服务月是一个帮助我们更加关注社区和他人需求的机会，它能够激发我们的热情和参与度。在服务月中，我们开展了一次义务劳动活动，为社区环境整治、公共设施维护提供了人力支持。
心理健康服务工作方案
学校心理健康教育要根据国务院制定的《中国教育改革和发展纲要》和教育部印发的《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》以及《中小学心理健康教育指导纲要》为指导。以实施《公民道德建设实施纲要》为契机，全面贯彻落实党中央国务院《关于适应新形势进一步加强和改进中小学德育工作的意见》的通知。认真开展了心理教育的实验，积极参与心理健康教育培训学习，努力探索学校心理健康教育的实施方案。
学校心理健康教育的宗旨是解决学生心理问题，维护学生心理健康、增强学生心理素质，提高学生的心理素质，其具体目标为：
（一）培养学生学会做人，使学生形成自尊、自爱、自信、自立、自律、自觉遵守社会公德，促进学生优良品德的形成。
（二）培养学生学会学习，树立敬学、勤学精神，养成自觉自愿学习的态度，促进学生学业的成功。
（三）培养学生学会创造，鼓励学生创新，发挥学生的个性，开发学生的潜能，促进学生个性特征的发展。
（四）培养成学生学会生活，增强学生人格协调能力，生活适应能力，社会交往能力和竞争能力，促进学生生存能力的发展。
小学生心理健康教育要根据小学生生理、心理发展的特点，运用有关心理教育方法和手段，培养成学生良好的心理素质，促进学生身心发展和素质全面提高的教育，其教育内容方要有以下几个方面：
（一）发展性心理健康教育。
发展性心理健康教育是指小学教育工作者或心理辅导人员在了解小学生心理发展的一般规律和年龄特征的基础上，针对学生在小学阶段所面临的素质任务，素质和个别差异，施加一定的教育和辅导，促使学生心理素质的妥善解决，心理潜能的充分发挥和个性品质的和谐发展，从而预防各类身心疾病，促进身心健康的发展。主要包含以下几个内容。
1、学习的心理健康教育。学习是学生的天职，因此培养学生创新能力和实践能力，激发学生的学习动机和学习兴趣，让学生掌握学习方法和策略，学会微笑面对学习前进道路上的“拦路虎”树立积极乐观的学习心态。
2、情感和意志的心理健康教育。小学时期是人格塑造的起始阶段，根据小学生的心理发展特点进行人格、情感和意志的辅导，让学生学会控制自己的情绪，做情感的主人，学会正确处理理智与冲动，个人和社会，挫折与磨砺的关系，形成良好的心理素质和性格特点。
3、人际关系的心理教育。在当今社会中，我们每个人都处在多维的、错综复杂的人际关系网之中，可以说协调、处理人际关系是小学生经常遇到，不可回避的事情，因此，要培养学生能够正确认识、评价和表现自己的能力，掌握人际交往的基本规范和技巧，养成宽宏大度，自我克制；尊重他人、乐于助人的良好品质。
4、个性心理教育，把塑造个性与树立正确的价值观念有机地结合起来，让学生形成正确的世界观和人生观、价值观。
（二）补救性心理健康教育。
补救性心理健康教育是指在预防无效的情况下，由心理健康教育工作者运用心理学的原理与方法，对存在的心理问题、心理障碍或精神疾病的学生给予直接指导，诊断和矫治，帮助他们克服困挠，恢复心理健康。主要有以下两方面的内容。
1、以心理卫生为中心的教育内容。
这部分教育内容主要包括处理学生的教育，问题行为的早期发现及矫正。不良习惯对学生身心的危害及指导，不良个性对心理健康的影响及其纠正等，这部分内容强调问题的早期发现，及时补救，避免问题的加重，逐步消除学生的不良心理和行为。
2、以心理治疗为中心的教育内容。
主要是对小学生中常见心理疾病的咨询和诊断、治疗和护理等。从而让学生消除某些心理疾病,得以健康地成长。
1、建立心理咨询室，开展心理咨询和心理辅导。学校设立心理咨询信箱，配备懂心理学、教育学，伦理学等学科知识，又具有丰富教育工作经验的教师担任心理咨询员，建立学生心理档案，跟踪学生心理变化，及时矫正学生的心理偏差。
2、充分利用课堂主阵地，开设心理保健课，加强心理健康指导，做到全员育心。
3、疏通学校、家庭心理健康教育的渠道，发挥家教的作用，邀请学生家长到校听课、座谈，增加家庭教育意识，提高家长心理素质，使学校教育与家庭教育密切配合，建立校内外一体化网络，形成辅导学生，人人有责的良好局面。
4、开展丰富多彩的班队活动，寓教育于这些活动中，引导学生在这些丰富多彩的集体活动中健康成长。
5、利用红领巾广播站、文学社，墙报，手抄报等多样化工具，宣传普及心理健康知识。
6、开展社会实践活动，拓宽学生的视野，磨砺学生的意识，让学生经风雨见世面，培养学生的社会适应能力。
总之，要注重并加强学校的心理健康教育，减少学生的不适应行为，减少学生违法犯罪的隐患，为学生正常成长营造良好的环境。
学校心理健康活动方案
为进一步加强和改进我校心理健康教育工作，加强校园心理文化氛围，提升大学生的心理调适能力，培育理性平和的健康心态，预防和减少各种心理危机事件的发生，结合我校实际，开展“心理健康月”活动。现通知如下：
（一）高度重视，认真组织。各学院要高度重视，结合学院实际开展各具特色的心理健康宣传活动，充分组织和发动广大学生积极参与，认真做好各项活动的总结工作。
（二）加强宣传，营造氛围。各学院要充分利用展板、网络等多种方式广泛宣传心理健康知识，营造心理健康月活动的良好氛围。
（三）调查研究，务求实效。各学院要深入调查研究，排查大学生心理问题，教育和引导学生关注自身心理健康。
（四）注重加强学生心理问题求助意识的培养。各学院要将“出现心理问题是正常的、有心理问题求助是正当的、发现心理危机事件主动报告是正确的”的观念深入到学生心里，引导学生正确看待心理问题，帮助学生树立提高面临心理问题时的自助、求助、助人意识和能力。
（五）各学院应借此次活动进一步完善心理健康教育组织机构，将学生心理健康教育渗透到学生日常管理之中，及时发现、反馈学生心理异常现象，协助开展适时的心理辅导和心理健康教育，达到及时解决问题的目的。
各学院本月活动安排如下：
各学院结合自身情况，在心理健康月开展心理健康知识宣传工作，通过网站、微信、微博、qq等多种网络媒体，宣传和普及心理健康知识，指导学生学习心理调节的方式方法。
（二）心理主题班会活动。
在心理健康月期间，各学院以班级为单位，举行与心理健康有关的主题班会活动，活动时间、地点、主题可自行安排。主题可根据不同年级、不同班级的状况而定。
以班级或团学组织为单位，采取团体辅导的.形式，促进团体成员的凝聚力、归属感以及个人成长。每个学院至少举行2个团体活动。
（四）学生“心事采集”活动。
各学院设置一个“心事采集”邮箱，或者网络平台，搜集学生中存在的一些心理困扰或困惑，并给予指导或解答，也可以将学生的问题整理后上交给心理咨询室，由心理咨询室解答后，反馈给各学院。
（五）“工作中的心理烦恼”讨论会。
各学院可以组织辅导员召开“工作中的心理烦恼”讨论会，对工作中存在的一些困惑、问题、或者学生的疑难问题，进行讨论交流。
（六）班级心理委员培训。
各学院根据心理委员月汇报反馈结果，针对本院实际情况，组织心理委员进行学习和交流。
（七）学院学生心理需求及心理工作满意度调查。
各学院通过各种调查手段，了解本学院学生的心理需求及对心理健康教育的需要，并对本学院心理健康教育工作满意度及工作建议进行调查，完成调研报告。
结合实际，开展自主创新的学院特色心理健康教育活动。
电子版发送至邮箱：xx。
联系人：许老师，电话：xx。
学校心理健康促进方案
为全面贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和教育部颁发的《关于加强中小学生心理健康教育的若干意见》，进一步提升我校德育工作水平，宣传普及心理健康知识，营造良好心理健康教育氛围，提升师生对自身、对他人心理健康的关注，促进学校心理健康教育和谐发展，在5月份开展我校的心理健康教育活动月活动。现将活动方案公布如下：
20xx年5月1日—31日。
xx学校团委。
全体师生。
心理辅导中心制作积极向上，阳光和谐的宣传标语在学校电子屏播出、校园宣传窗张贴，营造气氛，让全校师生积极参与进来。
2、心理健康教育辅导中心制作的《心理健康知识》宣传册发放。
将学校心理健康教育辅导中心制作的《心理健康知识》宣传册分发到每个班级。
3、每班开展一次心理健康主题班会。
参加对象：全校班级（除13级）。
要求：各班围绕本次心理健康教育活动月主题，具体题目自定，在班会结束后各班将图文资料以电子版的形式上交心理健康教育辅导中心。
时间：5月31日之间上交。
4、每班出一期黑板报，拍照后以电子照片格式上交心理健康教育辅导中心。
参加对象：全校班级（除13级）。
要求：围绕本次活动月主题，团委宣传部将在5月19日之前评比。
5、开展学生心理小论文征集与评选活动。
参加对象：xx、xx级班级学生。
心理健康服务工作方案
为了更好的推动我校心理健康教育的开展，探索适合初中学生身心特点的心理健康教育模式，促进学生心理素质的提高，根据上级有关心理健康教育的文件精神，特拟定本实施方案。
心理健康教育的主要任务，一是面向全体学生开展心理健康教育，使学生不断正确认识自我，增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力，培养学生健全的人格和良好的个性心理品质。二是对少数有心理困扰或心理障碍的学生，给予科学有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，调节自我，提高心理健康水平，增强发展自我的能力。
学校将组成由朱文良校长为组长的心理健康教育领导小组，并逐渐形成以政教处、团委、各班班主任以及思想政治课教师为骨干，全体教师共同参与的心理健康教育工作体制。
（一）调查、摸底。学校将以问卷调查的方式，了解我校学生的心理状况，摸清学生中较为突出的心理问题，为今后的教育工作指明方向。
（二）举办心理健康教育的专题讲座在调查、摸底的基础上，学校将每学期开展一至两次的心理健康知识讲座，参加的对象包括在校学生和家长，以期通过讲座，提高学生的心理素质，解决学生的心理困扰。
（三）组建心理健康小组学校团委将在学生中组建心理健康小组，对参加的学生进行心理健康知识的培训，使他们能够成为信息员、小教员。
（四）办好学习园地，使之成为心理健康教育的平台。
（五）加强对班主任的培训，提高班主任心理健康教育的工作能力，使之能在班级的日常管理工作中有针对性开展心理健康教育。
（六）全面渗透在学校教育的全过程中，在学科教学、各项教育活动中，注重对学生心理健康的教育，形成全员育人的氛围。
（七）建立学校与家庭心理健康教育沟通的渠道，优化家庭教育环境，学校将通过家长学校的授课，引导和帮助学生家长树立正确的教育观，以良好的行为，正确的方式去影响和教育子女。
学校心理健康服务方案
（一）贯彻落实党中央决策部署的需要。国家卫健委、教育部等12部门于20xx年12月联合印发了《健康中国行动——儿童青少年心理健康行动方案（20xx—2022年）》（国卫疾控发〔20xx〕63号），将儿童青少年心理健康工作作为健康中国建设的重要内容。教育部于20xx年11月召开全国学生心理健康教育工作推进会，要求各地坚定捍卫“两个确立”，坚决做到“两个维护”，把全面加强和改进学生心理健康教育工作作为培育担当民族复兴大任的时代新人的重要内容。
（二）持续增进民生福祉的需要。近年来，随着我国经济社会快速发展，儿童青少年心理行为问题发生率和精神障碍患病率逐渐上升，因学生心理问题导致的高坠、溺亡等非正常伤亡事件均有较大幅度增加，对学生家庭、学校及社会造成了较大冲击。让每个孩子都可以把他的人生平安走完，是教育工作的底线。防止悲剧一再重演，呵护青少年健康成长，筑牢校园安全基石，维护社会和谐稳定，政府、部门和学校责无旁贷、义不容辞。
（三）有效回应各方关切的需要。20xx年以来，我州部分人大代表和政协委员均提出了加强中小学心理健康教育工作的建议和提案。20xx年，州人大常委会、民进恩施州总支部委员会分别组织调研组，在全州范围内开展了中小学生心理问题成因及对策分析专题调研。州领导调研教育工作时均着重强调了中小学生心理健康教育工作，对有关学生心理健康问题多次作出批示意见，要求制定加强中小学心理健康教育工作的具体方案。州政府将中小学生心理健康护航工程作为对全州人民承诺的民生实事来高位推进推动，各级各部门必须抓紧抓实抓好。
州教育局于20xx年11月成立工作专班，在全面摸清现状、深入剖析成因的基础上，认真研究具体可行措施，结合实际草拟了《方案》。其后，根据锡璠州长在州教育局调研座谈会上的讲话精神作了进一步修订。与州内部分心理健康业界专家座谈并得到认可。向17家部门（单位）发函，书面征求了修改意见和建议，并召集相关部门以专题会议的形式对《方案》进行了讨论研究。经锡璠州长、凡胜副州长审定后形成本《方案》，经州九届人民政府第1次常务会议（1月11日）审议通过后，由州政府办公室于1月25日正式印发。
按照“一年见成效，两年上台阶，五年创一流”的总体要求，根据中小学生生理、心理发展特点和规律，加强心理健康知识宣传普及与心理辅导工作融合发展、心理健康教育课程建设、心理健康教育队伍建设、学生心理危机防范化解等四个方面工作，重点实施六大项目，逐一落实20项工作任务，有效建立起以发展性评价为核心、具有区域特色的心理健康教育服务体系，全面提升中小学教师和学生心理健康水平。
（一）六大项目：心理健康教育服务基地建设，心理健康教育特色示范校创建，教师队伍心理健康教育能力提升，心理健康教育课程体系建设，心理危机干预体系建设，心理健康教育信息化平台建设。
（二）20项任务：全面推进学校心理辅导室标准化建设，加强州、县市未成年人心理健康辅导中心建设，创建恩施州心理健康教育特色示范校，打造心理健康教育特色活动，建立家校联动、社会协作的工作机制，完善心理健康教育教师队伍配备与激励机制，开展教师心理健康教育资格全员培训，创新心理健康教育教研方式，启动心理健康教育素养提升计划，优化心理健康教育课程进课表，完善心理健康教育课程实施体系，积极探索学习心理辅导、加强学生生涯规划专题教育，建立班校联动早期预防学生心理问题工作机制，加强学生心理问题早期预警工作，完善区域心理危机干预体系，探索医教结合的心理危机干预及转介系统，加强教师心理健康测评工作，运用信息化手段创新心理健康教育方式，建设心理健康教育信息化管理平台。
（三）保障措施。州政府成立中小学心理健康教育工作领导小组，统筹推进恩施州中小学生心理健康护航工程实施。各县市政府建立健全专门工作机构，加强统筹规划、督导评价。教育部门牵头抓总，会同相关部门齐抓共管，落实各项工作任务。州、县市人民政府根据工作实际，做好中小学生心理健康教育资金保障工作。州政府教育督导室组织开展专项督导评估，将实施中小学生心理健康工程纳入州对县市“教育目标督导考核”内容。
（四）预期效果。通过两年时间，实现全州心理健康教育工作专业化、系统化和规范化。
一是基本要素保障方面。到2023年底，州、县市未成年人心理健康辅导中心全面建成，全州乡镇中心小学以上的学校达到省级标准化心理辅导室建设标准，所有中小学按照师生比不低于1:1000（不足1000人按1000人计）的比例配齐专职心理健康教育教师，完成全体教师心理健康教育知识和技能培训，教师心理健康教育资格与岗位相适应，形成以专职心理健康教育教师为支撑，班主任和兼职心理健康教育教师为骨干，全体教职员工和家长为成员的心理健康教育工作网络。
二是教育教学活动方面。每年3月、9月“全州中小学心理健康教育活动月”期间组织开展丰富多彩的`心理健康教育活动，州、县级心理健康教育特色示范校发挥自身示范辐射作用，州、县、校三级心理健康教育教研机构完备建立并定期开展教研活动，中小学全部开齐开足心理健康教育课程。心理健康知识宣教成为各级家长会、家长课堂的常规议题和必修内容，中小学校每班设有心理健康教育课代表，形成家校联动、班校联动早期预防学生心理问题工作机制。
三是支撑服务体系方面。面向学校、教师、家长的心理健康教育观念和方法的传播平台有效搭建，班级—学校—医疗机构—部门联动的学生心理问题早期预警机制和心理危机干预、转介、救助体系有效建成，全州学生心理健康教育信息化管理平台有效运转，中小学生心理健康测评和干预、转介、家校共育等工作有效开展，有心理困扰的学生能够得到科学有效的心理辅导和危机干预，学校、家庭、社会合力共建的心理健康教育体系基本实现。全社会更加重视儿童青少年心理健康教育工作，全州中小学师生心理健康水平显著提升，心理健康教育的社会认可度和师生生活满意度显著增强。
心理健康服务工作方案
做好教职工特别是青年教职工的心理疏导工作，构建和谐劳动关系是各级工会当前一项重要工作。为落实人性关怀，提升教职工的心理健康水平，协助其规划个人生涯发展，辅导解决所面临的问题，建立健康的心理环境，营造互动良好的组织文化，强化组织效能及团队的向心力，提升工作效能并增加工作满意度。根据省总工会《关于全省工会开展“关爱职工心理健康”专项行动的通知》的精神，结合我校实际，特制定本实施方案。
以科学发展观为统领，深入贯彻党的十八大和十八届四中全会精神，认真落实学校“三严三实”专题教育工作的部署，开展关爱教职工心理健康专项行动，引导教职工正确面对心理问题，解决心理矛盾，有效规避心理风险，构建和谐劳动关系，充分发挥工会“娘家人”的作用，为推动我校内涵提升，实现又好又快发展做出贡献。
1.建立健全教职工心理健康服务网络。注重人文关怀、心理疏导和危机干预，为教职工提供便捷、有效的心理健康服务，建立一支心理健康工作专兼职队伍。以各级工会干部为主，通过业务培训，使他们掌握心理健康的基本知识，在实践中提高沟通和疏导技巧，帮助职工解决心理问题，提高职工心理健康素质。
2.建立起心理健康协助机制。倡导、推广心理健康及咨询辅导观念，使广大教职工能关注、重视自身心理健康。通过工作的开展，协助教职工自我悦纳，了解并接受本人优、缺点，且可觉知、适应所处实际环境，与他人保持适切良好的互动关系，提升发展个人生涯的能力，并能解决所面对的问题。
3.营造健康和谐的心理环境。即，能以人性化角度对待及管理教职工，尊重个别差异，使他们得以发挥个人潜力与能力，拥有互动良好的组织文化及优良的团队向心力，进而提升他们的工作效能并增加工作满意度，提高组织绩效。
1.发展性与预防性相结合原则：以教职工心理素质的发展为主导，根据其身心发展的规律和心理发展的需要给以必要的协助，达到积极地建设自己良好的心理品质和开发潜能的目的。同时，强调“预防重于治疗，发展重于预防”。
2.保密性原则：咨询师不得将求询者的测评结果和其他个人信息向无关人员泄露。
3.尊重性原则：尊重每位求询者的主体精神，通过咨询交流开发他们自我调节、自主成长的心理潜能，依靠自己的力量解决自己的问题。
4.自愿原则。心理健康服务是学校为教职工提供的人文关爱，参加相关的活动与咨询必须出于完全自愿；但对于一些特殊问题的教职工，有关单位和家庭成员应做好劝导工作。
（一）发展性与预防性措施。
在不同的职业生涯发展阶段中，个人被赋予不同的期望和要求，自然形成某种程度的紧张与压力来源，严重者甚至可能引起心理疾病。因此，要创造一个温暖、关怀的工作氛围，提醒教职工心灵保健、自我照顾，使其有能力面对各项工作及生活的挑战。
1．了解教职工需求，进行专业心理评估。
一是对拟聘任教职工进行心理健康测评，把好“入口关”；二是以问卷或网络方式进行心理调查（如，职业压力、职业倦怠），或依各种数据（如，年龄、性别分布及家庭状况等）来了解教职工的需求；三是评估教职工心理健康现状，分析导致问题产生的原因，协助学校了解他们的心理状况，有效提高心理健康水平，改善管理。
2．规划并举办心理健康相关讲座或训练。
根据教职工需求，规划并举办心理健康相关讲座或研习活动，内容包括自我探索、自我成长、情绪管理、压力疏解、沟通技巧、人际关系、夫妻沟通、亲子教育、领导才能、生涯规划、终身学习、生命教育、冲突处理、团队建立等，协助他们掌握提高心理素质的基本方法，增强对心理问题的调节能力，顺利地实现生涯发展、增进问题及压力的预防与应对能力，可有效提升心理健康、工作效能与生活幸福感。
3．提供心理健康相关信息、普及心理健康知识。
利用网络、报纸、电视台、自助卡、健康知识讲座等多种形式，向教职工传播各种心理健康知识，提高自我心理保健能力，协助他们建立对心理健康的正确认识，鼓励遇到心理困扰问题时积极寻求协助。
4．建立校内外结合的咨询辅导资源。
与江苏省心理卫生协会、徐州市精神卫生中心、徐州地区各高等学校心理健康中心的心理咨询辅导专家等外部咨询辅导资源和校内咨询辅导资源建立合作关系，公布教职工心理健康咨询辅导协助机制（如，预约方式、咨询师联络方式等），供教职工参考，作为其面对相关心理问题的预防与应对机制。
5．创造温暖、关怀工作情境。
一是编印并寄发心理健康知识手册，或定期进行量表检测（如工作压力检测量表、忧郁症状自我检视量表等）提醒教职工自我检测、关心自己。
二是运用心理学原理协助学校加强对工作环境的设计与改善。一方面，改善工作硬环境——物理环境，如，设置心理减压室等；另一方面，通过组织结构变革、领导力培训、团队建设、工作轮换、教职工生涯规划等手段改善工作的软环境，在学校内部建立支持性的工作环境，丰富教职工的工作内容，指明教职工的发展方向，消除问题的诱因。
1．个别心理辅导。
由专业心理咨询师通过多种途径（电话咨询、网络咨询、个人面询等）向教职工提供个别、保守隐私的心理辅导服务，协助他们解决工作适应，升职、离职等情绪困扰，上下级沟通障碍，同事人际冲突、职业发展以及个人健康、婚姻家庭、子女教育等各种心理问题，使他们能够保持较好的心理状态投入到生活和工作。
2．团体辅导。
借助团体动力，在专业心理咨询师指导下建立安全、轻松的团队，为参加者提供一种信任的、温暖的、支持的团体气氛，使成员可以以他人为镜，反省自己，深化认识，释放自己的压力与困扰，分享团队成员的体验与经验，同时也成为他人的社会支持力量。
1.加强领导，提高认识。各基层工会组织要充分认识新形势下加强职工思想政治工作的重要性，要把关爱教职工心理健康作为一项长期重要工作并纳入工会工作计划中，层层落实，确保“关爱教职工心理健康活动”顺利开展。
2.明确职责，抓好落实。各级工会根据有关文件精神，明确工作职责，制定具体实施方案，认真组织开展好“关爱教职工心理健康专项行动”，确保活动扎实顺利开展。
3.加强指导，反馈情况。学校有关部门不定期组织心理专家或志愿者对基层工会心理服务工作进行指导，及时收集心理服务工作中的问题进行分析，提出解决的对策和建议。各基层工会要及时将“关爱教职工心理健康行动”开展情况，以及基层的好经验、好做法上报校工会办公室进行推广。
4.加强宣传，营造氛围。各基层要采取多种形式，广泛宣传心理健康知识。充分发挥新媒体的作用，对典型案例进行剖析；健全教职工心理帮扶服务机制，提高服务质量.
5.落实经费，保障到位。学校每年拨付教职工心理健康服务工作的专项经费。主要用于心理健康知识传播、心理健康调查，专业书籍和音像制品的购买，咨询员业务培训，外请专家讲座、咨询、督导，训练设备的购置等。
工会职工心理健康服务方案
加强对新冠肺炎患者、隔离人员及家属的人文关怀和关爱帮扶，开展心理健康教育、心理疏导和危机干预等服务，普及疫情相关心理行为问题的预防及应对知识，提高新冠肺炎患者、隔离人员的自我心理调适能力，努力减少疫情相关心理健康问题的发生，促进治愈患者身心全面康复。
（一）加强关爱帮扶。街道各社区（村）要组建由社区工作者、网格员、志愿者、心理咨询师等组成的基层服务团队，定期对辖区新冠肺炎患者、隔离人员及家属进行走访慰问，加强人文关怀，了解服务对象情况、家庭经济状况等，协调落实救助康复等政策，帮助其解决实际困难。同时，畅通群众诉求反映渠道，及时了解和掌握群众诉求和心理服务需求，对合理诉求尽量协调解决，对发现的心理问题及时进行疏导干预。
（二）加大宣教力度。各社区（村）以群众喜闻乐见的形式开展新冠肺炎相关知识的科普宣传，介绍团结和睦的邻里关系对促进患者身心全面康复的意义，引导城乡社区居民正确了解新冠肺炎特点，减少对治愈患者的歧视和排挤，共同营造理解、关爱、帮助治愈患者的良好氛围。在社区综合服务设施等居民经常活动场所设立心理健康科普宣传栏或展板，介绍心理健康科普知识及心理健康服务机构信息、服务方式、求助渠道等内容，帮助新冠肺炎患者、隔离人员及家属掌握心理自助和识别早期心理异常的方法，促进其主动求助。
（三）完善健康信息。各社区（村）要整合患者在院治疗数据、出院后健康管理、隔离情况等信息。各相关工作人员在服务过程中应当严格做好患者信息隐私保护。
（四）开展心理测评。在新冠肺炎患者治愈出院返回社区（村）后，社区（村）要按照知情同意和自愿原则，采用心理评估量表或心理软件对治愈患者心理健康状况进行测查评估。同时对有服务需求的治愈患者，提出团体干预、家庭干预、个体干预等心理疏导的建议。
（五）加强心理疏导和随访管理。社区（村）要根据新冠肺炎患者、隔离人员及家属意愿实施针对性心理干预。发放包括心理健康手册、服务资源宣传页的心理健康工具包。心理疏导服务团队结合心理疏导工作，同步开展服务对象的随访管理，原则上每半年至少开展一次随访，随访时记录心理测评、心理疏导情况，并给予相应的健康指导。
（六）做好重点人群危机干预。心理疏导服务团队针对测评结果提示有心理健康问题或基层工作人员反映有心理行为异常的患者作为重点干预对象，及时进行一对一的有针对性干预。若发现存在严重心理行为问题或有明显自杀自伤风险的个体，应当及时与定点医院联系收治入院，由专科医生进行诊疗和提供服务，同时将信息反馈给患者所在社区（村），纳入重点人群实施网格化服务管理。
（七）推动心理热线平台服务。各社区要按照实际情况设置心理热线，延长在线服务时间，使电话打得通、有人接。定时分析汇总来电咨询的信息，发现突出问题或可能发生应激事件时，及时将相关信息报告街道。
（一）各社区（村）要将治愈患者心理疏导纳入疫情防控工作整体部署，将心理疏导工作与其他防控措施同步实施，为治愈患者提供生活保障、健康管理、心理疏导等服务。建立新冠肺炎患者、隔离人员档案数据库，组织开展心理测评，并对重点患者进行危机干预。对符合条件的新冠肺炎患者、隔离人员实施救助；同时做好心理健康科普知识宣传，介绍心理服务求助渠道。
（二）各社区（村）要整合辖区的心理服务资源，充分发挥精神科医师、心理治疗师、心理咨询师、社会工作者等不同专业队伍的力量，为患者提供心理疏导、心理干预服务。同时各村、社区组建3-5人心理疏导小分队开展心理服务和社会工作服务。
（三）各社区（村）要对治愈患者心理疏导工作情况进行指导，及时发现存在的问题，并协调有关部门予以解决。要及时总结各地在治愈患者心理疏导、心理干预等方面的经验和特色做法，及时报送至街道疫情防控领导小组。
（四）加强公安民警等一线工作人员心理疏导。公安、司法行政、民政、工会等部门要做好公安民警（辅警）、司法行政干警、社区工作者、基层工作人员、下沉干部等值班、轮班安排，利用本系统资源或社会资源，对一线工作人员提供心理服务，对有严重心理行为问题的个体进行主动干预。为因疫情防控殉职的民警（辅警）、社区工作者、基层工作人员等的家属加强心理疏导。湖北省、武汉市要发挥各类志愿者作用，注意识别、发现有心理需求或可能有严重心理问题的个体，及时通过社区干部联系心理服务专业人员和社会工作者进行评估、干预。（政法委、公安、司法行政、民政、工会等部门负责）
（五）加强特殊人群管理服务。各地要建立健全基层综合管理小组，加强公安监所被监管人员、服刑人员、社区矫正对象、刑满释放人员、强制隔离戒毒人员、强制隔离戒毒解戒人员、社区戒毒社区康复人员、参加戒毒药物维持治疗人员和自愿戒毒人员、易肇事肇祸严重精神障碍患者等特殊人群管理服务。信访部门要畅通诉求表达渠道，引导利益受损群众理性反映诉求，做好思想疏导工作。湖北省、武汉市要做好滞留在鄂、在汉人员特别是生活困难、经济损失较大人群的心理服务。对有典型心理行为问题的利益受损群体，引入心理服务工作人员配合进行矛盾处理或纠纷化解，预防极端事件发生。（政法委、公安、民政、司法行政、卫生健康、信访部门负责）
（六）积极开展广大群众心理疏导。各地宣传、广电部门要发挥各类媒体作用，做好心理健康知识普及和国家政策解读，及时疏导广大群众因长期隔离带来的负面情绪，营造强信心、暖人心、聚民心的社会氛围。教育、工会、共青团、妇联等部门要利用各类线上、线下心理服务资源，加强对学生、机关企事业单位员工、妇女儿童等不同人群的心理疏导。湖北省、武汉市要将心理服务融入网格化管理工作，对仍有确诊病例的小区，安排心理服务专业人员、社会工作者或志愿者，及时疏导居民长期封闭管理产生的.负面情绪。（宣传、广电、教育、工会、共青团、妇联负责）
（一）各地要将新冠肺炎疫情心理服务纳入疫情防控整体工作部署，建立党政领导、部门协作、社会动员的工作机制。
（二）各地结合实际情况，对心理服务提供资金支持。支持精神卫生医疗机构、社会工作服务机构、社会心理服务机构等参与心理服务工作。
（三）各地要对心理服务工作者、社会工作者、专业志愿者等开展培训，提升服务水平，恪守职业道德，保护服务对象个人隐私。
（四）各地卫生健康部门要对不同人群心理健康状况进行评估，及时调整心理服务工作重点。通过委托第三方等方式对有关机构心理服务情况及效果进行评价。
工会职工心理健康服务方案
心理健康是指具有正常的智力、用心的情绪、适度的情感、和谐的人际关系、良好的人格品质、坚强的意志和成熟的心理行为等。心理键康与一个人的成就、贡献、成才关系重大。心理健康是大学生成才的基础：
1、心理健康能够促进大学生全面发展健康的心理品质是大学生全面发展的基本要求，也是将来走向社会，在工作岗位上发挥智力水平、用心从事社会活动和不断向更高层次发展的重要条件。充分认识德智体美劳等方面的和谐发展，是以健康的心理品质作为基础的，一个人心理健康状态直接影响和制约着全面发展的实现。
2、心理健康能够使大学生克服依靠心理增强独立性。大学生经过努力的拼搏和激烈的竞争，告别了中学时代、跨入了大学，进入了一个全新的生活天地。大学生务必从靠父母转向靠自己。上大学前，在他们想象中的大学犹如“天堂”一般，浪漫奇特，美妙无比。上大学后，紧张的学习，严格的纪律，生活的环境，使他们难以适应。因此，大学生务必注重心理健康，尽快克服依靠性，增强独立性，用心主动适应大学生活，度过充实而有好处的大学生活。
作为青春的代言人，大学生总洋溢着年轻的活力、充满着狂热的激情，对新奇刺激的大型活动必定会踊跃参与，全程投入。这类的活动必能让主办协会的知名度得到很大的提高，同时也让赞助的商家到达想要的最佳宣传效果，从而大家都得以大丰收。
在这个宣传的黄金月，哪个组织率先策划出极具创意的活动，哪个组织就能在新生中树立良好的公众形象，同样哪个公司能在这个月做最有效的宣传，哪个公司就能树立稳固的校园品牌，更有利地去巩固这一片大市场，本次活动的策划通过了分析讨论，极具权威性。况且本次活动是将会成为最具特色的心理宣传活动、拥有极高的品牌文化，也是本学年的重头戏，因此得到校团委、温州市瓯海区心理学会、温州广播电台、温州都市报等官方组织的高度重视，并给予大力的支持和配合。届时必将能让活动的参与者感到耳目一新，兴奋不已；让赞助商尽情享受投资少回报高的乐趣！
1、活动总目的：
大学生来源于社会，但又不同于一般社会公民，他们所面临的问题比一般公民更多、更复杂，社会对他们的法律素质要求更高、更严格。这期特殊节目旨在增强在校大学生的心理意识，提高在校大学生的自我保护意识。使大学生真正做到知己、知彼，运用心理知识抵抗不良因素。也能够通过来自五湖四海的大学生将心理知识的宣传落到实处。通过这次节目能够有效的减少大学生不必要的心理问题，使心理观念深入每一名大学生的心里，并通过此次节目加强大学生的心理意识，提高大学生的自我保护潜力。
2、活动时间：4月11日~4月28日
3、活动性质：一次旨在提高大学生心理意识的公益活动
4、参加对象：全体温学生（其它高校亦可参与）及相关教师
5、宣传方式：海报（包括商家的兼顾广告），广播，传单，温州都市报等
6、现场布置：待定
7、活动资料：如下
待定
1、会场秩序及气氛（及时通知领掌人员，调动会场气氛）
2、人员到场（及时通知各班长作好这方面工作）
3、物品道具（工作人员要认真负责，确保及时供应及归还）
4、开场前要及时迎接领导及相关人员（如记者等）
5、结束时要及时欢送领导及相关人员（如记者等）
企业心理健康服务方案
为帮助教职工及时了解自己的心理健康状况，提高心理健康保健意识，以积极的心态、饱满的热情完成学校的教育教学工作，我校拟开展心理健康测评活动，制定方案如下：
组长：
副组长：
成员：
测评对象：全体教职工。
测评方法：网上测评。
1、采集信息：20xx年2月22日。
责任人：高霞。
为了提高测评的效度，本学期只更换测评工具，教职工信息依然采用上学期的模板。幼儿园、保安、保洁、食堂、维修等人员信息如有变化，22日下午4点前报学生发展指导科。
2、设置账号密码：20xx年2月23日。
责任人：高霞。
账号密码设置完成后，连同登录方式和操作说明及时发至学校部门工作群。
3、测评时间：20xx年2月24日至2月28日。
按照学校要求，全体教职工都要参加心理健康测评。测评结束后，未参与心理测评的教职工名单由学校通报给本部门。
4、测评总结：20xx年3月1日至3月5日。
责任人：高霞。
测评结束后，认真分析测评数据、建立教职工心理健康档案，及时将有关数据上报学校。
1、认真答题。尽量在不受干扰的环境中进行，需要被测评者静下心来，认真答题，答题过程不要随意，要走心。
2、果断答题。每道题不要思考太久（当然也不能过于随意和追求速度），有些题目需要用你的'第一反应来完成，因此选择选项时不要思考过度，不要犹豫不决。
3、耐心答题。有些专业的心理量表会有很多道题目，为了确保信度、效度和纠错需要，虽然答起来费时，但因其专业性和测评内容的广泛性，花时间是必要的，目的也是为了测评结果更加准确有效。
1、登录：微信扫手机二维码，用户名：姓名，初始密码：000000。登陆后可以立即更改密码。已经修改密码的用新密码。
教职工：
宿管：
食堂及维修：
幼儿园：
安保：
2、操作步骤：点击心理健康测查表——确定——做题——提交。
职工心理健康服务工作方案
为丰富职工的业余生活，增强职工体质，促进职工之间的沟通交流，强化团队凝聚力、向心力及归属感，将组织开展职工趣味活动。
1、贯彻落实公司强身健体活动方案。
2、增加职工之间的.沟通和交流，增强部门的凝聚力、向心力；愉悦心情，缓解工作压力；增强职工体质。
五一前夕（具体时间另行通知）。
取水头部网球场。
职工趣味活动。
制水部全体职工（当天运行人员除外），
3、为保证参赛队员安全，请参赛队员着运动装、运动鞋。
1、裁判：毛立源。
2、计分员，计时员：姚xx。
3、道具摆放人员：袁xx。
4、摄像：冯xx。
工会职工心理健康服务方案
当前，面对正在发生的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，响应市、区教委相关工作部署，顺义区教育研究和教师研修中心德育与心理研究室联合学校行动起来，优化区内心育服务圈，组建专业的未成人心理辅导团队，开设科学的心理健康教育课程，关注中小学生乐观、勇敢、坚毅、耐挫等心理品质的培养，科学有序的同心战“疫”，育心树人，具体工作安排如下：
（一）各中小学心理健康教育（以下简称“心育”）教师开设线上课程。根据大纲要求的各学段主要内容进行设计与开发，内容可包括但不限于自我认识、青春期、学习方法、学习动机、考试焦虑、人际交往、情绪管理、生涯规划等，培养出一批阳光热情、充满活力、坚毅向上、友善会爱、耐挫力强的好学生。各校心育教师按照教学计划和标准进行线上教学，学生可根据自己的兴趣和需求选课、听课。
（二）区骨干心育教师（含心理兼职教研员）开发微课程。内容可包括但不限于心理健康的内涵、亲子沟通、时间管理、情绪调适、专业和大学选择、人际交往中的常见心理效应、儿童心理发展规律、青春期、中小学生常见心理问题及应对策略等，感兴趣的家长或者学生可在公共教学服务平台进行学习和观看（与其他学科课程同步上线）。
在区德育与心理研究室各学段心理教研员的带领下，整合顺义区未成人心理健康辅导中心的志愿者力量，组建政治素质高、专业能力强、具有国家二级心理咨询师资质的志愿服务团队，为区内中小学急需心理疏导与支持的师生和家长提供公益的心理咨询服务，做好疫情的相关心理危机干预工作。服务方式主要为一对一的在线咨询服务，可通过扫描如下二维码添加咨询师为qq好友，预约时间后方可进行咨询（开放时间：从2020年2月3日起，上午8：30-11：30，下午2：00-5：00均可进行预约与咨询）。
一、心理健康教育课程推介
（一）各中小学心理健康教育（以下简称“心育”）教师开设线上课程。根据大纲要求的各学段主要内容进行设计与开发，内容可包括但不限于自我认识、青春期、学习方法、学习动机、考试焦虑、人际交往、情绪管理、生涯规划等，培养出一批阳光热情、充满活力、坚毅向上、友善会爱、耐挫力强的好学生。各校心育教师按照教学计划和标准进行线上教学，学生可根据自己的兴趣和需求选课、听课。
（二）区骨干心育教师（含心理兼职教研员）开发微课程。内容可包括但不限于心理健康的内涵、亲子沟通、时间管理、情绪调适、专业和大学选择、人际交往中的常见心理效应、儿童心理发展规律、青春期、中小学生常见心理问题及应对策略等，感兴趣的家长或者学生可在公共教学服务平台进行学习和观看（与其他学科课程同步上线）。
二、心理健康咨询服务
在区德育与心理研究室各学段心理教研员的带领下，整合顺义区未成人心理健康辅导中心的志愿者力量，组建政治素质高、专业能力强、具有国家二级心理咨询师资质的志愿服务团队，为区内中小学急需心理疏导与支持的师生和家长提供公益的心理咨询服务，做好疫情的相关心理危机干预工作。服务方式主要为一对一的在线咨询服务。
职工心理健康服务工作方案
为贯彻落实《全国社会心理服务体系建设试点工作方案》各项任务要求，加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，嘉定区坚持以人民为中心的发展思想，积极构建职工心理健康服务体系，开展职工心理健康促进行动，制定本方案。
到20xx年底，通过“抓党建、抓组织、抓试点、抓宣传、抓服务”五项主要工作措施，积极发挥党建引领作用，把满足人民群众美好生活需要作为企业文化建设的目标导向，让企业改革发展处处围绕人、时时为了人，促进人的全面发展。逐步完善职业人群心理健康服务平台和体系建设，在全区打造“嘉定区职工心理健康促进示范点”。通过完善职工心理健康服务常态化机制，推广职工心理健康知识宣教和心理健康促进行动，有效落实企业在职群体心理疏导和支持服务，凝聚起暖人心、筑同心、强信心的思想共识，为嘉定加快打造“创新活力充沛、融合发展充分、人文魅力充足”的现代新型城市营造良好的社会氛围。
各级机关和企事业单位要以“关注、关心、关爱职工心理健康”为导向，切实发挥本单位党支部、工会组织、人力资源等部门的协同力量，把职工心理健康促进工作融入党建思政、文明创建、企业职工文化活动建设、职工职业素养提升计划等工作中，积极创建嘉定区职工心理健康促进示范点，为员工心理健康服务创造优越的条件。
鼓励各级系统、机关单位及各企事业单位或工会组织根据自身实际，完善职工心理服务平台和硬件设施资源建设，如配备心理健康相关图书，引进心理辅导设施，包括沙盘游戏、音乐放松椅、情绪宣泄设备、压力测试仪等，帮助职工掌握心理健康知识、获取可及的心理疏泄和减压体检。鼓励规模较大的.企业在办公区域的基础上，建立独立的规范化、标准化职工心理健康服务工作室，营造温馨、轻松、安全的咨询环境，满足职工线下心理咨询和辅导的需求。同时建议有条件的企业通过购买社会组织服务的形式，推动职工心理健康服务向纵深发展。
采用“试点先行、逐步推广”的心理健康服务方针，依据全区各级企事业单位分布情况与企业实际，支持扶持一批职工心理健康促进基地，多层级辐射，推广心理健康服务，扩大区域职工心理健康服务的覆盖面和受益人数，协助党和政府做好稳民生、稳民心、促改革、促发展的各项工作。落实开展“职工心理健康促进示范点”创建工作，依据“自主申报-专家评审-结果公示”的评选流程，确定“嘉定区职工心理健康促进示范点”，并拨付示范点建设资金补贴。
各机关企事业单位要将提高广大职工的心理健康素养和积极向上的心理品质作为回应职工精神文化需求的重要内容，广泛开展心理健康知识的普及教育。采用“线上+线下”两手抓的宣传机制，引导企业职工合理利用微博、微信公众号、心理app、广播、内网、内刊等线上网络媒介学习掌握心理学知识，提升心理健康素养；线下通过为职工订阅心理学相关书籍、开展科普讲座、心理沙龙、更新企业内部宣传栏等方式积极传播心理学知识，提高职工的认知水平，塑造职工的良好心态。
各机关企事业单位应深入挖掘职工心理健康需求，并在区委宣传部、区总工会、区卫生健康委的指导和支持下，形成系统、专业的服务方案和工作机制，有计划、有重点、有针对性地开展职工心理健康促进服务。通过举办公益性心理健康知识讲座，向职工传输人际交往、亲子关系、情绪调节、压力管理、焦虑、抑郁等常见心理行为问题识别、自己心理调适等心理健康知识，提升在职人群心理健康知识的知晓度和认知率。倡导各企事业单位结合重点节日和特殊时节，每年至少组织开展2次心理健康主题活动或心理相关的团建活动、心理沙龙等，引导广大职工塑造健康身心。
（一）加强组织领导。
各机关企事业单位要充分认识做好职工心理服务工作的重要性，统一思想，提高认识。加强组织领导，落实责任部门和工作经费，配备人员力量，强化工作措施，加大考核力度，将职工心理健康促进工作纳入各级工会年度工作目标和绩效考核，推动服务扎实有效地开展。
（二）建立长效机制。
各部门要积极落实完善本地区职工心理健康促进沟通协作机制，明确目标任务，制定周密方案，力求取得实效。辖区各级系统、机关单位及各企事业单位或工会组织要将社会心理体系建设列入重点工作，把职工心理健康服务纳入工会服务职工实事工作中，积极探索适合职工特点的心理健康促进服务模式，形成常态化的职工心理健康促进机制。
（三）营造良好氛围。
各机关企事业单位要以传统宣传模式与新媒体宣传手段相结合的方式，总结推广职工心理健康服务工作过程中的好经验、好做法，充分运用各类媒体力量，尤其发挥好网络新媒体平台作用，做好典型案例的宣传与引导，积极营造全社会共同关注职工心理健康的良好氛围。
工会职工心理健康服务方案
为维护女职工的特殊权益，提高广大女职工的健康水平和自我保健意识，xx教科文卫体工会、xx协和妇科医院决定联合开展“关爱女职工健康”活动，免费为全市企一线女职工开展健康普查。具体方案如下：
以维护女职工健康为中心，以“坚持预防为主，努力提高女职工健康水平”为目标。通过走基层对女职工的常见病、多发病进行免费普查，提高早诊早治率，降低死亡率，积极探索为女职工健康服务的长效工作机制。
1、内科检查：心电、血糖、血压。
2、外科检查：红外线乳透。
3、妇科检查：生殖道感染及宫颈癌检查。
（1）妇科检查：包括盆腔检查及阴道分泌物湿片显微镜检查/革兰染色检查。
（2）宫颈脱落细胞巴氏检查：包括取材、涂片、固定、染色以及采用tbs描述性或巴氏分级对宫颈细胞进行。
（3）阴道镜检查：对宫颈脱落细胞巴氏检查结果可疑者或阳性者进行阴道镜检查。
（4）组织病理学检查：对阴道镜检查结果可疑或阳性者进行组织病理学检查。
此项活动自20xx年xx月xx日起到20xx年xx月xx日止。由各基层工会负责统一组职工分期分批进行普查，单位女职工人数较多，具备一定条件的，医院可以直接到基层进行普查。
1、此项活动由教科文卫体工会和xx协和妇科医院共同组织实施。工会负责组织女职工进行健康普查，医院负责普查工作的技术服务及相关信息的管理、统计。
2、活动经费：由中国初级卫生保健基金会、协和女性关爱基金提供。
3、医院地址及联系电话：xxx
地址：xxx
联系人：xxx
联系电话：xxx