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仓库库存管理系统的设计与实现论文
我国是仅次于美国的世界危险化学品生产大国。近几年来，危险化学品的泄露、爆炸等事故时有发生，给人民生命财产带来严重威胁，对于危险品的管理问题，一直困扰着政府部门和很多企业。近几年，政府出台了一系列行政措施，不但要求对危险化学品的生产、运输、保管和使用进行严格管理，而且要求对盛装的容器进行严密监管。但是，这种管理大部分是人工管理，缺乏可靠的技术手段。
为此，我们对rfid智能普通货物仓库管理系统进行改造，研究开发了基于rfid技术对危险化学品四类包装形式---钢瓶装货、桶装货、箱装货和冷藏货仓储管理实训系统，包括危化品检验、入库、出库、移库、盘点等各个作业环节的数据进行自动化的数据采集。
rfid技术在危险品仓储管理中的核心作用表现为：“用rfid标签作介质，为被标识物（危险品、容器、运输车辆等）建立起以身份特征信息为核心的、可靠的、唯一对应的‘电子镜像',依托以rfid为主的系列信息技术手段，将这一电子镜像’真实、可靠、完整、动态地映射到应用系统的数字化平台上。通过对运行于这一信息平台上的‘电子镜像’的监管、服务，支持或实现对活动在实景现场的被标识物的物理实体的监管和服务”.
1rfid技术简介。
射频识别（radiofrequencyidentification,rfid）技术，是一种利用射频通信实现的非接触式自动识别技术。目前，利用电子标签、rfid通信技术，可实现全球危化品跟踪与信息共享的物联网。这将在全球范围内从根本上提高对产品生产、运输、仓储、销售等各环节危化品的流动监控和动态协调管理水平。
该技术的实现至少包含射频标签和阅读器两部分。rfid阅读器通过天线与rfid射频标签进行无线通信，可以实现对标签识别码和内存数据的读出或写入。rfid射频标签芯片上有可擦写可编程的只读存储器来储存识别码或其它数据，可以作为货物的标识卡，具有非接触、工作距离长、可重复读写、识别运动目标等优点。
rfid系统一般由电子标签、阅读器、摄像头、应用接口或中间件软件、传输网络、软件管理系统等构成，其中rfid中间件是将rfid硬件和应用软件结合在一起的媒介，仓库管理系统中各个模块需要使用rfid中间件才能够对电子标签进行各种操作。图1所示是rfid系统结构图。
2基于rfid技术化学品仓库管理系统需求分析。
随着危化品规模的不断发展，仓库管理的货物种类及数量不断增加、出入库频率剧增，仓库管理作业变得十分复杂和多样化。传统的仓储管理系统通常使用条码标签或是人工仓储管理单据等方式，而这些仓库作业模式和数据采集方式已难以满足仓库管理的快速、准确要求，有着明显的缺点。人工管理时，手工登记不仅容易出错，工作效率低，而且危险化学品对人体伤害不易靠近；条码管理则比较容易复制、被腐蚀、需人员靠近，一次只能读取一条。
将rfid引入到仓库管理系统中，利用rfid数据容量大、可重复使用、无障碍读取等优点，不但可以减少人身靠近化学品的伤害，而且可以极大地提高工作效率。因此，基于rfid的管理系统可以大大简化危化品的库存管理，满足信息流量不断增大和信息处理速度不断提高的需求。
基于rfid的'仓库管理系统可实现仓库的液体料、气体料和固体危化品的出入库管理、移库管理、盘点管理和实时监控等功能，可以方便企业对在库危化品进行监管，并可方便地对仓库里货物的基本情况进行更新、删除和查询。
3基于rfid技术危化品仓库平面布置图。
危化品仓库平面布置效果图见图2.包括：
3.1在仓库的出入库口处各配置1个智能门架，每个门架配4个阅读器天线，此天线分别放在仓库门口的上下左右，以保证射频标签经过时能被识别到。
3.2在仓库的冷冻库、桶装货库和气瓶库门口各配置2个阅读器，每个阅读器配置2个阅读器天线，此天线分别安装在门口的左右侧，以便能及时收集出入库危化品信息。
3.3在仓库的拣货输送机区域配置3个阅读器，每个阅读器配置2个阅读器天线，此天线分别安装在输送机的左右侧，以便能及时获取危化品信息。
3.4配置一台射频标签打印机，此打印机能迅速解决危化品入库没有射频标签的危化品无法识别的问题。
3.5配置基于rfid技术的仓储管理系统，以便能及时处理射频标签被多次识读与多个射频标签在一起冲撞等问题。
3.6配置接口软件，以便与仓储管理过程中其它相关的软件无缝对接。
3.7配置4台rfid手持终端即pda,可实现在库内随时查询危化品相关信息的目的，也可用于仓库内盘点。
3.8根据实际需要可在叉车上配置一个车载终端，指引库内叉车司机选择最佳路线拣取危化品。
4基于rfid技术危化品仓库管理作业流程。
4.1系统建库。
（1）新增信息。首先在电脑仓储管理软件中新增信息，将本库储存的危险化学品相关信息存入数据库中，包括危化品编号、名称、价格和包装图片。删除信息和修改信息在同一界面按照提示操作。
（2）标签写入。将电子标签放置读写器上，点击电脑界面数据列表左侧的箭头选择一条库存危化品信息，点击标签写入，则该条危化品信息写入电子标签，库内所有危化品都要贴上写入信息的电子标签，要根据不同包装物选择不同的电子标签，便于阅读器识读。如钢瓶和桶装货使用硬塑料介质电子标签，箱装货使用塑膜电子标签。
4.2入库作业流程（以赛璐珞制品为例）。
（4）阅读器将读到的信息（入库时间和箱装赛璐珞制品数量、质量、重量等信息）通过gprs或网线传输给系统终端，进行记录入账。
4.3出库作业流程。
（4）出库时，门口的固定式阅读器将记录出库时间、数量、质量等信息给终端上位机并进行记录。
4.4移库作业流程。
（1）登录系统软件终端，将要移库的箱装赛璐珞制品具体位置和目的位置找到；
（3）把货物运到目的库位，货物送入库位，修改库位标签内容并通过gprs向现场系统发回移库作业信息。
4.5盘点。
在仓库内根据固定式阅读器识别距离进行布点配置，保证区域内阅读器能读到周围所有的有源标签信息，当发生出库入库，或者需要进行盘点时，阅读器可以将读取到的信息通过gprs或网卡传输给系统终端，进行盘点。仓库管理员也可以用手持pda进行盘点。
5应用成效。
5.1能够极大地提升危险品及容器的识别能力。在发生危险品事故时，现有的纸质危险品标签很容易被损毁，或因现场无法接近而无法识别，从而影响危险品事故的救援工作。而rfid标签具有防水、防磁、耐高温、读取距离长等优势，若发生危险品事故，可以利用设备远距离识别电子标签上的信息，从而为正确处理事故、抢救受伤人员赢得宝贵时间。普通标签与电子标签的区别如图3所示。
5.2使用rfid技术危化品入库验收时间短、效率高。在仓储操作过程使用rfid解决了危化品入库验收时间过长的问题。在仓库入库门口处装上rfid阅读器天线，需要验收入库的危化品统一放在一个托盘上，叉上此验收危化品托盘的叉车经过入库门口，入库门口上rfid阅读器就能对每个入库的危化品进行无线识别，并把采集到的数据立即传到计算机网络系统中，系统上马上就会显示出此托盘上的所有危化品，并与计算机网络系统的预入库单进行对比，得出验收详细的差异状态表，若没有差异则叉车不用停留，直接把危化品运进仓库并放到指定的位置，这样验收工作即告完成。原来需要20到30分钟时间才能完成的验收工作，现在只需要1分钟左右即完成验收、订单录入、订单信息传输等工作，工作效率提高了30倍左右。
5.3使用rfid技术仓库危化品盘点准确快捷。在仓储操作过程中使用rfid解决了仓库盘点难、盘点累的问题。rfid运用到仓储盘点方面非常方便，只要配一个手持式rfid阅读器并辅以计算机网络系统即可。仓管员拿着手持式rfid阅读器到需要盘点的地方靠近危化品即可采集到仓库相应危化品的信息，此信息会通过rfid阅读器传送到计算机网络系统，与系统内现有的数据做对比马上可得出现有实物库存数量与系统内所显示的数量，由此达到盘点的目的，过去这项工作需要一整天时间才能完成，现在只需要1到2个小时即可。
5.4使用rfid技术仓库危化品查询方便迅速。在仓储操作过程中使用rfid解决了危化品查询难的问题。因为每个危化品都贴有射频标签，当危化品从一个地方运往另一个地方时，由阅读器识别并告知计算机网络系统它被放在哪个位置上，这样仓管员就可以很快找到这个危化品，并查看这个危化品所处的状态和保管的状态，仓库管理控制中心也能实时地了解到该危化品的出入库情况。
5.5使用rfid技术仓库拣货效率高。在仓储操作过程中使用rfid解决了拣货出库时间长、危化品先进先出等问题。把rfid射频标签贴在包装材料上，rfid阅读器识读时就能读出此包装材料里危化品类别、数量、配送位置等信息，采用rfid并结合输送机可以非常迅速地将货物拣取出来。原来需要重新确认出库危化品是否与客户要求相一致工作，现在非常容易就能做到这一点。
5.6安装rfid标签提高对危险品钢瓶的全面跟踪监控水平。危险品钢瓶安装rfid标签：提高产品的可追溯性；实现钢瓶防伪；危险品钢瓶各种信息立即查询；提高对危险品钢瓶的全面跟踪监控水平，实现了钢瓶定期审检时间报警。
6结束语。
用rfid标签作介质，为被标识物（危险品、容器、运输车辆等）建立起以身份特征信息为核心的、可靠的、唯一对应的“电子镜像”,确保危化品仓储活动在实景现场的被标识物物理实体的监管和服务。保证了危化品仓库管理各个环节数据输入的速度和准确性，以便于企业及时准确地掌握库存的真实数据，合理保持和控制企业库存。通过科学的编码，还可方便地对库存危化品的批次、保质期等进行追溯管理。利用系统的库位管理功能，更可以及时掌握所有各类危化品当前所在位置，有利于提高仓库管理的安全性和效率性。
参考文献：
高职院校行政管理效能的提升论文
摘要：自从20世纪中期计算机出现以来，随着其普及程度的不断提高，使得原本枯燥的信息，在处理能力、传播速度、应用等各方面取得了关键性的技术突破。信息时代的来临，无论是工作还是日常生活，信息已经和人们紧密融合、且居于重要位置。尤其是在科技发展迅猛的当下，固有的工作模式已经逐渐被网络化、智能化以及数字化的现代信息技术所替代，在给人们的生活和工作带来深刻体验的同时，也必将引领人们进入更具时代特色的信息革命潮流中。在信息化大背景下，其不但使社会进步程度迅速，同时更开创了高等职业教育行政管理新途径。
随着互联网技术日新月异的发展，以及普及程度的不断提高，为高职院校在行政管理模式与手段方面提出了具体化要求。既要确保学院信息化建设符合社会的整体形势，又要结合自身实际情况，制定一系列综合性管理策略。
20世纪末，随着高职教育规模的不断扩大，也相应的带动了高职院校在行政管理方面信息化的发展。不但能够对信息进行及时的处理，而且也提高了对复杂信息的应对及解决能力。然而，即使这样，也不能在短期内改变固有的行政管理形式和内容，信息流通仍然较差，对于资源的浪费现象也尤为严重，这就直接导致了办公效率停滞不前、并有持续下降趋势，在很大程度上严重制约了信息时代高职院校自身的建设和发展。尤其是高职院校为了顺应时代发展，而对自身布局做出的一系列调整，多校区办学化的兴起与发展，更要求其在行政管理模式上的提高。显而易见的，传统模式已经无法符合管理信息化的需要。当下，只有建立行政管理与之相关的信息化体系，才可以使得大且杂的管理类信息得到有效的处理，才能真正的提高办公效率，优化布局结构，使信息化的行政管理在高职院校中真正的落到实处。
从目前来看，由于各高职院校在管理模式、规模程度、自身建设等存在诸多差异，致使其行政管理在信息化建设方面水平不一。鉴于传统管理模式的根深蒂固，致使诸多行政管理人员，缺乏一整套行之有效的信息理念与方法。不能对信息在收集整理与传递应用等环节，加以整合和优化。由于其自身欠缺专业化的技能和素养，不能对自身加以完善和提高，只满足于简单的人工或者半人工化信息处理的工作模式，对于计算机的应用只停留在简单操作层面。从整体而言，行政管理的主体是人，任何高科技手段的实施，同样离不开管理人员素质与技能的提高。所以，除了引入专业性信息化人才，还要加大对行政管理人员的培养力度，只有这样，才能真正的推动高职院校在信息化背景下行政管理工作的进展程度和发展水平，加快信息化进程。
从目前来看，加快高职院校行政管理层面的发展，主要在管理方法上进行创新和突破，主要做到如下几点：第一，建立与行政管理相配套的信息服务系统。增加社会认识与了解大学的途径，不但能够对大学热门学科以及校园建设进行关注，还能积极参与大学在教育以及文化等各方面的建设和发展。随着中国教育和科研计算机网即cernet的创立，校园网络已经基本上覆盖了全国各大高职院校。但由于管理人员技能有限，导致其内容和形式过于贫乏；再加上更新速度较慢，给使用带来极大不便。因此，基于以上网络利用率较低的状况，应该加大对互联网和数据库技术的引入程度，网页由静态转为动态建设服务页，实时发布最新的教育类咨询，结合当下热点及时进行更新，并将相关技术引入到实际的行政管理工作中。可以利用校园网络开设专门的建议板块，收集来自学生、社会人员等各行业的不同反馈意见，从而更加完善行政管理工作，也是推动教育教学模式创新的重要渠道。第二，在信息化条件下，重视对院校历史数据的分类整理，通过先进的联机分析和处理技术，建立强大且完善的数据库资源，从而更加便于对历史数据的充分利用和查询。尤其是对于院校领导层而言，通过历史数据可以清楚直观的看到教育、教学、文化建设以及科研成果等诸多方面存在的不足，从而对今后工作方向和策略有所调整。还能够对在行政管理岗位上，表现突出的相关管理人员予以表彰，激发其工作更高的热情和积极性。第三，在信息化条件下，为了更加方便信息的互通互联和行政工作的协同化管理，应该从院校行政管理工作整体出发，建立集成化的院校信息管理系统。通过对教育相关信息的采集和编码标准进行统一定义，利用互联网和数据库最新技术进行统一规划，最大化的提高工作效率。
在信息化条件下，科学化的效能评估体系能够对相关人员的行政管理工作进行合理监督和控制。利用互联网先进技术，在其内网设置相关的监督板块，是考核其行政管理能力的有力方式。根据高职院校自身情况，建立一套适合其行政管理模式的效能评估体系，能够进一步提升行政管理水平。通过一系列奖罚措施，能够调动管理人员积极参与工作的积极性，并不断完善其管理手段，丰富管理内容，促使管理更加高效。首先，建立一套科学化的行政管理效能评估体系，要定义科学的评估标准和判定原则。对于绝大多数的高职院校而言，其行政管理效能的评估和判定，应该遵循为行政管理服务的原则，在实际工作中以方便院校开展具体工作为指导方向。也可以利用网络建议板块收集不同的建设意见，进而对体系加以很好的完善，不断深化效能评估体系的建设。其次，制定的判定标准要具有可操作性，同时兼具量和质的标准。量的标准体现在具体的行政管理活动中对于各种资源的损耗程度，例如，人、物、财力以及时间等因素的考察标准，则需要将行政管理效果放在院校的整体运行中去把握。以院校的整体利益和广大教职工要求为考核的具体点，也可以利用内网投票方式进行考核，例如细分的考核点，管理协调性、灵活度、有效性以及满意度等等，能够对管理效能进行综合评估和分析，更具有参考价值。再次，要采取具体有效的效能判定方法。主要包括：
1．费用判定法。准确核算在行政管理过程中产生的各项费用，例如人、财、物等相关资源，根据节约程度以及产出比来进行科学判定，分析管理效能高低程度。
2．时效判定法。根据完成某项具体工作实际所用的'时间来进行评估，显然，在同等条件下，所用时间越长则表示效能越低下。
3．协调判定法。根据行政活动反应的灵敏度、矛盾和冲突状况以及人、财、物配置的合理性来对行政管理活动效能进行判定。
4．民意判定法。在信息化条件下，可以通过网上调查问卷的形式听取各人员意见，从而作为参考建议对管理活动效能进行判定。当然，对于高职院校在行政管理方面效能的评估，一定要结合院校自身的实际情况，遵循服务原则，经过实践活动不断对体系加以完善，建立与之相配套的策略和方法，有步骤的推动行政管理效能的提升。
1．增强行政管理人员信息化服务意识。
在信息化条件下，互联网技术的普及与应用，有力的带动了高职院校在信息化建设方面的发展，并随着其在行政管理层面程度的提高，也为信息传播带来前所未有的便捷。在目前情况下，由于多校区办学化的兴起与规模化发展，导致信息处理量越来越大，直接增加了高职院校行政人员在行政管理过程中的工作量。因此，相关行政人员必须注重提升自身的信息化服务意识，即使工作量较大的情况下，也依然能够充分利用信息化手段和信息资源，为行政管理服务，主动搜集与工作及教育教学相关的信息资源，增强对传统媒体以外的相关网络媒体的关注程度，并不断提高工作效率。
2．增强行政管理人员信息化方面的道德规范。
信息化时代在进入上个世纪末时，随着网络技术的兴起与广泛应用，更要求人们在信息活动中增强自身的道德规范，并且此规范随着信息技术的不断变革，而具有丰富的时代性特征。在享受信息化便利的同时，也必然面临相应的挑战和考验。例如，信息的共享与独占之间的矛盾，社会化的监督和个人隐私自由之间的冲突等问题，这给传统道德带来了不小的冲击。因此，基于当下网络的开放性，以及虚拟空间沟通的隐私性等特征，高职院校行政管理人员必须树立正确的信息道德观念，自觉用道德规范为标尺对自身加以管理，坚决抵制垃圾信息并防止有害信息的干扰。用相关的信息法律武器武装自己的头脑，增强法律意识，自觉维护信息安全与保密制度。同时，也要加强抵御计算机病毒的水平，坚决打击网络犯罪，做一名合格的信息化行政管理人员。
3．增强行政管理人员信息处理方面的能力。
在信息化条件下，信息的沟通与决策作用日益明显。面对量多且杂的信息，这就要求高职院校的行政管理人员，必须提高自身对信息的把握与处理能力。第一，通过利用多渠道与综合性的信息采集机制，运用先进的网络媒体和技术工具。在保证信息准确性的同时，不断培养自身获取与工作相关信息源的能力。第二，通过对信息的科学分析，增强自身在信息整理与辨别及筛选等方面的能力，进一步强化信息对实际工作管理的价值与重要性。第三，也要具备相关的计算机应用能力，例如对office软件的熟练运用，提高工作效率。
三、结语。
随着信息化时代的来临，信息已经成为社会发展的重要因素。因此，对当下高职院校开展行政管理工作时，必须首先强化作为主体的行政人员的能力及素质，除了遵守党和国家的方针政策，也要以信息规范做为道德准则。以行政服务为宗旨，结合院校的实际情况开展相关工作，并不断对自身加以完善，为做一名合格的高校行政管理人员而努力。
参考文献：
高职院校行政管理效能的提升论文
教育部等六部门印发《现代职业教育体系建设规划（2014-）》的通知对如何加快发展现代职业教育做出重大战略部署督促国内职业院校深入理解现代职业教育内涵努力加快发展现代职业教育而在现代职业教育体系建设中最重要、最基础的部分就是高职院校办学体制机制建设所以高职院校应紧跟国家现代职业教育体系的建设步伐创新办学思路从行政管理改革入手进一步健全办学体制机制的各项建设方案充分发挥行政管理工作职能激发学校办学活力全面推进学校现代职业教育建设工作。
（一）管理观念滞后。
随着知识经济社会的不断发展，社会对高职院校教育人才水平的要求越来越高，高职院校行政管理工作水平直接影响学校的教育教学质量，这对高职院校的行政管理工作提出了更高要求。虽然国家教育部门、各级教育部门不断出台各项政策指导高职院校开展教学质量改革，但现代化管理理念并没有随着高职院校教学质量改革工作的开展而被真正树立。落后的管理理念已直接成为高职院校健康发展的瓶颈。高校行政管理人员的服务意识不强，普遍存在服务效率低、态度差的现象，许多教师、学生深感行政管理职能部门“办事难，事难办”。
（二）机构庞杂、权责不清。
近年来，国家、各级政府部门都致力于精简机构，然而，高职院校仍旧遵循旧有的机构设置，而且随着行政管理人员的增加，机构设置也仅增不减。庞大的高校管理机构重叠、臃肿，导致学校权利、职责分散，甚至出现权责交叉的现象。行政管理部门相互配合协作能力差，行政管理效率整体偏低。
（三）高职院校内部体制机制不健全。
高职院校在建设过程中不断建立健全各项管理制度和运行机制，但各种制度和机制较分散独立，缺乏统一的章程作指导，没有形成一套系统的体制机制。虽然随着国家教育部关于高等学校章程制定、核准与实施工作的进一步推进，许多高职院校纷纷建立了学校章程，但没有将学校章程建设和学校现有的各项规章、制度有效统一，实施效果不佳。
（四）高职院校办公自动化水平总体偏低。
目前，高职院校的`办公自动化水平层次不一，传统的行政管理工作多数仍采用以纸质为主的办公方式，行政管理人员依靠手工操作、跑腿送办，传输信息时间长、办公水平低、工作强度大，办事效率差，虽然许多高职院校斥资建设信息化网络，但信息化网络并没有得到有效、普遍的应用，这些都直接制约了学校行政管理水平的提高。
（五）人员素质低、流动性强。
高职院校部分行政管理人员素质较低。现国内许多高职院校是由中职院校建设发展升格，原有的行政管理人员学历普遍较低，管理能力较差，而近年来吸纳的一些受过高等教育的年轻人往往流动性较大，无法沉下心投入到学校的行政管理建设，特别是高职院校的辅导员岗位，人才流失情况普遍，学校往往难以建设一支稳定的辅导员队伍。“铁饭碗”的意识在许多职工的心中存留，导致职工竞争意识不强，未形成在管理岗位上继续深造和学习的认知。
（一）创新行政管理服务理念。
行政管理改革是高职院校发展的不竭动力，而行政管理观念创新是行政管理改革的基础和前提。高职院校应适应知识经济时代的不断发展，适应我国社会主义市场经济的发展需要，不断创新行政管理观念。首先，应注重高职院校领导管理观念的更新。每年要选派高职院校领导、管理干部随国家教育部、省教育厅出国（境）培训、研修，开拓管理干部国际视野，学习国外高等院校管理经营策略，提高高职院校领导管理水平。其次，要自上而下树立“服务”理念。行政管理部门作为服务高校教学活动的后勤保障部门，应摒弃“官本位”思想，自上而下有意识地宣传、树立“服务意识”，充分彰显“为人民服务”的精神，切实配合教学教辅部门做好各项保障工作。
（二）科学设置校内机构，建设学校章程。
高职院校应重新审视现有的行政管理机构，革除多余的、陈旧的部门机构，调整、合并、精简学校管理机构，协调各部门、各学院的关系。各高职院校应依法制定具有各自特色的学校章程，形成“一校一章程”，以章程为学校“母法”，理顺、完善各项规章制度，并完善教学、科研、学生、人事、后勤、财务、安全、对外合作、学生社团和组织等各部门、各学院的管理制度，建立健全各种办事程序、内部机构、议事规则等，从而形成高职院校完整的制度体系，对学校教职员工的各项工作加以规范和引导，使教职员工的各项工作都“有规可依”，切实做到以“制度”管理学校，提高学校行政管理效率。
（三）建立健全校院二级管理体制机制。
随着高职院校的建设发展，各学院的工作机制逐步完善。高职院校应根据学校自身的发展建设情况，不断调整学校与学院的关系，并逐步建立校院二级甚至是校—院—系三级管理体制和运行机制，使学校的行政管理权力中心逐步下移，同时完善学院的决策机制，激发学院的发展动力。高职院校的行政管理部门应转变职能，指导、配合和服务学院教学、管理等工作，并建立相应的监督管理机制，从而使学校的各项工作决策科学化、民主化、理性化。
（四）行政管理工作实行精细化管理，提高行政管理执行力。
高职院校应将精细化管理理念引入到行政管理工作中，推动行政精细化管理工作，将行政管理的服务焦点聚焦到学生、教师等被服务者的需求上，以精细化的管理最大限度地减少学校的资源浪费，降低学校办学成本，提高学校管理效率，提高学校竞争力。提高行政管理执行力也是高职院校行政管理改革的内在需要。高职院校首先要在学校建立良好的执行力文化，弘扬和树立“以人为本”的管理理念。其次，要不断建立完善执行机制，分别建立、完善督办机制和问责机制。有专门的人员及时跟踪各项会议、工作决策的落实、进展情况，督促办理。而对会议、工作决策执行不力的行政管理者要予以问责，有效杜绝和避免管理人员的不作为、推诿、懈怠等行为。
（五）推进高职院校数字校园建设。
职业院校数字校园建设是建设现代职业教育体系建设的重要内容。首先，要建立办公自动化（oa）系统，并根据学校实际工作需求将学校日程安排、会议管理、车辆管理、会议短信通知、督办文件等行政工作添加到oa系统软件模块中，综合利用计算机技术、网络技术和办公管理技术，在大学内部建立一个多任务、多功能的综合办公自动化系统，实现内部办公自动化、文档一体化和日常工作信息化，最终实现无纸化办公，将行政管理人员从繁杂、低效率的工作中解脱出来，使其把精力更多地投入到提高学校的行政管理效率和质量上，不断适应高职院校发展的需要。其次，要设立专门的数字校园建设领导小组，由校领导直接统筹建设工作，各职能部门负责人共同负责，组建一支精通计算机、网络技术的行政管理工作人员队伍，参与学校的办公自动化（oa）系统建设。同时，要积极召开办公自动化系统使用培训会，对学校各部门的文件管理人员进行业务培训和技术培训。
（六）提高行政管理人员综合素质。
管理人员素质的高低直接影响管理有效性，所以，提升行政管理人员的素质是高职院校行政管理改革的关键。高职院校首先要重视提高管理人员的沟通能力，通过培养管理人员良好的沟通能力进而提升行政管理工作效率。其次要不断提高行政管理人员的专业知识水平。高职院校应鼓励行政管理人员通过进修、学历提升、参观考察等方式不断开拓视野、创新管理理念、提高管理专业知识水平，并将管理专业知识运用到工作中。最后，作为高职院校的行政管理人员，应不断学习国家教育部、各级教育部门关于高职院校改革、建设的文件、政策，紧跟国家、教育部门教育教学改革步伐，不断探索高职院校行政管理改革路径。当然，高职院校也应出台相应的奖惩办法，对各种违规行为进行惩处，对工作出色、对学校建设助力的教职员工予以奖励，不断提高行政管理人员的工作积极性。
三、结语。
高职院校行政管理改革是一项艰巨、繁重的工作，并不是一蹴而就的。高职院校应把握国家现代职业教育体系建设契机，更新管理理念，拓宽办学思路，长期坚持深入实践，不断探索改革路径，以改革促进学校科学、健康、和谐地发展。
参考文献:。
［3］钟婷.新时期如何提高高职院校行政管理工作效率［j］.经营管理者，，（11）：251.
电力系统遥视管理技术的实现思考论文
论文摘要：本文从知识管理与教育技术的关系出发，分析了教育技术借鉴知识管理理念的可能性，以及利用知识管理、创新教育技术的一些想法，并列出了知识管理在教育技术中的一些形式与现状。
论文关键词：知识管理；教育技术；知识价值链。
知识管理伴随着知识经济时代的发展逐渐凸现出来，它关于知识及与知识相关的资源和过程的管理方法与管理技术可以为教育技术实现理论的创新与应用的拓展提供一种新的思路。
20世纪90年代初，知识管理的概念首次出现在管理学领域。知识管理是对组织知识的生产、分配、交流、整合、内化、评价、改造的全过程管理，其目的在于实现知识共享，增加组织的知识总量，提高组织的创新能力和核心竞争力。
从宏观角度来看，知识管理关注整体，是对一个组织系统所拥有的全部知识及相关资源的管理，任何一个管理过程都应考虑组织整体效益的实现。组织还应有与外部环境交换知识的通道，从而保证知识来源的丰富性。组织成员通过共同努力，更新组织的知识，提高组织的知识总量。知识管理的目标定位是实现知识共享与知识创新，提升组织的竞争力。
知识管理的另一个重要理念就是显隐知识的转换。在这一转换过程中，个人首先通过摹仿习得他人的隐性知识；接着将这一部分隐性知识经过思考表达出来后，外化成为显性知识；显性知识再与先前的显性知识组合，成为一个新的整体，在组织内共享；最后组织中的成员将其内化为个人所拥有的隐性知识。在实际的转换中，这是一个循环往复的过程。即隐性知识社会化为隐性知识、隐性知识外化为显性知识、显性知识与显性知识重新组合、显性知识内化为隐性知识，这四个转换环节是知识转化理论的核心内容，并由此形成一个循环上升的知识增值系统。
从微观角度来说，知识管理的实质就是对知识价值链的管理，清除影响知识价值链形成的阻碍因素，加快价值链的形成速度，使组织的知识在运动中不断增值。通过对知识管理定义与管理过程的分析，知识价值链可以具体化为如图1所示的k9知识链。
在具体的实际操作过程中，知识管理又可以划分为不同的环节，即知识生成管理、知识应用管理、知识交流管理，由此又形成诸多知识管理工具。网络技术、人工能技术等信息技术手段在知识管理中发挥着重要的作用，较常见的专家系统、数据仓库等都在知识管理中得到了应用。
教育技术是通过创造、使用、管理适当的技术性的过程和资源，以促进学习和改善绩效的研究与符合道德规范的实践。教育技术在发展中注重创造新的资源和过程，重视技术手段的运用，突出以人为本的思想，既关注学习者的学习过程也关注学习者的学习成果。同时，教育技术一直是抱着一种开放的态度来促成自身的发展。信息技术的每一次飞跃发展都能带动教育技术的进步，其他学科的理论创新也能引发教育技术的关注。知识管理对教育技术的发展意义也正是如此。教育技术关注较多的仍然是可以传播和表达的显性知识，未能对价值更大的隐性知识进行有效地开发与利用，也未建立健全的管理机制。而知识管理的一个重要观念就是隐性知识比显．陛知识更能创造价值。从这点出发，教育技术可吸收和借鉴知识管理关于隐性知识的管理理念。
二、教育技术借鉴知识管理理念的可能性分析。
如前所述，知识管理与教育技术虽然分属于不同的学科范畴，两者却存在着诸多相同或相似的方面，这就为教育技术借鉴知识管理的理念提供了可能。
1．知识管理与教育技术都具有整体观。
知识管理与教育技术所需实现的'都是组织的整体效益。知识管理关注的是提高组织的知识总量与核心竞争力，组织的知识储存量直接影响到组织的后续发展潜力。教育技术服务于整个教育系统，注重提高系统的绩效，并且一直致力于去寻找能够完成这一使命的方式方法。系统科学、信息科学等在教育技术领域中能够得到广泛的应用即可说明这点。归结起来，两者有着共同的目标，即提高个人和组织的知识和学习，进而提升个人素质，组织智慧。
知识管理通过对知识的一系列开发过程，实现和完善自身的管理理念，达成管理目标。教育技术则从关注信息转变为关注知识，通过对知识进行整体研究，实现教育组织中知识的发现与再创造。而两者最终都需创设知识共享和知识创新的平台，增进组织成员的相互交流，同时需建立有效的保障机制，促使知识流动系统的形成。
以人为本的思想既存在于知识管理中，也存在于教育技术领域。知识管理认为只有组织中的人才能创造知识、更新知识、利用知识，因此对知识的管理最终须体现在对人的管理上。教育技术也一直强调人本主义思想，即不仅要关心学习者学习目标的实现，还要积极倡导为教育者提供一个再学习的平台。
4．知识管理与教育技术在技术手段上的相同点。
两者在技术层面也有着共同之处，即两者都运用了计算机网络、人工智能等技术。由这两种技术还衍生出来许多新型的交流和学习方式，如blog、网络社区、电子邮件系统、知识资源库等。知识管理和教育技术可以相互借鉴彼此在应用这些技术手段时的经验和成果。教育技术的一个重要任务就是构建学习的平台，营造学习环境，促进学习者学习，提高教育组织的绩效。管理知识的过程实际上直接影响到学习者学习效率的提高以及教育功能的实现，吸收知识管理的理念，也是教育技术为完成这一任务而进行的一次努力。
知识管理中的知识分类思想、知识转化理论、知识价值链的形成等理念，均可以引入到教育技术中来。通过借鉴这些理念，教育技术可以为学习者营造更为有利的学习环境。学习者或者教育者都可以通过各种途径，如面对面交流、网络社区等直接或间接共享到他人的经验、技能等，从而最终提升学习者的学习效率、教师的工作能力，进而提升整个教育系统的组织智慧。
1．知识分类思想对教育技术的意义。
知识管理将知识分为隐性知识和显胜知识，而且更关注隐性知识。教育技术在多年的发展中一直致力于将显性知识通过各种途径传播给学习者，并为学习者所熟知和掌握。学习者对更加重要的隐性知识的学习则处于一种未知的状态。在面对面的传统教学过程中，学习者或多或少能够通过一些亲身体验的方式学习到隐性知识。但是在非面对面的教学过程中，这种隐性知识的学习就被完全忽略知识分类思想提醒教育技术相关人员应该更加关注开发和利用隐性知识。
教育技术必须关注隐性知识对学习者的作用，在实际开发过程中创设一种能让学习者感觉到这种知识的存在，并且学习和使用这种知识的环境。知识转化理论详细阐述了隐性知识和显性知识相互转化的过程，并且强调隐性知识只有被转化成显性知识才能被认识，而显性知识在被学习者学习并内化为隐性知识后才能达到提升个人素质的目的。教育技术已经能够成功地将显性知识利用信息技术转化成各种产品，然后传递给学习者，学习者也能够利用这些产品来促进自身的学习。但是教育技术还未能创造出一种有效的机制去利用隐性知识。教育技术通过借鉴知识转化理论，思考利用隐性知识的途径，创设能促进隐性知识转化成能被学习者利用的显性知识的环境教育技术还应该具备合并显性知识和显眭知识的能力，以及鼓励学习者与教育者将自身的知识拿出来共享。
3．教育技术对k9知识价值链的借鉴。
k9知识价值链的对象是知识，如前所述包含有九个过程。教育技术在aect94定义中则划分为五个范畴――设讥开发、利用、管理和评价，其对象界定为学习资源和学习过程。相比之下，k9知识价值链更具有操作性，同时还揭示出知识在传递过程会不断地增值。教育技术可按照k9知识链的划分方法，将实际开发知识的过程细分为获取、开发、利用、管理、更新和评价知识。此外，教育技术还应该要创造出具有增容性的学习环境――能支持知识的螺旋上升，提高知识的总量和价值。
知识管理通过总结k9知识价值链，得出知识管理包含四个过程：知识生成管理、知识积累管理、知识应用管理和知识交流管理。从这点出发，教育技术在运用知识管理的理念时，首先必须解决的是明确教育知识的来源：应该包括已经被认识到的可以拿来学习的知识、还掌握在少数教师、专家、学习者头脑中不能被传播的知识以及新创造的但还未纳入到教育领域中的知识。其次，应该运用一定的鼓励机制和技术手段识别、提取和组织这些知识，使之有序化、系统化。当拥有了大量的知识之后，教育技术可以利用教育资源库、专家系统等手段将这些知识积累起来，并进行管理。学习者和教育者可以通过教育资源库获取大量的知识，同时又可以将自身独有的知识拿出来供所有人使用。知识通过交流和共享获得增值，这也为产生新产品和新技术提供了前提条件。
5．教育技术在技术层面上吸收知识管理的成熟经验。
知识管理运用了诸多先进的技术手段。教育技术可以吸收这些技术在知识管理中应用的成熟经验，来促进自身技术能力的提高。教育技术和知识管理一样都很重视计算机网络技术――利用网络可以整合组织内部和外部的信息、创设组织成员的交流平台，还能利用其中的群件技术为学习者和教育者提供知识共享的基础通讯设备。知识管理应用的另一核心技术就是人工智能。教育技术已经在实践过程中尝试使用人工智能，如专家系统、机器学习等，但还处于起步阶段。教育技术可以尝试从知识管理的角度更加深入地了解和使用人工智能。
知识管理为发现、分析和管理教育信息资源提供了一条综合的途径。教育技术可以吸收和借鉴知识管理的很多东西。何克抗教授在其主编的((教育技术学》一书中，甚至将知识管理视为教育技术管理的重要组成部分。很多教育技术相关人员已经开始试着去研究在自己所从事的行业中应用知识管理的途径。
1．校园知识管理系统的研究。
建构校园知识管理系统是知识社会对于教育技术提出的要求。教育技术通过构建校园知识管理系统为学生提供适当的知识源和知识环境，培养学生的创新能力。在学校建立信息管理系统和校园网工程后，为信息的获取提供了前所未有的便捷途径，但由此也引发了赢息垃圾、信息冗余和信息无序化等新问题。教育技术利用技术手段建立校园知识管理系统，可以有效地对校园中存在的信息如学生信息、教学信息、教育资源、头脑中的知识、知识行为、知识资产等进行开发、利用和管理，促进校园内知识的共享，同时也可以利用教育者和学习者的集体智慧完成创新知识的目标。
2．远程教育中的知识管理研究。
随着互联网技术的发展，远程教育也迎来了新的发展机遇，借助互联网进行在线学习、在线培训已经成为远程教育的新特征。然而，在远程教育领域，存在着一对亟待解决的矛盾：一方面网络信息膨胀，另一方面学习者迫切需要精炼的知识。教育技术可以通过借鉴知识管理的理念来解决这一问题。
首先是知识管理可以为远程教育的核心――教育资源库的建设提供可以借鉴的理念和技术。资源库建设的目的是要达到教育资源配置的最佳化、教与学效果的最优化。从知识管理的角度来看，其实质就是一个知识流的过程，即知识如何以最佳方式和最好的效果从教育者传播到学习者的过程。另外，深度标引技术、知识挖掘技术、知识关联技术等知识管理技术也可以应用于资源库建设。
其次，远程教育的另一核心要素就是卜学习者和教育者。两者均可借助个人知识管理来提高个人的知识总量，完成学习和工作的目标。个人知识管理的实质在于帮助个人在短时间内处理大量的信息，快速有效地获取所需知识，准确地表达知识，提升工作效率，提高个人的竞争力。在远程教育中，学习者和教育者是分离的，但是通过个人知识管理工具，可以让任何学习者的学习过程和学习心得都能在自我思考的基础上外化为一个学习组织可以分享的知识，教育者也可以针对这些情况做出最为恰当的指导。
五、结论。
知识管理对教育技术的发展究竟有多大的推动作用，到目前为止，是无法得出结论的。但是可以肯定地说，知识管理能够促进教育技术理论的创新和实践的深入。从这个角度出发，可以预测教育技术今后将关注的焦点：关注整个教育系统。传统学校教育、现代远程教育等教育形式都应纳入到教育系统这个整体中来。教育技术应该从整体出发，探讨系统利用教育知识的方式。任何一种教育形式都应该能够使用公共的教育知识库，并在此基础上实现教育系统的效益最优化。
实现对知识最大程度的开发。教育技术需同时关注隐性知识和显性知识的开发，通过创造学习环境，完成知识从获取到评价的一系列过程，实现知识共享与创新，帮助教育者和学习者提升自身素质以适应社会的发展。
教育技术应该能够整合信息技术和知识管理。教育技术的发展一直依赖于使用信息技术。教育技术在引进知识管理的理念时，必须意识到要整合信息技术与知识管理，让知识管理提供理论依据，让信息技术提供技术支持。这样，教育技术才能发挥更大的作用，推进教育改革，实现教育现代化。
对知识管理的发展给予持续的关注。知识管理的研究与实践仍然在继续，其理论与技术也会随着时间的推进而发生变化。教育技术应能随时捕捉到这些新的讯息，有选择地加以利用，推动自身的发展。
电力系统遥视管理技术的实现思考论文
摘要：本文针对互提资料单的网上编制工作及过程管理中存在的一些问题，提出了一套基于灵活定制工作流程、巧用ntko插件控制互提资料单的共享及版本、使用系统任务消息通知机制来开发互提资料单管理系统的解决方案，加速并优化了工作流程的运转，实现了基于角色的访问控制，有力地保证了系统资料的安全，极大的提高了项目设计质量。
关键词：互提资料单；设计流程；word文档；ntko任务。
一、背景。
随着计算机技术、网络技术的发展和应用，企业信息化已成为企业实现可持续性发展和提高市场竞争力的重要保障。对于设计单位来说，一套适合自身生产项目管理的《设计流程系统》，不仅能有效的组织现有资源提高管理效率，更是提升设计企业信息化水平的重要标志。
完整的《设计流程系统》包括对项目接收、评审、策划、资料互提以及目录号和变更单实施网上管理，还可以实施设计文件出版、成品交付等环节。作为《设计流程系统》中重要的一个环节---互提资料单，属于开展设计工作的前期准备，对于设计质量的影响举足轻重。但由于涉及专业多、范围广、多次互提及文档控制困难等等因素，在《设计流程系统》中开发难度最大。
二、概述。
为了提高设计质量，留下互提资料痕迹，明确专业协作间的责任，使得各专业设计人员在同一版本下进行有序的设计，研发《互提资料单管理系统》势在必行。建成的系统能够依据质量体系中有关“互提资料单管理”的规定，将设计过程中所涉及到的互提资料单环节全部覆盖，实现资料提送单的编辑、审批、修改、撤回、反提、接收等功能；并且实现附图的添加和修改以及历史附图调用等功能；可以对每份资料单进行动态跟踪，系统同时对历史资料单提供灵活的查询功能。
在系统研发过程中，存在需要控制工作流程、操作角色、消息通知、文档控制等关键技术难点。本文将从需求分析开始一步步阐述研发过程，并对关键技术加以分析。
三、需求分析。
1.工作流程。
各家设计院对于资料单的互提，工作流程不尽相同，举例来说：新疆勘察设计研究院的资料单互提就分为两级签署和三级签署两种模式，区别如下：
两级签署的资料提送单的流程图。
备注：前两个环节可以一次完成（编写人和设计人可以不是同一个人）。
系统根据文件号自动使用两级或三级签署方式。
2.功能需求。
不仅完成两种签署方式的资料互提，而且要能够进行多次资料互提，以资料单的.版本进行控制；审批人（审核人和审定人）、接收人，在编辑资料单时指定或系统自动根据人员资格得到；资料单的审批和接收实现自动工作流程方式；实现网页形式控制互提资料单文档；附图的传输速度及容量要大。
四、系统架构设计。
经过对用户需求的认真分析，可以将互提资料单管理系统分为以下几个功能模块：
五、系统实现。
1.开发环境的搭建。
顺应潮流，也为了更好的后续开发，系统采用oracle数据库，利用“java+hibernate+mvc模式”编程，使用浏览器/服务器的开发模式，使用方便、操作简单。
2.系统授权与访问控制。
进入权限：所有与项目设计相关的人员（如果有设计流程系统，则使用其最低进入权限即可）。
系统角色：根据人员资格自动得到相应操作。例如：李**，具有“建”的设计资格，高**，具有“建”的审核资格，则：李**可以在编写资料单时，指定高**来审核，当李**编写完资料单提交审核后，高**从自己的任务列表中自动获得需要审核的：由李**编写的资料单。
3.详细设计。
类文件、、dao等设计，从略。
模块功能如下：
1)资料单编辑。用于填写提送资料单的基本信息和word原件内容。
2)资料单审批。支持两级签署和三级签署，即审核与审定。审批意见可以反映在word原件中。
3)接收资料单。由指定科室具有相应资格的人对所提资料单进行接收。接收人可根据实际情况拒接该资料单但需说明原因。
4)修改资料单。在资料单的审批或接收任意一个环节过程中如遇到未获通过的情况，提送该资料的设计人员可对资料单进行信息的修改再重新提交。
5)反提资料单。在向指定科室提资料时，如需对方也向自己提送相应资料，可在编辑资料单时在指定位置加上标注。待该资料完成接收后对方可随时对该资料进行反提。
6)撤回资料单。资料单发送人在资料单的审批或接收任意一个环节过程中如发现资料单内容需要更改可将资料单自主撤回后进行修改。
7)编辑附图。在编写资料单时除了可编辑word原件外还可以将与该资料相关的图纸或其他电子原件进行上传以供接收方参考，在资料单修改过程中也可对附图进行删除和添加，同时还可以查询历史图纸并提供下载。
8)指定接收人。资料单通过审批后等待接收，此时如果提送方事先并未指定接收人可由接收方领导指定接收人。
9)资料单查询。查询所有已生成的资料单，包括未审批的、为接收的、已接收的。可根据设计人、专业、资料单编号等条件进行分类查询。
10)我的资料单。显示和身份认证人相关的资料单。实际功能的实现通过我的资料单和代办任务两个模块完成。我的资料单:显示当前项目下与认证人有过联系的所有资料单，分为负责编辑、审核过、审定过、接收过。可提供的操作包括修改、撤回、审核、审定、接收、删除。代办任务:显示所有项目下针对认证人待办的资料单，分为可修改、待审核、待审定、待接收，提供的操作包括修改、撤回、审核、审定、接收、删除。
11)运行日志。在每个资料单信息中都可以显示出它的运行操作记录。
12)即时任务。在认证人的个人任务列表中加入“互提资料单”任务，记录资料单流转节点中产生的任务，及时通知相关人员进行处理。
六、研发技术关键点。
1)工作流程的灵活定制。
软件若能长期生存，通用性非常重要，而现实中很多流程会随着管理的变化而变化。在本系统中，将工作流程视为节点和动作的组合，利用流程的配置文件来反映节点和动作之间的关系，并说明节点和动作需要的具体执行对象。利用通用的流程显示和处理将这些动作按照定制的流程执行，用户只需编写节点和动作的具体对象即可实现流程的运行。对于流程的变化该系统应对自如，如增加流程中的节点或调整流程的运行顺序，只需局部调整即可。
互提资料单中的编写、审核、接收、修改、删除，就定义成一个工作流程的几个节点，可以往返多次，直至资料单接收，一个工作流程自动结束。
2)文档控制。
可以借助第三方比较成熟的控件来实现文档控制，比如ntkooffice文档控件。能够在浏览器窗口中直接编辑word，excel等office文档并保存到web服务器，实现文档和电子表格的统一管理；采用了独创的智能提交技术，能够将控件中的文档数据和htmlform中的数据同时一次提交给后台的web服务器处理；采用activex控件技术，实现客户端软件自动安装，部属和更新；支持全部office菜单；实现了手写签名、电子印章、强制痕迹保留、全文批注（全屏批注）和定位批注签名和版本控制的功能。
资料单的编写人、审核人、接收人通过认证自动提取，设置入word文档中，采用保护方法设置可编写位置；互提资料单版本通过修订方式得到。
3)即时消息通知。
资料单工作流程中的相关设计人员如何快速得到上个环境发来的申请（即时信息）非常重要，可以通过“任务机制”在系统中加入资料单互提的任务，同时通过pop技术弹出消息窗口即时通知，使用这两种手段可以保证及时通知资料单参与人员进行及时操作。
七、结论。
本文针对项目设计过程中的互提资料单管理，从需求到设计进行了认真而细致的阐述，并通过一个具体的开发实例讲述了需要重点考虑的技术问题。
文中引用的《互提资料单管理系统》已经在企业中得到了应用，对规范资料单管理，促进各专业设计人员在同一版本下进行有序的设计，减少因网上传输的随意性而带来的返工，提高设计质量起了很大的作用。至于系统设计上的具体实现，由于篇幅有限就不一一阐述，如有兴趣与作者联系(xjqyc@)。
参考文献：
[1]管理信息系统导论黄梯云（机械工业出版社）。
[2]精通javaee-eclipse、struts、hibernate、spring整合应用（人民邮电出版社）。
[3]新疆勘察设计研究院设计管理规定：“互提资料单管理”规定。
[4]千航网络ntkooffice文档控件技术白皮书。
[5]ntko。
网络安全管理设计与实现论文
摘要:在信息时代,利用计算机管理系统提高酒店的管理效率,是改善服务水准的手段之一。本文围绕酒店客房管理业务流程,分析设计了酒店管理系统,实现了酒店客房预订、客户入住、房间状况、客房信息管理、客户信息管理功能。系统通过web技术,支持在线访问和查询预订等功能,分前台和后台两个管理模块,提高了酒店的信息化管理水平。
关键词:酒店管理系统;web技术;设计。
伴随信息化时代的到来,信息管理系统被普遍用到生活中的各个角落。作为社会需要载体的酒店,更需要凭借信息资源的广泛利用和深入研发,实现酒店管理从传统走向现代的变革。新的信息系统使酒店有机会重新设计它的组织结构、职责权限、产品工艺、梳理工作流程等,从而提高酒店的生产率、劳动效益和经济效益。
1系统需求分析。
1.1功能需求分析。
需求分析是从客户的`要求中提取出需要解决的问题,通过分析研究用户提出业务问题,对系统的功能模块进行规划。这个步骤是对理解需求的升华,直接关系到该系统的质量。酒店客房管理业务的流程分为以下几个主要步骤:客户在网上查询客房信息,选择需要的房型设定入住时间、人数、离店时间等预定房间;客户入住后,酒店前台在系统上修改房间的状态并记录各项客户信息;当客户退房时,系统可计算出应付费金额。在实现相关功能的同时,也需要考虑操作的方便和简洁性,以便让所有客户都能够轻易地享受便利的网上预定。
1.2可行性分析。
网站前台展示了一个宾馆的内部设施、硬件条件、服务内容等一系列的信息,可以达成全面展示宾馆形象的需要。设立“在线订房”这一模块,满足客户想通过网络预订房间的需要,提供了在线订房的功能。利用网络管理酒店的日常业务,可以使客房的利用率得到极大的提升,也使酒店的经营效率得到提升,使酒店的经济效益达到最佳。酒店客房管理系统基于web技术完成系统的访问,通过php技术来搭建系统前台网页的设计,而后台数据库的管理则通过mysql工具来完成。这三大技术目前都比较成熟,是架构信息化系统常见模式,因此,本文所阐述的系统具有一定的技术可行性。
2系统功能模块设计。
经过进行详细的需求分析后,确定酒店客房管理系统的功能模块。(1)前台功能模块:客房查询和预定管理,用户可以查看可预定房型和价格,选择好房型输入入住日期,离店日期,房间数,预订人信息,入住人信息等预定房间。客房更改,用户可以查看预定客房并修改。(2)后台功能模块:客户入住和客房结算,可查看客户消费情况并结账。客房类型管理,设置客房信息。客房状态管理,可查询订房信息,修改订房信息。用户管理,可对操作该系统的账户进行管理。
3系统数据库详细设计。
本文采用mysql数据库,建立五个基本数据库表。(1)房间表(房间id,房间编号,房间类型id,房间状态)。(2)房间类型表(类型id,房间类型,房间面积,房间描述,房间简介,房间价格)。(3)预定表(预定id,房间类型id,预定人姓名,电话,身份证号,入住时间,退房时间,到达时间,订单号)(4)入住表(入住id,实际入住时间,房间编号,入住人姓名,身份证号,电话,退房时间,付费金额)(5)管理员表(id,用户名,密码)。
4系统模块的实现。
4.1前台功能模块的实现。
登录网站之后,前台的所有功能菜单都可以在首页体现。客户点击在线预定按钮可查看可预定房间的具体情况,确定好房间可点击该房间对应的在线预定按钮。在房间预定的界面,客户输入预定房间数、入住时间、离店时间、到达时间、姓名、电话等信息即可下预定订单。订单通过post方式提交给数据库,并输出一个确认的网页给客户。客户点击主页上的订单查询按钮,可进入订单查询界面。输入订单号即可查询并修改当前订单。
4.2后台功能模块的实现。
后台功能模块需要用户名和密码登录。管理员有两种,普通管理员和超级管理员。普通管理员登录之后,有客户入住、客房结算和客房状态三种功能可选择。(1)普通管理员点击客户入住按钮,可查看所有的订单信息,包括订单号、房间编号和预定客户所用的信息。当客户入住时,可修改订单信息未入住状态为已入住,同时修改数据库房间表中的房间状态字段。(2)普通管理员点击客房结算按钮,可查看所有的入住订单,输入订单号或客户姓名可查询入住订单信息。单击结算按钮可根据订单入住信息中的到店时间和离店时间计算出客户应付款,用户付款后管理员点击结算按钮数据库将修改数据库房间表中房间状态字段已入住状态为未入住。(3)普通管理员点击客房状态按钮,可查看房间信息,包括房间的房间id、房间编号、房间类型、房间状态、房间面积、房间描述、房间简介、房间价格等信息。超级管理员登录之后,除了有普通管理员的三个功能之外,还有客房类型、用户管理五个功能。(1)超级管理员点击客房管理按钮,可增加、修改和删除房间的信息,包括房间的房间id、房间编号、房间类型、房间状态、房间面积、房间描述、房间简介、房间价格等信息。(2)超级管理员点击用户管理按钮可查看普通管理员的帐号密码,并可增加、修改、删除普通管理员账户,增加、修改和删除后的结果会上传数据库。
作者:张亮单位:南昌大学人民武装学院。
5结语。
本文所研究的酒店管理系统是先进的计算机技术和现代化管理的有机结合。在这次的系统开发过程中,运用web技术进行编程,根据系统运行的需要进行设计,对实现智能酒店客房管理具有重要意义。
参考文献:。
[1]卢斯坚.酒店管理系统的设计与实现[d].广州:华南理工大学,(1).
科技管理效能提升的构思论文
按照区委、区政府的要求，通过对行政效能相关文件精神的学习，我认为开展“行政效能提升”活动很及时也很有必要。下面是我在学习中的一些心得体会：
一、对提升行政效能、争创一流业绩的理解。
(一)效能主要是指办事的效率和能力。效能建设是运用各种科学管理手段、制度和载体，调动工作人员的积极性、主动性和创造性，实现提高行政效率，降低行政成本，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制的目标。
(二)提升行政效能的目的。提升行政效能，最终是为了方便群众办事，为群众更好、更快、更高效的服务。因此，我们领导干部要真正把思想和行动统一到中央、省、市、区的重大部署上来，切实增强紧迫感和自觉性，深刻领会，对照自己在工作方面有哪些做得不对，哪些和群众的要求还有距离，需要改进，不能只顾本部门、本单位、本人的眼前利益而不作为或乱作为。
(三)提升行政效能重在思想观念的更新，思想解放、观念更新。在解放思想、更新观念的过程中，要特别注重克服影响软环境建设和经济发展的两个主要思想障碍。一是满足于现状，围步自封，缺乏紧迫感和危机感，一些干部作风不实、不思进取、干劲不足、效率不高。二是部门的本位主义。要防止和克服地方保护主义和部门保护主义，加大招商引资的力度，做好筑巢引凤工作，树立“你发财，我发展”的观念，做到“放水养鱼”而不是“杀鸡取蛋”。
二、对提升行政效能、争创一流业绩的想法。
(一)不断加强学习，努力提高自身综合素质。在知识经济时代、信息时代的环境中，在以科技实力为核心的国际竞争日益激烈的背景下，作为领导干部，要做到为地方经济科学发展、又好又快发展，就必须加强学习，努力掌握现代科学技术知识、现代管理知识、现代思维方法，努力增强自己的综合素质，及时把握经济运行过程中出现的新情况、新问题，并深入调研，认真思考，提出合理的、建设性的意见和建议;必须做到“清简务本、行必责实”由被动服务向主动服务转变，务实工作，认认真真解决实际工作当中所遇到的各种困难和问题，热情高效地做好服务工作。
(二)转变工作作风、树立为人民服务意识。效能提升，人是主体。效能建设对人的素质要求很高，关键要培养一支效能型队伍。
一是要革新思想理念。必须使干部的思想观念、思想意识有根本性转变。要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观，全心全意为人民服务的思想，时刻牢记自己是人民公仆，坚决克服“官本位”思想，摆正与人民群众的关系，提高为人民服务的质量和水平。
二是要大力引导全体干部职工增强效率意识和服务意识。按照“五个不让”的标准提高效率和服务质量。即“不让布置的工作在我这里延误;不让需要办理的事项在我这里积压;不让各种差错在我这里发生;不让来办事的人民群众在我这里受冷落;不让党和政府的形象在我这里受影响”。
三是切实把解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为出发点，从为基层和群众办好每一件具体的事做起。要进一步精简办事流程，提高办事效率;进一步优化发展软环境，为地方经济发展服好务。
(三)提升行政效能，努力创造一流业绩。领导干部要理解和准确定位在履行行政事务管理、服务经济发展和满足群众需求中的职责，自觉践行“三个代表”，深入贯彻落实科学发展观，做到廉洁从政、高效从政，建设服务型机关，为加快我区经济发展做出新贡献。
一是要提高行政效率，向信息化要效能。提高行政效能首先要规范机制，落实制度，简化程序，更重要的是要有先进的工作手段。在信息化程度不断提高的今天，要充分利用现有的信息化硬件资源来提高行政效能，实现办公自动化利用计算机网络，扩大覆盖面，提高工作效率。
二是要推进制度创新，完善规章制度。提高行政效能，推进制度创新，关键是要创新管理方式，在管理上取得突破。就是要适应形势和任务的要求，实现办事提速提效、服务创质创优。重点是要优化工作流程，加快工作节奏，使机关管理行为环环紧扣、紧张有序。提高行政效率，关键是要建立健全工作制度，全面推行岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制、失职追究制等办法，切实把管理职能、工作责任和服务要求分解到岗、落实到人，实现以制度管人管事，努力形成以制度约束人、以制度激励人的有效机制。
三是要强化岗位责任制，提高办事效率。明确职责，加强管理，细化工作，我们每个单位都要以事定岗，以事定人，每个岗位都承担着一定的职责。这就要求每个同志都能自觉坚守岗位，积极担负起本岗位的责任。要敢于面对矛盾，触及问题，由其要尽心尽责地解决与群众利益密切相关的问题，在职责范围内，自己能够处理的问题决不回避、推诿，自已能够化解的矛盾决不上交。只有这样，才能将大量问题解决在基层，将大量矛盾化解在萌芽状态，保持单位和社会的稳定。
四是要弘扬务实作风，开拓创新干工作。实干兴邦，空谈误国。创新才能发展，守旧必然停滞。任何事业的发展和进步，都离不开创新。创新也是来源于实践，来源于艰苦细致的具体工作。因此，创造性地开展本职工作，才能有所成就。
提升行政效能，就是要切实转变工作作风，增强服务能力，提高办事效率，从严要求自己，从实际出发、勇于创新，服从全局、令行禁止，方便群众、主动服务，以事业为重、敢于负责。这样，我们才能为人民群众提供更好、更快、更高效的服务。
关于效能提升心得体会。
近期本局开展了以“行政效能提升和干部作风改进”为主题的作风建设活动，全面加强干部作风建设，提升行政效能。自己根据本局的安排部署，积极参与活动，现将教育活动体会总结如下：
干部作风问题，关系到政府的形象，我们的作风如何，老百姓并不会仅仅鉴定到某个人，老百姓的评价都是与我们政府的形象、党员干部队伍的形象挂起勾来的，所以开展干部作风建设活动很有必要，意义深远，干部作风建设年活动是我们贯彻党的十七大精神的一项重要举措，是构建和谐____的需要，是贯彻落实科学发展观的需要，作风建设活动有利于进一步形成风清气顺、和衷共济的工作环境。
我们要把干部作风建设与平时的工作融为一体，不断调整完善，不断提高，同时要发挥机关党组织在改进干部作风的作用，用党的建设推进干部作风的改进，以优良的作风保证机关效能的提高，具体而言，我们重视以下三个方面的问题。
一、加强学习，提高能力。
1、提高行政能力。我们首先要提高对任务的执行能力。在贯彻局党组决定上，态度要坚决，行动要迅速，质量要保证，高效务实。其次是要提高对横向的协调能力。对兄弟部门要加强协助配合，主动出击，积极沟通，增强整体合力，提升统计形象。
二、解放思想，努力创新。
有的机关干部存在着不思进取的思想倾向，上级不检查、领导不过问、不到完成时限就不紧不慢，习惯于用多年一贯制的方法来组织和开展工作，满足于完成领导布置的工作，满足常规性统计。对新形势、新阶段出现的新问题缺乏敏感性，创新的主观能动性明显不足。改革创新是我们统计事业的生命所在，我们要树立强烈的责任意识，在适应新形势的需要、拿出新的数据、提供新的服务方面勇于探索创新举措。
三、健全工作机制，提高统计的科学化水平。
提高统计调查数据质量是我们统计工作的中心环节，按照客观规律办事，坚持用科学的思想、科学的理论和科学的方法组织统计调查工作，完善统计调查体制，健全工作机制，不断提高统计调查的科学化水平。要加强基层辅导员的业务指导、检查和培训，不断夯实调查基础，确保源头数据准确;同时要改进统计调查方法，做到公开、透明，客观公正，让社会公众零距离感受统计调查，推行温馨统计调查，尽最大限度减轻调查对象负担，确保被调查者提供的数据真实准确。
今年以来，我局机关效能建设在市委、市政府的正确领导下，在市效能办、纠风办的指导下，根据市委、市政府《关于进一步提高行政效率的意见》(__政[]3号)的精神，结合本局实际，深入贯彻中央、省、市在加强政府自身建设推进政府管理创新电视电话会议上的重要讲话精神，围绕以建设责任、法制、服务、效能机关为目标，以更新观念、转变职能、创新管理、完善制度和规范行为为主要内容，开展了一系列行政效能提升工作，有效促进了我局行政效率、服务水平、自身形象的进一步提升，进而推动了各项统计工作的全面协调发展。现将开展的主要工作情况总结如下：
一、健全组织机构，精心组织实施，确保机关效能建设顺利开展。
建立党政齐抓共管，办公室组织协调，各科室(队、中心)共同参与的领导机制和工作机制。成立了以局长______为组长、以副局长______任副组长的____市统计局机关效能建设领导小组，并根据领导成员的工作变动情况及时进行调整。领导小组下设办公室负责日常组织协调工作。制定了《____市统计局推行机关效能建设实施方案》，明确了工作目标，进行了周密部署，精心组织实施，从而确保了机关效能建设的顺利开展。
二、创新科室管理体制和服务机制。
一是切实做好对市委、市政府、各部门及社会公众的优质服务。制定了《____市统计局统计资料提供管理制度》，进一步明确了各科室统计资料对外提供管理的职能、权限和责任，月度及年度的全市性统计资料由一个综合科室对外提供和管理。临时性资料或需加工以下整理的网址查询统计资料由涉及专业配合，综合科室对外统一提供。
二是切实做好乡镇统计规范化建设推进工作的服务。创新思想和工作模式，研究出台了《局机关有关科室队分包乡(镇)责任制》，明确了科室职责和分包对象，对各乡镇的统计管理、工作流程和方法及人员业务素质能力的培养进行上门服务指导，有效增进了了解与沟通，促进了基层统计业务水平的提高，为进一步提高源头数据质量打下了坚实的基础。
三、完善管理，规范运行。
一是认真实施行政执法责任制，全面推进统计依法行政。正确实施《行政处罚法》、《政许可法》、《统计法》、《河南省统计管理条例》等法律法规和规章，同时结合我局统计法制工作实际制定了《行政执法责任制实施方案》，细化执法责任制度，明确执法人员岗位责任，加大对统计执法人员进行业务培训，切实提高每个执法人员的素质和执法队伍的整体素质，保证统计依法行政、工作规范、高效。
二是加强制度建设，推行规范化管理。一方面对本单位原有的制度和管理方法进行了全面的梳理、补充和完善，编制了集科室岗位职责、工作规则、业务运行管理、机关内部的人、财、物管理、服务承诺、首问负责、限时办结和责任追究等制度为一体的规范化管理手册，使各项工作有章可循，用制度来规范统计工作行为。另一方面，认真开展科室季评工作。结合统计工作实际，制定了以履行职责、依法行政、服务水平、创新工作、廉洁从政为考核内容的统计局科室季评量化考核办法。从这一段的实施来看，全局广大干部的工作积极性和创造性已有所调动，干部职工的事业心和责任感有所增强，工作质量和效率得到进一步提升。
四、全面实施党务政务公开，建立健全监督机制。
用公众知晓度、公众便利率、满意率来衡量党风和政风，把“群众满意不满意、群众高兴不高兴、群众答应不答应”作为效能监察和转变作风的特点和落脚点，促进党风、政风和行风建设。我局利用各种媒体、公开栏和宣传单向社会公开统计部门各项管理规定、工作流程和收费标准，并公开服务承诺、投诉电话及对所需服务办接时限，进一步扩大群众对我局政务事务的知情权、参与权和监督权。同时，每月在____政府网站公开统计调查的全市经济运行情况的文字和数据资料，及时让社会各届了解全市的经济进展情况。
五、坚持依法行政、依法治统，防止不当行政、违法行政和权力滥用行为。
一是按照《全面推进依法行政实施纲要》的要求，加强对机关的监督检查。一年以来，考试吧网站结合统计工作质量大检查对全市各级政府统计机构贯彻《统计法》情况进行监督检查，促使机关严格依照法定权限和程序行使统计调查权、统计监督权、统计报告权，履行统计管理职责，依法处理统计事务。
二是建立健全行政执法过错追究制度。把保证公民的陈述申辩、听证、申请行政复议和提起行政诉讼等一系列权利作为健全行政执法程序工作的重点，保证公民的合法权利;严格规范自由裁量权，在行政决定中说明行使自由裁量权的理由，保证裁量的合法性与合理性;从法定程序、适用法律、违法证据这三个方面的要素入手，对全市立案查处的6起统计违法案件的执法案卷进行逐个的严格评查，防止出现冤案错案。
三是坚决杜绝损害群众利益的不正之风。严格按照物价部门核实的收费标准，把好持证上岗培训等收费关;严格按照《行政处罚法》规定规范执罚行为，坚持以经济建设为中心，恰当量罚;严禁向统计调查对象或基层统计部门摊派《统计年鉴》等。到目前为止，我局没有发现“乱收费、乱罚款、乱摊派”现象，也没有接到任何反映我局“三乱”问题的投诉，同时也切实减轻了广大统计调查对象和基层统计部门的负担。
通过推行机关效能建设，以勤政促廉政，以监督促管理，较好地树立了“廉洁、勤政、务实、高效”的统计机关形象，全面提高了机关效能和服务水平。但建立长效、便捷具有统计行业特色服务工作机制，仍有待进一步加强。今后我们将在市效能办的指导和各界的监督下，不断完善工作机制和各项制度，不断提高超前意识和主动意识，进一步创新服务模式、方法，逐步建立健全行政效率的长效机制，同时克服形式主义，加强和相关部门的协作和配合，做到主动联系、协商，切实搞好沟通和衔接，争做效能提速的“加油站”，使之在促进统计工作等方面发挥出更大作用.
高职院校行政管理效能的提升论文
摘要：本文通过对高职院校权力结构、人才队伍建设、管理岗位设置等因素入手对高校行政管理效能的现状和发展情况进行了分析，从组织结构、人员培养、绩效考核等的角度阐释了如何加强科学管理，进一步提高管理效能，更好地服务大学发展目标。
关键词：权力结构；队伍建设；绩效考核。
高职院校的行政管理是高校各项工作的基础，其依托学校组织结构、依照规章制度、采取一定措施、引导全体师生合理利用各类资源，为教学、科研服务，发挥高职院校技能培养的功能，承担着为地方社会经济发展提供人才支撑的重任。随着高等教育招生考试制度改革的不断深化以及各院校内涵建设的客观需要，高职院校的生源规模不断扩大，生源来源更加丰富和多元，高职院校的行政管理工作的工作量显著提高，工作难度也不断加大。高职院校的行政管理沿袭了行政管理体制，管理效能较低，制约高校育人作用的发挥。
1）行政权力高于学术权力。高职院校的行政管理对教学、科研的干预太多，影响教学系部办学主体作用的发挥，各类工作的开展及创新都受到很大影响。行政权力高过学术权力导致学校的决策层面、执行层面的绝大部分工作集中在行政管理的职能部门，造成职能部门的管理工作量日益增加。工作量增加的同时，因为对政策及办学条件的了解及理解程度不到位，造成各项管理工作决策成本过高，执行力度不大，管理效能未得到充分发挥。
2）行政管理机构臃肿。高职院校的管理机构沿袭了计划经济时代管理的特点，内部机构臃肿，在职能部门的机构设置中，一项具体工作对应设置一个具体科室，形成“科室负责人-分管科室的部门负责人-部门主要负责人-分管院长”的多层管理体系，人员多、层次多，员工人浮于事，管理效率低下。以笔者所在的学校为例，行政人员数量高达教职工总数的20%。管理层次的增多导致各级结构的沟通成本大幅上升，信息传递不通畅，影响各项管理决策的科学性和及时性。
3）行政管理人员队伍不稳定。普通行政管理人员的工作80%与信息的发布、资料的收集有关，而这些工作被认为是属于“打杂”工作，行政管理人员往往不受重视，待遇偏低，工作中取得的成绩、成果无法成为职称、职务晋升的条件，从而造成行政管理人员队伍不稳定，人才流失严重。
1）高职院校权力结构不合理。高职院校肩负着大力发展职业教育的责任，而行政权力与学术权力的机构性矛盾导致在人才培养上无法体现学术引领的特点。在高职院校的各项事务的管理过程中学术专家及学术委员会的科学决策作用也没有得到充分发挥，行政权力、领导意志在人才培养过程中起到决定性影响，教职工、学生在教学科研活动中的主体地位没有得到充分尊重。
2）对行政管理队伍的建设不到位。高职院校的行政管理队伍建设普遍存在着“领导不重视”“缺少培训”“晋升无望”等问题，行政管理工作没有得到学院领导应用的重视，行政管理人员的地位不及普通专业教师，一直被轻视，加之行政管理缺乏必要的培训和畅通的晋升路径，这些都严重影响高职院校行政管理人员的自我认同，影响队伍的稳定性。
3）对行政管理的绩效考核不合理。行政管理的工作绩效考核标准没有做到科学高效，还停留在计划经济时代的.“德、能、勤、绩”的指标上，不同岗位、不同工作性质的人员考核指标不够具体、缺乏针对性，模糊的绩效考核直接影响行政管理人员的积极性，影响工作效果。
1）将行政和学术彻底分离，建立现代大学制度。厘清行政权力与学术权力的结构性关系，为其找到合理的归属，在教育资源的配置上让行政权力让位与学术权力，减少行政对教学、科研的干预，让学术专家在决策中发挥更大的作用，尊重人才培养及科研项目自身的运行规律，尊重专业教师再教学、科研中的主题地位，增强系部的办学主体地位。行政管理的领导的岗位一律与学术职称分离，行政管理人员不得担任学术委员会的相关职务，从而明确行政权力和学术权力的界限，发挥专家及学生委员会在各类学术活动的决定性作用。在高职院校落实教学部《高等学校学术委员会规程》的相关规定，实行学术治理建立独立的教授委员会、学术委员会，负责高职院校教育和学术事务，统筹行使学术事务的决策、审议、评定和咨询等职权，建立高职院校学术管理的长效机制。
2）优化行政管理的组织结构。高职院校进一步压缩行政管理职能部门的数量和人员编制，实行扁平化的管理，按照现代大学制度的要求，将管理的重心进一步下移，将人事、财务的管理权限进一步下放，实行二级（系部）、三级（教研室）的管理，建立权责明确、运转高效的管理体系，将教育经费、绩效工资等与学生数量、专业成果等完全挂钩，各级管理主体可以根据自身的学生数量、实验、实训等办学条件自主聘用教师、设置岗位、分配工资，充分发挥各教学单位的主体作用，实现高职院校的办学目标。
3）建立行政管理灵活的用人体制。高职院校要在控制行政管理人员数量的同时，要保证行政管理人员的质量，切实提高行政管理人员的待遇，建立行政人员任职条件和任职待遇的职员制管理体系，开展岗位竞聘活动，确保行政管理队伍“能进能出，能上能下”，激发管理队伍的活力。在具体的人员培训层面，要大胆创新，及时引进各类先进的管理理念和方法，应用最新的信息化管理方式，切实提升行政管理的人员的办事能力。
4）构建科学的绩效考核指标体系。在高职院校管理重心下移的多级管理机制下，将行政管理的目标进行细分，根据隶属关系将各级教学单位的成绩与行政管理人员的个人绩效考核挂钩，进行有差异、针对性高的绩效考核。不同层次的管理人员，设置不同的考核内容，对工作业绩、管理能力等方面进行科学的配比，同时加强对管理绩效的过程考核。绩效考核的各类指标要及时进行反馈，为行政管理人员的职务升降、奖惩、调岗提供科学的依据。
四、结语。
高职院校作为国家大力发展职业教育的重要力量，它的发展是国家经济社会转型的大师，国家不断加大对高职院校的投入，各高职院校也在人才培养的各个环节不断进行提升。高职院校行政管理效能的高与低是制约高职院校科学健康发展的重要问题，直接影响着高职院校办学目标的实现。只有高职院校理顺行政管理的权力结构，在管理体制、人才培养、绩效考核等方面开拓思路，下大力气进行转变，才能让行政管理为高职院校的发展提供助力。
参考文献:。
[1]徐彦,刘怫翔,王雪梅.现代管理原理勾方法.辽十民族出版社,,10.
[2]夏红,杨锐.高校管理体制改革研究文献综述.读与写杂志.,3.
高职院校行政管理效能的提升论文
2.2提升行政管理决策科学。
2.3促进信息资源共享。
信息资源共享首先需要做好顶层设计，统一规划，按照不同信息主题内容如人事、教务、学生、教工等进行资源归类，建立记录高校所有信息资源的体系和基于网络的跨部门信息整合为特征的信息库，建立和规范信息采集、维护、更新和使用制度，搭建以绩效管理为驱动的信息共享平台。同时，利用现有的信息化平台，建立统一数据访问接口，避免信息系统重复建设、重复劳动和机构臃肿所带来的管理漏洞和工作效率低下等弊端，让数据流转起来，达到多部门协同办公的目的，形成信息化行政管理机制，提升管理工作效能。
首先，提升信息技术在行政管理者中重要性的认知，强化信息技术在日常管理中的实践作用。行政管理人员应不断学习信息技术应用技能，了解信息技术发展的新动态和新动向。其次，在信息的收集、整理、传递、反馈等环节制定完善的规章制度，明确各个部门相应的责任与义务；建立信息监管制度，对信息的挖掘、分析、传递和发布进行有效的监管和存储；建立信息技术与行政管理系统保障制度。第三，完善和升级信息化系统建设所需的硬件设施是保障提升行政管理效能的重要措施；软件技术如云技术、大数据技术的使用，从管理层面大力推进信息工作的自动化、网络化和电子化，是提升行政管理效能的有效手段。第四，高校行政管理机构需定期对管理者进行信息业务培训，了解最新的信息化发展的动向，掌握一定的先进的信息化工作方法和技术，培养行政管理者对信息的洞察力和敏感性。
参考文献。
新形势下企业经济管理的实现途径论文
【文章摘要】在新的形势下，世界经济一体化进程加快，信息时代下的经济发展日益迅猛，企业经济管理就显得非常关键。
为此，本文论述了企业经济管理的重大意义，以及企业经济管理的创新策略。
企业经济管理牵涉到多个方面的内容，这重点包括企业的管理思想、企业制度、组织结构，以及科技等。
在不断实施企业管理的影响下，企业的经济管理已经是企业必不可少的一项内容。
与此同时，当前形势下的企业正处于世界经济一体化的历史潮流，科技和经济都在不断地向前发展，国际之间的竞争日益激烈。
企业怎样才能够适应时代发展的要求，在全球化的竞争当中增强自身在国际上的竞争优势，这是企业务必面对的一个问题。
SSH构建的银行管理系统设计与实现论文
随着电子信息技术的飞速进步与高速发展,人们已经开始逐渐接受与应用电子信息技术,同时使用电子信息技术也成为了金融行业的一种发展趋势。目前基于ssh构建的银行管理系统已经成为银行进步与发展的又一关键因素。使用基于ssh构建的银行管理体系不但能够有效地减少银行日常工作流程,优化人力资源成本,而且也能够为银行职员与客户搭载一个不受地域限制的沟通桥梁。利用此管理系统有着工作便捷,提高效率,规范程序,智能办公,方便实用,成本低廉等优点。此系统具备大范围使用的客观条件,能够保证银行管理系统的信息化水平提高。
银行管理系统使用b/s结构进行设计,使用ajax技术进行信息交互与联系,并且使用mvc三层架构的模式进行设计与开发,设计过程中使用目前流行的ssh结构来针对复杂的页面逻辑、流程操控以及工作模式持久化进行设计。银行管理系统的设计不但结合了jsp技术与serlet技术,还很好地结合了以往前台分页设计方案中的结构与内容,结合ssh机构能在设计中尽可能的使银行管理系统的结构得到简化,同时使银行管理系统的结构更加明晰,便于设计。
该银行管理系统选用功能强大的mysql后台信息数据库。mysql是一种高性能,低价格服务器,不仅可以进行支持巨大规模的日常计算处理要求,该数据库安全性相比其他技术均要高出不少,并且很好地完成与其它系统之间的交互操作。
目前的银行管理系统功能强大、涉及面广泛,并且整个系统的操作与设计非常繁琐,本文的银行管理系统主要是根据银行员工管理及银行不同客户对自身账户的操作这两个方面来完成设计方案,保证设计能够实现对当日利率与汇率的设置、日常银行结算业务的处理其中包括:客户开户、注销账户、客户存款、客户汇款、客户转账、客户取款以及在办理业务时需要的不同操作以及银行期末报表的管理、员工管理等日常功能。
(一)银行汇率与利率的处理。
其中包括三种设置:当日汇率显示、当日利率显示、利率和汇率比对显示。当系统管理员对系统主页面进行操作时,当天的活期利率和定期利率、各国汇率的'兑换情况都将显示在系统主页面上,系统能够根据登陆账号自动确定登录人的身份。如果登陆的用户显示为银行部门经理,该系统会根据初始设定的权限进行相应的显示,还可对登陆用户的权限进行设置。
(二)银行日常业务的处理。
银行个人业务包括:客户开户、账户注销、客户存款、定期存款转活期存款、账户查询、客户取款及银行转账、外汇结算、账户挂失和冻结账号,在客户登录到系统主界面之后,能够实现对自己的账户进行操作。企业的业务主要有:企业客户的开户、企业账户注销、企业客户存款、定期存款转活期存款、企业客户取款、账户查询及更新、银行转账、外汇结算、企业账户遗失与补办。企业客户在登录到系统主页面之后,同样也能对企业账户做出符合权限的操作。
(三)银行报表管理。
银行主营业务收入报表,利息报表及异常情况报表。报表如果按个体的不同可以分为:企业报表与个人报表。企业主营业务报表分三类:一类是日企业主营业务收入报表、月企业主营业务收入报表、年企业主营业务收入报表;利息报表可以分为两类:一类是日企业利息报表、一类是月企业利息报表;异常情况报表通常是指系统在运行过程中自身出现的问题,系统提示出现异常情况。通常银行的部门经理负责对各种报表进行打印与保存。
(四)银行员工管理。
新员工的录入是该系统管理员工的主要功能,这部分工作一般是由人事部经理来进行相应的操作。员工录入的作用体现在,当新员工录入完成以后,银行部门经理可以通过该系统对数据库中的员工信息进行更新。使用该系统的数据库功能,通过查询不同员工的工作号,能够获取到某个某个员工具体信息,同时能够对员工个人信息进行修改与更新。
ssh结构是当前普遍认可的web开发模式进行组合。和其他使用的java架构的系统相同,struts是同样是面向所有对象所涉及,能够把mvc模式“业务逻辑和显示逻辑”的功能发挥到极致。基于struts构架的web应用程序原则上符合jspmodel2的开发与设计标准,是传统mvc设计模式的一种变化类型。其中spring的用途不仅仅在于服务器端的开发,还需要从适合性、可协调性等角度出发,java技术同样可以从spring设计中受益。由于hibernate是一个开放源代码的程序,针对jcbc进行了非常小规模的封装,这样一来java程序员就能够更方便地使用编程技术来操作整个数据库。
银行管理系统采用j2ee的三层架构,分别为业务逻辑层、表示层、数据持久层。采用struts为整个系统进行基础架构,并且进行mvc的数据表层的分离。在struts为基础架构的部分,使用hibernate技术辅助数据持久层,在业务逻辑层中也使用spring进行辅助。具体操作方法是:使用对象的分析法,根据目标对象的情况设计出一些合理可靠的模型,将这些模型作为java的基础操作元素,编写基础的dao接口程序,并且结合hibernate技术以辅助dao接口程序的完成,再通过spring完成业务逻辑。最后使用ssh技术完成java与数据库之间的转化与互换。在数据持久层中,主要依靠hibernate以便实现对象映射和数据库之间数据的交换,并返回处理结果。本文所使用的j2ee三层构架体系在中间层内处理系统规则、数据录入等工作,其中客户端不能直接与数据库进行数据的交替与转换,需要先通过控制器建立与中间层的联系,然后数据库才能与中间层进行交互。
四、结语。
本文探讨了基于ssh构建的银行管理系统在实际生活中的设计与实现,通过试用证明此方案对银行系统进行管理,能够更好地完善银行内部的管理,节约成本,提供更为优质的服务。
高校行政管理效率提升办法论文高校行政管理效能
在市场经济条件下，企业自身的运转与发展需要行政管理手段来控制，主要借助于行政规定、行政命令以及奖惩措施等方式维护正常的秩序，并为企业决策层提供参考信息，进一步作出发展规划与行政决定，保证企业生产经营效益提升。在目前背景下，部分企业在行政管理方面还存在着一些薄弱环节，本文主要针对这一方面进行分析研究。
1当前企业行政管理工作存在的薄弱环节。
1.1企业行政管理体制不够健全。
虽然改革开放几十年来，企业在行政管理方面进行了积极的探究，但是计划经济时代的影响并不是轻而易举就能消除的，在与现代企业制度接轨过程中步子不快、效果不佳。一些企业在行政管理体制设置中，出现了“政府机构模拟化”以及“人浮于事、岗责不清”的情况，或是过于注重表面形式，没有在体制设置中紧扣住企业发展的重点问题，实实在在的效果并不理想，尤其是在遇到突发状况时，整个行政管理体系陷入混乱境地，没有能够起到牵头与协调的作用，制约了企业的良性运转。
1.2企业行政管理体系不够科学。
科学的行政管理体系是企业正常运行的保证，一些企业将精力集中于生产和经营的效能建设上，对行政管理的科学化缺乏研究与落实，主要表现在对企业各部门的职责没有进行明确划分，责任与压力也没有进行有效传递，生产与经营规章制度不完善，甚至出现凭着管理者的`主观意愿进行行政管理，导致企业运行没有迈入“规范、科学、高效”的管理轨道。在这样的管理体系中，负责人对具体事务过问较多，甚至存在谋私情况，无法有效发挥管理团队的作用。
1.3企业行政管理团队不够得力。
一些企业的管理层对行政管理工作不够重视，人员配备存在短板，将其与后勤保证等事务性岗位混为一谈，没有严格按照行政管理岗位的履职要求进行人员招聘，以及安排一些其他部门富余人员从事行政管理工作，导致企业行政管理部门在业务操作中能力不强，具体操作环节没有能够紧贴企业发展实际，甚至与其他部门工作规划出现冲突，降低了企业行政管理效能。
2.1进一步强化企业行政管理科学化进程。
企业的行政管理工作忌讳简单复制政府机构，要立足自身发展实际，对生产经营活动设计出针对性的规章制度，并形成上下联动的有效体系，保证企业运行的每一个环节与角落都能够具有规范的制度约束，以制度作为企业运行的框架。落实到具体行政管理中，要对每一个部门、岗位进行绩效目标定位与考核，推行目标管理制度，通过制度规范企业各部门与岗位的工作流程，进一步完善考核机制，以科学、公正、公平的制度体系激发全体员工干事创业的激情。此外，企业还应当建立起逐级负责的管理机制，依据工作实际需要进行部分工作的授权，各个层级各司其职，明确分工，保证整个企业行政管理机器的良性运转，防止“人治制度”现象的出现，推进企业行政管理效能提升。
2.2进一步完善企业行政管理高效模式。
提高企业行政管理效能，应当紧扣住行政管理模式的优化与创新，这样的模式应当体现“坐标”原则，企业不同管理部门要对自身的职责、目标具有准确定位，行政管理部门应当发挥协调与牵头作用，将企业运行机构有效融合起来。首先要完善企业行政管理构架体系，建立从上而下、政令畅通的传达、贯彻与落实机制，岗位与人员设置与此相对应。其次要完善企业行政管理技术体系，强化人员与岗位职责明确，规范相关管理与控制、监督的流程，进一步提高管理质效。另外还要完善企业行政管理事务体系，为企业行政管理工作提供有效保障。在整个企业管理工作中，行政部门应当充分发挥总牵头与组织实施、推进保障等方面的功能，全力促进企业良性发展。
2.3进一步强化企业行政管理团队培养。
企业行政管理效能提升的基础是拥有一支高素质的专业团队，针对这样的目标，企业在部门设置后招聘人员的环节要严格把关，专门设置与行政管理要求相对应的招聘条件，将一些优秀的行政管理人才吸纳到企业中来，提高岗位职能效益。其次，企业应当强化现有行政人员的培训工作，采取“走出去、请进来”的方式对他们进行培训，重点是强化现代企业管理制度与行政管理履职能力等方面的培训，可以将他们选送到行政管理较好的企业跟班学习，也可以选送到专业院校进行深造，将这些“半路出家”的行政管理人员培养成行家里手。另外，还要完善企业行政管理人员相配套的薪金、晋升等方面考核管理制度，营造良好的工作环境，进一步激发他们工作的激情，保证企业行政管理队伍的稳定与效能的提升。
2.4进一步推进企业行政管理信息化步伐。
现代企业发展呈现出信息化的良好趋势，企业行政管理工作应当立足于信息化的发展实际，制定信息化进程发展规划，并在财力、人员培训方面予以倾斜，以信息化为载体促进企业行政管理效能提升。首先，企业应当运用办公自动化、erp等软件进行网上办公，突破时间与空间的限制，提升工作效率，只要在网络信号覆盖的区域，员工能够用借助于笔记本电脑以及智能手机等进行办公，这样的管理模式能够将行政管理触角延伸到每一个角落，实现随时随地管理的目标，这样的管理模式对于行政管理效能提升以及员工工作效率提高等方面具有积极意义。另外，智能视频会议系统等可视、语音工具能够有效节约时间与行政资源，提高上传下达的效能。远程教育、电子图书馆以及电子博物馆等也能够成为企业行政管理的得力帮手，为企业行政管理效能提升发挥促进作用。
综上所述，针对当前企业行政管理方面存在的不足，应当进行针对性的调整与优化，充分发挥行政管理在提升企业管理与运行成效方面的作用。
参考文献：
[1]李赞.浅谈企业行政管理[j].今日科苑，2011(20).
[2]史丽燕.浅述企业行政管理的人员素质[j].职业圈，2009(06).
[3]曹林.企业行政管理新体系的建构[j].现代企业，2011(11).
旅游管理信息系统的设计和实现管理论文
1.1信息系统基础。
原有的信息化系统主要包括以下4个系统：1）闸门监控系统。主要用于三汊河河口闸工程的监控，包括启闭控制、工况监控、闸室上下游水位监测等功能。2）原型观测系统。主要用于工程的安全监测，包含数据自动采集、传输、储存和管理等功能，配备有专用的采集和监测管理软件。3）水质监测系统。用于监测秦淮河流域水质情况，包括三汊河河口闸、武定门闸和天生桥闸等3处水质监测站，监测指标包括高锰酸盐指数、电导率、溶解氧、浊度、氨氮、ph值、水温等7项。4）视频监视系统。用于对秦淮河流域重点控制工程的实时监视，分别安装于三汊河河口闸、秦淮新河水利枢纽、武定门闸、莲花闸、天生桥闸、南河闸等6座控制闸站。
1.2硬件设备基础。
主要有硬盘刻录机、监控服务器主机和备机、视频服务器、监控服务器、原型观测服务器、led大屏幕、景观照明服务器、闸门lcu柜、配电和照明lcu柜、ups电源柜、jgp动力柜、网络柜、eps配电箱等基础设备。
1.3通信与计算机网络。
建设的整套通信与计算机网络由采集通信网、局办公内网和internet等3部分组成，用于实现信息数据采集与传输、单位内部办公等功能。其中，采集通信网主要包括水情测报、视频和工程监控传输网络，各视频监控点、水质监测点及水闸工情监测的数据全部通过该网络进行传输，并汇总到管理处中控室的服务器中。
1.4存在的问题。
原有的信息化系统存在以下问题：1）缺少统一的数据中心。未建立统一的数据库，各已建系统数据库独立运行，且部分人工采集数据无法录入数据库中进行统一管理，使得信息资源的共享性和综合开发利用能力得不到充分发挥。2）应用系统功能不全。已建的业务管理系统仅解决了部分业务应用需求，随着管理处的发展，在业务、用户、功能等方面对信息管理系统提出了更多更高的要求，需进行完善[6]。3）业务协同办理能力不足。原有系统分散建设，互联互通困难，制约了后期数据的扩展及工程管理的高效开展，因此亟需建立统一的应用管理平台。
2.1信息系统总体框架。
充分利用三汊河河口闸管理处及南京市水利信息化基础资源，建设以信息采集监控和中心数据库为基础，应用支撑平台为框架，业务应用系统为核心，运行环境为保障的信息管理系统，形成支撑管理工作业务平台和决策支持环境，实现综合管理、资源共享和信息安全快速传递。信息系统总体框架可划分为数据采集与监控系统、数据中心共享平台、应用支撑平台、业务应用系统、运行环境等5个层次。
2.2业务应用系统功能。
业务应用系统具体功能设计包括数据查询、三汊河河口闸工程管理、外秦淮河调水管理、单位内部管理等4个功能子系统。
2.2.1数据查询子系统。
数据查询子系统充分利用数据库技术，以三汊河河口闸数据中心共享平台为依托，向不同权限用户提供基于管理职能的各项重要信息的查询、分析、统计功能，为工程运行、工作决策提供实时准确的信息和依据[7-8]。具体实现功能有：1）工程状态查询。查询闸门工况的实时数据，查看各数据历史趋势，具有运行记录和预警功能。2）水质自动监测。提供单位设在秦淮河流域的3个水质监测站水质监测信息的实时与历史数据查询、统计。3）原型观测数据查询。可以查询闸室底板扬压力、闸室底板基底土和灌注桩桩顶的压力、闸室底板钢筋应力、底板不均匀沉降、伸缩缝开合度、闸墩门支铰处的钢筋应力、护坡深层水平位移等监测项目的'实时或历史数据，并能对测量成果进行浏览查询、图形曲线生成、报表输出、测值输入输出。4）外秦淮河远程集中监控查询。将秦淮河流域6座闸站运行工况的视频信号接入到管理系统中，可以在平台上进行各闸站实时图像的查询及历史图像的调用。
2.2.2三汊河河口闸工程管理子系统。
实现水管单位工程检查、观测、养护维修、养护外包服务考核等工作的标准化管理，流程化网上运行的功能，减少纸张、会务等损耗，提高工程管理工作效率，促进精细化管理。具体实现功能有：1）水闸运行管理。实现闸门启闭、水位调控等管理调度工作相关命令票和指令单网上运行，并支持信息储存和查询。2）水闸检查记录管理。实现经常、定期、特别检查等检查业务的标准化和流程化管理，支持检查记录（文字、图片）网上录入、储存和查询。3）养护维修管理。实现工程维修养护业务流程化管理，各项维修养护记录网上录入。4）养护外包服务考核。建立工程养护维修考核办法和评分标准，考核打分网上运行，系统自动汇总统计结果。
2.2.3外秦淮河水体管理子系统。
记录秦淮河流域各监测站点每天的水质、水量数据，实现水文信息查询、水质评价和巡查情况网上登记。具体实现功能有：1）调水管理。支持调水工作相关报表的网上录入、查询功能；建立水质评价标准库，根据监测数据，自动评价水质；具有可拓展性，为调水管理系统进一步完善留有接口。2）外秦淮河远程集中监控养护维修。实现该养护维修工作的流程化管理，相关记录、上录入，支持查询、统计等功能。
2.2.4单位内部管理子系统。
实现单位队伍建设等内部工作的流程化管理，建立移动办公模块，方便工作人员利用移动终端随时获取管理信息，提高工作效率。具体实现功能有：1）队伍建设管理。实现人事、工资、社保、医保、培训记录等人事信息的建库和分类查询功能，支持相关法律法规、水利行业规范的查询。2）移动办公功能模块。在android平台上开发移动办公应用系统，通过该系统接入综合信息管理系统数据库，实现水位数据、水质水量数据、巡查记录等查询与展示功能，同时实现与市移动防汛平台的对接，并留有相应接口。
3结语。
通过先进的信息、计算机技术构建的南京市三汊河河口闸管理处综合管理信息系统，初步实现了信息管理的数字化、标准化、网络化、集成化、智能化。信息系统的建成实现了相关资源的共享和信息的快速查询，提高了数据的使用效率，促进了工程管理等各项工作的规范化、标准化、流程化进程，提升了单位现代化水平。相信随着后期信息化项目的建设，信息系统的各项功能会得到进一步的拓展和完善，而这种综合信息管理系统也将成为基层水管单位高效可靠的管理工具。
行政管理科学化的实现途径论文行政管理科学化法治化
摘要：事业单位管理的高效化离不开档案管理的科学化，必须以档案管理的科学化促进事业单位管理的高效化。档案管理是事业单位管理的重要一环，没有认识到档案和档案管理工作的重要作用，就难以在实践工作中充分重视。本文将从分析当前事业单位档案管理的现状入手，指出事业单位档案管理工作科学化的重大现实意义，探讨如何加强机关单位的档案管理工作，维护档案的完整与安全，实现档案的有效利用。
关键词：机关档案管理；意义；问题；对策。
档案是全部活动的真实记录，它体现各机关单位成长与发展历程，是宝贵的经验财富和重要的信息资源。因此，档案管理是机关管理工作的重要环节，对机关效益产生重要影响，是机关提高绩效，增加效益，科学管理的重要保证。
(一)档案管理是机关单位管理的基础环节档案材料无序零散保存，势必为某些重要档案信息资源持有者提供可趁之机，造成管理上的被动，引起机关内部管理混乱。由于人员流动，把档案保存在个别人手中或由各职能部门自行保管，缺乏有效监督管理机制，一旦出现关键人员离职或跳槽，轻则使管理层面断裂，工作无法延续；重则导致机关机密、独有知识产权和信息流失，造成无法挽回的损失。档案有其独有的原始记录，记录着未公开的、未申请专利的技术或机密。占有这些资料就是占有机关的技术或机密。因此，机关单位做好档案管理工作，可以有效避免因技术、知识产权的`流失而影响机关单位的生存与发展。
(二)档案是机关单位信用管理的重要保证档案是公认的构成信用信息的核心资源。首先，完善的档案管理可作为展现单位自身诚信的一个窗口，反映各单位的科技成果、管理水平、财务状况等重要内容。其次，在社会信用体系建设中，信用档案建设已成为社会各界关注的焦点。国家已经提出要加快建立企业、中介机构和个人的信用档案，使有不良记录者付出代价，名誉扫地，直至绳之以法。可见档案纳入社会信用系统是必不可少的因素。
(三)档案是机关文化建设的活力源泉机关文化是从机关的历史积淀中提炼出来，反映在完整系统的机关档案之中。档案是文化事业的象征，是文化发展的真实记录，是文化存储的主要形式。机关单位文化建设应立足于本机关单位的历史和现状，有自身特色，不能脱离本历史，搞一种毫无本特色的“泛文化”。综观机关档案，可以深刻理解本单位特点及历史发展规律。
二、当前事业单位档案管理工作存在的问题。
(一)档案管理重视程度低。
各单位往往重视财务重视人事重视组织等方面的管理，却很少重视档案管理，殊不知档案管理也是机关单位管理的重要一环。许多机关单位忽视档案管理工作，忽视档案材料是单位的重要信息资源库。档案部门更是作为“冷部门”，极易成为精简或兼并对象，甚至撤销专门档案机构，只设置兼职档案人员。这些人员岗位不固定，档案业务知识偏低，待遇较低，再加之档案机构在单位组织体系中地位低，直接影响档案工作的发展。
(二)档案管理模式落后。
目前的机关档案管理虽有一定规模但内部管理与机关单位发展脱节，档案分散保管在各职能部门，如财务档案保存在财务部、技术档案保存在技术部、文书档案保存在办公室，虽各部门都保存档案，但他们之间互相封闭，整体上处于零散无序状态。大部分档案管理者又未经过正规培训，不懂档案整理，很多档案实行简单“信袋式”管理，影响档案的查阅利用。
随着信息化的发展，办公自动化、电子文件、文档一体化等新生事物相继出现，使档案形成方式发生很大变化。这些档案的管理和利用方式与纸质档案截然不同，当前档案传统的工作模式和技术水平已不能适应。因为文件从起草、修改到印发都通过计算机运行，它具有便于复制的特性，使得最能体现档案原始记录性的内容与形式特征不复存在。纸质档案的载体较为稳定安全，而电子文件的载体稳定性差，易损坏。因此要运用现代化管理手段来解决电子文件中原始信息的长期保存问题任重而道远。
档案管理科学化要求档案管理要与时俱进，构建科学档案管理机制，夯实完善档案管理，以档案管理科学化促进机关管理高效化。档案管理科学化工作是一项系统工程，主要包括两方面：
(一)国家政策层面。
1.积极完善和宣传档案法律法规档案行政管理部门应加强档案执法队伍建设，依法监督和指导档案工作。各地政府应利用档案行政执法检查及设立《档案法》宣传月，通过电视台、报纸等媒体，并通过张贴标语、召开档案工作座谈会等形式，大力宣传档案法律法规，坚持“多宣传、多联络、多接触、多服务”的工作方法，促进档案工作规范化建设。并与相关部门加强沟通与协调，共同督促，积极营造建档氛围，使更多单位认识到建立健全档案的重要意义，增强机关单位做好档案工作的自觉性。
2.积极塑造典型，发挥以点带面功效精心选择一些规模大、作风好、有一定档案管理基础的单位作为试点，进行重点指导、培养，树立典型，以点带面，全面提升档案管理水平。采取先学会管理的单位带动后建档的单位，以老手带动新手，先推出部分示范单位，使其成为“领头羊”，让后来者有榜样可学习，有先例可借鉴。
3.积极开展业务培训和指导。
档案行政管理部门要采取切实措施：一是举办培训班，讲授档案工作的基本业务知识，提高档案人员的业务素质，使其更快更好地独立开展档案工作。二是深入机关单位，现场指导和培训。要利用执法检查等时机，深入到各机关单位现场指导。政府部门有必要主动服务，帮助制定合适档案工作制度、档案工作管理网络和档案分类方案，给专兼职档案人员上培训课，使机关单位档案工作走上标准化、规范化、科学化轨道。
4.积极提供档案中介服务。
通过档案社会化服务的形式对档案进行代保管、托管、代理等，档案中介服务能满足这一需求。以档案中介为依托，开展档案整理、寄存、代管业务。遵循市场需求，各地档案部门可以设立“咨询服务中心”，为那些人手不足、保管条件较差的机关单位提供档案整理、代管、寄存等服务，为其提供规范的科学化的档案管理，既节约管理成本，又能促进档案管理科学化。
(二)机关单位自身层面。
1.强化档案意识，牢固效用观念在档案工作建设中，首先要提高档案意识，确立档案实用效益观念后，才会用心去收集、整理、保管、利用好这些档案资料，做好档案管理工作。各机关单位应认真学习《档案法》、《〈档案法〉实施办法》及所属地档案条例，提高对档案工作重要性的认识，自觉接受档案部门的业务指导与监督，主动抓好档案工作。
2.构建科学化档案管理机制。
只要符合国家档案法规，实行集中统一管理原则，有利于档案工作开展，就可以一切从实际出发。建立档案管理机制，关键要保证档案的及时、完整收集、保管和提供有效利用上，体现在是否满足时代发展、社会发展的需要，是否有利于档案管理可持续发展，没必要追求设施大而全。如果档案没有保存齐全完整，不能提供各项活动服务，档案室再豪华，设施再完备也是毫无用处，缺少价值。
3.科学利用信息化手段。
在机关单位信息化建设中，档案部门要充分利用计算机数据存储量大，检索速度快等优势，大力开发适用于计算机完成的档案检索方法和存储模式。档案部门要建立严格的管理制度，从技术与管理两方面，确保档案实体与载体的安全，确保网络传输及档案数据的安全，将归档纸质文件与归档电子文件采用“双轨制”整理方法，两者编为一致的档号和著录信息，利于查阅和管理，并做好数据备份工作。有条件的单位，逐步推进数字档案馆(室)建设，把分散于不同载体，不同地理位置的信息以数字化形式存储，以高度有序的综合档案信息资源为处理核心，向各类工作提供大规模、大信息量的分布式数字信息服务，实现档案信息资源的有效共享。
总之，档案是国家和社会的宝贵历史资源。因此加强档案的科学管理工作，是档案部门面临的共同新课题。各有关部门尤其是档案管理部门，应从战略高度来重视和加强机关单位档案管理工作，以档案管理科学化促进机关管理的高效化。
参考文献：
[1]张雪艳.档案管理科学化探究[j].兰台世界,2007(6):24.
SSH构建的银行管理系统设计与实现论文
摘要：的在线报修管理系统致力于解决当前办公设备报修、维修流程信息化、规范化的问题，该系统采用了b/s模式实现，4.0和sqlserver开发。该文从系统的整体设计、功能模块设计、流程设计、架构设计、界面设计、数据库设计、系统实现等方面详细介绍了在线报修管理系统设计和实现过程。该系统的运用在一定程度上提高了办公设备维修的效率。
关键词：管理系统；维修；办公设备；；设计。
1背景。
目前，随着日常办公设备的广泛使用，办公设备的维修成为管理人员普遍关心的问题，办公设备维修管理流程的信息化、规范化成为发展趋势。传统办公设备维修管理主要依靠在纸质媒介上人工记录信息，电话分配任务甚至面对面分配任务的方式，从而造成效率低下、易出现疏漏等情况；因此开发一套在线报修管理系统，以达到办公设备或设施出现故障或隐患时，职工发现问题时能快速、直观、准确的`报送给相关负责部门，维修部门能够及时知悉并进行快速维护，并在维修结束完成后能迅速反馈结果，从报修到维修完毕形成规范的流程，以提高工作效率。
2系统整体设计。
在线报修管理系统对办公设备故障后报修的事务流程进行管理，以形成有序的、高效的运作方式。
2.1系统总体结构。
在线报修管理系统总体结构图，该系统主要分为报修管理功能模块、系统管理功能模块、查询统计功能模块。
2.2系统各模块功能。
报修管理功能模块：用户提出报修申请时，系统生成报修单，要求用户填写相关信息；生成报修流程中各节点任务；维修完成后生成反馈单。系统管理功能模块：主要分为用户管理、基础信息配置和通知公告管理三大块。用户管理，包括添加、删除用户，更改用户信息等；基础信息管理，包括添加、删除现有办公设备，配置系统运行环境等；通知公告管理，包括通知发布、更新、删除等。查询统计功能模块：不同权限用户根据不同查询条件，查询报修记录、设备故障等信息；管理人员根据报修情况统计设备信息，统计单位时间内同一设备的故障率，从而判定设备性能，为办公设备预防性维护提供数据参考。
2.3报修流程。
报修管理功能完成报修流程的控制，流程各个节点的任务分配；生成报修单和报修反馈单。报修人员通过浏览器登录自己的账户，登录系统，启动报修任务，填写报修信息，描述故障情况，提交任务；维修任务完成，收到反馈提醒后填写反馈单，评价维修质量，提交后完成整个报修任务流程。在整个任务流程中，普通用户需要完成“启动任务”和“评价反馈”两个节点任务。维修管理人员登录系统后，如收到报修任务，评估任务紧迫性，对多个任务进行排序，向维修人员下发任务；维修任务完成，收到用户的反馈单后，审核完毕存入系统数据库。维修管理人员可以查询数据，进行统计分析，以便排查办公设备可能发生的故障或存在隐患；与厂商沟通要求协助处理或要求厂商派遣维护人员；对于重大故障或隐患提交至相关上一级领导。维修人员登录系统后，可收到报修提醒，根据报修单上的相关信息，开始维修，维修完成后申请反馈单，发送至报修用户处；如有不能解决的问题，提交给维修管理人员，以便联系厂商或上报上一级领导。
2.4系统架构设计。
系统软件架构设计中，采用和遵循三层架构设计模式，以降低各功能模块间的耦合程度，依次为：界面层（userinterfacelayer）uil、业务逻辑层（businesslogiclayer）bll和数据访问层（dataaccesslayer）dal。业务逻辑层定义了实现业务逻辑功能的类：人员管理、部门管理、报修单管理、公告管理、设备管理、维护信息管理、数据列表操作等。，实现连接数据库、对数据库的读、写等功能。2.5界面设计在用户界面部分，根据需求分析的结果，用户界面友好、易操作。在界面设计上，做到简单明了，易于操作，并且要注意到界面的布局，突出显示重要以及出错信息，同时保证各个页面美观大方，风格统一。本系统在用户界面设计中，使用母版页，公共信息显示在母版页上，以做到系统各页面风格统一。
3数据库设计。
根据在线报修管理系统的功能数据逻辑结构设计，分为报修表单、维修信息表单、公告信息表单、用户信息表单。
1）报修表单（orms_repair）：报修编号、用户名、用户所在部门、用户电话、设备名称、设备地点、报修时间、故障描述、等级、维修状态、维修人员。
2）维修信息表单（orms_maintain）：维修编号、报修编号、维修人员、处理情况、处理时间、维修状态、维修费用、用户评价、用户意见、评价时间。
3）公告信息表单（orms_news）：公告编号、公告名、用户id、公告内容、更新时间。
4）用户信息表单（orms_user）：用户名、用户密码、用户角色、用户姓名、用户部门、用户电话。
4系统实现。
在线报修管理系统采用b/s模式设计，由用户端、web服务器、数据库服务器构成。4.1系统开发环境数据库系统：windowsserver、安装sqlserver2008开发环境：microsoftvisualstudio2010,4.0,c#web服务器系统：windows7,安装ie6、安装iis7、安装framework44.2实际运行效果报修管理：管理人员对报修任务进行审核，划分故障等级，向维修人员下发维修任务，并决定是否向上一级领导汇报。
5结束语。
本系统从日常办公的实际需求出发，架构设计遵循三层架构模式，提高系统架构的明确性、层次性和标准性；权限设计时充分考虑实际办公模式，提高系统管理功能的有效性和科学性；界面设计时充分考虑用户的操作习惯，以提高易用程度。在今后管理系统的运行过程中，将根据工作需求逐步完善，以达到提高工作效率的目的。
参考文献:。
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[4]christiannagel,billevjen.c#高级编程[m].北京:清华大学出版社,2011.
高校行政管理效率提升办法论文高校行政管理效能
新时期，随着高校教育改革的逐步推进，对高校行政管理效率要求也越来越高。高校行政管理是高校有效运行的关键，对高校培养人才质量、科学研究、服务社会等职能的发挥具有重要的促进作用。随着近年来我国高校招生规模的扩大、教学质量的提高，要求建立高效化的高校行政管理的呼声越来越强烈。
推动高校行政管理体制改革改革，就是“提高行政工作的效率和服务质量”。它能够充分反映出高校管理水平、服务水平和高校形象，是高校良性运转的保障。而且，当前高校都面临着市场化运营的激烈竞争、高校管理制度亟待改革、树立良好高校形象的迫切要求，加快推进高校行政效率改革的步伐显得尤为重要。
1.科学应对高校激烈竞争的需要。随着高校改革的推进和高校扩招的快速发展，高校面临着越来越激烈的竞争。国内高校的数量在增加，然而学生的数量总体呈减少趋势。各个学校都想得到优质的生源，必然产生激烈的.竞争。而且，近年来随着人民经济水平的不断提高，越来越多的人愿意出国留学，也对我国高校的生源提出挑战。无论是国内竞争，还是国外高校的挑战，归根结底是科技水平和管理水平的竞争。这就要求高校在提高自身科学教育水平的基础上，更加注重自身管理水平的不断提高。
2.构建高校科学管理体制的新要求。随着高校竞争加速发展，高效化的管理和运行机制是必然产物。虽然高校在精简机构、转换机制等方面取得了显著成效，但是也出现了一些新问题。比如，针对学校教学活动和特点，专门计算“专业、系部、二级学院、职能部门和学校的生均人才成本，并将预算管理、目标管理、责任会计制度、质量管理、绩效评价等管理理念和方法与人才成本核算制度”结合的体系不完善，对非教学费用使用效率不高，严重影响了教育资源的影响效率。
高校行政管理的服务职能，就是“高校行政职能部门为教学科研服务、为基层服务、为教职工服务、为大学生服务的思想作风和工作态度、工作效率”。但是，当前在我国高校存在管理机构重叠、管理制度不健全、管理人员专业素养不高等，严重影响了高校的行政管理效率。
1.高校管理机构重叠。目前，高校管理多沿用行政管理制度，但是，“市场经济体制的建立和完善，使高等教育的计划性、统一性减弱，市场性、差异性和服务性增强”，这就使原来的管理机构不能适应市场需求，必须增加一些新的管理机构。然而，一些旧的管理部门没有能够及时废除，这就造成管理机构重叠，各个部门之间的权责不够分明、职能交叉，严重影响了高校行政效率。而且，高校管理机构重叠、职位过多，这样就造成互相扯皮的现象，各部门不协调合作，会给高校教育、科研工作带来不利影响。
2.管理制度不健全。在高校推进改革的过程中，一味的追求教学方法和科研工作的改革，忽视了其他各项规章制度的建设。而且，高校领导管理意识薄弱，严重影响了行政管理工作的改革。随着依法治国的全面推进，高校法制化建设也亟待全面加强。综合起来这些问题主要表现为：现存制度不适应激烈竞争的需要;岗位繁多、职责划分不清;监督体系不完善;行政会议多、不宜于教学科研工作;部门之间缺乏有效的协调性;行政人员的绩效考评机制欠缺，法律条规不健全等。
3.工作人员专业素养亟待提高。当前，高校行政管理过程中，普遍存在着服务效率低、态度差、意识淡薄等，甚至还存在着服务收费的现象，这些是由于工作人员自己定位不准确所导致的。行政人员工作过程中，“不是从基层和群众的角度出发，而是从方便自己出发;不是当服务者，而是从官本位思想出发”。而且，他们帮助老师和学生解决问题的时间观念差，不注重服务时效性。常常会出现能马上解决的问题一直拖着不解决，一次能办好的事情让老师和学生跑好几次也办不好。这些问题都是由于行政工作人员专业素养不高、服务意识单薄所致。同时，也导致高校的科研人员更倾向于行政职务。
高效化的行政管理是高校做好教学和科研的关键，这就要求在高校教育改革理念的引导下，加快创新高校行政管理的科学路径，不断提高高校行政管理工作的服务水平。根据高校行政工作存在的问题以及高校行政工作的特点，笔者认为，需要加强以下几个方面的改革：
1.科学设置行政机构，协调行政与学术之间的关系。在高校行政机构改革的过程中，一定要坚持“为教师服务”的理念，切实把教师作为服务主体，在遵循高校发展规律的基础上，合理划分职权范围，及时革除一些陈旧的部门，科学设置社会发展需要的机构，使原来的部门更加精简，关系更加协调，从而达到提高效率的要求。目前，高校存在行政机构领导科研机构的现象，使得学术人员参与学校的决策机会渺茫、范围有限，使相关领域的专家和学术委员会不能充分发挥作用。这也要求加强学术权利在高校发展过程中的地位好作用，使行政与科研工作互相配合、协同发展，不断提高专家学者参与学校管理和发展的积极性。只有设置科学的行政机构，才能使行政管理和学术管理相映生辉，树立起良好的高校形象。
2.探索新型高校管理体制，促进职责统一。在高校管理体制中，只有构建起新型管理体制，才能加强各部门之间的协调合作，提高行政效率和办事能力。根据目前高校管理的困境，应该下放校、院的权利，切实把一部分资源分配、人事任免的权利分散，不断基层自我发展的新动力。加强对行政管理的考核制度建设，激发管理人员对待工作的积极性。充分现代化的技术设备和手段运用到行政管理工作中去，增加决策的合理性和科学性。减少行政管理的不必要环节，加强决策层和基层教师和学生的交流，减少决策环节的失误。转变高校管理机构的用人制度，推行管理目标制度，使高校管理体制更科学、更高效。加强高校师生对行政管理工作的监督力度，不断推进高校的民主建设和依法管理，真正提高行政协调和沟通的效率，从而推进高校行政管理的科学化水平。