通过制定工会工作计划,可以提前预测工会活动的进展和可能遇到的问题,减少工作中的不确定性。需要一份工会工作计划范文作为参考?以下是一些精选的实用范文,供您选择使用。
下半年工会工作计划
下半年,院工会将按照上级工会和院党委的工作要求,制定我院校园文化建设的整体规划。从以人为本的理念出发,大力加强人文教育,促进人的全面发展,创新学院制度文化,构建和谐共进的校园环境和氛围。不断提高全院师生的认同度,提升知识和文化的格调、学院的品位及师生内在文化修养,增强学院的凝聚力,塑造学院整体形象,形成校园文化特色,提升学院的影响力和核心竞争力。
主要实施措施是:强化三个工程,营造和谐校园文化环境,创造性地完成各项工作。
以教职工代表大会为支点,增强工会服务于学院发展大局意识,和为教职工办实事、办好事这两个意识。强化实施三个工程,即:以民主管理工作为主要内容的维权工程,以师德建设为主要内容的教职工综合素质工程,以全民健身为主要内容的健康工程。以此达到营造宽松和谐的民主环境,温馨有利于激发教职工创造性思维的工作、学习环境,富有情趣的业余文化生活环境,充满关爱的人文环境,四个文明校园环境。在工会组织建设上,加大工会干部的学习提高力度,制度规范力度,阵地建设力度,宣传力度,“建家”力度,五个力度。
1、进一步搞好师德建设,提升教职工综合素质工程。在教职工中继续广泛开展“三育人”活动,引导教职工牢固树立“育人为本、德育为先”的理念,形成教书育人,管理育人,服务育人和全员育人、全方位育人、全过程育人的局面。进一步开展“创先争优”活动,引导教职工爱岗敬业,积极进取,鼓励教学出精品,科研出成果,管理出水平,服务出质量,为我院创建示范高职院校而共同奋斗。与有关部门配合,加大力度,进一步组织好青年教师基本功、现代教学技术应用、职业技能培训和竞赛等活动,提高活动质量,在组织领导、政策保障、考核评估,激励机制等方面,确保教职工素质工程的顺利开展,实现从活动型向长效型转变,在政策和制度上保证这些活动的持续有效发展。不断加强和改进师德建设,以提高教师思想政治素质、职业理想和职业道德水平为重点,弘扬高尚师德,力行师德规范,强化师德教育,优化制度环境,不断提高教师队伍的师德水平。
2、实施维权长效机制建设工程。进一步健全和完善依法维权机制、院务公开机制、送温暖(帮扶)机制,推动建立民主管理机制、劳动争议协调机制、民主评议领导干部机制、维权源头参与机制和教职工之家建家等工作机制。
3、教职工健康工程。工会的文体工作围绕提高教职工健康素质来做,今年重点工作是配合学院目标任务,提升职工生存健康度,组织好教职工集体舞、卡拉ok、趣味运动会、等活动开展;为全院教职工组织好身体健康体检。
各月具体工作安排如下:
1、搞好“教师节”先进表彰活动;。
2、搞好“中秋节”职工福利;。
3、筹备教职工参加省公司“迎国庆”合唱比赛;。
4、征集职代会换届提案,筹备第二届教职工代表大会。
开展教职工“国庆节”集体舞、广场舞比赛活动。
1、组织教职工卡拉ok比赛;。
2、组织全院教职工体检;。
3、举办冬季教职工趣味运动会。
1、召开学院第二届教职工代表大会。
2、筹备元旦、新年的庆祝活动;。
3、医疗补偿及春节前劳模、困难职工慰问工作。
下半年工会工作计划
一、指导思想:
围绕学校中心工作,营造民主管理氛围,推进教育改革。在学校党支部的领导下,履行好工会各项职能,带领全体教职工为提高教育质量,构建和谐校园作出应有的贡献。
二、主要工作。
(一)、配合党政,加强队伍建设。
1、加强教职工队伍建设,配合党政做好教职工思想教育工作。紧密配合学校党政领导,发挥工会的特色和优势。以师德建设为核心,切实树立政治意识、大局意识和服务意识。学习贯彻《教育法》、《教师法》、《劳动法》等有关法律,提高教职员工依法执教和依法维护自身权益的能力,提高人文素养和开拓创新能力。
2、鼓励教师树立终身学习理念,努力提高实施素质教育的能力和水平,掌握现代教育理论和多种基本技能,积极投身于学校小组合作快乐学习的教学研究,不断探索轻负高质新途径。
3、积极配合学校行政,开展学习型校园建设,努力创设校园和班级文化,促进学生全人生教育。在学校支部的领导下,以师德为核心,以青年教师为重点,关心青年教师的成长,为他们搭建展示才华、提升素质的平台,使更多的青年教师能脱颖而出,塑造学习型、知识型、创造型的教职工群体,提升学校品位。
(二)、完善教代会制度,推进学校民主管理。
1、参与学校民主管理,加强教代会制度的建设。充分发挥教代会和全体教职工的作用。定期组织教职工学习理论,提高教职工参政、议政的能力,并为构建和谐健康的校园发挥工会应有作用。
2、健全校务公开工作制度,积极推进校务公开。发挥工会在推进教职工民主参与、民主管理和民主监督中的积极作用,为学校的发展多作贡献。学校工会要努力做好协调和监督工作,确保校务公开内容的真实性、时效性,拓展校务公开领域,进一步提高实效。
(三)、关心教职工权益,构建和谐校园。
1、发挥工会组织的“桥梁”和“纽带”作用,维护好教职工的合法权益,及时反映教职工在工作、生活中的难点和热点问题,帮助他们排忧解难。
2、关心教职工的学习、工作和生活,继续开展对生病或有困难的教职工做好慰问工作;继续坚持为整十数年龄的教师举办庆生活动;有计划地组织文体活动,鼓励教工利用业余时间去教工之家锻炼身体,增强身体素质,丰富业余生活。
3、进一步做好妇女工作。充分发挥女教职工的作用,鼓励她们立足本职岗位,争创先进。维护女教职工的特殊权益,关心她们的工作、学习和生活,深入开展“巾帼文明岗创建活动。
4、继续做好“献爱心、送温暖”工作。深入了解每位教职工的家庭等情况,使他们体会到组织的关心和温暖。关心离退休教职工,做好重大节日的慰问工作。每年坚持召开一次退休教师座谈会。
(四)加强工会自身建设。
1、充分发挥学校工会小组在学校各项工作中的作用。积极开展有益于教职工身心健康的各类文体活动,把工会组织办成教职工满意的“家”
2、认真做好工会各项常规工作,做好资料的积累工作。
工会下半年工作计划
一、指导思想:
以党的xx大精神和重要思想为指导,深入贯彻党的xx届三中、四中全会和中国工会xx大精神,牢固树立科学发展观,坚持以人为本的工作理念,着力提高教师队伍整体素质;团结广大教职工为促进我校教育事业的改革与发展,发挥工会应有的作用。
二、主要任务。
(一)加强学习,提高教师素质,为学校工作打下坚实的思想基础,认。
真组织学习邓小平理论,组织学习各项专题,在教职工中开展“加强党的执政能力中充分发挥教育工会的作用”的征文活动,找准工作的切入点,不断推进博平小学工会的自身组织建设。
(二)大力推进师德建设,努力提高教师队伍建设。
1、把“三育人”、“三满意”和“群体师德创优”为主要内容的师德教育深入持久地开展,作为学校工作中的重要环节,进行每月一考核。
2、深入开展“争创学习型组织,争做知识型教工”活动。
本学期将组织教师重点开展岗位练实、技能竞赛活动,配合学校进行校骨干教师评选工作。要求全体教工多提合理化建议,探索新形势下的教师基本功竞赛活动,积极探索新思路和新方法,促进教职工提升理念,提高教育教学水平。
(三)、加强工会工作自身建设,切实增强班子的凝聚力和战斗力。
1、加强工会委员班子建设,组织学习理论,切实转变工作方法,以服务全体教职工,保障全体教职工的切身利益为目标。
2、加强对全体会员的建设、组织指导学习、引导全体会员积极向有关工会上级组织投稿(区教育工会邮址:),以办实事,创文明校园为立足点,不断增强会员的凝聚力。加强调研和信息交流工作。
3、做好校工会财务管理,做好、管好、用好工会经费。
4、加强教代会建设,举办代表培训,明确教代会的职责和义务,开好博平小学建校第一届教代会(七月份),从而能更好地服务于全体教职工。征集好教工提案,落实提案。
5、不断深化校务公开,紧紧围绕学校的中心工作,抓住重点,学校热点问题,涉及教职工切身利益问题,将作为校务公开的重要内容,努力做到政策公开,过程公开和结果公开。推进校务公开的制度化和规范化,发挥教代会在校务公开工作中的作用。
6、关心教职工身心健康,倡导健康文明的生活方式,积极开展丰富多彩的教职工文化活动,积极参与区总工会各项活动建立良好的人文环境,开展各项业余文化生活(“三八”节观光,“教师节”节庆等促进教职工身心健康发展,完善帮扶制,做好困难职工慰问工作。
三、月主要工作安排:
1月份:慰问教师、退休教职工和特困职工;
2月份:做好学校新学期各项协助工作,稳定教工思想。
3月份:庆“三八”妇女节活动;教育工会电子记录本建立。
4月份:教师五项基本功比武(教师教研);申报教育工会课题。
5月份:教工乒乓球赛;首届师生艺术节。
6月份:“教工之家”创建;征文(在加强党的执政能力建设中充分发挥教育工会作用)。
7月份:博平小学第一届教代会。
8月份:工会电子档案互查;群体师德创优评眩。
9月份:庆祝教师节。
10月份:庆“国庆”活动。
11月份:区教工运动会(中长跑、拔河)。
12月份:工会总结。
注:具体活动安排待定。
下半年工会工作计划
的领导下,进一步发挥工会的参与和维护职能,充分调动会员群众的积极性,为扎实提高学校的教育教学质量而努力。结合学校实际,拟着重做好下列工作:
一、加强学习,提高会员素质。
继续学习党的xx大精神,全总十四大精神和重要讲话,结合学校实际,开展有效活动,使广大会员群众认清形势,加强师德修养,解放思想,发挥主观能动作用,在学校各项工作中锻炼自己,作出应有贡献。
在把竞争机制引进评估、评奖的同时,引导会员提倡奉献精神,同心同德做好工作。
二、教育会员以主人翁精神投身教育教学工作。
要更好履行工会的参与职能,作为工委班子,对学校工作应发挥参谋助手作用,为学校党政班子的科学决策出主意,当参谋。
作为学校教育教学工作主力的广大教师会员,应以主人翁姿态积极参与学校的主体工作——教育教学活动。这首先要树立教书育人的思想,刻苦钻研业务,在“分层教学”中大胆探索和实践。注意更新教育观念,学习教育教学信息,提高运用现代教学手段的能力,适应形势要求;继续搞好新老教师的结对子活动,互助促进,争取有更多新教师早日成为教学骨干;组织教师参加教学能力(六个“一”)的竞赛活动。后勤部门的工会小组和会员,要坚持后勤工作为教学服务,步调一致,使学校教育教学质量上新台阶。
在教育工作中,提倡寓思想教育于课堂教学中。继续推动“敬业爱生,为人师表”的师德建设活动。
三、完善教代会制度,加强民主管理。
维护是工会的另一个职能。正如全总领导指出:工会不维护职工的合法权益就没有存在的必要。维护的着眼点是保护、调动和发挥广大教职员工的积极性,把这种积极性引导到更好地完成学校的各项任务。为此,完善教代会制度,加强民主管理是应继续推进的。
除了在教代会上让代表们充分发表意见,积极提出建议外,要求教代会代表平时应深入群众,及时反映广大会员的心声,起好学校领导班子与群众的桥梁作用,协助学校完善管理制度。
注意发挥工会小组长的作用。巩固和扩大工会工作的骨干队伍。
四、关心群众生活,健全建家工作。
按照学校党支部的要求,办好教职工之家,营造和谐活跃的氛围,开展有益的课余文体活动,与兄弟单位举办联谊活动,做好伤病及家有丧事的教职工的探访、慰问工作。关心退休教职工的健康和生活,重大节假日做好他们的慰问工作。进一步开展女教职工的“四自”教育,维护女工生育保健等特殊权益。通过以上活动,使教职工有一个温暖的家,从而增强工会组织的凝聚力。
做好工会经费的收缴工作,做到管好用好,帐目清楚。
工会下半年工作计划
工会下半年工作计划该如何写呢?下面小编整理有关工会下半年工作计划的范文,希望对大家有所帮助!
服务师生、服务教学、服务发展,努力营造和谐、稳定的校园氛围,带领广大教职工为推进学校教育教学改革和发展,办好人民满意的教育作出更大贡献。
二、工作目标(一)加强工会自身组织建设,提高工作能力。
1、切实加强学校新一届工会队伍的思想和工作作风建设。
以科学的态度和求实的作风去研究新情况,思索新问题,探索新路子,总结新经验。
密切联系群众,为广大教职工办实事,为学校分忧,真正把工会建成政治坚定、作风深入、团结向上的坚强战斗集体。
2、认真学习贯彻《工会法》,增强依法治会和依法维权的自觉性,充分发挥工会的
工大会,提高教职工参政、议政的能力,并为构建和谐健康的校园发挥工会应有作用。
2、健全校务公开工作制度,积极推进校务公开。
发挥工会在推进教职工民主参与、民主管理和民主监督中的积极作用,为学校的发展多作贡献。
学校工会要努力做好协调和监督工作,确保校务公开内容的真实性、时效性,拓展校务公开领域,进一步提高实效。
(四)开展多彩的文体活动,丰富教职工的业余生活。
1、力争条件创办市级优质"教工之家"。
充分利用已经购置的一些棋类、牌类等活动用具及学校提供伯休闲娱乐活动场所,制定制度,科学管理,积极教职工参加活动,使教职工的身心能够得到调整,大力促进教职工的身心健康。
促进交流,凝聚人心,构建和谐校园。
2、举办教职工运动会、兵乓球赛、篮球赛、八十分比赛等活动,积极开展面向教职工群众的校园文化体育活动,营造全民健身的良好氛围,缓解教职工身心压力。
3、搞好校园文化建设。
协助学校、德育处、少先大队办好重大节日的宣传活动。
4、全面推进女职工素质教育工程。
女教职工是我校建设的一支重要力量,要关注女职工,深入开展女职工建功立业活动,积极营造和谐健康的教育教学环境。
除了从教学上给予更多支持和帮助外,还要关心女职工生理和心理健康,维护女教职工特殊利益和合法权益。
5、继续做好送温暖工作。
适时地慰问病、困教工和退休职工。
关心教职工生活,定期组织教职工进行体检,为教职工办实事、好事。
三、具体活动安排九月:1.庆祝教师节;配合行政评选优秀班主任和优秀教师。
2.进行新会员的入会工作,调整工会小组。
在上级工会和公司党支部的领导下,紧紧围绕固废公司全年中心工作,依照法律和工会章程独立自主地、创造性地开展工作,真正把工会建成党组织的好助手、行政的好帮手、会员的知心朋友和团结、民主、文明、温馨、进取的“家”。
现将20xx年的工会主要工作计划如下:
一、指导思想
充分发挥工会组织在增强职工素质、凝聚职工共识、保障职工权益、丰富职工精神文化生活方面的作用,促进各项目标任务圆满完成。
二、主要工作
1、“献爱心、送温暖”。
(时间:二月)
分别开展一次慰问困难职工和周边特困村民活动。
即:一是春节期间联合党支部、行政对特困党员和特困职工进行慰问;二是发扬公司扶贫济困光荣传统,继续配合行政和周边村委会,对黄家湾垃圾处理场周边特困村民做好走访慰问工作。
2、庆“三八”、促健康。
(时间:三月)
组织公司女职工开展一次幸福女性〃幸福**――健康知识互动讲座活动。
由公司女职工每人讲述一个(段)如何关爱女性身心健康、生理健康、心理健康,以及幸福人生、幸福家庭、幸福生活等有关的小常识、小段子或体会、经验,旨在达到普及健康知识、提升幸福指数、促进工会组织凝聚力目的。
活动形式:个人演讲、有奖竞猜、观众提问等。
3、强民主、促改革。
(时间:四月)
一是强化民主管理,认真开好第一届二次职工代表大会。
会议主要议程是:增补职工代表,汇报第一届一次职代会提案落实情况和收集第一届二次职代会提案,工会代表职工与行政集体协商岗位工资并签订集体合同,通过公司相关行政管理制度及其他事项。
二是配合行政做好机构调整工作。
4、爱职工、保健康。
(时间:七月)
关爱职工,以人为本,结合公司实际和工作性质的特殊性,安排一次职工体检。
5、庆节日、聚力量。
(时间:十月)
积极配合上级工会组织的庆祝“**节”各种活动,在此基础上,结合公司实际工作分别开展一次职工技能比武和职工文娱活动。
技能比武主要内容:排除机动车(含重型机械)、中转站液压机械小型故障,加注黄油嘴(润滑油)比赛。
比武形式:实际操作和理论笔试相结合。
6、辞旧岁,迎新年。
(时间:十二月)
组织一次公司职工大联欢活动,主要以文体娱乐活动为主。
主要内容:兵乓球、跳绳、猜谜语、我来比划你来猜、羽毛球,唱歌比赛等。
一、指导思想:
努力发挥工会在推动"和谐校园"建设、在学校争创国家示范性中职校中的积极作用。
二、主要工作
(一)深入学习市区工会工作的精神,推进教职工的思想政治建设
根据学校党总支部对学习贯彻科学发展观精神的总体部署,积极配合党组织,组织全体教职工认真学习,以"xxxx"的重要思想武装头脑。
是推动社会主义和谐社会建设的重要团体,是组织职工参与社会主义民主政治建设的重要渠道,是培养高素质职工队伍的大学校;是推动形成公正合理的国际工运新秩序、维护国家根本利益和我国职工权益的积极力量。
以全面建设小康社会的`奋斗目标鼓舞人心,以"解放思想、实事求是、与时俱进"的思想路线推进改革和创新。
通过座谈会、学习心得交流会等形式,把广大教职工的思想统一到统一到科教兴区的战略上来。
1、围绕中心,发挥好工会的桥梁和纽带作用。
工会工作是党的工作的重要组成部分,要把工会工作纳入到学校的"大党建"的格局中,构筑党建指导工建,工建服务党建的新格局。
要把党总支部想的、行政抓的、职工盼的、工会能干的事情,作为自己的工作重点,通过组织群众、动员群众、依靠群众、服务群众,体现工会的活力和价值,发挥好工会的桥梁和纽带作用,使工会工作做到教职工的心坎上。
加强工会自身的建设,定期召开工会委员和组长会议,研究工会工作,听取教职工的意见和建议,及时向学校党总支部、校长室汇报,求得学校党总支部对工会工作的领导、重视和支持,在学校发展与改革中积极发挥工会组织应有的作用。
2、继续坚持和完善以教代会为基本形式的民主管理和民主监督制度。
工会必须自觉接受中国共产党的领导,并努力实现"在维护全国人民总体利益的同时,代表和维护职工的合法权益"增强教职工主人翁的意识,积极参与民主决策、民主管理、民主监督,以法治校,为办好学校人人献计献策。
学校校务公开领导小组、监督小组定期召开会议研究校务公开工作,执行校务公开制度和实施细则。
教代会建设要进一步规范。
发挥工会在推进职工民主参与、民主管理和民主监督中的积极作用,使教代会真正成为学校民主管理、民主监督的主渠道。
工会维护好广大教职工的经济利益、民主权利和精神文化利益,组织和动员广大教职工为提升闵行教育质量,为学校的发展多做贡献,在实现贡献的过程中发展自己。
(二)积极实践,努力探索,推进"三项工程"建设
在新形势下,面对教育的改革与发展,工会要努力探索,要针对教师群体的特征和学校的特点,立足于教师群体的实际需求,提高工作的针对性,积极推动政治民主建设、教职工队伍建设、教职工生活保障建设的"三项工程"建设。
1、深化校务公开制度,促进政治民主建设
围绕教育工会的校务公开课题,着力推动校务公开制度的实施和深化。
开展教代会代表的培训、学习活动,提高代表参与民主管理、民主监督的力度,进一步明确教代会职责。
进一步提高民主评议学校领导及中层干部工作的能力。
2、"开展寓教于乐活动,推动教职工素质建设。
围绕师德建设和教师队伍建设,xx年将开展以下主要活动
(1)开展牵手世博、展示风采的教师节庆祝活动
(2)开展迎世博、迎国庆歌咏比赛活动
(3)开展桥牌比赛活动
(4)组织教工开展读书征文比赛活动
(5)开展规范化办公室创建活动
(6)开展职工健身活动,举行适合教职工特点的既有娱乐性又有竞技性的教职工综合运动会。
(7)开展中秋外地单身青年联欢活动
(8)开展迎新活动
(9)教职工逢十祝生日活动
3、认真做好医保、体检和帮困送温暖工作,推动教职工生活保障建设。
(1)积极做好教职工的各类保险工作,如职工住院保险、女职工特种疾病集体保险、职工重大疾病保险等。
(2)落实好教工的体检工作,提高体检的针对性、有效性。
(3)进一步规范加大帮困送温暖工作力度,并形成规范的管理制度。
学校工会要在帮困助学中发挥作用,开展先进人物、工会干部与困难教师、学生帮困结对活动。
( 三)加强工会组织和工会干部队伍建设,提高工会工作的水平。
建立和健全工会组织机构是开展工会工作的基础,而一支高素质的工会干部队伍是做好工会工作的关键。
xx下半年,举行工会换届改选,进一步加强工会组织建设和工会干部队伍建设,不断提高工会工作水平。
1、加强会员管理和入会教育。
下半年工会工作计划
一、推动科学发展,为加速__崛起再立新功。
深化经济技术创新工程,激发职工创造活力。深入实施职工经济技术创新工程。组织发动职工开展群众性技术创新、技术改造、技术攻关和合理化建议活动。做好职工创新、改造、攻关成果和合理化建议的评审、推广、表彰工作。
开展群众性立功竞赛活动,激发职工劳动热情。深入开展“当好主力军、建功‘__’、和谐奔小康”主题竞赛活动。
——广泛开展“科学发展在身边,我为崛起献良策”为主题的职工合理化建议活动;。
——大力弘扬劳模精神。组织__市第二届劳动模范、先进工作者评比表彰,激励广大职工爱岗敬业、拼搏奉献。
二、提高职工素质,建立一支担当历史重任的职工队伍。
充分发挥工会“大学校”的作用,实施职工教育培训工程。
1、深入开展社会主义核心价值体系主题教育活动,夯实团结奋斗的共同思想基础。努力用马克思主义中国化最新成果武装职工,用中国特色社会主义共同理想凝聚职工,用以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神激励职工,用社会主义荣辱观引导职工,用伟大的抗震救灾精神鼓舞职工。
2、加强企业文化和职工文化活动建设,弘扬企业和谐文化精神。一是推动企业建立职工展示自我、实现价值的平台,提高企业核心竞争力。二是加强职工法制教育和“四德”教育,培养和谐理念,倡导和谐精神,引导职工以积极的心态投身改革,做社会稳定的促进者。三是广泛开展职工喜闻乐见的文体活动,“五一”和国庆期间分别举办“唱响主旋律、建设新__”职工歌咏比赛和“弘扬主人翁精神、彰显主人翁风采”职工演讲赛。四是继续开展文明行业创建活动,上半年组织一次条块之间文明行业创建工作互查,提升我市软实力。
3、抓好“职工书屋”建设,深化“创建学习型组织、争做知识型职工”活动。上半年组织开展省“职工书屋”和全国“职工书屋”示范点现场交流会。推动争创活动向非公有制企业延伸,向民工群体拓展。加大职工培训力度,采取自培、委培、联办等方式,确保省总三年五万技术工人培训任务的完成。
三、促进社会和谐,大力发展和谐劳动关系。
按照完善机制、突出重点、攻克难点、扩大效果、深化内涵的基本思路,进一步将创建活动提高到新水平。
1、继续完善创建活动的工作机制。推动各级及企业建立行政领导挂帅的创建活动领导小组,明确职责、强化功能。同时,充实联席会议、协调劳动关系三方机制。完善考核命名表彰制度,协调有关方面出台优惠政策,激励企业踊跃参与创建活动。
2、突出创建活动的重点。推动非公有制企业开展创建活动,努力扩大创建活动覆盖方面,力争全市国有及控股企业100%,非公有制企业80%开展创建活动。
3、突出创建活动的难点。努力解决职工群众最关、最直接、最现实的利益问题,更好地为职工办实事、做好事、解难事。
4、拓展创建活动的内涵。一方面组织职工为企业经济又好又快发展贡献力量,另一方面推动企业履行社会责任,努力实现企业与职工、社会、文化和自然环境的和谐发展。
5、丰富创建活动的手段。进一步完善利益协调、诉求表达、矛盾调处、权益保障机制,不断充实工会与政府(行政)联席会议、协调劳动关系三方机制的内容,深入推进创建劳动关系和谐企业、“双爱双评”等活动,完善职工法律援助与服务机制,加强基层劳动争议调解组织建设,配合政府有关部门及时处理侵犯职工权益的案件,以劳动关系的和谐促进社会和谐稳定。
四、推动共建共享,促进职工体面劳动。
——大力推动《就业促进法》的实施。配合行政部门规范企业用工行为,推动企业建立稳定就业的激励机制,遏制企业劳动用工短期化现象;加强对困难职工、零就业职工家庭的就业服务,帮助提高就业能力和创业能力。
——大力推动《劳动合同法》及其实施条例等劳动法规的实施。强化劳动法律监督,参与劳动执法监督检查,督促用人单位与职工及时签订劳动合同,建立规范的劳动关系。
——大力推行平等协商和签订集体合同,重点是工资集体协商。全面实施工资集体协商要约行动,国有及其控股企业推行面达90%上,非公有制企业达50%以上。建立工资协商指导队伍,提高协商效果。推动政府出台我市工资集体协商办法及考评办法,规范协商行为,加大协商力度。
——大力推动职工社会保障制度的落实。配合有关方面督促用人单位依法为职工缴纳各项社会保险,督促破产重组企业妥善解决下岗失业人员的社保问题。
——大力实施安康工程,深入开展“安康杯”竞赛活动,切实保障职工群众的生命安全和身心健康。
——切实加强帮扶工作。在拓展帮扶范围上有新进展,构建市级帮扶中心为骨干、县级帮扶中心为支撑,街道、社区、镇和企业帮扶站(点)为基础的帮扶工作网络。在完善帮扶方式上有新举措,加强劳动法规的监督检查,特别要发挥基层工会的作用,督促用人单位落实劳动保障法律法规和政策。积极促进就业,今年培训技术工人不少于1000人。在提高帮扶水平上有新突破,在帮扶资金筹集、运行管理、财务控制、信息手段等方面逐步走向规范化。在工作作风上有新转变,努力把帮扶中心建设成为充分爱心,充满阳光的困难职工之家。
五、加强民主建设,扩大职工有序政治参与。
进一步推动职代会、厂务公开制度深入发展。抓国有及控股企业和事业单位的巩固、提高、创新;抓规模以上和由国有、集体企业改制而来的非公有制企业的续建和完善;抓中小型非公有制企业的建立和规范;抓职工代表竞选上岗试点工作;推广区域性、行业性职代会。努力实现全总“力争通过三年的努力,到20__年,国有、集体及其控股企业厂务公开和职代会建制率达到80%,非公有制企业厂务公开和职代会建制率达到50%”的目标。
下半年年度工作计划
加强对国家有关法律、法规、条例的宣传和学习,加强对公司、工厂各项安全生产的宣传和学习,提高员工安全意识和素质,为全年安全生产打下良好的基础。
1、根据厂部安全目标,制定车间全年工亡、重伤及多人中毒事故为“零”;重大设备、操作事故为“零”;重大火灾、交通事故为“零”;重大环境污染事故为“零”;工业水复用率80。并层层分解,最终落实到班组,落实到每位员工。
2、严格“三级”和转岗安全教育,使其了解现场存在的危险因素,熟知岗位安全操作规程;班前会必须提醒、交待作业安全注意事项;班中严密巡查、监督其作业行为;结合岗位实际,认真开展每周班组安全活动,不断提高全员的安全防范意识。
3、全力以赴,打好年修攻坚战。加强现场安全工作,对现场施工、用电、气瓶、电焊气割、电器等安全使用进行检查,确保安全。坚持“保安全、保质量、保环保、保进度”的原则,强化年修人员尤其是外协人员的安全环保意识,加强对现场的监督检查。加强对安全生产关键装置、重点部位的管理。针对年度大修和月、定修的项目进行有重点的管理,编制好检修方案,并经审批才能施工。做到准备充分、组织到位、措施得力、责任到人。
4、教育好车间全员做好交通安全和消防工作。加强消防检查;强化交通安全意识。
5、加强动火作业管理,对车间区域内的`动火必须实行100动火证制度。
6、加强对充装液氧的管理。充装车辆必须证件齐全,充装时必须做好安全措施,严格按照操作规程进行充装。加强对气瓶充装的管理。运输充装车辆必须证件齐全,充装前必须做好安全措施,严格按照操作规程进行检查和充装。加强对危化品的安全管理。对氧气生产、液氧贮存,液氧、气氧的充装等环节进行安全管理。
8、做好青安岗工作。加强安全隐患的整改工作。按照要求对检查中发现的安全隐患认真进行整改,并做好记录,对无法整改的安全隐患制定出整改计划。
9、加强安全考核工作。严格按照厂部、车间等制度进行考核,以提高各班组的安全责任意识。
下半年工会工作计划
20__年上半年经过大家的不懈努力,目前我院职工思想稳定,工作秩序井然,医德医风有较大转变,医院文化氛围浓厚,业务收入逐年增加,重树了县医院良好形象。但成绩的背后,我们清醒的认识到还存着很多问题与困难,如医疗技术队伍整体素质有待提高,医德医风有待进一步改善,人才梯队建设后劲不足,专科设臵不全,不能满足不同类型病人的医疗需求。20__下半年我们将主要开展以下几个方面工作:
(一)继续努力拼搏,一举成功创下。
我们深知,通过创。
(二)加强二级学科建设,继续落实人才培养规划。
按照创等级医院要求,全面优化全院医疗资源配臵,完善二级学科建设,突出重点专科培养。顺利完成大外、大内科分科工作,为迁建早作准备。继续加大招聘人才力度,千方百计引进人才,特别是引进高层次人才,为医院的发展做好人才储备工作。进一步拓展新项目、新技术,使我院整体医疗水平上一个新台阶。
(三)加快我院五星病区建设,全面实施并完善各项配套工程。
积极配合县重点工程,加快我院五星病区工程建设速度,并根据工程进度要求,加派人员,现场办公,高标准开展各项配套工程建设,确保工程顺利实施。
(四)深化公立医院改革,打造群众满意医院。
下半年工会工作计划
美好的时光总是让人感到时间过得很快,一眨眼就溜走了,那么在新的一年里,你是否为自己的下半年制定了工作计划?下面是本站小编收集整理的下半年工会工作计划,欢迎阅读。
的领导下,进一步发挥工会的参与和维护职能,充分调动会员群众的积极性,为扎实提高学校的教育教学质量而努力。结合学校实际,拟着重做好下列工作:
一、加强学习,提高会员素质。
继续学习党的xx大精神,全总十四大精神和关于“三个代表”的重要讲话,结合学校实际,开展有效活动,使广大会员群众认清形势,加强师德修养,解放思想,发挥主观能动作用,在学校各项工作中锻炼自己,作出应有贡献。
在把竞争机制引进评估、评奖的同时,引导会员提倡奉献精神,同心同德做好工作。
二、教育会员以主人翁精神投身教育教学工作。
要更好履行工会的参与职能,作为工委班子,对学校工作应发挥参谋助手作用,为学校党政班子的科学决策出主意,当参谋。
作为学校教育教学工作主力的广大教师会员,应以主人翁姿态积极参与学校的主体工作——教育教学活动。这首先要树立教书育人的思想,刻苦钻研业务,在“分层教学”中大胆探索和实践。注意更新教育观念,学习教育教学信息,提高运用现代教学手段的能力,适应形势要求;继续搞好新老教师的结对子活动,互助促进,争取有更多新教师早日成为教学骨干;组织教师参加教学能力(六个“一”)的竞赛活动。后勤部门的工会小组和会员,要坚持后勤工作为教学服务,步调一致,使学校教育教学质量上新台阶。
在教育工作中,提倡寓思想教育于课堂教学中。继续推动“敬业爱生,为人师表”的师德建设活动。
三、完善教代会制度,加强民主管理。
维护是工会的另一个职能。正如全总领导指出:工会不维护职工的合法权益就没有存在的必要。维护的着眼点是保护、调动和发挥广大教职员工的积极性,把这种积极性引导到更好地完成学校的各项任务。为此,完善教代会制度,加强民主管理是应继续推进的。
除了在教代会上让代表们充分发表意见,积极提出建议外,要求教代会代表平时应深入群众,及时反映广大会员的心声,起好学校领导班子与群众的桥梁作用,协助学校完善管理制度。
注意发挥工会小组长的作用。巩固和扩大工会工作的骨干队伍。
四、关心群众生活,健全建家工作。
按照学校党支部的要求,办好教职工之家,营造和谐活跃的氛围,开展有益的课余文体活动,与兄弟单位举办联谊活动,做好伤病及家有丧事的教职工的探访、慰问工作。关心退休教职工的健康和生活,重大节假日做好他们的慰问工作。进一步开展女教职工的“四自”教育,维护女工生育保健等特殊权益。通过以上活动,使教职工有一个温暖的家,从而增强工会组织的凝聚力。
做好工会经费的收缴工作,做到管好用好,帐目清楚。
一、指导思想:
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习和贯彻党的xx届五中全会和市总、区总和街道工会有关会议精神,紧紧联系社区实际,以服务基层工会会员,切实维护会员权益为出发点,按照“建起来,转起来,活起来”的要求,团结和动员广大社区工会会员为社区三个文明建设发挥积极作用。
二、工作方向:
坚持邓小平理论,深入开展“三个代表”的教育活动,认真贯彻第三次全国教育工作会议精神和全总工作总体思想,进一步突出和履行维权职能,积极推进民主制度建设,加强教工思想政治工作,加强工会组织的自身建设,以德治教,弘扬敬业奉献精神,促进学校办学水平更上一层楼,为创建“先进教工之家”努力奋斗。
三、主要工作内容。
1、加强工会自身建设。增强新形势下教育工会工作的紧迫感和责任感,加强思想作风建设,提高理论水平,要把学习宣传贯彻《工会法》(修正)作为一项重要工作,抓紧抓好,统一思想,采取措施,把它与依法治教紧密结合起来,使会员进一步增强法律意识,强化法律观念、民主观念、权益观念。
充分发挥基层工会的民主管理和民主监督制度。认真依照工会章程,开好工会代表大会,按规定行使工代会的审议权、评议权、建议权或决定权,使教职员工参与学校重大问题的决策和日常事务的管理,增强主人翁责任感。3月中旬推选一名代表参加嘉定镇街道总工会第一届代表大会。
深入推行社区居务公开,对居务公开中规定的有关项目要予以长期公布。做到内容详实,定期更换。特别是涉及居委会资金使用的项目,一定要分项列清单。对居民举报的各类事项要及时地进行了解处理和解答。建立完善社区居务公开,党政工齐抓共管的领导格局,把居务公开工作做为每年接受工代会审议的一个内容,进一步促进社区建设的民主化决策、法制化建设和科学化管理。
2、切实履行维权职能,积极送温暖行动。
认真学习宣传贯彻《工会法》,明确维权是工会的天职,是工会向着存在主义的回归。深入开展送温暖,继续做好特困会员建档立卡工作,努力筹措资金,做好扶贫解困、互助互济工作,多为特困会员做一些力所能及的实事、好事。要继续坚持“五必访”,即职工生病住院必访、家庭纠纷必访、思想情绪波动必访、亲属死亡必访、办喜事必访,及时为会员送上温暖。
3、做好宣传发动,扩大工会会员队伍。
社区要积极动员广大失业、下岗、协保人员进入社区工会队伍,切实为社区工会会员谋取利益,扩大工会组织的凝聚力和战斗力,年内预计增加会员10名。
4、积极开展各项有益活动,增强工会凝聚力。
坚持积极开展经常性的文娱体育活动,活跃会员文化生活,增强他们的体质。拟在年内组织工会员会外出一次,及在春节、中秋节、十一月份开展一次有意义的活动。增进会员的团结和友谊。更好建设会员活动室,增添活动器材、设备,丰富会员的业余文化生活,满足会员的精神文化生活需求,增强工会的活力和凝聚力。
20xx年下半年,我镇经济社会发展的主要目标是:实现年初确定的各项指标,即完成国内生产总值1.85亿元,实现工业总值8000万元,完成固定资产投资600万元,实现全年农业总值2800万元,农民的纯收入3980元,粮食总产量38000吨,以及社会各项事业全面进步,为实现此目标,我们将进一步贯彻落实xx大及区委八届四次全委会议有关精神,按照围绕中心,突出重点,强化措施,加快发展的思路,进一步扎实做好各项工作:
1、加强财政管理,发挥财政调控功能,采取有效增收节支措施,严格控制一般性支出,压缩非生产性开支,深入推进公共财政支出改革,拓宽增收渠道,完成财政预算内总收入400万元,同比增长14.3%。在确保收支平衡的基础上,加大对农业、计生、综合治理、民政、安全生产、社会保障方面的投入。
2、以科学发展观统揽全局,建设社会主义新农村。下半年,我镇将按照“二十字”的总体要求,以胡岗和前瓦两个村作为我镇社会主义新农村建设试点示范村。首先,发展培育特色经济和现代农业,进一步调整农业结构,建设现代化农业示范基地,推进“一村一品”,实施科技入户工程,着力培育龙头企业,发展订单农业,引导农民发展各类专业合作经济组织,壮大农村经纪人队伍,提高农业产业化水平。其次,加强基础设施建设,改善生产条件,合理布局村镇路网;推广人畜安全饮用水,建立农业综合服务平台,兴办农业生产资料、日用消费品连锁店,建立村镇安全放心店,满足农民生产生活需要。积极开展“三清”活动,营造村容整洁良好氛围。
3、加大招商引资力度,增强镇域经济实力。要适应新形势,采用全方位引进,多元化利用的政策,在重视资本引进的同时,重点抓好引进企业的规范工作。抓住发达地区和合淮同城化以及大城市产业升级转换的机遇,通过品牌挂靠、资产重组、联合投资、承接产业扩散等方式,进行资本和生产领域的融合。在外出人员集中地建立劳务输出基地,关心和支持外出务工、经商人员,使之安心工作,努力学习,鼓励他们回乡创业,在政策上给予倾斜,在资金上给予扶持,鼓励他们引介外地资本投入我镇。
4、加快经济结构调整步伐,转变经济增长方式。今年下半年,我镇将继续在农业上做文章,在工业上谋发展,在生态上创品牌,积极推进农村产业结构调整,努力实现粮食增产,农民增收,农村稳定。以农业产业化和标准化为基础,打造杨公牌大米和优质弱筋麦;以杨公小城镇开发为基础,发展工业企业;以“两小湖”为基地,发展水产品精养和水产品深加工;以赵嘴岛为载体,发展生态旅游。坚持以市场为导向,以科技为动力,以提高效益,增加农民收入为核心,逐步建立起以优质粮、油、棉为基础,以精细蔬菜、瓜果、畜禽为支柱,水产品、经果林以及特色产品共同发展的具有江淮区域特色的农业产业体系。
5、加强基础设施建设,实施城镇化战略。坚持把农田水利建设放在基础设施建设的首位,继续抓好“把水留住”工程,重点做好蓄水、引水、提水小型基本农田水利建设,抓好双庙整村推进项目建设,高质量完成10.2公里“村村通”水泥路工程,继续配合有关部门搞好瓦埠湖防汛撤退路工程建设。加强防汛抗旱工作协调指挥,周密组织,科学安排,抓住时机,抢浇抢灌,为全年农业丰收打好基础。开展朱集市场的专项治理工作,推介杨公农贸市场开发项目。积极引导群众到集镇发展个私企业,进一步扶持明霞服装厂发展。
6、实施可持续发展战略,加强人口控制和环境保护。继续贯彻执行人口与计划生育政策,稳定低生育水平,促进优生优育。继续落实“三为主”,实行“三结合”,实现“两个转变”。强抓“月积分”考核,进一步充实计划生育奖惩办法,实行领导干部联系村和计划生育村干部联组包户责任制。加大计划生育工作力度,狠抓“两检”和“四项手术”到位率,以及社会抚养费的征收,确保人口出生率控制在10%以内,政策符合率85%以上,进一步加强计划生育干部队伍建设。建立自然资源有偿使用制度,加强土地管理,切实保护耕地。保护和合理利用水资源,优化水资源的配置,鼓励节约用水。严格执行项目“三同时”和环境影响评估制度,杜绝污染企业入镇,重点发展轻工业,全面开展总量控制。
7、加强精神文明建设,努力构建和谐杨公。认真贯彻公民道德建设实施纲要,全面提高劳动者的思想道德和科学文化素质。坚持不懈地进行党的基本理论和基本路线教育,弘扬爱国主义、集体主义精神,提倡自力更生,艰苦创业精神,引导广大干群树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观。在全镇范围内开展社会公德、职业道德、家庭美德教育,加强科普教育,倡导科学、文明、向上的生活方式。加快推进村民自我管理、自我教育进程,完善“村规民约”。加强社会治安综合治理,建立健全社会治安防范网络,杜绝毒品,关爱生命,确保无毒乡镇。继续抓好优抚救助工作,加大对敬老院的投入,加快殡葬改革步伐,提高遗体火化率。强化基层正规化建设,狠抓民兵工作“三落实”。
8、开展“基层为民服务全程代理”工作。为扎实推进社会主义新农村建设,建立农村基层工作新机制,加大政府职能由行政管理向公共服务转变,我镇以政务服务中心为依托,坚持规范服务,便民利民,依法行政,廉洁高效的原则,进一步密切党和政府与农民群众的关系,使农民群众更加满意,我镇将按照上级部署积极开展此项工作。
9、继续加强廉政工作力度,稳步推进反腐倡廉制度建设推进年活动各阶段工作,进一步健全机关各项工作制度,加强学习,努力抓好组织建设,着力改变机关工作作风,提高为民办事的效率和能力。
下半年,沙滘中学工会在上级工会和学校党支部的领导下,继续坚持学校“以德育为首,教学为中心”的办学宗旨,认真学习,加强师德建设,积极投身教育、教学活动,加强民主管理,加强组织建设等,取得较好成绩,高考入线、录取人数达到历年最高水平。
在下半年里,我们要继续认真贯彻全总十三大精神,在上级组织和学校党支部的领导下,进一步发挥工会的参与和维护职能,充分调动会员群众的积极性,为扎实提高学校的教育教学质量而努力。结合学校实际,拟着重做好下列工作:
一、加强学习,提高会员素质。
继续学习党的xx大精神,全总十四大精神和关于“三个代表”的重要讲话,结合学校实际,开展有效活动,使广大会员群众认清形势,加强师德修养,解放思想,发挥主观能动作用,在学校各项工作中锻炼自己,作出应有贡献。
在把竞争机制引进评估、评奖的同时,引导会员提倡奉献精神,同心同德做好工作。
二、教育会员以主人翁精神投身教育教学工作。
要更好履行工会的参与职能,作为工委班子,对学校工作应发挥参谋助手作用,为学校党政班子的科学决策出主意,当参谋。
作为学校教育教学工作主力的广大教师会员,应以主人翁姿态积极参与学校的主体工作——教育教学活动。这首先要树立教书育人的思想,刻苦钻研业务,在“分层教学”中大胆探索和实践。注意更新教育观念,学习教育教学信息,提高运用现代教学手段的能力,适应形势要求;继续搞好新老教师的结对子活动,互助促进,争取有新教师早日成为教学骨干;组织教师参加教学能力(六个“一”)的竞赛活动。后勤部门的工会小组和会员,要坚持后勤工作为教学服务,步调一致,使学校教育教学质量上新台阶。
共
2
页,当前第。
1
页
1
2
下半年工会工作计划
今年下半年,公司工会工作的指导思想是:全面落实公司党委和上级工会的工作部署,紧紧围绕公司总体目标和任务,努力探索新形势下开展工会工作的新思路、新举措,在履行职能中实现公司发展与维护职工权益有机统一,不断为公司文明建设做出新贡献。主要做好以下几个方面的工作。
一、以提升素质为着力点,不断增强职工队伍的责任感。
公司工会组织要继续深入开张“两讲”活动。要结合庆祝新中国成立__周年和__油田勘探开发__周年,大讲我国取得的辉煌成就和社会主义的优越性,大讲油田发展史和石油钻井工人在国家经济建设中的突出贡献,唱响共产党好、社会主义好、改革开放好的时代主旋律。结合宣传油田实行一体化管理,进一步增强公司广大职工的责任感和主人翁意识;结合宣传公司成立以来取得的突出成就,不断增强广大职工的危机意识和创新意识。公司工会组织要积极组织开展“两讲”系列活动,大力唱响“工人伟大、劳动光荣”的主旋律,切实把“两讲”活动由上而下深入到基层、组织和岗位,把广大职工的积极性、智慧和创造力凝聚到实现公司一届二次职代会确立的各项工作目标上来,努力推进“强素质、树形象、创建名牌基层钻井队”远景目标的实现。不断深化“咱们工人有技术才能更有力量”大讨论活动。积极协同有关部门组织职工开展多种形式的合理化建设、岗位练兵、技术比赛等活动,不断提升职工队伍的整体素质,努力建设一支知识型、技术型、创新型的职工队伍。
二、以公司发展为要务,努力在钻井生产中建功立业。
公司工会组织将结合总公司开展的争当“钻井先锋”劳动竞赛活动,以开展“咱们工人有技术才能更有力量”大讨论活动为载体,继续深入开展多种形式的群众性经济技术创新工程竞赛活动。在干部职工中开展争当“优秀承包者”、“开拓市场能手”竞赛活动;在各单位之间开展争夺“管理效益奖”、“安全管理奖”、“基层建设奖”、“优质服务奖”竞赛活动;在全公司开展争当“管理先锋”、“技术先锋”、“岗位先锋”和职工“创新成果”竞赛活动。通过劳动竞赛激发和调动广大职工的热情和干劲,增强职工的责任感和使命感,为公司的持续发展贡献智慧和力量。
公司工会组织要广泛开展合理化建设、技术革新、技术协助和发明创造活动。8月份,在全公司范围内开展以“我为公司发展献一计”为主题的合理化建议月活动,这是公司首次统一时间、统一命题,发动职工围绕公司的长效发展而开展的一次群众性经济技术创新活动。公司要组织有关专业人员,切实遴选出先进、实用、价值高的优秀职工合理化建议,给予表彰奖励。同时,要扎实做好劳模的管理工作,注重发挥典型的先进性和导向性作用,进一步加大典型的培养、选树和宣传力度,激励职工岗位建功。建设一支推动公司科学发展的科技、管理、岗位操作的劳动模范队伍,发挥好劳动模范的师范导向作用,弘扬劳模精神,努力营造人人学习崇尚劳模,个个争先创优的良好氛围。
三、以保障为基础,大力加强民主管理工作。
公司工会组织要立足实际,不断加强基层民主管理制度建设,落实职工的民主权利,落实好平等协商制度。特别是面对当前和今后一个时期,油田和公司深化改革的新形势,注重和加强源头参与、决策参与,最大限度地将维护职工群众根本利益体现在公司改革发展的各项决策和各项工作部署中。扎实推进职代会制度建设,不断提高职代会质量。切实抓好职代会闭会后的管理,发挥好职代会各专门工作委员会的作用,采取职工代表检查巡视工作等多种有效形式,确保职代会各项职权落到实处。召开专门的提案工作会议,切实抓好一届二次职代会上职工代表提案的落实,集体合同的责任追踪、信息反馈、问题整改等工作,促进职工提案、集体合同的解决和答复,力争提案、合同落实率达到95%以上。扎实推进厂务公开标准化建设,认真组织运行好厂务公开控制程序,不断推进程序的有效改进。各单位工会组织要立足工作实际,不断加强基层民主管理制度建设。通过队务公开切实将本单位的经营管理情况、收入分配情况以及各项重大决策公开,接受职工群众监督,落实职工的知情权、参与权、监督权,推进公司的民主管理进程。在具体工作中,要做到“五个深化”:以拓展范围和内容为目的,向厂务公开的广度深化;以职工群众满意为标准,向职工的需求方面深化;以强化厂务公开的监督环节为重点,向二次公开深化;以适应市场经济为需求,向闯市场单位的领域深化;已激活基层活力为宗旨,向班组公开深化。今年第三季度,公司工会将召开厂务质询工作会议,实现公司厂务公开民主管理满意度测评率达90%以上。各基层单位工会组织要总结过去好的做法和经验,突出抓好基层民主管理典型的培养和选树,努力形成具有单位特色的基层民主管理方式和制度。
四、以创建和谐公司为目标,不断加强构建和谐劳动关系机制建设。
公司工会组织要以创建和谐公司为目标,在构建公司和谐稳定的劳动关系过程中发挥应有的作用。坚持“促进企业发展,维护职工权益”的工会工作原则,加大源头参与力度,进一步健全工会利益协调、诉求表达、矛盾调处和权益保障机制。继续推动《劳动合同法》及其配套条例的贯彻落实,通过集体合同等制度的落实,努力建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的新型劳动关系。要积极协同有关部门,指导和帮助职工签订好劳动合同,加强对劳动合同等制度履行情况的监督。进一步完善平等协商、签订集体合同。结合实际认真抓好集体合同条款落实情况的监督和检查。切实做好劳动争议调解工作。完善以劳动关系预报、预防和劳动争议处理为主要内容的公司劳动争议预警机制。坚持“基层为主、预防为主、调解为主”的原则,充分发挥工会调解在劳动争议处理中“第一道防线”的作用。推动工会信访工作规范化,及时依法协调和处理好职工的信访事项。教育引导职工依法、有序、理性地反映问题和建议,主动配合有关部门把职工信访事项解决在基层和萌芽状态,维护职工队伍稳定,全面做好女职工特殊权益保护专项集体合同落实工作。加大对劳动安全卫生工作的参与和监督力度。认真行驶工会劳动保护监督和督促落实职工带薪休假制度,继续进行职工全员健康查体,协助做好有毒有害工种查体工作,切实维护好广大职工的`安全健康权益。
五、以“两深入、两心系”活动为载体,不断完善和创新维护救助保障机制。
公司工会组织要牢固树立“职工群众利益无小事”的思想,以“两深入、两心系”活动为载体,不断完善职工维护救助体系,进一步建立和完善公司弱势群体帮扶网络和各项帮扶工作制度,努力维护职工群众的切身利益,实现“全公司没有一名职工因家庭困难而无法生活,没有一名职工因家庭困难看不起病,没有一名职工子女因家庭困难而辍学”的工作目标。公司工会组织要认真实施“两深入、两心系”活动长效机制,立足于维护、和谐、稳定,继续扎实做好职工群众的困难帮扶工作。对特困职工主动承担起“第一责任人”的职责,采取互助式、结对式、传动式、治本式等多种帮扶措施,不断完善助学金制度、扶困金制度、源头参与制度、贫困户四优先制度等六项帮扶制度。进一步完善公司的“三级”困难帮扶体系。一是公司领导与特困户之间结对进行重点帮扶。二是公司工会和有关科室与困难家庭之间结对进行重点帮扶。三是各基层工会与公司遗属户之间结对进行重点帮扶。公司对遗属户、困难家庭都确定帮扶单位和责任人,实行定期慰问、定向扶持、定时解困。坚持不懈地为职工群众扶贫解困送问温暖,诚心诚意为职工群众办实事。坚持春节、仲秋、国庆等节日期间的走访慰问工作。积极推进工会互助保障工作,扎实做好互助互济会、职工保险互助会、职工医疗救助会的入会和管理,职工入会率力争达到100%。认真做好各类弱势群体管理工作。积极协助有关部门做好残疾人的就业安置、困难救助等工作。按照“四优先”的原则,做好职工疗养工作,尤其要安排好劳模先进的疗养,进一步提高一线职工疗养比例。结合职工享受带薪休假的实际,完善管理措施,加大疗养宣传力度,做好职工疗养工作。继续组织对全员职工健康查体,规范查体费用,统一查体项目,健全健康档案,普及健康知识,培养健康理念,提高健康水平。深入开展争创“全国‘安康杯’劳动竞赛优胜企业“活动。
六、以推进自身建设为动力,实现新形式下工会工作创新与发展。
进一步加强工会自身能力建设。按照《工会法》和《中国工会章程》的要求,公司工会要切实加强基层工会组织建设,依法保证工会组织的健全和完善,切实维护好工会组织和工会干部的合法权益。各基层单位工会要认真组织好工会委员会的改造、申请、上报工作。同时,要继续深化“三联系“活动,深入联系点,深入职工群众,倾听职工群众呼声,反映职工群众愿望,切实当好职工群众的贴心人,努力成为组织动员职工的能手、协调劳动关系的'专家、关心服务职工的模范。今年,公司工会将在公司范围内全面推广普及工会工作记录微机录入工作,实现基础资料的规范化、无纸化、高效化,为基层实实在在“减负”,努力提升基层建设水平,进一步加强工会干部队伍建设。要以提高能力为重点,强化各基层单位工会干部队伍建设、基础工作和基本功训练,扎实开展“新型职工之家”和“优秀工会干部”评选活动,不断提高组织职工、引导职工、服务职工、维护职工的能力和水平,推进工会领导班子建设和工会干部思想作风建设上水平。做好工会干部培训工作,在广大工会干部中开展经常性的学习、培训活动,形成浓厚的学习氛围。按照上级工会组织的要求,公司工会将切实加强对工作的管理和指导,建立健全工会组织,积极主动地开展好工会的各项工作。
进一步加强女职工工作。通过深化组织实施“女职工素质提升工程”,进一步调动和激发广大女职工的积极性和创造性,发挥好女职工在公司文明建设中应有的作用。大力实施“巾帼创业行动”,教育广大女职工牢固树立有作为才能有地位的意识,以“星级巾帼文明岗”创建活动为载体,加强女子班组建设,引导女工积极参加劳动竞赛活动,努力实现岗位建功。继续开展“岗位练兵”、“技术比武”活动,鼓励女职工争当业务技术能手、经济创新能手,引导女职工关爱企业,积极提合理化建议,为公司发展建言献策。大力实施“巾帼成才行动”,以提升女职工素质为主线,开展班组竞赛为载体,创新创效为目的,激励女职工立足本职,积极作为,发挥女职工在文明建设中的独特作用。要充分发挥公司女职工典型的优势,鼓励女职工向先进典型学习,鼓励广大女职工岗位成才、岗位立功、岗位奉献。大力实施“巾帼文明行动”,继续深化“三亲情”活动,开展多种形式的婚姻、家庭、子女教育和心理健康的辅导和教育活动,把更多关爱送给广大女工和职工家庭。要充分发挥巾帼服务队的作用,积极组织开展各种形式的爱心帮扶活动,努力为弱势女工群体、一线职工家庭、外闯市场职工家庭和困难职工家庭办实事、办好事,帮助他们解决工作生活中遇到的实际问题和困难,发挥女职工在构建和谐公司中的积极作用。以维护女职工权益和特殊利益为平台,进一步完善女职工法律咨询服务网络,通过开展普法宣传、进行女职工劳动保护检查、强化源头参与等多种有效形式和措施,依法维护女职工合法权益和特殊利益。做好女职工健康查体工作,力争查体率达到100%。
进一步加强文化体育工作。公司各级工会组织要紧紧围绕“强素质、树形象、共建和谐公司,共享发展成果”的共建共享观,充分发挥工会组织的特色和优势,认真扎实地做好文化体育工作。要立足单位实际和行业特点,突出重点,结合“两讲”、“三亲情”创建等主题活动的要求,不断创新文体活动形式,丰富活动内容。通过活动的开展,不断丰富公司企业文化建设的内涵,进一步增强公司的知名度和美誉度。今年是新中国成立60周年,公司工会将认真组织庆祝建国60周年职工合唱比赛,并结合实际,开展系列性国庆活动。
进一步做好工会财务、资产管理工作和信息调研工作。公司工会组织要夯实基础工作,完善落实工会经费、资产管理制度。切实把工会经费收好、管好、用好,使有限的资金发挥更大的作用。在福利费使用上,做到科学计划、合理支出。公司工会将围绕工作的重点,充分利用网络、电视、报纸等多种媒体,加大工会工作宣传力度,努力营造良好的舆论氛围,提高工会组织的影响力和辐射力,努力开创工会工作的新局面。积极完善工会网上办公平台,不断进行工会网站的更新和维护,充分发挥工会网站的作用,逐步实现无纸化办公,提高工作效率,及时做好季度、工作总结评比工作。
下半年度工作计划
今年的下半年开始没多久,但我却还没做好工作的计划,着实不应该,作为人事专员,现在我就根据我在上半年做事的一些情况,也有领导对我人事工作上面的指导,做如下的一些计划。
根据年初制定的年度招聘计划,我下半年的工作重点主要是招聘--部门的-人,这个工作是下半年需要花很多时间去做的,部门领导给到的要求和这个职位的稀缺性上面决定了这个招聘的工作不是太好做,但是我还是会认真做好的。
在日常的招聘中,我根据公司的需求,即使更新招聘网站上面的招聘信息,看到合适的,发出邀约,让他们来,同时也开拓不同的招聘平台,这样每个招聘的平台都有我们公司的招聘信息,可以更快更广的找到我们公司需要的人才。
面试方面,我要积极配合主管做好面试的工作,一些高层的职位,需要主管那边去做面试,而一些基础岗位的招聘,我可以做初步的面试工作,然后把意见给到相关部门的主管让他们来做复试。
招聘到的新员工,我们人事部门都是需要做入职培训的,给他们讲解公司的制度,一些在职位上注意的事项,还有我们公司的产品是服装,公司的销售模式是如何运作的,公司的相关领导人是哪些,各自负责什么,这些基本的培训都是我在做。下半年里,我要把培训的资料做进一步的优化,一些信息及时的进行更新,并做好每一次新人的入职培训,让新同事了解我们的公司状况,尽快的融入到我们的公司里面。
在部门的专业技能培训方面,我也要积极的配合部门的主管,做好前期的准备工作,通知要培训的同事,会议室准备排好,不能在会议室的使用上有冲突。
在其他方面,我要积极配合主管做好工作,各种类型的招聘会信息积极收集,确认好哪些是合适我们去参加的,在面试安排过程中,做好沟通,确保部门主管能提前知道有多少人,什么职位的来面试,这样他们也好做好手头的工作,又不耽搁面试的时间。同事如果出现或者工作状态上面的问题,我也要去积极的和他们沟通,确认原因,了解基本的情况。
在合同的签订,劳务事项的协议,考勤等方面,我也要配合同事做好事情,积极的帮助新来的那些同事能尽快的适应我们公司,能够在岗位上更早的出成绩。
我的就差不多这些,虽然有些琐碎,但是只要认真做好,我相信我一定可以完成领导们交代给我的人事任务,做好自己的人事工作。
下半年度工作计划范文
1、加强教师专业培训,帮助教师快速成长。
2、抓实教学活动研讨,以点带面促进全园整体教学水平的提高。
3、加大家长工作的宣传力度,结合《指南》精神,推动家园一致的和谐教育。
4、加强幼儿区域游戏和户外活动的监督,保证幼儿游戏时间,充分满足幼儿游戏愿望。
5、重视安全、保健,为幼儿全面打造安全健康的教育环境。
6、组织教师参观学习,让教师走出去多参观多学习。
7、开展教研活动,加强同行间的交流,开拓教师的视野,进一步推动我园教育教学工作的发展。
规范常规教学,优化课程体系。
1、加强日常教育教学活动的监督和管理,在一日活动正常化的基础上,督促教师备好课、上好课、积极开展随堂听课、评课活动,要求教师每周互听互评课不得少于一节;每月上交质量较高的教学笔记、教案。
2、深入开展区角、体育、户外等游戏活动,积极创设适合幼儿年特点的游戏活动内容,把游戏化教学渗透到各项教育活动。积极开展幼儿体育锻炼活动,加强游戏活动的指导,通过游戏活动的开展,让幼儿在满足快乐的同时,增长知识和经验,获得各种能力的发展。
3、制定日常工作量化考核表,月工作量化表,使班级工作规范化,幼儿一日教育教学活动优质化,同时也促使教师更加专业化。
行政下半年度工作计划
根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从十个方面开展xx年度的工作:进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
3、完成日常行政招聘与配置;。
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;。
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;。
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。
2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
3、此工作目标仅为行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程,针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,行政部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。
鉴于此,行政部在xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。
下半年工会工作计划
在教育工作中,提倡寓思想教育于课堂教学中。继续推动“敬业爱生,为人师表”的师德建设活动。
三、完善教代会制度,加强民主管理。
维护是工会的另一个职能。正如全总领导指出:工会不维护职工的合法权益就没有存在的必要。维护的着眼点是保护、调动和发挥广大教职员工的积极性,把这种积极性引导到更好地完成学校的各项任务。为此,完善教代会制度,加强民主管理是应继续推进的。
除了在教代会上让代表们充分发表意见,积极提出建议外,要求教代会代表平时应深入群众,及时反映广大会员的心声,起好学校领导班子与群众的桥梁作用,协助学校完善管理制度。
注意发挥工会小组长的作用。巩固和扩大工会工作的骨干队伍。
四、关心群众生活,健全建家工作。
按照学校党支部的要求,办好教职工之家,营造和谐活跃的氛围,开展有益的课余文体活动,与兄弟单位举办联谊活动,做好伤病及家有丧事的教职工的探访、慰问工作。关心退休教职工的健康和生活,重大节假日做好他们的慰问工作。进一步开展女教职工的“四自”教育,维护女工生育保健等特殊权益。通过以上活动,使教职工有一个温暖的家,从而增强工会组织的凝聚力。
做好工会经费的收缴工作,做到管好用好,帐目清楚。
一、指导思想:
在校党总支部和上级工会的领导下,以邓小平理论、重要思想和科学发展观为指导,认真学习贯彻党的十七精神,围绕闵行“”发展规划,结合学校实际工作,牢固树立中国特色社会主义工会维权观,服务广大教职员工,坚持以人为本,发扬民主,依法治校,以加强工会组织建设、工会干部队伍建设和推进“三项工程”为重点,努力发挥工会在推动"和谐校园"建设、在学校争创国家示范性中职校中的积极作用。
二、主要工作。
(一)深入学习市区工会工作的精神,推进教职工的思想政治建设。
根据学校党总支部对学习贯彻科学发展观精神的总体部署,积极配合党组织,组织全体教职工认真学习,以""的重要思想武装头脑。按照全国总工会《关于坚持走中国特色社会主义工会发展道路的决定》,中国特色社会主义工会,是党联系职工群众的桥梁和纽带,是团结动员广大职工在全面建设小康社会中发挥主力军作用的群众组织,是推动社会主义和谐社会建设的重要团体,是组织职工参与社会主义民主政治建设的重要渠道,是培养高素质职工队伍的大学校;是推动形成公正合理的国际工运新秩序、维护国家根本利益和我国职工权益的积极力量。以全面建设小康社会的奋斗目标鼓舞人心,以"解放思想、实事求是、与时俱进"的思想路线推进改革和创新。通过座谈会、学习心得交流会等形式,把广大教职工的思想统一到统一到科教兴区的战略上来。
1、围绕中心,发挥好工会的桥梁和纽带作用。
工会工作是党的工作的重要组成部分,要把工会工作纳入到学校的“大党建”的格局中,构筑党建指导工建,工建服务党建的新格局。要把党总支部想的、行政抓的、职工盼的、工会能干的事情,作为自己的工作重点,通过组织群众、动员群众、依靠群众、服务群众,体现工会的活力和价值,发挥好工会的桥梁和纽带作用,使工会工作做到教职工的心坎上。加强工会自身的建设,定期召开工会委员和组长会议,研究工会工作,听取教职工的意见和建议,及时向学校党总支部、校长室汇报,求得学校党总支部对工会工作的领导、重视和支持,在学校发展与改革中积极发挥工会组织应有的作用。
2、继续坚持和完善以教代会为基本形式的民主管理和民主监督制度。
工会必须自觉接受中国共产党的领导,并努力实现"在维护全国人民总体利益的同时,代表和维护职工的合法权益"增强教职工主人翁的意识,积极参与民主决策、民主管理、民主监督,以法治校,为办好学校人人献计献策。学校校务公开领导小组、监督小组定期召开会议研究校务公开工作,执行校务公开制度和实施细则。
教代会建设要进一步规范。工会要主动加强教代会制度等维权机制的建设,建立健全向同级党总支部汇报制度,与行政及其它职能部门的沟通制度,推进校务公开民主管理工作的深化,发挥工会在推进职工民主参与、民主管理和民主监督中的积极作用,使教代会真正成为学校民主管理、民主监督的主渠道。工会维护好广大教职工的经济利益、民主权利和精神文化利益,组织和动员广大教职工为提升闵行教育质量,为学校的发展多做贡献,在实现贡献的过程中发展自己。
(二)积极实践,努力探索,推进"三项工程"建设。
在新形势下,面对教育的改革与发展,工会要努力探索,要针对教师群体的特征和学校的特点,立足于教师群体的实际需求,提高工作的针对性,积极推动政治民主建设、教职工队伍建设、教职工生活保障建设的“三项工程”建设。
1、深化校务公开制度,促进政治民主建设。
围绕教育工会的校务公开课题,着力推动校务公开制度的实施和深化。开展教代会代表的培训、学习活动,提高代表参与民主管理、民主监督的力度,进一步明确教代会职责。进一步提高民主评议学校领导及中层干部工作的能力。
2、"开展寓教于乐活动,推动教职工素质建设。
围绕师德建设和教师队伍建设,xx年将开展以下主要活动。
(1)开展牵手世博、展示风采的教师节庆祝活动。
(2)开展迎世博、迎国庆歌咏比赛活动。
(3)开展桥牌比赛活动。
(4)组织教工开展读书征文比赛活动。
(5)开展规范化办公室创建活动。
(6)开展职工健身活动,举行适合教职工特点的既有娱乐性又有竞技性的教职工综合运动会。
(7)开展中秋外地单身青年联欢活动。
(8)开展迎新活动。
(9)教职工逢十祝生日活动。
3、认真做好医保、体检和帮困送温暖工作,推动教职工生活保障建设。
(1)积极做好教职工的各类保险工作,如职工住院保险、女职工特种疾病集体保险、职工重大疾病保险等。
(2)落实好教工的体检工作,提高体检的针对性、有效性。
(3)进一步规范加大帮困送温暖工作力度,并形成规范的管理制度。学校工会要在帮困助学中发挥作用,开展先进人物、工会干部与困难教师、学生帮困结对活动。
(三)加强工会组织和工会干部队伍建设,提高工会工作的水平。
建立和健全工会组织机构是开展工会工作的基础,而一支高素质的工会干部队伍是做好工会工作的关键。xx下半年,举行工会换届改选,进一步加强工会组织建设和工会干部队伍建设,不断提高工会工作水平。
1、加强会员管理和入会教育。
进一步做好会员登记工作,开展新会员入会教育活动,不断增强会员的权利和义务意识和工会意识。
进一步加强和规范文明班组、巾帼文明岗、星级文明班组的申报创建工作和评选工作。
2、加强自身建设和管理、提高工作质量。
进一步加强“教工之家”的新内涵建设。
工会将不断加强自身建设,改进工作方法、增强为基层、服务的意识和能力,从而推动工会工作的开展。
(四)加强经费管理和经费审查,切实抓好收、管、用三个环节,让有限的工会经费发挥最大的效益。
(五)做好离退休教工的关心、服务工作。
1、每季度返校活动。
2、假期慰问活动。
3、重阳节庆祝活动。
时间。
主要工作。
7月1、假期送凉风、帮困活动。
2、组织教工开展新。
春联。
欢活动。
3、规范化办公室评比活动。
8月1、文明组室工作布置。
2、组织教工参加区运动会桥牌比赛。
3、合唱比赛准备。
4、开展教师征文比赛活动。
9月1、开展教师节庆祝活动。
2、校务公开工作进一步推进。
3、组织教工参加局摄影比赛。
4、优秀教工之家创建活动。
10月1、开展外地单身青年中秋节联欢活动。
2、组织教工开展礼仪比赛活动。
4、组织教工参加合唱比赛。
11月1、组织教职工体检。
2、组织教工开展健身活动。
12月1、民主评议学校领导。
2、帮困送温暖工作启动。
3、规范化办公室评比活动。
4、迎新活动。
共
2
页,当前第。
2
页
1
2
年度下半年工作计划
回首上半年的客服工作,我们客服部取得很好的成绩,为了让我们做得更好,现将下半年部门各项工作如下:
一、规范内管管理,增强员工责任心和工作效率。
(一)部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任性。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。
(二)严抓客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部着重加强员工服务管理工作,使客服人员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(三)圆满完成客户开户激活工作,为客服部总体工作奠定了坚实的基础。截止20_年1月_日,总共开设模拟操作账户:个,签署开户协议书221份,激活账户:个。
(四)密切配合各部门,做好内、外联系、协调工作。
二、部门工作存在的问题。
尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但是仍存在一些问题。为进一步的做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。通过部门近一年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低。主要是表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足等。
(二)部门管理制度、流程不够健全目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(三)协调、处理问题不够及时、妥善在投诉处理、客户意见、建议、客户求助方面的信息反馈不够及时全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量;。
(二)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(三)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(四)密切配合各部门工作,及时、妥善处理客户纠纷和意见、建议。
(五)加强相关管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾上半年年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望下半年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致,齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
下半年度工作计划
(一)经过上半年的修订与讨论,将于x月份发布实施《基本薪资制度》,使薪资确定做到规范化、标准化,同时,进行行业和地区薪资水平调查与分析,进行部份岗位与人员的薪资调整,促进薪资的内部公平与对外的竞争优势,使薪资真正反映员工贡献与个人价值,从而留住内部优秀员工,又吸引外部优秀人才加盟。
此外,现场女工流动率大,招聘困难,一个重要原因在于试用期即实行计件工资,由于熟练度差,工资较低,因此,建议对新进的一线员工实行一个月的固定工资,即:在满勤情况下,初中毕业人员第x个月固定xx元,技校和中专毕业人员xx元,相当于给新进人员一个月的培训熟悉期,这将有利于减少新进女工的离职,也增加招工的吸引力。
(二)继续做好公司急需人员的招聘工作。
1、鉴于女工在本地区招聘困难,除拓展招聘渠道外,将考虑在7月下旬到外地农村招聘。同时,建议公司将人员离职引起的招聘成本列入各单位人工成本考核指标,促进用人单位主管重视保持本单位人员的稳定,有效减少人员流失。基层管理干部在管理方式上也应改进——对员工的合理要求应重视,在工作分配上应公正、根据员工个人特长与能力进行合理安排。
公司还应重视一线操作员的定编问题,对于产能的提升,除了增加人员这一途径外,还可以从提高设备使用率、改进工艺流程、提升自动化操作水平、提高现有人员熟练度等方面考虑,避免采用人海战术,应制订合理的人工成本消耗与产值的比例关系,从源头上控制人员和人工成本的过度增长。
2、规范普通员工招聘流程,减少人为不正常因素的干扰,确保招聘过程的公正性。
3、加强对新进人员的入职引导,制订新进人员试用实习与转正考核管理办法,不定期举办新进人员座谈会,解决新进员工工作、生活上的困难,使新进人员能留得住。
(三)规范人员异动管理,推行竞争考核上岗,使异动做到合理、公平。
(四)完善考核与激励体系,以目标管理为导向,以工作结果作为衡量员工工作绩效的标准,并将考核结果与优秀员工评选相结合、与年终奖金发放和干部晋升与任免挂钩。
1、根据上半年试运行情况对《自我评议办法》进行修订并扩大考评人员范围。修订目标是:使考核指标量化;对干部增加相应指标:如培训下属时数、参加学习时数、部门人员流动率控制等;在考核周期上,干部实行季度考核,一般员工月度考核;考核结果的使用上:将考核结果与优秀员工评选和年度考核评优相结合。
2、制订《技术人员等级评定办法》,通过对技术人员进行定期考评,确定技术职称和相应薪资等级,创造有效的激励机制。
3、制订《年度考核管理办法》,明确各类员工年度考核标准与考核结果使用,年度考核结果与薪资等级升降、年终奖金、干部晋升等相联系,奖优惩劣,并实行一定比例的末位淘汰,增强全员危机意识和竞争意识。
4、为调动员工创新与改善的积极性及促进企业文化的建设,制订《改善提案管理办法》,对优秀提案实施奖励。
(五)增强培训管理力度,切实提升培训效益:
1、修订《培训控制程序》,明确培训权责,将于x月份正式发布实施,以此作为公司培训管理的依据,使培训做到统一管理,并加大对各单位培训指导和检查的力度,对外部培训进行归口管理。
2、做好培训需求调查工作,提高培训的针对性。下半年将根据岗位职责与任职条件制订《公司教育训练大纲》,明确各类人员的培训目标与培训课程、培训时数的设置,为推行公司重要岗位人员持证上岗做好准备。同时将培训与岗位轮换、干部晋升考核等机制挂钩,形成自主学习的氛围,倡导自觉学习、主动学习,特别是对管理干部,应将培训下属的小时数、参加培训的时数作为重要的考核指标,使干部重视自身培训及对下属人员的培训,促进全员素质与能力的全面提升。
3、对培训效果进行及时评估:对学员以课后笔试、写培训心得报告、制订训后行动方案、训后一至三个月考核学习前后工作绩效等方式进行;对讲师则以学员评价方式进行。
4、加强内部讲师的选拔与培养,对内部讲师发放授课津贴,调动讲师教学积极性,同时辅之以相应考核,促进优胜劣汰。
5、推动教学现代化建设,一是提倡使用投影仪,教材用powerpoint制作,增强培训效果;二是学习与借鉴顾问公司培训方式,引进游戏教学法、角色扮演法等教学方式,针对成人学习原理,增强学员的参与性与培训的吸引力。
6、对sbs拉链学院下半年教学进行调整:
(1)生产管理班和经营管理班剩余课程进行课时压缩与减少,争取下半年两个班均结束课程结业,将于7月份与华大协商教学安排。
(2)在压缩课时的情况下,要求学员解决好工学矛盾,尽量争取时间学习,各级主管对学员的学习要给予充分支持,人力资源本部将严格培训出勤管理,保证学习效果。
(3)下半年完成模具机械班的补考与结业工作,对优秀学员及时给予奖励,在薪资等级调升、干部晋升方面给予优先考虑,促进学员学习热情。
(4)今后sbs拉链学院的办学方式将进行改革,办班更切合员工实际需要,合作伙伴也可拓宽,办学周期长、中、短期相结合,以管理干部、营销人员、技术人员为重点培训对象。
(六)提高日常人事管理的信息化水平,提升工作效率与工作品质:
1、要求信息技术部对人事信息系统进行改进与更新,彻底解决历史遗留问题,保证人事数据统计的准确性与日常人事工作的可操作性。
2、配合信息技术部电脑考勤软件的编写开展相应工作,此项工作以信息技术部为主导,我部提供相应配合。