工作职责及工作总结范文（18篇）

工作总结可以帮助我们回顾过去一个月的成果和收获，让自己更加有成就感和动力去迎接新的挑战。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，希望能为大家提供一些写作思路和参考。

明确工作职责工作总结

公元2021，岁次癸巳，似乎注定这不是一个平凡的年份。于中国来说，刚刚落幕的三中全会吹响了全面改革的号角，习总该干的还是要大胆干的口号荡气回肠。于私来说，心之桥班组经过九个月时间的摸索，团队已经迅速成型，各项工作有序展开并取得丰硕成果。

2021将逝，笑尽艰难成往事，在这一年里，值得自己去回顾的事情很多，在公司领导、同事们的支持和帮助下，我坚持不懈地学习理论知识、总结工作经验，加强自身修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，现将这一年来的工作总结汇报如下：

我于2021年5月担任客服一分队小组长一职。在科室领导和同事们的关心指导下，用较短的时间熟悉了小组长的工作范围和职责。

心思缜密，尽职尽责：在日常工作中，我勤奋努力，认真完成上级交代的相关工作：日常巡检、投诉处理及投诉月报、现场紧急事件处理、日报及服务质量分析月报等。

富有创新意识，提升整组业务水平：在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。作为客服分队的管理人员，不仅要对现场运营进行实时监控和管理，也要善于思考，对提升服务质量提出相应的新举措。为了提升坐席代表的业务水平，我提出温故知新举措，对固定知识点进行重温和巩固，并学习新知识点，对业务知识全面了解。为了提升服务质量，提高整体服务水平，我提出大家来找茬计划，每天对问题录音、营销录音以及优秀录音进行分析和讨论，为组员提供互帮互助，相互提升的平台。

合理利用优势，为呼叫中心出一份力：因为我曾经有广告公司的策划经验，在领导们的支持和信任下，负责呼叫中心2021年品牌策划。通过调查研究和案例收集分析，我完成了2021年品牌策划案的编写，受到了信息部领导和科室领导的一致认可，并在后续的执行过程中担负起与广告公司沟通和协调的工作。

团队合作，其利断金：我们的班组在吴滔的带领下，成为了一个做事风格严谨、团结且真诚的班组。我们有着一个共同的目标就是成为长沙机场卓越班组，成为一道亮丽的风景线。为了这个共同的目标我们努力着，合作着，思考着，创新着。通过我们共同的努力，2021年二季度我们成为机场的优秀班组，这是我们集体的荣誉，也是呼叫中心乃至信息部的荣誉。

1）对于领导交办的任务，虽然能基本完成上级交办的任务，但是处事不够干练，想问题不够全面，不够深刻。

2）有时处理投诉问题思路不够清晰，沟通不到位，使得处理起来比较被动，沟通协调能力有待加强。

3）缺乏客服工作经验，面对问题过于急躁，一心想干点事情，做点成绩，但缺少全盘筹划，工作不够谨慎周密，工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。

扎实工作，提升服务：伴随着长沙机场呼叫中心的成长，我们也在不断的改进工作。服务质量是呼叫中心发展的根本，2x14年在我的日常工作稳步推进的同时，我将更加注重对现场运营的管理。通过对各项数据的研究，对各个组员服务质量和心态的关注，对业务知识更新的宣贯，达到提升服务质量的目的。

开拓思路，创新工作：

在温故知新和大家来找茬长效举措将继续执行的同时，我将开拓创新，提出一些新的长效举措，调整员工心态，提升服务质量，提高全员工的服务意识。

积极思考，快乐营销：

随着呼叫中心的发展与壮大，极为迫切的需要提升营销业务，我希望参与新一轮的营销策划案，并且制定组员营销计划，推广营销策略，提升营销意识，培训营销理论知识，加强营销实战经验，为呼叫中心的业务发展尽一份力量。

强化岗位业务知识学习：客服的业务水平是呼叫中心发展的生命线，作为小组长的我，无论是基础业务知识还是处理疑难问题，都应该游刃有余，保证工作质量，争取成为专家中的专家。

自身学习，提升发展空间：在我的职业生涯中，不断学习和摸索创新是我工作的动力，喜欢挑战和提升的我更希望能够有更好的发展空间。2022年我将报名参加助理经济师的学习和考试，为职业生涯拓宽道路。

提升沟通和协调能力：作为班组的一名管理人员，沟通和协调能力是体现士兵是否可以成为将军的基本条件。提升沟通与协调能力的举措我将计划两点，首先阅读心阅城堡中各类书籍，比如《演讲与口才》等，其次多听优秀录音，学会取长补短。

尽管节候已冷到深处，时间依旧负重而行，但我毕竟有了一个新的开始：2x14的晨曦初开，一种祝福的阳光，暖暖地将我们照耀。在新年的爆竹声中回望一年的收获，在除夕的火塘旁筹划明春的耕种。借着马年的好运道，希望自己的事业如铁马金戈一般，不顾惜力气，不懈怠精神，如一股洪流，摧古拉朽地前进。不动摇于普世俗事，不折腾于创新思索，纵使千难万险，却有梦想在握。虽是沧海横流，却有云帆高挂。用又一365个日子的梦想和努力，书写一部辉煌的《心之桥颂》，我，应当能做到。

明确工作职责的工作总结

应有的作用。

二、存在的不足。

三、下半年工作思路。

(一)加强公司内部自身建设，提高公司职工的整体素质。

(二)国有资产经营管理情况。

(三)公司运营情况。

1、出租汽车分公司经营情况。

2、松赞林景区公司经营情况。

为加快香格里拉县旅游产业的发展，尽快让香格里拉县的旅游资源转化为经济优势，按照做强做大旅游产业的发展思路，我公司在完成松赞林景区建设的前提下，景区公司截止6月共计接待游客164426人(不包括前来朝拜的信徒)，实现收入15579661万元，。但该景区由于今年受扎仓大殿建设和迪庆特殊的旅游市场影响，游客接待量及销售收入还远未达到预期目标。

3、蓝月山谷旅游开发有限公司经营情况。

二、公司存在的问题。

三、20xx年下半年工作计划。

(一)努力做好松赞林景区公司创建5a工作，在巩固国家。

(四)继续加大参股项目的监督力度，做好参股项目的对接和财务*工作;。

(六)完成县委、*安排的其他工作任务。

更大的贡献。

一、关于大厦工程方面的工作。

(一)办公室搬迁及酒店试营业。

(二)关于大厦整改工作。

(二)两个*施工。

1、商务*。

(4)深入现场，发现问题，及时解决。项目部重新排了值。

2、休闲*顺利开业。

(三)大厦零星工程情况。

(四)大厦分项验收及资料归档工作。

二、关于大厦管理方面的工作。

(一)加强消防工作，确保大厦安全。

(二)*大厦物业管理规定。

(三)提升大厦品位，树立某某形象。

三、与酒店衔接方面的工作。

(一)管理权限和职责划分。

(二)加强人才交流，培养酒店管理团队。

(三)衔接*关系，办理酒店手续。

组织机构代码*办理完毕。特种行业许可*等正在积极办理之中。

四、关于党建工作。

(一)加强廉政建设。

(二)吸纳*员。

经过认真考察，从员工中吸纳两名工作积极、表现优秀的员。

工为预备党员，在日常工作中起到了模范带头作用。

本公司下半年的工作重点主要有:。

一、全部完成大厦的扫尾工作。

二、做好工程结算审计和竣工验收工作。

三、理顺关系，明确定位。

四、加强学习，培养团队。

五、立足大厦，健全制度。

六、积极拓展其他业务。

(一)知识管理。

数据回顾:。

(1)20xx年集团知识管理考核积分卡(截止5月)。

(2)20xx年集团知识管理考核--个人积分。

说明:员工平均积分年累计为18、85分，排名前列。

工作总结岗位工作职责情况

时光飞逝，从20xx年x月我被聘为小学数学一级教师已经6年了。这6年，是我恪守尽职，任劳任怨，经历小学低段数学教学和中学数学教学几次反复的6年；这6年，是我在教学领域履行教师职责，勉力耕耘、不断进取的6年.现将这6年工作总结如下：

一、加强师德修养，提高道德素质。

我全面贯彻执行党的教育方针，遵纪守法，教书育人，严格遵守教师职业道德规范，为人师表。坚决执行上级决定，与上级保持高度一致，做到有令必行，按时按质完成上级布置的各项工作。

在工作中，我认真学习马列主义^v^思想和^v^理论，认真学习《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等教育法律法规；严格按照有事业心、有责任心、有上进心、爱校、爱岗、爱生、团结协作、乐于奉献、勇于探索、积极进取的要求去规范自己的行为。对待学生做到民主平等，公正合理，严格要求，耐心教导；对待同事做到：团结协作、互相尊重、友好相处；对待家长做到：主动协调，积极沟通；对待自己做到：严于律已、以身作则、为人师表。

二、加强学习，提高工作能力。

20xx年我宜宾学院毕业后参加工作。在工作中，我坚持参加继续教育，20xx年参加“国培计划”河北中小学教师置换脱产研修培训并获得合格证书。顺利结业。在这些培训中，既丰富了自己的学科知识和教育教学管理技能，又更新了教育理念，增长了教学研究能力，为更好的教学打下了坚实的基础。

明确工作职责工作总结

本一年的教学工作已接近尾声，回顾一年的教学历程，其中的得失成败，一如昨日。现将其总结如下：

本一年我本着为学生服务的宗旨，无论在业务学习，政治思想学习，还是专业方面读潜心学习专研，务必让自己跟着学校的每一个节奏不落后。业务学习笔记共计20余篇，政治理论学习笔记10余篇，听课笔记20余篇。另外，我积极参加学校组织的共研课活动，并从中找问题，找方法，找得失，以诸方面时时警醒自己晨思、暮醒，学习始终。

本一年我所带的五年级三个班和二年级三个班的教学均在本学年的测评中取得了良好的成绩。平时的教学我紧跟学校的课题模式——先学后教。我还特别注重4个教学问题：

1、提高教学质量的.教学策略和教学方法。

2、体育课程和教学的管理优化问题。

3、体育教学氛围化问题。

4、器材和质量优化问题。

课堂教学中我大力调动学生的学习积极性，把尽量多的时间都还给学生，让他们在尽可能大的空间和时间里展示自己的能力和运动天赋，从而促使技术动作学习的最佳。

本一年我组织了围棋项目的活动小组，在上一年的入门基础上，我抓住学生喜输赢，好竞争的心理，进行了比赛式的教学模式。从第一课就给学生讲规则、讲方法，这样就大大提升了学生的.学习乐趣，使他们一个个都摩拳擦掌、跃跃欲试，然后和同学们一起打战表，填姓名。本一年的围棋活动在同学们高涨的热情中拉开的帷幕。其中每轮的比赛，都是师生一起记成绩，讲评，再比赛，再讲解，再比赛，到本一年结束，共进行了两轮淘汰赛，学生们每次活动都表现的欢呼雀跃，在不知不觉中掌握了许多普通教学记不住学不会的手筋、定式等。通过活动，涌现出几个很有潜力的围棋小苗子。师傅领进门，修行在个人，我相信他们会在爱上围棋的基础上把围棋作为其一生的乐趣。我辛勤的汗水没有白洒，学生的收获就是我最大的收获。

成绩是可喜的，不足也是难免的，但绝对是不容忽视的。教学方面，而今的学生体质普遍偏弱，体育课中许多高难一些的动作、技术、成绩都不是很理想，所以在思想、方法上还得有所改进。二课活动方面，围棋教学是个需要大量时间的过程，所以在时间方面只能从布置作业的形式说给学生自己抽时间多看书，多自学，因为在校活动的时间几乎只有讲授的时间。

总之，再一次的回顾，便是再一次的学习，我会从中清醒地理出自己工作中的丝丝缕缕，为下个一年的教育教学工作打下更坚实的基石。

财务人员个人工作职责及工作总结

1、每日登记应收帐款、应付帐款台帐。

2、每月月底首先与会计、出纳核对应收帐款、应付帐款台帐；出具应收账款汇总表。

3、每月准时与供应商及客户对账，并催收货款。

4、负责每月发票购买、开具()、作废、冲红字等相关税务事宜。

5、如有特殊情况，应向部门领导及公司领导请示。

6、每周五出具应收、应付会计汇总表、回款及付款计划表，给部门经理和公司领导。

7、每日登记采购合同台帐、销售合同台帐、其他合同台帐。

8、办理公司工商税务事宜（如：证件的变更、年检及日常业务，包括营业执照、银行开户许可证等）。

9、工资提成核算。

10、票据报销管理。

11、完成部门经理安排的其他工作。

外科护士长工作总结外科护士长工作职责

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重。

（1）要求医申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

嘱班班查对，每周护士长参加总核对1～2次，并有记录；

（2）护理操作时要求三查七对；

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平。

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设。

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加xx宾馆、xx宾馆的礼仪培训。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理。

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的.好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作。

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。

七、存在问题。

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。

工作职责和工作总结

员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高餐饮的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

出纳工作职责工作总结

xxx年，我部认真贯彻和落实党和国的^v^三农^v^方针，政策，严格执行金融法律，法规相关规定，依法合规经营，制定和完善了内控制度建设，强化成本意识，积极拓宽经营渠道，压缩费用开支，提高了会计核算水平和经营效益在联社党委的领导下，努力完成联社主任室下达的工作任务，密切配合其他部门的各项工作，把主要工作放在服务于基层上，较好地完成了本年度的各项工作，现将本年工作总结汇报如下：

2，规财务行为，合理控制财务开支继续执行《xx市农村信用合作社财务管理办法》和《费用结报制度》，在联社费用管理委员会管理下，详细规了财务开支的围，标准，审批权限，程序等，不断完善了费管会的管理制度，对于核定费用以外的费用开支，一律提前上报费管费研究，审批截止11月末，经费管会研究审批通过的各项费用为xxxx元，其中各项垫支费用xxx，购买的低值易耗品费用为xxx元，各种修理费用为xxx元，营业外支出为xx元，其他各项费用为xxx元。

为进一步深化农村信用社改革，切实用好国资金支持政策，根据国库院《农村信用社改革试点方案的通知》（国发[20xx]15号）和中国银行《农村信用社改革试点专项银行票据操作办法》（银发[20xx]181号），《农村信用社改革试点资金支持方案实施与考核指引》（银发[##]4号）件精神，一季度制定了《xx市农村信用社增资扩股及降低不良贷款计划书》，在报经xx银监分局批准后，一边请xx会计师事务所清产核资，同时进行增资扩股充实资本，采取措施清收和降低不良贷款，在二季度成功申请发行了银行专项票据xx万元，并在二季度末达到了提前申请赎回的条件。

行政老师的工作职责行政老师的工作总结

1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)。

2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理(电脑化)。

3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。

4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)。

5.对试用人员之试工与考核调查。

6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)。

7.全厂奖惩手续之办理。

8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)。

9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)。

10.月底对相关报表的整理并交于财务(电脑化)。

11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。

12.对全厂钥匙之管理。

13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。

14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理(电脑化)。

15.完成主管临时交付的任务。

职责二：行政工作岗位职责。

1、保持良好的着装、仪容，操持流利普通话接待;。

2、注意保持微笑和亲和力及接待语速;。

3、前台来电处理及登记;。

4、监督并统计外出、出差、加班及日常考情登记;。

5、处理快件、传真、复印及外联成册打印装订;。

6、引导客户来访流程及安排并持续性对来访客户的茶水接待管理;。

7、安排订餐(公司午餐)、送水;。

8、管理环境卫生(保洁、绿化、厕所);。

10、公司所有书籍订购及借阅管理;。

11、协助行政助理相关行政事务的管理和处理;。

职责三：行政工作岗位职责。

(5)负责协调公司各部门之间的关系，努力发挥公司的整体组织优势;。

(6)负责安排、督导办公室各职能主管的工作，确保办公室各项功能的有效发挥;。

(8)负责起草、修改以公司名义送发的各类公文函件、请示、报告等;。

(10)负责审批各部门采购计划，组织安排员工按计划实施物资采购;。

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网格员的工作职责工作总结

从我转岗成为社区网格管理员以来，已经一年时间了，在社区领导及同事的帮助下，自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众，服务群众为群众办实事的宗旨，当自己的工作得到群众的肯定时，一种自豪油然而升。几年的社区工作使我受益匪浅，现将今年的工作总结如下：

一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管辖区内的基本情况。我是龙桥社区3号网格员，管辖范围为站南路大部，共有居民楼20栋，居民住户200余户，居民人数500人左右，单位5个，汽车中心站一个。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解，使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识，方便以后我们更好的在群众中开展工作。

二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾，排查化解群众纠纷。我所在网格位于城乡接合部靠近火车站汽车站且属于杂居小区，治安环境差，城市管理问题突出，经常有居民找社区化解矛盾。邓家湾小区属于老旧小区下水道经常堵塞，居民反应给我后，我和社区领导多次找相关部门协调，并将此事上报到矛盾化解平台，得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。由于工作中提前介入一年来网格内矛盾纠纷等社会矛盾不到10起。

三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。

四、民政服务。给年满60岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生变化的低保户，进行上门核查及时上报，并对老年人对社会养老进行问卷调查，了解老年人对养老服务的需求。

五、一年的主要工作。

1、一年来协助派出所进行‘一标三实’工作，共采集标准地址20xx余条，实有人口23000余人，单位1200家，房屋余套。

2、改造老旧小区路面00平米，疏通下水道1850米。

检验员工作职责与工作总结

1.1认真学习与质量检验有关的法律、法规和规章制度；学习业务知识和质量管理技能。

1.2熟悉本岗位技术标准和质量作业文件，严格执行操作规程和检验规范，认真做好质量记录和标识，按规定发放合格印、证。1.3严格计量器具、检验设备登记手续，建立质量台帐档案，做好帐物一致。

1.4做好计量器具、检验设备的计量检定工作。

1.5督促生产工人严格按工艺文件和质量控制程序进行操作，帮助生产工人分析产生质量问题的原因。

1.6对不合格品要负责标识、记录、评价和隔离,并按规定进行处置。

1.7检验工作不受生产进度、行政领导的影响,检验员有权反映质量问题。

1.8参与企业质量事故原因分析和判断。1.9完成企业分配的其它工作任务。

二、专职检验员权限：

2.1对自己管辖范围内的质量负责。

2.2有权对所检出少量不合格品提出处理建议。

2.3在生产过程检验时发现重大质量问题，有权要求车间停止生产，并向科研质检科汇报。

2.4有权对不合格品处置人的不合理判定向管理者代表汇报。

三、专职质量负责人职责与权限。

3.1严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。

3.2负责组织质量管理、计量管理、质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行。

3.3负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高。

3.4配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检验员、计量员、管理人员、各级领导、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度。

3.5负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理。

3.6负责公司质量事故的处理。参与由于产品出错引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见。3.7负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪律。

检验员工作职责与工作总结

1.认真贯彻执行质量检验标准（规程），严格执法，不徇私情，正确判决，对检验结果的正确性负责。

2.应熟悉并理解管线图纸、工艺文件，了解受检产品的结构，性能及使用要求。

3.严格要求检验员每天做好仪器作业前的检查以及检验，并对其检查以及检验进行确。

认做好相关记录。

4.严格要求检验员做好每天工作的安全分析，并做好安全防护工作。

5.按照各检验工艺的巡检频次对其进行检查，并及时做好巡检记录。如检查结果偏极。

限则要求检验者调整后再检验。

6.贯彻执行检验状态标识的规定，防止不同状态的被检物品（管线件，结构件）混淆。

检查、监督检验过程中的状态标识执行情况，对不符合要求的予以纠正。

7.做好检验时检验员的安全防护，并做好检验区的隔离工作，做到隔离标识清楚醒目。

8.有责任对缺陷部位做出清晰可靠的标记,并及时上报。

9.每天对检验仪器进行维护保养，并保检验区的整齐及清洁。

10.准确做好检验数据统计，并如实做好相关记录。

11.对检验结果负责。

12.完成业主每日下达的任务。

二：考核内容。

1.检验员上班时间内不允许溜岗、串岗。

2.对其工作范围内出现的检验质量事故应承担责任。

工作职责和工作总结

当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别餐饮业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使餐饮立于不败之地！

报检员工作职责及工作总结

检验员工作职责与工作总结

1认真贯彻执行质量检验标准（规程），严格执法，不徇私情，正确判决，对检验结果的正确性负责。

2按时完成检验任务，防止漏检、少检和错检，确保生产顺利进行。

3认真填写质量检验记录，做好数字准确、字迹清晰、结论明确，并将检验记录分类建档保存。

4贯彻执行检验状态标识的规定，防止不同状态的物资、产品混淆。检查、监督生产过程中的状态，请保留此标记执行情况，对不符合要求的予以纠正。

5负责进料、过程和成品的质量状况的统计和分析工作，并提出改进的意见和建议。

6搞好首检，加强巡检，特别要加强质控点的巡检，发现问题及时纠正。对于将不合格品混入下道工序的行为有权制止和批评。

7发现重大质量问题立即向生产、技术质量部门反映，以便及时采取措施，减少损失。

8有权制止不合格品的交付和使用。

9有权对个别的、一般性的不合格品作出处置。

10认真参加培训学习，努力提高自身的综合素质。

一、岗位职责及要求。

外协检验站：

1、根据图样、技术标准和检验规范的要求，负责外协件的符合性检验，做出结论，并对结论的正确性负责。

2负责外协配套件不合格品的识别、标识、隔离和责任判定。对因错漏检造成的质量问题负责。3建立完整的质量信息系统。按规定保存供方原始证明文件和进厂复验记录，并对复验记录（返修、返工跟踪记录）的完整性、正确性和可追溯性负责,做好质量信息传递工作。4.参与对供方质量保证能力的考察和评价。

5.负责定期收集、汇总实物质量信息，并及时以书面形式报部门领导。

1.按图样、工艺文件和质量控制要求对产品的整个生产过程进行监控，判定产品的符合性，做好各种质量记录，对现场使用的工夹具和计量器具进行有效性监控。

2.对关键工序实施重点监控，按工艺文件规定的检验要求进行检查，并做好记录，为生产现场提供技术服务。

3.对装配、调试中发现的不合格品实施隔离，并进行状态标识，对因错漏检造成的质量问题负责。

4.负责收集检验过程各种质量信息，把有价值的信息及时、准确地以书面形式传递给部门领导，并负责对有关的质量信息进行跟踪和落实。

5.对生产过程中各种影响产品质量的因素进行监控，发现异常现象应予以制止，并以书面形式向部门领导报告。6.按照规定要求做好产品的档案记录，保证记录的真实性、可靠性及可追溯性。负责产品质量档案的管理和移交，并负责签发产品合格证，对最终检验结论的正确性（最终产品质量状况）责任。7.学习质量管理知识和检验业务知识，提高质量意识和业务水平，为生产服务。

8.完成领导交办的各项工作。3巡回检验站:1.按图样、验收技术条件和有关质量控制文件，判定零部件的符合性，并对其正确性负责。

2.严格执行首件三检、过程巡检，并对由于失职或失误造成的损失负责。

3.对现场使用的工艺文件、工夹具和计量器具进行有效性监控。4.做好零件检验状态的标识，各种检验记录、保持质量状态的可追溯性，做好质量信息传递工作。

5.对生产过程中各种影响产品质量的因素进行监控，发现异常现象应予以制止并以书面形式向部门领导报告。

6.学习质量管理知识和检验业务知识，不断提高质量意识和业务水平。

7.完成领导交办的各项工作。

根据公司战略规划制定管理实施计划，负责iso2000质量管理体系的推进，确定公司质量方针，质量目标的实现。

2、结合公司质量管理实际的产品质量标准，制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范，明确检验方式、检验程序及不良品处理的事项。

3、把握品质控制重点，制定关键、特殊工序操作标准并协助相关部门人员执行。

4、加强内外部协调沟通，负责顾客满意度信息的收集、汇总和分析，采取措施改进和完善品质工作。

5、遵照公司指令，妥善处理顾客投诉，力求公正，客观。

6、及时处理产品实现各过程中的品质工作。

7、牵头组织有关部门对质量事故的调查分析，提出处置建议，防范类似事故的再度发生。

8、确保公司的品质能够满总客户的需求。

9、协助做好相关部门的配合工作iqc方面：

1、负责公司所有原材料的进厂检验。

2、负责公司外加工的外协件的进厂检验。

3、妥善处理不良品及报废品。

4、对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见和建议。

5、储存原材料、外协件的品质盘点工作。

6、填制相应记录，上报相关部门pqc方面：

1、负责公司所有工序产品的在线检验。

2、对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督。

3、妥善处理工序产品的不良品。

4、对工序产的品质检验方法和标准提出改善意见或建议。

5、储存工序产品的品质盘点工作。

6、填制相应记录，上报相应部门oqc方面：

1、负责公司产品的出厂检验。

2、对成品品质检验方法和标准提出改善意见或建议。

3、妥善处理成品品质异常。

4、储存成品的品质盘点工作。

5、填制相应记录，上报相应部门qe方面：

1、品质策划。

2、产品质量分析。

3、纠正措施等。

4、协助公司工作。

5、处理质量事故。

6、客户投诉的处理。

19|评论。

2012-4-2013:561123118721|九级供参考：

总则：根据公司战略规划制定管理实施计划，负责iso2000质量管理体系的推进，确定公司质量方针，质量目标的实现。要求：

1.结合公司质量管理实际的产品质量标准，制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范，明确检验方式、检验程序及不良品处理的事项。

2.把握品质控制重点，制定关键、特殊工序操作标准并协助相关部门人员执行。3.加强内外部协调沟通，负责顾客满意度信息的收集、汇总和分析，采取措施改进和完善品质工作。

6.、牵头组织有关部门对质量事故的调查分析，提出处置建议，防范类似事故的再度发生。

7.确保公司的品质能够满总客户的需求8.协助做好相关部门的配合工作iqc方面：

4.对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见和建议5.储存原材料、外协件的品质盘点工作6.填制相应记录，上报相关部门pqc方面：

1.负责公司所有工序产品的在线检验。

2.对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督3.妥善处理工序产品的不良品。

4.对工序产的品质检验方法和标准提出改善意见或建议5.储存工序产品的品质盘点工作6.填制相应记录，上报相应部门oqc方面：

1.负责公司产品的出厂检验。

工作职责和工作总结

20xx年5月在xx省交通建设工程监理总公司xx项目部实习至今，有1年的时间。在这1年中实习中，我凭借领导的教导和自己的努力，自己的专业知识、实践能力向前跨越了一大步。在这期间，做为一名实习生，做好份内事。工作总结如下：

出纳工作职责工作总结

20xx年已经过去，回顾一年来的工作，重要做了以下方面：

一、办理办理家电下乡产品共xxxx台。累计金额达xxxxx元，办理进程中做到加班加点，热情服务，对每一位来农户补贴的农户认真讲授国度的惠农政策和补助比例并及时把资金兑现到农户手中，做到把好事办好。

二、办理汽车摩托车下乡共xxxx台累计金额达xxx元，对农户的材料认真审核，合乎要求及时办理，及时兑现，及时存档。

三、填制固定资产报表，波及各类固定资产累计xxx万元，严厉依照市局请求办，及时填制，按时报表。

四、帮助地税，做好了小税种征收稽察工作，对所包企业进行摸底，核算税收底数，耐烦宣扬国家的税收政策和税法，对所包企业的税收做到应收尽收。

五、做好本人的本职工作，我在财税所担负出纳工作，平时产生业务较多，当真办理每一笔会计业务，及时跟银前进行核查余额，看看是否和银行相符，如呈现少登，漏登等及时补上，做到账证，账帐相符。

六、配合审计部分做好年度审计工作，发明账务处置问题不足的处所及时更改和完美。

七、就是配合党委政府做好核心工作，包含禁烧，企业征地、信访、综合管理、打算生养等中央工作，平时踊跃加入党委政府组织的各项运动，^v^中华勵志網^v^遵照党委政府制订的各项规章制度。包括会议轨制，点名制度等。

回想过去就是为了更好的展示将来，20xx年我将尽力工作，全身心的投入到自己的本职工作中去，脚踏实地，不辞辛苦，改掉从前的不足，发挥自己的长处，努力实现市局下达的各项工作和义务。

明确工作职责工作总结

2021年公司的生产经营工作遇到了一些困难，我们财务也不例外。但是通过部门全体同事的努力以及各部门大力支持和积极配合下，我们逐步走出困境，各项工作开始正常化。我们财务根据领导班子的工作意见，围绕公司的中心目标，结合本部门的实际情况和工作重点，群策群力，充分调动全体财务人员的工作积极性和工作能动性，精心安排，通力合作，基本完成了2021年的财务工作，取得了一定的工作成绩。现将2021年财务工作情况具体总结如下：

为了适应市场经济的要求，实现公司全年目标工作任务，我们财务全面规范会计核算和财务管理工作，充分发挥预算管理的功能，进一步加强财务核算和财务监督功能，使财务人员做到既当家又理财，认真搞好各项财务工作。

一是认真、细致地做好会计报销、工资发放、会计原始凭证、记账凭证的审核、记账、装订及相关财政、税务票据的领用、核销等日常会计核算、会计监督工作，做到工作仔细、认真、无差错。二是按会计档案管理的要求及时进行会计档案的整理、归档工作，确保会计档案全面、完整，便于以后日常查阅和利用。三是积极与相关税务主管部门联系，争取相关部门对我公司的理解与支持，最大限度的利用国家相关的福利企业税收优惠政策，为公司节约每一分资金，创造经济效益，确保公司发展和生产经营工作的正常开展。四是在做好自己本职工作的同时，我们财务坚持“公司工作一盘棋”，积极配合相关部门的工作，利用财务现有的各项资源做好力所能及的工作，为公司的发展做出我们应尽的努力。

我们财务根据公司实际制订各项财务成本计划，严格控制成本费用，为增加公司经济效益，从产量、成本和收入三者的关系来控制成本。同时，把成本控制贯穿于公司生产经营全过程，让成本控制、节约的观念成为每个部门、每一个员工的自觉行动。通过精细化管理和有效的方法促使每个部门、每个员工都从基础工作抓起，从点滴抓起，力求走好每一步，抓好每件事，让每一个人、每一分钱、每一份资源都发挥作用，都为公司创造价值。

为了保证有限的资金能满足公司正常生产与日常开支需要，为此，我们财务一方面及时与客户对账，加强销货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓。另一方面，根据公司经营方针与计划，合理地安排融资进度与额度，选择相对利率较低的银行去贷款，以保证生产经营所需。这样，通过以资金为纽带的综合调控，促进了公司生产经营发展的有序进行，今年我公司负责xx项目，该项目计划投资亿目前已投资三千五百万元已预收房款近5000万元本年贷款1500万元。

我们财务加强财务会计制度建设，用制度规范财务工作，严格落实到实际财务工作中。同时切实提高会计信息的质量，要求会计报表报送时间必须及时，做到数据准确、报表格式规范、完整，提高了会计信息的质量，为公司领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。

虽然我们财务只有4名工作人员，但每个人都能明确自己的岗位职责权限、工作分工和纪律要求，从而认真做好工作。同时要求他们进行工作总结，岗位评述和认定，对各自的工作提出建议、作出打算。这样，强化了各岗位会计人员的责任感，加强了内部核算监督，促进了各岗位的交流、合作与团结。

搞好财务工作，团队建设是根本。我们财务要求每个会计人员牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取职工的意见与建议，与职工同呼吸，共命运，加快各项工作发展。每个会计人员要辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，提高自己的综合素质，充分调动工作积极性，团结一致，齐心协力，把各项财务工作搞好。同时要在财务工作岗位上，做好服务工作，把自己看作是公司的普通一兵，要开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得职工群众的满意，一心一意搞好工作，全面提升财务工作质量。

2022年，我们财务要在公司的正确领导和相关部门的指导、支持、配合下，在现有工作的基础上，再接再厉，继续发挥整个财务群体的整体作用，不断学习新的业务知识，克服实际工作中出现的具体困难，使公司的整体财务工作再上新台阶。

1、继续做好日常的会计凭证审核、报销工作，每月的工资发放工作，按时进行会计凭证的装订、归档工作及相关的会计核算、监督工作，争取做到工作认真、仔细，无差错。按时完成有关会计核算和相关会计管理报表的编报工作，及时提交给相关的部门和有关领导，确保准确无误。

2、加强资金管理，做好资金调拨工作。要根据公司生产经营与日常开支需要制定资金使用计划，严格按计划执行，确保公司生产经营工作能正常开展。

3、做好公司经济活动分析工作，及时提出为实现公司生产经营计划的财务控制可行性措施或建议。配合公司进行收入、成本、费用的专项检查，加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度，不能超支的绝不超支。

4、继续与财政、物价、税务等部门沟通、联系，处理好与公司相关的财政、物价、税务事宜。继续与银行等金融部门沟通，争取在全国银行资金相对较紧的情况下，争取银行对公司的资金支持有新的再投入，为公司的发展和生产经营工作筹措需要的资金，确保公司发展与建设资金的需求。

5、继续进行学习型组织的创建工作，做好会计人员队伍的建设，在充分保障日常工作正常开展的情况下，加强会计人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习，特别是对会计电算化的学习，并结合会计人员考评办法，逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力，以便更好的适应公司发展的要求，全力做好公司的财务、核算等相关工作。

6、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度，清理、完善公司的财务核算，财务管理制度，使财务工作做到照章办事。

2022年，我们财务在公司的领导下，认真努力工作，虽然在政治思想和业务知识上有了很大的提高，基本完成了工作任务，取得一定的成绩，但是与公司领导的要求相比，还是存在一些不足与差距，需要努力提高和改进。今后，我们财务要继续加强学习，提高自身综合素质，围绕公司生产经营的工作目标任务，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项财务工作提高到一个新的水平，为公司的发展做出应有的努力与贡献。