2023年物业总事迹材料(通用19篇)

时间:2023-12-10 07:51:49 作者:LZ文人

事迹材料是对个人或团队在工作或学习过程中所做出的突出贡献和成就的一种正式书面表达形式。下面是一些经典的事迹材料案例,希望能给大家提供一些参考和借鉴。

物业先进事迹材料

侯xx,男,1975年12月生于四川省达州市,中共党员,本科学历,物业管理师,1992年12月至1998年9月在部队服兵役,2003年以来一直从事物业管理行业。侯总以专家级的丰富管理经验,先后组建和打造了黑龙江宝宇物业、黑龙江欣汇龙物业、黑龙江权莹物业等省、市知名品牌物业。他用专业的物业管理知识、优质的物业服务标准,为业主创造了安全、洁净、温馨、和谐的工作和居住环境,也为行业的良性发展和规范管理起到了积极推动作用。

侯经理从事物业管理行业以来,多次带领管理团队去南方及沿海发达地区学习考察先进的物业管理与服务理念,吸取精华,充分借鉴和引入人性化、亲情化的服务理念,管理中贴民心、贴地气。作为军人出身的他总是吃苦在先,表率在前,爱岗敬业,乐于奉献,加上南方人特有的细心和精心,工作中注重每个服务细节,为一个又一个项目把好了前期介入物业功能和质量关,为入住以后的品牌服务精细管理创造了优良条件。在他的管理服务中,真正做到了常规服务超政府规定标准,时时体现超值服务、感动服务。

物业管理服务中,业户家发生跑冒滴漏现象是比较常见的,特别是新装修的小区更是时有发生。侯经理为了确保小区管理最大安全化,坚持自已每天值班,第一时间掌握、了解业主需求、投诉和咨询情况,同时给员工示范服务标准,培养员工独立、专业解答问题的能力。他还坚持日常参与园区及楼宇巡查管理工作,哪家业主家发生跑水情况,都第一时间带领员工到现场,帮业主家淘水,协助业户擦拭浸泡过的物件,配合装修公司进行维修更换等工作,从未因业主自己的责任而推脱对业主的帮助义务。小区内,总能看到侯经理帮业户提拿重物、雨中送伞、夜间护送的身影。业户红白喜更是到现场亲情服务、参加节假日的亲子活动、节日带领员工布置小区环境营造节日气氛。业主们都夸赞侯经理真是心细如发、体贴入微。

侯经理时时处处以一名共产党员的思想觉悟要求自己,真正做到了永葆军人作风,党员形象不褪色。除了物业管理服务非常专业,擅长军事化管理团队外,对于执行和落实政府各部门下达到小区的文件,更是雷厉风行,不打一丝折扣。2019年底疫情发生以来,他为了确保本小区的防疫安全万无一失,落实政府的'防控文件不走样,不降低标准,亲自在现场监督和完善管理。虽然家就在在哈尔滨,两个孩子还小,家人也需要照顾,可他舍小家顾大家,整整63个日日夜夜没有离开过伯爵小区一步。防控工作真正一丝不苟,不仅员工的防护有保障,整个小区的防控更是井然有序。业主都为他竖起大拇指;员工以他为榜样,大家都为小区物业有这样负责的管理人而骄傲。

今年上半年,双城区的垃圾分类工作开始开展。垃圾分类,是人类社会发展进步的又一标志,是政府工作的一部分。政府开展垃圾分类工作以来,侯经理第一时间组织全员进行宣传工作;第一个与哈尔滨供销物资集团双城分公司签订可回收物回收协议;第一个向业主宣传、张贴和发放宣传资料和登记工作;第一个采购最新标准的四分类垃圾桶并安装到位;第一个安装了智能可回收垃圾分类收集箱;也是第一个实现垃圾分类与清运现场对接的小区。这一系列的“第一”,得到了市、区领导的肯定和赞扬,伯爵小区更是作为双城区优质小区标杆,多次迎接市、区领导的调研指导。

侯经理对伯爵公馆小区的物业管理服务,引领了双城区物业管理行业的服务标准和规范,使双城区物业行业服务人员重新认识了什么是“人性化管理、亲情化服务”的内涵;对双城区物业行业的规范发展起到了示范带头作用。

物业劳模事迹材料

我叫xx,今年29岁,自8月到xx物业管理有限公司工作以来,已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起,通过自己的不断努力做到保安队长,再到经营管理部副部长,现任奥林国际公寓管理处副主任,在领导与同事们的支持与帮助下,经过长期的学习与磨练,个人素质与能力得到了提高,工作取得了一定的成绩,积累了宝贵的工作经验,养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。

曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格:我始终相信滴水穿石、聚沙成塔,万丈高楼平地起,踏实肯干是真知,勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会,我就应该好好工作,以高质量的服务博取业主的信赖,为公司的发展尽自己的最大力量。

服务于业主,就是尽自己最大的能力保障他们的生命安全、财产安全。在保安队工作期间,我受过很多委屈,需要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非,那些为人知的、不为人知的我都忍了下来,尽自己的能力协调矛盾,感动业主,争取理解与支持。作为保安队长,我经历过很多事情:劝救过意欲轻生的居民,挽救了一条可贵的生命;联系醉酒居民的家人,将其安全送抵家中;平息多起打架斗殴事件;积极配合公安机关擒获犯罪分子等等,这些都是我应该做的,更是我必须做的,只要业主的利益受到保护,公司的荣誉得到维护,那么我便无怨无悔!

服务于居民要求我们待人以诚。我认为诚信包含两个方面的内容:一是自己恪守信约,言必信、行必果;二是相信别人能守信用。二者缺一,就不是真正的诚信。现代生活要求人要诚信,特别是像我们物业公司这样的服务性行业。诚信并不是简单的一个词汇,诚信更是一种态度、一种责任;一个不诚实的人是承担不起工作的责任的,一个不诚信的公司更不可能在现代社会上立足。这就要求我们物业公司的每一位员工都应诚实守信、至真至诚的对待每一位业主,尽我们所能为业主提供一个良好的学习环境、宽松的工作环境、舒适的生活环境。

雨水能够滋养大地,复苏万物,可是于我们物业工作人员而言却不尽如此。当的雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。每次接到报修电话,我都要在第一时间头顶大雨赶到现场,挨家挨户的进行走访、了解和调查,并且做好记录及时汇报给工程部,只有这样工程部的同事才能够更好的进行维修,使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。待房屋维修完毕我还要逐家进行回访。

小区保安,在社会上是一个很普通、平凡的岗位,但这个岗位却又不平凡,肩负着维护小区正常秩序,创建平安、和谐小区这个职责。身为保安人员,只有具备了高度的工作责任心和处理突发事件的应变能力,才能称为合格,才能在这平凡的岗位上作出不平凡的贡献。

物业先进事迹材料

小汤,2009年参加工作,现任征仪服务中心文明站项目经理。从事物业相关管理工作13年,其间他通过不断的学习、总结和实践锻炼,不仅在业务水平上有了长足进步,更是主动提高对自身的要求,主动学习专业知识,开阔自己的知识层面,提高认知水平,由一个初涉物业管理的普通员工成长为能够独当一面的项目经理。

2021年上半年,管理的辽河小区准备进行老旧小区改造。因辽河小区特殊性,分为道外和南岗两个区的改造项目,在改造过程中,作为物业管理方,我积极配合老旧小区改造各项事宜,对业主在改造中反映的合理诉求进行统计,与旧改指挥部进行沟通。尽最大努力达到业主满意,及时解决物管会提出的意见(小区院内树木修剪,清雪,残雪外运,处理安全隐患等)并协助沟通旧改指挥部在改造施工中发现的问题,得到了办事处、社区、物管会和业主的一致认可,让老百姓居住更有舒适感。

2021年10月接到组建正阳南小区物业管理项目,在熟悉工作同时通过与业主和旧改指挥部沟通掌握了第一手资料。在日常管理工作,主抓提升物业服务水平,先从抓紧员工思想工作入手,引导管理员转变服务理念。物业工作中最常遇见的就是和老百姓打交道,面对业主反馈的意见与建议,要求客服员做到认真接待“每一件报修”,责任落实到“每一个人”,回访跟在“每一户后”。据2021年末统计,正阳南站全年有效投诉达到清零水平。由于接管小区为老旧小区,遗留问题较多,为了尽快打开局面,积极与社区、业主委员会沟通,广泛听取业主提出的问题,进行问题汇总。由于接管其间的优秀表现,在2021年12月20日招标试用期内,物业公司与小区物管会提前签订了正阳南小区物业管理的正式合同。这些一桩桩一件件微不足道的“小事”,让居民看到物业在转变,居民逐渐对物业公司的'“以心换心”表示认可。

2021年在防疫期间他积极配合社区做好防疫消杀,核酸检测维持秩序等工作,并与道外区太古办事处协商打造“红色文化墙”。

在日常防疫工作中,如辽河小区18个出入口封闭管理,涉及业主近5600余户;从封闭之日物业管理站每日对275个单元进行每日至少两次消杀工作;组织站内职工10余人,以小组为单位,在疫情值守卡点值守;清理隔离单元垃圾2000余袋……他们的勇敢付出和在非常时期的贴心服务,得到了业主们的一致认可和高度赞赏。

在正阳南物业站,大家都遵守着一条不成文的规定:水不过夜、电不过天,十五分钟维修人员到达现场。将责任逐层分解落实,使工作氛围从“互相推诿不想干到争先恐后抢着干”。在和全站职工的一道努力下,小区业主也逐渐表现出对物业公司认可的态度,物业费收缴率逐步增加。在日常维修工作中,发现对于不同维修材料的分类保存,运用有效的防腐、防潮、防变形措施,可以极大地延长材料使用寿命,例如防水卷材需要储存在通风干燥处、堆放不宜超过四层;金属软管不可暴露于挥发物、酸性物质等环境。与站内工人制定分类保存规定,定期对材料损耗及时上报统计,更好地提升物业维修效率,降低工程反复维修,为公司降低损耗,有效节约材料成本。

“拥有热忱,会让自己走得更持久。用旺盛的斗志和激情来感染队伍,调动好工作的积极性,努力提升自己的专业技能,更好地为业主服务是我的目标。”不畏艰难,首当其冲,尽职尽责,他用实际行动践行诺言,诠释着责任与担当。

物业员工事迹材料

xxx,是xxx物业管理有限公司景田管理处一名普通的保洁班长,自1998年进入xxx公司以来,一直在保洁员的工作岗位上工作至今。保洁工作是一项长期性、繁锁性、重复性的工作,但她无怨无悔、任劳任怨,16年如一日,在平凡的岗位上默默耕耘、勤恳工作。她在工作中不怕吃苦,不怕脏、不怕累,按照要求切实地做好了本职工作,在她身上充分体现了物业保洁一线员工“辛苦我一个,幸福千万家”的奉献精神,她认真执行公司标准化服务和亲情服务,在平凡的岗位上实现自己的人生价值,良好的工作作风和工作成绩得到了同事们和广大业主的肯定和好评,数次得到了公司和集团的年度先进个人荣誉称号。

在日常服务的过程中,把业主当作家人来看待,看到业主有困难,都是积极主动的帮助,因此。xx1栋蔡姓老人因患病行动不便,多次看望老人,每当老人买菜或是外出回来,都主动上前帮老人提东西,并搀扶老人回家,老人的晾晒在外的衣被没收,一个电话,老马就送到了家。老人几次提出要给写感谢信,都被她谢绝了,20xx年,老人主动联系了几户业主,亲自来到管理处表扬,他说:“自老马负责他们楼栋以来,他们多次被她的工作热情所感动,她天天清扫,楼道内摸不到灰尘,区域内看不到任何杂物,大厦的地板真是比我家里还干净。”

20xx年下半年,管理处为了更好地服务业主,对、xx7栋大堂进行全面的翻新、装修。大堂一施工,灰尘到处散落,一到雨天,电梯间、各楼层都是脚印,水迹,立即和同事们商量,对原楼层的拖洗从原先的每周三次变为每天一次,随时保洁。更是每天提前1小时上班,推迟1小时下班,不但每天擦洗楼道,还要再抹一次墙面瓷片,在她的带动下,保洁员们都行动了起来,有效的保证了大厦的清洁。

20xx年,管理处对环境管理部人员进行了一次大范围的调整,原来近30多人的环境部仅余下28人,除了日常保洁还要兼顾绿化保养工作,部分保洁员因不满意调整,消极怠工,在关键时刻,积极发挥先进作用,协助部长做通同事的思想工作,向他们解释管理处调整的原因,并不计较个人得失,加班加点,原来早上7点上班,提前到5点,原来5:30下班,推迟到7点,原来每周一天的休息,不休了;她个人更是不顾自己双腿风湿病发的'疼痛,坚持工作在前线,除了保证自己责任范围内的楼栋的卫生,还协助部长安排其她员工的工作,哪里缺人顶哪里,起到了良好的带头作用,保证了保洁工作的正常开展。在她的带动下,原来消极的保洁员不说话了,默默地回到自身岗位,使得整个小区完全没有因人员减少而导致环境卫生下降。看到她受到风湿病的折磨,老公和一双儿女哭着来到单位求她辞工回家休息,管理处领导也强制性要求她休息,可她只休息了半天就回到工作岗位,她说:“我要一休息,就加大了其他同事的工作量了。”

20xx年4月某天晚上8点左右,接护管部同事报告,xx2栋裙楼商户因装修造成主水管爆裂,水顺着楼梯往下蔓延,湿滑地地面给来往的住户也容易造成危险,接报后,二话不说,丢下饭碗,带领同事们冲向现场,先配合护管部同事用沙包拦住水流,然后抡起大扫把和同事们一下一下的清扫积水,用拖把一桶一桶的擦干地面,鞋湿了,脱掉,衣服湿了,顾不上。就这样,很快,所有的积水就被清理干净了,事后,商户到管理处来感谢我们及时的处理,只简单地说了一句:“如果不快点清扫,把路过人滑倒就不好了。”

物业劳模事迹材料

司xx车间成立于1999年,从那时起,xxx就挑起了这个车间的大梁。在担任车间主任的6年时间里,他兢兢业业、尽心尽力,把勤奋工作当作自己最大的乐趣,把建设一个文明向上的车间作为自己最大的追求。从安全运行“零”起点到如今安全运行2668天;从一个新生的车间成长为现在湖北“五一劳动奖状”获得者……成功与荣誉的背后凝聚着他辛勤的汗水和无私的奉献!身为车间主任,他始终用自己特有的“坚韧不拔”精神感染着身边的每一位职工,带领着他们一步一个脚印的向前迈进。

俗话说“没有落后的群众,只有落后的干部”。为了充实自我,将自己锻炼成为德才兼备的好干部,树立自己在群众中的良好威信,xxx视学习为自己的“第二工作”。在工作学习之余,他耐心向其他党员学习,努力改造自己的人生观、价值观,让自己不偏不倚的和群众紧密结合在一起,做群众的“带头人”。为了使车间全体员工的思想素质得到提高,他积极支持并配合党政领导定期组织员工和领导班子进行理论联系实际的面对面交流,竭力协调党政关系,全方位地在车间内部组织开展多种形式的思想教育活动。

工作中,他的严于律己也让车间的同事敬佩不已。今年,车间发生了一起违章操作事件,尽管此次操作因及时采取了有效措施未造成事故,可他却毅然向上级部门递交了事故报告,并主动承担了责任。回到车间,他除了在公告栏上张贴启示予以警告,严厉处理当事人外,还对自己及其他几位主要责任人进行了经济处罚。

与工作不同,生活中的他却是职工的“贴心人”。每逢车间员工和家属的婚丧嫁娶,他总是头一个站出来,热心为其张罗周旋,甚至不惜牺牲自己的休息时间。去年春节期间,车间一位职工在去外地接父亲的途中遭遇车祸,其父不幸去世,而这位员工也身受重伤。接到电话的他迅速与公司联系车子,连夜赶往出事地为其送上“慰问金”并帮助处理善后事宜。

榜样的力量是无穷的,在xxx的领导下,xx车间逐渐形成了“领导班子齐心,职工队伍团结”的良好局面。

xx车间是电解的'“心脏”。保障平稳供电,安全供电,他深感责任重大。为了更好的了解设备的性能,搞好车间的生产管理,他刻苦攻读了“三万吨”设备的产品说明书,查阅安装施工图纸,从完善微机监控保护系统到6kv供电系统、110kv开关站的检修试验。从辅助设备的维护保养到秋季预防性检修试验,一点一滴他都亲自指挥,身先士卒,从实践中发掘经验、总结教训。xx年,他大胆创新,在车间组建了技改小组,就在三万吨投产的第一年,他便带领技术人员利用业余时间先后完成了电抗器遮阳蓬和循环水溢流口的改造。

xx年9月份二万吨工程正式提上日程。与三万吨设备不同,两万吨设备是引进美国ge公司的产品,其plc模块采用了更为先进的技术,一时难以掌握,作为设备管理者,这块“硬骨头”一定要“啃”下来。在设备厂家的调试现场,xxx认真听取讲解,并拿起英语词典熟悉英文标识;为了能使二万吨早投产,早见效,他亲上一线,和技术工人们一道奋战在二万吨工地,在现场参与安装及试验工作。

为了保证现有五万吨设备安全运行,树立员工爱岗敬业的主人翁意识和责任感,他和车间领导班子不定期地组织职工学习国家安全法律、法规及铝业公司的各项规章制度,让职工们都能充分认识到“安全责任重于泰山”。据统计,动力车间已处理风、水、电系统存在大小事故隐患300余次,其中特大隐患一起;准确无误完成了大型倒闸操作百余次;完成“五小”成果共计七项,小改小革60余项,为公司节约资金近百万。

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