优秀教师暑期社会实践总结(案例14篇)

时间:2023-10-27 20:30:13 作者:纸韵 优秀教师暑期社会实践总结(案例14篇)

社会实践可以让学生学会与他人合作,培养团队合作意识。以下是一些社会实践的实施步骤和流程,希望能帮助大家进行规划。

大学教师暑期社会实践活动总结

首先,我校学生学习的知识应进行全面化,在学习的过程中不仅仅停留在某专业的专业知识上,不只是表面上的理论知识学习,更要进行专业知识纵向上的学习,同时与该专业相关的其他知识也要进行学习横向上的学习。除此之外,还要有意识或无意识地对学生进行个人素质的培养。

那么教师作为教书育人的执行者应该如何作呢?我认为教师不仅仅要向学生讲解理论知识(这将是以后学生走向工作岗位的敲门砖),更重要的是通过各种途径和手段培养学生的个人素质。

首先是理论知识方面,教师在学校中作为向学生传授知识的个体,在教学过程中不能把上课作为一种任务,认为只要把学校规定的教学任务完成就可以了。其实我认为教学关键是看教学结果,即学生接受教师讲解知识的程度,不然的话教师讲的再多学生掌握不了也没用。例如化工中的仪器分类,我们采用图片的方式让学生认识、区分不同的仪器,并且通过观察图片使学生对不同的仪器有非常直接的感观认识,比老师站在讲台上讲一节课的效果要好很多;再如,玻璃仪器这一名词,我们仅从定义来上进行一个字一个字地来解释可能要花上半节课的时间,还不如我们随手拿起手边的一件仪器在黑板上画出其部件的供应关系来得明白;再比如,对于没有实践经验的教师来说,讲解生产流程是一件非常困难的事情,往往老师在讲台上讲了半天,学生在下面还是一知半解,更有甚者是学生在下面压根就是一头雾水象听天书一样,与其这样倒不如我们播放生产企业的`一段化工视频,学生就非常容易理解了。从以上举例可以看出,我们在实际教学中要采取不同的教学方法来达到目的。那是不是我们教师只要把书本上的知识讲得明明白白就行了呢?面对飞速发展的现代化工业是肯定不行的,因此我们要经常补充一些课外知识,这样不仅可以让学生开阔视野,也可以提高学生的学习积极性。

以上是我近两个月来结合教学和化工企业实践的一点心得。当然了由于我个人的理论水平有限,见识短浅,难免有所片面;我会在将来的工作和实践中继续体会,不断地修正,努力提高自己的理论和实践水平。

初中教师跟岗暑期社会实践总结

xx省宋文钦教师工作室第二期高中体育学员共计14人,于xx年11月7日至11月27日在深圳市第二高级中学“宋文钦教师工作室”跟岗培训20天,顺利完成跟岗计划,现将跟岗情况总结如下:

一、跟岗培训内容。

1、举行了学员开题报告,在跟岗计划下发之前让学员做好前期准备,围绕工作室子课题进行前期准备,到工作室后每人10分钟演讲,经过两轮讨论修改全体学员通过开题报告。

2、开展熟读一本体育文化类书籍活动。每位学员进行了一次读书交流活动,要求熟读一本体育文化类书籍,有深刻感受,用自己的理解方式和表达方式进行脱稿交流,三分之二的学员成绩优秀。

3、开展了“如何评一节体育课的流程及内容”研讨,能独立完整评价一节体育课。每位教师是上课老师也是评课教师,研讨如何进行高质量评课,明确优质课的标准。每位教师独立写出一篇高质量的评课稿。

4、“我的成长故事”交流。分享每位骨干学员成功的亮点,相互启发,叙事研究。

5、教学实践。每位教师准备一节研讨课,教师互相评价,在修改后反复实践,提高教师上课的专业素质,规范教学基本行为。

6、体育教师基本功训练。按照xx省体育教师基本功技能大赛的要求和标准,严格进行基本功技能大赛要求和项目训练,大幅度提高体育教师基本功,从备课、口令、队形队列、说课等方面进行强化训练。

7、文化考察和优秀学校考察。在跟岗期间组织学员到深圳各学校进行体育工作现场考察,组织老师到深圳进行文化考察一次。

8、专家讲座。邀请国家级骨干教师及主持人就体育文化、体育教学、体育新课程标准进行解读和讲座共5次。

二、三点亮点。

1、提出“做有文化的体育教师、做研究性的体育教师”的目标基本实现,在学员中树立了研究和学习的意识。

2、“在心中建立一个追求卓越、拒绝平庸的标准”的要求基本实现。以研究课、评课、讲座、座谈等形式,让学员建立了一个省级骨干教师应有的素质和标准的概念。在创新意识、教学规范、上课行为等各方面都得到提升。

3、学员态度积极、主动性强,出勤率高,作业质量高、提升速度快;在跟岗期间自我管理到位,秩序井然。

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教师暑期社会实践活动总结

一个月的暑期就这样匆匆结束了,还有我这一次的社会实践。整日呆在学校中的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获。

实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,社会真的是很残酷,很现实。我庆幸的是我还是一名在校学生,我只有真正的把本领学好,才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措。这一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向人民群众,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。透过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。

一、待人要真诚。

踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每一天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。往往一些细微的东西容易被我们忽略,轻轻的一声问候,却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我想,就应是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。

二、要善于沟通。

沟通是一种重要的技巧和潜力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。

三、要有热情和信心。

其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到。

四、要主动出击。

当你能够选取的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不明白你能做什么。做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选取,有些东西却能够选取。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。

五、要讲究条理。

如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是经理给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。

社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。期望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。这些天来,虽然付出了不少汗水,也感觉有些辛苦,但从中我意志力得到了不少的磨练也感受到了工作的快乐。

大学教师暑期社会实践活动总结

今年暑假有幸于xx县x中学进行了为期十五天的实践活动,真实的体验了一回当老师的感受,整个过程让我受益匪浅。

x中学包括初中三个年级,此次实践活动我参加了初一年级的。

军训。

和初三年级的部分教学工作。短短的十几天时间让我对教师这个职业有了新的认识,也从中学到了许多。

首先是初一年级的军训工作。我有幸成为了二班的班长,带领着一群稚气未脱的初一新生共同经历了十天的军训生活。因为自己经历过军训,所以也能够理解其中的艰苦,为此也做了充足的准备。可是我还是遇到了一些意想不到的困难。

第一点就是来自家长。几乎所有的学生都是由家长陪同的,整个家长队伍比学生的人数还要多,给军训带来了不少麻烦。许多学生看到有家长陪同都不愿意自己动手做事,军训过程也是叫苦不跌。家长们不忍心看到自己的孩子在烈日下受苦,便百般阻挠。

第二点来自学生。这些学生都是刚刚小学毕业,都还是孩子,又是娇生惯养。迟到掉队的就不用说了,女孩子更是哭的唏哩哗啦,对耐心是种极大的考验。

还有就是来自我自己的压力。每个人都做过学生,但不是每个人都理解做老师的难处,还有就是以为理解的不理解。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。没有经验,没有帮手,一切都要靠自己慢慢摸索,一路走来,还真是不容易。

本来军训结束后我就要离开的,恰好初三年级开始补课了,我又借机进行了几天的授课工作。还好我的专业是文学,对于专业知识和课文的理解还是有一定把握的。但是在真正进行的过程种还是磕磕绊绊。第一次走上讲台的感觉,紧张,只有紧张,脑袋里一片空白,愣了一分钟才开始做。

自我介绍。

虽然之前做了充足的准备一节课下来我的衣服还是湿了一大半。有了第一天的经验之后几天也就好多了。初三的生活紧张而忙碌我也不敢大意每节课前都要做大量的准备以保证知识的摄入量。每天看着他们争分夺秒仿佛有种回到高三的感觉苦中有乐吧。

为了深入学习“从群众中来,到群众中去”的群众路线教育活动,实践“给人以希望、给人以信心、给人以力量”的中国教育梦,响应“向实践学习,向人民群众学习”的号召,踏实践行理论与实践相结合的指导方针,使得学生认识自我、提高自我、改善自我,在实践中锻炼实际能力,在实践中修正理论误差,学院于7月8日至8月31日开展了为期55天的综合社会实践,在学院党政领导亲切关怀下、分团委各位同事指导下,暑期社会实践方向明确、覆盖面广、收效显著,取得了一定的精神和社会效益,获得了社会和各媒体的一致好评!

一、扎实准备,为工作开展奠定基础。

学院社会实践工作是对学生进行思想与科研教育的重要组成部分,作为社会实践工作的负责人,深知责任重大,工作务必积极而高效。

在接到学院任命我为社会实践筹备负责人通知之前,由于一直负责社会实践相关工作,对于实践工作有着敏锐的判断,先期已经做好了理论储备。在6月中旬,我便便查阅往届资料(诸如我院往年社会实践总结、社会实践新闻报道,以及往期院报和其他带队老师、指导老师的工作备案和会议记录),向曾经长期负责社会实践工作的老师咨询,多次与其他经验丰富老师的交流,广泛地征求工作意见和指导方法。通过多渠道信息的融合,一段时间后,对于工作有了进一步的理解。

在筹备会议召开前,我事先与各位团队负责人联系,询问工作开展的实际问题和社会难度,安排往年的社会实践先进学生与今年的团队合作,使得一大批具有经验的老同学带动了新同学,承前启后,继往开来。及时获得各实践小分队最新情况,收集整理好团队负责人资料和联系号码、联系邮箱等,以防后期工作不能及时、有序跟进。在各团队出发时,便已为后期的做好了筹划和充足的。

应急预案。

会上,我为学生们提供了具体的指导资料,分发了实践物资,听取了大家的建议,避免不足和失误的重复出现,为后期开展工作奠定了扎实的基础。

二、悉心指导,为深化实践指明方向。

作为赴社会实践的带队老师,我在内心早已把自己当做了实践小分队的一员,社会实践是先行者带领一群后进者的历练,没有老师与学生的区别,也没有上下级之间的隔阂。

为了能够使得实践顺利开展,我与同学们在8月11日—8月18日共计八天的时间里,紧密联系,认真调研,每天深入田间地头走访农户,把“支援中部发展、共建物联农业”这一主题落在实处。经过走访调研,我们发现:xx市xx县农业龙头企业数量少、规模不大,带动力不强;农产品加工层次低,产品科技含量低;农民组织化程度低,利益得不到保障。基于我院率先进行“物联网”研究这一天然优势,我为同学们制定了“每天一园,园园高效”的。

工作计划。

具体即:每天和同学们调研一个果园、大块农田或者植物园,了解科技指导农业的具体生产情况,向已经具备高技术含量的示范园区学习,为没能高效生产作业的园区,带去学院的研究成果,以运用于实际我们与当地农户、种植园、农产品加工企业合作,推广物联网农业的发展战略,提供国家所给予物联网农业的优惠政策,帮助当地企业又好又快地发展农业,发展物联网农业。

一个月的暑期就这样匆匆结束了,还有我这一次的社会实践。整日呆在学校中的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获。

实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,社会真的是很残酷,很现实。我庆幸的是我还是一名在校学生,我只有真正的把本领学好,才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措。这一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向人民群众,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。透过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。

一、待人要真诚。

踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每一天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。往往一些细微的东西容易被我们忽略,轻轻的一声问候,却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我想,就应是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。

二、要善于沟通。

沟通是一种重要的技巧和潜力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。

三、要有热情和信心。

其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到。

五、要主动出击。

当你能够选取的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不明白你能做什么。做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选取,有些东西却能够选取。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。

教师暑期社会实践活动总结

在今年的社会实践活动中,我院高度重视,认真组织,多次召开暑期社会实践动员会、实践项目会、重点课题研讨会等会议,对我院学生的专业兴趣和目前的专业形式进行了综合分析,与我院同学的课外兴趣、社会热点问题相结合,并在院党委的积极指导和支持下,制定了结合专业优势,以重点团队为先导,带动全员积极参与的指导方针。我院先后组建了“赴宁夏银川市课题调研实践团”、“赴四川省雅安市芦山县课题调研实践团”、“赴云南省昆明市课题调研实践团”、“赴河南省郑州市、山东省课题调研实践团”等21个实践团队,成立了由院党委书记周红绮为组长、党委副书记李夏慧为副组长、团委书记王帅为办公室主任的暑期社会实践领导小组,形成了专业理论与实际锻炼相结合、重点团队与分散实践相结合、全面动员与重点指导相结合的社会实践实施体系。同时,我院制定了一系列的安全应急机制保障同学们的安全,提前做好教育预防措施,为暑期社会实践活动的顺利进行做好充足准备。

全员参与,内容丰富,形式多样。今年我院的社会实践活动鼓励同学从多角度投身社会参与实践,广泛开展科技调研、文化下乡、企业帮扶、科技扶贫、支教扫盲、志愿服务等形式多样的活动。通过深入企业、深入农村、现场服务、志愿者服务活动等多种方式完成了暑期社会实践。

注重实效,效果显著。整个社会实践活动取得了圆满的成功,活动得到了中国大学生创业网、郑州日报、新浪河南教育频道、中原网等多家媒体的争相报道。

为了进一步总结经验,提高我院组织开展社会实践活动的能力和层次,现结合此次社会实践活动实际开展的情况,做以下总结:

一、规划篇。

1、前期准备:学院重视,认真策划,积极动员。

校团委下发关于展开今年大学生暑期社会实践的通知后,我院团委立即成立了由院党委书记周红绮为组长、党委副书记李夏慧为副组长、团委书记王帅为办公室主任的暑期社会实践领导小组,由院里优秀学生干部组成活动筹备队伍,根据我院的实际情况进行策划,从学生兴趣、经费条件、专业特色、活动形式等多角度考虑,确认方案。

2、中期组队:报名踊跃,筛选团队,最终确定。

我院充分利用了我院学生党员队伍在学生中的号召带头作用,由各级学生组织开展了精心的前期动员,并于6月9日召开资源与环境学院20xx暑期社会实践动员大会。在学院的积极动员下,学生踊跃报名,经过一系列的考核、培训、筛选,共组建21支实践团队奔赴云南、四川、宁夏、河南等地开展暑期社会实践活动。与此同时,我院鼓励同学们回家后积极开展暑期科技、文化等活动,锻炼自身能力,服务家乡人民。

在初选团队方面,我院始终把握着公平公正的原则,以限度地给予青年学生参加社会实践的锻炼机会,以期组织出一支可以发挥其工作潜力的、可以对外宣传我院精神风貌的、可以在今年大学生暑期社会实践中做出优异成绩的实践队伍。按照我院团总支初步方案,于6月下旬最终确定了资源环境学院实践小分队“赴宁夏银川市课题调研暑期社会实践团”、“赴四川省雅安市芦山县课题调研团”、“赴云南省昆明市课题调研实践团”、“赴河南省郑州市、山东省课题调研实践团”等21个实践团队。

3、后期筹备:细节完善,物需准备,经费申请。

确定团队后,要求全体成员认真考虑社会实践的细节,对参与实践形式、调查报告或心得体会的撰写和呈交均作了明确的要求,从宣传材料的准备、所需物品的准备、食宿和路费的调查等多个层面作详细的计划。同时,按照院团委的部署,在确定团队的等级以后,实践活动经费的申请,消除各个团队成员的后顾之忧。

二、实践篇。

院团委在组织社会实践活动时,明确要求各项实践活动要“围绕主题,丰富内涵,创出特色,讲求实效”。在服务社会的同时,注意加强自身的能力锻炼和专业素质的提高,有目的有要求的参与,带着问题去实践,以达到“服务社会、锻炼自我”的目标。

1、结合专业特色实践社会问题。

由20xx级学生组成的“资环风帆”小队。调研欠发达农区空间贫困陷阱识别及形成机理研究。以学院罗庆老师的项目为依托,选取典型空间贫困陷阱,在河南省周口市淮阳县进行实地调查。总结相关类型空间贫困陷阱的特征,并深入剖析地理区位、资源禀赋、公共设施、社会制度等地理因素对该地空间贫困陷阱形成的影响,弄清地理因素影响空间贫困陷阱形成的深层机理;从而丰富人地关系影响农区贫困形成的理论研究,为各地根据其地理特征制定农村扶贫战略提供参考建议。

2、主题明确多样,从多种角度开展调研关注大学生成长。

“梦想之巅小队”课题调研的方向是大学生找工作时专业的对口率以及公司对专业与就业对口的重视程度,以便为毕业学生提出更多有利的建议。“徐霞客梦之队”调研旅行社对大学生旅游市场的看法和相关政策,旨在提供大学生更多有用的旅游资源,指导大学生趋利避害,科学出游。同时针对旅行社提出建议,帮助建立旅行社与大学生之间良好的消费关系。“财大资环梦之队”调查研究大学生的熬夜状况。该团队希望通过他们的调查研究,可以向各高校和在校大学生提出一些既可行又有利于学生健康的建议。“青春逐梦”暑期社会实践小队主要对在校大学生暑假期间外出打工背景、意愿、心理、方式以及涉及相关的社会问题进行调研。希望经过调查能够让大学生在打工的时候认识自我,不要盲目打工。

教师暑期社会实践总结

不知不觉,短短十天的暑期社会实践已经接近了尾声。在这个夏日炎炎的假期,我很荣幸并且很高兴能够成为河北化工医药职业技术学院“萤之光”小分队的一员。支教的我如同一根火柴,偶尔在那片土地上亮了一下,虽然马上就熄灭了,但毕竟留下了光和热。当初选择参加支教,虽然不知道会面对什么样的工作和生活,但仍然欣喜而自信。格外的珍惜这次来之不易的机会。

新的工作,新的挑战,每天都在不断的提升自己。在本次支教中,我是担任体育教学活动的。俗话说生命在于运动。体育锻炼是必不可少的。对此,在没来少保中心之前,我做了详细的计划。除了体育课上的那些内容之外,我们又增加了许多的娱乐项目通过做游戏来促进我们之间的感情。看着孩子们在游戏中一张张可爱的笑脸,我们也为之感到高兴。同时我也帮助其他各科老师一起辅导孩子们。给基础比较差的孩子从基础开始讲。支教很辛苦,却很快乐。每天早晨7点准时跑早操,我们要在他们的到达之前就起床下去;早饭过后开始一天的教学活动。每天晚饭后,就是晚自习的时间,下晚自习以后我们还要备课。一天中还要抽出队员拍照,写日志。但是,和这些辛苦比起来,学生们课内课外的'活跃和笑容,学生和老师课堂上的互动和课余的交流,支教队员之间的和睦融洽与互帮互助,带给我的是开心和快乐。

在这里我要感谢一群人。首先要感谢学校给了我们此次的机会,给了我锻炼自己的机会。少保中心的老师给了我们舒适的生活环境和和生活上的帮助。我教给孩子们的并不多,而在他们身上却获得了终身受益无穷的宝贵财富。在此次支教活动中跟我一同工作的兄弟姐妹们,我们互帮互助团结一致让我感到团队合作精神的重要性。此次社会实践让我开辟了人生的新天地,迸发了年轻的激情与力量,展示了一个当代大学生的样子。生命中最美的回忆,始终有那样一方天地,记载着青春时代的骄傲与自豪!

教师暑期社会实践总结

为培养学生的职业能力和职业素养,指导学生解决技术难题的能力得到提升,根据学院关于教师下企业参加实践锻炼的通知精神,2012年5月至8月底,本人到——有限公司进行了为期三周的实践锻炼,接受了企业先进的管理理念、严格的管理制度、浓厚的企业文化的洗礼,使我的教育思想、教育理念得到了升华,感受很深,收获很大。通过这次锻炼,使我感受了很多,领悟了很多,我相信很多东西都将终身受用。现将实践锻炼情况总结如下:

我是——专业的一名教师,在学生管理工作中,我也深知,学生实际操作技能对其今后真正走上工作岗位很重要。因此,对此次实践锻炼机会,我十分珍惜。在实践锻炼的过程中,我抓住一切机会,虚心向工厂的管理人员和工作人员请教,积累经验,切实提高自己理论应用于实践的能力。通过现场的实践锻炼,让我认识到了理论联系实际的必要性。

如实地展现给学生,让学生尽早适应与社会接轨,了解行业人才需求,也让学生对今后自己的工作内容和工作范围有一个比较清楚的了解,消除学生在学习专业课程中的盲目性。

通过下企业实践锻炼活动,我了解了目前行业、企业对数控技术专业的人才需求、就业状况。通过自己亲身体验各岗位的工作内容,掌握了企业对本专业人才知识结构、职业能力、职业素养的要求,这对于数控技术专业建设、教育教学改革也将起到很好的推动作用。我将根据企业要求和工作过程特点,协助数控技术专业负责人一起修订人才培养方案,改革课程体系,整合教学内容,按知识结构分模块,按认知规律分任务,采用项目教学及教学做一体化模式进行教学,根据企业对员工身体素质、心理素质、沟通协调能力、随机应变能力、服务意识、敬业精神的要求,切实提高学生处理实际问题的能力。

通过这次实践,在了解的同时,也让对方对——学院有了初步的认识,增进了友谊,对宣传学校,增加学校的知名度和社会影响力方面起到了积极的作用。

此次深入企业实践,使我接开拓了眼界,增长了知识,积累了经验,提高了自身专业能力和职业素质,实践教学能力和解决职业岗位实际工作能力得到极大的提高。通过与企业人员的交流,对企业运作模式、企业文化、企业经营理念有了较充分的认识,明确了高职教育教学改革的方向,同时也密切了校企合作关系。

暑期社会实践总结

这个暑假,我第一次出远门,来到一个陌生也是向往已久的城市---上海。没来以前,是经过再三犹豫的,因为当时传言说许多工厂暑期工已招满,很多学生带去又回来了。加上我们这边也是折腾来折腾去的,确实有点儿灰心,但因为事先没有其它安排,又实在不愿在家度过漫长又无聊的两个月,毕竟身在学校,接触社会的机会很少,所以要让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。所以我向家人宣布趁着暑假有这样一个机会,好好的大干一场。

所以和几个志同道合的同学商量,哪怕是白跑一趟,也要出去转转,确定是否属实,实在不行就当旅游了,虽是这样说,心里还是很害怕的,谁愿意拿着钱这样去旅游呢!我们是在一个学长的组织下出来的,坐大巴去,三个人两个座,怎么挤上车的,忘了,反正有种黑奴被贩卖的感觉。

一路上经过了很多地方,但由于是晚上,没办法欣赏沿途美景。天亮后,我们先是到了苏州,和听到的一样,确实已经没有工作了,当时就有一种想哭的感觉,憋住了,后来又被拉到了上海,进了松江区,到了这里才发现,原来的担心都是多余,这里大部分是电子厂,都在急着招暑假工,就等着我们了,在炎炎烈日下等待着,等了一个多小时,终于等到厂商了,后来莫明其妙地交了100块钱,就被带到了厂里,顺便说一下,在这里交费都是莫明其妙的,但我们又不能反抗,只好任人宰割。

过程不再细讲,反正过了两天我们就开始正常上班了,流水线,一条线上20多个人,每个人有自己的职位,刚开始学的时候一天8个小时,还行,不太累,做的活少,但没人愿意这样,因为这样下去工资会少得可怜。过了几天就开始上10个半小时了(虽说是10个半,但实际说12小时也不夸张,因为为了赶产量,我们必须早到晚走),一天站12个小时,不停地工作,刚开始真的受不了,但没办法,必须坚持啊!时时有领导来骂你,做地不好或太慢都要挨骂或罚款。就这样,很多同学由于受不了都提前回家了,我是坚持时间最长的,整整两个月,我都佩服自己的毅力。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。

想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。辞完职后,一刻也不想在那里待了,不顾车票涨价,买了就回来,也快要开学了。其实后来问了问在别的地方打工的同学,人家每天工作14个小时左右,可能真的是我的承受能力太差。大学的第一个暑假就这样过去了,觉得短暂又觉得有一些漫长。短暂是因为自己想要了解的东西还没有进行全面的体会,漫长是因为实践中的艰苦和困难,让自己感到无力与困惑。今年暑假我一开始,我再次参加了暑假实践,虽说以前也有过暑假找工作的经历,但这次想找与本专业相关的来做一下,好为自己以后打基础。其实学校要求我们参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定今年要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。这次在上海电子厂打工,我确实没有增长什么技术,这样的工作,每天一下班就是急着回去睡觉,为下次上班做准备,这样的日子无疑是在虚度人生,这样的人生毫无意义可言。

我真的很庆幸,如果不上学,或许以后的日子就是这样。因此最大的收获就是懂得了怎样珍惜现在的生活,怎样好好努力拼搏,为将来创造幸福。同时也看清了社会上一些现实,看清了人自私的本性,看透了人情冷漠,在工作过程中,我们难免要与别人打交道,一条线工作,团结一致是很重要的,任何人都很重要,都对线上生产起至关重要的作用,将来我们在工作中也要和同事好好相处,学会为人处事,在外面不像在家里,别人不会没有人会帮助你包容你,全靠自己。感谢这个暑假,它让我明白了很多,懂得了很多,学会了很多。

我知道自己已经长大再也不是那个不懂事的孩童。今后父母不能疼我一辈子,我还要面对自己以后的生活,所以这个暑期实践我的收获颇丰。也许这就是人生,加油吧,为着自己的将来!

暑期社会实践总结

此次暑期社会实践从7月5日开始到7月15日结束,历时10天,团队共有11人,先后走访了中水集团远洋股份有限公司、舟山市海洋渔业局、舟山远洋渔业公司与浙江省远洋股份有限公司,对各远洋渔业公司相关负责人、从事远洋渔业工作的渔民与船长进行访问,同时发放调查问卷,并回收统计,通过这种形式了解舟山近几年舟山远洋渔业的发展速度与发展至今的规模,整理、研究本次活动的相关资料与数据对舟山远洋渔业进行分析,从而找出舟山远洋渔业的发展优势与问题并对问题提出对策。

践能力、交际能力。所以建议分配任务时要注意合理性。

再者,远洋渔船出海时间比学校放假的时间早,所以当我们的调研活动开始时,渔船已经出海了,这导致我们无法对现役的船长、渔民进行采访,也无法了解第一手资料,所以只能通过各个公司的负责人和海洋渔业局了解远洋渔业的现状,这当中可能存在信息的迟滞现象。所以建议,在项目批准之后,立马着手联系,提前做好采访工作,发放调查问卷并做好回收工作,这有利于获取更加准确地信息,提高这调研结果的真实性,可利用性。

接着是,在团队出发之前,也就是准备阶段,我们到了出发前一天才去订购旗帜和队服,由于老板无法按时交货,所以导致我们不得不推迟一天出发,这很浪费人力,所以建议下次一定要早点把所需的东西都准备好,避免再次出现这种状况。

然后,要说的是活动中出现的一个较为严重的问题:在去浙江省远洋股份有限公司。

采访的前天晚上,有几个队员因为出外通宵,导致第二天没有精力去浙江省远洋股份有限公司采访,这其中队长没有通知到位也要承担一定责任,但我认为主要还是那几个队员应该去反省。所以建议:在策划阶段时应该考虑得更加周全些,对出现类似的情况作出规定,避免出现类似的情况。

最后一点是:由于我们申请的是一般的团队,所以根本就没有经费,这次活动中的路费用也都是队长垫的,但是队长一个人也不可能支撑全队的开销。所以希望学校能加大对大学生暑期社会实践的支持力度,让每个团队都能有足够的经费完成所申请的课题,这样所取得的成果才会更加有深度,更加有利用的价值,而大学生的积极性也会更加高涨!

暑期社会实践总结

焊接是我们实践中的第一项。我见过别人在家里焊接东西。我觉得很好操作,但事实并非如此。这比我想象的要困难得多。焊接有“三度”,我觉得这应该是焊接的关键。在实际操作过程中,往往是“三度”影响我们的发挥:焊条的角度一般在70°~80°之间,过大过小不利,相对容易掌握,但后两度很难;当然,传输条带的速度需要统一的速度。但是在实际操作中,我们往往是慢而慢的,很难保持均匀的速度。所以焊接结果很不流畅。有些地方,如果停留时间短,当然焊接不好,有裂纹。在停留时间较长的地方,往往会出现渗透和漏洞的问题;焊条的高度要保持在2-4mm,其实很好控制(熟练后才可以)。但是刚开始的时候有很多漏洞,因为焊条在运输的过程中不断缩短,所以很难不断控制焊条的原始高度。在实际操作中,老师会提醒“高一点,低一点”或“低一点,高一点”

焊接有两种,一种是手工电弧焊,一种是气焊,两种都有一定的风险:手工电弧焊靠电工作,芯温高达几千度,焊接时会发出极强的刺眼光线,即使戴上防护罩也不舒服,因为看久了眼睛还是会觉得累,有时还会出现星星;气焊是将氧气和乙炔两种气体通过特殊的仪器混合,然后燃烧。两种气体都是可燃气体,绝对禁止烟火。在焊接过程中,应非常注意防止回火。而且焊接的地方要远离氧气瓶和乙炔瓶,保持10米左右的距离。

第二,钳工。

装配工的做法给我们留下了最深刻的印象。经过近一周的努力,我们每个人都亲自加工了一个锤头。我们很高兴拿着这个锤头,因为它含有太多的汗水。

一个长约130mm,宽约23-26mm的长方体铁块,四面都覆盖着氧化层,很不平整。主要工具是几把锉刀、一把老虎钳、一把尺子等。这些放在一起,输出的就是一个合适的120mm长,20mm宽的锤头,想起来不容易,就像古人说的那样。

钳工的做法说实话很无聊。重复一个动作可能要一上午,但也要有力气,做好,就是拿着文件在工件上来回走。中午归档的时候,整个人手酸疼,腿站的有点僵硬。但是,当他累的时候,可以看到老师亲自指导示范。他也是汗流浃背,气喘吁吁。过了几天,看着自己的处理结果,最想说的是感谢杜老师的指导。

第三,冷加工。

冷加工,我印象不是很深,因为是所有做法中最短的。作为学生,我们参与很少,没有实际操作。老师讲解,在各种设备面前演示。似乎我们只是站在一个观众的角度,可能是因为学校设备有限。真心希望我们以后多参与,多参与一些实际操作,提升自己的才能。

第四,选角。

就我而言,我很开心,因为我的成绩很好,不仅如此,我们组的成绩也是最好的。

我出生在农村,别说我对选角有多熟悉。村里的人经常拉一车工具来做这件事。小时候经常看。我百思不得其解,佩服大师的水平和技巧。所以自己参加选角给了我一个实验的机会。

选角说起来容易,看似容易,做起来却没那么容易。最难的是,是时候开模了。这是一件很难的事情,经历了无数次。也许每一次失败都来自这里。不好的话,什么都谈不上。当然,总要有一个师傅能修。我觉得我可能就是这样的高手。所以,我一直在修。我还有1%的希望能一直修下去。我说是的,我总是从老师那里得到优异的成绩。最刺激的是全班都投了两个腔。不过这两个腔是我们组加工的。老师说我们合作的很好,分工很细致。确实,大家一起互相监督,避免很多错误,会好很多。通过对铸造的学习,我不仅学到了知识,也增强了我的知识。

动词(verb的缩写)车工。

车削是最脏的工作,但却是最现代的工作,因为我们每个人面前都有一台大车床,所以我们也很开心。

首先老师简单介绍了一下车工,然后告诉我们要学习安全操作规则,因为车工是很容易出问题的。当车床运转时,它的速度是每分钟几百转。有时它在切下碎片时会飞很远,而且速度相当快。扳手可能飞,不知道谁倒霉。

车削不同于其他做法,因为是机械化加工,除了必要的人工参与,其他都是机器来做,比其他做法先进很多。

要加工的工件是锤柄,出乎我们的意料。因为我们上一节课不是要加工的那一节,我们以为可以自己压一个锤柄。所以大家处理的都很仔细,老师不停的指点,出了点问题。老师会巧妙地修改它。中间一段直径12mm,不易加工,光滑,看起来不雅。不过老师可以把缺点变成亮点,简单跑几圈侧面就好看多了。

经过短短几周的练习,我收获了很多,包括一把完整的锤子。我非常感谢现代培训中心的老师。没有你,我无法完成每一个工种的练习。我想这段经历一定会是我一生的财富。

暑期社会实践总结

作为一名当代大学生,绝不应该是仅仅局限于书本,学习理论知识的同时更要注意实践能力的培养。当今社会需要的是实践能力强的,能迅速完美的解决问题的人才。

今年寒假,我应聘入一家自助餐厅——桂林人美食广场当服务员。从找工作的艰辛到初次应聘的小小紧张,到上班时候的辛劳等等,都让我从心底里对当前的社会就业形势、作为一名大学生应该着重培养的能力、以及专业业务知识有了更深一步的了解和认识,也让我重新看待生活的意义。闲话不多说,下面让我从几个方面谈谈此次社会实践的收获:

第一章专业篇——人应该有一技之长。

马云曾高中生社会实践报告对大学生说,当代大学生要想有所成就,就应该学好自己的专业或者某一自己擅长的领域,并在努力成为这一领域的佼佼者。身在这个竞争激烈弱肉强食的社会,拥有一技之长极其重要,据不完全统计,现在一般每一个中薪职位就有将近40个大学生或者硕士生竞争,竞争的激烈性实在另作为大学生的我深感压力之重。

就企业而言,企业都要求应聘者在某一领域拥有特长,企业家看中的是求职者在专业领域的影响力和实际操作能力。当今社会,社会分工严重,一个博而不精的人无法成为分工时代的佼佼者。

在我找工作的过程中,与几家有关档案管理工作的经理联系过,都以没有工作经验,专业技能不强而婉辞,甚至有一家餐饮老板也以无服务经验将我拒之门外。工作经验从某一角度上说也就是专业技能的掌握程度,可见专业技能对于大学生求职的重要性。对于我而言,一个计算机专业的学生,如果想要在不久就要步入的职场驰骋,显然需要在现在努力严谨的学习好专业知识,打下坚实的理论基石,正所谓“公欲善其社会,必先利其器!”在我上班之时,虽然工作与计算机无关,但我也积极的工作。

总之,现在的我务必在大学期间将自己的专业知识学牢固,在学习上肯动脑,勤动脑,并且拿下计算机专业必要的证书,努力成为计算机领域的佼佼者!

第二章人际篇——为人谦逊,善于交流,勇于表达。

职场如战场,在职业场上,人际关系对于个人的发展有着举足轻重的分量,

好的人际关系可以帮助个人在职场上路路顺风,而坏的人际关系显然会阻碍一个人的职场发展。在我做服务员的那段时间,让我深深的体会到了处理人际关系的重要,如何和上级领导处理好关系,和同事处理好关系,作为服务员更重要的是要和顾客处理好关系。“为人谦逊,微笑待人”是我在工作期间总结的八字箴言,看似简单,确实有实实在在的效果!

科学依据已经证明,良好的人际关系和和谐的工作环境对个人的工作有重要的作用。专家如是说:“和谐的工作环境可以带给人积极的暗示,而人在喜悦、积极的状态下可以发挥出超出平常的工作效率”。而尴尬的环境往往使人心烦焦躁,从而降低工作效率。

另外,善于与人沟通,勇于表达自己对于一个人的职场发展至关重要,沟通是思想与思想交流的途径,人与人之间的式关系,离不开沟通,离不开交流,善于交流是一种能力,在社交场如鱼得水的人人往往在事业上会大有所成!当代大学生绝不能成为书呆子,“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的时代已经逝去,当今时代需要的是敢于大胆表达自己,加国之事,事事关心的人。

结合暑假实习和寒假打工的经历,参考网络上的大量文献,得出了以下的结论:

人们在人际交流沟通过程中,只有5%的沟通方式是正确的,95%是错误的。这些错误的类型可以分为四种:指责型、讨好型、理智型和打岔型。而正确的方式是真实一致型:站在对方的立场去考虑问题,坚持表达自己的观点,而又不伤害到别人。同时专家指出:职场上切忌个性与共性发生强烈冲突。一个很有个性的人,来到与他个性完全不符的环境中,当个性与共性发生很强的冲突时,他就可能被孤立。比如说,一个性格开朗、个性张扬的女孩,在一个相对闭塞、思想守旧的环境下工作,而这个女孩又不懂得很好的处理人际关系,那么她有可能被孤立。

第三章创业篇坚持梦想,不抛弃不放弃!

在我心中一直有一个自主创业,做一个成功的企业家的梦想。这次寒假服务员的经历让我对创业又有更加深刻的认识体会。

理仅仅是两个开米粉店的小摊店老板,他们来自桂林,带着自己梦想,开了一家小小的桂林米粉店,当时桂林米粉的名声还没有打响,他们生意堪称冷淡,对于一个小小的餐饮店,和两个初出毛庐的年轻人,这是相当的打击,然而他们没有放弃,一直摸索着更好的经营方式,不断前进。直到有一天晚上,他们的餐饮小店不慎着火了,幸运的是他们两个都安全的逃了出来,但是他们一手经营的小店已经毁于一旦!这对他们来说实在是天大的噩梦,可是死里逃生的他们依然坚持,并从失败中总结经验教训,不断的提高厨艺和经营技术,学习中前进!俗话说,大难不死,必有后福。经过几年的时间,他们的事业终于有所成就,而今,桂林人美食餐饮已经在全国连锁几十家公司,成为一家大型企业。

桂林人的成功无疑表明了坚持梦想对于创业者而言,是必备的素质!然而创业绝非易事,要想成为一名成功的创业者,更要具备其他素质,经过自己的思考,以及参考网络论坛的讨论,得出以下创业者必备的素质:

1、欲望。欲,实际就是一种生活目标,一种人生理想。创业者的欲望与普通人欲望的不同之处在于,他们的欲望往往超出他们的现实,往往需要打破他们现在的立足点,打破眼前的樊笼,才能够实现。所以,创业者的欲望往往伴随着行动力和牺牲精神。我们说的创业者的欲望是不安分的,是高于现实的。一个人的梦想有多大,他的事业就会有多大。所谓梦想,不过是欲望的别名,你可以想象欲望对一个人的推动作用有多大。

2、明势。明势的意思分两层,作为一个创业者,一要明势,二要明事。先说明势。势,就是趋向。做过期货的人都知道,要想赚钱关键是要做对方向,这个方向就是势。比方说,大势向空,你偏做多;或者大势利多,你偏做空,你不赔钱谁赔钱!反过来说,你就是不想赚钱都难。创业是一个在夹缝里求生存的活动,尤其处于社会转轨时期,各项制度、法律环境都不十分健全,创业者只有先顺应社会,才能避免在人事关节上出问题。创业者一定要明势,不但要明政事、商事,还要明世事、人事,这应该是一个创业者的基本素质。

3、敏感。创业者的敏感,是对外界变化的敏感,尤其是对商业机会的快速反应。如果你有心做一个商人,你就应该像训练猎犬一样训练自己的商业感觉。良好的商业感觉,是创业者成功的最好社会实践报告保证。

4、人脉。创业不是引无源之水,栽无本之木。每一个人创业,都必然有其。

凭依的条件,也就是其拥有的资源。一个创业者的素质如何,看一看其建立和拓展资源的能力就可以知道。

5、谋略。创业是一个斗体力的活动,更是一个斗心力的活动。创业者的智谋,将在很大程度上决定其创业成败。尤其是在目前产品日益同质化,市场有限,竞争激烈的情况下,创业者不但要能够守正,更要有能力出奇。

言已尽,而意未穷,此次寒假实践经历让我对自己的学习生活进行了反省,让我受益匪浅!我更加明确了自己的奋斗目标和决心,这次工作经历还让我学会以积极乐观的态度去面对生活,不管生活又什么曲折,保持积极的态度永远是首要的。象牙塔的生活已经走过了一大半,我也即将完全的步入社会,毫无疑问,我必须努力奋斗,不断学习充电,加强自身素质,成就一番事业!

这次去汶川的支教活动,来得有点突然,前一批志愿者才从那里刚刚回来不久,下一批又不知道是什么时候才出发,在几个志愿者的牵引下,终于联系到了那边快乐帐篷小学的负责人,在悉知人手调配不够的情况下,匆忙中自己一人踏上这次的汶川支教行动去。可以说我很幸运,幸运地来到汶川县萝卜寨支教。在出发之前对那里的印象——废墟,惊恐,混乱...甚至是一无所知,但是没有料到这次经历会给我带来那么大的影响,直到回来,才发现原来我的心已经无形中被净化了,如果说是彻底地改变了会有些过火,那么可以说是心变得开阔了,思想变得简单而深刻了!

从广州到成都,再从成都到汶川,最后到达位于萝卜寨的快乐帐篷小学分点,折腾了两天多的时间。坐在从成都到汶川的汽车上,汽车在盘蜷的山路里飞快的开着,原本以为十五个小时的车程会是很艰辛的,但后来发现沿途的风景秀丽,旅游风景区黄龙九寨沟,藏羌特色县松潘,第一次真切体会到了“车在山上走,人在画中游”的意境。途中看着窗外的美不胜收的风景,心情很复杂,如果没有地震,这里会是一个很美的地方;如果没有地震,可能没多少人会知道这个地方;如果没有地震,我想我也不会来到这里了。

说实话,路程很辛苦,刚到汶川县城,看到那里的具体情况比想象中的要好得很多,楼房还在,生活用品供需都很正常,人们的基本生活都是有保障的,心里至少是有点安慰的。很多当地人告诉我,萝卜寨那个地方已是一片废墟,毁得不成样子,无数个念头想终止此次之行,但我还是坚持下来了,为着一个承诺。黄沙漫天,浑浊的江水承载着地震带给我们的悲痛和坚强。

可能改变他们的命运,但我也希望我的到来会给他们的人生增添色彩,最起码能让他们在这样的一个特殊时期里过得充实而有意义!

刚开始上课的前几天,总是害怕自己的一言一行会伤害着这群刚遭受这样大灾难的孩子们,总是小心翼翼的说话和做任何事情。结果发现,原来我错了,孩子们可以和你很轻松的畅谈着地震,可以很自然的和你聊着家里的情况,地震带给他们的不是恐惧,害怕!而是坚强!异常的顽强!那里的孩子,家里基本上都毁了,全都是住在帐篷里或者是临时搭建的房子里,有些孩子失去了亲人,还有些孩子甚至成为了孤儿。但是,他们的脸上永远都是闪耀着灿烂的笑容,丝毫没有灾难过后的愁云笼罩。可以说,是他们的纯真质朴的笑容感动了我们每一个志愿者!

在课堂里,每天看到的是一张张渴望知识的脸庞;在游戏运动中,看到的是一个个活跃的身影。

简单的生活,简单的人们,简单的处事,在这里一切都变得很简单很简单。

xx年年9月20日是我们6名志愿者和孩子们,还有寨子里的大哥大姐们在篝火中和歌舞中度过我们在羌寨的最后一个夜晚。离开的惆怅情绪总是笼罩着我们每一个人,在课室外看看这里的天空,望望这里的高山,想想这里的乡亲这里的孩子们以及现在和曾经在一起的志愿者们,回忆着从到这里开始的每一天。

教室里,还很清晰的是站在黑板前拿着棍子在上课的情形;

教室旁,还记得某个雨天我们从山下归来,冒着雨疏通教室帐篷四周的水沟;

帐篷外,多少个夜晚我们就在这里度过,和孩子们玩着各种的游戏,总是不觉得厌烦;

啊?”“老师,不要走啊,再继续教我们啊?”“老师,你们走了之后还回不回来啊?”“老师,你要想我们啊,因为我们会很想你们的!”

听完这些话语,眼泪总是情不自禁地涌出来,记得跟孩子们说了,老师肯定还会回来看你们的,老师永远永远都不会忘记你们的,能成为你们的老师,被你们每天这样叫着,可以说是老师最大的荣幸!

相见时难别亦难,但天下无不散之宴席,接过大姐为我们亲手绣的羌绣——鞋垫和香囊,真的,那一刻,深深地被感动了。回望,夕阳西下,那片震后的废墟依然在那,废墟的那边还是不尽的山,望不过去的山。背对夕阳,我还是忍不住回望,那山,那云,那寨子,那人,还有不灭的希望都永远的驻立在那里。

如今离开了,对那里的印象是——坚强,美好,希望..

我想我还回去,因为,我答应过他们我还会来的。

在那里,我还和一起在这里一起做志愿者的5个富有激情和爱心的年轻人结下了深厚的友谊,消除彼此之间的隔阂和防备之心,坦诚地面对彼此,为了同一个愿望,相聚在一起,思想一致。他们感染了我,我也会去学着感动其他人,认真做人,真心待人,尽心做事,让人生过得更有意义!在迷茫困惑意志消沉的时候,我会想起他们,想起这段难忘的经历,我就会有无穷的动力了!不求回报的尽心尽力地做事,执着地做自己喜欢的,不厌其烦...平凡却不平庸地度过每一天,每一小时,每一分钟..

虽然这次的支教只有短短的十五天,但是,在那里收获到的却是今生受用的。知识,坚强,亲身实践,友谊,...

不知道这样的经历能不能被称为社会实践,但是,这些难忘的经历无论从哪个方面都深刻的影响着我,以后的生活,学习,甚至做人。短短的文字述不完此行的全部意义,我想,大家能体会到的。

白驹过隙,一转眼,我们已迎来了大学的第一个暑假,这也就意味着再等到新学期开始我们可就是学长学姐了,让我不得不再次感慨时间飞逝,是啊,去年的这个时候我们还是一个刚刚毕业的高中生而已,准备用整个暑假的时间把高中三年的压抑释放出来,而现在已然是一名大学生一年有余了(当然,如果按开学时间来算自然是不大到一年一切都在一夜之间变老,让人猝不及防。来不及多多回忆大一的生活,暑假伊始我就投入到另一种生活当中去了,说是辛劳却也充实,说是疲惫却也会觉得那是一种享受,是啊,付出劳动后并有所得,心总是会感到些许欣慰吧!不再多言,且说这个暑假我是如何度过的吧!

事实证明,我的决定是非常正确的,聚会那天中午一起吃饭喝酒的时候,大家无话不说,最让我受益匪浅的是,有两个同学大一一年利用空闲时间自己挣了不少工资,更重要的是他们藉此锻炼了自己在社会上闯荡的能力,此外还有一个同学就在这个暑假办了一个补习班,收了五六十个即将上高中的学生,保守估计一个暑假下来净打工?我如实诉说,不想同学竟帮我出主意,他们比较了解我的性格,有些内向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,说在社会上不会交际是不行的!最后,一同学说暑假有很多商场都在搞活某大型超市的经理,说可以帮我问问她那要不要人。我欣然说好!不几天同学打来电话叫我去他姨在的那家超市工作,同时还有另一个同学和我一块。到那儿之后,工作并不是当售货员,而是这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动,也是顺应国家号召家电下乡的举措,而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。具体细节,在下文中会有详细说明。

家电呢,不论它坏没坏,不管它坏的程度怎样,都能拿来换。当然有人会问,21英寸的旧电视跟25英寸的旧电视折合一样的钱?对!大家都知道,旧家电回收后就只是拆它的那一点稀有金属,而不管你是什么样的家电这部分的含量都是差不多的。说句实在话,旧家电值不多少钱,关键是国家补贴的那13%。不同价位的电视优惠不同,你看那传单上,是不是越贵的优惠的越多?”我看了一下,的确是。

培训临近结束,那人说道“大家都明白了吧?不懂的抓紧问……一次机会,两次机会,好,没机会啦!”我们只是笑,听他讲的那么细,谁还会不懂呢?看见我们都懂了,他接着说“好。人。一会呢,你们每人拿一摞这个传单,到时有人向你们咨询时发给他一张,再一个,不咨询的碰上了也发一张。发了他不就咨询了嘛。你们工作的地方呢,条件还是很好的,到时候在超市门口外边搭一个帐篷,你们就在那个帐篷里,有人就会过来问你们了。”之后,他给我们分了工作地点,我很幸运的留在总店。

其实,在以前我曾见过这种,所以这次培训效果还是比较显著的,没用多大点功夫我就熟知各项事宜。于是,不自觉的在心里做着各种各样的实景模拟,甚至在想到时要不要说普通话。想归想,还是要付诸实践才行。半个小时后,我已坐在帐篷里当起了“咨询以旧换新”。看着感觉着这些,心里莫名的感到一种自豪。原以为是两个人同在一顶帐篷里工作,不想却是分开的,超市有两个入口,可谓前后门,所以一个门口搭了一顶帐篷。不过,自己干就自己干,没什么大不了的。

我的第一个服务的对象是一位老大爷,他说一口地地道道的本地话,受他影响我怎么也说不出普通话来了。老大爷似乎对一切都很好奇,一直在问,问得很是仔细,我并没有感到大爷解释的时候,老大爷的身后旁边又都聚集了好些人,他们都在全神贯注的听我讲解,忽然感到一阵紧张,在这之前我哪有当着这么多人说这么多的话过呀!我想这就是社会,这就是生活吧,与人打交道,没什么可畏惧的,想到这先前的紧张渐渐变得很淡很淡了。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们,看见他们带着一种理解了的表情离去,真的很是欣慰!

“以旧换新”的活动只持续了四五天,之后是商场各式各样的促销活动,工作方法大同小异,都是在一直跟人说话都是待在那顶帐篷里,再热的天有顶帐篷,心里也会感到一丝凉意的,这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长,但是在此期间我还是学到了许多东西,明白了许多道理,对人生也有了新的领悟。

这十几天的时间都处在跟人说话的状态,渐渐认识到说话也是一种艺术,要让别人心服口服的接受你的思想必须在说话上下大力气,要循序渐进,语气要恰当温和,要给人一种亲切的感觉。顾客是上帝,这话没错,一定要微笑待人,决不能板着一张脸,尤其是不能带着情绪上班,这是工作的大忌。社会是人的社会,在社会上就要认识人,认识更多的人,与人交流,与更多的人交流,而不能恪守所谓的不和陌生人让别人乐于接受你。予人玫瑰,手有余香。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。真的,通过实践,你会发现你所学到的要比从书本上或者从别人那里直接灌输过来的要深刻很多倍,通过实践你把自己的知识也好,思想也好,都和实践相联系,并不从实践中学得的东西真正转化成自己的一部分了。我想实践与认识的辩证关系识的关系的!

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系部名称:

专业:______。

一、实践目的:介绍实践的目的`,意义,实践单位或部门的概况及发展情况,实践要求等内容。这部分内容通常以前言或引言形式,不单列标题及序号。

二、实践内容:先介绍实践安排概况,包括时间,内容,地点等,然后按照安排顺序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技能在实践过程中的应用。以记叙或白描手法为基调,在完整介绍实践内容基础上,对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍,其它一般内容则简述。

三、实践结果:围绕实践目的要求,重点介绍对实践中发现的问题的分析,思考,提出解。

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讨论的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一,包括所提出的对策建议,是反映或评价实习报告水平的重要依据。

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分,应针对实践中发现的自身不足大学生暑假社会实践报告范文。

实习可称为实践,学习。也许真是我们从大学踏入社会的必经之路,也是开启我们踏入工作,适应社会的钥匙,是我们人生中不可缺少的一部分。实践与学习,我们每一天都在接触不同的事物,每一天都在学习,同样我们每一天都在做不同的事,每一天都在实践。有哪件事不是从实践开始认识的呢?我们的第一次自己洗脸,第一次自己刷牙,第一次自己穿衣服等等,只因我们不断的在学习,不断的在实践,所以我们在不断成长,不断的将所学到的变成自己的。

人们,不论是民工、施工员还是老板。虽然他们的称呼不一样,但我相信在他们每一个人的身上都有值得我学习的东西。

第一次到工地实习,非常期待,也很好奇,还想着到底该怎样与别人相处,早早的就到了工地的项目部,老板给我指定了个师傅,之后什么都要看自己了,师傅她是做资料的,第一天我都不知道要做什么,师傅给了我一套图纸让我自己看,说如果有什么不明白的都可以问的,拿到一套图纸,我按着老师上课讲的摸索了起来,说明、建施、结施,大概的东西都还是可以看懂的,可是有些细部的节点构造还是不怎么对应的起来,第一天就在翻阅图纸中度过,一个人静静的,明白了不管做什么,基本功一定要很扎实。当遇到不明白的地方时,一定要多问,在问的同时,就增添了和师傅交流的机会,这样,不仅问题解决,也很快融入了集体。现在的社会是很现实的,一定要勤学好问,多与人交流,以诚待人。在工地实习的这段时间,我踏入过现场,在师傅的悉心教导下,使我熟悉了工地上许多最基本的知识,师傅结合我在学校学习的内容和我讲解了关于钢筋这一块的知识,梁与柱子的箍筋加密与非加密,当柱子高度不大于1.2米时,箍筋不分加密和分加密,也可以说是全部加密,当梁与柱子交接时,箍筋不需要重复设置,只要在竖直方向设置就可以,梁一般箍筋加密不得少于5个,楼板的钢筋一般情况是根据两块板之间的净距除以钢筋的间距再加上1计算而来的。钢筋是一项隐蔽工程,是工地里最该严格把关的一项东西,师傅说我们在实地现场看到的与我们根据图纸计算得来的数量往往会有很大差异,作为一名造价专业的学生更应该注意这一细节,因为这关系到经济的问题,所以看似简单的东西就更应该仔细。师傅简简单单的几句话讲的都是现场实际操作非常需要的东西,使我对专业的基础知识也更为了解。

之后的一个月我又去了公司实习,那里的环境还是比较简单的,员工不多,所见到的事情,接触的人也不是很复杂。每天乘坐公司的班车,实习生活过的挺有规律的,每天上班下班,看上去还真有点像上班族的感觉,似乎都能感受到以后真正去上班的时候的感觉。公司与工地不同,但学的东西也很多,无论是专业技术方面还是在人情世故及工作程序上面,我的认识都在不断的加深,学到的东西也不断的在增加,有的还是在学校接触不到的东西。刚去的几天和去工地一样,总感觉好陌生,什么事情都不会,对于公司的工作流程也不清楚。我就只能先看看预算定额,里面有各种部位的说明和计算规则。第一次真正接触预算,我信心十足,因为我很想把他学好,首先看了建筑面积的计算规则,看似简单的几句,其实里面包括了很多内容,每一句都要仔细看,有几句很清楚,但有几句却很绕口,让我迷迷糊糊的。看完建筑面积的说明和计算规则,师傅又拿来一套别墅的图纸,简单和我讲了下让我自己对照规则试着计算下,之后她也就忙她的去了。一看到图纸我一惊一咋,图纸怎么是建通的,什么意思呀,都没碰到过,和学校的很不一样,复杂也复杂了很多,当时都不知道自己该怎么办了,但我知道我必须努力,既然选择了这个专业就应该义无反顾的坚持下去,先自己琢磨琢磨,然后把不懂的问题集中起来,到师傅空点的时候再去请教。经过师傅的指点,简单的了解了下,磨糊的就这么计算着,当地下室、半地下室等建筑物的建筑面积及相应出入口建筑面积,按其上口外墙(不包括采光井、防潮层及保护墙)外围水平面积计算;有柱的雨棚、车棚、货棚等,按柱外围水平面积计算建筑面积;独立的雨棚、单排柱的车棚、货棚等,按其顶盖水平投影面积的一半计算;室外楼梯按自然层水平投影面积之和计算等等。预算中最简单的建筑面积我都计算了好几天,有些沮丧,接下去师傅还教我怎么使用cad软件计算建筑面积,不过用cad软件计算必须把计算建筑面积的规则都搞的很清楚,这样计算才会更快。

在这短短的实习期间对于预算我还没接触多少,只了解了写皮毛,但师傅告诉我拿到一个工程不要急着去计算而是要要先阅读图纸的设计说明及其有关此套图纸的补充等,较完整的翻阅一下整套是很重要的,这样计算起来心里会对它有个整体的了解,知道自己所要计算的大概有哪些东西。其次,工程量计算时要一步一步的算,主要的还是条理清楚,思路清晰,不要挑着算,这样不容易漏算少算,第三,每一层都有不同的东西,要仔细研究,不能说看上去差不多就按一样的去计算,不要因为自己嫌麻烦而偷懒,不要因为工程量小而忽略不计,要从现在开始一点一点养成好习惯。切记哦!

在那我还帮助办公室的叔叔阿姨弄招投标,虽然做的都是没有技术含量的工作但我从中也了解到了招投标的知识,招标文件的好与不好,直接关系到结算的效果。写招投标文件,有很多模板可以利用,但要注意工程性质、地质情况、现场交通情况等等要描述清楚。另外,对该工程要仔细考虑,把可能发生的情况都要写进招标文件中,特别是机电工程和装饰工程,一定要把设备材料要求写进去。对于施工阶段的变更情况的要求也要写清楚。比如什么样的变更不计经验洽商,多少金额的变更不计洽商等等。最重要的一点是对施工单位的资质描述,这也非常重要。很多变更情况都是可以在这样资质的施工单位可以考虑到的而不用进行经济洽商,其他的问题就是不要照搬模板,以一定要把每一个字都看清楚,思考每一句话的意思。时间如流水,一个多月的实习一晃即逝,在这过去的一个多月的实习中,在他们的耐心指导下,通过自己的不断实践,深刻的体会到了理论指导实践,而实践又反作用于理论的真正含义,尤其是使自己所学理论知识得到了进一步的巩固和提高。对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。

实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。从一开始的笨拙无措一步步到可以很从容的讲出自己的想法,这次实习不但丰富了我建筑专业的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验,更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助,俗语说:纸上得来终觉浅,没有把理论用于实践是学得不深刻的,当今大学教育是以理论为主,能有机会去实习,对我来说是受益非浅的,还有一年我就要走向社会了,相信这次实习对我今后参加工作一定会有帮助。

我面前的路还很漫长,需要我不断的努力和奋斗。我坚相信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我来说终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,为实现自我的理想和光明的前程努力。

造价管理专业的我们,希望在学校能有多次参与社会的实践机会,把理论结合实践,我们不仅要在学校学习普通的建筑平面、立面、剖面图的识读,还要学习些以后步入社会实际需要的东西,如cad,预决算软件等等。

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第一次参加社会实践,我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

一:挣钱的辛苦。

整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!

二:人际关系。

在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

三:管理者的管理。

在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!

四:自强自立。

俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!

五:认识来源于实践。

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

六:专业的重要性。

选择了会计为专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,数字错了改一改就可以交上去了,但在工厂里,数字绝对不可以出错,因为质量是企业的第一生命,质量不行,企业的生产就会跟不上,而效率也会随之降低,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负上责任的,这关乎工厂的利益损失。

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我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

在餐厅里,别人一眼就能认出我是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。我们也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了课堂上地认真消化,有平时作业作补充,才能比一部人具有更高的起点,才有更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

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了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单),第二个是“music”(音乐),第三个是“mood”(气氛),第四个是“meeting”(会面),第五个是“manner”(礼俗),第六个是“meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。在xxx实习最刻骨铭心的是xxx员工竭尽全力为客人提供"温馨细微,物有所值"的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么xxx的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。在西餐厅实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!通过实训、实习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。结束语:通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!

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在注重素质教育的今天,学生假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为学校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。

学校是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。

这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。

虽然在这假期我没有在我的专业知识,专业能力上有所提升·但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西,假期实践增强了我的办事能力交往能力,叫我懂得钱来之不易,叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。

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这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过,亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。

在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。

这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面.

进入大学后,总是想了解社会,加入社会,于是大家纷纷跃跃欲试。运气很好的我在今年的暑假,很荣幸的进入了一家保险公司进行社会实践学习,希望通过实习来对自己的理论知识进行补充,虽然在课堂上我们是以制造企业为例来进行学习的,在保险公司学习与理论学习隔了很多,但是能够接触更多不同的东西也是一种全新的经验。

实习的第一天起了个早床,兴致勃勃的走到公司。初到的第一天觉得什么都很新鲜,接到的第一件事情就是誊写银行与企业的对帐单,这是在实训中没有接触到的,在会计学原理中我们只是有了初步的了解,在中级财务会计中有提到并编制过表格。拿到的对帐单是一份尚未制成正式表格的草表。虽然只是需要誊写,可是做为一名会计人员必须从谨慎性的原则出发,所以为了避免出错我将数据重新核算了一遍。在核算期间我发现有一个账户在最后发现竟然无法平衡,我计算了三四遍不管怎么样算总是隔了几万,几万可不是个小数目,经过反复的查证才知道我将一笔业务登错了,实训的第一天就犯这样的错误,哎做会计还真是不能马虎啊。就这样,第一天就在我不停的演算下过去了。

慢汲取的。而针对实际操作中遇到的一些特殊的问题,我们不能拘泥于课本,不可纯粹地“以本为本”,而应在遵从《企业会计准则》与《企业会计制度》的前提下,结合本企业的实际情况可适当地加以修改。更重要的是,我在此次实践中深刻地体会到了会计电算化的重要性与便捷性。

在接下来几天的时间里,我开始接触到各式各样的凭证,也就是记账凭证的原始凭证。保险公司的主营业务是出售保险和赔偿,因此我看到最多的凭证就是赔款收据,当然随着企业经济业务的发生我看到了不同类型的凭证。在临近月底时还看到了报销单,这里面有我所熟悉的差旅费,虽然这样的经济业务在会计实训期间我曾经做过,但是毕竟不像现在是真实的发生过,所以并没有像现在这样刻意的留意它。我还看到了增值税发票,以及转帐支票和现金支票。知道了它们的管理是很严谨的。废弃的支票要先盖上作废的印章,然后用剪刀剪下左下脚,最后粘贴在专用的支票帐簿类,由两位会计人员签字才算。由于业务金额过大所以并没有涉及到现金的管理和使用。但是现金日记帐在实训中见过也登记过,虽然有点小遗憾可是并不影响学习的劲头。

实地考察的实地考察。在反复的检查中时间飞速的滑走。一天就这样过了,从这次检查中还发现了一些不完善的地方,在我工作的时候回更加注意。

暑期社会实践总结

通过暑假20天的家教活动,我也学会了当老师的伟大,以及对同学教育的关心。

在上大学之前,我有一种感觉,作为新世纪的大学生,我和以前的中小学生不一样。你的生活不再被沉重的书本压迫,这并不是说大学生的学习不重要。作为大学生,在学习的同时,也要学会与人交往,做兼职家教等等,进一步深化社会。大学生已经成年了。他们从父母送我们上大学到住校,半年才回家一次。我们已经和社会接触了。所以要尽自己最大的努力去服务和回报社会,这是我们自身成长必不可少的。所以我有一个计划,在尽最大努力锻炼自己能力的同时,为社会做点什么。在这个暑假,也是老师交给我们的任务。写一份社会实践报告是很有必要的,暑假伊始,导师的生活也将一起向前推进。

暑假刚回家的时候,我跟父母说了我当家教的想法。起初,我的父母很惊讶,不同意我的想法。他们以为,在学校学了半年,终于回家一次了。与其做家教,不如在家好好照顾自己,多注意休息。我知道父母这么说是关心我的,但是已经做出的决定怎么可能被粉碎,这么好的机会又怎么可能失去呢?所以我准备和父母冷静的谈谈我当家教的想法,以及对我以后进入社会的好处。很快我爸妈接受了我的建议,我爸也对我妈说,你看我儿子是大学生,思想比我们进步了很多。我们真的没想到我儿子的未来生活只是看眼前的利益。听到爸爸这么说我真的很开心,也很期待即将到来的家教生活。

放假的第三天,在父母的陪同下,我去了那里的一家家教招聘中心。我一进辅导中心,那里的接待员就问我你是什么学校毕业的。我如实告诉他,我在贵阳医学院读书。说实话,接待员听到后一脸迷惑。他说,我们这里的导师是专门给初中生辅导数学物理英语的,中考要掌握一些题型。你学医是不是有点不对?既然对自己的初中知识相当有把握,还是相信自己的个人水平。可能前台看到我的自信,会说:“好吧,那我们暂时把你写下来。后天你来找我们的时候,为了负责初中生的学习,我们会给你一些相应的数学试卷让你试一试。如果你成绩好,我们会考虑录用你。"

满怀自信的回家看初中数学,详细看了一些书上画的重点,做了一些相应的题。终于要迎接导师招聘考试了。就在那一天,我来到了导师招聘中心,就是接待员。他把我带到一个教室,把初中数学试卷发给我,限定2小时。我花了一个半小时完成了数学试卷,以优异的成绩正式迎来了导师的一生。

考上家教中心的第三天,一个男的打电话给我,让我帮他的双胞胎做数学作业。听到这个消息我真的很激动,但是会有点害羞。毕竟,第一次去别人家帮助孩子学习,不仅要在穿着上做得得体,在行为上也要做得得体。所以我穿着衬衫和牛仔裤来到了那所房子。我刚到他家的时候,那位先生热情接待了我。我坐在沙发上。他给我倒了杯水,告诉我他家有两个孩子。他们是双胞胎,都上初三,明年面临中考。但是这两个孩子知道他们每天都在玩。他们上初中两年了,数学一直没考60分。他们对全等三角形一无所知。总之数学白学了两年。学校数学老师已经完全放弃他们了,说他们天生就是两个小丑。让我想办法在假期提高他们的数学成绩。于是我和这位先生约定每天学习4个小时,早上8点到晚上10点,下午3点到5点,这位先生很开心,对我说:“非常感谢。”然后让双胞胎来看我,跟我打招呼。

这对双胞胎非常好客。他们在课堂上看到我时感到温暖。他们问我在哪所大学读书,然后问我初中成绩怎么样。我耐心的回答了他们的问题,这是我和对方的第一次了解。开始上课。我先问了一下这两个双胞胎的学习成绩。他们很无奈,说自己成绩真的不好。上了两年初中,他们似乎对数学一无所知。而且他们也打算好好学习,但是上课听不仔细,或者说不能真正理解数学内容。听久了也听天书,就想放弃数学。听完这些,我突然觉得我的任务很大,让他们在20天的教学中,对数学知识有一个详细的了解,对一般问题有一个大概的了解。说真的,第一次做家教有点不知所措。教他们的第一天,我只是给他们讲解了第一天最简单的内容。兄弟俩认真听着,也抢着回答我的问题。他们都表现出积极的一面,思维敏捷。乍一看,他们是聪明的兄弟。我很高兴看到这一点,并鼓励我对未来的教学充满信心。下课后,兄弟俩的爸爸要离开我去吃饭。我谢绝了,说没有,但是他们明天会来上课。暑假期间,他们会尽最大努力在数学成绩上取得一定的进步。这位先生听了很高兴,并告诉我,作为一名父亲,他今天对孩子的希望是努力学习。我这样说,是对孩子的学习有信心,一定会让孩子在假期里学到东西。带着父亲的希望,我回家准备明天的课程,研究了他们的学习能力,制定了适合他们的教学计划和学习方法。因为他们数学基础差,所以题型主要以基础为主。在重点方面,在基本题型明确的同时,要逐步加深题型的难度,让自己在中考中有更好的把握。第二天,我把教学的进展告诉了两兄弟,他们并没有觉得有什么不妥。于是正式补习开始了。我让两兄弟先做一些计算,这是巩固自己的基础工作。其实最后真的觉得这两兄弟虽然很聪明,但是做题的时候真的不认真,要么小数点错了,要么乘除错了。但是我还是很认真的回答他们。他们告诉我,我做计算的时候会犯困,真的学不出兴趣来。我告诉他们,学习是他们自己的事。既然选择了上学,就要认真做好每一科的学习。如果他们不能学会无聊,他们就会感到困倦。这样的学习不仅辜负了父母对自己的期望,也显示了他们对未来的不负责任。兄弟俩一听,有所悟,跟我说要按照我说的好好学习。这一天两兄弟的学习效率确实比我第一天好多了,不懂就敢问,懂了才放弃。第一次当老师,真的很开心能做到这一步,至少在和学生的互动中,他们还是认同我的想法的。接下来的几天,我对他们的学习要求非常严格,每天做的题量要和题的难度成正比,让他们对我讲的每一道题都有更好的理解,做到举一反三。其实说实话,虽然是两兄弟,但是弟弟似乎比哥哥想的更快,理解题目更容易。所以这也是我在补习过程中遇到的一个难题。所以我给他们一个题目的时候更关注哥哥,直到两个哥哥都理解了题目才解释下一个题目。我的兄弟们学起来很开心,作为老师,我也很开心。20天辅导到此结束。走的那天,我给他们讲了一些学数学的技巧,带着我对这两兄弟的期待,他们说要好好学习,抓住时间,在初中最后一年好好学数学,不要让数学成为自己中考耽误的科目。两兄弟的父亲告诉我,每天下课的时候,两个孩子都告诉我,老师说的很深刻,他们的数学成绩一定会上一个台阶。

就这样,20天的家教结束了。虽然这几天感觉很累,但也让我明白了做一个人民教师的伟大,那颗无私又不怕辛苦的天使心。可能第一任导师没有父兄们说的那么成功,可能很多内容都没有那么优秀,但第一任导师永远是最珍贵的,让我感受到了一种人与人之间的信任,父母对孩子儿子成龙的渴望。这一刻,让我想起了初中的时候,父母给我报了那么多补习班,我却有那么多怨言。在当时,无知和无知似乎很可笑。这可能是每个父母希望他们的孩子变得有才华所做的最大努力。还有一点就是我改变了暑假睡懒觉,每天无所事事,无忧无虑的生活的坏习惯。我们对未来的生活没有想法,所以要适应各种生活环境,在艰难中成长,才能成为社会上有用的人才。这些难得的社会经历,一定会激励我,对我以后的工作生活产生积极的影响。

暑期社会实践总结

今年夏天,穿越过耀眼灿烂的阳光,和一群来自同一个地方又不同大学的人组成了一支三下乡的队伍,去到了一个梦开始的地方――xx中心小学。从行程的一开始,就注定了这次下乡活动将带给我许多奇迹、惊喜和考验,这是我一辈子都不会忘记的体验和经历,并将伴随着我走过更多的地方。

看到许多朋友三下乡去到的地方条件都颇为简陋,在踏上xx中心小学的土地上看到两栋比较现代化的教学楼时,我们感到由衷的欣慰和欢喜。很感激校方能给我们机会来分享我们的经验和知识,感激学生们的积极配合,同样感激12个队友的相互鼓励扶持和陪伴。在此,我对这次三下乡作个人总结。

当加入到xx市大学生志愿者联合会组织的心乡汇三下乡队伍时,我就知道作为一个队员该承担的责任和该付出的努力。出发前有几天的培训,让我对自己的伙伴有了初步的了解,为了加强队员间熟悉度和默契度展开了各种游戏互动,更让我从心底里喜欢上了这个队伍。

同样也是在出发前花了较长时间把自己的课件做好,生怕到时候会有意外情况发生,提前做好最充分的准备总是好的,这样或许我还可以有更多的时间来了解学生和协助队友呢。在每个人做好自己工作的前提下,整个团队的工作效率就高了许多,在实际工作中减少了许多麻烦,整体工作也就进行得相对顺利了。经过短短12天的相处,我们经历了在烈日当空和风沙肆虐下的家访活动,每天晚上筹划预备工作、总结一天的工作情况,而轻松愉快的交流沟通使我们整个团队更具凝聚力,13个人相处得如同一家人,如此相亲相爱,如此惺惺相惜。看到有这么一句话――“一次义教调研行,一生兄弟姐妹情”,让我觉得用来形容“心乡汇”这个义教队伍真是再合适不过了。

还有更多有趣的课程,比如书法、绘画、音乐,有许多课外活动,像团建活动、素拓活动、游园会、运动会,有基础的英语知识讲解,有急需普及的法律知识课堂,有实用的急救知识讲解,更有关于社会形势的介绍和引导。看到小朋友专心致志地跟着凯峰哥哥读音标,看到他们跟着莹子姐姐一点一点地学感恩的心的手语,看到他们在拔河的时候为了班级荣誉拼尽全力,那倔强的眼神、认真的模样,都让我为之动容,心里会觉得特别的温暖,觉得自己和队友们所做的这一切都是值得的。每天晚上睡觉的时候,总要回想,脑海里那一张张稚嫩的小脸上洋溢着笑容,堪比太阳,把我的心都照亮!虽然不能在这有限的时间里教给他们更多的东西,但我希望他们至少对于团结、对于集体有个基本的概念,希望他们懂得重合作、懂得信任,人的一生,输赢真的没有那么重要,从每一次经历中汲取经验教训才是最重要的。

按照计划,有两天的下午时间进行学生家访。一共13个人的队伍,每两人一组,分成6组,每个班2组,分区域出发,每一组一天大概能访问七八个家庭,并拍照、作好记录。烈日炎炎、沙尘漫天,我们穿着xx市大学生志愿者联合会的红色小马甲,奔走在村落里,从竹林深处的人家出来,又前往半山腰的另一家,看见许多不一样的人家,各自有各自的经历,各自有各自的难处,我们能做的就是倾听,并且向家长树立信心。每到一个小朋友家进行交流访问,我们都有做记录,有些特别的情况会上报给上级领导和有关部门,希望对他们的生活有所帮助。家访的那两天,很累,我却从中感悟了很多很多,刷新了我的世界观,也让我对这个世界有了深一层的了解。我的心从凌乱到清晰,仿佛有了个蜕变的过程。只希望那些坚守的人们继续加油,微笑着面对这世界。

开课的前一天,我们几个小分队就开始了宣传走访活动,告诉他们我们来了。看到乡亲们脸上的喜悦之情,我们的心也在不断的升温,一家一户地向他们宣传我们的活动,和家长分享我们的生活体会和在大学里学到的东西。

每天的微博和微信推送,都会记录着一天中最有趣、最有爱、最有意义的事情。每一篇长微博,都凝聚着几个负责人和繁韬哥哥一整个晚上到深夜的心血。字句斟酌,精心挑选照片,常常写好文章到发表完毕已经是深夜两三点。有的时候我们觉得心疼,便劝他们别那么较真,差不多就行了,但是有的感受只有经历过的人才懂,发微博不只是为了让别人看到,还有是要表达作者的真情实感,岂能随便。的确,我们每做一件事,不是只为了让别人看到,得到他们的肯定或赞扬,而是要让自己心里坦然,没有遗憾。而我,常常会发朋友圈,发说说,只是想抒发我的心情和感悟,当然收到朋友和家人的赞扬和肯定也是极开心的。

这次义教的时间很短,匆匆离开之后让我止不住的想念那里。忘不了那里的青山绿水、鸟语花香和新鲜空气,给人一种世外桃源的感觉;忘不了那个书声琅琅、笑声回荡的校园,给人一种充满希望的感觉;忘不了那一群朝气蓬勃、天真可爱的孩子们,多么希望把我所学都告诉他们,让他们能更好地成长。写给孩子们的明星片中,我常常都写上:希望你能多读书。真的,读书能获取很多很多。那些我们没有办法或者来不及经历的生活,就让我们从书中去体验吧。

离别总是不舍,惜别之情在师生之间绵延,然而,分别总是在所难免。只是有点遗憾不能看着他们成长,但我相信,总有一天,他们会成为我的骄傲!

时间流逝,三下乡活动已圆满地画上了句号。那些美好的早晨、活跃的课堂、愉快的游戏、默契的配合,那些一同走过的路、克服了的困难、收获的感动,那些嬉笑打闹、惺惺相惜、相亲相爱,那13个人的队伍,那12个最可爱的人,都将永远留在我的记忆里,闪闪的发着光,照亮我前行的路。然而,这一切并没有结束,我们将以此作为人生新的起点,带着感悟、带着思考、带着爱再启程,去迎接新的挑战,去拥抱熠熠生辉的未来!

暑期社会实践总结

30号早上8:25,我和队友到达石塔营业厅。初来乍到一切都十分新鲜,但面对接踵而来的客户,根本没有闲时间容我们仔细研究工作环境,放下背包,我们立马就位。还好现场服务组六个同学提前两天就上岗了,大概磨合了一小会儿(主要是让他们把缴费的用户往我们这边引导),我们就准备好迎接挑战了。

上午8:30~11:00出乎我之前的预料,男性缴费客户竟比女性客户多。二十多位客户中男性21名,女性16名。

20~30年龄段:

67%该年龄段用户在引导下能自主完成充值并表示很乐意;33%直奔人工服务窗口。

30~40年龄段:

5%用户(厨师)能熟练运用自助缴费机;5%能熟练打话费单;70%在我们的帮助下完成充值并表示方便;余下的有人表示怀疑。

40~50年龄段:

60%在帮助下完成充值,多数表示是第一次;20%直奔人工服务窗口;10%嫌麻烦中止充值转向人工柜台。10%不信任。

50以上年龄段:

60%比较乐意,但无法自主缴费,此年龄段用户都是第一次使用;20%表现相当排斥,不明缘由;20%直奔人工窗口。

下午3:00~5:00在抽样的18人中,男性10名,女性8名。

33%用户为20~30学生或青年白领。所有该年龄段用户都表示方便快捷,个别由于刷卡缴费中止自助但仍乐意下次尝试。60%用户为30~50的家庭主妇或务工人员,只有大约7%的为59岁以上群体。由此可见,气温原因是影响不同年龄段用户外出缴费的原因之一。

通过对以上案例数据的分析,综合在调查过程中的体验,我总结出了以下几点问题:

表现在客户对某些宣传感兴趣想要了解但又不愿意去专门排号咨询,这种情况下客户往往找就进的引导小姐问询。因此,这要求工作人员“全面开花”,对于每一项业务都要略知一二,能应付简单的客户疑问。

调查发现,超过85%的人是第一次使用自助缴费机,80%的人第一次知道有这项业务。对于是他营业厅,自助缴费机设在大门左侧,近期还被宣传牌挡着,而办理业务的窗口全部在右侧,用户进来多半不会注意到自助缴费机。

调查中,有些客户虽然被引导到自助缴费机前,但往往不愿意尝试,表示怀疑。从何某个年龄较长的客户交流来看,一方面,中老年人由于头脑、行动不太灵活,对于“高科技”产品往往存在畏惧心理;另一方面,从我个人看来,对于某些打工者/农民工来说,甚至可以理解成是自卑心理所致不敢、不愿使用。

基于以上若干问题,在此抒发一下一己之见,提出几个小小的建议:

1、加强对工作人员的全面培训,解答疑惑,满足客户多方面需求。

2、加大自助缴费机宣传力度。例如在人工服务窗口放三角牌,提示客户前往自助缴费机自主缴费;把自助缴费机设置在教显眼的方位等。

3、对于客户的习惯心理不是一两天就能彻底改变的。因此,可以在潜移默化中影响,甚至可以提供一些小小的奖励,鼓励客户在自助缴费机缴费。

4、在最初一段较长时期内安排工作人员在自助缴费机旁辅助操作。用户第一、第二乃至第三次自助缴费由工作人员示范辅助操作,向客户直观地表明其实此项操作并不复杂。日积月累,某些客户存在的畏惧、自卑心理自然而然地也就消除了,往后他们甚至可以以熟练运用自助缴费机为荣。

通过这几天的社会实践,我的思想认识得到了进一步的升华。首先,在社会中要克服自己胆怯的心态。如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”其次,实践是检验真理的唯一标准。与此同时,工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

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