机关事务管理局上半年工作总结（专业19篇）

作为一份重要的工作文档，月工作总结能够让我们更好地了解自己的工作成果和进步。在下文中，小编为大家分享了几篇精选的月工作总结样本，希望能够给大家提供一些写作的思路和参考。

上半年机关事务管理局工作总结

我局在市委、市政府的正确领导下，在市委党的群众路线教育实践活动领导小组的统一部署下，继续认真深入开展党的群众路线教育实践活动，严格执行并修改完善各项制度，结合单位的工作实际，紧紧围绕市委、市政府中心工作，着力抓好机关事务管理、服务和保障工作，全面提升机关事务管理水平，确保机关大院的各项工作有序进行。现将20xx年工作总结如下：

一、狠抓整改落实，继续深入教育实践活动。

针对党的群众路线教育实践活动中查找出来的班子存在“四风”等方面突出问题，制定了和修改完善了《局党组理论学习中心组学习制度》、《市委大院财务管理制度》、《市委大院车辆管理制度》、《市委大院后勤服务人员管理制度》、《局集体议事决策制度》、《局机关办公消耗品领取制度》、《首问责任制度》、《岗位责任制度》、《机关事务局领导班子成员党风廉政建设岗位职责》、《四不直接分管》、《服务承诺制度》、《限时办结制度》、《一次性告知制度》等13个工作制度，制度整改完成为100%。

指挥部、拆迁办办公;原经信局办公楼租赁给北湖医院作为住院部，房管中心部分出租给嘉润公司、金叶公司、市场服务中心办公使用，原林业局办公楼部分租赁给粤北通电子商务、淘宝使用等，一方面实现物尽其用，另一方面为财政创造了经济效益。

以教育实践活动为契机，认真做好机关事务管理、保障、服务工作，围绕市委、市政府的中心工作，积极探索新形势下机关事务发展的特点和规律，创造性地开展工作，全心全意为机关工作提供优质、高效的服务，努力把我局的各项工作提升到新的水平。

按照清远市的部署，20xx年**市公共机构节能工作得到了顺利开展，较好地完成了20xx年公共机构节能工作任务。一是制定公共机构节能计划实施方案。按照上级的统一部署，结合**市实际，3月25日，拟文印发《20xx年**市公共机构节约能源资源工作计划》(连机管[20xx]13号)。根据清远市局《关于做好网络报送20xx年度公共机构能源资源消费统计数据工作的通知》清机管局〔20xx〕7号文要求，3月，完成了20xx年**市公共机构能源资源消费统计信息在网络系统的录入报送。二是开展公共机构节能宣传作品征集活动。按照清远市局《转发关于开展公共机构节能宣传作品征集活动的通知》(清机管局[20xx]13号)文的要求，结合**市实际,我局分管领导前往相关单位召开会议，要求有关单位围绕本次活动的主题，确保参选作品要紧扣主题,以节水、节电、节粮为重点，传播低碳环保理念，倡导勤俭节约行为。

(二)加强后勤服务，确保服务质量。我局按照“重在取得实效、重在取信于民”的要求，加强整改落实工作，通过努力，加强后勤服务，将后勤服务工作落到实处：1、完成了市委大院前栋办公楼天面的修缮工作。市政府大院前栋办公楼建于上世纪80年代，由于当时设计建设质量较低，加上使用年限长，屋面大部分的琉璃瓦出现脱落的现象，造成很大的安全隐患，我局通过一年多的时间，于今年2月份顺利完成了这项工作，确保了办公人员的人身和财产安全。2、全面实现了市委大院后勤服务社会化。为彻底做好机关后勤服务社会化改革工作，优化服务功能，提高服务质量，确保后勤服务工作高效运转，经我局与汇通物业公司协商，将我局聘用的保安、清洁工、会议室服务员等12名后勤工作人员，交由物业公司统一管理，完成了后勤服务社会化管理的形式，提高了后勤服务的质量。3、对市委大院进行室内照明改造。根据市府办《关于加快**市室内照明产品节能改造工作的通知》，我局对市委大院约20多个单位的的室内照明全部进行改造，共更换led灯具920支。4、修缮办公用房，改善办公环境。经过政府采购，一是如期完成市创建文明城市办公室的修缮工作，使市创文办能按时进入场所办公;二是将机关事务管理局办公室、市委农办办公室、政府办档案室进行修缮，满足了不断增加的档案放置需要，优化了办公环境。三是为清远民族工业园加装电梯。因办公用房调整，市交通局、国土局、林业局等部门调整到清远民族工业办公，原有的1台电梯已不能满足正常的工作需要，为此，我局经请示市领导同意，在清远市民族工业园办公楼加装了1台电梯，解决了正常办公需要。5、新建市委大院停车场。随着车辆的不断增多，市委大院的原有的停车位已不能满足正常的停车需要，很多车都停放在大院内道路两边，严重影响道路通行，为解决市委大院停车难的问题，将大院前楼原有的两个喷水池进行填埋，改造成停车场，该项工程预算改造面积1073平方米，增加停车位39个，可以缓解了大院停车难的问题，目前此项工作正在进行中。

(三)严格执行八项规定，规范财务管理。1、严格执行中央八项规定和《党政机关厉行节约反对浪费条例》，按照《清远市直党政机关和事业单位差旅费管理办法的通知》，严格财务管理，严格对出差伙食费、住宿费的报销的审核，按照规定标准报支。

上半年机关事务管理局工作总结

20xx年是新中国成立60周年，是推进规划顺利实施的关键一年。一年来，市机关事务管理局以党的xx大和xx届四中全会精神为指导，紧紧围绕市委、市政府中心工作，深入开展学习实践科学发展观活动和机关效能年活动，以跟进新行政中心建设和全面推进公共机构节能工作为重点，以管理、保障、服务为主体，拓展工作思路、创新工作机制、强化工作措施，圆满完成了全年各项工作任务，实现了年初确定的工作目标，为机关工作高效运行提供了强有力的后勤保障。

一、20xx年主要工作成效。

(一)深入开展学习实践科学发展观活动。

根据市委的安排，我局于20xx年3月份开始参加了第二批深入学习实践科学发展观活动。根据市委的统一部署，我局在市委深入学习实践科学发展观活动领导小组的领导下，在市委第十指导检查组的具体指导下，结合管理局的实际，按照“三个阶段”以及各个环节的要求，深入学习了xx大政治报告第三章“深入贯彻落实科学发展观”、《*、邓小ping、江*论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》、胡*在江西考察工作时的重要讲话、市委弘扬求真务实作风18条意见等编章，并围绕“爱岗敬业我该怎么做”进行解放思想大讨论，确保学习入心、入脑，学有成效，增强了每位干部职工的事业心、责任感;结合我们正面临的工作任务，确定了五个调研课题，由每位领导领衔一个调研课题，形成了五篇高质量的调研报告;通过认真学、对照找，搞调研、深层挖，走出去、主动求，领导点、干部帮，网上征、“对象”提等方法，发放征求意见表、召开各个层次的座谈会和开展谈心等活动，广泛征求民意，共征求到各类意见和建议37条;以“学习实践科学发展观，创新机关后勤体制机制”为主题召开专题珉主生活会，班子成员结合各自的工作分工，认真查找了领导班子和个人在贯彻落实科学发展观方面的突出问题，并严肃开展批评与自我批评，形成了领导班子分析检查报告;结合征求到的意见建议、领导班子专题珉主生活会和分析检查报告，确定了解决群众关心的难点、热点问题，做好市政大楼的后勤保障服务工作，加强局领导班子自身建设等整改工作重点，并制定了整改落实方案，明确了责任人和整改时限，通过一段时间的整改，取得了一定的成效;积极参加“三进三促”大行动，与市水利局、江河管理局一道深入挂点乡镇袁州区金瑞镇调查研究，协调有关部门修通了金瑞大桥、平安路，对西溪村塞陂上工程进行修复，，争取金瑞镇利田村饮水安全工程资金6万元，捐款6000元走访慰问了30户困难党员、群众和白内障患者，向洖村小学赠送了价值3000多元的书籍等。在8月26日召开满意度测评会中，满意率达到100%。

(二)积极跟进新行政中心市政大楼建设。

为切实把市政大楼后勤管理服务的各项工作做好，今年我局继续抽调主要力量，组织强有力的队伍，全身心地投入到市政大楼后勤管理服务的各项准备工作中去：

一是继续做好对市政大楼跟进工作。监督装修、设备设施安装工程质量;对市政大楼的基础设施，从运行安全可靠、使用方便、管理到位、节能降耗的角度，提出改进的意见和建议;进一步熟悉电气设备、给排水、空调、弱电设备、电梯、消防及其它公共设备设施的基本情况，掌握基本的操作规程和方法;记录、收集工程资料，基本达到培训业务骨干的目标。

二是对大楼各类设备设施、屋面、智能化等进行查验。搜集技术资料，提出整改建议，做到每周出一次督查周报，提出水电整改项目15项;空调控制系统、电源配置优化项目3项，使空调使用更为简化，电源配置更为安全、合理;对大楼屋面、卫生间、人防层的积水问题提出整改46项整改，保证了排水通畅。

三是积极参与大楼竣工验收工作。跟进组工作人员自7月份后，主动放弃休息日，参与新城公司组织的大楼内装、外装、精装、供电照明、智能化、空调、电梯等项目验收，提出改进的工程项目28项，并逐一跟踪整改，取得明显效果。

(三)全力做好市政大楼搬迁和后勤保障工作。

为确保实现从市级领导机关进入市政大楼第一天起就运转正常，管理到位，服务优良，保障有力，力争三年创建全国城市物业管理示范大厦的工作目标，我局举全局之力，积极做好市政大楼搬迁和后勤保障工作。

一是草拟市政大楼分配方案。深入所有拟入驻市政大楼的单位进行调查摸底，根据市领导对市政大楼分配的意见，提出了市政大楼分配方案，妥善合理安排了个单位(部门)的办公用房，做到既确保各单位有符合标准的办公面积，又能节约行政成本。

二是完成市政大楼物业服务采购招投标工作20xx年市机关事务管理局工作总结20xx年市机关事务管理局工作总结。针对市政大楼后勤保障服务工作，根据市政大楼的实际情况，几易其稿，提前制订招投标方案;严格按照法律、法规的程序和要求，协助市采购中心做好市政大楼物业服务公司的政府采购工作。

三是切实做好市政大楼的搬迁工作。根据搬迁过程中可能存在的种种问题，先后制订下发了《市政大楼搬迁工作计划》、《市政大楼搬迁的具体要求》、《搬迁期间分工安排》、《关于对迁至市政大楼办公家具进行白蚁检查灭杀的通知》等，对全局干部职工进行了分工，对搬入市政大楼的单位提出要求，积极做好安保工作，确保整个搬迁过程安全、有序。

四是迅速建立后勤保障服务体系。为维持市政大楼正常的办公秩序，先后制订了《市政大楼管理暂行规定》、《关于加强市政大楼阅台管理的通知》、《市政大楼空调使用管理暂行规定》等各项规章制度，使大楼使用管理有章可循;为方便干部职工上下班及群众到市政大楼办事，积极与公交公司沟通，开通了二条“市委大院—行政中心”公交车，并调整7路内外线公交车运行线路;为解决干部、职工停放摩托车、电动车、自行车的问题，反复勘查研究，在负一层开辟一个室内停放场所，并配置了充电插座、气筒等设备，方便了干部职工;根据市政府领导的指示，仅用10天时间在负二层建设临时食堂，引进两家餐饮公司配送餐，解决了干部职工工作用餐问题。

五是加强对物业服务的监督管理。参照物管行业国优标准，根据市政大楼的实际情况，制定了一整套物业管理考核评分办法，按照公开、公平、公正的原则，每季对市政大楼物业公司的物业服务工作进行考核评分;制定环境卫生日检查制度，坚持每日对市政大楼内、外环境进行巡查，发现问题，及时整改;制订贵宾接待室工作流程及工作标准和管理制度，不断完善贵宾接待室的接待工作。

为认真贯彻落实国务院《公共机构节能条例》，按照全省贯彻实施《公共机构节能条例》工作会议的部署，迅速行动，积极部署开展全市公共机构节能工作。

一是建立公共机构节能工作管理体制。根据上级有关文件会议精神，结合我市的实际情况，在全市建立了横向到边、纵向到底的公共机构节能工作管理体制。市里成立了全市公共机构节能领导小组，由常务副市长分管全市公共机构节能工作，监察、财政、人事、统计、建设、科技、公安、发改委、经贸委、教育、机关事务管理等相关单位参加，全面负责推进、指导、协调、监督全市的公共机构节能工作;各县(市、区)和市直各单位也相应成立了工作机构，落实了人员和工作职责。

二是全面部署节能工作。召开了全市贯彻落实《公共机构节能条例》电视电话会议，由常务副市长主持学习《公共机构节能条例》，并对全市的公共机构节能工作进行了全面部置;随后，为进一步强化机关事务管理局职能部门的作用，又召开了全市机关事务管理系统贯彻落实《公共机构节能条例》工作座谈会和工作人员培训会，提高各县(市、区)机关事务管理部门对公共机构节能工作的认识，交流了经验。

三是积极营造节能宣传氛围。统一购买了500套节能宣传画分发给各县(市、区)和市直各部门、单位;制作了4条节能宣传横幅悬挂在市委办公室大楼，烘托了宣传周的气氛;在市委大院内出了两期宣传栏，宣传节能基础知识;在《宜春日报》以“贯彻落实科学发展观、推进公共机构节能”为通栏标题，对《公共机构节能条例》进行了解读，宣传了节能知识，宣传了市直公共机构的好经验、好作法、好效果;在宜春政务网建立“推进公共机构节能，建设节约型政府”网页，发表省市有关公共机构节能文件和法规，建立了信息交流平台，扩大了公共机构节能工作的影响力。

四是开展节能工作监督检查。对市直23个独立楼院办公单位进行了监督检查，重点督促检查各单位节能工作是否做到“三落实”(落实分管领导、落实责任科室、落实具体责任人)、“四有”(有节能举措、有计量统计考核、有目标责任、有实际效果)，通过检查，进一步推动市直各单位的节能降耗工作。

按照“更实、更细、更活、更优”的基本要求，以人为本，主动作为，切实履行服务承诺，实实在在地为机关办公、大院居民提供服务。一是认真做好卫生保洁及管理工作。依照《宜春市机关大院卫生承包合同》与《市机关大院卫生管理内容及考核标准》，对一帆物业有限公司进行有效的监管及协调，继续实行环境卫生月度综合考评，按所得分数核发保洁人员工资;组织开展了机关大院卫生大扫除和除“四害”活动，落实大院商铺“门前三包”制度，做好临时食堂的卫生检查督查工作;坚持了每日巡视制度，及时发现问题，做到处置及时，全年消灭卫生死角20多处、清理化粪池30多处、清理阴沟100多米。二是水电、房屋维修服务。坚持查漏补漏，全年共查漏补漏20多起;对市委大院、秀江小区、宜阳新区办公楼的供电负荷进行了三次大检查，并请供电公司的专业人员对我局管辖区域的变压器进行了二次测温检查工作;严格对1万元以上的维修工程实行招投标制度，并做到有预算、有审核、有审批、有验收、有审计、有监督，确保每项维修工程合格率达100%，工程质量问题投诉率为零;继续实行优质服务承诺制，全年为办公单位和居民水、电、房屋维修服务千余次，满意率达100%;对市委大院收费大厅和水电维修积极申报创建市级文明服务窗口，规范水电收费和维修人员的服务态度，提高服务水平。三是切实为群众办实事、办好事。调整了市委大院路灯布局，将树丛中的路灯外移，使院内的路灯布局更加合理，方便了院内居民;对健身广场的健身器材进行了认真检查和维修;对宿舍楼道墙的广告进行了集中清理刷白;对所有的消防栓进行检查，消除火灾隐患;对51、52、58栋的周边环境进行了整治等。

(六)扎实开展社会治安综合治理工作20xx年市机关事务管理局工作总结工作总结。局党组始终把维护安全稳定作为头等大事来抓，全面落实社会治安综合治理各项措施。局主要领导亲自布置检查工作，每月一次带班督查，加强了对巡防队值班情况的督促、检查，发生问题及时整改;从4月份起开展了“市委大院百日安全创建”活动，针对市委大院的治安管理难问题，加强了巡防队的管理，由芦洲派出所所长等三名干警对巡防队实行带班;对已出售、出租、出借或空置的房子进行填报登记，对大院内出租户和流动人员进行集中清理，严厉打击院内出租房屋给传销人员的行为，全年查处传销窝点2起，发现查获*功宣传单26张，收缴和处置广告人员10起、1000余张;加强市委大院门的管理，安排专人按时开关门锁，对所有门进行防爬处理，认真排查进出大院的可疑人员，杜绝治安隐患;出台了《关于规范市委大院车辆停放的暂行规定》，购置了两把轮毂锁，对违规停放车辆采取先提醒后锁车的措施，对乱停乱放车辆进行整治，规范市委大院内停车秩序，确保院内交通顺畅;协助派出所与市信访局及时处置突发性事件、群体性上访240余批次，维持了办公区域的秩序。

机关事务管理局年上半年工作总结和下半年工作打算

xxxx上半年，我局围绕贯彻落实党的十八届四中全会精神、《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《机关事务管理条例》，巩固党的群众路线教育实践活动成果，扎实开展“三严三实”专题教育活动，突出精细化管理、规范化运行，进一步规范标准流程，降低运行成本，努力实现“精细管理、依法保障、高效服务”，不断提高机关事务工作水平，为全区机关的高效运转提供坚实的保障。现将xxxx年上半年工作情况总结如下：

（一）抓作风带队伍取得新成效。今年以来，我局把后勤队伍建设与党的群众路线教育实践活动整改落实工作结合起来，切实加强队伍建设，为各项工作开展提供了强大保障。x.加强班子建设带好队伍。领导班子充分发扬民主，注重班子团结，坚持团结就是大局，团结就是力量，在重要工作、重大活动及重大项目的安排上，严格执行民主集中制，不搞一言堂，总能做到班子认真讨论研究。局党组把提高班子自身能力作为带领大家干好一切工作的前提，进一步深化对群众路线教育实践活动、“庸懒散浮拖”专项整治活动上存在问题的整改落实，将注意力切实集中到抓整改落实上，切实开展“回头看”工作，防止问题的反弹。为确保整改落实取得实效，我局在x月份启动了“三严三实”专题教育活动，局班子负起整改落实工作的主体责任，主要负责同志认真履行第一责任人职责，切实加强对整改落实工作的领导和具体指导，对整改落实工作负总责。其他班子成员在抓好自身整改落实工作的同时，切实加强对分管工作、科室开展整改落实工作的组织、指导和检查，对相关深化整改落实工作负责，真正形成主要领导负总责、班子成员分工协作，相关科室密切配合的联动工作机制。通过问题的整改，党员干部贯彻党的群众路线的自觉性和坚定性明显增强，进一步增进了同群众的感情，拉近了同群众的距离，更好地服务于群众。x.加强队伍建设提升能力素质。大力营造爱学习、重落实、强执行、干实事的浓厚氛围，提升队伍素质。一是丰富学习方式。积极组织干部xx人次参加“三严三实”专题党课，观看《作风建设永远在路上》，做到不走过场、不流于形式。二是以党的群众路线教育实践活动为契机，切实强化以人为本的管理理念和人性化的服务意识，促使全局作风明显好转。三是断续深化“走基层”活动。巩固党的群众路线教育实践活动成果，多方听取群众意见活动，帮助群众解决实际困难。上半年分别组织党员干部x批次xx人到锦屏社区报到。在春节、六一儿童节、七一期间共计慰问困难群众和贫困党员xx户、孤残儿童x人，组织党员义工参加社区院落整治活动x次；x月x日与锦屏社区共同组织了庆祝活动，听取了社区“两委”工作汇报。

（二）党风廉政建设和反腐败工作进一步加强。我局坚持抓教育、抓制度、抓整治、抓监督，认真做好党风廉政建设和反腐败工作。领导班子自觉担负起党风廉政建设主体责任，领导班子主要负责人认真履行党风廉政建设第一责任人的职责，抓好本单位“四风”问题。班子成员履行“一岗双责”，以身作则，带好队伍，加强对干部员工的教育、管理和监督，做到守土有责、守土负责、守土尽责，不折不扣地贯彻落实各项禁令。一是梳理细化责任清单，明确责任主体。局党组分别于x月、x月召开专题会议，研究全局党风廉政工作及推进情况，对主体责任和监督责任的工作要点进行了细化，形成了《xxxx年x区机关事务管理局党风廉政建设主体责任清单》，并按照总负责人、牵头领导、牵头科室对x个领域xx项具体工作明确了责任分工，并签订了《党风廉政责任书》，确保事事有落实、件件有反馈。二是建章立制，从源头遏制腐败。制定了《机关办公用房调整方案》、《x区区级机关办公用房集中管理办法》、《机关办公用房维修管理办法》、《工程维修项目商家比选库》、《x区行政事业单位国有资产出租出借管理实施细则》。三是开展纪检监察系统廉政风险防控工作。全局人员认真分析查找个人在岗位职责和外部环境等方面存在或潜在的风险内容，梳理纪检监察机构职权目录，填写了《个人岗位廉政风险防控登记表》、绘制了权力运行流程图。四是积极申报预防腐败创新项目。围绕局机关及采购中心业务工作特点，对各个重要领域和关键环节进行梳理，着眼防控廉政风险、堵塞制度机制漏洞，确定将“政府采购事前风险防控建设”作为本局xxxx年的预防腐败创新项目上报区纪委，且得到区纪委认可。

（三）加强办公用房管理。一是全面梳理细化规范标准。为加强办公用房的管理，进一步完善了区级机关办公用房登记台账，草拟了《x区区级机关办公用房集中管理办法》、《机关办公用房维修管理办法》，对区级机关办公用房的申请、分配、使用、标准、管理等进行了细化和规范，对办公用房维修资金的申报、使用、维修、管理等方面内容进行了明确，待征求意见后报区政府审议通过并实施。二是开展办公用房清理复查。根据《党政机关办公用房建设标准》（发改投资〔xxxx〕xxxx号）文件中新的办公用房标准规定，我局于x月份对全区集中办公区及分散办公区的办公用房情况进行了复查和统计；x月份再次开展了办用房全面复查，并接受了x市办公用房及公车治理工作督导组的检查。通过复查和市督导组专项检查，全区无违规使用办公用房情况。三是统筹管理使用办公用房。上半年共统筹调剂办公用房xx间，完成了《机关办公用房调整方案》初稿，待我区机改工作和三定方案完成后再进行修改调整。

（四）进一步规范机关资产管理工作。按照盘活国有资产，确保资产保值、增值原则，加强国有资产管理。一是按照《x区行政事业单位国有资产管理暂行办法》（成青府发〔xxxx〕xx号）精神，接收少城街道移交房产x宗（建筑面积x平方米）；为确保国有资产保值增值，拟制并下发了《x区行政事业单位国有资产出租出借管理实施细则》（成青府事管〔xxxx〕xx号）。二是为规范x区党政机关办公用房装修和国有资产配置，保障工作正常运转，降低行政成本，建设节约型机关，拟制并下发了《x区党政机关办公用房装修及办公设备、办公家具配置标准（试行）》。三是对我局管理租赁到期的国有资产（房屋）及闲置共xx宗资产，严格按照《实施细则》纳入x市公共资源交易中心挂牌公开对外租赁。四是为做好社区组织活动场所“提档升级”工作，积极协调区就业局、x市兴城建公司，将位于鼓楼北三街x号x市兴城建公司所属商铺（建筑面积xxx余平方米）进行清理腾退，移交给太升街道办事处作为社区组织活动场所使用。五是严格按照资产处置程序，办结了区级行政事业单位xx批次资产报废手续。

（五）严格公务用车管理。一是根据《x市x党政机关公务用车“三定点”管理制度》《x市x党政机关公务用车运行维费用定管理制度》《x市x党政机关公务用车日常使用管理制度》（成青府事管〔xxxx〕x号）的要求，严格实行公务用车“三定点”工作，进一步规范管理，降低了公车运行成本。二是加强公务用车的台账和日常管理。建立“一车一帐”完整的台帐和管理制度，并严格按照管理制度使用和管理公务用车，对每台车的油料费、洗车费、维护保养费、停车费、过路费、保险费等费用都要有详细的记录，形成了详细的单车台账。三是加强节假日公务用车的管理。节假日期间，各单位对公务车辆实施封存管理和集中停放制度。节日期间，我局与区纪委共同对各单位的公务用车管理和使用情况进行严格的督察。四是开展违规购置和使用车辆问题专项整治“回头看”，重点是开展关于公务用车在车辆购置、车辆编制、专项整治整改落实、使用管理等方面存在的违规购置、超编制、超标准、违规借用（换用、租用）、公车私用等问题及其整改落实情况等的专项整治。今年上半年，没有发现违规使用公务用车的情况。

（六）扎实推进公共机构节能工作。x.认真开展节能宣传周活动。一是在江汉路、西华门、文广中心等集中办公区及区教育局机关和下属学校醒目位置张贴四类节能宣传画及号召全区机关人员节能、节粮的倡议书，设置公共机构节能条例宣传栏。二是在x月xx日“全国低碳日”，对江汉路、西华门、文广中心等集中办公区采用停开部分空调和关闭部分公共区域照明等方式进行能源紧缺体验。三是x月xx日组织x区公共机构节能工作会，做到了全区所有公共机构全覆盖，到会人员达xxx人。五是邀请了x省西部民生研究院老师介绍办公室节能、资源回收、垃圾分类、节水、节粮、汽车节能和家庭节电知识以及能耗报表实务操作的讲解，现场举行了绿色照明产品和新能源汽车宣传推荐会，与会人员进行试乘试驾，亲身感受新能源汽车驾驶过程，让大家有了真实直观的认识和体验。六是利用道德讲堂，把勤俭节约与节能有道、节俭有德相结合进行节能宣传。x.加强节能管理降低机关能耗。一是积极联系x区供电局更换机关办公区老旧电力计量表，确保能耗数据准确，找准了耗能点位。二是加强对用水计划的监控和管理，完善了三个机关集中办公区（江汉路、西华门、文广中心）水、电、气能耗统计台账，并通过统计数据分析，找准了节能降耗的措施。三是开展公共机构能耗统计直报工作，完成了x区公共机构xxxx年能源资源消耗的汇总、审核、上报工作。x.认真开展省级节水单位创建工作。按照住建部要求，我局在努力打造瑞联路集中办公区节水型示范点建设。通过一年积极的准备，完善用水管理制度、维修更新用水设施设备、提高用水管理水平，实现了节水目标（与最高峰用水量相比节约了三分之二的用水量），接受了省级节水示范单位创建验收，获得了x省节水型单位的光荣称号。

（七）努力打造阳光政府采购。按照公开、公平、公正原则实施政府采购。一是积极探索采购方式。根据《xxxx年政府集中采购目录和限额标准》中明确的“网上竞价”和“批量采购”两种新方式，我局多次到市学习调研，会同区财政局探讨适合我区区情的办法，现已对网上竞价方式进行探索性实验，批量采购方式待正式出台x区批量集中实施办法以后开始执行。二是严格执行政府采购制度。对所有公开招标项目均在局办公会上进行汇报，达到xxx万元以上的项目均进行标前论证；并对所有采购项目对外发布采购预公告、采购公告、结果预公告、结果公告，实现了阳光政府采购。上半年共完成采购公开招标xx笔、询价和竞争性谈判x笔、网上竞价xx笔。组织标前论证x次，发布采购信息xxx条，制作标书文件xx套xxx册。

（八）着力推进各类重点项目建设。一是管理协调西华门办公区办公改造项目。我局组建了西华门办公区改造搬迁项目推进领导小组，积极协调区委办、政府办、人大、政协、纪委、组织部、宣传部、城管局、文广局、卫生局、机要局等部门，努力解决其特殊功能需求，全程跟踪管理工程质量和施工进度。已完成了办公家具及会议家具的采购和临时门牌的安装，食堂设备进入安装阶段，装修工作进展顺利；草拟了办公用房分配方案、物业招标方案，搬迁准备工作顺利启动。二是认真做好年度规划改造项目。完成了区群众接待中心改造建设工程项目及配电改造、区检察院强电改造、区机关食堂接待餐厅改造、区档案局档案室及法院资料室改造；完成了区武装部装修改造项目评审、区老年大学舞厅改造项目评审和比选，即将进入施工阶段。x-x月完成重点项目投资亿元，完成年度投资目标任务（亿元）%。

（九）提供优质服务保障。一是开展文明礼仪活动，提供优质的会议服务。规范会议服务流程与标准，加大文明礼仪培训，圆满完成了“两会”、区委全委会、政府全体会、经济工作会、市委黄书记到我区调研保障等重要会议保障服务工作，上半年共提供会议服务保障xxx次，与去年同期相比减少xx.x%，会议服务满意率达xxx%。二是开展“满意食堂”活动，提供优质营养的膳食服务。抓好食品源头安全管理，积极响应“文明餐桌”和“光盘行动”，倡导文明节约用餐，抵制“舌尖上的浪费”；加强员工管理，注重厨师厨艺水平的培训；膳食科多次采取走访、座谈和发放调查问卷等方式，收集就餐单位、干部职工对膳食服务的意见和建议，并按照党的群众路线教育实践活动边查边改的要求进行整改，提升服务水平和满意度。三是开展创建“平安机关”活动，提供安全有序办公环境。以创建“平安机关”为抓手，与机关各单位签订了年度安全管理责任书xx份，定期参加公安、信访等部门的治安、消防及上访情况通报分析会，有针对性、有重点地加强机关办公区的安全防范工作，配合公安、信访等部门妥善疏导上访群众xxx批次xxxx人次。加强机关院内车辆停放及出入管理，对办公区车辆停放秩序进行整顿，采取增设交通运行及停放标志、实行分色停放、增设车辆引导员引导车辆停放及出入，车辆进出及停放秩序明显改善。定期开展区级机关办公场所用电、消防安全检查整治，全面排查机关办公场所安全隐患，上半年查处整改安全隐患xx个。四是提供优质高效的物业服务，营造舒适做优美的办公环境。做好机关大院爱国卫生工作，认真组织开展环境卫生清洁和除“四害”活动，加强对机关大院内的环境综合整治力度，加大了巡回保洁力度，强化了公厕等卫生死角的重点整治，营造了干净整洁的办公环境。组织开展机关干部职工慢性病防治（烟控）工作，设立禁烟标识和确定烟控宣传员，通过宣传和劝导，倡导良好的生活习惯。继续实行服务承诺制，及时高效的完成了基建维修、绿化美化等服务，累计更换灯具xxxx余盏、用水设施xxx余套；维修改造水电管线xxxx余米、门窗xx扇、维护空调xxx台；更换草坪xxxx余平方米、修剪大树xx株、清淘疏x粪池xx个、雨污管道xxxx余米，营造了清爽优美的政务环境。

xxxx年下半年，我局将围绕建设节约型、服务型机关，圆满完成年度目标任务，进一步完善体制机制，规范标准流程，降低运行成本，以更加科学的管理，更加细致的服务，更加创新的模式，不断提高机关事务工作水平，为全区机关的高效运转提供有力保障。

（一）抓好重点项目的推进。一是做好西华门办公区改造项目监管，加快工程进度，确保工程质量。主要完成国投业务综合大楼水、电、气接通，室内窗帘等附属配套设施招标和安装，会议及办公家具的安装，会议音、视频设备的安装与调试，物业的招标与入场，办公用房的分配，等，做好搬迁前的所有准备工作。二是完成区武装部、社保局、老年大学舞厅、老干局消防等改造项目。

（二）抓好办公用房管理。一是完善办公用房管理制度。制定并发布《x区区级机关办公用房集中管理办法》、《机关办公用房维修管理办法》。二是做好办公用房分配。完善全区办公用房档案库，待区机改和部门“三定”之后，确定办公用房分配方案，统筹调剂办公用房。三是加强办公用房管理。继续对机关全区办公用房进行清理和复查，防止违规、超标使用办公用房，确保清理成果。

（三）加强公务用车管理。一是落实车辆管理“三定点”制度，加大节假日期间公车管理、使用检查力度，杜绝违规使用公车。二是做好公务用车改革前的准备工作，确保上级文件下达后及时开展公务用车改革工作，并按上级要求完成改革任务。三是探索公车改革后车辆保障服模式，确保办公用车需求。

（四）加强国有资产管理。一是认真做好公务用车改革后公车的拍卖及处置工作。二是积极做好区级机关零星办公用房整合，以及区级办公用房调整后资产处置工作。三是积极协助做好社区组织活动场所“提档升级”的相关工作。

（五）做好机关节能减排工作。继续深入贯彻《公共机构节能管理条例》，按照国家、省、市有关要求，进一步完善相关能耗数据的统计、分析、上报工作；进一步强化对节电、节水、节油、节汽、节粮等管理，突出抓好公共机构节能技术改造宣传推广，带动全区节能工作的深入开展。

（六）做好机构改革工作。一是统一思想，提高认识，确保改革顺利进行。二是加强组织领导，确保机构改革落到实处。三是认真做好“三定方案”工作，稳步推进机构改革。四是定岗定员优化结构，提高队伍整体素质。

（七）进一步加强后勤服务保障工作。一是加强对食堂的管理。加强对餐厅厨师的培训，进一步提高菜肴质量，丰富供应品种，尽量满足大多数就餐人员的口味。二是加强维修保障服务。按照“工作更实、措施更细、服务更优”的基本要求，进一步强化服务意识，改善服务态度，提升服务水平。三是加强机关大院安全防范工作。坚持“预防为主、防治结合”的工作方针，进一步增强“安全责任重于泰山”的意识，全面落实安全责任制和安全防范措施，建立健全平安创建和综合治理保障机制，加强安全防范力度。

（八）加强党风廉政和风险防控建设。以《廉政准则》为依据，深入查找各科室在工作过程中可能产生腐败风险。坚持党风廉政建设与实际工作相结合，建立防控机制，认真落实党风廉政建设重点工作任务，抓好公车、资产、基建、政府采购等重点项目的监管工作，有效控制和化解廉政风险，预防腐败问题的发生。

（九）加强队伍作风建设。扎实开展“三严三实”专题教育活动，强化作风纪律意识教育，继续加强经常性的理论学习，不断提高干部职工队伍的理论水平和工作能力。

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年机关事务管理局上半年工作总结及下半年计划

1.公务接待规范有序。

深入贯彻落实中央八项规定和省三十条规定，强化节俭意识、规矩意识、服务意识，严格执行标准，严格落实支出指标，合理安排资金，严格按照规定的接待范围和接待程序，实行“三单齐全”(单位公函、接待清单、财务报销单据)才能报销接待费用;严格规范财务审批程序，相关费用坚持做到经办、证明、审核、审批齐全;严格做好库存物品的管理工作，确保库存物品支出有据，账实相符。

2.积极做好公务用车改革后续工作。为巩固和扩大公车改革成果，加强对公务用车使用的监督，规范使用管理，公车服务中心核实标识管理车辆信息，建立公车标识喷涂管理台账，登记入档备查，做到账实相符。通过对公务用车实施标识化管理，进一步转变机关工作作风，提高公务用车使用透明度，主动接受社会监督，规范公务用车的使用和管理。

3.强化公共机构节能管理工作。组织开展公共机构节能绿色行动，开展绿色办公行动，鼓励无纸化办公行动。全国节能宣传周活动期间，我局联合相关单位积极开展“节能有我，绿色共享”为主题的节能宣传周活动，并同时推出以“公共机构低碳发展”为主题的全国低碳日宣传活动。

4、大力提升设备、保洁、绿化、会务等公共服务水平。

一是组织完成会务中心的内部设施改造，实现与中央、省市会务视频同步传输工作。同时加强对工作人员的管理和业务培训，加强保密宣传教育，积极创造良好的会务环境，得到县委政府领导以及参会人员的一致好评。

二是联合相关部门完成对县委大院沿河改造工程，改善周边环境的同时，极大的方便了了市民的休闲和出行。

机关事务管理局上半年工作总结

一是人事改革激发活力。重新核定了各科、部门聘员的编制和岗位情况，控制公务接待服务范围和标准，精简大型活动服务规模和项目，减少一线服务人员。在确保标准不变、质量不降、满意度不减的前提下，及时收紧了一线服务人员的需求量，使聘员人数从2020年初530人逐步精减至415人，减员幅度为21.7%。二是开展精细化管理。成立机关环境巡查办公室，将部分因年龄或身体状况不宜长期开车的驾驶员动员起来，开展机关环境日常巡查，盘活人力资源，通过巡查及时发现并督促整改存在的问题。三是丰富服务内涵。协助完成香港中文大学(**)教职工食堂各项筹建工作，解决了首批教职工约50人筹备期间的临时用餐问题。开展实地调研，有效解决区公共服务大厅100多工作人用餐问题。为解决用餐拥挤的问题，机关食堂中午错峰服务。

机关事务管理局上半年工作总结

切实按照中央“八项规定”要求，进一步推进节约型机关建设，规范预算执行，控制经费支出。落实公务用车油耗、运行费用支出统计报告制度，严格执行公务车一车一卡制度，组建维修监督小组，严禁公车私用。严控公务接待经费，积极推行简餐和标准化饮食，严禁消费香烟和高档酒水，科学合理安排饭菜品种和数量。加强食堂采购成本控制，做好出品数量动态计划，合理利用剩余菜品和边角原料，推行“光盘行动”，杜绝“舌尖上的浪费”。精简会议活动，简化并规范会议服务项目、流程和标准，大幅压缩会议经费支出。进一步加大无纸化办公的基础建设投入，加快会议室的现代化技术应用改造，减少会议纸张印发数量。

上半年，公车运行维护费下降18%;会议费与去年同期相比下降36%;公务接待费与去年同期相比下降87%;局办公费、误餐费等支出也比去年同期有所下降。

上半年机关事务管理局工作总结

20xx年以来，区机关事务管理局在区委、区政府的正确领导和区各部门的支持配合下，紧紧围绕区委、区政府中心工作，发挥机关后勤管理、服务、保障、协调的职能作用。今年来的工作可以概括为四句话：突出了一个主题，推进了两项服务，加强了三项管理，落实了四项保障。

一、突出一个主题：“质量提升年”主题。

我局今年重点围绕“刷新服务观念、提升服务质量”，开展了“质量提升年”主题活动。活动内容主要包括“两个建设”（干部思想建设、纪律作风建设）和“七个提升”（提升政务会务服务、提升饭堂膳食服务、提升设施设备维护服务、提升安全保卫服务、提升车辆保障服务、提升政务接待服务、提升内部保障服务）。活动期间，我局制定主题活动方案，召开全局动员大会，推进活动开展，通过问卷调查和上门走访，以及召开全区机关事务工作会议，全面收集各相关单位对区机关事务后勤服务工作的意见建议，随后据此制定并落实了一系列配套改进措施。

二、推进两项服务：会务服务、膳食服务。

1、会务服务：一方面，在年初的区*、政协“两会”举办前，我局便尽早谋划提前部署，专门制定安全、消防、突发事件处置等多套工作方案和预案，加强消防保障和安全巡查，做好机关大院及大会时的交通疏导和车辆停放工作。另一方面，扎实做好日常的各项会务服务，今年至今，累计完成了1900余次、近34000余人次的会议服务工作。同时，为改善管理中心大厦保洁工作，于3月份重新实施区委大楼卫生保洁项目公开招投标，引进优质管理力量和服务队伍，在9月份面向大楼各单位开展卫生管理问卷调查，满意率达92%；针对区委大楼办公用房调整及现有标识指示不足的情况，重新制作并安装了大楼索引、楼层导图及办公室标识。

2、膳食服务：一是严把食品安全，构筑六个关口（进货渠道、烹饪加工、容器摆放、餐具消毒、清洁卫生、垃圾处理）和“三道防线”（进货时有保管员进行检查测试、切配时有部长进行随机检查、出菜前有试菜员进行品尝），完善卫生岗位责任制、工作规范和工作流程等制度，从未发生过任何饮食中毒类事故。二是注重科学搭配，通过聘请厨师和兼职营养师，指导调整菜肴式样。三是重新修订《机关食堂规章制度》，明确后勤管理的要求，从制度上确保后勤工作规范有序。

三、加强三项管理：治安管理、设备管理、节能管理。

1、治安管理：一是全面加强安全保卫工作的组织协调。进一步完善与信访、公安、消防等部门的联动协作机制，召开机关大楼安全保卫情况通报分析会，共同研究部署各重要时间节点的安保工作。二是突出做好大楼安检工作。成立了保安应急防爆分队，并强化昼夜巡防和隐患排查等工作机制，落实外围防控、大堂登记和楼层巡查三层防范，着力提升内保工作水平。

2、设备管理：一是扎实做好大楼设施设备检查维护。建立了大楼巡查保养制度，及时进行保养、维修、改造，排查各类安全隐患。同时，对各专业设备进行系统梳理，建立了相应设备台帐和图纸制度，并推出印制楼层安全提示、恶劣天气温馨提示多项措施。二是深入推进大楼消防及用电安全管理。积极协调大楼各单位明确消防安全工作分管领导和安全联络员，3月份，组织举办了区委大楼各单位安全联络员业务培训班；5月份，集中组织对区委大楼所有单位的用电及消防安全情况进行了全面检查和整改。三是认真做好各项设备设施整改提升工作。解决了大厦楼顶冷却塔共振问题并节省减震费用7万多元；完成了南北消防楼梯间墙面、天棚的重新粉刷；推进机关大楼“一卡通”建设；罗湖会堂灯光音响及led屏的改造施工；附楼二楼多功能厅音响及投影改造已经完成。

3、节能管理：一是系统建立公共机构节能机制，在全区各机关单位全面建立公共机构节能联络员制度，并组织联络员进行节能培训；完成了20xx年全区公共机构能耗数据统计。二是广泛开展公共机构节能工作的学习宣传活动，开展“节能宣传周”、“能源紧缺体验日”活动，张贴发放节能温馨提示和宣传画报，举办节能工作图片展等，广泛发动干部职工参与公共机构节能工作。

四、落实四项保障：用车保障、停车保障、接待保障、内务保障。

1、用车保障：加强对大型活动用车、通勤用车等各种机关用车的日常管理，做好日常检测和维护等后勤服务。创新建立“*、驾驶员、安全员三方安全联动”机制，与区*大队联合举办安全教育培训会，区机关事务管理局于今年初获市*局颁发全市道路交通安全“先进单位”。

2、停车保障：对大楼停车场实施分区域管理和跟踪管理，推出增设停车场保安值勤岗亭、更新停车场车位标识、增设倒车挡杆、安装减速带、升级改造地下车库管理系统等多项措施。

3、接待保障：严格执行公务活动接待标准，严格实行接待费审批、核算和接待单制度，完成区“两会”、文博会、高交会等各项大型政务活动接待等工作。

4、内务保障：积极推出一系列利于工作的业务培训课程和工作促进措施，如今年联合区妇联举办“懿。学堂”服务礼仪专场讲座，联合区工会举办职工服务技能培训班，不断提升干部职工的工作技能，提升凝聚力和积极性。

上半年机关事务管理局工作总结

20xx年，xx市市级机关事务管理局在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实党的xx大和xx届三中全会精神，紧紧围绕全市“三大攻坚战”中心任务，服务大局、开拓进取，团结协作、奋力攻坚，切实履行管理、保障和服务职能。扎实开展党的群众路线教育实践活动，密切联系群众，整顿“四风”，努力实现思想观念的提升、保障能力的提升、工作效能的提升、服务质量的提升和队伍素质的提升。

一、围绕全市大局，保障中心任务。

为确保新城大厦二期办公用房按期投入使用，全局上下奋力拼搏、高效运作、圆满成功、不辱使命。同时也完成了机关大院大量的维修出新任务；我局还承担了亚青会车辆保障和国内宾客接待任务；市委、市政府决定由我局牵头做好全市党政机关办公用房清理、机关大院“公众开放日”活动等重要任务，政治性强，要求严、标准高。我们用实际行动彰显“后勤不后”，高质量、快节奏扎实推进各项重点任务，工作得到各方的好评。

一是牵头开展全市党政机关办公用房清理整改工作。根据中央和省《关于党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》精神，8月份，市委、市政府全面启动全市党政机关办公用房清理工作，成立工作领导小组，领导小组办公室设在机关事务管理局。这是继公务用车问题专项治理工作之后，我局牵头承担的又一项重大清理工作，时间紧、任务重、难度大、范围广。我局立即成立清理办公用房工作领导小组，按照“计划启动、自查自纠、统计汇总、整改总结”四个阶段，协调市有关部门和各区，有序推进办公用房清理工作。

二是高质量完成机关部分办公用房维修改造工程。今年，市领导班子换届、办公用房清理规范、机关办公用房大范围调整交织在一起，导致办公用房小型维修、改造项目急剧增加，任务急、时间紧、工期短、标准高，是近年来最为密集的一年。一年来，我局先后完成了市级机关大院议政堂、武庙、新城大厦二期19层、机关二食堂等改造项目；完成市级机关大院3号楼、8—3号楼、29号楼、40号楼、成贤街43号院1号楼维修出新项目。

三是圆满完成亚青会车辆保障和国内贵宾接待工作。8月份，第二届亚洲青年运动会在我市召开。根据亚青组委会的统一安排，我局承担贵宾接待车辆保障、火车南站抵离中心的嘉宾接送站工作。我局认真按照《亚青会国内贵宾接待车辆保障方案》，抽调工作人员，做好接待车辆和驾驶人注册登记、驾驶人培训、驾驶人手册、保障组通信录以及车辆安全检查等工作，并与汽车租赁企业签订车辆租赁协议。工作人员冒着高温，加班加点，连续奋战，热情、周到、细致地做好20余个国家和地区365批1079人的注册客户群迎送、交通换乘指引、随身行李协助运送等服务，调动车辆448台次，安全行驶14380公里，圆满地完成组委会交给的保障任务，获得市里表彰。

四是牵头做好市级机关大院“公众开放日”活动。今年11月，市委常委会研究决定开展全市党政机关“公众开放日”活动。作为此项活动的重要组成部分，市级机关北京东路41、43号大院将面向xx市民、旅游团队、外籍游客，每年3次对外开放。为做好这项工作，我局牵头成立市级机关大院“公众开放日”活动协调领导小组，联合市委宣传部、市公安局、市信访局、市旅游委、市园林局等多家部门，多次召开工作协调会，认真研究制定“公众开放日”开放范围、参观路线、参观对象等；召开两次各区政府办公室主任会议，通报市民预约参观报名办法，明确有关细节要求；通过多次分项演练和1次综合模拟演练，发现问题，调整方案。为了向市民提供优美的游览环境，我局按照有关政策规定，对参观线路上的武庙等建筑进行维修，同时组建讲解团和志愿者队伍，负责参观讲解、引导和维保工作；配合相关单位制作大院内各类古建筑和名树古木标识牌以及线路指示牌等；20xx年元旦，市级机关大院首次“公众开放日”活动圆满顺利，中央和省、市26家媒体对活动进行了报道，彰显了xx市委市政府开放亲民的新形象。

五是配合做好市政府“让绿于民”工程。为保护明城墙，同时配合市级机关大院“公众开放日”活动，市委、市政府决定对机关大院后山沿明城墙的办公用房进行拆除，建设绿地小游园，20xx年元旦向市民开放。我局积极响应号召，立即制订搬迁和拆除工作方案，并迅速组织实施。利用国庆长假，对后山沿城墙6幢办公楼顺利进行了拆除，对涉及到的7家单位的办公用房妥善进行调配。为了更多地“还绿于民”，市委、市政府决定对市级机关大院沿珍珠河环境进行综合整治。根据整治规划，我局承担有关办公楼拆除工作，并参与后期综合治理。根据文物保护和河道治理有关法规，我局对珍珠河边的33号楼进行了拆除，对楼内5个单位的办公用房进行重新调配，为环境整治工程创造基础条件。

二、认真履行“条例”，推进事务管理。

《机关事务管理条例》去年10月份实施。党的xx大之后，中央和省市陆续出台多项政策法规，对机关办公用房、公务用车、公务接待、公共机构节能等作出严格规定。一年来，我局以高度的政治责任感，依照“条例”赋予的职责，贯彻落实中央和省、市若干规定，认真履行好机关事务管理各项职能。

一是继续推进全市机关事业单位房地产清理过户工作。以节约型机关建设为主线，以资产管理为核心，全力推进市级机关、市直属全额拨款事业单位房地产清理过户工作。今年继续推进此项工作。针对资料不全、多方投资等特殊情况，直面难题，咬定目标，全力攻坚，细化与各单位的实物交接准备工作。

二是加强市级机关公务用车管理工作。根据中央和省公车治理办的要求，及时贯彻中央关于公务用车治理方面的精神，全市公车治理工作圆满结束。及时制定下发《关于进一步加强公务用车使用管理的通知》，对公务用车使用管理提出严格要求。会同市纪委加大监督检查力度，特别是一车一档、单车核算、公车私用、公车夜间回单位停放和节假日封存情况。全年暗访45次，查处公车私用24次。对购置、更新、处置公务用车的申请严格审核，严禁超标准、超编制配备使用公务用车，巩固公务用车问题专项治理工作成果。开展公务用车“礼让斑马线，文明我先行”活动，树立机关公务车辆文明行车、遵纪守法的良好形象。

三是强化机关集中办公区安全保卫工作。提高危机管理意识，修订、完善《市级机关安全保卫工作手册》，努力实现安保工作制度化、标准化、正规化。市政府部门集中办公区搬迁至新城大厦后，及时调整市级机关安保领导小组成员单位。定期开展安保业务培训，组织处置突发事件演练活动，提高民警办、武警中队、大院安保力量的协同维稳处突能力。重大节日期间，会同公安、消防等部门对机关集中办公区、独立办公区的安全防范和局直属单位安全生产进行检查。积极做好省、市*和亚青会期间，机关集中办公区域的安全稳定工作。

四是全力推进公共机构节能管理工作。积极组织开展创优活动，金陵科技学院等3家单位通过“国家节约型公共机构示范单位”省级初审，11家公共机构单位完成“江苏省公共机构节能示范单位”创建材料的申报。积极与市住建、经信、财政等部门沟通协调，争取节能改造资金。在新城大厦二期广泛推广节能新技术，安装太阳能光伏发电系统，补充日常用电需求；建立云能源管控平台，对能源资源消耗进行分项计量、数据采集分析；建立地下停车场节能环保洗车系统，降低电耗，用水循环使用。在市级机关医院病区改造项目中，广泛使用节能技术和节能照明灯具，起到节能效果和示范效应。在全市公共机构系统和基层社区开展多场次专题活动，推广各类节能灯具近万支。首个“全国低碳日”，在市级机关各集中办公区开展能源紧缺体验活动。

五是提升内部管理科学化水平。建设机关事务数字化信息管理平台，整合房产管理系统、安保监控系统、公共机构节能管理系统、车辆管理系统、人力资源系统以及办公自动化系统等6个信息系统功能。按照财政转型改革要求，完善账户体系，做好预算资金管理。每月及时编制、申报用款计划，实现网上支付。运行局车辆运行经费管理软件和医疗费用统计管理软件，统计分析费用数据，控制经费，节约财政资金。

我局作为市级机关“城市综合管理标准化建设工作”牵头管理单位，在宣传发动、试点、验收三个阶段中，紧扣工作任务和时间节点，全面落实标准化建设，局机关及直属单位在全市率先通过检查验收，总分位居市级机关第二名，获得市委、市政府表彰。市级机关垃圾分类工作年度目标基本实现。此外，市机关事务工作协会按照20xx年的工作计划，到部分会员单位进行调研，组织会员单位撰写调研文章，成功举办了全市机关事务管理系统“为民、务实、清廉”书画摄影展、全市机关食堂烹饪技能比赛。

三、积极创先争优，提升后勤服务。

根据全市综合改革和事业单位清理规范的文件要求，我局开展了局属事业单位清理规范工作，对事业单位机构编制进行调整，配齐领导班子，缩减局系统事业编制。经过充分酝酿和精心筹备，成立了xx市市级机关综合事务管理服务中心，撤销原xx市接待综合服务中心，将其职能和原行政班组机关食堂、机关汽车队、机关总机班、机关总务班职能整合，划入综合事务管理服务中心；将原行政班组治保队、绿化班职能整合，划入物业管理服务中心，优化管理，理顺关系，推动后勤服务质量提升。

人民大会堂管理处（汉府饭店）紧扣“三满意一提升”的工作目标，一年来，接待各型会议演出2160余场，其中省、市党政军重要会议演出约230场。圆满完成省市“*”、省总工会、市重洽会和省委督导组等重要会议活动的服务接待任务，得到领导和服务对象的一致好评，被省、市政府评为“文明单位”，荣获省餐饮名店等省、市级荣誉11项。全年共收到表扬信22封，锦旗4面。

市级机关医院紧紧围绕二甲级别复核评价工作，狠抓核心制度落实，提升医疗水平，改进服务质量。医院硬件设施建设大步跨越，改造病区投入使用，增加床位124张，新增病区药房、供应室、内分泌科病房、老年科干部病房，为医院可持续发展打下基础。核磁共振年初投入临床使用，为临床诊断和诊疗提供更多的技术支撑，填补医院空白。骨科开展的微创髋关节置换术、检验科开展的丙肝抗原测定等5个项目均拓展了业务范围。成立河西门诊部，方便机关干部就诊。今年被省、市政府评为“文明单位”，药剂科荣获市级“青年文明号”。全年共收到表扬信143封，锦旗15面，牌匾7块。

市级机关物业管理服务中心以“20xx服务品质提升年”活动为主线，质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系“三标一体”认证计划顺利通过贯标审核，物业管理资质从行业“三级”升到“二级”。以新城大厦二期投入使用为契机，推进机关后勤服务外包，采用“自管与托管相结合”的模式，外请社会服务机构，承接新城大厦秩序维护、卫生保洁、绿化美化、大型设备维保等工作，服务外包率达到70%以上。针对机关干部反映停车难的问题，规范新城大厦停车场管理，想方设法化解矛盾。会议服务班坚持“高素质、高标准、高品质”的服务理念，以强烈的责任心和使命感，为市级机关各项会务活动提供周到、温馨、细致的服务。会议服务班全年服务共计5670场、外事接待108场，荣获全国“五一巾帼标兵岗”和“工人先锋号”的光荣称号。

市级机关综合事务管理服务中心9月份正式成立，着重抓好组织建设、队伍建设、制度建设，为中心的正规化建设打牢基础。在餐饮服务上，继续推进“五常法”管理，对机关三食堂进行就餐卡清理，改善用餐秩序和就餐环境。台城健身中心走访周边小区及学校，制定健身馆促销及培训方案，建立场馆短信平台，加强对顾客的跟踪服务，提升场馆知名度，全年接待健身人群15万人次，同比增长30%。与市信息中心配合，完成新城大厦办公单位网络电话新号段分配，建立2500多名机关工作人员的网络电话数据库，确保新城大厦的通信顺畅和使用方便。

市级机关幼儿园以深化和谐校园建设和园本特色研究为龙头，创新园本培训模式，加强美丽校园建设，创新家园共育形式，开展素质教育，提升教学质量。开展“做人民满意的教育工作者”主题交流活动，弘扬立德树人的职业理想、从教信念和敬业决心。深入学习研究《3-6岁儿童学习与发展指南》，新开发8个主题79个创新教育特色的教学活动，丰富了园本特色课程的建设。顺利通过xx市城市综合管理标准化建设、儿童卫生保健合格证验收，成功创建“江苏省平安校园”。新城分园突出师资培养和知名度提升，以机关园派驻教师为骨干力量，凸显机关本园的教学特色，教育教学功底和教师素养在建邺区公办园中名列前茅，得到视导专家团队的高度评价，分园知名度和美誉度不断提升。成功创建“市园林学校”和“平安校园”，荣获xx市“爱国卫生先进单位”、建邺区“教育信息（宣传）先进集体”、“全球儿童安全组织金奖”。

市级机关汽车队精细管理，坚持“以小博大”。以文化建设提升素质，以责任保证安全，以管理降低成本。全年安全行车150万公里，长途车300台次，无等级责任事故。与驾驶员签订转变驾驶作风及安全行车责任书，开展“红旗车驾驶员”季度评比，举行“更换轮胎竞赛”、“长途车技术性能检查程序项目竞赛”、“节油驾驶技术竞赛”和“节能降耗系列竞赛活动”。13名同志参与亚青会车辆保障服务工作，亚青会组委会给机关车队和7名同志送来感谢信。利用现有资源，开展喜闻乐见的文化活动，积极开展创建市级“节能型班组”工人先锋号活动，得到检查验收领导的较高评价。

市级机关大院变电所牢固树立用电安全无小事的思想，安全排查注重蛛丝马迹，设备检修不分春夏秋冬，确保机关大院的用电安全。按照标准对供电设备逐项检查落实，高压值班人员每小时对中心站供电数据进行统计，每天对供电设备进行一次巡检。每个月对中心站、1分站、2分站以及分支箱等供用电设施进行分批次全面检查，做好各项记录。全年抢修检修任务700多起，专项设备安全检查20多次，接受供电公司和有关部门检查10多次。协助做好新城大厦供电设备检查，及时发现问题，协助进行处置。

四、强化“一岗双责”，防控廉政风险。

针对中央“八项规定”和省、市关于加强作风建设若干规定出台后党风廉政建设的严峻形势，局党组高度重视局系统党风廉政建设，以中纪委xx届二次全会精神为指导，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的原则，通过思想教育、案例警示、感染熏陶，不断提高党员领导干部和广大职工党风廉政和风险防范意识，认真履行领导干部“一岗双责”的政治责任。

一是分解任务，落实责任。根据《xx市20xx年反腐倡廉建设工作任务及责任分工的意见》，对我局20xx年党风廉政建设和反*工作任务进行分解和责任分工，将反腐倡廉工作任务分解到相关部门和单位。组织局属单位和机关处室负责人与局党组书记签订党风廉政建设责任书，强化领导干部“一岗双责”的政治责任。

二是加强教育，筑牢防线。组织春节等重大节日的廉政教育，强化节日期间制止*请客送礼等不正之风的意识。利用短信平台，向领导干部发送廉政短信，提醒党员领导干部严格遵守廉政自律规定。组织局理论学习中心组成员参观扬州市预防*警示教育基地，观看警示教育片，进行集体廉政宣誓。

三是建立制度，健全体系。加强局系统廉政风险防控建设，对局机关处室的廉政风险防控工作进行一对一的把关，查找岗位潜在的廉政风险点，细化廉政风险防范措施。按照中纪委、省纪委关于开展会员卡专项清退活动的通知要求，积极开展会员卡专项清退活动，对持有的各类会员卡进行自查、清退，做到“零持有、零报告”。针对零星维修任务较多、管理老套等问题，探索建立维修施工队伍名录库，加强招投标管理。

五、适应事业发展，提升队伍素质。

今年，我局承担的重大保障任务接踵而至，机关事务管理工作专业化、精细化的要求越来越高，机关事务管理事业发展迎来新的空间和舞台。局党组高度重视干部业务培训和素质提升，努力打造一支想干事、能干事、干成事，政治强、业务精、作风硬的后勤干部职工队伍。

一是扎实开展党的群众路线教育实践活动。根据市委的统一部署，在市督导九组的指导下，成立局教育实践活动领导小组，制订“教育活动实施方案”，认真组织开展教育实践活动。在“学习教育、听取意见”环节，坚持学习教育环环相扣。局党组、各党（总）支部开展“我是谁、为了谁、依靠谁”和“三个为什么”专题大讨论。通过召开座谈会、设立意见箱、发放意见表、个别谈话等形式，征求对机关事务工作的意见和建议，收集梳理各方意见共计60多条。组织召开领导班子专题民主生活会，班子成员之间坦诚开展批评与自我批评，领导班子制定整改方案，各级领导干部制定个人整改措施，召开民主生活会情况通报会。在“整改落实、建章立制”环节，坚持落实整改步步到位。在即知即改的基础上，根据查摆出的问题，制定《机关事务管理局“四项制度六项整治”整改行动计划》。

二是加强党组织建设，夯实党建工作基础。制定《20xx年管理局党组理论学习中心组安排计划》，全年共安排理论学习14场。通过上党课、专家授课、参观调研等形式和途径，准确把握、深刻理解党在新时期的路线方针政策和重大决策部署，全面提升党员领导干部的理论素养和政治水平。加强基层党组织建设，制定《20xx年党建工作标准化管理实施细则》，明确党建工作要求、程序及评分标准，提高党建工作科学化、规范化、制度化水平。成立市级机关医院党委、市级机关综合事务管理服务中心党总支、市级机关大院变电所党支部、市级机关事务管理局退休职工党支部，完成局机关党委和6个基层党支部的换届选举工作。

三是围绕“三争一创”，加强作风建设。对照局“综合提升年”的总体目标，制定《20xx年“三争一创”实践活动实施方案》，确定五大行动、三十项重点工作，扎实开展“三争一创”实践活动。制定《20xx年加强作风建设工作意见》、《为市级机关和人民群众办实事计划》，签订局直属单位、机关处室加强作风建设责任书。组织开展“转作风、走基层、贴民心、解民忧”主题党日活动和主题教育活动。到蒋王庙社区开展“党员走进社区为民服务”实践活动，进行惠民义诊、节能宣传、走访慰问、清扫环境卫生等志愿服务。

四是优化干部结构，加强职工培训。全年按计划完成处级干部基层挂职锻炼、直属单位公开招聘、直属单位中层以上干部竞争上岗、转业干部和退役士兵安置工作。着眼优化干部队伍结构，调整配备15名直属事业单位领导班子成员，组织13批次47名同志参加市党校、市行政学院组织的岗前培训、在职培训、能力提升培训、事业单位法人培训。组织局系统人事教育工作业务培训。人民大会堂管理处坚持“干什么学什么，缺什么补什么”，全年共组织各类培训260场次，培训人员4820人次，举办第一届“汉府饭店杯”烹饪大赛等技能竞赛12场，获得“迎青奥”烹饪大赛“金杯厨王奖”和“主题优秀奖”。市级机关医院9月份被确定为“xx市住院医师规范化培训基地”。全年共引进各类专业技术人员28名，其中研究生7名；派送10名专科人员外出进修学习，组织专题讲座27次，理论考核及技能培训52次；组织申报市级科研课题11项，申报新技术引进二等奖1项。机关物业管理服务中心评选“岗位能手”、“服务标兵”；组织实施培训72场次；组织开展“一线岗位体验日”活动，提升中层以上领导干部一线工作能力。机关综合事务管理服务中心积极引导干部职工认同“教育培训和健康投资是福利”的观念，按干部职工的实际需求，实行分级分类培训，建立需求型培训模式，构建多元化培训格局。市级机关幼儿园积极发挥园内骨干教师优势，开设园级培训讲座12次，邀请专家来园讲座和业务指导5次，20多次选派教师外出学习。市级机关汽车队邀请专家来队进行中医保健、交通政策法规、汽车驾驶技艺等知识讲座。市级机关大院变电所加强安全用电、绿色节能教育，不断提高职工管电、节电技能，全年安排员工参加各类培训6人次。

五是围绕凝心聚力，坚持文化建设。管理局经过两年坚持不懈的文化建设，“家”的理念已经融入人心，在宣扬团结协作、爱岗敬业的基础上，廉政文化更多地融入到局文化建设之中。以“为民、务实、清廉”为主题，成功举办机关后勤系统书画摄影展，从不同层面、不同角度，弘扬时代主旋律。组织局系统干部职工，创作以廉洁从政为主题的书画作品征集活动，推选作品参加行业部门的书画篆刻展。利用新城大厦电梯厅显示屏，进行中央“八项规定”等相关廉言警句的宣传教育，将局文化建设为全市机关干部职工服务。制作“和谐家园”、“作风建设争先进位”等2期文化展板。在机关工委组织的网球、羽毛球、乒乓球、龙舟比赛中，我局代表队均取得较好成绩。组织局机关和局直属单位领导班子成员到江宁方山进行拓展训练，在团结、向上的氛围中诠释“家”的文化理念，全局呈现出“家和万事兴”的和谐景象。

机关事务管理局上半年工作总结

一是注重教育培训。积极推进学习型机关建设，注重开展教育培训，先后组织开展了公文写作、食品安全、服务礼仪、消防知识等培训，提高干部职工的总体素质，增强干事创业的能力。二是健全相关制度。重新核定了《党务权责清单》，完善了《局长办公会制度》、《局领导班子会议制度》、《局领导班子会议重大事项议事规则》等，确保全局工作有章可循，通过制度的建立和完善，规范了工作程序，增强了工作透明度。三是开展改进机关作风活动。进一步规范管理，梳理工作流程，狠抓工作落实和效能提升，整顿工作作风，严抓考勤制度和工作纪律。四是加强党风廉政建设。完善党风廉政建设责任制，落实“一岗双责”制和党员领导干部个人重大事项报告等制度，细化重点工作和廉政责任制工作，明确分工，责任到人，积极打造廉政班子和廉洁高效的队伍。

上半年，我局在做好机关后勤保障、执行“八项规定”方面取得了一定成绩，但距离高标准还有一定的差距，工作能力和服务质量还需更进一步的提高。

机关事务管理局上半年工作总结

今年上半年，在区委、区政府的领导下，区机管局坚持以党的xx届三中全会、区三届人大二次会议精神为指导，紧紧围绕区政府全体成员会议精神，积极开展各项工作，现汇报如下：

一、加强政治学习，强化队伍素质。

服务好机关干部职工，提高后勤管理、服务水平关键是人的因素，为此，我们以提高队伍素质为抓手，加强干部职工的思想建设和作风建设。

1、加强政治思想教育。

上半年，我局根据区委、区宣传部的要求，有计划的组织干部职工进行政治学习，认真学习邓小平理论和党的xx届三中全会、三个代表重要思想以及开展学习型机关教育活动，并将政治学习制度化，不断提高大家的政治素质，使大家认识到机关后勤工作是区委、区府各项工作正常运行的保障，我们的职责就是为区府机关和各部门提供优质的服务，以此提高大家的使命感和责任感，振奋金山精神。

2、提高队伍素质。

一是组织干部再教育，上半年我们加强对机关公务员普通话、公务员补课、行政许可法、公务员双休日培训、wto等干部继续教育，提高干部的综合素质;二是加强职工培训，上半年有13人参加技术等级培训;三是我们结合后勤工作新特点和新任务向职工倡议，大力开展我是社会一员，做一个好公民、我是单位一员，做一个好职工、我是家庭一员，做一个好成员，以社会公德，职业道德，家庭美德为主题的教育活动。紧紧围绕区政府八个模范的标准，倡导立足本职，爱岗敬业，使机关干部职工形成一个奋发向上的学习氛围。

3、廉洁自律。

从机关后勤管钱管物的特点和工作职能出发，我们从实践“三个代表”重要思想的高度做好本局机关各部门的反腐倡廉工作、召开班组长以上成员党风廉政建设教育课、开展廉内助活动、组织党风廉政建设知识测验、与合作服务单位签订廉政协议书，使现象从源头上得到有效控制。

4、开展争先创优活动。

为配合“三优一满意”工作有效的开展，我们以机关科室为单位开展争创文明科室活动，各中心班组也积极开展岗位练兵争优活动。坚持每月以单位自查和局考核领导小组抽查相结合的方式，加强对政治学习、规范服务、环境卫生、安全保卫等工作检查考核，受到良好的效果。

二、创优胜，以提供满意服务为目标。

今年是市政府提出开展“三优一满意”优胜达标活动年。年初以来，我们始终以“三优一满意”的标准衡量机关后勤工作，机关后勤各部门根据自身的工作特色构建新的管理服务体系，保证机关后勤各项工作的正常动转。

1、认真履行管理职能。

一是我们在原有规章的基础上，进一步完善各项制度，修订了机关公务车辆报废、更新、新增实施细则，后勤服务质量考核标准，制订了国家公务员考核实施细则;二是做好经费口各部门人员的工资福利、人事调动、职务晋升，养老保险、目标管理考核及离退休人员、合同制工人工资福利等组织人事管理工作;三是加强财务管理，对13个经费口实施经费包干制，根据年度预算总额按月划拨，实行超支不补，节约留用的原则，严格财务审批制度，完善财务电算化硬件系统管理，实现数据管理规范化;四是监督检查，根据上半年度党风廉政建设牵头单位工作步骤，我们会同区财政局、纪监委组成联合调研组，对全区镇和行政局行机关公务用车、机关干部通信工具职务消费货币情况进行检查，清退超编、超标车辆15辆，对通信费用违反规定报销的得到及时纠正;五是国有资产管理，同时为区建造2万平方米左右的便民服务中心提出方案及前期准备工作，做好非经营性国有资产管理，调配好相关办公用房，对全区机关办公用房进一步调研和模底，并提高调整方案，给区领导为政府集中办公提供决策依据，严格装修工程资金审计。

2、提升服务质量。

一是针对区政府第28次常务会议《关于区机关公务员实行免费工作午餐的意见》的决定，我们及时组织有关部门进行研究，在时间短、任务重、要求高、就餐人员多及设备不配套的情况下，一方面赴闵行兄弟单位参观学习，另一方面分头筹备落实，干部职工放弃节假日休息，加班加点，在规定期限内完成了机关干部免费午餐供应;二是会议及餐饮服务，我们自上而下密切配合相关部门做好各类会议和餐饮保障工作，圆满完成了区人代会、区政协会、区四套班子领导接待市、外省市领导及海内外贵宾等会议服务230多批，为优化投资环境做出了窗口服务的表率;三是认真做好离退休人员的服务工作，落实老同志政治待遇和生活待遇，组织开展春节团拜会、冬送暖和春节慰问活动，探望危重病人20人次，上门慰问特困家庭50人次，做好组织的离休干部xx大学习、区委区府工作通报会车辆接送，组织旅游及健康体检等一系列服务工作，确保安全。

3、预防禽流感。

我们结合机关三个大院多名干部职工就餐工作的任务，首先是加强食堂食品进入的检验，同时，广泛宣传禽流感的有关知识和防治办法，在禽类食品停用期间，想方设法保证了供应，解禁后，我们在第一时间及时食用区内指定的禽类食品，也确保二会期间的食品供应。

三、为区经济建设和社会发展，提供强有力的后勤保障。

1、做好大型活动的后勤保障工作。

今年，世界精细化工发展研讨会、世界女子沙滩排球在上海金山公开巡回赛。我局担负世界精细化工、沙滩排球赛事后勤保障工作，在人力、物力紧缺的情况下，周密计划，落实车辆，保证吃住行各项工作有条不紊的开展。在各职能部门统一组织与协调下，确保世界精细化工研讨会和世界女子沙滩排球上海金山公开巡回赛圆满召开，也充分证明了我们是一支过得硬的队伍。

2、做好稳定工作。

根据区领导的要求，我局积极主动配合山阳镇做好征地人员的镇保工作，在人员多、人口复杂的情况下，工作人员深入基层调查核实，节假日加班加点，使镇保工作完成率达90%以上。

3、千人帮万人活动。

为积极响应区委区府千人帮万人活动，我局及时与山阳镇沟通，机关干部主动承担帮困对象，对12名困难人员按规定进行走访，并依照本人实际情况，正在落实部分就业岗位。

4、继续推进“三个一点”工作。

区政府全体成员会议提出“三个一点”工作，我们及时组织干部职工认真学习，结合本部门工作实际找出难点、热点、亮点。难点——区政府机关集中办公，我们及时组织人力对现有办公用房再一次进行调研，经测算，集中办公需新增办公用房7000平方米;热点——推进机关后勤服务社会化，本着成熟一个推出一个的原则，4月份将朱泾二食堂人员分流，资产招标租赁结算制;亮点——创一流的服务，年内市政府提出的三优一满意力争创优胜。

四、不断创新改革，争创满意后勤。

为适应新形势，上半年机管局结合本部门的实际情况，即要做到后勤服务使机关干部满意，又要努力克服后勤经费不足的矛盾。

三是增收节支,我们努力探索降低后勤服务成本，节约财政开支，弥补财政核拨不足。一方面周密测算，控制运行成本，另一方面根据社会需求，利用自身的条件和优势，开展社会服务，把闲置房屋租赁出去,会议中心对外开放，食堂对外承办外来会议就餐、喜庆婚宴等餐饮服务，把创收费用于添置部分后勤设施、补充设备的运行费不足和劳务工费用支出及改善干部职工生活待遇。

机关事务管理局年工作总结

总结。

20**年，在市委市政府的正确领导下，我局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，突出机关事务工作的标准化、信息化建设，积极主动服务，优质高效保障，科学规范管理，不断提升机关事务管理能力，圆满完成了各项工作任务，现将全年工作情况报告如下：

一、坚持厉行节约，突出淮南特色，公务活动保障务实高效一是抓好规章制度落实。严格落实中央“八项规定”、“六项禁令”，抓好《党政机关厉行节约反对浪费条例》《国内公务接待管理规定》及《×省党政机关国内公务接待管理办法》的贯彻执行，始终坚持“有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明”的原则，规范各类公务接待活动，严格执行公务接待标准，控制接待经费，坚决禁止超标准、超范围接待。

在住宿安排上，精心挑选干净卫生、设施条件好、服务质量高的宾馆为指定接待宾馆；

在膳食服务上，结合宾客的需求、突出地方风味和区域特色，精心安排饮食菜肴；

在安全管理上，保证客人及其物品、信息资料的安全。

三是圆满完成各类保障任务。建立“部门牵头、密切配合、协作联动”的工作机制，加强与牵头部门、来宾单位、来淮宾客以及接待酒店、宾馆的沟通衔接，增强工作衔接度。截至目前，全年共完成接待×批次，来宾×人次，其中国家级领导×人，省部级领导×人，厅级领导×人。出色完成省扫黑督导“回头看”第×调研组、中央扫黑除恶第×督导组、省委第×综合考核组、国务院第×次大督查、第×次经济普查调研组、中央主题教育指导组等来×活动专项保障，圆满完成脱贫攻坚市际交叉考核、×两省全国人大代表来淮考察、环江淮自行车赛等接待保障工作。圆满完成××来×调研的接待服务保障，受到各级领导和来宾的一致好评。

二、坚持精细管理，提升服务质量，综合服务工作保障有力一是物业监管常态化。建立“1对1”工作机制,对会务、保洁、工程、客服等工作，加强沟通指导，明确管理目标，强化监督考核。定期召开工作对接会,现场反馈督查情况，指导工作顺利开展。全年组织物业服务人员参加各类培训×余次，督促物业公司共计完成×余项维修工作，移栽补植绿植×余平方米。同时，积极做好市政务中心庆祝新中国成立70周年的氛围营造工作。

二是会务服务精细化。建立重大会议协调会制度，确保物业各部门熟悉、掌握会议保障要求，并配合做好联动服务工作。不断完善会议物资领用制度，做好会议物资的整理归档登记造册工作。截至目前，共服务各类会议×场次，顺利完成各项重要会议的保障任务，获得各级领导、会议主办单位、参会人员的高度认可。

机关事务管理局工作总结

20xx年，xx市市级机关事务管理局在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实党的xx大和xx届三中全会精神，紧紧围绕全市“三大攻坚战”中心任务，服务大局、开拓进取，团结协作、奋力攻坚，切实履行管理、保障和服务职能。扎实开展党的群众路线教育实践活动，密切联系群众，整顿“四风”，努力实现思想观念的提升、保障能力的提升、工作效能的提升、服务质量的提升和队伍素质的提升。

一、围绕全市大局，保障中心任务。

为确保新城大厦二期办公用房按期投入使用，全局上下奋力拼搏、高效运作、圆满成功、不辱使命。同时也完成了机关大院大量的维修出新任务；我局还承担了亚青会车辆保障和国内宾客接待任务；市委、市政府决定由我局牵头做好全市党政机关办公用房清理、机关大院“公众开放日”活动等重要任务，政治性强，要求严、标准高。我们用实际行动彰显“后勤不后”，高质量、快节奏扎实推进各项重点任务，工作得到各方的好评。

一是牵头开展全市党政机关办公用房清理整改工作。根据中央和省《关于党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》精神，8月份，市委、市政府全面启动全市党政机关办公用房清理工作，成立工作领导小组，领导小组办公室设在机关事务管理局。这是继公务用车问题专项治理工作之后，我局牵头承担的又一项重大清理工作，时间紧、任务重、难度大、范围广。我局立即成立清理办公用房工作领导小组，按照“计划启动、自查自纠、统计汇总、整改总结”四个阶段，协调市有关部门和各区，有序推进办公用房清理工作。

二是高质量完成机关部分办公用房维修改造工程。今年，市领导班子换届、办公用房清理规范、机关办公用房大范围调整交织在一起，导致办公用房小型维修、改造项目急剧增加，任务急、时间紧、工期短、标准高，是近年来最为密集的一年。一年来，我局先后完成了市级机关大院议政堂、武庙、新城大厦二期19层、机关二食堂等改造项目；完成市级机关大院3号楼、8—3号楼、29号楼、40号楼、成贤街43号院1号楼维修出新项目。

三是圆满完成亚青会车辆保障和国内贵宾接待工作。8月份，第二届亚洲青年运动会在我市召开。根据亚青组委会的统一安排，我局承担贵宾接待车辆保障、xx火车南站抵离中心的嘉宾接送站工作。我局认真按照《亚青会国内贵宾接待车辆保障方案》，抽调工作人员，做好接待车辆和驾驶人注册登记、驾驶人培训、驾驶人手册、保障组通信录以及车辆安全检查等工作，并与汽车租赁企业签订车辆租赁协议。工作人员冒着高温，加班加点，连续奋战，热情、周到、细致地做好20余个国家和地区365批1079人的注册客户群迎送、交通换乘指引、随身行李协助运送等服务，调动车辆448台次，安全行驶14380公里，圆满地完成组委会交给的保障任务，获得市里表彰。

四是牵头做好市级机关大院“公众开放日”活动。今年11月，市委常委会研究决定开展全市党政机关“公众开放日”活动。作为此项活动的重要组成部分，市级机关北京东路41、43号大院将面向xx市民、旅游团队、外籍游客，每年3次对外开放。为做好这项工作，我局牵头成立市级机关大院“公众开放日”活动协调领导小组，联合市委宣传部、市公安局、市信访局、市旅游委、市园林局等多家部门，多次召开工作协调会，认真研究制定“公众开放日”开放范围、参观路线、参观对象等；召开两次各区政府办公室主任会议，通报市民预约参观报名办法，明确有关细节要求；通过多次分项演练和1次综合模拟演练，发现问题，调整方案。为了向市民提供优美的游览环境，我局按照有关政策规定，对参观线路上的武庙等建筑进行维修，同时组建讲解团和志愿者队伍，负责参观讲解、引导和维保工作；配合相关单位制作大院内各类古建筑和名树古木标识牌以及线路指示牌等；20xx年元旦，市级机关大院首次“公众开放日”活动圆满顺利，中央和省、市26家媒体对活动进行了报道，彰显了xx市委市政府开放亲民的新形象。

五是配合做好市政府“让绿于民”工程。为保护明城墙，同时配合市级机关大院“公众开放日”活动，市委、市政府决定对机关大院后山沿明城墙的办公用房进行拆除，建设绿地小游园，20xx年元旦向市民开放。我局积极响应号召，立即制订搬迁和拆除。

工作方案。

并迅速组织实施。利用国庆长假对后山沿城墙6幢办公楼顺利进行了拆除对涉及到的7家单位的办公用房妥善进行调配。为了更多地“还绿于民”市委、市政府决定对市级机关大院沿珍珠河环境进行综合整治。根据整治规划我局承担有关办公楼拆除工作并参与后期综合治理。根据文物保护和河道治理有关法规我局对珍珠河边的33号楼进行了拆除对楼内5个单位的办公用房进行重新调配为环境整治工程创造基础条件。

二、认真履行“条例”，推进事务管理。

《机关事务管理条例》去年10月份实施。党的xx大之后，中央和省市陆续出台多项政策法规，对机关办公用房、公务用车、公务接待、公共机构节能等作出严格规定。一年来，我局以高度的政治责任感，依照“条例”赋予的职责，贯彻落实中央和省、市若干规定，认真履行好机关事务管理各项职能。

一是继续推进全市机关事业单位房地产清理过户工作。以节约型机关建设为主线，以资产管理为核心，全力推进市级机关、市直属全额拨款事业单位房地产清理过户工作。今年继续推进此项工作。针对资料不全、多方投资等特殊情况，直面难题，咬定目标，全力攻坚，细化与各单位的实物交接准备工作。

二是加强市级机关公务用车管理工作。根据中央和省公车治理办的要求，及时贯彻中央关于公务用车治理方面的精神，全市公车治理工作圆满结束。及时制定下发《关于进一步加强公务用车使用管理的通知》，对公务用车使用管理提出严格要求。会同市纪委加大监督检查力度，特别是一车一档、单车核算、公车私用、公车夜间回单位停放和节假日封存情况。全年暗访45次，查处公车私用24次。对购置、更新、处置公务用车的申请严格审核，严禁超标准、超编制配备使用公务用车，巩固公务用车问题专项治理工作成果。开展公务用车“礼让斑马线，文明我先行”活动，树立机关公务车辆文明行车、遵纪守法的良好形象。

三是强化机关集中办公区安全保卫工作。提高危机管理意识，修订、完善《市级机关安全保卫工作手册》，努力实现安保工作制度化、标准化、正规化。市政府部门集中办公区搬迁至新城大厦后，及时调整市级机关安保领导小组成员单位。定期开展安保业务培训，组织处置突发事件演练活动，提高民警办、武警中队、大院安保力量的协同维稳处突能力。重大节日期间，会同公安、消防等部门对机关集中办公区、独立办公区的安全防范和局直属单位安全生产进行检查。积极做好省、市*和亚青会期间，机关集中办公区域的安全稳定工作。

四是全力推进公共机构节能管理工作。积极组织开展创优活动，金陵科技学院等3家单位通过“国家节约型公共机构示范单位”省级初审，11家公共机构单位完成“江苏省公共机构节能示范单位”创建材料的申报。积极与市住建、经信、财政等部门沟通协调，争取节能改造资金。在新城大厦二期广泛推广节能新技术，安装太阳能光伏发电系统，补充日常用电需求；建立云能源管控平台，对能源资源消耗进行分项计量、数据采集分析；建立地下停车场节能环保洗车系统，降低电耗，用水循环使用。在市级机关医院病区改造项目中，广泛使用节能技术和节能照明灯具，起到节能效果和示范效应。在全市公共机构系统和基层社区开展多场次专题活动，推广各类节能灯具近万支。首个“全国低碳日”，在市级机关各集中办公区开展能源紧缺体验活动。

五是提升内部管理科学化水平。建设机关事务数字化信息管理平台，整合房产管理系统、安保监控系统、公共机构节能管理系统、车辆管理系统、人力资源系统以及办公自动化系统等6个信息系统功能。按照财政转型改革要求，完善账户体系，做好预算资金管理。每月及时编制、申报用款计划，实现网上支付。运行局车辆运行经费管理软件和医疗费用统计管理软件，统计分析费用数据，控制经费，节约财政资金。

我局作为市级机关“城市综合管理标准化建设工作”牵头管理单位，在宣传发动、试点、验收三个阶段中，紧扣工作任务和时间节点，全面落实标准化建设，局机关及直属单位在全市率先通过检查验收，总分位居市级机关第二名，获得市委、市政府表彰。市级机关垃圾分类工作年度目标基本实现。此外，市机关事务工作协会按照20xx年的。

工作计划。

到部分会员单位进行调研组织会员单位撰写调研文章成功举办了全市机关事务管理系统“为民、务实、清廉”书画摄影展、全市机关食堂烹饪技能比赛。

三、积极创先争优，提升后勤服务。

根据全市综合改革和事业单位清理规范的文件要求，我局开展了局属事业单位清理规范工作，对事业单位机构编制进行调整，配齐领导班子，缩减局系统事业编制。经过充分酝酿和精心筹备，成立了xx市市级机关综合事务管理服务中心，撤销原xx市接待综合服务中心，将其职能和原行政班组机关食堂、机关汽车队、机关总机班、机关总务班职能整合，划入综合事务管理服务中心；将原行政班组治保队、绿化班职能整合，划入物业管理服务中心，优化管理，理顺关系，推动后勤服务质量提升。

人民大会堂管理处（汉府饭店）紧扣“三满意一提升”的工作目标，一年来，接待各型会议演出2160余场，其中省、市党政军重要会议演出约230场。圆满完成省市“*”、省总工会、市重洽会和省委督导组等重要会议活动的服务接待任务，得到领导和服务对象的一致好评，被省、市政府评为“文明单位”，荣获省餐饮名店等省、市级荣誉11项。全年共收到表扬信22封，锦旗4面。

市级机关医院紧紧围绕二甲级别复核评价工作，狠抓核心制度落实，提升医疗水平，改进服务质量。医院硬件设施建设大步跨越，改造病区投入使用，增加床位124张，新增病区药房、供应室、内分泌科病房、老年科干部病房，为医院可持续发展打下基础。核磁共振年初投入临床使用，为临床诊断和诊疗提供更多的技术支撑，填补医院空白。骨科开展的微创髋关节置换术、检验科开展的丙肝抗原测定等5个项目均拓展了业务范围。成立河西门诊部，方便机关干部就诊。今年被省、市政府评为“文明单位”，药剂科荣获市级“青年文明号”。全年共收到表扬信143封，锦旗15面，牌匾7块。

市级机关物业管理服务中心以“20xx服务品质提升年”活动为主线，质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系“三标一体”认证计划顺利通过贯标审核，物业管理资质从行业“三级”升到“二级”。以新城大厦二期投入使用为契机，推进机关后勤服务外包，采用“自管与托管相结合”的模式，外请社会服务机构，承接新城大厦秩序维护、卫生保洁、绿化美化、大型设备维保等工作，服务外包率达到70%以上。针对机关干部反映停车难的问题，规范新城大厦停车场管理，想方设法化解矛盾。会议服务班坚持“高素质、高标准、高品质”的服务理念，以强烈的责任心和使命感，为市级机关各项会务活动提供周到、温馨、细致的服务。会议服务班全年服务共计5670场、外事接待108场，荣获全国“五一巾帼标兵岗”和“工人先锋号”的光荣称号。

市级机关综合事务管理服务中心9月份正式成立，着重抓好组织建设、队伍建设、制度建设，为中心的正规化建设打牢基础。在餐饮服务上，继续推进“五常法”管理，对机关三食堂进行就餐卡清理，改善用餐秩序和就餐环境。台城健身中心走访周边小区及学校，制定健身馆促销及。

培训方案。

建立场馆短信平台加强对顾客的跟踪服务提升场馆知名度全年接待健身人群15万人次同比增长30%。与市信息中心配合完成新城大厦办公单位网络电话新号段分配建立2500多名机关工作人员的网络电话数据库确保新城大厦的通信顺畅和使用方便。

市级机关幼儿园以深化和谐校园建设和园本特色研究为龙头，创新园本培训模式，加强美丽校园建设，创新家园共育形式，开展素质教育，提升教学质量。开展“做人民满意的教育工作者”主题交流活动，弘扬立德树人的职业理想、从教信念和敬业决心。深入学习研究《3-6岁儿童学习与发展指南》，新开发8个主题79个创新教育特色的教学活动，丰富了园本特色课程的建设。顺利通过xx市城市综合管理标准化建设、儿童卫生保健合格证验收，成功创建“江苏省平安校园”。新城分园突出师资培养和知名度提升，以机关园派驻教师为骨干力量，凸显机关本园的教学特色，教育教学功底和教师素养在建邺区公办园中名列前茅，得到视导专家团队的高度评价，分园知名度和美誉度不断提升。成功创建“市园林学校”和“平安校园”，荣获xx市“爱国卫生先进单位”、建邺区“教育信息（宣传）先进集体”、“全球儿童安全组织金奖”。

市级机关汽车队精细管理，坚持“以小博大”。以文化建设提升素质，以责任保证安全，以管理降低成本。全年安全行车150万公里，长途车300台次，无等级责任事故。与驾驶员签订转变驾驶作风及安全行车责任书，开展“红旗车驾驶员”季度评比，举行“更换轮胎竞赛”、“长途车技术性能检查程序项目竞赛”、“节油驾驶技术竞赛”和“节能降耗系列竞赛活动”。13名同志参与亚青会车辆保障服务工作，亚青会组委会给机关车队和7名同志送来。

感谢信。

利用现有资源，开展喜闻乐见的文化活动，积极开展创建市级“节能型班组”工人先锋号活动，得到检查验收领导的较高评价。

市级机关大院变电所牢固树立用电安全无小事的思想，安全排查注重蛛丝马迹，设备检修不分春夏秋冬，确保机关大院的用电安全。按照标准对供电设备逐项检查落实，高压值班人员每小时对中心站供电数据进行统计，每天对供电设备进行一次巡检。每个月对中心站、1分站、2分站以及分支箱等供用电设施进行分批次全面检查，做好各项记录。全年抢修检修任务700多起，专项设备安全检查20多次，接受供电公司和有关部门检查10多次。协助做好新城大厦供电设备检查，及时发现问题，协助进行处置。

四、强化“一岗双责”，防控廉政风险。

针对中央“八项规定”和省、市关于加强作风建设若干规定出台后党风廉政建设的严峻形势，局党组高度重视局系统党风廉政建设，以中纪委xx届二次全会精神为指导，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的原则，通过思想教育、案例警示、感染熏陶，不断提高党员领导干部和广大职工党风廉政和风险防范意识，认真履行领导干部“一岗双责”的政治责任。

一是分解任务，落实责任。根据《xx市20xx年反腐倡廉建设工作任务及责任分工的意见》，对我局20xx年党风廉政建设和反*工作任务进行分解和责任分工，将反腐倡廉工作任务分解到相关部门和单位。组织局属单位和机关处室负责人与局党组书记签订党风廉政建设责任书，强化领导干部“一岗双责”的政治责任。

二是加强教育，筑牢防线。组织春节等重大节日的廉政教育，强化节日期间制止*请客送礼等不正之风的意识。利用短信平台，向领导干部发送廉政短信，提醒党员领导干部严格遵守廉政自律规定。组织局理论学习中心组成员参观扬州市预防*警示教育基地，观看警示教育片，进行集体廉政宣誓。

三是建立制度，健全体系。加强局系统廉政风险防控建设，对局机关处室的廉政风险防控工作进行一对一的把关，查找岗位潜在的廉政风险点，细化廉政风险防范措施。按照中纪委、省纪委关于开展会员卡专项清退活动的通知要求，积极开展会员卡专项清退活动，对持有的各类会员卡进行自查、清退，做到“零持有、零报告”。针对零星维修任务较多、管理老套等问题，探索建立维修施工队伍名录库，加强招投标管理。

五、适应事业发展，提升队伍素质。

今年，我局承担的重大保障任务接踵而至，机关事务管理工作专业化、精细化的要求越来越高，机关事务管理事业发展迎来新的空间和舞台。局党组高度重视干部业务培训和素质提升，努力打造一支想干事、能干事、干成事，政治强、业务精、作风硬的后勤干部职工队伍。

一是扎实开展党的群众路线教育实践活动。根据市委的统一部署，在市督导九组的指导下，成立局教育实践活动领导小组，制订“教育活动实施方案”，认真组织开展教育实践活动。在“学习教育、听取意见”环节，坚持学习教育环环相扣。局党组、各党（总）支部开展“我是谁、为了谁、依靠谁”和“三个为什么”专题大讨论。通过召开座谈会、设立意见箱、发放意见表、个别谈话等形式，征求对机关事务工作的意见和建议，收集梳理各方意见共计60多条。组织召开领导班子专题民主生活会，班子成员之间坦诚开展批评与自我批评，领导班子制定整改方案，各级领导干部制定个人整改措施，召开民主生活会情况通报会。在“整改落实、建章立制”环节，坚持落实整改步步到位。在即知即改的基础上，根据查摆出的问题，制定《机关事务管理局“四项制度六项整治”整改行动计划》。

二是加强党组织建设，夯实党建工作基础。制定《20xx年管理局党组理论学习中心组安排计划》，全年共安排理论学习14场。通过上党课、专家授课、参观调研等形式和途径，准确把握、深刻理解党在新时期的路线方针政策和重大决策部署，全面提升党员领导干部的理论素养和政治水平。加强基层党组织建设，制定《20xx年党建工作标准化管理实施细则》，明确党建工作要求、程序及评分标准，提高党建工作科学化、规范化、制度化水平。成立市级机关医院党委、市级机关综合事务管理服务中心党总支、市级机关大院变电所党支部、市级机关事务管理局退休职工党支部，完成局机关党委和6个基层党支部的换届选举工作。

三是围绕“三争一创”，加强作风建设。对照局“综合提升年”的总体目标，制定《20xx年“三争一创”实践活动实施方案》，确定五大行动、三十项重点工作，扎实开展“三争一创”实践活动。制定《20xx年加强作风建设工作意见》、《为市级机关和人民群众办实事计划》，签订局直属单位、机关处室加强作风建设责任书。组织开展“转作风、走基层、贴民心、解民忧”主题党日活动和主题教育活动。到蒋王庙社区开展“党员走进社区为民服务”实践活动，进行惠民义诊、节能宣传、走访慰问、清扫环境卫生等志愿服务。

四是优化干部结构，加强职工培训。全年按计划完成处级干部基层挂职锻炼、直属单位公开招聘、直属单位中层以上干部竞争上岗、转业干部和退役士兵安置工作。着眼优化干部队伍结构，调整配备15名直属事业单位领导班子成员，组织13批次47名同志参加市党校、市行政学院组织的岗前培训、在职培训、能力提升培训、事业单位法人培训。组织局系统人事教育工作业务培训。人民大会堂管理处坚持“干什么学什么，缺什么补什么”，全年共组织各类培训260场次，培训人员4820人次，举办第一届“汉府饭店杯”烹饪大赛等技能竞赛12场，获得“迎青奥”烹饪大赛“金杯厨王奖”和“主题优秀奖”。市级机关医院9月份被确定为“xx市住院医师规范化培训基地”。全年共引进各类专业技术人员28名，其中研究生7名；派送10名专科人员外出进修学习，组织专题讲座27次，理论考核及技能培训52次；组织申报市级科研课题11项，申报新技术引进二等奖1项。机关物业管理服务中心评选“岗位能手”、“服务标兵”；组织实施培训72场次；组织开展“一线岗位体验日”活动，提升中层以上领导干部一线工作能力。机关综合事务管理服务中心积极引导干部职工认同“教育培训和健康投资是福利”的观念，按干部职工的实际需求，实行分级分类培训，建立需求型培训模式，构建多元化培训格局。市级机关幼儿园积极发挥园内骨干教师优势，开设园级培训讲座12次，邀请专家来园讲座和业务指导5次，20多次选派教师外出学习。市级机关汽车队邀请专家来队进行中医保健、交通政策法规、汽车驾驶技艺等知识讲座。市级机关大院变电所加强安全用电、绿色节能教育，不断提高职工管电、节电技能，全年安排员工参加各类培训6人次。

五是围绕凝心聚力，坚持文化建设。管理局经过两年坚持不懈的文化建设，“家”的理念已经融入人心，在宣扬团结协作、爱岗敬业的基础上，廉政文化更多地融入到局文化建设之中。以“为民、务实、清廉”为主题，成功举办机关后勤系统书画摄影展，从不同层面、不同角度，弘扬时代主旋律。组织局系统干部职工，创作以廉洁从政为主题的书画作品征集活动，推选作品参加行业部门的书画篆刻展。利用新城大厦电梯厅显示屏，进行中央“八项规定”等相关廉言警句的宣传教育，将局文化建设为全市机关干部职工服务。制作“和谐家园”、“作风建设争先进位”等2期文化展板。在机关工委组织的网球、羽毛球、乒乓球、龙舟比赛中，我局代表队均取得较好成绩。组织局机关和局直属单位领导班子成员到江宁方山进行拓展训练，在团结、向上的氛围中诠释“家”的文化理念，全局呈现出“家和万事兴”的和谐景象。

一年来，我局在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，围绕区委、区政府中心工作，认真履行工作职能，积极推进行政中心公共机构工作，努力提升机关后勤保障能力和服务水平，较好完成了各项工作任务，现总结如下：

一、加强理论学习，提高理论素养。

一年以来，我们能够根据区委的统一部署，深化“科学发展先锋行”深入开展创先争优和组织开展“承诺联评”活动，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中全会精神，紧紧围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总体目标，以深入学习实践科学发展观为主题，以“争创科学发展战斗堡垒，争当科学发展时代先锋”为主线，大力倡导“拼团队、拼作风，真干、实干、苦干、巧干、快干以勇争一流”的团队精神，实行领导靠前指挥，工作扎实推进，后勤保障有力，服务能力提升。通过学习和“承诺联评”，广大党员干部职工进一步增强了贯彻落科学发展观的自觉性和坚定性。树立了危机意识、忧患意识、责任意识和赶超意识，不断开拓新的发展思路，谋划新的发展举措，努力实现改革开放的新突破、经济发展的新跨越，社会文明的新进步，为我区加快建设富裕文明和谐新高摩奠定坚实的基础。

二、着力提升后勤保障和服务水平。

在学习和“承诺联评”活动中，班子党员领导以身作则，在职党员干部紧紧围绕开展五比五创（即：“比学习，创一流素质；比团结，创一流队伍；比服务，创一流作风；比效能，创一流业绩，比干劲，创一流风貌”活动为主要承诺内容，通过“五比五创”活动的开展，在广大党员中进一步树立学习意识、团结意识、大局意识、责任意识、创新意识，形成在工作上、学习上追比赶、赶比超，创先争优的氛围。主要领导认真履行“第一责任人”职责，不断强化聚心协作，提升班子凝聚力和战斗力。在工作中，着力转变不适应、不符合科学发展观的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，着力提高推进改革开放、领导科学发展、促进社会和谐的能力，着力构建充满活力、富有效率、更加开放、有利于机关后勤科学发展的体制机制，为我区打造区域增长极提供坚强有力的后勤保障。

一是处理好局部与全局的关系。全局决定局部的职能，局部影响大局的功效。为此，我们在履行机关事务管理的职能上，不满足于做好一般性的日常管理和理解为简单地为干部职工提供便利的生活服务上，而是适应形势发展的要求，进一步拓宽视野，放眼全局，把机关事务管理置身于高摩改革开放的大背景中，置身于促进全区经济社会发展的大环境中，实现由做具体事务向宏观指导机关事务工作转变；由单一的封闭型、福利型自我服务，向为各机关部门、为干部职工、为领导同志提供多角度、全方位服务和保障的转变。机关食堂、物业管理也实现由过去单纯的公务接待、会务服务向与重要会议、重大活动提供服务保障并举转变；服务方式上由被动地安排来宾接待，向主动参与、全程调度、统筹安排来我区的各级领导、兄弟县市区和宾明客商的各项服务和保障转变。上半年以来，在机关事务管理方面，积极深化我区行政中心物业、机关食堂和公务用车改革和管理。完善了《高摩区行政中心管理规定》、《报告厅、功能厅管理规定》、《中巴车管理规定》和《机关食堂管理规定》等。通过科学有效的管理，目前，我区行政中心的安保，卫生保洁、会务、食堂餐饮和中巴车，报告厅、多功能厅的保障能力和服务水平得到进一步提高，促进和推动了机关事务管理工作又好又快发展。

二是处理好当前与长远的关系。做好机关事务工作，既要立足当前，更要着眼长远。为此，我们认真研究分析现时影响和制约机关事务管理工作科学发展的突出矛盾和问题，找准症结，破解难题；另一方面，做到未两绸缪，科学判断工作实践中可能遇到的各种不利因素和结果，增强工作的预见性和科学性。比如，机关食堂刚开张试业之初，为能方便干部职工就餐，又便于食堂操作简便，我们先从印制纸质饭票来试行运转，待食堂运行基本正常之后，又着手探索刷卡用餐的管理机制。至目前止，已为干部职工办理饭卡780多张。

三是处理好作为和地位的关系。机关事务管理部门，工作繁杂琐碎，与直接从事经济工作的部门相比，似乎并不引人注目。但我们能清醒地看到，机关事务关乎高摩的对外形象，全区经济社会的每一步发展和前进都与机关事务管理所提供的科学管理、优质服务和高效保障紧密相连、息息相关。半年以来，在机关后勤保障方面通过科学规范的管理，细致入微的服务和高质量的保障，实现了有所作为、大有作为，凸显出机关事务管理部门的作用，得到区委、区政府有关领导和区直干部职工的肯定。

四是处理好管理和服务的关系。管理和服务是机关事务的本质属性。管理是基础、是科学、是手段，也是艺术。服务是宗旨，是核心，是内容，也是目标。为此，我们在重视管理的基础上，努力搞好服务工作。在管理上，创新服务理念，拓宽后勤思路，着力在提高效率、降低行政成本上下功夫，在建章立制、深化改革上下功夫。在服务上，我们注重加强学习培训，提高服务技能，增强服务意识，规范服务方式，提升服务质量。如中国移动通信集团广西有限公司贵港分公司为确保我区行政中心区域的手机信号好一些，方便干部职工，拟在我区政府机关食堂楼顶安装基站机房，我局的主要领导及时向分管领导汇报，边指示有关人员协助移动通信公司技术人员选点，制订施工方案和埋设线路上全程做好上后勤保障服务工作，确保基站机层能早日建成使用。

三、顺应机关后勤改革潮流，适时引入社会化服务保障式。

为规范后勤管理，提高服务能力，根据区领导的指示，从20xx年1月1日起，我们把行政中心的安保、卫生、会务、绿化委托物业公司管理，一方面减轻了我局自身压力，另一方面也提升了管理的层次。现在，物业公司已成为我们科学管理平台的组成部分。

四、着力提升餐饮服务质量。

为进一步提高服务层次，延伸服务链条，拓宽服务领域，经区政府同意，我们对食堂承包商规范管理，加强督促，并根据我区实际，制订了《食堂管理规定》，进一步强化机关食堂的管理。同时，协助食堂招收一批临时服务工，担任辅助服务工作。其次，对餐饮服务人员上岗前进行为期半个月的从业和礼仪培训。目前机关食堂就餐保障是各项后勤保障中满意率较高的一项，月满意率达90%以上。

五、追求高标准，努力提高机关后勤服务水平。

机关事务管理工作涉及到机关办公的方方面面、角角落落。机关后勤服务水平的高低，不仅影响后勤保障效益和作用的发挥，更影响服务对象的情绪和效率、影响和谐机关建设等诸多方面，通过上半年的服务运行，我们在机关后勤服务方面，取得了一定的成绩和经验。

第一，坚持以人为本，积极拓展服务项目。首先我们主动到各单位了解需求、征求意见，尽可能多的考虑安排服务项目。其次，通过多种途径，到社会争取优质的服务资源，引入到机关后勤服务之列。再次，为服务项目安排好场所，预留足够的水、电、气、通讯等基础条件。

第二，坚持人才优先，努力提高后勤队伍素质。一是狠抓已有人员的学习，从牢固树立服务意识入手，组织学习政策法规及各种专业知识。二是派人到其他县市区等地参观学习，到本市的5个县市区机管局上门请教。三是积招募人才。行政中心中央空调以高于常规的工资招聘了两名技术人才。四是形成了一套完备的培训制度和专业考核机制。

第三，制定服务规范，保证服务正规有序。为推行规范服务，我局从年初开始，再次完善《机关事务管理局管理制度》，进一步明确了各股、宝、队、组的。

岗位职责。

制订了各项服务标准细化服务程序。其次是注重抓从细节抓起提高规范的执行力。例如统一保安、会务、清洁、食堂工作人员着装要求服务人员挂牌上岗在岗位上微笑服务、注重仪表、提倡讲普通话等等。再次就是加大各环节的检查与考核如机关食堂每月进行一次服务满意调查；承诺解决的问题做到件件有落实、事事有回音。

第四，坚持精细管理，切实提升服务水准。一是引入精细化管理理念，力求通过规范的系统化和细化，使服务的各单位精确、高效、协调和持续运行。二是因人而异，服务工作细致入微。现全局上下已形成一种共识，那就是服务要到位，做好还要做细，力争不留遗憾。三是换位思考，把服务工作当作自己的事来做，把服务对象视为自己的亲人。实践证明，服务发展的空间还很大，服务质量提升的余地还很广，只要我们把服务当成一种事业，当成一种责任，就一定能取得新的进步。

六、加强党风廉政建设，确保后勤队伍纯洁。

为加强党员干部作风建设，密切党群干群关系，促进机关后勤健康发展，我们组织党员干部认真学习xx届中央纪委第三次全精神和胡*在xx届纪委第三次全体会议上的重要讲话，加强对党员干部职工的党风廉政教育，认真抓好领导干部廉洁自律工作。坚持民主集中制，凡重大问题和开支都主要研究决定。同时，对有关人员进行谈话提醒敲警钟。据统计，一年以来，全局39名党员干部职工在各自的岗位上恪尽职守，自觉遵纪守法，用党员标准和法律法规规范自己的言行，没有违法违纪现象，确保了后勤干部队伍的纯洁。

七、存在问题。

（一）干部职工整体理论素质不高，服务意识不够，超前谋划不强。

（二）深入服务对象调研少，工作效率低，雷后风行不够。

（三）节约意识淡薄，推动公共机构节能力度不够。

（四）水电设施隐患多，维修不及时，有浪费水电现象。

据统计，至6月13日止，上半年行政中心供水管道爆裂6处，排风扇损坏5只，中央空调虑网损坏73块，安全出口指示灯83套。

（五）区四家班子公务车和中巴车的保险经费不及时到位。

（六）司机队伍安全学习抓得不紧。

（七）机关食堂管理有待加强。

机关事务管理局年工作总结

一是局党组切实履行了党建职责。局党组坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想关于全面从严治党的要求为指引，坚持将理论中心组学习放在局党组会第一议题，全年开展理论中心组学习15次;参加学习贯彻习近平总书记重要讲话精神专题研讨班12人次、党支部学习活动共50余次、“进社区、察民情、促发展”主题活动15人次。二是逐步完善了基层党组织标准化建设。局直属机关党委第一党支部、第三党支部首批完成了规范化标准化建设达标党支部创建工作，第一党支部获区直机关工委标准“先进基层党组织”;我局党员获区委表彰“新担当新作为先进典型”1名、区直机关工委表彰2名，获区直机关工委表彰“优秀党务工作者”、“优秀党员”各3名。三是持续推进了党风廉政工作。制订了2020年我局党组成员主体责任清单，局主要负责人与各科室、部门负责人签订了《党风廉政责任书》，开展了廉政谈话提醒40余人次;组织局全体党员、公职人员开展了纪律教育学习月活动，观看了警示教育片3部、讲授了警示教育党课1次，发放了廉政教育书籍260余本。四是有序开展了干部职工教育。组织开展党员学习大会10次，各党支部开展了“三会一课”活动共100余次、专题组织生活会共12次，民主评议党员活动共4次，“不忘初心牢记使命”主题教育活动共4次，主题党日活动7次，组织干部职工共参与了4次线上考学活动，合格率均为100%;与龙华区机关事务管理局共同组织了市外干部综合素质提升培训班，进一步提升了机关后勤干部职工队伍的理论素养和综合素质。

机关事务管理局年工作总结

一是统筹了办公用房。严格执行《党政机关办公用房建设标准》，对全区55个单位办公用房使用情况进行专项检查，重点检查了区领导和各单位处级领导干部及其他办公室使用面积达标情况，并进行了全面复核，各单位已全部整改到位。二是深化了公务出行保障方式。严格按照中央、省市车改办要求，组织全区参加车改单位启用了xx市公务用车管理信息平台，并对应纳入平台管理的公务用车加装了符合技术要求的北斗卫星定位终端，实现了在平台上管理、使用公务用车。三是推进了重点工程。完成了区迎宾馆二楼会客厅建设工程、区政府篮球场网球场改造工程、区人力资源局办公楼电梯更新改造工程等77项工程项目，有序开展了区环保监测大楼公共设施整修改造工程等27项已竣工项目结算审计和维保工作。四是优化了物业管理。完成了6栋区属办公楼物管项目的招标工作，续签了13栋区属办公楼的物管项目合同，以公开招标的形式购买了19栋政府办公大楼财产一切险和公众责任险。

机关事务管理局工作总结范文

资产管理要按照上级要求继续做好市直党政机关办公用房清理工作;加大资产划转、过户、接收力度，推进行政事业资产集中统一管理;完善各项手续，完成原市建管局办公楼等资产的处置;完成山大南路64号商品房项目尾房销售;加强对名下资产特别是老旧房屋的日常管理和维护，确保资产安全完整。

公车管理要严格公务用车购置审批;严格控制公务用车定点维修费用;进一步提升通勤服务水平，确保安全运行;继续配合做好节假日公务用车封存和公务用车收回工作;积极建言献策，推动市委、市政府决策实施公务用车制度改革。

节能管理要建成能耗监测系统，推行能耗定额管理，强化节能监督检查，推进节约型公共机构示范单位创建和公共机构废旧物品回收利用，促进公共机构节能降耗。

政府采购要继续开展主题年活动，强化服务意识，完善采购流程，提高采购效率和质量;加强与财政、纪检等部门的沟通，积极推动将审计、法律等服务项目纳入政府采购范围，扩大网上商城采购范围，尽可能地为采购人和供应商提供方便。

住房保障要完成房管处组建，强力推进东城逸家项目50多万平方米的建设任务，做好市直机关职工公租房入驻工作。

自身建设要积极推动出台《xx市机关事务管理办法》;进一步加强领导班子思想政治建设和干部队伍建设，充分发挥领导班子的领导核心作用，加快建设一支理解力、执行力和战斗力强的干部队伍;建立完善各项工作制度和流程，提高工作标准、效率、质量，严格工作纪律，建设成熟机关;坚持正确用人导向，坚持公开、公平、竞争、择优，做好干部选拔任用工作;组织开展丰富多彩的文体活动，活跃机关气氛，增强全局凝聚力;坚持不懈抓好党风廉政建设，确保同志们干成事不出事;严格把关，厉行节约，提高资金使用效益，满足各项工作需要;继续做好对xx县沙河乡后邸村的对口帮扶，积极参加各类扶贫济困活动。

事务管理局上半年工作总结

机关事务管理局工作总结年

2019年，在市委市政府的正确领导下，我局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，突出机关事务工作的标准化、信息化建设，积极主动服务，优质高效保障，科学规范管理，不断提升机关事务管理能力，圆满完成了各项工作任务，现将全年工作情况报告如下：

一、坚持厉行节约，突出淮南特色，公务活动保障务实高效。

一是抓好规章制度落实。严格落实中央“八项规定”、“六项禁令”，抓好《党政机关厉行节约反对浪费条例》《国内公务接待管理规定》及《x省党政机关国内公务接待管理办法》的贯彻执行，始终坚持“有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明”的原则，规范各类公务接待活动，严格执行公务接待标准，控制接待经费，坚决禁止超标准、超范围接待。

在住宿安排上，精心挑选干净卫生、设施条件好、服务质量高的宾馆为指定接待宾馆；

在膳食服务上，结合宾客的需求、突出地方风味和区域特色，精心安排饮食菜肴；

在安全管理上，保证客人及其物品、信息资料的安全。

三是圆满完成各类保障任务。建立“部门牵头、密切配合、协作联动”的工作机制，加强与牵头部门、来宾单位、来淮宾客以及接待酒店、宾馆的沟通衔接，增强工作衔接度。截至目前，全年共完成接待x批次，来宾x人次，其中国家级领导x人，省部级领导x人，厅级领导x人。出色完成省扫黑督导“回头看”第x调研组、中央扫黑除恶第x督导组、省委第x综合考核组、国务院第x次大督查、第x次经济普查调研组、中央主题教育指导组等来x活动专项保障，圆满完成脱贫攻坚市际交叉考核、x两省全国人大代表来淮考察、环江淮自行车赛等接待保障工作。圆满完成xx来x调研的接待服务保障，受到各级领导和来宾的一致好评。

二、坚持精细管理，提升服务质量，综合服务工作保障有力。

一是物业监管常态化。建立“1对1”工作机制,对会务、保洁、工程、客服等工作，加强沟通指导，明确管理目标，强化监督考核。定期召开工作对接会,现场反馈督查情况，指导工作顺利开展。全年组织物业服务人员参加各类培训x余次，督促物业公司共计完成x余项维修工作，移栽补植绿植x余平方米。同时，积极做好市政务中心庆祝新中国成立70周年的氛围营造工作。

二是会务服务精细化。建立重大会议协调会制度，确保物业各部门熟悉、掌握会议保障要求，并配合做好联动服务工作。不断完善会议物资领用制度，做好会议物资的整理归档登记造册工作。截至目前，共服务各类会议x场次，顺利完成各项重要会议的保障任务，获得各级领导、会议主办单位、参会人员的高度认可。

做好设备设施改造、添置餐厨具等相关工作，坚决消除安全隐患；

优化食堂服务运营模式，在传统节日打造“特色节目”，餐厅布置与节日应景，出品相应的菜品，营造浓厚的节日气氛。

三、坚持完善制度，奋力开拓创新，后勤管理工作科学规范。

一是推进办公用房管理。按照“依法依规、相对集中、集约节约”的原则，坚持超前谋划，主动对接，精心制定调配方案,圆满完成市级党政机构改革配套办公用房调配工作。配合市纪委监委在全市党政机关、事业单位、市属企业开展办公用房清理整改“回头看”工作，进一步巩固办公用房清理整改成果。加强和规范市直行政事业单位房产管理，规范机关房产租售程序，实行租售“收支两条线”管理，推动国有资产保值增值。按照国管局和省管局统一部署，科学筹划，精心组织，顺利完成全市党政机关办公用房信息统计与上报工作。积极稳妥推动机关房产遗留问题处置工作，市残联、原市工商局、市粮食局等办公用房遗留问题已取得阶段性进展。

二是做好公务用车管理。认真贯彻《党政机关公务用车管理实施办法》，严格落实公务用车编制、配备、使用和监督管理要求，提升公务用车管理水平。完善公务用车信息平台建设，构建集“预约、调度、指挥、监管”于一体的车辆管理系统。做好机构改革中公务用车移交工作，认真做好政策宣传、车辆移交、集中拍卖等后续工作。强化公车科学调度，提高车辆使用效率，降低运行成本，圆满完成防汛、环保、扶贫、信访、应急等紧要工作用车任务。加强司勤人员的教育管理，组织开展“文明创建争先锋，公车服务作表率”活动，引导驾驶员安全出车、文明行车，提升公车服务形象。截止目前，今年公车平台共出车x余次，行驶里程约x万公里，未发生一起安全责任事故。

认真完成2018年决算报表编制工作，完成2018年权责发生制财务报告编制工作；

加强对x市委市政府相关资产的管理，对x进行修缮，做好x村燃气锅炉的日常维护管理工作。

在f座信访接待大厅x楼层安装栏杆防护网，进一步做好安全防护措施。积极做好群、个访群众稳定工作。今年以来，共接待群众集体访x起，x余人左右，其中x人以上x起，未发生一起矛盾激化事件，有力地维护了政务中心的正常办公秩序。

四、坚持绿色引领，强化示范带动，公共机构节能工作稳步提升。

一是扎实开展节能宣传周活动。会同市发改委等部门围绕“绿色发展、节能先行”宣传主题，于x月x日在市政务中心举办节能宣传周启动仪式，向广大干部职工发放节能宣传册及节能宣传品，引导广大干部职工主动践行绿色低碳行动。市直x家公共机构节能成员单位围绕节能目标完成情况、节能措施落实情况等方面，制作了图文并茂、内容丰富、色彩鲜明的主题宣传展板，宣传活动的影响力和传导力不断增强。

二是夯实节能基础工作。组织全市x余家公共机构，利用网上数据直报平台完成了2018年度能源消耗数据统计工作。组织全市x名节能工作人员参加国管局和x大学联合举办的第x期公共机构节能远程培训，并顺利通过结业考核。指导x成功创建省级计量示范单位。积极配合市节水办做好“节水型城市”创建验收工作，我局被省住建厅评为“省级节水型示范单位”。

三是做好节能示范单位申报工作。按照省管局下达的创建任务指标，科学划分、统筹安排，积极组织重点用能单位申报创建任务。目前，我市x家国家级节约型公共机构示范单位和x家省级节约型公共机构示范单位已完成网上申报程序。

五、坚持精准施策，聚焦重点难点，脱贫攻坚工作稳步推进。

一是加大帮扶力度。围绕基层党组织标准化建设、精准识别、产业发展、健康脱贫、就业脱贫等深入调研，提高帮扶精准力度。大力争取到村到户扶贫项目，争取集体项目资金x万元，为贫困户实现稳定脱贫提供了保障。全年我局直接投入扶贫工作资金x元，其中实施大病救助为x名因大病住院贫困人口提供救助资金x元。

二是加强产业扶贫。结合贫困户家庭状况和村情，建立了2019-2021年产业扶贫项目库，实施产业项目x万元入股淮南市伟润水产养殖农民专业合作社，为x户申请小额贷款参与公司发展，x户申请小额贷款自主发展。

三是推进重点工作。认真对照中央脱贫攻坚专项巡视反馈的问题，举一反三、拉单列表，查摆x大类x方面x条问题，坚持即查即改，强化整改举措，提升整改效果。大力开展“春季攻势”“夏季攻势”“秋季攻势”“冬季攻势”等专项行动，统筹安排扶贫工作队、村支两委和帮扶责任人入户开展“两不愁三保障”及饮水安全等突出问题大排查，确保问题排查到位，责任落实到位，整改落实到位。

六、坚持党建引领，持续改进作风，机关自身建设迈上新台阶。

牢记使命”

主题教育。

组织党员干部深学细悟习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神坚持在学懂弄通、融会贯通上下功夫在理论联系实际、推动转化运用上求深入。严格执行党的组织生活制度落实好“三会一课”、民主评议党员等各项制度积极开展志愿服务、文明创建、节能宣传、扶贫帮困等主题党日活动不断提升。

党建。

活动质量。

二是推进内设机构调整。根据市级机构改革政策精神，对局机关职能配置、内设机构和人员编制进行重新整合，形成新的“三定”方案，报经市委审批核定。落实新“三定”方案后，局机关机构更加精简、职能配置进一步强化、科室设置进一步优化。积极做好市直机关公务用车管理服务中心的组建工作。

原因，抓好整改落实。以市委巡察“回头看”为契机，组织开展巡察整改情况“回头看”，深化巩固市委巡察反馈意见整改成果，加大对重点岗位和关键环节的监控管理，实现以。

制度。

管人、管事、管财、管资产。

机关事务管理局工作总结范文

20xx年是新中国成立60周年，是推进规划顺利实施的关键一年。一年来，市机关事务管理局以党的xx大和xx届四中全会精神为指导，紧紧围绕市委、市政府中心工作，深入开展学习实践科学发展观活动和机关效能年活动，以跟进新行政中心建设和全面推进公共机构节能工作为重点，以管理、保障、服务为主体，拓展工作思路、创新工作机制、强化工作措施，圆满完成了全年各项工作任务，实现了年初确定的工作目标，为机关工作高效运行提供了强有力的后勤保障。

一、20xx年主要工作成效。

(一)深入开展学习实践科学发展观活动。

根据市委的安排，我局于20xx年3月份开始参加了第二批深入学习实践科学发展观活动。根据市委的统一部署，我局在市委深入学习实践科学发展观活动领导小组的领导下，在市委第十指导检查组的具体指导下，结合管理局的实际，按照“三个阶段”以及各个环节的要求，深入学习了xx大政治报告第三章“深入贯彻落实科学发展观”、《*、邓小ping、江*论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》、胡*在江西考察工作时的重要讲话、市委弘扬求真务实作风18条意见等编章，并围绕“爱岗敬业我该怎么做”进行解放思想大讨论，确保学习入心、入脑，学有成效，增强了每位干部职工的事业心、责任感;结合我们正面临的工作任务，确定了五个调研课题，由每位领导领衔一个调研课题，形成了五篇高质量的。

调研报告。

;通过认真学、对照找，搞调研、深层挖，走出去、主动求，领导点、干部帮，网上征、“对象”提等方法，发放征求意见表、召开各个层次的座谈会和开展谈心等活动，广泛征求民意，共征求到各类意见和建议37条;以“学习实践科学发展观，创新机关后勤体制机制”为主题召开专题珉主生活会，班子成员结合各自的工作分工，认真查找了领导班子和个人在贯彻落实科学发展观方面的突出问题，并严肃开展批评与自我批评，形成了领导班子分析检查报告;结合征求到的意见建议、领导班子专题珉主生活会和分析检查报告，确定了解决群众关心的难点、热点问题，做好市政大楼的后勤保障服务工作，加强局领导班子自身建设等整改工作重点，并制定了整改落实方案，明确了责任人和整改时限，通过一段时间的整改，取得了一定的成效;积极参加“三进三促”大行动，与市水利局、江河管理局一道深入挂点乡镇袁州区金瑞镇调查研究，协调有关部门修通了金瑞大桥、平安路，对西溪村塞陂上工程进行修复，，争取金瑞镇利田村饮水安全工程资金6万元，捐款6000元走访慰问了30户困难党员、群众和白内障患者，向洖村小学赠送了价值3000多元的书籍等。在8月26日召开满意度测评会中，满意率达到100%。

(二)积极跟进新行政中心市政大楼建设。

为切实把市政大楼后勤管理服务的各项工作做好，今年我局继续抽调主要力量，组织强有力的队伍，全身心地投入到市政大楼后勤管理服务的各项准备工作中去：

一是继续做好对市政大楼跟进工作。监督装修、设备设施安装工程质量;对市政大楼的基础设施，从运行安全可靠、使用方便、管理到位、节能降耗的角度，提出改进的意见和建议;进一步熟悉电气设备、给排水、空调、弱电设备、电梯、消防及其它公共设备设施的基本情况，掌握基本的操作规程和方法;记录、收集工程资料，基本达到培训业务骨干的目标。

二是对大楼各类设备设施、屋面、智能化等进行查验。搜集技术资料，提出整改建议，做到每周出一次督查周报，提出水电整改项目15项;空调控制系统、电源配置优化项目3项，使空调使用更为简化，电源配置更为安全、合理;对大楼屋面、卫生间、人防层的积水问题提出整改46项整改，保证了排水通畅。

三是积极参与大楼竣工验收工作。跟进组工作人员自7月份后，主动放弃休息日，参与新城公司组织的大楼内装、外装、精装、供电照明、智能化、空调、电梯等项目验收，提出改进的工程项目28项，并逐一跟踪整改，取得明显效果。

(三)全力做好市政大楼搬迁和后勤保障工作。

为确保实现从市级领导机关进入市政大楼第一天起就运转正常，管理到位，服务优良，保障有力，力争三年创建全国城市物业管理示范大厦的工作目标，我局举全局之力，积极做好市政大楼搬迁和后勤保障工作。

一是草拟市政大楼分配方案。深入所有拟入驻市政大楼的单位进行调查摸底，根据市领导对市政大楼分配的意见，提出了市政大楼分配方案，妥善合理安排了个单位(部门)的办公用房，做到既确保各单位有符合标准的办公面积，又能节约行政成本。

二是完成市政大楼物业服务采购招投标工作20xx年市机关事务管理局。

20xx年市机关事务管理局工作总结。针对市政大楼后勤保障服务工作，根据市政大楼的实际情况，几易其稿，提前制订招投标方案;严格按照法律、法规的程序和要求，协助市采购中心做好市政大楼物业服务公司的政府采购工作。

三是切实做好市政大楼的搬迁工作。根据搬迁过程中可能存在的种种问题，先后制订下发了《市政大楼搬迁。

工作计划。

》、《市政大楼搬迁的具体要求》、《搬迁期间分工安排》、《关于对迁至市政大楼办公家具进行白蚁检查灭杀的通知》等，对全局干部职工进行了分工，对搬入市政大楼的单位提出要求，积极做好安保工作，确保整个搬迁过程安全、有序。

四是迅速建立后勤保障服务体系。为维持市政大楼正常的办公秩序，先后制订了《市政大楼管理暂行规定》、《关于加强市政大楼阅台管理的通知》、《市政大楼空调使用管理暂行规定》等各项。

规章制度。

使大楼使用管理有章可循;为方便干部职工上下班及群众到市政大楼办事积极与公交公司沟通开通了二条“市委大院—行政中心”公交车并调整7路内外线公交车运行线路;为解决干部、职工停放摩托车、电动车、自行车的问题反复勘查研究在负一层开辟一个室内停放场所并配置了充电插座、气筒等设备方便了干部职工;根据市政府领导的指示仅用10天时间在负二层建设临时食堂引进两家餐饮公司配送餐解决了干部职工工作用餐问题。

五是加强对物业服务的监督管理。参照物管行业国优标准，根据市政大楼的实际情况，制定了一整套物业管理考核评分办法，按照公开、公平、公正的原则，每季对市政大楼物业公司的物业服务工作进行考核评分;制定环境卫生日检查制度，坚持每日对市政大楼内、外环境进行巡查，发现问题，及时整改;制订贵宾接待室工作流程及工作标准和管理制度，不断完善贵宾接待室的接待工作。

(四)全面推进公共机构节能管理工作。

为认真贯彻落实国务院《公共机构节能条例》，按照全省贯彻实施《公共机构节能条例》工作会议的部署，迅速行动，积极部署开展全市公共机构节能工作。

一是建立公共机构节能工作管理体制。根据上级有关文件会议精神，结合我市的实际情况，在全市建立了横向到边、纵向到底的公共机构节能工作管理体制。市里成立了全市公共机构节能领导小组，由常务副市长分管全市公共机构节能工作，监察、财政、人事、统计、建设、科技、公安、发改委、经贸委、教育、机关事务管理等相关单位参加，全面负责推进、指导、协调、监督全市的公共机构节能工作;各县(市、区)和市直各单位也相应成立了工作机构，落实了人员和工作职责。

二是全面部署节能工作。召开了全市贯彻落实《公共机构节能条例》电视电话会议，由常务副市长主持学习《公共机构节能条例》，并对全市的公共机构节能工作进行了全面部置;随后，为进一步强化机关事务管理局职能部门的作用，又召开了全市机关事务管理系统贯彻落实《公共机构节能条例》工作座谈会和工作人员培训会，提高各县(市、区)机关事务管理部门对公共机构节能工作的认识，交流了经验。

三是积极营造节能宣传氛围。统一购买了500套节能宣传画分发给各县(市、区)和市直各部门、单位;制作了4条节能宣传横幅悬挂在市委办公室大楼，烘托了宣传周的气氛;在市委大院内出了两期宣传栏，宣传节能基础知识;在《宜春日报》以“贯彻落实科学发展观、推进公共机构节能”为通栏标题，对《公共机构节能条例》进行了解读，宣传了节能知识，宣传了市直公共机构的好经验、好作法、好效果;在宜春政务网建立“推进公共机构节能，建设节约型政府”网页，发表省市有关公共机构节能文件和法规，建立了信息交流平台，扩大了公共机构节能工作的影响力。

四是开展节能工作监督检查。对市直23个独立楼院办公单位进行了监督检查，重点督促检查各单位节能工作是否做到“三落实”(落实分管领导、落实责任科室、落实具体责任人)、“四有”(有节能举措、有计量统计考核、有目标责任、有实际效果)，通过检查，进一步推动市直各单位的节能降耗工作。

(五)加大机关大院管理服务力度。

按照“更实、更细、更活、更优”的基本要求，以人为本，主动作为，切实履行服务承诺，实实在在地为机关办公、大院居民提供服务。一是认真做好卫生保洁及管理工作。依照《宜春市机关大院卫生承包。

合同。

》与《市机关大院卫生管理内容及考核标准》，对一帆物业有限公司进行有效的监管及协调，继续实行环境卫生月度综合考评，按所得分数核发保洁人员工资;组织开展了机关大院卫生大扫除和除“四害”活动，落实大院商铺“门前三包”制度，做好临时食堂的卫生检查督查工作;坚持了每日巡视制度，及时发现问题，做到处置及时，全年消灭卫生死角20多处、清理化粪池30多处、清理阴沟100多米。二是水电、房屋维修服务。坚持查漏补漏，全年共查漏补漏20多起;对市委大院、秀江小区、宜阳新区办公楼的供电负荷进行了三次大检查，并请供电公司的专业人员对我局管辖区域的变压器进行了二次测温检查工作;严格对1万元以上的维修工程实行招投标制度，并做到有预算、有审核、有审批、有验收、有审计、有监督，确保每项维修工程合格率达100%，工程质量问题投诉率为零;继续实行优质服务承诺制，全年为办公单位和居民水、电、房屋维修服务千余次，满意率达100%;对市委大院收费大厅和水电维修积极申报创建市级文明服务窗口，规范水电收费和维修人员的服务态度，提高服务水平。三是切实为群众办实事、办好事。调整了市委大院路灯布局，将树丛中的路灯外移，使院内的路灯布局更加合理，方便了院内居民;对健身广场的健身器材进行了认真检查和维修;对宿舍楼道墙的广告进行了集中清理刷白;对所有的消防栓进行检查，消除火灾隐患;对51、52、58栋的周边环境进行了整治等。

(六)扎实开展社会治安综合治理工作20xx年市机关事务管理局工作总结工作总结。局党组始终把维护安全稳定作为头等大事来抓，全面落实社会治安综合治理各项措施。局主要领导亲自布置检查工作，每月一次带班督查，加强了对巡防队值班情况的督促、检查，发生问题及时整改;从4月份起开展了“市委大院百日安全创建”活动，针对市委大院的治安管理难问题，加强了巡防队的管理，由芦洲派出所所长等三名干警对巡防队实行带班;对已出售、出租、出借或空置的房子进行填报登记，对大院内出租户和流动人员进行集中清理，严厉打击院内出租房屋给传销人员的行为，全年查处传销窝点2起，发现查获*功宣传单26张，收缴和处置广告人员10起、1000余张;加强市委大院门的管理，安排专人按时开关门锁，对所有门进行防爬处理，认真排查进出大院的可疑人员，杜绝治安隐患;出台了《关于规范市委大院车辆停放的暂行规定》，购置了两把轮毂锁，对违规停放车辆采取先提醒后锁车的措施，对乱停乱放车辆进行整治，规范市委大院内停车秩序，确保院内交通顺畅;协助派出所与市信访局及时处置突发性事件、群体性上访240余批次，维持了办公区域的秩序。

资产管理要按照上级要求继续做好市直党政机关办公用房清理工作;加大资产划转、过户、接收力度，推进行政事业资产集中统一管理;完善各项手续，完成原市建管局办公楼等资产的处置;完成山大南路64号商品房项目尾房销售;加强对名下资产特别是老旧房屋的日常管理和维护，确保资产安全完整。

公车管理要严格公务用车购置审批;严格控制公务用车定点维修费用;进一步提升通勤服务水平，确保安全运行;继续配合做好节假日公务用车封存和公务用车收回工作;积极建言献策，推动市委、市政府决策实施公务用车制度改革。

节能管理要建成能耗监测系统，推行能耗定额管理，强化节能监督检查，推进节约型公共机构示范单位创建和公共机构废旧物品回收利用，促进公共机构节能降耗。

政府采购要继续开展主题年活动，强化服务意识，完善采购流程，提高采购效率和质量;加强与财政、纪检等部门的沟通，积极推动将审计、法律等服务项目纳入政府采购范围，扩大网上商城采购范围，尽可能地为采购人和供应商提供方便。

住房保障要完成房管处组建，强力推进东城逸家项目50多万平方米的建设任务，做好市直机关职工公租房入驻工作。

自身建设要积极推动出台《xx市机关事务管理办法》;进一步加强领导班子思想政治建设和干部队伍建设，充分发挥领导班子的领导核心作用，加快建设一支理解力、执行力和战斗力强的干部队伍;建立完善各项工作制度和流程，提高工作标准、效率、质量，严格工作纪律，建设成熟机关;坚持正确用人导向，坚持公开、公平、竞争、择优，做好干部选拔任用工作;组织开展丰富多彩的文体活动，活跃机关气氛，增强全局凝聚力;坚持不懈抓好党风廉政建设，确保同志们干成事不出事;严格把关，厉行节约，提高资金使用效益，满足各项工作需要;继续做好对xx县沙河乡后邸村的对口帮扶，积极参加各类扶贫济困活动。

上半年社会事务管理局工作总结

20是深入推进宁波市委“六大联动”的关键之年，也是高新区继续深化“三区一城”建设的重要一年，上半年，在园区党工委、管委会的正确领导下，在区各部门和街道办事处的大力支持下，社会事务管理局坚持以“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，围绕高新区“三区一城”建设目标，坚持“以人为本”，抓重点、攻难点，注重民生，强化服务，我区社会事业各项工作取得了新的进展。

（一）教育事业。

加快理顺教育管理体制，夯实教育发展的基础。

1、积极理顺教育体制关系。积极做好与市教育局人事、基教、职成教、教研室、教科所、教育学院等职能部门的联系工作，各项业务工作有序开展，促进高新区教育尽快融入城区教育。进一步做好与鄞州区、江东区教育局的关于师资培训、教师职评、教科研活动、学籍管理等相关事宜的衔接工作，妥善解决了梅墟区域学生在鄞州区上高中的免费教育问题和6所民办幼儿园的移交及重新审批工作。

做好体制理顺的宣传和政策解读工作，先后召开5次街道、村干部、群众代表、校长、教师等体制调整情况说明会和政策解读座谈会，并通过记者采访、告家长书、下发宣传手册等形式，使区域群众、师生、干部第一时间了解情况并听取他们的意见，为平稳过渡打下了良好的基础。

2、积极完善教育管理机构。做好区教育结算中心、教科研室的筹建工作，完成了部分人员的招聘，逐步建立新建机构的各项规章制度。成立了高新区督学组，组织了3次由市教研室共同参与的督学活动，对学校管理、师资队伍、课堂教学、教学管理、办学条件等进行了全面评估，对存在的主要问题进行了分析，为推进学校健康发展指明了方向。

3、积极优化教育布局。在大量调研基础上完成了―高新区教育发展的第一个五年规划，科学指导今后的事业发展；根据2010年7月签订的协议，我们承接了万里的'校舍场地及设施设备资源及义务段的部分教师资源，并充分利用这些资源筹建高新区外国语学校；投资1.2亿兴建高新区实验学校，目前实验学校主体工程已揭顶，设施设备采购等各项工作正在有序进行中；做好两所公立幼儿园的筹建工作，完成了高新区第一幼儿园的二次装修及首次招生工作。全面启动了高新区第二幼儿园的立项及相关工作；根据省市教育部门对中小学办学规模的要求及本区域教育布局，顺利完成老庙小学、盐场小学的合并工作，为2010年整体搬迁至实验学校做好铺垫；政府宏观引流，确保两个街道各有一所流动人口学校；积极协调有关部门对信懋学校体育馆、操场、廊道进行整修，对万里学校周边路桥进行加固加宽，争取资金对梅墟中心小学、成人学校的校舍进行暑期维修，美化校园环境并保证校园建筑安全。

完善人事管理制度，激活教育发展内驱力。

1、完善人事政策，深化制度改革。上半年，先后印发了《宁波国家高新区中小学教职工专业技术职务聘任管理暂行办法》等7个人事方面的文件。全面启动了教师职称评审和专业技术职务聘任工作，认真做好首次定级工作及小中高、中级和中学高级职务评审的申报工作。

总结。

拟定《关于做好校级领导考核的通知》，认真落实校长任期目标责任制，开展了对校级班子履行岗位职责及任期目标完成情况的考核。草拟《宁波国家高新区中小学校领导干部竞聘上岗实施方案》，根据省市文件规定明确各校中层及校级领导职数，为下半年启动竞聘工作做好准备。

2、加强队伍建设，提升办学软实力。一是积极搭建区域教师管理的网络框架，变教师管理以校所有为以区所有，推动教师在区域内的合理流动；二是强化对校级班子和教师队伍的管理和培养。注重校级班子的定期教育和培训，积极搭建校长与周边名校长的交流平台，逐步提升校长的管理水平。初步建立区域名师引领、区级培养、市级培训相结合的教师培训和培养体系。利用城区及本区域资源，建立教育共同体，并有计划地开展教学科研活动，近距离地感受优秀教师的风采，提升教师综合素质。

积极推进素质教育，抓住教育发展的根本。

1、加强学校德育教育，积极实施减负等工程。下发关于加强学校德育工作的指导性意见，组织形式多样的学习活动提升教师的师德修养。在加强教师师德建设的同时，重视未成年人思想道德建设，鼓励学校利用德育基地开展主题鲜明的爱国主义教育活动和实践活动，充分利用植树节、六一节，艺术节等活动，丰富青少年生活、培养青少年良好的行为规范，打牢青少年思想道德防线。积极推广优质、轻负的教学，从规定到校时间、课程设置到教师的备课要求等，全面实施减负工程；积极开展学校阳光体育活动，检查各校落实体育课时，大课间操活动情况，积极鼓励各校开展形式多样、健康向上的学校文体活动，成功举办了高新区首届中小学生田径运动会，展示了中小学生良好的精神风貌和我区的体育实力；全面开展了书香校园工程，印发了《关于在高新区中小学生中开展2010年“书香伴我行”读书征文活动的通知》，向各校下发了近20万元的图书，积极营造爱读书、读好书的氛围。

2、认真做好教育体制理顺后的招生和中考工作。根据今年体制理顺、教育布局调整和外国语学校、实验学校首次招生的特殊情况，我们不仅专门成立了招生工作领导小组，还广泛征求意见，制定出台了具有高新区特色的2010年中小学招生工作实施意见，并在学校、街道、社区等层面做好政策的解读和宣传；为了合理地制定2010年教育事业计划，我们在年初向新生家长发放了意向表，作了初步的统计，今年四月份学校向家长宣讲了招生政策并让家长慎重地填报志愿，学校和教师们的全局意识、高度责任感和认真的工作态度保证了全区招生工作在开放的政策下有序开展、圆满完成。

2010年是我区参加城区中考的第一年，考虑到老百姓对城区教育还不是很了解以及对鄞州教育的情结，我们积极搜集相关资料，提供给学校及家长，并召开街道、社区、村委会、学校等层面的会议，全面介绍城区教育情况，使大家有了清晰完整的认识，感受到的确为学生创造了更大的就学空间；同时积极做好与市基教、体卫艺处和考试中心的沟通工作，及时得到信息和相关政策，并向市局争取了在万里高中部设置中考考点，为学生就近参加中考提供方便。积极指导各校做好中考的各项工作，较为圆满地完成了今年的中考任务，区域普高录取率和重点高中录取率都比往年有较大幅度的提高。

切实加强教科研工作，激发教育发展的活力。

与市师训中心、市教研室、市教科所和江东区教研室建立联系，及时组织教师参加相应的研训活动，区内建立了研训管理组织，建立例会制度，着力加强教科研师训和教学质量的管理。

1、筹建学科大组，开展丰富有效的教研活动。