公司文员工作计划书(优质17篇)

时间:2023-12-13 16:36:33 作者:雨中梧

有效的工作计划书应该包括具体的工作目标、所需资源、时间计划等内容,从而确保工作能够有序进行。在下面的范文中,我们可以看到一些例子,这些例子展示了如何将工作计划书与个人发展目标紧密结合。

公司文员年度工作计划书

1、处理来函文件,登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。

2、编制每月办公用品,做好领用发放工作。

3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。

4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、煤月度能耗表。

5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。

6、负责登记员工考勤表。

7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类,编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。

8、完成部门安排的其他工作任务。

在xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。

xx年的计划如下:.

一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四;今年对自己有以下要求。

1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。

2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。

进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划。

第一:日常工作——保质保量的按时完成。

仪表、着装。

加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。

电话接听和转接,收发传真、信件和报刊。

1、做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误。

2、及时将收到的邮件送到主人手中。

客户的接待。

1、基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。

2、及时打扫会客后的垃圾。

卫生。

1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。

2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

3、制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成。

4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。

办公用品。

1.必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。

2.做好物品领用,购进的登记。

3.做好低值易耗品的分类整理工作。

4.管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。

5.做好办公室设备的维护和保养工作。

打印、复印文件和管理各种表格文件。

1.文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。

2.做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

3.把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

通知公告。

根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。

员工考勤和外出登记。

1.对于出差人员的出入时间事件地点的登记。

2.力所能及的主动承接外出人员的工作。

接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作。

完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。

安排约会、会议室及差旅预定。

将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排。

保管各种手续、手册。

做好专门的存档记录。

更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式。

1.及时的变更通讯资料,加强联系。

2.温馨的,人性化的:留意同事的生日,及时送上。

生日祝福。

配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动。

1.协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

2.认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

3.积极调动人员的参与。

沟通。

1.做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

2.做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

3.协助公司上级领导完善公司各项。

规章制度。

不懂就虚心问合理的提出想法。

第三:其他工作。

1.留心检查洗手间,橱柜,电器等损耗,及时联系物业维修,督促检查饮水情况。

2.就算不是本职工作,如果有时间主动请求给领导、同事帮忙。

3.主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。

第四:爱岗敬业——合格员工的基本条件。

1.积极工作,尽可能每天超额完成一件任务。

2.每天下班写好日报,每周五交周报,积极的提出意见和看法。

3.下班后要做好第二天的工作预备以及计划,有计划有着重点的工作。

4.严格按照办公室的各项规章制度办事。

5.工作之余,提高个人修养和业务能力方面,积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊,多学习一些简单水电器的维修,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质,更好的服务于同事们的工作。

6.加强和同事们的沟通协作。

尽管前台文员的工作是繁杂的小事多,但是任何事情都有个累积,小事顾全了才能做大事,沉淀到了个度,就是质的飞跃。将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;增强工作创造性的同时,礼貌、诚实待人,放下面子,才能挣回“面子”。这是我的大概计划,许多都是文字性的说教,计划是静态的,我会用我的行动证明我每天的进步。

在公司工作了已经有三个年头了,虽然我还是一个公司最普通的文员,但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉,在接下来的一年中,我会做的更加的出色!

新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此,我订立了20xx。

以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。

3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。

4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的7s推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。

以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。凭借我自己的不断努力,加上领导和同事的帮助,我在新的一年工作就会更加的出色。

新年伊始我将对我今后的工作做以下初步的计划:

一、做好各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

二、做好了各类信件的收发工作。

三、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

四、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,严格按照办公室的各项规章制度办事。

五、做好领导服务:及时完成领导交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。

六、做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

七、做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

八、做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

九、做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。

公司文员年度工作计划书

1、处理来函文件,登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。

2、编制每月办公用品,做好领用发放工作。

3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。

4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、煤月度能耗表。

5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。

6、负责登记员工考勤表。

7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类,编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。

8、完成部门安排的其他工作任务。

在xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。

xx年的计划如下:.

一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四;今年对自己有以下要求。

1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。

2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。

公司工作计划书

尊敬的领导:

我自今年9月份进入公司至12月底共计三月又十四天,在领导的关心和同事的帮助下先后进行了xx航天城广场土方算量和北郊锦江之星六层酒店改造工程。整个工作过程中对自己理论知识进行了实践和检验。并有相关表格、数据记录等资料交给公司领导。年底时公司通知放假,确实有些突然,但本着做人诚实信用原则,放假时有些许建议给公司。充分详细的工作计划是工程顺利实施的前提,良好的执行力是质量、进度的保证,北郊工程现已进入尾声,南郊项目即将开始,我们要做到以下几点:

1、 前期准备工作,精确做好计划,确定时间节点,是整个工程按我们目标有节奏进行。

2、 根据现场情况和总体施工计划布置现场平面图,满足防火要求,做到生产生活区分开,道路顺畅,减少二次搬运量,合理控制噪音、扬尘、污水、有毒有害物质、灯光设备等对周围居民区的影响。

3、 按施工计划做好材料计划,提前联系供货商,按时采购,材料按期进场。

4、 定期沟通。通过会议、书面或者谈话形式了解参与各方的需求,解决所面临的困难,凝聚力量,为实现项目目标共同努力。

5、 现场质量、进度、安全管理严格按照交底,实施,检验,纠正,再实施的程序进行。坚持先样板再施工的方法提前解决施工技术问题,让施工方了解质量标准。

6、 对现场有争议的部分要多拍照,留证据,以便发生纠纷时有理有据,维护公司利益。

7、 施工现场文明建设。维持现场整洁,标识标牌清晰,场容场貌整洁有序,既可以宣传公司形象,又可以减少与政府管理部门之间的矛盾。

8、 团队建设,企业文化建设。

9、 待遇留人,感情留人、发展留人。

相信在公司领导的带领下工程一定能取得良好的业绩,大家的业务水平能更上一个新台阶。

公司工作计划书

一、总体目标。

根据本工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从十个方面开展xx的工作:

1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

3、完成日常行政招聘与配置;

4、推行薪酬管理,完善员工薪资。

结构,实行科学公平的薪酬制度;

5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;

9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

二、注意事项:

1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政部在设计制订目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。

实施,如遇公司对本部门目标的调整,行政部将按调整后的目标完成工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。

第二部分完善公司组织架构。

一、目标概述。

公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。

鉴于此,行政部在xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

二、具体实施方案:

公司简单工作计划书

根据我行20__年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在__年的工作思路。

一、以客户为中心,做好结算服务工作。

客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉。

1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”等,我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、__航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。

随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

五、以人为本提高员工的全面素质。

员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。

1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。

2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。

5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

公司工作计划书

20××已经与我们渐行渐远。

回望,一些想法与目标在繁忙的事务性工作中被淹没,没能如期完成;年终评优没有取得好的成绩也反映出大家对客服工作还有更多的要求和期待。

新世纪的第一个年代在201×年结束时也将划上句号,有突破性的做好客服部的工作,取得公司领导及各部门同事的认可,为公司的稳健发展贡献力量是我们201×年的主要工作方向。

结合公司领导和各前台销售部门的要求,我们主要从以下几个方面着手开展工作:

一、细节入手,不断的结合现实情况调整适应

记得在公司组织的一次培训中,讲师讲到过一个关于银行的案例:当所有的银行都还在站着排队的时候,有银行已经开始提供取号机和座位供客户坐着休息等候了;当所有的银行都有座位时,有银已经开始提供免费的饮水供客户享用了;当所有的银行都开始提供饮水时,有银行已经开始放一个美女在大堂为大家主动提供咨询解决问题了……这就说明,现在是对的也许一年后就是错的;过去是好的;放到现在也许就是个一般。

一切都在发生改变,唯一不变的就是世界每天都在变化。

只有不断的求索和突破才能跟随、赶超!

1.在部门内部从工作的入手到完成,已经依据实践形成一整套工作指引规范。

并在工作过程中不断的依据新要求和新发展进行调整完善。

而后言出令行,促使员工在客服部较快节奏工作下能高效的做好各项工作。

对新进的同事而言,通过学习工作指引规范,也能尽快的熟悉工作方式和方法,降底公司的新人培养成本。

2.随着包销机的无规律的增长及笔记本业务的增加,配送工作也变的更加琐碎而缺乏连续性。

新旧业务的改变导致相同甚至更多的时间和精力的付出比原来做的工单要少,这也对配送员工的工作带来了新的考验。

经常关注员工的情绪及状态,并通过团体活动或谈心等措失及时疏导(),保证大家的工作积极性。

也需要对现有的考核方法做出调整,给大家一个提升和进步的空间让优秀的老员工能长时间的留下来。

3.培训专业技能,提高员工解决问题的能力。

公司提到新年让前台销售部门提工作要求,其中客户部提到希望“送货人能和客户对应”。

这也从一个侧面反映出部分员工对业务不熟悉,处事应变能力不足、内部交流机制不够等客观存在的问题。

在现有技术员并不多的情况下,我们应该力争做到让每一个技术员对公司的所有大客户的需求、联系人、地址等都能像“国人通信”一样了然于胸。

每一个人都能麻利的处理所有客户的一般性事务。

在专业技术方面it行业的发展就象最有名的摩尔定律一样,飞速的改变着。

我们只有不断的学习和进步,才能跟得上it行业发展的脚步。

所以我们要利用周例会及定期专门的集中学习、联想组织的专业技术培训等各种平台加强专业技术学习。

总结在工作遇到的突出问题,有方向有重点的攻关。

使大家尽快撑握工作中的技术难点。

4.对于客服部的基本工作,除了能完成每天的配送维护任务外,还要进一步细化。

比如像某些信用卡一样,送完货能够短信或电话知会一下业务员;不能按配送单要求的时间送达的,及时通知客户及业务员做出跟进处理。

5、尽快学习和撑握科码系统日常运行及维护工作;尽快将新系统中维护模块与客服部的实际工作结合运用起来。

促进客服的工作进一步正规化、信息化。

二、开源节流,拓展it外包业务

不负公司的信任和期望,时刻以公司的利益为依归;维护公司的利益,灵活安排,尽力节约每一分成本。

利用和开发现有的信息资源,做好二次销售和it外包业务。

1.各种配送方式结合,减少配送成本

随着台式机的出货量的减少,相应的是笔记本送货的增加。

台式机方面协调相关部门的单据传递及送货时间的安排;多与客户沟通,尽可能将相同或邻近的片区的集中在一起配送。

从而降低单趟平均成本。

笔记本及一体方面鼓励和要求员工多采用坐公车、打的等方式来而降底车费的支出;长途还可以利用快递来减少人力成本的支出。

2.科技就是生产力

从最初的用光盘安装到用硬盘单机克隆,再到批量网克,再到pe下移动硬盘克隆。

每一次技术的进步都或多或少的提高了我们的工作效率。

所以我们应当不断发现和引入前沿技术,并组织大家学习培训,将之应用到工作中去。

促进生产力的发展和提高。

3.支持和促进it外包业务团队的不断发展

从8月份it外包业务团队转到客服部至今,一直保持逐月增长的趋势。

第四季度累计系统开单毛利53395元,超额顺利的完成了期初所制定的目标。

虽然目前这点业绩对公司来说是微不足道的,但相信在公司领导的指正的帮助下,外包相关业务会按预期的目标取得长足的发展。

it外包团队年目标为全年系统开单毛利完成22万元。

三、相互理解,换位体验

目前普遍存在的一个现象,就各部门之间的不理解。

店面不理解客服为什么到现在还没有把货送到客户那里;或是不理解商务为什么没有把我要的货调到店面。

客服不理解店员为什么要送这么多赠品给客户,为什么总在赶着客服送货;为什么总要答应客户那多么要求。

我认为这主要是大家都不了解对方的难处,客服不知道店员为销售一台电脑要负出多少努力;店员不知道客服为了完成配送维护任务有时连中午饭都没有时间吃。

而这些光凭换位思是很难体会得到的。

所以如果各对口关连部门能够互派员工到对方部门见习,在学习和了解相关业务的过程中也就能理解到对方工作中存在的难处;从而理解对方的行为,更多的和谐的`相互配合,而减少相互指责。

多与相关部门同事沟通,发现问题及时提出来并一同找到解决的方法。

而不是关起门来各说各做。

那一世本站

四、保持良好的精神状态,积极进取

有人说:“精神状态是个宝,事事处处离不了”。

时刻保持良好的心态,有了良好的精神状态,才能做好各项工作,克服各种困难,沉着的应对工作中出现的各种问题。

积极向上,在工作保持有一股子拼劲,不甘落后,学习和借鉴先进的方法和经验,努力在公司领导的指导和帮助下把各项工作做好。

五、做好各项日常事务

1协助行政部做好公司内部日常网络及办公设备的维护保养工作。

及时处理各种突发故障,保障大家工作的正常进行。

2经常强调安全意识,督促安全行为。

避免出现财物损失。

3定期核查doa及样机库库存,确保账实相符;确保故障机型能及时得到维修清理。

4完成公司领导和相关部门交办的其它工作。

一、完成了xx年度劳动工资年报的编制、汇总和上报工作;并且认真分析、总结,完成了劳动工资统计分析报告和劳动工资统计工作总结。

二、完成了xx年度工资计划的制定工作,制订了xx年度各分、子公司工资总额与经济效益挂钩或包干办法,并积极组织实施。

三、积极做好精神文明建设工作和宣传工作,完成了上半年政治和业务学习记录工作,在《水利部人事劳动教育网》、《黄河网》、《黄河人事劳动教育网》、《黄河政工》等多种媒体上发表稿件40多篇次,积极宣传工资分配制度改革工作取得的成效。

四、按时完成了集团公司机关和各分、子公司工资台帐的编制工作,按时编制、汇总和报送劳动工资月报、季报;建立劳动工资统计台帐,严格规定劳动工资统计制度,及时为集团公司的各项决策提供了准确的统计资料。

五、制定了《三门峡黄河明珠(集团)有限公司年休假实施办法》、《三门峡黄河明珠(集团)有限公司人事系统日常管理办法》,目前已送交有关领导审阅。

六、开始制定《三门峡黄河明珠(集团)有限公司员工手册》,目前进展顺利。

七、完成了集团公司机关和各分、子公司岗位变动人员工资调整的审批工作;

八、完成了调入、调出人员工资关系的转移工作;

十、按时完成了机关上半年工资、奖金、防汛津贴、肉蛋补贴和防暑降温费的审核发放工作。

十一、按时完成了集团公司各分、子公司工效挂钩的工资结算工作;

十二、按时完成了明珠宾馆等单位企业经营者年薪制的测算工作;

十三、健全伤亡事故统计报告制度,按时向各上级有关部门报送了伤亡事故报表,组织参加市劳动局工伤残疾鉴定。

十四、按照《工伤医疗费用报销规定》,要求审核办理了离退休人员的工伤医疗费报销。

十五、按照市安全生产监督管理局的要求,对集团公司的劳动防护用品使用情况进行了一次执法检查,规范了劳动防护用品的采购、保管、发放、使用、报废管理。

十六、及时为集团公司机关职工配发了劳动防护用品。

十七、按要求向市残联报送了《按比例安排残疾人就业年报》报表。

十八、做了大量的准备工作,配合法律事务部,积极做好陈运河案件的法律诉讼工作。

十九、协助综合管理中心人才交流服务中心保险科完善了多份即将退休职工的档案材料,为这些职工的正常退休提供保障。

二十、按照水利部和黄委会要求完成了《三门峡水利枢纽管理局xx-xx年度工资分配工作自查报告》、《三门峡水利枢纽管理局防汛津贴执行情况的报告》的编写与上报工作。

二十一、完成了部、委有关业务部门到我局的调研接待任务。

二十二、按时保量地完成领导交办的其它临时工作。

公司年度工作计划书

2年度第二季度的市场营销状况与去年同期相比,业绩没有上升,并且个别地区出现业绩下降。公司分析后发现,大部分原因是金融危机的影响,居民购买力没有上升,第二季度的市场营销状况没有取得预期的效果。

我们第二季度的市场营销状况不太好,但是马上迎来的第三季度是我们业绩上升的最佳时期,这是我们在分析市场销售效果的基础上决定的。因此制定第三季度工作计划,实现公司业绩大幅提升。

一、总体目标。

1.在基础材料方面进行适当的升级。

2.重新整合品牌资源,适应新的市场竞争态势。

3、定位高端,建立相应的资源配置,提高核心竞争力。

二、竞争态势。

1、上半年竞争激烈明显减弱,金融危机两极分化,受金融危机影响,上半年和对方之间竞争激烈相对较小。各竞争对手为了应对疲惫的市场,开始出现两极分化的迹象,东易、好易居三家公司稳定下来。战略适当,基础坚实是根本原因。

拜占庭是业界最强大的对手。其竞争优势主要表现如下。

品牌声誉高,声誉好。

定位高端,清晰标语。

材料的使用有鲜明的卖点。

工程一直质量很高。

工地管理、包装、售后服务一直保持良好状态。

设计师很擅长将自己鲜明的卖点与对方进行比较。

2.新的竞争对手。

与往年不同的是,新行业的加入使受金融危机影响的上半年市场进一步恶化。百安住的包清工,一贯的模式吸引了很多顾客的目光。那个月的产量都在二百万三百万人之间。百安居住的市场定位明显偏低,其主要目的是销售材料,多为中低档品的装修。但是,在早期的市场中,作为一种新型号,它也影响了高端客户。

三、营销战略。

1、新材料的引进和适度推广,是新材料更加安心和自信的保证。妥善升级基础板材,为客户提供选择,适度推进,形成差异化的卖点。

2、建立新品牌楼梯队伍,形成以a6工作室为标志的高端设计实力。设立a6工作室,以适合青岛的模式运营,以a6为着力点,推广a6市场,提高品牌含量,塑造高级设计实力的象征。

四、市场分析。

金融危机受到有效抑制,下半年市场将会变暖,但整体市场空之间还没有达到理想状况。房地产业经过一年的调整期,下半年有几个新盘开工,但对今年的装饰市场没有多大影响。尽管如此,波浪下的集中签名行为并不是不可期待的。因金融危机而推迟装修的业主会积累到8月左右,形成比较集中的签名高峰,有可能会提前到来。

五、分阶段计划。

1、9月是传统季节,适度开展系列促销活动,整体活动贯穿东易家装节。主要活动有优秀的作品巡回展、设计咨询、户型发表、家具讲座、样品间活动等。家装节期间发表了参观、展示新材料工地、咨询a6高级设计师等活动形式,同时发表了相应的优惠项目。

2、7月要做好客户的资源储备,通过看房活动、住宅咨询等方式增加咨询量。着手引进和试用新材料,做好相关培训工作。对a6模型进行研究,使框架定型化。7月份的市场营销主题是:夏季精品家装旅游,我在工地看到,主要推进手段是:。

发表精彩的工地系列软件文章。

在6月发布户型设计之后,将在热点小区成品样板之间进行介绍。

采用软文+新闻形式,新闻主要从品牌建设角度采录。

工地参观活动使用大量廉价的栏花广告发布工地活动。

各大报纸都刊登了各种各样的栏目花广告、品牌和一句话的活动信息。

城市新闻家庭版发布小版工地调查清单:预订东易优秀工地搜索引擎、园区工地参观。

3、8月准备迎来小赛季,主要面向上半年因非典而推迟装修的客户。

开始推进a6,推进新材料。

公司工作计划书

1、财务核算。

2、财务管理与监督。

3、组织架构与岗位职责。

4、财务培训计划。

5、工作重点和难点。

6、xx年主要经济指标预测。各部分分别叙述如下:

一、财务核算工作。

1、会计电算化。

会计电算化是搞好我司财务工作的必要前提之一。为了保证会计信息的快速准确,靠传统的手工来记帐、汇总、分析数据,满足不了公司的发展需求。财务部门既是一个职能管理部门、同时更是一个信息部门,要求随时为公司的决策提供准确的参考信息或决策依据。在xx年年初我司财务部已经着手会计电算化的工作,各方面的基础工作均已具备,但由于合作单位浪潮国强软件公司的不合作,使此项工作进程耽搁较久。

针对浪潮国强不合作现状,我司计划重新寻找合作软件商,初步确定为金蝶或用友软件。目前正在洽谈和比价之中,预计xx年11从月可以确定软件商和软件版本,xx年12月总公司财务部着手财务软件的切换工作,xx年1月开始在部分分(子)公司推广,在xx年6月份之前,所有下属公司实现会计电算化。

2、会计报表体系:我司目前的会计报表体系主要包括(总公司和分公司一致)。

日报:资金日报表、应收帐款日报表、在途资金日报表。

月报:资产负债表、损益表、费用预算表、实际费用汇总表、往来明细表。

年报:资产负债表、损益表、现金流量表、费用预算表、实际费用汇总表、往来明细表。

初步计划是在xx年增加一个报表,即“商品销售利润明细,该表要求各下属公司对不同商品的销售收入、销售成本、销表”售费用、销售利润等要素的计算分析,按月上报。总公司财务部需要同样进行此项工作,然后按月将所有下属公司及总公司的销售利润明细表合并调整,从而对我司所有销售商品的销售利润状况有一个准确的了解。此项工作量非常大,在下属公司实现电算化后,可以交好的完成。

第二个计划是在xx年的财务人员考核中增加一个项目,即会计报表数据准确性的考核。并以此作为衡量其工作质量的一个重要指标。对工作质量较差者实行淘汰,比如末位淘汰制,以促进财务工作质量的提高。

3、下属公司财务信息监控下属公司均在深圳以外的地区,总公司对下属公司财务状况需要及时准确的掌握。随着下属公司的增加,这项工作的必要性和难度日益突出,如何更好地解好该问题,是财务部当前的工作“重中之重”。主要方式有以下几点:

第一、上述的报表体系是总公司与下属公司沟通的途径之一,毫无疑问,报表体系的不断完善和准确十分重要。

第二、借助银行的结算网络,加强我司资金的管理和控制。目前总公司财务部已经和深圳的工行、建行、招行分别商谈。从我们的要求有以下几点:

3、总公司能够通过电脑系统(以某中方式与银行部分信息系统对接)借助银行的信息,实现对全国下属公司资金的实时监控。从接触的几家银行看,目前招行的“网上银行”系统结算、监控均不错,但其资金实力不够强,且部分下属公司所在地招行没有网点,已基本否定。工行和建行资金实力不错,但目前尚没有开通“网上银行”,无法对下属公司进行实时监控。天音与工行正在开始合作,我司计划视天音的合作效果选取合作银行。

第三、实行分级工作报告制度。按照财务部的人力架构计划,xx年设置区域财务经理,每个区域财务经理协助总公司财务经理分管3-5个下属公司。要求下属公司财务负责人定期向区域财务经理书面报告,区域财务经理定期向总公司财务经理书面报告。作为一项制度,每月至少一次。除了定期汇报,区域财务经理也可以不定期向总公司财务经理随时汇报工作情况,以保证上下信息的沟通流畅。如果总公司财务经理一人面向所有下属公司财务负责人,从个人精力和能力均无法保证把工作做好。

二、财务管理与监督。

从资金所处形态分包括:批发系统资金和零售系统资金。

目标:通过与银行的合作,搭建安全、快捷的资金结算网络。通过内部管理控制,合理筹措、统筹安排运用资金。

先谈批发;从批发系统看,资金管理主要包括:存货的管理、应收帐款的管理、在途资金的管理三个方面。

存货的管理包括两个内容:存货的安全性、存货的合理性。存货的安全通过规范商品进出库流程,严格出货管理制度,加强仓库安全设施等手段从根本上来保证。作为必要的辅助措施商品运输保险和仓储保险工作不可不做。存货的合理性我司主要是通过合理的定货计划急合理的分货计划来保证。但作为一个全国的手机代理商,迫于种种原因,在一定时期会存在库存的不合理,这方面我司能做的就是进一步增加融资渠道,确保资金能够满足库存需求。另方面可以考虑加强与供应商的沟通,尽量减少不合理的库存压力,并尽量争取适量的信用额度。

应收帐款的管理,我司已经有一个专门的信用政策。财务部在xx年的信用管理方面的工作起到了应有的作用。在xx年将根据4公司实际发展状况,进一步完善信用政策,并采取更有力的手段减少应收帐款,降低经营风险。比如现金折扣政策的运用等,我们要再进行认真测算,决定受否采用,比率多少等等。在途资金的管理也就是结算手段不断改善的过程。确定了主要合作银行以后,对下属公司的开户行会基本统一。那么关键的问题就是下属公司与客户的结算问题,包括银行帐户的结算、存折的结算、现金结算等等。在选取结算方式时财务部的原则是:资金的安全性第一、结算的快捷性服从于安全性。这方面的工作,我从同行业先进单位取得一些经验,今后还要继续摸索完善。

零售:零售的资金管理的重点两个:一是自营店的管理、二是加盟零售店的资金结算方式(安全性、快捷性),包括加盟费的收取和货款的回笼。这里的难点是加盟零售店的货款结算,由于各地银行结算手段的不同,需要根据当地银行系统的先进与否,采取不同的结算方式。在这个方面我们没有经验,也没有现成的经验可以借鉴,仍是需要在时间中逐步学习和总结。

2、财务预算按照财务人力架构,将设置一财务主管职位,其主要职能就是负责财务预算、资金调度和协助融资工作。预算包括:商品销售预算、商品订购预算、费用预算、应收帐款预算、应付帐款预算、现金(货币资金)预算、其他收支预算等。在本月财务部针对费用预算工作已在经着手布置到各部门和下属公司。xx年11月财务部将会对所有预算工作进行督导和跟踪,以配合总公司xx年的工作计划。

在其他有关预算的具体规定,xx年11月之中财务部陆续下达,作为预算我们不可能作的十分准确,但要在xx年11月中,把预算的的制度真正建立起来,预算的工作程序明确,各部门和下属公司的预算工作任务清楚,为以后的预算工作顺利开展奠定基础。

3、费用管理在财务预算工作中包含了费用预算的工作,但费用管理不仅仅是通过一个预算就可以达到预定目标。这里主要原因是对非常规的费用如何管理、对超预算的费用通过什么程序和方式审批、对分(子)公司的业务招待费管理等等。财务部已经有一些不成熟的想法,基本原则是:公平性、公开性、可操作性和程序简单化。方案草稿将在近期提报给有关部门和人员,征求多方面的意见,形成尽可能合理并可行的方案,为xx年公司总体目标服务。

三、组织机构与部门、岗位职责。

财务部xx年架构:见附表16。

本架构与现行架构的区别主要在于增加了区域财务经理的岗位,这也是公司发展客观需要。对区域财务经理的岗位职责财务部也有一个初步的想法,但有一个如何授权的问题,尚没有成熟的做法。一方面在实践工作中总结,另方面和人力资源部共同探讨,给予适当的责、权、利,是区域财务经理顺利开展工作的必要前提。

区域财务经理计划xx年3月份以前配置齐全,基本考虑从优秀的子公司财务经理之中提升。内部提升最大的好处在于熟悉公司内部的运做,可以较快的进入工作角色,并且对公司所有其他财务人员也是一个激励。

在架构中另外一个小的区别是,原来财务部副经理将专心承担零售连锁加盟的财务重担,总公司财务部计划招聘一名经理助理,协助财务经理的工作。在xx年11月分财务部需要配置的人员主要有:经理助理(补、会计主管(一直空缺)缺)、以及石家庄子公司财务负责人。由于财务工作的特殊性,上述人员的重要性,人员较难到位。财务部的原则是宁缺毋滥,也希望人力资源部协助财务部多方面想想办法,财务人员尽快到位,保证我司xx年财务工作顺利开展。

财务部部门、岗位职责,主要包括以下内容:财务部部门职责、总公司财务部岗位职责、区域财务经理职责、下属公司财务部岗位职责。

四、财务培训计划。

财务部xx年培训计划主要包括以下几个方面;。

1、新入职员工培训。此项培训工作是一个制度性的常规培训。所有新入职财务人员必须按照财务部制订的培训计划进行学《财务部新员工岗前见习规定》习培训。具体见附件2:

2、相关部门财务知识培训。由于财务工作涉及到公司所有部门方方面面,财务工作要想做好必须得到公司各部门全体人员的支持和合作。财务部对相关部门人员的财务知识培训十分,见重要。在这方面财务部制定了一个《财务制度培训纲要》附件3,可以作为今后财务知识培训的基本内容。

3、财务人员在岗培训。主要采取内部人员讲座和外部人员讲座两种方式。内部培训一般结合公司实际情况选取课题,如:销售收入的确认、销售折扣的帐务处理、费用管理的细化(分项目、分单位部门等),采取培训和探讨结合的方式,计划xx年每二个月进行一次这样的培训。外部培训主要是请外部专家进行专项培训,比如有关税务风险防范培训、有关新会计准则培训等计划xx年每季度一次。

4、财务人员外部培训。采取送到天音公司财务部或其他培训机构学习的方式进行培训,视具体情况而定。

5、巡回指导。这项工作包括几个方面:一是总公司财务部人员的巡回培训,计划在一季度对下属公司电算化进行一次巡回培训。

二、财务经理巡回检查工作的同时进行培训;。

三、重点是区域财务经理对下属公司的经常性巡回培训。

6、财务例会。每周一次,总结工作、计划工作、同时也是一次学习和提高。

五、工作重点与难点:

1、增加资金投入:资金需求计划和融资计划在后面xx年主要财务指标预测中有具体数据。根据我司xx年的销售计划,资金缺口比较大,如何更好地与银行合作,取得银行的资金支持是我司xx年总体目标能否实现的关键。在这个问题上财务部感觉压力特别大,如何多方位拓宽融资渠道,保证公司高速发展所需资金,是财务部的工作重点和难点。

2、招聘、培训并吸引优秀人才。“成亦萧何、败亦萧何”,所有的工作成败的关键还是在于人。公司发展到一定程度,所有的工作必须纳入整体系统运做之中。一个系统的运做靠个别人是不可能有任何作为的,使系统发挥最大作用就需要一大批优秀的人才。财务工作也是如此,当前最缺的是优秀的人才。xx财务部在人才的招聘、培训方面要下更大的力气。如何留住优秀的人才,需要公司高层领导进行方向的指导,需要人力资源部对公司员工的职业生涯进行规划,对员工的激励机制更加得力。最关键的是使每个员工在爱施德工作有一定的压力引导其不断进进取,同时也有一定的安定感、归宿感,甚至更高层面的成就感。

六、xx年主要财务指标预测。

xx年主要财务指标预测包括以下几个方面:

1、xx1年费用预算。

2、xx年销售收入及成本预算。

3、xx年固定资产预算。

4、xx年低值易耗品预算。

5、xx年其他现金预算。

6、xx年现金预算。

7、xx年预计损益表。

8、xx年12月预算资产负债状况。

公司销售工作计划书

新一年的销售工作到来,我的能力还有待提高,因此为了能够提升我的销售的能力,特制定了我个人的提升计划如下:

一、扩大销售队伍,加强业务培训。

人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。

人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。

二、销售渠道完善,销售渠道下沉。

为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。

市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。

其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。

如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。

三、产品调整,产品更新。

产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则。企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。

一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。

产品要体现公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。

四、长期宣传,重点促销。

五、自我提高,快速成长。

为积极配合销售,自己计划努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

本人将以身作责,以实际行动来带领整个团冲击计划目标。

公司工作计划书,上市公司工作计划书

1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。

2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。

3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。

4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成2014年的营销目标做好最优质的服务工作。

5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

公司宣传工作计划书

1、中国房地产业还会迅猛发展十几年,这是创业的良好时机,建筑设计行业发展前景大好。

2、扩展产业,增加资金积累,为以后的事业发展打下更坚实的基础。

3、建筑设计公司所需资金投入少,但效益大,亏损的几率几乎为零。

4、社交,以老舅的社交能力成立设计公司是正确的,不成立设计公司反而是一种资源浪费。

5、我与老舅的合作,老舅主管外,我管设计方面,分工合作。

二、成立设计公司的计划步骤。

1、公司成立之初有两种形式选择,一是注册自己的公司,然后以我和别人合作形式做设计,出图找挂靠公司。二是完全挂靠一公司,有活后拿到挂靠公司合作。公司成立之初不是以盈利为最终目的,争取在成立后的一年内摸清建筑设计市场的动态行情,并初步建立自己的设计班子。

2、公司成立后第二年,公司算正式的成立,有自己的设计小组,但仍以挂靠的形式出图。

3、公司稳定以后,公司有自己的资质,可以完全的独立设计任务。也可以发展其他产业,比如打图公司,文本制作公司等!

三、待讨论的问题。

1、公司成立后的名字。

2、何时成立公司,并以何种形式成立。

3、公司成立之初要否设立自己公司的办事处。

4、公司在何处成立?沈阳大连还是盘锦。

5、挂靠公司的选择。

四、公司的管理。

老舅任公司的总经理,主要是承揽设计任务,以前公司其他事情的管理我任公司的副总经理,主管设计任务的实施以及设计进度的监督管理及与甲方的设计方面的沟通,其次力所能及的承揽设计任务财务以及其他管理随公司的发展慢慢吸收相关人才。

五、公司成立资金的投入与利润分成。

由于是挂靠其他单位,所以前期投入不会太多,所以前期投入有老舅承担大部分,后期公司发展由我和老舅一起追加投资。公司所得收入前期按四六分,我四老舅六,后期待定。

六、信念。

抓住机遇,一切皆有可能。努力,奋斗(初期涉及我的工作方式,我是否要辞去现有工作)。

公司宣传工作计划书

吃碰胡喻示麻将游戏,表明一种娱乐方式。

麻将从娱乐的角度来说,它可以调节身心,锻炼心智,丰富生活,增加情趣。它有一些约定俗成的游戏规则。这就要参与者遵守牌规,既有利于娱悦生活,增进友情,又能锻炼和显示人的性格,还能看到人的品德。

二、公司宗旨。

本公司致力于传播娱乐文化,并由此来帮助人们释放压力。

在这个许多人都为了事业忙碌的时代,生活节奏的加快使得人们的精神压力越来越繁重。由此,我们成立了吃碰胡文化娱乐传播有限公司来帮助现代人正确适当地释放缓解来自外界的压力。

据研究压力过大并得不到释放会导致的危害:

一、经常压力过大可能导致牙周病。

二、压力过大容易导致饮食紊乱。

三、压力过大会加剧过敏症状。

四、压力过大可能危害皮肤健康。

五、压力过大不利于手术后康复。

六、压力过大会损害记忆力和学习能力。

七、压力过大容易导致抑郁症。

八、压力过大容易导致肥胖。

九、压力过大会增加心血管疾病的发病率。

十、孕妇怀孕期间压力过大易导致流产。

十一、压力过大容易导致糖尿病。

十二、强大压力下的孕妇生出来的孩子患有精神分裂症的可能性较高。

我们会贯彻自己的宗旨,来帮助大家释放缓解压力。

三、公司简介。

吃碰胡文化娱乐传播有限公司将会成立于20**年5月13日,本公司立志于用麻将这种娱乐方式,帮助现代人释放压力,并能够以此结交天下朋友。本公司位于金海路2360号,有麻将室百余间,另有其他娱乐方式,帮助现代人娱乐减压。

四、公司管理。

董事会:上海金海商务集团有限公司。

总经理:李娇。

技术兼宣传人员:鲍丹黄雨琪马磊。

秘书兼博客管理人员:***。

快递公司工作计划书

前有xx、xx、xx借壳上市,后有xx物流强势杀入快递市场,20xx年的快递行业竞争愈发激烈。日前,又一家快递企业宣布获得投资,并且正谋求上市。

6月6日,专注于b2b市场的xx快递在其融资发布会上宣布,已经获得了来自招商资本、招商财富、九鼎投资、前海古榕、德盛仁等五家机构联合投资入股,同时获得了交通银行等七家金融机构超过150亿元的授信,不过具体投资金额并未透露。

xx集团副总裁兼xx快递总经理陈莹在融资发布会上表示,公司从20xx年底开始正式接触资本市场,20xx年开始接受上市辅导,计划于20xx年主板上市。

xx快递是综合性物流集团友和道通旗下全资子公司,基于“企业件+零担快递”的定位,xx快递以中小工厂为核心客户群体,服务于很多专业的细分市场,如电子、服装、皮革、零配件等。

陈x在融资发布会上表示,定位在b2b,货件结构向大货发展是趋势,目前3到50公斤是xx快递的核心重量段,未来将通过大小货分离,改进场地与流水线,增加投入,强化大货的保障力度,将核心重量段扩展到3到300公斤。

公开资料显示,在公路运输市场上,30公斤以下为快递,30到1000公斤是小票零担,1000到3000公斤为大票零担,3000公斤以上是整车物流。也就是说,xx快递想要在零担市场占据更大的市场份额。

在快递行业专家赵xx看来,xx快递的竞争优势目前尚未显现出来。他表示,xx快递母公司友和道通很早就开始发展航空货运,并且在20xx年收购了dhl和中外运联合控股的xx快递,但是在过去几年,友和道通并没有发挥出自身的竞争优势。

“友和道通错失了很多发展机会,20xx年上市已经有些晚了。未来就看友和道通能不能借助融资,给企业重新定位,打通资源,进行双品牌运作,例如全一主要做跨境物流,xx主要做国内,真正发挥出竞争优势。”赵小敏说道。

xx快递想要向大货扩张,而传统的快运企业正在谋求攻入快递小包市场。日前,公路运输巨头安能物流在上海、桐庐、无锡举办快递招商加盟会,正式切入快递业,并且定位在“通达系”主攻的5公斤以下的电商件市场,将投入20亿元在全国建设300个分拨中心和8000个网点。

4月23日,xx快递正式启动全国快运招商加盟,在快递的基础之上,开展零担和快运业务。更早一些时候,20xx年3月,xx推出了“物流普运”,定位为20公斤以上货物,而零担龙头xx早在20xx年便推出了“xx快递”,定位为0-30kg的小件货物。快递和零担早已在相互渗透。

安信证券研报分析指出,今年1至4月,快递业竞争依旧惨烈,而且传统服务于b端的各类城配、干线、零担有加速向快递融合的趋势,行业体现出多维度竞争的特点,快递物流一体化和双向融合是行业发展的必然趋势。

“未来市场排名前几位的企业都会转向综合物流,与航空、铁路甚至水运都会有合作。”赵小敏向记者表示,“不过这些企业能否一直保持自身的核心竞争力还要看定位和产品结构能不能适应市场的发展。”徐勇也表示,未来大型快递企业将向综合物流企业转型,中型企业则向专业化转型,而小型快递企业向个性化方向发展。

年公司工作计划书

未来三年集团客户工作,既要妥善应对发展环境更为复杂、经营形势非常严峻、工作任务十分艰巨等困难和挑战,也要积极把握我国经济运行呈现诸多向好信号、信息服务需求具有较大潜力、公司影响力持续扩大等机遇和优势,善于从公司的视野分析和把握公司的目标要求,站在公司整体利益的高度谋划集团业务的长远发展。kpi单一导向的管理方式面临挑战,客户发展”大进大出“问题较为突出,重点加强集团客户的保有与发展,利用好20xx年下半年新兴多个重要集团与我司达成战略合作关系的良好局面,高举td大旗,用好政策,推动td发获得国家和社会舆论的支持,促进与政府的关系,并为政企客户市场的争夺奠定先机,通过与政府合作赢得政府支持,为td建设创造良好的环境。

3、积极拓展集团客户的蓝海市场。

–加快农村市场拓展:坚持“139”发展思路,信息惠农,助力大市场的营销与客户捆绑,提升产品质量,增强客户粘性。加快校园市场拓展:持续大力提升城镇中小学学校覆盖率;围绕“家校互动”和“数字校园”,促进与政府合作;以“校园一卡通”为突破点,试点推广校园的信息化解决方案。

4、充分利用大市场资源,多策略全面稳定集团客户存量市场。

5、整合资源,主动出击,以一揽子解决方案实施全业务捆绑。

6、集团客户维系保有工作,首先是集团成员在网稳定,其次进行集团客户的二次营销。中小集团客户市场将成为竞争对手关注和争夺的重点。加强行业聚类客户、区域聚位市场的拓展,实现中小企业规模扩散,增强对集团客户关键人和联系人的主动营销服务,全部比照vip管理。客户保有是一项长期工作,高度重视,常抓不懈,不仅以kpi为目标,对于ab类目标集团客户要力争全部保有,随着明年年竞争加剧,作为累计指标可能发生激增。任何一个重要客户被反挖,都可能产生难以预知的连锁反应。

7、加大对中小集团保有工作的重视,落实细化“深耕计划”

在对ab类集团客户实施全面争夺,中小集团已成为竞争对手关注和争夺的重点。新兴分公司存在着对中小集团关注程度不够和资源投入不足的问题。

8、动力100业务包是重要的集团产品组合营销市场策略。

动力100业务包是经营存量市场重要手段,尤其中小企业客户的保有和拓展,是集团客户市场的一种新的营销模式,延缓价格战的利器。通过通信和信息化应用的组合,积极探索全业务能力,是动力100业务标识落地的营销传播抓手。实现支撑系统对集团业务组合营销的支撑能力;鼓励各省因地制宜、开拓创新,尽快完善通信、营销和办公包设计,加快支撑系统改造。

公司党建工作计划书

20xx年,是深入贯彻落实党的xx届三中全会精神、全面深化改革的开局之年,是嘉兴广电建台30周年的喜庆之年和深化作风建设、推进创新发展的重要之年。根据市委《关于机关党组织在群众路线教育实践活动中发挥作用的意见》、集团“创新发展”主题和年度工作目标,以及全市党建工作相关要求,现结合集团实际,制定20xx年党建工作计划。具体如下:

一、指导思想。

高举中国特色社会主义伟大旗帜,以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,深入学习贯彻党的xx大、xx届三中全会、省委十三届四次全会和市委七届七次全会精神,围绕集团“创新发展”主题,重点聚焦作风建设,深入开展党的群众路线教育实践活动,着力加强思想、组织、作风建设和党员管理,推进学习型创新型服务型党组织建设,全面提高集团党建科学化水平,为助推深化改革、“五水共治”等市委市人民政府中心工作发挥主动作用,为推进集团事业产业跨越发展、建设创新型现代传媒集团提供强大的政治动力和组织保证。

二、年度主题。

务实•创新自律•奋进。

三、工作举措。

(一)抓好学习教育与业务培训,加强党支部思想建设。

1.以教育实践活动为重点,抓好党支部的集体学习活动。通过微型党课、微型讲堂、看专题片等形式,组织党员干部认真学习党的xx届三中全会精神,习近平总书记系列重要讲话,中央、省委和市委关于深入开展教育实践活动的意见,以及党史党章、党规党纪等指定学习材料。要通过学习教育,深刻反思与百姓的感情深不深、与百姓的距离远不远、百姓在心中的分量重不重,牢固树立人民创造历史的唯物史观,以人为本、人民至上的价值观,立党为公、执政为民的执政观。

2.以身边优秀典范为榜样,抓好“向身边的典范学习”活动。除集团层面组织的集体学习、报告会、主题党课等大型活动和支部集体学习外,各党支部还要抓好“向身边的典范学习”活动。根据集团党委办统一安排(见附2),每个支部至少承办一次集团“道德讲堂”,通过集体省身、学唱歌曲、诵道德经典、讲身边故事、念劝善词、行遵德礼、发善心、送吉祥、做善事等举措,搽拭“心灵”尘埃,提升道德修养。

3.以“创新发展”为主题,抓好党员的业务学习与培训。把党员学习教育和日常工作相结合,以支部或党小组为单位,采取灵活多样、简便实用的方法方法,经常性举办业务学习与岗位培训,促进各位党员在政治觉悟、工作理念、人文素养、专业技能、服务水平等全方位的提升,充分发挥党员干部在推进部门重点工作、集团创新发展和服务市委市人民政府工作大局中的先锋模范作用和基层党支部的战斗堡垒作用。

(二)推行党员先锋指数管理,加强党支部组织建设。

根据市委组织部《关于试行党员先锋指数分类管理的通知》规定,按照“量化评价党员、激励创先争优、纯洁党员队伍”的目标要求,在全体党员中开展先锋指数分类管理,加强党的组织建设。

4.学习把握评价标准。按照市委组织部要求,围绕坚定理想信念、增强政治定力,注重学习提高、加强党性修养,立足本职岗位、推动业务工作,树立宗旨观念、联系服务群众以及遵守法律和社会公德等方面,分类设置先锋指数,并按照日常积分、正向加分、反向扣分三部分,分项赋予量化分值,完善党员常态化考核评价机制(具体评价标准见附3)。

5.客观组织考核评价。按照“日常积分、党员互评、组织评定、亮分公示”四步骤开展评价。党员结合日常工作和参加党支部的组织生活、教育培训、志愿服务等活动情况进行自行积分,每半年度向党组织申报。党组织每半年组织党员对照先锋指数量化内容,按照“优秀党员、合格党员、不合格党员”等次开展互评。党组织每半年召开一次班子会议,根据日常积分、党员互评情况,对照正向、反向指数进行赋分,确定综合得分。年终根据党员先锋指数考评情况、践行群众路线的实际成效和平时表现,确定年度总体考评结果,报集团党委备案,并通过党务公开、内网等途径公示,将考核结果反馈给党员本人。

6.有效运用考评结果。各支部根据党员年度考核得分,评出先锋党员(得分在90分以上,人数占比不超过15%)、合格党员(60-89分)、警示党员(60分以下)三个等次,并将其作为党员和各类评先评优、提拔使用、晋级晋职、处置不合格党员的重要依据之一。年度连续两次考评为先锋党员的,可作为集团或市级优秀党员的推荐人选,年度连续两次考评为警示党员的,按照程序予以处置,在全体党员中形成“比学赶超”的优良氛围。

(三)着力解决“四风”问题,加强党支部作风建设。

各支部要根据教育实践活动“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求和“为民务实清廉”主题,按照察实情、出实招、办实事、求实效的方法步骤,认真查摆“四风”问题在党员队伍中的具体表现,深刻剖析存在的问题和根源,对作风之弊、行为之垢来一次大排查、大检修、大扫除,进一步加强党的作风建设。

7.发扬认真精神,开好组织生活会。发挥党组织作用,聚焦“四风”之害,开展谈心谈话,引导党员干部主动查找作风建设上存在突出问题,在主动查找问题和广泛进行谈心交心的基础上,6月份各党支部召开好群众路线教育实践活动专题组织生活会,支部书记带头,在党内开展批评和自我批评,并结合先锋指数评价工作,认真开展民主评议党员工作。通过组织生活会,着力解决党员干部学习被动应付、精神“缺钙”,工作拈轻怕重、不思进取,纪律不严、执行不力,居功自傲、攀比计较等问题,以及迟到、早退、脱岗,上班时间打麻将、玩游戏、看录像、炒股、聊天等行为,狠刹“慵、懒、散、慢”不良风气。

8.联系服务群众,提升服务水平。按照集团新闻一线“走转改”活动安排和群众路线教育实践活动走访服务工作要求,深化党支部与结对村(社区)的结对共建,每个支部结对2户困难党员(困难群众)家庭,上门走访服务不少于2次。健全完善在职党员“一员双岗”制度,每名党员主动到社区报到,认领奉献岗位,争当“红色义工”,点亮“微心愿”,主动参加“1+x”组团帮扶和社会公益活动,主动服务五水共治、三改一拆、城市治堵、城市有机更新等中心工作,做到服务群众“零距离”。

9.实施阳光工程,推进反腐倡廉。强化组织领导,落实反腐倡廉各项任务,签署党风廉政建设责任书。开展警示教育,筑牢党员干部拒腐防变的思想防线。加强监管,做好廉政风险点的防范工作,强化对党员干部的监督制约。完善党务、政务公开,增加党务政务工作的透明度,接受群众监督。坚持每月一次的领导接待日制度,认真处理群众来信来访。坚持正风肃纪零容忍,严肃查处党员干部的违纪违法行为。

(四)着眼规范化特色化,提升党建工作科学化水平。

按照集团党委和党建工作规划化要求,加强集团党委办和各支部自身建设,夯实集团党建工作基础,完善各类党务工作制度,推进党建规范化特色化,提升党建工作科学化水平,力使集团党建工作走在前列。

10.加强党务管理,规范工作制度。严格执行“三会一课”制度,支委会1次/月,支部大会1次/季,党小组会1-2次/月。坚持谈心谈话制度和党内关爱机制,定期分析党员干部思想状况,加强人文关怀。认真落实党员“一员双岗”制度。严格党员发展工作,程序规范,材料齐全,严格把关;本年度集团计划发展党员数3名。按时换届,及时增补班子成员。按规定足额收缴党费,党费使用管理规范。加强支部档案管理,每个党员档案齐全。

公司调研工作计划书

公司调研工作计划书,下面小编为你整理推荐调研工作方案怎么写,欢迎阅读参考,谢谢!

调研部是作为主席团的智囊团,拥有着强大的生命力。20xx年—20xx年的工作,部门仍将继续秉持着“为学生服务”的宗旨,紧随着校团委、主席团的步伐来开展活动,并结合部门特色,建立专业的调研队伍,为提高同学生活质量和活动开展质量提供强有力的保障,努力使之成为同学与校会、学院与校会之间联系互动的桥梁。

调研部成立至今,在前任几届部长的精心打造下,现已初步形成了一套具有自己特色的文化氛围,同时在此基础上,调研部的工作计划主要以完善部门制度、培养部门人才为主线展开,以下分为三点进行阐述。

一、部门建设:

1、制度建设:

(1)例会制度中强调准时观念,和部门成员的自主观念,以分配工作、锻炼部门成员为主。形成小组成员自主,自立,自律的工作状态。

(2)人事制度:严格录用和退部政策,每月将进行一次部门内无记名的小评,学期末做总评,对于连续评比倒数者作出相应惩罚。

(3)文档制度:创建部门的博客(林齐祥负责)、qq群(尤杨柳负责)、公共邮箱(即qq群邮箱)、飞信群(陈雪瑶负责)等,以便沟通交流经验,反馈信息。加强部门之间的交流与合作,形成一整套文档管理模式和交流模式。

2、成员培训:

(1)定期召开例会,小组成员轮流做工作汇报,培养语言表达能力,全面贯彻反馈制度。形成组长责任制,由各组组长做好小组内部和小组之间的反馈和交流。

(2)学期纳新之后一周,开办新老成员交流会,加强新老成员之间的沟通,增进感情,分享经验,传承调研文化,使新成员尽快适应工作环境,提高调研能力,增强团队意识和主人公意识。同时加强新成员之间的交流和沟通,增进部门内部的友谊。

(3)定期举办部门或小组的聚餐和素质拓展等活动,丰富生活,锻炼能力,使部门成员自我肯定,实现自我价值。

(4)成员完成活动之后,须定期上交反馈报告。同时做好上传下达工作。组长做好对材料的收集和管理,小组成员各自做好自己的本职工作,遵守部门各项规章制度。

3、校会各部门间的交流:

积极参与校学生会举办的各种的活动,发挥调研部的作用。同时做好值班工作,及时完成任务。

提供更多的机会让部门成员可以与校会其他部门进行交流与沟通,多了解其他部门的工作内容与方式,分享工作经验,以此丰富组织与开展活动的形式,提高自身的能力。

加强与学校其他组织的交流与合作,配合组织的活动调研及活动开展。

二、常规工作:

1、调研工作:明确小组分工,通过小组的通力配合完成。

(1)策划组(组长陈筱,副部林玲负责):先由小组人员确定调研对象和调研范围,再由小组讨论并设计出该次调研的形式,在例会中进行公示,征求意见建议,并最终制作完成策划书和项目书,传至部门qq邮箱。

(2)对外联络组(组长林齐祥,副部黄倞朗负责):负责实施调研活动,如印发问卷、走访调查、网络调查、采访调查等,同时负责调研活动中的外联事务。

(3)信息组(组长尤杨柳,副部林玲负责):负责后期的数据统计和调研报告。

(4)文秘组(组长康淑娥,部长陈雪瑶负责):负责全程工作的跟踪记录。材料的整理和总结。

2、反馈工作:

(1)部长,副部反馈:团结学生会其他部门,并配合好其他部门各项活动的开展,做好部门之间的交流与合作,及时将部门情况反映到主席团,并提出相关建议。

(2)组长反馈:在每周例会之外的课余时间,小组通过活动交流成员近况,对部门近期活动进行分析,反映参加各项活动的.意见,整理总结之后在例会上发表。

(3)干事反馈:可通过例会发言直接反馈,也可通过向部长、组长反映情况。以此来增强干事集体荣誉感和主人翁意识。做好民主制度的开展。

3、宣传工作:

(1)纳新宣传:根据学生会的安排,有组织地进行宣传。可通过走访宿舍派发宣传单(包括调研部成立的历史、功绩、工作内容等)、晚点宣传等方式开展,扩大影响力。

(2)工作宣传:前期,调研主题需在校会内部进行公示,征求意见。后期,调研报告将在预期的时间内通过校园网络、手机报、校报、电台、电视台以及宣传栏等途径向全校师生公布,锻炼成员的联络能力。

(3)长期宣传:在开展调研活动的同时,为了提高工作能力和工作效率,可采取边调查边宣传的形式,牢固调研部在同学心目中的地位。

三、调研活动:

1、20xx年9月新生调研:20xx级新生将在9月份完成入学,部门将在9月份与学生服务站合作,做一份对于新生需求的调研,将部门专业的调研知识与服务站广阔的资源相结合,主要调研新生入学困惑和希望得到的需求,从而更好地有针对性地为20xx级新生提供服务和信息咨询。(详见附录2)

2、20xx年10月为机动时间,配合校会活动,完成日常工作。

3、20xx年11月的品牌活动,明确部门定位,增强成员对部门的认识,品牌活动采取定期与权益部、后勤相关部门合作的形式,开展对食堂、宿舍楼等做出调研,反映同学心声,为后勤工作提出建设性意见,增强部门成员实践能力。(详见附录3)

4、20xx年12月的学风调研:学期末,针对于学生备考状况,我们将和学习部合作,针对学风建设,如两早一晚等活动开展相关的调研,内容主要包括学生学习状况的分析,和学风建设的分析等,以此来增强学习意识,提高学习能力。

5、20xx年3月,结合志愿者月做的调研:志愿者活动在班级、学院和学校多方的宣传鼓励下,开展得如火如荼,同学们积极参与志愿活动也提高了大学生的综合素质和道德品质。我们此次调研,旨在了解志愿者活动在我校的开展情况,并为存在的问题广泛争取民意,以此来提高志愿服务的质量和效率。

6、20xx年4月,配合校会的相关活动,属于机动时间。

7、 20xx年5月20日是中国学生营养日,值此一个学年的终点,我们特意为广大学生群体奉上这份营养的夏日甜品,想必一定会缓解广大备考学子的压力,为期末考试带来好运。我们这次调研,主要以师大学生为例,调查学生的营养秘笈和小窍门,纠正不健康的饮食习惯,传播健康的营养方法。

四、结束语:

为了部门的发展壮大,部门成员将不懈努力。调学子之智,研身边之事,沿着前人铺下的文化之路,探索部门文化的前进方向,立志把调研部建设成为一个文明、和谐、高效、创新、专业的服务性部门!

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展望未来,我们的前景充满希望,要使社区经济全面协调持续发展,我们必须坚持服务村民和保证村民利益为出发点,按照建设幸福和谐新高桥的总体要求,为推动和谐高桥的全面发展,结合社区实际情况,制定xx年工作思路。

(一)、指导思想。

深入贯彻落实党的xx大精神,以落实科学发展观为统领,以党建工作为龙头,以“打造新高桥商圈”为战略目标,以构建和谐高桥为工作主题,以经济发展为工作核心、促进和谐高桥的全面发展。

(二)、工作目标。

坚持全面加强和改善党的领导,创一流的领导班子;。

坚持创新服务意识,转变服务方式,促进经济发展;。

坚持服务社区,服务居民,促进社区建设健康有序发展。

积极构建幸福和谐新高桥。

(三)、工作任务和措施。

1、围绕构建幸福和谐高桥这一目标,形成经济发展有序、服务功能完善、居住环境舒适、治安秩序良好、文化教育繁荣、管理手段先进、人际关系融洽、自治参与广泛的和谐社会发展态势。

2、贯穿经济建设这条主线,实现经济提效。

3、贯穿社区建设这条主线,实现发展提质。

以社区党建为龙头,探索社区党员教育管理工作的新机制新方法;。

标本兼治,强化教育,不断加强党风廉政建设;。

强化和完善社区、小区、楼栋三级组织体系;。

以社区文化建设为抓手,提升社区文化品位;。

以社区服务为核心,拓展社区服务领域;。

以社区自治为方向,顺利完成社区换届选举;。

以社区共建为载体,做到共驻共建,资源共享,逐步形成自治型、服务型、平安型、学习型、生态型社区。

4、抓好拆迁安置工作,切实改善居民区生活质量,营造和谐的人居环境。

5、抓好社会保障服务工程,实现保障扩容。

营造和谐的生活保障环境。

6、力争社会综治工作有新突破,打造平安高桥。

二是做好平安社区创建工作,并将平安社区创建触点向小区、楼栋、单位延伸。

四是做好法制进社区、进楼栋、进家庭的普法、学法、用法工作。

7、力争在小区管理模式上有新的突破,

8、力争在计划生育服务上有新的突破。

坚持以人为本,搞好服务,一是搞好政策服务、生殖健康服务、药具宣传服务、随访亲情服务,二是充分发挥计生协会作用,实现居民的自我教育、自我管理、自我服务,提高群众对计生工作的满意度,争创先进。

9、力争在城市管理上有新的突破,实现管理模式的两个转变,变被动管理为主动管理,变突击管理为经常管理。

充分发挥各个小区城管专干的作用,扩大管理覆盖面。

一、活跃社区文化,广泛宣传社区精神文明公约,提高文明新风、文明行为,利用社区资源,开展科普宣传、法制宣传,青少年校外思想道德教育,办好家长学校等各类宣传和培训活动。

管理好文化活动室和图书阅鉴室。

二、搞好社区综合治理,认真做好户籍管理及外来人员私房出租户的管理,完善综合治理组织网络,形成群防群治,杜绝黄、赌、毒现象,及时做好民事纠纷的调解,做到公平公正,确保社区内无重大刑事案件,让社区内的居民安居乐业、秩序良好。

三、做好充分就业社区的各项工作,让更多的下岗失业人员在政府劳动部门、社区的关心下,实现稳定就业,树立自主创业、建全就业援助等,为构建和谐社区扎扎实实做好充分就业社区的各项工作。

四、加强组织建设,完善全体党员生活和管理制度,坚持“三会一课”制度,增强党组织的凝聚力、战斗力,充分发挥党员的先锋模范作用,发挥领导核心作用。

五、发挥社区自治功能,认真执行社区自治章程和各行自治制度,办事公正公平、监督措施落实,群众满意。

六、搞好社区环境卫生,坚持环境卫生自查制度,每月自查2次,发挥社区内卫生监督员的作用,做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差,确保环境整洁干净。

七、坚持以人为本,推进和谐社区建设,加强自身学习,加强党员队伍建设,不断提高做居民工作,为居民谋利的本领,做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,不断完善社区服务功能,努力为群众办实事,办好事。

八、加强社区服务,提高社区服务质量,发挥社区志愿者队伍的骨干作用。

服务项目多样化,积极开展社会养老、敬老爱幼服务活动,开展健康咨询量血压等服务活动,热心做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作,积极为下岗失业人员服务。

开展热线求助服务,为居民排扰解难。

大力宣传计划生育工作计划,热心为育龄妇女服务,计划生育率达100%。

居民社区工作计划是如此的重要,所以我们在不断的前进中,在不断的经济发展中,社区工作一定不要落下,社区工作室保障人民生活生产的最坚强的后盾。

当然在社区工作中,会遇到各种各样的困难,不过这些都是需要更大的努力,才会克服,相信xx年我们的社区工作一直会持续下去!

一、案主资料。

姓名:小虹。

性别:女。

年龄:10岁。

生理特征:个头较高,肤色偏黑。

家庭职业背景:农民,但父母长期在外打工。

对亲身父母则感情淡薄。

二、案例陈述。

主要问题:心理阴影,性格转变,沉默寡言,一定的厌学情绪。

背景材料:小虹家总共有4兄妹,她排老二,上有一个姐姐,下有一个妹妹和一个弟弟,家里为了逃避计划生育处罚,便将幼小的小虹送往姨妈家抚养。

那时姨妈家经济尚且宽裕,欣然接受,便承担起抚养小虹的责任。

小虹聪明可爱,再加上得到姨妈(原为一名教师)的精心教育,一直保持着优秀的学习成绩,无论在学校还是在家里都表现活泼,令人喜爱。

小虹在姨妈家慢慢成长的过程中,很喜欢姨妈家,也逐渐将姨妈当成自己的妈妈,并一直称呼姨妈为“妈妈”,自己的亲身父母会偶尔过来看望小虹,但小虹和亲身父母的亲热程度显然不如和姨妈亲昵,甚至在姨妈、亲身父母同在的场合下,小虹只是在姨妈那里撒娇,基本和父母感情疏远。

为此,有不少亲戚朋友故意开玩笑似的询问小虹,比如,“小虹,你到底是谁的孩子?”,“你又不是你姨妈的亲孩子,应该和你妈更近一些?”……诸如此类的问题,尽管并无恶意,但年幼的小虹无从回答,在多次受到这种问题的困扰下,小虹便拒绝回答这样的问题,以沉默代替回答。

某天,一个好事亲戚反复询问这类问题用来逗乐,小虹鼓足勇气回答了一些,后遭到亲戚的大笑,小虹当场情绪低落,终于忍不住流出眼泪,从此表现得沉默寡言、言行犹豫徘徊。

抚养小虹的姨妈后期因为家庭负担过重,曾要求小虹的父母将小虹带回家抚养,但由于小虹父母一直忙于在外打工(小虹的兄弟姐妹由爷爷一家照顾),事情一再耽搁,造成姨妈的一些不满与误解,因此对小虹的关爱不如从前。

小虹更加情绪失落,因而导致在家和在学校积极性都下降了许多,成绩下降很快,逐渐有厌学情绪,整天无精打采,很少展现笑容。

三、分析治疗理论模式。

针对小虹的这种状况,社工计划采用心理社会治疗模式,这是因为小虹在成长过程中有未被解决的困扰,以及不好的经历压抑在内心里,给自己造成了极大的伤害和心理阴影,从而导致不合理的心理状态和处事态度。

同时,心理社会治疗理论认为个体成长过程中的生活经历所持有的观念都会有意无意地影响到其现实的心理状态和行为模式,因此了解个人早年经历对于了解其现在和将来都有很大帮助,同时,在个体与环境的互动中,家庭和社会角色对超我和理想自我的建立都有重要影响。

小虹面对的问题一定程度上与其早期经历的那件事情有关,并且一直被“亲妈”、“姨妈”等问题困扰,一旦能够好这些问题,将会有助于小虹的健康成长。

四、案主需求。

其次,案主需要一个充满温暖与关爱的成长环境;。

最终需求是圆满解决两家人之间目前存在的矛盾,营造和谐的亲属关系。

五、服务过程与计划。

大致可分为四个阶段,每个阶段可按七天为一周期:。

1、建立关系(第一星期):社工开始与案主接触,并进行初次会谈。

初次会谈时,工作者要全面了解案主面临的问题和需要,注意案主的心理状态及其变化,运用相关技巧赢得案主的信任,可以通过与小虹玩一些小游戏,增强小虹对工作者的信任,工作者要在多种场合给予案主信心和希望,激励案主的成长动机,并制定治疗计划目标等。

2、进行心理社会研究(第二星期):社工全面收集和案主的有关资料。

需收集的资料包括直接资料和间接资料,直接资料是指直接通过与案主会谈直接获得的资料,可以在与小虹进行初次和二次访谈时,可以使用宣泄治疗法,一方面让小虹不满的情绪和困惑得到宣泄,另一方面获得有用资料,但在这个过程中必须要对宣泄进行有效地控制和引导。

间接资料是在访视案主家庭,包括案主的姨妈和自己亲身父母家。

收集的资料主要包括案主的家庭情况、个人成长经历、个人的'心理和生理情况、案主的内心冲突和目前的行为状况等。

3、对案主及相关问题进行诊断(第三星期):在整理、归纳及分析所得资料的基础上,对问题的本质进行评估和推断。

重点包括问题的性质、产生的原因以及发展的过程;。

家庭环境与家庭心理动力;。

案主个人生活经历和行为特征等。

在这一阶段,可以把握案主的喜好,尤其是案主比较关心的或比较敏感的问题,为下一阶段计划的实施做好铺垫。

4、治疗(第四星期并持续一个月):工作者与案主进行深入接触,并对案主进行治疗。

目标是减轻“人--情境”系统的功能失调,缓解案主郁闷的情绪;。

改善案主的社会及生活环境,增强案主的自我适应能力,促进成长。

在治疗过程中,社工要重视案主的成长经历,积累起来的情绪冲突和不愉快等,努力引导案主去发现自己问题的来龙去脉,并帮助案主逐渐忘记过去不愉快的经历,比如那一件令小虹十分伤心的事情。

在此可以帮小虹理清事情的过程,认清事件并没有想象的那么严重,而亲戚们的玩笑并无恶意。

同时,社工还要协助当事人修正不良的自我功能和超我功能,克服不良的自我防卫机制,鼓励小虹在面对问题是能够勇于回答,并且社工可以帮助小虹如何有技巧性的回答问题,通过一些情景模拟训练等来提高小虹的应变能力,和有效控制自己行为的能力。

社工还可以对小虹进行间接治疗,可以与小虹的姨妈及小虹的生父母进行沟通,包括给予小虹更多的关爱,多和小虹谈心,增强小虹的信心;协调好两家关系,并且尊重小虹的选择(愿意在谁家成长),还可以与小虹所在学校联系,通过改善小虹的生活环境和学习环境来达到小虹不良行为的改变、人格的完善。

六、成效评估。

主要通过观察和测量小虹的生活态度和性格变化进行评估,比如可以用一些测量表对小虹进行周期性测量,还可通过询问小虹的姨妈、生父母或老师同学了解小虹的近况。

要对小虹的一些转变进行详细的记录,并前后形成对照,吸取转变过程中的经验技巧与教训。

七、社工反思。

由于该案例尚未实行,只是计划,因此,主要反思是如何将所学理论运用到实践中。

整套计划中,深深认识到理论知识的不足,在某些方面认识到问题的所在,但缺乏理论的储备而无法表达,因此以后需要加强理论素养。

纵观整个计划,认为心理社会治疗模式具有不少优点,例如效果会较明显,但可能花费的时间会更长,花费的人力物力资源会更大。

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