服务月是一个集结人们力量，共同推动社会发展的重要时期。最后，我们邀请大家一起来看一看这几篇精彩的服务月总结，相信会给大家带来一些启示和思考。
做好服务工作承诺书
致____________：
______(以下简称我方)在____________项目招标中，如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：
6、现场响应：
发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;。
对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格供给售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位：______公司。
授权代表：
日期：20___年___月___日
安监局服务工作的承诺书
贯彻执行国家、省、市、有关安全生产的法律法规和方针政策。指导协调全区非煤矿山安全生产工作。分析和预测全区非煤矿山安全生产形势，公布全区非煤矿山安全生产信息，协调解决安全生产中的重大问题。负责组织全区非煤矿山安全生产大检查和专项督查。参与事故调查处理，监督事故查处和责任追究落实情况。负责组织协调安全生产应急救援工作，组织指导并监督特种作业人员的考核工作。
二、服务内容。
1、抓好日常监管工作，建立企业隐患排查整改档案和实行双月安全大检查情况通报。
2、每季度召开一次企业主安全生产形势分析会。
3、做好安全生产许可证年检工作。
4、组织开展非煤矿山从业人员培训。
全区非煤矿山企业。
1、简化办事程序。
承诺办事程序要力求科学、合理、简便、易行，办事必备条件具体、明确，最大限度方便管理和服务对象。
2、缩短办事时限。
各项审批事项实行限时办结制度，对手续齐全、能办的马上就办，不能马上办的要限时办结，做到务实高效，不扣件，不压件，不超时限办理。
3、提供优质服务。
牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，增强公仆意识，做到态度热情、服务周到、文明办公、解答耐心、仪表整洁、持证上岗。
五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言。
姓名：潘巍。
办公电话：0799—344**7。
手机：139**018。
从政格言：勤政务实、廉洁监管、热情服务。
六、联络员姓名、联系电话。
姓名：袁长坚。
联系电话：13**862。
安监局服务工作的承诺书
为了搞好规范化服务，提高服务质量，培养职工良好职业道德，增强企业活力，为乘客提供安全、方便、迅速、准点、舒适的乘车条件，特承诺如下：
一、按照规定的时间、路线行驶，在行车中严格遵守《交通规则》，认真执行安全操作规程。
二、中速行驶，安全礼让，文明行车，不高速行驶，不强行超车，不酒后开车，不开赌气车，不开冒险车。
三、起步平稳，安全准点。不抢点、不压点、不越站、不甩站，不中途调头，不私自改变营运线路。
四、车辆卫生达到“四净”(车身净、地板净、座位扶手净、玻璃门窗净)标准。
五、坚持“四宣”(宣传文明用语、宣传安全乘车常识、宣传乘车规定、宣传乘车秩序)，“四报”(报行车方向和路别、报转换站、报到达站、预报下一站)。
六、衣着整齐，仪表端庄，举止文雅，说话文明，不刁难乘客。做到打不还手，骂不还口，得理让人。
七、微笑服务、语言文明，经常使用“请”、“您”、“对不起”、“谢谢”等文明用语，主动照顾老人及抱小孩者，在车厢内设置老、弱、病、残、孕席。
八、行车中不与他人闲谈、嬉笑、吃东西、吸烟、看书、打瞌睡。
十二、实行夏冬季运行时间表，夏季：首班：5:50;末班：22:00.冬季：6:05;末班：21:50，保证发车准点率在95%以上;特殊时段增开高峰车(学生上下学、居民上下班时间段每十分钟一班;其他时间段每二十分钟一班)，满足我县市民正常出行。
十三、进一步提高管理水平，用科学的管理方法向管理要效益，努力降低运营成本，利用智能调度系统对所有运营车辆进行科学的调度和实时监控;与政府部门加大科技投入，逐步实现各公交站台电子路牌化，让乘客对运营中的车辆所处位置、到站时间等一目了然。
十四、进一步优化新老城区公交线路，合理布置公交站点;协调国投等部门在老城区定湖公交站、东门楚都春晓公交站、南门公交枢纽站设置首末站确保按时按点发车;积极推广使用节能环保的新能源公交车，让市民出行更加的心情舒畅、绿色环保。
服务及投诉电话：8值班室。
3哈晓强。
寿县顺民公交有限责任公司。
安监局服务工作的承诺书
尊敬的各位旅客：
为进一步提高服务质量，着力打造祁连机场的窗口形象。参照行业规范，结合祁连机场实际，向社会公布十项服务承诺。
承诺一：通用服务。
各项服务工作执行“首问负责制”。窗口服务人员统一着装、挂牌上岗;工作期间使用普通话、文明用语;贯彻“亲友式”服务理念，对待旅客主动、热情、礼貌、周到。
承诺二：办理乘机手续服务。
办理乘机手续过程中，在保证飞机安全的情况下，满足旅客对座位的个性化需求;正常情况下，95%的经济舱旅客办理乘机手续等待时间不超过10分钟。
承诺三：售票及行李提取服务。
机场售票为旅客提供机场取票服务，17309706050提供24小时订票咨询服务。进港航班到达后，第一件旅客行李8分钟内置于行李提取处，15分钟内全部行李交付完毕。
承诺四：安全检查。
对旅客进行安全检查，做到主动服务，“请”字开头，“谢”字结尾;正常情况下，95%的普通旅客接受安全检查等待时间不超过15分钟，检查时间不超过2分钟;为航班已开始登机的晚到旅客提供优先安检服务;货运检查做到随到随检。
承诺五：不正常航班及信息服务。
在航班不正常时，第一时间按照旅客提供的联系方式通过各种形式(包括：电话、短信等)通知旅客航班动态信息，候机楼设立不正常航班旅客服务台及航班信息公告牌;航班延误时，每隔15分钟向旅客广播一次航班动态信息，并协调承运航空公司根据有关规定相应服务。
承诺六：特殊旅客服务。
设专人为老、弱、病、残、孕及无成人陪伴儿童等特殊旅客提供协助办理乘机手续服务及协助上下飞机、提取行李等服务，可前往机场问询柜台办理。为首次登机的旅客提供“全域惠民全程无忧”航空出行服务，您可在需要帮助时，在航站楼内咨询任一工作人员，我们将安排为您提供购票、办理乘机手续、通过安检通道、登机等业务的咨询和引导服务，如您有需要，可安排西宁机场工作人员全程抵离陪伴。
承诺七：贵宾服务。
承诺八：安全保障服务。
承诺九：商业服务。
候机楼内营业性商店出售的商品和餐饮，品质保证，杜绝假冒伪劣商品;明码标价，杜绝乱涨价、乱收费现象。
承诺十：投诉处理服务。
现场接到顾客投诉，立即受理解决;机场接到投诉电话后，在3个工作日内给予答复。
投诉电话：xxxxxxx。
声明：
上述承诺均为祁连机场在自身职责、权限和控制范围内做出的具体承诺。在某些极端情况、意外事件或执行国家机关的有关紧急规定的情况下，可能会出现无法实现上述承诺中的部分内容的情况。在这些情况下，祁连机场将尽力把对旅客带来的不便降低到最小程度。
安监局服务工作的承诺书
县文体科新局干部作风建设工作的总体要求是：深入贯彻党的十八大和省委、市委、县委有关精神按照县纪委的工作部署围绕为民、务实、清廉主题形成干部作风从群众中来、让群众看、由群众评的良性循环确实解决影响发展环境的干部作风突出问题改进干部作风强化服务意识营造优良的发展环境。
一、全面贯彻落实中央“八项规定”、省、市、县委改进工作作风的有关规定，切实转变工作作风。
1.加强学习教育宣传活动。紧紧围绕中央、省、市、县关于加强干部作风建设的有关规定，深入开展为民、务实、清廉主题教育，全力打造教育宣传平台。教育广大党员干部进一步增强宗旨意识，树立为民亲民作风，自觉规范和约束从政行为。充分运用文化简报、网站等平台，加强对各直属单位、局机关各科室贯彻执行情况的宣传力度，营造良好的宣教活动氛围。
2.加强改进工作作风制度建设。以贯彻落实县委改进工作作风建设精神为重点，推进一系列配套制度的建设，进一步明确工作责任制，打造责任落实平台。
3.加强监督力度，保障重大决策部署贯彻落实。加强对上级部门及县委、县政府关于文体科新建设的一系列重大决策部署执行情况的监督检查，围绕单位年度各项工作任务，深入开展监督检查，把督查的重点放在查找和发现问题上，放在现场协调和解决问题上，实施跟踪督办和责任追究，促进各项工作任务的完成。
二、深化干部作风建设。
1.深化行政审批制度改革。进一步优化和规范审批流程，大力推进行政许可和非行政许可审批事项清理规范工作。配合上级加强对行政审批和权力运行关键环节的监控。
2.深化“阳光党务政务”工作。扎实推进党支部党务公开工作，进一步深化政务公开，扩大行政决策和管理事务公开的领域和范围。健全行政权力网上公开透明运行机制，规范执法依法行政。发挥社会舆论监督作用，积极应对网络舆情，做到正面引导、平息舆情。提高群众满意度。
3.深化干部作风建设。落实层级责任制，健全工作责任体系和激励考评机制，全面推行服务承诺、首问负责、限时办结等制度。坚决纠正一些干部精神懈怠、能力平庸、办事拖拉、效率低下、纪律涣散等问题。深入开展以为民、务实、清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题。探索建立党员干部作风建设成效评价机制，推行机关作风和干部效能扣分处罚制，倒逼干部作风转变。深入推进机关“庸懒散奢”专项整治，通过效能监督、建立群众举报投诉平台，进一步优化干部作风。
4.深化开展“四下基层”活动。结合学习党的十八大精神，继续深入推进“四下基层”活动，认真做好征求意见、听取建议、解除难题等工作，切实为基层群众和企业解决实际困难，并要建立健全常态化、长效化工作机制。
三、完善惩防体系建设。
1.推进惩防体系建设。制定实施惩防体系长期实施方案，明确今后我局推进惩防体系建设工作要求和目标，突出反腐倡廉建设的整体性、系统性、全局性。
2.推进廉政文化载体建设。以在全体党员干部中开展党性党风党纪教育活动为总抓手，通过法纪党规教育、岗位廉政风险防控教育、警示教育等活动，提高党员干部廉洁从政意识;以打造廉政文化精品为载体，深入实施廉政文化进机关工程，不断扩大廉政文化覆盖面。
3.加强权力监督制约。深化廉政风险防控机制建设，完善领导干部廉洁从政信息系统建设，提高对领导干部廉洁从政的监督管理水平。认真落实党内监督条例，严格执行民主生活会等制度，促进领导干部廉洁从政。
4.坚决惩治腐败问题。始终坚持以民意民声为依据、以民盼民愿为方向，严肃查处违纪违法等腐败问题。
四、严格责任落实。
1.明确责任落实。实行党风廉政责任制考核公示制度，进一步强化责任分工、任务期限和合力形成，不断完善反腐败领导体制和工作机制，确保反腐倡廉工作责任落实到位。
2.坚持齐抓共管。坚决贯彻反腐倡廉责任制，局党支部加强组织协调，充分调动各直属单位、各科室落实反腐倡廉工作任务的积极性，健全反腐倡廉工作协调联动机制。积极拓宽广大群众有序参与反腐倡廉渠道，最大程度地调动各方面力量共同推进反腐倡廉的良好局面。
1、严格遵守党的政治纪律、组织纪律和经济纪律，认真贯彻执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、“八项规定”及其它相关规定，严于律已，率先垂范。
2、全面掌握《廉政准则》8个方面禁止、52个不准的基本要求和内容，增强贯彻落实的自觉性，并带头坚决执行。
3、坚持民主集中制，严格执行“三重一大”集体议事制度;不利用职权和职务上影响为本人或特定关系人谋取不正当利益。
4、不利用职务之便和手中权力为配偶、子女及其特定关系人在就业、投资入股、经商办企业等方面提供便利和谋取不正当利益。
5、严于律已，不接受礼金、有价证券，不以权谋私，不用公款大吃大喝，不参加公款高消费娱乐活动。
6、不利用本人或家庭成员、直系亲属生日、乔迁、婚丧嫁娶事宜大操大办，收钱敛财。
7、不参与有损单位形象和声誉，与身份不符的一切活动，带头遵纪守法，不参与赌博。
8、严格执行公务用车的有关规定，不公车私用。
安监局服务工作的承诺书
为加快在建项目建设和已完工项目竣工验收，确保各项建设项目按时保质保量完成任务，明确落实项目责任人。各小组遵守以下承诺：
1、各组组长为第一责任人，全面负责完成本组项目施工阶段或竣工验收阶段的管理工作，组员按分工承担项目责任工作。
2、主要职责是：负责本组项目前期手续和图纸的盯办;负责本组项目工程量清单编制、控制价、招投标和合同签订的盯办工作;负责本组项目施工阶段和竣工验收阶段的管理;完成对已完工项目务竣工验收、结算和移交工作;对在建项目要按照合同约定，按计划高效推进;确保按照安全生产要求，顺利完成各项目工作。
3、各组必须于月日前，制定所负责项目工作进度时间表或工作计划表，报项目建设督导小组。以年月日作为项目终止点，明确承诺对在建项目的进展程度，对已完工项目必须完成竣工验收、结算和移交工作。计划表、进度表审核通过后，未经批准，任何人不得擅自更改。
4、各小组由专人负责向项目督导组汇报项目进展，汇报时间定于每周五上午。各组严格履行本组职责，要分工明确。禁止出现玩忽职守、推诿扯皮、消极怠工的情况。小组负责人有权要求公司其他部门或单位对各小组相关工作给予配合。
5、小组根据各项目完成情况，由工程督导小组做出评价，根据《xx奖惩管理办法》给予集体奖励和总经理特别奖励。未能按照计划时间结点完成项目工作，将按照项目完成程度(如完成小组项目总量的90%、80%、70%、60%)，对小组负责人给予停发绩效、降职、降薪、解除劳动关系处理，小组其他成员参照小组负责人情况进行处理。
6、请各小组尽职尽责履行本职工作，严格遵守上述承诺。本承诺自签字之日生效，年月日后自动失效。各项目小组成员如无特别要求返回原工作部门。
7、此承诺接受新区管委会、工程督导小组、企业员工及社会监督。
8、本承诺书一式二份。
承诺人：
日期：
安监局服务工作的承诺书
一、车驾管业务全面推行“一次办、马上办”
哈密市公安机关严格按照“放管服”工作要求，做到“程序瘦身、材料精简、权利下放、责任明晰”：
1、全面清理18类证明凭证，清理9项需要收存机动车所有人居住证明的流程，对没有法律法规依据的全部取消，最大限度简化程序，办理驾驶证相关业务已实现联网核查，免予提交纸质版身体条件证明。
2、简单业务一证即办。
3、普通业务一窗通办。车管所对窗口进行优化整合，实现受理、缴费、制证一窗式办理。
4、通道式查验。办理新车注册的车主通过“通道式”窗口即可完成机动车受理、车辆查验、缴费、制证等全部流程，无需往返车管所查验大厅与综合服务大厅之间，办理时间由原来的30分钟减少至15分钟。
5、简化异地驾驶证申领。全面推广驾驶证区内异地申领，已在全市车管、驾驶人培训学校提前执行驾驶证异地申领政策，对初次申领、军警、外籍换证的，本省(区)申请人可凭居民身份证直接申请，跨省(区)异地申请人在疆内任一地办理居住证后，方可申领。
6、进一步优化车检程序。推动车辆互联网预约车检服务，车主可通过互联网平台、“交管12123”、电话、语音预约等方式自主选择安检机构预约检验，设置专人专岗，确保车辆“随到随检”。
7、自助服务快办。设置违法处理缴纳终端机和驾驶证照相一体机及自助缴纳车购税终端，自主方便群众无需排队，可在终端机自助处理交通违法，简化了办事程序。
二、延伸服务，落实便民服务措施。
1、车友和征途两家便民服务站运行已久，可办理二手车过户，补换领牌证合格标、驾驶证，六年免检等多项车驾管业务，提供“一站式”服务，真正做到为群众着想，心系群众。
2、新世纪保险公司“警保联动”便民服务站及八一路保险公司服务网点正式启动，可办理机动车补、换领机动车号牌、行驶证、检验合格标志，六年以内免检车辆申领检验标志、驾驶证补、换领等多项车驾管业务。
3、伊州区中山北路邮政服务网点全面启动，真正实现“就近受理、后台制证、邮寄送达”的目标。
三、实行告知承诺制。
1、严格执行《中华人民共和国道路交通安全法》，指导辖区各大队公正、规范、文明纠正、处罚交通违法行为，做到查处交通违法事实清楚，证据充分，适用法律准确，程序合法，做到严格执法、热情服务。
2、严格执行首问责任、限时办结、服务承诺规定，接待群众态度和蔼、主动热情，对群众办理事项及时办理或引导、指导办理，并在规定时限内办结，办理结果按规定及时反馈办事群众。
3、进一步落实交通管制信息告知制度。采取临时限制通行、禁止通行等交通管制时，通过媒体向社会公告，并在管制路段和分流路口设立指路标志，告知群众交通管制的原因、时间和绕行路线。同时，通过媒体及时发布路况和交通信息，为群众出行提供服务和引导。
监督电话：
出入境管理部门。
一、申请证件一次办结。
对符合法定申请条件、申请材料齐全并按照相关规定进行审查无误的申请人，出入境管理部门将在同一出入境接待窗口，一次性完成照片采集、指纹采集、申请材料提交、面见核查、证件缴费等手续。
二、一人只填一张表单。
一人同时申请多本出入境证件，只需提交一张申请表，取一个号，并可根据申请人需求同步寄送。
三、严格执行收费标准。
对申请办理出入境证件涉及的收费项目，出入境管理部门将按规定的项目和标准收取，绝不收取任何与申请事项无关的费用。
四、积极推行延时服务。
市公安局出入境管理科在双休日的周六提供办证服务，市县两级公安出入境管理部门在春节、寒暑假前等办证高峰期间结合实际情况开展延时下班等服务。
监督电话：
哈密市公安局。
做好服务工作承诺书
工作人员要按照有关法律和办事程序规定的公示期限内办结所承办的所有事务，让来社区的单位和居民群众能够高兴而来，满意而去。
1、实行“首问负责制”。即群众来社区办事，第一位接待工作人员必须依职责接待处理;若遇到非本职工作范围内的事务，不准擅自主张、擅自答复，要主动将服务对象引见给具体经办人员或社区领导，或帮助与之取得联系，不得以“不在”或“不是我具体经办”等为由进行推脱;具体经办人员不在时，由社区与服务对象约定下次办理具体时间。
2、实行“一次性告知制”。对来社区办事的群众所咨询及办理有关事项应准备的各种材料、证件、前期手续等情况，工作人员应一次性告知清楚，避免群众办冤枉事、走冤枉路。对于遇到新政策、新问题的事务时，工作人员必须在完全了解情况的前提下给予准确办理。
3、凡手续齐全、资料完备的，要做到即到即办，对于符合受理条件、但手续资料不完全的，要在第一次接待详实告之所需资料和相关要求，在第二次补齐手续后要按规定时限办结。
4、实行“特事特办制”。对于单位和居民急需办理的重要事项，在不违背政策的前提下，要提高办事效率，突破常规，积极变通，特事特办，难事巧办，事后及时补办完善相关手续。
1、做到六个方面使服务对象满意：亲切相迎，礼貌待人，文明用语，准确答复，快捷服务，热情相送。
2、做到“四个一”服务规范：一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯茶水暖心，一颗诚心办事。
1、工作人员应持证上岗，亮牌服务，外出办事应携带工作证或其他有效证件;公示牌要摆放在醒目位置，并标明工作人员姓名、职责、岗位分工和监督电话。
2、工作人员要仪表端庄、精神饱满、举止文明、和蔼可亲。
以上是我方对于所承办的所有事务的服务承诺，若我方达不到标准，甘愿受任何处罚。
承诺单位：
日期：
安监局服务工作的承诺书
为切实开展好干部作风建设活动，贯彻落实党的十八大和省委开展“四下基层”活动的精神。根据县委县政府关于印发《县干部作风建设群众满意度测评方案》的通知、县委县政府办公室关于学习贯彻县委县政府主要领导在全县“强化作风建设、推进工作落实”大会上的讲话精神的通知、《关于加强上班工作纪律督查的通知》等文件精神，切实推动“为民、务实、清廉”为主题的群众路线教育实践活动取得明显成效，积极营造纪律严明、制度规范、团结主动、廉洁高效、创新进取的优良工作环境，现结合本办实际，承诺抓好如下工作要点：
一要狠抓学习制度。按照“深化作风建设，推动工作落实”的要求，坚持“每周固定学习日”制度，以加强政治思想和业务知识学习为主线，持续开展集中学习，注重在强化责任意识、争先意识、大局意识、落实意识、服务意识上下功夫，不断提高干部能力和水平。
二要狠抓管理制度。进一步完善各项机关管理制度，细化考勤制度、完善“三牌一卡”制度、健全效能八项基本制度，将“制度建设”成果全面落实到位，真正达到以制度用人、理财、管物。同时，修订完善绩效考评办法，把工作业绩与年终考核、绩效工资、奖励惩处、评先评优和选拔任用结合起来，进一步激发干部队伍干事创业的活力。
三要狠抓服务理念养成。践行“马上就办”的服务理念，做到“五个一”，即：一张笑脸相迎、一句问候暖人心、一把椅子让人坐、一颗诚心服务、一声慢走相送。自觉以“五个一样”的要求对待服务对象，认真解答群众反映的相关问题，做到件件有落实、事事有回音，尽量把问题解决在基层。
四要严肃上班纪律。严格执行本单位制定的各项规章制度，严禁在上班时间泡功夫茶、聊天、脱岗、串岗;杜绝利用电脑或手机玩游戏、炒股、观看电影等与业务无关的事项;严禁值班期间和午餐期间喝酒等影响工作状态的活动。
五要严肃责任追究。要坚持把督查工作贯穿到深化作风建设活动的全过程。对全办干部进行随时督查，重点查看工作人员的工作态度、工作作风、工作纪律、工作效率等情况，特别是要把县委和上级主管部门重大决策部署的贯彻落实情况、领导干部的尽职履责情况、各项重点任务的推动情况、干部的纪律作风情况等，作为重点内容进行督查，对督查中发现的问题，要跟踪督促整改;对顶风违纪和严重影响部门形象的典型事件，要严肃查处。
经加强干部作风建设，通过深入剖析，查找根源，明确了今后的整改措施和努力方向。针对存在的问题，结合自己工作岗位职责，现就作风建设作出以下承诺：
一、端正学风，提高认识。认真学习邓小平理论“三个代表”重要思想和科学发展观，不断提高自己的政治素养，思想觉悟和工作水平，增强执行党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性。进一步增强宗旨意识、落实意识、大局意识、廉政意识。
二、爱岗敬业，恪尽职责。坚持执政为民爱岗敬业，尽心尽责尽力做好每项工作。不辱使命，不负众托，常怀律己之心，常思工作之要，恪尽职守，全力以赴，努力为民(军)办实事好事。为“提速晋位，突围崛起”《双拥模范县》做出贡献。
三、善于团结，勇于创新。广泛听取各种意见，坚持做到大事讲原则，小事讲风格，齐心协力维护团结，形成风正气顺心齐的良好局面。紧紧围绕“为民、务实、廉洁”主题。服务大局，大力倡导“立说立行、马上就办”的作风，以创新的理念，扎实的工作，突出的政绩取信于民。
四、清正廉洁，严于律己。严格要求自己。始终绷紧廉洁自律这根弦，筑牢防腐防变的堤坝，自觉接受组织和群众的监督，严于律己，率先重范，以良好的作风清廉的形象扎实工作，赢得领导和同志们的信任，党和人民的信赖。
以上承诺，请组织和广大干部群众监督。
驾校服务工作的承诺书
根据《中华人民共和国消防法》、《云南省消防条例》，中华人民共和国公安部61号令《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，结合我单位实际，签订本消防安全责任书。
一、认真执行有关消防法规，贯彻“预防为主、防消结合”的方针，以“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”为警示，实行防火安全责任制。
二、每个商铺使用人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何部门、个人不得损坏或者擅自挪用、拆除、停用消防设施和器材，不得埋压、圈占消火栓，不得占用防火间距，不得堵塞消防通道。物业安保部门将定期组织检验、维修消防设施和器材，确保完好有效。
三、各商铺经营者要建立内部防火安全规章制度。对生产、储存、使用易燃易爆、有毒有害、腐蚀、放射性等化学危险物品的场所要落实各项防火安全措施，配置相应的.灭火器材装备，要指定熟悉各种物品性能、由掌握防火灭火知识的人员负责管理。
四、商铺使用人要自觉接受物业服务中心安保的管理，落实安全防火工作。
五、商铺使用人要本商铺的消防安全工作负有全部责任，并制定相关措施，确保消防安全。
六、每日商铺经营结束前应有专人检查安全，做到断水、电、关窗门;各种用电设备、仪器必须保证正常运行，严禁超负荷运行，严禁设备、仪器带病作业。
七、安装和修理用电设备应由电工或专业人员进行操作。室内电路不准变动，因工作必须变动时，要经物业处工程部批准。
八、未经物业处安保部同意，不准使用大功率电器，不准私拉电线，以防火灾。
九、商铺使用人不得超过原设计装表容量和擅自用电。
十、对临时有用火要求的，须报物业服务中心安保批准，在有一定防范措施的情况下，开具《动火证》后方可使用。
十一、使用易燃易爆及其他危险品时，必须提前向物业服务中心安保部申报备案，不经批准，禁止使用和存放。
十二、商铺使用人应根据自身实际情况配备足够的消防器材，消防器材要安置在指定地点，不准随意移动或作其他使用，不准在消防器材附近堆放任何物品。
十三、商铺使用人要了解掌握消防器材的使用方法及性能。
十四、改造、装修，凡涉及变动用电、用水管线的，或安装新路线的，应事先向物业处申请，并提供改造、装修的线路布置图，以备日后检查、维修。
十五、凡违反本规定而引起火灾或其他事故，由肇事人负责全部刑事责任及经济损失。
十六、根据实际需要，物业服务中心安保部将对本《消防安全责任书》做进一步修改或补充。
十七、物业服务中心安保部在巡检过程中发现的问题，第一次将以《整改通知书》的形式要求整改并给予期限，若到期未整改第二次将进行罚款500元的处理，不交罚款第三次将以书面的形式上报腾冲县公安消防大队进行处理。
十八、此责任书一式三份，商铺使用人一份，物业服务中心一份，存档一份。
十九、本责任书自签订之日起生效。
甲方：乙方：
安全负责人：
做好服务工作承诺书
一、承诺内容：
1、公开办事制度，严格工作程序;。
2、自简化手续，方便群众，的高工作效率;。
3、爱岗敬业，文明服务，有问必答，耐心解释;。
4、公开公正，依法办事，勤政廉洁，拒收礼物;。
5、公积金开户、查询、存折打印即到即办;。
6、公积金贷款受理后七个工作日内将审批结果告知申请人;。
8、经审批补贴资金到位的，三个工作日内通知领取住房补贴。
二、违诺处理：
1、对收受礼物按情节轻重给予批评、处分、移交有关部门处理;。
2、对服务态度不文明造成不良影响的，给予批评或责令向当事人赔礼道歉;。
3、对超过时限一次者所度内不得评定为“优秀”等级。
三、监督电话：_____。
承诺人：___。
20__年__月__日。
县审计局服务的承诺书
为切实实践“三个代表”要求，脚踏实地地贯彻“人民电业为人民”的宗旨，向客户提供优质、方便、规范、真诚的服务，自觉接受客户和社会的监督。我局决定，开展优质服务年活动，并向社会各界承诺如下：
一、电力局在各营业场所公开电价标准和服务程序。
二、电力局的客户服务中心或营业厅实行每周七天工作制。
三、客户服务中心在受理居民客户申请后，5个工作日内送电（在县城范围内，3个工作日内送电，其他客户在受电装置验收合格后，5个工作日内送电）。
四、xx县电力局设立报修电话，提供24小时电力故障报修服务。正常情况下到达故障现场抢修时限：城内45分钟，农村90分钟，边远山区4小时。
五、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公布。
六、不断提高城区安全可靠优质服务供电水平：
城区供电可靠性率不低于99。89%，城区居民客户端电压合格率不低于95%。
七、不断提高农村地区安全可靠优质服务供电水平：
农村地区供电可靠率不低于98%，农村地区居民客户端电压合格率不低于90%。
八、向社会公布故障报修，供电服务投诉举报电话：
文档为doc格式。
市审计局服务的承诺书
xxxx年，是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年，是全面推进省市共建大xx、加快建成小康社会的重要一年，也是国家审计机关成立三十周年。根据市委、市政府和上级审计机关部署安排，今年审计工作的总体思路和目标要求是：牢固树立科学审计理念，坚持把促进完善政府治理、维护群众切身利益、推动xx改革发展作为重要任务，进一步加强对政策落实、权力行使、经济运行、民生保障、资源环境等情况的审计监督，着力在审深审透上下功夫，更加注重揭示和反映制约xx经济社会健康运行的突出矛盾和问题，自觉站在推动我市科学发展的高度积极提出建议和意见，发挥审计“免疫系统”功能，当好公共财政“卫士”，不断开拓审计工作的新局面。主要工作任务和要点如下：
一、牢固确立科学审计理念，推进审计工作转型发展。
坚持用科学发展观统领审计工作、指导审计实践，深刻认识国家审计的本质、目标和任务，全面正确地理解刘家义审计长关于“免疫系统”功能和“国家审计与国家治理”的重要论述，进一步转变思想观念，突出工作重点，创新审计方式方法，把握审计发展规律。牢固树立科学审计理念，自觉破除审计就是查账、就是监督会计工作的狭隘思维，坚持立足监督、谋向服务，立足微观、谋向宏观，立足批判性、谋向建设性的工作方针，在揭露问题的同时，及时反映体制性障碍、制度性缺陷和重大管理漏洞，从制度、体制层面提出建设性意见和建议。紧紧围绕国家治理的各项任务和市委、市政府的中心工作，认真思考和谋划审计工作在服务科学发展、促进改善民生、推动深化改革、促进反腐倡廉建设等方面的实践途径，推进审计工作的转型发展，在更高层次、更广领域发挥职能作用。
二、进一步加大财政审计力度，促进提高财政资金管理水平和使用效益。
坚持“评价总体、揭露问题、规范管理、促进改革、提高绩效、维护安全”的思路，积极探索财政审计的组织方式和审计方法，进一步拓宽财政审计监督视野，拓展审计范围和领域，加强对政府性资金全方位的监督，促进将政府所有收支纳入预算管理，建立完整的政府预算。强化对财政预算执行情况的审计，关注预算编制、执行、调整和公开等环节，特别是预算编制的合法性、科学性、合理性，预算调整的合法性、规范性，促进依法理财、依法行政，促进提高财政资金的使用效益。推进建立完整统一的政府财政预算，促进行政部门严格按照市人大批复的财政预算执行，促进财政预算的调整和追加按照法定程序进行。密切关注各部门非税收入的减缴免缴缓缴情况，确保财政收入应收尽收，规范行政权力的运行。继续加强税收征管审计，注重对税收征管机制、专项优惠政策和重大税收制度运行情况及效果的调查、分析和评估，促进依法规范征收行为。重点关注有关税收免征减征缓征政策的执行情况，对工作程序进行检查，对有关享受税收优惠政策的企业进行延伸调查。结合预算执行审计，开展行政部门公务用车情况以及会议费管理情况的审计调查，揭示问题、分析原因、完善管理、推动改革。
三、进一步加强民生资金和民生项目审计，切实维护人民群众的切身利益。
围绕维护群众利益、发展社会事业、全面建成小康社会的目标要求，把事关群众生计、生产、生活的内容纳入审计视野，继续加大对财政投入较多、资产额度较大，关系国计民生的重点领域、资金和项目的审计力度，带着对人民群众的深厚感情开展审计工作，着力监督和检查民生相关政策落实情况，揭露和查处严重损害群众利益的问题，揭示和反映政策落实不到位、目标未实现以及资金分配不合理、管理不严格、制度不完善等问题，促进我市在公共服务和公共管理等方面更好地服务人民群众。根据上级审计机关的统一部署和安排，重点开展城镇保障性安居工程跟踪审计和农村义务教育学生营养改善项目、重点城镇基础建设项目等审计（调查），关注各类专项资金的使用效益，促进相关政策制度的不断完善和有效落实。
四、进一步加强政府重点投资项目审计，促进建设资金发挥最佳效益。
围绕促进优化我市投资结构，继续加强对财政性投入和政府性建设项目的审计监督，重点对长安路南三环立交、高新区廉租房等建设项目进行竣工决算审计，对黑河平原及灞河上游段综合治理情况和学前教育建设项目情况进行审计调查，对李家河水库建设项目进行跟踪审计。检查建设项目的管理和资金的使用情况，揭露招投标程序和内容不规范、虚报重列项目工程套取建设资金、项目进展缓慢和严重损失浪费等问题，注重分析项目建设效益，促进投资稳定增长和结构优化。继续抓好全市工程建设领域突出问题专项治理，关注征地拆迁等方面的问题，为节约项目成本、提高财政资金使用效益把好关，充分发挥投资审计在保障政府资金安全、高效、廉洁运行中的作用。
五、进一步推进资源环境审计，促进xx生态宜居城市建设。
自觉站在促进xx经济、社会、环境的全面、协调、可持续发展的高度，紧紧围绕环境保护、污水处理、空气质量治理等重大事项开展审计（调查），促进我市生态文明建设。重点对全市污水处理费征缴使用情况和汽车尾气排放治理绩效进行审计调查，调查和揭露污水处理和汽车尾气排放相关政策执行中存在的突出问题，提出切实有效的改进建议。积极探索资源环境审计的方式、方法和项目生成机制，坚持把资源环境审计内容融入到财政审计、投资审计和企业审计等各项审计中，对资金使用和项目建设的社会效益、环境效益、经济效益进行综合分析，促进资金合理有效使用和环保项目的达产达效。
六、进一步深化经济责任审计，促进责任追究和问责机制的健全完善。
全面贯彻落实中央和省、市关于加强经济责任审计工作的制度规定，不断深化经济责任审计工作，将各部门落实中央“八项规定”相关要求的情况作为审计重要内容，促进领导干部守法守纪守规尽责。坚持“全面推进、突出重点、健全机制、规范管理、提高质量、深化发展”的原则，加强同组织部门的沟通和协调，强化对权力集中部门和公共资金、资源密集领域领导干部的经济责任审计力度，积极开展区县法院院长、检察院检察长的经济责任审计。科学区分不同类型领导干部，探索各有侧重的审计内容、方法和标准，在审计的深度和质量上有新的`突破，使审计结果可信可用。稳步推进党委、政府主要领导同步审计，扩大任中审计，推行领导干部任期内轮审制度。充分发挥经济责任审计工作联席会议作用，加强经济责任审计机构和队伍建设，促进经济责任审计工作深入发展。
七、进一步加快审计信息化建设步伐，提高计算机审计水平。
坚持把加强审计信息化建设作为提高审计监督能力、推进审计工作转型发展的重要途径，采取有力措施，实现重点突破，做好财政审计分析系统的完善应用，加强地税征管审计分析系统整体应用，带动审计信息化整体水平的不断提高。加快xxxx版审计oa迁移升级后的测试和应用，完善局机关综合信息管理系统，进一步提高机关办公效率。加快计算机审计人才的培养，提高ao审计软件的应用率，提升计算机审计应用质量和水平。积极探索联网审计和大型数据库审计，加快社保审计分析系统的开发和建设，进一步提高数字化审计能力。
八、进一步创新完善审计业务管理机制，提高审计工作绩效和成果。
不断完善审计业务“四权分离”工作机制，加强部门之间的相互促进、相互监督。围绕审计项目调研立项、组织实施、现场管理、复核审理、交换意见、审计处理、审计整改等各个环节建立有效的审计管理制度，修改完善已有的审计业务管理制度，逐步形成一整套行之有效的审计业务管理体系、覆盖审计业务全过程的审计质量控制体系、贯穿审计工作始终的风险控制体系，规范审计行为，控制审计风险。全面落实审计项目招标、立项评估、项目后评估和审计项目稽核等制度办法，建立和完善加强审计现场管理的相关制度，提高审计现场管理水平，着力在推动审深审透上下功夫，确保提高审计质量，防范审计风险。健全完善审计整改长效机制，出台审计整改工作制度办法，跟踪掌握审计结论执行情况，()推动审计查出问题的整改落实。
九、进一步加强审计队伍建设，着力提高职业能力。
围绕提高审计职业能力，下大力抓好审计干部队伍的专业化建设。积极探索形式多样的审计干部教育培训模式，鼓励审计干部参加会计、审计、工程造价等与审计业务相关的专业学习和技术资格考试，完善审计干部脱产学习、外出进修、岗位培训等教育制度，不断优化审计干部的知识结构。完善以审代培、以老带新、交流轮岗制度办法，深入开展争当“四手”活动，加快年轻干部教育培养，促进提高审计队伍的综合素质和实际能力。深化“勤政敬业、改进作风”专题教育活动成果，转变工作作风，严肃工作纪律。
十、进一步抓好机关党组织建设，促进发挥党员干部的模范表率作用。
以贯彻落实党的十八大精神为主线，深入推进学习型、服务型、创新型党组织建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。继续深化审计人员核心价值观教育活动，使“责任、忠诚、清廉、依法、独立、奉献”的价值理念入心入脑，成为审计干部自觉践行的职业操守。不断丰富思想政治教育的形式和内容，引导党员干部坚定正确的人生现、价值观、世界观和权力观。落实《党和国家机关基层组织工作条例》，加强党支部的组织建设和制度建设，建立并落实组织生活日制度，加强党性、党风、党纪教育。认真落实“八项规定”，扎实开展以“为民、务实、清廉”为主要内容的党的群众路线教育活动。不断深化精神文明创建工作，抓好审计机关党风廉政建设和政风行风建设，建立审计组廉政建设联防联控工作制度，加强对遵守廉政风险防控制度和“三条禁令”、“八项规定”、“文明审计六项准则”的检查，树立廉洁审计、文明审计的良好形象。完成机关党组织换届工作。
十一、进一步完善目标责任考核制度办法，推动审计工作不断发展。
完善绩效考核制度，紧贴处室工作职责和干部岗位职责量化考核指标，提高考核内容的针对性和考核工作的科学性。探索建立以岗位职责要求为基础，以品德、能力和业绩为导向的审计机关干部考核评价体系，全面客观地评价审计干部的工作业绩。在评先评优上打破处室界限，重事实，讲业绩，看贡献，真正把工作责任心强、实绩突出、勇于创新、踏实务实、群众公认的干部评选出来，切实发挥“标兵”作用。坚持把日常考核工作与日常监督工作相结合，加大对审计项目计划进展情况和其它重要工作的督促检查力度，推进年度工作任务的有效落实。完善区县审计业务工作考核办法，加强对区县审计工作的指导检查，坚持全市审计机关“一盘棋”思想，配合地方党委加强区县审计机关领导班子建设，促进区县审计工作水平不断提高。
市审计局服务的承诺书
xx市审计局关于20上半年的工作汇报xx市人民政府：我局在市委、市政府的领导下，全面贯彻落实年全省、全市审计工作会议精神，较好地完成了半年工作目标。市审计局全年审计项目计划55个，1－5月完成36个，占年计划的65%；处理上缴财政60万元，占年目标的150%；查出违纪违规金额2347万元；指明要求纠正的违纪金额4441万元；投资审计核减工程造价871万元，占年目标的87.1%；报送审计综合工作报告、信息等16篇。一、2004年1至6月机关建设工作（一）继续抓好勤政廉政工作，牢固树立审计机关清正廉洁的良好形象。今年以来，全局上下把狠抓党风廉政建设、机关工作作风建设看作是审计工作的生命线，年初就制定了一系列单位内部管理制度来规范和管理审计队伍，并在“审计八不准”的基础上制定了具体的考核、检查、回访措施。为了检查制度的落实执行情况，局纪检组针对审计工作出外较多的特点，每个月不定期带队到各个审计现场，对审计人员的勤政廉政情况进行突击检查，同时听取被审计单位的反映，一经发现有违反机关纪律的现象，将根据情节轻重从离岗学习到口头警告共五个等级进行现场处理。由于制度针对性、可操作性强，从上半年机关纪检部门检查的情况看，情况良好，没有发现一例违纪事件，也没有发现一例被审计单位举报事件，收到了预期效果。（二）完善机关各项内控制度，通过制度来规范和约束审计人员的行政行为，确保审计质量。随着审计业务的不断发展，一些既定的制度和管理模式已经不能适应新形势的需要，今年以来，我们结合工作实际，先后制定和完善了《全市审计业务综合考核办法》、《工作任务及目标考核办法》、《精品项目评比办法》、《审计信息工作管理办法》、《审计案件审理会制度》、《审计勤政廉政制度》等十多个质量控制制度，把审计机关全方位的工作都纳入制度的管理和约束范围，使审计人员工作目标更加明确、工作责任更加重大、工作纪律更加清楚，从根本上保证了审计工作质量。我们还计划把机关所有制度及国家制定的审计机关廉政制度印成小册子，每人一本，随时学习。（三）以“民”为本，心系对口帮扶特困户。今年，我局继续贯彻落实市委“关于深化‘三百工程’，开展‘社区扶贫助困’活动”的要求，加大对特困户xx同志的帮扶力度，局党组书记、局长xx同志身体力行，亲自协调联系、布置具体工作，今年以来就先后三次到现场慰问和检查指导。我们在帮扶方式上除给予一定的现金支持外，还集中精力帮助其改善“造血”功能，为了选好项目，我们对周边农牧市场进行了认真考察，并结合帮扶对象的自身能力，选定了“商品兔养殖”这一项目。项目确定后，我们还专门带其到xx专业养殖场现场学习养殖技术，并帮助联系好销售渠道。目前，兔场建设已经初具规模，达到了年产5000只，纯利2万元以上的水平，并由单一的养兔发展为养殖、种植、加工综合经营模式。xx也正在由“特困户”向“致富带头人”转变，难怪她会由衷地说：“还没见过你们这样的好官！”。二、2004年1至6月主要审计业务工作（一）继续搞好财政预（决）算审计，把披露问题与揭制违纪相结合，努力使财政审计成为地方党政的“手”（调控），人大的“眼”（监督）。我局按照省审计厅财政审计工作的要求，紧紧围绕地方党委、政府经济工作中心和财政改革思路，重点检查了市级财政预算执行中是否存在不真实、不合规、不合法、随意调整预算，以及地方税收征管中是否存在随意减免税费、违规退库和人为虚增虚减税收等问题。查出未交税费附加、应作未作财政专项收入、应作未作预算收入等违规事项共110多万元。并代政府向人大提交了财政综合分析报告。（二）精心组织，合理安排人力资源，高质量完成二期农网改造项目的审计工作。根据省、市政府和省审计厅的统一部署，我局组织实施了全市第二期农村电网改造项目的审计，由于此项工作要抽查4209个村，410户农户，工作面宽量大，时间要求紧、质量要求高。为了圆满完成这项“民心工程”，我们在全市范围内抽调了52名精干力量，每个县（市、区）一个审计组，采取同方案、同步骤，定期汇报、信息共享，定期分析带普遍性、倾向性的问题，限定结束时间等有效措施，保证了此项工作按时、按质完成。通过审计，共核减工程造价609.66万元，查出违纪金额74.53万元，收缴财政11.65万元，为了落实国家“同网同价”政策，我们对增加农户用电负担问题进行了重点检查，查出电力部门加价收费11.65万元。针对审计查出的问题，我们依照国家相关法律法规进行了处罚，电力部门也正在积极配合，进行认真整改。（三）加强城市基础设施建设项目的审计，保证市委、市政府“经营城市”战略的顺利实施。今年，我局为了配合党委、政府“经营城市”经济战略，实现了投资审计重点由原来的楼堂馆所建设工程审计向国家投入的公路、公共基础设施、重点工程和市政新区等建设项目的转变。1－6月已完成了xx改造3个合同段、滨江大道改造1个合同段、xx路、市粮食局办公大楼、机场路等工程的`审计，查出了基建工程中高估冒算、合伙骗取国家资财等违纪问题，为国家节约了大量的建设资金，目前，这些项目正在处理中。（四）稳步推进经济责任审计，当好各级党政选人用人的参谋，促进党政领导干部廉洁自律。经济责任审计是近年来党委政府为了更好地管理和考查干部而逐步推进的一项工作，我局紧紧围绕地方党政领导的干部管理规划，切实贯彻中央关于领导干部任期经济责任审计的两个《暂行规定》和省委、省政府有关指示精神，1－6月共对政府办、人事局、经贸委、经济技术开发区、体育局等5个单位领导人的经济责任进行了审计，审计查出违规金额3500万元，其中属于领导直接责任的580万元。通过审计，我们还发现了一些单位官商不分、向企业摊派、私分国家资财、以各种手段和名目套取国有资产，造成国有资产大量流失等严重问题。（五）加强农业资金审计，切实解决农民增收问题，推动城乡经济一体化进程，促进我市农村社会的繁荣与稳定。今年，我局把立足于监督农业资金的管理与使用作为根本，促进农业增产增收作为目标，对全市农业综合开发资金、扶贫资金等专项资金的投向、管理、使用、成果和归还情况进行了审计监督，对出现的问题进行了及时纠正，确保有限的农业资金真正落到实处。1－6月完成审计项目3个、审计调查项目1个，查出违纪违规金额700万元，报送信息简报等6篇、被省级刊物采用3篇。其中接受群众来信及举报案件2件，并针对群众反映的问题开展了广泛的审计调查，写出了《退耕还林农户利益不容侵占》、《有错就改，好！》2篇审计调查报告，引起市、县党政领导的高度重视，全市各县（市、区）和乡镇对退耕还林中存在的问题正在按照审计机关的意见抓紧自查自纠，清理整改。（六）积极开展金融外资审计，如实反映外资利用成果，为打造政府引进外资、利用外资的良好形象而努力。今年我局根据计划安排和上级授权，开展了xx县、国外贷援款项目、xx扶贫项目、xx农业综合开发项目、基本卫生服务项目等外资项目的审计。在对xx县的外资项目审计后，发现了挪用农发基金贷款、挪用项目资金等较严重的问题，审计报告引起了市委高书记的高度重视，并批示：“此情况非常严重，建议审计、财政要切实加强监管，督促整改，防范未然……。”目前，该项目正在处理中。（六）以领导关心、群众反映强烈的行政事业单位作为审计重点，推进政府机关的社会公共服务职能。今年1－6月，我局根据上级机关的安排和政府工作计划，先后完成了xx医院的审计处理、市民政局民政专项资金的管理和使用、人防办等单位的审计。通过审计，查出违纪金额2282万元，处理收缴财政69万元，并针对审计发现的问题提出审计整改意见16条，促进了行政执法单位“收支两条线”的具体实施，有效揭制了群众反映强烈的乱收费、乱处罚、乱摊派等问题。（七）继续深化国有企业经济效益审计，为我市国有企业改制及发展谋策。今年，我局始终把促进企业改革、维护社会的稳定和国有资产完整作为工作目标，并坚持通过审计，挖掘企业生产经营环节的潜力，为政府深化企业改革献计献策。1－6月完成了xx、xx财贸校、xx有限公司等单位的审计，查出违纪违规问题2356万元，处理收缴财政12.42万元，审计报告针对企业现状提出审计建议13条，得到了被审计单位的采纳。三、今年上半年工作中面临的主要问题（一）审计任务量与审计人员数比例严重失调。今年，市政府共安排我局的审计项目计划66个，而我局全部在编人员仅43人，除去领导和工人，一线业务人员仅26多人，最近的全市二期农网审计，我们组织了52人，奋战了70多天才完成任务。长此以往，现有审计力量实难胜任全市审计任务，建议党委政府考虑审计工作实际，增加审计人员编制。（二）《审计决定》执行仍然艰难。审计机关是依照《宪法》建立，审计行政是依照《审计法》及国家财经法律执行，审计机关出具的《审计决定》是具有法律效力的公文，任何被审计单位都必须遵照执行。20市政府根据省政府文件精神还专门出台了《关于严肃财经纪律认真执行审计意见和审计决定的通知》（xx发185号）文件，收到了较好的效果。但也有些单位，审计处理时讨价还价，对《审计决定》执行软拖硬磨。所以，还需要加强对《审计法》和市政府（xx发［2003］185号）文的宣传，加强各方配合协作，严格执法，确保《审计决定》的顺利执行。（三）基建投资审计鞭长莫及，国家受损。由于我局业务人员少，懂投资审计专业知识的更少，加之也没有专业的基建勘测设备和工具，所以投资审计我们一直是采取外聘有资格的造价师或工程师参与审计，但因经费等诸多因素的制约和影响，导致大量的国家建设项目我们无暇顾及，而流入到了社会中介审计机构的手中，造成国有资产的流失。我市xx县审计局在县委、县政府的领导支持下，－仅投资审计就核减工程造价8000多万元，相当于该县一年的本级财政收入，可见投资审计在区域经济工作中的重要作用，我们建议市政府参照省政府127号令精神，出台相关文件，对我市投资审计市场进行规范管理。四、下半年的工作打算（一）坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想统率审计工作，深入学习贯彻党的十六届三中全会以来的各项方针政策，紧扣党委政府工作中心，精心组织、周密安排好下半年的审计任务，确保按时、按质完成市政府对我局下达的目标任务，同时还要全力保证党政领导临时交办的各项审计任务的完成。通过我们卓有成效的工作，真正做到经济秩序的维护者、经济运行的监控者、经济决策的参谋者、政治文明的促进者。（二）坚持以人为本，加强“人、法、技”建设，把工作和学习有机地结合起来。我们在保证审计任务进度的同时，下半年计划安排一定时间，组织干部职工分期分批地对国家方针政策、审计法律法规、会计专业知识、计算机知识进行学习培训，在学习方式上我们采取请进来与走出去相结合，在学习形式上我们采取集中与自学相结合的路子。为了鼓励大家自学，我们今年还专门出台政策，对自学成才取得文凭或职称的按不同级次给予奖励，对学有所成并能运用学习成果解决工作难题的，给予重奖。目前，我局已形成了一股学习新知识、新技术的学习热潮。
驾校服务工作的承诺书
为切实改进工作作风，实现全心全意为人民服务的宗旨，为洞头经济飞速发展热情服务，创造良好的消防安全环境，现特向社会承诺如下：
一、审批项目承办期限比原先缩短一半，建筑工程（室内装修）消防设计审核原一般工作在10个工作日之完成，现缩短为5个工作日；建筑工程验收由原17个工作现缩短为10个工作日内完成、消防安全检查申报原5个工作日缩短为2个工作日，如图纸、资料不齐应在受理后3个工作日内发出从补送图纸、资料通知书，通知申报单位补送，一次性告知申报单位；审批期限从补齐图纸、资料之日算起。
二、本着急事急办的原则；符合条件的能办的事，马上办，不符合条件的向单位一次告知，指出应如何整改。
三、杜绝办人情事，谢绝说情，项目申报应由建设单位申报，不得委托施工、设计单位办理。
以上是我大队为民服务，方便群众办事的承诺，保证让群众满意，请您们监督并向有关申报单位做好宣传，使申报单位提前清楚申报项目所需的资料，方便群众办事。
xxxxx。
20xx年xx月xx日。