年终总结是一个总结过去、展望未来的时刻，它有助于我们认识自己的优点和不足，提高自身的综合素质。以下是小编为你们准备的年终总结范文，希望能够给大家一些启发和借鉴。
钢铁企业公司年终总结及工作计划
在保持共产党员先进性教育活动中，我们充分发挥党委的政治核心作用和党支部的战斗堡垒作用，活跃组织生活会的气氛，使各级党组织的凝聚力、战斗力和创造力得到了加强。各支部在厂党委的指导下，认真开展了“化解危机作表率、确保目标争贡献”主题实践活动。今年来，我厂通过对生产经营中重点难点问题的效能监察，确定了5个监察项目，通过项目参与人员的积极努力，均取得了可喜成效，累计增收节支4000余万元。三季度在公司对相应指标进行调整的情况下，从降低含铁原料成本入手，大力开展修旧利废、节能降耗攻关，取得了降低成本805万元的优异成绩。其中:机关党支部生产技术科党小组确定了“应对市场，深挖内潜，加强大宗原燃料管理”的攻关课题，通过对进厂矿石按工艺技术及生产组织要求合理堆存和混匀，确保了生产用料的需求，制订了《烧结厂进厂原燃料管理制度》，加强与公司纪委、品质部的联系，三季度共计对大宗原燃料抽查20余次，扣除原燃料吨位1400余吨，处理原燃料质量异议10余起，为公司和厂挽回经济损失50余万元。球团、二烧、三烧等主体生产工段党支部大力开展了“提质增产、诚信保铁”攻关活动，在党员中认真开展了主要经济技术指标、成本效益指标问责制，一年来，炼铁对烧结矿质量基本上无异议，基层党建工作得到进一步加强，基层党组织的作用进一步得到体现。
企业内刊编辑年终总结及来年工作计划
《阿里山周报》自2011年8月份创刊以来，已顺利刊发16期。从当初的对建筑行业“两眼一抹黑”到现在的“半只脚已踏入建筑行业的大门”，在车总和集团领导、同事的支持帮助下，《阿里山周报》正在向着“具有一定专业性、见证集团发展历程、做好集团管理手段和工具”企业文化和实用性并存的办刊方向前进。伴着丰收的喜悦，带着些许遗憾走过了2011，怀着满腔工作的热情，承载着集团全体干部职工的期望迎来2012，总结过去，希冀未来，为了做好2012年的周刊编辑工作，现就《阿里山周报》2011年相关情况及2012年的工作打算汇报如下：
一、2011年《阿里山周报》相关情况汇总。
（一）基本情况：
2011年《阿里山周报》共刊发16期（2011年8月22日首期，2011年12月26日第16期），16期合计印刷1620本、50925页、用纸51包、共计236026字，发放通讯员稿费1760元。
《阿里山周报》2011年刊印情况汇总。
《阿里山周报》2011年通讯员稿费情况汇总。
（二）2011年周刊工作存在的不足及需要改进的地方。
1、自身方面。
（1）专业知识掌握不足:虽然经过近半年的接触学习，自己对集团相关业务有了一定的了解，但是还只是停留在表面，只知其然不知其所以然，2012年还要加强专业知识方面的学习，不懂不会的问题及时向相关领导、同事请教学习，只有对集团相关业务知识有一个比较深层次的了解，做起报道来才能得心应手，不说门外话。
(2)“走基层”的力度和频率有待进一步加强：闭门造车出门不合辙，整天呆在办公室里写不出反映集团生产建设一线真实情况的好文章，2012年一定要到各分公司、各工地多走、多看、多问，真正掌握第一手的新鲜资料，为做好2012年《阿里山周报》的编辑工作打好基础。
2、内部沟通协作方面。
集团各部门、分公司与周刊编辑部之间沟通不畅一直是一个很大的问题，很多时候提前一两天即可预知的事情，往往是周刊编辑部到事情发生时才会被通知前往采访，结果弄的手忙脚乱、措手不及，甚至到达现场时已经来不及，这种情况文字性的内容还好处理，找参与的当事人采访即可，但图片拍摄就无法实现，本来一篇很好的报道却往往缺少图片的点睛，不无遗憾。
要杜绝这种情况，一是我们两位编辑要更多更勤的“走基层”，多跑、多问、多看、多听。但编辑部毕竟只有两位编辑，集团规模大、分公司、项目部众多，不可能一时间全部“跑”到，有新闻发生之前，还是需要各分公司、部门提前通知下，这项工作我们两位编辑每次都会和各分公司、部门的负责人及通讯员说，但是目前来看效果仍旧不是很明显。
3、通讯员工作存在的问题（1）通讯员制度执行不力。
《阿里山周报》创刊之初制定了严格详细的办刊制度，通讯员的考核、奖惩都有规可查。但是由于种种原因，考核办法一直难以执行，奖惩更是无从谈起。制度的执行不力，在一定程度上给极少数责任心不强的通讯员留了空子，结果造成其所在部门、分公司宣传报道工作的被动。
（2）通讯员队伍有待补充、加强。
由于工作变动、个人原因，现部分通讯员有离岗、换岗的情况，造成的空缺多次提醒后至今没有补充。
（3）通讯员新闻敏感性、写作技巧方面。
现在听到通讯员抱怨最多的就是：“我们这边没什么事可以写”，但是编辑部的记者去其所在部门、分公司采访的时候却发现事情一大堆，大有可写可报之事。这种情况除却“偷懒”的因素外，就是该通讯员缺少新闻敏感性。
另外就是部分通讯员交上来的稿子基本要素缺项，不能反映该事件的本来面目。举个例子，某通讯员投稿开篇就写：三天前，为了******三天前？具体是几号呢？没办法只有编辑部后期再确认。
针对以上情况，周刊编辑部2012年计划对通讯员进行一次简单的培训，对通讯员投稿中比较容易出现的问题进行一次培训和矫正。
新年新气象，针对2011年工作中出现的问题结合工作实际，对2012的周刊工作我个人有以下想法和意见，如有不当还请领导指正。
（一）周刊视觉上的调整。
1、封皮：现有的周刊封面为单一橘黄色，年后是否可以多设计几种颜色和版式按照季节或者不同时间采用不同颜色的封面，如春季可以用草绿色封面、夏季可以用天蓝色封面等。
2、排版：由于我负责排版，在这里说下排版上的打算。首先加强排版的精细化程度，对局部进行进一步精细化设计。如每期周报的页码处，现在几乎没有人会注意页面的问题，因为这个地方只有一个简单的数字，明年打算将页码由底部中间位置移至右下角，中间的位置增加一些警句格言等。这样做不仅可以将周刊空余部分有效利用，也可以增加周报的可读性。
说到，增加排版的精细化程度就不得不说定版的时间问题，现在基本是每周五下午定版，周六上午出小样。那留给我的排版时间就只有周五的夜间时间了，排版工作往往要进行到凌晨四五点，这种情况必须要改变。先不说每周都要排一次通宵，身体吃不吃得消。排版时间也是一个很大的问题，由于时间紧，加上夜间排版精力有限等，很多时候都是排版有想法，但限于时间和精力往往不能达到预期的效果。2012年周刊的定稿必须保证在周四下班前，最迟不能晚于周五上午下班前，只有这样才给排版留出一定的时间，保证排版质量。
（二）内容、栏目上。
1、多策划一些专题性采访，如第16期周刊做的年末安全专题，还可以在年后搞一些春季开工专题、七一党员专题等。
2、与集团领导协商，是否每期可以刊登一篇周工作日志，具体人员可以随机抽取或者领导指定。
3、增加一些办公礼仪、电话礼仪、接人待物礼仪的培训文章到周刊上来。
4、在每期周刊的最后一页刊登一位集团职工的全家福并配以简短的文字介绍，增加周刊的亲民性，表达企业对职工的关怀，让职工在企业一样能够感觉到家的温暖。
5、车总提出了做“大物业”的要求，物业工作离不开业主的参与和配合，周刊记者能否不定期的深入到业主家中，对部分业主进行采访，倾听业主心声，了解业主对房屋质量、物业管理方面的要求、意见和建议。当然如果进行这项工作，咱们得先做好心理准备，要有勇于接受批评并能够从批评中发现有价值的闪光点，以提高我们的工作。
6、开展一次问卷调查，将集团广大干部职工对周刊在栏目、内容、形式等方面的意见和建议收集上来以供参考提高。
（三）通讯员方面1、2012年对各部门、分公司因原有通讯员工作调动等原因造成的空缺进行增补，并根据工作需要对个别分公司、部门的通讯员进行调整及增加。
2、适当时机组织一次通讯员培训，主要培训内容为：a、新闻敏感性。b、写作技巧。c、图片拍摄。
以上是自己对集团周刊工作2011的总结和对2012年工作的一点不成熟的想法，肯定还有很多不足和不完善之处。不过我相信在集团领导和同事们的支持帮助下，在我们两位编辑的共同努力下，《阿里山周报》一定会越来越好，真正办成一本“具有一定专业性、见证集团发展历程、做好集团管理手段和工具”企业文化和实用性并存企业内刊。
企业年终总结及工作计划
一、指导思想：
以党的精神和科学发展观为指导，以推进全面教育现代化建设为主题，紧紧围绕“立德树人”的根本任务，继续坚持“返朴归真、和谐共振”的工作原则，进一步完善学校内部管理，抓实常态德育，不断丰富教育内涵，提升教育品位，促进教师、学生的健康成长，办人民满意的教育。培养学有所长、全面发展、面向二十一世纪的高素质人才，切实增强德育工作的针对性、实效性和主动性。
二、主要工作：
(一)、创建规范的育人环境。
良好的育人环境是一种无形的巨大的教育力量，对陶冶学生道德情操，促进学生健康成长具有不可替代的重要作用。各班应坚持“每天两小扫，每周一大扫”并落实责任制，保持校园、教室、办公室、活动室等区域的整洁。强化班风、校风，强化学生行为规范教育。重视抓好宣传和校园文化建设。继续抓好校园文化及环境建设，发挥好宣传栏、橱窗、网站、雏鹰电视台的宣传作用，突出校园的环境美、人文美，发挥校园文化的育人功能、熏陶功能，营造平安、文明、和谐的校园氛围。
(二)、组织开展系列主题教育活动。
坚持“立德育人”，围绕社会主义核心价值体系，广泛开展养成教育、诚信教育、文明教育、心理健康教育、理想教育和爱国主义教育，组织开展“弘扬和培育民族精神月”、“学雷锋日”和低碳环保主题实践活动及“五好”小公民主题教育读书活动，促进全体学生综合素养的提升、潜能的开发和个性的健康成长。本学期我们将积极努力，争创镇江市第八批中小学生行为规范示范学校。
每月一主题的教育活动已成为我校德育教育的传统项目。本学期，我们继续按照“实践育人”的要求，精心设计内容鲜活、形式新颖、贴近学生、吸引力强的每月主题教育活动，进一步开展民族精神教育、理想信念教育、公民道德教育、法律纪律教育。高度重视生命教育，将心理健康教育、安全教育、环境教育、禁毒教育等有机整合。
(三)、全面开展安全教育活动。
安全法制教育是学校工作的前提和保障，学校将制订防灾减灾教育计划和防灾减灾应急疏散演练预案，向学生普及避险逃生常识，开展应急演练，以提高师生自护、自救、防灾、逃生能力。本学期，学校拟邀请法制人员对师生进行法制宣传教育活动，提高师生的法制观念。通过印发《告家长书》、举行家长会的形式，广泛发动家长参与学生的校外教育，增强家长重视子女安全的自觉意识与防范意识。
(四)、重视德育工作的系统性，完善德育网络。
切实从学校层面、家庭层面、社会层面出发，加强对学校德育工作的整体规划，努力构建学校、社区、家庭一体化的未成年人思想道德建设网络。重视家庭、社区与学校教育的配合，利用校外德育教育基地，进一步形成德育教育的合力，举办家长学校讲座，定期召开形式多样的家长会，开展多种形式家教交流。班主任要做好家访工作，和家长一道做好学生深入细致的思想工作。利用不同形式，沟通学生在校和家庭情况，提出学生在家、在校的学习常规要求，使学生在教师、家长的指导下，能够沿着正确的轨迹前行。通过社会实践活动，继续深入开展社区教育，利用一切社区资源对学生进行全方位的素质教育。继续抓好社区、德育基地等共建活动，邀请校外辅导员进行法制教育、交通消防安全教育，组织师生进行突发事件安全疏散演练。另外还要充分发挥学校关工委的教育作用，开展相关活动，加强学生的思想道德教育。
(五)、重视班主任队伍建设：
根据教育部颁发的《班主任工作条例》，进一步做好班主任培训、管理、考核、评价工作，加强班主任工作的过程管理，开展班主任沙龙活动，争做“人生导师”型班主任，引导班主任提高班级管理工作质量，提高班主任工作水平。
1、完善制度，加强班主任的考核管理工作。
要实现班主任工作规范化，全面落实班主任工作职责，必须落实好规章制度，并依照规章制度加强管理。本学期，我们将继续以《里庄中心小学班主任考核细则对班主任工作进行考核，强化班主任岗位责任意识，配合常规管理工作常抓不懈，各项工作按照学校要求有序地开展，使班主任工作更具规范性。
2、运用激励机制，调动班主任积极性;给予人文关怀，愉悦班主任身心。
在班主任队伍建设中，恰当地运用激励机制，能够激发班主任的内在动力，使他们自觉地向所期望的目标更加积极努力地工作，从而取得卓有成效的工作成绩。我校建立班主任月考评、学年考评制度，并以此评选先进班集体和优秀班主任。德育处根据班主任工作的实绩，及时地反馈，肯定成绩，发现问题及时纠正以改进工作。同时学校行政领导经常深入检查班主任工作情况，了解学生和班务情况，检查每班的班风班貌、课堂纪律，对促进班主任工作和学生遵守学校纪律起到了很好的作用。学生会配合进行学生一日常规检查，每天检查、每天公布，每周汇总检查的各项分数。政教处每月检查后评选当月的文明班级，然后评选优秀班主任并进行奖励。
3、加大班主任的培训力度，提高班主任素质。
加强班主任培训是是全面实施素质教育，全面提高教育质量的必然要求，是加强班主任队伍建设的重要举措。我校将重视班主任培训工作，努力做到系列化、层次化、校本化，促进班主任的成长。
三、具体工作安排：
二、三月份：
1、开展“常规在心中”和“学习雷锋，做环保小卫士”的主题教育活动。
2、制定学校德育计划，各班主任制定班队计划。
3、围绕主题出好第一期黑板报。
4、结合学雷锋纪念日(3月5日)、妇女节(3月8日)、植树节(3月12日)、世界水日(3月22日)、中小学生安全教育日(3月29日)对学生进行相关的教育。
5、五年级开展主题队会观摩。
6、六年级布置学校橱窗。
1、开展“我是集体小主人”的主题教育活动。
2、结合四月份一些重大纪念日开展相关活动。
3、出好第二期黑板报。
4、三年级开展主题队会观摩。
5、五年级布置学校橱窗。
1、开展做“感恩的心”的主题教育活动。
2、出好第四期黑板报。
3、四年级布置学校橱窗。
4、一年级班主任围绕主题，上一节班会课。
5、班主任工作培训研讨。
1、开展“快乐的六月”的主题教育活动。
2、庆祝“六•一”儿童节，表彰优秀少先队员、优秀辅导员。
3、结合期末考试，教育学生刻苦学习。
4、三年级布置学校橱窗。
5、做好学期总结工作，上交有关台帐资料。
企业内刊编辑年终总结及来年工作计划
先要说的是，这个题目给人感觉很理论化，但这篇文章不是学者型的研究性论述，这也不是一些理论性和逻辑性很强的文字，它们仅仅是一些个人看法或体会，是一个在社会行走不多的人，结合自己以前学过的知识以及尚浅的内刊编辑经验过程中获得的零碎想法。企业内刊在我国已不是什么新鲜事物。但相对于传统的大众媒体来说，它确实又是一个新生事物。因为中国的市场经济还很年轻，企业内刊正是伴随着市场经济的开放和发展而不断成长起来的。企业是市场经济的细胞，中国的企业也正是在市场经济逐步开放的步伐下，如雨后春笋般层出不穷。中国企业经历了“中国制造”的机械加工期，现正向新型的“中国创造”型企业进军，而品牌的建立正是“中国制造”向“中国创造”转型的主要障碍。为了成为世界知名品牌，成就百年企业，企业家们开始注重自有品牌的建立。怎样让品牌走向世界，经久不衰?文化！唯有将品牌注入有内涵的文化，才能经得起时间的考验，就像中外那些传颂至今的经典名作一样。怎样将一个企业的文化传承下去，并发扬光大，让世人皆知呢？唯有创办企业内刊，将这些抽象的文化述诸于文字，使无形的变为有条理的系统的东西，才可能使之永恒。
企业文化是现代企业的核心、灵魂，企业内刊则是企业文化的承载体，它不仅可以传播企业信息，促进企业员工之间、部门之间、公司之间以及员工与领导、企业与消费者、企业与股东、企业与社会各界公众的沟通，增强企业凝聚力和向心力，对于树立企业良好形象，提升企业品位和品牌，也是极为有利的，这也是最重要的一点。因此，许多企业开始兴办内刊，并用运作报刊的方式来运作企业内刊，用衡量报刊编辑的标准来衡量企业内刊人，我觉得，有些失之偏颇。
无论是大众媒体编辑还是企业内刊编辑，都可谓媒体人，都要面对不同年龄不同性别不同信仰不同职业收入不同文化程度的人，只是面临的读者群范围大小不一样，但他们还是有许多相似之处。现就企业内刊编辑应具备的素质谈一点自己的看法。
第一，我认为，企业内刊编辑一定要有素养。有素养的人才能营建富于价值关注、含有价值含量的人类文化的生存空间，那既是一个现实的物化空间，也是一个有所寄望的精神空间。作为报刊编辑，本身应是高素养的一员，更应该拥有深厚的素养，在工作中善于从更大的企业文化视野对现实加以整体地把握，从更人本化的视角对待内刊版面和稿件。这包括理论素养、道德修养、身体素质。
理论素养，主要体现在企业内刊编辑在工作中通过编辑实践，把贯彻党在社会主义市场经济条件下的一系列方针、政策，为企业员工的物质文明建设和精神文明建设提供精神食粮，具有很强的宣传和导向作用。编辑这一职业的特殊性，决定了应拥有较高的思想政治素质。编辑人员应自觉地学习邓小平理论和党的“三个代表”重要思想，学习国家有关新闻出版工作的方针、政策、法规，增强政治敏感性，遵守政治纪律和编辑纪律。
对于理论素养这点，有些人可能会觉得很空，感到可笑，其实无论是大众媒体记者编辑还是企业内刊的编辑都要具备，只有理论充足了，才可能站得高，看得远，看得全，才可能在日常采编中不会出现常识性的政治错误。个人认为，我们平时看新闻，也可以说是理论素养的一种积累。因为随着市场经济的发展，许多政策法规理论会不断修正完善。
编辑是一项艰苦、细致的创造性劳动，要做一名称职的编辑，必须具有“为人作嫁衣”、甘愿奉献的精神与思想境界。这既是编辑职业道德的要求，也是编辑工作本身的特殊需要。作为一名内刊编辑就应在思想上明确自身的社会定位和社会价值。这在现代人看来，可能觉得“帽子”太大了，其实，体现在实际工作中就是一种敬业态度、职业风采和人格魅力。
身体素质要棒，对于一名内刊编辑来说是毋庸置疑的。因为编辑工作是一项非常艰苦的脑力和体力劳动，由于新闻的时效性很强，常常需要出差，突击稿子，为企业经济发展造势，就要赶时间，甚至熬夜。因此没有良好的体质是无法胜任工作的。
第二，我认为，企业内刊编辑一定要有丰富的知识，做t字型人才。这点和大众媒体编辑的要求是相似的，不同的是，内刊编辑要掌握尽可能多的企业知识。对于当代文化思潮有所了解的人都知道，被冠以“信息时代”、“传媒时代”、“电子时代”、“消费时代”的文化重构所带来的一大后果是各学科的“边界模糊”，各种知识在越来越专业化的同时又呈现出互相混融的现象，这就要求企业内刊编辑进一步拓宽知识面，建构完善的知识结构，确立新的认知范式。因此，内刊编辑有必要养成良好的阅读习惯，要努力做到博览群书。
这里，知识主要包括编辑知识、行业知识、更新知识，当个杂家。
编辑的基本知识，就像手机成为人们必不可少的信息交流工具一样，是一名企业内刊编辑必须具备的基本要领。企业内刊如何发挥好它的功能，引导员工转变观念，开拓创新，在某种意义上说，主要取决于它的整体编辑水平。一方面，编辑水平高，报纸的水平就高，编辑水平低，报纸的水平就低；另一方面，根据“水桶理论”，一张报纸的整体水平不是取决于最高的那块板，而是取决于最低的那块板。企业内刊编辑工作亦如此。
稿件所涉及的知识背景不甚了解而能够把握住稿件的新闻点。如装饰这一行业，只有了解这一行的基本知识和最新装修风格潮流，编辑才可能抓住最有新闻价值的事实，组织有特色的稿件。
当今，世界知识更新周期加快，知识量激增，各门学科不仅专门化程度日益精微，而且相互交叉和渗透，出现了综合化、整体化的趋势。客观形势的发展，要求编辑具有广博、精深、常新、多层的知识储备。企业内刊编辑工作对象的常新性和多样性，要求编辑必须善于学习，更新观念，更新知识。内刊编辑应善于接受新事物，并具备相当的职业敏感性。
第三，我认为，企业内刊编辑一定要具备以下几个方面的能力：
首先，要有敏捷的思维和较强的文字表达能力。编辑要有较强的逻辑思维和形象思维能力。现今，企业内刊编辑大多是采编一体，既是记者也是编辑。面临企业内部的新闻，企业内刊编辑要像记者一样具备“倚马可待”的本领，采写时要迅速，编辑时要改得快，编得快。快，要“快工出精品”，具备较强的文字表达能力是不可或缺的。
其次，舆论导向能力，或者说是统筹把关能力。
企业内刊是企业的喉舌，坚持正确的舆论导向、维护安定团结的政治大局、激励职工同心同德开创企业改革发展新局面的基本使命与党报是相同的；另一方面，企业内刊还担负着宣传企业重大决策、生产经营形势等职能。这就要求企业内刊编辑在认真学习党的方针政策、国家的法律法规、新闻宣传纪律，坚持“政治家办报”原则的同时，还要熟悉企业内部情况、行业发展状况，在稿件编辑工作中起到“第一把关人”的作用。在导向问题上编辑都应该做到“守土有责”，要有大局意识和责任意识。记得，在广州数控设备公司工作时，当时公司在住房公积金、劳保、全员竞聘以及人才库的建立等方面作出了一系列重大决策，怎样做好这些改革措施的宣传工作，我们当时吃透企业决策的精神和内涵，才真正把握住企业的舆论导向，做好“第一把关人”。
再次，栏目（或活动）策划能力。栏目是版面的灵魂。各个版面上不同定位、不同特色、满足不同读者（领导、员工、客户等）需求的栏目，犹如报纸的一个个支点，形成了刊物的特色和个性。因此，编辑根据栏目的设置要求，在认真筛选与栏目相对应的好稿优稿外，还要充分发挥主观能动性，根据企业新近动态，进行栏目创新，同时也可以通过策划栏目，在企业内部掀起大型活动，动员广大员工积极参与。
提高，在深入创新中发展，用时代的要求来审视宣传工作，用发展的眼光来研究宣传工作，以改革的精神来推动宣传工作，努力使宣传工作更好地体现时代性、把握规律性、富于创造性。
当然，企业内刊编辑除了以上应具备的素质外，还有很多，比如要有深厚的文学素养，一定的审美情趣，较强的沟通能力、组织能力、学习能力，出色的执行能力，优异的团队精神；要细心，避免各种谬误与读者见面；还要务实，能认真听取读者意见，虚心接受善意的批评，及时加以改进，不浮躁，不意气用事等等。
个人与以上应具备的素质可能还有一定距离，但我想，只要多学习、多借鉴、做有心人，自身的相关技能、水平，以及综合素质会不断完善提高。
钢铁企业公司年终总结及工作计划
(一)大力开展主题竞赛活动，扎实开展先进性教育，打造“诚信烧结”形象。按照公司党内创先争优活动的部署，我厂认真开展了以“抓保先，守诚信，重优化，促技改，保效益”为主题的党内创先争优活动，结合下半年先进性教育过程中开展的“化解危机作表率、确保目标争贡献”、争做“四高”党员、争创“四好”领导班子等主题实践活动，从落实“诚信保铁”理念入手，狠抓了“诚信”文化建设。坚守“无条件服务炼铁”的承诺，努力探索党务工作贴近实际的“切入点”，把“诚信保铁”活动作为厂党建工作的主旋律，着力抓好生产、设备、人力资源管理等方面的系统优化，确保流程合理、资源配置高效、效益和规模持续改进、稳步发展。通过党内创先争优活动的开展，凝聚了全厂党员力量，为企业的改革发展提供了有力的思想政治保证和组织保证，实现了“三个促进”，即:促进企业再上新台阶，实现了产矿500万吨的历史性突破;促进技术改造目标的实现，280m2烧结机项目有望提前竣工投产;促进各项经济技术指标的改善，使企业核心竞争力、生存能力、发展能力、经济实力得到快速提升。
根据中共中央开展第二批保持共产党员先进性教育活动的统一部署，自七月初以来烧结厂开展了广泛深入、形式多样、成效显着的先进性教育活动。在上级党组织的正确指导和广大职工群众的支持和监督下，全厂党员积极参与，党的各级基层组织高度重视，精心组织、认真落实，坚持学习教育活动与实践相结合，做到了“规定动作”不走样、“自选动作”有创新，圆满地完成了三个阶段十个环节的各项工作任务，实现了“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的目标要求。
始终坚持将活动与促进各项工作有机结合起来，扎实开展了争创“四好”领导班子、争做“四高”党员和“化解危机作表率、确保目标争贡献”等活动。在创全国质量管理奖活动中，全厂党员带头学习贯彻公司文化理念，带头加强现场管理，充分体现了共产党员的先锋模范作用，为公司创奖成功做出了突出贡献。下半年，在钢铁市场竞赛日益激烈、钢材价格一跌再跌的不利形势下，通过对生产经营、技术改造、综合管理、安全生产、设备管理、工艺操作等方面重点环节、重点及难点问题的梳理，各支部均确立了一至二个竞赛课题，开展了一系列的节能降耗攻关，取得了可喜的成效。通过对攻关课题的实践检验，12项攻关课题创造直接经济效益90余万元，为公司深挖内潜、化解危机、冲出死亡线交上了一份满意的答卷。
(二)不断创新党委书记主抓班组经济核算工作，全面提高全员成本效益意识。一是与“一岗两责”相结合，各支部书记与本单位行政责任人，对本单位班组经济核算工作负有同等责任，实行班组核算责任对等，风险同担;继续签订责任单位班组经济核算责任状，不断健全党员责任区班组经济核算责任网络体系。二是与公司“化解危机、全力冲出死亡线”相结合，进一步深化工序成本核算，不断提升班组经济核算管理水平，不断深化“发现问题、分析问题、提出措施、解决问题”的核算推进机制，全面改善各项经济技术指标。在推行核算牌、醒示牌及工序成本核算网络管理的基础上，强化全员全过程生产控制管理，并坚持全面核算与重点核算相结合，继续坚持“抓好两头，稳定中间”的核算思路和预警分析星级管理，不断创新核算方法，确保全年生产经营目标任务的实现。
(三)围绕生产经营工作重点、难点开展各项活动。在炼铁高炉一大带五小格局下，今年烧结矿供应矛盾比以往更加突出，在现有设备条件无法满足炼铁需求的情况下，如何确保烧结矿质和量的供应、避免对炼铁生产造成影响、实现挖潜增效和节能降耗目标，是烧结厂面临的最大挑战。面对困境，厂党委协助行政及时调整工作重心，坚持以人为本强化管理，致力于系统优化、诚信保铁，充分发挥广大干部职工的聪明才智，迎难而上，开展“四促”活动:一是抓好宣传发动和形势任务教育，促万众一心，保各项目标实现。在各级领导班子、党员干部、职工队伍中继续深入开展“树形象、做表率、讲奉献、争贡献、强素质、促发展”主线活动，确保干部职工队伍高效工作。二是深入开展群众性经济技术创新创效活动，促主要经济技术指标的不断改善。鼓励青工岗位围绕生产经营，拓展关键岗位的技术比武，深入开展“十个一”及“五小”竞赛活动。继续加大思想政治工作创新创效活动力度，开展了形式多样的群众性经济技术创新活动。三是完善核算体系，促成本下降，效益提升。不断创新党委书记主抓班组经济核算工作，全面提高全员成本效益意识。四是严格执行全员绩效考核，促进改革改制。继承创新公开竞聘、双向选择、尾数淘汰、公开招聘等竞争上岗的方式方法，以岗位绩效考评与管理为中心，形成岗位人员聘用体系、岗位人员开发体系、岗位绩效考评体系、岗位约束与激励体系。
钢铁企业公司年终总结及工作计划
为深入贯彻落实党的xx大精神和“三个代表”重要思想，全面落实员工发展白皮书规划，提高公司职工队伍整体素质，推动“全员学习、终身学习”的学习企业建设，保持和发展工人阶级先进性，我厂坚持围绕生产经营目标，坚持以改革创新为动力，以职工素质建设为重点，以增强职工学习、实践、创新能力为目标，以人为本，狠抓教育，切实维护职工的学习权和发展权。结合“40+4”学习开展了技术创新、岗位练兵、技术比武、技能竞赛等群众性经济技术活动，针对不同工种，不同知识层面职工的特点，科学规划好职业教育和岗位培训工作，激发广大职工获取知识、更新知识、提高技能的积极性、主动性和创造性，营造人人学习技术的良好氛围。
通过先进性教育活动，全厂党员普遍受到了一次较为深刻的马克思主义理论教育，尤其是“三个代表”重要思想的教育，进一步增强了全面正确地贯彻执行党的基本路线和决策的自觉性，提高了政治意识、大局意识、责任意识，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨意识。通过党员亮身份、树形象活动的开展，有效地丰富和拓展了党员责任区活动内涵，广大党员体现党员先进性作用的愿望和敢挑重担的责任意识大大增强，群众对党员的期望和监督意识也普遍提高。如:二烧党支部维修党小组全体党员充分发挥先锋模范作用，在设备系统严重老化，许多关键设备无法修补，即将面临退役的情况下，开展了确保设备作业率攻关活动，主动放弃双休日，成立了党员设备维护应急分队，加强设备点检、巡检和维护，发现问题及时整改，将设备故障消除在萌芽状态。自先进性教育活动开展以来，该工段连续4个月设备作业率都在96.5%以上，xx月份创历史最好纪录达到99%。
深入贯彻“党员身边无事故”活动精神，加强教育，确保党员身边“四无”(无违章、无轻伤、无人为责任事故、无误操作)。做到组织到位、措施到位和责任到位，在全厂职工中牢固树立“零起点、大安全”意识，定期组织开展“五查”(查法律法规的执行情况、查安全生产责任制的落实、查员工安全意识、查岗位隐患整改及危险源点控制的落实、查岗位员工安全行为和操作是否规范)等活动，全面掀起“查隐患、消缺陷、保安全”的新高潮，充分发挥党员作用，组织开展了党员利用班前会时间进行“三分钟安全宣誓”活动，要求党员结合岗位实际，用事故典型案例来教育人，用专业安全知识来武装人，用安全口号来警示人，形成安全生产人人抓的良好氛围。
企业内刊编辑年终总结及来年工作计划
企业内刊编辑面对的实务，与大众报纸编辑面对的类似，可谓麻雀虽小，五脏俱全。先说选题策划。
所选的主题要紧扣企业当前最关心的，读者关心的程度倒在其次。可是与读者的贴近度也要考虑。比如安全，节能降耗，敬岗爱业等主题，这类主题是企业长期关注宣传的，但是这类主题，要通过人物事件等来传播，而不能够只是单调的教育。这就体现了策划的作用。通过这些主体传播，还可以向社会展示企业人的精神风貌，从侧面实现公共形象树立的目的。针对读者，还可以设立与读者相关，企业也愿意传播的话题，比如诚信，品牌故事以及管理经验等等。
谈到体裁，与社会大众媒体一样，内刊的题材也涉及到新闻（评论）、说明、图片、散文。不过在新闻体裁上，有：消息、通讯、新闻评论。
第一种即消息，简单易写，只要有时间地点人物事件几要素就可以了。谁都可以写。内刊中以消息类的新闻为多。
则不仅要有良好的文字功夫，对于理论水平和思想深度亦有着较高的要求，难度就更大了。这两种体裁在内刊原创中较少。也是内刊提升自己的水平需要努力的方向。在体裁上，内刊较社会大众媒体多的，是科技类说明文。内刊，在一定程度上属于专业类刊物，承担着培训的功能。因此，内刊中常见企业相关产品的说明、工艺介绍等等。这种文体，充分强化了内刊的内在专业的特点，区别于社会大众媒体。
从内容本身办出高水平的内刊，提升内刊的层次，着意于策划，深攻通讯、评论，发扬专长，应能作出一些特色和高度来。
内刊的编辑通常承担着写稿的任务。写稿而外，另一重要工作就是选稿和审稿了。
要想降低内刊审稿的风险，之前在征稿时的选题规范和与记者的充分沟通是十分必要的。确保稿件在内容上，思想上和形式上符合每期报纸的要求。选稿和审稿工作就省掉了去伪存真一环。去粗取精就比较重要了。剪辑与润色，也是编辑的主要工作。主要方法就是删繁就简、突出主题、提升价值。各版稿件确定之后，就是排版路，是平坦宽阔，还是曲径通幽？是枯燥无味，还是一步一景，引人入胜？除了景（文章）之外，路线的设计也是十分重要的。在版式上，要遵守一般的主次原则，各版一定要有主题文章，通过位置，标题，图片等方法凸现出来。这里所说的标题、图片等，都是铺路的材料和布景的道具。在排版的时候，如果没有设计师的指导，最稳妥的办法是尽量求简，不要故弄玄虚。简洁大方，主题突出，也是一种质朴的美。繁复冗杂，弄不好就是邋遢了。如果是电子排版，校对工作可以放在排版完成之后。一来可以就实际情况进行文章的篇幅删减，以顾全大局。二来电子排版陷阱很多，之前的校对无误并不能保证排版之后也准确。比如半角全角，比如字符识别，图片是否压字，全篇是否走完等等。不过，在排版前先行校对，减少错字错句等硬伤，也可以为排版后校对减轻一些工作量，尽快地将报纸付印。
二、内刊的外向型探索。
企业内刊，我想其最初的意义是全封闭的，即由企业完全出资，内容涉及企业的人、事、物以及制度和方法，读者群体面向的也是企业内部的员工。半开放性的内刊，其读者群体扩大为系统内的经销商分销商以及合作伙伴及规模型客户。由于这种内向的性质，其主要的功能在于信息传播，凝聚人心。而企业的逐利性，在内刊的潜移默化的影响作用发挥到一定程度的时候，其要求内刊对外，特别是直接促进销售的心理要求就日益强烈。而且，内刊要赢得在系统内的地位，必须走向终端，用自己的方式为企业的营销市场培育与开拓做出直接的贡献。赚取自己的生存空间。这对于内刊从业人员本身来说，也是极为有意义的。
内刊面向终端，其读者的变化，使得内刊在读者意义上的界定失去了意义。此时，内刊外向，是广义上的出资者为主体的定义。与公众媒体的区别在于信息链的封闭性。
这时候的内刊编辑、记者，从某种意义上说，角色更加综合，是记者，是文案，是导购。传播新闻信息，是记者的职能作用。而面向终端的内刊内容，新闻性大大削弱，新闻版面缩小，更多的是直接服务于市场，直指产品的广告，软性的或者硬性的。这就要求内刊的编辑更加熟悉了解产品，了解终端的消费特点和需求。将产品和品牌在媒体上推荐给消费者。这是文案的工作。而导购，则意味着必须实现的销售目标。这个时候的内刊，可能看起来更加的赤裸，而其难度其实加大。对从业者的要求也高了很多。
即使从内刊本身的编辑排版质量上来说，外向型的内刊的难度也高于内向型的内刊。毕竟，消费者是最后的上帝。内向型的内刊可以在内容上以专业见长，吸引专业性的读者。而外向型的内刊，必须吸引挑剔的消费者的目光，并承担起部分产品形象、品牌形象的任务。外向型的内刊，第一重要的是形式美。所以，对于由内向型内刊编辑向外向型内刊编辑转型的时候，必须保证赢得设计力量的支持。
三、从心理层面看企业内刊工作者的社会地位。
企业内刊依企业实力及对其作用的认识不同，文字、图片水平与材质、印刷质量可以有极大差异。现在的许多企业内刊，内容丰富、装帧精美，不仅是企业员工相互沟通的媒体，还成为企业向业务伙伴或顾客赠送的宣传品，对内对外都起到重要的展示企业形象的作用，对培育企业文化至关重要。如何使企业内刊工作者正确认识自己的社会定位，以良好的心态适应本职工作，对企业，对个人，都是至关重要的。为此，至少要从如下几方面有较为明确的认识。
辨证看“内”“外”
许多企业内刊工作者都是有文才、有学识、也有活动能力的人才。在内刊的采编、出版过程中，他们会接触到企业内外各种层次、各个方面的人士，这种广泛的社会交往，会使他们比其他的企业职工有更多的观察社会的机会。这可以使内刊工作者更加增长见识，提高工作能力，但也使某些内刊工作者产生一些负面心理，典型的就是对“内”字的自卑。
这往往产生在个人抱负高、能力强而又对专业非常喜爱的内刊工作者身上。他们亲眼见到过一些专业新闻工作者的工作状况，对他们能出入各种层次的社交圈，能有较多的专业实践机会，感到羡慕，认为自己的工作能力也不差，假如有机会进入新闻界，一定也是佼佼者。
机缘未至，只能“委身”于企业内刊，颇使他们有“怀才不遇”的感慨。由于这些企业内刊工作者工作认真，又有才识，多数不会表现在工作质量出什么问题，但从长远的情况看，会影响到他们的情绪与创造力，会影响到他们对工作与生活的感受。
实际上应该这样看，企业内刊与专业报刊只是分工不同，无高下之分。而今，已进入工业社会，发达国家的大型跨国公司，早已成为“富可敌国”的社会组织，一流人才进企业，成为这些国家的人才流动走向。这种人才流动走向，也已经开始在我国人才市场上体现出来。因此，能在企业中工作，是一件值得自豪的事。
即便从新闻专业的角度看，企业内刊也有正规报刊所不具有的优势。众所周知，对经济活动的报道，已经成为现代媒体报道的重要内容，而关于企业的报道又是经济类新闻的重中之重。记者的企业新闻来源，可以是亲自采访企业领导，从而获取信息，但更多的是从企业内刊中发现线索，然后拓展内容。企业内刊工作者对企业报道的第一手材料，具有“近水楼台先得月”的信息获取优势。不论是企业工作中的经验还是教训，只要善于总结，既可能以“新”取胜，为正规报刊写成新闻；也能总结成管理案例，成为学校教学素材与研究机构的研究内容。其新闻价值、学术价值，都非同一般。在企业内刊工作者岗位上成为专业报刊撰搞人或研究机构、高等学府兼职研究人员者，并不罕见。内刊工作者万不可妄自菲薄，失去进取的动力。
客观看“主”“从”
怎样对待自己在企业中的位置，也是企业内刊工作者不易很好把握的问题，处理不好，也很容易造成心理困惑，影响情绪与进步。
企业内刊的工作很重要，这是无庸质疑的，但在企业中，最重要的活动，显然是生产（服务）经营活动，企业内刊与其相比，只能是处于从属的地位，这是必然的。对于这样本不该成问题的问题，有些内刊工作者，特别是工作责任心强，工作特别“投入”者，容易产生不甘于“从属”地位的心态，其表现如：
——认为自己的部门（内刊）很重要，可是企业经营者对直接创造效益的生产经营部门关心多，有被忽视的感觉。
——认为企业高层领导不欣赏自己的文才或见解，在其面前有被支配、被驱使的感觉。实际上，不论在国有企业，还是在个体私营企业，宣传工作与企业生产经营活动相比，都只可能是从属地位。即便是专业报刊，在国家的社会生活中，也只能是一个方面的工作，要从属于全局的安排。
那么，企业内刊工作者是否在企业中就只能是无所作为的被动角色呢？不是的，企业内刊工作者不论在企业的科层结构中居于何等地位，其新闻工作、文化工作的特性，使其具有教育人、指导人的功能与责任。在《文心雕龙》这本中国古代最重要的文艺理论书籍中，有“文以载道”的说法，即文章不论长短，不论发表在何处，都是传播道理、教化群众的工具。从这一点来说，企业内刊工作者不论在企业中居于何等地位，都是居于“老师”的高尚位置，是具有主动性、指导性的重要工作岗位。如果，企业内刊能通过文章对员工（包括企业领导层）有所启发，从而促进企业成长，那么，这种工作岗位就是非常重要的职位。
从容看“进”“退”
企业内刊要为企业发展服务，这是不需质疑的。因此，企业内刊工作者个人的发展脱离不了企业环境。在市场经济的大环境中，企业内刊工作者在企业内的地位要受到企业主要领导者对内刊地位与内刊工作者个人评价的影响。有些内刊工作者因工作得力，从普通员工升迁到企业高层；也有的因种种原因连普通员工的位置也保不住，直到下岗。因此，怎样使内刊工作者处理好内刊与自己在企业中的位置，是内刊及个人是否能得到发展的前提。作到这一点，就要求企业内刊工作者能以一种从容平和的心态看待个人在企业中的地位。
要理解企业领导和广大员工对内刊的期待，在满足这种期待中实现个人价值。万不可把自己视为企业中的特殊员工，心存傲气，产生人际关系障碍。
内刊的工作虽不是什么尖端科技，但从采编到出版，每个工作环节都要倾注内刊工作者的心血与汗水。在企业现有的工作条件下，内刊工作者完全可以凭借这个舞台，内拓深度，外拓广度，将内刊办成一个企业与社会都需要甚至都欣赏的新闻与艺术珍品。
如果说适应环境可以使职位稳定，那么，工作创新则可以使个人价值不断提升，事业不断发展。有些内刊工作者不明白稳定与发展的关系，或者满足于“听话”、“领导叫干什么就干什么”，工作缺少创新与亮点，结果难免有一天被有朝气的新人所代替；或者只想个人出名气，难与企业环境相适应，结果也是“预后不良”。
至于工作中怎样创新，没有一个一成不变的理论可以套用，但创新的前提条件则是可以总结的：一是要以从容的“平常心”看待进退得失，心理上要放松；二是要有关注点，对工作中该解决的问题能引起高度的心理关注，在关注与思考中产生解决问题的灵感。做到从容对待人生与关注热爱工作，并非容易之事，要不断加强修养，还要长期坚持学习。只有个人精神境界与能力提高了，才能实现这个目标，在事业上有所成就。而一个有修养、有专长的人，一般是不会没有适当的工作的。
企业内刊编辑年终总结及来年工作计划
----关于报送《**内刊》通讯员名单的通知集团各部、各总公司：
为加强思想交流和沟通，扩大编辑人员与读者的互动范围，《**内刊》将在全集团范围内征集通讯人员，具体通知如下：
一、报送范围和人数。
1．通讯员以集团各行政部门，各总公司及下属公司，异地公司为单位指定专门人员兼职担任为主。2.集团各行政部门每个部门不少于1名通讯员，多者不限。3．各公司原则上每单位不少于3－5名通讯员，多者不限。4．异地公司原则上不少于1名通讯员。
5．各单位通讯员隶属于本部门、本公司管理，《**内刊》编辑部对其发挥指导和督导职能。6．为提升编辑水平，编辑部在全集团范围内特别邀请部分有新闻特长或资历较高的员工作为特约评论员和特约通讯员，参与《**内刊》的编辑工作。
7．原通讯员可重新申报。
二、通讯员的权利与义务。
各部门，各公司选报的通讯员一经录用，可以享有以下各种条件及待遇：
2）享受优先发稿权并有一定的稿酬回报；3）每年组织2－3次户外采风活动；
三、人员报送时间和地点。
各部门，各公司会后及时传达通知要求，并于3月19日（周三）上午11：00之前将通讯员名单报送人力资源部****收，请注明通讯员所在部门、姓名、性别、工作性质等相关资料。
《**内刊》编辑部。
《**内刊》编辑与管理办法（草案）。
《**内刊》是企业重要的思想导向与舆论宣传阵地，是推动集团健康、持续、快速发展的文化载体，肩负着宣传企业核心理念、发展战略、经营方针等企业文化价值导向的重要任务，目的在于打造企业核心竞争力，增强凝聚力，提高战斗力，及时发现、探讨和解决企业在发展和经营过程中出现的各种问题，激发员工的工作热情，活跃员工的文化生活，从而提高集团整体素质和工作效率。为增加报纸的权威性、可读性及审美度，打造**精品宣传报刊，彰显**文化魅力，结合集团内刊的现状，现对《**内刊》的管理进行改进，提出如下办刊思路：
主
编：***。
责任。
编委：***摄影部编委：***美工部编委：***。
技术部编委：***以上除主编为专职人员外，其余均为兼职人员。其中***为编委中的常务人员，其主要工作是为做好报纸工作进行各项必要的沟通和协调。其它编委会成员将分别作为不同版面的责任编辑，负责每期《**内刊》的组稿和编审工作。
二、版面主题划分与责任人。
1．根据各版面特点和需要，初步拟定以下人员作为各版的责任编辑：
第一版：政策与要闻。
***第二版：安全与质量。
***第三版：企业文化。
***第四版：机制管理考核。
***第五版：学习培训与创新。
***第六版：团队建设与财税窗口。
***第七版：市场营销与客服投诉。
***第八版:员工生活与员工之声。
***。
2．改进栏目设置，打造精品栏目。
各版面稿件按质量进行筛选编辑，本着严格把关，制造精品的原则，打造《**内刊》报的严肃性和高水平。在现有版面的基础上，逐步建立专栏和精品栏目，并使栏目风格固定化。如开辟高质量文章的“**论坛”固定栏目，重点选集高质量的有代表性的文章进行刊载；如开辟“他山之石”固定栏目，选择和征集有高度和深度并能有效促进集团发展的文章进行刊载；开辟“员工之声”固定栏目，重点刊载各层员工的言论、思想、呼声、建议等，真正为反映员工的生活而服务。
3．拓展办报形式，提高影响力。
为了增加报纸内容的可读性，定期开展各项专版活动。如举办各种形式的文娱比赛，如摄影比赛，书法比赛，诗歌比赛，绘画比赛，征文比赛等专题活动，与各公司，各体系结合编辑出版房地产专刊、物业专刊、能源专刊、经营专刊、销售专刊、监事会专刊、人事专刊、财务专刊等，不仅丰富报纸的内容，拓展了办报的渠道，还可以大大提高广大员工的积极性和趣味性，把报纸办活。甚至计划在报纸达到一定程度后申请办理面向社会发行的《**内刊》报，面向社会免费索取，让社会增进对**的认识和了解，也为企业文化的拓展提供了广泛的宣传阵地，从而不断提升**集团在社会上的美誉度和价值。
三、通讯员队伍的建立健全与管理1．迅速建立强大通讯员队伍。
为加强思想交流和沟通，扩大编辑人员与读者的互动范围，《**内刊》将在全集团范围内征集通讯人员，通讯员以集团各行政部门，各总公司及下属公司，驻外公司或企业为单位指定专门人员兼职担任为主。各单位通讯员隶属于本部门、本公司管理，多者不限。《**内刊》对其发挥指导和督导职能。
同时，为提升编辑水平，编辑部在全集团范围内特别邀请部分有新闻特长或资历较高的员工作为特约评论员和特约通讯员，参与《**内刊》的编辑工作。
2．规范通讯员各项管理。
各通讯员除了完成正常的工作任务外，还兼有新闻写作、定时投稿的任务。每人每月不少于3篇稿件，其中至少2篇为自己创作的。稿件的主题可参考《**内刊》的版面划分，字数原则上在300－2500之间，特殊稿件（图片、诗歌等除外）。交稿时间为每月5号、15号、25号，也可随时投稿，一次多篇。另外，通讯员负责本部门报纸的发行工作。
3．通讯员的权利与义务。
各部门，各公司选报的通讯员一经录用，可以享有以下权利和义务：
2）享受优先发稿权并有一定的稿酬回报；3）每年组织2－3次户外采风活动；
5）每年举行一次优秀通讯员评选活动，向获选者颁发证书及奖品；
6）优秀通讯员可以作为《**内刊》编委会的候选人，享有参与编审权。
四、发行及稿费实施措施。
在发行上，对安阳市内的各分支机构，在每期报纸出刊后，尽快由由集团前台统一发放到各个下属单位，力求每个员工都能读到报纸；对外地所属公司和单位，则采取邮寄和上级部门出差检查工作捎带相结合，及时将报纸分发到各地，以便外地员工能够及时听到集团的声音、了解并领会集团的政策、制度、精神和各项工作目标与任务，并能够及时将他们的情况和问题反应到集团。
1．原则上每月2期，每半月出版一期。
2．发行数量：根据目前情况每期暂定1000份，主要加大基层的投递力度；条件成熟可以适量加大印刷分数，扩大宣传范围。
3．稿费标准：文字稿件500以内***元每篇；500－1000字***元每篇；1000字以上***元每篇，（以实际发稿字数为准）；推荐或摘录文章视内容篇幅每篇***元；照片***元每幅，诗歌原则上按***元每篇；短讯及一句话新闻***元每条。
五、激励政策。
《**内刊》办的好坏与全体编辑人员的共同努力密不可分，同时也离不开全体同仁的大力支持，更离不开所有编委的责任与投入、广大通讯员的辛勤笔耕。为了鼓励各位编委以及通讯员为《**内刊》做出更大的贡献，拟实行如下激励政策：
1．《**内刊》的通讯员队伍享受上面第三部分中第三点的6项待遇；
2．《**内刊》各版责任编辑、美编除以上待遇外，每期补贴***元编审补贴；
六、《**内刊》及《**锐声》的定位及版位划分详见以下附件。
《**内刊》编辑部。
***年***月***日。
集团内刊定位及版面划分方案。
集团内刊（指《**内刊》和《**锐声》）是企业重要的思想导向与舆论宣传阵地，是推动集团健康、持续、快速发展的文化载体，肩负着宣传企业核心理念、发展战略、经营方针及企业价值导向等重要任务，目的在于打造企业核心竞争力，增强凝聚力，提高战斗力，及时发现、探讨和解决企业在发展和经营过程中出现的各种问题，激发员工的工作热情，活跃员工的文化生活，从而提高集团整体素质和工作效率，为打造百年品牌**奠定坚实根基。基于以上理解，结合集团内刊的现状，提出如下办刊思路：
一、坚持内刊的基本定位不变，加大企业文化渗透。１、《**内刊》定位：自创刊以来，先后出版编辑了217期，其期刊定位相对比较成熟，基本达成集团内部的共识。因此，在接下来的编辑出报中，保持《**内刊》以正面宣传和引导为主，继续坚持以下几个方面的重点：
（７）活跃员工的业余文化生活，以发表员工诗歌、散文和学习心得以及组织征文等形式促进员工之间的思想感情交流，提高员工的知识素养和文化素养；等等。
２、《**锐声》定位：以自查自纠、自我批评、发现问题、指出弊端和探讨治企良策为主，主要工作内容有以下几个方面：
（6）建立一个长期的有效反映普通员工尤其是基层员工呼声和心愿的平台，以便在利于下情上达的同时，也利于发挥普通员工的才智，不仅能够积极就相关工作提出自己的合理化建议，而且能够起到监督各部门和各级领导工作的作用。
３、在保持两刊的表现形式和侧重点不变的前提下，以彰现高层领导文化理念为基准，力求在解决实际问题的能力和战略目标贯彻执行力度上下功夫，目标不求多图全，重在逐个解决。《**内刊》和《**锐声》虽然办报的侧重不同，但目标和方向是一致的，都是为了提高员工的觉悟、素质和能力，改善企业的精神面貌，提高企业的效率，促进企业快速而健康发展。两者的关系是相辅相成、阴阳互补的关系。
二、版面与栏目的设定基本保持不变，个别适度调整。根据两报现有的每个版面和栏目，继续进行编辑出报，根据各版主题设计出醒目的固定专栏，并配以醒目的刊头和栏目标志等。根据两报的基本定位，现将两报的版面大体划分如下：
１、《**内刊》的版面划分：
一版为企业政策与要闻版。每期除骈总的重要指令，文化理念及发展思路传达为主外，加大集团重要新闻的通报力度，还要围绕本期的主要问题和内容加有编者按、社论或刊首语，并对重要新闻、决策或问题发表评论。
二版为安全与质量版。主要宣传集团各总公司、各部门在生产经营活动中要始终把狠抓质量管理，确保生产安全放在一切工作的重中之重，警钟长鸣，丝毫不可懈怠。并不断加大安全质量工作的宣教培训。
三版为企业文化版。主要内容是宣传和阐释企业文化建设的重要意义和企业文化理念，每期集中相关主题，按秩序将企业文化的宣传由里及表地展开。
四版为机制管理考核版。主要内容是宣传集团机制创新动态，管理考核论坛，廉政建设和制度建设的思想、原则和成就。
五版为学习培训与创新版。主要内容是引进、传播与借鉴其它优秀企业的优良管理经验、学习经验和工作经验，在人事、安全、服务、营销、后勤、财务等诸多方面的工作上开阔视野，汲取有用的营养；围绕集团培训教育的工作进行各项宣传和引导。
六版为客服投诉与市场营销版。主要内容是就集团实际的经营管理问题进行经验沟通，在技术创新、管理创新和机智创新等方面以及具体服务、营销和安全等工作上实现资源共享，达到共同学习共同提高的目标。
七版为团队建设与模范事迹版。主要内容是从思想修养和道德修养方面引导员工端正生活态度和工作态度，学习做人与做事，不断提升个人境界，做个对自己对企业对社会有用的快乐而成功的人，同时，涉及团队建设工作。
八版为员工生活与员工之声版。主要内容是活跃员工的业余文化生活，目的在于提高员工的文化素养和个性活力。
２、《**锐声》的版面划分：
一版为检察与批评版。主要内容是对集团出现的各种不良现象进行暴光和批评，其内容既包括在决策、经营、管理、培训、生产、营销、服务等各个领域，也包括工作作风、工作态度、工作效率、工作方法上的各种行为。
二版为问题与反思版，主要内容是透过现象看本质，对一版所暴光和批评的各种不良现象进行深度反思与分析，找出病因，对症下药。
三版为探索与争鸣版。主要内容是就集团机制创新、制度建设、文化建设、培训教育、经营决策、工作效率、用人体制、开源节流等一系列体制性问题进行理论探索与争鸣，以便集思广益，促进集团经营机制和管理制度的不断改善。
四版为呼吁与调查版，主要内容是反应普通员工尤其是基层员工的呼声和发现的问题，以及可能发生的不公正的待遇等等，对其中有代表性的典型事件或问题，报纸要联合相关部门进行调查和处理，给予必要的答复，并视需要将调查结论和处理意见在报纸上公开发表。
《**内刊》编辑部。
***年***月***日。
企业年终总结及工作计划
xx年，公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神，强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量，开源节流、增收节支、大胆开拓，勇于创新，取得了较好的成绩。现将xx年工作作如下汇报：
一、工作回顾。
公司经过三年多的打拼开拓，已经在厦门的某某市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式，采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境，我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心，而是将压力转化为动力，在总部的关怀和指导下，在公司领导班子的带领下，在全体员工的齐心协力下，按照年初确立的“以人为本，打造队伍、完善管理、和谐发展”的工作方针，公司积极采取有效措施，对内加强管理，为发展打好基础，对外大力加强市场营销，以发展促巩固。今年以来，公司针对市场形势和公司的实际情况，及时出台相关的制度，调整营销策略，为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。
(一)生产经营情况。
今年1-*月份完成集装箱理货业务万标箱，比去年同期增长;件杂货完成万吨，比去年同期增长;装拆箱理货完成万标箱，比去年同期增长%。
今年财务收入共计万元，比去年同期增长。利润元，成本利润率。
现有员工队伍100人，员工平均工资达13500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。
“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能力性，为企业创造财富。今年，公司继续坚持“以人为本”的经营理念，按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境，促进公司可持续发展”的工作指导思想，以改善和提高员工的福利待遇，将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命，一方面大力发展经济，提高物质基础，今年员工的福利待遇有了明显增长，员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多，公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育，增加精神食粮，充分利用公司的各种平台，努力营造和谐的企业环境。
加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划，公司党委成立了中心学习组，将各部门长、党支部书纳入学习组，每月组织党员干部进行党课学习，由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习，党员干部的思想认识和管理水平有了明显的提高，在实际工作中他们以身作则，从现在做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用。
充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手，是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来，公司团组织和工会在党委的领导下，组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点，根据部门实际情况，在工作之余，组织许多年青人喜欢的活动，有学雷锋，做好事活动，台球赛，羽毛球赛活动;也有郊游，烧烤活动，极大地丰富了员工的业余文化生活，既煅炼了身体，陶冶了情操。又加强了交流，加深了感情，促进了团结，提高了队伍的凝聚力，营造了一个健康和谐的企业环境。
企业年终总结及工作计划
地点：中山公园北门口集合。
交通方式：自驾车。
交通路线：
走宝安大道向南头方向出发――过南头检查站往深南大道方向直走200米左右就到，在中山公园北门小型流水瀑布等。
活动准备：
1、家长和孩子都必须穿便利舒适的衣服和裤子，便于运动的鞋子。
2、给孩子带一到两套可更换的衣服。
3、给孩子做好防蚊措施，出发前给孩子身体外露的皮肤上都喷上花露水。
4、准备好太阳帽、雨伞等预防天气变化。
5、活动最后有食物分享环节，利用周五晚上时间和孩子一起到超市选购一些孩子喜欢吃的零食、水果、饮料等，周六带到公园来。
6、活动在9:20准会开始，请家长提早10分钟到，如果自驾车的家长必须9:00前就要出发。
7、在分享食物环节，鼓励自己的孩子主动将自己的食物与别人分享，感受一起分享食物的快乐。
8、活动结束后请自觉把垃圾和食物清理干净，尽量备一个袋子装垃圾，鼓励孩子和您一起收拾，养成良好习惯。
活动过程、安排：
(一)大门口拍合照。
(二)幼儿表演已学歌曲。
(三)亲子游戏环节。
1、亲子律动“拍蚊子”“抱一抱”
2、亲子游戏“太阳伞”“抓尾巴”
3、家长朋友比赛“袋鼠跳”
(三)分享食物环节。
备注：此次活动由小四班班级家委会发动组织，是一次班级聚会形式，家长以自愿参与为原则，家委会不负责孩子的人生安全，在活动过程中，家长必须看管好自己的孩子，最好有两个以上的家庭成员参加活动。
小四班家委会20__.11.20。
企业年终总结及工作计划
青岛农业大学校话剧社。
三、指导单位：青岛农业大学人文社科学院团总支学生。
四、参加对象：青农话剧全部会员，青农大所有在校师生。
五、活动意义。
演绎众多生活、校园类话剧，尽显话剧社风采。我们希望能通过此次话剧公演，让会员得到锻炼，提高自己的演绎水平。通过表演，向同学展示话剧社一年的工作成果。让更多同学了解话剧，了解真正的话剧，并希望能有越来越多的人喜欢话剧。其次，我们希望能通过这次活动让会员能够更加团结一致，懂得合作的重要性，增进彼此之间的感情，使更多的同学了解我们话剧社。最后，我们通过希望此次公演能帮助大家提升自己的艺术品位并希望大家在紧张的学习之余能得到高质量的休息。
活动主题。
青春舞台我来秀——话剧社08~~09学年工作汇报演出。
六、活动时间和地点。
活动时间：20__年12月6日。
活动地点：教室。
七、活动步骤。
前期准备：策划并申报学校团委批准：排练话剧，保证高质量出演：明确责任，开始准备活动。
活动确定后，外联部积极寻求赞助，宣传部做好前期宣传。让更多的人了解该活动，并支持该活动。
活动当天，秘书处布置会场并维持好会场秩序以及演出结束后的整理工作，为演出营造一个优雅的环境。
活动结束后，做好活动材料的收集和整理并及时上交校团委。
八、预期效果。
首先，通过表演，兑现了对会员的承诺，并得到了会员的认同，同时增进会员之间的感情，让会员体会到家一般的温暖，学会帮助与团结合作。
其次，通过这次的对外公演，使我们得到了广大师生的认同，让大家在欣赏话剧的同时得到了教育。了解我校的学院文化和社团文化，了解当今我们的大学生应当具备的艺术鉴赏力。
最后，体现我们同学们的人文风采，展现了同学们的个性魅力。让所有参与活动的同学都得了到锻炼并都从中得到了收获。
企业年终总结
各位领导、各位员工：
大家好！
我受公司委托，现将20xx年工作做一总结，同时把20xx年主要工作思路汇报一下：
一对2xxx年工作的总结
回顾公司一年来的工作，可以用两句话来概括：总的形势是好的，取得了一定的成绩。
但同时也暴露出很多的问题和不足，需要我们加以改正。
一年来，在公司的领导下，全体干部员工围绕公司年初所制定的目标，同心同德，开拓进取，在大家的共同努力下，我们取得了令人满意的成绩：2xxxx年公司共完成产值100524627。8元，实现销售收入95114090。8元，利润1758902。86元。同时，化机、化工两个分支单位也都较好地完成和超额完成了各项任务。化机完成产值17671029元，创历史新高；农药化工完成11370398元；而顺酐则一改过去亏损的局面，实现盈利。这一切为我公司的持续健康发展奠定了扎实的基础，这一切也都是和大家的辛勤劳动分不开的，在此，我代表公司对全体干部员工表示最真挚的谢意！回顾和总结一年的工作，主要有以下几个方面：
我们的顺酐项目在完成一期工程后，由于市场原因，始终处于亏损的局面。因此，我们未能按原计划完成二期工程。但是，从2xxxx年6月份起市场形势发生了根本性好转，顺酐价格一路猛升，顺酐一期开始取得良好效益，于是公司果断决定：抓住当时有利时机，在一期工程不停车的情况下，上马二期工程。
二期工程于8月24日开工兴建，自开工伊始，我们的员工就表现出了极高的工作热情和奉献精神，真正掀起了一个轰轰烈烈的大干的局势。大家加班加点，毫无怨言，尽管有时已经十分疲劳了，却从无一个人退缩，仍然坚持工作。
总之，大家在施工期间的表现是应该肯定的，说明大家能够真正做到和企业心连心。
大家知道，我公司原有的锅炉制造资格证为c级，随着市场的不断发展，c级锅炉制造资格己逐渐落后于形势，在激烈的市场竞争中渐落下风。
同时，我公司在技术人员及其资格上以及设备加工方面己满足b级锅炉制造资格的要求。
为此，从xxxx年5月份起，我们开始全力投入到b级锅炉制造资格的取证工作上来，并于12月16日顺利通过国家特种设备中心审查小组的审查验收，我们的工作主要是：
首先，我们在原来已经建立的完整的质量保证体系的基础上，参照iso9001标准进行了整改，编制了第四版《锅炉质量保证手册》及其支持性文件、表卡，对产品质量提供了管理上的保证，彻底改观了以往取证、换证工作中的“软件过软”的局面。
其次，化机全体员工自7月21日起直至12月10日始终加班奋战，既要完成与客户签订的合同，同时还要在国家取证审查小组到来前完成锅炉试制样品的制造工作。
这期间，大家都是争时间、抢进度，毫无抱怨的打夜班，体现了令人敬佩的牺牲精神。
而广大后勤人员也坚持为第一线热情服务的理念，积极做好本职工作，强化了管理力度。
一年来，后勤服务紧跟生产经营发展步伐，广大员工如无特殊情况，很少休假，只要工作需要，都能够及时到位，及时处理，为公司的生产经营活动创造了良好的工作环境。
现在，我们己顺利通过国家取证审查小组的审查，但我们更要团结拼搏，坚定“以质量求生存，以管理求发展”的信念，把企业推向一个更高的档次。
企业文化在一个企业中起着非常重要的作用，我们始终把企业文化的培树、建设工作，放到企业发展过程中重中之重的位置上。
一年来，我们在企业文化建设工作上主要有以下几点：
此次普调工资公司坚持了“公开、公平、公正”的原则，采用民主和集中相结合的方法，本着企业的效益增长和职工工资增长相同步的精神于近日完成了此项工作。
而且普调的幅度之大也是我公司历年来所仅有的一次，充分体现了“以人为本”的理念。
我相信，这必将更加激发广大员工的工作热情，为企业的发展贡献自己最大力量。
工进行考核，确保员工理论、实践双合格。
化机以取证工作为契机，自11月8日至15日组织了为期一周的全员学习。
另外，我们还坚持请进来和派出去相结合，既请专家来厂授课也派出骨干人员参加国家组织的各类培训班，并考取相关证件，通过多种手段，力求提高广大员工的综合素质。
办公室于11月19日印发了董事长所作的《老板如何当好企业的战略家》一文，文章给我们上了一堂生动的自我定位、清醒认识自己职责的教育课。
通过学习这篇文章，我们大家要深刻体会文章的内涵，要结合文章检查自我，认识自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格员工。
在我们的工友遇到困难的时候，大家没有袖手旁观，而是纷纷伸出援助之手，共计捐款9700多元，并及时送到了他家。
虽然我们并不能帮他彻底摆脱困境，但我们的行动却充分体现了我们对工友的关爱之心，真正做到了“一人有难，众人相帮”。
5、为美化环境，在董事长亲自主持下，公司共投资约10万元修建了25个花池，同时把替下的水泥砖用于硬化赵村宿舍周围的地面。
另外还硬化了赵村厂区的主路面等等。
这一切使环境更美，企业形象也得到了进一步提升。
企业年终总结
本人于20xx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里，本人担当产品经理一职。一年以来，在xx移动公司领导及同事的关切、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的详细工作职责总结如下：
在进行产品支撑工作的过程中，仔细学习移动公司的各种产品，特殊是我们的集团产品，熟识产品的详细操作，并在此基础上，在客户经理挖掘到客户需求后，依据客户的详细需求合理组合产品，设计出真正满意客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素养提升培训，渐渐培育起自身的产品推介实力、客户沟通实力;在平常本人也非常注意关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些胜利案例，并且常常思索这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户刚好挖掘出此需求，制定详细方案，并陪伴客户经理前往客户处进行产品推介，刚好做好产品支撑工作，提高客户的满足度。
在与客户达成一样看法、签定协议后，对方案的实施过程进行全面跟踪：如某客户处须要安装互联网专线，从派全业务建设需求单起先，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的状况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，最终支撑中心派施工单到我司网络部，支配施工，施工起先后，常常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户刚好运用，在客户起先运用后，适时进行上门或者电话探望，了解客户运用状况以及存在的问题，将问题刚好反馈给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满足度。过去的'一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，并且完成xx地税一卡通项目，不段学习新学问，充溢自己，真正地做好了产品支撑工作。
在进行指标跟踪工作的过程中，本着仔细、细心、严谨这六个字做好此项工作，常常与各县市的经营分析人员进行沟通，遇到不明白的向他们请教，学习阅历，并在借鉴他人阅历的基础上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理支配时间，依据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有轻重缓急之分，不行能说做到完备，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。详细来说，将须要完成的指标整在一个表格内，仔细学习指标的详细口径，并将指标如何完成进行分解，落实到每个详细责任人，对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其知道自身指标完成进度，主动与其和主管商谈，找寻完成方式方法，以确保各项指标准时完成。
在对客户经理进行培训工作时，自身娴熟驾驭产品，学习产品的操作方式，提前打算好培训的各种材料，并且依据客户经理的薄弱产品进行重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓书山有路勤为径，学海无涯苦做舟只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今日，在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下，取得更好的成果。
在做好以上详细工作的基础上，仔细地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。
回顾一年来的工作，反省自身存在的问题及缺点，我认为主要由于进xx移动的时间尚短，技术方面的专业学问不够全面，对公司的一些操作流程也不熟识，在工作中也走了一些弯路。但是，实践出真知，本人在工作中不断发觉自己的错误，也刚好改进了自己的错误。在今后的工作中，我会努力提高自身的修养，充分发挥自己的特长，克服不足之处，努力做出新的成果。
企业年终总结
xx年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。
xx年，我司实收毛保费****万元，同比增长*%，已赚净保费***万元，净利润***万元，赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。
xx年初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及xx年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对xx年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，睁脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。
**地区现有10家（中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司（大地产险）在我县争夺业务，而**地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理噬员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。
企业年终总结
首先，非常高兴能够加入鹏威科技有限公司这个大家庭，感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台，谢谢！
20xx年x月x日，我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威，说实话，我心里面没底。以前，我从来没有从事过it行业，更不要说销售投影机。但是，经过一个礼拜培训后，参加实战第一个礼拜，我就卖出去了自己进入it行业的第一件产品，并在之后连续成交了几单生意，顿时，我有信心了，加入鹏威公司发展自己的事业，我的决定没错！
下面，请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析，希望各位领导和同事能给予指正。
截止20xx年12月31日，我总计开发有效客户家，上门拜访客户次，每天坚持打电话30个以上，完成销售万元。我这段时间的销售业绩不理想，跟各位公司的前辈销售人员比起来，我感觉万分惭愧，但是知耻而后勇，我会在以后的工作中加倍努力，向前辈们学习，勇创佳绩。业绩不理想，我觉得主要有一下几个原因：
1、严格遵守公司的规章制度，服从公司领导的安排。
3、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件，比如送货、送文件、帮助看门市等。
4、轮流主持早会，训练了自己的组织能力和应变能力。
我严格执行了公司的财务制度，截止20xx年x月x日，我的应收账款回收率为100%，在来年的工作中，我会继续严格执行公司财务制度，保证公司的资金安全。
5、其它心得体会：
综上，是我这段时间的工作总结和一点心得体会，不足之处，请各位领导和同事指正，谢谢！
企业年终总结
1、安全、劳动纪律方面开展工作。具体做到：
1正确穿戴劳护用品。检查凡是没有做到的，立即整改，整改不彻底的，落实考核；
4参加安全活动例会。参加安全例会雷打不动，特别是发生安全事故隐患以后，组织大家认真讨论、分析，排查隐患，吸取事故教训。
7加强教育，加大力度考核；在严抓严管的同时，让大家知道，严是爱，松是害！
8掌握煤气、水灾、火灾的应急预案，提高安全意识，做到三不伤害，四不放过；安全是头等大事，必须每天敲响警钟；让大家体会到安全是身边的事，通过大家的努力，今年本班安全事故为零。
2、员工培训、业务技能学习。作为一名班组长，首先要让大家有团队精神，形成合力，带动全员努力工作，除了系统的学习理论知识外，更注重现场实践的学习，让大家认真学习，做好笔记本，把一些常见的问题，系统学习，加深印象，充分了解，比如，拉绳作用，混料的形成，皮带的跑偏，尼农销的断裂，皮带的撕裂，翻板的不到位等作为大的学习要领，进行分析，充分认识到问题的严重性，了解实质，从而有效避免这些事故的发生。其次，让他们清楚岗位的标准工作，充分利用经济杠杆，学好做好的要表扬，学的差的教育，不认真的进行考核，形成你追我赶的学习氛围，通过一段时间的业务学习，大部分同志做的很好，能够胜任岗位工作。在安排工作的同时，尽量做到人尽其才，如新进厂的大学生，安排在电脑操作岗位上，真正做到用人所长，平时，认真对待工作，按照工作量合理安排工作，把工作做好，做实。
3、工作质量、任务完成情况。在本年度工作中，本班把各种原辅材料备足备齐，没有脱节过，也没有混过一次料，对缺少的原辅料，始终提前把各类原辅材料、合金料调拨到位，工作任务不完成，坚决不下班，为使正常生产，坚持每天加班加点！严把质量关。在设备维护中，做到专人定期检查，岗位人员巡查，，确保设备在可控状态下运行。只有把工作做实，才能有好的成绩。比如，在仓库中备料，就必须做到行车设备运行心中有数，对合金堆子、批号、厂家、吨位、成分元素、日期等都要清清楚楚！对于合金的质量也要把好关，如颗粒，水分，油污，杂质等，特别注意是否存在假货现象，在工作实践中，积累了一些经验，平时就要按照这些经验，传给新同志。在进行上料作业时，必须彻底清理残余合金，在皮带运行时，对托辊检查、皮带接头检查，在高、中位布料时，岗位人员必须在现场进行监护，确保万无一失！通过联防互保，形成一个整体，提高大家的责任心！各岗位做到相互监督，互相配合，把工作做好！4安全方面安全生产，重于泰山，安全工作是一切的重中之重，是生产的皮带，造成人身伤害。及时地做好安全的宣传和教育工作，让职工做到我想要安全，一定要做到安全的.安全氛围。5定置管理、文明卫生工作。现在都提倡文明施工，文明作业。好多的皮带机的案例给我们带来很大的教训。工具的合理的摆放，有利于工作顺利的开展和6s的推进及实施。比如，在仓库，合金堆子摆放整齐，有利于车辆进入，调运方便。灭火器定置摆放，在醒目位置，有利于扑灭初起之火，现场的物品摆放整齐，利于人员通行！对所在的区域，实行卫生包干，坚持工完场地清。实行不定期检查，对卫生检查不合的，进行责任制考核。
1明确思路，下一年度应该沿着既定的目标方向和轨道继续前进，避免像无头的苍蝇瞎撞，这样会背离工作的宗旨而越走越远。要坚定信念，选定目标，努力把工作做的更好。
2对本年度工作中遇到的问题找出更好的解决的办法，要加强劳动纪律的管理，对安全活动例会及班前班后会要高要要求，高标准，高质量的开好。加大考核力度，不能做好人主义。
3积极制定xx年工作计划，清除以往工作中的盲点，做到扫除障碍，坚定信念，积极面对，把工作做的更全面，更细致新的一年新的机遇和新的挑战，我决定在现有的基础上再接再厉，更上一楼，努力打开一个工作新局面。
企业年终总结
各位领导、各位员工：
大家好！
我受公司委托，现将2***年工作做一总结，同时把20xx年主要工作思路汇报一下：
一对2***年工作的总结
回顾公司一年来的工作，可以用两句话来概括：总的形势是好的，取得了一定的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足，需要我们加以改正。
一年来，在公司的领导下，全体干部员工围绕公司年初所制定的目标，同心同德，开拓进取，在大家的共同努力下，我们取得了令人满意的成绩：2****年公司共完成产值100524627.8元，实现销售收入95114090.8元，利润1758902.86元。同时，化机、化工两个分支单位也都较好地完成和超额完成了各项任务。化机完成产值17671029元，创历史新高；农药化工完成11370398元；而顺酐则一改过去亏损的局面，实现盈利。这一切为我公司的持续健康发展奠定了扎实的基础，这一切也都是和大家的辛勤劳动分不开的，在此，我代表公司对全体干部员工表示最真挚的谢意！
回顾和总结一年的工作，主要有以下几个方面：
一、抓住时机，上马顺酐二期工程
我们的顺酐项目在完成一期工程后，由于市场原因，始终处于亏损的局面。因此，我们未能按原计划完成二期工程。但是，从2****年6月份起市场形势发生了根本性好转，顺酐价格一路猛升，顺酐一期开始取得良好效益，于是公司果断决定：抓住当时有利时机，在一期工程不停车的情况下，上马二期工程。
二期工程于8月24日开工兴建，自开工伊始，我们的员工就表现出了极高的工作热情和奉献精神，真正掀起了一个轰轰烈烈的大干的局势。大家加班加点，毫无怨言，尽管有时已经十分疲劳了，却从无一个人退缩，仍然坚持工作。总之，大家在施工期间的表现是应该肯定的，说明大家能够真正做到和企业心连心。
二、积极进取，圆满完成b级锅炉制造资格证的取证工作
大家知道，我公司原有的锅炉制造资格证为c级，随着市场的不断发展，c级锅炉制造资格己逐渐落后于形势，在激烈的市场竞争中渐落下风。同时，我公司在技术人员及其资格上以及设备加工方面己满足b级锅炉制造资格的要求。为此，从****年5月份起，我们开始全力投入到b级锅炉制造资格的取证工作上来，并于12月16日顺利通过国家特种设备中心审查小组的审查验收，我们的工作主要是：
首先，我们在原来已经建立的完整的质量保证体系的基础上，参照iso9001标准进行了整改，编制了第四版《锅炉质量保证手册》及其支持性文件、表卡，对产品质量提供了管理上的保证，彻底改观了以往取证、换证工作中的“软件过软”的局面。
其次，化机全体员工自7月21日起直至12月10日始终加班奋战，既要完成与客户签订的合同，同时还要在国家取证审查小组到来前完成锅炉试制样品的制造工作。这期间，大家都是争时间、抢进度，毫无抱怨的打夜班，体现了令人敬佩的牺牲精神。而广大后勤人员也坚持为第一线热情服务的理念，积极做好本职工作，强化了管理力度。一年来，后勤服务紧跟生产经营发展步伐，广大员工如无特殊情况，很少休假，只要工作需要，都能够及时到位，及时处理，为公司的生产经营活动创造了良好的工作环境。
现在，我们己顺利通过国家取证审查小组的审查，但我们更要团结拼搏，坚定“以质量求生存，以管理求发展”的信念，把企业推向一个更高的档次。
三、抓好企业文化建设，全面提升企业形象
企业文化在一个企业中起着非常重要的作用，我们始终把企业文化的培树、建设工作，放到企业发展过程中重中之重的位置上。一年来，我们在企业文化建设工作上主要有以下几点：
1、对全体员工的工资进行了普调。此次普调工资公司坚持了“公开、公平、公正”的原则，采用民主和集中相结合的方法，本着企业的效益增长和职工工资增长相同步的精神于近日完成了此项工作。而且普调的幅度之大也是我公司历年来所仅有的一次，充分体现了“以人为本”的理念。我相信，这必将更加激发广大员工的工作热情，为企业的发展贡献自己最大力量。
工进行考核，确保员工理论、实践双合格。化机以取证工作为契机，自11月8日至15日组织了为期一周的全员学习。另外，我们还坚持请进来和派出去相结合，既请专家来厂授课也派出骨干人员参加国家组织的各类培训班，并考取相关证件，通过多种手段，力求提高广大员工的综合素质。
3、教育员工自我定位，清醒认识自己所负职责。办公室于11月19日印发了董事长所作的《老板如何当好企业的战略家》一文，文章给我们上了一堂生动的自我定位、清醒认识自己职责的教育课。通过学习这篇文章，我们大家要深刻体会文章的内涵，要结合文章检查自我，认识自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格员工。
4、献爱心，暖人心，为白国强捐款。在我们的工友遇到困难的时候，大家没有袖手旁观，而是纷纷伸出援助之手，共计捐款9700多元，并及时送到了他家。虽然我们并不能帮他彻底摆脱困境，但我们的行动却充分体现了我们对工友的关爱之心，真正做到了“一人有难，众人相帮”。
5、为美化环境，在董事长亲自主持下，公司共投资约10万元修建了25个花池，同时把替下的水泥砖用于硬化赵村宿舍周围的地面。另外还硬化了赵村厂区的主路面等等。这一切使环境更美，企业形象也得到了进一步提升。
回顾过去的一年，我们的各项工作所取得的成绩大家有目共睹：生产经营方面，产值、收入均创历史新高；在狠抓生产经营的同时完成了顺酐二期工程和b级锅炉的取证工作；我们员工的收入比****年增加了很多，等等。但是，成绩并不能掩盖我们工作中存在的不足，我们更应该清醒地看到我们的工作中仍然存在着许多的问题和不足，主要表现在管理工作存在疏乎、不到位上，具体有以下几点：
1、因疏乎了对业务员高金国的监管，造成了大额货款的损失。高金国于20xx年上半年被派往甘肃，至2***年底案发时止，在这长达两年多的时间里，我们可以说严重地疏乎了对他的监管，以至于被他挥霍、侵吞货款达695710元。这充分说明我们在管理上存在着很大的漏洞，今后必须吸取教训，加以堵祝当然，出现这样大的失误，我有着不可推卸的责任，我应该向董事会做出深刻检查。
2、由于管理不到位，造成了顺酐二期工程未能如期开车。顺酐二期工程原定于10月10日竣工开车，但由于我们的管理工作做的不到位，未能合理安排生产，制定出最科学的工作计划，同时，与中石化四公司的协调工作也有所欠缺，再有烟台泵出现质量问题等，以致造成了工期延长达一个月之久，使我们没能抓住市场，丧失了最有利的时机，直接损失达100万元。并且，还存在着大量材料的浪费问题，损失也很大。
3、对员工队伍的管理缺乏力度。由于我们这个企业是从一个乡镇企业逐步发展到现在的。因此，员工队伍存在着一个不可避免的问题，那就是：老邻旧居、当门家族、亲友同学等等这种关系非常多。也由此造成了一个坏习惯：拉帮结伙，搞派系。有一些人他不是“任人唯贤”，而是“任人唯亲”。虽然我多次提出这一问题，但可以说是有章不遵，有令不执，执令不严。今后我们将加大工作力度，对于仍有拉帮结伙、搞派系者，将给予严肃处理，直至开除。
再有，我们某些员工由于受自身素质的影响，存在着上班时间内互相扯皮工作推拖责任，以致上下不畅通，不能形成协调一致的工作作风。串岗者大有人在，拉闲话、聊天儿者也同样是大有人在。
同志们，说到这儿，我认为大家有必要深深反思一下：这样做说明了什么？只能说明，我们的员工还没有强烈的紧迫感和责任感；我们的素质还不够高，我们的心还没有完全用在为企业的发展出力献策上来。大家应该考虑这样一个问题：你为这个企业是付出的多呢，还是得到的多呢？总之，我希望大家都能明白这样一个道理：“企业靠我发展，我靠企业立业”，只有员工和企业真正心连心，企业才能发展，员工也才能真正得到利益。
4、不能严格履行合同，失掉了信誉，失掉了客户。这一问题也是我们工作中的老问题了，你不能按合同规定的期限交货，那客户以后怎么还能再信任你，我们的信誉又如何能得到保证呢，没了信誉则必然失掉客户，而失掉了客户我们还谈什么发展，恐怕连生存都难了吧。所以，我希望大家在今后的工作中一定要更加努力，一定要保质保量的按合同办事，在市场上树立良好的信誉。这一点上，公司的各级领导尤其要引起重视，切实负起责来，真正按我们的质量方针要求的去做。
事故一起，10月9日顺酐二期施工期间也发生了液酐分离器差点爆炸伤及人命的事故。而更为危险的是，因为我们的一期工程没有停车，这极有可能酿成一起大的恶性事故，后果不堪设想。这一切说明，我们的安全管理工作做得还十分不够，我们必须吸取事故教训，切实做好安全管理工作。
6、大、小五金的采购出入太大。记得在去年的工作总结大会上我提出过这一问题，并明确指出要坚持节约的原则。经过一年的实际情况来看，收到了明显成效。例如，20xx年共消耗小五金567149.21元，比20xx年少消耗了34万多元,但仍有不小的降低空间。另外，在采购方面，还不能做到货比多家，而是仍在走搞关系的老路子，并不能真正买到质优价廉的产品，我希望在今年的工作中能彻底改变这一现象。
企业年终总结
回首上半年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中已经过去了半年。
（一）我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！
（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
（一）上半年，企业已制定了完善的规程及考勤制度，行政部组织召开了的工作安排布置会议实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，企业消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
在安防工作以来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季企业对电线和宿舍区进行防火安全检查。
（二）经过这样紧张有序的半年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
（三）总结下来：在这半年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，企业的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其企业及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
为了做好新的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；
（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传企业管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大企业员工做好模范带头作用，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，公司的明天更美好！
企业年终总结
从进入公司至今，对公司、对本行业由认识、了解到熟悉，已经20个月了，回顾，是我来到公司的第一个转折点，很荣幸也很感激能够得到公司的肯定，任命我为信息主管。从那天起我便下定决心，要以最好的状态为公司作我最大的贡献。
在办事处，我的工作主要分成五部分：对公司文案及数据等资料的提报；对经理安排的工作与沟通；与经销商的沟通；对市场信息的了解及对客户意见反馈的收集(含对客户资料的整理)；对业务员工作的监督、沟通及问题的解决。
1、业务部：
办事处系属业务部，日常工作与业务的开展息息相关。作为信息员，将业务员展业的情况及时、如实地向公司汇报是我主要的职责之一，这些情况我都会在日、周工作报表上一一反应。
而对于业务人员的工作质量，则会通过每周走访60家客户及电话询问60家客户，以达到查漏补缺的监督效果，最终将以向经理反愧填写(线路检查表)(线路检查月度报告)(办事处及个人月度线路评估报告)等方式上报。
在平时查阅业务人员日、周报及线路检查的过程中，为了使业务工作的效果不断地提高，我时刻关注着各区域客户的资料信息及销量，每日核查并提报(每日分销量)，定时更新(客户基本资料)(含(客户基本资料卡)、(区域全渠道客户资料汇总表)、(全渠道客户资料细分明细表))、填写(非签约二批进销存)并及时上报。
2、信息部：
信息部的工作大部分以报表来体现，对于此类的工作，需要更多的细心和耐心去进行。我是本着三大准则去进行的：
(1)及时性：按公司规定的时间内上报相应的报表。如：(进销存动态表)每周五17：30分前准时提交，(积分评估表)于积分活动后5天内提交等。
(2)完整性：认真完成报表中所需要填写的部分，更全面地反映办事处的工作情况，以求达到一次到位，少返工的效果。
(3)准确性：这是信息工作中最基础的要求。我们提报上去的每一个数字，都将影响到上层领导的每一项决定，因此，在提报之前，我必须确保需上报文件的真实、准确性。
3、推广部：
一个产品是否能够在市场上持续畅销，市场推广起了不可或缺的作用，所以，我们应该积极地配合公司推广工作。我每周向业务了解各大商场的库存，填写(bc场进销存动态表)并上报分公司。在“夏季促销”活动开展期间，我负责奖品的申请、签收、兑换及汇总上报。
协助办事处负责人完成关于路演的一些文案上的工作，安排同事到各大跨区店收集销售情况、资料，并汇总提报公司。
4、财务部：
办事处工作中难免产生费用，如何让公司一目了然我们费用由来去向呢？这时我们必须主动积极地配合财务部的工作。日常主要是三部分的对接：
(1)配合完成经销商代垫费用对账：每次活动中向经销商借出的费用及公司对代垫费用的返还，都一一地详细记录，便于月底与经销商核对(经销商代垫费用对账单)上报公司。
(2)经销商的订货打款情况：以清晰地了解经销商销售任务量的完成进度。
(3)积分、推广活动费用的核销及办事处日常费用的报销：与财务部沟通，清晰了解各项费用的核销流程，尽快完成活动的尾声工作，减少费用的堆积以减少各方面的工作压力。
5、行政部：员工档案的管理
6、品牌组：竞品信息上报、品牌活动推广
7、稽查组：冲货查码的物流的沟通及假企业信息的上报
一个称职的信息员，应该是办事处负责人的得力助手。有足够的能力去分担负责人的工作，才能让负责人留有清晰的头脑去专注地解决办事处及市场上的问题。
因此，我会认真地对待经理交办的事情，协助经理整理日常上的工作：
1、收集并整理市场销量数据：
为了第一时间了解各区域的销售情况，更及时地对市场的动态作出判断及整理，我会在每一个销售周期后及时与经销商沟通，提取各区域的分销量，整理提报给经理。
2、汇总地区之间货流情况及冲货投诉：
对于知名产品，区域间冲货一直是难以解决的问题。为了减少冲货事件的发生，更好地管理区域销售情况，我们将每一次的冲货投诉、被投诉事件一一记录，清晰地了解货流的动态。我们除了让各个业务每人的展业手册里留有本区域的详细批号，同时也将本区批号发至常有货流交涉的办事处，以达到更快捷、更便利工作的效果。
每天保持与经销商沟通了解当天的分销情况，及时将公司的促销活动等通知知会经销商。同时了解其大致的进货打款意图，便于负责人及时协商沟通。
对于信息员，检查及监督业务员的工作请况是比较重要的工作之一。而对于业务员的工作状况，我是在平时的沟通及线路检查的过程中了解的。一般情况下，每个区域由一个业务负责，要将大片区做好，必须由各个区域的成绩拼凑，缺一不可。因此，在我们的销售团队中，不允许出现“鱼目混珠”的情况。
对每个业务员我们都有着统一的管理标准，不同的应对办法：
1、统一的管理标准：
(1)周一至周五上午8：30准时到达办事处，点到，提交日、周报，开晨会。每次迟到我们都会根据迟到的频率给予处罚。
(2)所提交的日、周报，我们都要求高标准高质量完成，进一步地提高工作质量，同时达到个人修养逐步优化。
(3)按公司要求去监督业务员线路的拜访：完整规范填写客服卡；做好生动化陈列展示；与客户保持良好的客情；到位执行陈列等活动费用的派发等。
2、不同的应对方法：
业务员入职时间有先后，为了使大家的工作尽可能向高标准看齐，我们还采取了分组互助的展业方式去进行。
下面我重点讲一下检查线路的过程中遇到的情况及解决办法：
(1)电话号码有误
这是电话检查中比较常出现的情况，由于客户资料不常更新或没有经过核实，上报的资料过期或错误。因此我们要求业务员在拜访客户的时候核对客户资料，以保证资料真实、完整。
(2)线路客户资料调整而未能及时更新
在覃经理的指点下，通过区域的熟悉，从起我查看线路情况都尽量是独立完成全线检查的。但在检查的过程中发现部分线路客户以作调整，而业务员却未上报的，对线路的检查造成阻碍，同时也对检查的结果造成影响。因此我们要求线路资料调整的，必须及时上报更新，若发现有更换线路资料而未能上报的我们都会进行处罚，处罚方式按5元/家计算。
(3)服务卡资料填写不完整
(4)日报填写时间与服务卡签到时间不相符
对于“日报填写时间与服务卡签到时间不相符”的情况，我们会对当区业务作出严重警告。
(5)活动陈列网点生动化建设不明显
对于附费用的活动陈列网点，我们希望其能够充分展示出我司产品，特别对旗舰店的期望值是比较高，要求尽量要挂上小吊旗、小挂架、围挡、63(82)排面、整排冰柜。因此我们要求业务员要充分利用费用陈列时期与客户建立良好的客户，希望配合维护各种生动化工具，如网点生动化离期望值相差较大的将作出批评。
1、自身素质的提升。
伴着每天忙碌地工作节拍，日历已经在不觉中翻了一年，回望转眼即逝的，至今的我，仍然被这个富有凝聚力极强的大家庭特有的“有能量，无限量”精神鼓舞、感染着。年轻人总是被赋予勇于挑战自我，释放能量冲劲的新兴一代，而我们公司也一直倡导的是激发年轻人的.能量与活力，正是这样的品牌精神激励着我去克服工作中存在的困难，努力去吸收新知识的注入，不停地完善自身的不足。在一年多时间的工作与锻炼中，使我看到了企业人是如何从压力中寻找动力，从务实的工作中寻找成功的轻快。
“激发潜能，超越极限”一直被企业人所倡导着，而作为企业家庭中一份子的我，不仅要始终贯穿着这一理念，而且要以实际行动去落实。意识决定差距，文化决定水准。在日后的工作中，需要多方面去加强市场营销专业知识，虚心向各新老同事学习，感谢公司为我们安排“网络商学院”这先进的学习系统，让我们以不停顿的步伐与时俱进，在阅读方方面面的知识中，开拓视野。认真总结每一天的工作得失之训，多方位、多角度地思考目前的市场现状。努力要求自己不断进取，加强自身素质的锻炼。
2、工作能力的提升。
(1)感谢领导的细心指导栽培，使我不仅在工作能力上或为人处事都有了飞跃的提升，同时感谢各同事对我工作中提出的意见和鼓励，这成为我在工作中不断积蓄的动力。
(2)excel表、word文档运用能力的提升。阅读相关制表技巧的书籍，并付诸于实际工作中，使得日常汇总工作效率得到明显的提升。
(3)沟通能力的提升。了解掌握沟通内容，理清数据之间的关系，与各办沟通核对资料及每次进销存提报的差异。
(4)系统运用能力的提升。能熟练的运用系统辅助日常数据的统计，使工作更快捷便利。
尽管每一项工作都比较繁琐，但是每一次都是对个人耐力和能力的挑战，也积极地激发了个人工作能力的提高，在本年度中期的考核当中升为信息主管职位，对于我个人的能力和劳动给予了相应的奖励，让我更加增强了对企业公司的向心力，从那天起我便下定决心，要以最好的状态为公司作我最大的贡献。
3、工作仍需加强方面。
(1)工作繁多、琐碎时必须使有效地工作管理方式去统筹规划，并能合理地安排时间，分清事情的轻与重，在规定的时间内完成。
(2)对于数据之间的联系，需要再增强联想数与数的关系性、连贯性，全面地深入地去思考，看待问题。对于每一项工作，都需要系统地总结，这方面是我们办事处负责人的强项，希望多加学习。
(3)推广工作虽然并不由我负责，但作为办事处的信息主管，我希望能够做到面面俱到，使办事处的工作得以更为顺利地展开。
1、负责办事处与公司各部门的日常事务对接工作，向城市经理及时传递公司的各项政策和信息；按时、准确的向公司各部门上交公司需要的文件资料；负责办事处日常数据资料的输入、登记与核实，协助城市经理完成办事处日常各项文案工作；维系与分公司之间的良好互动，更清晰地了解公司的发展方向并带动办事处各人员齐步并进。
2、加强市场营销知识与管理技巧，使工作更顺利更全面。
3、加强对销售数据的管控与监督，及时向公司反馈市场最新动向。
5、规范业务员线路的管理制度及方法，带动团队凝聚力，增强团队归属感且自发完成自己本分工作。
6、在原有工作的基础上，进一步触及更多方面的工作，做到多元全面发展。
每一年都是令人感慨的一年，每一天都是使人振奋的一天，希望在年接下来的日子里，我们活得更加精彩！
企业年终总结
根据重庆固威商贸有限公司发展战略，结合**年公司业务开展和企业建设现状，现将**年度的工作作出如下汇报：
一、**年重庆固威商贸有限公司以自身资源为优势独立进入外贸领域可谓恰当及时，而且重庆绝大部分市场竞争对手以及潜在竞争对手如合盛工业、凯米尔等机电生产或销售企业也几乎是在同时从6月份到12月份先后进入阿里巴巴或环球资源等b2b电子商务平台开展外贸和内销业务。重庆作为西部最大的工商业城市，从20xx年到**年短短三年间外贸出口总额翻了一翻，从15亿美元到了30亿美元，年均增长超过30%，足以显示了重庆作为西部地区一个良好的出口窗口的巨大优势。加之今年三峡工程已顺利完工实现蓄水，三峡水运将给重庆带来便捷实惠的出海大通道，重庆区域优势将更加明显，与沿海地区的差距进一步缩小，交通运输方面的迅速发展给重庆带来无限的商机。作为一家重庆本土的生产贸易型企业，聚集天时、地利、人和，坚定做好外贸出口工作应是企业发展的必然之趋势。我们应当大力发挥企业在生产加工方面的优势，走出去，引进来，使企业向着国际化，规模化，现代化的大型集团公司迈进。
二、重庆固威商贸有限公司现阶段的主要产品：微耕机、机械零部件以及通机产品都非常适合国际市场的需要。此三类产品皆是重庆地区强势产品：
尤其是在微耕机一块，重庆企业以其重庆强大的生产加工实力，以及完善的销售及售后服务体系占据了国内60%的市场。除了合盛，威马等极少数生产厂家能以自有品牌出口，连凯米尔，嘉木等众多生产厂家也只是为国内外品牌做oem。很大一部分原因是无法在海外建立起自身的终端销售及物流体系，无法提供像本田等大型跨国企业完善的售后服务。所以，短期内重庆固威商贸有限公司可以在欧美国家先从为国外客户oem生产加工做起，逐步树立自有品牌，熟悉海外认证体系，最终以自有品牌形式进入欧美市场。而在亚非拉等发展中国家，我们应当积极寻找海外经销商，尽快建立自有销售体系，占据国际市场份额。
在机械零部件一块，我们可以通过参加国内外大型展会，接触国际大型采购商，力争进入其国际采购系统，并在同时，不断完善加工基地的ts-16949认证体系的建设，以一个管理规范，质量过硬的生产实力，为我们赢得更多的国外客户。
在通机产品一块，应利用手中的外贸渠道和资源，发掘潜在客户，使重庆地区的通机产品行销国内外。
三、重庆固威商贸有限公司在建立之初，就认识到b2b电子商务平台和企业网站的重要性。借助b2b电子商务平台，我们可以获得发达的资讯，身处中国经济对外的窗口，经济浪潮的风口浪尖，任何一点讯息的变化，我们都可以在互联网中第一时间得到反馈。中国的信息产业及电子商务并没有在经济浪潮中落伍，相反以中国商业之人气，以中国优势制造业之地位，使得阿里巴巴迅速崛起，并成为世界最大最具吸引力的一个电子商务平台，反过来也会更大地促进中国经济的改革开放和中国企业的迅速发展。但还是有两个因素制约着这种快速发展，一是存在着良莠不齐，鱼龙混杂的各种状况，使得我们通过互联网挑选恰当的合作伙伴困难重重。二是甚至有些发达国家的资讯甚至都落后于发展中的中国，他们习惯于一些传统的贸易方式，一时还很难改变。但是这两种只是短期内的问题，更便捷、更迅速的b2b贸易方式将会是大势所趋。所以我们应当大力推进本公司b2b电子商务平台，以及公司网站的建设，为企业在国际市场树立一个展示企业形象和产品的重要窗口。 在明年的工作中我们已经明确提出网站的改版建设，并在时机成熟的时候加入阿里巴巴中国金牌供应商的行列，为企业的外贸发展提供更广阔的市场。
四、**年11月，公司整合加工基地的制造优势，适时地参加了中国国际工业转包展。参加展会的主要作用有四点：
(1)在展会中宣传了公司及产品，增加了企业知名度，不论是经销商还是直接消费者，如果在合作或购买产品之前曾经听说或知道公司及品牌，其购买的信心会增强，了解会更深。
(2)我们通过展会熟悉了同行及市场的流行趋势，“知己知彼，方能百战不殆”，如果没有更多的精力去了解市场和消费者需求，那么在展会中可以了解到同行业最新的产品及技术及对方的发展思路，反思自己的优势、劣势及不足。
(3)我们通过展会努力寻找直接客户，争取与有意向的客户达成合作协议，在这次展会中，在组委会的协调安排下，已经有德国博世和德国大众方面的采购人员对本公司的生产加工基地进行了参观，并提出了一些宝贵的意见，有助于企业在未来的竞争中不断改变企业的相关软硬件设施，使得企业在市场中更具有市场竞争力;我们也面对面的与外商进行贸易洽谈更有利于直接了解对方需求，有利于双方在平等互利的基础上协商并达成长期合作协议。
(4)公司参加这次在重庆地区举办的大型的展会，为今后广泛参与国内外大型展会积累了丰富的经验，使公司全体员工实实在在感受到参与展会对本公司的重要意义。
五、重庆固威商贸有限公司在**年初步建立起了对外业务的基本框架，在硬件方面获得企业独立进出口权，并进行了海关电子口岸注册登记，软件方面进行了一般纳税人资格申报，确定公司各主要职位人选，并实现了公司上下对开展外贸工作必然性的认识。各部门也对开展外销工作的流程及时间安排有了一些基本的认识。公司销售人员对本公司核心产品也有了较深的了解和认识，从根本上达到了外贸出口的基本要求。
在工作方面，公司在**年的发展中也存在以下的不足，有待我们在新的一年中去不断完善和改变：
一、公司现有产品存在严重的认识不足：我们对消费者购买产品的需求不够了解。质量包括了产品的包装、材料、制作工艺、性能、承诺和售后服务。任何一个环节的缺失，功能的夸大与缩小都是产品质量不行的依据。作为本公司的顾客，中间商也好、批发商及零售商要面对的都是挑剔的消费者，他们如果在向其客户宣传的过程中出现了任何的差错，将直接影响到企业的形象和消费者的信任。所以对中间商的培训仍然是我们作为一个生产厂家的必休之课。现阶段主要可以通过三种结合的途径来解决。
a：带领客户参观工厂，了解产品性能，实地的演示和操作，让客户有一个直观的感受。
b：利用固威机电网丰富的内容及图片影像多媒体展示，实时更新最新最全的企业产品资料。
c：完善的企业宣传资料(中英文)，这一点最重要。尤其是在外销工作中，与客户直接不见面的情况下，只能靠宣传资料来实现展示产品的安装，检测，使用和维修。如果对方觉得不方便，很快就会放弃。所以建立建全电子文件和印刷完全能看得懂的并且简洁明了的中英文宣传资料是所有环节中的重中之重。
二、产品目录：产品目录是企业的名片，也是企业实力的象征。有很多企业极度重视，也有很多企业极度忽视。一场展会上，客户心中对厂家的评价全部从产品目录上来的。不少厂家不惜成本印刷精美的产品目录，其中对企业的客户和曾经做过的产品有极为详实的图片和说明，使新客户在惊叹的同时对生产厂家充满了信心和期待。一个高质量的客户也是一个厂家的荣誉，一个高质量的厂家也是客户的光彩。能互相见面的客户毕竟是少数，当面对更多的不能见面的客户以及客户的客户，最有说服力的就是产品目录。这与简单的产品彩页还有质的不同及传递的讯息的不同，它是一个企业实力的最有力的说明。所以我们在**年的工作中，应该考虑把整合企业现有丰富的客户资源，做出属于我们的产品目录，以一种强势的身份向客户展示我们所取得的荣誉和光辉的历史，而不仅仅是简单的宣传资料以及资料上面简单的产品。一个企业越具有实力，它的产品多样性，技术性可以提供最有力的说明。
三、公司在产品技术支持与培训体系的脱节，其重要性不必赘述。需要有一位熟悉公司相关产品的技术工程师(最好是熟悉通机行业的加工，制造，装配相关流程)，协助前方和后方市场部门负责人工作，解答客户提出的技术问题，并提供产品的售后技术支持工作。
四、在外贸工作初期，每个业务员基本上是与单证员、跟单员、报关员四合为一。每一个看似简单的工作背后其实所决定成败的因素却很多不为人所知。多少次因为单据的不合格，失去了对方的信任，多少次样品包装的不合格，样品的随意选择，甚至是退货当样品都有可能失去了潜在的大客户。又有多少次面对国外客户拿着一大堆人家看不懂的包装、说明书、附件，让双方都难堪地无法选择。贸易是一种机会，是一种偶然与必然的结合体，百分百地准备只为迎接百分之一的机会。如果教训永远只是教训，而不能转化为经验，那么路只会越走越窄，失败后面面临着更大的失败。对每一个样品，每一次送样，公司都应该制定一套完善的管理制度，包括样品的价格，提样的方式，送样的包装规格，送样的货运公司等，公司在这一系列的工作中都应该在制度上作出明确的规定。公司业务部门对于企业日常的业务往来管理和客户资料管理，都应当建立科学有效的管理机制，业务部门经理应当掌握公司客户信息，对于分产品业务员所掌握的客户信息，应当由部门经理按照一定的制度进行分配管理。部门经理应当定期对客户资料进行备份保存，以备业务人员离职给公司造成的损失。后方市场部门经理应当每月或及时更新公司现有产品的价格和技术信息，以备业务员使用。
五、公司应当建立长期有效的用人机制，因为人才是一个企业最核心的元素，一个优秀的企业员工，可以给企业带来意想不到的收获和成功，而一个高级人才的丢失却也可能使企业蒙受巨大的损失。所以企业在建立之初，我们就应当完善企业的人力资源管理制度，用丰富的企业文化，真挚的企业情感去感动企业每一位员工，建立起员工对企业的忠诚度，使企业能够在不断发展的同时人才辈出，保证人才流动的良性循环，真正作到可持续发展的轨道。一个企业要发展，离不开人才，而一个优秀的人才要展现他的才能也必须在一个优秀的团队中才能使他发挥出无限的能量。我们还应该给员工广阔的个人发展平台和合理的晋升通道，消除大企业的官僚作风，构建科学、合理、快捷的业绩考评机制，更好的奖励并留住优秀人才。
另外公正、公平、合理的企业薪酬制度是企业进一步深化改革和发展永远要面对的问题。我们应当及时构建企业薪酬调节机制，保持企业薪酬的市场竞争力。
总之，经过全公司员工的共同努力，在**年我们取得了一定的成绩，也基本实现了公司在本年度的既定方针：打好最坚实基础，做好最充分的准备。但是随着中国外贸事业的蓬勃发展，和公司**年度业务的全面开展，我们将面临许多新问题：产品能否被客户所认可，展会项目如何顺利实施，外销工作急需与国际接轨，会计制度有待进一步完善，前后方市场需进一步推进，人才引进与管理有待进一步加强。面对这些挑战，在以后的工作中，我们将在发展中求生存，在逆境中寻出路的思想指导下，努力工作、抓住机遇、总结经验、查找不足，结合外贸工作的实质，和国家外贸工作的具体指导方针，联系本公司的实际情况，改正**年所做的不足，努力使公司在**年的工作再上新台阶!