规章制度应该根据实际情况和不同领域的需求做相应的调整和改进，以适应时代的发展和社会的变化。规章制度的意义和重要性不言而喻，以下是一些规章制度的参考范例，供大家学习和参考。
家具厂消防管理制度
1、消防安全工作要以“预防为主，防消结合”的方针，认真贯彻，《中华人民共和国消防法》，加强防火安全工作。
2、防火安全工作要本着“谁主管，谁负责”的原则，逐级落实责任制。
3、成立义务消-防-队，当发生火警火灾时，必须立即组织进行抢救工作。
4、对消防安全防护器材，应定期检测、检查及维护保养，确保随时完好备用。
5、严格执行动火制度和禁止生产区、库房区吸烟的规定。
6、电器设备的安全防火管理
（1）电气设备和线路的安装、检修必须由专职电工操作。
（2）对容易产生静电引起火灾的设备和容器，必须装置足以能够导除静电的设施。
（3）存放易燃性气体、液体、固体的容器管道附近，不得设置变压器和电热器。
（4）变压器、电动机、配电室等电气设施和部位，要经常检查维修，严格控制温度、保持清洁、不得在附近存放易燃易爆物品。
7、员工宿舍严禁存放易燃易爆物品，不准随意乱拉、乱接临时电线，严禁乱用较大功率的电热器（具）。
8、焊工作业，在地面上施焊时，应穿绝缘鞋或站在绝缘处，在潮湿的工地或地沟、槽罐内要穿绝缘胶鞋，并站在备好的绝缘板上。
9、禁止在生产区域吸烟。
10、禁止在厂内焚烧杂草、垃圾。
11、每个车间必须保证消防通道，禁止通道内放任何东西，如足浴沙发，美发椅等
第一章 安全综合管理制度
第一条 总则
1、 为了加强本公司安全防范工作，保护企业财产和员工生命安全，保障各项工作顺利进行，特制定本制度。
2、 本公司以“生产必须安全，安全为了生产”为方针，全方位实施安全管理。
第二条 防火的知识
1、加强各种可燃物质的管理，对易燃物质要妥善保存，不得靠近火源。
2、采取防火技术措施，如设置防火墙等。
3、配备消防设施，如消火栓，消防水源、砂箱、干粉、二氧化碳灭火器或泡沫灭火器等，要经常检查、定期更换，使之处于良好状态。
4、开展群众性消防活动。
第三条 预防触电的知识
防触电的主要措施是加强管理、严禁违章作业。
1、各类电器设备的选用和安装要符合安全技术规定，保证设备的保护性接地或保护性接零良好。
2、电气设备要定期检修，并作好检修记录，及时更换老化或裸露的电线，及时拆除临时和废弃线路等，接线头要包扎绝缘。
3、建全电器设备安全操作规章和责任制度，严禁违章作业，严禁非专业人员擅自操作或修理电器设备。
4、对电器设备进行修理作业，要拉断电源和穿戴绝缘衣物。
5、组织职工训练，掌握对触电者的急救措施和技术。
第四条 事故处理： 事故处理是包括事故发生后的紧急处理、报告有关部门、进行调查分析和统计、采取措施及处分有关单位和人员等一系列工作的总称。
第五条 事故发生后的紧急处理
事故往往具有突然性，因此在事故发生后要保持头脑清醒，切勿惊慌失措，处理失当。一般按如下顺序处理：
1、首先要切断有关动力来源，如气源、电源、火源、水源等。
2、救出受伤、死亡人员，对重伤员进行急救包扎。
3、大致估计事故的原因及影响范围。
4、及时报告和呼唤援助的同时防止事故扩大和尽可能减少损失。
5、采取灭火、堵水、导流、降温等措施使事故尽快终止。
6、事故终止后，要保护好现场。
第六条 事故的调查、分析和处理
对伤亡事故进行调查分析和处理的基本目的是：找准原因，查明责任，采取措施，消除隐患，吸取教训，改进工作。
第七条 安全检查
1、查有无进行安全教育。
2、查安全操作规程是否公开张挂或放置。
3、查在布置生产任务时有无布置安全工作。
4、查安全防护、保险、报警、急救装置或器材是否完备。
5、查个人防护用品是否齐备及正确使用。
6、查工作衔接配合是否合理。
7、查事故隐患是否存在。
8、查安全计划措施是否落实和实施。
第八条 自我安全检查要点
1、检查工作区域的安全性：注意周围环境卫生、工序通道畅通、梯架台稳固、地面和工作台面平整。
2、检查使用材料的安全性、材料有无断裂、毛刺，注意堆放、运输手段等。
3、检查工具的安全性：注意是否齐全、清洁、有无损坏，有何特殊使用规定、操作方法等。
4、检查设备的安全性：注意防护、保险、报警装置、控制机构的完好情况。
5、检查其他防护的安全性：通风、防暑降温、保暖情况，防护用品是否齐备和正确使用，有无消防和急救物品等。
第二章 安全保卫管理制度
第九条 安全保卫工作特指公司办公区域内的防盗、防火及其他保护公司利益的工作。
第十条 公司实施节假日值班制度，由办公室负责每月的值班安排和监督工作，值班人员必须按时到岗，并认真履行值班职责，检查各部门对各项安全制度，安全操作规程是否落实。
消防设施、器材管理规定
１.目的：
为加强单位消防设施、器材维护管理，预防和减少火灾危害，根据《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》及有关消防法规，制定本规定。
２.内容与要求：
２.1单位的消防器材配置、维修由行政部统一负责办理，配置、维修器材必须符合国家标准或行业标准。
2.2消防安全管理人负责组织实施对本单位消防设施、器材维护保养，确保其完好无损。专兼职消防安全管理人员负责管理、维护消防设施、器材。
2.3对消防设施、器材应进行登记，建立维护、管理档案，记明消防设施、器材的类型、数量、部位、检修或充装记录和维护管理责任人。
2.4灭火器材的'维护管理要求：
2.4.1各部门应指定专人管理部门内的灭火器材，灭火器材管理应做到“三定”（定位、定人、定责）。
2.4.2各部门灭火器材管理人每周检查一次灭火器材的数量和定位情况以及压力表指针是否在正常区域。在寒冷、炎热、潮湿季节，要对消火栓、灭火器采取防冻、防晒、防潮措施。
2.4.3建筑灭火器每年至少进行一次由具备资格的维修单位实施
的功能性检查。
2.4.4因管理不善，造成灭火器材丢失、损坏的，管理人应赔偿损失，并根据情况对联责部门进行经济考核。
2.4.5因扑救本单位火灾而使用了灭火器，有关部门应及时报告行政部，补充灭火器材。
3.消防设施维护管理要求：
3.1消火栓应有明显标识；
3.2室内消火栓箱不应上锁，箱内设备应齐全、完好；
3.6应按照相关标准每月进行检查、检测消防设施，并做好记录，存档备查；
3.7自动消防设施应按照有关规定，每年委托具有相关资质的单位进行全面检查测试，并出具检测报告，送当地公安消防机构备案。
办公家具管理制度
为加强公司办公家具的管理，做到合理配置、科学使用，使家具管理制度化、规范化，特制定本办法。
2.适用范围
本规定适用于公司使用办公家具的所有单位及个人，本规定中称办公家具包括办公桌椅、会议桌椅、文件柜、档案柜、书柜、沙发、茶几、电脑桌椅及其它各类桌、椅、柜等。
3.职责
3.1行政部是办公家具管理的职能部门，行政部总务课具体负责办公家具的计划配置、申购、验收、移交、登记、调配、报废以及使用过程中的监督检查和报废后的处理，并建立公司办公家具总帐和标卡。
3.2生产资源部采购课负责办公家具的采购工作。
3.3各单位负责本单位所配置办公家具的日常管理、保养及维护。
4.管理规定
4.1办公家具配置
4.1.1办公家具配置要根据公司发展规模，生产、经营、科研、管理
等工作需要进行全面规划，从实际需要与可能出发，本着适用、节约
的原则进行配置。
4.1.2各单位需添置办公家具的，由单位主管填写《办公家具配置申请表》，写明添置原因、数量、要求、放置地点等项目，经部门经理签署意见后提交行政部总务课审核。经审核确实需要添置的由行政部总务课予以内部调剂，无可调剂的报行政部经理批准后采购。
4.1.3采购回的办公家具由行政部总务课组织验收，验收合格统一编号、张贴标牌后移交需求单位使用。验收不合格的退回生产资源部采购课处理。
4.1.4因改善办公条件更换新办公家具的需提出申请，经行政部经理批准后，方可按规定程序购置。
4.2.办公家具使用
4.2.1办公家具采取“谁使用、谁保管”的原则，使用单位和使用者具有不可推卸的保全与维护责任,不得丢失、损坏和挪作它用。
4.2.2使用者跨单位调动时，其办公家具留在原单位由行政部总务课封存，任何人不得擅自调配或使用该办公家具。新人员到岗后需用办公家具的，到行政部总务课办理使用手续后，方可启用。
4.2.3各单位因编制的原因人员减少或者机构撤消等，其使用的办公家具由行政部总务课收回，任何单位和个人不得拒绝或私自转让、留用。
4.2.4离退人员，应将本人所使用的办公家具留在原单位，由行政部总务课查验无损坏后，方可办理离退手续。
4.2.5各家具使用单位不准自行调入、调出和互换办公家具，对长期不投入使用或使用率极低的办公家具，行政部总务课予以收回。
4.2.6办公家具破损或污染需要进行修理与清洗，各单位必须及时联系行政部总务课安排处理，使用者及各单位不得随意处理。
4.2.7办公家具确因自然损坏或因使用时间过长而无法修复和无使用价值的，使用单位应及时提出报废申请，经行政部总务课组织认定，报行政部经理批准后予以报废处理。
4.2.8任何单位和个人不得以各种理由和名义将本单位和个人的办公家具私自报废、转让或变卖。已批准报废的办公家具，由行政部总务课统一办理帐、卡注销手续并回收处理，使用单位和个人不得自行处理。
4.3办公家具管理
4.3.1行政部总务课根据购置家具的实际情况，对家具统一分类统一编号，并及时登记入帐。
4.3.2行政部总务课每季度对各单位家具使用状况进行检查，保证办公家具完好及账、物、卡相符。
4.3.3使用单位应对办公家具实行专人负责、定期检查、及时维修，并建立本单位办公家具分账目，保证办公家具的良好状态和正常使用，做到账物相符。
4.3.4各生产一线使用办公家具及各单位公用办公家具必须指定保管责任人，自配置之日起2年内损坏、丢失的追究单位负责人和使用责任人责任。
4.3.5因使用人员或管理人员玩忽职守、保管不善导致办公家具损坏、被盗、遗失的，视情节轻重，责令赔偿，并给予适当处分。对损坏、丢失办公家具不报告者，除按有关规定追究当事人的责任外，还要追究单位负责人的责任。
5.附则
5.1本规定由行政部总务课制定并负责解释。
5.2本规定自发布之日起施行，原《公司办公家具管理办法(暂行)》废止。
家具制造安全管理制度
为了贯彻落实责任重于泰山、防患于未然，进一步做到安全生产、文明生产，特制定安全生产操作规程如下:
1、作业员必须熟悉本岗的操作顺序或经培训后达到作业要求，并经设备负责人许可方能上岗作业。
2、作业员必须做到“三紧”、“三不”、“一注意”：
三紧：衣着紧身：紧腰、紧袖；
三不：不系领带、不戴手套、不戴手饰；
一注意：注意眼睛，集中精力。
3、作业员开始操作前应检查机械设备各部位紧固体是否有松动或脱落迹象。
4、调整机器时必须停机，断掉电源，下班必须关闭所有设备的总电源。
5、开料机更换锯片时，必须锁紧螺丝，弄清锯片的旋转方向，切勿反装。
6、操作锣机必须注意，主轴的旋转方向，正确选用切，削刀具、刀头锁紧、螺丝必须加上保护垫及螺杆。
7、机器设备启动前必须了解电源是否正常，并在机器最高转速时方可进行作业；严格按照《设备操作规程》作业。
8、机器设备表面及工作台面不得放置杂物。
9、落地风扇必须平稳放置，远离作业岗，转动时风扇严禁移动。
10、危险性较高的工作岗位作业员劳动强度不可超过11个小时。
11、操作人员要熟悉本机台的所有安全防护装置，熟悉设备性能。
12、任何人不得携带火种（打火机等）进入生产区域或禁烟区。
13、酒后严禁上岗，因患病或服药而影响身体状况者严禁上岗。
14、领用油漆，最多存放半天的用量。
15，严禁在砂磨设备上磨金属材料，防止火花进入吸尘管道造成火灾。
16、严禁非专业人员私自拆开与维护操作无关的配电系统、设备零部件。
17、严禁设备超宽、超高、超厚、超重、超负荷使用。
18、冷压、热压机设备严禁边上升（或下压）边送取板，严禁把手伸入其间，以免事故发生；立铣设备在小工件加工时采用工装设备。
19、严禁私拉、乱接电线;严禁用大功率超线路负荷电器设备。
20、严禁使用带有安全隐患、裸露接线板或电动工具。
21、清洁机器必须要机器停止，电源关闭的情况之下方可作业。
22、发现设备异常或有其它危险因素，应立即停机或采取相应紧急措施，并向设备维修人员汇报。
23、机修人员每半月不少于一次对机台安全装置，运输设备（包括电梯）进行一次检验并做好记录上交安全主任。
24、一周不少于一次对排尘(风)系统进行清扫、检验。
每月最后一个星期日由安全主任（汇同机电人员、各部门主管进行一次安全大检查工作并召开安全生产例会做好记录（安全检查表）上交总经理；各部门针对各自安全隐患必须第一时间做出整改措施并落实到位。
各部门负责人必须严格按以上制度进行监督并做好安全生产的宣导工作。
搬运工精细化管理规定
培养自己认真负责的工作态度，科学程序化的工作制度，努力为客户提供最优质的服务，是现化企业及员工发展的重要要求。
做为搬运工有句警示语：做无为的损失就是犯罪
一、在货运处严格检查产品的质量数量，及时做好损失记录，并报告展场。
二、搬运中轻放、轻搬、轻运、严禁损伤产品的边角，损伤部份由搬运工自行赔偿，搬运材料的质量由工程部签字认可，工程部不认真验收由工程部赔偿，客户反映质量问题，一律严格追究层层责任，并填写相应的产品供应保证及回执单。
三、上展场的产品，质量检收由展场负责，发生搬运，安装过程中的产品损失，由展场负责人明确各自责任，进行责任划分，赔偿分配。展场产品质量安全由人司负责人监查。
四、搬运中发生丢失盗窃问题，一律由搬运工自行负责，物管店长做好一切登记工作，并申报公司负责人处理，否则由物管或店长自负。
五、准时参加公司各种集会，听丛公司部门领导的安排。
六、不做诋毁公司名誉的事，热爱本职工作，热爱公，发挥团队精神
七、与工作相关的事应主动完成，要求到位到点。
八、以上程序不执行的发现一次，对凡参与的人每人罚款20元。
安装工精细化管理规定
培养自己认真负责的工作态度，科学程序化的工作方法，努力为客户提供最佳的服务水平，是企业和员工自己发展的根本要求。
树立一个观念：三分产品七分安装
做为安装工有句警示语：马马虎虎要重来
明确一个道理：把客户当成朋友，客户会把你当成朋友。
一、在安装前先在公司做好一切准备，检查产品的件数，包装，产品的'质量，安装的零件，有任何问题不得出厂，以及安装必备的工具，图纸，附属的材料，出厂前以上准备必经厂长或店长检查，签字认可方能与客户见面，并填写相应的产品供应凭证及回执单。
二、搬运工运到客户家中，安装工首先检查产品有没有搬运损伤，如发现做好记录，由搬运工签字认可并赔偿，大问题首先报告厂长或店长，及时做好处理工作，不得让客户有异议。现场及时与家户沟通安装要求。
三、在客户住房现场，不得损伤任何客户的物品，轻放轻搬。客户投诉，若损坏产品客户退还，一切损失由安装工自行负责。损失客户家里其它东西由安装工自行赔偿，公司并处以罚款，第一次20元，第二次50元，第三次80元，第四次100元，并停业整顿，再犯做除名处理。
五、产品安装完后，自查，调试不妥处，直到水平线直，垂直线直，产品在同一平面，产品上的墨清理干净，并由客户签字认可，现场共同检查，做好客户满意为止，客户不在现场的，电话通知客户检查并反馈意见。
六、并配合公司收回产品款，
七、准时参加公司的各种集会，听丛公司部门领导的安排。
八、与工作相关的事应主动完成，要求点到为止。
九、不做诋毁公司名誉的事，热爱公司，发挥团队精神。
十、以上程序如不执行，对凡参与的人每人发现一次，罚款20元。
家具销售部管理制度
办公家具销售管理制度（试行版）
一、目的
为了工作开展的需要，在办公家具项目操作初期，部门组织架构如下：
三、薪酬组成及发放方式
1、组成部分：
基本工资+绩效工资+业务提成+通讯补贴+年终奖金 2、发放方式：
各岗位提成比例方案
注：
1、50万以下的订单原则上不设总体业务费用比例，单个订单超过100万的，按合同额1%预提交际应酬费和公关费用，在项目完成后实报实销。
2、项目招投标过程中，如若要发生中间商回扣的费用，另行立案审批。
3、销售提成，分为直销业务提成和经销业务提成：
a、直销业务提成，即没有通过经销商或第三方介入，办公家具部员工直接承接的业务订单。
b、经销商业务提成即直销业务提成渠道以外所产生的所有类型的业务订单。
为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一 位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工配合遵守！
一、工作流程：
定期回访
以上流程为导购员基本工作流程，每天要做到日事日清，检查中发现流程上的问题，导购员承担相应责任。
二、工作时间
1、店面实行每周7天开门营业。由店长安排员工班组，制定排班表。员工每周公休一天，各员工需按排班表上班，不得擅自更改换班。
2、店面营业时间为早上9:00至晚上18:00
早班：上午9：00――下午16：00（早班每天进门第一件事情开启店面照明灯光、音乐背景、保证灯光的明亮度、音乐的柔和度。各办公设备的检查，保证电话、电脑、传真、打印机等正常使用。以及全店面清洁工作）
晚班：下午11：00――下午18：00（晚班下班前关好所有店面的门、窗、电源、以及不使用的电器）
午餐时间：12：00――13：00员工轮换就餐
3、店面员工每周有一天休息时间。不得在节假日、六、日安排公休。（特殊情况须报公司批准）
4、店面请假制度：店面员工如有请假，需提前一天书面请假条交于行政并报总经理审批，电话请假和临时请假无效（特殊情况除外）
5、节假日休息：法定店面节假日不休息，节假日后进行调休。
三、招聘制度
1、试用
2、 转正及合同签订
转正员工须与公司签订聘任合同。聘任合同一经签订、鉴证，双方必须严格执行。
1
3、离职
* 自动离职：凡无故擅自旷工三天以上者，均作自动离职论，不予结算任何工资、福利
四、考勤制度
1、早班9：00、晚班16：00以后到岗者视为迟到（需提前10分钟到岗更换工作服，每迟到1次扣发工资10元。
2、早班10：30、晚班14：30以后到岗者按事假半天处理。
3、早、晚班未按正常下班时间离开的，按早退处理，发生1次扣发工资50元。（遇特殊情况须向店长申请）
4、每月迟到3次视为事假一天，累加扣除1天工资。
5、无故缺岗或未按班次休假的，视为旷工，旷工1天扣罚其当月3天工资，当月累计旷工2次，作自动离职处理。
五、礼仪制度
1、员工必须穿着工作服上岗，并在正确位置佩戴**logo。
2、女员工上岗可化淡妆，不准浓妆艳抹、佩戴过多夸张饰品或涂抹过浓的香水
3、男女员工不准留过长发型，不许染怪异颜色。
4、员工的坐立行走及其它肢体动作应符合店面接待礼仪要求，做到落落大方，举止得当。不得在顾客面前做不雅小动作。
5、接待顾客和接听电话时必须使用礼貌接待用语。
1: “欢迎光临**家居”
2: “您请跟我来，请您认真的看一下我们的产品”
3: “能否请您留下您的姓名和联系电话，以使我们能更好的为您提供服务。” 4: “我们的工作有什么不周之处，请您多提宝贵意见好吗？”
2
5: “谢谢您的光临，欢迎您随时同我们联系，我们将竭诚为您服务，再见！” 等敬辞及其他礼貌用语。
6、向顾客介绍商品及交谈时，应注意谈话技巧，不要随意插话，避免与顾客争辩、悖论，要迎合顾客的话语导向附和。
六、例会制度
1、每周一上午9:00各店店面全体员工召开周例会。
2、会议内容：
（1）店面本周销售情况汇总，遗留问题通告。
（2）员工在工作中遇到的困难，集体协调解决、讨论。
（3）员工各自汇报工作情况，总结经验教训。
（4）通报下周销售目标，列出主要目标。
七、卫生制度
1、店面各区域卫生由当日上班员工共同负责。
2、早班员工到岗后需立即全面检查打扫各区域卫生。
3、各区域卫生标准如下：
八、财务制度
1、员工收取顾客现金需两人共同清点，复核无误后交财务或商场保管。
2、收取客户现金时唱收、唱付，保证当场核对无误。
3、收取支票、转账的客户，需执行先到帐、后开票、再送货的原则进行处理。
4、收取现金时需仔细检查，避免收取残币、假-币。如收取假-币由当事人负责赔偿。
5、收取现金数额较大时，必须交于商场或转存公司账户。
九、安全保卫制度
1、店面预防盗、抢、骗
（1）防止偷窃主要以预防为主。商品摆放恰当、人员安排合理，不给偷窃者造成机会。每日下班前仔细检查办公室、库房、门窗是否关闭锁好。
（2）做好预防抢劫措施。遇抢劫发生要沉着冷静，尽量仔细观察歹徒体貌特征，不要破坏现场环境，及时报警并通知店长及总经理。
（3）提高警惕预防诈骗。收顾客现金应等顾客确认找零后才可将现金收存，收到顾客大钞时应注意钞票上有无特别记号及时辨识假钞，不可因人手不足、顾客催促而自乱阵脚，精神上麻痹疏于防范。
2、建立健全安全消防制度
（1）易燃、易爆物品不得带入店面。
（2）电线、电器、插线板等残旧破损不符合消防要求的'，须上报公司及时更换。
（3）各商品展区、体验区严禁吸烟和使用明火。
（4）如遇火警须迅速拨110报警，根据实情疏散人员、组织抢救财物。
十、店面员工基本责任
1、准时上下班，不得擅自换班，工作时间不得串岗、脱岗；
2、个人办公用品按规定摆放，不得随意乱丢。发现每次交快乐基金10元；
3、员工必须穿着工作服上岗，衣领角佩戴好**logo；不着工装或衣衫不整者，
发现每次交快乐基金10元；
4、不得浓妆艳抹，佩戴夸张饰品及夸张发型；
5、工作时间不得聚众聊天、吃零食、看报纸杂志、高声喧哗、嬉戏打闹、睡觉、
赌博喝酒等影响公司形象；发现1次口头警告，发现每次交快乐基金20元；
6、工作时间不得倚靠商品、墙壁或过分放松肢体；
7、工作时间不得长时间接打私人电话，不得因私长时间会客；
8、不得在商场游戏、打闹，不得在商场和仓库内吸烟，发现每次交快乐基金50
元；
9、严格做到无烟商场，发现顾客在商场内吸烟时，必须及时制止，制止过程中
注意说话方式，不要与顾客发生冲突或争执；
10、工作期间面带微笑，不可因个人情绪影响工作，不得怠慢顾客或以消极冷淡
态度对待顾客；
11、注意听取顾客对其他商家所售物品的信息并及时报告店长经理；
12、开单收款过程中要认真细致，不得涂改（如有写错原联作废，重新开单），
13、当顾客对公司未明文规定的销售方案提出异议时，应请示上级，个人不得擅
自主张。一经发现，造成公司经济名誉损失的，个人负全部责任；
14、顾客从卖场提现货（样品）时，导购员必须先开单让顾客签字后，方可将实
15、不得收取顾客礼物，拾取顾客遗失物品要及时上交；
16、送货时必须填写好送货单交给安装工；点货时必须准确无误，如果疏忽大意
造成误工等情况，由导购员承担相应损失，并交快乐基金20元；
17、按要求建立顾客档案，记清地址、电话等以便今后加强联系回访；如未建立
每次扣导购员工资5元；
18、不得利用职权及工作之便给亲朋好友以特殊优惠，如有发现累计辞退，（如
有此情况可向上级领导申请优惠）；
19、收取营业款不得私自保管或挪用，一经发现开除
20、不得在工作时间顶撞上级领导，与同事争吵，每次交快乐基金50元；
21、爱护店面公共设施、设备，不故意浪费公司资源；
22、不得将店面设备、材料占有私用；
23、在岗时间随时保持店面卫生，发现不合格之处须立即清理；
24、爱护商品、装饰品和所领用的一切物品，如发现有损坏、丢失，或缺少配件的及时上
25、适时支援其他卖场同事，店铺的经营成功有赖各职员的齐心协力，互相合作。
26、上述责任由经理、店长及其他负责人定期检查，未做到每次扣责任人工资50元；
27、以上所有上缴的快乐基金由每个店面的负责人保管，作为活动基金使用。
一、 考勤制度：
1. 上班时间为：夏季（早上8:00--下午6:00）冬季（早上8:30—下午
5:30），按时签到上班，不迟到、不早退，若迟到或早退一次对当事人给予5元罚款。若一周出现两次者将加倍处罚。
2. 所有员工不得私自请假，若确需请假必须提前写请假条，待主管批准后方可离开，请假一天扣一天工资，以此类推。事后请假一律按旷工处理；不履行请假手续擅自离开者视为旷工，旷工一天扣3天基本工资；连续两天旷工或一个月累计旷工三天以上（包括3天）视为自动离职。
3. 按照规定班次上班，每月2天公休，法定节假日不得休假；员工休假须提前上报上级，如遇人员紧缺或有重要任务，可以不予批准。
4. 合同期外，若自愿辞职，需提前一个月提出书面申请，经上级批准，方能结算工资。
二、 仪容仪表规定：
1. 上班时间面带微笑、亲切和蔼、端庄稳重。
2. 工作时间应穿着规定的工作服，保持工作服的整洁整齐，将工号牌佩戴在左胸的位置。
3. 导购员应保持面容清洁、整洁盘发，化谈妆；不留长指甲、不浓妆艳抹。
三、 岗位职责：
1. 礼貌待客，热情耐心的回答顾客的问题，并提供最好的建议和服务，对顾客挑选后的区域进行整理，及时关灯。
2. 按计划认真清洁打扫各自所负责的工作区域卫生和饰品陈列、并保持整洁整齐，同时负责商品的型号与标价正确无误，如商品有质量问题及时报告上级。
3. 按计划做好小区推广工作，每日下午5点将小区推广资料交至店长，卖场内空缺位置要及时提出补货申请，认真负责完成上级分配的工作任务。
4. 熟悉商场内所有产品的摆放区域及型号、规格、尺寸、性能与三包条例。
四、 规章制度：
1. 不允许盗窃或私拿公司物品、泄露公司机密；保存单据等重要物品以免造成重大损失。
2. 不允许辱骂、诽谤、殴打、恐吓、威胁、危害同事和领导。
3. 工作中服从领导指挥，不得拒绝领导指派的合理工作；经培训或调整岗位后仍不能胜任者需服从上级重新调配。
4. 严禁对外界发表有关公司的污蔑性言论，严禁发表严重损坏公司形象和声誉的言论。
5. 上班时间不得看书报、吃零食、玩游戏、打瞌睡、干私活；认真清理卖场卫生。
6. 工作时间未经批准不得擅自离岗、串岗，不允许扎堆聊天。
7. 服务要主动、热情、用专业礼貌用语，积极解决顾客提出的力所能及的要求。
8. 工作中不得搬弄是非、诽谤他人、散布不利于团结的言论；需保持团队协调合作精神。
9. 未经上报不得擅自调整商品价格或打折，不得任意赠送物料赠品。
10. 所有销售人员，必须严格按照排班表顺序值班接单，不得有抢客现象。
xxxxxxx生活馆 2012-2-1
**品牌家具专卖店的管理制度
店主
店主负责全面工作，运作商场发展和策略，并督导落实执行。
经理职责
1：负责专卖店的管理与维护，有事和店主商量。
2：统筹安排全部人员的各项工作，奖罚权利。
3：协助店主负责专卖店人员招聘，培训，考核工作。
4：负责专卖店的年度，季度，阅读的销售计划。
6：根据市场情况，有权对畅销，滞销产品合理作出安排处理。
店长职责
1：是有店主和经理及公司批准的专卖店直接管理者。
2：并协助经理搞好监督，协调，考核，培训工作。
3：为员工创造良好的工作环境，搞好店内及门面卫生，维护员工之间融洽关系。 4：负责检查员工仪容，仪表工作。
5：掌握顾客购买心态，及时向经理回报。
店长助理职责
1：协助店长。做好本店日常工作。
2：如店长不在岗位时，代理店长处理本店一切日常事物。
3：定期电话回访。
导购员职责
1：由店长直接管理。
2：爱岗敬业，积极工作，团结互助，携手并进。
3：坚守岗位，不许串岗，不得向外人泄漏商机机密。
4：接待顾客时要主动热情，面带微笑，解答要耐心细致。
5：介绍产品要当好顾客的好参谋，并根据顾客不同需求技巧向顾客推销产品。
6：开单是必须注明尺寸，颜色，型号，件数，款数，住址，姓名及电话，并填好售后服务卡。
7：严格执行统一价格，未经店长，经理同意不得擅自降价。
8：按照区域划分，卫生工作要做到内，外，面，死角符合要求，床上用品，饰品，标签摆放整齐。
9：节假日，周六，日不得请假，不许带小孩进店上班，上班时间不允许会客。 10：不许坐，躺，靠，看书，织毛衣，吃零食及做对工作无关的事情。
11：不得收取顾客礼物交换条件，拾取顾客遗留物品要及时上交店长并与顾客及时联系。 12：对进店顾客要问清地址，电话，户型及装修风格。
13：如遇带小孩顾客一定要看好饰品和产品，并尽可能提顾客照顾小孩。
14：如在责任区损坏饰品又自己承担，并包赔（业余时间考察并掌握小户型装修面板颜色及风格）。
员工着装管理规定
1：为树立公司良好形象，对专卖店实行统一管理。
2：员工在上班时间要注意着装，整洁，大方，平整，得体。
3：男女员工上班时间必须按公司规定统一着装，系领带，佩戴胸卡。
4：女员工上班时间不得穿牛仔裤，运动服，超短裙，低胸，漏背，奇装异服，一律穿肉色丝-袜化职业淡妆，首饰佩戴得体，并且头发梳理整齐不准留长指甲。
5：男员工不准留长头发，胡子，衣服勤换勤洗并佩戴胸卡。
6：胸卡佩戴处罚规定：未按规定佩戴胸卡及着装者。第一次提醒，第二次罚15元，第三次罚100元。
仓库管理，售后服务：张长生 制1本帐，每月1号盘点。
汽车管理，安装，送货安排负责人：王常斌 张长生
门市账目，开票，要货，收款：张立平
晚上值班：男员工轮流值班
店内卫生：女员工分区系列打扫卫生。
安装员工服务管理规定
作为与客户直接接触时间做多的是安装人员，其言行不仅直接影响着***品牌在消费者心中的形象，还决定消费者再次购买和进行口碑宣传的可能性。
一：形象规则：
1：着装：***安装工标准穿工作服，佩戴胸卡。
2：语言：讲普通话。
3：态度：微笑服务，不卑不亢，彬彬有礼，举止大方。
4：要求：a着装整洁；戴整齐；b携带***统一安装工具；c出发前检查安装工具的实用性能；d进客户门前先戴好脚套和手套e安装前应先铺好工作布，将所用的工具摆放到上面 二：行为准则：
1：敲门（门铃）礼；a敲门为每三下为一个节拍为宜，五指并拢，轻重为度，忌用拳头代替忌敲门过急。b：两次门铃应有一定的间隔，不宜过急。
2：进门礼：a：进门先向客户致问候礼，即15度的点头礼；b：进门问候礼，紧接点头礼之后，向客户致问侯语：“您好，我是***安装人员，前来安装你所购买的***家具，希望我们的服务让你满意！”
三：安装送货人员：
1：在接到送货单后到仓库按型号，规格，颜色装货并填好家具安装单。
2：安装人员必须严格按安装单及销售单填写内容安装，如遇型号，颜色或规格件数不对，不准安装。及时通知店长问清问题有店长决定处理意见。
四：安装过程
1：在客户指定区域安装，并保护指定区域的清洁卫生。
2：保持整个安装过程中的个人卫生和仪容仪表。
3：不用客户的电话，不在客户家中吃饭，抽烟，除用一次性纸杯外，不准使用客户的水杯喝水。
4：遇私人电话，不说脏话，长话短说，尽快结束。
5：耐心回答客户疑问，向客户说明使用与注意和保养维护方法，并恰当宣传公司产品，巩固我品牌在消费者心目中的印象，不准有损坏公司形象的行为和语言。
6：安装完后，打扫好卫生，并去请客户填好安装单和服务卡，回店交店长备案。 7：遇到各种意外情况不要推委，要勇于承担责任。
专卖店考勤制度
一：时间：
1；迟到5分钟罚款5元；半小时扣半天工资。
2；员工旷工一天扣除2倍工资
二：请假：
1；每月有两天假期，请假必须填写请假条，员工请假两天以内由经理批准，请假三天以上（含三天）必须由总经理批准。
2：临时请假，承诺出行时间，必须按时间回公司。
三：店内责任
1灯具管理：长时间不关射灯者，发现一次罚款15元。
四：安装投诉：安装人员必须保证质量，如遇15天内安装质量报售后，罚安装工三套安装费（套房），安装单必须有客户签名，电话回访确认，否则无效。
五：值班人员禁止喝酒，发现一次罚款100元，两次解雇。
六：安装人员不准在前台逗留，发现一次提醒，两次罚款20元，三次50元，如遇特殊情况，由经理安排人员在前台接待。
七：阴雨天必须两人值班，由经理合理安排。
八：售后维修所需物品，统一备齐，统一保管，由张长生负责。
九：财务开支报账时，所有报销单据由总经理签字后方可报账。
十一：每周星期二定为例会时间，开会时间早于以往上班时间30分钟，节假日例会日不准请假。
十二：安装人员要保持库房的整洁卫生，如有不到位一次警告，两次罚款20元，三次罚款50元。
十三：每月150元做为安装工的奖励。一个月内如有1人违反以上任何一项制度，将扣除150元的奖励。
十六：满勤奖：50元/月。
本制度请全体员工相互监督，一经发现违反，将严格执行，绝不姑息！！！
家具销售员管理制度
一、 发文目的：加强管理，打造纪律严明、执行力突出，能出色完成公司营销 任务的高效团队。
二、 适用范围：营销中心全体人员
执行时间：从2011年11月1日起。
具体内容： 三、 四、
1、 出勤规定：
a、上下班不迟到、不早退。特殊情况无法避免迟到早退时，需上班前或早退前向部门负责人请示并说明原因,必要时需出示相关证据，并在事后办理签卡和补办假条。正常作息时间：上午：8：00-12：00，下午13：30-17：30。
b、因公外出，必须先知会部门负责人并详细写明外出事由、所需时间，并开具放行条，经部门领导签字认定后方可出行，否则按旷工处理。部门月度公休为4天。公休必须提前一天申请，由部门领导批准。未经批准擅自休息按旷工处理，请假必须提前2天提出申请，超过2天必须部门领导签字批准，未经批准按旷工处理，旷工超过三天按自动离职处理。
c、部门人员对待上级交办的工作必须及时完成，如未完成则应主动加班直到完成。如未完成相应工作影响工作进度按规定处罚，如因工作需要安排加班，当事人不得拒绝。特殊情况确实无法加班的，需要向部门领导请假，否则按旷工处理。
2、 工作纪律及处罚规定
1)、举止文明、态度和蔼、修养良好。
2）、穿着适度、佩戴厂牌、精神饱满、状态出色。
3）、与客户沟通时遵循良好的职业操守，不做对公司不利的事情，更不能中伤公司。
4）、不得越级、越权向客户答应或承诺职权范围之外的条件与要求。无法判定的事情应及时向直接上级领导汇报。
5）、不得以任何理由和借口接受客户任何形式的好处与利益，特别不能以欺骗、讹诈方式索要财物。否则除赔付客户与公司的损失外，以无薪解雇处理。
6）、未经公司允许，不得以任何形式参与与本公司营运有关的投资项目，如开专卖店或倒卖货品等。
8）、有客人来访时，当事人应主动承担客户的业务接待工作，如当事人不在，其他同事应积极主动承担此项工作，不得怠慢、敷衍，更加不得置之不理。否则处予以教育、批评或处罚。
9）、严守公司商业秘密、技术资料、统计数据，不得泄露、外传给外界或同行，造成公司损失的，公司将视情形追究其法律责任。
12）、上班时间不配戴厂牌，处罚10元/次。
13）、在办公室工作，须坐姿端庄，不得斜靠坐椅接听电话。要求边接电话边记录电话重要内容。
14）、接听外线电话时用标准用语：“您好！xxx”、“有什么可以帮到您”、“请稍后”、“再见”等礼貌用语。有必要时报出自己姓名和职务。与外界通电话时，无论客户或其他人员一律不得直呼其名或别称。应用于“xx”小姐“xx”先生或x经理等礼貌用语。
15）、严禁在办公室区域内抽烟，否则每次处罚10元。
16）、保持公共场所清洁干净整齐。下班离岗前需整理、收拾好办公台面，最后离开者必须检查电源、空调、电脑、门窗是否关好，否则每次处罚20元。
17）、手机在8：00-22：00必须开机，公休与请假期间也不得在规定时间内关机，展会时间必须24小时开机。在规定时间内手机打不通的、不接听或将电话转接的，处以20元处罚，超过三次者扣出责任底薪百分之十。
18）、部门工作例会、全厂每周早会、总结会议等必须准时到会参加，不得迟到早退，否则按旷工处理。
19）、非公司原因造成损失者，按以下规定处理
a、因个人工作失误所造成的损失由当事人全部承担损失
b、故意造成公司损失者，当事人负责全额赔偿外无薪解雇。
评估不合格的处以300元处罚，情形严重者解除合同辞退。
五、 工作职责
熟悉本职工作，对产品材质、结构、功能、型号相当了解，对品牌定义、定1、
位理解透彻。非出差期必须抽出部分时间到车间学习，由部门主管不定期考核，不合格者将酌情予以处理。
2、 跟单员工作职责及处罚
a、对经销商订出货进行跟踪处理。
b、对经销商的投诉、反馈意见进行处理。
c、客户货款的跟进工作。
d、定期向上级汇报相关工作情况。
e、与相关部门进行沟通与工作协调。
f、跟单员相关处罚：
1.与客户沟通时，语气重、声音大、甚至发生争吵、不讲礼仪、语言不文明，处罚10元/次。
2.在办公室乱发脾气，不配合工作安排，无特殊情况工作未按时完成，处罚10元/次。
3.客户投诉的问题，及市场部反映的问题，未及时解决，且未反映给部门主管，处罚10元/次。
4.发现问题或者客户投诉未反映和未写投诉单，给予处罚10元/次，如造成客户投
诉给予处罚20元/次。
5.客户投诉至部门主管处，经查实跟单员责任，处罚20元/次。投诉区域经理处处罚20元/次，投诉至营销总监或总经理处罚30元/次。
6.每月主动与所属区域所有客户至少沟通两次，沟通记录不清楚或未主动与客户沟通，给予处罚10元/次。
7.订货、补件、改色、客户资料、客户帐目、出货记录等相关资料记录，由部门主管不定时抽查，如其中任何一项不清楚，处罚10元/次。
8.客户订货单传真至公司，一天内必须回复客户有无货，部门主管不定期抽查，未按照时间反馈的，给予处罚10元/次。开订货单后需仔细核实价格表上的单价是否有误，确保货款的正确性，如有错误需自行承担责任。
9.改色、补件产品生产部未按规定时间完成，且跟单员未及时反映，如造成客户投诉，将给予处罚10元/次。
10.根据客户所需，改色产品配套入库3天未安排发货，将对跟单员给予处罚10元/次。
11.改色产品下单时，未认真看库存，如库存无货还下改色单，给予处罚10元/次。
12.输错单导致发错货，处罚50元/次，如因输错单发错货，且客户不要此货要求退货，其发生的费用由跟单员负责；如因发错货而给客户带来损失，且要求赔偿，由跟单员全额承担。
元/次。
14.客户汇款到财务跟单报帐错误，导致3天内未给客户确定发货的，给予处罚100元。
15.发货清单反馈到销售部后，认真核对送货单件数与托运单是否相同，在仓库未通知的情况下发现件数不对的，填写好投诉单到成品部追究责任。如未核对，客户收到货后投诉件数有误，跟单员处罚10元/次。
16、所负责区域业绩连续3个月无增长的，做自动离职处理。
17.发货清单应在发货后当天最迟不超出第二天及时传真给客户，将欠货第一时间传达给客户，如客户投诉未传真发货清单，不了解欠货情况的，跟单员处罚10元/天。
18.对公司发放给经销商的物品须跟进是否收到，抽检到未跟进的，给予各区域跟单员处罚20元/次。
19.公司相关制度及公函的传达需及时，且做好相关记录，如因跟单传达不及时或漏传，造成客户投诉给予处罚20元/次，如给公司带来损失将由区域跟单承担。
20.改色产品先收费再下单，跟单主管不定时抽查，如未按《改色、订做收费规范》操作，给予处罚20元/次，如给公司带来损失将由区域跟单承担。
21. 如有生产完工欠货两天内必须及时发出。新店上货的跟进，由于跟单员工作失误造成客户不能正常开业，将给予处罚30元/次。
22．只有属公司无法解决的质量问题才准许退货，其他情况一律不允许退货，所有退货必须由主管签字确认，方可告知客户退货，如未通过主管确认而形成的退货，由跟单自行承担责任。
3、客服专员工作职责及处罚
a、 所有客户合同的整理与统计工作。
b、新开专卖店的跟进（合同、图纸、装修材料、饰品、货品、装修好后的图片）
c、营销部文书工作（例会纪要、文印、文书、传真、仓库补件、改色、欠货追踪）
4、跟单主管工作职责及处罚
a、对开单系统的维护工作，负责处理客户的所有投诉并解决。
b、对生产的紧密连接与沟通，确保出货的准确时间，对客户要求补件产品的核实及下单、发货等跟进工作。
c、对生产和销售中的一些变动问题，做好及时书面传达、并追踪落户，对当月所投诉的问题分类汇总上交。
d、对当月的投诉做品质报告分析。
e、跟单员违规的人员相关处罚与指导。
f、营销总监布置的相关工作。
g、其它客服部相关工作。
1）、未按实际违规现象进行及时开据处罚单进行处理的按每次20元进行处罚，对客户投诉的问题未及时处理，或置之不理给予20元/次处罚。
件对客户或公司造成了经济损失，按公司损失50%进行赔偿。
3）、下到生产部门的补件产品未按时出来，售后服务人员未跟进或未向上司反映，给予处罚10元/次，若造成了客户投诉，给予处罚10元/次。
4）、对入库的补件经查实属跟单主管的原因耽误发货按20元/次。
5）、客户退货维修产品未及时跟进，造成客户投诉给予处罚20元/次。
5、区域经理工作职责及处罚
a、开发所属区域市场，每月不少于开2个新店。
b、每月最少与所属区域所有客户沟通3次，并做好沟通内容情况，及时做好服务。
c、对客户的承诺必须遵照公司书面文件执行，不可随意承诺客户，不按公司文件方案或不经公司申请同意的私自承诺，一切费用由当事人承担。
d、所有现金及转帐收款必须通知财务相关人员处理，严禁私自收取任何款项。 e、三个月专卖店不提货、门头已改为其它厂家名称的属于撤店。公司产品有严重质量问题及书面签署的政策未执行导致客户撤店的区域人员不承担扣除，除此之外的撤店都需扣罚100元/次。
f、负责公司品牌的市场网络推广、建立，维护市场网络的正常运作。
g、规范市场网络渠道，严格监控品牌在市场上运作状况。特别防止跨区域销售或者窜货的情况发生。
h、进行市场信息的收集、反馈，并对相关信息进行深入分析与探讨并提出合理化建议，汇总后呈交上级领导。
i、区域经理应在月末总结出上月的工作报告，并将下月的工作计划、预期目标、执行方式和评估办法详细列出，于次月5号前上交部门领导。
j、如遇新店开业或老店改造，各区域经理必须将位置情况，客户期望及特别要求告知设计人员，讨论装修图纸的合理设计，并跟踪图纸及时完成。
k、图纸完成后须仔细审阅与熟悉：了解动态路线与静态产品内容、功能区、灯光、隔断、橱窗、吊顶、形象墙等重要项目，并提出合理化建议。
l、各区域经理每周总结各自区域所有客户的订货及出货情况，（出差除外）区域跟单在周一将上周的'客户订货和出货情况通知各区域经理，各级经理根据掌握的情况做好各项业务工作，了解各专卖店的营运情况。每月5号前分析总结上月的各自区域的销售情况、重点客户、重要事件、异常动态并呈交一份清晰报告给上级领导。不执行或逾期的、或执行不力将视情形予以处罚，超出一天处罚20元。以此类推。区域经理和跟单员均为客户投诉第一受理人，若收到投诉，必须相互知会并直接向跟单主管反映。
m、工作表上交上级主管。由营销总监予以监控，不执行或执行不力的，按每个客户处以20元的处罚。
n、公司政策、信息、申明需通过营销中心对客户公布的，必须经过营销总监同意和签名认可,各级经理必须完整传递，如未与传达、延时、不准确、不详实造成公司与客户不良影响的，将对当事人处以20-50元的处罚。
p、各区域经理辖区内有专卖店撤店或更换品牌的情形发生。当事人必须在知晓状况一周内，将事情原委、发生情况、后果如实分析，总结出：《xx撤店总结报告》呈报营销总监。
q、出差返回不按时保质完成各项报表，或对每月的《每月工作计划》与《上月工作总结》等不及时合格完成并上交的，对没落实的每项工作处以30元每次处罚。 r、对新店验收、销售返点、销售额度确定等不属实秉公处理的，以50-100元的处罚。
六、出差管理条例
1.出差前必须根据工作需要填写出差申请，详细写明出差人、出差时间、出差城市、交通工具、出差具体目标任务、所需时间等，行程必须合理安排，费用励行节约，行动务必高效务实。总监、总经理签名批准后方可出差。
2.出差前必须向跟单索取客户补件明细单，以备到达目的地后与客户核对。
3.出差申请获批准后填写差旅费借支单，复印批准申请给上级和跟单、财务留底。首次借支金额不超过3000元，由总监、总经理签名后向财务借款，出差后根据实际情况提前告知财务安排汇款。
4.出差申请通过后出差人可以打电话预定车票，一般选择火车、汽车方式出差，机票必须向营销总监申请批准方可。票据一般由票务公司送到公司财务，由财务付票款和手续费，再将票据转给出差人签收，也可由出差人自己付票款，回厂后再报销。
16点之后，下午可不到公司上班，次日上午必须到公司上班，否则按旷工处理。出差返厂时间晚于当天22点，次日早上可以安排公休，但事后必须补办请假手续，否则按旷工处理。
6.同天同站出发人员超过3个，可以申请公司派车送到就近客运站或广州。
7.杜绝工作时间浪费，出差途中一般不允许乘车赶路，要求在下午方可买票乘车赶往目的地。到达后时间晚于21：00点，不允许打电话麻烦客户，应在第二天早上前去拜访，否则处罚50元。
8.出差路线不经申请批准私自更改不报销所有费用。
9.严禁接受客户请吃、请住和收受各种形式的好处，否则不报销当天出差费。
10.出差到达第一个目的地起，每三天必须传真所到城市市场调查报告与补件落实情况报告，若回传不及时，超出一天，按每城市20元进行处罚。特殊情况不能回，必须电话请示上级领导批准。
11.到达客户处必须完成形象维护、经营维护、管理维护等详细工作方可离开，未完成任务离开，不报销出差费用并追究相关责任。
12.出差途中电话24小时不允许关机，否则每次处罚50元。
13.出差回厂后三天内必须上交总结报告并报销票据，必须补办签卡手续，否则超出一天处罚30元。
14.出差途中未住宿，在车上卧铺过夜，时间从2点到6点，公司补贴硬座票额40%。一般不允许坐硬座过夜赶路，以免影响次日工作状态。
15.住宿、市内短途车费、餐费按公司规定标准执行,超出部分必须提出合理的解释,
根据情况予以核实报销。
16.出差住宿必须根据差旅费标准执行，回厂报销应该提供住宿票据已资证明。
18区域经理在未出差期间必须协助业务跟单处理相关工作，区域经理在办公室而业务跟单有事离开座位不能听电话的，区域经理必须代为接听服务区域电话并做好相关记录转交业务跟单跟进处理，拒听电话或不转达的每次处罚20元。
编制： 审核： 审批：
为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一 位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工配合遵守！
首先，我们要遵循三个核心：即沟通、团结、礼貌！把三个核心运用起来，我们的团队 就是一支优秀的团队！
一、 上班时间整理着装,必须做到整洁干净；女员工需画淡妆,精力充沛着；不能披头散发，头发最好统一盘在脑后，刘海不能遮眼。
二、 遵守公司的上下班时间，不得迟到、早退；违者十分钟以内按十元处理，旷工者一天按三天处理。
三、 不得在上班时间高声喧哗、嬉戏打闹、睡觉、赌博喝酒等影响公司形象，违者一次按二十元处理。
四、 不得在商场和仓库内吸烟，违者一次按五十元处理。
五、 上班时间手机一律静音或震动，跟单期间不得接听私人电话，违者一次十元。
六、 工作期间面带微笑，不可因个人情绪影响工作。
七、 上班时间未经允许不得擅自离开岗位。
八、 区域商品完整度检查，破损或缺少配件的及时上报处理。
九、 上班时间不做与工作无关的事情。
十、 责任到人，区域划分，管理好自己区域商品的卫生，开单工具放在抽屉，保持店内商品的整洁。
以上制度为暂时实施制度，希望各位能够鼎立配合，如有不足之处请各位同事谅解和指点。
总经理负责全面工作，运作商场发展和策略，并督导落实执行。
店长职责
1：是由总经理和经理及公司批准的专卖店直接管理者。
2：并搞好监督，协调，考核，培训工作。
3：为员工创造良好的工作环境，搞好店内及门面卫生，维护员工之间融洽关系。 4：负责检查员工仪容，仪表工作。
5：掌握顾客购买心态，及时向经理回报。
销售顾问职责
1：由店长直接管理。
2：爱岗敬业，积极工作，团结互助，携手并进。
3：坚守岗位，不许串岗，不得向外人泄漏商机机密。
4：接待顾客时要主动热情，面带微笑，解答要耐心细致。
卡。
7：严格执行统一价格，未经店长，经理同意不得擅自降价。
8：按照区域划分，卫生工作要做到内，外，面，死角符合要求，床上用品，饰品，标签摆放整齐。
9：节假日，周六，日不得请假，不许带小孩进店上班，上班时间不允许会客。 10：不许坐，躺，靠，看书，吃零食及做对工作无关的事情。
11：不得收取顾客礼物交换条件，拾取顾客遗留物品要及时上交店长并与顾客及时联系。
12：对进店顾客要问清地址，电话，户型及装修风格。
员工着装管理规定
1：为树立公司良好形象，对专卖店实行统一管理。
2：员工在上班时间要注意着装，整洁，大方，平整，得体。
3：男女员工上班时间必须按公司规定统一着装，系领带，佩戴胸卡。
4：女员工上班时间不得穿牛仔裤，运动服，超短裙，低胸，漏背，奇装异服，一律穿肉色丝-袜化职业淡妆，首饰佩戴得体，并且头发梳理整齐不准留长指甲。 5：男员工不准留长头发，胡子，衣服勤换勤洗并佩戴胸卡。
6：胸卡佩戴处罚规定：未按规定佩戴胸卡及着装者。第一次提醒，第二次罚 15元，第三次罚100元。
店内卫生：员工分区系列打扫卫生。
专卖店考勤制度
一：时间：
1；迟到5分钟罚款5元；半小时扣半天工资。
2；员工旷工一天扣除2倍工资
二：请假：
1；每月有两天假期，请假必须填写请假条，员工请假两天以内由经理批准，请假三天以上（含三天）必须由总经理批准。
2：临时请假，承诺出行时间，必须按时间回公司。
三：店内责任
1灯具管理：长时间不关射灯者，发现一次罚款15元。
五：每周星期一定为例会时间，开会时间早于以往上班时间30分钟，节假日会日不准请假
办公家具销售管理制度（试行版）
一、目的
为了工作开展的需要，在办公家具项目操作初期，部门组织架构如下：
三、薪酬组成及发放方式
1、组成部分：
基本工资+绩效工资+业务提成+通讯补贴+年终奖金 2、发放方式：
各岗位提成比例方案
注：
1、50万以下的订单原则上不设总体业务费用比例，单个订单超过100万的，按合同额1%预提交际应酬费和公关费用，在项目完成后实报实销。
2、项目招投标过程中，如若要发生中间商回扣的费用，另行立案审批。
3、销售提成，分为直销业务提成和经销业务提成：
a、直销业务提成，即没有通过经销商或第三方介入，办公家具部员工直接承接的业务订单。
b、经销商业务提成即直销业务提成渠道以外所产生的所有类型的业务订单。
家具企业消防管理制度
1、消防安全工作要以“预防为主，防消结合”的方针，认真贯彻，《中华人民共和国消防法》，加强防火安全工作。
2、防火安全工作要本着“谁主管，谁负责”的原则，逐级落实责任制。
3、成立义务消-防-队，当发生火警火灾时，必须立即组织进行抢救工作。
4、对消防安全防护器材，应定期检测、检查及维护保养，确保随时完好备用。
5、严格执行动火制度和禁止生产区、库房区吸烟的规定。
6、电器设备的安全防火管理
（1）电气设备和线路的安装、检修必须由专职电工操作。
（2）对容易产生静电引起火灾的设备和容器，必须装置足以能够导除静电的设施。
（3）存放易燃性气体、液体、固体的容器管道附近，不得设置变压器和电热器。
（4）变压器、电动机、配电室等电气设施和部位，要经常检查维修，严格控制温度、保持清洁、不得在附近存放易燃易爆物品。
7、员工宿舍严禁存放易燃易爆物品，不准随意乱拉、乱接临时电线，严禁乱用较大功率的电热器（具）。
8、焊工作业，在地面上施焊时，应穿绝缘鞋或站在绝缘处，在潮湿的工地或地沟、槽罐内要穿绝缘胶鞋，并站在备好的绝缘板上。
9、禁止在生产区域吸烟。
10、禁止在厂内焚烧杂草、垃圾。
11、每个车间必须保证消防通道，禁止通道内放任何东西，如足浴沙发，美发椅等
百姓家园家具有限公司消防管理工作责任制
一、为贯彻执行消防工作的方针及有关规定，保障公司的财产安全及员工的生命安全，明确规定各部门的消防工作职责，能在发生火灾事故时，有效地组织扑救、进行安全疏散，特制定本制度。 二、消防工作组织架构：
消防工作组组织架构图
三、各岗位消防工作职责： 1、总指挥：曾敬平
总经理对消防安全工作全面负责。 消防安全责任：
费和组织保障。
（3）逐级落实消防安全责任，组织开展消防安全检查，督促落实安全隐患整改，及时处理涉及消防安全的`重大问题。
2、组长：姚军
行政部作为公司消防安全管理的归口部门，负责指导、检查、督促各部门消防安全管理；负责实施消防安全宣传教育和培训。
消防安全责任：
（1）组织实施日常消防安全管理工作。
（2）拟订消防安全资金投入及组织保障方案。
（3）组织实施消防安全检查和火险隐患整改工作。
（4）组织实施对本公司消防设施、灭火器材和消防安全标识的维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通。
（5）组织灭火和应急疏散预案的实施和演练。
（6）及时向消防安全责任人报告消防安全情况，报告涉及消防安全的重大问题。
（7）公司消防安全责任人委托的其它消防安全管理工作。
（8）组织开展消防知识、消防操作技能的宣传、教育和培训。
3、组员：曾扬文、段飞平、廖菊娥、赵晖、胡海华、贺家平、曾庆亮 负责各自部门、车间所管工作范围内的消防安全管理。
消防安全责任：
（2）负责在其管理区域内落实与实施消防安全管理制度，明确消防安全责任；
（3）负责管理区域内消防安全的自查与隐患整改工作；
（4）对管理区域内重大消防安全隐患应及时上报安全科；
（5）负责管理区域内消防器材的管理、维护和保养，严禁将消防设施设备挪作他用；
（7）确保消防设施设备的整洁完好，确保消防通道的畅通。
四、遇警执行组织架构：
（二）遇警执行组组织架构图
（一）积极组织人员扑救、报火警119、疏通撤离危险地带人员，切断电源总闸。
（二）在不危及人员安全的情况下，应立即隔离，阻止火灾蔓延，其具体操作方法是迅速转
移易燃、易爆物品，设定隔离阻火地带，宽度为6米以上。在隔离地带采取用水和其他阻火剂进行阻火隔离。
水彻底打湿，结合我公司的实际情况，木糠比较多，火花会溅到木糠中，若不能及时发现就会慢慢燃烧，所以一定要注意并防止第二次火灾的发生。
（四）如果火势太大，参加扑救者身上着火后，应先迅速将衣服脱掉将火扑灭或就地翻滚，
但要注意不要滚得太快，更不能跑。因为滚得太快或跑就会有风，那样会使火势更大，若有水可迅速用水将火浇灭。
（五）组织人员疏散。当火势无法控制时，在场最高管理人员要主动组织员工迅速撤离火灾
现场，疏散时要紧张有序，不可惊慌失措。女员工应优先疏散，疏散时要低头弯腰，若有条件应迅速将衣服用水淋湿捂住嘴巴跑向安全通道。
自救方法
（一）发生火灾后，不要为穿衣、找钱财而耽误宝贵逃生的时间。迅速选择与火源相反的通
道脱离险地。逃离火场若遇浓烟时，应尽量压低身体或是爬行，千万不要直立行走，以免被浓烟窒息。
（二）如楼梯虽已起火，但尚未烧断且火势不很猛烈时，可披上用水浸湿的衣裤或被单由楼
上快速冲下，如楼梯已经烧断或火势相当猛烈时，可利用房屋的窗、阳台、自来水管等逃生。也可用绳子或把床单撕成条状接起来，一端拴在牢固的门窗或其他重物上，然后顺绳子或布条滑下。
（三）如各种逃生之路均被切断，应退居室内，采取防烟堵火措施，关闭门窗，并向门窗上
害。
办公家具管理制度
第一条 为加强对办公家具的使用和管理，特制定本规定。
第二条 办公用家具指办公用的桌椅、书架、电脑桌、书柜等，其配发和管理，由总务科负责。
第三条 办公用家具管理过程的各环节，如购买、配置、分发领用、管等，总务科须用台账形式记录下来。
第四条 台账按部科分别设置.分别记录各部科领用、借用和使用办公用家具的情况，定期向各部科长通报。通报以台账的复印件形式进行。
第五条 供应或配置的办公用家具，一律在醒目处贴上金属牌，打上部科名称、家具编号以及购置日期等。
第六条 各部科长对其部科所配置的办公用家具，负有使用与保管的责任，要防止办公用家具被盗、被挪用以及污染与破损。
第七条 使用责任者调离时，人事科必须尽早与总务科联系，由总务科作具体安排;任何人不得擅自调配或使用该办公用家具。
第八条 办公用家具采取“谁使用、谁保管”的原则，使用者具有不可推卸的保全与维护责任，不得擅自委托他人保管办公用家具。
第九条 未经使用责任者同意，任何人都不得动用已经投入使用的办公家具。
第十条 总务科必须按部、科长的指示.至少一年两次，对库存办公用家具进行盘点，并把账物是否一致的情况，制成清查明细表.上报部、科长。
处置。
第十二条 总务科经检查，确认破损家具已经没修理必要时，向主管领导请示并得到同意后，予以报废处理。
第十三条 如个人原因，造成办公用家具破损、丢失。视其情节轻重，作出相应赔偿：
家具厂安全管理制度
1、消防安全工作要以“预防为主，防消结合”的方针，认真贯彻，《中华人民共和国国消防法》，加强防火安全工作。
2、防火安全工作要本着“谁主管，谁负责”的原则，逐级落实责任制。
3、成立义务消防队，当发生火警火灾时，必须立即组织进行抢救工作。
4、对消防安全防护器材，应定期检测、检查及维护保养，确保随时完好备用。
5、严格执行动火制度和禁止生产区、库房区吸烟的规定。
6、电器设备的安全防火管理
（1）电气设备和线路的安装、检修必须由专职电工操作。
（2）对容易产生静电引起火灾的设备和容器，必须装置足以能够导除静电的设施。
（3）存放易燃性气体、液体、固体的容器管道附近，不得设置变压器和电热器。
（4）变压器、电动机、配电室等电气设施和部位，要经常检查维修，严格控制温度、保持清洁、不得在附近存放易燃易爆物品。
7、员工宿舍严禁存放易燃易爆物品，不准随意乱拉、乱接临时电线，严禁乱用较大功率的电热器（具）。
8、焊工作业，在地面上施焊时，应穿绝缘鞋或站在绝缘处，在潮湿的工地或地沟、槽罐内要穿绝缘胶鞋，并站在备好的绝缘板上。
9、禁止在生产区域吸烟。
10、禁止在厂内焚烧杂草、垃圾。
11、每个车间必须保证消防通道，禁止通道内放任何东西，如足浴沙发，美发椅等
家具厂管理制度
1、消防安全工作要以“预防为主，防消结合”的方针，认真贯彻，《中华人民共和国消防法》，加强防火安全工作。
2、防火安全工作要本着“谁主管，谁负责”的原则，逐级落实责任制。
3、成立义务消防队，当发生火警火灾时，必须立即组织进行抢救工作。
4、对消防安全防护器材，应定期检测、检查及维护保养，确保随时完好备用。
5、严格执行动火制度和禁止生产区、库房区吸烟的规定。
6、电器设备的安全防火管理。
(1)电气设备和线路的安装、检修必须由专职电工操作。
(2)对容易产生静电引起火灾的设备和容器，必须装置足以能够导除静电的设施。
(3)存放易燃性气体、液体、固体的容器管道附近，不得设置变压器和电热器。
(4)变压器、电动机、配电室等电气设施和部位，要经常检查维修，严格控制温度、保持清洁、不得在附近存放易燃易爆物品。
7、员工宿舍严禁存放易燃易爆物品，不准随意乱拉、乱接临时电线，严禁乱用较大功率的电热器(具)。
8、焊工作业，在地面上施焊时，应穿绝缘鞋或站在绝缘处，在潮湿的工地或地沟、槽罐内要穿绝缘胶鞋，并站在备好的绝缘板上。
9、禁止在生产区域吸烟。
10、禁止在厂内焚烧杂草、垃圾。
11、每个车间必须保证消防通道，禁止通道内放任何东西，如足浴沙发，美发椅等。
家具销售管理制度
为了工作开展的`需要，在办公家具项目操作初期，部门组织架构如下：
三、薪酬组成及发放方式
1、组成部分：
基本工资+绩效工资+业务提成+通讯补贴+年终奖金 2、发放方式：
各岗位提成比例方案
注：
1、50万以下的订单原则上不设总体业务费用比例，单个订单超过100万的，按合同额1%预提交际应酬费和公关费用，在项目完成后实报实销。
2、项目招投标过程中，如若要发生中间商回扣的费用，另行立案审批。
3、销售提成，分为直销业务提成和经销业务提成：
a、直销业务提成，即没有通过经销商或第三方介入，办公家具部员工直接承接的业务订单。
b、经销商业务提成即直销业务提成渠道以外所产生的所有类型的业务订单。
总经理负责全面工作，运作商场发展和策略，并督导落实执行。
店长职责
1：是由总经理和经理及公司批准的专卖店直接管理者。
2：并搞好监督，协调，考核，培训工作。
3：为员工创造良好的工作环境，搞好店内及门面卫生，维护员工之间融洽关系。 4：负责检查员工仪容，仪表工作。
5：掌握顾客购买心态，及时向经理回报。
销售顾问职责
1：由店长直接管理。
2：爱岗敬业，积极工作，团结互助，携手并进。
3：坚守岗位，不许串岗，不得向外人泄漏商机机密。
4：接待顾客时要主动热情，面带微笑，解答要耐心细致。
5：介绍产品要当好顾客的好参谋，并根据顾客不同需求技巧向顾客推销产品。
6：开单是必须注明尺寸，颜色，型号，件数，款数，住址，姓名及电话，并填好售后服务卡。
7：严格执行统一价格，未经店长，经理同意不得擅自降价。
8：按照区域划分，卫生工作要做到内，外，面，死角符合要求，床上用品，饰品，标签摆放整齐。
9：节假日，周六，日不得请假，不许带小孩进店上班，上班时间不允许会客。 10：不许坐，躺，靠，看书，吃零食及做对工作无关的事情。
11：不得收取顾客礼物交换条件，拾取顾客遗留物品要及时上交店长并与顾客及时联系。 12：对进店顾客要问清地址，电话，户型及装修风格。
13：如遇带小孩顾客一定要看好饰品和产品，并尽可能提顾客照顾小孩。 14：如在责任区损坏饰品又自己承担，并包赔.
员工着装管理规定
1：为树立公司良好形象，对专卖店实行统一管理。
2：员工在上班时间要注意着装，整洁，大方，平整，得体。
3：男女员工上班时间必须按公司规定统一着装，系领带，佩戴胸卡。
4：女员工上班时间不得穿牛仔裤，运动服，超短裙，低胸，漏背，奇装异服，一律穿肉色丝-袜化职业淡妆，首饰佩戴得体，并且头发梳理整齐不准留长指甲。 5：男员工不准留长头发，胡子，衣服勤换勤洗并佩戴胸卡。
6：胸卡佩戴处罚规定：未按规定佩戴胸卡及着装者。第一次提醒，第二次罚15元，第三次罚100元。
店内卫生：员工分区系列打扫卫生。
专卖店考勤制度
一：时间：
1；迟到5分钟罚款5元；半小时扣半天工资。
2；员工旷工一天扣除2倍工资
二：请假：
1；每月有两天假期，请假必须填写请假条，员工请假两天以内由经理批准，请假三天以上（含三天）必须由总经理批准。
2：临时请假，承诺出行时间，必须按时间回公司。
三：店内责任
1灯具管理：长时间不关射灯者，发现一次罚款15元。
五：每周星期一定为例会时间，开会时间早于以往上班时间30分钟，节假日例会日不准请假。
一、 考勤制度：
1. 上班时间为：夏季（早上8:00--下午6:00）冬季（早上8:30—下午
5:30），按时签到上班，不迟到、不早退，若迟到或早退一次对当事人给予5元罚款。若一周出现两次者将加倍处罚。
2. 所有员工不得私自请假，若确需请假必须提前写请假条，待主管批准后方可离开，请假一天扣一天工资，以此类推。事后请假一律按旷工处理；不履行请假手续擅自离开者视为旷工，旷工一天扣3天基本工资；连续两天旷工或一个月累计旷工三天以上（包括3天）视为自动离职。
3. 按照规定班次上班，每月2天公休，法定节假日不得休假；员工休假须提前上报上级，如遇人员紧缺或有重要任务，可以不予批准。
4. 合同期外，若自愿辞职，需提前一个月提出书面申请，经上级批准，方能结算工资。
二、 仪容仪表规定：
1. 上班时间面带微笑、亲切和蔼、端庄稳重。
2. 工作时间应穿着规定的工作服，保持工作服的整洁整齐，将工号牌佩戴在左胸的位置。
3. 导购员应保持面容清洁、整洁盘发，化谈妆；不留长指甲、不浓妆艳抹。
三、 岗位职责：
1. 礼貌待客，热情耐心的回答顾客的问题，并提供最好的建议和服务，对顾客挑选后的区域进行整理，及时关灯。
2. 按计划认真清洁打扫各自所负责的工作区域卫生和饰品陈列、并保持整洁整齐，同时负责商品的型号与标价正确无误，如商品有质量问题及时报告上级。
3. 按计划做好小区推广工作，每日下午5点将小区推广资料交至店长，卖场内空缺位置要及时提出补货申请，认真负责完成上级分配的工作任务。
4. 熟悉商场内所有产品的摆放区域及型号、规格、尺寸、性能与三包条例。
四、 规章制度：
1. 不允许盗窃或私拿公司物品、泄露公司机密；保存单据等重要物品以免造成重大损失。
2. 不允许辱骂、诽谤、殴打、恐吓、威胁、危害同事和领导。
3. 工作中服从领导指挥，不得拒绝领导指派的合理工作；经培训或调整岗位后仍不能胜任者需服从上级重新调配。
4. 严禁对外界发表有关公司的污蔑性言论，严禁发表严重损坏公司形象和声誉的言论。
5. 上班时间不得看书报、吃零食、玩游戏、打瞌睡、干私活；认真清理卖场卫生。
6. 工作时间未经批准不得擅自离岗、串岗，不允许扎堆聊天。
7. 服务要主动、热情、用专业礼貌用语，积极解决顾客提出的力所能及的要求。
8. 工作中不得搬弄是非、诽谤他人、散布不利于团结的言论；需保持团队协调合作精神。
9. 未经上报不得擅自调整商品价格或打折，不得任意赠送物料赠品。
10. 所有销售人员，必须严格按照排班表顺序值班接单，不得有抢客现象。
xxxxxxx生活馆 2012-2-1
家具消防管理制度
1、消防安全工作要以“预防为主，防消结合”的方针，认真贯彻，《中华人民共和国消防法》，加强防火安全工作。
2、防火安全工作要本着“谁主管，谁负责”的原则，逐级落实责任制。
3、成立义务消-防-队，当发生火警火灾时，必须立即组织进行抢救工作。
4、对消防安全防护器材，应定期检测、检查及维护保养，确保随时完好备用。
5、严格执行动火制度和禁止生产区、库房区吸烟的规定。
6、电器设备的安全防火管理
（1）电气设备和线路的安装、检修必须由专职电工操作。
（2）对容易产生静电引起火灾的设备和容器，必须装置足以能够导除静电的设施。
（3）存放易燃性气体、液体、固体的容器管道附近，不得设置变压器和电热器。
（4）变压器、电动机、配电室等电气设施和部位，要经常检查维修，严格控制温度、保持清洁、不得在附近存放易燃易爆物品。
7、员工宿舍严禁存放易燃易爆物品，不准随意乱拉、乱接临时电线，严禁乱用较大功率的电热器（具）。
8、焊工作业，在地面上施焊时，应穿绝缘鞋或站在绝缘处，在潮湿的工地或地沟、槽罐内要穿绝缘胶鞋，并站在备好的绝缘板上。
9、禁止在生产区域吸烟。
10、禁止在厂内焚烧杂草、垃圾。
11、每个车间必须保证消防通道，禁止通道内放任何东西，如足浴沙发，美发椅等
第一章 安全综合管理制度
第一条 总则
1、 为了加强本公司安全防范工作，保护企业财产和员工生命安全，保障各项工作顺利进行，特制定本制度。
2、 本公司以“生产必须安全，安全为了生产”为方针，全方位实施安全管理。
第三条 防火的知识
1、加强各种可燃物质的管理，对易燃物质要妥善保存，不得靠近火源。
2、采取防火技术措施，如设置防火墙等。
3、配备消防设施，如消火栓，消防水源、砂箱、干粉、二氧化碳灭火器或泡沫灭火器等，要经常检查、定期更换，使之处于良好状态。
4、开展群众性消防活动。
第四条 预防触电的知识
防触电的主要措施是加强管理、严禁违章作业。
1、各类电器设备的选用和安装要符合安全技术规定，保证设备的保护性接地或保护性接零良好。
2、电气设备要定期检修，并作好检修记录，及时更换老化或裸露的电线，及时拆除临时和废弃线路等，接线头要包扎绝缘。
3、建全电器设备安全操作规章和责任制度，严禁违章作业，严禁非专业人员擅自操作或修理电器设备。
4、对电器设备进行修理作业，要拉断电源和穿戴绝缘衣物。
5、组织职工训练，掌握对触电者的急救措施和技术。
系列工作的总称。
第六条 事故发生后的紧急处理
事故往往具有突然性，因此在事故发生后要保持头脑清醒，切勿惊慌失措，处理失当。一般按如下顺序处理：
1、首先要切断有关动力来源，如气源、电源、火源、水源等。
2、救出受伤、死亡人员，对重伤员进行急救包扎。
3、大致估计事故的原因及影响范围。
4、及时报告和呼唤援助的同时防止事故扩大和尽可能减少损失。
5、采取灭火、堵水、导流、降温等措施使事故尽快终止。
6、事故终止后，要保护好现场。
第七条 事故的调查、分析和处理
对伤亡事故进行调查分析和处理的基本目的是：找准原因，查明责任，采取措施，消除隐患，吸取教训，改进工作。
第八条 安全检查
1、查有无进行安全教育。
2、查安全操作规程是否公开张挂或放置。
3、查在布置生产任务时有无布置安全工作。
4、查安全防护、保险、报警、急救装置或器材是否完备。
5、查个人防护用品是否齐备及正确使用。
6、查工作衔接配合是否合理。
7、查事故隐患是否存在。
8、查安全计划措施是否落实和实施。
第九条 自我安全检查要点
1、检查工作区域的安全性：注意周围环境卫生、工序通道畅通、梯架台稳固、地面和工作台面平整。
2、检查使用材料的安全性、材料有无断裂、毛刺，注意堆放、运输手段等。
3、检查工具的安全性：注意是否齐全、清洁、有无损坏，有何特殊使用规定、操作方法等。
4、检查设备的'安全性：注意防护、保险、报警装置、控制机构的完好情况。
5、检查其他防护的安全性：通风、防暑降温、保暖情况，防护用品是否齐备和正确使用，有无消防和急救物品等。
第二章 安全保卫管理制度
第十条 安全保卫工作特指公司办公区域内的防盗、防火及其他保护公司利益的工作。
第十一条 公司实施节假日值班制度，由办公室负责每月的值班安排和监督工作，值班人员必须按时到岗，并认真履行值班职责，检查各部门对各项安全制度，安全操作规程是否落实。
第十二条 夜间值班人员负责每日的开门和锁门，每日晚上值班人员在锁门前必须认真检查门窗是否锁好，电源是否切断，保证无任何安全隐患。
第十三条 公司员工应妥善保管印章、钱款、贵重物品、重要文件等，下班前将抽屉及文件柜锁好，切断电源后方可离开。
第十四条 办公室负责组织有关人员不定期地对公司办公环境的安全实施监督检查，如有安全隐患，相应部门要及时整改。
第十五条 公司所属办公区域的门锁钥匙，起用前应在办公室备份一套，办公室必须妥善保管，以备急需时使用。
第三章 财物失窃处理办法
第十九条 本公司发生财物失窃事件后，有关人员须在第一时间到达现场，查看该房门是否有明显损坏或被硬性物撬开的迹象。
第二十条 开门进入房间后，须查看房内之物是否凌乱，行李或提箱、橱柜是否被撬开。
第二十一条 不可移动现场摆设、触摸任何物件， 及时封锁现场，不准任何人进入。
第二十二条 观察有无形迹可疑人员出入，记录被窃物品价值、盗窃时间等。
第二十三条 侦查人员到现场后，应主动协助其工作，以做好内部调查。
第二十四条 对所涉及的各部门人员进行调查并录取口供，同时对重点部位和个人进行严密调查。
第四章 防火安全制度
第二十五条 本公司的防火安全工作，实行“预防为主，防消结合”的方针，防患于未然。
第二十六条 总公司、分公司及各部门均实行安全责任制，设防火责任人。
第二十七条 为确保各项防火安全措施的落实，公司成立防火安全领导小组，负责本公司的防火安全工作，各分公司设立相应的防火安全领导小组。
第二十八条 各分公司要建立义务消-防-队，发生火灾要尽力控制火势蔓延或把火扑灭在初起阶段。
第二十九条 各部门在生产和工作中，均须严格执行国家和市消防机关颁布的有关防火规定，并根据自己的实际情况，采取具体措施。 第三十条 完善逐级检查制度，及时发现和消除火险隐患。 第三十一条 消防设施要随时检查，保证有效。
第三十四条 任何人发现火险后，都要及时、准确地向办公室安全保卫部门或消防机关报警（119），并积极扑救。单位接到火灾报警后，应及时组织力量，配合消防机关进行扑救。
第三十五条 奖励
2、不怕危险，勇于排除隐患，制止火灾爆炸事故发生，及时扑灭火灾，减少损失的，奖励100---1000元。
第三十六条 处罚：
1、对无视防火安全工作，违反有关消防法规，经指出仍拒不执行的，处罚款200元/次。
2、因玩忽职守造成火灾事故的，应追究直接责任者经济赔偿责任，并处罚款200元/次。情节严重，触犯刑法的，上报司法机关追究刑事责任，并对所在部门防火责任人处罚款200---1000元。
第五章 突发事件处理规定
第三十七条 本规定适用于公司总部全体员工及所有驻外机构的员工。
1、突发重大事件一经发生，当事人或知情人须向相关管理部门及公司办公室报告。由办公室会同相关管理部门协同解决。在解决的过程中，需要向公司有关部门求助时，有关部门应积极配合与支持，不得推诿延误。
2、在时间不允许的情况下，办公室可以采取边报告、边处理的方法，对事件直接进行处理。
3、公司办公室在紧急情况下，有权调动公司一切必要的资源；全权处理后，再进行经验总结。如有偏差，待处理下次类似事件时，再吸取教训。
4、突发重大事件处理过程中涉及公司以外的人和事，统一由公司办公室对外交涉。
5、突发重大事件的事发报告、请示及事后结果报告统一由办公室向公司领导报告。
第四十条 总结经验教训及文档管理
1、对突发事件的起因进行调查分析，必要时可将分析报告，通报给相关人员以吸取教训。
2、对处理政策的把握和公司组织意图的理解方面进行认真总结，供其他管理者参考借鉴。
家具管理制度
第一条为加强学校办公家具资产管理,提高家具的使用效益,更好地服务教学、科研需要,根据《南通纺织职业技术学院国有资产管理办法》,结合学校实际情况,特制定本办法。
第二条学校的办公家具属于国有资产,是保证教学、科研、管理等工作顺利进行的基本物质条件。师生员工要牢固树立对公共财产的高度责任感,爱护各种办公家具。办公家具购置、使用、调拨直至报废必须遵守本办法。
第三条本办法所称办公家具是指桌、椅、床、柜、橱、沙发、台架、空调(含取暖、制冷设备)等一般设备。
第四条学校国有资产管理处是学校国有资产管理的宏观管理部门,负责统筹协调工作。
第五条学校后勤与基建处是办公家具管理的职能部门,具体负责全校家具的购置审核、建立固定资产账目、报废处置、清查统计,年终向国有资产管理处和财务处报送全校家具增减情况表等相关管理工作。
第六条各单位应制定本部门家具管理实施细则,指定专人负责本单位家具的购置登记和日常管理。管理人员名单须报后勤与基建处备案。
第七条各单位家具管理人员负责登记本单位家具电子台账,详细记录本单位家具的名称、单价、数量、保管人、存放地点等信息。对家具的购置、变动和报废要及时办理相关手续并做好相应记录。要建立定期核对家具实物和账目的制度,确保本单位家具账目与后勤与基建处的账目保持一致。
第八条各单位应根据实际需要、合理购置家具,提高资金的使用效益。
第九条凡属学校家具,不论其购置经费来源,均需及时建档入账,不得滞留账外。单价人民币500元以上(含)的家具由后勤与基建处入账;单价人民币200元以上(含)、500元以下,且耐用时间在一年以上的批量品种家具由后勤与基建处建档入账;其他家具作为低值家具,由各单位自行建档入账。
第十条家具类商品的购置无论金额大小均须签订合同,合同需买卖双方签字盖章生效。其中:人民币1万元以下的合同由后勤与基建处加盖部门章;人民币1万元(含)以上的合同需经审计处审核后加盖“南通纺织职业技术学院合同专用章”。
第十一条凡购置的家具,批量采购金额小于人民币2万元的由后勤与基建处自行采购;批量采购金额大于人民币2万元(含),小于人民币5万元的由后勤与基建处自行组织询价或招标;采购大于人民币5万元(含)的',原则上必须实行招标采购。特殊办公家具采购、金额大于人民币5万元(含)的,需由国有资产管理处组织相关部门集体询价进行。
第十二条家具购置经本部门申请、学校主管领导审批后,后勤与基建处办理相应的家具购置手续。
第十三条家具购置后,各单位家具管理人员应及时将低值家具自行建档入账,其他家具及时到后勤与基建处办理家具建档手续,然后到财务处办理报销业务。
第十四条各单位接受的捐赠家具应及时到后勤与基建处办理固定资产建档手续,然后到财务处办理固定资产入账手续。
第十五条各单位对长期闲置或失去使用价值的家具,要及时申请调剂或报废,保持账物相符,不得随意堆放。
第十六条为充分发挥家具的使用效益,各单位多余或更换出来的家具,可以在校内各单位之间进行调剂。
第十七条各单位需要调剂家具的,必须由调剂双方家具管理人员共同到后勤与基建处办理相关调拨手续,任何单位不得擅自调入、调出。
第十八条家具报废由单位提出申请,并由后勤与基建处审核后注销本单位的家具资产账目。
第十九条报废家具的处理由后勤与基建处统一归口管理,任何单位和个人不得以任何理由、名义将本单位的家具私自报废、转让或变卖。后勤与基建处在办理过程中要经国有资产管理处、审计处审核、批准。
第二十条报废家具原值人民币在2万元(含)以下的由后勤与基建处核批;2万元以上、5万元(含)以下的由国有资产管理处核批;5万元以上的由学校或上级部门核批。
第二十一条处理报废、淘汰、积压家具的变价收入全部上交学校。
第二十二条各单位应加强家具的有效使用,避免损坏和丢失,凡发生责任事故,造成家具丢失损坏的必须追究当事人责任,并予以赔偿。
第二十三条后勤与基建处、国有资产管理处每年定期到各单位检查家具管理情况,对管理办法健全、账目完整清晰的单位和管理人员予以通报表扬和奖励;对家具管理混乱、造成丢失毁损的单位予以通报批评。
第二十四条本办法由后勤与基建处负责解释。
第二十五条本办法自公布之日起施行。
家具管理制度
通过对安全门、安全通道进行规定,确保商场的安全性。
适用于商场各类安全门、安全通道的管理。
严格按规定执行,确保商场的安全性。
4.1商场内所有安全门、安全通道、消防通道是专用于救火灾和任何人平时不得随意使用。
4.2任何时候都必须保证安全门处于完好状态,禁止任何妨碍安全正常使用的行为发生。特殊情况下需用安全门或紧急出口搬运品的,必须事先征得安保部领班同意,并及时做好书面记录。
4.3安全通道严禁堆放任何物品,禁止任何部门分隔或堵塞安全通道。
4.4消防通道上禁止堆放物品,非消防车辆不准停在消防通道上。
4.5安全门指示标志、指示灯要完好无损,如发现损坏及时通知工程部进行维修。
4.6安全员每天巡视检查以上各通道,为现违反上述规定的,立即报内保领班,并做好详细书面记录,调查核实后为整改通知,责令违规单位整改。
5.1友情提示。
5.2进出人员登记表。
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粉尘是指悬浮于空气中的固体微粒，当它侵入呼吸系统后，会引发尘肺病。粉尘危害可能产生的职业病有：矽肺病及尘肺病。
2.2粉尘作业的劳动防护主要措施：
2.2.1改革生产工艺、生产设备、尽量将手工操作转为机械化、自动化和密闭化操作；
2.2.3加强宣传教育，普及防尘的基本知识；
2.2.4正确使用个人劳动防护用品（口罩），做好个人防护。
2.2.5公司在岗接触粉尘作业的工种主要有：打磨等；
3.1噪声对人体的影响是全身性的，既可以引起听觉系统的损伤，也可以对非听觉系统产生影响。这些影响的早期主要是生理性改变，长期接触比较强烈的噪声，可以引起病理性变化。此外，作业场所中的噪声还可以干扰语言交流，影响工作效率，甚至引起意外事故。噪声对听觉系统的损伤主要引起噪声性听力损伤；对非听觉系统的损害主要是对神经、心血管、生殖、消化等系统引起的特异或非特异的有害作用。
3.2噪声危害防护措施。
3.2.1控制噪声源：根据具体情况采取适当的措施，控制或消除噪声源，采用无声或低声设备代替发出强噪声的设备，这是从根本上解决噪声危害的一种办法。
3.2.2控制噪声的传播：采用吸声材料装饰在车间的内表面，如墙壁或房顶，或在工作场所内悬挂吸声体，吸收辐射和反射的声能，使噪声强度降低。具有较好的吸声效果的材料有玻璃棉、矿渣棉、棉絮等。为了防止通过固体传播的噪声，必须在机器或振动体的基础与地面、墙壁联接处设隔振或减振装臵。
3.2.3个体防护：接触噪声的人员佩戴耳塞、耳罩。
3.2.4健康监护：定期对接触噪声的工人进行健康检查，特别是听力检查，观察听力变化情况，以便早期发现听力损伤，及时采取有效的防护措施。噪声作业工人应进行就业前体检，取得听力的基础材料，凡是有听觉器官疾患、中枢神经系统和心血管系统器质性疾患或自主神经功能失调者，不宜参加强噪声作业。
4.2危害：苯，属于致癌物质，主要损害神经系统和造血系统。能够引起头晕头痛、昏迷抽搐、再生障碍性贫血、白血病、甚至死亡等。
4.3防护措施。
4.3.1设臵独立的喷漆间。
4.3.2喷漆间必须采用上进风下出风、正负压相结合的通风方式，保证空气新鲜通畅。
4.3.3必须使用水帘（水幕）降毒和流水排毒的措施，保证喷漆间毒物及时排出。
4.3.4应设臵冲洗设施，墙壁和地面的油漆污垢必须定期进行清理。
4.3.5必须配戴防毒面罩等防护用品。
家具管理制度
为了给在公司服务多年的员工增加相应的福利,实现利润共享,特推行工龄工资奖项。现将工龄工资奖项的具体计算标准做如下规定:。
一.员工工龄工资的设定标准:。
1.在本公司连续工作满一年的员工每月工龄工资为$50元整。
2.在本公司连续工作满两年的员工每月工龄工资为$100元整。
3.在本公司连续工作满三年的员工每月工龄工资为$150元整。
4.在本公司连续工作满四年的员工每月工龄工资为$180元整。
5.以此类推,之后在本公司工作每增加一年,每月工龄工资相应增加$30元整。累计十年封顶。
6.员工连续请假超过15天或年内请假累计超过30天者,取消工龄按新员工待遇执行并重新计算工龄(总经理特批的除外)。
7.员工辞职后又复职,原工龄取消,按照新入职时间重新计算工龄。
8.试用期间不计算工龄。
二.员工工龄工资的计算方法(举例说明):。
例:某员工于20--年11月份入职,那么该员工应于20xx年12月开始享受公司的工龄工资每月$50元整,于20xx年12月开始享受工龄工资每月$100元整,于20xx年12月开始享受工龄工资每月$150元整,于20//年12月开始享受工龄工资每月$180元整,以此类推,之后在本公司工作每增加一年,每月工龄工资相应增加$30元整。
三.管理人员工龄工资的设定标准:。
1.在本公司连续工作满一年的办公室(包括采购、仓管、文员、销售、业务、设计)人员每月工龄工资为100元钱。
2.在本公司连续工作满一年的b级主管级人员每月工龄工资为$100元整。
3.在本公司连续工作满一年的a级主管级人员每月工龄工资为$150元整。
4.在本公司连续工作满一年的项目经理助理、厂长助理级人员每月工龄工资为$200元整。
5.在本公司连续工作满一年的项目经理级人员每月工龄工资为$250元整。
6.在本公司连续工作满一年的经理(不含)级以上人员每月工龄工资为$300元整。
7.以此类推,之后在本公司工作每增加一年,每月工龄工资按照相关职位相应增加;满三年后,所有级别管理人员在本公司工作每增加一年,每月工龄工资增加$50元整,累计十年封顶。(计算方式与“员工工龄工资的计算方法”相同)。
8.试用期间不计算工龄。
9.连续请事假超过15天或年内请事假累计超过30天者,取消工龄按新员工待遇执行并重新计算工龄(总经理特批的除外)。
10.辞职后又复职,原工龄取消,按照新入职时间重新计算工龄。
11.如遇提升,从当月起,按提升后相应职位工龄工资计算。降职亦同。
四.此工龄工资奖项不影响公司的其它调薪政策。
五.此工龄工资奖项从20--年12月01日起计算执行。
六.所有在职人员20--年12月01日以前的工作时间不在此计算范围,但考虑员工的工作经验和劳动贡献,按照员工之前的工作年数,给予一定的福利补偿。补偿标准如下:。
1.至20--年春节假期之时,在本公司连续工作满一年的,予以报销回家双程火车票,于20xx年第一次工资发放中体现。
2.至20--年春节假期之时,在本公司连续工作满二年(含)以上的,予以报销回家双程火车票,于20xx年第一次工资发放中体现。并赠送新年贺礼一份(放假前一天发放,本人领取,不予补发与代领)。
3.此补偿福利执行两年后终止。
拟定:zz审校:审核:核准:。
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关键词:管理人员绩效考核绩效奖金考核内容考核标准。
主(抄)送:总经理室厂长室财务室各个在职管理人员及生产与职能部门。
考核种类。
第一条考核分成三部分:一般绩效考核、特别绩效考核与产值绩效考核。
1、一般绩效考核是指对公司所有管理人员进行的绩效考核,该考核为月度考核;。
3、产值绩效考核是指对目标产值进行考核,该考核为季度考核。
考核原则。
第二条考核人在进行考核时要客观、公正,不得徇私舞弊,不得存有偏见;。
第三条只对考核时期和工作范围内的表现进行考核,不得对此以外的事实和行为做出评价;。
第四条为保证考核的客观、公正,考核评价应有确实根据并做出说明。
第五条在一段连续时间之内,考核的内容和标准,不能有大的变化,至少应保持1年之内考核方法的一致性。
第六条考核要客观的反映考核对象的实际情况,避免由光环效应,新近性偏见等带来误差。
条七条对于同一岗位的人员使用相同的考核标准。
第八条对被考核人的考核结果及时通知给被考核人。
考核程序。
第九条在绩效考核时,公司组成绩效考核领导小组,具体负责绩效考核的指导、监督和仲裁工作。绩效考核领导小组由总经理、厂长、行政、财务四人组成。
第十条厂长领导、协调和控制公司的绩效考核工作。行政部积极协助、跟进考核的全过程,并及时公布(内部)考核情况。绩效考核领导小组根据考核情况可作出考核内容的修订和调整,召开月度、季度或年度会议研究决定绩效考核事项。
第十一条绩效绩效考核一年进行一十七次,即共一十二次的每月度绩效考核、共四次的季度绩效考核和一次的年终绩效考核。月度绩效考核在每月最后一个的星期五开始,季度绩效考核在次个季度的第一个星期五开始,年终考核在次年的第二个星期一开始。
第十二条考核步骤按自我评价考核打分对其初核打分、绩效考核领导小组成员依次对其分别审核打分、绩效考核领导小组集体对其复核打分的顺序进行。绩效考核领导小组集体审核无误后,由行政部计算平均分数,呈总经理核定的平均分做为最终考核积分。
第十三条在复核时,如有必要,考核人应与考核对象进行面谈,征询被考核人的意见,以保证考核的客观公正性。
第十四条考核对象对考核结果有异议的,可以在得知考核结果之后的一个星期内向绩效考核领导小组提出复议申请,绩效考核领导小组在接到申请之后的一个星期内做出最终裁定。
工资与绩效奖金。
第十五条下调所有管理人员的原定工资的40%。其中,下调30%的部分做为一般绩效考核的绩效奖金之一;下调5%的部分做为季度绩效考核的绩效奖金之一;下调5%的部分做为年度绩效考核的绩效奖金之一。
第十六条公司补贴被考核人下调30%的部分的等额资金做为一般考核的绩效奖金之二。
第十七条完成每个季度目标产值的超出部分,按0.5%提取做为季度考核的绩效奖金之二。(季度绩效考核的目标产值为上年度的平均季度产值的100%,月度绩效考核的目标产值亦同)。
第十八第取公司全年纯利润的0.15%、全年目标纯利润超额部分的3%做为年度绩效考核的绩效奖金之二。(年度绩效考核的目标纯利润为上年度纯利润120%)。
第十九条被考核人原定工资下调40%后的工资称为坐标基准工资。
一般绩效考核内容与评分标准。
第二十条考核内容与评分标准见下表。
管理人员绩效考核表。
第二十一条一般绩效考核结果的评价:。
1、一般绩效考核结果分为优秀、良好、合格、基本合格、不合格五个级别。
2、考核结果的评定级别根据考核表积分的常态分布为标准。积分在59(含)以下的为不合格,积分在60-69(含)的为基本合格;积分在70-79(含)的为合格,80-89(含)为良好,90(含)以上的为优秀。
3、一般绩效考核结果在职位晋升及相关福利待遇方面,作为参考的一个因素。
4、不合格、基本合格级别的,没有资格参与晋升、调工资等。
5、连续三次考核级别在基本合格的,将降低级别使用;如仍然连续两次考核级别在不合格以下的,将进行下岗学习培训,经考查合格后方可重新上岗。否则,公司给予解雇或辞退处理。
第二十二条一般考核结果的反馈:。
3、一般考核结果经过核定后,由绩效考核领导小组与被考核人进行面谈,告知其考核进程及结果,听取其对考核结果的意见;同时对其优、缺点和未来的工作及表现提出建议。
第二十三条一般考核的绩效奖金的配置:。
1、以考核积分60分为坐标基数分,刚好在坐标基数分上的人员不奖不罚,只予以发放坐标基准工资。
2、坐标基数分以上的人员,根据被考核人的绩效奖金总额,每增加1分,奖励绩效奖金总额的2.5%。奖励的绩效奖金在当月工资中体现。
3、坐标基数分以下的人员,根据被考核人的坐标基准工资,每减少1分,扣罚坐标基准工资的1.66%,直扣罚至被考核人的工资为800元止。扣罚款项在当月工资中体现。
第二十四条年度绩效考核中的特别考核主要是指对公司的业务做出特别贡献的员工业绩进行的考核。
1、对于达成订单的特别考核:。
b、如果达成订单回报率在0%―20%之间,则不进行此项考核;。
c、如果达成订单回报率在0%以下,则根据亏损额扣除年终绩效奖金,直到扣完为止。
2、对于融资项目的特别考核:。
如果该项目扣除各种成本后达到10万元以上,则按实际的计算金额提取其中的5%作为特别绩效奖金。
第二十五条管理人员绩效考核(评分)标准见下表:。
管理人员绩效考核(评分)标准表。
附则。
第二十六条考评结果只对考评人、被考评人、行政人事管理负责人公开。
第二十七条考评结果及考评文件由行政人事部存档,任何人不得将考评结果告诉无关人员。
第二十八条行政人事部对本制度予以解释和说明,并享有最终解释权。
第二十九条该制度由行政人事部拟订,厂长审核、总经理核准后生效,修订亦同,并自20xx年01月01日起执行,以前相关制度同时废止。
家具管理制度
“xxx”商场为家具、家居产品专业商场，所有人及经营管理人为xx市xx置业有限公司（以下简称管理公司）。“xxx”商场为入住经营业户（以下简称业户）提供经营场所。本经营管理办法由xx市xx置业有限公司制定，管理公司拥有随实际情况调整本管理办法的权利。业户与管理公司签定入场经营合同的同时，视为双方均认可并承诺遵守本管理制度的所有内容。
一条、经营场地划分权利归管理公司所有。
管理公司将“xxx”内可经营面积分区划块给业户使用。区块的划分与分配的权利归管理公司所有。业户无权自行将所使用的场地另行划分转租、转包给他人。
二条、各项费用及收费方式。
2、取暖费、物业费由业户自行承担，由管理公司在签定入场经营合同的同时代收。
3、业户自行承担所使用的水、电费用，须自行及时交纳。
4、业户应自行负责依法交纳经营中国家机关征收的税、费。管理公司不承诺办理相关税、费的减免事宜。
三条、关于续签合同。
业户应在原合同期限截止前日向管理公司提出续签申请，经管理公司同意后，管理公司告知业户续签单价、续签期限，方可续签。业户未按期提出续签申请的，视为业户自动放弃，原合同到期后自动终止，管理公司收回该场地使用权。
四条、关于场内装修。
1、入场经营时，业户必须对所持经营场所进行装修，装修方案须事先经管理公司审核认可后方可施工。业户对场地内的装潢、电器等设备，如需变更、整修维护、增设或移动时，应事先以书面通知管理公司，并附装潢平面及施工配电图等，取得管理公司同意后方可施工，其费用概由业户承担。正式施工期间，业户应派人员监工，以维护商场安全，并由管理公司随时检查，装修完工前须经管理公司验收合格后，方可入场经营。
2、如业户未按装修方案装修，或装修中出现违规行为，管理公司有权拒绝业户入场经营并责令业户进行整改，超过日未整改完毕的，管理公司有权终止双方签定的入场经营合同，所造成的损失由业户自行承担。
3、业户的铭牌及标志的设置应符合甲方的整体布局。未经管理公司许可，业户不得私设标牌及广告。
4、管理公司有权对“xxx”商场内的，业户所持经营场地以外的空间进行调整、改造、装修，业户无权以任何理由进行干涉。
关于对品牌的要求：（略）。
五条、关于退场。
1、如业户入场经营合同到期，业户须在合同终止前付清应付款项并将所持商品及装修物撤离出场，将经营场地恢复原状，管理公司验收后返还应付管理押金。
合同到期之日起，经营场地内所有遗留物品、装修物全部无偿归管理公司所有。合同到期的，管理公司不负责另行提供业户用于清理库存、甩货的时间，因业户合同到期所造成的任何损失，管理公司概不负责。
2、因业户违反本管理规定内容，造成管理公司终止双方所签定的入场经营合同的，在管理公司通知业户终止合同后日内，业户须撤离出场，场地使用权由管理公司收回，管理押金不予退还。超过日起，该场内所有遗留物品、装修物无偿归管理公司所有。
家具管理制度
xx商场为家具、家居产品专业商场，所有人及经营管理人为xx市置业有限公司（以下简称管理公司）。xx商场为入住经营业户（以下简称业户）提供经营场所。本经营管理办法由xx市置业有限公司制定，管理公司拥有随实际情况调整本管理办法的权利。业户与管理公司签定入场经营合同的同时，视为双方均认可并承诺遵守本管理制度的所有内容。
管理公司将xx内可经营面积分区划块给业户使用。区块的划分与分配的权利归管理公司所有。业户无权自行将所使用的场地另行划分转租、转包给他人。
2、取暖费、物业费由业户自行承担，由管理公司在签定入场经营合同的同时代收。
3、业户自行承担所使用的水、电费用，须自行及时交纳。
4、业户应自行负责依法交纳经营中国家机关征收的税、费。管理公司不承诺办理相关税、费的减免事宜。
业户应在原合同期限截止前40日向管理公司提出续签申请，经管理公司同意后，管理公司告知业户续签单价、续签期限，方可续签。业户未按期提出续签申请的，视为业户自动放弃，原合同到期后自动终止，管理公司收回该场地使用权。
1、入场经营时，业户必须对所持经营场所进行装修，装修方案须事先经管理公司审核认可后方可施工。业户对场地内的装潢、电器等设备，如需变更、整修维护、增设或移动时，应事先以书面通知管理公司，并附装潢平面及施工配电图等，取得管理公司同意后方可施工，其费用概由业户承担。正式施工期间，业户应派人员监工，以维护商场安全，并由管理公司随时检查，装修完工前须经管理公司验收合格后，方可入场经营。
2、如业户未按装修方案装修，或装修中出现违规行为，管理公司有权拒绝业户入场经营并责令业户进行整改，超过10日未整改完毕的，管理公司有权终止双方签定的入场经营合同，所造成的损失由业户自行承担。
3、业户的铭牌及标志的设置应符合甲方的整体布局。未经管理公司许可，业户不得私设标牌及广告。
4、管理公司有权对xx商场内的，业户所持经营场地以外的空间进行调整、改造、装修，业户无权以任何理由进行干涉。
关于对品牌的要求：（略）。
1、如业户入场经营合同到期，业户须在合同终止前付清应付款项并将所持商品及装修物撤离出场，将经营场地恢复原状，管理公司验收后返还应付管理押金。
合同到期之日起，经营场地内所有遗留物品、装修物全部无偿归管理公司所有。合同到期的，管理公司不负责另行提供业户用于清理库存、甩货的时间，因业户合同到期所造成的任何损失，管理公司概不负责。
2、因业户违反本管理规定内容，造成管理公司终止双方所签定的入场经营合同的，在管理公司通知业户终止合同后5日内，业户须撤离出场，场地使用权由管理公司收回，管理押金不予退还。超过5日起，该场内所有遗留物品、装修物无偿归管理公司所有。