年终总结可以帮助我们更好地了解自己，认清自己的优势和劣势。年终总结是一种对过去一年所付出努力的认可和激励，以下是一些写年终总结时需要注意的心态和态度。
工作年终总结
为认真贯彻公司下发20xx年百日安全生产隐患排查治理工作的要求，电石厂结合自身实际情况，开展了安全隐患排查治理专项行动。现将有关情况汇报如下：
在安全隐患排查治理工作中电石厂通过员工自查、电石厂每周组织安全联合大检查，对查出相关单位下达了整改通知单，确定整改时间、措施及责任人，并要求属地负责人全部进行整改。目前，查出的安全隐患已经整改，百日安全隐患大排查活动段取得了阶段性的成效，电石厂安全处于可控范围。
通过检查，我们感到还存在下列问题：
1、个别工人安全意识仍相对淡薄。“时时讲安全，处处提安全”的意识尚未广泛深入人心，安全保护意识和法制观念缺乏导致违章违法行为屡禁不止，甚至一些从业人员缺乏基本的安全常识和安全知识技能，既成为各类事故的肇事者，同时又是受害者。
2、个别管理人员对安全生产工作的重视仍停留在口头上，重进度、轻安全，重形式、轻落实的现象仍然存在。
3、安全生产隐患排查治理工作不扎实。部分隐患重复出现，未能形成举一反三的方法彻底消除同类隐患。
针对上述问题，将采取如下措施加以管理：
1、加强宣传、贯彻公司的安全管理制度和要求的培训，不断强化安全意识。
2、对新排查出的各类隐患，严格按照“三定”（定整改责任人、定整改措施、定整改时限）的要求制定整改计划，落实周全的防范措施，确保每一个查出的事故隐患都能得到有效治理。
1、继续通过每周开展安全检查与员工自查的方式查找电石厂存在的隐患，确保安全生产。
2、加强宣传、贯彻公司的安全的培训，不断强化安全意识，通过反复培训使安全要求变成员工的一种习惯。
总之，安全工作是一切工作的生命线，我们要从保稳定、促发展的高度，警钟长鸣，常抓不懈，狠抓事故源头管理，认真排查事故隐患，建立健全安全长效机制，落实各项安全防范措施。
工作年终总结
工作总结的种类很多，如思想总结、学习总结、生产总结、工作总结、个人总结、集体总结、阶段总结、季度总结、学期总结等等。这些只是划分的角度不同而有不同的名称。但在写作上却有总的规律。
总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。
标题即总结的名称，有时可以将主要内容、性质作标题，如不能表达出完整的意思时，在正标题下可以再拟副标题。如《我的思想总结——学赖宁的体会》。这里便是两个标题了。
前言。前言的写法多种多样，有的概述变化情况及主要成绩;有的介绍基本情况;有的概述总结的目的、方法等等。
主体是总结的核心部分。这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训，并且要作理论的概括，总结出规律性的东西。总结的优劣，这是决定性的部分。
结尾或提出今后努力方向，或指出存在的问题，或表示自己的态度。
写工作总结要有一说一，有二说二，老老实实，认真负责。不能行敷衍了事，吹嘘自己、捏造事实，弄虚作假。
一为条目式，就是把材料概括为要点，按一定的次序分为一、二、三等条，一项项地写下去。
二为三段式，即从认识事物的习惯来安排顺序，先对总结的内容作概括性交代，表明基本观点;接着叙述事情经过，同时配合议论，进行初步分析;最后总结出几点体会、经验和存在问题。
三为分项式，即不按事件的发展顺序，而是把做的事情分几个项目，也就是几类，一类一项地写下去，每类问题又按先介绍基本情况，再叙述事情经过，再归纳出经验、问题三个顺序写下来。
四为漫谈式，如向别人介绍自己的学习经验，就可用漫谈式，把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。
个人总结并不能一朝一夕就能成功，多回顾自己的生活，将你认为是成功的事情或是活动写写总结，提高自己的写作水平。
对外写工作总结，也许是给主管部门，也许是给外部专家，也许是服务的客户。
表一不同汇报对象感兴趣的内容点也许不同
如果你给不同的人写汇报材料，就要学会从他们的.角度来思考问题，从他们需要的高度来提炼材料，你的年终总结写作能力才能真正提高！
仅仅知道工作汇报的对象还不够，还得了解自己汇报的类型。 在内部汇报秋叶建议按基层，中层，高层分类考虑，基层往往侧重搜集材料，中层往往侧重提炼思路，高层往往侧重提出愿景，这些就决定了你写汇报的基调和选材必须有差异。
但中层写总结对自己就要更高的要求，仅仅会记流水账还不够，还得会归纳提炼。中层一般都要在上一阶段的经营分析基础上，提出自己部门未来一年的工作思路，这里面不能只是没有业绩凑亮点，而是要拼深度拼力度。#你对我要求那么高，年终奖100块都不给我！
工作年终总结
光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在近江江韵园半年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的'问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对半年来保安队工作总结如下：
我是今年5月17日开始值班的。由于我们是商住一体的小区，而且又是客户单位比较重要的管理位置，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，我们重点抓了三项工作：
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持两手抓：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从年轻有活力的队员;同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力，我们团队的基本上以20多岁的年轻人为主。在队伍建设上，我高度重视队员综合素质的提高。
凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们还专门邀请**市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周半天的技能训练，风雨无阻，冷热不断。
工作年终总结
时光飞逝，一转眼20xx年就要过去了，回望加入我们xxxx大家庭的日子，不禁感慨良多，在参加工作120多天来，得到了全院上下同仁们的帮助，指导，理解和包容，让我这个初出茅庐的小丫头感觉到了满满的爱，在此仅以只言片语表达对大家的感激之情。
自进入我院企划部，担任文案一职以来，我倍感责任重大，因为刚刚毕业的缘故，对除了大学本专业（新闻编辑）的知识外的其他知识了解不是很深，因此在入职时的首要任务就是增加对我院xx病种相关方面知识的学习。在学习过程中，整理、收集和制作了xxx基础知识、专业知识、治疗方法等几大块ppt，为《xxx》的脚本写作和今后文案的写作奠定了很好的基础，我深深的明白只有不断的学习才会有进步，才会有突破，才能做好工作，才能实现人生的价值，所以在学习上我一刻也不松懈，抓住一切机会学习，抓住一切机会锻炼自己。
入职不久，在我们企划部x主任的带领及院长的支持和鼓励下，我就给导医、医护人员做了仪容仪表、职业妆容等相关方面的礼仪培训，“三人行必有我师焉”通过和大家一起学习，增加了知识的同时融洽了与同事之间的关系。工作进入第二个月，我们部门就合作了我院自制的宣传视频《xxxxx》，我在里面担任主持人和脚本写作，及与相关专家做沟通等工作，视频上传之后收获了一定的点击率，因为设备不齐全，我们一度想开拍的我院宣传片一直搁浅着，不过我们已经开始下一步的准备工作，相信明年我们一定会做得更好。
之后在院长的支持，x主任、x助理及后勤部的帮助下还做了关于学习、沟通方面的早会演讲，圣诞烧烤会、20xx元旦晚会等活动，这些都很好的丰富了我的经验，锻炼了我的胆量，感谢xx大家庭给了我这个舞台。有一句话是这么说的“一滴水，怎样才能不枯竭，那就是让它溶入大海去。”我们怎样才能实现人生价值，那就得融入我们的集体去，因此在做每一项工作的时候我时刻记得以我院的利益为先，只有人人都献出一份力，我们xx大家庭才会越来越强大，才会长盛不衰。
富了我的文笔，这些都是很好的锻炼。我深深的明白，只有不断的学习，不断的纠错，不断的充实自己，才能走得更远，因此，对于我的工作，我必定做到兢兢业业，有工作任务时必定争取更快更好的完成，没有工作任务时就不停的做资料收集，“巧妇难为无米之炊”，我的工作就是需要强大的后备资料作支撑，这样写出来的东西才实诚，才能打动人。
一入职，x主任就指导我多写情感类文章，多以情感打动患者。这就需要日常细腻的触觉，关于这方面我觉得自己做得还不是很好，由于性格比较乐观，因此在日常情感收集方面还不到位，这就需要我在今后更加注意完善和改进，相信在大家的帮助和支持下，今后我一定能更好的做好自己的工作。
20xx是沉淀的一年，无论是xx还是我都需要好好的沉淀，20xx则是改变的一年，因为只有改变才有发展，相信20xx的我，20xx的大家，20xx的xx一定会在改变中越来越好！
xxx。
20xx年12月31日。
工作年终总结
今年以来，污水处理站在公司领导班子的正确领导下，在公司各部门的大力支持下，污水站人员的团结协作，共同努力下，以“降低成本，节能减排”的环保理念开展工作，并取得了明显的成绩；也获得了宝贵的经验。现将工作情况报告如下：
一、 污水处理实现了降低成本、节能减排
根据20xx年排放污染物申报登记统计表，我公司申报排放废水2万吨，循环使用水量8万吨，cod去除量12吨，水处理药剂的使用量也大大降低，严格控制了主要污染物排放总量，圆满完成市环保局为我公司下达的污水排放指标任务。
二、 环保专项检查工作取得了好成绩
在公司领导班子的带领下，积极开展了涉水企业环保专项整治工作，并成立了环保专项整治工作领导小组。结合公司实际进行了自查自纠，对自查中发现的问题，按部就班，在规定的时间内进行了认真整改。于20xx年5月份顺利通过上级部门工作组的验收，并取得了全市涉水排污企业环保专项整治行动验收结果综合排名第一名的好成绩，得到了环保部门和公司领导的认同。
三、 及时更换排污许可证
由于《排污许可证》的名称和法人与现在的名称和法人不相符，为公司财务、生产、经营等造成诸多不便。公司领导与上级部门领导联系、协商如何办理事宜后，我就立即准备申请更换排污许可证的材料。并报送到上级部门，及时沟通联系，终于于20xx年12月1日成功更换新的排污许可证。使其不影响公司以后的财务、生产、经营等活动。
四、 完善环保管理制度、加强责任制建设、建立环保档案
今年3月份签订了《环保目标管理责任书》。结合公司实际情况，制定了20xx年环保工作目标任务。为了加强环保管理工作，制定了一系列环保制度和《环保应急预案》、《分项应急预案》。并专门搜集一些我公司环保资料，建立了《公司环保档案》，以便应对上级环保部门检查。
五、 污水治理设施稳定运行，顺利通过上级部门检查
能够正确掌握公司污水站设备配件及药剂的所需量，做好申报和领取工作；在处理污水过程中，出现异常情况，采取应对措施，能够及时正确处理，确保安全稳定运行，出水达标排放。时刻监督操作工做好运行记录、加药记录、实验记录等。保障污水站周边环境卫生干净整洁，能够做好上级环保部门检查工作的接待任务，保障环保执法检查顺利进行。
六、 20xx年工作计划
1、 做好20xx年排污申报登记统计和各项环境报表的工作。
2、 做好20xx年环境保护应急预案再编制和备案工作。
3、 做好员工培训考核工作，提高其操作能力和技术水平。
4、 切实履行职责，落实环保工作，积极做好污水处理，使污水处理设备设施安全稳定运行，出水达标排放，努力做好污水处理站的运营工作。
5、 积极学习先进的污水站管理方法和污水处理技术。
6、 做好污水处理设备的维护保养工作，确保稳定运行。 总之，为适应新形势对环境保护工作的要求，污水站将在今后工作中发扬成绩，克服不足，取长补短，争取圆满完成各项工作任务。
污水站站长
20xx年元月1日
工作年终总结
20xx年，在领导的亲切关怀和正确指导下，我敬业爱岗，兢兢业业，圆满地完成了各项工作任务，下面将本年度工作简要总结如下：
一是服务至上，热情工作。窗口工作是xxx(单位名称)工作的前沿阵地，是服务人民的第一线，也是真正具体落实为人民服务的重要岗位。对前来办事的群众，我都礼貌接待，耐心解释，热情服务，让他们真真切切感受到宾至如归。即便遇到困难或出现误会，我都礼让有加，站在对方的立场和角度，和言细语地解决问题。
二是认真审核，严格把关。我所负责的岗位每天都有不少人来办理xx、xx等业务，对每位办事人而言，這类手续事关重大，甚至可以说是其安身立命的重要财产，因此，不可怠慢，也容不得半点马虎。20xx年全年，我认真负责的完成xx件xx业务办理，xx件xx业务办理，未出一次差错，广受好评。
三是任劳任怨，加班加点。窗口工作是直接服务人民群众的工作，這就决定了這类工作的性质，是相对灵活而非固定的，因此加班的次数也不少。有时候一个办事人处理时间相对较长，手续较为繁琐，就应该耐心向其解释并最终妥善办理好，遇到加班加点的情况，我也积极调整心态，发扬精神，以高度的责任感和使命感，激励自己在八小时之外，仍然百分百地做好工作。
四是发挥余热，乐于奉献。除了本职工作以外，我还积极参与单位组织的各项文体活动，作为单位工会xx，20xx年，我组织并参与了xxx活动、xxx活动，为单位的文体事业发展贡献了自己的力量，同时，也陶冶了情操，丰富了生活，增进了友谊。
五是积极学习，提高进步。学无止境，特别是在现如今知识爆炸、信息指数化增长的时代，只有通过不断的学习，才能使自己在日新月异的时代游刃有余。20xx年，我充分利用业余时间学习进修。在周末，我参加xxx培训和xxx学习，并报考了xxx并取得了优异的成绩。通过学习，不仅大大提高了我的业务能力，提高了工作效率，还提升了自身能力素质，为迎接更大更复杂的工作挑战奠定了扎实的基础。
20xx年辞岁去，20xx年的到来。新的一年，我将以更加饱满的工作热情和更奋发有为的精神，继往开来，踏实进取，取得更好的成绩。
工作年终总结
1、20xx年，共调处了因建设引起的矛盾纠纷11起。
2、年初，对扁城新农村改造工作提出具体想法，并制定了拆迁补偿、养老医疗、就业安置等具体方案，为以后新农村建设铺平了道路。
3、20xx年度，建设办公室为准备新建、改建、扩建住宅的居民进行了实地勘测、丈量，对合格者进行报批，办理有关手续。全年共办理改扩、建住宅7户。我们又联合镇土地所对已竣工的建房户进行再次核查，督促其拆除临时建筑，清理建筑垃圾。制定规划，增强镇区建设的可控制性和可操作性，为经济的协调发展和可持续发展提供一个平台。
4、结合文明生态村建设，建设办公室协同县规划局一起对我镇7个村街进行摸底、勘测，制定村街规划。
5、为了使全镇的村镇建设工作有法可依，我们联系县规划局，结合开发区的总体规划，借助第一城的区位优势，对我镇的镇区总体规划进行了修编，并于9月份，在镇人代会上通过。
6、北三村改造工作。为进一步提高群众的居住环境，合理、节约利用土地资源，镇党委、政府决定对扁城、赶古庄、谢屯三村进行村街改造。建设办公室几次深入村街，征求群众意见、了解基本情况、测量基础数据，并及时、准确的上报领导，为领导决策提供了第一手材料。
7、今年，镇党委、政府高度重视镇区的经济建设，为镇区的发展进行统筹规划，我和同志们一起历时7个月，完成了运河大道工程占地的青苗补偿及征地工作，并对运河大道西侧的王板、谭庄、曹店三个村的土地进行了摸底登记；完成了小友垡排干渠治理工程占地补偿工作，使施工单位能够按时地、顺利地进场施工；完成了泰莱华顿路的占地补偿工作；完成了四街村1100余亩土地的流转工作；完成了省重点项目占地的土地补偿工作，并按时对地上附着物进行了清理；基本完成了一大村的部分土地流转工作。
在包村工作中，文明生态村创建和计划生育联查、禽流感的防控、信访稳定等项重点工作，以及领导临时交办的各项工作，建设办公室都能出色的完成。在学习方面，我们始终坚持集中学习、自学、边工作边学习等多种方式相结合的学习方法，认真学习党的方针、政策，努力钻研业务知识、法规、规章，提高自身的政治、业务水平，增强整体的战斗力。
一年来，建设办公室虽然作了一些工作，取得了一些成绩，但与领导的期望和自身的要求还相差甚远，工作效率不是很高，工作经验不是很丰富，实际工作中遇到一些难题，也走过一些弯路。在今后的工作中，我们一定会努力提高自身素质，认真总结经验教训，克服缺点，努力工作，使xx镇的村镇建设工作更上一个新台阶。
工作年终总结
转瞬之间，20xx年已至年末，在我入职的这两个月里，得到了部门经理，部长以及同事的细心帮助和指导，让我更好的融入集体，更快速的了解弱电工程师的工作，让我对本职工作有关信息系统，网络，以及监控的工作流程和操作规范有了一个具体详细的概念。经过自己积极的学习和实践，在过去的两个月里，我已经能够熟练掌握工作的要点，难点。并且能够独立解决相应的突发问题，以保证公司内部通信，办公不受影响。在取得成绩的同时，工作中也有很多不足，本人对20xx年入职以来的工作总结如下：
工程部弱电小组针对现有设备的日常维护制定计划，每周定期对监控，网络进行排查，发现问题即刻处理，不能及时解决的问题及时上报，小组讨论，做到在短时间内恢复监控网络的正常使用，办公楼，仓储，以及部门办公室出现系统，网络，通信故障，及时就位，快速排查解决问题。
对于新安装的设备，严格遵循安装手册，确保设备的稳定性，高效性以及兼容性。
在本职工作全部完成的同时，积极的参与到其他同事的工作中，尽自己所能挺高部门的工作效率，并积极的学习其他专业技术，扩大自己的知识范围。
最后再次感谢，集团领导，主任以及同事的细心帮助和指导。
预祝永业集团在20xx年硕果累累，员工团结，稳步发展，再创辉煌。
工作年终总结
我叫董文，20xx年3月份在左则沟煤业参加工作，专业是水文地质与工程地质勘查，分配到地测部防治水工作，至今以过去一年了。在这短短的一年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，我在思想、业务能力等各方面都取得了一定的.成绩，个人素质也有了一定的提高，现将本人一年来的情况作以下简要汇报：
日常工作中，我坚持严格遵守单位的各项规章制度，从思想上提高认识，结合工作实际需要，发扬吃苦耐劳的精神。认真学习我单位的各项方针、政策，使自己能够对各项方针、政策正确的理解与执行。在生活中通过各位领导的言传身教，我对吃苦耐劳和勤俭节约有了更加深刻的认识，无论生活怎么改变，这一美德将永不褪色！
编录和钻孔编录，及时汇报各种相关地质情况；保证生产正常接续；收集勘探和采掘工作面的地质资料，及时了解地质情况，面向生产深入现场调查研究，解决出现的问题。
在工作期间，我不错过，不浪费每一次锻炼的机会，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。尤其是原始地质编录这快，现在对于相关知识及工作能力提出了新的、更高也更加严格的要求，为了更好的完成领导安排的工作任务，我积极的查阅相关资料、书籍，向领导及前辈们请教不明白的问题。此外抓住每次开会及总结的交流机会，向领导请教工作中存在的问题。通过日常工作的积累，我对本职工作越来越熟悉，业务水平有了一定的提高。
在日常工作中能够树立正确的工作态度，对本职工作有高度的责任感和使命感，安于平凡敢于吃苦。来到这里之后每次下井都未曾缺席，然后室内的整理工作按照计划逐项、条的完成。在野外工作中，不怕天寒地冻、不畏地势艰险，严格按照计划和规范将野外编录工作做好，为下一步工作提供翔实、可靠的依据。
按照“预测预报，有掘必探，先探后掘，先治后采”的防治水原则，采取防、堵、疏、排、截的综合治理措施，每月15日定期召开水害预测评价专题会议，总结分析上月水害预测评价效果，并对下月水害预测评价内容进行会审，逐月完成各施工地点的地质、水情超前预测预报工作，实现了全矿采掘工作面的安全生产，杜绝了矿井水害事故的发生，达到了预期目的。
一、对防治水各种台账进行了进一步的修改和完善对填写错误的地方进行了纠正。
二、修改了防治水各种制度，并制定了矿井涌水量观测及水质监测制度、探放水钻孔工程量计件制度、探放水孔考核验收制度探放水工程安全许可制度。
四、对一采区四条下山配备了新的水泵，增加了新的排水管路保证了生产需要。
五、根据物探结果和四条下山揭露f小断层情况对一采区的四条下山进行了进一步的探放水工作。并在所有的探放水地点标明了探水起始点、日期和允许掘进距离。
六、对井下的所有探放水设备进行了保养和维修，并进行了分类储存。
七、对排水管路漏水的地点进行了维修。
八、对9101回采工作面切眼编写了探放水设计并进行了探水工作。
九、更换了新的避灾路线牌板，和新修改的探放水设计牌板。
一十、利用上班前下班后时间对各作业点工人进行了防治水水害、突水预兆等防治水内容的培训。
十一、在每次探水时都有防治水技术员在现场跟班保证了探放水孔的质量。
十二、对防治水的各种图纸等进行了全面的修改。
将理论知识与野外实绩情况相结合，顺利完成了规划的主要目标和任务。在规定的时间内紧张有序的完成了预期工作。
以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。
工作年终总结
在繁忙而又紧张的工作中，不知不自觉一年又过去了。回顾过去一年的工作历程，同事之间团结一致，领导对我们也是关爱有加，更多的是感慨和收获。同时，非常感谢领导能给我这个平台，让我慢慢的去实现人生价值。
在过去的一年里，我学会了如何紧跟团队不掉队；如何寻找和储备客户；如何与客户谈判等等。在对本项目的周围商业像威尼斯、中国城、时代商城、步行街等核心商业圈进行了深入的调研并形成报告，同时也对正在招商的徐沙河新天地、金港国际建材家居了解其招商进度、招商政策市场定位等以及正在新建的恒隆广场和曼哈顿广场进行了基本调研。同时也对徐州市、宿迁市、泗洪、淮安、邳州等地的商业项目进行了市场调研。这些一手的调研资料，为本项目制定招商政策、业态划分提供了参考，也为之后成功签约幸福蓝海数字影院、汉庭酒店、大卫山道国际健身会所、台北纯k、两岸咖啡等近百家品牌商家入驻奠定基础。
一个人的能力再强，也不能代表这个团队的能力就强。我们的这支团队，在领导的正确的带领下取得较好的成绩。以前总是认为做好自己的事情就好，结果我错。我忽略了团队的团结力量。团队的力量就是一加一大于二理论，在过去的一年里我深刻体会到这一点。在未来的一年里我更加注重团队精神。
作为一名老员工，乐施善教帮助新同事尽快融入到这个团队中是义不容辞的义务和责任。新同事入职后，都会有老员工去带一段时间。
每当领导把新同事交给我的时候，我都会很感动，我知道那是领导对我的信任，自然我也会把自己所学的东西毫不保留的全部交给他们，更希望他们能够“青取之于蓝而胜于蓝”！
对于即将开出的“儿童世界”要尽可能的寻找更多的品牌客户，以品牌带动更多的商户入驻本项目，给项目再次增加一个靓点。对于已开出的商业要积累更多的商户，为公司的其他项目做储备。
不求完美，但求进步！在未来的一年里，要加强团队精神，与同事相处要取长补短更加完善自己；在以后的工作中要丰富自己的招商经验和谈判技巧；在与客户谈判中要增强自己的语言组织能力和自身气质；对新入职的同事要乐施善教。
最后祝愿公司在新的一年里公司业绩蒸蒸日上，更上一层！
万象天地招商部：杨云松。
20xx年1月2日。
工作年终总结
xxx德信建设咨询xxx有限公司黄崇华默然回首，已到年终，收获非浅。过去的一年，在各位领导、同事大力支持和关心下，项目监理部认真坚持“预控、规范、科学、优质”的工作指导思想，牢固树立“业主满意”的服务宗旨，努力工作。圆满完成了四川德道尔实业有限公司二期工程、彭州市山水美地怡养中心、四川石化基地一般工业固体废弃物填埋场工程的监理任务。在取得成绩的同时，也存在工作中不不足的方面，现将本项目监理部工作中不足的方面总结和打算如下。
因实际情况和条件限制，项目部人员专业配备不全。现场土建专业监理工程师、设备安装专业监理工程师全部由水电专业监理工程师担任，专业性不强，产生专业脱节的现象，不符合国家相关规，也造成总监理工程师、专业监理工程师、监理员等各岗位职责在实际工作中分工实际不明确的问题，因专业性不强，不容易及时发现工程中存在的一些问题，，造成监理工程师到工地后不知监理范围及如何监理等现实问题，为避免此类问题在今后监理工作中再次发生，就必须健全项目监理部组织机构，专业人员配置齐全，严格执行工程建设监理程序，使监理工程师明确监理任务和监理依据，做好监理工作。
部分监理人员对图集、规范、标准、法律法规理解深度不够，在实际监理工作中孤立地采用惯性思维和个人经验去检查工程，未及时发现工程中存在的一些新生问题，甚至出现一些笑话。所以要避免上述事件发生，我们必须要及时提高全员素质，加强监理工作人员培训，组织人员认真学习图集、规范、标准、法律法规，参加各相关单位举办的各种学习培训班，了解和学习掌握新标准、新技术、新工艺、新材料的使用，为做好监理工作打下坚实基础。
在累积了一定经验的同时，也清醒的看到我们的不足：如在沟通方面有时主动性不够、核心技术掌握程度不够、全局观念尚有些差距等。在实际监理工作中碰到不懂建设程序的业主和施工单位是很头疼的事情。在工作中我们总结唯一的经验和方法是在平时就要向他们灌输工程建设的一般程序和要求，如果他们不听，我方就应该做好日常的监理记录和日记、备忘录和签发其他有关文件，如果造成了严重的后果，监理方将不承担由此产生的任何责任。
我们深知，我们做得不够的地方太多太多，有很多的东西，还需要我们去学习。在新一年的工作中真诚希望领导和同事们多提宝贵意见，我们会在延续自己踏实肯干的优点的同时，加快脚步，虚心学习各种工作技巧，做好每一项工作。在这个竞争激烈的时代，不奋斗、不拼搏，就会被大浪冲倒，一句话说的很好，“现在工作不努力，以后努力找工作”。我们深信：一分耕耘一分收获，只要我们付出了，必定会有回报。我们将继续坚持“宽以待人，严以律己、坚持原则”的工作格言，通过学习充实自己，提高自己；加强与同行沟通，互利互补，达到多赢，从点点滴滴的工作中，我们会细心积累经验，使工作技能不断地提高，为以后的工作奠定坚实的基础。
1、欧阳庭勇：水电专业监理工程师，中级职称，本年度参与了四川石化基地一般工业固体废弃物填埋场工程的监理工作，负责水电、设备安装工程的现场监理工作。
该人员在参加监理工作期间的评价：吃苦耐劳，责任心强，能胜任水电安装本职工作，并能独立完成水电专业工程监理工作，积极学习，在项目监理过程中，能及时有效地发现和处理在工程实施过程中出现的一些问题。
2、刘俊：土建专业监理工程师，中级职称，本年度参与了四川石化基地一般工业固体废弃物填埋场工程的监理工作，负责道路、土建工程的现场监理工作，该人员在参加监理工作期间的评价：吃苦耐劳、责任心强，该人员实际为水电专业，通过自学土建专业知识，能学以致用，基本胜任土建专业本职工作，安全知识比较全面，独立工作和生活能力较强，该人员的原始记录比较完善，为监理工作顺利实施提供了现实依据。对项目监理档案管理也比较熟悉。
3、李俊：土建/水电专业监理工程师，中级职称，本年度参与了四川德道尔实业有限公司二期工程的监理工作，负责水电安装、土建、钢结构工程的现场监理工作，该人员在参加监理工作期间的评价：吃苦耐劳、责任心强，该人员实际为水电安装专业，通过自学土建专业知识，能学以致用，基本胜任土建专业本职工作，水电安装专业技术较强、独立工作和生活能力较强。工作协调水平较高，对项目监理档案管理也比较熟悉4、晏发金：土建监理人员，本年度参与了四川德道尔实业有限公司二期工程的监理工作，负责土建工程的现场监理、工程资料管理等工作。
该人员在参加监理工作期间的评价：责任心强，能吃苦，能胜任施工现场的监理本职工作，熟悉并掌握了施工现场实际土建专业方面的知识。但还应加强电脑操作方面知识的。
工作年终总结
近年来，xx市应急管理局在xx市委市政府和xx市应急管理局的坚强领导下，全面贯彻落实各级党委政府和市局安全生产决策部署，强化责任担当，坚定初心使命，全面履行防范化解重大安全风险职责，确保了全市安全形势持续稳定。
（一）安全生产形势持续稳定向好。一是健全完善安全责任体系。xxxx年，提请市委常委会、市政府常务会定期听取安全生产工作汇报，分析研判全市安全生产形势；市委办公室、市政府办公室印发了《市委常委会成员、市政府领导班子成员xxxx年安全生产重点工作清单》，明确党政领导班子成员安全生产工作责任；调整市安委会成员及其办公室组成人员，进一步加强对安全生产的组织领导，推动安全责任落实；印发《安全生产工作任务分工》，明确各部门安全监管职责，弥补安全监管空白。二是深入开展风险隐患排查治理。组织开展了安全生产大排查大整治、安全生产专项整治三年行动、冷藏企业安全专项整治等行动，深化危险化学品、非煤矿山、烟花爆竹等重点行业领域风险隐患排查治理，严厉打击安全生产违法违规行为。今年以来，全市共检查生产经营单位xxxxx家，排查问题隐患xxxxx项，完成整改xxxxx项；实行安全生产重点领域驻点安全总监委派制，投入xxx万元，聘请高层次安全专家，入驻下营、龙池化工园区，全天候为企业开展隐患排查，有效提升危化品企业安全管理水平。三是不断提升本质安全水平。以安全生产月为契机，开展一系列主题鲜明、内容丰富的宣传教育活动，印发各类宣传材料xx万份，接受群众咨询xx万余人次，有效提升了公众安全意识，xxxx年，xx市获全省安全生产月活动优秀组织单位。持续提升智慧化科技化水平，在危化品企业推广实施人员定位系统，实施危化品安全生产风险监测预警系统建设工程、危化品道路运输全过程信息化建设工程，全市x家地下非煤矿山企业全部完成六大系统提升改造，井下作业人员均佩戴人员定位装置，着力化解人的安全风险。四是持续提高执法效能。开展安全生产重点镇委托执法工作，目前对我市xx街道、xx镇、xx镇、xx镇四个安全生产重点镇，已全部落实安全生产委托执法工作，对存在违法行为的x家企业进行了行政处罚。提高执法人员能力水平，积极参加岗位练兵、技术比武活动，在市局组织的岗位练兵竞赛活动中，获全市前三名优异成绩。
（二）防灾减灾救灾工作扎实推进。一是加快理顺防灾减灾工作机制。认真研究制定防灾减灾救灾政策，明确责任，加强协同配合。二是严密防范各类自然灾害。始终坚持人民至上、生命至上，坚持预防预备和应急处突相结合，立足防大汛、抗大洪、抢大险、救大灾，加强统筹协调，强化协同配合，全力以赴做好防汛抗旱工作。认真做好森林防火工作，特别是在清明节、劳动节、国庆节等重要时间节点，充分发挥市森林草原防灭火指挥部的牵头协调作用，全面加强野外火源管控力度，强化工作督导检查，确保全市森林防火形势持续稳定。扎实做好震情监视跟踪和应急准备工作，明确震情监视跟踪工作职责，切实提升地震灾害风险防范和应对处置能力，荣获xxxx年度x省地震局防震减灾优秀成果奖三等奖。三是切实增强应急保障能力。进一步完善民生综合保险制度，投入xxx.x万元为全市人民续保灾害民生综合保险。建立健全应急物资储备体系，提请市政府采购总价值xxx.x余万元应急物资，进一步丰富了全市应急物资储备。
（三）应急管理能力全面提升。一是建立完善应急工作机制。建立突发事件信息报告机制和应急联动机制，规范值班值守工作纪律，确保及时处置各类突发事件，当好人民群众守夜人。二是推进应急指挥中心建设。加强信息系统接入和信息资源共享工作，完成与省厅、xx市局应急视频会商资源互联互通。三是推进应急预案体系建设。牵头修订xx个市级应急预案，对xxx家企业上报的应急预案进行了备案。大力开展实战化应急演练，强化底线思维，开展实地培训演练，先后组织开展各种实战演练xxxx余次，不断锤炼队伍应急处置能力。四是加强应急救援力量建设。建立综合性救援队伍、专业救援队伍和社会救援队伍共训共练机制，定期开展综合救援技能和跨专业救援技能培训、联合演练等，增强协同应急救援能力。
一是重点行业领域风险隐患突出，执法监管力量不足。我市危险化学品、非煤矿山企业数量较多，产业结构偏重，极易发生爆炸、坍塌等危害性较大的生产安全事故。随着企业生产管理越来越专业化和复杂化，对执法人员的专业水平提出了更高的要求，当前安全监管部门缺兵少将，造成执法检查不能做到全面深入等问题。建议以提高依法行政水平为目标，多批次组织不同形式的安全生产执法业务培训，解决能力恐慌问题，不断提高执法人员履职能力。
二是企业安全意识相对淡薄。一方面，对新法律法规、政策文件的.贯彻执行上不到位。今年以来，《安全生产法》《行政处罚法》等法律进行了重新修订，应急管理部、省应急厅发布了很多具有指导意义的政策文件，如《企业安全生产标准化建设定级办法》《生产安全事故防范和整改措施落实情况评估办法》《危险化学品企业重大危险源安全包保责任制办法（试行）》等，其标准要求、措施对策对企业提升安全生产水平具有极大的规范和指导意义。但是，部分企业由于思想意识、人员能力等因素，在贯彻执行上存在不透彻、不积极的现象。另一方面，隐患排查浮于表面。通过开展安全生产大排查大整治、安全生产大诊断等专项行动来看，企业自查环节暴露的问题浮于表面，自查出来的一般隐患多，并且同类问题反复多次出现，但在执法检查中往往发现一些大问题。这些大问题的出现，充分暴露出企业落实安全生产主体责任不到位，隐患排查不深入，被动应付、流于形式、走了过场，从要我安全到我要安全的观念还没有蔚然成风。
一是全力抓好安全生产，防范化解重大安全风险。加强安全责任落实，夯实思想之基，牢固树立安全发展新理念。四位一体深入推进安全生产专项整治三年行动，将安全生产同作风建设、严惩腐败、扫黑除恶统筹推进，建立健全两个清单，管控安全发展突出问题和重大隐患，推动安全生产线形势持续稳定。全面推进安全生产风险隐患双重预防体系建设，不断提高企业本质安全水平。全面推进重点行业领域安全风险防控，推进城乡安全风险管控。加大安全生产、应急避险安全知识宣传普及，提高公众安全防范意识。全面推进重点时段安全防范。加强季节性安全生产规律特点分析研判，超前采取预警预防措施，全力做好暑期、汛期、取暖期、节假日等重点时段和重大活动安全防范工作。
二是坚持防抗救结合，完善防灾减灾体系。更加科学的认识致灾成因、防灾规律，坚持以防为主、防灾抗灾救灾相结合，在尽早防范、尽力化解上下功夫。一方面，加强自然灾害综合风险普查，加强常态化的地质灾害等监测预警，盯住容易出现隐患的薄弱环节和重点区域。另一方面，构建应急物资多元储备格局。通过发挥政府储备主导作用，做好物资储备统筹工作，不断提升应急物资调配能力，健全分级响应协同保障机制，提升应急物资智能调配技术保障水平，确保关键时刻应急救援物资拿得出、用得上。
三是加强救援队伍建设，提高应急救援能力。按照专兼结合的原则，坚持政府主导、社会参与，加快推进市级应急救援队伍建设，在原有危险化学品、非煤矿山应急救援队伍的基础上，扩展增强对森林火灾、洪涝灾害、地震灾害的应急处置能力，着力打造专常兼备、反应灵敏、作风过硬、本领高强的应急救援队伍，持续提升专业应急救援综合抢险救灾能力。健全灾害事故快速响应机制和应急联动机制，明确事故发生后的应急救援队伍的调度程序，有序有效参与突发事件应急救援工作。
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工作年终总结
20xx年，在上级部门以及领导的关怀下，结格式模板我认真执行各项收发工作实际，进一步强化锻炼我收发组成员的业务技能，有力地促进各项工作的圆满完成。由于我的严格督促，与努力领导，截止20xx年xx月，我收发组工作效益获得了全面的提升，其中，我收发组共清罐xx次，倒灌xx次；共计收发船只xx条，其中外贸游船xx条，内贸船xx条，共计收发总量xx吨；管道发油x次，共计xx吨；不仅仅仅如此，我还严格督促我收发组成员对各项设备隐患的登记检查，保证了我组在收发工作的安全性进展，有效的预防了安全事故的发生。现结合我部门工作实际，将我在收发组一年来的主要工作总结如下，望各位领导给予审核：
为进一步加强我收发组的各项工作，提升我收发组的各项工作潜力。我特切合自身的本职工作，结合我在20xx年度的工作实际，认真开展对20xx年度的各项工作任务完成状况的分析与总结，并仔细找出工作中所存在的问题，以完成对20xx年度工作提出进一步的设想，为我组今后的收发工作打下坚实基础。
由于我公司储物部的工作性质较为特殊和繁杂。因此，在实际的日常工作中，我收发组的工作现场较为复杂，物品集中繁多，导致在工作中常常存在有较多的安全隐患问题。这些安全隐患问题时刻威胁着我收发组的正常工作运营，危害着我收发组每一位员工的生命安全性。保障工作的安全性是我储运部收发组每一项工作运营的基本出发点，自上任以来我时刻将安全一词谨记心中，争取将安全的概念与安全意识传入每一位班组成员的思想之中，到达将实践安全工作于实际，确保每一位班组成的生命安全，保证我收发组工作的正常，高效运行。
在每一次的收发工作执行前后，我都会开展工作例会。在例会中，对每一位班组成员讲解安全工作的重要性，结合我收发组各项工作实际，对我组的具体收发任务进行细致的分析。要求每一位班组成员牢记收发工作的安全隐患点，提高职工工作的安全效益，掌握如何避免和处置安全隐患的发生。并在执行收发任务前，安排布置好收发组成员的安全检查工作，与警戒工作等，做好谨慎的工作部署。
在实际的收发工作之中，对我组组员进行严格的工作审查，紧抓组员的现场实际操作规范。结合组员的工作实际，考察组员的每一项工作操作步骤的合理性，分析彻查组员在操作步骤中存在的问题，并对于组员存在的问题实施及时的整改措施。对于出现有两次或是两次以上的违规操作者，实行严苛的惩罚制度，并在例会上作为典型事例分析讲说，以此来提高组员的工作规范。紧抓员工安全意识，对员工进行定期的安全教育，主讲安全隐患的危害与损失，将安全隐患扼杀在萌芽之中。根据实际的现场任务工作进行审查，制定相应的设备检查制度，定期对设备进行具体的巡检工作，对于发现存有问题的设备进行及时的上报与维修，保障收发设备的正常使用。
在每次的收发任务结束后，组织全组人员进行总结报告，根据实际工作以及员工对工作的总结，对工作中存在的问题进行仔细的审查，并每一位组员的收发操作状况进行详细的记录，并将其存入档案，累计评分，并在年终之际，结合评分进行奖惩制度，以此来加强组员操作上的谨慎性。对员工的工作进行评测和教育，提高员工的工作规范性和工作安全性。
作为一名收发组的班长，我承担着收发工作的重要工作职责，我不仅仅仅仅要做好收发工作的安全管理与防范工作，为收发组组员做出带头作用，还要做到对员工的严格管理与制度实施工作。只有加强对员工的管理工作，才能使我收发组的工作效益得以突出体现，为储运部工作打下扎实基础。
在实际的工作中，确立正确的安全操作运行体制，设立专门的小组负责人和小组记录员，具体记录员工的每一次操作规范，对此加以评分记入档案。建立全面的运行管理安全制度，并确保安全制度的实际实施，要求各组员严格按照制度执行各项收发任务，确保收发工作的安全进行，保障全年油脂的储运工作安全执行。
要求员工在每次的收发工作前后进行登记，记录具体收发状况，记录收发工作时间，以及收发数据详情。增加员工对收发工作的职责意识，更好地了解收发工作的重要好处。并对在收发工作执行过程中，发现的操作失误，操作不规范，以及习惯性操作等现象逐一进行排查，及时指导改正，并对其进行扣分处罚，记入员工档案，以保障每一位组员都能够正确操作，做好收发后盾工作。
在严抓员工工作管理，保障收发正常运行的同时，我还注重于加强员工各方面的潜力素质培训，加强我班组的团队建设工作。根据公司所指定的学习与培训计划，我及时组织我班组成员加强对各方面收发技能的学习，充分利用培训室结合我收发工作实际对我组成员进行模拟现场培训，分析和解决组员在培训中存在的问题，将强员工工作技能，避免员工操作失误状况的发生，进一步使我收发组成员的潜力得以有效发挥。在日常的'收发工作中，我切实建设团队的团结性，用心与组员进行沟通，征求组员意见，整改管理措施。在工作实际当中，我注重于各个组员之间的和谐与团结建设，透过组队操作评比，团体合作完善工作实际等手段来将强我收发组的团队力量，建设出一支高技能，高效益的收发团队。
我不仅对我组员工进行严格的培训，规范员工工作。还严抓自身的工作技能，组织自身对于收发工作的学习。例如：我公司储运部门于今年8月份新装了一台发车流量计，对于此新装设备，我组个人员都不够熟悉，因此，为做好我收发组的各项发出任务，我对新装的发车流量计设备进行了深入的研究与学习。我从最基础的发车流量简单操作学起，认真学习掌握每一步发车流量计的使用步骤，研究了解发车流量计设备的工作原理以及如何进行检查维修工作，并仔细对我公司的运输数据做出统计以便于配合供应商校准流量计的准确性，保障新进设备的正常与准确使用，为我储运部门做好基础工作。
根据公司部门与领导的监督与指导，结合我收发组今年的各项工作实际。我对我收发组今年的工作作出了具体的总结与分析，我收发组今年的工作虽有了整体效益上的提高，但是在实际的现场工作实际中，我收发组工作还存在有一些问题，作为一名收发组组长我存在有主要职责，我的管理力度还不够，团队建设还不够强。因此在未来一年度的工作之中，我将全面提高自己的各方面素质技能，加强提高我收发组的管理力度，做到严格高效的管理实施，规范员工行为思想，加强员工安全意识，全面建设拥有最硬技术，创造最高效益的收发班组，为我公司的储运工作做出最大的贡献。
工作年终总结
1、业务概况，20xx年目标50万，显然，没有达到要求。重要原因是没能够积累足够的客户量；由于自身专业能力的欠缺，有三四单没能成交；业务思路不够清晰，一直强调营销，究其根本还是在以销售的思路处理问题；在应对一些客户提出的棘手问题时，反应缓慢，致使丢单。我深知自己在以上经验阅历的缺失，这就要求要付出比常人更多的精力投入到工作中来。我珍惜公司给予的这个机会，时刻都用更高的要求来要求自己。
2、客户概况，在开发客户方面，前半年注重五金、厨卫、电器企业开发，后半年侧重低压电器、马达转子、电梯等技术比较成熟的行业。12年在开发光电行业的同时，进一步跟进电梯、低压电器行业。多电话和客户沟通，保持住客户对以前所做成果的认可。在省内五金、厨具方面通过客户转介绍、业务网的朋友介绍、五金论坛等方式拓展客户。
我热爱营销这个工作，但觉得自己的分析能力薄弱；工作热情度高，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入。同事讲：“要在实战中积累经验”，在历次的，不管电话拜访、还是上门拜访、跟单中也不断总结问题，请教领导、同事解决方式。有一定成果。在向客户介绍时更加自信！然而专业技术方面欠缺，这是自己的劣势，我时刻提醒自己，勤勉努力。
药库工作总结
在过去的一年中，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。现将药剂工作情况总结如下：
全科人员认真学习，充分认识“解放思想，开拓创新”重要意义，加强理论与实践的联系，学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励职工积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的.学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，增强了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪守法，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，全心全意为病人服务，做好一线窗口药学服务工作。
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。随着2月份急诊绿色通道的开通，我科通过将中心药房与急诊药房合并、岗位人员整合等一系列措施，保证了住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障了急诊流程的正常运作。5月份，医院为站所的医保病人开通绿色通道，安排站所病人在住院部挂号看病交费后再前往门诊药房取药，为避免病人在住院部及门诊部间来回奔波，我科主动将站所病人取药的工作任务改由急诊药房承担，让站所病人真正享受到“一条龙”服务，树立了医院的良好形象。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。
严格执行药品网上阳光采购，保证了购进药品的质量，并密切联系临床，及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室，保证了临床药品的及时供应。
为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理，我科成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，每月28日全科召开质控会议，由质控员将检查结果汇总并制定相应整改措施，质控小组成员督促整改。为了进一步加强药品质量管理，根据xx市药监局发关于《xx市医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储存养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施，从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全，且减少了医院因药品过期造成的损失。
每月末组织全科人员进行药品盘点，为保证盘点数据的准确性，盘点工作尽量安排在临近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的准确性，三番四次地与信息中心、财务部、软件公司等沟通，力求完善信息系统，协助财务部做好药品经济核算工作。
20xx年3月，我科在实行门诊处方评价制度的基础上，新开展了临床药学服务，每周定期委派临床药师参与查房、病例讨论等，进一步加强了全院抗生素合理应用的有效监测，并指导临床合理用药，保障了患者用药安全。
将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈。发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作。
科室每月不定期通过讲座、讨论、传阅等多种方式进行业务学习，以提高科室工作人员的业务技术水平。2月份，我科接到名药物制剂专业本科生的毕业实习的带教任务。我科根据学校的实习要求，制定的该2名实习生的实习计划，指定专人负责带教及指导其毕业论文的撰写，使该2名实习生及顺利完成实习任务及毕业论文的撰写，我科圆满地完成带教任务，借此机会我科工作人员自身业务水平也得到了提高。
在过去一年的工作中，仍存在很多不足之处，如主动服务意识欠缺；临床用药指导的开展不够全面及深入；站所药品管理的指导工作不到位等，都是我科有待改进的问题。
文档为doc格式。
药库工作总结
医院药学工作是一门科学，是集专业性、管理性和经济性为一体的综合工作，医院。在过去的20xx年中，药库各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐医院”为己任，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下，在有关行政部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和适应农村新型合作医疗职工医保用药要求，带领全科职工，以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了年初医院新领导班子制定的各项工作任务和目标。现将一年来药库工作情况总结如下：
坚持认真学习学习和领会医院管理年精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。学习有关治理商业贿赂的文件精神，并按照要求认真进行自查自纠。并在此基础上，建立和健全了防范商业贿赂的长效机制和措施。全心全意为病人服务，做好临床一线窗口药品保障供应服务工作，争创文明服务先进窗口，使病人满意在医院，为创建诚信医院而努力奋斗。
1、保障药品供应。
20xx年1—11月期间，新进入院使用药品xx多个，停止长期不用药品xx个。按物价局要求，完成药品调价x次，涉及药品xx个。又想方设法基本满足了一些紧缺的如白蛋白、八因子等药品的供应，还随时满足临床特殊药品以及抢救药品临时需要。药库严格把好采购药品质量关，在今年药监局对我院xx多种抽查中全部合格。为了方便各部门领药，坚持中午无休，取得了不错的效果。
配合医院新门诊大楼的启用，完成了门诊中药房和西药房合并和搬迁，门急诊处方量共xxx张，处方差错率低于十万分之一。配置中心（包括感染呼吸楼）不断扩大服务量，增开了ccu、肾脏内科、心脏科和临床血液中心，配置输液量共达xxx多袋。
2、加强药品管理。
加强科室药品质量管理小组职责，经常讨论与药品质量有关的问题，以防患于未然。同时，加强药品监督，采取科学的措施，严格根据各种药品的性质、合理贮存、妥善保管，以保持药品质量稳定，严格特殊药品（xx品、xx等）管理。
认真完成每月月底的药品盘点工作，全科平均药品损耗率小于药品库存量的千分之一点五。并与财务处、信息中心联合协商，积极实施解决药品出库金额与财务处药品收费金额相符率。其中，病区药房各小组药品每月盘点损耗率均控制在0.07%以下，高干药房在解决老干部用药和院内借药方面有所创新。
3、开展药品调控。
为了落实上级卫生部门解决群众“看病难、看病贵”问题，减轻医院医保压力，在院药事管理委员会领导下，从今年下半年起对门急诊100余种药品实行总量控制，抑制过快增长的药费开支，将对部分异常增量（50%）品种进行停药和限制使用的措施。经过努力，门诊均次处方金额下降了xx%，急诊次均费用下降xx%。经过全院医药护技人员共同努力，安全、有效和经济用药已经成为大家的共识。
外加工制剂xx个合格放行xx批次，合格率100%。
医院领导非常重视和关心医院制剂的品种开发和内在质量。我们按照市药监局的要求，对自制制剂质量常抓不懈，从生产场所到制剂原辅料、包装材料等始终高标准、严要求。克服了部分原辅料购置困难（因市场短缺），制剂品种多（涉及各类物料多），非自动化的手工生产（繁琐），价格便宜（物价局制定），监控所需仪器设备欠缺等不利因素，基本确保了制剂质量，满足了临床和患者需要，工作总结《医院》。
对外用制剂xx批次、内服制剂xx批和无菌制剂xx批次次进行了生物学检查。还对制剂室和药捡室空气洁净度进行定期检查。在市、区药监局制剂质量抽查中均无差错，各项指标达到要求。今年对x个制剂进行了再注册申报，摸索了“薄荷脑樟脑滴鼻液”等x种制剂的质量标准改进方法，为医院吸引病人、提高社会知名度作出了贡献。
1、我院自年初被卫生部批准为全国首批十九家临床药师培训试点基地之后，目前已接收x位学员（含本院x名）培训，目前培训工作正按计划进行。临床药师深入病房开展药学监护工作，向病人提供个体化的药学专业技术服务，改善了病人的药物治疗，深受医护人员和病人的欢迎。
2、参加国家卫生部抗菌药物监测网和主持上海地区抗菌药物合理使用监测网（27家二、三级医院参加）工作，不仅对我院抗菌药物的合理使用，而且对整个上海地区抗菌药物的合理使用监控均发挥了重要作用。积极参与医院重点抗生素监控工作，每周下病房检查相关药物的使用，并及时向上级领导汇报和向临床科室通报，有力的推动了我院合理使用抗生素的水平。
3、开展治疗药物监测，实现对病人的个体化给药。在对肾移植病人药物监测的基础上，又开展了对肝移植病人的监测，20xx年度霉酚酸酯的药物浓度监测共完成xx余例标本，保证了临床药物治疗的安全性和有效性。
4、药品不良反应监测工作取得一定成绩。在医院领导的支持下，通过不断加大宣传力度，我院药品不良反应监测和上报工作基本正常，今年药物不良反应上报的病例报告xx份，与去年持平。
与此同时，坚持定期进行全科业务学习（今年12次），请本院医学专家及本科业务骨干，举办医学或药学专业知识新进展的讲座，受到职工特别是青年职工的欢迎。
参加了由xx大学药学院举办的'国际临床药学研讨会，获三等奖x人，优秀奖x人。
1、研究实施以药品通用名开处方。
积极落实卫生部和市卫生局有关“严格执行《处方管理办法（试行）》，加强处方规范化管理，研究实行按药品通用名处方制度”的要求，为了维护患者的利益，确保用药的安全和经济，在全市三甲医院中率先实行药品通用名开具处方，促使规范用药。为了便于临床了解医保使用限定适应症的药品，合理、准确无误使用医保药品，在医院his信息管理系统中药品基本信息库内容中增加医保使用限定适应症。
2、实施职工岗位合理流动与竞聘制度。
为了使职工全面了解和熟悉各岗位工作，利于互相配合，我们对部分岗位实现了合理流动。为培养鼓励优秀人才脱颖而出，我们结合新门诊综合大楼启用，在全科范围内公开竞聘门诊药房组长岗位。经过公开、公正和公平的报名与答辩，3名优胜者脱颖而出。事实也证明，新的领导班子在解决新门诊药房面临的问题中，发挥了很好的作用。如实行了弹性工作制、整顿劳动纪律和工作量统计制度等取得了初步成效。门诊中西药房合并之后，大大方便了病人取药，门诊病人满意度在提高。
科室业务学习参与不平衡，论文数质量有待提高，科研课题申报需继续加强；
药物不良反应上报例数较少，药师下临床的面还不够广；
门急诊窗口一线为病人服务的技能和态度有待完善；
药品质量管理要常抓不懈，医院制剂执行gpp的实施不够深入细致。这些不足都有待于我们在新的一年里去注意克服和解决。
20xx年将迎来建院xx周年，需要我们以主人翁的精神投入到为病人服务的医、教、研工作中去，为创建亚洲一流医疗中心城市的示范性医院为努力。根据医院和科室药学发展的总体目标，为加快学科建设和人才培养的步伐，加强药品质量管理的力度和深度，我们有必要在20xx年取得成绩的基础上，深化改革，锐意创新，设定新的、切实可行的奋斗目标。以下是20xx年工作的初步设想：
一、精神文明精神。
1、以病人为中心，做好门急诊窗口一线服务技能和态度培训的同时，不断提高病人满意率。
2、加强政治理论学习，抵制“红包、回扣”不正之风。
3、结合院精神文明活动，开展丰富多彩的文化体育活动。
二、科室管理工作。
1、认真贯彻《医疗机构药事管理规定》和《上海市医疗机构药剂管理规范》的精神，建立、健全各项规章制度，加强规范化操作，杜绝差错事故发生，确保药品质量，提高药剂管理综合能力。
2、加强药品流通和使用过程的管理，确保盘点准确率，减少或杜绝借药和换药等现象。提高效率，降低损耗。
3、科室药品质量检查小组定期检查与药品质量有关的问题，定期讨论发现问题并及时解决。
4、重视医院特色制剂的生产和供应。严格按照gpp的要求执行，并贯彻到日常制剂生产和质量检查中去。
20xx年以来，我认真执行党的各项方针政策，遵守医院的规章制度，做到不迟到、不早退，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风。
认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的.合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。每天的工作是负责药品发放和二类精神的药品的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。
20xx年的工作方向：
继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际积极改善服务态度。进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重。积极参加院上组织的业务学习，增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处，加强规范化操作，发挥长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业知识不够扎实，一定努力改进。
20xx年度全院工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为药房管理人员，对于药房的工作有了更深刻的认识，流程性的工作也更加细致与及时。同时随着xx市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导，我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。
工作年终总结
一个偶然，一个机会，我和蒙卡蒂就这样结缘了，现已很难细说我为什么会选择这里，但我依然还是很清晰的记得当初的一条思路，那就是“蒙卡蒂可以让我得到更好的历练，蒙卡蒂值得我去选择”。
时光飞逝，在蒙卡蒂已有一段时间，在这里，学到了许多新事物，认识许多值得我去学习的人。接触食品行业是我的一个新的开始，工作内容也不是之前那样的单一，而是要兼顾着许多事情，所以我经常面临着挑战，有时候会感到精神分裂，但深思，这何常不是一种积累。工作中有失败的失落，有成长的喜悦，有繁忙的压力，有充实的激情，于是我的生存武器有了更好的装备，精神被摧残，激情被燃烧，这是一种快乐和痛苦交杂在一起的感受。在这里我收获了很多，也找到了快乐，从刚开始我的作品可以直接往垃圾堆里扔，到现在是稍微可以看得上眼，我告诉我自己，我得到成长了，当然，还不只是技能上，在工作上和生活上的态度，也有了更深的领悟。
2、个人目前工作中的遇到问题及改善措施。
工作中有两个问题。
1.产品更改，在设计完成后再更改产品，这是一种很浪费生命的事情，我觉得领导在策划活动的时候，就应该去了解，比如和加盟商那边协商确定要做什么，向采购那边了解货源和采购还要不要做这个活动的产品。
2.后期制作出现的尺寸错误问题，目前我们公司还没有后期制作这个职位，所以这个任务就落到策划和设计的身上，大家的工作量都比较多，应该互相理解，应该一起把后期这一关把好，我建议在设计前大家多沟通，多了解，再出方案。
3、个人未来工作规划。
作为公司的设计，我最终的目标是自己的作品能引起大众的注意，冲击大众的视觉，荡起大众的内心，激起他们的消费欲望，同时能给公司树立起一种适合公司的良好形象，使我们的品牌可以让更多人知道。我现在的主要规划就是找出自己的不足，然后不断的去参考，学习和改善，去掉不好的，把好的延续下去。多了解社会大众的一个消费心理，来找出一种更有力的方案来吸引大众。
4、公司目前存在什么问题，针对公司目前的问题提出改善的建议或者措施。
对于目前的公司，我发现存在两个问题：
一，是管理。
公司正在处在初步上升阶段，管理是非常重要的，管理会影响到公司的发展，公司的气氛和形象，希望各位管理员能够加强自己的管理能力，也希望员工多配合管理员，这样才能更好的控制工作流程和协调好员工之间的关系。管理二字，重于理，一个只会管的管理者是失败的，只有能管能理才是合格的管理者，你只有先把工作流程先理好，你才能够去掌控，才有效率，你只有把底下员工的工作合理安排好，理好关系，做好协调，你才能够管得住。
二，是团队。
一个想要变得强大，走得更远的公司，它一定需要一个好的团队，公司光靠某些人，是撑不起来的，无论你个人能力有多强，那也只是一种无处可归的散力，我们应注重合作，注重团队，多沟通，互相帮助，个人的力量是微小的，但是团队的力量是大得可怕的，在工作上，我们应该把公司放在第一位，把眼光放长远，这样才能减少摩擦和矛盾，这样才能齐心团结，才有力量去解决所有的困难和问题，我们的公司才能变得强大。
5、个人工作是否需要其他部门的配合，需要怎样的配合。
关于部门合作，我没什么问题。
我们一起奋斗吧，同志们，我们还年轻着，我们不怕什么。
激情起来吧，同志们，我们一起去挑战和突破。
我坚信着，总有一天，蒙卡蒂会因为有我们感到骄傲，我们会因为蒙卡蒂而感到自豪。
工作年终总结
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自20xx年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了人才，水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年x总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化。回望20xx年的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，公司的项目发展得越来越多，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗。
今年在领导的关心指导下和兄弟科室、基层单位的支持配合下，全科同志进一步发扬严谨、务实、团结、奉献的精神，顺利地完成了年度工作计划和上级组织及领导交办的各项工作任务。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作，现对我今年的工作做如下总结：
每日对员工考勤单及请假单的处理。出差人员根据公司传回的考勤数据对报销费用进行审核。根据考勤数据审核工作人员的车费及餐费补贴。每月根据考勤明细，认真做好考勤的统计，为造发工资带给依据，根据考勤统计状况，公布考勤通报。根据每月考勤状况进行统计并作为转正考评、年终评优和年终奖的计算带给依据。
新员工入职时，告知准备所需的人事资料，根据员工带给的人事档案，建立人事档案。建立员工花名册和人事台帐，做到电子版台帐和纸质档案相符。负责管理和保管集团公司及下属公司所有员工的人事档案。建立人事档案借阅登记表。将集团公司及下属公司的离职档案进行整理，归入档案室。完成了人事台帐汇总表的更新，根据领导指标及要求增加了人员编制及增减比率等栏目，集团公司及下属公司员工花名册上也相应增加了人员编制栏目，为人员招聘核编带给了便利。
了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。透过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才。为更好地适应集团公司快速发展的需要，有效地推进公司人才储备工作，满足公司战略目标及业务发展对人才的需求，作好公司人才梯队建设，为员工带给发展晋升的平台。集团公司下发“关于人才储备管理办法”，根据储备管理办法的相关要求建立人才储备库。
为满足公司快速发展的需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使新员工了解、认识并认同公司的事业及企业文化，每月组织对新员工进行入职培训。为强化管理，加强各位同事的文化素质及专业技能水平，满足公司的用人要求及员工个人发展，公司各部门开展了管理知识及业务技能方面的培训。为跟进培训执行状况，我部门每月都到培训部门进行旁听。
目前各部门对培训的重视不够，力度不足，公司培训管理制度的约束力不强，因此存在着各部门为应付培训随意安排培训课程；培训方式单一，均为课堂讲授为主，效果不明显；期望明年公司能设立专门的培训专员、培训讲师队伍，使员工有外出培训及外聘讲师培训的机会。
人事部门是每个单位的一个重要部门，人事工作是每一个单位的重要工作。人事工作做的好与坏，从小的方面来说关系着每个职工的切身利益，从大的方面来讲则关系着整个单位能否不断向前发展。如果对相关的政策法规把握不准，就会给职工利益造成损害，就会阻碍整个单位进步。因此，学习好、掌握好国家和地方相关人事工作方面的政策法规尤其重要。
我们始终坚持为职工办实事、办好事的指导思想和全心全意为职工服务的宗旨，努力为基层单位和职工服务。一年来，我们及时为职工办理工资、福利、离退休等各项工作。一是完成了职务晋升工资调整工作。
人才问题是一个单位发展的关键问题。一年来，我们认清新形势，明确新任务，把握新要求，认真做好人事人才工作，努力形成育才、引才、聚才的良好环境。
一是抓好人才培养工作，加大人才资源开发投入，加强人才资源能力建设。
二是抓好人才引进工作。
三是用好人才，营造人才辈出、人尽其才的环境。
深化干部人事制度改革，完善单位干部人事分类管理体制，健全以品德、能力和业绩为重点的人才评价、选拔任用和激励保障机制。从实际出发，对各类专业技术人员的待遇进行了相应的提高。通过采取各种措施，使的人才工作做到引得进，留得住，用的好，逐步建立一支专业结构比较合理，整体素质基本适应的专业技术人才队伍。
科学的管理是单位形成整体优势、发挥最大效率的重要手段。一年来，人事科把工作计划纳入科学管理之中，做到工作月月有计划，事事有安排，现任目标明确，分工合作，齐抓共管，按照规范化、标准化的管理要求来开展，使人事工作有章可循、有序开展。做到各单位一般干部和职工的个人档案按单位进行分类存放，做到归属清晰，内容完善，同时建立好档案目录，做到查阅迅速、便捷高效。对不纳入个人档案的其他人事资料，按年度进行整理存放，编写好目录。建立起了规范化的档案管理制度，使档案管理制度化。
为进一步促进人事人才发展，明年人事科将加大对专业技术人员和一般干部的管理工作，建立规范准确的人事基础资料信息库，为领导决策提供依据；继续加强人才引进工作，特别是高学历的专业技术人员的引进工作，为专业技术人才创造良好的环境；进一步加强内业管理工作，做到科学、合理、规范、整洁；继续加强业务学习，提高工作能力和办事效率。
伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的20xx年。回望20xx年度的工作，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。