调研报告是对某一特定主题或问题进行系统观察和研究得出的一种书面成果。在调研报告的写作过程中,参考先行是一个不错的方法,下面是一些经典调研报告的范例供您参考。
旅游市场调研报告
随着社会的发展,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强,旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。
随着经济的发展,旅游业已成为我国经济发展的支柱性产业之一。2011年我国旅游经济总体保持较快发展,国内旅游和出境旅游的增长均高于预期,2011年国内出游人数达26.4亿人次,国内旅游收入19306亿元,入境旅游人数13542万人次,国际旅游外汇收入485亿美元。到2012年,我国全年出境旅游人数8200万人次,同比增长16.7%,出境旅游花费980亿美元,同比增长35.2%。近年来,中国出境游规模以每年20%的速度增长,2012年超过8000万人次,尤为值得关注的是,长期滞后于旅游出境消费发展的中国旅游企业跨国发展,在2012年迅速改变格局。到2013年上半年我国旅游经济运行总体稳中有进,呈现稳步发展和结构调整并存的特征。市场基本面呈现“两高一降”,产业和区域运行受宏观经济等发展环境影响结构调整明显加快,市场主体博弈加剧。
在内需启动、消费升级以及国民收入不断提高的背景下,中国旅游业正步入黄金发展期。根据规划,“十二五”时期,将多策并举,把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业。国内旅游行业政策环境持续改善,行业也将迎来一个崭新的发展阶段。我国的旅游行业主要有生态旅游、黄金周旅游、红色旅游、温泉旅游、健康旅游、旅游小城镇、主题公园、奖励旅游、工业旅游、农业旅游、科技旅游、自驾车旅游等等。随着旅游行业的进一步发展和消费者的需求,我们会继续加大对旅游行业的投资。更好更快的促进我们旅游业的发展。
如果中国的旅游市场,正处在不断前进的阶段,人民对旅游的需求越来越高,没到节日假期,我们的旅游市场就极其火爆,旅游资源也面临着严峻的考验。
如果我们向更好的促进中国旅游行业的发展,那么只有不断加大投资,加快我国的基层设施建设,加快旅游资源的建设,同时提供更加优质的服务,那么才能利于不败之地。
我国的旅游行业与旅游国家和地区相比,我国的旅游规模和效益还不是很好,但我国在旅游资源和区位上占有有很大优势,发展的巨大潜力。
a、资源优势。
我国土地面积广阔,自然风光景色众多。并且我国有五千年的历史,文化底蕴深厚;我国的世界自然文化遗产位居世界第二,仅次于意大利,所以我国的旅游资源极其丰富。
我国有得天独厚的自然风光如:九寨沟,梦幻的神话世界;青海湖,雪城高原上的明珠;纳木措,朝圣者心中的天湖;漓江,天然墨水画;黄山,集天下名于一身。
b、区位优势。
我国旅游资源极其丰富,并且多种多样,类型齐全。我国位于亚洲之东,面向太平洋,与中多国家或陆上相邻或隔海相望,还路交通便利,具有独一无二的区位优势,为我国旅游业的发展奠定了基础。
c、客源优势。
我国不仅有丰富的自然旅游资源,而且有丰富的历史文化旅游资源。中华文明,源远流长,是许多异客他乡之人相望的圣地,每年来华旅游的人数不断,并且日益增多,客源丰富。如:我国的国际旅游岛—海南岛,因为其热带海域风光美丽怡人,每年都会吸引大批俄罗斯游客前来旅游,极大的促进了海南岛的旅游业发展及经济发展。
a、强化政府主导作用,旅游管理机制不断健全。
出台了《关于进一步加快旅游产业发展的实施意见》、《进一步发展农家乐旅游业的意见》、《农家乐星级评定标准》等规范性、政策性文件,从不同方面引导和规范旅游市场秩序,营造良好的旅游环境。特别是区假日指挥中心充分发挥"属地管理"职能,在每年黄金周期间,坚持开展旅游行业安全秩序大检查,规范从业人员经营行为,整顿旅游市场秩序,有力保证了辖区旅游市场平稳有序运行。
b、统一思想,提高认识,明确加快旅游产业发展的重要现实意义。
旅游业是战略性产业,资源消耗低,带动系数大,就业机会多,综合效益好。各级要充分认识加快旅游业发展的重要性,认清形势,把握机遇,发挥优势,积极作为,做大做强旅游产业。
c、准确定位,科学规划,加快建设"旅游名区"。
按照"红色旅游带动生态休闲支撑、市区共同开发、提升服务创收"的发展思路,唱响红色主题,打造绿色品牌,大力发展具有区域特色的乡村旅游。委托国内知名专业咨询机构,认真搞好旅游项目策划,科学编制全区旅游产业发展规划,着力实施好枣园红色旅游服务区、南泥湾旅游区、柳林生态观光旅游区、万花山旅游区、天河生态风景区五大旅游区项目的规划开发工作,进一步规范提升延安保卫战、井家湾黄土风情美食村以及农家乐专业村经营服务水平,通过项目带动做大旅游产业,建设"旅游名区"。
d、拓宽融资渠道,加大投入力度。
积极争取国家、省市旅游项目发展资金,抓住统筹城乡发展政策机遇,加大旅游基础设施、特别是乡村旅游基础设施建设。积极构建"政府引导、企业主体、市场运作、群众参与"的发展模式,搞好旅游产业重点项目筛选、论证、储备和包装,强化招商意识,健全招商机制,落实招商责任,培植招商主体,千方百计拓宽投资渠道。区财政每年要列支旅游发展资金,专项用于旅游项目规划、宣传推广、人才培训、旅游产品包装及特殊贡献奖励等,从而推动旅游产业快速发展。
e、积极做好旅游形象宣传和促销工作。
积极参加中、省、市组织的旅游市场交易会和旅游商品博览会,组织旅游企业走出去对外推介宣传我区旅游产品,学习外地先进经验。广泛借助各种媒体、广告牌开展宣传,编印《旅游指南》、《旅游画册》等,营造浓厚宣传氛围。
f、加大旅游产品开发力度。
认真组织研制开发具有我区特色的旅游产品、工艺品、纪念品。加大资金支持力度,培育和扶持一批有市场潜力的旅游产品生产企业。规范和新建一批旅游购物商场,优化、绿化、美化、净化旅游市场,丰富旅游产品,给游客足够的选择余地。强化各类酒店管理,增强优质服务意识,提升旅游综合服务水平,营造"让每一位游客到延安来都满意"的旅游环境。
健全旅游监管体系,充实区旅游质量监督所工作人员,落实设备及办公经费,进一步加强旅游服务质量监督管理和旅游投诉处理。组织旅游、工商、公安、商务、卫生、质检、价格等部门联合执法,严厉打击非法从事旅游经营活动,维护游客合法权益。加强旅游诚信体系建设,制定旅游从业人员诚信服务准则,实行农家乐、旅游购物、宾馆饭店等级管理制度。发挥行业协会的作用,提高旅游行业自律水平。
通过调研,在看到旅游发展的巨大优势和空间的同时,我们也清醒的认识到我区在发展旅游业上存在的不足和问题。存在的问题和不足主要有一下几点。
a、思想认识不到位,重视程度不够。
中国旅游行业发展快速,极大的刺激了我国经济的发展,拉动了我国的内需,对我国经济的发展有着极其重要的作用。但是我国旅游行业依然存在着思想认识不到位,重视程度不够的问题,某些地区的旅游部门,旅游机构监管不力,没有重视旅游业的发展,没有气到带动经济良好发展的作用。
b、管理机构不健全,监管作用发挥不够。
旅游质量监督所是管理旅游市场的执法机构,目前该机构无编制、人员,市场监管职能缺失。加之旅游管理和从业人员素质不够高,旅游业务管理和培训跟不上,致使行业行为不规范,旅游市场运行比较混乱。
c、旅游商品市场规模小,产品结构单一。
旅游商品市场大多分布在景区周围,规模较小、实力较弱,基础设施不配套,没有上档次的专业市场或旅游购物一条街。销售的旅游产品、纪念品种类单一,档次不高,没有精、细、优产品。而且一些市场产品质量不高,假冒伪劣产品、价格欺诈等问题较为突出,严重影响旅游声誉。
d、旅游产业发展投入较少。
随着旅游业的快速发展,旅游资源不足的问题已经从先出来。但是,旅游规划、项目开发、宣传促销、产品研制开发等工作滞后,跟不上形势发展需要。
e、旅游资源不足。
在我国自然旅游资源极其丰富,我国的世界自然文化遗产在世界排名第二,仅次于意大利。但是我国人口众多,人均旅游资源不足,旅游资源依旧缺乏,旅游项目开发建设难,旅游配套服务功能不完善,服务质量不高。
旅游市场调研报告
据权威部门分析和预测,进入21世纪后,我国散客在旅游比例将突破70%,成为旅游市场的主角。因此,认真分析散客旅游的起因与发展态势,探讨市场开发的营销策略已成为我国旅游业发展中一个重要的研究课题。
一、散客及其产生的原因散客意为去异地独立旅游者,这种旅游往往预付一定旅费,没有陪同,人数多在5人以下,但在某些地方如遇游客要求,也可提供导游服务。有时也被称为异地个人旅游,即个人或家庭按照特别拟订的旅游计划单独进行或由一家旅行社承办,根据和旅游批发商一同制订的旅游计划进行的旅游。实际上,由于散客没有明确的定义,人们可以从不同角度加以界定,如以包价形式、团队规模、委托形式、销售方式以及组团地点等为标准,但有一个共同点就是散客旅游都具有自主性、灵活性和多样性的特征,但旅游产品的购买上强调“点菜式”或“量体裁衣式”,游客自愿结合,自定路线,“随走随买”,而非一次性付清旅行费用或完全被动接受既定的旅游项目。
二、散客旅游的发展是旅游业进入更高层次、更新阶段的产物,也是旅游业发展的必然趋势,虽然由于老弱游客、初次出游者以及语言障碍等因素的存在,团体旅游不可能完全消失,但其规模将会缩小,团体模式也将有所改变。在团体旅游与散客旅游的并行发展中,前者会不断结合散客特点,向后者经营方式的方向作出相应调整,产生介于团体或散客旅游之间的中间形式,以适应市场的需要。
三、我国散客旅游市场的营销策略当前,我国发展散客旅游尚存在一些亟待解决的问题:
其一,回运力紧张,交通票预计周期长,变更率高,购买困难;
其二,社会服务体系欠发达,景点缺乏规范化的标识,卫生状况堪忧;
其三,信息和通讯服务有待改进,缺少对散客的咨询系统等。因此,我国散客旅游市场的开拓必须认真分析散客需求特点,在经营思想和经营方针上切实采取行之有效的、有针对性的营销策略。
由于缺乏对我国散客旅游市场的研究,造成了旅游企业在经营和管理上的混乱,处于较为被动的局面。当前,应将市场调研提到重要的议事日程上来,予以应有的重视。通过对主要客源散客的旅游目的、社会经济特征、行为特征以及客源流向等进行深入的调查,系统地搜集有关散客旅游供求方面的信息,从而确定旅游产品在市场上的地位,以制定出符合客观实际的营销策略和目标。
散客与团队游客的主要区别在于:团客购买组合完整的旅游产品;而散客则是分散购买产品的个别项目,再加以随意组合。因此,旅游企业应努力设计多种旅游产品供游客选择,在产品结构上,可以采取零星委托式、自选式、组合式、定制式等多种模式,由散客按其所需自由组合。以黑龙江冰雪旅游为例,可以开发出不同的专题旅游,如以冰灯游园会为中心,推出以冰雪艺术、冰雪娱乐、冰雪文化、冰雪体育、冰雪经贸为内容的哈尔滨冰雪节,游客可以不受团队旅游集合时间的限制,时间充裕,充分领略冰雪旅游的魅力。以冰雪为专题也可以组织镜泊湖、桃山、亚布力等地各具特色的冰雪旅游项目,镜泊湖的冰瀑与桃山、亚布力的高山滑雪场具有不同于平地人工冰景的意蕴,可以丰富冰雪旅游的内容,使游客有充分选择余地。
传统的全包价旅游形式,随着旅游市场的开放和发展,已受到日益严峻的挑战,尤其是我国全包价旅游的直观报价高于海外旅游商普遍实行的半包价旅游的报价,给海外游客以中国旅游高价位的错觉,从而影响了海外客源市场的开拓。散客旅游的支付方式是“现付现享,零付零享”,对价格变化的敏感度也高于团客。因此,散客市场的开发在价格策略上主要应发挥好价格杠杆的良性调节作用,采用灵活的作价方式。此外,一些过去只对团队的价格策略也可以经过改造而移植到散客市场上来。
1、区别不同时间实行差价。如对散客,旅游淡、旺季实行浮动价,淡季客房优惠,连续住宿越多,价格越优惠。景点门票周末价高于平时等。
2、区别不同空间实行差价。如旅游热、温、冷点实行不同的定价。
3、小包价团。指游客预付部分旅费,由组团社提供南罨本服务和选择性旅游项目。四项基本服务指接送、订房、早餐和交通票,选择性浏览项目分“一日游”、“半日游”等。选择性项目单列,不计入综合包价中,游客可以根据需要自行处理?、一地成团。指游客可以根据组团社提供的路线和浏览项目,按指定的地点和日期,汇集成团队进行旅游,汇集前费用则由游客自理。
吸引散客旅游,还必须对已确定的旅游项目进行形象而具体的宣传促销,将旅游信息传达给尽可能多的潜在游客。首先,必须塑造和树立鲜明的旅游目的地形象,突破其特色,在人们心目中占据有利的地位。其次,要提供内容详尽的,符合散客需要的旅游宣传印刷品,包括旅游线路说明书、目录集、导游指南、价格表、各种单页宣传品、宣传小册子,以及其它用途的信封、挂历、明信片等,介绍有关旅游地文化、地理、物产、风俗民情、风光名胜和交通、食宿、购物及其基本价格等情况,以帮助人们增加了解,消除顾虑,增添游兴。旅游印刷品具有图文并茂、实用功能强、可长时间保留,随时提供信息支持,而费用低廉的.特点,在旅游促销上具有重要的作用。再次,充分利用报刊、电视、电台等大众传媒,以及参加旅游博览会、巡回展销会,做好广告宣传,进一步扩大影响,增加人们接触信息的频度和密度。
散客的输入渠道较为繁杂,总的原则应是既有重点又有广开渠道。
第一,旅游社应成为散客有求必应的咨询窗口,热情提供各种旅游信息,推荐灵活多样的服务项目。目前应逐步推广在旅游社设置“散客部”或“散客中心”的作法,真正将散客业务提升到主体业务的高度,及时追踪散客市场动态,做好信息反馈,给予散客高质量、多样化、个性化的服务。
第二,应逐步建立和健全散客预订系统,尤其是在交通、客房和浏览项目方面逐步建立为散客服务的电脑预订网络,通过电脑联网,随时了解各交通部门、饭店的预订情况,接受散客咨询和预订,并可储存旅游资源方面的信息,根据散客的不同需要,代为规划旅游线路。
第三,应在交通枢纽,如航空港、码头、车站、市区主要街道路口等设立醒目的中外文路标、导游交通图、指示牌等,清晰地标示各游览点的地点、方位和距离,为初到的游客“指点迷津”。
第四,应鼓励旅游企业人员走出企业大门,到市区繁华地段亮牌设点,设立“旅游问讯中心”,提供咨询帮助以及代购交通票、代订客房等。第五,有条件地区可开通旅游信息咨询专线电话。
散客市场的营销工作是一项复杂的系统工程,除旅游企业自身的努力外,还取决于整体社会环境的优劣,散客接待需要构建社会的整体运作机制,其中旅游地居民对外来游客的热情欢迎、热心指引和帮助;旅游景区环境整洁、和谐优美;交通、通讯部门为游客流动提供顺畅无阻的通道等都是这一机制的有机组成部分,也是散客旅游产品不可或缺的重要组合元素,需要旅游企业与社会各相关部门加强协调,密切合作,共同营造一个安全、便利、舒适、友好的旅游宏观社会环境。
旅游市场调研报告
大连优位于渤海之滨的大连,凭借绵长的海岸线和整洁优美的城市形象,已经成为越来越多的国内外人士旅游观光者或者前来居住的目的地。而且,大连优越的地理位置,决定了其无与伦比的区位优势越的地理位置。位于中国辽东半岛最南端,东濒黄海,西临渤海,处于环渤海地区的圈首,是京津的门户,北依中国东北的辽宁省、吉林省、黑龙江省和xx区广大腹地,南与中国山东半岛隔海相望,与日本、韩国、朝鲜和俄罗斯远东地区相城市西北临渤海,东南面向黄海,在黄海和渤海的相拥之下,有着著名的特殊景观——“黄渤海分界线”。整座城市依山沿海而建,海岸线绵长,占到辽宁省的73%,全国的8%,每年有着2500~2800小时的稳定日照时间,阳光、沙滩、海浪在这里完美结合,并且冬无严寒、夏无酷暑、四季分明,气候宜人,可以说,大连是国内极佳海岸线资源的坐北朝南的阳光海滨之城,在东北、中国乃至世界范围内,都是极佳的休闲度假胜地。首先,空间上看,大连近京津、临韩日,处于世界三大经济体之一东北亚的核心位置;从时间看,大连和北京、首尔、东京几乎在地理空间的一条直线上,直飞北京、首尔不到一小时,直飞日本也不到两个小时,所以大连可以说是极具发展后劲的“幸运之城”。而从夏季达沃斯会议选择在大连召开这一事实来看,大连的城市地位已经可见斑。
不经意之间,“城市让生活更美好,休闲让城市更具魅力”,已经成为当代中国城市发展的一种时尚和潮流。就其内涵而言,物质生活的逐步丰富,促使市民渴望更加充实地精神生活。
其次,休闲产业的创意性较强。创意可以给城市带来活力。像大连的发现王国,大连的女骑士,大连的星海公园,大连的极地世界着促进了城市的发展,更增加了活力。现代人的个性越来越突出,休闲需求也更多元化。国际休闲城市摒弃了千篇一律的休闲模式,更加推崇创意性的休闲,以满足人们的个性化、多元化休闲需求。
再次,有良好的旅游环境。大连“长高了,变绿了,变亮了,变美了”,这不仅是近几年来每个大连人切身感受到的巨变,而且对于城市环境变化带来城市价值的升值,带来对全国乃至全世界吸引力的增强,也是一个最直观的注解。优美的城市环境和良好的城市形象是大连一幅最大、最亮丽、最有效的“名片”。现在都注重健康,所以一个良好的环境对发展很重要。
大连还有好多这样促进旅游发展的因素:如交通的发展(如地铁),建筑的大量兴起,旅游景点的大量开发这些无不是促进大连旅游发展的因素,所以大连值得关注。
大连旅游业发展前景璀璨,关键是广泛吸纳社会资本,全面提高产品档次,以“政府引导、社会参与、多元投入、市场运作”的新思路,掀起新一轮建设文化品位高、参与性强、四季皆宜的旅游大项目的高潮。在老虎滩极地海洋动物馆、水上人间、森林动物园二期、贝壳博物馆、现代博物馆、林海滑雪场、安波滑雪场、世界和平公园等一批项目相继建成后,xx市今年又开工续建一批项目———金石主题公园、星海湾顺迈新天地、白银山温泉城、小平岛度假区、大连玉雕展览馆等。目前,龙门地中海温泉俱乐部工程已近竣工。投资4亿元建设的龙门温泉山庄项目首期2亿元资金已经到位,工程已经按计划开工建设。另外,金石马术俱乐部、步云山温泉山庄、黑石礁公园、旅顺横山寺、长兴酒文化博物馆等先后陆续开门纳客。鸿缘温泉山庄、龙门汤温泉二期、老铁山温泉三期、安波滑雪场二期也将如期开业。预计,今年将有几十个项目开业纳客。
xx市旅游局日前组织各区市县旅游局长共商“十二五”开局之年旅游工作。20xx年,xx市将以旅游重点项目为抓手,努力把旅游业培育成为地区经济的主导产业和民生工程建设的重要组成部分。xx市旅游局局长易军说,今年旅游部门要把旅游业当作地区牵动性产业,而不是依附性产业去开展工作。要以旅游大项目建设增加旅游体量,改变地区产业结构;以建设“大连不夜港”为契机,深挖xx区潜力,发展街区旅游,培育街区经济新增长点;深挖农村旅游资源潜力,开展特色鲜明的乡村旅游,实现一镇一品、一村一景的乡村旅游格局。所以说大连的发展值得期待。
大连旅游业的迅速发展,满足了旅游者的多方面的`需求,同时也给我们提出了许多新的思考,如何实现大连旅游可持续发展,使旅游业能够健康、稳定的发展下去,是当前大连发展旅游业面临的一个共性问题。
1、充分发挥优势,打好发展旅游业的基础。xx市注册“浪漫之都”城市旅游品牌开创了全国旅游业的先河,增强了大连的吸引力,也塑造了一个无形的品牌,明确了城市旅游发展的定位,具有其本身的优势。为此应认真研究并逐步建立健全xx市旅游产业发展、旅游大项目建设、软环境改善和旅游管理体制等长效机制,从战略高度把握好大连的地缘、自然、文化和城建等方面的特点和优势,形成具有“浪漫之都”特色、具有文化内涵、以人文本、适应市场需求的旅游发展态势,提高旅游业的整体经济效益。
2、进一步推进旅游基础设施建设、改善城市环境质量,促进现代服务业的发展。加快推进特色旅游街区建设,完善旅游信息服务,完成主干道多语种景区点指示牌和大型户外大连导游图的安装。以观光旅游为基础,深层次挖掘海洋景点的文化内涵,重视发展休闲度假游和避暑旅游。同时,要完善软环境的建设,继续加大旅游市场秩序的整治力度,强化监管职能,规范市场经营行为,净化市场环境,督促企业提高服务质量,引导市民文明行为,特别是商业、交通、文化娱乐、口岸、旅游、卫生、通信、银行等窗口单位,使服务质量和服务水平再上一个台阶。也许还会有需改进的地方,但如果做好这些,大连会走得更好更稳更辉煌!
通过本次的调查与分析表明,大连旅游的发展,无论从地理位置,还是发展前景看,都有利于大连的旅游业的发展,也从多方面综合发展,才能使我们的旅游市场得以更迅速的发展。
旅游市场调研报告
大学生旅游的趣向和取向是我们进行合理开发和规划大学生旅游旅游市场的前提和基础,而对大学生旅游趣向和取向的开发其本身就是一个系统工程,必须根据大学生的需求来确定旅游市场开发的方式。通过本文第一、第二部分的阐述和分析,我们了解到大学生从旅游趣向到对旅游取向的转换,会受到各种因素的影响,并根据影响因素进行了深入的分析,但同时也给我们带来了许多新的思考。在这里我们主要沿引营销学里4c理论中的消费者和成本这两个方面对其开发模式进行大学生旅游的二向性分析。4c理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,它以消费者需求为导向,重新设定了旅游市场营销组合的四个基本要素。即消费者(consumersneeds)、成本(cost)、便利(convenience)和沟通(communication)。
大学生旅游旅游市场的流向,决定了旅游产品开发的方向。而这一切都需要以消费者的需求作为支撑,但这种需求又经常处在矛盾和冲突之中,就像是生产过剩与购买力不足之间的尖锐矛盾。能否提供适销对路的产品组合来满足多样化需求显得尤为必要。根据大学生旅游趣向,来满足大学生对旅游的需要。我们把大学生旅游的客源旅游市场流向分为文化科研类、户外运动类和休闲交友类,并进一步细分为追忆旅游、调研旅游、科技旅游、修学旅游、工业旅游、生态旅游、探险旅游、体育旅游、交友旅游、情侣旅游、观光旅游、乡村旅游等3个大类12个小项。
(1)文化科研类(调研旅游、追忆旅游、科技旅游、修学旅游、工业旅游、生态旅游)。强调对大学生旅游资源旅游市场开发时的学习性,满足大学生在消费旅游产品的过程中,以达到丰富知识,开阔视野的目的。
(2)户外运动类(探险旅游、体育旅游)。强调对大学生旅游资源旅游市场开发时的运动竞技项目,刺激大学生的求新、求异的探索猎奇需要,满足年轻人对运动和竞技活动的需要。
(3)休闲交友类(乡村旅游、观光旅游、交友旅游、情侣旅游)。强调对大学生旅游资源旅游市场开发时的休闲交友功能,有效减缓大学生学习压力。
大学生心理防御机制对其旅游趣向和取向有着强烈地制约作用,对旅游产品价格的合理定位是打破这种防御机制的可行方式。针对大学生自身的情况和来自家庭、学校和社会环境的影响,可以根据大学生的特点及消费特点采用不同的定价方式。在一般情况下,普通商品的需求量与价格之间存在着反方向变动的关系。对于旅游产品来说,因其本身涵盖了商品的概念,所以在总体上这个规则依然适用。特别是在如今大学生还没有固定收入,其旅游支出还来源于父母资助,价格弹性机制显得十分敏感。如此可见,价格对旅游需求的影响同样是至关重要的。大学生在某一特定时期内愿意并且有能力出游的概率会随着旅游产品的价格的变化而变化。
大学生对旅游费用的预算都是一篮子的。这就要求在互补性旅游商品的价格上予以大学生优惠,以便减小其价格限性因素对旅游趣向到旅游取向的转换。这些互补性旅游商品是指能满足旅游者其它需要的产品项目。比如,大学生旅游者在旅行过程中,对吃、住、行、购物等物品和服务均有所需求,而这些项目的价格将影响对本种旅游产品的需求量。当互补品的价格上升时,对本种旅游商品的需求量就会下降。所以在制定旅游产品的价格时,可以采用渗透定价策略和差别定价策略为主的交叉性定价策略,以较低价格策略获得旅游市场准入通行证,使旅游产品以物美价廉的形象吸引大学生,迅速占领大学生旅游旅游市场。
要想使大学生从旅游动机转化为实际的行动,其中一个必不可少的环节就是便利,既是购买的方便性。这要求开发者要深入了解大学生的旅游购买方式和偏好,让大学生旅游消费的同时,也享受到这种消费给自己带来的优质服务。而这种便利主要体现在能否直接为大学生提供较为明确的旅游路线,能否为大学生直接提供更多旅游咨询服务,能否为大学生提供更多的可选择的旅游方式。大学生旅游本身具有多样性和受限性,这就对旅游信息的传递者提出了更高要求,要把便利原则贯穿营销活动的全过程。信息的传递一般可以通过高校团学会、学生社团及校园代理机构等中间渠道,只有紧密地加强与这些中间机构的联系才能更好地促成旅游的行为的发生。
(1)通过高校团学会、学生社团向大学生提供旅游产品的相关信息,定期定时的向团学会或社团提供旅游产品相关资料;并可不定期的与这些学生组织开展一些与旅游有关联谊活动,增强大学生对旅游产品的认识。
(2)通过校园代理机构向大学生开展相关的旅游咨询服务,并可通过与这些机构的合作来共同研发当前大学生所需的旅游产品,校园代理机构可采用人员录用制度,对贫困大学生进行优先考虑,在校园营造一种良好地氛围。
(3)通过在校园张贴海报、发放单页、视频宣讲等形式来传达相关的旅游产品信息,为大学生提供更多的可供选择的旅游产品。
大学生希望通过旅游来满足其内心情感的匮乏,但在各种因素的影响下形成的心理防御机制却制约了旅游行为的发生,而沟通是解决这些问题的重要方式,以引导心理防御机制朝有利于旅游行为发生角度的转化。这种沟通着眼于旅游者与开发者之间双向的沟通,增进双方的相互了解,使开发者拥有自己忠实的顾客,使顾客能买到真正适合自己的产品。()而这一切在具体方式上可体现为如何使得公共关系得到良好的运用,如何让高校单位为双向的交流服务,如何利用发达的信息交流工具实现与大学生的`沟通,这样才能使大学生在进行趣向-取向的转换时做到有的放矢。但在目前的买方旅游市场下,更体现在开发者如何去了解大学生的旅游需求与旅游顾虑,从不同的途径去引导大学生的旅游趣向-取向。
(1)高校单位是为大学生提供学习、交流、锻炼机会的服务单位,同时也是人才聚集地,他们知道大学生基本的需要和生活状态。所以旅游市场开发者应通过与高校的教学单位沟通交流,了解大学生生活、学习状况,为他们制定专项的旅游产品;让大学生参与旅游产品的设计,最终实现校、企、学生等三方的共赢。
(2)高校每年的校园活繁多,如校园之春系列活动等。将公共关系策略与旅游产品的开发结合起来,以不同形式支持高校活动的开展,比如冠名形式的赞助支持高校团学会、社团及俱乐部举行比较大型的校内外活动。让学生了解特色旅游产品,达到宣传的目的,以此提高旅游产品的知名度。
(3)一个产品的开发与推广需要大量的旅游市场推广员,而高校恰好拥有大批人力资源。将大学生渴望得到实际锻炼的需要与旅游产品的推广结合起来,利用他们帮助宣传与推销产品,也让他们去调查大学生旅游旅游市场的一些基本情况,如旅游顾虑等。从而实现开发者与消费者之间互动。
(4)目前,发达的网络已成为信息交流的主要工具,也是大学生了解外部信息的主要方式。一方面,旅游开发者通过建设吸引力较强的网站来吸引大学生去主动了解相关的旅游产品信息;另一方面并通过网络论坛实现开发者与大学生旅游信息的双向交流。
老年旅游市场调研报告
201x年,中国境外游人数首次超过1亿达1.07亿人次,增幅为20%,根据好订网的最新年度调查,高科技拥趸、年轻一代以及更多富裕的游客成为增长人群中的主力军。此外,本次报告还强调了酒店经营者在迎合中国游客对于讲中文员工、中文旅游导览及中文网站需求方面的重要性。
“千禧一代”的重要影响。
citm报告揭示了“千禧一代”游客日益壮大的影响力,该人群指的是偏爱高科技产品、年龄在18-35岁的年轻人。59%的受访酒店均表示在过去一年中,他们感觉到年龄在35岁或以下的中国游客有所增长,该趋势将有望延续。而中国“千禧一代”游客的增长态势在亚太地区则更为显著,78%的受访酒店称该人群比例在过去一年中有一定增长。
高消费群体的显著增加。
今年报告中的另一关键词便是位居中国境外游游客消费前10%的高消费群体的壮大。,中国境外游游客的日均消费(包括住宿)达人民币3324元(536美元),而前10%的游客日均消费达人民币13,800元(2225美元),是前者的4倍。而前5%的游客日均消费更是达到了人民币20,896元(3368美元),是普通游客的6倍,标志着“超奢一族”的涌现。
高科技拥趸对在线预订的偏好。
利用互联网搜索预订行程已成为中国游客出境游的常态,而现如今,运用手机规划及预订的游客数量也呈现爆发式的增长。在过去的12个月里,80%的中国游客表示曾经通过手机、台式电脑或笔记本电脑预订并规划行程,而该比例在去年的报告中则只有53%。此外,约有一半的游客称会通过智能手机的应用程序来规划和预订行程,20该比例仅为17%。
如何应对不断增长的中国境外游市场。
好订网大中华区市场营销总监庄佩芙表示,中国出境旅游市场蕴含巨大潜能。据美林美银预测,中国境外游客数量四年内有望达到1.74亿,年消费总额达2640亿美元。究其原因,她认为:首先,包括澳大利亚、新加坡、美国、加拿大在内的越来越多的目的地针对中国游客推出更加便利的签证政策;其次,澳元等国家的货币对人民币贬值也在一定程度上推动中国公民出游;再者,随着中国城镇化加速,中国人平均可支配收入增加,都是中国出境游市场的利好。
中国市场开拓方面,好订网于推出了简体中文网站。一系列针对智能手机和平板电脑的好订网移动应用程序也已陆续推出中文版。迎合可穿戴设备的发展,它们推出了基于安卓和applewatch的应用程序,增强客户体验。而为了令中国顾客能够更为便捷地完成支付,网站也为中国消费者推出了支付宝付款方式。
本次citm报告中的其他要点包括:
-根据年好订网中文网站的酒店预订量来看,美国、泰国及香港为最受中国游客欢迎的三大境外目的地。
-澳大利亚、日本及法国成为未来12个月中国游客愿望清单上的三大首选目的地。
-在今年的调查中,80%的中国境外游游客通过手机、台式电脑以及笔记本电脑预订和规划行程,该比例在去年仅为53%。
-基于2014年好订网的酒店预订数据,中国游客于新西兰、瑞典和阿根廷均为酒店花费最高的游客群体。
-位居中国境外游游客消费前10%的高消费群体游客每晚酒店的平均消费就达人民币2,723元(439美元)。
老年旅游市场调研报告
这是野三关乃至恩施州武陵山东部最高的山之一,离高铁火车站及318国道最近的高山林场,交通成本低。
是世界最高桥的辐射景区,天人合一,互为风景,不独存,其它森林没有。
是野三关的最高图腾,是中国东西部的分界线(长阳与巴东――据说宜昌为东部,巴东为西部)、楚人与巴人的分界线(秭归与巴东),一脚踏三县,一脚踏巴楚,一脚踏东西部,是重要地理标志。
二,银金山的武陵山区罕见特色。
高山杜鹃花,只有神农架地区才大面积有,武陵山罕见。野三关和鹤峰县木林子森林公园在南北一条线上,木林子才有高山杜鹃花,数量不多,银金山有这一片高山杜鹃花,要当成文物,给没有体力去爬小神农架的人拍摄(海拔不同,花期不同),是第一重点。
高山沼泽地,神农架有大九湖,恩施州罕见,野三关附近三大高山,铁厂荒、绿葱坡都没有,要高度珍惜,是重点景观,绝不能打坝和破坏。
特色森林,尚存不少大树,有一定独特特色。
三,开发方法。
建设银金山公园,包括森林景区、高山湿地景区、草地景区和山顶高山杜鹃花景区。作为摄影基地之一,沿线整体作为全域旅游景区,银金山作为旅游景区的标志部分,而不是全部。是线路旅游,不是点旅游,线路包括鼓楼、木龙垭等等。
免费,禁止商业旅游团进入,只对度假者和非商业穿越旅游者开放,控制人数。当成眼睛,当成图腾,当成野三关国际避暑度假区竞争力的组成部分,不取门票那点蝇头小利。
保护为主,三县联防,这是难题,但必须做。过去砍树的历史不该发生,今后要严厉控制,停止开矿,防止植被变化,不许割草,甚至禁止景区核心区内修水泥路。“一之谓甚,岂可再乎”,在山上砍去树的地方恢复绿色,选择性建设汽车营地,举行消夏活动。当成仅存不多的武陵山荒野生态标本风景对待,让大自然用千万年制造景观,不要做没有水平的人造游乐场,更不要在海拔1800米造房子,这里宜游不宜居。人类没有本事超过自然,你没有本事在大山里造游乐场超过大城市的欢乐谷。
旅游市场营销调研报告
三. 实习小组成员:马博 马婷 徐红霞 常艳梅 田胜兰
四. 实习内容:
1. 景区基本情况简介
翠华山风景区距西安约23公里,是终南山的支峰,山上名胜古迹很多,风景如画,因汉武帝曾在此祭太乙神,又称太乙山。主要景观:翠华山由翠华天池、山崩石海、鹰崖珠帘、盘道红叶、双瀑飞虹等18个主要景点组合而成,它集山、石、洞、水、林、庙于一体,其山崩地貌奇特、自然风光优美,是游览观光、度假疗养、登山考察最佳去处。翠华山有三峰,分别为翠华峰、玉案峰、甘湫峰。
东南有飞流直下的瀑布,形容壮观。湫池周围,古代曾建许多庙宇,诸如老君庵、圣母行宫等。风味美食:西安的饮食文化洋溢着浓郁的西北风情,品尝西安的风味小吃是游西安的一大乐事,无论是一直被西安人钟爱的羊肉泡馍,还是名扬海内外的西安饺子宴,都带有鲜明的地方特色。此外还有梆梆面、柿面糊塌、凉皮、炒粉鱼、锅盔、千层油酥饼等特色小吃。
2. 景区市场分析:
如下图所示
根据调查,我们可以初步了解到每个季节和到翠华山旅游的游客年龄所占人数大概的百分比。调查表明,青年人士和中老年人士在春秋两季到翠华山的人数比较多,而到了冬季,中年成功人士明显增多,并且大部分目的都是滑雪。
所以,翠华山在春秋两季的时候在青年和中老年人群中有明显市场,冬季在青年和中年人群中市场较大。
3. 景区市场定位:
品牌优势是企业的核心竞争优势之一,消费者对品牌的认识程度是衡量企业品牌优势和产品销售的标准之一。而根据社会情况反映,人们普遍的对地质公园具体情况了解只处在一个浅层次上,忽略了翠华山的科学地理价值,尽管翠华山打造的是山崩地裂遗迹招牌。另一方面,在2003年的时候翠华山参加了申报世界地质公园的行动,没有取得成功的一个重要原因就是因为绝大多数评委根本不知道翠华山。由此可见,翠华山是有人浅知的地质公园,所以,企业应该加大宣传力度,树立新颖的翠华山品牌,扩大知名度。
宣传语:
﹡山崩绝境,亿载风流
﹡翠花醉古今,梦回终南山
五.小组成员照片
我县旅游起步较早,上世纪八十年代,老龙湾、石门坊红叶、山旺国家地质公园就已处于山东旅游的领军地位,我县成为山东省千里民俗旅游重点县之一。但是目前我县旅游与先进地区相比存在着很大差距,旅游业的发展相对比较缓慢,究其原因在各景区没有专职的旅游营销队伍,不重视市场营销。
一、我县旅游资源及市场营销现状
(一)临朐旅游资源丰富。
临朐境内风光秀丽,山水宜人,优美的自然风光和丰富的人文景观完美融合,现有国家重点文物保护单位2处,国家aaaa级旅游景区1处,国家aaa级旅游景区6处,省级风景名胜区3处,省重点文物保护单位10余处。其中,国家森林公园沂山横亘县域南部,森林覆盖率高达98.6%,为山东省之最,是名副其实的“天然氧吧”;天下名泉老龙湾素有北国江南之称;山旺国家地质公园被称为“古生物化石的宝库”;石门坊红叶胜似香山。有山有水有文化,发展旅游经济具有得天独厚的优势条件。
(二)旅游业发展得到高度重视。
实施政府主导战略,靠政府这只“有形的手”,整合、提升资源结构和比较优势,有效搭建起兴旅、强旅的平台。2017年以来,县委、县政府坚持将旅游经济作为全县“四大发展任务”之一,出台了《关于推进旅游业又好又快发展的实施意见》等一系列优惠政策,全力推动旅游业又好又快发展。今年县委县政府又将“旅游强县”定位三大战略重点之一,强力推进旅游业的发展。
(三)旅游市场营销中存在的问题。
我县缺乏专职旅游营销队伍,景区各自为战,没有建立完整的旅游营销体系。目前临朐的客源地市场主要是潍坊、东营、滨州、淄博,其他地市基本是机会市场,省外市场基本没有破题。我们目前基本没有自己的营销体系,大部门景区没有营销人员,所以即便是投放了广告而没有人来进行有效地客源组织,致使我县游客结构基本为散客(占近90%)。现在游客的出游,自行游(自驾车等)和旅行社组团游各占了近50%,并且中远途的市场基本靠旅行社的组团游。由于我国目前的旅行社体制小而散,旅行社的地域竞争性,很难让旅行社联合起来有组织性地做线路推广,所以必须由景区的营销体系来实现。由于目前组团地旅行社的游客组织形式基本以组织散客为主(占了60%以上),在散客报名少不成团时,就会舍弃掉,因此市场营销体系要承接多个旅行社的小散拼团,更显现了营销体系的重要性。
二、关于成立专职旅游营销队伍、强化旅游市场营销的建议
目前,旅游做得好的景区和地域,营销体系都很健全,台儿庄、云台山、武隆、沂水等地,除产品外,营销体系的建立起到了拉动游客市场的决定性作用。因此,我县必须组建专职旅游营销队伍,建立起全县的旅游营销体系。
(一)组建专职营销队伍,建立全县的销售体系
1、组建专职旅游营销队伍。
组建15人的专职旅游营销队伍,隶属于县旅游局,由县旅游局分管局长任经理,从社会上招聘一名富有旅游营销经验的人员任专职副经理。从县旅游局、沂山风景区、老龙湾风景区、石门坊风景区山旺国家地质公园抽调6名营销骨干人员,其余人员从乡镇村官及社会上招聘(从社会上招聘人员工资采取底薪加业绩奖励的办法)。各景区一律取消营销队伍及营销人员,统一到全县整体营销上来,实现同步发展。
加强营销队伍的岗前培训,使他们熟悉我县旅游资源情况,熟练掌握旅游营销技巧,有的放矢地开展旅游营销工作。在潍坊、淄博、东营、济南、青岛、临沂等地市及其重点县市区设立办事处,全面展开宣传营销活动。
2、成立“临朐二日游市场营销开发办公室”。
由营销队伍负责整个临朐旅游景区的“二日游”线路地面营销工作,营销人员划分目标客源市场,定指标定任务,做地面市场的游客组织工作。以临朐的四个核心景区为“二日游”产品进行推介促销,以此带动“一日游”线路。营销办公室的营销费用和人员工资,开始采取政府投入的.形式,逐步过渡到营销中心提取景区门票收益政府补贴的形式,实现自我发展。整合营销是目前市场发展的需要,也是打造临朐整体旅游和旅游目的地形象品牌的需要。
(二)强化重点客源地市场营销工作
强化重点客源地市场宣传营销工作,通过媒体宣传、召开推介会、走访旅行社、发放宣传资料等方式,全面加大宣传营销力度,提高团队游客量,带动全县旅游人数的大增长,推动全县旅游业大发展。
1、媒体宣传。加大在当地电视、报纸等主流媒体宣传投入力度,通过广泛持续的宣传,让当地百姓知道临朐、了解临朐、走进临朐。
2、召开推介会。联系当地旅游局,召集10家大的组团旅行社,邀请当地主流媒体,召开临朐旅游推介座谈会。向与会人员介绍临朐旅游情况,播放临朐旅游形象片并发放宣传资料,提高他们对临朐旅游的认识。每个地市确定2—3家有合作意向的骨干旅行社,进行重点宣传推介,向他们详细介绍临朐的旅游资源、交通食宿状况及优惠政策。通过宣传推介,与骨干旅行社达成合作共识,签署合作协议。
3、走访旅行社。营销人员对签约旅行社要跟踪做好服务,定期进行走访,及时将我县最新旅游政策、信息传递给他们,随时了解他们组团最新情况,解决他们在组团来临旅游中遇到的实际问题。营销人员要敢于豁上脸皮、放下架子,不厌其烦地跟上、粘上做工作,把旅游营销工作做细做透。营销人员以优惠政策和良好服务,赢得旅行社的信赖,建立长期合作关系。做好市场的维护工作,保持优惠政策的连续性,真正使签约旅行社成为组团来我县旅游的大户。通过骨干旅行社带动,逐步引领其他旅行社加入,形成效应,缩短市场培育过程。
4、发放宣传资料。营销人员在外地开展营销活动期间,要深入当地大型厂矿企业、重点院校和社区进行宣传并发放宣传资料,加强与这些单位沟通联系,做好相关信息的收集工作,了解他们的出游动向,使这些单位的员工成为来临旅游的主力军;同时,在汽车站、大型商场、旅游景区等人员密集场所发放临朐旅游宣传资料,提高公众对临朐旅游的认识,激发他们来临旅游的兴趣。
旅游市场调研报告
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安丰塘因其为天下第一塘,从而使其闻名暇身,妇孺皆知,围绕安丰塘的产生,发展又有许多优美、传奇的故事在人间广为流传,更增添了这座千年古塘的神秘性。得天独厚的自然条件,使得这里人杰地灵,物产丰饶,各种水产品养殖、水生作物的种植应运而生。为了纪念安丰塘的创始者楚国宰相孙叔敖,人们在塘北岸修建了孙公祠(现已被申报为省aa级文物保护单位),详细记述了安丰塘的地理位置、水源灌区分布、用水规划及历代整修情况,是古今研究安丰塘的珍贵历史资料,其中很多具有很高的书法艺术和鉴赏价值。围绕安丰塘的传说和自然资源,人们建造了“八大景点”,分别是“五里迷雾、洪井晚霞、沙涧荷露、老庙木塔、凤凰观日出、皂口看夕阳、利泽赏明月、石马观古塘”等。徜徉其间,你会觉得这里绿柳垂堤,花开四季,塘面微波荡漾,清水涟漪,各种养殖水产品嬉戏其间,好不快乐。八大景点相映成趣,让人流连忘返,仿佛置身于人间仙境,这一切构成了安丰塘独特的自然景观和人文景观,是安丰塘旅游开发的天然优势。
2、县委县政府南工北旅的政策机遇。
新桥国际机场的兴建以及合淮阜、合六叶高速公路的建成通车,县委、县政府结合本县实际,审时度势,提出“南工北旅”发展战略,首批成立八公山风景管委会和安丰塘旅游管委会,这为安丰塘的旅游开发提供了难得的政策机遇,掀开了安丰塘旅游开发新的一页。“南工北旅”战略的提出和安丰塘旅游管委会的成立,将为安丰塘的开发提供很好的政策支持、资金扶持及智力保障。
3、安丰塘护堤及相关工程的顺利实施。
投资1亿多元的安丰塘除险加固及配套工程顺利实施,提高了安丰塘的防洪防涝标准,新建了多处观景点,满足了游客观景需要,环塘路硬化、绿化、美化工作正在筹建之中,工程完工可实现晴雨通车,大大改善了交通状况。
4、安丰塘镇土地平整工程的开展。
继xx年国投5千余万元的土地平整工程完成之后,xx年又投资4千余万元资金,用于新一轮的土地平整工作,两项工程的完工,安丰塘镇将有80%的耕地得到平整,初步实现“田成方、路成框、渠成网、树成行”的现代农业景象。土地平整和“村村通”工程的先后完工,使得全镇的交通状况大大改善,现已基本实现村村通水泥路,下一步将实现组组通砂石路。这为建立现代观光农业和农家乐休闲中心打下了坚实的基础。
5、有一支敢打硬仗,善打硬仗的镇村干部队伍。
机关效能建设的开展,使得镇村干部的形象大大改善,工作效率大大提高,镇党委和村党总支的凝聚力、号召力、战斗力大大增强。xx年的土地平整项目,难度之大,工作量之大,超乎人的想像,但敢打硬仗,善打硬仗的安丰塘镇镇村干部,硬是把它给完成了,而且无一例信访案件发生。这样的一群干部队伍一定能协助投资者开发好安丰塘,管理好安丰塘。
6、有着一群热情好客,勤劳朴实的人民群众。
这里的人民群众勤劳朴实,热情好客,听党话,跟党走,盼安丰塘早日开发的愿望十分迫切,定会为安丰塘的旅游开发做出自己应有的贡献。
7、小城镇建设初具规模,服务功能日益完善。
为满足安丰塘旅游开发的需要,这些年镇党委政府加大了小集镇建设规模和品位,使之于创建旅游乡镇相协调。今年投资10万元的安丰塘街道亮化工程,已顺利完工,方便了人们夜晚出行;小商品琳琅满目,充分满足人们的购物需要;旅游接待舒适,价廉,给人以“家”的温馨。小城镇建设可为每位投资者、观光者提供优质、高效的服务,充分满足人们食、住、行、娱、购的需要。随着安丰塘旅游开发的不断深入,新一轮小城镇建设规划正在制定之中。
8、便捷的交通条件。
安丰塘镇毗邻新桥国际机场,十迎路(十路至迎河)、双安路(双桥至安丰塘)、陶建路(陶店至建设)等省级公路纵贯全境,距合阜高速公路入口30公里,距合六叶高速公路六安北入口55公里,加上“村村通”土地平整工程的顺利实施,使得该镇的交通四通八达,极为快捷方便,实现晴雨天镇内外交通无阻。
9、开发成本低廉。
安丰塘旅游开发的基础设施建设已基本完成,投资者只需在景点建设上再锦上添花,这里可为投资者提供一流的服务和低廉的土地和劳动力。
10、丰富的旅游资源。
除环安丰塘景点外,这里还有驰名中外的席草、荷仁豆及各具特色的水产养殖,投资者可依托现有资源直接开发成旅游项目,如现代观光农业、各种休闲垂钓中心、农家乐中心、各具特色的地方美食等。
(二)不利因素。
1、安丰塘管理体制未理顺。
目前安丰塘水面由安丰塘分局管理,水面养殖由养殖场进行管理、承包,由于利益的关系,两者之间常产生矛盾。安丰塘旅游开发需要优质的水面,而为了养殖的需要,承包水面养殖的经营者又不断地向塘内抛洒一些物质,严重污染了水面,这两者矛盾常常是不可调和,为了安丰塘旅游开发的需要,必须理顺管理体制。
2、景点破坏严重。
安丰塘环塘八大景点,均承受到不同程度的破坏,有的破坏严重,已找不到昔日的感觉,这需要我们一边保护,一边开发,两者要并举,开发工作未进行之时,对已有资源的保护显得尤为重要,有关部门要出台相关政策,制定保护的办法。
3、投资不足,建设力度不够,开发意识不强。
也许是由于经济的原因,安丰塘旅游开发这些年也只是美好的设想,一直未付诸行动,地方财政仅是吃饭型财政,安丰塘自主开发无能为力,因此等靠要思想严重,影响了安丰塘开发的进度。
4、规划定位不够。
旅游开发是一项长线投资工作,要求我们必须要先制订好规划,然后分年分项实施。安丰塘开发的长远规划与近期目标未制定出来,未给安丰塘开发一个准确的定位。
5、人才短缺。
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和众多被互联网改造的产业一样,旅游行业在近几年也开始呈现出一些新变化。从xx年开始,国内在线旅游市场以每年不低于25%的速度迅猛增长,今年的市场规模预计将达到3560亿。
市场发展令人鼓舞。但随着暑期旅游季的到来,一个新的问题开始涌现:
——作为最直接的消费者,用户如何看待在线旅游服务?
企鹅智酷就此问题展开调查。调查面向腾讯网用户展开,共收集到近四千名用户的反馈。我们按照cnnic公布的中国网民结构,对样本进行了抽样校正,最后得到如下结论。
暑期旅游:近一半“学生党”会去。
调查结果显示,44.5%的用户表示会在今年暑期外出旅游。另外45.3%用户尽管没有外出计划,但表达了强烈的旅游欲望。只有10.2%的用户表示暑期和其它时间都没有旅游计划。
与预期相似,用户所在城市的发展水平越高,决定外出旅游的用户的比例就越高。
就不同人群而言,学生和自由职业者暑期出游的比例比上班族更高,后者受限于工作无法进行外出旅游,但表达出强烈的出游希望。
人们都爱国内游上班族对出境游不感冒。
国内旅游是用户出游的主要方式,其中周边游的比例为47.1%,长途旅游的比例为42.5%。境外游因为手续和费用高门槛,调查中只有10.4%的用户选择境外游。
国内游同样与城市发展水平高度相关——大型城市选择国内长途旅游的人群最多,随着城市发展水平下降,越来越多的用户开始选择更经济的周边旅游。
不同群体中,学生对国内长途旅游的兴趣远远低于上班族和自由职业者,上班族对出境旅游的兴趣则远低于其他群体。
旅游服务pk:线上服务“盖过”线下机构。
58.2%的用户表示愿意通过在线服务完成旅游日程安排。随着城市发展水平提升,愿意通过在线服务安排日程的用户的比例也随着增高。
上班族最愿意通过在线服务安排旅游日常,自由职业者次之,学生的比例最低。和学生与自由职业者相比,上班族的时间更为紧张,因此更倾向于使用高效率的线上服务。
在线旅游服务调查:价格依旧最受重视。
互联网和熟人介绍是用户获取旅游信息的主要渠道,前者的比例为43.4%,是所有渠道中的最高。旅行社、电视、报刊等传统渠道的影响力开始萎缩,比例均不到互联网的一半。
查找攻略是用户使用率最高的在线旅游服务,随后依次是预订机票/车票、酒店和门票。特色商品团购和获取优惠信息的用户使用率不高,比例均未超过20%。
价格是用户选择在线旅游服务时考虑最多的因素,用户评价、服务质量、交易安全同样是重要的参考因素。服务便捷性、网站知名度和优惠力度是第三类参考因素,它们的比例范围约为15-18%。
旅游开支:用户最关心这三项。
作为用户最关注的因素,旅游开支包含多项内容。调查显示,在各项开支中,酒店住宿是用户最关心的消费内容,它的比例是第二名的1.77倍。
用户关注的第二、第三项旅游开支分别是路费和景点门票。餐饮和特色商品的支出同样是用户关注的内容,但它们的比例明显偏低——不到前三项的一半。
大型城市和中小型城市的旅游开支主要集中于酒店、路费和景点门票,其中以酒店的比重最为突出。
除了城市维度,酒店、路费、景点门票还是用户维度最受关注的三项旅游开支。在此之外,学生更关心餐饮开支,上班族更关注酒店住宿和交通路费,自由职业者则更关注景点门票和特色商品的花费。
结语.假期旅游是在线旅游新的增长点。
统计显示,xx年中国在线旅游市场交易规模达到2773亿元,同比增长27.1%。假期旅游是在线旅游市场发展最快的垂直领域,它在去年突破400亿市场规模,增速却依旧保持在40%以上。
本次调查显示,作为假期旅游的内容之一,暑期旅游同样表现出强烈的用户消费欲望。国内游因为出行和价格优势,成为近九成用户旅游的优先选择。
随着资源整合加快,互联网在旅游市场中的作用也愈发突出。此次调查中,约有60%的用户表示通过在线服务来安排旅游日程。互联网也超越旅行社、电视、报刊等传统渠道,成为人们获取旅游信息最主要的渠道。
xx年中国在线旅游市场的增长主要受机交通预订、酒店预订和假期旅游所驱动。交通预订和酒店预订的发展历史相对较长,互联网化程度较高,未来增长预计会趋于平缓。
相比之下,假期旅游拥有更高的发展潜力,过去几年持续以40%以上的速度高速增长。而在另一边,国内游客的消费潜力仍未完全释放,旅游市场的发展空间势必将由假期旅游来填补。
携程、途牛、同程等企业在去年就已开始布局假期旅游市场,分别从上游资源、供应商、客源地、移动端等多个方面展开竞争。随着互联网化不断深入,大型互联网商将进一步分食长尾市场。时下层出不穷的“暑期游”活动应该只是开始,未来竞争还将继续下去。
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目前,全世界都公认旅游业是世界上产业规模最大和发展最强劲的产业。正由于旅游业发展之快,产业带动力之强,许多国家和地区都纷纷把旅游业作为经济发展的重点产业和先导产业。伴随着经济的不断发展,人们收入和闲暇时间的增多,交通和通讯的发展,我国的旅游业也取得了前所未有的发展,徐州作为我国的一个历史文化名城,拥有丰富的自然和人文旅游资源,但如何利用现有的条件把徐州的旅游做强做大呢,这是每位关注徐州旅游业发展的人都十分关心的问题。我们作为中国矿业大学旅游管理的学生,生活在徐州,也希望通过一些途径来为徐州旅游业的发展做一些贡献。因此我们希望通过这次旅游市场调研,可以从来徐旅游者的特征、旅游动机和旅游效果展开调查,得出科学结论,从而有助于徐州旅游业的发展,有助于提高客流量和提升徐州旅游地的整体旅游形象。
一、了解徐州客源市场状况、需求特点,分析徐州作为旅游目的地如何满足旅游市场需求。
二、找出徐州旅游开发过程中存在的不足,提出具体的针对性措施,为徐州整体旅游开发与规划作贡献。
三、为徐州旅游企业在日益激烈的市场竞争中塑造核心竞争力提供参考性的依据与可行性的建议。的基础上初步制定出我们的计划书,确定我们的调研日程。同时在充分理解选题内涵的基础上明确了我们的调研内容,即:旅游者的特征、旅游动机和旅游效果,而且还分别制定了具体的调研指标,我们经过商量一致通过采用问卷和访谈相结合的方法来获取一手和二手资料和数据,并通过讨论进一步确定了调研对象(来徐旅游的国内旅游者、徐州旅游局、徐州的一些旅行社和饭店),并一起初步设计了调研问卷,然后经过李老师修改最终定稿。周末我们全系的师生一起以ppt的形式展示了各个小组初期的工作成果。第二周我们主要发放问卷和做一些访谈,在李老师和组长的带领下,我们把任务具体分配到了个人,常亮那一组在一周内发放并回收一百份问卷,刘亚东也就是我们这一组也要一周内发放并回收一百份问卷。同时我和刘亚东还有时宇主要负责酒店的访谈并在酒店做一些问卷,彭宇和陈浩主要去旅行社和旅游局做访谈并收集一些有用的资料。第三周,我们全组在周一早上在教室一起把上周通过对游客做问卷兼访谈获取的资料和信息以及从旅游局、旅行社和饭店得到资料、信息进行了整理并通过统计、计算转化成数据,最终录入计算机。周二和周三我们利用两天的时间对我们录入的数据做进一步的整理,然后在此基础上对其进行分析,然后总结出一些规律,从而得出一些我们认为科学合理的结论。周四我们又一起对以前的数据统计、分析以及总结的规律和结论进行了讨论和检验,最后无歧义的情况下,我们彼此交流了自己的感受和看法,然后又具体分配了任务,我和李圆她们一起负责把调研的结论和建议以文形式展现出来。时宇和彭宇他们一起根据我们提供的文说明和我们整理分析的数据绘制出图形和制作一些数据表来反映调研的情况和一些问题。最后整个小组又对文和图形以及图表进行了讨论修改并最终定稿,在此基础上我们一起撰写了我们整个组的调研汇报书并制做成ppt形式以备周末的整体的成果汇报。在这周之后我们还将各自回自己的家乡做进一步的旅游市场调研。在这次调研中感悟很深,原来并不觉得市场调研算怎么一回事,认为调研只不过是做做问卷,访谈访谈就行,通过具体做这次调研,才体会市场调研是一个科学性很强,工作流程系统化很高的工作,它不仅要求我们要收集目标材料而且要对收集的材料进行整理统计,然后还要对统计结果进行分析,这样才可以在此基础上总结出一些有用的规律和得出一些科学而合理的的结论,而且在调研过程中,每一项工作都必须紧紧围绕我们调研的主题“来徐国内旅游者的特征,旅游动机和旅游效果”同时还要依照严格合理的工作程序,必须首先明确问题,然后才可以收集分析材料,再预测总结规律和结论。这些看上去很简单的事,其实真的做起来,有时真的还找不到方向,总觉的没中心的感觉,而且很多理论的东西并不能用在实际的调研中,李老师说过我可以把理论背的特熟可实际运用能力不行,在调研中我也确实发现了这一问题,有时我会特迷茫,觉得应该按书上的理论走,实际上根本不许要那么麻烦。还有我觉得除了专业知识外,有些能力是任何行业都需要的技能,例如计算机的应用、文表达、创意调查、督导、公共关系、组织动员协调等能力,我觉得我这些方面的能力都还不够,尤其是公共关系这方面,我和我们同学老师可以协调配合的很好,可我就怕和陌生人讲话,所以在做调查问卷时,总不好意思去找游客来做,别人一拒绝,我就放弃了,所以第一天特郁闷。后来慢慢的才变好一点,但一遇到游客不配合,我就上火,特别有的游客还把我当瘟神似的,我还没过去,赶紧就走开了,所以特伤心,所以现在一看到有做调查问卷的就赶紧去帮忙,因为我知道做问卷被人拒绝有多难受!在这次调研中真正体会到了合作的重要性,尤其在最后分析数据时,才感觉到真是人多力量大,二百多张问卷一天就被整理出来了,然后一起分析计算讨论,一点也没觉得累,大家在一起各抒己见,集思广益,最终一起总结出规律和结论!调研中还学会了要学会顾全大局,不能因为自己辛苦做出来的东西被否认而生气郁闷,记得在做计划书时,我花了很多时间做出来的,被大家改了很多,因为一个人的想法毕竟不成熟嘛!总之,这次调研不仅培养了我们运用所学知识、基本理论和基本技能来独立分析和解决实际问题,了解了旅游业的发展状况,学会观察社会、如何研究旅游经济的发展等专业能力,使我们提高实践能力和动手能力,培养我们的创造性思维和提高解决具体问题的能力,还让我们深刻体会到了team-work精神真的很重要,让我们意识到要学的东西真的还很多,要想以后做好旅游工作还要努力学习,革命尚未成功,同志仍需努力!我们真的是任重而道远啊!
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旅游业作为第三产业的龙头,在经济生活中发挥着举足轻重的作用。当前旅游业已经连续四年保持了世界第一大产业的地位,近几年来我国旅游业增长速度超过gdp的平均增长速度,占gdp的比重快速攀升,中国旅游的发展举世瞩目,旅游经济作为国民经济新的增长点,其产生的连带效应显著,旅游业已成为国民经济的支柱性产业之一。
一、调查目的。
我国“”时期旅游业的发展目标,目前已经确定,据国家旅游局的公布的信息,就是:实现入境旅游人数和入境过夜旅游者人数年均增长8%,国际旅游收入年均增长12%;国内旅游人数年均增长8%,国内旅游收入年均增长10%;旅游总收入实现年均增长10%。到20xx年,国际旅游收入达到530亿美元,国内旅游收入达到8500亿元,旅游总收入达到12700亿元。每年旅游业新增就业50万人,到xx年旅游直接就业人数达到1000万人。
世界旅游组织最新研究报告指出,到2020年,中国就接待1.37亿入境旅游者,占世界旅游总额的8.6%,超过英国、法国、美国、西班牙和意大利,成为世界最大的旅游接待国。中国就接待东亚三分之一的国际旅游者。到2020年,中国将成为世界十大客源国之一,出境旅游达一亿人次,居世界第四位。到2020年,中国的国内旅游可望达30亿人次。海外入境旅游、出境旅游和国内旅游三者协调发展,中国有望成为世界第一旅游大国。
为了更加发挥资源优势,调整经济结构,形成特色经济;关联辐射功能显著,带动第三产业,促进传统产业的发展和升级;增加外汇收入,是非贸易创汇的重要来源;扩大国内消费,促进市场繁荣;创造新的市场劳动岗位,可为城市下岗人员和农村富余劳动力提供就业机会;促进贫困地区脱贫致富;旅游引来物流、信息流、资金流、技术流,促进观念更新;提升焦作整体形象,促进传统文化、名胜古迹和民俗风情的保护和开发,推动精神文明建设;优化生态质量,促进环境保护;建设具有地方特色或民族特色的城市标志性的景观带;确立城市标志物和市树、市花,组织地方的旅游节庆活动,形成独特、鲜明、富有个性的城市旅游形象。暑假期间我对附近市区的旅游情况进行了调查。
二、调查内容。
针对该处的自然旅游资源,历史文化资源,旅游宣传活动,该地周围的环境以及旅游团的收费标准和服务态度进行了全面的调查。现在的城市经济发展、文化建设、市政建设、环境保护和城市风貌、都要考虑到旅游业发展的需要,并与之相结合,所以这些也要进行调查。
三、调查方法。
第一、我采用取样拍照的方式,对有代表性的地区的环境,景色和人流进行了拍照。
第二、我还采用了问卷调查的方式。分别在各个景点给游客发放200份问卷。旅游市场调查报告优秀范文。问卷调查题目有10道题目,分别如下:
1、您对此地的了解程度。a比较清楚。b大致了解c、印象模糊d、很不清楚。
2、您在景点会选择什么样的住宿地点a、回家睡b、民居c、便宜的旅店d、宾馆酒店。
3、您觉得这的旅游消费是否合理a合理b偏低c偏高。
5.、您已经或计划去那些景点?(自写)。
6、您这次旅游采用何种交通方式?a。步行b、包车c、自驾车d、路边找车。
7、您认为这的旅游资源如何?a、丰富b、中等c、一般。
8、您认为这的旅游资源的优势在于?a、山水自然风光b、少数民族特色c、气候条件。
9、您对这的旅游资源开发规划及管理的认可程度a、开发充分,管理到位b、开发不足,管理到位c、开发充分,管理缺陷d、开发不足,管理缺陷。
10、您认为这的景点缺乏的是哪些方面?a导游服务b景点整体规划及安排c、基础配套设施d、地方特色购物e、文化背景挖掘f其他。
四、调查结果及分析。
通过调查结果分析,近5年的入境旅游者人数都在1000人次左右,其中多为中国台湾及港澳的旅游者,海外旅游市场的开发还很滞后。旅游者在景点的停留时间短,不过夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,过境观光游的特征十分明显。旅游者在景点的消费少,景区门票、餐饮和住宿占了绝大部分(76%),这表明该地旅游发展尚处于初级阶段,还没有明确的旅游消费导向,如购物、娱乐等比例过小。旅游者感受的一致性很高,即:对旅游景区质量及导游等景区服务感到满意,对住宿、购物、餐饮、娱乐等印象一般,对长途交通(外部交通)条件感到失望。
通过调查还得出,旅游基础设施相对薄弱;该市共有200多家旅行社,但企业规模实力小,经营管理分散,体制不活,营销手段滞后,技术依托和网络化水平低,市场尚不规范,绝大部分的旅行社为“小作坊”经营方式,只有几个员工,服务质量低下,这些旅行社从表面上看隶属于不同的行业和部门,关系错综复杂。
任何一个旅游产品都不可能满足所有旅游者的需求,所以应该综合分析兴此地旅游产品特性和旅游市场这两个因素,确定旅游产品的目标人群作为长期营销的方向。
在过去的旅游发展中,部分景区无意中造成重开发轻保护的现象,出现了一些掠夺性经营如过多的停车场和日益宽敞的景区道路及游步道公园化现象严重等,同时在风景区的乱搭乱建现象日趋#from显现,正逐步挤占核心景区。景区各生活接待区的空气质量堪忧,生活污水的排放量不断增加,城市水源面临威胁。旅游资源已遭到不同程度地破坏,景区的保护问题已经显得非常重要了,不能仅局限于内部的精耕细作,部分园区旅游设施已超越限度,对景区的美学价值造成相当大的影响。
此外,我们应该设计自己的旅游精品,推出的为我独有的特色产品,使我们的产品成为面向国内外的名牌产品,这些应该由精选的旅游景点、合理的旅游线路和出色的服务“六要素”构成。旅游精品应该成为是旅游业形象的集中体现和王牌产品。
五、调查的意义。
经过此次调查,我们知道:旅游业是由食、住、行、游、购、娱等多种要素组成的综合性产业,旅游购物不仅是旅游者消费支出的重要组成部分,也是旅游目的地创收的重要来源。该市旅游商品和旅游购物目前仍属起步阶段,尚未形成品牌,也未能成为焦作旅游独具特色的吸引因子之一。。该市旅游商品目前品种单一,供游客选择的范围狭小,产品档次低,新“面孔”少,难以吸引游客目光。
旅游产业政策缺乏有力的体制保障,旅游景点建设开发主要依靠政府投入,各景点规划没有形成层次,重复建设现象依然存在,历史文化旅游市场开发力度较小,()开发体制不健全,在一定程度上造成资源闲置。当前焦作旅游机遇大于挑战,景点硬件设施已能满足需求,亟需进一步完善旅游配套设施建设,提高服务标准,加大在吃、住、行、娱、购这五个方面的开发力度,一方面要打造出焦作的山水品牌、太极文化品牌,另一方面还要借此契机全面提升焦作市旅游文化品位。
现在的我们要用科学发展观统领旅游发展全局,以构建和谐社会为目标,以市委、市政府进一步“做大、做强、做精”旅游业精神为指导,按照“大旅游、大产业、大市场、大发展”的战略思想,以资源为依托、以市场为导向、以产品为基础、以效益为中心,积极进行资源整合和市场化运作;加大开发历史文化资源力度,丰富“焦作山水”品牌的文化内涵;全力发展具有该市特色的旅游商品;进一步强化宣传目标,开拓高端国际游客市场。未来五年,是该市旅游业发展的关键时期,必须采取超常发展的战略。首先是产业化发展观念必须超前,树立重点突破、整体推进的发展观。其次产业政策也会随实际情况的变化适时予以调整和完善。
旅游扶贫是一种投入较少、效果较好、返贫率较低的新型开发性扶贫方式。它通过发展贫困地区的旅游业,使经济文化较发达地区的资金、信息、技术、观念随着游客的流动引导贫困地区,增强贫困地区的造血机能,实现脱贫致富。通过这次调查,我们更能了解到济扶贫与精神扶贫相结合。要通过深入细致的宣传教育和典型引路,让贫困地区的农民摆脱传统自给自足的小农意识,破除多年来养成的“等、靠、要”思想,树立自力更生、脱贫致富的信念,逐步树立旅游意识、商品意识和竞争意识。使贫苦人们找到更好的致富方法。
服装市场调研报告服装市场调研报告目录
二手服装交易是指二手的服装类商品的交易或交换。二手服装交易它是人们高质量的享受低花费的代言。提到二手服装,可能很多人不是很亲睐,觉得穿二手服装不够档次,而且不卫生,并且降低了自己的身份。同样也有一部分人认可二手服装,认为既节约了资源,又物美价廉。
事实上,有意向购买二手服装的人群依然存在,比较集中的就是在城市务工的农民工。不少农民工说,由于工作的原因,廉价的旧衣服作为工作服最适宜不过。此外,二手服装对普通消费者也有不小的吸引力。据了解,穿二手衣、买二手衣在欧美市场很流行,香港也有很多店面专卖明星的二手衣服。日本共有2000多家二手服装店,年销售额已过2亿美元。
想要拓展二手服装市场的经营,就要保障有一定的消费人群。消费者对二手服装的购买力是提升二手服装市场经营范围的重要因素。消费者在购买和消费商品过程中的心理活动。一般是:先接触商品,引起注意。然后经过了解和比较,产生兴趣和偏爱,出现购买欲望。条件成熟,作出购买决定。消费者的购买意愿是个人从事特定行为的主观概率,经由相同的概念延伸,购买意愿即消费者愿意采取特定购买行为的机率高低。消费者二手服装的态度,加上外在因素的作用,构成消费者的购买意愿,购买意愿可视为消费者选择特定产品之主观倾向,并被证实可做为预测消费行为的重要指标。所以要使消费者产生自愿购买二手服装的意愿,这样二手服装市场才会走得更长久。
放眼望去,中国的旧衣服市场规模到底有多大?河北科技大学纺织服装学院对河北省居民的一项调查显示,近一半居民家庭存放30件以上的大件废旧服装,而每个家庭每年还要购买10件以上的新衣服。该调查粗略预计,全国或有价值约2000亿元的废旧衣服被淘汰。生产者市场用户的购买行为是一种组织行为,但这种组织行为最终还是由若干个人做出决策并执行购买的,这难免要受到参与采购决策的个人因素的影响。个人因素包括年龄、职位、受教育程度、阅历、动机、认识能力、个性和对风险的态度等等。
其实每个人都有一定的身份,人们也在不知不觉中显露着自己的身份。尤其是那些有了一定名誉、权力和地位的人,更是无时无刻不在注重自己的身份,显示自己的身份,尽可能地使自己的言谈举止与社交活动同自己的身份相符。而最能表现人的身份的是衣食住行用,譬如某人穿的是名牌高档服装,乘的是劳斯莱斯轿车,住的是五星级豪华酒店,那这样的人群对于二手服装可能考虑都不会考虑。可见二手服装市场还没有完全被消费者所了解到它的内涵,对于有不赞成二手服装的人群也是情有可原的。
其实中国资源综合利用协会的统计数据显示,我国纺织品生产量达4300万吨,我国每年扔掉的旧衣服约有2600万吨,而我国每年约回收几百吨废旧纺织品。大多数旧衣服深藏衣柜或被掩埋在垃圾堆里。出于卫生等因素,我国禁止旧衣服成衣销售,但允许用于回收分解加工成原料。其实中国的旧衣服出口市场发展最大问题就是合法性。像在美国、日本、英国、巴西、印度等国将其作为一个环保行业来支持,如旧衣服原料回收免费,甚至还有补贴。我国应该也多发展一下二手服装的市场经营。在各个人群中都普及下二手服装市场的知识,让人们真正了解到二手服装的内在意义,并且在二手服装市场经营方式上进行统一规范,也许二手服装市场也是一个可持续发展的的一项产业。这样既增长了国家的经济水平,又开拓了更为广阔的服装市场,为我国的服装产业提供了更广阔的前景。
二、调查数据分析。
针对北京大学生做了一次关于服装二手市场的调研,调查报告显示,总体的约30%表示曾购买过二手服装,并且其中女生占绝大多数。
(一)大学生对二手服装的认识。
近几年来二手货物市场渐渐开始流行起来,而二手服装交易则被称为是高质量的享受,低消费的代言。然而大学生对二手服装的理解还停留在第一印象就是‘二手服装都是别人穿过的不想再穿,转手卖掉的衣服’。其实,二手服装的定义很广,它有旧的服装的意思,但不全是,更主要的二手服装是表示经过转手的,不一定是旧的衣服,也可以是新的,只不过是因为其他原因才转手在出售。
很多大学生都穿过二手服装,不过那些衣服基本都是家里人穿过的或者是同学、朋友因为尺寸不合等原因转赠的,很少自己购买。在服装市场,大学生是主要的消费人群之一,大学生也是主要的二手服装形成人群主力。充分利用好大学生这个群体进行二手服装的再设计、再循环、再利用是十分必要的。
从大学生对二手服装的认识中也可以导出他们都买二手服装的原因以及不愿意购买的心理。
(二)大学生对二手服装的购买意愿,原因,心理:
1、购买二手服装意愿的主观表现:
(1)我愿意在二手网站购买衣服。
(2)我愿意穿家人或朋友给的衣服。
(3)宁愿衣服少也不愿意购买旧衣服。
2、愿意从网上进行二手服装交易的主要原因:
(1)购买旧衣服能帮我省钱,有时还能淘到新潮的衣物,另人开心。
(2)如果购买旧衣服,服装制造和资源消耗就会减少。
(3)购买旧衣服能够带来明智购物的快感。
(4)购买旧衣服能够给我一种以创造性方式使用这些衣服的自由。
3、不愿意购买二手服装的原因:
(1)觉得穿旧衣服会传播很多细菌。
(2)一想到衣服被别人穿过就觉得不舒服。
(3)购买旧衣服会损害我的形象。
4、愿意购买二手衣服的学生在日常生活中的心理活动:
(1)明智的着装是生活和活动重要的一部分。
(2)有能力选择适合我的衣服。
(3)尽量去穿时尚的服装。
大学生购买二手服装的意愿,原因以及心理之间的关系是相互关联的,产生购买衣服的欲望,考虑二手服装交易带给自己的好处即购买原因,平时的生活心理造成服装购买动机,再加上二手服装的价格便宜使得自己有充足的购买能力,最终可以导致二手服装交易的成功。这一系列的心理活动之间互相牵动构成购买活动。
(三)对二手服装的处置。
目前大学生对于自己不穿的衣服的处理方式多种多样,比如,留给自己的家人,转赠给好朋友,通过学校组织的活动将衣服捐赠出去,或者有能力的学生会对衣服进行重新设计改造成为新衣服,基本上很少人会拿去二手市场转卖。
有人感叹:“通过网上能够卖或换出去的衣服毕竟是少数,期望类似‘破烂王’的活动能够多起来,参与的人也能更多些,这样为半新旧衣物找到新主人的可能性就更大。毕竟一件衣服买回来才穿一两次就把它们当废品处理掉,实在太可惜了。”因此,我们应该加深对二手服装市场的了解,多多参与,更好地处置旧衣物,对自己,对社会都是有利的。
三、结论及对策。
对于二手衣服大多数人还是比较能够接受的,但是接受的范围只是在自己的同学或者同事以及亲戚所提供的衣服,对于未知来源的衣服还是存在一定的顾虑。随着服装市场的发展,服装的更替加速,大量的闲置衣服已然成为大多数大学生的问题。衣服闲置的主要原因是过时或者不合身,但是这些衣服还是有八成新的。而人们主要难以接受二手衣服的原因是卫生问题。对于二手衣服的处置对策,我认为可以通过以下三个方面进行论述:
(一)增强大学生消费者对于二手衣服的认知。
二手衣服其实不一定是十分破旧的,一部分的二手衣服其实是由于消费者穿着的不合适而闲置下来的。可在校园内进行二手衣服宣传,增加大家对二手衣服的认知,提升大学生的环保低碳理念。衣服的生产过程其实是蕴藏着很大的能源消耗和成本的,例如:化纤衣物要消耗石油,而普通的棉布从棉花的种植开始,使用机械耕作、施以化肥农药、收割处理、纺织剪裁,每个步骤均要消耗能源,其中以印染这一步对能源的耗费最大。如果能够将更多的衣服再次利用将会节省更多的资源,也更加环保。而循环经济也是我们更应该注重的经济结构。
(二)把握大学生的购买心理。
绝大多数购买二手服装的大学生都是本着明智购物,节约能源和金钱价值最大化的心理去购买旧服装的。而且大学生消费者的标新立异也是二手服装市场应该把握的重要购买心理。首先,旧衣服的回收成本较低,所以可以满足节约的目的,最重要的是二手衣服的改造新颖,与众不同,则是吸引大学生消费者的重点。
(三)对二手衣服回收后进行全新的处理。
1、大部分人表示如果二手衣服价格便宜、质量好、尺寸合适、干净、他们是可以接受的。而其中最重要的就是卫生问题。应设立严格的卫生制度,对二手衣服的卫生进行严格把控。将这些经过卫生处理的衣物标以安全的标志。因为每一件二手衣服上都可能附带这样、那样的病菌,在集中储运、清洗的过程中,会交叉感染,往往只要一两件衣物带有传染病原,一堆衣物就无一幸免,危害的将是广大被蒙在鼓里的消费者。而建立良好的安全检验体制可以消除人们的顾虑在一定程度上增加一定数量的消费者。所以对二手衣服的消毒、检验是十分重要的。
2、对二手衣服进行再设计。首先,当今大学生追求时尚、潮流,服装的更新也比较快,相当多的大学生都有闲置的服装,闲置不等于破旧,大多衣服经改造后可以焕然一新,成为个性与时尚的焦点。而多数人自己无法独立进行服装改造处理,因此,过剩的闲置服装为企业提供了充足的资源。其次,如今社会上多数年轻人在着装上热衷张扬自我、注重与众不同、追求时尚与个性,独一无二的服装更容易打动他们的心,倍受他们青睐,这个时尚的群体为企业的.产品销售提供了相当大的市场。由于原料是同学的闲置衣物,收购价格较低,再设计的过程极为简单,改造由同学自主完成,改造成本也很低,因此,产品成本低廉。可见,二手衣服市场存在绝对的价格优势。鼓励大学生自己对自己的衣服进行改造,加强大学生对服装改造流程的理解,吸引更多的大学生关注二手服装市场,从而达到二手服装市场的发展。
3、设立专门的二手衣服回收处以及二手衣服再设计销售点。将二手服装市场规范化。通过宣传让更多的人知道服装回收点,对回收的服装进行分类,专业化的处理。比较新的衣服进行再设计,一部分投入市场,一部分可捐赠。比较破旧的可以经过改造成为其他用品的原材料,现在有很多企业都是回收破旧衣服经过提取、加工、生产,制作成墩布、地毯等。这样可以使旧衣服市场逐渐规范化、行业化,同时也加大了资源的循环性。
基金项目:北京服装学院科研项目“基于设计之都的时尚产业园区规划与建设研究(2012a-03)”。北京服装学院本科生科研训练项目“服装纺织品全生命周期管理,实现产业可持续发展”。
旅游市场开发调研报告
旅游购物是旅游收入中最具弹性的部分,是提高旅游业综合经济效益的重要途径。旅游商品和纪念品市场的兴衰与旅游业的发展水平及其在城市规划中的定位水平息息相关。自治区旅游产业发展大会明确将旅游业定为战略性支柱产业,坚定不移地实施旅游拉动战略,以科学规划为龙头,以文化艺术提升推动力,大力发展和扶持旅游服务、旅游商品和纪念品开发,使之成为旅游市场的一个亮点和经济增长点,从而促进××县经济又好又快发展。近期,××县旅游局根据自治区政协相关文件要求,对我县旅游商品和纪念品市场情况进行了调研,现将有关情况报告如下:
一、××县旅游商品发展的现状。
1、旅游工艺品加工。主要有玉石工艺品(和田玉、昆仑奇石等)、手工羊毛地毯、民间工艺品(核桃木器、胡杨根雕、维吾尔木制器皿、手工刺绣品等)、维吾尔民族乐器、传统技艺工艺品以及维吾尔、塔吉克、柯尔克孜民族服装、日常用品等。
2、土特产品加工。××石榴、和田玉枣、昆仑雪菊、核桃、葡萄、杏子等深加工商品。石榴酒、葡萄酒、大芸酒饮料等。
3、旅游产品加工企业初具规模。目前,我县有民族特色产品加工企业3家,分别是××县××果蔬食品加工厂、××县××食品加工厂、××县光明食品加工厂。其主要产品为:番茄酱、辣子酱、干果加工和方糖、点心等食品,部分产品已具备出口创汇能力。
二、旅游商品存在的主要问题。
1、生产规模小、工艺落后。
目前我县旅游商品和纪念品的开发尚处于小手工作坊式的经营模式,从事旅游纪念品加工、销售的主要以个体为主,尤其是旅游工艺品的加工、销售几乎都是个体,生产规模小、工艺落后,产品主要以民族乐器、手工地毯和塔吉克、柯尔克孜族花帽、服饰为主,与当前的旅游纪念品市场容量和品质要求还有相当差距。
2、缺乏主导产品,特色旅游商品的优势没有发挥出来我县旅游业起步较晚,始终没有形成具有××特色的产销一体化的主导旅游商品。如××石榴酒和昆仑雪菊。虽然具备一定的知名度,但生产企业小、规模较小。在旅游商品的热销中,总有利益驱动,无序竞争,旅游商品市场的回扣之风越刮越烈,以次充好、以劣充优现象屡屡发生,市场环境直接导致了特色旅游商品的优势难以发挥出来。
3、市场机制不完善,旅游商品研发能力不足由于市场发育不完善,旅游产品市场的开发和生产几乎处于空白。据有关部门统计,游客在旅游地购物要占旅游总费用的19%。而我县旅游产品收入几乎为零。生产企业与旅游商品研发脱节,加上有关优惠配套政策措施跟不上,新研发的旅游产品并不能迅速形成生产规模,转化为特色旅游商品。
4、缺乏地方特色、个性差。
目前,缺少本地特色的旅游纪念品已成为××县旅游发展的“短板”。石榴、核桃、杏干、葡萄干这些旅游商品在南疆各县市普遍存在,找不到能代表××特点、象征××城市形象、最具个性的旅游纪念品,甚至全县没有一家旅游纪念品生产商。
三、发展特色旅游商品的思考与建议。
1、提高认识,形成共同发展旅游商品的合力。旅游商品的发展将成为增强旅游业的竞争实力的一张重要王牌。在机遇和挑战面前,我县上下要把发展旅游商品提高到丰富旅游内容,扩大内需,形成新的消费热点,提高到增强城市吸引力和竞争力、提升城市形象的高度来认识。大力发展旅游购物,可以使旅游产业结构趋向合理;可以丰富旅游者的游览内容,延长停留时间,形成新的旅游消费热点,增加旅游收入;大力发展旅游购物,将有力地促进在城市建设中更加注重商业布局,扩大就业,构筑区域商业中心的形象;大力发展旅游商品,将进一步提升城市形象。
2、加强研发设计,开发特色旅游纪念品。抓住安徽省对口援疆的有利机遇,充分利用对口支援省市的技术和人才优势,选择设计机构,聘请专业人才,对××县城市旅游形象概念、景区标识、旅游纪念品等进行统一设计和配套开发,形成系列的工艺品和纪念品,打造××旅游纪念品品牌。一是借助“石榴之乡”的品牌优势,以文化为魂,深挖××县历史文化内涵,开发具有历史纪念意义、收藏价值和实用性的××特色旅游纪念品,纪念品要做出品位和特色,可以是金属、陶瓷、木制、玻璃等制品,也可以是一种饰品甚至是一种玩具等。二是注重纪念品包装,提高现有纪念品档次。要在纪念品的质量和包装上下功夫,达到品种多样化、品位高档化。例如雪菊、石榴、石榴酒、红枣、杏干等作为旅游市场的一种重要旅游商品,既要有普通产品,也要有高品位、高档次的商品。
3、加大产业扶持力度,促进就业。要把旅游商品开发与促进就业结合起来,大力开发具有地方特色的旅游纪念品,带动农民增收致富。一是对原有和发掘的旅游纪念品加以扶持,对新开发出的旅游纪念品给予相应保护,防止仿制伪造,在创品牌过程中,有关部门要在信息、资金、宣传、包装等方面给予支持和帮助。二是政府要在原料、资金、税收等方面给予旅游商品和纪念品生产企业,尤其是新企业适度优惠和大力支持,激发企业参与开发的积极性。三是注意培育旅游商品和纪念品生产基地和销售网点,对旅游纪念品辅导基地进行专业扶持。
4、完善旅游购物设施,增加体验性。在××县城及重要旅游景区建立旅游购物集中区,形成购物、餐饮、休闲、娱乐为一体的旅游休闲综合体为主体,在旅游线路沿线建设旅游购物点,在星级宾馆酒店设臵特色旅游商店、旅游商品专柜等。同时,丰富旅游产品内涵,提高旅游消费价值,发展前店后坊的旅游购物形式,增加购物体验内容,使游客在旅游过程中,能够体验到工艺制作、农事劳作等流程,得到动手参与的乐趣,以进一步激发其购物欲望。
5、创新营销模式,提高销售档次。丰富旅游市场经营品种,借助××省旅游局和××县政府网站的网络媒体优势,努力营造现代化的购物氛围,推广应用旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支付等新型服务模式,增加农产品展示交易场所、民族工艺品和服饰销售场所等类似的专业批发场所,积极推动旅游商品和纪念品市场繁荣,提高人气指数。
旅游的市场调研报告
几年高校扩招最直接的结果就是大学生数量迅速增加,2019已达2700万之众,任何一个细分群体基数大,必然蕴含巨大的市场机遇。大学生旅游市场潜力已经得到业界人士的认同,不过也被一直认为鸡肋,主要是当前业界还没有找到好的盈利模式,前期花费较大,利润微薄,使得企业不愿当重点开发。在调查分析过程中发现,面对大学生旅游市场,不应当仅仅立足市场带来的利润,还应当从旅行社的长远发展来看待当前的大学生旅游市场。大学生仅是旅行社客户群的一部分,同时也是以后的重要客户群,做好大学生旅游市场,长远来看还是因为把他们发展成忠实消费群,为日后的其他利润高的旅游产品服务。
根据有关数据显示,2019年在校总人数到2700万之众,据一些高校调查显示,被调查者中84%的人对旅游兴趣浓烈,12%的人回答可有可无,只有4%的人表示反对。可见,旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。在众多高校中大学生的旅游意向上,有80%的人表示打算去旅游。低年级学生(82%)与高年级学生(84%)、男(85%)与女(85%)都不存在明显差异。但来自城市和农村的学生却有明显的差异,其中有92%来自城市的学生有旅游意向,而只有76%来自农村的学生打算去旅游。引起这一差异的主要原因是由来自城市与农村的学生的经济条件差异造成的。不打算去旅游的大学生有77%主要是没有多余的钱,其中来自农村的学生占80%。而在关于大学生旅游愿望的调查中有百分之六十七的人表示愿意出游。
从以上数据可知,大学生旅游意愿相当普遍,在这些普遍意愿一下是一个巨大的细分市场。客观上,大学假期出来传统的寒暑假加上平时周末和节假日约有170天之多,既有寒暑假很大的集中流,也有平时自主的选择的时间。随着人们生活水平的提高,当今的大学生由多为独生子女,日常可支配支出也有很大的余地,加上现在高校奖学金和各种补助的不断完善,在给旅游消费方面提供了一定的经济基础。
3000万人的消费市场不可谓不大。虽然,很多旅游公司都认同大学生旅游市场是一个巨大的细分市场,但又被业界看作是一个低消费低利润的代名词。不过也有有识之士认为大学生市场潜力巨大,只是目的地和旅行社对这方面认识和了解还不够,导致缺乏满足大学生需求的旅游产品,还没有找到良好的经营方式和赢利点。同时,他们对这个市场的顾虑不是没有道理的。
作为一个细分市场,具有它们明显的特征,而这些特征又和旅游市场开发或者不愿意涉足密切相关。
(一)消费水平低,讲究经济,相对更加重视旅游经历,以生态、异域风情风格为主。大学生目前大多仍为消费者,可用于个人自由支配的资金不多,属于非强势消费群体,因而对价格较为敏感,在旅游过程中对物质要求不高,讲究经济实惠,特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。此外,大学生长期在学校生活,对外面的世界充满好奇,旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事,因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受。其中注重精神享受,一般都是向往某一地方的生态、历史底蕴或者异域风情为主,比如丽江凤凰等。有很强的目的性,越是陌生也喜欢。
(二)出游方式多以自组群体为主,时间多集中在寒暑假和平时周末和长假。
大学生大多追求旅游体验,更愿意选择个性化的旅游产品,但又不愿受限于现行的旅行社线路和组团安排。因而一到假期,高校就会出现五花八门的寻“伴”旅游启事。武汉大学旅行社曾对4所高校进行市场调查,结果显示大学生出游的意愿在95%以上,近90%的大学生有出游经历。然而这其中绝大部分都是自组旅游,参团出游的大学生却是寥寥无几。有关调查也证实,大学生出行外地喜欢结伴而行,在人数组合上以2—7人居多,达到74%,其性别构成上是两性搭配占绝大多数。在旅游时间段的安排上,最多人选择的时间段是不定期,想去就去,占了总人数的56%。在具体时间段上,最多人选择的时间段是国庆、五一长假,约占了总人数的52%。选择寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分别约占总人数的20%和24;同时,调查也显示80%以上的大学生认为影响出游最重要的是金钱,15%左右的大学生认为时间是影响他们出游的重要因素。
(三)大学生从众心理显著,信息传递迅速,以周边同学口碑为参考依据。
大学生作为一个集中的旅游群体,旅游决策易受同学或朋友口碑等相关群体影响。再加上旅游信息不对称无法对旅行社信誉甄别等原因,对旅行社缺乏足够的信任,多由当地同学介绍前往,从众心理显著;同时,由于市场集中,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速,对某些地方可能会形成集体出游情况。
(四)大学生思维活跃,极具个性,喜欢尝试接受新产品、新消费和新的生活方式。
他们消费心理、消费习惯尚不稳定,消费需求具有较大弹性和可诱导性;他们感性消费、个性消费、群体消费、社交娱乐倾向明显,因此旅行社可以充分利用这一点进行相关的产品推销。
(一)首先,大学生出游,多以结伴自助游为主,比较少的跟团出游。这也有旅行社没有推出能吸引大学生的服务有关系。不过无论怎样,大学生不愿跟团是一个现实,要想打破这一现象,必须的有一套良好运作的营销计划,既要推出适合大学生旅游愿望的产品也改变他们对跟团出游的看法,使他们认识到跟团会有更独特的旅游感受(这个大学生旅游强调旅游经历相关)。这一过程又是漫长而相当消耗精力,大旅行社不愿意去做,小旅行社做的话也很难有长足的发展。
(二)另外就是旅行社的利润主要集中在门票、吃饭、住宿、购物之上,而这些确实大学生最不愿意花钱的地方。大学生旅游市场消费本来就比较低,加上不愿意在这方面有多余的花销,可知大学生极不愿意跟团,旅行社也不是很喜欢。在这已经是微利的旅游市场,大学生市场更是薄利,对导游和产品策划要求比较高,这也是旅行社不愿意涉足的一个重要原因。
(三)大学生的旅游要求比较独特:一是喜欢去自然风光比较原始的非常规线路,有时甚至不在乎安全问题,但这种线路大多还没有被充分开发出来;二是在旅游景点、行程时间上要求自主,并且倾向于短线旅游;三是接待标准可以降至最低。这样一来,旅行社要么无法提供服务,要么没有足够的获利点。虽然高校学生旅游市场大,但由于利润率低,很多旅行社已经没有动力去开发。一家旅行社负责人说:“大学生属于非强势消费群体,他们旅游资金少,购物能力差,对非物质层面的要求又比较高,旅行社操作困难,我们现在已经不太关注大学生旅游市场了。”
(一)大旅行社观望种渐进,中小旅行社有心无力,很难发现有旅行社专门的营销。
大旅行社没有充分的调查分析,不会贸然进入新领域,一般都是先尝试。许多中小旅行社尽管看好大学生旅游市场前景,而且尝试积极开拓市场。不过相对大旅游社而言,这些中小旅行社缺乏完善的营销网络,工作人员苦于业务奔波,根本没有更多的精力开发特具大学生特色的旅游产品。它们瞄准大学生旅游市场也多是在大学生中推销一些大众旅游线路,很少有针对性的原创线路,市场竞争力不强,甚至难以得到大学生的认同。不同规模旅行社对大学生旅游市场不同态度导致了大学生旅游仍处于停滞阶段。而且,现阶段旅行社产品的推销方式依然采用报纸、人员推广等形式为主,随着电脑在大学生当中的普及,越来越少大学生主动购买报纸,就算购买一般都是严肃大报为主,而旅行社的宣传媒体都已都市类报纸为主,信息传达多以简单的打折促销和电话咨询。面对大学生,这些旅游宣传手段和形式,不仅在公信力上有所欠缺而且,缺乏针对性的产品诉求,除了能在促销方面能引起大学生兴趣,基本属于无效广告(针对大学生而言)。在相当长时间里旅行社未能提供适合大学生风格的旅游产品,造成大学生一个思维习惯,认为不会有适合大学生的旅游产品,严重影响旅行社的广告营销。
(二)旅行社没有适合的产品,性价比差。
大学生不愿跟旅行社的团队走的主要原因一般有两个,那就价格高和线路不符合其要求他们追求自由,张扬个性,不满足于一般的旅游景点,更喜欢各种不一样的体验,旅行社普遍缺乏与之相适应的产品。同时,大学生的旅游消费水平普遍较低也成了制约的因素,一般更愿意选择到有亲朋好友的地方旅游,既可以自由选择,重要的是多了一份安全感。而且还能最大限度的降低旅游花费,在亲朋好友家既可以包吃包住,还能当个免费导游,另外也能促进彼此之间感情。
以上分析,不难看出,旅行社和大学生双方存在沟通不足,信息不对称,旅行社难以从大学生这个庞大的消费群体中为汲取客观的经济利益。作为一个特殊细分市场,大学生旅游市场人数集中,他们对旅游体验非常看重,同时对价格较为敏感,旅游企业只要根据这一市场特征,依据大学生旅游市场特征设计产品,整合营销,定能激发起经济潜力,营造新的赢利点。从旅游企业目前的状况来看,大多数的旅游企业在城市大众旅游市场方面的竞争已经白热化,趋向微利化。如果选择某一具有潜力的细分市场,即把大学生旅游市场作为切入点,谋求在这一市场的突破,就能为旅游企业占领市场赢得契机。旅游企业只要根据大学生旅游市场的特征,采取合理的开发策略,必将会形成“井喷式”的大学生旅游热潮,形成一定的规模效益。更为重要的是,大学生旅游市场不仅仅只是当下的一个庞大的消费群体,其巨大的开发价值不是账面的利润可以体现,所有大学生促销对象,极有可能发展成以后旅游产品中一个忠实的消费群体,提前为旅行社争取足够的客源。
(一)改变观念,使开发大学生旅游市场成为旅行社可持续发展的一个重要的额战略组成部分。现在旅游市场的细分越来越细致,基本囊括所有的年龄阶层,大学生作为社会未来的中坚阶层,是旅游消费的主要群体,包括以后的各种蜜月团、亲子团、黄昏团等。如果能在这些群体中培养自己忠实消费群,形成口碑和品牌,必将能推动旅行社的发展壮大。
(二)立足大学生对旅游产品期望,满足大学生旅游者的需要,积极培养大学生忠实消费群体,这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。同时基于大学生心理和生理的特点,开发适合不同消费水平及年龄段的大学生的旅游产品:如新生,低年级学生,对学校所在的城市及周边很陌生,对熟悉周边环境有强烈的愿望;再者是经济条件较好的大学生。这里就包括家庭条件较好的大学生和独立性较强、可自创收入的大学生,他们大都具有较强的旅游动机,出游条件较为成熟,且旅游消费也较大,多以中远游为主;三是高年级大学生。高年级大学生比低年级大学生思想更成熟,行为更独立,旅游倾向更强烈且具有相当强的目的性,产品也更会有特殊性。针对大学生对旅游不同需求,可以在旅游产品上多添加与专业相关的以及各种社团爱好,情侣等多种细分且体验丰富的线路。
(三)有足够的产品,同时还要有完善的营销网络,在旅游产品促销方式上采取多种旅游促销方式交叉结合的方法,力图使促销方式多元化,从而搞好大学生旅游产品的促销宣传。仅仅依靠传统宣传模式已经不能满足大学生旅游市场宣传。除了已有的传统宣传渠道,针对大学生旅游从众心理展开多种推销策略如与高校领导及学生社团组织团结合作,以赞助团体活动提高曝光率,而且容易吸引社团集体出游,继而可以形成良好的口碑宣传。对这些口碑宣传来说,不是一般的宣传效果可以比拟。除了跟社团合作,另一个重要渠道就是培养学生直销人员,利用关系网络促销,或借助其他平台吸引大学生旅游消费如与商家联合搞二次消费,特别是在节假日期间从促销,以提高公信力和优化性价比为主,强调培养对品牌的认可度和忠实度。
仅是靠旅行社是无法做好大学生旅游市场。在产品设计上必须和景区目的地有统一认识一起开发,以适合大学生特征为切入点。很大程度上,大学生不愿意选择旅行社主要还是因为没有值得去的地方,也就是说旅行社很少能提供大学生愿意接受的产品。在共同开发种景区开发应该注意一些问题:
建立特色大学生旅游通道,形成规模效应,打造大学生旅游市场第一个品牌,产品开发以体验式旅游为主,多层次多方位的满足大学生的需求。除了和旅行社合作之外,景区也应该完善配套设施,建设青年旅馆和实惠餐饮项目,为自助游的大学生旅客提供高性价比的服务。一个景区的购买环境同时也是一个重要的影响对旅游产品评价的因素,在景区销售商品最好能考虑以下问题:
(一)商品要有情感内涵,体验纪念价值。大学生购物主要为了纪念,带一些小礼物回去给自己的亲朋好友留作纪念,所以购买的商品要有地方特色性,同时也应该具备一定的创意,。作为大学生来说,他们的购买不仅停留在物的层面上,而且要体现在文化和品位上。
(二)购物要求提供良好的有素质的服务。良好的服务态度和大方得体的推销方式一般都较为容易接受,在一些价格不高的纪念品上,大学生一般都愿意购买,最令他们反感的就是一些强买强卖和以次充好的小商贩。这样的目的地会给大学生形成极差的旅游印象,在信息极容易传播的大学生群体中形成不良影响。
(三)购物的商品要有一定的实用性,在样式上要符合他们这个年龄段的特点。虽然纪念品主要强调纪念价值,不过实用的纪念品更容易引起购买欲。由于受收入的限制,加上消费观念不断的趋于成熟,大学生在选购商品时,比较注重商品的实用性和经济性,希望商品具有较高的质量和效用,追求经济实惠,物美价廉。
作为特殊的消费群体,往往很难满足于常规的旅游产品,但现在的大中小旅行社还没有开发出成熟的旅游产品和良好的盈利模式,导致大学生对旅行社提供的产品难以提起兴趣。在强烈的出游欲望之下,大学生一般采取的是自助形式。由于没有专门的线路,也没有旅行社详尽的资料,大学生自助游之前的准备工作一般都是上网寻找已有的游客介绍为主,包括一些旅游心得的帖子心情等,但目前现在还没有强势的网站更没有能得到大学生普遍认同的品牌可以汇聚更多的大学生旅游信息,目前现状还是比较分散。这种情况在一定程度上造成大学生旅游出行极其的不方便,缺乏足够的了解的同时要忧虑安全问题在日常接触中,大学生都表示急需一些信息的汇聚地。有需要就肯定有市场,大学生现在需要的就是一个可以为他们提供足够多旅游信息的信息源,而且,是专属于大学生这个群体。面对这一状况,旅行社和景区很有必要共同架设相关网络为大学生提供各种信息,一方面可以及时的了解大学生旅游市场,另一方面可以抓住机会渗透自己的品牌理念,力求得到大学生的认同,给予他们归属感,同时吸引更多的大学生加入,充分运用大学生注重口碑传播这一特征,迅速形成品牌效应,抓住大学生旅游市场的话语权,引领大学生旅游市场观念和趋势。
营造概念,这是在还一个还没有产生明确概念的市场中最重要的一个环节也是难度最大的。最主要是看能不能抓住这个细分市场的本质。就大学生旅游市场来看,目前没有一个大学生认定是必须要去的地方,没有多数认可的品牌。旅行社和景区就可以利用这个空缺,利用宣传手段灌输“是大学生都应该来这旅游”意识,充分利用前面提到的通过建设网站汇集大学生旅游信息,集中进行营销整合,包括在大学生群体中营造大学生旅游概念。产品设计方面可以依据上面的策略,包括一些毕业游情侣游学位游等等。采用聘用学生作为产品的直销员,前期薄利多销,以促销的方式让更多的学生可以体验到产品的独特性,借助大学生圈子形成口碑传播,最终在大学生中形成共识,为最好的企业效益服务。
在大学生强调体验式旅游认识基础下,旅行社和目的地应该在这方面充分发挥创新意识,提供多样化服务营销形式。在制定服务产品和盈利模式的的时候,立足于大学生旅游心理和对旅游产品的偏好,具备差异化意识,切忌自我认为好的推出产品、服务。能抓住此机会,就能在竞争日益激烈利润日益微薄的市场抢得先机,最重要的是能培养出忠实消费者。大学生作为以后社会的高消费群体,如果能在大学时代培养他们对旅行社的忠诚度,无疑是对旅行社的可持续发展的一笔无形财富。所以不能仅仅的从账面上把大学生旅游市场看成一个孤立的消费群体,而是需要从整个旅游市场战略出发。作为一个具有铺垫性的战略部分,争取使大学生旅游市场的投入可以在常规的大众旅游产品中得到利润的最大化。
旅游市场开发调研报告
了孙公祠(现已被申报为省aa级文物保护单位),详细记述了安丰塘的地理位置、水源灌区分布、用水规划及历代整修情况,是古今研究安丰塘的珍贵历史资料,其中很多具有很高的书法艺术和鉴赏价值。围绕安丰塘的传说和自然资源,人们建造了“八大景点”,分别是“五里迷雾、洪井晚霞、沙涧荷露、老庙木塔、凤凰观日出、皂口看夕阳、利泽赏明月、石马观古塘”等。徜徉其间,你会觉得这里绿柳垂堤,花开四季,塘面微波荡漾,清水涟漪,各种养殖水产品嬉戏其间,好不快乐。八大景点相映成趣,让人流连忘返,仿佛置身于人间仙境,这一切构成了安丰塘独特的自然景观和人文景观,是安丰塘旅游开发的天然优势。
2、县委县政府南工北旅的政策机遇。
新桥国际机场的兴建以及合淮阜、合六叶高速公路的建成通车,县委、县政府结合本县实际,审时度势,提出“南工北旅”发展战略,首批成立八公山风景管委会和安丰塘旅游管委会,这为安丰塘的旅游开发提供了难得的政策机遇,掀开了安丰塘旅游开发新的一页。“南工北旅”战略的提出和安丰塘旅游管委会的成立,将为安丰塘的开发提供很好的政策支持、资金扶持及智力保障。
3、安丰塘护堤及相关工程的顺利实施。
投资1亿多元的安丰塘除险加固及配套工程顺利实施,提高了安丰塘的防洪防涝标准,新建了多处观景点,满足了游客观景需要,环塘路硬化、绿化、美化工作正在筹建之中,工程完工可实现晴雨通车,大大改善了交通状况。
4、安丰塘镇土地平整工程的开展。
继07年国投5千余万元的土地平整工程完成之后,09年又投资4千余万元资金,用于新一轮的土地平整工作,两项工程的完工,安丰塘镇将有80%的耕地得到平整,初步实现“田成方、路成框、渠成网、树成行”的现代农业景象。土地平整和“村村通”工程的先后完工,使得全镇的交通状况大大改善,现已基本实现村村通水泥路,下一步将实现组组通砂石路。这为建立现代观光农业和农家乐休闲中心打下了坚实的基础。
5、有一支敢打硬仗,善打硬仗的镇村干部队伍。
机关效能建设的开展,使得镇村干部的形象大大改善,工作效率大大提高,镇党委和村党总支的凝聚力、号召力、战斗力大大增强。07年的土地平整项目,难度之大,工作量之大,超乎人的想像,但敢打硬仗,善打硬仗的安丰塘镇镇村干部,硬是把它给完成了,而且无一例信访案件发生。这样的一群干部队伍一定能协助投资者开发好安丰塘,管理好安丰塘。
6、有着一群热情好客,勤劳朴实的人民群众。
这里的人民群众勤劳朴实,热情好客,听党话,跟党走,盼安丰塘早日开发的愿望十分迫切,定会为安丰塘的旅游开发做出自己应有的贡献。
7、小城镇建设初具规模,服务功能日益完善。
为满足安丰塘旅游开发的需要,这些年镇党委政府加大了小集镇建设规模和品位,使之于创建旅游乡镇相协调。今年投资10万元的安丰塘街道亮化工程,已顺利完工,方便了人们夜晚出行;小商品琳琅满目,充分满足人们的购物需要;旅游接待舒适,价廉,给人以“家”的温馨。小城镇建设可为每位投资者、观光者提供优质、高效的服务,充分满足人们食、住、行、娱、购的需要。随着安丰塘旅游开发的不断深入,新一轮小城镇建设规划正在制定之中。
8、便捷的交通条件。
安丰塘镇毗邻新桥国际机场,十迎路(十字路至迎河)、双安路(双桥至安丰塘)、陶建路(陶店至建设)等省级公路纵贯全境,距合阜高速公路入口30公里,距合六叶高速公路六安北入口55公里,加上“村村通”土地平整工程的顺利实施,使得该镇的交通四通八达,极为快捷方便,实现晴雨天镇内外交通无阻。
9、开发成本低廉。
安丰塘旅游开发的基础设施建设已基本完成,投资者只需在景点建设上再锦上添花,这里可为投资者提供一流的服务和低廉的土地和劳动力。
10、丰富的旅游资源。
除环安丰塘景点外,这里还有驰名中外的席草、荷仁豆及各具特色的水产养殖,投资者可依托现有资源直接开发成旅游项目,如现代观光农业、各种休闲垂钓中心、农家乐中心、各具特色的地方美食等。
(二)不利因素。
1、安丰塘管理体制未理顺。
来源:好范文http:///了水面,这两者矛盾常常是不可调和,为了安丰塘旅游开发的需要,必须理顺管理体制。
2、景点破坏严重。
安丰塘环塘八大景点,均承受到不同程度的破坏,有的破坏严重,已找不到昔日的感觉,这需要我们一边保护,一边开发,两者要并举,开发工作未进行之时,对已有资源的保护显得尤为重要,有关部门要出台相关政策,制定保护的办法。
3、投资不足,建设力度不够,开发意识不强。
也许是由于经济的原因,安丰塘旅游开发这些年也只是美好的设想,一直未付诸行动,地方财政仅是吃饭型财政,安丰塘自主开发无能为力,因此等靠要思想严重,影响了安丰塘开发的进度。
4、规划定位不够。
旅游开发是一项长线投资工作,要求我们必须要先制订好规划,然后分年分项实施。安丰塘开发的长远规划与近期目标未制定出来,未给安丰塘开发一个准确的定位。
5、人才短缺。
乡村旅游竞争的核心是人才的竞争。其中的关键,要处理好借助“外脑”与培养自身人才的关系。旅游事业在发展之初,特别是在进行旅游规划的时候,非常需要旅游专业人才的“外脑”,以引导旅游业走上正轨,对于日常的经营管理人才,可以自己培养,也可以引进,但是一般的服务人员和导游人员最好是自己培养,这样有助于增强服务特色,同时还能为当地提供更多的就业机会,而目前我镇的旅游人才既无引进,也无自身培养,突显人才的短缺,制约了旅游业的发展。
6、宣传影响不够。
目前,安丰塘的旅游宣传还是“羞答答的玫瑰静悄悄地开”,仅仅靠“回头客”及口碑传播,影响小,见效慢。
二、思路与对策。
透过安丰塘旅游发展的现状,不难看出,当前旅游要想实现跨越式发展,必须思维前瞻,着眼问题,寻找策略,这样才能有效进行重组、变化和提升,才不会使安丰塘旅游“新瓶装旧酒”。
要紧紧围绕县委县政府形成的“南工北旅”这一共识,深化“一业带百业”认识,按照“大旅游、大市场、大产业”发展思路,坚持以“总体规划,分步开发,突出重点,体现特色,面向市场,合理利用”为原则,切实加强旅游规划工作,并积极创造条件,有序开发,要不仅建设观光旅游,时机成熟还要发展成会议旅游、商务旅游、休闲度假旅游等为一体的综合性旅游产业。
2、争取政府资金投入,加快基础设施建设步伐。
目前,安丰塘除险加固工程已基本告一段落,但环塘路面的硬化、绿化、美化直至亮化工作还没有启动,希望政府继续争取项目资金,做好这一工作,为安丰塘旅游开发打下坚实的基础。
3、加大小城镇建设步伐,提升旅游接待品位。
目前,我镇的旅游接待小而全,不能上档次、上品牌,且富有地方特色的旅游产品少,无法满足游客的多种需求,今后要在提高接待规模和提升档次、品位上下功夫,做文章。
4、积极推进景区建设,开发旅游景点。
目前安丰塘旅游老景点有不同程度破坏,且配套开发的力度不够,景点不精,新景点开发滞后,推出去的景点特色不明显,没有形成自己的特色,可游性、可参与性、可感染性不强,农家乐资源丰富,但开发不够,加快景点建设刻不容缓。建设需资金,光靠政府投入非常有限,需要多渠道融资,多途径参与开发:(1)向上争取项目资金;(2)招商引资。吸引客商前来投资参与安丰塘开发。(3)吸引捐助资金。(4)金融信贷资金。
5、加大旅游区域协作,制定精品旅游线路。
我县的旅游要形成一盘棋思想,淡化本位意识,形成资源共享,市场共有,优势互补的态势,安丰塘的旅游开发要与瓦埠湖、八公山森林公园等景区统一规划、管理,形成规模,打造寿州一日游,使分散的景点设施统一协调,有机组合,使资源优势得到集中体现,大小景区共享产业规模效益。
6、加大宣传推销力度。
目前,很多人都只知道有天下第一塘------安丰塘,但安丰塘的具体位置、特产、人文历史、自然景观等都不清楚,这需要我们加大宣传推销力度,多与记者接触,多渠道、多途径宣传安丰塘,既宣传景观,又宣传政策,可统一编制宣传材料,充分利用各种媒体、载体和多种形式,全方位、多角度、立体式地开展营销宣传,吸引更多游客了解安丰塘,走进安丰塘,感受安丰塘。
7、理顺体制,建立天然无污染养殖。
安丰塘的水面和养殖的管理体制必须理顺,不能两家单位各自从自身利益出发,各自为政,必须统一管理,服务于旅游开发的大局。我认为安丰塘的养殖要遵从自然生物链条,减少人为因素影响,保护好水质,涵养水质,把安丰塘变成一个天然养殖场。
8、加强旅游管理干部作风建设。
“人是生产力中最活跃因素”,旅游管理干部队伍作风的好坏,关系到一个地方的形象,反映了一个地方人的精神面貌和思想素质,必须加强旅游管理干部效能建设,提高工作效率,树立形象,引导旅游业向健康方面蓬勃发展。
三、未来3--5年的思考与打算。
1、申报创建旅游乡镇。
我镇要积极配合有关部门做好旅游乡镇的申报工作,争取上级旅游项目专项资金支持。
2、建立安丰塘旅游专抓队伍,解决“有人管事、有人办事”问题。
3、因地制宜,做好农家乐项目建设。
依托本地资源优势,因地制宜,因势利导,做好农家乐有关项目建设,打造品牌,如利用席草、荷仁豆、甲鱼、各种水产品等,加工成精美工艺品和美食。
4、继续加强小城镇建设,在“食、住、行、游、购、娱”上做文章。
要继续加强小城镇规模建设和亮化、美化工作,提升接待档次和水平,着力开发适应市场需求的系列旅游产品,特别是富有地方特色的旅游产品和纪念产品。
5、加强旅游从业人员的素质教育和旅游环境的治理。
加强旅游从业人员的诚信教育、法治教育和安全教育,监督其合法经营,避免欺、蒙、拐、骗现象的发生。加大旅游环境的治理,避免脏乱差现象出现。
我坚信,只要我们坚定发展思路,坚持开发与保护并重,坚持促进人与自然、资源、环境的整体和谐,安丰塘一定会成为寿县旅游产业中一颗璀璨明珠。
安丰塘镇位于寿县城南30公里,因位于天下第一塘-----安丰塘畔而得名。全镇共有48195人,辖8个村、2个街道居委会,总面积92平方公里,耕地面积6.8万亩,因地理位置优越,得天独厚的水利条件,蕴藏了丰饶的农业资源,这里地势平坦、气候宜人、风景优美、景点星罗棋布。特色农业有“荷仁豆”、“席草”、“中华甲鱼”以及依托安丰塘水面而养殖的银鱼、河蟹、鲫鱼、鲤鱼、鳜鱼、河蚬等名特优水产品,绿色、环保、无污染,畅销海内外。近年来,县委县政府提出“南工北旅”发展战略,安丰塘旅游迎来发展的春天,掀开了新的一页。如何抢抓机遇,乘势而上,做大做强安丰塘旅游产业,提高旅游经济对镇域经济发展的贡献率。
老年旅游市场调研报告
县位于中国省西部,地处川鄂咽喉、西陵峡两岸,面积2427平方千米,全县人口43.9万人,为三峡地区坝上库首第一县。是世界文化名人、伟大浪漫主义诗人屈原的故乡、端午文化的发祥地,也是汉明妃王昭君故里。旅游资源独具特色,自然风光、人文景观、名胜古迹与现代建筑交相辉映。当地政府把旅游业作为全县经济重要产业之一,以三峡工程、高峡平湖和自然风光为依托,打造国际文化旅游目的地、中国旅游名城,围绕“宜旅”建设,确立了建设旅游大县的奋斗目标。为更好地服务经济发展,为地方政府决策提供依据,全面掌握全县旅游经济发展现状以及发展过程中存在的问题,促进旅游经济更快、更好地发展,县工商局组成联合调查组,对全县旅游市场进行了详细调查研究。
一、现状及特点。
县现代意义上的旅游业始于上世纪七十年代末八十年代初,县城整体搬迁后又紧紧抓住移民搬迁所带来的基础设施大改善等重大机遇,充分发挥后发优势,突破性发展旅游经济,旅游发展在三峡库区后来居上。近年来,我县旅游经济呈现出快速发展的良好势头,在促进全县经济增长、增加财政收入、扩大就业渠道、推动小城镇建设、满足社会需求等方面发挥了重要作用,已经成为县域经济中极富活力的新经济增长点。
(一)旅游事业发展备受重视。我县旅游事业的发展得到县委、县政府的高度重视,先后纳入十一五、十二五经济发展纲要,明确力争通过未来5年的努力,旅游综合收入达到全县国民生产总值的25%。早在县城搬迁规划时,政府按照建设现代城、旅游城、港口城、生态城的要求开展县城建设,着手谋划全县旅游业的发展。县城搬迁以来,历届领导都非常重视旅游事业的发展,近些年来,在县财政十分困难的情况下,县委、县政府积极向上争取,采取优惠政策招商引资,鼓励民间资本投入旅游事业,加强基础设施建设,努力打造主体景区,促进了旅游事业的新发展。
(二)旅游经济效益显著提高。据相关资料显示,1978年至1984年的7年间,我县旅游接待总人数只有10万人,1985年至间年最高接待人数为10万人,旅游总收入177万元,创利税12.3万元,创汇4万美元。县城搬迁以来,我县旅游业得到较快发展,经济效益不断提高。,我县接待国内外游客135万人次,同比增长11.7%,旅游总收入50066万元,同比增长8.9%;接待国内外游客154.5万人次,同比增长14.35%,旅游综合收入58400万元,同比增长16.%,相当于全县国内生产总值的20%。在全县上下的大力支持下,20年底成功创建首批旅游强县。,全县接待游客146万人次,旅游总收入超过5.55亿元,占全县gdp的比重接近18%,在各县市区仍然位居首位;全县累计接待游客195万人次,实现旅游综合收入7.53亿元,同比分别增长34.66%、36.37%;上半年累计接待游客156.8万人次,实现旅游综合收入6.2亿元,同比分别增长42.6%、53.6%,实现社会消费品零售总额11.35亿元,同比增长19.3%;累计完成外贸出口1502.5万美元,同比增长42%。
(三)旅游产业体系日趋完善。全县景区由县城搬迁前的一座屈原祠迅速发展为九畹溪漂流大赛、三峡竹海观光、屈原故里爱国精神熏陶、乐平里人文旅游、链子崖户外挑战、五龙温泉养生等一线串珠式的6大景区,同时还拥有4家旅行社,7家星级酒店(其中4家三星级),1家大型旅游车队以及多家旅游商品开发企业。全县旅游直接从业人员3000多人,间接从业人员达万人以上。围绕将建成屈原故里国际文化旅游区和高峡平湖国际旅游胜地的思路,主动融入鄂西生态文化旅游圈,通过合作有效整合三峡大坝、屈原故里文化旅游区、高峡平湖、九畹溪等山水人文资源,积极争取将三峡坝顶和副坝作为旅游专线通道开通,组合推出“三峡大坝——屈原故里文化旅游区——高峡平湖——九畹溪”旅游线路,实现“一票通”,形成新的产品优势和市场优势。
(四)旅游投资规模不断扩大。近几年来,县委、县政府向上争取资金几亿元,用于我县九畹溪、乌龙温泉、屈原故里等重点景区项目的开发建设,同时采取招商引资的办法开展项目建设,初步形成了国家和地方政府投入,外资和国内民营资本进入,金融机构支持的多元化旅游投资格局。年实施了屈原故里文化旅游区配套、三峡竹海生态风景区提档升级等6个旅游项目,完成投资4190万元;县政府投资近600万元,对九里至景区大门公路进行了改造,景区5月1日正式对外营业;屈原故里文化旅游区投资120万元进行了边坡绿化、美化及安防设施工程建设。九畹溪景区河道整治项目结束,对外交通公路路面改造完成,生态停车场建设竣工并投入使用,累计投资650万元;投资800万元的五龙温泉风景区二期工程已接近尾声;链子崖景区投资450万元建设的游客服务中心也于端午节前投入使用;鄂西圈投公司、三峡旅游公司、市交运集团已初步达成协议,在注册成立高峡平湖游船公司,共同开发高峡平湖游船观光产品。
(五)旅游市场开发取得成效。经过县城搬迁以来的努力发展,从20开始,旅游发展已明显进入十分重要的时期,其突出表现为:旅游产品结构开始发生重大变化,单一的以九畹溪漂流为主的夏季产品正在向四季产品转变,单一的观光产品正在向集观光、休闲、度假于一体的复合型产品转变,单一的自然风光产品正在向以自然风光为载体、文化为内核的文化型产品转变;客源市场结构开始发生重大变化,以为主的周边市场正在向中长线市场突破;旅游产业结构开始发生重大变化,以“游”见长的产业链条正在向旅游六大要素延伸;旅游地位开始发生重大变化,正在由三峡旅游过境地逐渐发展为三峡旅游集散性目的地。为应对暑期旅游高峰,县委政府已连续七年下达周末“禁会令”,把宾馆饭店的每一张床位都留给游客,最大限度地体现对游客的人文关怀。
(六)旅游带动作用显著增强。4家旅行社直接从业人员127人,7家星级宾馆直接从业人员357人,1个旅游车队直接从业人员40人。九畹溪景区旅游公司安置周边农民就业达300人之多,旅游旺季,近千人在景区保安、水手等岗位;在景区从事交通运输的车辆有100多台,农家乐、旅馆100多家,服务从业人员1500多人;在景区摆摊卖土特产、提供照相服务的农民也在千人之上;离景区稍远的农民,则从事土特产品种植与加工。另外,据不完全统计,县城准备申报星级宾馆和其他一些规模较小的饭店、旅社直接从业人员900人。目前,全县直接和间接从事旅游业的人员达1.85万人,劳动就业初步开始由一二产业向以旅游业为龙头的第三产业梯度转移。同时,旅游业发展还带动了交通、商贸、餐饮、文化、体育、通讯、信息、物流等服务业的发展,为工业、农业提供了新的市场空间。
旅游市场开发调研报告
旅游产业是我县转变经济发展方式、实现经济转型、打造县域经济升级版的支撑产业。为进一步促进我县旅游开发,发展壮大我县旅游产业,我们深入县内重点旅游开发项目、景区景点对于我县旅游开发情况进行了调研。通过调研,进一步了解掌握目前我县旅游开发基本情况、存在的困难和问题,并对进一步加快我县旅游开发提出意见和建议。现将调研情况报告如下:
一、我县推进旅游开发的基本情况。
近年来,我县立足资源优势,紧紧抓住地震灾后重建、移民后续建设机遇,强势推进全县旅游开发:
一是加快推进百里花果长廊旅游环线项目建设。依托气势磅礴的花海果乡资源优势,立足农业产业发展实际,着眼农旅一体,突出花果阳光、田园古道、贡椒文化乡村旅游特色,以新建和扩建的方式,打通九襄、唐家、清溪、双溪、大田、前域、西溪7个乡镇的部分乡、村道路,并与108国道贯通形成长约100公里的环线,将优质金花梨、白凤桃、大樱桃、精品花椒、红富士苹果及小水果、大蒜等万亩以上的产业基地和流沙河流域的上千亩现代有机观光农业基地联成一线,打造集浪漫花海观光、水果采摘体验、乡村生态休闲、汽车自驾露营为一体的最美自驾游精品环线,让游客通过环线自驾游多视角多侧面一览汉源大美田园的壮丽之景。项目总投资3100万元,于2013年10月启动建设,目前主线已具备通车能力,正在加快推进百里花果长廊观景点建设。由县整治办和大田乡牵头的位于大田乡的塔山望春观景台已完成施工建设工作。
二是加快推进重点旅游景区景点建设。加强乡村旅游景区建设。在水果、蔬菜产区九襄、大田、双溪、清溪、前域等乡镇加强农业基础设施和厕所、停车场、游步道、休闲亭廊、景区标识牌等旅游基础设施和景观建设,按照“农业景观化、景观生态化、生态效益化”的目标,建成了花海果乡(三强村农旅结合新农村示范点)、桃源胜景、槿上梨花、茶马古道、鹤舞田园等乡村旅游景点,突出乡村生态旅游“宜品、宜养、宜游、宜娱”特色,重点开发“鲜果采摘、农家体验、山水鉴赏、文化陶冶”旅游产品,让游客在春赏花、秋品果、四季游古道中充分感受到我到乡村旅游的独特魅力。积极协调后续景区建设项目启动实施。目前已成功协调由社会资金投资建设的水岛山城度假村项目开工建设,项目总投资3000万以上,已于今年7月22日开工。正在协调瀑电大坝工业旅游景区建设项目、河南乡丝路驿站景区招商引资项目,力争项目景点设施尽快进入实质性建设。
三是加快推进项目包装。目前已包装并推出了汉源湖水上游乐开发项目、岗顶生态公园旅游开发项目、养老地产开发项目、轿顶山景区旅游开发项目、康体养身旅游开发项目、汉源县花海果乡景区乡村度假酒店项目、大渡河大峡谷国家地质公园开发项目、清溪古城文化旅游区开发项目、金钟山-龙塘山景区开发项目、旭河-马鞍山景区旅游开发项目、感恩楼旅游景点开发项目、河西溶洞旅游开发项目等12个旅游招商项目,其中10个为旅游项目,2个为养生康体项目。
四是加快推进旅游商品开发。紧紧围绕汉源丰富的物产和深厚的文化底蕴,不断做大做精贡椒系列、大渡河牦牛肉系列特色旅游商品。在汉源椒果、汉源坛子肉、大渡河奇石、汉源水晶风光纪念品、花椒香包、桃花茶等特色产品和纪念品深度开发上引导企业开发研究,进一步打造汉源特色旅游商品品牌。
五是加快推进旅游规划编制。目前已完成了《汉源县旅游发展战略规划》、《汉源县旅游发展规划》、《清溪古城保护和旅游开发总体规划和主要区域修建性详细规划》、《雅安市大渡河阳光休闲度假旅游带总体规划和重要区域修建性详细规划》、《大渡河峡谷国家地质公园旅游策划方案》、《汉源县花海果乡旅游区乡村旅游发展规划》、《金钟山旅游区总体规划和修建性详细规划》、《汉源县花海果乡百里花果长廊精品旅游线路策划》编制,正在编制《汉源县花海果乡创建4a级景区实施方案》、《轿顶山旅游区总体规划》和《茶马古道旅游区总体规划》。
六是加大旅游开发保障措施落实和环境营造力度。成立汉源县旅游产业发展领导小组,统筹推进旅游开发。整合项目和资金,集中力量推进旅游开发项目实施。抓省级乡村旅游示范县创建,提升乡村旅游品味。通过举办会节、利用新闻传媒、印制旅游指南画册、出版旅游文化丛书等多种形式宣传推介汉源旅游资源,为全县旅游开发造势提气。创新“1+3+n”招商新模式,主动“走出去”、“引进来”招商引资。成立旅游协会,促进行业自律。加强旅游资源保护,确保旅游开发和旅游产业发展的可持续性。
旅游大开发带来了全县旅游经济的超常提速。2013年,全年接待游客140万人次,实现旅游综合收入7.96亿元。2014年1-6月接待游客92.91万人次,实现旅游综合收入5.354亿元;仅在3月13日—4月13日汉源县赏花旅游文化月期间就接待游客36万人次,旅游综合收入达1.9亿元。
二、存在的主要困难和问题。
(一)项目整体推进不平衡,部份重点项目还未启动实施。如汉源湖开发、大渡河大峡谷开发等一些已经列入规划、对汉源旅游业发展起龙头作用或支撑作用的重大旅游开发项目目前仍处于可研论证或招商引资阶段,招商引资项目成功率低、项目落地性差,一些已初步建成的景区景点其基本设施还缺乏配套性,部份景区公路路段路面窄、标准低。全县旅游开发的总体进展与旅游经济发展的实际需求还有巨大差距,尚未形成较为成熟的景区,基础设施建设、景区景点景观打造任重道远。
(二)多元化旅游开发投资格局尚未形成,开发资金缺口巨大。由于我县旅游开发起步迟,景区景点建设滞后,丰富的旅游资源总体上还处于开发初期或待开发状态,需要实施的重点旅游开发项目多,需要投入数亿元数十亿元的巨额开发资金,而目前我县旅游开发投资渠道单一,社会资本、民间资金的介入程度很低,投入主体还主要是政府资金投入,一年只能投入3—5千万元,杯水车薪,难以适应开发需求,开发资金短缺是目前制约我县旅游开发的瓶颈问题。
(三)人才匮乏困扰旅游开发。目前我县旅游开发最缺乏具有专业素质的研究开发型人才和具有开拓创新意识的复合型人才。和资金短缺一样,人才短缺已同样严重地制约了我县旅游开发在项目研究、客观决策、项目实施管理控制等诸多方面的工作开展。
三、关于加快我县旅游开发的措施建议。
(一)强化先机意识,持之以恒地强力推进旅游开发。在充认识我县旅游资源的丰富性的同时,要更充分认识我县旅游资源的有限性、周边旅游资源的同质性和旅游业发展的竞争性,增强发展的紧迫感。按照县第十三次党代会提出的“努力把我县建设成为阳光滨湖休闲度假旅游目的地”的目标定位,以先人一步、快人一拍的思维方式和行为节奏,进一步高度重视旅游开发,突出旅游开发在县域经济发展中的优先位置。要认真分析研判国家促进旅游发展相关政策和我县列入全省扩权强县试点县后的新情况新变化,抢占先机,研究制定更加符合产业发展方向、更加切合我县发展实际、更加务实的政策措施、经济手段,强力推进我县旅游开发实现质的跨越。
(二)强化规划意识,用规划统筹旅游开发的整体性和协调性。一是对现有规划要根据变化了的情况及时进行调整完善,该修改的修改,该补充的补充,使旅游规划对旅游开发更具指导性。二是加强专项规划研究。以景区与景区之间、景区与景点之间、景点与景点之间相互协调、相得益彰为前提,做好景区景点的深度规划,逐步形成我县较为完整和完善、总体和专项配套的旅游开发规划体系。三是研究制定旅游发展规划管理办法,加强规划的控制和管理,将旅游发展规划纳入县域经济社会发展总体规划并贯彻实施,确保旅游开发活动在规划的原则范围内规范协调有序地进行。
(三)强化特色意识,促进旅游资源的特色优势向旅游开发的品牌优势、产业优势转化。汉源的旅游大的特色主要在“花”(花海果乡)、在“水”(汉源湖)、在“山”(轿顶山等)、在“峡谷”(大渡河大峡谷)、在“古”(古镇、古道、古遗址)、在阳光(阳光汉源)。要进一步强化我县“春赏花、夏游湖、秋品果、冬沐阳”的阳光休闲度假特色,强化汉源厚重的历史文化特色、浓郁的民族风情特色、得天独厚的高山峡谷地质生态特色,突出远古文化(富林文化、麦坪文化等)、古镇文化(清溪古镇、九襄古镇等)、古道文化(茶马古道、南丝绸之路)、红色文化在我县旅游开发中的内核作用和灵魂作用,走以特色创立品牌、以品牌支撑产业、差异化发展的旅游开发路子,以特色优势、品牌优势提升我县旅游开发和旅游产业发展的市场竞争力。
(四)强化项目推进,以优质项目优势项目促进旅游开发上档升级。树立“发展靠项目支撑、工作靠项目推进、形象靠项目改变”的理念,科学合理的布局和推进重点旅游开发项目的实施。一是坚持规划一步到位,项目分步实施,避免力量分散、资金分散而影响开发效果。在近期集中力量重点抓好花海果乡、汉源湖景区及周边景区开发、旅游产品开发、旅游商品开发,集中打造核心景区、核心景点。以点连线,以点扩面。二是明确开发主体,激发开发活力。政府重点搞好基础设施建设、公益性项目建设。对于有投资回报的项目放手通过市场让民间资本投资开发经营。三是分类推进,持续开发。做到“三个一批”,即:启动实施一批,储备一批,研究论证一批。对于已启动实施的项目,加强精细化管理,力求建成精品项目工程,打造出精品景区、景点。对于开发条件成熟等待实施的项目,加强协调,力争早日启动实施。对市场前景好、开发潜力巨大的项目,要加强项目可行性研究论证,确保项目研究的起点和质量。
(五)强化招商引资,构建多元化旅游开发投资格局。一是继续采取多种形式加强重点旅游项目的对外推介,让外界充分了解汉源丰富的旅游资源和具有开发潜力的旅游开发项目。二是诚信招商,站在投资商的角度客观地作项目投资回报分析,多推“接地气”可靠性强的“实”项目,不推那些连自己都觉着“悬”的“虚”项目。根据近年来的旅游招商实践及时调整招商标的和要素保障政策措施,研究制定新的更加切实可行的旅游招商战略,提高我县旅游开发项目招商的成功率。
(六)强化宣传推介,进一步为旅游开发聚集人气和商气。一是继续充分发挥广播、电视、报刊等新闻媒体的宣传作用,加强对我县旅游开发有针对性的宣传报道。二是认真总结近年来我县举办各种会节的经验,提高办会办节水平,既勤俭节约又高质量地持续办好各种会节并在会节中高度融合旅游元素,利用会节聚集人气和商气,文旅结合,以文兴旅,提高汉源旅游开发的知名度和影响力。
(七)强化人才支撑,为深度推进旅游开发提供智力保障。按照打造大渡河流域区域旅游中心的构想,成立汉源县旅游业促进中心或汉源县旅游开发研究中心,刚性或柔性引进当前我县旅游开发急需的研究开发型人才,如旅游规划方面的人才、旅游产品开发方面的人才、旅游经济分析项目可研论证方面的人才等,同时积极培育汉源地方旅游开发专家队伍,经常性地为县委政府实施旅游开发出谋划策,为企业、商家投资旅游开发提供具有专业水平的智力服务。
(八)强化资源保护,正确处理资源开发与保护的关系。坚持旅游资源的保护与开发并重,在保护的前提下开发。一是建立旅游资源名录,科学制定旅游资源保护规划,对反映我县历史文化脉络的历史文物、古迹以及反映我县生态特征的生物资源要列入规划制定保护方案重点保护。二是在专业指导下,推行乡村旅游嵌入开发模式,避免盲目追求高大上而大拆大建或简单的“白化”、“新化”使优质特色旅游资源、自然原始风貌遭到破坏。三是依法规范旅游资源的开发建设,防止因任何形式的开发行为使旅游资源遭到破坏。四是严格旅游资源保护行政执法,建立有效的执法检查制度,及时查处和打击各种破坏旅游资源的行为,对被破坏的旅游资源责令限期抢救恢复,严禁在未经批准开发的旅游资源区域内开展任何旅游经营活动。
(九)关于全县旅游开发的一些具体建议。
1、关于全县旅游开发总体构想。建议建立汉源县旅游产业园区。园区分为三个核心区,一是汉源湖旅游核心区,把汉源湖作为汉源旅游的“心脏”来打造,精心布局和建设湖面、湖岸、湖周景点。二是花海果乡农旅结合旅游核心区。把花海果乡作为汉源旅游的“魂”来打造,让产业环线、百里花果、古镇等各旅游景点有机统一并成为在省内外有影响力旅游精品。三是高山峡谷旅游核心区。把高山峡谷旅游与汉源湖旅游、花海果乡旅游结合,打造出汉源旅游的“气势”。在轿顶山、佛静山、大渡河大峡谷景区,开发具有汉源特色的高山峡谷科考、探险、观光项目,进一步实现汉源旅游的气势上的拓展。
2、关于产业环线建设,建议一是将小环线双溪乡白鸡关入口扩宽,让入口标志更加醒目。二是将白鸡关至大田乡建设村胜利村路段全部加宽成6.5米宽路面,以满足水果销售季节自驾游通行需要。三是在观景平台附近增设停车场地,避免造成占道停车涌堵。
3、关于汉源湖旅游开发,建议根据近年来的招商情况,在总体规划和专项规划的指导下适时适度调整开发战略战术,先把一湖水做“活”。近期在确保安全运营的前提下,可先开通水上交通、水上游船观光项目,同时推进湖岸如山帽顶、石龙庙、炒米岗及沿湖集镇等地点能够体现湖泊风情的大中小微配套景观的精细化打造,循序推进,逐步实现整体开发。
4、关于花海果乡旅游开发,建议要注重开发项目与自然生态环境的协调,注意控制非花果类建设项目的密度,避免因项目建设而影响花海果乡的“花”、“果”特色。创新乡村旅游发展模式,探索“乡村旅游休闲度假酒店联盟”经营,鼓励多种形式的共同开发、联合经营,提高我县乡村旅游业态的组织化程度和市场竞争力。
5、关于九襄、清溪等古镇及茶马古道、南丝绸之路等古道旅游开发,应加大古镇古道旅游保护开发力度,并注意古镇古道景点打造要坚持修旧如旧,保持古镇原真性风貌,建议在清溪古镇将汉源旧“八景”物化,打造成微缩景观,为古镇旅游增色。
6、关于金钟山旅游开发,金钟山是沿汉源湖重点景点,建议各方面给予更多的关注,沿汉源湖大树境内公路路面窄、弯道多、路面破损严重,应及时进行整修,寺院内配套服务设施如厨房、厕所等需要按标准进行改造,同时需在金钟山脚下公路旁设置停车场地。
7、关于大渡河大峡谷旅游开发,建议一是在可能的情况下探索与金口河区建立战略协作或合作关系,跨市联手,共同开发,互利双赢。二是在专业指导下根据必要性和可行性加强景区观光道路、观光平台建设、标志性景观打造和自然景观的创意性演绎。
8、关于轿顶山、佛静山等生态景区开发,要继续加强自然生态资源保护,适度安排一定财力加强公路、观景平台等旅游基础设施建设,完善旅游功能,积小成为大成,逐步实现深度开发。
中国暑期旅游市场调研报告
在现实生活中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有语言陈述性的特点。那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编整理的中国暑期旅游市场调研报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
和众多被互联网改造的产业一样,旅游行业在近几年也开始呈现出一些新变化。从xx年开始,国内在线旅游市场以每年不低于25%的速度迅猛增长,今年的市场规模预计将达到3560亿。
市场发展令人鼓舞。但随着暑期旅游季的到来,一个新的问题开始涌现:
企鹅智酷就此问题展开调查。调查面向腾讯网用户展开,共收集到近四千名用户的反馈。我们按照cnnic公布的中国网民结构,对样本进行了抽样校正,最后得到如下结论。
调查结果显示,44.5%的用户表示会在今年暑期外出旅游。另外45.3%用户尽管没有外出计划,但表达了强烈的旅游欲望。只有10.2%的用户表示暑期和其它时间都没有旅游计划。
与预期相似,用户所在城市的`发展水平越高,决定外出旅游的用户的比例就越高。
就不同人群而言,学生和自由职业者暑期出游的比例比上班族更高,后者受限于工作无法进行外出旅游,但表达出强烈的出游希望。
国内旅游是用户出游的主要方式,其中周边游的比例为47.1%,长途旅游的比例为42.5%。境外游因为手续和费用高门槛,调查中只有10.4%的用户选择境外游。
国内游同样与城市发展水平高度相关——大型城市选择国内长途旅游的人群最多,随着城市发展水平下降,越来越多的用户开始选择更经济的周边旅游。
不同群体中,学生对国内长途旅游的兴趣远远低于上班族和自由职业者,上班族对出境旅游的兴趣则远低于其他群体。
58.2%的用户表示愿意通过在线服务完成旅游日程安排。随着城市发展水平提升,愿意通过在线服务安排日程的用户的比例也随着增高。
上班族最愿意通过在线服务安排旅游日常,自由职业者次之,学生的比例最低。和学生与自由职业者相比,上班族的时间更为紧张,因此更倾向于使用高效率的线上服务。
互联网和熟人介绍是用户获取旅游信息的主要渠道,前者的比例为43.4%,是所有渠道中的最高。旅行社、电视、报刊等传统渠道的影响力开始萎缩,比例均不到互联网的一半。
查找攻略是用户使用率最高的在线旅游服务,随后依次是预订机票/车票、酒店和门票。特色商品团购和获取优惠信息的用户使用率不高,比例均未超过20%。
价格是用户选择在线旅游服务时考虑最多的因素,用户评价、服务质量、交易安全同样是重要的参考因素。服务便捷性、网站知名度和优惠力度是第三类参考因素,它们的比例范围约为15-18%。
作为用户最关注的因素,旅游开支包含多项内容。调查显示,在各项开支中,酒店住宿是用户最关心的消费内容,它的比例是第二名的1.77倍。
用户关注的第二、第三项旅游开支分别是路费和景点门票。餐饮和特色商品的支出同样是用户关注的内容,但它们的比例明显偏低——不到前三项的一半。
大型城市和中小型城市的旅游开支主要集中于酒店、路费和景点门票,其中以酒店的比重最为突出。
除了城市维度,酒店、路费、景点门票还是用户维度最受关注的三项旅游开支。在此之外,学生更关心餐饮开支,上班族更关注酒店住宿和交通路费,自由职业者则更关注景点门票和特色商品的花费。
统计显示,xx年中国在线旅游市场交易规模达到2773亿元,同比增长27.1%。假期旅游是在线旅游市场发展最快的垂直领域,它在去年突破400亿市场规模,增速却依旧保持在40%以上。
本次调查显示,作为假期旅游的内容之一,暑期旅游同样表现出强烈的用户消费欲望。国内游因为出行和价格优势,成为近九成用户旅游的优先选择。
随着资源整合加快,互联网在旅游市场中的作用也愈发突出。此次调查中,约有60%的用户表示通过在线服务来安排旅游日程。互联网也超越旅行社、电视、报刊等传统渠道,成为人们获取旅游信息最主要的渠道。
xx年中国在线旅游市场的增长主要受机交通预订、酒店预订和假期旅游所驱动。交通预订和酒店预订的发展历史相对较长,互联网化程度较高,未来增长预计会趋于平缓。
相比之下,假期旅游拥有更高的发展潜力,过去几年持续以40%以上的速度高速增长。而在另一边,国内游客的消费潜力仍未完全释放,旅游市场的发展空间势必将由假期旅游来填补。
携程、途牛、同程等企业在去年就已开始布局假期旅游市场,分别从上游资源、供应商、客源地、移动端等多个方面展开竞争。随着互联网化不断深入,大型互联网商将进一步分食长尾市场。时下层出不穷的“暑期游”活动应该只是开始,未来竞争还将继续下去。
中国甜高粱乙醇市场调研报告目录
第一节xx市总体经济环境分析。
第二节xx市人口状况分析。
第三节xx市城市发展规划分析。
(通过此部分综合判断xx市总体的发展前景,为项目的投资规模做预判)。
第二部分xx市商业环境分析。
xx市商业市场发展总体分析。
xx市商业物业现状分析。
(包含零售业、餐饮业、娱乐业、专业市场、其它行业分析)。
xx市商业物业发展趋势分析。
(通过此部分了解综合环境对项目定位的影响)。
第三部分区域环境分析。
区域市场(商圈)界定。
区域市场周边居住人口情况。
区域交通状况。
区域市场现有商业情况。
区域商业市场需求分析。
(通过此部分了解项目周边的基本商业环境,为项目定位提供参考)。
第四部分消费者分析。
第一节总体分析。
消费状况分析。
消费市场总体分析。
消费能力总体分析。
第二节受访者基本资料分析。
性别、年龄、职业、教育程度、居住年限等分析。
第三节消费心理分析。
第四节消费能力分析。
第五节消费习惯分析。
第六节消费形式分析。
第七节未来商业之期望。
(通过此部分综合分析出项目商业发展的市场基础,为项目商业选择合适的定位以及未来长期稳定的经营提供参考数据,并为大型商业招商提供数据支持)。
第五部分大型商业可行性分析。
第一节各大型商业体发展方针、网点布局、区域人口、交通条件等选址标准。
第二节各大型商业体物业条件要求。
第三节各大型商业体经营条件要求。
(通过此部分为项目前期规划设计提供房屋建设方面的参考意见,并为项目整体招商选择方向提供参考。)。
第六部分调研总结。
第一节项目优劣势swot分析。
第二节项目定位建议。
旅游市场开发调研报告
2011年12月。
现今我市正在倾力打造“四个襄阳”,即产业襄阳、都市襄阳、文化襄阳、绿色襄阳,以促进襄阳的进一步发展。作为“无烟工业”的旅游业在“四个襄阳”建设中有非常重要的地位。为了更好地发掘、培育和推出具有襄阳特色和亮点并具发展潜力的旅游产业,襄阳学院地理科学0911班全体同学在知道老师的带领下对襄阳市区内的部分旅游资源进行深入考察,本人综合考察情况,结合所学的理论知识,形成了《关于襄阳市旅游开发的调研报告》。才学疏浅,仅供参考。
一、襄阳旅游开发的优势襄阳市,原名襄阳市,2010年11月26日经国务院批复同意更名为襄阳市。襄阳位居中华腹地,扼守汉水中游,是湖北省省域副中心城市,国家级历史文化名城。拥有“中国优秀旅游城市”、“中国魅力城市”(2011年4月)、“国家园林城市”、“中国三国文化之乡”(2009年)、“中国红嘴相思鸟之乡”、“中国书法名城”(2011年6月)等美誉。金庸、冯骥才等专家学者评价襄阳为“中华腹地的山水名城”。不难看出襄阳发展旅游业具有得天独厚的优势。
第一,得天独厚的地理位置。
襄阳是鄂北地区的大城市,随着国家中部崛起战略和湖北省“两圈一带”(两圈即武汉城市圈和鄂西生态文化旅游圈,一带即长江经济带)战略的实施,襄阳作为湖北省“一江两山三城”(一江即长江三峡;两山即武当山、神农架;三城即武汉商贸城、宜昌水电城、襄阳文化古城)旅游开发的中轴和重要门户,已成为武当山、神农架和三国文化旅游热线的中心城市,以及中西部地区旅游经济的集散地。“十二五”期间大量的人员、物资、信息和技术交流将为襄阳带来稳定的旅游消费群体,使襄阳强大的集散能力发挥到极致,襄阳在湖北旅游经济崛起的核心区域地位将得到彰显。
第二,旅游资源丰富。
家4a级景区2处(隆中风景名胜区、凤凰温泉)、国家3a级景区7家(襄阳市米芾纪念馆、谷城县薤山旅游风景区、谷城县南河风景区、南漳县水镜庄风景区、枣阳市白水寺风景区、枣阳市熊河风景区、枣阳白竹园寺)、2a级景区8家(保康县五道峡自然风景区、保康县汤池峡温泉度假区、保康县紫薇林、襄阳市隆中植物园、襄阳鹿门山风景区、襄阳市黄家湾风景园、谷城县承恩寺、南漳龙王峡)、a级景区4家(襄阳市襄王府绿影壁、宜城市张自忠将军纪念馆、南漳县香水河风景区、老河口市李宗仁长官司令部旧址),国家级重点文物保护单位10处、国家级森林公园2处、国家级风景名胜区1处。
第三,气候温和,环境优美。
襄阳属北亚热带季风型大陆气候过渡区,具有四季分明,气候温和,光照充足,热量丰富,降雨适中,雨热同季,年均气温15.1℃—16.9℃之间,适宜居住。水质全国最好、长江最大的支流汉江穿城而过,周边县区生态环境非常好。“国家园林城市”(2002年、2009年),“中国魅力城市”(2011年4月),“中国红嘴相思鸟之乡”。
第四,交通便利,基础设施完善。
襄阳交通优势突出,经多年建设,水、陆、空立体交通的全面发展,已形成“一条汉江、两座机场、三条铁路、四条高速公路”的四通八达交通格局,尤其是高速公路发展十分迅速,以襄阳为中心的高速公路呈“十”字形与周边城市相联,距武汉290公里,并可与1000公里左右的大城市朝发夕至。
襄阳市区和各县市餐饮住宿条件优越,市区如万达皇冠假日酒店为等星级酒店众多,各县市也有星级标准的酒店宾馆,整体接待能力很强。
此外,襄阳特色饮食以及购物娱乐等基础设施完备。
第一,缺乏创新性,特色较少。
目前襄阳市举办的最大也最有影响力的节庆活动就属诸葛亮文化节。但是由于目前在我国打诸葛亮这张王牌的城市太多,而且我们并没有办出自己的特色,所以就显得比较乏味。活动形式上,开闭幕式上的歌舞表演,商品展销会,经贸洽谈会等老套套,缺乏旅游吸引力。同时游客的参与度低,调动不了游客的积极性和热情,难以真正起到塑造和传播城市形象和影响的作用。
第二,缺乏科学的规划,政府扶持力度不够。
目前襄阳市旅游整体规划不合理,缺乏统一的规划。各景点都是各自为战,没有形成规模,相互之间联系甚少。而政府在这方面又有一定的限制政策,使得各企业参与的积极性不高。同时由于市场化的投资回报机制尚未健全,企业的投资回报率往往较低,导致参与的企业入不敷出,从而退出市场,给旅游产业的发展增加了阻力。
第三,营销力度欠缺,品牌效应不强。
襄阳是“三国文化之乡”,但是在旅游开发过程中三国文化并未被充分利用起来。除此之外,襄阳还有很多旅游资源都没能得到有效开。已经开发的景点由于缺乏强有力的营销策略,宣传力度不够,名气不大,无法形成规模效应和品牌效应。
三、对襄阳旅游业发展的建议襄阳旅游业发展现状远远不及它应该达到的水平,个人综合襄阳区位情况,对襄阳旅游业发展提出以下建议。
第一,准确定位,打造襄阳城市品牌。
襄阳是国家历史文化名城,三国文化是旅游业最大的招牌。但是襄阳也有诸如刘秀、孟浩然、米芾等名人,也有襄阳保卫战等历史事件,也有秀丽山川、明清汉江等自然景观,东风汽车、纺织工业等工业景观。因此,襄阳的定位不能仅仅是“三国文化之乡”,而是襄阳文化,着力打造的是襄阳的城市文化,而不是单一地推崇历史,最终我们不是在宣传景点,而是在推广襄阳城市文化。
第二,整合资源,合力出拳。
政府应重视旅游开发,并大力支持旅游产业的发展,让旅游业的发展有政策上的保障。在旅游活品牌方面,要继续培育诸如诸葛亮文化节、鄂西北茶王茶艺大赛、老河口梨花节等一批品牌。要充分发挥襄阳历史文化名城优势,把握襄阳的地脉和文脉,彰显自然资源、文化资源特色,打造精品名牌产品,确立品牌形象。要大力促进文化与旅游的结合,重视注入文化元素,丰富品牌内涵,集中推出几条以三国、生态、仿古、红色、汉江风光为主体的精品旅游线路,进而提升品牌竞争力。
第三,完善景区基础设施建设。
餐饮、住宿设施建设,扶持旅游购物和娱乐项目开发,增强景区的文化性和休闲娱乐性。
第四,加强旅游人才培养工作。
把人才培养作为事关旅游发展的一件大事来抓,采取招贤、培训、送出去深造等途径,培养一大批旅游管理、营销人才,特别要培养一批高质量的地接导游。从人才支撑上保证旅游业快速、健康发展。加强旅游从业人员培训,全面实施旅游从业人员资格认证制度。依托我市大中专学校,建立旅游人才培养、培训基地,每年培养、培训一定数量的中高级旅游管理人员和服务人员。对在职旅游骨干人员进行强化培训,不断培养旅游行业职业经理人员和高端服务人员,积极引进高层次旅游管理服务人才,提高旅游行业的管理素质和服务水平。
第五,加强品牌建设,做好“眼球经济”。
在旅游宣传促销上,坚持“政府做形象,企业做市场”的思路,实行品牌、景区、资金、人员和手段五个整合,改变以往“零、散、弱、小”的状况,通过加大公共财政投入等措施,持续对我市景区进行包装、策划,拓展、完善城市形象宣传促销手段,提高襄阳城市知名度和美誉度。建立联合宣传网络。重点围绕推广“三国文化”、“荆山生态”等品牌,组织上下联动,设置旅游形象宣传窗口,建立旅游网络宣传平台。加大与周边景区的区域性合作,与神龙架、武当山、长江三峡等地建立紧密合作关系,创新对合作旅游产品的营销方式,实现多方共赢。通过政策引导,建立起各旅游景区、景点信息沟通平台,切实做好旅游产品推介、宣传,增强旅游文化内在吸引力。借助大型活动,提升城市形象。积极参加国家和省旅游部门组织的重点客源市场促销活动和旅游展览会,外事、文化、经贸、招商等部门要通力合作,将旅游宣传融入我市对外宣传工作中。鼓励各界为我市策划举办论坛、旅游产品展示会、体育比赛、文化演出等活动宣传襄阳,拉动旅游发展。
四、结语。
襄阳市的旅游开发,必须是政府、企业、社会各界共同努力才能真正发挥好其资源优势,打造品牌,树立良好的城市形象。襄阳的发展前景广阔,这为旅游业的发展提供了充足的后劲。所以,襄阳的潜力无限,仅仅欠缺好的开发。
祝福襄阳!