政务服务中心工作总结及计划大全(13篇)

时间:2023-11-28 10:32:52 作者:字海

通过月工作总结,我们可以及时地调整自己下个月的工作计划和目标。每个人在写月工作总结时都会遇到一些困惑,不知道如何下笔。这里整理了一些范文,希望能够为大家提供一些指导和启示。

政务服务中心年工作总结及年工作计划

1.科学部署党建工作。按照县直工委2020年工作要点要求,组织全体党员干部围绕新形势、新要求下党建工作的重点,制定了全年的党建工作计划,以新发展理念为统领,以机关党的工作标准化、规范化、科学化建设为着力点,全面加强中心党的思想、组织、作风、反腐倡廉和制度建设,切实促进中心党建“提质增效”。

2.做好党风廉政建设工作。印发了《县政务服务中心2020年党风廉政建设和反腐败工作要点》和《县政务服务中心关于深入开展党风廉政、从严治党风险防控工作的实施方案》,从政治纪律、作风建设、纪律建设、队伍建设等多方面入手,明确了中心领导班子成员及各股室工作职责。

3.严格组织生活。认真学习贯彻《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党章程(修正案)》等规章制度,严格落实“三会一课”、民主评议党员、民主生活会、组织生活会和党员领导干部参加双重组织生活等制度,把批评与自我批评作为严肃党内政治生活的重要手段,增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性、战斗性。

年政务服务中心工作总结及年计划

1、思想统一、领导重视。今年中心驻村帮扶工作在驻红岩嘴村工作队和区委扶贫工作组的领导下,中心多次召开党组骨干会和党员干部会,专题研究部署驻村扶贫工作,高度统一思想认识,明确分工负责,工作责任到人到岗,有力推动了驻村扶贫各项工作任务的完成。

2、帮扶工作扎实、成效明显。中心作为红岩嘴点村扶贫攻坚的组员单位,与组长单位一起完成了诸多的扶贫工作。一是为点村综合服务大楼建设投资了5万元,填补建设经费缺口。二是为贫困户组织资金近4万元进行危房改造。三是先后两次为全村贫困户送去了传统节日慰问金。四是为通组通户道路硬化工程给予了大力的经济支持。五是探索产业扶贫新路。

一年来,中心结对帮扶人员共电话联系访贫达210多人次,入户走访慰问调研帮扶达120多人次。帮扶人员因户施策:为所有贫困户送去了慰问金、大米、精品食用油、特惠保保险单;为因病致贫户送去了药品、大病救助金,送医治疗等;今年内有5位病人基本康复,有1位大病人员病情得到有效控制;积极寻求社会力量捐资助学,引来了常德市工商联笫七分会的商企精英前往红岩嘴村一次性捐款7.5万元,为每个贫困学生捐款2000-5000元;今年11月,总投资80万元的电改工程如期动工,预计12月底竣工;投资600多万元、全长6000多米、贯穿整个红岩嘴村的枉水沙溪支渠疏浚护坡工程正式动工建设,预计2020年春峻工。通过调研,探索出了“公司加农户”的产业发展新路。促成产业发展大户段敬星登记注册了《湖南省桂花湾农业发展有限公司》,现公司已形成年营销额达200多万元的规模,吸纳了30多个贫困户参与种养殖业生产与经营,创利润50多万元。

年政务服务中心工作总结及年工作计划

加快转变政府职能,深化行政体制改革,是党中央、国务院作出的重大决策。南谯区政务服务中心作为行政审批的基层组织,在2020年我们主要从以下几个方面入手:

遵照行政权力清单制度,继续深化“两集中、两到位改革。为助力我区经济社会稳步发展,推进我区政务服务环境进一步提升,认真梳理行政权力清单,研究制定方案,上报区委、区政府,加快推进项目进驻,推进“一站式”服务,按照“大厅之外无审批,大厅之内审批快”要求,进一步深化我区“两集中、两到位”改革。

加快政务服务电子网络化进程,逐步建成“互联网+政务服务”审批体系建设。积极建设政务服务网上运行体系,实现全市县一张网审批服务,逐步达到审批服务事项同城通办。推进审批模式由“一站式”向“网络一体化”转变。进一步加强镇为民服务中心建设和村(社区)综合服务中心建设,因地制宜,改建结合,根据自身特点,发展自身优势,完善加强政务服务体系化建设,探索在实体政务服务大厅和基层服务网点分类建设综合服务窗口,推进线上线下联合办理,努力实现网上办理事项达达到90%的目标。

推进镇村中心政务服务标准化建设。为进一步加强政务服务体系化建设,全面扩大我区政务服务品牌效应,中心将探索镇村便民服务中心标准化建设工作,进一步提升群众满意度,进一步推动区级权力下放工作和镇村电子政务工作,加强对对基层代理员的考评考核。

强化政务公开工作一是规范依申请公开办理。进一步完善依申请公开制度,改进完善申请办理方式,规范申请内容答复,畅通受理渠道,提高工作效率。二是深入推进基层政务公开标准化规范化建设。结合全市在国办在安徽的征地拆迁补偿、拆迁安置、保障性住房等8个方面工作试点基础上,继续开展示范点建设工作,全面细化工作推进方案,完善各种制度,确保政务公开各项工作落到实处。

年政务服务中心工作总结及年工作计划

把党风廉政建设摆在中心工作的首要位置,把党风廉政建设主体责任作为领导班子第一要务来落实。在党风廉政工作中,一是制定任务分解、工作计划、学习教育工作等文件,修定完善了规章制度,营造了无禁区、全覆盖、零容忍的党风政风环境。二是强化廉政警示教育。通过集中学习、专题党课、典型案例、微信平台等方式开展廉政警示教育,时刻警示和教育全局干部职工应保持清醒头脑,不断自重、自省、自警、自励。三是积极开展廉政风险防控。中心党组书记与各科室负责人签订党风廉政建设责任书,把党风廉政建设与单位职能工作同部署、同落实、同检查、同考核。同时,针对每个人岗位特点开展廉政风险点排查,通过自己查找、领导评议等多种形式,全面查找廉政风险点,逐项制定具体防控措施。

十八大以来,习近平总书记从人民利益和幸福出发,提出了“精准扶贫”的战略思想。南谯区政务服务中心在去年工作的基础上继续加强政策宣传,提高贫困户脱贫的积极性和主动性,帮助解决发展生产、增加收入、子女学杂费减免、医疗费用报销、产业扶贫补贴等方面的实际问题和困难,使其尽快脱贫。2020春节至2020中秋共送去慰问金7700元。2020年中心还为贫困户申请养殖业补助3000元;为贫困大学生殷正文送去助学金2000元;带贫困户贺贻生去医院检查眼睛;在贫困户住院期间看望慰问,并帮助解决医药费报销减免。

政务服务中心年工作总结和年工作计划

1、推动改革创新,规范网站建设。一是深入推进试点建设工作。县委、县政府高度重视政务公开政务服务工作,将政务公开政务服务工作纳入了重要议事议程和综合目标管理范畴,成立了高规格的基层政务公开标准化规范化试点领导小组和“互联网+政务服务”领导小组,并成立项目指挥部,加强对项目的统筹协调调度。经过一年的努力,圆满完成了全国基层政务公开标准化规范化试点工作,实体大厅高标准建成,网上大厅全面上线运行,政务大数据全面汇聚并逐步互通共享。目前36个部门857项事项进驻中心办公,38个具有政务服务职能的部门已录入全省“互联网+政务服务”系统平台。县乡村三级联动逐步实现,下放镇级办理事项69项,村级办理事项23项。二是全面规范政府网站建设。按照国家标准规范建设政府网站,县政府网站升级改版全面完成,网站功能不断完善。县内网站全面整合。县政府网站群统一后台管理,统一技术标准,县政府门户网与部门主页之间实现网站共建、资源共享。业务平台全面统一。对县长信箱办理系统、信息公开平台、网站后台等进行了全面整合,实现了一个账号登录,一个系统管理。网站内容着力保障。政府信息及时准确发布。截止2020年12月,县政府网站共公开发布各类政务信息9346条。精心设计制作了政务公开工作要点专题、饮用水源地环境保护专栏、基层政务公开规范化标准化建设专题、“湘江源头在xx”生态旅游专题、投资xx专题等专题专栏。

2、全面梳理事项,优化服务流程。高标准全面完成了全县所有县直部门政务服务事项、政务公开事项和政务信息资源目录的梳理,共编制形成政务服务事项4028项,政务公开事项227项,形成了标准化的政务服务事项和政务公开事项清单列表,事项内容在湖南省“互联网+政务服务”一体化平台上填报完成率和发布率都达到了100%。目前,具有行政审批职能的36个单位提交了事项流程优化表,对817项依申请类事项进行了优化。

3、创新服务平台,丰富公开方式。一是搭建服务平台。目前xx县大数据慧治服务系统平台已投入试运行,通过试点专栏全面公开试点成果,xx政务app、xx政务微信同步上线运行,“市民之窗”自助终端也已在全县所有乡镇和4个试点村(社区)部署完毕,已实现17个查询功能,将推进实现跨区、跨市、跨省办目标。二是出台制度文件。在办文办会、政策解读、新闻发布会等方面加强突破,将政务公开纳入“五公开”规范轨道。一年来,全县共出台规范性文件33个,优化公开流程6个,拟定公开标准体系5个,完成政策解读12件,召开新闻发布会3次。三是创新公开途径。完善建设“互联网+监督”平台,充分利用政务微信、移动app等政务新媒体、公开公示栏、宣传推介周等平台和场所,多渠道发布政务信息。新设计的政务服务指南能够支持老百姓通过扫描二维码了解办理该事项所需材料以及办理进度,依托村村响工程的基层触角作用,将政务公开有关政府文件和回应解读等公开信息传送到千家万户。

4、落实改革要求,提升服务水平。按照“三集中三到位”的要求,加快对入驻实体大厅的部门、事项和人员确认,各部门按照“应进必进”的要求,将行政许可事项和公共服务事项集中至政务服务实体大厅“一站式”办理。同时,按照市里全流程、全覆盖、全时段的“三全”要求,将所有事项纳入“互联网+政务服务”平台程序化,实现政务服务“全流程”;推进到横向到边、纵向到底,线上线下相融合,实现群众办事涉及的所有行政审批、公共服务等事项“全覆盖”;利用政务服务中心原址,建设自助服务大厅,打造“24小时全天候不打烊”政府,实现政务服务“全时段”。

年政务服务中心工作总结及年计划

1、继续做好区政务服务中心新建工作。适时开展对兄弟单位政务服务中心建设、运行情况的调研学习,借鉴省内外政务服务先进单位的成功做法,为提升新建政务服务中心的建设水平,优化我区经济社会发展环境做好准备工作。

2、加强区、乡、村三级政务服务网络体系规范化建设。着力加强指导乡、村完成便民服务分中心功能区建设工作,力争实现区、乡、村三级政务服务业务工作的互联互通。

3、打造高效、便捷的政务服务软环境。一是继续强化省网系统应用工作;二是积极与相关职能部门做好行政审批事项承接、取消、下放和整合工作。

4、强化服务大厅作风建设。进一步完善服务大厅管理办法,从制度和日常管理上杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象的发生,不断强化服务大厅工作纪律,提升服务质量。

政务服务中心工作总结

培养工作人员牢固树立“四个意识”,进一步提升了窗口服务质量。进一步树立服务意识,处处体现为民、便民、利民,以满意服务对象需求为出发点,以服务对象满意为落脚点;进一步树立了责任意识,时时处处体现依法、诚信,做到“言必行,行必果”,不断提高即办件比例,杜绝“两头受理”和“体外循环”等现象;进一步树立了法律意识,处处体现依法施政,把窗口工作纳入规范化轨道,始终确保依法行政;进一步树立效能意识,围绕“效能窗口”建设,积极创新服务方式,着力推进规范运作,全面提高行政效能和服务水平。

政务服务中心工作总结

20xx年,政务服务工作虽然取得了一定的成效,但与省、市的要求和群众的期望还存在一定的差距,其主要表现为:一是政务服务中心面积不足,场地受制约,标准化建设水平不高;二是“两集中、两到位”不到位,部门进驻不到位、“收发室”现象仍有存在;三是行政审批提速有待于进一步加强。四是部分便民服务中心建设滞后,作用没有充分发挥。

政务服务中心工作总结

添措施,主要从以下七方面努力:

(一)狠抓征地拆迁,推动功能区建设。主动作为、创新工作方法,严把项目拆迁“标准关、时间关、服务关”,强化领导、强化监督、强化宣传,有效发挥群众主体作用,全力做好拆迁工作。按照时间要求9月底前将白鹤滩湿地核心区交地建设,抓好华康、友谊、太古、岷江大桥及引道等项目的交地建设服务工作,确保项目顺利施工。

(二)抓实财政税收,确保完成目标任务。1、强化税收征管。一是深入开展分行业、分区域和重点企业税源发展变化趋势;二是加大稽查力度,确保税收及时入库,抓好欠税清缴,清理旧欠,防止新欠;三是加强与税务、财政、工业区的沟通,形成合力,狠抓综合治税,防止跑冒滴漏,做到征管不留死角;四是加强收入计划落实情况跟踪,不定期召开分析会,查找分析存在的问题,及时解决,力争收入及时入库。2、强化总部引进工作,拓展税源促进增收。一是督查重点企业和有效信息的追踪落实情况,确保每月有突破;二是依托税务、工业园区梳理一批重点企业逐户分析论证,加强与企业的沟通对接,取得企业的支持,形成以商招商、以情招商的良性循环。

(三)打造特色城镇,助推“山水卫星城”建设。以特。

色镇建设为契机,依靠两大功能区建设,加快推进两化互动,助推我镇工业化、城镇化进程。1、进一步提升城镇功能,加快基础设施建设。一是全力推进宝峰场镇污水未端收集和支管网建设工程,确保12月30日前完工投运,收集率95%以上。二是在8月30日前完成城镇路灯全覆盖,目前该工程己进入扫尾阶段。三是协调推进银杏大道连接线项目建没,打开城镇北大门,目前项目己进入工程设计阶段。四是12月30曰前完成场镇古驿道建设,提升城镇文化底蕴。2、统筹安排,科学实施城镇建设。一是依托上位规划,庚即启动宝峰场镇改造规划,为城镇建设打下坚实的基础。二是按计划启动我镇幼儿园新区建设,目前项目己进入设计阶段。三是按规划,充分运用现有资源,拓宽资金渠道,适时启动宝清街片区、硝矿北街、胡家大院片区旧城改造。3、依托功能区发展,提升城镇承载配套能力。向北按园区规划全力配合支持中央银杏公园片区项目建设,打造产城相融典范。向南,引进社会投资,启动红岩子片区1500亩三产项目建设,建设园区之肺。

(四)壮大集体经济,增强村级组织服务能力。一方面,积极探索集体经济融资渠道,以我镇9个村集体入股成立的集体经济公司作为项目业主,加大社会资金引进力度,采取合资、合作、入股等方式建设产业配套项目,延伸园区企业产业链,探索在清凉、红岩、云峰社区空闲土地上引进产业配套项目。目前清凉商业配套体项目主体及装修己完,预计8月中旬前全面完工、投运。另一方面,积极探索集体经济经营模式,尽快启动鑫源商业配套体二期6000平方米商务酒店项目建设,积极推动岳店社区商业街建设,目前工程己开工。力争多渠道、多形式探索集体经济项目的有效运营模式,不断增强村级组织服务能力,切实解决社区管理资金来源等问题,提高村级组织的凝聚力和战斗力。

(五)促进民生提质,增强群众幸福感。

1、促进群众就业。一是加大就业观念引导和培训力度,开展叉车、航吊车、电工等职业技能培训,提升群众就业能力。二是积极对接园区企业用工,组织招聘会和面试会,向园区企业直接输送用工;开发公益性岗位,促进“4050”甚至“60”人员就业。

2、深化网格化管理。进一步完善社区网格管理制度,规范居民日常事务处置程序,加大网格员培训力度,在收集民情民意、化解群众纠纷、解决群众诉求上多下功夫,切实发挥网格化管理的作用。

3、实施排危解困工作。按照县上统筹安排,通过前期实地入户排查,今年列入我镇危房改造的农户为42户,涉及我镇7个村,将按计划在十月底前全面完成。力争通过今明两年时间,采取多种方式,全面完成危房改造,不留死角,彻底消除我镇农户居住安全隐患。

4、做好安全社区创建。深入开展安全社区创建宣传,积极引导全民参与,坚持以人为本,贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,促进安全发展、健康发展、和谐发展。积极创建省级安全社区,促进安全生产长效机制建设,力争11月份通过省级安全社区创建验收,确保安全社区创建民生工程落到实处。

(六)抓好维稳反恐,确保和谐稳定。一是按期发放租金过渡费。全镇目前累计租用土地面积1.3万余亩,6月份安置后尚有1200余人在外过渡,下半年需土地租金、过渡费约1800万元,尽力协调园区按时拨付,做到租金、过渡费不拖、不欠;另有全镇20xx年以来的签单未打款问题,需资金1500万元方能化解,将与园区共同协商,在确保项目交地的前提下,争取园区支持,逐步化解,确保社会稳定。二是落实维稳责任。加强对不稳定因素排查,坚持村组巡查、镇村收集、镇汇总研判,在“强责任、夯基础、早预防”等环节上下功夫,实行领导包案,加大化解力度,着力从源头上解决不稳定因素,确保全镇安定稳定。

(七)深化群教活动,真情服务群众。按照“为民务实清廉”的活动主题,坚持“三进三问三帮三坚持”活动要求,以解决群众关心的热点、难点问题为重点,在查摆问题、整改问题上下功夫,进一步转变干部作风,确保党的群众路线教育活动取得实效。

政务服务中心工作总结

xx县政务服务中心面积1.3万平方米,进驻窗口单位30个,二级机构11个,工作人员320余名,设立窗口150个。20xx年前三季度,中心各窗口共受理各类行政审批及服务事项574516件,办结574420件,办结率达99.9%,与去年同期相比增长7.4%,预计20xx年全年总办件量在75万件以上。通过窗口满意度测评调查,群众满意率达99.9%。

政务服务中心工作总结

为了做好信息化建设,规范政府信息化管理,我单位专门制订了建立了《人员管理制度》、《运维管理制度》、《外包管理制度》、《机房管理制度》等管理制度等多项制度,对信息化工作管理、内部电脑安全管理、计算机及网络设备管理、数据、资料和信息的安全管理、网络安全管理、计算机操作人员管理、网站内容管理、网站维护责任等各方面都作了详细规定,进一步规范了我单位信息安全管理工作。我单位定期或不定期进行网络安全监测,掌握网络最新安全运行情况,网络安全检查的主要手段有网络设备的报警检查、运维巡检平台的主机监测、服务启日志检查、安全漏洞扫描、物理机房安全检查等,我单位结合多种技术手段进行网络安全监测,对网络安全事件进行及时的预警,极大的降低了信息系统的网络安全风险。此外,我单位在全单位范围内组织相关计算机安全技术培训,并开展有针对性的“网络信息安全”教育及演练,积极参加其他计算机安全技术培训,提高了网络维护以及安全防护技能和意识,有力地保障我单位政府信息网络正常运行。

政务服务中心工作总结

一是加强对外交流合作。5月底,我乡党政代表团一行8人赴州考察了赤水大瀑布景区、南江大峡谷景区、千户苗寨景区,学习其先进经验,建立两地友好合作关系;二是拓宽旅游产品营销。狠抓景区官方微博建设,粉丝达3万人,建立“都江堰虹口景区”官方微信1个,加快有机生态农家品牌商标申报,推出了以天麻、当归、党参为主的“虹口三宝”旅游产品;三是创新策划宣传模式。完成中央电视台中文国际频道(cctv-4)《远方的家・江河万里行》赴虹口节目录制;成功举办了20xx・第六届中国都江堰(虹口)国际漂流节;经多方协调,历时1月的艰辛筹备,6月23日至25日,湖南卫视《爸爸去哪儿》节目在我乡成功完成摄制,虹口景区的知名度与美誉度进一步提升。

政务服务中心工作总结

针对上述存在问题,下半年我们打算抓好以下工作:一是继续抓好相关单位的职能调整,确保有关单位尽快设立或增挂行政审批办公室,成建制进驻政务中心。二是抓好授权工作,防止个别单位授权不到位。三是抓好联合审批工作,进一步提高行政效能和审批效率。四是进一步改善窗口工作人员的办公条件和生活环境。根据城乡实际,尽快将作息时间调整为朝九晚四,争取市财政支持为中心工作人员提供早餐、中餐。五是加强审批目录管理,强化政务公开。六是加强对中心工作人员的培训,强化学习,增强工作人员的积极性和主动性。七是加强行政效能监察工作。严格使用政务服务及监察通用软件,严肃查处两头受理审批事项等违反三项制度或办事效率低、服务态度差的现象。八是完善公共资源交易中心建设。争取市政府出台文件明确运作机制和监督机制,落实人员、经费;争取市政府帮助协调有关部门扩建办公场地;积极加强与市、自治区的交流、联系,充实专家库。九是完善硬件软件设施,尽快运用平衡计分卡管理政务服务中心,提升工作效能。十是加快推进政务服务向基层延伸工作,确定的30%的镇建立完善政务服务工作体系,切实为群众办事。

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