店长工作总结报告(汇总15篇)

时间:2023-12-27 02:44:20 作者:飞雪

通过月工作总结,我们可以客观地评估自己的工作表现,了解自己的工作能力和水平,为自己的职业发展制定明确的目标。如果你想写一份引人注目的月工作总结,不妨先参考一下下面这些样例。

珠宝店店长工作总结报告

为了给广大中小微黄金珠宝企业提供优质的融资担保服务,以提高珠宝企业的融资担保能力,协会一直加强与金融机构的合作交流,与招商银行、民生银行、平安银行和银联保建立密切联系。7月20日,参加由深圳市创意设计知识产权促进会和平安银行深圳分行举办的深圳“中小型企业知识产权质押融资服务推荐会”。

为增强协会的社会责任意识,3月19日,协会秘书处参加由深圳市商业联合会联合32家市级行业协商会举办迎大运、献爱心——深商名企万人梧桐登高迎大运活动,并在现在组织捐赠活动,募捐所得全部用于弱残儿童福利事业。

出版《20xx深圳珠宝工商指南》,旨在全面提升深圳市黄金珠宝首饰行业的整体优势及在国内外业界的知名度,实施品牌发展战略,提高企业形象广告宣传的质量和效果,目前已经送厂印刷。

财务方面,我会按照完成了20xx年财务决算,及时完成了换届后有关证书、证件的变更工作,顺利通过了民政局2010年协会年检等各项工作。

回首过去的一年,协会的工作取得了一定的成绩,但实际工作中也存在一些不足。比较突出的是,我会工作比较广泛,和会员企业特别是中小珠宝企业的联络需要加强。今年,这方面的工作虽然有了一定的进展,但要及时地、实实在在地帮助企业,还存在一定的差距。今后,需要有目标有方向地和中小企业开展有效地联络工作。

药店店长工作总结报告

尊敬的领导,同事们:

我是您们的同事,我在这里代表药店店长向大家汇报我们的工作总结。在这个总结中,我们将介绍我们药店在今年所面临的市场环境,所做出的运营策略,以及取得的成果。

为了应对疫情带来的影响,我们药店推出了线上购药服务,以满足消费者的需求。我们通过微信、支付宝等平台,为消费者提供24小时在线的购药服务。同时,我们定期进行药品知识的培训,提高员工的服务质量,增强消费者对我们的信任。此外,我们还通过优化药品陈列,打造良好的购物环境,以提高消费者的购物体验。

在取得的成绩方面,我们药店的销售额在今年同比增长了30%,线上购药服务占比达到了25%。同时,我们的客户满意度也达到了90%以上。这些成绩的取得,离不开全体员工的辛勤付出和药店的精细化管理。

最后,我想强调的是,药店的发展离不开每一个员工的努力。我们每一个人都是药店的一份子,我们的工作质量和药店的运营效率息息相关。我希望大家能够继续保持这种工作热情和态度,为药店的发展贡献自己的力量。

再次感谢大家的支持和配合,让我们共同期待药店更加美好的未来。

____年__月__日。

药店店长工作总结报告

一、加强学习,不断提高思想业务素质。

“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

二、求实创新,认真开展药品招商工作。

招商工作是招商部的首要任务工作。2022年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。

三、任劳任怨,完成公司交给的工作。

本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

四、加强反思,及时总结工作得失。

反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:

1.对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。

2.药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。

3.招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

4.工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

总结2022年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。

药店店长工作总结报告

尊敬的领导,同事们:

在过去的一年中,我有幸担任了一家药店的店长。在这里,我将向大家提交我的工作总结报告,以便让大家了解我在这个岗位上的职责和成就。

1.门店管理:

在过去的一年里,我主要负责药店的日常管理。我确保药店环境卫生,药品摆放整齐,秩序井然。我也制定了详细的药品采购计划,并严格遵循药品质量标准,确保顾客能够买到安全、有效的药品。

2.销售业绩:

作为店长,我关注药店的销售业绩。在过去的一年中,我们的药店销售额稳步增长,这得益于我们优质的药品质量和服务。我们药店的顾客满意度也得到了提高,这表明我们的销售策略是成功的。

3.人员管理:

作为店长,我负责药店员工的管理。我培训员工,提高他们的专业技能,使他们能够为顾客提供优质的服务。我们也制定了一套合理的排班制度,确保员工的工作量合理,能够保持最佳的工作状态。

4.库存管理:

药店的库存管理是至关重要的。我负责定期检查库存,确保药品的充足,并避免过度库存导致的资金占用。我们也采用先进的库存管理系统,使得我们的库存管理更加高效。

5.业务拓展:

为了提高药店的销售额,我积极寻求新的业务拓展机会。我们增加了线上销售渠道,并开展了各种促销活动,进一步吸引了更多的顾客。

6.社区参与:

我积极参与到社区活动中,与社区居民建立了良好的关系。我了解到他们的需求,并尽力为他们提供最好的药品和服务。

总结:

够让您对我在药店店长这个岗位上的表现有更全面的了解。在未来的工作中,我将继续努力,为药店的发展贡献更多的力量。

对于我来说,成为一名药店店长,不仅是一份职业,更是一份使命。我深知药店行业的重要性,每一个药品都关乎着人们的健康。因此,我将继续秉持高度的责任感和敬业精神,为我们的顾客提供最好的药品和服务。

在未来的一年里,我有以下几点计划:

1.提高药品质量:我们将继续严格把控药品采购,确保药品的质量和安全。

2.优化服务流程:我们将不断优化服务流程,提高顾客的满意度。

3.拓展销售渠道:我们将积极拓展线上销售渠道,提高药店的知名度。

4.提高员工素质:我们将加强对员工的培训,提高他们的专业素质和服务水平。

5.加强社区服务:我们将继续积极参与社区活动,为社区居民提供更好的服务。

总的来说,我将继续致力于提高药店的运营效率和服务质量,为我们的顾客提供更好的药品和服务。我深信,只要我们共同努力,我们的药店一定能够取得更大的成功。

再次感谢大家给予我的支持和信任,我期待与大家在新的一年里继续携手前行,共创美好。

谢谢。

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药店店长工作总结报告

时间飞逝,转眼间,2023年的工作又接近尾声了。我作为一名药品销售人员,恪尽职守,坚决完成了公司的销售任务。在这段时间里,我通过自身的努力,总结经验,并在实践中提升了自己的销售技巧。

过去的一年里,我销售药品的总价值达到__x万元。其中,我主推的药品销售总价值达到__x万元,占总销售量的__%。同时,我积极参与各类市场活动,扩大销售渠道,销售业绩稳步上升。

为了提高销售效率,我积极学习并掌握了最新的销售理念和技术,并将这些知识和技术应用到实际工作中。同时,我密切关注市场动态,了解竞争对手的情况,调整销售策略,以便更好地满足客户需求。

在团队协作方面,我与采购、仓储、财务等部门保持紧密沟通,确保供应链畅通无阻。此外,我积极向团队成员分享自己的销售经验和技巧,帮助团队共同提高。

在工作中,我也遇到了一些困难。例如,某些药品的库存不足,导致客户投诉。针对这种情况,我及时调整了销售策略,优先销售库存充足的药品,并加强与采购部门的沟通,及时补足库存,避免了类似情况的发生。

总的来说,2023年是我成长和收获的一年。我不仅完成了销售任务,还提高了自己的销售技巧,并积极与团队协作,解决了工作中的一些问题。在未来的工作中,我将继续努力,争取取得更好的成绩。

药店店长工作总结报告

1.销售业绩。

作为药店店长,我们的首要任务是确保药店的销售额。在过去的一年中,我们的药店销售额稳步增长,平均每月增长率为10%。这得益于我们有效的营销策略和良好的客户服务。

2.库存管理。

库存管理是药店运营的关键环节。在过去的一年中,我们采取了严格有效的库存管理制度,确保库存充足且无积压。我们定期检查库存,并根据销售情况及时调整采购计划。

3.药品管理。

药品管理是药店运营的核心。在过去的一年中,我们对药品进行了严格的检查和更新,确保药品的质量和有效性。我们还积极与供应商沟通,确保供应的药品符合标准。

二、经验教训。

1.团队协作。

在药店运营中,团队协作至关重要。我们发现,通过有效的沟通和协作,可以提高工作效率和减少错误。因此,我们需要加强团队协作。

2.库存管理。

虽然我们已经采取了有效的库存管理制度,但我们仍然发现库存管理存在一些问题。我们需要改进我们的库存管理制度,以减少库存积压和缺货的情况。

3.员工培训。

员工培训是药店运营的关键。我们需要加强对员工的培训,以提高员工的工作效率和满意度。

三、结论。

在过去的一年中,我们的药店取得了显著的业绩。我们通过有效的营销策略和良好的客户服务提高了销售额。我们还需要加强团队协作和库存管理制度,以提高工作效率和减少错误。同时,我们也需要加强对员工的培训,以提高员工的工作效率和满意度。我们相信,通过不断改进和努力,我们的药店将在未来取得更大的成功。

店长月工作总结报告

服装店长对于一个服装店来说起着领头羊的作用。对于一个经济效益好的李宁服装分店来说,对于店长的要求也是很高的:一是要有一个用心的管理者;二是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

我们店里的管理制度和与顾客交流方面我认为是值得大家借鉴和分享学习的。下面我就这两个方面做出具体的说明:

具体归纳为以下几点:

1、首先我店认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个店员,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好店员的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做店内员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥店内所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

以上是我对本店的一月份的工作总结。我会努力做好以后的工作及时发现不足积极改正。

店长月工作总结报告

为加强基本公共卫生服务老年人保健项目、慢性病管理项目的管理,加快项目执行进度,核查项目落实情况及实施质量。卫生院成立督导组,对全乡各行政村开展督导与评估,从督导情况看,我乡虽然基本公共卫生服务项目村级的执行能力及管理水平不断提高,但仍然存在不少问题。

3、核实村级上报数字工作数据的符合程度;

(一)取得的成绩。

总体情况是各村项目执行能力大幅度提高,工作进度加快,工作活动的规范性增强。具体情况如下:

1、各村室负责人对基本公共卫生服务项目都非常重视,在我乡卫生院部署下,进行人员分工,制定了相应的管理制度。

2、在项目执行过程中,村卫生室负责人,及时进行了项目有关管理和执行方面知识的培训,提高了具体工作人员管理及执行能力。

3、工作真实性得到进一步加强,督导时督导组核对每个村卫生室工作进度,数据的符合程度,报表数据的来源及出处。经查大部分有村级报表,村级报表有存根。

(二)存在的问题。

基本公共卫生服务逐步均等化项目实施以来,我乡在项目执行中取得较大成绩,但由于项目实施时间短,执行中还存在不少问题:

1、部分村卫生室虽然及时得了培训,有人员分工,但执行中仍然责任不清,互相扯皮,执行力度不够,使整体工作受到较大影响。

2、相当一部分基层医生,基础理论和实际能力有限,在工作中出现逻辑性错误,技术性错误。到目前仍有不会计算体重指数的,填写身高、体重不看单位,心率与脉搏差别很大等,把高血压、糖尿病人的健康评价栏填写无异常,记录血压值写倒置等逻辑性错误,村级医生资料不规范,年检表少页的。

3、部分村卫生室工作条理性差,资料分类不清。居民健康档案,老年人保健,慢性病管理等资料混放,缺这少那,如王寨,刘郢。

4、工作进度:老年人保健全乡计划建档1970人份,实际建档1735人份,完成88%;高血压病计划建档3200人份,实际建档1860人份,完成58%;糖尿病计划建档650人份,实际建档530人份,完成82%,高血压建档数量较少的是高庄、王寨。

1、增强村卫生室负责人责任心,要把基本公共卫生服务项目重视起来,做好人员分工,责任到人。

2、提高各种资料内容填写的真实性和可靠性。

店长工作总结报告

作为一位服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对一个经济效益好的零售店来讲,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。专心往观察,专心往与顾客交换,你就能够做好。

具体回纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每一个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的没必要要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。

5、靠周到而细致的服务往吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的让我干到积极的我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好天天的清洁工作,为顾客营建一个舒心的购物环境;。

其次,积极主动的为顾客服务,尽量的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部分间的合作、上下级之间的工作协作,少一些怨言,多一些热忱,客观的往看待工作中的题目,并以积极的态度往解决。

现在,门店的管理正在逐渐走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过往。我将以更高深熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持苏醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下工夫:

1.加强平常管理,特别是抓好基础工作的管理;。

2.对内加大员工的培训力度,全面进步员工的整体素质;。

3.建立对公司高度虔诚,爱岗敬业,保全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部分、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,往掉不和-谐的音符,发挥员工最大的工作热忱,逐渐成为一个最优秀的团队。

珠宝店店长工作总结报告

一直以来,协会为促进深圳珠宝产业的发展,提升产业整体实力,与市科工贸信委、民间组织管理局、深圳海关、深圳市场监督局以及罗湖区政府等相关政府机关,建立有效的沟通对话机制,接受政府有关职能部门的委托,充分发挥协会的纽带作用。

为了更好地转变深圳珠宝产业的经济增长方式,发展壮大产业集群,进一步拓展国内消费市场,把深圳打造成为亚太珠宝的产业制造中心和交易中心,把深圳培育成中国乃至国际的珠宝创意文化及品牌之都,按照市科技工贸和信息化委员会的要求,20xx年7月,编撰《20xx年度深圳珠宝产业运行分析报告》。8月,按照市民间组织管理局的要求,编撰《20xx年度深圳珠宝产业发展》白皮书。9月,按深圳市设计之都办公室要求,撰写《中国深圳设计之都报告20xx·珠宝行业》。

5月,参加罗湖沙头角海关金银珠宝验核新监管模式启动仪式。新模式参照20xx年以前中国人民银行出具检验证明的模式,以单耗管理办法中加工贸易企业可在成品出口前或者报核前,申报单耗为法理依据,引入第三方专业鉴定机构,借助其专业的检测手段,协助海关强化对金银珠宝行业的有效监管,并以第三方专业鉴定机构的验核结论作为口岸通关放行和企业报核前申报单耗并办理手册核销的参考依据。此项工作做调研论证到实施整个过程,协会全程参与。

5月,国家质检总局开展“全国知名品牌创建示范区”建设试点的工作。为推动深圳珠宝区域品牌的建设,协会协助深圳市市场监督管理局质量处,做好深圳市黄金珠宝产业集聚基地“全国知名品牌创建示范区”建设试点的申报工作,完成申报材料的准备、整理工作,经过与市场监管局质量处和罗湖区经济促进局多次协商沟通,不断完善申报材料,并于7月向省质量技术监督局申报备案,10月,罗湖区人民政府向市、省、国家质监总局递交相关申报材料。

一直以来,深圳市统计局并没将黄金珠宝首饰交易这方面的数据纳入系统,全市社会消费品零售总额数据较低。6月,为推算全市社会消费品零售总额以便测算全市gdp,应深圳市统计局要求,进行全市大个体统计调查工作,统计全市个体户的销售额、批发额和营业额。

9月,为更好地服务进出口企业,进一步提升进出口企业水平,为企业营造和谐健康的进出口贸易环境,和深圳海关企业管理处共同签署合作备忘录。

此外,为加强名牌建设,协助深圳市市场监督管理局动员和组织珠宝企业申报广东省名牌,参加20xx年广东省名牌产品申报政策说明会议;积极推荐会员单位参加由深圳市商业联合会、深圳商报社、深圳广电集团财经生活频道举办的“第二届深圳老字号”评选活动;组织企业申请深圳知名品牌申请;对参加国内各类经贸科技展览会的珠宝企业,做好申报材料的备案工作,于xx月中旬协助市中小企业服务中心做好最终申报及审查工作等。

一年来,我会参加市、区政府及有关职能部门各类大、中、小型会议近百余次。

珠宝店店长工作总结报告

20xx年,我会秉承以往,优良的工作作风和务实高效的优良传统,继续与全球的同业组织、机构进行广泛的联络和交流,和海内外权威机构、商(协)会及相关企业联合或单独举办各类专题论坛、专题座谈会、研讨会、推介会约35次。

通过工作总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果,更利于今后工作取得佳绩。

接待缅甸驻南宁领事馆总领事一行、国家珠宝玉石质量监督检验中心、中国珠宝玉石首饰行业协会、香港珠宝玉石厂商会、广州十大商会、烟台市工商局等海内外商(协)会及内地政府代表团超过80次,加强了同dtc、国际铂金协会、世界黄金协会、国际钯金协会等机构的沟通联络。

协办20xx中国珠宝行业技术发展高峰论坛;协办20xx年深圳十大最具创意设计价值奖评选活动;协办深圳电子商务大讲堂之“珠宝在线”论坛活动;协办招商推介会和品牌国际化之路论坛;协办深圳电子商务大讲堂之中国珠宝电子商务高峰论坛;协办龙凤珠宝爱心助学基金启动仪式;举办“是风尚”——20xx年鹏城黄金珠宝新品发布会;协办20xx年黄金结价及回购论坛;举办贵金属行业发展趋势高峰论坛暨《铂钯年鉴20xx》中文版发布会;举办20xx全国珠宝超级导购总决赛;举办20xx彩宝发布会;联合主办第七届文博会水贝珠宝分会场、李朗国际珠宝产业园分会场、上海国际珠宝展和青岛国际珠宝展等。

店长总结报告

20_年上半年已经过去,新的下半年又在展开。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。

在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:

1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:

1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上是我在工作中的一个工作总结,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到最好。

展望下半年,我们充满了信心,即使道路坎坷荆棘,只要我们同心协力,与各位同事一起,一点能做的更好,__装的明天一定会更美好!

店长年底工作总结报告

伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。 一转眼 ,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。

但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。

回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。

决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

1) 销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过 ,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

2) 沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

3) 工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时, 在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。

裤只占27% 后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了 女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。

编后语:以上这份关于“”的工作总结内容就是这样子,希望对您写年终工作总结有所帮助!

伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。

一转眼 ,一年马上就过去了,在今年的`工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。

但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。

回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。

通过今年来不断与公司销售 管理 模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

1) 销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过 ,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

2) 沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

3) 工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时, 在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。

5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。22店从

5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73% 男裤只占27% 后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了 女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。 xx年工作计划 :

1)销售目标:

今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分

解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到每个员工身上,要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

2) 提高团队团结和配合:

提高团队团结及配合和团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并计划建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。

3)要时刻关注好库存,并熟悉每个品种的 产品工艺,并把控好应季及过季产品的结点,要求员工每天做好产品分析及产品介绍。

4)人员的培养:

6店张蕊 张青青以逐渐成熟,准备培养她们俩望店长方面发展,她们俩对工作也比较认真 负责对这方面的也有较大意愿。22店李美霞:对22店所有工作及其付责任各个方面表现都比较优秀,每个月都是店里的最高销售人员。所以xx年我强力推荐李美霞担任22店店长已职。望领导考察并给这个发展的机会。

对公司的提议:

公司应该多开总结大会,一个公司的思维一定是活跃的,如果要保持一个高度激情的气氛,那么就多开总结大会吧。公司要想店长提升,我认为员工素质有待提高,员工的培训时间不够,与工作 相关的培训不够。普通员工需要培训,店长更需要培训,店长不提高管理水平,怎么领导好员工?以上是我对公司的提议,如那个方面说的不妥,敬请领导谅解。

时间过得很快,不知不觉又到了2011年的年底,每逢一年的过去,每个人应该对过去的一年有所回顾与总结,学习与工作也一样, 回首去年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下7月份以来连锁公司在新模式的带动下,在公司各部门的全力配合下,在我们九丰连锁公司全体同仁的共同努力下,取得了可喜的成绩,在来年的日子我对公司充满着期待。

过去的一年是我人生中最不平凡的一年今年当中我在气站做过充装了解了气站的运作也做过气站渠道的业务虽然谈成绩末如理想,也是充满着转折和重大改变的一年,这一个我学到的东西很多也遇到过很多的挫折,曾经也有彷徨过也有过放弃的念头,但是为了家庭的压力,为了个人,为了新公司的发展,在公司同事以及领导的支持下最终坚持了下来,并且在12月份得到了做店长的机会,这也很感谢公司和领导给我这样一个宝贵的机会。

我过去的一年得出以前的总结:作为一名店长我深感到责任的重大,两年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的燃气零售批发店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻连锁公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输九丰新企业文化,教育员工有全局意识安全意识,做事情要从公司整体利益出发。处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理,对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质; 树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。 今年的工作中存在的问题有以下几方面和解决问题的办法:

1黄阁店的业务成绩还不令人满意,别是工商量不多,其中原因也很多,做小批发仔的很多市场比较乱,价格做拉得很低,主要是小工商占主要部分,小而且分散,大工商比较少用气量少等,应该加大工商气发开力度,以及多找几个个批发商用灵活变通的价格在批发商和工商户间取得一个平衡,适当调整价格让各用户得到满意。

格的灵活调整,门店的经营模式等。

4员工上班时间较长,取得的工资待遇末达到其理想有时工作出现一此小情绪,对公司制度有时不理解有时工作表现态度消极等,这时就要多关心员工的生活以及工作状况了解其对工作的真实感受,多以积极的心态以表鼓励,作为员工的管理者应该为其分担压力适当时候安安排员工休息。

明年的工作思路和工作队计划:

黄阁店:黎伟权

珠宝店店长工作总结报告

文化创新已经成为产业发展的新动力。举办国际性的珠宝首饰创意设计大赛,既是深圳珠宝由“深圳制造”向“深圳创造”全面蝶变的需要,又是提升深圳珠宝产业整体实力的需求,是行业发展的必然趋势,它也是以文化产业发展,探索深圳珠宝经济结构转型的重大举措。

20xx年9月14日晚,深圳会展中心五号馆装点一新,深圳创意文化产业重大赛事活动之一的20xx中国(深圳)国际珠宝首饰设计大赛,在会展中心五号馆举行了盛大的颁奖典礼,超过1500多名中外珠宝界嘉宾、政府各界要员,业界高层、时尚界代表以及媒体朋友,齐聚一堂,共襄盛举,共同见证“设计大赛颁奖典礼”的盛况。

大赛于20xx年6月在香港正式启动,经过半年多的宣传推广,20xx年3月5日截稿,大赛组委会共收到稿件约1450件,学生组收到749份参赛作品,专业组701份。其中,海外作品来自意大利、德国、法国、美国、鞑靼、印度、泰国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、香港和台湾等13个国家和地区。国内参赛作品主要来自:全国珠宝首饰制造、贸易批发及零售企业的设计师,40余所院校珠宝设计专业的师生,美术工作者和珠宝设计爱好者。

20xx年5月16日,经过中宝协常务副会长兼秘书长及大赛组委会主任孙凤民先生、中国平面设计大师陈绍华先生、法国著名杂志总编辑brodbeck先生、香港设计大师李永铨先生、清华大学美术学院唐绪祥教授、中国地质大学珠宝学院(武汉)院长杨明星教授、番禺珠宝制造厂商刘强秘书长共7名专家,分别对此次参赛的专业组和学生组的作品进行了评审。通过经验丰富的评委们细微专注的个人评审和精心挑选评比,又通过大家投票讨论评审后,大赛入围作品尘埃落定。评委会确定了入围作品,其中专业组29件、学生组23件作品进入最后的角逐。

入围的珠宝设计作品图稿交由全国20多家制造厂商制成成品,20xx年8月4日,评审委员会对成品再次举行终评会,评出了大赛设置的各类奖项和“勒杜鹃杯”工艺艺术奖各个奖项。

此届大赛的主题融合国内外珠宝潮流趋势,引起中外珠宝设计业界的共鸣,同时组委会加强大赛宣传力度,扩大了影响力。参赛作品征集工作全面、扎实、到位,评审工作公开、公正、公平。这些都保证了赛事专业化、国际化、高规格以及高水平。

作为深圳市文体旅游局的十一项重大赛事之一,设计大赛已经被深圳市设计之都推广办公室评为深圳市20xx年度优秀设计项目。

美容店长工作总结报告

新的一年将至,又要有一个新的开始。回首20__年,在上级领导的指导关心下,通过各部门的配合支持,还有我们全体店员的共同努力下,我们在20__年取得了骄傲的成绩。

我从一名员工,在公司的大力培养下,加之自己的努力,在今年9月份升至为店长。当我接受这一殊荣,我深感到责任的'重大,多年来的工作经验,从员工到店长,一路走来,我对我们的工作总结了一些看法和体会:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,就可以做好。

我具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动到积极。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创造更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作:

a、首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;

c、现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的店。

面对明年的工作,通过对今年的总结,明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;。

2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;。

3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

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