在质量月期间,企业通常会举办各种质量活动,如质量竞赛、质量知识测试和质量改进讲座等。以下是一些针对质量月的常见问题和解决方案,供大家参考和学习。
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性别:女。
出生年月:1988年6月。
工作经验:应届毕业生。
毕业年月:7月。
最高学历:本科。
毕业学院:广西民族大学。
所修专业:制药工程。
居住地:广西壮族自治区南宁市西乡塘区。
籍贯:广西壮族自治区贵港市覃塘区。
求职概况/求职意向。
职位类型:全职。
期望月薪:-2500元。
期望地点:广东省广州市,广东省深圳市,广西壮族自治区桂林市。
意向概述:我希望能从事于食品、医药、质检、化工、环保、海关、烟草等单位从事管理与销售等工作。
教育经历。
时间院校专业学历。
9月-207月广西民族大学制药工程本科。
工作经历/社会实践经历。
时间工作单位职务。
年10月-2012年11月广西桂西制药有限公司车间生产员与化验员。
校内奖励。
获得时间获得奖项学校。
月院年田径运动会“女子200米比赛”荣获第二名化学与生态工程学院。
2012年9月优秀宿舍长化学化工学院。
校内职务。
担任时间职务名称学校。
2012年9月-7月班级班长化学化工学院。
自我评价。
本人意志坚强,待人诚恳热情,为人乐观开朗,生活简朴,能吃苦耐劳,自强自立,学习勤奋刻苦,专业基础扎实,做事认真努力,性格比较温顺,和周围的同学朋友相处很融洽。曾担任班级的班干部,在工作中很好地完成了本职工作。具有一定的社会实践能力。我深知自己还有不足之处,但是我亦非常清楚,人生是一个不断努力的过程,我对未来充满了希望,我坚信通过自己不断的'学习和不懈的努力,一定有能力胜任将要从事的工作。
联系方式。
电子邮箱:
手机:
qq/msn:
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姓名许小姐。
目前所在:海珠区年龄:33。
户口所在:揭阳国籍:中国。
婚姻状况:未婚民族:汉族。
身高:160cm。
体重:48kg。
求职意向。
人才类型:普通求职。
工作年限:7职称:
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:5500~7999元希望工作地区:广州,,
工作经历。
**公司起止年月:-10~-10。
公司性质:外商独资所属行业:外包服务。
工作描述:运营管理:协助项目经理和运营经理进行新项目开发以及建立,人员招聘,日常运营管理以及根据现场话务指标数据分析,制定有效改进绩效方案,协助项目结算等。
(曾在运营经理调离到其他项目近6个月期间,独立进行项目运营管理)。
投诉处理:分析重大客户投诉,通过协调各部门资源,制定投诉方案,优化投诉处理流程。提升客户服务满意度。
质量控制:建立质检流程,根据客户要求制定话务质量kpi,话术以及报表设计等,监督质检员质检质量,进行录音校准,.质检流程优化,给运营提供有效提改善建议。使其话务质量以及业务能力达标,提高客户满意度。
培训管理:根据客户要求制定培训文档。根据业务以及运营总体情况,定期进行新业务更新培训内容,并根据客户服务员的特征与质检总体情况,提供优化的辅导与培训方案。
财务方面:在公司财务休长假期间,进行财务工作支持,包括企业年检,企业报税,银行账户年检,开具发票以及日常简单财务管理以及行政工作等等。
(成功案例:在职期间成功协助策划参与建立,运营国内某知名航空ob项目,国内某品牌护肤品ib项目,某知名品牌轮胎积分兑换ob项目。)。
离职原因:工作地点转移至上海。
公司性质:外商独资所属行业:通信/电信/网络设备。
工作描述:培训管理:负责公司新产品说明和新员工的.培训工作,管理更新培训课程,综合课程评价,并开发有针对性培训课程,提高客户服务员沟通技巧。
质量控制:监督客户服务员服务质量,並及时处理客户服务员出现问题,协助质检主管优化,改善质检流程。提供质检问题以及改善意见予运营主管。编写知识库以及知识问答。针对不同个案提供个性化优化改善计划。
离职原因:上学。
公司性质:外商独资所属行业:通信/电信/网络设备。
担任职位:资深客户服务主任。
工作描述:
离职原因:公司推荐至csl通讯母公司。
教育背景。
毕业院校:广东经济管理学院。
专业一:市场营销专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
-01至今华南师范大学旅游管理。
语言能力。
外语:英语一般粤语水平:精通。
其它外语能力:
国语水平:精通。
工作能力及其他专长。
本人工作态度认真,积极。具有良好的学习能力、组织能力以及沟通协调能力。通过7年的呼叫中心工作经验中,学习和累积了宝贵的外包呼叫中心运营管理,质检管理以及培训工作经验。让我在工作中能够得到公司以及客户的赞同。
自我评价。
本人性格活泼开朗,为人大方得体,工作认真踏实,积极肯干,自主能力强,富策划创造力,协调沟通能力强,人际关系融洽,具团队精神,学习积极努力,专业基础扎实,业务素质较强。
教学质量论文
教材资源包括教科书、工具书、教学挂图、配套读本等丰富的内容资源。教科书是学校语文教育的主要课程资源。教材本身的内容为教学的成功实施和有序展开提供了有效的资源平台。我们要坚持做到“用教材教”而不是简单“教教材”。在发挥语文的熏陶、感染作用的同时,立足学生的身心特点充分挖掘教材资源提高学生语文素养。充分挖掘教材资源:
一是要科学把握教材,充分利用课本资源。教材是教师传授知识实施课堂教学的最基本依据。语文教师在教学中,要创造性地理解和使用教材,灵活运用教学策略,引导学生扎扎实实地进行语文学习活动,从而提高学生运用语言文字的能力。
二是要尊重学生思想,充实教材资源。教师应引导学生利用已有的知识与经验,主动地探索知识的发生与发展过程。努力使自己准备的课程资源与教学过程中产生的学生个性化的课程资源相融合,达到师生之间、生生之间的资源共享。
二、整合学科资源。
让学生用不同手法表现同一内容,从而培养学生学会思维迁移、综合实践、创造性解决问题的`能力。教学诗歌以及抒情写景的美文,往往需要音乐来引领学生走入诗人所描写的意境,烘托气氛,让学生借助音乐加深领悟的深度。在语文课堂上无法实现的梦,可借助《品德与生活》平台拓展教学的外延;同时,可以利用语文阵地,丰富《品德与生活》的内涵。巧妙地进行两者间的整合,可以更好地促进学生全方位的发展。除此之外,语文学科还可与数学、科学、体育等学科内容有机融合。
三、开发生活资源。
语文来源于生活。人一旦脱离了社会生活,语文能力也就丧失了生活的土壤。语文教师应当把课堂融入真实的生活之中,语文教学才会像生活一样日新月异,充满旺盛的生命力。开发生活资源:
一是创设生活化的课堂环境。我们在强调学习氛围的同时,更应使环境温馨、舒适、富有生活气息,精心设计有利于学生发展的课堂环境。让学生在无拘无束、轻松愉快的生活场景中交流思想、表达感情。
二是追求生活化的语文教学内容。首先要把课堂融入社会。教师要充分结合教材内容和学生实际寻找出有效的介入途径:可创设一个情景或事情的开端,引导学生设想事情的发展和结果;可提出如“上网的利弊”“学生该不该用手机”等热点难点问题,展开辩议讨论;可结合日常发生的新闻事件开展即兴口头作文等等。其次让艺术再现生活。课堂中可通过唱歌、赏画、演剧、看电视片段,来启发引导学生,从而激发学习兴趣,创造新的作品。
三是创设多彩的校园环境。语文教师要合理有效利用校园、教室等学校环境场所,利用专栏橱窗、墙壁走廊、雕塑建筑创设多彩的校园文化,并赋予生命的活力,以熏陶学生的情感,促进学生语文能力的发展。
四、共享网络资源。
而网络资源以其独有的优势,给学生提供具体可感的语言材料和充分阅读与习作的平台。多媒体制作的阅读资料,可以借助绚丽的色彩、形象的动画、生动的语言、美妙的音乐等,吸引学生,激发其阅读兴趣。如教学《开国大典》可利用网络资源———电影《开国大典》的图像、声音、色彩、音乐、语言、情节、背景活动等再现当时情景,使学生身临其境,大大激发了阅读的兴趣。借助网络资源,可为学生提供丰富多彩的课外阅读材料。
课程标准规定的课外读物可以利用网络查找,有目的、有计划地建立专题阅读网站,引导学生进行网上阅读。阅读时可鼓励学生利用网络,将读书笔记摘录记写在qq空间或博客中。还可用网络展示阅读成果,让学生在班级的q群里进入同学的qq空间或博客,互相观摩读书笔记,投票评选最佳读书笔记。教师还可以利用网络,在课堂上打开优秀的读书笔记,让学生观摩欣赏学习,让他们享受成功的喜悦。互联网为学生展现了大量生动的信息素材,为学生习作创设了有利条件。
面对网络上无限的信息,学生通过浏览,可自由选择适于自己习作的素材。习作评讲前,教师可先让学生把习作传入qq空间,在留言版中给自己习作文评分,再引导同伴当小老师,相互浏览阅读评价,提出合理化的建议。
五、利用地域资源。
在语文综合性学习中,地域文化是重要的课程资源。教师要创造性地活用教材,充分开发地域文化资源,才能促进语文综合性学习,全面提高学生语文素养。可开发利用本地的历史、饮食、曲艺、礼仪庆典文化等乡土文化课程资源;充分利用本地的植物、动物、山川、河流等自然资源,既可利用其进行热爱家乡教育,又可以结合环境实际有针对性地开展环保教育;利用本地名胜古迹丰富课程资源,开展“游名胜,学语文”实践活动,拓宽语文学习的空间。语文教学中,只有充分开发和利用丰富的课程资源,才能不断拓宽语文学习和运用的领域,进一步促进学生终生学习能力的培养和教师的专业成长。
教学论文质量监控
随着物质文化水平的提高,人们的质量意识和安全意识不断增强。护理质量直接关系到病人的生命与健康,关系到我们医院在社会公众中的形象。因此,加强护理质量管理,不断提高护理服务质量,使病人满意是护理质量监控的主要任务,是医院工作的主要目标,也是护理质量监控人员所讨论的重要课题。为了达到这一目标重要手段就是采取有效的护理质量监控措施。为了适应新的护理工作发展模式的需要,我院护理部已经实行了由护理部、病区护士长、病区质控员及护士组成的护理质量控制路径,从而保证了护理安全,提高护理质量。我们应该从增强质量监控的意识、完善质量监控的体系、加强质量监控的环节、做好质量监控的反馈等方面着手做好质量监控。
护理工作的对象是人,质量控制的目标是零缺陷,护理质量监控的重点强化预先控制行为。当然,由于护理工作琐碎、复杂,受许多客观因素的影响,所以还要加强同期控制,并定期进行反馈控制。同时在护理质量控制的中,要发挥护士自我控制的能动性。标准和规章制度再好,护士的能动性不发挥,一切工作就难以落实。目前强调以人为本,就是要发挥人的主观能动性,让每一位护理人员都参与质量控制自觉地依照标准和制度,自己按既定的目标努力工作,对自身行为进行约束和控制。
一、增强质量控制意识,将质量监控落实到每一个人。
医疗护理质量的高低直接影响医院的整体发展。针对这种情况,我们应该不断健全护理质量监控体系,实行全员参与质量监控,强化质量的内涵,真正的把质量控制落实到实处;我们应该采取多种渠道强化质量监控的意识,反复强化护理质量控制的重要性及必要性对全体护理人员进行广泛教育,弘扬以病人为中心,对病人高度负责,对技术精益求精的无私奉献精神,增强护理人员事业心和责任感,同时将质量控制结果落实到科室、个人,将护士各个岗位质量同科室目标管理、经济利益挂钩。
完善医院护理质量控制机构。制定质控机构的工作任务,应该充分发挥科室质控小组的作用,激励护士全员参与质量控制的积极性,使每个质控成员了解质控内容的细则,掌握质控标准,做好质控分析,找出存在的不足,使护理工作从被动管理转变到主动全员参与管理。护理质量控制的最终目标是满足患者的需求,提高医院护理服务水平,通过科室质控小组质量控制,针对性地提高护士的基本素质,及时发现工作的薄弱环节,使护士了解自己有待解决的问题,并且决心去改进,用积极的态度参与考核,改变过去在质量控制中的应付、突击、补救行为,将考核标准和内容作为规范,把为患者提供优质服务的基本要求贯穿于临床护理实践的全过程,做到人人参与质量控制,使护理质量控制结果达到真正让患者满意的效果。
除了护理部组织护士长对科室进行不定时的护理质量检查,发现问题及时指出;同时,发挥好各科室质量控制小组的作用,随时对科室护理工作进行质控,发现问题及时反馈,提出整改措施,,对自己科室护士的工作质量先进行自查、自考、自评,做到心中有数,不合格者限期整改,不断改进护理工作质量,这样使护理质量控制工作采取定期与不定期相结合,使护理质量始终处于受控状态。
四、做好质量控制反馈。
科室定期开展病人对护理工作满意度调查护理部也可以不定期到各科室发放调查问卷表,以病人的需求、病人的评价、病人的期望来测评护理工作的服务态度和服务质量,对调查结果进行分析整理,并将结果反馈给科室及本人,科室对存在的问题及时进行总结讨论,分析前因后果,采取有效的对策。
通过上述的质量管理控制方法,树立“质量第一”的观念,落实好前馈控制、同期控制和反馈控制的各项措施,使护士的服务意识明显提高。变原来的“要我增强服务质量意识”转变为“我要增强服务质量意识”。护理质量控制是医院护理管理的永恒主题,患者满意度才是衡量护理质量的重要指标,应把护理质量控制定位在是否满足患者的健康需要上,在质量控制中注重持续质量改进,注重评价护理过程和成效,使患者真正从护理质量控制中受益,真正享受舒适、安全满意的护理服务。
3内窥镜室护理技术操作质量管理体会。
内窥镜是近年来医院普遍开展的一项特殊的检查,随着医用内镜技术在临床各学科的发展和广泛应用,护理技术操作日趋复杂。如何在复杂的技术操作过程中规范医用内镜的消毒工作,保护病人的权益,保障医疗安全与护理技术操作质量管理力度和管理水平有着密切的关系,现将内镜护理技术操作质量管理体会介绍如下。
1、加强职业素质教育,提高护理道德境界。
护士作为操作过程的道德行为主体,应具备高尚的道德品格、慎独精神、语言修养等高层次的素质[1],因此内镜技术操作质量,必须在良好的职业道德境界保证下,才能顺利完成,才能形成一个关心病人,为病人着想的道德心理和道德观念,在实施技术服务时,才能对工作认真负责,从而实现优质的技术服务,使患者感到满意。护理技术服务的对象是病人,每项操作行为都关系到病人的安全,因此,护士长要重视护士的素质教育,制定了4个标准:(1)有好的职业道德,好的思想修养,做好优质服务,并要求护士做到:接待检查病人热心,预约解释工作耐心,内镜清洗消毒灭菌操作细心,配合医生检查工作虚心。(2)敬业爱岗,工作踏实,有高度责任心。(3)认真学习专业知识,钻研业务,团结同事,平易近人,有独立完成各班的工作能力。(4)遵纪守法,严格执行内镜消毒人员的行为准则。
2、提高组织管理技能,实现科学管理方法。
合理安排和排班,科学的管理,是提高管理效率,保证内镜清洗消毒灭菌质量的重要条件。内镜操作工作是一项连续性、技术性和脑、体相结合的工作,工作既要有明确的岗位责任制,又需医护相互间的技术协作。护士长应运用科学管理方法,建立适应本室特点的工作模式,下设请洗消毒班、预约登记班,实行弹性工作制,以保证诊疗工作的连续性;并根据护士的特长及管理能力,安排一定的管理任务,强化护士的质量意识,形成一个人人重视质量,人人自觉参与质量管理与监控,各负其责的工作局面,促使质量管理落实到每项技术操作当中去。此外,护士长需充分发挥在质量管理监控中的作用,不仅要具备较强的组织管理能力,还要善于运用各种管理技巧来增强对下属的激励,营造一种有利于调动群体积极性和创造性和谐的工作氛围,提倡人情化管理,保证护士最佳工作状态为病人服务。
3、加大技术操作管理力度,注重操作质量内涵建设。
3.1严格执行规章制度,控制关键环节内镜技术操作是专业性很强的工作,仪器设备多,操作程序复杂,技术难度大,大部分的配合检查治疗都是通过护士的技术操作来共同完成的。因此对技术操作的质量控制,是内窥镜室质量管理的核心工作。护长在实施技术操作质量控制时,要把重点放在控制关键环节上,先后完善了内窥镜室消毒灭菌隔离制度,制定了各种不同内窥镜的清洗、消毒、灭菌流程制度,并根据内窥镜室的特点,完善和制定了与其相对应的四大质量监探标准,如消毒隔离质量管理标准,内窥镜室的卫生管理标准、内镜的清洗、消毒、灭菌质量管理标准,抢救物品、药品、仪器的质量管理标准。这期间,护士长应重点检查关键环节的操作质量是否符合标准,并随时掌握操作质量的动态变化,发现问题,立刻纠正和解决,对技术操作中的复杂和疑难问题要亲自指导或操作,并通过落实技术操作规程和规章制度,控制全程的技术操作质量,确保操作高效、安全。
学校教学质量论文
一、查摆了教学中存在的问题:1、业务领导自我画像,认识到自身阅历浅薄,教学指导不到位,导致教学质量低,提高速度缓慢。在课程改革的今天,作为一名业务校长,不但应有正确的教育思想,求实奉献的精神,更应该具有广博的学识、全新的教育理念和大胆的改革意识,以及宏观调控和微观指导相结合的管理艺术,而这一点正是我们所欠缺的。2、教师队伍整体素质不高,青年教师队伍中,正规师范院校毕业生越来越少,他们知识底蕴不足,反映在备课上抓不住重点,课堂上生成的东西不能应对,知识外延有限,难以拓展,更有甚者偶见知识性错误。3、教研氛围不浓,原因之一是对研究缺少足够的.认识;之二是年组平行班少(如一至三年每个年组只有两个班级,其中一个实验班,一个普通班)教材不一致,不利于研讨。4、激励机制不够完善,对取得优异成绩和有突出贡献的教师缺少物资奖励和精神方面的鼓励,影响了教师工作的积极性。5、相当一部分学生家庭生活贫困,父母文化素质低,观念落后,直接影响到下一代,他们的孩子有的自卑、慵懒,有的暴躁、刁蛮,他们没有远大的理想,不热爱学习,绝大多数家长受经济条件制约,很少给学生买课外读物,更谈不上网上学习,使学生的阅读视野受到限制,即使教师加倍努力,教学成绩也很难有大幅度提高。二、整改措施(一)取消实验班。将原来三个韵语班和四个数学实验班均改成普通班,从今年秋季开始,全校一律使用义务教育课程标准实验教材。这样,既便于考核与管理,也便于教师之间教学研究。(二)办好家长学校,通过家长会、讲座等形式,提高家长认识水平和思想素质,为学生创设良好的学习和生活环境,使家长和学校共同承担起教育的责任。以后每学期召开一次大型家长会,班主任每学期对班级学生进行至少一次家访或电话访,促进家校结合,齐抓共管,逐步提高。(三)建立激励机制。学校已研究拟订出教育教学成果奖励办法,有专人负责,对教学成果、教科研成果进行考核,以后每年学校将拿出5000元钱,作为奖励资金,对成果突出的集体(年组或课题组)和个人,要表彰奖励,以调动广大教师的工作积极性。
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1.1管道安装质量的事前控制。
首先,监理工程师应熟悉施工图纸,领会设计意图,按照国家标准、规范,结合冶金行业的特点和技术规程,认真审查施工方案,并编写有针对性、便于操作、有量化指标的监理细则,以便行之有效地开展过程监理工作。其次,在管道安装开工前,监理工程师应认真审查各项施工准备工作,从人、机、料、法、环五个方面进行审查,包括管道施工所涉及的特殊工种人员上岗证书和相关培训记录,所使用的测量仪器、检验工具和压力表的校验合格证、标定的有效期限,以及施工方案提出的重点控制措施,质量保证体系和安全管理体制设置是否健全合理,各级施工管理人员能否落实到位等。对压力管道安装前的资格审查,监理工程师应重点检查施工单位是否持有国家质量技术监督局颁发的压力管道安装许可证相应等级,并向上海市质量技术监督局办理监督检验申报书,经建设单位批准后方允许开工。另外,要求施工单位单独编制压力管道施工方案,附焊接工艺评定及作业指导书和安全专项方案。然后,监理工程师按施工单位填报的材料报审表所提供的材料清单内容,认真审查各种管材、管件的材质及规格是否符合设计要求,所采用的制造标准是否符合设计规定,质保资料是否齐全、清晰、完整。如果出现高压钢管的钢号、炉号与原质保资料证明不符或无钢号、炉号时要进行材料复验;合金钢管材、管件必须有光谱分析或复验报告;有耐腐蚀要求的不锈钢管材要有耐腐蚀性能检测的试验记录等。对焊材的质量控制,监理工程师主要检查焊接材料的品牌、规格、型号,是否符合设计要求,并与施工单位编制的管道焊接工艺评定规定的焊材一致。对阀门的材料报审,监理工程师应审查阀门的出厂合格证和试验记录。需脱脂的阀门,要有脱脂记录,安全阀门要有上海市劳动安全监督局的检验报告和调试记录。
1.2管道安装质量的事中控制。
在管道安装施工前,监理工程师应向施工单位做好监理细则的交底工作。根据安装程序和工艺要求,双方明确关键过程、重要部位需旁站的要求,并设置停检点、审查点、检查点,对隐蔽工程的见证、检验、复验进行全过程控制,而且监理工作的开展应坚持先报审后施工,上道工序不合格,下道工序不能进行的原则。开始,监理工程师先对管材的除锈和防腐质量进行隐蔽前检查,要求管道的除锈方法、除锈等级、防腐工艺、防腐材料、涂层厚度及检验方法,均应符合设计和技术规程要求。防腐材料在使用前,施工单位应报监理工程师进行见证取样,生产厂家提供出厂合格证及涂层厚度检测报告,经审查合格后,施工单位才能涂刷底漆或内壁涂层。对于氢气、氨气、氮气、氢氮混合管道安装需采用的管材、管件、阀门要进行酸洗脱脂,因此,在此类管道工程安装前,监理工程师应检查其脱脂质量和脱脂后的保护质量,可以使用白布进行检查,如发现有油迹等杂物,要求施工单位进行重新脱脂、清洗吹干,并经检查合格后方可使用。然后,在管道安装实施时,监理工程师按每批10%比例要求抽查管材、管件及配件的质量,主要检查其规格、尺寸和壁厚等项目,查看外观有无裂纹、缩孔、夹渣、折叠、砂眼、气孔等缺陷;同时督促施工单位严格按设计图纸和施工方案进行管道质量安装的控制,经常对管线组成件的规格、型号、材质,管线走向、坐标位置、安装标高、支撑点、支撑件位置、固定方法等进行巡视检查和实测实量,使能满足设计和施工规范要求,且施工单位不得在安装过程中,随意变更。对管道安装焊接的各道工序,监理工程师应严格检查管道组对的坡口形式、角度、对口间隙是否符合规定,要求符合环焊缝距支、吊架净距不应小于50mm,以及不宜在管道焊缝和边缘上开孔等规范要求;对氧气、氢气管道的焊接,施工单位必须采用氩弧焊打底,其它压力管道若采用手工焊时,也必须采用氩弧焊打底,以便保证底部焊缝成形良好。监理工程师还应督促施工单位画好压力管系的简图,可以正确标明焊缝位置、焊缝号及对应的.焊工号,在管道的焊缝位置上标注焊工号。在管道焊接完成后,施工单位应及时进行管道焊缝的射线照相检验或超声波检验,射线探伤部位由监理工程师指定,射线探伤应以第三方的检验报告为依据,对拍片不合格的焊缝应扩大抽检比例,每发现一道不合格焊缝,对该名焊工同批焊缝应加一倍进行抽检,若进行超声波探伤,由监理工程师进行旁站。最后,经管道试压、吹扫、冲洗等工序完成后,由建设单位和监理单位共同确认后,施工单位才能进行最后一道面漆的施工,此时监理工程师主要检查管道涂装质量包括涂层的颜色、厚度是否符合设计要求,漆膜附着是否牢固,外观有无出现剥落、气泡、针孔等缺陷,色环标记的间距控制应均匀、宽度一致。在管道安装过程的监控中,监理工程师主要通过采取现场巡视检查、旁站、见证等相结合的手段,对所产生的质量问题或隐患,按其性质、影响程度、危害大小,监理工程师及时签发监理联系单、监理工程师通知单,或由总监理工程师签发工程暂停令,并在监理日记中如实做好记录,同时督促施工单位认真整改,待整改合格后报监理工程师复查,监理工程师才能同意签审通知回复单或工程复工令。
1.3管道安装质量的事后控制。
监理工程师应认真审查管道安装的各项材料和工程报审资料,做好管道专业监理资料的收集、整理、归档,并对分项工程、分部工程及时进行质量评定,督促施工单位对已安装完成的管道工程,要做好成品保护工作。
2重要部位和关键工序的质量监控。
2.1对管道安装系统试压过程进行质量控制。
监理工程师应先审核施工单位编制的试压方案,检查管道压力试验介质的确定。在试验前,监理工程师还应检查管道支架和管道安装质量是否符合规定,具备试压条件,管道上伸缩节已设置临时约束装置,管道已进行加固,试验用的压力表需校验合格,试验介质已备齐,试验区域需用安全绳围护,设警戒标志。对液压和气压试验过程,监理工程师进行旁站,液压试验应缓慢升压,达到试验压力后,稳压10min,再将试验压力降至设计压力,停压30min,以压力不降、无渗漏为合格。气压试验前,必须用空气进行预试验,试验压力宜为0.2mpa,试验时逐步缓慢增加压力,直至试验压力,稳压10min,再将压力降至设计压力,以发泡剂不渗漏为合格。如果是输送剧毒、有毒、可燃气体的管道,施工单位应当按设计和相关技术规定,还要进行泄露性试验。
2.2对管道安装系统的吹扫、冲洗过程进行质量控制。
监理工程师应先审核施工单位编制的吹洗方案,然后进行旁站检查,吹扫压力不得超过管道设计压力,流速不宜大于20m/s,检查排气口设置的白布或白靶上无铁锈、尘土、水及其它杂物为合格,管道冲洗应采用清洁水和最大流量,流速不得低于1.5m/s,连续冲洗,最后目测排出口的水色和透明度与入口水一致为合格。
3结束语。
冶金工业管道安装涉及的环节较多,过程复杂,监理工程师对施工过程中的每个环节均应认真加强质量监控,严格把关,确保事前控制、事中控制和事后控制落实到位,从根本上做好管道安装的质量监理工作。
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在求职中很多应届毕业生都不是很清楚要怎样写一份求职简历来定位自己,简历只是介绍自己但怎样写这份简历呢?以下生物制药技术个人求职简历模板为参考!于专业与职位而不同的那样又是怎样写个人简历的呢?每年的简历都有不同而网上下载的简历也五花八门,本站大学生个人简历网提供制药工程毕业生简历模板参照资料!
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摘要:文章主要探讨了洁净手术室的科学管理方法。根据洁净手术室的特点,实行了人、物净化及严格的分区管理。有效地控制了污染源,避免了交叉感染。注重质量控制,使洁净手术室控制工作做到“人尽其责,物尽其用”,质效俱佳,从而保证手术和病人的安全。
关键词:洁净手术室无菌监控。
我院是由中山医科大学附一院托管的一所集医疗、教学、科研、预防为一体以骨和创伤急救为特点的综合性医院。去年2月建成全新层流洁净手术室。室内分有一级、二级、三级、四级的八个手术间。开设的创伤、脊柱、人工关节、神经、泌尿、普外、妇产、耳鼻喉、眼科手术已迅猛发展,年施手术一万多例。近年来,按卫生部洁净手术室的标准对手术室进行监控,经广州市卫生防疫站三次监测完全达到安全标准。但第二季度在一级手术间曾发生过空气培养细菌菌落数超标,高达64cfu/cm3。鉴于此,我们建立人、物流程及严格分区管理。我们的做法是:
1避免交叉感染。
改变病房车床直接进入手术室。从病室到手术室患者接送车必然跨越污染区(病房)和清洁区进入手术室是可能引起交叉感染的因素之一,为避免这一因素,我们改变了病房车床直接进入手术室的做法,选用了带纵向导轨的交换床面,对接车在手术室门口通过,车体与对接床面的移动,使污染和清洁的车床滚轮分开,避免互相跨越,防止地面细菌传递,保持手术区地面的洁净。
2保证洁净手术室舒适的环境。
2-1温度一般以22~25℃,相对湿度为50~60%最为理想,在霉雨季节适当在早晨开机时调低温度在1~2℃,以利抽湿,保证质量。病人入室后调整温度在22~25℃范围内。以病人感觉舒适为宜。
2-2接台编排由于接台手术比较紧凑,如果开机经过较长自净的时间才能接台,往往影响手术的周转效率,如自净的时间太短,则室内换气次数达不到净化的目的,因此编排手术时确定在百级间做一级手术,(如关节置换,心脏外科,脑外,眼科手术等),尽量不安排接台。万级间净化时间25分钟左右,10万级间净化时间超过30分钟为宜。接台多的手术可安排在另一空闲的手术间进行,这样既节省时间,又可达到净化的目的。
2-3净化时间开机净化时间早上为7时,由值班护士掌握,经检测结果证明术前开机1小时以上能有效、安全、经济地保障空气过滤和除菌。但要强调术后须开机1小时,(清扫地板时须将净化空调调至最低速运行)。清洁墙壁、家具、地板要控制质量。否则细菌会超标。
3空气质量及双通道和门控制。
3-1控制人员流动细菌是以空气中尘埃粒子为载体迁徙的,在手术过程中,人员流动,术中散发的'细菌,咳嗽和打喷嚏时的飞沫污染使细菌无法及时排出室外,易使有害菌沉降于切口处,致使手术部位污染。控制术间人员流动与参观(正在手术的禁止参观),参观者可通过视频监视器察看手术情况。尽量减少活动,是切断污染的有效途径。
3-2室内人与物的净化医务人员、病员、洁净物品的路线与术后器械、敷料、污物等严格分开,无菌应置于洁净区(人员严格更衣,物品保证灭菌)。洗手、巡回护士在室间手术时,尽量减少出入,为防止频繁进出,我们把大部分手术中所需物品置放在室内无菌车上,以保持手术门密闭,维持室内正压。
4无菌监控与教育。
按照常规每月均做无菌物品的细菌监测,手术间空气、物体表面及手术人员的手进行检测。通过检测,我们发现了手术开始时,浮游菌落最多,说明了在人员走动频繁,摆放体位,病人翻身,脱衣,布类的纤维抖动时,细菌会不知不觉地沉降于无菌手术区和地面,此时进行细菌监测,细菌含量会上升。故此,我们采取了操作、走动轻柔,减少布类纤维的抖动和少用,收到良好的效果。及时去除潜在危险因素,增强护士无菌操作和控感的敏感性,预防感染是每个手术组成员的恒久目标。虽然医生在手术前后使用了抗生素。但必须认识到手术室护士责任是严格执行无菌操作的执行者。否则术中感染会使手术失败。
每日于术前术后用05%速消净湿式去除门、窗、无影灯、输液架、器械台、脚踏板、地面、麻醉机等的血迹及灰尘。每周应扫除一次,包括天花板、墙壁和地板,尤其是抽风,回风口很易藏尘、藏菌要拆洗清洁。如清洁不仔细则会使空气达不到洁净的效果,质控检查是护士长需要做好的工作。从质检发现如抹布重复揩抹不同地方,或者用后不洗净晾干,均会引致交叉感染。
6效果。
经采取以上措施,第三季度一级手术间空气培养从64cfu/cm3降为10cfu/cm3,达到标准,降低了手术的感染率。
7体会。
洁净手术室是一个多专业功能的综合整体,洁净手术室采用空气净化措施是将空气中的尘埃离子过滤,消毒,使细菌无载体传播。空气净化虽是主要矛盾,但更重要的是取决于手术全过程、全方位的护理质控。我们认为采取以上措施,能有效地控制感染的发生,而不至把空气净化视为万能。所以说“洁净手术室控感不可轻视”。
参考文献。
1阎惠中著.现代护理管理与质量检查,北京人民军医出版社,.53.
2钟秀玲,程棣妍.现代医院感染护理学,人民军医出版社,1998.4月(北京).
3鲍菲曾英玉杨秀霞黄惠琼刘蔚晴:中山大学黄埔医院510700。
教学论文质量监控
各位老师:
本着“早谋划、早布置、抓落实、见行动”的工作原则,开学第一周我们及时召开了初三年第一次教师会议研究部署毕业班工作,一段时间来老师们明确自己肩负的重任,工作上认真谋划,教学中积极投入。第七周我们举行第一次质量检测,现在成绩出来了,情况很不乐观。下午我们召开质量检测分析会,是找问题、研措施、抓落实、促提升。老师们刚才已就各科情况进行具体分析,分析了我们现阶段最现实、最直接、最迫切的问题。教学有法,但无定法,贵在得法,只要我们认真扎实地开展工作,在教学中不断探讨教学方法和总结教学经验,加大管理力度,学生的学习成绩一定能得到提高。为此,希望老师们要进一步统一思想,凝聚力量,增强忧患意识、责任意识,以务实的态度交流看法、分析问题、查找原因、讨论应对。对此,我谈几点看法:
(一)、明确目标,强化措施。年段、教师、学生都应该明确各自的奋斗目标。只有目标明确,责任压肩,自加压力,前进才有推动力。
要明确本届中考的目标,各班要抓到前25名。困难的确摆在面前,虽然是前25名,有的学生偏科现象非常严重,这些学生成绩不好,中考出彩就困难。为此,我们应该怎样去进行教学?如何做培养上一中线的苗子?如何转化偏科生?这些都是我们要思考、解决的问题。
职高分流之前,我们总的指导思想是:面向全体学生,保优生,抓中层,促差生;强化常规管理,正学风,抓课堂,提效率。
各班级要制订出各班级的目标,把目标落实到学生个人身上,各学科要有学科目标,教师个人、学生个人也要有自己的奋斗目标,要做到环环相扣。
(二)、及时召开班级月考分析会。注重激励促进。各班要及时开好分析会,要对班级考试情况和前面的工作进行全面的总结。既要找出优点,还要找出各自的不足。指出他们存在的问题,提出努力目标,磨练优生,转化后进生。让每位同学明确今后的奋斗目标和努力方向。同时,各班将学习进步快、表现好的学生进行表扬,引导积极向上的班级舆论,营造出比、学、赶、帮、超的学习氛围。
(三)、狠抓课堂,优化教法,指导学法。
1、要重视教学常规工作落实。狠抓课堂,注重提高课堂45分钟的效率,优化教法,切实落实“精讲、精练、精批、精评”的教学要求。
2、要加强教学研究学法指导。要发挥教师自身作用,抓好备课关;发挥教师主观能动作用,抓好上课关;结合学生实际,重视方法研究,抓好学生学法指导关。
3、要坚持做好培优扶差工作。首先,要抓前150名当中的偏科生转化工作。采取低起点、小步子,鼓励他们战胜学习上的困难,指导他们改进学习方法。其次,抓苗子生培优拔尖。年段前20名加大训练,引导他们自学,解答他们的疑难问题,让他们向高层次发展。最后抓临界生提升转化:一类是临界合格生,另一类是临界优生,这两类学生要集中精力抓好,对他们要因材施教,做好跟踪——思想跟踪,课堂跟踪,作业跟踪,测试跟踪,学法跟踪,通过努力,使大部分临界生在每次考试中取得长足进步。
(四)、加强学生管理,营造良好的学风。在各班主任及全体老师的.共同努力下,自进入初三以来学生的日常行为习惯较初二有了很大的转变,但与毕业班应有的要求还有一段很大的差距。
为此,恳请各位要以班主任为主,各任课教师协助,加大管理力度,形成齐抓共管的学风管理模式。关注班级中的优等生,正确对待班级中的中等生,做好后进后的转化工作。通过第一次月考,各班确定中考希望生与踩线生,多与这些学生谈思想,谈学习,谈目标,多在这些学生身上下功夫,这是我们明年升学的希望,也是我们明年的骄傲。对于纪律涣散,成绩差的学困生,注重人格的教育与引导,希望我们的班主任在班级管理中,有重点、有办法、有思路,努力构建和谐稳定的班集体,在班级管理中,班主任要加强安全教育安全稳定基础,只有这样,才能静下心来狠抓班级教学质量的提高。
(五)、分层次召开家长会。因为后阶段还要召开家长会,所以现在可以针对性分层次多形式召开,可以通过约谈、微信、电话等形式,跟边缘生、后退生、偏科生等家长交流,就学生的学习状况、思想状况加强交流沟通,将学生成绩反馈到家长那里,以便家长结合成绩,进行配合教育,形成家校教育合力。
老师们,成绩摆在眼前,困难需要面对。展望中考,任重道远。衷心希望各位能根据我们年段的现状,发扬苦干、实干、巧干的精神,要有决心和信心,乘胜前进、奋勇争先,把日常教学、管理工作全面推向前进。
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教学质量论文
(一)合理确定授课内容。
“因材施教”中的“材”不仅指学生自身的素质,还应该包括学生在不同时间段的不同特点。高年级本科生具有一定的数理基础,因而教师在授课过程中可以重点讲解思路、原理等,而对于一些具体的过程则可以略过。同时,高年级学生的个人发展路径更加清晰。除了一部分学生希望通过课程成绩提高学分成绩,增加保研成功的概率外,大部分学生(包括考研、留学及直接就业的学生)的未来发展已经不再受学习成绩的直接影响。因而,在教学大纲的范围内,适当增加应用型内容,并对考研专业课及面试中经常遇到的内容进行详细讲解,势必会提高学生课堂学习的积极性。
(二)主动地进行深度备课。
由于高年级的课程多为一些专业课程,不像基础课那样有非常丰富的教材、课程资源可供选择,这就对教师的备课提出了更高的要求,一方面,教师要将知识点深谙于心;另一方面,要合理地安排好讲授结构,并做好课程内容的更新。
(三)严于律己。
要求学生做到的教师必须首先做到。例如,如果要求学生遵守课堂纪律,那么教师就应该坚决杜绝上课期间接打手机、做与课堂无关的事情等现象。总之,学生在看到教师认真的态度、严谨的作风以后,也会用相似的勤奋和努力来对待课程,从而实现课堂教学的良性循环。
二、注重授业与传道、解惑相结合。
韩愈的《师说》中写道:“师者,所以传道授业解惑者也。”这句话言简意赅地指出了教育是一个系统工程,[2]教师的职责包括进行思想道德教育(即传道),传授学业技能(即授业)和帮助学生解开迷惑、为学生指点迷津(即解惑)。这三个方面并列而行,相辅相成,缺一不可。前述的课堂教学即属于其中的授业范畴。要达到良好的授业效果,就需要其他两个方面的密切配合。然而,在教学实践中,由于高校对教师的考核更侧重于科研成果的产出、教师的教学收获与付出不成比例、学校对于课堂教学的有效监督缺位等原因,部分教师不愿意将很多精力放在课堂教学上,更不用说对学生进行传道和解惑了。尽管如此,笔者在教授“航空测试系统”课程时的一个案例仍然使笔者坚信:为了提高课堂教学质量,对学生进行传道和解惑必不可少!笔者在课堂上发现这样一个学生,他特立独行,表情冷漠,作业应付,成绩中等偏下。但通过课堂上的几次提问后,笔者发现该生具有优秀的解决问题的能力及较强的创新思维能力。笔者断定,该生可能在思想上出了一点问题。因而,在一次课后,笔者主动邀请该生共进午餐,并分享了自己的大学经历。该生在吃午餐的过程中并没有表现出什么,然而两天后,笔者收到了该生发来的一封长信。他在信中吐露:自己对社会及校园中一些不良的现象不满(如就业中存在“拼爹”现象,平常努力比不过考前突击等),并因此产生了消极的情绪,于是开始应付所有的事情,包括上课、作业、考试甚至就业。笔者针对这一情况与该生进行了多次当面的交流。一方面,劝告他不能以偏概全,不能过分地关注社会的阴暗面;另一方面,鼓励其多付诸行动,养成在任何情况下都“不抛弃,不放弃”的习惯。通过近一个学期的引导,该生不仅在学习成绩上有了较大提高,整个人的精神状态也有了明显的改善。
三、善于利用行业专家的优势。
授课教师是课堂讲授的主体,但并非课堂内容唯一的提供者。邀请相关领域的专家通过讲座的.形式进行授课,并且参与作业的判定,往往会收到意想不到的效果。以笔者讲授“航空测试系统”课程中的“姿态测量”为例:在该章节中,陀螺仪的原理及相关应用是重点,同时也是本课程中最有特色的部分之一。然而,由于陀螺仪在科学、技术、军事等领域特别是武器装备领域的特殊作用,导致能够公开参考的内容比较有限。为了提高课堂讲授效果,笔者邀请了研究陀螺仪的同事进行授课。该同事结合自己的研究实践,在不涉及机密的前提下向学生深入浅出地介绍了陀螺仪的原理、历史和现状、应用及发展趋势等相关知识,使得学生对此有了较深刻的认识。同时,笔者还邀请该同事审阅了几份与陀螺仪相关的调研报告,对学生的调研结果进行了较为客观、全面的评价。
四、充分利用网络媒介,加强与学生课下的沟通和交流。
当今社会已经进入到网络时代,人与人之间的沟通方式也发生了巨大的变化。以qq、微信为代表的即时通信工具,以人人网为代表的sn社交网站以及以微博为代表的广播式社交网络平台已经渗透到人们生活的方方面面。高校学生是新式沟通媒介的追捧者与庞大的使用群体。相比于传统的沟通方式,网络沟通媒介具有突破时空限制、海量信息资源传播迅速、沟通氛围轻松等特点。因而,如果教师在课外能够利用好这些新兴的网络沟通媒介,则可以将对课堂知识及其他内容的讨论延展到任何时间、任何地点,同时提高沟通效率。比如,可以建立课程教学的qq群,所有学生都可以在群里提问;同时,qq群也使得问题的讨论结果可以呈现在所有成员面前,从而对一些共性问题起到高效、快速解答的效果。
五、建立平等、互尊的师生关系。
高年级本科生已经有了比较清晰的自我认知,渴望得到外界的尊重、肯定与认可。教师要根据学生的这一特点努力为其营造一种平等、互尊的氛围。比如,授课教师记住班级所有同学的姓名,在考核方式及课堂纪律的制定中充分考虑学生的意见,等等,这些对于提高整个课堂的教学质量也有重要作用。课堂讲授是目前高等院校学生获取知识的主要方式及平台,然而,课堂讲授不是孤立的,发挥好课外作用对其大有裨益。针对高年级本科生的群体特点,结合实际的课程教学实践,本文探讨了发挥课外作用的可行的方式、方法,此类课外作用的强化都可以助推高年级本科生课堂教学质量的提升。
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学生在高中语文的教学课堂活动中很难有积极的表现,他们最主要的表现就是在机械式的记录笔记,他们是不会积极主动的参与到课堂教学工作中来的。可见在这种传统的教学模式下,教师并没有突出学生的主体地位,学生为了在最后的期末考试中取得理想的成绩就必须去死记硬背,根本没有一个独立思考的过程,当然学生的态度是需要进一步的端正的,而同时教师更应该进一步的研究课程改革和教学大纲中的具体要求,充分的激发学生学习的积极性和主动性,充分的激发学生的创造性,从而真正的树立学生在高中语文课堂中的主体地位。
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1.教师只完成教学任务、不重视教学质量,更少育人。
大多数高校教师认为大学生学习应该有一定的自觉性与主动性,对学生上课迟到、旷课现象习以为常;课堂上与学生互动不积极。另一方面,大多数专业课课时删减较多,完成教学任务就已比较困难,所以大多数教师采用填鸭式教学,一堂课45分钟基本是讲授理论知识与技能,很少能照顾学生综合能力的训练(如提高学生的自学能力,逻辑推理能力,分析问题、解决问题的方法和技巧),育人的职责与任务更无力也无心去完成。
2.教师教学方法陈旧。
大多数教师在课堂上采用传统的讲授法教学,填鸭式教学,缺乏指引启发,这不仅导致学生学习无积极性、上课无精打采、课堂教学质量低下,而且不符合应用性学科的发展需求。
3.教师的知识储备与临床脱节。
大多数教师多年在校内理论教学,与临床接触较少,青年教师刚从学校毕业就又直接到了学校教学,这直接导致了教师临床知识储备少,知识储备与临床实际脱节,导致学生刚进入临床时显得茫然不知所措,学生不自信、不敢动手操作或心理负担较重。
二、医院临床带教中存在的问题。
(一)、护生存在的问题。
1.缺乏责任心现在学生独生子女比较多,从小娇生惯养,在护理病人过程中脏活、累活不愿干,工作中缺乏积极性与主动性。
2.理论与实践脱节有些学生虽理论知识扎实,但实践中不能灵活应用,生搬硬套,遇到危重病人不知所措。
3.缺乏与病人交流沟通的技巧初到临床的护生,面对着不同文化程度和家庭背景的病人,不知如何与病人沟通,有的只会埋头操作,无任何语言交流,导致与病人或家属之间产生误会甚至纠纷。
4.重操作、轻生活护理,健康教育意识淡薄学生常常只愿意学习注射、输液等技术操作,对于翻身、拍背、晨晚间护理不愿做,健康教育意识淡薄。
(二)、临床带教老师的问题。
1.临床带教老师的任命不是自始而终的,因为工作的问题可能不停的更换带教老师。导致带教老师与学生之间相互不了解、不信任,很难在较短的时间内学到更多的知识与技能。
2.带教老师自身素质参差不齐,许多临床护士学历偏低、经验尚浅,教学经验不足。再有日常工作较多,很难集中精力钻研教学。
3.临床护士带教意识淡薄,她们的主要工作是临床护理,带教知识储备少,在授课中不能将整体护理意识融入教学中,仍沿用传统带教模式,带学生去病房传授单纯的知识与技能。
4.随着医患关系的紧张,病人对护理要求的提高,临床带教护士在有些情况下自己操作的多,护生看的多,实际操作少。并随着护士工作量的加大,指派护生跑腿打杂多,理论讲解和操作示范少。
三、对策研究。
(一)、护生存在问题的对策。
1.新生入学,定期开展宣传教育活动,如对南丁格尔的宣传教育,使学生了解、认识护士工作的重要意义和价值,使其做好无私奉献的心理准备。
2.改变学生思想认识的偏差,大学的专业课学习与日后的工作内容联系紧密,为事业成功的`重要基石,在大学更应努力学习,并以提高学习能力为主要目标。
3.学校加强教学管理,只有严格的管理和健全的管理制度,才能督促护生把主要精力放在学习上,变被动学习为主动学习。
4.加强人文课程的教学(如护理伦理学,护理心理学,护理礼仪),提高学生的综合素质;课外多组织学生参加公益性活动(如进社区普及医学常识,对常见病的健康宣教,到养老院、孤儿院看护老人和儿童),培养护生大爱的人文情怀。
(二)、教师存在问题的对策。
1.我国古代韩愈对教师的理解是“师者,传道受业解惑也”。做一名现代的高校教师,不仅授专业理论知识,更因传“杏林”之道,解学生人生之惑。一名优秀的护士,必须具备充足的护理知识、娴熟的护理技能,再具备良好的职业道德-这才是人民心目中的“白衣天使”。任课老师在传授知识与技能的同时,应抓住教育的最佳时机,与护生灌输做为一名护士应具有的责任心、爱心,不怕苦、不怕累、甘于奉献的精神。
2.鼓励教师改革传统的教学方法,改变以往的“填鸭式”被动学习为主动学习,结合护理学科的特性,采用理实一体化教学法、情景教学法、案例分析法等。使学生变被动学习为主动学习,掌握学习的方法和提高自学能力,提高课堂效率,不仅授之鱼,还要授之以渔。
3.学院制定相应的政策并鼓励教师定期到临床实践,只有教师与临床零距离接触,不断更新已有的知识,才能培养出临床乐意接受的合格的护生。
4.医院严格选拔带教老师,带教老师的素质要求:丰富的理论知识、娴熟的护理技能、高度的责任心、积极的进取心。定期培训,培养其教学理念和方法,以保障临床教学质量。
5.带教老师注意培养护生与患者的信任关系。由于医患关系的紧张,患者自我保护意识的增强,对护生更缺乏信任,患者不愿意护生在自己身上练习,带教老师应在身旁陪伴护生并鼓励双方顺利完成操作;另外在平常的工作中要护生多关心患者、尊重理解患者、耐心解答患者的问题,以丰富的专业知识、娴熟的护理技能、高度的责任心、爱心赢得患者的信任。
文档为doc格式。
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(一)湖南工艺美术职业学院。
1.树立“和谐督导,阳光督导”理念。以“理论讲授课-实训指导课-作业讲评课”为主线,强化基础理论课和实训指导课的督导力度,突出高职院校高素质技能型人才的培养目标。一是随堂听课,督查重点是新进教师、青年教师和外聘教师的授课情况。二是非常注重学生作业、作品展评环节的督评及结果运用。三是每两周举行一次教学督导列会,小结教学督查整体情况,完善不足之处,并及时反馈给二级院系,限时整改。
2.参加教学质量检查。参与期初、期中、期末教学常规检查,检查结果在世界大学城上公布;参与学校专业人才培养方案的审核、修定等工作。聘请省内外著名的湘绣专家、湘瓷名师和根雕大师作为学科带头人、督评专家,提升督导队伍素质。
(二)湖南文理学院。
1.成立教学督评专家组。成员由18位专家组成,主要来源于校内退休教授、校外专家学者,分为文科、理科两类进行日常教学和专项督导。“督教导教”是重点,实现“抓教风、促学风”之目的。对新进博士生、硕士生进行重点听课、评教和督查,并通过举行各种教学竞赛、教学比武等系列活动,促进青年教师快速成长。
2.创新教学督导模式。教学督导模式实施“学校-二级学院-学生教学信息员”三级教学质量监控模式,分值比例分别占10%、40%、50%,发挥二级学院和学生教学信息员在教学评教中的主体作用。
(三)吉首大学。
1.成立教学督导团。督导团由21位专家组成,两年一聘,分为文科、理科两个小组。督导专家每月听25~40节课,每节课给予一定的津贴补助。督导成员外出学习、考察、调研等活动配备相应经费。
2.教学质量监督制度适用性较强。督导工作在确保教学运行、质量监控以及毕业论文质量把关等方面起到积极作用。主要表现为:首先,随堂听课评教结果权威性高,教师的职称申报评审与课堂教学质量挂钩。其次,通过举行教师课堂教学竞赛等系列活动,提升教师的教学水平。再次,参与新进教师面试、试讲环节的质量把关和人才培养水平的评估工作,也参加各二级学院教师教学质量的年终考评工作。
二、教学质量监控体系存在的突出问题及策略。
(一)存在的突出问题。
学院教学质量监控体系是比较健全的,教学督导工作有序开展,取得了一定的成效,但仍存在一些无法回避的突出问题,具体表现在:
1.教学督导结果运用不明显。教学质量监控结果不能真正与教职工的绩效工资、评先评优、职务晋升、职称评审相结合,缺乏权威性,督导结果运用不明显。
2.督导力量亟需加强。督导室在岗人员仅4人,缺乏一支专业的教学督导工作队伍;且随着逐年招生规模的扩大,督导工作的任务相应增加,督导人员力不从心。
3.对青年教师的教学指导力度不够。教师是教育教学的关键资源,教师的教学水平是教学质量的根本保证。学院青年教师较多,教学经验普遍不足,教学文件与教学实际脱节现象较重;随着工学结合教学模式的不断深入,实践教学指导环节较薄弱,对青年教师的教学指导力度不够。
4.教学质量监控体系有待优化。目前,学院教学质量监控评价由学校、二级院系和学生评价三部分组成。指标体系的量化考核主要分值是院系评分和学生评分,教学质量监控评价体系有待优化。
5.世界大学城空间教学资源运用不够。世界大学空间城以其灵活开放、资源丰富等特点,使其较适合高职教育教学需要。但就教师使用情况来看,利用率、利用层次和点击率较低,师生互动较少,没能充分利用教学资源。
6.教学激励力度不够强。教师的教学积极性不够高,激励力度不够强,缺乏有效的激励措施,教师能从教学水平和教学质量的提高上得到的实惠不够明显。
7.教学督导工作人员的专业知识、知识面不够广,工作方式方法趋于单一,综合素质有待提高。
(二)有效策略。
基于存在的突出问题和本次调研的思考,结合高职教学督导工作中的实际,着手改进和完善的有效策略有以下八个方面:
1.成立教学督导专家委员会。教学督导专家委员会在主管教学的副校长直接领导,成员由校内外相关行业专家、学者、教授组成,分为理论讲授和实训实习指导两大类,围绕日常教学质量监控、专业人才培养目标和培养规格、学院发展决策提供咨询建议等方面开展工作。
2.教学质量督导结果作为教师的绩效工资、评先评优、职务升降、职称申报评审等方面的考核指标,体现教学督导结果的权威性、针对性和运用力度。
3.加强对青年教师的培养力度。青年教师培养是一项系统工程,仅凭督导室的力量难以有效提高青年教师的教学水平,需要学校、院系、教研室以及全体教师共同努力、群策群力,发挥优势、克服劣势和取长补短。加强教学管理,定期开展教学教研活动,对教学存在的问题给予诊断分析,制定具体实施方案和改进措施,建立健全青年教师培养机制和青年教师成长计划工程,提升青年教师的教学方法、教学水平和综合素质,帮助青年教师尽快成长。
4.优化教学质量监控体系。现有的教学质量监控体系从三个方面改进:
(1)提高教学督导评价的准确性和比例。一是树立“以人为本,服务至上”的督导理念,采取“督、导、评”三者相结合的运行模式,其中“督”和“评”为手段,“导”为目的`,既注重“督”的方法,更突出“导”的力度。二是增加听课次数,深入和全面了解教师的教学情况,课后及时沟通交流,肯定优点和长处,指出缺点和不足,准确全面评价和提出改进措施。三是增加交叉听课的比例,争取做到教师授课由多个督导专家听课,最终得出综合评价分数。四是积极参与各二级院系的教学教研活动,了解实际情况,有针对性地进行现场指导和建议。五是提高督导评价分值的比例,由15%提高到20%。
(2)重视和加强二级院系的评价。各教学部门应根据自身情况,完善和细化各项评价指标的科学性和可操作性,并严格按照评价标准对教师的教学质量进行量化考评,做到公平公正、客观事实和有据可依。
(3)规范学生评教评分。为减少学生评教评分的随意性,一是要提高学生对教师教学评价重要性的认识。二是要正确引导学生评教和打分,杜绝情绪化评教,按照教学实际效果,对授课教师进行客观公正、实事求是的评价。三是适当增加学生评教的次数,提高评教结果的客观性和真实性。
5.以制度化促进教师充分利用世界大学城的资源优势。一方面要加强大学城空间教学的过程管理和跟踪反馈,建立完善网络督教评教机制,加强与授课教师的交流和沟通,提高教学督导工作的实际成效;另一方面要提高利用率,课堂教学与大学城空间要紧密结合,提高利用率和教学优质资源共享程度,发挥空间教学优势。
6.充分运用监控室的辅助作用。监控室是教学质量监控体系的重要组成部分,发挥的积极作用主要表现为:一是常规教学督查的有力辅助手段。教学督导人员既可深入教室现场进行常规教学质量督查,也可在监控室进行巡查、监控,且在同一时间看到全部教室的教学实况。二是督导工作人员开展听课评教的主要途径。听课人员既可到教室听课,也可在监控室听课。同时,通过网络链接,不受空间限制,在办公室也能进行听课。三是具有及时监督和储存作用。通过ip电话,可以直接与授课教师进行对话,促进教师加强课堂教学管理。每两周对系统自动存储的声像记录进行整理,按时间和类别存档,作为评价教师教学质量的重要依据。
7.加大提高教学质量的激励力度。结合教师教学积极性不高的现状,激励措施主要是:
(1)积极开展教学水平提升活动。通过积极开展教师课堂教学竞赛、教学能手、教学新秀等系列活动,对教学水平有明显进步的教师予以物质和精神奖励,提高教师教学积极性,营造良好教风,促进学风,提高教教学水平和教学质量。
(2)加大教学资金投入。为激励教师全身心投入教学工作,在课时津贴、科研经费、职称申报、评先评优等方面向一线教师倾斜。对教学水平高、教学质量优、教学效果好、深受学生欢迎的教师,设立特别教学贡献奖,每年评出3~5人,奖金2~3万元,鼓励教师投入到教育教学工作中去。
(3)引入竞争激励机制。施行教师的岗位聘任、绩效工资、课时津贴与教学质量挂钩,对教学成绩突出而职称低的教师,可采取低职高聘,激励能者;对职称高而教学效果不佳的教师,可采取高职低聘,处罚庸者,从而鞭策平者,形成“能者上、平者让、庸者下”的竞争激励机制。
8.加强督导队伍建设。一是教学督导人员要树立终身学习的理念,增强自主学习的能力和习惯。二是定期对督导人员进行专业化培训和派出学习进修,提高业务工作能力,建设一支高素质专业化的督导队伍。三是加强与国内外高职院校的学习交流,学习先进管理理念和工作方法,提高服务师生本领。加大对教学督导工作的人才和资金投入力度,确保教学督导工作持续发展。
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目前,小学体育课堂教学中存在一些问题,影响了体育教学质量的提升。主要存在以下几个问题:首先,体育课堂的教学氛围比较枯燥,大多数的小学生只有在教师的引导下才会进行一些体育活动,不敢玩自己喜欢的体育活动,这样就导致学生的学习积极性比较低,影响了学生的学习效率,不能有效的完成教学质量;其次,许多体育教师在教学过程中只是一味地对学生讲授如何掌握体育知识和体育技能,不能发挥学生的主动性,使学生在课堂学习中不能集中注意力,不利于学生的学习和发展;最后,一些教师还受传统教学模式的影响,课堂教学中将自己处于主导地位,不能和学生进行适当的沟通和交流,常常由教师带领学生做一些体育锻炼,几乎没有互动的机会和时间,这样就无法了解学生的真实想法,不能为学生选择合适的教学方法,从而影响小学体育教学质量。
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21世纪是教育更加注重质量和人才素质的世纪.为了实现中华民族的伟大复兴和构建和谐社会,我国提出了“科教兴国”的战略决策.随着改革开放的'进一步深入,市场经济的逐步建立,国家和社会对教育质量的要求也越来越高.
作者:周瑜作者单位:海口市琼山区龙塘中学,海南海口,571149刊名:考试周刊英文刊名:kaoshizhoukan年,卷(期):“”(18)分类号:g63关键词:
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对于文章主题的理解和把握也并不是那么简单,有的课文比较明显,一眼就能看出其要表达的思想情感,而有的课文思想感情的表现很隐晦,需要根据文章的时代背景、作者当时的情感态度才能深入领会。所以,要想上好语文课,教师就要先具备研读文本、把握主题的能力,以为学生深入领会文章内涵打好基础。
二、明确目标,精心设计。
教学目标是语文课堂教学的方向。语文课堂中如果有了明确的教学目标,就相当于明确了教师和学生在课堂上的任务,就能使教师教得游刃有余、学生学得自然放松,特别是学生在课堂上有了方向,就会根据自己的情况适当调整自己的学习方法,有针对性地学习。在这样的课堂上,教师和学生都会合作得很轻松、愉快,课堂教学效果也会很好。在确定好教学目标以后,教师就要做好充分的课前准备,精心设计教案,从而使课堂教学能够有序进行。课堂设计离不开对文本的准确把握和明确的教学目标,这样语文教学才不至于偏离方向。例如,在教学《孔乙己》这篇课文时,由于课文篇幅较长,学生刚开始学比较陌生,不知道从什么地方入手。我经过多方面、多角度研究课文内容,根据课文内容制定了明确的教学目标:一是掌握文章的生字、生词,使学生能够积累运用;二是根据文章的结构,把握文章的线索脉络;三是学习文章刻画人物形象的手法,学会运用这种手法来描写人物;四是深刻领会文章要表达的思想情感,体味情感背后的深刻背景。根据制定的教学目标,再分层次设计课堂结构,使学生在明确的方向下、严格的结构层次中完成了教学任务。需要注意的是,教师不必要严格按照预先设定的教学方针去实行,可以根据课堂教学的实际情况,结合学生的接受能力,从学生的学习情况出发,随时调整教学目标和设计方案,从而使语文课堂充满科学性。
三、推敲词句,品味语言。
推敲文章的'语言,领会语言背后的情感是语文教学的关键一环。因为语言是组织文章的重要因素,是表现文章情感的的重要组成部分,学生只有懂得欣赏文章语言的魅力,才能更深入地理解文章的主题思想。那么,教师应通过什么方法去引导学生体会语言呢?我们知道词语的内涵不能孤立地去理解,必须要在具体的语言环境中去把握,因此,要想能够准确体味字词要表达的思想情感,就必须先领会字词所在句子的含义,更深入地说即是要先领会文章的中心思想。那么,如何去体会呢?首先,学会读。我们常说:“读书百遍,其义自现。”只有读的多了,才能正确把握语句在文章中的内涵,领会其在具体语境中的含义。其次,定位,即定位词句的类型。通常来说,词句有以下几种类型:通过修辞手法来表达含义;通过词语的色彩来表达情感;通过具体的动词修饰来体现思想。要想真正去体味词句的含义,就要通过词句的类型来识别定位,找到分析词句的切入点。
四、在语文教学中及时渗透作文训练。
语文新课程标准指出,语文教学的主要目的是运用,即学生通过语文知识的学习和积累,能够运用语文知识,提高实践操作能力。作文训练就是运用语文知识的有效途径之一,但语文能力的提升并不是靠上一两节作文课就能实现的,还要靠平时语文课堂的训练。初中语文教材中收录的文章都是经典的范文,不仅在思想情感上具有重要的教育意义,在写作技巧、表达方式上都是学生学习的良好范例。所以,教师在日常教学中要把作文训练及时渗透进去,让学生在学习课文的同时,学习作者的写作技巧,使其能够为自己所用,进而提高自身写作能力。
总之,语文教学的目的是提升学生的语文素养,提高学生的语文实践能力,广大语文教师应在新课程改革的指导下,不断探索和改进语文课堂教学的方法,充分发挥学生在课堂上的积极性,激发学生学习语文的兴趣,以让学生学到更多的语文知识,真正提高语文课堂教学质量。
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因为小学生正处在好奇心比较强烈、兴趣较多、爱动爱玩的特殊时期,所以,体育教师要结合小学生的实际情况出发,采取多种教学方法,让学生在游戏中完成体育教学内容,不仅提高了学生对体育活动的兴趣,还能实现体育教学的目的。经过许多体育教育工作者的实验证明,小学生比较喜欢游戏教学法,因为游戏教学法是一项具有创造性和主动性的特殊体育活动,这和学生好动爱玩的性格相符,所以小学生在游戏的过程中愿意主动参与到体育教学活动中,从而更容易掌握体育知识和体育技能。
2.2选择和设计合理的教学内容。
为了给社会培养出更有发展潜力的综合人才,小学体育教学的主要任务就是提高体育教学质量。对小学体育教学而言,确保小学生的身心得以全面发展是最重要的任务。要想使小学体育教学质量可以得到有效提高,就需要教师选择和设计出科学合理的教学内容,这时要结合小学生的身心发展特点,在教学活动过程中添加适当的游戏环节,让学生在游戏过程中掌握体育知识和体育技能,从而有效的完成体育教学目标,有效实现提高小学体育教学质量的目的`。
2.3体育教学要做到规范化。
在小学体育教学过程中,要想使体育教学活动的质量得到有效的提高,需要对教师和学生做到合理的规范。对教师的规范主要包括规范教师的教学设计、规范教师的课堂组织教学、规范教师的教学评价以及规范教学场地器材的布置等。只有这样才能保证教师的课堂教学任务可以顺利完成,从而实现提高体育教学质量的目标。对学生的规范主要包括规范学生在课堂上应遵守的常规,比如规范学生听课、规范学生练习,还包括规范学生器材的布置以及规范学生的自主探究等。所以,体育教学做到教学规范化,这样才可以保证体育教学活动的顺利开展,从而提高体育教学质量。
2.4增加学生的学习兴趣。
因为小学生的兴趣爱好比较广泛,所以体育教师要抓住这一特点,创新自己的教学方法,吸引小学生的学习兴趣,充分调动学生的主观能动性,提高体育教学质量。比如,在教学“100米接力赛跑”时,体育教师首先要清楚本节课的教学目标:学生掌握100米接力赛跑时的正确姿势,提升学生快速跑步的能力,培养学生的协调力和灵敏度。教师可以利用小学生争强好胜的心理特点,在教学过程中采用竞赛这种教学方法。既可以提高学生的学习兴趣,还能使学生的起跑姿势和背向以及侧向听声能力得到有效的锻炼,从而提高小学体育教学质量。
2.5增加课堂教学互动活动环节。
为了体现学生的主体地位,体育教师要创新和改革教学模式,改变传统的教学方法,课堂上增加互动活动环节,让学生主动参与到整个课堂教学活动中,教师与学生多交流,尽量为学生组织一些可以师生、生生间的互动活动,有效提高体育教学质量。
2.6强化小学体育教师综合素质。
只有学校具备专业的体育教师,才能高质量的完成体育教学任务。因此,学校在选择体育教师时要注重体育教师的专业素质和道德素质;学校还要适当的开展一些培训活动,提高在校体育教师的专业素质技能和专业理论知识;体育教师之间还要多沟通交流、互相学习,有效提高自身的教学能力。
3总结。
为了有效提高小学体育教学质量,体育教师要针对目前存在的问题实行有效的措施,在课堂上要采取多种教学方法,选择和设计合理的教学内容,增加课堂活动环节,提高学生的学习兴趣,强化教师的专业素质和道德素质,做到规范化,使学生可以得到全面发展,有效提高小学体育教学质量。
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民办高校教学评价边缘化越来越严重,主要体现在对评价结果的不重视上。部分民办高校的教学与科研指标在教师评价中所占的比例严重失衡,以科研为导向的评价模式使教学评价处于尴尬境地。近年来,很多民办高校为争取高质量生源,有心对教学质量进行改进,但成效不大。在提倡素质教育的今天,教育质量影响着培养人才的重大任务。民办高校在教学过程中也逐渐重视起教学质量这一环节,如何才能提高教学质量成为这些学校现在所面临的难题。教学质量作为民办高校赖以生存和发展的根基,受到来自社会各方面的关注。近年来,我国民办高校的办学规模不断扩大,但同时带来的一系列问题也暴露出来。规模的扩大与教学质量之间存在反方向发展的趋势。因此,教学质量方面的问题受到越来越多人的重视。
二、师生评价的发展与现状。
规范高校管理工作、加强民办高校教学工作的管理和指导已经成为现在教育改革重要的一面。虽然师生评价的发展已有一定的时间,但是很多民办本科高等学校只是关注师生评价形式,强调外在,缺少实质性内容。也有的民办学校过度依赖评价的数据反映,不从实际出发,并未进行深入的调查与研究。马克思辩证唯物主义哲学告诉我们,必须从实际出发,具体问题具体分析,这种弄虚作假、不讲求事实的做法是没有发展前景的。很多民办高校培养的是“市场对口型”人才,这些毕业生在就业时的去向往往是专业型的企业,但民办高校更多的是沿袭传统的也就是公办大学学术型本科的要求,这样的评估工作只会让民办本科高校被引导到公办高校学术型的方向上去。
三、从师生评价角度分析民办高校教学质量。
在民办高校教学质量改进的过程当中,学生评价有其独特的意义。学生评价不等于学生评教,作为整个教学过程的一部分,它不仅仅局限于“学生评教”这一个方面。比如:有些民办高校为了跟上教育发展的时代潮流,往往会开设一些学校领导认为很重要的课程。但从学生评教的结果中我们得知,学生对这些课程的评价并不如预期的效果好。学生的考核成绩也并不尽如人意,以至于影响了一所学校整体的'教学质量。原因就在于这些所谓的“好课”在被纳入教学计划前,没有考虑到学生对课程的接受能力和喜爱程度。因此,我们认为,学生评价不等同于学生评教。一般认为,影响民办高校课堂教学质量的关键在于教师的教学工作,包括教师本身的专业水平、能力高低、工作态度等。不可否认,教学工作是提高与保证教育质量的一个重要因素,但从实际与客观的角度出发,教师只能作为影响教学质量的一个变量,能否提高教学质量最关键的因素还在于学生自身。只考虑学生评价,导致了价值主体之间的错位关系,将阻碍教学质量提高的矛头直接对准教师,让教师承担全部的责任是不客观的。民办高校的学生来自全国各地,学生的素质也各不相同,如果教师与学生产生了摩擦,教师又不会“讨好”学生,那么,学生就会“恶意”给老师特别低的分数,就算教师的教学工作本身不存在什么问题,也会影响今后师生的相处,间接影响到学生的学习与教师的教学,对学校的教学质量造成不利影响。为了不影响民办高校的教学质量,这种单一的、有失公平的评价方式应该加以改善,也就是说在评价主体与价值主体之间应该增设一个中介的角色,使得两个主体之间既紧密联系,又不影响客观真实地反映教学质量。有些民办高校采用问卷调查的方式,一方面,从课堂教学、学术环境、评价、作业量、目标、标准与技能发展等方面对教学信息进行收集,并要求学生从总体上评价所学的课程,提出改进课程的意见;另一方面,主要是调查学生对各种教学服务使用的情况,从而对学校提供的各项设备的服务质量进行评价。这样一来,学生成为了评价与价值的双重主体,主体角色的高度统一提高了学生在教学质量中的主体地位。除此之外,民办高校教学质量的监控系统与改进方法可以和学生经验数据库的常模进行对比,进一步提高教学质量,使民办高校的教学水平得以稳步、持续地发展。民办高校的教学培养是一个系统的工程,这一过程中的每个环节都是很重要的,会对提高民办高校的教学质量起到不容忽视的作用。教师和学生作为此过程中的主要参与者,要转变观念,认识到评价的目的是为了将“重在评比”变为“重在改进”。有些民办高校开展的师生评价流于形式,并未重视评价的真正目的,忽略了后期的改进完善工作,使得师生评价对教学质量的帮助效果微乎其微。在师生的互评中,我们知道,很多民办高校存在的问题不是教学设备等硬件设施的落后,而是没有找到适合学生学习与教师教学的合理方法,只有从实际出发,真正了解其各自的需要,帮助教师进行整改和总结,才能对症下药,提高教学效率和质量。通过教师对学生的评价,学校可以了解学生的整体水平,有针对性地安排适合学生学习、能被多数学生接受的课程,在一定程度上做到“因材施教”,提高学生的学习效率。民办高校应该抛开政治、经济的干扰,从“人本主义”角度出发,更具人文关怀,让学生最大限度地优化学习状态,这是鼓励教师对学生进行评价的一个重要原因。对于在学生评价中表现出色的教师,学校应该给予其相应的奖励,以鼓励其他教师对工作中的不足加以改善;对于教学质量一般的教师,学校应该提出互助政策,帮助其完善教学工作;对于在学生主体中口碑不太好的教师,学校应该加大帮助力度,找出深层次原因,提出针对性意见,而不能简单地“一评了之”,不管后期工作。
四、完善师生评价体系。
首先,要完善师生评价体系,就要呼吁全体师生参与到学校日常事务的管理中,加大倡导力度,在参与过程中,可以增强师生作为教育主体的意识,培养他们的主人翁意识,提高两者在教学活动中的综合能力。其次,要转变传统的教学理念,树立“以人为本”的全新的教学理念,它是教育理念可持续发展的一个重要保障。其主要体现为学校将学生和教师个人价值的实现和综合素质的提高作为学校可持续发展的重要衡量标准。真正科学的评价指标体系就应该具有多重性,也就是科学性、发展性与可操作性,将三者结合起来,内容全面的评价体系对于全面、客观、公正的评价具有十分重大的意义。再者,要注重评价形式的多样性,将传统方式与创新性方式相结合。传统的评价方式有其自身存在的价值,但也有不合理、不顺应教育改革的弊端。在创新的评价方式之下,必须寻求多方面的提升方法。组织师生评价工作,不管是从客观还是从主观上来说,都有利于教学质量的提高;举行师生座谈会,从学生与教师角度出发,了解双方之间教与学的现实需求,有利于寻找解决的途径。