上半年组工工作总结（通用18篇）

一个月的工作总结反映了个人的工作态度和能力，是我们成长的机会。通过阅读这些月工作总结范文，我们可以发现不同人在写作风格和表达方式上的差异。

上半年班组工作总结

1、加强班组成员关于安全环保的学习培训，充分利用班组安全会时间，认真分析一周来的生产安全情况，将操作中发生的安全事故进行认真分析总结，吸取经验教训，杜绝事故的再次发生。

2、加强班组对安全检查力度，完善了岗位责任制，发现问题及时整改，使安全隐患大大降低。

3、加强班组成员操作技能的学习培训，严格按照《操作法》、《操作规程》进行操作，没有出现因违反《操作规程》造成泵、电机等设备损坏的事故，没有出现因违反《操作规程》的工伤事故。

上半年班组工作总结

20__上半年，在区委、区政府的领导下，在有关职能部门的指导与支持下，我局领导十分重视消防安全工作，把它列为全年工作的重点之一，认真贯彻落实新《_消防法》，狠抓工作的落实，现将我局一年来的消防安全工作总结如下：

一、领导重视，措施得力。

今年，我局针对局人事变动情况，及时调整和完善了黄埔区司法局消防安全工作领导小组成员组成，坚持“一把手”总负责，分管领导具体抓，坚持实行“一票否决制”的消防安全目标责任制，局与区政府签订了《消防安全工作目标责任书》，下属单位层层落实责任制，完善了安全事故报告制度、安全隐患排查制度，定期召开消防安全形势分析会，及时传达区有关消防安全工作会议精神，每季度结合局务会议汇报各单位消防安全工作开展情况，各司法所对所管辖区域坚持每月消防安全自查一次，局每季度及重大节假日组织一次消防安全工作大检查，并对检查工作做到了细致周密的安排，做到工作有计划、有布置、有总结;每半年组织消防安全教育一次，对消防设备及消防器材进行及时的维护保养。

二、创新形式，深入基层开展消防安全宣传教育。

按照贴近群众、贴近生活、贴近实际的要求，我局普法办围绕“五五”普法、“创建文明城市”及区交防委开展的消防安全“五大”活动，组织开展了形式多样，人民群众喜闻乐见的消防安全宣传教育活动。

一是举办“法律进社区”电影放映活动，深入全区各社区，利用晚上居民休闲散步时机，放映法制宣传片，并现场派发宣传资料3000份，宣传相关的消防法规。

二是开展“法律进企业”巡回展览活动，在区内各大厂企、工地展出并在企业饭堂等地播放法制宣传光碟，宣传相关的消防法律知识。

三是在全。区三十多所中、小学校开展“小手拉大手，学法创文明”法律知识竞赛，通过发动在样学生带试卷回家与父母共同完成的方式，让学生带动父母一起学习相关的消防法律知识。

四是围绕区交防委今年开展的消防安全“清剿火患五大”活动，在区普法办属下的全区范围内的十二个法制宣传栏出版了两期有关消防法制宣传栏，宣传消防法规知识。

通过一系列宣传教育活动，提高了广大干部群众的消防法制观念和消防安全意识，提高了防范火灾事故及在火灾一旦发生后自救逃生的能力。

三、加强内部管理，切实消除机关办公场所消防隐患。

我局在各楼层和过道上都设置了消火栓，配备了灭火器等消防设备，并加强对消防器具的管理和保养，保证随时可以应急使用。认真做好局大楼及司法所电器设备的用电管理，做到“人离开，即断电”。坚持“预防为主”的原则，定期或不定期开展燃气、电器使用安全大检查，尤其是节假日期间，局主要领导、分管领导亲自带队对重点环节进行检查防患未然。全年组织了安全大检查8次，配齐了机关大楼及所有司法所的灭火器材，更新了水龙带及水枪一批，更换了一批走火通道安全出口指示牌。机关大楼配有专人对下班后办公场所、公共场所电器关闭情况进行巡查，发现问题及时处置;每月将巡查情况汇总成表通报办公室，从而在源头上杜绝火灾事故的发生，彻底消除火灾隐患。

四、存在的问题：

1.少部分同志消防安全意识淡薄;。

2.个别司法所对消防安全检查重视不够、不细不实、有走过场现象。

五、今后努力方向。

1、进一步完善制度，真正用制度管人，一抓到底。

2、加强培训教育，上、下半年各进行一次消防安全知识教育培训。

3、积极配合交通防火大队，做好明年新《_消防法》的普法宣传工作。并加大宣传普法的力度。

4、继续抓紧抓好日常的消防安全检查，坚持物业管理公司派专人对局大楼进行不定期的消防巡查制度。

5、加强消防基础设施建设，加大消防经费投入，配齐配强消防器材，做到真正管用。

6、建立定期汇报制度，利用每月局务会对各所消防安全情况进行汇报，并提出整改建议。

上半年语文教研组工作总结

认真开展组内听评课活动，提高整组教师的教学水平。后期在校领导的精心组织下，参加教研活动，外出听课，评课，教师反响很好，收获很大。除此之外，还开展了校本研修，课前导入和板书设计研讨审稿，老师们耳目一新，令教研活动扎实有效。

上半年班组工作总结

节能降耗，加强成本管理此项目标是我们班组针对降低氯耗采取的一项新举措。根据源水水质情况，在保证水质合格的前提下，合理的降低氯耗指标，并且要求每个班儿都记录指标的投加量，平均值，核算出其成本，实行看板上墙。我们每月向财务上询问每每吨氯的成本价格，并将其折算为实际成本，记算出每单位的投加量，有了这些鲜明的数字，职工们的节能意识更强了。也正是这些数据为确保合理投加指标，保证余氯合格提供了可靠的依据。

在我们的共同努力下，氯耗指标降至到了最低，但仍有所超标，其超标的原因有很多方面：

2、雨量过大，造成水质严重污染，水中出现异味，浊度过高；

4、滤后水藻类和细菌的含量过高等都是造成氯耗超标的原因。

上半年班组工作总结

1、巩固上一阶段的成果，坚持严格执行各项规章制度，形成长效机制。

2、对实施过程中有问题的制度、办法以及工作中的方式方法，及时进行整改，找到问题，解决问题，为班组建设工作的良好开展打下基础。

3、严格执行厂内考核及班组内考核的办法，根据考核情况对班组人员进行奖罚。

4、对基础资料管理工作再进行一次整理，做到及时更新、资料与实际工作相符。

5、继续以提高职工素质为重点，创建知识型班组。坚持把提高职工队伍素质，作为工作的重点，大力加强班组职工职业技能培训。即时举办业务讲座或专业培训，继续坚持深入现场的技术培训。

6、对厂务分解工作，本着高效、实用的原则，再进行细化分解考核，能量化就量化，不能量化的也制定合适的标准。

7、树立标杆，推动厂部、班组建设工作的规范化、科学化。我厂拟评比优秀个人，以此推进班组工作的规范化、制度化建设。

以上就是我厂上半年班组建设工作中的总结与下半年的计划，下半年我厂将按照公司、中心的统一部署，学习兄弟部门的经验，找准不足，把工作抓得更紧、更实，努力推进我所的班组建设工作再上新台阶。

上半年社区党组工作总结

在市委和市纪委的正确领导下市司法局党组以科学发展观为统领坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”方针围绕构建惩治与预防腐败体系以落实党风廉政建设责任制为龙头扎实推进反腐倡廉各项工作为司法行政事业持续健康提供了保障。现将有关情况报告如下：

一、加强组织领导，明确责任分工，全面落实工作任务。

局党组对惩防体系建设和落实党风廉政建设责任制工作十分重视，始终坚持“党组统一领导、纪检组织协调、科室各负其责、干部广泛参与”的领导体制和工作机制，及时传达贯彻上级有关精神，研究部署工作任务。一是分解落实年度工作任务。年初，制定下发《20全市司法行政系统党风廉政建设和反腐败工作主要任务分解抓落实方案》，把纪律、作风、反腐倡廉和队伍自身建设四个方面16项工作任务分解到各县局、各职能科室(单位)，做到分工到岗、责任到人，并加强督促与协调，促进工作任务落实。对去年底省厅党风廉政建设责任制检查考评中反馈的问题，研究提出了整改措施。二是逐级签订责任状。党组书记、局长与局班子成员，班子成员与分管科室、直属单位负责人分别签订了党风廉政建设责任状，强化领导班子成员和科室负责人“一岗双责”意识，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。按照责任状要求，局党组把党风廉政建设融入到司法行政各项工作中，做到党风廉政建设与业务工作同部署、同落实、同检查，班子成员按照各自的职责分工，认真抓好分管部门党风廉政建设责任制的落实，在深入基层检查司法行政业务的同时，检查党风廉政建设情况，做到了“谁主管、谁负责”，形成了齐抓共管的局面，促进了全系统反腐倡廉工作的开展。

二、强化教育，提高认识，筑牢拒腐防变思想防线。

坚持把廉政教育作为反腐倡廉的治本措施来抓，加强对司法行政队伍和法律服务工作者党风党纪教育、理想信念教育，筑牢拒腐防变思想防线。一是加强经常性学习教育。把反腐倡廉纳入党组中心组和机关学习重要内容。采取多种方式，组织党员干部认真学习党的十八大、十八届三中全会和习近平总书记一系列重要讲话精神，学xxx省、市纪委全会精神，学习中央“八项规定”和党政机关厉行节约反对浪费条例，深化对新形势下党风廉政建设和反腐败工作总体要求、方针政策的认识。同时，以全省司法行政系统先进人物事迹、市纪委通报违反八项规定精神典型问题为教材，积极开展示范教育、警示教育，增强党员干部遵纪守法、廉洁从政意识。二是开展廉政教育月活动。结合干职队伍实际，通过在局机关电子显示屏持续滚动播放党政纪条款、效能问责规定、廉政格言警句等，在机关走廊悬挂遵德守礼提示牌，开设道德讲堂，营造机关廉政文化氛围。在全市司法行政系统组织开展“学习贯彻党的十八大精神”反腐倡廉知识测试，测试内容涵盖新修订的党章等十二部法律法规，共有426人参加测试，参考率达100%，优良率达98.4%，使全系统干职受到一次系统的廉政知识教育。三是举行新任科级干部廉政谈话。由局党组书记对去年以来局机关和直属单位新提任的14名科级干部进行集体廉政谈话，提出明确要求，勉励新任干部加强学习、勤政廉政、履职尽责、积极作为。四是加强领导干部廉洁自律工作。年初，局党组在全市司法行政工作会议上重申“两节”期间廉洁自律和厉行节约的有关规定，班子成员向全系统干部职工作出廉政公开承诺，自觉抵制收送“红包”等不正之风。认真执行领导干部报告个人有关事项的规定，班子成员如实报告本人收入、房产、投资和配偶、子女移居国(境)外、从业等情况。认真开展会员卡清退工作，自查登记面达到100%，全局无人持有会员卡。

三、注重结合，纠建并举，加强作风效能建设。

按照市委、市政府“作风转变落实年”活动的部署要求，以贯彻中央“八项规定”为重点，以民主评议政风行风、机关效能建设和绩效管理为载体，坚持标本兼治、纠建并举，加大监督检查力度，扎实推进作风效能建设。

(一)深入贯彻中央“八项规定”。结合部门实际，制定出台《贯彻落实中央政治局关于改进工作作风密切联系群众的八项规定实施意见》，提出改进调查研究、提升法律服务水平、精简会议活动和文件简报等六个方面16条具体措施。进一步修订执行机关财务、车辆、资产管理制度，从严控制“三公”经费开支，每季度开展落实“八项规定”、厉行节约情况自查自纠。年，公务接待开支比上年减少60%，会议经费、车辆费用也大幅度下降，没有出现公款吃喝、高消费娱乐活动、公款旅游等现象。

(二)开展公证财务、司法鉴定执业规范检查。组织对各公证处财务管理制度建立健全、收费标准执行情况以及以来收支情况进行了检查，配合省厅抽查了2家公证处，对检查发现的财务报销手续不全、库存现金过多、大额度开支使用现金支出，尤其是福利费发放、业务提成依据不足等共性和个性问题，进行了现场反馈，下发检查情况通报，督促及时整改到位，完善财务制度，严格执行财经纪律。对全市4家司法鉴定机构内部管理、执业活动、履行《司法鉴定程序通则》等情况进行了检查，下发了书面整改意见，促进规范执业。

(三)落实“四下基层”、“马上就办”制度。结合“法律服务到一线、司法行政促发展”主题实践活动，采取领导班子成员分片挂点抓落实等措施，动员组织机关干部和法律服务工作者到企业、基层一线，为重点项目建设、矛盾纠纷化解、群众权益维护提供形式多样的法律服务。班子成员主动深入基层调查研究，帮助协调解决司法行政(司法所)业务用房建设、副科级所长和专职社工、专职人民调解员配备、经费保障等问题。制定开展“马上就办、办就办好”活动方案，强化办事办文时限约束，在市局网站增设导航服务功能，极大地方便了群众咨询和办理法律服务行政许可事项，提升了办事效率和服务质量。

(四)认真开展民主评议政风行风工作。2014年，我局第一次列入民主评议政风行风重点单位，根据职能特点和工作实际，制定评议工作实施方案，把“完善法律援助便民服务”和“加强公证质量管理”作为选题评议内容。一是切实加强组织领导与协调实施，按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，分解落实评议活动各阶段任务，建立局网站评议工作专栏，深入宣传发动，营造工作氛围。二是认真自查自纠。局机关各科室和法律服务行业各单位对照评议内容，认真进行自我查纠，采取问卷调查、明查暗访、走访座谈等方式，广泛征求意见，并梳理自查出来的问题和征集的意见、建议，提出整改方向和措施。三是突出抓好整改落实。坚持边评边查、边查边改，把整改工作贯穿政风行风评议全过程。针对群众反映的11条意见和建议，责成责任科室逐条进行整改或者作出解释说明。通过结合业务工作狠抓选题整改，取得明显成效。全市公证质量和服务水平进一步提升，实现了“公证文书零不合格、公证人员零违纪违规、所办公证零投诉”的目标。法律援助便民利民措施进一步落实，全市10个法律援助中心有7个在沿街一层设立了便民接待窗口，福鼎市中心被司法部授予法律援助“便民服务示范单位”，市中心被省市老龄委授予“敬老文明号”荣誉称号。

(五)完善推行绩效管理。围绕落实市委、市政府和省司法厅对司法行政工作的决策部署，科学设置绩效管理指标考核体系，研究设置了业务工作实绩一级指标10项、年度工作目标39项，行政能力建设一级指标4项、年度工作目标22项，并将指标和工作目标分解落实到责任科室，明确责任人。健全绩效管理制度，注重绩效过程管理，通过建立月工作汇报制度、绩效定期分析和年终自查自评等措施，促进各项工作目标任务落实完成，全市司法行政工作取得新进展、新突破。

(六)认真办理群众来信来访。全年共受理省厅、市有关部门和领导批转信访件5件，都及时组织核查反馈或作出处理。对1名兼职的法律援助律师违规收费、有偿代理案件的问题，作出了不予律师年度考核，收回其律师工作证的处理决定。

四、落实制度，防控风险，推进源头预防腐败工作。

(一)坚持重大事项集体决策制度。严格执行党组议事规则和决策程序，坚持重大事项由领导班子集体研究决定。我局与工商、水文联建的业务用房建设项目立项申报、规划设计、工程招标等各环节工作都遵循项目和工程建设有关规定，业务大楼桩基工程经过三家联合招标，由宏峰集团有限公司中标，目前已按期完成，正在积极运作大楼主体工程招投标。贯彻执行干部选拔任用四项制度，对局机关及直属单位提任的10名科级干部，严格履行党组研究及民主推荐、测评、公示等程序，局纪检组全程参与监督，防止选人用人不正之风。

(二)清理和规范行政审批。认真做好新一轮行政审批项目调整和清理工作，进一步压缩审批项目，取消“公证机构负责人核准”审批事项，保留“律师所设立”、“专(兼)职律师执业申请”等6项省级行政许可审核事项，对审查流程、办理时限，进行了再优化、再提速，审查时间缩短到法定时限的一半以内。开通省市两级联网的审批系统。严格依照法定条件和程序，实施法律服务行政许可审核把关，确保机构和人员执业资质要求。全年新获批成立律师所2家、新登记执业律师12名，登记基层法律服务工作者6名，审查司法鉴定机构设立申请1个、司法鉴定人执业登记申请7名，审核发放法律职业资格证书117本。

(三)排查防控社区矫正队伍廉政风险。在原有全面排查市局机关和直属单位岗位廉政风险、制定防控办法的基础上，积极开展新增职能社区矫正工作的廉政风险排查防控。依据“两院两部”社区矫正《实施办法》和我省的《实施细则》，梳理市局社区矫正工作职权3项、县局职权9项、司法所职权11项，编制职权运行流程图11幅。局党组下发《关于做好社区矫正队伍廉政风险排查及防控工作的通知》，部署各县(市、区)司法局全面排查社区矫正各类别岗位廉政风险，从健全制度、落实责任和预警处置等方面，加强执法环节和日常监管工作廉政风险防范，确保社区矫正队伍廉政安全。目前，大部分县(市、区)司法局、司法所已初步完成了风险点排查，制定并执行社区矫正奖惩委员会议事规则、责任追究等制度，全市社区矫正工作平稳运行，没有发生违纪违规投诉问题。

(四)坚持党务政务公开。调整党务公开领导小组，编制党务公开一级目录8项、二级目录20项、三级目录47项。修订《市司法局政务公开实施方案》，在局机关内部及时公开经费开支、干部人事等干部群众关心关注的事项，采取会议、文件等形式通报重要工作和重要事项。改版升级市局网站，重新梳理和对外公开司法行政职能职责、机构设置、政策法规、办事流程等政务内容和工作信息，使司法行政权力运行和各项工作始终置于干部职工、管理服务对象和社会监督之下。

存在问题及今后工作思路：

一年来，我局惩防体系建设和落实党风廉政建设责任制工作取得一定成效，局领导班子和机关干部没有发生违纪违法、责任追究问题，但对照上级要求还有差距和不足，主要是廉政教育针对性还不够强，机关纪律作风还有待进一步加强，部分县(市、区)司法局对廉政风险防控机制建设重视不够，工作开展不平衡。

2014工作思路是：认真学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，紧紧围绕司法行政中心工作，全面推进惩治与预防腐败体系建设，提升反腐倡廉科学化水平，为司法行政工作持续健康发展，更好地服务“六新大”建设供政治和纪律保证。

1、强化党风廉政建设责任。坚持党风廉政建设领导体制和工作机制，严格执行班子成员和科室负责人“一岗双责”，抓住责任分解、责任考核、责任追究等关键环节，切实做到党风廉政建设与业务工作同部署、同落实、同检查，形成反腐倡廉齐抓共管格局。

2、坚持不懈推进反腐倡廉教育。以加强党性党风党纪和保持党的纯洁性教育为重点，以“清廉、为民、务实”群众路线教育实践活动为载体，坚持正面教育和警示教育相结合，创新教育形式，丰富教育内容，增强教育的针对性和实效性，切实筑牢司法行政公务员和法律服务工作者两支队伍廉洁从政、廉洁从业思想根基。

3、着力加强廉政风险防控工作。围绕制约和监督权力运行，认真落实《廉政风险防控暂行办法》，建立廉政风险定期分析、预警处置机制，落实风险防控责任，加强对“三重一大”决策事项和重点岗位、关键环节的监督防控，坚持党务公开、政务公开，促进权力透明规范运行，切实从源头上防范不廉洁行为。

4、持续深化作风效能建设。持之以恒抓好“八项规定”贯彻落实，厉行勤俭节约，切实改进工作作风。以民主评议政风行风、绩效管理、推行“马上就办”等为抓手，推进政风行风建设，提升司法行政形象。

上半年班组工作总结

20xx年上半年开展的班组建设工作，在公司领导的正确领导下，在中心各部门的大力支持和帮助下，我厂认真贯彻公司下达的工作方针；认真落实了各项班组建设要求，通过全厂员工的团结一致，共同努力，顺利的完成了制定的各项目标，现将上半年的班组建设工作总结如下：

上半年组工工作总结

20xx年，我院申报了“创建黄河三角洲医疗中心”，检验科呼应了医院领导的号召，在医院领导的正确指导和支持下，检验科各位同志齐心协力，树立高度的事业心和责任心，在工作上积极主动，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成绩，现总结如下：

为加强检验科质量管理工作，保证医疗质量的安全，检验报告的准确性，给临床提供有效的诊疗依据，检验科成立了以科主任为首的质量与安全管理小组，成员有：纪冰，王连文，董艳，高梅兰，王健，刘永云，白玉。针对质量与安全管理小组成员强化培训，提升自身的医疗质量和安全意识，在医疗质量管理工作中，始终把医疗安全与质量放在重要位置，督促检验科各位员工认真遵守《全国临床检验操作规程》的要求操作，保证检验质量。

范文写作质量与安全管理小组制定工作计划，定期对检验科各岗各室工作情况进行督导检查，并有成效，持续改进。

从20xx年1月开始，质量与安全小组对检验科各岗各室进行督导检查。

1.医疗质量：医疗质量是科室管理的'核心，围绕医疗质量管理工作，排除安全隐患，制订医疗安全整改措施，全面提高了医疗质量。20xx年检验科上半年医疗纠纷和医疗差错事故率较14年大大降低。

2.科室感染治理：通过督导检查，完善了科室感染管理制度，加强了院内感染知识宣教和培训，认真落实消毒隔离制度，严格无菌操作规程。

3.危急值报告：检验科属医技科室，职责是全力配合临床医生，对疾病诊断、质量提供有效的诊断依据。出现危急值，达到100%报告给临床医生，并做好检验科登记记录，确保有据可查。

根据20xx年上半年检查督导情况可以看出，检验科在各种登记记录及工作的交接班情况存在着不同情况的问题。针对发现的问题及不足，质量与安全小组提出了有效的措施及改进方案，确保彻底解决检验科工作中存在的不足，提高检验质量及科室工作人员的综合素质。

综上总结，在下一步工作中，检验科将认真总结经验，结合存在的问题和不足，按照科室发展规划，认真持久地抓好医疗质量管理，强化“以病人为中心”的服务理念，不断加强医疗质量和医疗安全，努力为人民群众提供安全、有效、方便的医疗卫生服务。

上半年工作总结上半年工作总结

九月已悄悄离我们远去，十月的到来告诉我们，2012年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。

现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：

一、塌实做事，认真履行本职工作。

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极，力求按时按量完成任务。

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务。

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习。

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息。

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

六、后半年的计划在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。

最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。

上半年班组工作总结

1、安全隐患整改不彻底。由于存在侥幸心理，有些安全隐患的整改工作存在应付现象，特别是在液碱产品装车过程中没严格执行公司产品灌装操作要求，出现司机放碱操作的现象，严重的影响了公司的形象，给各位领导也添了不少的麻烦。在今后的工作中，只要是安全隐患，只要是不符合安全管理规定的，就要坚决不折不扣的进行整改。

2、管理不到位，有跑冒滴漏的现象。出现人员随意溜岗，不到岗的现象。在今后的工作中将加大管理力度，加大相应的考核。

3、个人存在的问题：由于工作的繁杂，在每天的工作中，都是以自己的想法，随意的进行安排工作，计划性太差。这一点我准备这样解决。在每天下班后，要对各项工作进行总结讲评，提前做好工作计划，并将工作目标落实到个人。加强检查、考核与监督，提高班组成员的工作积极性。

上半年班组工作总结

半年的时间很快就过去了，回顾我们xxx班组这半年来的工作，看到了成绩也发现了不足，我们力求认真总结这半年的工作，使工作做得更好。xxx班组是制水工作中的一个重要环节，对于我们来说，安全生产就是命令；认真贯彻公司及厂的各项任务，执行严格的生产计划和考核目标是我们的职责。在工作是我们以科学的方法进行投加，及时掌握水质信息，在确保余氯合格的前提下，降低氯耗指标，确保生产任务的顺利完成。以下是我们对半年工作的总结汇报：

上半年小学数学教研组工作总结

上半年班组工作总结

一是成立机构，明确职责，健全网络。根据装卸队出现的安全事故，公司成立了安全协管小组，指定专人协助装卸队开展工作；进一步健全班组建设工作网络。二是健全制度，明确依据，促进建设。年中拟订下发了《装卸承包工班组建设实施办法》，确保了装卸承包工班组建设的各项工作有据可依；三是制定计划，有的放矢，促进建设。下发了《20xx年装卸承包工班组建设工作计划》，根据计划来落实每季度的安排，确保各项工作有条不紊持续开展。四是推进装卸承包工的硬件设施改造，对理货楼进行重新布局和修缮，设置装卸队队长办公室和装卸承包工培训室，安装空调、购置一批新办公桌椅、制作板报和制度牌上墙，构建“小家”氛围。给装卸队兴建了车库，安排专人看管，解决了困扰多时的装卸队车辆保安难题。在装卸队宿舍楼制作了安全及卫生知识板报上墙，促进承包工提高安全意识，摒弃不良卫生习惯。在装卸队宿舍楼进行改造和装修，设置装卸承包工阅览室，推动学习氛围的形成。五是加强培训力度，组织了全司装卸承包工参加了集团举办的装卸火车卡和船舶作业的安全教育培训，举办了台帐记录及安全知识培训班、危险源识别座谈会，进一步提高了装卸承包工安全意识。

1、部分生产作业单位存在一定的依赖心理，对班组建设主动性不强；

2、班组危险源识别工作有待进一步深入推进；

3、部分班组硬件设施仍待进一步完善。

年上半年语文组工作总结

总结。

教学。

水平的发展。

这学期，我们共开展了三次集体备课，分别是《生命生命》、《金钱的魔力》、《除三害》。全体语文组老师群策群力，一次次地试教，一次次地修改教案，力求展现的课堂扎实有效。

二、专家引领，点拨迷津xx月xx日，对我们来说，应该是难忘的一天。这天，教研室徐贤烤老师莅临我们学校，先听了六年级两位老师的复习课，再为我们做了关于新课程解读的讲座。这一天，我们在徐老师的带领下重新认识了新课程标准。徐老师从“一个核心、两个领域、三种意识、学段目标、纠偏阅读策略”五个方面，理论结合实际，深入浅出地为我们全方面解读了新课标，也为我们指明了语文教学的方向。近三个小时的讲座，让人醍醐灌顶，又如沐春风！

三、

教学常规检查常抓不懈教学常规是对教学工作最基本的要求，因此，我们时常抽查教师的备课本、作业本，要求教师树立向“备课”要质量，向“课堂”要质量，向“作业”要质量，进一步推进“减负提质”工作的意识。

四、联片结对活动如期举行这学期，我们参加了与桥头二小、朱涂小学、白云小学的联片教研活动，我校吴晓利老师送去的《金钱的魔力》一课受到了大家的一致好评。在与茗岙小学的结对活动中，我校的吴晓明老师送去的《一面五星红旗》一课，给茗岙小学的老师留下了很深的印象。两节课的成功展示，是全体语文老师的心血和努力。

在成绩面前，我们也清楚的看到我们的不足：校园“经典诵读”氛围不够浓；

教师的发展遇到瓶颈，个别教不前；

缺少专家引领……但我们相信，在困难面前，我们是不会退缩的。

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上半年班组工作总结

优秀作文推荐！从20xx年上半年开始，公司以扎实加强基础硬件建设为切入点，以理顺运行机制为着力点，以提升班组成员素质为结合点，以执行三大体系pdca循环为创新点，以推进装卸承包工班组建设为新亮点，注重围绕经营中心，服务生产大局，突出重点难点，强化组织管理，有效地提高班组的管理水平。主要工作小结如下：

化工厂上半年班组工作总结

为加强我厂设备管理工作，对全厂各种设备报表进行了规范，修订并落实了设备管理考核制度，完善了设备台帐和设备档案，进一步强化了月度检修计划管理。保障了生产的安全、平稳运行。

我厂紧紧把握市场行情变化，加强市场信息的多渠道沟通，坚持比价采购，将原材料采购价格保证在同期市场相对最低位，最大限度的提高采购效益。

严格控制原料及产品进出厂质量、数量，充分发挥质控工作在生产过程中的“眼睛”作用。我厂对所有供应商实行“先抽样检验合格再卸货”的办法，把不合格原料从源头开始控制，做到一车一单，保证了“出厂产品合格率100%”的目标，随时对客户的反馈意见疑惑及时进行沟通，并根据客户要求随时取样分析，维护企业信誉。

当然，我们的工作还存在着诸多不足之处，下一步我们将以推动安全质量标准化为契机，继续坚持科学发展观，加强职工思想政治工作，进一步熟练工艺操作程度，完善细节化管理及基础管理存在的薄弱环节，更好的完成集团公司下达的各项生产经营任务，使之更上水平，迈上一个崭新的台阶。

五月份工作计划：要求员工对远控设备进一步熟练掌握，增加巡回检查的次数，进一步完善各项管理规章制度，每周定期组织人员进行检查，聘请化工技术专家到厂检查，并将检查结果在落实到人，消灭跑冒滴漏。

根据尾气锅炉现有情况，勤检查，发现问题及时处理并上报公司，准备资金购买原材料，落实人员制造备用尾气锅炉，一旦停车抓紧更换，避免影响生产。

加强市场信息的多渠道沟通，坚持比价采购，将原材料采购价格保证在同期市场相对最低位，最大限度的提高采购效益。

尽最大努力发挥现有设备的出力，提高产品得率，争取甲醛产量达到1800吨，甲醛得率稳定在2.2以上，销售实现资金良性循环，为公司创造更大的经济效益。

上半年班组工作总结

半年的工作已经结束，我们总结成绩，找出不足，在今后的工作中，加强克服不利因素的能力，勤与化验室联系，根据水质信息及时的调整xxx量，以最科学的方式进行投加，在保证水质合格的前提下，努力降低氯耗指标。明年我们要以崭新的面貌迎接新的任务，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大精神，加强信心认真完成上级交给的各项生产任务，保证优质足量供水，使xxx班组的工作更上一个台阶。

上半年班组工作总结

为切实做好20xx年度的安全生产工作，明确了工作重点，强化了工作措施。公司根据实际情况，根据公司2500t/d生产线的投入生产，机构部门、人员的变动，对以前的安全生产组织机构进行了调整，下发文件《关于调整安全生产管理网络的通知》，明确了安全委员会成员及生产领导小组成员，完善了公司、车间、班组三级安全管理网络。生产规模的扩大，公司按照《安全生产法》要求成立了安全科办公室，配备专职安全检查人员。