要求员工到岗通知(精选16篇)

时间:2023-11-20 19:25:04 作者:JQ文豪

在撰写通知前,我们应先确定好通知的目的和受众,有针对性地选择适当的语言和表达方式。- 在写通知时,可以参考这些范例,并根据具体情况进行个性化调整。

员工通知

为规范公司管理,让员工了解离职相关事项,减少不必要的损失,特制订此告知书,请离职人员仔认真阅读,如有疑问,请咨询人力资源部。

员工到人力资源部说明离职原因,领取《员工离职申请表》(行政人员领取《离职申请书》和《员工离职移交手续清单》),填写完整个人信息后由工段长、班组长、车间主任等逐一签字同意以后(行政人员由科室主管、分管副总、总经理签字,《移交手续清单》需本部门、资料室、财务、宿舍等逐一签字确认),交回人力资源部存档备案。

员工离职前,应与专人做好工作交接,防止因个人离职造成工作脱节。离职人员应把掌握的客户资料、图纸样表、技术资料、财务账本等全部进行交接。

1、所在部门:工具、手机、资料等交接,由经办人及部门负责人签名确认。

2、财务部:对离职员工借支状况进行审核,由经办人及财务部负责人签名确认。

3、资料室:收回员工在资料室借用的电脑、文件资料等物品,由经办人及仓库负责人签名确认。

4、人力资源部:办理宿舍退宿及领用物品退回等手续,收回离职员工工作证、宿舍钥匙等,由经办人及人力资源部经理签名确认。

员工办理完离职手续当天,公司即中断社保,如果离职时间在当月20号之后,由于社保系统在此期间不能操作,公司会在下个月月初中断社保。需要办理社保转移的员工,需自行到转入地社保部门咨询。

员工离职后,剩余工资在办理离职后的最近一次实际发薪日发放。若员工在公司账务上有报销、借款、欠款、罚款等,则在工资发放时予以发放或扣除。

员工办理完离职手续后,公司会出具《解除劳动关系通知书》,即日起,公司与员工正式解除劳动关系,公司不再对员工承担任何义务,离职员工应停止以公司的名义对外从事一切业务。

如员工有需要,可以要求人力资源部开具离职证明。

要求心得体会的通知

第一段:引言(150字)。

近日,校园中的新冠疫情得到了较为有效的控制,学校的开展正常教学和各类活动。为了总结过去的经验,提升教育教学质量,学校决定对所有学生进行心得体会的要求。这不仅是一种对学生个人的成长和发展的促进,更是对整个学校的发展进行的一次全面检测和促进。

第二段:评述(300字)。

在学校教育教学工作中,要求学生进行心得体会有着重要的意义。首先,通过写心得体会,学生可以对自己的学习进行总结和归纳,发现自己的不足和进步,对学习方法和学习态度进行反思和调整,提升学习效果。其次,写心得体会可以培养学生的观察力、思考力和表达能力,提升他们的综合素养和综合能力。通过对自己所学到的知识和经历的深入思考和详细描述,学生可以培养自己的思考和表达能力,提升思维和语言能力。最后,写心得体会可以促进学生之间的交流和合作。学生们可以互相分享彼此的心得和体会,从而相互学习和借鉴,一起进步。

第三段:要求内容(300字)。

为了保证每位学生都能够得到有效的心得体会写作指导,学校要求学生在写心得体会时要注意以下几点。首先,心得体会要围绕学习和生活两个方面进行。学生可以根据自己过去一段时间的学习和生活经历,写出自己的收获和感悟,描述自己的成长和进步。其次,心得体会要具体、细致和深入。学生可以从具体的案例、细致的观察和深入的思考入手,展示自己的真实感受和理解。再次,心得体会要积极向上、真实可信。学生要以积极向上的态度对待学习和生活,真实记录自己的体验和感受,展现自己的真我。

写心得体会不仅可以促进学生个人的成长和发展,更有助于学校整体的提升和发展。首先,学生们的心得体会可以提供给教师们作为教学反馈的重要依据,帮助教师们了解学生的学习和生活情况,及时调整教学策略和方法,提升教育教学质量。其次,学生们写的心得体会可以作为学校发展规划和决策的参考依据,帮助学校了解学生的需求和意见,制定更加科学和有效的教育教学政策和措施。最后,学生们的心得体会可以作为学校宣传和展示的重要素材,展示学校育人成果和学生的综合素养,提升学校的声誉和影响力。

第五段:总结(250字)。

因此,学校要求所有学生进行心得体会的写作,对于学生的个人成长和发展、学校的教育教学质量提升以及学校的整体发展都有着重要的意义。每位学生都应积极参与,认真写作。通过这次心得体会的要求,我们相信学生们在写作过程中会进行深入的思考和总结,增强自己的观察力、思考力和表达能力,为自己的成长和未来做好充分准备。同时,我们也希望学生们能够互相交流和分享心得体会,相互学习和借鉴,共同提升。让我们一起努力,让心得体会成为我们成长的助推器,让写作成为我们展现自己的舞台。这是我们为共同进步而努力的开始。

通知要求

各位亲爱的家人:

感谢您一直以来的支持与努力。自成立以来,6年的'茁壮成长,离不开所有成员的共同奋斗。一路走来,感谢有您的的陪伴。

经公司研究决定,将举办20xx年表彰大会暨20xx年年度会议(以下简称“年会”)。具体事项如下:

一、年会主题:蓄势待发?共绘精彩。

二、年会参与人员:全体成员及公司特邀嘉宾。

三、年会日期:20xx―12―30

四、年会时间安排。

工作人员布场/演员现场排练时间:16:00~17:30。

参会人员入场时间:17:30~18:00。

宴会/晚会时间:18:00~20:30。

五、年会场地:海鲜酒楼宴会厅。

地点:厦门市。

xxx公司。

20xx年x月x日。

要求心得体会的通知

要求心得体会的通知是一种常见的通知形式,通常用于学校或机构的活动或培训结束后,要求参与者撰写心得体会。这种通知的目的是激励参与者回顾、总结和分享自己在活动中的收获与体验,促进参与者对所学知识的深入思考和应用。以下是一篇关于“要求心得体会的通知”的连贯的五段式文章。

第一段:引言。

亲爱的所有参与者,

非常感谢大家积极参与并支持我们举办的活动/培训。为了能够更好地总结活动成果,我们特此通知,要求您撰写一篇关于您在这次活动中的心得体会。我们希望通过您的分享,不仅可以增进对这次活动/培训的评估,还能够激励其他人从您的经验中获得启发和帮助。

第二段:活动/培训背景介绍。

回顾一下这次活动/培训的内容和目标。在这次活动中,我们主要关注的是……我们通过……的方式来提供知识和技能的学习机会。在整个过程中,我们提供了丰富的案例分析、讨论和实践操作等不同的学习环节,以便让参与者全面了解并应用所学知识。

在这一段中,您可以根据以下几个问题来撰写您的心得体会,并以自己的语言表达出来:

1.在这个活动/培训中,您觉得最有价值的是哪些内容,为什么?

2.您在活动/培训中遇到了哪些困难,是如何解决的?

3.您觉得这个活动/培训对您的个人和职业发展有何影响?

4.您是否有什么新的认识或观点?有没有什么实践上的启发?

第四段:分享和总结。

在这段中,您可以以较为简洁的方式,将您的心得体会进行总结,并分享给其他参与者。可以从以下几个方面展开:您的收获、感悟、改变以及对未来发展的规划和期望等。通过与他人分享,您可以为他们提供有价值的参考和指导。

第五段:感谢与展望。

最后,我们再次感谢您对我们活动/培训的支持和参与。您的积极参与和宝贵意见对于我们改进和提升活动/培训质量具有重要意义。同时,我们希望您能够抽出一些时间来撰写您的心得体会,并在规定的时间内提交给我们。我们期待并相信,您的心得体会将会给我们带来更多的思考和启发。

以上是关于“要求心得体会的通知”的连贯的五段式文章。通过这种形式的通知,我们可以从各个参与者那里获得宝贵的反馈和经验分享,同时也能够促进彼此之间的交流和学习。同时,通过撰写心得体会,我们可以更好地总结和巩固所学内容,提供更好的发展机会。

通知要求

一、标题:制发机关+事由+通知。

二、正文:一通知前言:即制发通知的理由、目的、依据。例如“为了解决×××的.问题,经×××批准,现将×××,具体规定通知如下。二通知主体:写出通知事项,分条列项,条目分明。

三、结尾(三种写法)。

一意尽言止,不单写结束语。

二在前言和主体之间,如未用“特作如下通知”作为过渡语,结尾可用“特此通知”结尾。

三再次明确主题的段落描写。

关于xxx的通知(2号小标宋体)。

主送机关:(标题下一行顶格,3号仿宋)。

xxxxxxxxxx(正文3号仿宋体字)。

附件:1.xxx(正文下一行右空两字)。

2.xxx。

单位名称(附件下两行居成文日期中)

成文日期(右空四字用阿拉伯数字)

通知及要求

根据本学期进度,第七周将组织安排期中测试,现将有关事项通知如下:

一、测试时间:第七、八周(4月22日——30日)。

二、测试学科:语文、数学、英语。

三、测试试卷:采用区教研室下发的《智慧课堂》中的期中试卷,或。

年级组自行出卷(自行出卷要有出卷人和审核人)。

四、测试要求:

1、各任课教师在第七、八两周自己安排测试时间,评分标准,自行阅卷,不作年级组统一。

2、认真做好阅卷工作,并及时做好试卷分析及反馈工作。

五、备注:

期中测试只是作为了解教学效果,诊断教学问题的手段,务请各位任课教师注意成绩反馈的方式。(杜绝在班级中排名次。)。

通知要求

按市委办公厅通知,市委定于本月二十五日(星期六)下午二时在友谊电影院召开干部会议,传达中央领导同志在党的'第十二次全国代表大会上的讲话精神,并布置有关文件的学习计划。先送上会议入场券一张,请于下午一时正,在大门口集体乘车前往。

此致

xxx同志。

党委办公室。

一九八二年九月二十日。

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员工通知

现已进入盛夏高温时节,为预防中暑、中毒等各类夏季施工安全事故的发生,保障现场作业人员安全健康,现就进一步加强建筑施工高温天气防暑降温工作有关事项通知如下:

一、认真部署高温建筑施工安全生产。

各级建设行政主管部门,各级工程质量安全监督机构,要提高对夏季高温安全生产工作严峻性的认识,密切关注天气变化,加强对防暑降温工作的组织领导,督促各建设、监理和施工单位制定防暑降温计划,认真落实夏季高温酷暑各项防范措施,把防暑降温工作落实到每一个项目、每一个班组、每一个作业面,严防因高温天气引发的工人中暑和各类生产安全事故。

二、严格贯彻高温施工作业时间要求。

各施工单位要按照气象部门发布的天气预报信息,严格遵守高温作业时间要求:

1、日最高气温达到40℃以上,应当停止当日室外露天作业;。

4、因生产工艺要求,应急抢险需要,不能按规定停止高温作业的单位,应做好防暑降温工作,减少高温接触时间,同时做好防止高温中暑的应急准备工作。

三、合理安排作息时间和工作休息环境。

各施工单位和项目部在高温期间,做到合理安排工序和工作量,适当调整作息时间,采取“做两头、歇中间”的方法,适当调整夏季高温作业劳动和休息制度,严格控制室外作业时间,确保劳动者身体健康和生命安全。在做好“抓两头、歇中间”的同时,要对特种作业人员持证上岗进行重点管理,尤其是施工升降机司机,要与作业工人作息时间一致,防止无证人员随意开机。作业区和宿舍区须保证良好的防暑降温条件,特别是地下室、人工挖孔桩、管道等密闭的作业环境,要保证通风措施;工地办公室、休息室和职工宿舍要做到宽敞、明亮、通风,配备淋浴间,有条件的可配置饮水机、电冰箱、空调等防暑降温设备。各工程项目部不得以民工宿舍闷热为由,随意将民工安排进入在建工程内住宿休息。要在施工现场提供足够茶水、清凉饮料;并在施工现场配备急救器材和药品;要严格控制加班加点,避免疲劳作业。

四、加大高温季节安全检查工作力度由于夏季高温、干燥天气,且高负荷用电,极易发生火灾事故,各单位务必做好夏季防火各项工作。要进一步加强对配电房、木工加工区、工具库房等易燃、易爆重点防火要害部位检查,电焊、切割等动火作业前应严格履行有关动火审批手续,并落实监护人员和监护措施,配足灭火器材,确保各项防火措施落实到位。宿舍区用电必须配备相应功率的限流保护装置(负载识别器)和漏电保护装置20xx年公司防暑降温的通知20xx年公司防暑降温的通知。同时,各单位应加强门卫值班登记制度,禁止闲杂人员进入施工工地,严禁穿拖鞋、凉鞋进入作业现场,不戴安全帽不得进入现场。各级建设行政主管部门、各级工程质量安全监督机构要密切关注天气预报,及时向企业发布高温预警短信和通知,督促各建设、监理和施工单位及工程项目做好防范工作,要建立和完善高温季节应急救援预案,做好应急响应。此外,还要加强对工地的防暑降温安全生产专项检查,发现隐患及时督促整改,对施工现场隐患严重,或整改不及时的,要依法追究有关单位及个人责任。

xxx有限公司。

20xx年7月26日。

要求心得体会的通知

近日,学校收到了市教育局的通知,要求学生在各类活动和学习中加强心得体会的写作。校方认为这是一个非常好的机会,可以帮助学生更好地总结经验,提升自我。因此,学校决定组织一次心得体会写作比赛,以激发学生的积极性,并提高他们的写作能力。

首先,写作心得体会对于学生的成长至关重要。通过写作,学生可以深入思考在学习和生活中遇到的问题,并总结出解决问题的方法和经验。比如,当学生在社会实践活动中遇到困难时,写一篇心得体会,可以帮助他们回顾自己在活动中的表现,分析成功和失败的原因,并找到进一步改进的方法。这样,学生不仅能够提高自己的综合素质,还能从中汲取力量,面对未来的挑战。

其次,写作心得体会可以促进学生对自己的反思和成长。只有通过深入反思,学生才能真正意识到自己的不足,并找到努力改进的方向。心得体会的写作可以迫使学生审视自己的知识和技能,重新审视自己的价值观和人生态度。通过写作,学生可以将自己的体验和感悟转化为文字,进而更加深入地理解和思考。这种深度思考不仅对于学生个人的成长有益,也对于学校创造积极、和谐的学习氛围有着重要的意义。

此外,写作心得体会还可以激发学生的创造力和表达能力。学生在写作过程中,需要表达自己的观点和理解,这对于提高学生的表达能力非常重要。写作要求学生准确地用文字传达自己的思想和情感,这种锻炼对于培养学生的思维能力和语言表达能力有着重要的意义。此外,写作还可以培养学生的创造力,鼓励他们通过文字创作来展示自己的独特思考和见解。这种创造性的思维对于学生今后在各个领域的发展都有着重要的推动作用。

最后,写作心得体会可以帮助学生更好地沟通和分享。写作是一种非常有效的沟通方式,通过文字,学生可以和其他人分享自己的经验和感悟。当其他人读到学生的心得体会时,可以增加对学生的了解,产生共鸣并从中受益。此外,学生的心得体会也可以被他人借鉴和参考,对于其他学生的学习和发展也具有重要的指导意义。通过文字的传递和分享,学生可以更好地与他人交流,建立良好的人际关系。

综上所述,写作心得体会具有重要的意义。通过写作,学生可以更好地总结经验,提升自我;可以促进对自己的反思和成长;可以激发创造力和表达能力;可以帮助学生更好地沟通和分享。学校希望通过这次心得体会写作比赛,激发学生的兴趣和潜力,并帮助他们更好地成长和发展。学生们要认真对待这次机会,积极参与,并通过写作展示自己的才华和魅力。相信通过这次机会,学生们一定能够取得很好的收获和成就。

员工通知

各分工会:。

为落实公司《“十二五”员工关爱规划》,把组织的温暖传递到每一位员工,增强员工归属感和企业凝聚力,充分体现公司“以人为本”的.精神,根据省公司相关文件精神,结合公司的实际情况,现就规范员工慰问工作通知如下:

1、慰问对象:公司员工。

2、慰问事由:员工生日,员工结婚,三八节、八一建军节,员工患病住院,员工身故、元旦春节前慰问特殊困难员工,慰问劳动模范;退休员工重大节日慰问等。

慰问活动实行分级管理,市公司工会负责组织全区性慰问,各分工会组织本分工会会员的日常慰问,在市公司工会下拨的工会经费中报支。

公司内以各部门或员工个人名义的慰问活动费用,均不得在工会经费或以工会名义报支。

1、员工生日慰问:员工生日当天为员工赠送祝贺礼物,礼物由各分工会自行选定(礼物可以是:读书卡、健身卡、电影卡、小礼品、超市卡、蛋糕卡等)。礼物由各分会员工所在部门领导或管理人员在员工生日当天赠送,并在员工生日当天发给生日祝贺短信。慰问标准:100元/人。

2、员工整生日慰问(30岁、40岁、50岁、60岁):市公司所在各分工会员工过整生日由公司工会统一组织,按季度进行,祝贺形式(茶话会、聚餐、联欢会等),县区分工会参照执行。慰问标准:200元/人。

3、退休员工生日60岁以上(逢5或10)上门慰问:由退休员工所在分工会领导带队上门慰问,赠送礼品。慰问标准:200元/人。

4、员工结婚:员工结婚当天为员工赠送祝贺礼物,礼物由各分工会自行选定。慰问标准:300元/人。

5、员工生育慰问:公司员工按照计划生育政策生育第一胎小孩的由员工所在分工会上门慰问。慰问标准:200元/人。

6、三八节慰问:各分会每年3月8日前要认真做好慰问女员工的计划,组织女职工开展形式多样、内容丰富的“三八”妇女节活动。各分工会活动前要上报活动方案,活动结束后要及时上报活动总结和信息报道。慰问标准:100元/人。

7、八一建军节慰问:各分工会建立退伍军人台帐,在每年的建军节期间组织进行慰问。慰问标准:300元/人。

8、员工献血慰问:员工响应政府号召,积极参加义务献血活动后,由组织献血的分工会,根据100元/次的标准,发放献血营养补助费。

9、儿童节慰问:每年“六一”节前,人力资源部按照100元/小孩的标准,对员工在14周岁以下的子女进行慰问。

10、劳动模范慰问:各分工会建立各级劳动模范台帐,每年五一期间,各分会开展劳动模范慰问活动。慰问标准:200元/人(市级)、300元/人(省级)、500元/人(国家级)。

11、退休员工重大节日慰问:在春节、重阳节期间,退休员工所在分工会组织上门慰问、座谈。慰问标准:200元/次。

12、员工子女入学慰问:员工子女参加全国普通高校招生考试并被录取,由会员所在分会进行祝贺。慰问标准:500元/人。

13、员工患病住院慰问:员工生病住院,各分工会应主动关心其情况,会员手术治疗(门诊小手术除外)或患有危、重病症,住院满5天以上的,由所在分会负责看望慰问。必要时应将有关情况转告市公司工会。慰问标准:一般住院200元/人,手术住院500元/人。患同样病种在一个治疗期内住院的只慰问一次。

员工直系亲属(父母、养父母、继父母,配偶、子女,不含配偶父母)患重大疾病住院一周以上的,由员工所在分工会或工会小组派人进行慰问。慰问标准:300元/人。

14、员工丧葬慰问:公司中层及以上干部去世的,由公司领导出面慰问,员工不幸去世,由公司工会主席、分工会主席、工会工作人员等前往吊唁,协助其亲属办理丧事,慰问标准:1000元。

员工直系亲属不幸去世的,由员工所在分工会或工会小组派人慰问并协助其亲属办理丧事。慰问标准:500元。

员工或其直系亲属去世慰问祭送的花圈等费用控制在200元之内。

15、特殊困难员工慰问:员工因特殊情况造成家庭困难的,由本人提出申请,分工会调查核实后,报市公司工会委员会讨论,根据当年工会经费使用情况,在每年春节前组织上门慰问,酌情给予适当补助。

各分工会要根据省公司《“十二五”员工关爱规划》的精神,依据《淮安分公司员工慰问管理办法》认真及时做好员工各项慰问工作,并做好台帐,市公司将不定期组织职工代表进行核查。

中国移动通信集团工会淮安分公司委员会。

员工通知

石英砂车间员工:

为了进一步做好公司员工日常管理工作,现规定实习期员工的请假统一定为:3个工作日内/月;员工特殊情况请假在1到3个工作日以上的,需填写请假申请表,并按照流程逐级报批;1个工作日内请假由部门负责人直接审批;请各员工严格遵守,如不按文件执行的,直接辞退。

石英砂车间。

20xx年4月10日。

员工通知

一、报到时间:20xx年7月12日9:00—12:00。

二、报到地点:南宁市明秀东路1号广西水电工程局办公楼15楼会议室。

三、报到时须提供以下材料:

(二)毕业证、学位证原件及复印件各2份(a4纸复印);。

(三)报到证及户口迁移证原件,其中报到证复印件1份;。

(五)外语证书(四级以上)原件及复印件2份(a4纸复印);。

(七)党组织关系转接介绍信;。

(九)电子扫描件。

2、扫描要求。

(1)比例:1:1;。

(2)扫描颜色:全彩;。

(3)扫描分辨率:300dpi;。

(4)存储格式:、jpg图片。

以上第八、九项电子文档及扫描件,请于20xx年6月25日前发送到邮箱:,广西水电工程局人力资源部审核后,将修改意见反馈个人,个人应于20xx年7月5日前将修改过的文件发送到指定邮箱。

四、报到手续办理流程:

(一)签领培训资料、新员工胸牌、衣服等;。

(二)提交审核相关证书、资料等;。

(三)办理落户手续(每人自备20元);。

(四)办理医保卡手续(工本费20元);。

(五)缴纳体检费用(男155元,女205元);。

(六)办理党、团组织关系转接手续。

五、报到注意事项:

(一)个人的学籍档案必须统一转到广西水电工程局;。

(二)自备日常生活用品(应备有运动服装、运动鞋);。

(四)报到当天下午15:30全体人员在工程局办公大楼15楼会议室集中开会。

报到联系人:陈老师。

住宿联系人:杨老师。

员工通知

尊敬的':

非常荣幸地通知您,您已被正式录用,任一职。真诚欢迎您的加入,很高兴您选择做为事业的起点,您的加入将为的发展起到重要作用。同时诚意地提醒您根据下列陈述,准时到报到。

一、报到事宜。

时间:年月日时分(我们希望尽快到岗,以便安排,同时允许中间请假去学校办理毕业论文、答辩、毕业证书等事宜)。

地点:

接待部门:行政部。

住宿情况:如需住宿公司宿舍,请提前联系。

二、携带资料。

1、学校成绩单;。

3、身份证;。

4、最高学历证明原件;。

5、其他相关学历证明;。

6、一寸彩色免冠近期照片两张;。

三、就业协议书。

请将您本人的就业协议书个人信息填写完整,签名并加盖学校公章邮寄至公司地址或本人报道时交行政部:

四、部分聘用条款。

1、合同期:试用期个月,合同期年;。

2、薪资:试用期工资(税前),转正后薪资参考公司薪酬体系、根据个人实际工作能力再定(按公司制度,请遵守薪资保密制度,请勿向任何第三方泄露。)。

3、公司实行单双休、日工作八小时制度;。

4、年终红包:具体数额视公司业绩和个人绩效、在职时间等而定;。

xuexila。

20xx年xx月xx日。

员工通知

女士:

我们很荣幸地通知你通过了公司严格的试用转正考核,从年月日起,你正式成为一名合格员工,其薪资级别调整为级,基本工资为元,岗位工资为元,即薪资总额为元。

这是你勤恳工作,不断努力所取得的成果,希望你再接再厉,迈向新的成功!

再一次向你表示祝贺!

人力资源部。

员工通知

xxx:

恭喜你已通过本公司试用期考察,自____年____月____日起,你正式成为本公司的正式员工,现通知如下:

1、工作岗位:________部门:________职务:________

2、薪酬待遇:________元/月,其中包括:

职务工资:________交通补贴:________其他工资________

3、福利待遇:购买社保按国家有关规定执行,其余福利按公司《薪酬及福利制度》执行。

4、公司实施薪资保密制度,请不要将你的薪资情况透露给他人,也不要相互打听薪资,一经发现,从重处罚。

人力行政部

年 月 日

作通知要求

各省、自治区、直辖市旅游局(委):

*年北京奥运会在即,为做好奥运服务与旅游安全工作,现就有关事项通知如下:

一、高度重视,加强组织领导。

(一)提高认识,增强使命感。做好奥运服务与旅游安全工作是党和人民赋予旅游行业的历史使命和光荣任务。全行业要充分认识做好奥运服务与旅游安全工作对奥运会成功举办的重要意义。各级旅游部门要高度重视,增强责任感和紧迫感,坚持一手抓抗震救灾恢复重建工作、一手抓奥运服务工作。奥运主、协办城市要把做好奥运服务与旅游安全工作作为当前工作的重中之重。

(二)加强领导,落实责任制。为加强对奥运服务工作的组织和领导,国家旅游局已经专门成立了“奥运旅游工作领导小组”。各级旅游部门相应成立奥运服务工作组织机构,要严格落实领导责任制,做到一级抓一级,层层抓落实。奥运主、协办城市的旅游部门要切实做到主要领导亲自抓,主管领导专门抓,保证奥运服务组织工作的统一指挥、协调有序、高效运转,把各项工作落实到单位、落实到岗位、落实到责任人。

(三)服务大局,认真履行职责。奥运服务工作事关国家的形象,事关中国旅游的形象,各级旅游部门特别是奥运主、协办城市旅游部门要从大局出发,充分调动旅游行业广大干部职工的积极性,以最好的精神状态、最大的工作热情、最高的工作标准、最优的服务质量,认真履行为奥运服务的职责,切实做好奥运服务与旅游安全工作。

二、提高质量,做好接待服务。

(一)加强软件建设。全行业要紧紧围绕奥运会,进一步强化服务意识,与各奥运主、协办城市旅游部门一道,严格按照奥运接待要求和有关国家标准的规范,全面检查和落实各类旅游接待设施设备的运行质量。要加强旅游企业和导游人员的服务质量考核与市场监管,坚决查处“零负团费”、虚假广告、欺客宰客等违法违规经营行为。要广泛开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动,深化文明礼仪教育,大力开展人员培训和岗位练兵,确保高质量、高水平完成奥运接待服务工作。

(二)全面提高饭店的服务质量。饭店要加强前厅、客房、餐饮等核心产品的质量控制,确保产品的高质量。要按绿色饭店要求提供对客服务,推动“绿色奥运”的落实。要增强员工应变能力,提高服务效率。要加强安保工作,加强饭店食品卫生安全监控,确保住店客人人身和财产安全。特别是奥运签约饭店要以更高的起点、更高的标准做好奥运接待工作,在奥运服务中发挥表率作用。

(三)全面提高旅行社的服务质量。旅行社要根据奥运期间客人的需求,积极提供优质旅游产品。要加强对导游人员安全意识和应变能力的培训。奥运服务要选派政治可靠、业务素质高的`导游人员,选择安全环保的客运车辆、安全舒适的宾馆饭店、清洁卫生的餐饮场所、服务优质的购物场所。要监督导游人员严格遵守旅游合同约定,规范服务。要做好旅游团游客文明旅游、文明观赛的提示工作。

各级旅游部门要建立奥运期间旅游团队服务质量监督机制,对旅游团队实行临时备案制度、安全运行日报制度。要督促旅行社对旅游团队建立专门的台帐,加强全程管理,确保服务质量。

(四)全面提高景区的服务质量。景区要加强环境管理,改进卫生状况,确保环境质量。要加强游客中心、停车场、旅游厕所等功能设施的管理,完善导览系统和公共信息符号,规范景区内旅游餐饮服务和购物服务。要规范外文标识、标牌和景点解说系统。完善无障碍游览设施,在危险地段增加设置警示牌。

三、强化措施,加强安全保障。

(一)加强隐患排查。各级旅游部门要在当地党委政府的领导下,联合有关部门,立即部署对游客聚集场所、旅游住宿设施、旅游景区、旅游大型游览游乐设施及旅游餐饮场所开展拉网式的旅游安全隐患排查。特别是奥运主、协办城市要加强对奥运签约饭店及周边公共接待设施的隐患排查,确保奥运期间旅游安全万无一失。

(二)加强监督管理。对旅游团队特别是重点海外旅游团队要加强各环节安全管理的衔接和控制,做好观赛团队的安全管理。对旅游景区、大型集会场所要控制高峰时段游客数量,制定人群疏散方案和专门应急预案,必要时可采取限制售票等措施。加强对旅游交通的联合监管,强化对客运车辆的安全检查和对司乘人员的安全教育,确保奥运期间不发生重特大旅游交通事故。

(三)加强应急准备。各级旅游部门和旅游企业要进一步完善各类应急预案,加强预案培训和演练,增强旅游从业人员的防恐反恐意识和应急处置能力。要进一步规范和强化与应急、安全监管、外事、公安、交通、卫生、港澳办、台办等相关部门在预警信息和应急响应方面的协调,强化信息沟通与共享机制。要采取多种形式,及时发布旅游预警提示信息,为游客出行提供安全引导,特别是要加强针对海外游客的旅游安全引导和信息服务。

四、加强值守,确保信息畅通。

(一)建立每日24小时值守制度。奥运期间各级旅游部门和旅游企业要严格实行每日24小时值守制度,确保旅游投诉渠道和应急响应渠道畅通。各省级旅游部门,奥运主、协办城市的旅游部门要指派专人负责处理奥运服务与旅游安全工作中的紧急问题。

(二)建立旅游投诉快速处理机制。奥运期间,各级旅游部门、旅游企业要建立旅游投诉快速处理机制,加强投诉处理,确保所有投诉在第一时间、第一地点得到有效处理。奥运主、协办城市要公布接待单位的投诉电话,开通旅游热线。各旅游企业要建立旅游投诉总经理负责制。

(三)建立旅游信息日报制度。奥运期间实行信息日报制度,*年8月1日至9月30日,各奥运主、协办城市的旅游部门要每日汇总当日旅游相关信息(包括旅游服务质量信息、旅游投诉信息、旅游安全信息),并于当日17时前上报国家旅游局综合司,由国家旅游局统一对外通报。各省级旅游部门若遇重大旅游质量问题、旅游投诉、旅游安全事故等,即时上报。

请各奥运主、协办城市的旅游部门,于6月30日前,将奥运服务与旅游安全工作负责人、联系人*名单及联系方式报国家旅游局值班室。

特此通知。

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