥工会组织职能，力创学习型项目部。

1、组织职工学习《工会法》、《劳动法》等法律知识：

2、积极参与公司读书活动；

3、鼓励员工积极参与岗位技能培训，职业资格考试；

4、学习新《安全生产法》；

5、党课开展、三严三实教育；

6、对施工人员进行100%入场安全教育培训，个人权益维护、职业健康、食品卫生指导。

通过一系列学习活动的开展，提高了管理人员的业务水平和施工人员整体素质。

针对职工生活，项目部定期召开座谈会，倾听员工呼声，维护员工利益，积极为员工提供良好的工作环境：

1、建立了项目工会**信箱；

2、员工宿舍配备了空调，解决降温、取暖问题；

3、设置浴室、洗衣房，购置热水器、洗衣机；

4、工期紧，为周六日加班员工改善伙食；

5、食堂、员工办公室均购买桶装水；

6、夏季施工，为员工购买西瓜；发放防暑降温费；

7、为施工人员提供绿豆汤，防暑降温药品，高温天气合理调整施工时间；

8、施工人员中，夫妻人数较多，设置80间夫妻房。

针对春节、麦收、秋收等时期，部分施工人员与班组之间的工资发放争议，项目工会“快速反应、赶赴现场，协调配合、控制局面、妥善处理”，做到早发现、早报告、早控制、早解决，保护施工人员权益，防止矛盾激化和事态扩大。

目的凝聚力和团队精神。组织员工积极参与公司组织的篮球比赛、健步走活动、安全知识竞赛、演讲比赛等，并获得可喜成绩，展示了积极的项目形象。

2、组织员工到白洋淀、冉庄地道战纪念馆等地参观、旅游，鼓舞士气、缓解压力，使广大职工更加信心百倍的投身到项目的生产、经营工作中去。

职工之家活动开展以来，工会委员会做了大量工作，取得了一定的成绩，但也存在一些不足。

2、加强民主管理。搞好合理化建议；

3、在研究工会工作新方法上下功夫，发挥本部门整体功能作用；

4、加大企业安全生产、劳动保护等知识的培训，进一步保障职工的合法权益增强企业的凝聚力。

职工之家建设情况汇报

环北社区于2003年2月正式成立运营，辖区面积30万平方米以上，2830户，约8200户，另约1500户以上流动人口，社区建设8个居民组，2个分部，所属党员212人，辖区内小学1所，幼儿园2所，其他各类工商142家社区工会会员中有10名专职居委干部和社会工作者。自开展合格职工之家创建活动以来，社区党总支部十分重视社区工会自建，依照组织建设规范，维护权益到位，活动开展频繁，工会作用明显，职工群众信赖的要求，不断创新丰富建设形式和内容。另一方面，加强审查，加大投入，推进全区基本形成自上而下的建设激励机制，大胆创新建设形式和建设内容，将自上而下的指导与自下而上的自觉建设结合起来，取得一定的效果，员工家庭建设活动在和谐社区建设中发挥着重要作用。主要做法如下:。

一是健全社区工会管理机构体系。坚持党建工程建设，推进工会组织垄断面扩大和凝聚力增强。二是建立专职社区工会干部队伍。通过采取竞争上岗、民主大选等民主程序，将热爱社区工会工作的优秀人才充实到社区工会。三是加强社区工会阵地建设。在上级工会组织和社区各管辖部门的大力支持和帮助下，社区职工文体活动逐渐走上制度化、频繁化、规范化的道路。四是社区工会组建工作坚持三方共建机制。整个地区形成了共同管理、动态管理、重点突出的建设会新局面，社区工会组织实现了必建。

一是建立健全社保救助体系。大力推进社区工会组织为社区员工提供互助保险，员工医疗保险清算以外的部分，享受互助保险政策的，可以以70%到85%的比例清算，彻底解决员工看不起病和生病贫困的问题。二是建立健全就业服务体系，在协助政府做好就业再就业工作中发挥作用。为了实现社区足够就业的目标，通过培养自主创业基地和领导人，开展帮助创业行动，与市劳动主管部门合作积极开展就业培训，实现社区劳动力充分就业。三是帮助救助工作。社区工会组织发挥自身职能，认真做好送温暖和金秋助学工作，在中秋、春节等重大节日期间，发放困难职工慰问金，努力工作。

社区每一名职工都能安居乐业。

社区工会组织以创建文明社区为主线，发挥职工之家阵地优势，积极开展“文明家庭”创建、争当“文明职工”、“文明企业”等活动，大力倡导文明礼貌、诚实守信、互助互爱、邻里和睦的文明风尚。一是加强社区职工之家设施建设。多数小区建设了包括健身区、街心公园等文化娱乐设施，为居民提供了良好的休闲娱乐场所，建成了包括图书室、健身室、音乐休闲室、网球场、健身场等文化体育活动场所，并建立了与辖区单位的文化资源共享制度。二是开展丰富多彩的文体活动。社区经常与辖区单位共同举办职工运动会，由社区工会具体组织。还组织成立了职工篮球队、乒乓球队、腰鼓队、排舞表演队等文艺团体，坚持常年开展活动，陶冶职工情操，营造良好的社会氛围。三是围绕“天蓝、地绿、景美、人和”的文明社区建设目标，我们积极走访社区各单位和职工家属，做好社区环境整治工作，拆违章、禁止乱设摊、清理楼道堆放物，工会干部全体出动拾废纸、捡垃圾、铲除小广告，为保持楼道整洁，我们还为每个楼组配装废纸篓，受到了广大居民的称赞和好评。

围绕创建平安社区目标，社区工会组织坚持标本兼治、综合治理。一方面，坚持从源头上消除不稳定因素。坚持实行民主公开管理，大力推进厂务公开，凡与职工群众切身利益密切相关的事项，都通过采取座谈会、听证会、协商会、公开征询、民意调查等形式广泛听取群众意见。另一方面，以和谐企业的创建促进社区经济的良好发展。帮助和指导职工与企业签订劳动合同，与企业平等协商、签订集体合同、专项合同或工资集体协议并监督履行。此外，创新维护社会稳定的工作机制。建立健全了“预防工作走在调解前、调解工作走在激化前”的工作机制，开展法律知识进社区、进企业、进家庭等活动，及时查找不稳定因素、化解矛盾，特别是奥运安保期间，全区社区无刑事犯罪、无职工上访，全力维护了社会稳定。

一年来，洹北社区工会组织，在各级工会组织的'正确领导下，围绕着全心全意依靠工人阶级的根本指导思想，积极努力的工作，把职工群众紧密的团结在党的周围，起到了桥梁和纽带作用。新时期，工会工作会更加繁重，我们将以新修改的《工会法》的要求来加强社区的工会工作，为社区各项工作任务的顺利完成做出积极的努力和贡献。

职工之家建设情况汇报

群众工作之家建设以来，社区党总支以“党建引领为轴心、为民便民利民”为指导，以“信访全程代理、人民建议征集、矛盾纠纷排解”三项机制为抓手，努力打造人民满意的“群众工作之家”。2020年以来，成功调解矛盾纠纷12件，代理办结信访案件1件；因土地整理、东风干渠建设造成的遗留问题、邻里纠纷等引发的社会矛盾得到有效解决，现将具体工作情况报告如下。

社区党总支把建设“群众工作之家”作为重点工作来抓。一是成立了以社区党总支书记为组长，其他两委“委员”为成员的“群众工作之家”工作推进小组，坚持每月将群众工作之家的建设运行情况推送到支委会研究讨论，逐步完善建设运行方案，明确责任和要求。二是创新整合资源严格按照要求高标准建设，确保运行流畅，充分利用现有办公场所，整合优抚之家、志愿者服务站，精心规划30平米功能室作为工作场所，打造功能齐全、软硬件完备的“群众工作之家”功能室。三是明确经费来源，在2020年的社区保障金中议定3万元用于法制宣传。

健全机制，有利于发挥“群众工作之家”作用。一是畅通民意诉求渠道让问题发现在社区，为及时、准确把握群众诉求，东坝社区积极构建“线上线下收集链”。二是健全线下信息收集体系。社区充分统筹各类社区治理力量，建立“社区党总支—小区（院落）党支部—党员”“居委会—业委会（院委会）—楼栋长（村民小组组长）”两线三级信息收集网，畅通社区民意诉求表达渠道，通过两线三级收集诉求30 余个。三是织密线上信息收集网络。优化社区微信公众号功能、入住神鸟知讯，建立微信群2个，涵盖居民300 多人次，成为线上阵地链中的重要一环，使社区信息渠道拓展到各个空间。通过微信收集诉求信息30余条，微信公众号收集诉求5 条。四是首创党员亮身份信息收集平台。为构筑全覆盖无死角信息收集渠道，同时保护居民隐私，社区于2020 年2 月向辖区居民公布了所有党员的手机号和公开承诺，并迅速在全社区宣传推广，截至目前党员同志处理来自居民反映咨询的问题达到了60余起。

“群众动动嘴，干部多跑腿”。为减轻群众负担，有效解决群众“不懂访”“无序访”等问题。一是设立信访代理员，社区发动以小区（院落）党支部书记、业委会主任、楼栋长（院落长）为代表的信访代理员30余人，他们第一时间掌握信访人诉求，并初步筛选，对无法处理的信访事项上报网格代理员。二是积极发挥网格员作用，积极收集信访代理员上报的信访诉求，分类建立台账，并上报至社区信访代理员，全程跟踪事件办理。三是建立由社区两委组成的“群众工作之家”工作小组的代理员小组，代表信访人提出信访事项，加强与有权处理机关和上级代理员的沟通交流，全力维护信访人合法权益，及时向信访人反馈办理情况。四是推进法治文化阵地建设，在兰家院子、何家院子打造建设文化宣传林盘，注重将社区自身特色与法治文化建设相结合，树立群众法律意识、增强法制观念、运用法律保护自己。

打造“纠纷不出网格，小事不出社区，大事不出乡镇，矛盾纠纷发现化解在基层”的社会治理新格局。

建设情况汇报

xxx局成立于11月，是在原xxx局的基础上经职能调整组建而成，是国家设在xx的分支机构，属xxx局垂直领导，负责管理xx市五县（市）一区的进出口商品检验、出入境卫生检疫、出入境动植物检疫工作。其主要职责是贯彻执行出入境卫生检疫、动植物检疫和进出口商品检验的法律、法规和政策规定及工作规程，负责所辖区域的出入境检验检疫、鉴定、监督管理及产品的认证、资产评估等工作。

xxx局设有办公室、政工处、综合业务处、检务处、动物检验检疫处、植物检验检疫处、机电轻工检验处、纺织检验处、财务处、袍江办等10个科级机构和综合技术服务中心、xxx管理协会两个下属事业单位及xx商检公司一个下属企业单位。现有在编干部职工57人。

近年来，随着xx经济的快速发展，进出口贸易的批次和金额每年的增幅都接近或超过40%，而我局的人员编制多年来基本没有增加，人手紧张的矛盾十分突出。面对这一矛盾，局党组没有一味“等、靠、要”，而是通过狠抓内部管理、大胆开展检验检疫模式改革，有效地提升了工作效率，确保了工作任务的圆满完成。，我局共完成检验检疫鉴定73858批，金额16.6亿美元，其中出中59736批，金额14.37亿美元，同比增长分别为39%和45.1%。通过不懈的努力，我局的各项工作始终走在全省乃至全国系统的前列，1994年以来连续获得市级机关岗位目标责任制考评一等奖，至今连续三届被省委省政府命名为省级文明单位，被评为全国检验检疫系统先进集体，被国家人事部和国家质检总局联合授予的全国质量监督检验检疫系统先进集体称号。

今年以来，省、市两级党委和地方政府先后发出了要在全省范围内开展机关效能建设的重要指示，对此，局党组高度重视，积极响应。3月5日，局党组书记、局长xxx亲自带领部分处室负责人前往温州局，学习考察机关效能建设的经验做法，并结合全市机关效能建设电视电话会议精神，迅速进行了传达贯彻和落实。

局党组先后2次召开会议，一班人学习了省、市两级党委和地方政府关于加强机关效能建设的文件精神，副局长xxx传达了市委冯书记关于加强机关效能建设的讲话精神。局党组一班人感到我局多年来效能建设总体是好的。同时大家也意识到在依法行政过程中，在机关效能建设中，离上级要求还有很大差距，离“三个代表”重要思想的要求相差还很远，必须以“提高效率抓落实，改善服务促发展”为主题，以“效能建设”为契机，全面改进作风，提高工作效率，扎扎实实建造一个高效务实、以法行政、三优一满意的机关，再塑检验检疫新形象，再创检验检疫新辉煌。

在局党组统一思想，明确了我局机关效能建设的指导思想、总体目标和工作重点后，于3月16日召开了全局机关效能建设动员大会，迅速把省市两级党委和地方政府及省局的部署进行了传达贯彻。局党组书记、局长xxx在大会上作了题为《大力弘扬求真务实精神、扎实推进机关效能建设》的动员讲话，同时，副局长xx向全局干部职工宣布了我局机关效能建设实施方案，成立了以局长xxx为组长的局机关效能建设领导小组。为加强领导，还在局政工处设立了局机关效能建设领导小组办公室，明确了组织领导和职责分工。动员会后，各部门围绕本部门在机关效能和行风廉政建设方面存在的主要问题及其根源、对行风调查中反馈问题采取哪些整改措施、本部门工作中有哪些权力点、对重点岗位应采取哪些有效措施监管这些权力、对现有制度是否真正落实到位、如何在严格把关的同时积极主动地为地方经济服务等问题开展了热烈的讨论和自查。效能建设已成为当前各项工作的主题，人人讲效能、事事讲效能、效能建设人人有责的意识正在逐步深入人心。

一、我局机关效能建设的特点。

1、用严格的制度规范效能建设，基础扎实。制度建设是推进机关效能建设基础性的工作，也是根本性的保证。多年来，我局从基本工作职能和具体业务事项出发，以规范化、标准化、科学化为目标，制定了一系列制度和规范性文件，如目标考核制、岗位责任制，服务承诺制、限时办结制、重大事项审批制、首问责任制、ab角工作制、办文办会制度等制度，形成了比较完善的局机关效能制度体系，实现以制度管人、以制度管事，从根本上保证局机关工作的高效能。

2、以效能建设带动作风建设，起步早、动作快。局党组高度重视干部队伍的教育和机关作风建设，在全局范围内开展了“抓行风、树形象、爱岗位、作表率”的作风整顿活动，共发放调查函700余封，派出5个调查组，共走访21个外贸企业和相关部门，面对面听取和征求意见43条。今年新年伊始，又结合企业反馈的'意见和存在的问题大张旗鼓地开展了行风建设教育月活动，并专门邀请市纪委的同志为我局干部职工作廉政警示教育。通过作风整顿和行风教育，干部职工执政为民、廉洁从政的意识进一步加强，检验检疫队伍的整体形象得到进一步提升，促进了检验检疫工作的全面发展。

3、服务外贸，求真务实。局党组始终坚持把机关效能建设和作风建设作为一项实质性工作来抓，紧紧围绕检验检疫中心任务，求真务实，力求实效。一是围绕加强内部管理、提高工作质量，开展“五好”文明处室达标活动，取得明显成效；二是围绕提升服务质量、外树良好形象开展青年文明号活动。20初获省级青年明号，今年，我局又被共青团中央和国家质检总局公示为国家级青年文明号；三是围绕提高工作效率、促进外贸发展推出一系列改革措施如开展模式改革、简化报检流程、实施“三电工程”、绿色通道制度和电子审单快速核放工作、开展普惠制签证等，为企业提供实实在在的服务，仅普惠制签证一项，每年就为绍兴外贸企业争取进口国减免关税近5000万美元，使企业获得了实实在在的利益。

二、我局在机关效能建设中存在的主要问题及原因。

1、服务意识欠强。如有的企业和外贸单位反映我局提供检验检疫信息不够积极主动、服务意识和换位思考的意识有待提高，另外还有反映检验和其他相关服务收费高。客观原因：信息渠道不够畅通，宣传的媒介和平台不够丰富，企业对收费标准不了解。主观原因：“公家人”的规念转变不彻底，对执政为民的理解不够深、贯彻不够坚决。

2、服务态度欠佳。如有的企业反映窗口单位个别检验检疫工作人员服务态度不好。客观原因：人手紧张、劳动强度大、工作环境噪杂，容易使人产生烦躁心理。主观原因：对窗口单位聘用人员的教育力度不够大，个别人员的敬业精神不强。

3、工作效率欠高。企业主要的意见是签证周期长、报检速度慢、有时找不到工作人员等问题。客观原因：检验检疫本身是一件标准细、要求高、责任重的工作，有规定的程序(流程)，而企业则希望办事越简单快捷越好，这之间是一对矛盾体。主观原因：模式改革的力度和纳入改革范围的商品都有待于进一步提高，在简化报检流程上工作力度还不够大,个别人员对检验检疫规程的把握及工作能力有待进一步提高。

4、执行纪律欠严。表现在各项工作纪律执行不到位、检查考核没有动真格，过错追究责任制落实不严。主观原因：在思想观念上“防微杜渐”意识树立不牢固，总认为小差错无伤大雅，存在拿纪律和制度做“老好人”的思想。

三、我局加强机关效能建设的相应措施。

（一）加强思想教育。思想是行动的先导，要组织全局干部职工深入学习贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛在中纪委三次全会上的讲话精神，努力提高干部职工的思想政治水平。开展宗旨观、政绩观教育，牢固树立人民利益至上的理念，切实做到为民谨慎用权、公正办事和廉洁办事；开展民主观、法制观和诚信教育，牢固树立行政必须依法，用权必须监督的理念，努力做到依法施检、规范办事；开展勤政观、廉洁观教育。牢固树立勤政为民、干净干事的理念，自觉做到情为民所系，利为民所谋。

（二）加强业务建设。业务建设是加强机关效能建设的前提。要组织局机关工作人员认真学习与本专业相关的法律法规和专业知识，采取专题讲座、业务培训、岗位练兵、参观交流等形式，大力培养一专多能的业务骨干和中青年技术专家，不断提高局机关工作人员的业务素质和工作能力。

（三）加强优质服务。服务是效能建设的落脚点，也是检验检疫的工作主题之一。全局干部职工要坚持立党为公，执政为民，求真务实的思想，把外贸欢迎不欢迎，满意不满意作为开展优质服务的出发点和落脚点。根据绍兴市外贸高速发展的新情况，不断改进检验检疫工作方式，提高服务水平和服务效率。一是全面加强检验检疫电子信息化建设，促进检验检疫各环节的提速提质。继续推进“三电工程”、“电子审单快速核放”、“绿色通道”等制度，加强监管，提高效率。二是要进一步扩大实施模式改革的商品范围，为更多的企业快速通关创造条件。三是要进一步落实一系列扶持外贸企业发展的各项措施和优惠政策，为企业提供产品体系认证，普惠制签证、信息技术咨询等多项服务，大力推进外向型经济发展。四是要进一步加强实验室建设，充分利用实验室技术和人才资源的优势为xx地区出口产品打破国际贸易中的各种技术壁垒提供强有力的保障。五是要进一步推进政务公开工作。要把外贸关心、社会关注的问题和环节作为政务公开的重点，尤其是要做好干部任用、收费发证、钱物审批等方面的政务公开工作。不仅要公开办事依据、程序和结果，而且要公开办事机制和结果的由来。六是要进一步加强“窗口”建设，树立良好的对外服务形象，在积极争创全国青年文明号的基础上，根据工作特点，推行导办服务、限时服务、延时服务、预约服务等特色服务，完善服务承诺制，创建外贸满意“窗口”。

（四）加强绩效管理。强化效能激励，加大考评力度，充分发挥绩效考评的导向作用。

1、完善考核体系。进一步探索iso9000内部质量保证体系与局目标责任制考核的有机结合，建立更加科学、操作性更强的干部绩效考评体系。

2、改进考评方法。在局内部每季考核的基础上，借外力进行考评，结合行风评议、企业评部门活动及设立局机关效能监察投诉中心，向社会公布投诉电话，在更大范围内接受企业、社会对我局工作及干部的评议、监督，以推动绩效考评工作。

3、用好考评成果，切实将绩效考评与公务员年终考核挂钩，与干部使用挂钩，与奖金挂钩，做到干好干坏不一样，干多干少不一样。

xxx局机关效能建设领导小组。

二00四年三月二十五日。

小区建设情况汇报

建设情况汇报

电气班组全体人员首先感谢上级各部门领导、同事们在这一年中对我电气班组的支持和帮忙，感谢各级领导对我电气班组工作的肯定。在公司、分场各级领导的正确领导及全体电气班组人员的共同努力下，克服了设备老化、缺陷较多，人员思想不稳定等多种困难，圆满地完成了厂领导安排的各项任务，并多次受到公司的奖励。

为了顺利完成厂里下发的各项任务，保证我电厂电网及电气设备安全经济运行，年伊始，电气班组针对可能出现的问题及需要进行的工作，制定了详细的规章制度，严密部署，认真落实。

在安全管理方面，我电气班组清楚的认识到每个班是安全管理的基本环节，只有把每个班的工作搞好了，才能把整个电气班组的安全工作提上一个新台阶。

在班组安全教育方面，班组每位成员要从岗位职责制度出发，明确安全职责，构成班组中的安全职责网络，经常对班组人员进行安全教育，在设备检修作业及运行值班中，贯彻“安全第一、预防为主”的方针，认真搞好安全知识培训，班组人员用心参加各项安全活动，按时保量的进行安全日活动，布置安全检查事项及安全措施对和产中的不良倾向，敢抓、敢管，对其安全负主要职责，分配工作时要思考是否能够保证安全和胜任工作。对发生的障碍、异常等现象，要立即组织抢修和处理，按照“三不放过”的原则，认真调查分析，提出防范措施，并将状况及时报告各级领导，认真组织学习公司和上级下达的有关安全生产的方针、事故通报和各项规章制度，协助值长检查安全措施的落实并监督贯彻执行，监管有关人员消除缺陷和隐患，经常向领导反映安全生产中存在的问题，改善安全生产和劳动条件，提出合理化推荐，对重点作业的设备现尝或在较危险的作业之前，提出安全技术措施。

认真执行“安全规程”中的有关规定，上班前按规程要求穿戴好工作服，不准酒后上岗，在工作岗位上自觉遵守劳动纪律，不准离岗、串岗、闲谈，睡觉，对各管辖设备严密监视，不准违章操作，并随时制止他人的违章操作，对于明显可能造成人身伤亡、设备损坏及设备停运的违章指挥与操作，有权拒绝并制止，并向有关负责人及安监部门反映，班组成员在工作时，发现意外不安全状况时，立即采取措施，并汇报上级使其及时得以处理，使电气班组劳动纪律不断进步。

技术知识是进行各项操作和事故处理的基本保证，只有使我们电气值班人员都熟练掌握各项技术知识，才能顺利完成上级安排的任务和各种特殊状况，为此，班组长制定了各项专业技术的学习计划，并定期检查和考核专业基础技术、事故预想、事故处理、安全运行管理、班组建设的学习和完成状况，各项学习的具体资料。

一、专业技术：

1、认真学习和分析电气规程中所规定的各项规定，一周或两周为一个学习时间单元，每个学习单元后进行电气规程章节的资料考试，考试不合格者进行补考并受到处罚，考试优异者给予奖励。并且开展各种形式的学习活动，如：知识竞赛活动，用心参加公司组织和局组织的知识竞赛活动并且由电气班组选拔的人员参加的局技术大比武竞赛中也得了知识竞赛第一和技能比武第二的好成绩。同时，各班利用开、停机及各种重大操作时对本班技术力量较差的人员进行帮带，如果本班没有遇到的操作，要其他班进行操作时，就主动到现场参加学习，但不得干扰其他班组的操作。

2、电气班组经常统一购买一些专业、技术书籍或借一些专业技术书籍，从至间，电气班组每年都有要订购一至两套专业书籍，仅今年内电气班组就订购了三套专业书籍，并在电气班的要求下，我公司重新整理改编了电气规程，并针对我公司的机组及各种设备的原理进行专门学习，熟练掌握各设备的基本构造，分析设备经常出现的故障，制定详细的处理事项，并学习当前一些先进设备的专业知识，结合到我公司实际工作中去，保证我公司更新设备时，能以最短的时间了解掌握新设备性能，并能够熟练操作，保证设备正常安全运行。

二、事故预想：

1、事故预想是保证计划外操作既事故处理顺利进行的重要手段，为了把事故预想的作用真正动用到实际工作中去，为安全生产保驾护航，电气班组召开全体电气人员事故预想分析会，例举电气运行是最有可能经常出现的事故，并针对事故制定最有效、最合理，并能保证人员和设备安全检查的事故预案，全体电气班组共同分享和利用事故预案，让每个班的人员都清楚了解自我在事故处理过程中就应做什么，明确目标，处理迅速果断，针对其他电业部门所发生的事故、通报进行认真学习，分析与我公司电气设备的共通处，对于存在的问题，我电气班组吸取教训，经验，制定有效的措施，保证此类事故不会再发生在我公司电气班。

廉政建设情况汇报

建设情况汇报

xxx局成立于1999年11月，是在原xxx局的基础上经职能调整组建而成，是国家设在xx的分支机构，属xxx局垂直领导，负责管理xx市五县（市）一区的进出口商品检验、出入境卫生检疫、出入境动植物检疫工作。其主要职责是贯彻执行出入境卫生检疫、动植物检疫和进出口商品检验的法律、法规和政策规定及工作规程，负责所辖区域的出入境检验检疫、鉴定、监督管理及产品的认证、资产评估等工作。

xxx局设有办公室、政工处、综合业务处、检务处、动物检验检疫处、植物检验检疫处、机电轻工检验处、纺织检验处、财务处、袍江办等10个科级机构和综合技术服务中心、xxx管理协会两个下属事业单位及xx商检公司一个下属企业单位。现有在编干部职工57人。

近年来，随着xx经济的快速发展，进出口贸易的批次和金额每年的增幅都接近或超过40%，而我局的人员编制多年来基本没有增加，人手紧张的矛盾十分突出。面对这一矛盾，局党组没有一味“等、靠、要”，而是通过狠抓内部管理、大胆开展检验检疫模式改革，有效地提升了工作效率，确保了工作任务的圆满完成。2003年，我局共完成检验检疫鉴定73858批，金额16.6亿美元，其中出中59736批，金额14.37亿美元，同比增长分别为39%和45.1%。通过不懈的努力，我局的各项工作始终走在全省乃至全国系统的前列，1994年以来连续10年获得市级机关岗位目标责任制考评一等奖，1996年至今连续三届被省委省政府命名为省级文明单位，2000年被评为全国检验检疫系统先进集体，2002年被国家人事部和国家质检总局联合授予的全国质量监督检验检疫系统先进集体称号。

今年以来，省、市两级党委和地方政府先后发出了要在全省范围内开展机关效能建设的重要指示，对此，局党组高度重视，积极响应。3月5日，局党组书记、局长xxx亲自带领部分处室负责人前往温州局，学习考察机关效能建设的经验做法，并结合全市机关效能建设电视电话会议精神，迅速进行了传达贯彻和落实。

局党组先后2次召开会议，一班人学习了省、市两级党委和地方政府关于加强机关效能建设的文件精神，副局长xxx传达了市委冯书记关于加强机关效能建设的讲话精神。局党组一班人感到我局多年来效能建设总体是好的。同时大家也意识到在依法行政过程中，在机关效能建设中，离上级要求还有很大差距，离“三个代表”重要思想的要求相差还很远，必须以“提高效率抓落实，改善服务促发展”为主题，以“效能建设”为契机，全面改进作风，提高工作效率，扎扎实实建造一个高效务实、以法行政、三优一满意的机关，再塑检验检疫新形象，再创检验检疫新辉煌。

在局党组统一思想，明确了我局机关效能建设的指导思想、总体目标和工作重点后，于3月16日召开了全局机关效能建设动员大会，迅速把省市两级党委和地方政府及省局的部署进行了传达贯彻。局党组书记、局长xxx在大会上作了题为《大力弘扬求真务实精神、扎实推进机关效能建设》的动员讲话，同时，副局长xx向全局干部职工宣布了我局机关效能建设实施方案，成立了以局长xxx为组长的局机关效能建设领导小组。为加强领导，还在局政工处设立了局机关效能建设领导小组办公室，明确了组织领导和职责分工。动员会后，各部门围绕本部门在机关效能和行风廉政建设方面存在的主要问题及其根源、对行风调查中反馈问题采取哪些整改措施、本部门工作中有哪些权力点、对重点岗位应采取哪些有效措施监管这些权力、对现有制度是否真正落实到位、如何在严格把关的同时积极主动地为地方经济服务等问题开展了热烈的讨论和自查。效能建设已成为当前各项工作的主题，人人讲效能、事事讲效能、效能建设人人有责的意识正在逐步深入人心。

一、我局机关效能建设的特点。

1、用严格的制度规范效能建设，基础扎实。制度建设是推进机关效能建设基础性的工作，也是根本性的保证。多年来，我局从基本工作职能和具体业务事项出发，以规范化、标准化、科学化为目标，制定了一系列制度和规范性文件，如目标考核制、岗位责任制，服务承诺制、限时办结制、重大事项审批制、首问责任制、ab角工作制、办文办会制度等制度，形成了比较完善的局机关效能制度体系，实现以制度管人、以制度管事，从根本上保证局机关工作的高效能。

2、以效能建设带动作风建设，起步早、动作快。局党组高度重视干部队伍的教育和机关作风建设，在全局范围内开展了“抓行风、树形象、爱岗位、作表率”的作风整顿活动，共发放调查函700余封，派出5个调查组，共走访21个外贸企业和相关部门，面对面听取和征求意见43条。今年新年伊始，又结合企业反馈的'意见和存在的问题大张旗鼓地开展了行风建设教育月活动，并专门邀请市纪委的同志为我局干部职工作廉政警示教育。通过作风整顿和行风教育，干部职工执政为民、廉洁从政的意识进一步加强，检验检疫队伍的整体形象得到进一步提升，促进了检验检疫工作的全面发展。

3、服务外贸，求真务实。局党组始终坚持把机关效能建设和作风建设作为一项实质性工作来抓，紧紧围绕检验检疫中心任务，求真务实，力求实效。一是围绕加强内部管理、提高工作质量，开展“五好”文明处室达标活动，取得明显成效；二是围绕提升服务质量、外树良好形象开展青年文明号活动。2003年初获省级青年明号，今年，我局又被共青团中央和国家质检总局公示为国家级青年文明号；三是围绕提高工作效率、促进外贸发展推出一系列改革措施如开展模式改革、简化报检流程、实施“三电工程”、绿色通道制度和电子审单快速核放工作、开展普惠制签证等，为企业提供实实在在的服务，仅普惠制签证一项，每年就为绍兴外贸企业争取进口国减免关税近5000万美元，使企业获得了实实在在的利益。

二、我局在机关效能建设中存在的主要问题及原因。

1、服务意识欠强。如有的企业和外贸单位反映我局提供检验检疫信息不够积极主动、服务意识和换位思考的意识有待提高，另外还有反映检验和其他相关服务收费高。客观原因：信息渠道不够畅通，宣传的媒介和平台不够丰富，企业对收费标准不了解。主观原因：“公家人”的规念转变不彻底，对执政为民的理解不够深、贯彻不够坚决。

2、服务态度欠佳。如有的企业反映窗口单位个别检验检疫工作人员服务态度不好。客观原因：人手紧张、劳动强度大、工作环境噪杂，容易使人产生烦躁心理。主观原因：对窗口单位聘用人员的教育力度不够大，个别人员的敬业精神不强。

3、工作效率欠高。企业主要的意见是签证周期长、报检速度慢、有时找不到工作人员等问题。客观原因：检验检疫本身是一件标准细、要求高、责任重的工作，有规定的程序(流程)，而企业则希望办事越简单快捷越好，这之间是一对矛盾体。主观原因：模式改革的力度和纳入改革范围的商品都有待于进一步提高，在简化报检流程上工作力度还不够大,个别人员对检验检疫规程的把握及工作能力有待进一步提高。

4、执行纪律欠严。表现在各项工作纪律执行不到位、检查考核没有动真格，过错追究责任制落实不严。主观原因：在思想观念上“防微杜渐”意识树立不牢固，总认为小差错无伤大雅，存在拿纪律和制度做“老好人”的思想。

三、我局加强机关效能建设的相应措施。

（一）加强思想教育。思想是行动的先导，要组织全局干部职工深入学习贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛在中纪委三次全会上的讲话精神，努力提高干部职工的思想政治水平。开展宗旨观、政绩观教育，牢固树立人民利益至上的理念，切实做到为民谨慎用权、公正办事和廉洁办事；开展民主观、法制观和诚信教育，牢固树立行政必须依法，用权必须监督的理念，努力做到依法施检、规范办事；开展勤政观、廉洁观教育。牢固树立勤政为民、干净干事的理念，自觉做到情为民所系，利为民所谋。

（二）加强业务建设。业务建设是加强机关效能建设的前提。要组织局机关工作人员认真学习与本专业相关的法律法规和专业知识，采取专题讲座、业务培训、岗位练兵、参观交流等形式，大力培养一专多能的业务骨干和中青年技术专家，不断提高局机关工作人员的业务素质和工作能力。

（三）加强优质服务。服务是效能建设的落脚点，也是检验检疫的工作主题之一。全局干部职工要坚持立党为公，执政为民，求真务实的思想，把外贸欢迎不欢迎，满意不满意作为开展优质服务的出发点和落脚点。根据绍兴市外贸高速发展的新情况，不断改进检验检疫工作方式，提高服务水平和服务效率。一是全面加强检验检疫电子信息化建设，促进检验检疫各环节的提速提质。继续推进“三电工程”、“电子审单快速核放”、“绿色通道”等制度，加强监管，提高效率。二是要进一步扩大实施模式改革的商品范围，为更多的企业快速通关创造条件。三是要进一步落实一系列扶持外贸企业发展的各项措施和优惠政策，为企业提供产品体系认证，普惠制签证、信息技术咨询等多项服务，大力推进外向型经济发展。四是要进一步加强实验室建设，充分利用实验室技术和人才资源的优势为xx地区出口产品打破国际贸易中的各种技术壁垒提供强有力的保障。五是要进一步推进政务公开工作。要把外贸关心、社会关注的问题和环节作为政务公开的重点，尤其是要做好干部任用、收费发证、钱物审批等方面的政务公开工作。不仅要公开办事依据、程序和结果，而且要公开办事机制和结果的由来。六是要进一步加强“窗口”建设，树立良好的对外服务形象，在积极争创全国青年文明号的基础上，根据工作特点，推行导办服务、限时服务、延时服务、预约服务等特色服务，完善服务承诺制，创建外贸满意“窗口”。

（四）加强绩效管理。强化效能激励，加大考评力度，充分发挥绩效考评的导向作用。

1、完善考核体系。进一步探索iso9000内部质量保证体系与局目标责任制考核的有机结合，建立更加科学、操作性更强的干部绩效考评体系。

2、改进考评方法。在局内部每季考核的基础上，借外力进行考评，结合行风评议、企业评部门活动及设立局机关效能监察投诉中心，向社会公布投诉电话，在更大范围内接受企业、社会对我局工作及干部的评议、监督，以推动绩效考评工作。

3、用好考评成果，切实将绩效考评与公务员年终考核挂钩，与干部使用挂钩，与奖金挂钩，做到干好干坏不一样，干多干少不一样。

xxx局机关效能建设领导小组。

二00四年三月二十五日。

建设情况汇报

巴基斯坦拉合尔轨道交通橙线项目(简称“橙线项目”)是中巴经济走廊早期收获和示范性项目，项目成功实施与顺利运营将对中巴两国具有重要意义。橙线项目作为中国铁路总公司(简称“铁总”)和中国北方工业公司(简称“北方公司”)联手承建的“一带一路”和中巴经济走廊框架下首个正式启动的大型轨道交通项目，受到铁总与北方公司的高度重视，双方希望将该项目打造成为高质量的海外示范项目。记者日前深入橙线项目建设一线进行采访后得知，该项目建设目前总体进展顺利。

铁总—北方联营体(简称“联营体”)项目总工冯硕表示，橙线项目土建总体工程进度约为50%，正线部分基本完成桩基、承台、墩柱施工，并已展开u型梁、车站结构及地下段部分施工。项目车辆段、停车场已基本完成挖方、填方、预制挡墙板工作，正在进行综合办公楼、综合维修库、培训中心和控制中心等建筑施工。此外，与项目相关的机电与物流工作也在稳步推进实施中。

据介绍，橙线项目正线全长约25.58公里，全线共设车站26座，其中高架站24座，地下站2座。在线路北端设车辆段，南端设停车场，全线设置主变电所2座，在车辆段设有控制中心及安全中心，二者共用同一建筑。

20xx年1月，旁遮普省公共交通公司就橙线项目发出国际公开招标。同年4月，铁总和北方公司本着强强联合与合作共赢为初衷组成联营体，并最终从多轮竞标中脱颖而出。20xx年4月，中国访巴期间，与巴总理谢里夫共同见证，旁遮普省公共交通公司与联营体正式签订橙线项目epc总承包合同，合同总价约为16亿美元，由中国进出口银行提供融资支持。项目采用中国标准，地铁车辆及机电系统全部采用中国设备。合同工期为27个月，在项目建设完成后，联营体还将承担5年运营维护工作，为橙线项目提供从建设到运营的全方位支持。

记者此行还分别前往了橙线项目车辆段和联营体项目部的轨枕预制厂、铺轨基地、营地，看到中方参建人员已做好启动机电系统施工的准备，巴方将土建工程完成并移交给联营体后，中方将逐步接手并开展下一阶段的建设。

为确保橙线项目建设能够按照高标准和高质量完成，巴方业主聘请了巴基斯坦国家工程咨询公司和中铁工程设计咨询集团有限公司(简称“中铁咨询”)组成联合体，作为业主设计监理咨询单位。其中，巴国家工程咨询公司负责项目设计审查、土建工程详细设计和土建工程施工监理，中铁咨询负责提供设计咨询及土建与机电监理。

据估算，橙线项目建设期间，有望为当地创造数千就业岗位。橙线项目设有“拉合尔工程技术大学站”，该站位于巴基斯坦最古老的工程大学附近，这所号称巴“清华大学”的高等学府，长期为该国发展培养了一代又一代优秀的工程技术人才。橙线项目建设的开展，不仅能为巴方工程技术人才提供良好的就业机会，更将为巴基斯坦在相关领域的长远发展储备丰富的专业人才。

旁遮普省公共交通公司运营总经理奥塞尔表示，橙线项目凝聚了巴中两国各界的很多期待，两国大量优秀工程技术人员正在夜以继日地奋战在建设一线，相信这个项目定能取得圆满成功。