公司管理年度工作规划（优秀18篇）

年度总结可以帮助我们对工作进行回顾和反思，为新的一年制定更好的计划。接下来，让我们一起来品味这些年度总结范文，共同挖掘出成功的秘诀和经验。

保安公司管理年度总结

光阴似箭,转眼间已经过去,我们将迎来新的。回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:。

一、内部管理方面:。

由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则,一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质.更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。今年,由于保安人员招聘困难,公司领导及时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了招聘困难压力,解决了长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。

公司管理工作年度总结

我于三月份进入公司后，担任公司仓库管理员职位，现将这段时间的工作总结及工作体会叙述如下。

一、仓库保管员的工作。

2、责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作，按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。

二、配合车间生产。

2、配合以上各车间的领料工作，及时填写货位卡，分类帐，核准现场物料等，做到帐目清晰，可查。发现问题及时汇报，改正。

三、配合gmp的认证。

1、配合做好了各车间gmp认证所需大量的调帐工作;。

3、配合化验中心做好现场核准工作。

四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作。

1、做好洁净区空调机组的维护工作;。

2、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录;。

3、化验中心、质保部取样后，做好清洁工作;。

4、分料后，做好清洁工作及清场记录。

五、配合其他的工作。

1、负责中药材外加工所需材料的入库，领料工作及相关记录;。

2、负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录;。

3、负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录;。

4、配合化验中心的取样工作;。

5、每月协助财务做好盘点工作;。

6、配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作，辅助包材保管员做好日常工作。

以上为本人工作总结，请领导批评指正。

物业管理公司年度计划

物业服务中心今年工作的重点：提高业主满意度，创造一个安全、舒适、干净文明的小区。加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。积极创造市场准入条件，尽快与市场接轨，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。

具体实施办法，进一步加强内部管理和制度建设．对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、等费用核算，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本．加强队伍建设，提高综合素质。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

根据公司培训方针，制定客服管理培训工作计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育，促进员工爱岗敬业。提高业主满意度，以制度规范日常工作，完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保，让业主满意，从而提高物业费收缴率．客服部工作计划：提高自身专业知识，及时掌握国家新出台的物业行业相关法律、法规和条例。

微笑服务、有始有终，树立一个良好的公司形象，提高客户服务技巧和礼仪，完善客服接待流程，提高业主满意度，提高费用收缴率。

工程部工作计划：完善工程部设施＼设备日常巡查制度，保持良好运行，延长使用寿命。健全档案管理。要求各部门档案按期、细致的整理完成，并不断更新，保持数据的完整性。做好交付前预验工作，确保顺利交房。力争水电费收支平衡，加强对临时用电管理，采取有交措施力保公司财产不外流。监督维保单位认真履行合同约定，定期对电梯进行维保养护，确保电梯安全正常运行。工具配到个人，损耗控制在正常的范围内。做好应急预案，控制突发事件发生。制订并落实消防管理制度和消防安全责任制度，做到责任落实、器材落实、检查落实。维修工必须持证上岗，遵守操作规程，熟悉工作环境，符合工作要求，努力提高专业技能，提高安全意识，力争工程部分更上一层楼。

秩序维护及安全工作一直是项目工作的重点，我们要做到事前控制，流动巡视堵塞漏洞相结合。

消除安全死角，确保项目不发生任何安全问题，对施工人员出现违章操作和违反操作规程的事件，要立即予以制止，对突发事件要做好预案，同时也要让全体员工牢记事故对社会及单位的重要性和严重性。抓好物业安全管理，强化服务意识。组织员工培训学习，明确岗位工作要求。

拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。全心全意为业主服务，在服务质量提升中创出佳绩。

保洁工作是小区形象的重要体现，既关乎小区的外在形象，又直接影响业主的生活与工作状态。

而整洁的`环境不仅是健康的需要，还能使人赏心悦目，提高工作效率。我们力争做好日常保洁工作。

按照小区实际情况编排保洁人员，进行专业的培训，保证一支专业强、素质高的保洁队伍，保质、高效地做好日常保洁工作。

物业服务是一个过程，由无数细微、琐碎、枯燥、单一、重复的小事汇集而成，但每个细节、过程都关系到业主、客户的切身利益。我们会踏踏实实做好每一件小事、以细节换来喜悦。我们有信心、有经验、也完全有能力，在全体业主的积极配合及协助下，将森茂汽车城塑造成为优雅、舒适、洁静、无污染的高尚物业（小区）。

公司管理年度工作计划

xx年是一个充满挑战、机遇与压力的一年。对于当今的金融危机，就业竞争激烈而且是一个非常现实的社会，想让自己成为一个真正有实力的管理者，为了自己的未来，有着重要的战略意义。所以，我订立了xx年管理者个人工作计划如下：

公司在不断改革，订立了新的规定，作为公司一名工作人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责，入党申请书其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。

2.制订部门职员工管理规范，加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识，促使其培养文明修养，积极爱岗的精神风貌，使其日常上班工作符合公司职业规范和要求.

4.工作方法改善：加强部门协作沟通，营建和谐进取的企业文化氛围，发生异常时第一时间到现场去了解问题，分析问题，解决问题，制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法，建立培训部门，让培训工作成为xx年个人工作计划的'重点，加强技能训练和心态教育，稳定人员流失。

5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见，发扬技术民主，对争议较大的问题，组成审查班子进行认真的论证，如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)。

认真听取他人忠恳意见。更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力，让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

管理年度工作规划

20xx年网格工作计划新的一年是一个充满挑战与压力的一年。因此我制定了本年度工作计划，以便自己以后的工作中总结过去的经验教训，找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。在今年的工作中，我将紧紧围绕上级布置的各项工作任务和指示精神，有序地开展工作。

认真履行网格员职责。

（一）信息采集：网格内的基础信息采集工作是网格员最重要的工作。网格管理能否做好，综合信息的摸底，登记，更新工作。

将重点放在学堂湾小区入户上，挨家挨户去发名片，摸底。第一时间采集到最新的信息，及时更新e通，对于之前已经入户的'再将资料完善，做好相关的记录。不定期上门走访居民，随时关注居民，尤其是出租户的变动情况，做到一有变动就做记录。做到对网格内的居民情况完全了解，并将居民的意见搜集记录在案，做到社情全摸清。

（二）综合治理：在网格每天的日常巡查中，将居民所反映的问题和自己发现的矛盾及时记载到工作日志并上报，在社区领导的指导和同事的协助下将矛盾化解。在走访居民的过程中，和网格内的居民搞好关系，一旦网格内的居民之间出现矛盾，可以及时的调解，将大事化小，小事化无。

（三）劳动保障：在入户核查过程中，同时对居民的工作及社保信息进行登记，并录入e通。对网格区内下岗失业人员协助办理就失业登记证、居民医保、退休人员刷脸登记服务等有关政策了解清楚，以便居民咨询我的时候可以很流利的回答居民的任何问题。

（四）民政服务：对网格内的低保户和困难老人，登记在案并不定期走访。为辖区内年满65周岁的老人办理老年证，为住在辖区内但户口未迁来的居民办理居住证。

（五）计划生育：协助计生专干统计网格内流动人口的信息，熟悉各种办证流程。在入户过程中，发现孕情及时上报，特别是生二孩的，要清楚其是否符合政策。在辖区内大力宣传社区免费妇检.免费上环等计生惠民政策。

（六）城市管理：每天巡查网格，及时发现问题，尽快解决问题。

（七）食品安全：对网格内有食品经营项目的门面登记其工商及卫生许可证号，并拍照用e通将所有信息录入上传。

认真学习，提高工作能力在社区工作中，将会遇到各种各样的困难，但我会努力地去克服，努力服务社区居民并在网格内实现“社情全摸清、矛盾全掌握、服务全方位”的工作目标；认真学习，提高工作能力积极参加街办和社区组织的各项培训活动，认真学习工作相关的各种书籍资料，了解相关的各种方针政策，不断拓宽自己的知识面和提升工作技能。不怕吃苦，在创建全国文明城市以及其它日常工作中，积极服从安排，加班加点毫无怨言，全力完成好年各项工作任务。

保安公司管理年度总结

1、保安值勤、值班人员要严格执行公司的制度，做好安全工作。

2、保安人员要做到衣着整洁，讲究仪表，以礼待人，语言文明。严禁在值班室内大扑克、下棋。严禁保安以外人员进入值班室内看报、闲谈。

3、严格执行来访客人的登记，非本单位人员、车辆登记要严格手续；无合法身份证件人员要与单位内部要关人员、部门联系，经同意后方能进入单位内部；同时要积极配合政府职能部门的相关工作，对有明显标志的车辆（如；警车、工商、税务、供电）等公务车辆可免于登记，提供进入单位的便利条件。

4、值勤、值班人员要坚守岗位，值班时不得擅离职守，不得睡觉，不得从事与值班值勤无关的活动。

5、做好报刊收发工作，对电汇、挂号信函要及时登记，通知、交送有关部门和人员。

6、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查，特别是运货车辆应严格检查手续，核对货单，对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告；对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查，发现可疑情况应及时报告单位保卫干部，特殊情况可直接拨打公安机关电话报警。

7、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作，严密交接手续，交代有关未办事宜，明确事宜要求，落实未办事宜。

8、值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。

9、值班、值勤人员要按时开启设防单位有关技防设施，技防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。

10、值班、值勤人员违反单位保安管理制度单位将依据有关规定进行处罚。

公司管理人员年度总结

公司管理层的个人工作规划

**是公司高速发展的一年，公司正在不断地更新着、不断地探索着，在不断地进步着、不断地强大着。

呈报如下：

2、、进一步推动组长绩效考核制度、健全考核管理、对绩效管理。

6、规划人员配置，为**年生产任务做准备、**年，公司规划深圳基地的年度销售额在3个亿，按目前的人员配置，主要在木工、备料，细作等单位，需要在这几个单位增人员、人力。

1、客供物料进行时间无法掌握、在很大程度上影响并制约了生产的进度。

以上是本人**年度工作的总结和2**年的年度计划，请领导批评指正、

管理年度工作规划范文

1.疫情防控扎实有力。局第一时间成立领导小组、召回干部职工，组建疫情防控突击队和街道社区支援力量，全力投入疫情防控工作。我们落实农贸市场驻地人员，巡察督促暂停农村家宴等聚集性行为，开展防疫物资质量和市场秩序专项整治，牵头开展高风险冷链食品“物防”工作，有效做好市场保供和价格监管。一季度，局累计出动巡检4000余人次，查处各类违规交易行为130余个，劝停各类人员聚集性场所323个。派出1500余人次驻点全区13个农贸市场、11个街道社区及9个楼宇园区协助做好防控工作。

2.企业纾困取得实效。制定发布《服务企业复工复产的“八项”举措》《食堂管理、员工就餐操作指南》等7项指导意见；对接阿里巴巴1688、网易严选等6家电商平台出台针对入驻商家以及供应商扶持政策48条；为50余家农贸市场、重点企业提供红外测温仪检定校准；督促落实涉5308家市场主体用气、用水以及用电价格优惠政策，督促减免2754家国有物业承租市场主体租金累计8920万元，完成转供电清查退费3294万元。帮助协调493家单位3290台件特种设备完成定期检验，延期维保电梯3500余部。为7685家小微企业及个体工商户发放两直纾困补助6594.6万元，获表彰为省小微企业和个体工商户“两直”工作集体三等功。

（二）不断提升助推高质量发展质效。

3.市场准入便利度持续提高。上线商事登记“无人智能审批”系统，通过突破名称申报智能推荐和住所申报承诺制等关键节点，实现“24小时在线、分钟制办理”无人智能审批新模式，获人民日报头版点赞。深化企业开办全流程分钟制办结，商事登记15个窗口压减为4个窗口，组建“网办d小二”和“亲情d小二”队伍，持续提升企业办事便利度。向相关部门实时报送迁出企业预警信息，每月通报、研判全区企业新设及迁入迁出情况，助力全区招商安商稳商。

全年新设企业11323家，同比增加27.3%。下半年连续6个月新设企业数增速杭州市第一，企业新设不断加速、双创活力持续提升。

4.知识产权生态不断优化。修订完善《关于进一步加强知识产权工作的实施意见》，获批浙江省高新技术产业高价值知识产权培育平台，落地中国（杭州）知识产权保护中心及20多家高质量市场化服务机构，建设杭州高新区(滨江)知识产权公共服务平台，进一步打造“全门类、全链条、一站式”知识产权综合服务中心。继续打造案件信息快速流转、执法力量系统集成及多元化纠纷调处服务的知识产权保护格局。开展知识产权证券化试点、做好拟上市企业知识产权辅导，制定并发布《杭州高新区（滨江）生命大健康产业图谱》等产业图谱。9月，国家知识产权局和世界知识产权组织联合授牌建设浙江省首个世界知识产权组织技术与创新支持中心。

全年专利申请量21987件，专利授权量13071件，其中发明专利3874件，增长31.8%，每万人发明专利拥有量达370件，居全省第一。累计实现知识产权质押融资24.7亿元，兑现知识产权产业资金1.4亿元。pct申请量为607件，排名全市第一。获评中国专利奖7项，数量全省第一，创新指数、创造力榜单均居全省第一。改革经验在人民日报、新华网、知识产权报等国家媒体和省委改革办《领跑者》刊出，得到省委省政府领导的肯定批示，两次登上全市重点改革任务和改革试点“红榜”。知识产权“一件事”改革唯一试点获全胜推广，推进知识产权集成服务改革获评全省改革创新优秀实践案例。知识产权创造、运用、保护水平稳步提升，驱动高质量发展成效进一步彰显。

5.质量标准强区不断推进。召开区首届质量发展大会，开展年度区政府质量奖评审，大力推行政府质量奖梯度培育。宇视科技获评市政府质量奖提名奖、海康威视获评省政府质量奖、滨江区成为唯一获得“浙江省人民政府质量奖组织奖”的县（市、区）政府。坚持标准国际化，鼓励企业将科技创新成果和管理创新成果转化为国际标准或国外先进标准，提升国际标准话语权能力。2020年，全区主导完成国际标准6项、国家标准7项、行业标准12项。启动国标委“商事制度改革促进政务环境提升国家级标准化试点”、牵头承担省基层政务公开标准化战略重大试点工作。不断强化“浙江制造”品牌建设。截至目前，全区制定并发布国际标准31项、国家标准293项、行业标准280项，三项指标均位居全省第一。我区累计拥有省政府质量奖4家，市政府质量奖5家；拥有“品字标”企业16家、“品字标”证书58件，证书拥有量居全市第一。2019年，区质量工作考核全市第一，获评杭州首个“浙江制造”品牌培育工作优秀单位。

6.深化服务小微企业培育成长。在全市率先试点经营异常名录移除网上办、实现经营异常名录办理“跑零次”，有效提升信用监管效能。上线企业e服务平台-“上马石”，依托城市大脑-经济主体大数据平台底座，着力为企业解决政策、房源、资金、产业上下游“链条”等问题，将小微企业服务向线上延伸，平台上线以来，累计服务企业2.2万家，实现融资2000余万元。新增（续展）浙江省aaa级、aa级、a级“守合同重信用”企业分别为57家、50家、72家，办理企业动产抵押融资金额3.84亿元。多举措开展年报工作，年报率97.33%，创历史最高水平。

（三）持续营造放心有序市场环境。

7.做好重点领域安全监管。食品安全领域，制定印发《滨江区深化省食品安全区创建工作方案》，全年组织食品抽检1401批次，合格率97.22%，获评四星级食安办1个、三星级食安办2个。做好动漫节、文博会、草莓音乐节等24次大型活动餐饮安全保障。开展餐饮食品安全、网络订餐食品安全、“塑化剂”、积压食品及原料等专项整治，完成保健品食品生产经营单位普查，继续巩固提升品质食品示范超市和放心肉菜示范超市创建工作。累计巡察148家次大型餐饮单位、438家次中小型餐饮单位，对全区各高校、中小学、幼儿园食堂以及周边餐饮经营户开展全覆盖督查，检查农贸市场、超市、食杂店等单位食品安全1400余家次。药品器械领域，不断强化对药品、医疗器械及化妆品企业检查频次力度，抽检各类药品、器械、化妆品153批次（款）。牵头开展防疫物资产品质量和市场秩序、美容美发行业化妆品安全及中药饮片等专项整治。助力2家医疗器械生产企业进入国家局应急审批通道、7家医疗器械生产企业进入省局应急审批通道，其中1个国创产品、2个省创产品通过审批，1个省创产品获批上市。特种设备领域，扎实开展特种设备安全隐患排查和产品质量监督抽查后处理，出台《滨江区2020年特种设备安全监察工作要点》，开展小微企业特种设备安全生产、移动式压力容器等专项整治，分别检查特种设备及使用单位总数的18.3%、20%。创新开展“五色图”分类风险监管，有序推进电梯故障隐患闭环、电梯养老保险、按需维保等工作。

8.行政执法保持高压态势，以食品药品安全、产品质量等领域为重点，持续做好扫黑除恶、防范通讯网络诈骗、打传规直专项行动，持续对美容美发、网购商品质量及线上线下商户价格强化监管，进一步加大对违法广告宣传打击力度。共结案182件，罚没款445.75万元，移送公安6件。

9.持续强化“互联网+”监管。深化应用网络监管大数据平台，开展防疫物资网络交易、西湖龙井茶网络市场、野生动物违规交易等11项专项监测，累计监测数据320余万条，发现涉嫌违法违规线索9353条，下架商品8242件。经济主体大数据平台完成与区城市大脑对接，实现从全区、街道、产业平台、楼宇、企业五个层次展现市场主体经济状况并实现区域经济活跃度、行业聚集度、亩均效益等多指标分析。建成智能阳光厨房43家，中小学幼儿园食堂食安慧眼智能抓拍实现100%、上线智慧电梯安置房小区“五色”风险预警应用场景，“食安慧眼”、电梯智慧监管应用场景接入城市大脑。“互联网+监管”掌上执法率99.77%，双随机监管事项覆盖率100%，双随机抽查任务完成率100%。

10.有效提升服务民生效果。共接收处理各类举报、投诉、咨询55252件，为消费者挽回经济损失400余万元。创建放心消费单位1696家，其中放心单位1075家、无理由退货单位517家、放心工厂103家、放心消费街区1条，整体任务完成率129%，创建工作完成率位于全市前列。创建杭州彩虹农贸市场等浙江省放心农贸市场4家、白金海岸农贸市场等浙江省星级文明规范市场6家，杭州彩虹农贸市场、杭州江南豪园农贸市场等4家市场完成“五化”提升改造。

（四）持续强化党建引领。

11.强化理论武装。发挥好党委理论中心组示范带动作用，引领全局党员干部深入学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想及十九届五中全会精神，集中学习***在浙江、杭州考察期间讲话精神。全年共组织理论中心组集中学习16次，局党委书记讲党课2次、党委委员支部讲党课12次。带头用好“西湖先锋”“学习强国”等学**台，组织全局党员干部赴“两山理论”发源地安吉余村现地考察，常态开展市监论坛、组织干部“学法考法”，切实提高党员干部的理论、政治素养。

12.抓实廉政建设。严格落实“一把手”负总责、领导班子成员“一岗双责”制,坚持每季度研判部署党风廉政工作。配合完成区委巡察组对局党委班子巡察工作，按时间节点完成6个方面14个问题的整改。扎实开展“八个一”专题警示教育，通过书记上党风廉政党课、观看警示教育片、发送廉政提醒短信等举措，不断提升党员干部廉政意识。进一步规范公务用车与财务管理等制度,由纪委不定期组织明察暗访，通报干部职工工作作风和遵规守纪问题。组织开展全局廉政风险排查，局层面排查廉政风险点5个，所属科所队排查42个。

13.抓好组织建设。党委严格按照十六字原则议事决策，有效营造坦诚布公、和谐团结的工作氛围，班子凝聚力、战斗力进一步提升。各支部有效发挥战斗堡垒作用，严格“三会一课”、注重末端落实，每月主题活动形式多样、参与率高、主题鲜明。注册审批科团支部获团中央表彰为“全国五四红旗团支部”，西兴、浦沿市场监管所获评五星级市场监管所。以团委、妇联、工会为主体，积极开展羽毛球、登山、钓鱼等兴趣小组活动，组织干部职工参加区机关干部运动会，参与羽毛球、游泳、城市定向挑战、趣味运动会等项目并取得多个奖项。

14.强化队伍建设。始终坚持德才兼备、以德为先的选人用人标准，严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》及相关规定程序要求提拔任用干部，2020年共提拔任用科级干部5人，职级提升6人次。积极组织干部参加各级一线干部培训、初任转任公务员培训等，组织“红盾大讲堂”“市监论坛”学习。主动向区委区政府提出申请，力争输入新鲜血液，2020年新招录政府雇员1人、公务员2人、军转干部3人。重视对年轻干部的培养选拔，通过必要台阶、递进式培养，压担子、多磨炼，加强跟踪考核管理，在实战中提高素养，历练才干，对新招录干部展开轮岗体验。

2021年区市场监管局总体工作思路是：坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实区委区政府和省、市市场监管局决策部署，进一步强化党建、深化改革、优化监管，敢于担当、勇于创新、实干争先，为建设“三个滨江”，争创社会主义现代化先行示范区贡献市场监管力量。重点做好以下工作：

（一）党建引领，不断建设高素质市场监管队伍。持续强化党的建设，把深入学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想，切实增强“四个意识”“四个自信”，践行“两个维护”作为第一要务。严肃党内政治生活，认真组织“三会一课”、民生生活会等党内活动。持续推进清廉机关建设、驰而不息正风肃纪，严肃查纠违规违纪问题。持续强化队伍建设，树立严管厚爱工作导向，加大干部选拔任用力度，真正让想干事、能干事、会干事干部受惠吃香；加强实绩考核、完善“每月晒绩、季度考评”的公务员平时考核制度，深化评功评优与干部常态考核挂钩机制。不断加强正面激励、用好典型选树，持续加强机关文化、系统文化、宣传阵地和作风建设，有效增强系统凝聚力、提升行业队伍形象。组织党员干部春训、冬训，常态开展业务交流论坛，努力提高干部综合素质。

（二）优化监管，不断营造良好市场环境。持续做好常态化疫情防控，始终绷紧疫情防控这根弦，切实做好自身防疫工作，全力抓好进口冷链食品物防工作，落细落实农贸市场、大中商超等重点场所“四个一律”“七查”等管控要求，严格抓好防疫产品、药械等质量安全和市场价格秩序监管，指导从业人员落实疫情防控要求。持续强化重点领域监管，统筹抓好涉及平安建设、放心消费等领域的案件查办，严守食品药品、特种设备、产品质量安全底线；严厉查处生产销售假冒伪劣、虚假宣传、消费欺诈、违规收费等行为，全面落实公平竞争审查制度，督促减税减租减息等惠企政策落实到位，包容审慎支持新业态规范发展。持续推进治理模式提升，强化放心消费创建,深入开展民生实事工程，更多更好创建省放心农贸市场。不断完善以“双随机、一公开”为基本手段，以重点监管为补充，以信用监管为基础的新型监管机制。深挖餐饮监管智慧化建设成效，深化应用互联网执法办案平台，进一步推进网络大数据监测工作，不断净化网络交易环境，推进互联网执法办案平台建设应用。

（三）深化改革，为高质量发展做出更大贡献。继续优化知识产权生态，持续推进浙江高新技术产业高价值知识产权培育平台、中国物联网产业知识产权运营中心建设，加强知识产权运营转化，进一步发挥知识产权对产业创新发展的支撑作用，完善知识产权保护体系、深化知识产权综合改革。持续深化商事制度改革，以企业全生命周期服务为抓手，集成准入便利度提升、小微企业成长服务等重点工作，进一步深化商事登记数字化改革，拓宽住所申报承诺制范围，有效促进商事登记智能审批提量、提质、提效，推进企业开办“一件事”向企业变更“一件事”延伸。不断提升上马石app服务企业质量，持续做好小微企业三年成长计划滚动实施。持续实施质量标准品牌战略，继续以开展“政府质量奖”、“浙江制造”系列创建为牵引，促进企业不断提升质量管理水平，不断开展质量创新、标准创新，打造“滨江制造”品牌声誉。持续做好标准国际化，推动更多企业参与行业、国内和国际标准制订，展开专利融入标准试点工作。

公司管理者年度总结

保安公司管理年度总结

为完成公司赋予厂企的保安任务，确保治安良好、卫生整洁、各项工作的顺利进行，规范各级治理人员的行为准则，特制定保安队队长、副队长、班长、教练员守则：

一、保安队正队长守则：

保安队队长对厂企保安队负全部责任，模范带头、以身作则，尽职治理、切实履行正队长职责，处理好保安队一切事务。协调、安排副队长及班长工作，调配好各班人员结构，安排好新入职队员工作，计划并制定保安队全年度保安工作计划及重点防范区域，认真接受厂企及客户的投诉及建议，及时向有关部门反映，及时处理。对于保安员的投诉要及时作出正确答复处理(对举报人员要保密)。每月召开一次保安员会议，进行思想教育，保证全队队员安心工作、思想统一，精神饱满。每月定期公布值勤情况及队员表现情况。保安队出现任何事件都应及时口头或书面向经理反映。

二、保安队副队长守则：

副队长受队长领导，在队长不在的情况下，行使队长职责，安排当班期间所有队员的工作，如遇队员呼叫，应第一时间赶到现场，绝不答应以任何借口不去。当班期间(白班除外)应随时保证有一名副队长(或班长)在值班室收听电话，不得带与工作无关的人在值班室聊天。注重保持治理人员的.风格，查岗期间，不得坐在单车或单车停在一边与队员谈论与工作无关之事。公正、严明、大胆治理，处理任何违纪队员应以公司及保安队条例为依据，不得以公报私、欺上瞒下。处理不了的事情应及时上报、严禁事态扩大。当班期间决不答应发生打架、斗殴及严重违纪事件，否则，追究领导责任。做好当班值勤记录，练习期间协助教练人员搞好练习工作。

三、保安班长守则：

班长受副队长领导，在队长不在的情况下，行使副队长职责。班长应起到兵头将尾之模范作用，要在队员中起模范带头作用。对本班队员的情况应了如指掌，全面清楚，做好当班队员的工作安排，不断地巡查各岗哨值勤情况，及时纠正违规违纪队员，对于举止不规范的队员应协助同队列教练员一同纠正，保证队员良好的形象及风貌。保管好当班期间的公共物品，上班前做好工作交待，好的表扬，差的批评，不能做好人，公正、大胆治理，每月底与副队长共同评选本班人员表现情况上报队长。

四、教练员守则：

1、队列教练员：负责保安队日常治理练习，周密组织，要求严格，定期与不定期对队员进行考核，保证练习效果，并做好队员的形象督察工作和投诉。

2、消防教练员：负责保安员的消防练习，对企业的消防工作应提出各种合理化建议，对安全工作应检查、督促，凡出现火情的单位应给予指导、防范。并将具体经过及时向经理汇报。当班期间，协助当班副队长、班长共同做好队员的治理工作。

公司管理层的个人工作规划

1、为了提高图书的流通率，在开学初及时制定出图书借阅轮流表，并发放给各班级。

2、向学生宣传借阅制度、阅览制度针对上学期有的学生借阅图书逾期未还、损坏图书的现象，本学期希望各班班主任利用晨会的时间，向学生宣传借阅制度，告诉学生借的图书应及时归还，丢失的图书要照价赔偿，损坏的图书要修补好。在阅览室读书时，要保持安静，不得大声喧哗，阅后要及时将图书放回原位，将桌椅排放整齐，保持阅览室的干净、整齐。

3、定期召开图书管理员会议，培养他们的管理能力。

图书的借阅是一项繁杂的工作，只靠老师的有限精力是很难做好的，这时就应该发挥图书管理员的职能，让他们真正成为老师的好帮手、小助手。针对图书借阅中存在的一些问题，在本学期我将定期召开图书管理员会议，告诉他们如何处理这些存在的问题，培养他们的能力。

4、定期组织学生修补破损的图书。

图书在流通中难免会应各种原因而破损，针对这种情况，我将定期组织学生修补破损的图书，让学生在修补的过程中懂得爱惜图书。

5、做好图书的整理、归类、登记工作。

随着学校对图书室工作的日益重视，学校的图书、杂志、报刊越来越多，为了方便大家的借阅，也为了避免图书的流失，在本学期我将进一步做好图书的整理、归类、登记工作。

新课程标准提倡学生必须多读书、读好书、好读书，面对浩如烟海的书籍市场，学生该如何选择？图书室应为他们做好导向工作。在本学期将和语文教研组配合，开展一系列的读书活动，向学生推荐适合他们阅读的读物，并开展“我与语文”阅读竞赛、征文比赛，使他们能做到读写结合。

加强教师阅览室建设，经常巡视整理，保持室内清洁卫生，教师教学需要的书籍，想办法配备齐全。

年度公司管理述职报告

光阴似箭，岁月如梭，不知不觉，xx年已经接近尾声，回顾过去的一年里，不禁感慨，一个年度又即将被跨过。

作为基层管理者，成本是公司的关键之一，对成本管理水平的要求应不断提升，对采购瓶箱、到各部门生产的使用更应加以控制。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的'工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。

透视昨天，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，创新为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己的前行。

物业管理公司年度总结

xx市xx物业管理有限公司自20xx年11月成立以来，履行委托服务合同的在管项目一个即观邸住宅小区，管理面积为5.4万平米。在主管部门领导与各有关部门大力支持下，我公司全体员工全力以赴，努力改进提高服务水平，从满足业主生活需求、促进物业保值增值两个方面着手，为搞好小区的物业管理服务做了大量的工作：

观邸小区是20xx年x月x日正式交付使用的。我公司按照要求与开发商签订了《前期物业管理服务合同》，与业主签订了《物业管理委托服务协议》和《房屋装修管理协议》，在项目入住前制定了各项小区物业管理公众制度，印发了《业主临时公约》、《住户手册》等。目前正在装修或完成装修的近150套，预计年底小区实际居住率将接近50%。我们正准备协助召开业主大会。

为了保证服务质量，我们非常重视内部制度建立健全工作，制定了员工手册、各岗位工作程序文件和作业指导书、质量管理制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度以及具体的落实措施和考核办法等，保证各个岗位、各项工作都“有法可依，有章可循”。为了保证各项制度的贯彻落实，我们成立了由各负责人组成的考核小组，把员工考绩与工资挂钩，提高了全体员工遵章守纪的自觉性，为各项制度的贯彻落实奠定了良好的基础。

在人员招聘和管理方面，我们基本做到管理人员和专业技术人员持证上岗，先后派员工参加协会组织的上岗证取证学习11人；项目内员工全部统一着装，佩戴工号牌，强调规范严谨的工作作风。

在档案管理方面，我们从项目接管时就注意按照住宅物业管理示范达标要求的八个方面进行归集整理和建档管理。目前，我们已经建立起业主基本资料与服务信息档案、房屋及其共用设施设备档案、项目日常管理过程资料档案等，并有专人负责管理。我们还利用计算机完成了业主服务档案的自动化处理，目前我们正根据《全国物业管理示范小区标准及评分细则》重新补充完善各种档案资料，对照标准找差距、订措施、制订整改方案，把整改计划落实到部门，落实到人。

在客户服务方面，我们视客户满意度为生命。我们实行以客户服务中心为核心的管理服务模式，建立了24小时值班制度，设立了24小时服务电话8269288，建有公司网站，公布了公司电子邮箱和qq即时通讯号码，随时随地接待客户报修、求助、问询和对物业管理服务的建议、质疑、投诉等。目前我们基本做到客户信息100%记录处理和100%回访，属于服务范围的维修30分钟有回应，属于保修单位维修的报修做到次日开工，很好的避免了前期物业管理中常见的房屋报修纠纷。

一年来，我们进行了覆盖全体业主的面对面拜访沟通2次、书面意见征询2次，并与每一名业主保持经常性的电话沟通访问，做到至少一个月征询一次业主意见和建议。历次书面意见调查业主满意度都在95%以上。

观邸小区目前处于前期物业管理阶段，我们把完善小区配套设施和做好装修监管作为本项目房管维护工作的基本思路。

项目接管后，在小区原有的状况下，我们又自主进行了部分小区配套设施的完善。目前小区两个主出入口有美观醒目的平面示意图，组团及楼栋、单元、户门标号标志明显。

前期物业管理中装修监管是一个很重要的环节。我们按照建设部110号令要求与每一个入住业主签订了装修管理服务协议，坚持做到在办理装修申报手续时候与每位业主沟通交流30分钟，把装修注意事项和道理向业主讲透彻，让业主真正了解和理解物业公司对装修进行监管的必要性。在装修监管中实行小区管理员负责制，对建筑结构和外观的改动是严格禁止的，由小区管理员进行全程跟踪监管。但是对房屋使用功能方面的问题确需进行适当改动的，如阳台封闭问题，物业公司积极与业主一起共同研究解决问题的办法，由于重视业主自身的意见和建议，有了业主的参与，制定出来的统一解决办法能够得到顺利实施，在满足业主对房屋使用功能方面的要求的同时，保持了小区房屋结构和外观能够整齐美观。

目前，小区无乱搭乱盖和改变房屋用途现象，防盗网、晾晒架、遮阳蓬、空调、太阳能等安装基本实现统一位置和安装方式；房屋外观基本保持美观，保修单位也计划在近期对部分存在污染和涂料颜色改变的墙面进行修复。

观邸作为一个新建的高档住宅区，有比较齐全的配套设施设备，类别多、数量多、户外设备多，做好这些设施设备的管理也成为我们搞好小区物业管理的关键所在。我们主要在三个方面进行了努力：

三是管理方面我们要求设备管理员坚持按时巡查、及时维护，公司品质考核人员定期对设施设备管理情况进行检查考核，考核成绩与工资挂钩。

目前小区内无任何架空管线，排水、排污管道通畅，无堵塞外溢现象；道路通畅，路面平整；井盖无缺损、无丢失，路面井盖不影响车辆和行人通行。

无论对业主还是我们来说,安全是第一位的问题。结合小区所处位置及周边治安情况复杂、安全管理难度大的实际情况，为做好观邸小区的安全管理，我们设计了“内紧外松、点面结合、保证重点，技防人防、联防联保、综合治理”的安全防范管理思路。有18名训练有素的安全护卫人员对小区施行24小时准封闭式治安防范管理, 2个主出入口设置24小时安全管理值班岗，对出入人员及大件物品进行核查：业主通过热情敬礼迎送，非业主必须通过楼宇可视对讲或其他方式联系业主授权并登记后方可入内，无业主授权一律不予放行；白天每2小时一次、夜晚每1小时一次对小区每一个楼栋和周界进行安全巡逻，并由电子巡更系统进行严格监督、确保按时按点按确定路线无漏巡。物业全体员工均要求做到保持高度警惕性，全员联动安全防范。

我们坚决贯彻“预防为主,防消结合”的消防工作方针，认真做好小区消防安全管理工作。一方面制订了严格的消防安全制度和工作规范，成立了义务消防队伍，明确了消防责任人；另一方面注重对业主和员工消防知识的宣传、教育、培训；同时，加强对装修的消防管理，在每周六下午定期组织安全检查。

在车辆管理方面，为最大限度的方便业主、保持小区行车秩序，主干道不限制车行方向，但是在容易出问题的转弯和会车等处设立了紧急提示标志；对占道停车通过贴温馨提示字条等人性化办法进行规劝；小区内目前车辆较多但是停车和交通秩序基本正常。

接管一年多来，本项目未发生任何安全责任事故。

小区的环境卫生是品牌是门面，必须常抓不懈。因此，我们在环境服务上狠抓落实，狠抓效果。我们配备了齐全的环卫设施，小区内设有20多个垃圾桶和果皮箱，2台人力垃圾清运车，还配备了部分消毒杀虫的器械和药品。

根据服务合同要求，小区实行标准化清扫保洁，专人定时清洁楼内和公共环境；对生活垃圾我们采取的是无二次污染的定时上门收取和即时转运的方法，小区内不设生活垃圾集中点，每天早晚两次上门收取垃圾，并马上清运出小区，装修垃圾目前我们也基本能够做到日产日清。

绿化管理目前仍由原工程施工单位承担，物业公司负责监督。部分未成活的草坪和植物已经进行了补种，公用绿地的管理及养护措施落实，配置了亲切儒雅的环境保护标示牌，无破坏、践踏及随意占用现象。小区内环境优雅，花草树木配置合理，为业主提供了整洁、舒适、美观的居住环境。

为了增强广大业主对物业管理的认识，我们充分利用宣传栏及公司网站，进行公德良俗、法制法规及物业管理等内容的宣传；同时，根据小区业主实际入住情况，积极开展各种业主联谊活动、公益性社区活动等，增强业主之间以及业主与物业管理人员之间的交流和沟通，营造和谐的社区文化氛围。

接管一年多里，我们先后组织进行了多次社区文化活动，其中少儿书画赛等活动得到了业主的广泛参与支持和好评，取得了良好的效果。

由于措施得力，服务也基本得到了业主的广泛认可，加上我们重视与业主的沟通和交流，在过去的一年里我们的各项服务费用实际收缴率达到90%，目前正在积极收缴下一季的服务费用，根据情况反馈，可以达到98%以上。

尽管我们为了维持一定的服务水准，人力和能耗成本较大，项目规模也小，收入有限，但是由于我们在节能降耗和多种经营方面努力开源节流，即将过去的一个服务年度里，通过开展家政保洁等特约服务，项目综合经营情况可以基本保持持平。我们将在保证服务质量的前提下精简人力，降低能耗，努力实现盈利。

本项目接管一年多来，xx物业管理有限公司在有关部门和各业主的大力支持下，经过公司员工共同努力，团结奋战，物业管理服务合同履行基本顺利，小区的物业管理服务工作实施情况良好，各项管理规范，设施设备运行正常，环境整洁优美，治安情况良好，正一步一个脚印迈上新台阶。我们的工作得到了业主们的肯定和好评,为小区住户们创造了一个优美和谐、安宁舒适的生活环境，今年市住宅小区考评中被评为优秀小区。

在新的起点欣然回首的同时，我们对下一步的工作也感到有很大的压力，我们深深认识到争创一流、争创品牌、不断提高自身素质和管理服务水平是我们奋斗的方向，我们的目标只有一个，让业主满意，让业主放心。在各位领导的关心支持下，我们将继续秉承xx物业“服务创造价值、品质成就未来”的经营指导思想，以“敬业、服务、创新”的企业精神努力开拓，以严谨规范化的服务把观邸小区管理成优质的住宅小区,为繁荣荆州的物业管理事业做出我们应有的贡献。

物业管理公司年度总结

x物业管理有限公司下设三部一室，共有员工xxx人，管理的xx大厦面积为xxxx平方米。xx大厦集商业、办公、居住为一体，是一座综合性大楼。通过全体业主的共同努力，二00x年xx大厦获“国优大厦”称号，连续四年评为“社会治安安全单位”。

社会治安安全工作是公司年度工作总体规划的一个重要部分，今年计划投入xx万元，专项用于安全治理。围绕总体规划，大厦综治领导小组认真展开工作，每月组织检查讲评，评估大厦安全形势，及时查找安全隐患并认真组织整改。今年，在“人员密集场所专项整治”中，投入xxx万元购置消防设备，及时消除安全隐患。通过层层发动，公司上下和全体业主整体联动，大厦安全一直处于良好的势态。

成立综治领导小组、消防委员会、民调委员会、治保委员会、火灾扑救指挥部，明确各机构工作职责。

公司董事长为综合治理责任人，与各部门层层签订《综合治理责任书》和《防火责任书》，工贸市场和物业公司分别和业主、使用人签订责任书，把安全责任落实到大厦的方方面面，形成整体合力。

根据市场和居住户不同的特点，针对性地进行普法教育。市场的业主和营业员流动频繁，为了普法不留盲区，业主进场和营业员上岗必须参加普法教育，经考试合格方可经营和上岗;居住户难以集中，就利用业主委员会、业主座谈会、宣传栏等多种形式，大张旗鼓地宣传《消防法》、《刑法》等法律法规。另外，公司还征订《火警杂志》、《中国公安报》、《治安杂志》等，分发给业主、使用人阅读、学习。今年九月和十二月，两次请省安居消防安全培训中心派教官授课，效果甚好。

大厦共有保安xxx人，协管员xx人，持证上岗率达80%，从而保证保安的基本素质。保安队伍建设是今年的工作重点，从职业道德、业务技能培训、工作作风培养、快速反应能力等方面，全面提升保安队伍的整体素质，特别是应急处置程序的培训，提高了抗击突发事件的能力。今年11月9日，大厦消防委员会组织大规模消除演练，由于基本功扎实，指挥程序正确，组织疏散有序，灭火作战迅速，后勤保障有力，消防演练取得圆演成功。

xx大厦是一座综合性大楼，人员成分复杂，容易引发各类纠纷，为及时掌握民调信息，我们注重发展和建设民调信息员队伍，提高民调信息员队伍综合素质，及时掌握民调工作动态。全年调处一般纠纷21起，比去年同期下降20%，调处疑纠纷2起，比去年同期下防降50%，调处率100%，调处成功率100%，有效维护了大厦的稳定。

我们是社区的一员，支持社区工作是我们尽量的义务。今年，作为提升城市形象的“xxxx”工作在全市铺开，和平桥街办、仓巷居委会的领导多次亲临xx大厦指导工作。物业公司同样十分重视“xxxx”工作，在经费相当紧的情况下，相续投入近xxxx元，购置老鼠夹、垃圾箱等，放造排水设施，发放学习材料。有各级政府和我们共同努力，就会取得可喜的成绩，xx大厦第一批通过市政府组织的验收。

物业公司逐步完善了一系列消防安全管理制度和消防安全考评细则，消防安全管理完全制度化、规范化，通过层层检查、层层考核，层层落实责任。在今年的“人员密集场所专项整治”中，我们积极自查自纠，顺利通过考核验收。xx大厦是高层建筑，消防要求特别高，我们经常提醒自己，消防安全来不得一点马虎，安全是更大的效益。

最后，由衷地感谢各级攻府对xx大厦各项工作的有力支持!

管理年度工作规划范文

名山市场监督管理所，主要任务是贯彻执行工商行政管理、质量技术监督、食品药品监督管理的方针政策和法律法规，负责本辖区内市场监督管理和行政执法的有关工作。名山所辖区内有三个乡镇，名山镇、肇兴镇、太平沟乡。目前辖区内有个体工商户327户，农民专业合作社126户，企业74户，共计527户。截止目前，今年新设立个体工商户38户、办理变更登记15户、注销登记59户。现场核查食品经营户38户。

1、年报工作中措施，我所辖区为乡镇地带，农村经营户占多数，而农村经营户文化水平一般较低，网上年报操作难度较大。为此，我所安排专职监管人员通过实地走访、帮助指导、发放年报指南等多种方式，积极宣传新的年报政策，能够认识到年报工作的重要意义及与企业经营发展的关系，引导企业自觉报送年度报告。对文化程度相对较高、电脑操作较熟练的经营户进行年报流程面对面、手把手的讲解指导，鼓励其通过“传帮带”的方式指导周边商户进行网上年报;对年老行动不便、文化水平较低、不会电脑操作人员，安排专人到家中帮助年报，有序推动年报工作顺利展开。

2、名山市场监督管理所根据省、市、县局的工作部署，改进工作作风，实行自我加压，为进一步方便办事群众，简化个体工商户登记注册程序，为急需领照个体工商户和有地方经营特色的业户，实行“急事急办、特事特办”，手续齐全可在当天领取营业执照，让申请人实现“最多跑一次”，提升服务质量和行政效能，大大优化了营商环境，有效激发了市场活力，推动了大众创业。

(一)、为确保“元旦”、春节期间的社会安定，根据萝北县2020年“元旦”、春节期间安全生产检查工作方案的通知精神，我所立即组织力量对辖区内涉及砂石行业、成品油行业、生产加工修理业和小作坊进行逐户检查。辖区内有加油站3户、经营烟花爆竹2户、砂石经销2户、大米加工厂1户、酒厂1户，证照齐全、台账填写良好、未发现擅自改变登记事项等违法行为。

(二)、根据鹤岗市市场监督管理局《关于做好2020春节期间重点行业企业安全监管工作的通知》和《关于印发个体私营业安全检查工作方案的通知》的文件精神，我所配合名山镇政府及相关部门组织开展危险化学品生产经营单位、网吧、歌厅、商场等人员密集场所进行安全检查，确保人民群众度过一个欢乐、祥和、安全的节日。本次检查共计检查加油站2户、网吧2户、歌厅3户、烟花爆竹2户、宾馆3户、超市8户、餐饮服务单位7户。

(三)旅游广告监管工作。

名山市场监督管理所根据《黑龙江省工商行政管理局关于进一步加强冬季旅游广告监管的通知》的文件精神，组织力量，开展旅游广告监测检查行动，本次检查主要以名山旅游景区公路沿线，太平沟旅游景区公路沿线为重点，截至目前共计检查旅游景区2个，检查户外广告6处，均未发现违法行为。下一步将继续加大冬季旅游广告监管力度，重点检查旅游景区及沿线地区是否存在虚假违法广告，以虚假或者引人误解的内容欺骗误导消费者，销售假冒伪劣商品，旅游购物场所销售的各种食品、饮料、酒类、进口商品及土特产产品质量是否有不符合产品标准要求的违法行为。

(四)年报工作完成情况。

根据萝北县市场监督管理局推进个体工商户及农民专业合作社年报工作实施方案的精神，名山所充分利用各种宣传渠道，进行全方位的宣传引导，利用这次机会把企业、个体工商户年报工作宣传到位，营造良好的宣传氛围，经全所人员共同努力，个体户年报率为88%，农民专业合作社年报率为83%，企业年报率为92%，圆满完成本年度的年报工作。同时为明年继续开展好年报工作打好基础。

(五)食品安全监管工作。

1、开展2020年“五一”节前检查。按照萝市监发[2020]20号文件精神要求，名山市场监管所在“五一”假期来临之际，开展了以名山为重点区域的检查，检查食品经营户、餐饮服务单位主体资格是否合法、是否存在销售过期变质食品等违法行为，这次检查共出动执法人员35人次。检查了食品经营户45户，餐饮服务单位20户，督促5户餐饮服务单位健康证失效和《餐饮服务许可证》失效的经营者及时办理更换手续，并告知超市等食品经营户做好进货查验制度。

2、加强群体性聚餐食品安全监管工作。为防止群体性聚餐引发食物中毒事件，预防食源性疾病的流行，保障公共的饮食安全和身体健康，切实维护食品市场秩序，保护消费者合法权益。我所对辖区餐饮行业进行现场督导检查，主要督导检查三项内容：一是严查无照经营以及擅自改变登记事项的违法行为;二是严格按照餐饮服务操作规范要求，对从业人员健康证明、食品储藏、餐饮具洗、消、冲以及环境卫生，加工操作等情况进行督导检查;三是对农村自办宴席食品安全的监督检查和指导，确定专人负责，做好大型就餐备案登记制度监督指导工作，共计完成各级餐饮保障9次。

3.开展“四个重点”环节，“四个重点”领域的专项排查工作。按照6月13日，原省食药监局刘小妹局长的讲话精神，对辖区的餐饮服务、食品经营、小作坊进行摸底排查，并做好相关记录。

4、积极开展“明厨亮灶”经营引导工作，截止目前共引导餐饮经营业户4户。

5、根据2020秋冬幼儿园及校园周边餐饮环节食品安全专项检查工作方案精神，我所组织力量对辖区内开展校园及校园周边餐饮食品安全专项检查，排查学校及校园周边食品安全风险，明确食品安全整治重点，严厉打击各类食品违法行为，保障学校师生的饮食安全。本次专项检查累计检查7次、出动执法车次7车次、执法人次32人次、掌握了学校及校园周边餐饮单位数量和基本情况，做到底数清、问题明，并对检查中发现的问题提出整改要求。

6、从年初开始，对我所辖区的餐饮服务单位和食品经营单位进行风险等级评定，以及餐饮服务单位的量化管理工作，截止目前，已经建立食品风险等级评定档案121户，其中a级118户，b级3户。建立餐饮企业量化档案53户。此项工作已基本完成。

(六)农资市场监管工作。

根据萝北县市场监督管理局关于印发《2020年红盾春雷护农工作方案》文件的精神，我所认真开展2020年“红盾春雷”护农工作，严厉打击制售假冒伪劣农资和严重坑害农民利益的违法违规行为。进一步加强农资市场监管工作，切实保障农民利益，依法打击坑农害农的违法行为，保护消费者合法权益，维护农资市场经营秩序。立即组织力量对辖区内涉及化肥、农药、农作物种子销售行业，进行全方面检查，随机抽取化肥10份样本进行检测，均未发现假冒伪劣产品。办理农资案件(擅自改变登记事项)1件，上缴罚款1500.00元。

(七)危险化学品市场监管工作。

认真开展辖区内经营乙醇汽油、烟花爆竹等危险化学品的专项检查，要求经营者认真做好进货及销售登记。检查中暂未发现有经营不合格的烟花爆竹和乙醇汽油的违法行为。

按照萝市监发[2020]19号文件精神，开展春耕期间成品油市场专项检查，对流动加油车、自建油罐进行专项检查。辖区共有自建油罐8个，在检查中督促使用者坚决不能私自售卖成品油。查处私自倒卖柴油案件1件，罚款3689.00元。

(八)村级卫生所监管工作。

为促进各村卫生所做好夏季药品储存工作，把好药品质量关。我所组织辖区17名卫生室人员开展药品安全意识培训学习会。要求各村卫生室人员认真做好索证索票及检查工作，进一步规范了药品的日常管理行为。重点对药品冷藏储存环境、药品货架上有无陈列标识、有无假冒过期药品和伪劣医疗器械、药品医疗器械采购记录是否健全、是否做到了制度、公式版上墙，悬挂证照经营以及是否按照规定填写药品登记台账等。

(九)辖区猪肉产品监管工作。

名山所辖区共有三个乡镇，其中名山镇有3户销售生鲜肉业户证照齐全，所宰杀的猪均到名山农场集中宰杀，有检验检疫票据;肇兴镇有3户销售生鲜肉业户，现已全部停业;太平沟乡无销售生鲜肉业户。截止目前，我所对以上行业全年累计检查12次、出动执法人次48人次、出动执法车次12次。

(十)辖区白酒、食用油小作坊监管工作。

按照黑食药监[2020]83号文件精神，我所对辖区内从事生产加工白酒、食用油的小作坊进行检查。辖区内共有加工生产白酒10户，加工生产大豆油1户，共计11户。农村小作坊规模不大，大多数自用或在本村销售，均未办理营业执照、小作坊加工生产许可证。共计下达责令整改通知书11余份，并且安排执法人员提前介入，提供现场指导，帮助制定改造方案，目前均在整改进行中。

今后，我所将进一步加强监管力度和业务知识方面的学习，更多地深入经营户当中听取他们的意见和建议。不断开拓新思路，采取新举措，努力开创市场监管工作新局面。

农村小酒坊、小油坊大多数都在本村销售，规模小，产量少，卫生条件差均不符合食品安全要求，并且有一部分是唯一家庭收入，整改起来相对困难。

1、目前农村还有少量大型聚餐包桌在本村自己采购原材料和租用本村村民家办喜宴和丧事的情况，我所准备在每个自然村的卫生室留存大型聚餐备案登记表，由卫生室负责人统一备案登记留存，一旦发生群体食品安全中毒事件，做到有据可查。

2、针对名山镇、太平沟乡旅游风景区的特点，在旅游高峰期间，加大对旅游景点内及周边各类行业的巡查监管力度，重点对食品、保健食品、进口商品、餐饮、小作坊等行业提高日常检查频次，确保消费者能够吃上安全放心的食品。

3、在加大监管力度的同时，我们所将根据现有的相关政策，加大对企业的扶持力度，努力创造良好的营商环境，为地方经济发展服好务。

年度公司管理述职报告

车间生产延时和生产变动，应及时尽早通知瓶箱库，瓶箱库好合理的安排叉车司机上班，避免在人资源上的浪费.今年每周都有生产改动不通知瓶箱库，瓶箱库和包装车间信息交流优化，才能提高整个生产效率。

总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的'大力支持和配合，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

最后，我在此祝各位领导、同事在新的一年里，身体健康!万事如意!工作顺利!

物业管理公司年度总结

20xx年度工作在阳光家园全体员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸。20xx年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前，公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收，千方百计服务客户，适时参与市场竟争”的经营理念，使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。阳光家园是集团公司开发较早的一个楼盘，各类公共设备设施已处于老化阶段，有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度，同时也增加了各项日常维修费用的支出。

为了使阳光家园管理处能紧跟公司步伐，并承受市场经济竟争机制的洗礼。20xx年初，家园管理处制订了“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，管理处全体员工认真遵循这一原则，同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，全方位展开各种有偿服务，20xx工作在全体员工的不懈努力下，诸方面工作均取得了突破性和实质性进展，为管理处20xx工作有更大发展奠定了坚实的.基础，创造了良好的条件。

为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进20xx工作再上一个新台阶，现将20xx年工作总结如下：

阳光家园管理处在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理处工作首次突破零的利润，创造出一份来之不易的经济利润。20xx年工作全面展开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析，集思广义，根据阳光家园小区实际情况，制订出适合自身发展的经营项目。

阳光家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务；小孩接送；房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目，家园全体员工共9人，在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动，管理处全体员工不计得失，利用休息时间来展开各项有偿服务。

做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助，在20xx年元月份是家政清洁的高峰期，为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润，在保证小区正常工作的前提下，一天接4家家政清洁服务，就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。

一份耕耘一份收获，截止10月未，家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润，给公司创造出一定的经济价值。

阳光家园是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大，入住率虽高，但住户资源不是很丰富，物业公司通过几年和业主的磨合，已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可，但由于小区面积不大，收费低下，造成物业管理经费不足，无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况，管理处在20xx年度工作中调整工作思路，在保证小区各项工作稳定的状态下，利用现有资源，赢得新的利润增长点，通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损；另一方面阳光家园一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式，只要求品牌不看中利润。20xx公司整体思路做了调整，作为阳光家园管理处，即要保持物业管理各项工作平稳，又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新，以服务带动管理费用的上调，使业主感受到物业提供的超值服务，便于管理处对费用适时进行调整。

管理处在20xx上半年工作即将结束时，对阳光家园物业管理服务费用进行了上调，在原来的基础上涨浮达到每平方米0。13元。在这种情况下，就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可，管理处在进行了艰难解释和沟通工作后，终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准，使管理处产生一项新的经济增长点。

1、加强各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行，必须做好物业管理各项费用控制，并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。

2、厉行节约、降低成本

今年管理处全体员工，继承发扬20xx年的优良传统，时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出，使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。

通过管理处全体员工的汗水浇灌，阳光家园上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%，已产生利润56336元，20xx工作怎么来开展，是否能保持这个良好发展势头呢？下面我就阳光家园管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。

一、巩固20xx新增的利润增长点

20xx，家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调，20xx管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。

二、进一步寻求新的经营项目，突破常规，对外发展，辐射周边区域人才招聘。