医院工作总结是对医务人员职业生涯的一个重要部分,它可以帮助我们更好地规划和发展自己的医疗技能。小编精心选取了一些医院工作总结范文,供大家借鉴,希望能够对大家写作起到一定的指导作用。
医院防保科个人年度工作总结
本年度在上级主管部门的指导下、在医院直接领导下,防保中心各科室均能按计划开展各项工作,顺利完成上级下达的各项任务,科室人员认真履行工作责任,团结协作,努力进取,取得了一定的社会效益和经济效益,现将2005年度各项工作任务具体完成情况总结如下:
计划免疫及疾病预防
计划免疫工作:常住人口入册294人,入册率100、入保率100;五苗基础接种率(应种人数336)卡介苗100、糖丸99.6、百白破99.6、麻疹97.8、乙肝99.3、乙脑95、风疹91.6;加强接种率糖丸90.8、百白破97.9、麻疹90.8、乙脑91.6。开展甲肝2~14儿童普种累计接种9659人次;开展乙脑查漏补种,累计接种1521人次,开展麻疹查漏普种工作,累计接种2056人次,开展麻腮风、水痘、流感、流脑等计划外疫苗接种。加强外来儿童计划免疫管理,落实《外来儿童管理实施方案》对辖区内外来人口聚居点进行不定期巡查,督促外来儿童进行预防接种,累计外来工子女入册接种880人。其中(暂住儿童50、流动儿童830),暂住儿童五苗基础接种率(应种人数27)卡介苗96.3、糖丸100、百白破100、麻疹100、乙肝98.6、乙脑100、风疹96.3。开展计划免疫示范门诊建设工作。做好预防接种异常反应的登记、处理工作。
食品、公共场所从业体检工作:食品卫生从业人员体检2633人,体检率100;应调离人数330人,调离率100;公共场所从业人员体检1096人,体检率100;应调离人数114人,调离率100;对辖区内的饮食店所进行不定期的`食具监测,同时协助上级主管部门做好监测工作。
计免微机管理:严格执行“计划免疫电脑管理规定”落实各项制度,做好各项统计工作和数据的备份,确保了计免工作的顺利进行。
学校、厂矿卫生:对6间学校2538名学生进行体检,对学生健康状况有进一步的了解,并指导学校加强学生保健;加强职工就业前体检,累计体检3263人,定期职业体检187人,对厂矿的工作环境等提出改善意见。
在1月5~9日继续开展查漏普服工作,服苗累计627次,其中外来儿童274本地儿童353服苗率98.8。
加强传染病报告管理,传染病漏报率为0;落实各项制度,做好传染病的暴发流行的应急处理措施。腹泻病人监测106例,完成106。
非典型肺炎、禽流感预防工作,禽流感在部分地区流行期间,我镇各级部门按照上级有各项指示、指引,做好sars、禽流感的预防的各项工作,加强对发热病人的监测、疑似病例报告、敏感人群(学校)的发热监测及报告、公共场所的预防指引及消毒工作、疑似病人住所的终末消毒等工作;预防sars、禽流感期间,全镇未有发现疑似病人。
以亿万农民健康促进活动为主导开展各项健康宣传活动,在区疾控中心的协助下全年开展计免、食品卫生、食物中毒等宣传义诊活动10次,派发宣传资料13000多份(计免资料4000份、sars预防资料5700份、食品卫生及预防食物中毒资料1000份、其它宣传资料1500份)在上级的协调下组织从业人员进行卫生知识培训,累计培训从业人员1273人次。
做好各项统计报表的上报工作,按质及时上报相关报表,做好规范免疫门诊的建设,中心院实行日运转,加强接种异常反应的登记报告制度。
配合镇创建省卫生村活动,加强对相关单位的监督工作,加强卫生知识宣传,每天在镇有线电视中设有固定节目“健康人生”宣传卫生保健知识。
通过民政、公安、村委等部门的协助,开展居民死因调查工作,及时向上级反馈相关数据,累计调查229个个案。
妇幼工作
2005年妇幼工作在镇委、政府和本院领导支持下、在市妇幼保健院的业务指导下,认真贯彻执行《中华人民共和国母婴分健法》,使我们的妇幼工作能顺利进行。搞好两个系统管理,促进各项工作全面开展。
做好早孕登记,高危妊娠登记追踪,产后访视和体弱专案管理,做好孕产妇死亡及儿童死亡的监测工作。加强保健保偿的质量管理。继续做好产后落户访视工作,实行分区分片管辖,责任到人,保证产后访视的质量,几年来未接过投诉电话。按保健院要求,做好0~4岁儿童生命监测花名册及孕产妇系统管理花名册(包括本地及外地人口),按时按质上报报表。
全镇应查妇女8037人,实查3025人,查妇科病356人,治疗356人,本院接生524人,全部科学接生。孕妇入保161人,本区户口121人,入保率65.2,产后入保515人,入保率98.2,做好早孕登记,早孕登记率99.4。
医院个人工作总结
xx年来,我总是脚踏实地、埋头苦干,始终信奉“xx”的院训,在院党委领导班子的关心支持下,勤勤恳恳、任劳任怨、尽职尽责地做好本职工作,圆满完成医院和科里交给的各项工作,受到好评。
作为一名共产党员,要想作好本职工作,首先必须在思想上与党组织保持高度的一致。我始终认为,树立崇高的理想,可以培养坚强的意志和高尚的品格,排除一切干扰,战胜一切困难。
在工作中,我坚决贯彻执行医院党委和领导班子的各项指示、规定。时刻不放松对党的先进思想知识的学习,始终使自己的思想跟得上时代的发展,始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的工作作风。
药品质量问题重于泰山,是每个医疗机构兴衰荣辱的关健,也是患者最关心的问题,我时时刻刻把药品质量问题放在第一位,在把握药品购进的货源安全稳定的同时,同样重视药品在贮存中的各个环节,确保了患者用药安全有效,近年来从未发生过差错事故。
在工作之余,我力争紧跟学科发展动态,不断开拓创新,开发新项目。近年来,积极申报和参与各类科研课题,与年轻党员一起共甘苦,在开展新项目,主动承担责任,鼓励他们学习、工作、上进、创新,从而使科室涌现出了一些青年俊才。
作为一名共产党员,在以后的学习和工作中,我将积极行动起来,自觉加强重要思想的学习,努力掌握科学文化知识,不断提高自身的综合素质和业务能力。我将把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,使自己的业务水平在工作中不断提高和完善,认真履行岗位职责,踏实工作,爱岗敬业,始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情,争取取得更好的成绩。
医院个人工作总结
在年里,我们在院领导和护理部的领导下,全面贯彻落实护理部计划,圆满地完成了各项护理工作,现总结如下:
1、认真学习了《临床护理管理质量标准执行手册》及七项核心制度,定期和不定期检查各项护理制度的掌握情况。
2、认真落实各项护理规章制度及操作流程,明确各岗职责。严格执行查对制度,特别强调落实操作中的双人核对。认真落实本科护理常规,坚持床头交接班制度及晨晚间护理,保证基础护理合格率达90%以上,危重症护理合格率达90%以上,预防并发症的发生。
3、认真学习了新的《分级护理制度》,并按照护理级别进行巡视做好记录,落实?20患者安全管理目标?,为手术病人佩戴腕带以提高身份的识别性。为病人提供安全有效的防护措施(如床档、约束带),有警示标识,落实岗位责任制,落实陪伴探视制度,加强陪护管理。
1、实行了“首迎负责制”,谁接待病人谁就负责病人入院时的健康教育工作,责任到人,使病人一入院便感受到温馨、周到的人性化服务,住院期间为病人提供各种帮助,倡导多主动换位思考,以最大限度地满足病人的生理及心理需求。
2、规范病房管理,责任护士和护工深入病房,建立以人为本的住院环境,加强心理护理,用充满仁爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复,多次受到病人的好评。
1、1—6年资护士积极参加院内组织的业务学习及专业技术培训。每月科内业务学习1次并做好笔记,及护理查房1次。
2、参加了护理部组织的技术操作考核,即心肺复苏技术、氧气吸入、简易呼吸器的使用、静脉输液,全科同志认真对待,护理技术操作水平呈上升趋势。
3、进行了英语交班,但只停留在一些简单的词句,思想上存在惰性和畏难情绪,没有深入开展。
1、参加了院里组织的消毒隔离及院内感染相关知识培训。
2、严格执行了一次性医疗用品的使用、消毒管理。
3、严格执行了治疗室、换药室工作制度。
4、严格执行了手卫生标准,严防了交叉感染发生。
5、迎接了市质控中心对我院消毒隔离工作的大检查。
1、按照二甲标准规范各项工作,并进行了自查及整改。
2、在这次检查中,体现出每位护士都很热爱这个集体,不管工作有多忙多累,大家没有怨言,经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉,同志们能够牺牲利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神,互相关心、互相帮助。
1、科内学习氛围不浓,护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。
2、护士工作主动性不强,缺乏慎独性精神。
3、科研意识不强,无学术论文。
4、对实习生带教不够严格。
医院个人工作总结
20xx年医院女工委在农场工会、妇联及院党委的正确领导下,紧紧围绕医院中心任务,团结带领全院女职工,开展各项工作,取得了一定的成绩,现将本年度工作总结如下:
一、 继续加强对女职工思想道德教育,不断提升妇女队伍整体素质
二、 深化“巾帼建功”活动,在构建和谐医患关系中发挥“半边天”作用
上认真履行职责,医院职工中女职工就占据三分之二,她们在各自的岗位上肩负着重要的工作任务,为医院的改革发展稳定作出了贡献。一年中多次下社区义诊,在敬老院为孤寡老人进行健康体检,测血压,开展咨询服务。10月份,我院女职工们在进行居民健康档案调查登记时也做了大量的工作,她们不畏严寒,不怕遭受冷遇,逐门逐户的进行走访,最终完成了近万份的健康档案登记,为今后社区医疗服务做了巨大的贡献。医院妇产科和检验科的女职工们还肩负着全场广大妇女的健康保健工作,一年一度的妇女病普查中她们做了大量的工作,为全场女职工的健康撑起了一把把保护伞。
三、 开展多形式的文化活动,丰富女职工精神文化生活
为进一步激发女职工“自尊、自信、自立、自强”意识,使女职工有健康文明丰富的文化精神生活,医院和妇委会在女职工中开展了多种形式的文化活动。三八节手工制作屡屡获奖,参加农场文艺汇演时的舞姿给全场人们留下深刻的印象,护士节知识竞赛,春节游艺活动等等都少不了女职工的身影。医院还积极为女职工办实事,办好事,关心女职工生活,对生病住院、怀孕生孩子的女职工进行慰问。让女职工感受到组织的关怀和温暖。
都能发挥她们应有的专长,培养自立自强的信念。
一年来,女职工在各自的岗位上恪尽职守,忠实的捍卫广大群众的健康权益,为医院的全面发展,为和谐兴院和构建和谐社会,为落实看病难看病贵做出了不懈努力,医院每前进一步都伴随着女职工的辛勤付出,巾帼建功活动在女职工岗位奉献中不断深化,让医院女职工拥有健康的体魄和良好的心态投入到我场卫生工作的建设中去。
防保科个人履职工作总结
时光如箭,转眼2011年过去了,本人在院领导和同事们的帮助下,出色的完成了本职工作。现将学习和工作总结如下:
一、立足本职,扎实学习,严格要求自己,遵纪守法,始终把学习业务、提高工作本领为第一要务,坚持做到三点:
1、 扎实学习基本业务,充分利用一切可利用的时间,加强自学。
2、 每当遇到学习中不懂的知识,虚心像同事和领导们请教。在相互的交流中,既增长了知识,丰富了知识储备,同时增进了同事之间的友谊,搞好了团结。
3、 积极参与实践,努力完成上级交给的各项工作任务。
二、 恪尽职守,爱岗敬业,一心扑在事业上。
三、 身先士卒,勇挑重担,关键时刻挺身而出。
在领导和同事的帮助下,在工作中取得了一些成绩,受到了大家的认可。今后我将继续严格要求自己,扎扎实实、无怨无悔、全身心的投入到我热爱的卫生事业中,为卫生事业做出更大的贡献。。
2017年度即将过去,防保、院感科在各级主管部门的指导下及在医院党政部门直接领导下,科室人员认真履行工作责任,团结协作,努力进取,积极开展各项工作,顺利完成上级下达的各项任务,手足口病、不明原因肺炎病例及流感样病例报告等及相关院感工作、出生医学证明的办理,科室工作得到大家的认可及好评。现将完成情况总结如下:
一、疾病控制的有关上报工作
认真组织医务人员对《传染病信息报告管理规范》、《卫生部发布医疗机构手足口病诊疗技术指南》,并对“手足口病” 、小儿麻疹、腮腺炎、等传染病的临床特征等知识的诊断、治疗、预防措施的学习。 做好发热门诊、肠道门诊规范建设,切实做好传染病预检分诊工作。完善传染病报告制度,做好全院传染病卡管理工作,全年报告率达100﹪以上,及时率及准确率95﹪以上。建立突发公共卫生事件应急报告制度,做好院内突发公共卫生事件工作,报告率100﹪,及时率95﹪以上,超额完成既定工作目标。
1、2017年12月到现在共上报传染病有:乙肝 例、其它感染性腹泻病 例、细菌性痢疾 例,流行性腮炎 例、尖锐湿疣 例、水痘 例,肺结核 例,特殊情况还有日报。还要协助上级主管部门做好监测工作。认真做好每天零报,afp病例的监测上报和登记工作。
2、根据上级指示,创建无烟医院工作。
3、认真做好“鼠疫,霍乱”的防治和监测工作,结核病的转诊工作。
4、认真做好医院爱国卫生工作,定期检查卫生并进行检查。
二、为科学、规范、有序地开展传染病的预防控制与医疗救治工作,有效防范传染病传播,预防控制可能出的疫情,做了大量的工作。做好院内技术培训、消毒隔离、个人防护、医疗废弃物的处理工作,防止院内交叉感染和污染外环境。加强宣教、相关知识培训。相关医院医生对传染病有更深入的了解和掌握,更好地开展工作。在上级领导组织的多次检查中均得到好评。
虽然我们做了大量工作,取得了一些成绩,广大群众及患者非常满意,但我们也要清醒的看到,我们的工作中还存在一些问题和不足。今后我们要在院班子的领导下,再接再厉,扎扎实实的工作,克服今年存在的缺点和错误,积极配合领导开展工作,和相关科室密切配合、协同作战,完成各级领导交给的各项工作任务。
中医院防保科
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2017年在上级主管部门的领导下,在医院直接领导下,防保科按年初计划和二甲评审要求开展各项工作,现将本年度各项工作任务具体完成情况总结如下:
一、传染病报告管理工作
(一)、认真贯彻落实《中华人民共和国传染病防治法》,规范传染病疫情报告与监测工作,及时对各类传染病加强责任管理,进行督查、监测、报告。做到专人定时下科室及时收集、登记、和上报,建立医技科室异常反馈登记制度,便于督促临床科室医生及时填报传染卡,防止了传染病的漏报、迟报。
(二)、2017年1月1日至2017年12月31日,共发现报告各类传染染病78例,未发现甲类传染病的,发现报告乙类传染病共31例,其中细菌性痢疾13例、未痰检9例、病毒性肝炎8例、疑似麻疹1例,已排除(经市疾控中心实验室确诊为风疹),发现报告丙类传染病共39例,其中其它感染性腹泻病24例、手足口病10例、流腮5例,其它传染病8例,均为水痘13例。及时上报77例,1例迟报无漏报现象,法定管理的传染病报告率、及时率、准确率达到99%。
(三)、按要求对艾滋病、梅毒检测情况及时统计、上报工作,全年共完成艾滋病自愿检测119例,超额完成疾控中心下达任务。
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(五)、每月按时将各类资料整理、归档并按要求上报,每季度对我院传染病疫情情况做了分析,并反馈科室。
(六)、督导狂犬病暴露预防处置门诊按规范管理,对189例暴露病人进行规范化处理。
二、死因监测、恶性肿瘤随访登记、等慢病管理工作
(一)、按照死亡监测、肿瘤随访登记报告管理、慢病管理等相关工作要求,及时并督导各项工作的落实。建立持续改进督查机制,对存在的问题及时督导进行整改。
(二)、上半年度共报告死亡病例30例,其中男性病例10例,女性病例3例,年龄在0岁-80岁之间,平均年龄在60岁,其中1例为新生儿,出生时为先天性心脏病存活1天死亡。30例死亡病例均在规定时间内,按规定要求认真填写了死亡医学证明书并进行网络上报、统计登记,无漏报现象。报告恶性肿瘤新发病例共计40例、恶性肿瘤死亡病例2例,均按规定要求填报卡片、并进行核对登记、上报。按疾控要求在内科、外科、中医科、妇科门诊等科室开展35岁以上首诊测血压项目,本年度共对4717 人35岁以上首诊病人进行了免费监测血压,占35岁以上首诊就诊病人人次的97.2%,其中529人确定为高血压病人,608人为临界高血压,达到卫生局要求的35岁以上首诊血压监测率。并按要求每两月及时向疾控中心统计报告。
三、开展食源性疾病及农药中毒病人的监测和上报工作
按照医院食源性疾病监测工作管理要求,制定了我院医院食源性疾病监测实施方案,成立了食源性疾病监测工作领导小组、制定了制度、报告流程完善了相关工作。并按要求及时上报了122例疑似食源性疾病病例,完成了自治区疾控中心下达的任务。
四、计划免疫工作
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能按照上级下达的预防接种任务完成本院出生儿童的卡介苗、项目乙肝的接种工作。定期下科室检查、督促新生儿卡介苗及项目乙肝疫苗接种的及时性,各项登记本、卡登记的准确性、完整性。本年度共为99名新生儿接种项目乙肝,其中常住91名,流动8名;及99名新生儿接种卡介苗,其中常住91名,流动8名。均按要求进行接种,无不良反应。接种卡人数与疫苗数目相符,无疫苗的流失现象。
五、健康宣传教育工作
以传染病、慢性病为内容,通过健康教育宣传栏,宣传单、集市义诊等宣传形式对传染病防治知识、计划免疫接种知识及慢性病防治知识做宣传活动,本年度年在红果子集市组织“3.24世界防止结核病日”“4.25预防接种日” 5月15“碘缺乏日”及6月14日“世界献血日”和卫生局组织的“科技周公益广告宣传”“高血压日”“艾滋病宣传日”等宣传义诊活动,发放宣传画册2000余份,每月定期在固定健康教育宣传栏内更换以慢性病、传染病等防治知识为内容的展板,本年度共举办12期。
六、培训考核工作
按传染病管理、死因监测管理、肿瘤随访登记、食源性疾病监测管理等工作要求,积极参加院外的各类培训,并与医教科、院感科协调组织院内的培训,本年度共对全院医护人员针对传染病报告管理知识、死亡卡的及死因链推断的正确填写、麻疹、afp诊断等相关知识组织了培训,培训后对相关人员进行了考核。提告了医务人员的报卡意识及所报卡片的质量。
七、认真落实随访工作
认真做好出院病人随访后的回访工作,2017年共随访病人
3225人次,征得病人反馈的意见及建议33条,与去年相比,随访数较去年(去年2477人次)上升30.2%,针对病人提出的建议和意见,及时反馈相关科室及主管部门,并利用周二下科室开晨会时机加以强调,以引起科室人员的足够,在提高病人了病人的满意度,减少了医患矛盾工作中起到了积极作用。
八、存在的问题及整改措
由于检查、督导工作不利,加之120大夫机动性较大,造成120出诊死亡病例漏报6例,狂犬病暴露处置门诊的登记不完整急门诊日志登记不规范等现象。2017年年将加大检查、督导力度,规范各项工作。
总之,在院领导的高度重视下,防保科工作取得了一定成绩,但也存在一些问题,今后的工作中不断改进,继续努力,加强学习和管理,使防保科工作更上一个台阶。
九、2017年工作思路及计划
(一)季度重点工作
1、按要求每季度分别举办一次有关传染病、死亡监测、肿瘤随访报告、狂犬病暴露预防处置、食源性疾病监测、麻疹、afp等相关预防接种免疫规划监测疾病的培训并对培训者进行考核。
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2、每季度根据自查和相关部门的检查督导情况,对工作存在的问题及时进行整改、规范。
3、及时统计、整理、上报各类季度监测报表。
4、统计季度随访及满意度情况,协助工会完成“优质服务示范科室”及“优质服务标兵”的评选工作。
5、根据疫情上报情况,做好季度疫情分析报告并及时反馈科室。
(二)每月重点工作
1、每月5日前完成上月艾滋病、梅毒、狂犬病暴露预防门诊规范处置情况及计划免疫疾病等其它项目疾病的监测情况进行统计、整理和上报。
2、每月月底做好本月各类传染病、死亡监测疾病、肿瘤随访登记、食源性疾病监测等报告管理卡片的审核、复查、复核工作,确保卡片上报的及时、准确。并将卡片进行分类、整理、归档。
3、每月对计划免疫规划项目疫苗的管理工作进行督查,确保各项疫苗接种的及时性,各项登记本、卡登记的准确性、完整性。杜绝疫苗流失和浪费。
4、认真落实出院随访后的回访工作,并做好病人的解释及科室的协调工作,以减少医患矛盾,避免纠纷。
(三)每周、日工作重点
1、每周不定期进入医院信息管理系统,了解各科住院病人信息,筛查有无传染病、死亡病例、肿瘤病例、食源性疾病的等相关病例漏报、迟报。并及时督导临床大夫进行补报。
2、每周不定期下科室对各科室所管工作进行督导检查,将检查情况、整改意见及时反馈科室并及时督导整改情况,并记录保存、备查。
3、每日查对医技科室异常结果登记本,及时将病人异常结果进行登记,与临床大夫进行核对登记、备查,确诊为传染病的病人及时督促大夫准确的填报卡片。
岁月如梭,不知不觉中新的一年悄然来临,回顾即将过去的一年里,在新领导班子的正确领导和支持下,防保科在工作中充分发挥主观能动性,强化进取意识,不断更新理念,树立高度的事业心和责任心,以自己饱满的工作激情,把心思凝聚到工作中,结合本科工作性质,踏踏实实做好每一件事,在传染病管理、健康教育、下乡义诊、控烟等方面,都圆满地完成了工作任务。具体总结如下:
一、传染病管理
1、 2017年,我们全院职工积极应对埃博拉出血热。防保科根据传染病的特点与相关职能科室积极制定转诊、就诊流程,并组织全院职工认真学习埃博拉出血热诊断治疗,为迎战埃博拉出血热打下坚实基础。
2、严格执行《中华人民共和国传染病防治法》、《传染病信息报告管理规范》和相关法律、法规及传染病报告管理制度,收到了满意的效果。
3、传染病的管理与控制,是一项长期而艰巨的任务。我科始终执行每月8日、18日、28日分别下各科室督查传染病报告、afp病例、食源性疾病主动监测,实行各科负责人签字,每月检查各科出院病人月报及门诊日志,发现迟报、漏报及时补报并追究首诊医生的责任,按规定门诊、住院首诊医生漏报一例传染病扣工资50元。这一制度的实行对控制传染病漏报效果明显,全年无漏报发生。
4、医院传染病疫情报告实行谁接诊、谁报告的首诊负责制。防保科负责随时收集传染病报告卡,进行错项、漏项、逻辑错误等检查,对有疑问的报告卡及时向填报人核实后,分类登记,在规定时限内进行网络直报。做到及时、准确、完整的录入。2017年迄今为止网络直报传染病321 例,法定传染病304例,其中肺结核125例,占首位,其次是乙肝92例,丙肝33例,居第三位;其它重点监测传染病17例。
5、为加强传染病知识学习,杜绝传染病迟报、漏报,使医务人员对传染病疫情报告引起足够的重视,我们不仅利用各科室、门诊宣传栏定期宣传传染病的'防治知识,还根据传染病的流行动态,随时印发有关规定和传染病防治知识的宣传资料给各科室要求大家认真学习,及时掌握。
6、防保科每年对职工进行多次业务培训,今年的培训内容包括:传染病防治及相关法律法规知识的培训;高发、新发传染病诊断、治疗等;消除疟疾、食源性疾病发现、报告;艾滋病职业暴露、反歧视,以及慢性疾病的诊断、治疗、预防。每次培训后进行考试。
7、响应上级号召,在院领导的积极支持下,申请创建vct室,为艾滋病高危人群提供方便。如期开放肠道传染病门诊,做好预检分诊工作。
本年度多次接受上级部门督导检查,圆满完成上级交付的各项工作任务。只有经常讲,反复学,才能不断提高医务人员对法定传染病、特别是对新发现传染病的防范意识,做到:早发现、早报告、早诊断、早隔离、早治疗。
二、健康教育与控烟
积极搞好院内、院外的健康教育与控烟工作,进行预防传染病的健康教育,提倡文明健康的生活方式,广泛宣传常见病、多发病、各种传染病和流行病的防治知识,提高公众的自我保护意识和应对能力,防患于未然。
1、设门诊为健康教育宣传阵地,随时为门诊提供健康教育处方、控烟处方、健康教育宣传资料、折页、手册。要求医生根据患者病情给患者开健康教育处方和进行戒烟指导。
2、在医院候诊厅、门诊、新住院楼电梯口和楼梯口、等都贴有:禁止吸烟标志、吸烟有害健康等标语,禁止在医院内吸烟标志。循环播放禁烟广播,提醒每位人员医院禁止吸烟;监督控烟巡视员巡查,积极劝阻吸烟者,保持无烟医院。
3、在新楼各临床科室设置健康教育固定宣传专栏至少一块,根据本科室专业情况和各种疾病的流行动态更换内容,一年4次,并有效果评价和照片存档。
4、健教科定期将印制的40余种健康教育处方、健康教育宣传资料和控烟处方发放到各科室、门诊,内容有高血压、糖尿病、冠心病、恶性肿瘤、各种传染病、吸烟的危害及戒烟方法等。2017年发放忻州市中心医院健康教育宣传资料、健康教育处方和控烟处方给各科室、门诊约20000份。
使大家看得见、听得见,有一种真实、形象的感觉,这样的培训方式很受欢迎。
6、接受省健教所督导检查,并受到表扬。
三、下乡义诊
坚持医疗、预防、保健“三下乡”,深入农村开展义诊、健康教育和传染病预防知识的宣传活动,发放卫生宣传资料。2017年在院领导的支持和带领下,到街心公园、河西头、甄家庄等村进行义诊、免费咨询、发放药品和健康宣传。有内科、外科、妇科、b超、心电图等专家诊治,本着“走进边远山区、下乡送医送药”的宗旨,加强健康和医学知识的宣传普及,推行了便民、惠民措施,提升服务质量和服务水平,不断提高群众满意度,深受人民群众的欢迎。
四、协助参与60周岁以上农民体检。
成绩属于过去,在今后的工作中,防保科将更加深入、细致地做好每一项工作,为医院的发展贡献自己的力量。
防保科
2017年12月15日
2017
年防保科工作计划
新年新气象,新的一年,新的起点,2017年将一如既往的在院领导正确领导下,认真学习、严格执行《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》、《国家突发公共卫生事件相关信息报告管理工作规范》、《传染病信息报告管理规范》和《突发公共卫生事件和传染病疫情信息监测报告的制度与流程》和相关法律、法规及传染病报告管理制度,依法管理传染病。
一、对照二甲医院评审标准,认真落实好每项工作,为复审工作打好坚实的基础。
二、做好传染病管理和网络直报工作,传染病报告责任落实到每一位医务人员,实行首诊负责制。定期检查相关科室出院病人月报和门诊日誌传染病报告情况,发现漏报、迟报及时补报并按规定对首诊医生进行处罚。
三、加强对医务人员进行传染病法律法规、疫情报告程序及相关知识的培训,利用讲课、下发学习资料、网络学习、科室组织学习等多种方式进行学习,并组织考试。另外根据时疫情况印发相关学习资料供大家学习和及时掌握传染病动态知识。
更换宣传栏内容,一年四次,宣传常见病、多发病、流行病、传染病的防治知识。
五、积极开展控烟活动,继续保持无烟医院。监督落实控烟制度、职责,让每位职工以主人翁态度积极监督禁烟,吸烟区标识鲜明、禁烟标志随处可见,创造禁烟氛围,持续保持无烟医院。
五、开展医疗保健义诊、下乡、咨询等公益性活动,每年至少四次。广泛宣传常见病、多发病、流行病和各种传染病的防治知识,如艾滋病,发放各种卫生宣传资料,开展预防教育咨询活动,为边远地区人民提供就诊机会,并提高其预防保健意识。收集有关工作资料存档。
六、修订、补充各项规章制度及计划,适时开展传染病处置演练,提高应急处置能力。
七、积极主动完成院领导及上级部门布置的各项任务。
八、积极参加上级部门组织的各项培训,以提高自己的 业务水平。
防保科
2017年12月15日
镇医院防保科个人工作总结精选_
---交给的各项工作任务。
二、恪尽职守,爱岗敬业,一心扑在事业上。
三、身先士卒,勇挑重担,关键时刻挺身而出。
在领导和同事的帮助下,在工作中取得了一些成绩,受到了大家的认可。今后我将继续严格要求自己,扎扎实实、无怨无悔、全身心的投入到我热爱的卫生事业中,为卫生事业做出更大的贡献。
朱华。
2012年01月02日。
在上级主管部门的指导下、在医。
院直接领导下,防保科室按计划开展各项工作,顺利完成上级下达的各项任务,科室人员认真履行工作责任,团结协作,努力进取,取得了一定的社会效益和经济效益,现将2014年度各项工作任务具体完成情况总结如下:---中医院62人次,村医乜56人次;召开乡医例会12期,参会人员共302人次。
(二)健康教育。
围绕预防、保健、康复等,采取多渠道方式开展健康教育宣传工作,设立宣教室和咨询室,播放录象,在门诊、住院部走道显眼地方及病房粘贴宣传画、标语,门诊大厅有两块宣传板,每月定期出版报,各种卫生节日在街头人口集中地方设点宣传,制作展版,印发宣传材料,口头宣传及设有咨询电话。另外,辖区18所中小学校开展健康教育课,村医上门宣传,育龄妇女轮换式学习科普连环画知识。一年来,共设点宣传12次,每次医务人员8人,共96人次,162期,粘贴标语180条,粘贴宣传画50张,制作展版6块,发放宣传材料20多种、2600份。通过宣传教育,提高了群众的预防、保健、康复等卫生知识知晓率,行为形成率有所提高,保障了人民群众的身心健康。
(三)乡村一体化管理工作---。
1、计划免疫:在计划免疫中,全镇以“计划免疫工作计划”为目标,着重建立完善计划免疫十四本贻账,完成各项指标率。顺利完成2014年9月含麻疹成分疫苗查漏补种免疫活动,其基础免疫接种率为:卡介苗%,麻疹疫苗%,百白破%,脊灰疫苗%,乙肝疫苗%,;八苗全程接种率%;2012年共出生儿童742人,建卡742人,建卡率100%;乙肝疫苗接种及时接种688人,及时接种率为%。afp、麻疹病例、新生儿破伤风实行“旬报告”和”零报告”制度,共监测上报36期。
按时完成儿童信息录入及应用免疫计划软件。
2、疫情监测。
在疫情监测上,继续坚持“重点地区、重点预防,重点疾病、重点防治,重点人群、重点保护”的原则,严格监测“肠道传染病,虫媒传染病,不明原因肺炎病例,疟疾监测。主动搜索afp病例。2014年,xx镇无传染病大流行,疫情报告率为100%,报告及时率为100%。---一定成绩,但也存在一些问题,今后得工作中我们将继续努力,加强学习,使我院的防保科工作更上一个新台阶。
2015年1月26日。
岁月如梭,不知不觉中新的一年悄然来临,回顾即将过去的一年里,在新领导班子的正确领导和支持下,防保科在工作中充分发挥主观能动性,强化进取意识,不断更新理念,树立高度的事业心和责任心,以自己饱满的工作激情,把心思凝聚到工作中,结合本科工作性质,踏踏实实做好每一件事,在传染病管理、健康教育、下乡义诊、控烟等方面,都圆满地完成了工作任务。具体总结如下:
一、传染病管理1、2014年,我们全院职工积极应对埃博拉出血热。防保科根据传染病的特点与相关职能科室积极制定转诊、就---卡及时向填报人核实后,分类登记,在规定时限内进行网络直报。做到及时、准确、完整的录入。2014年迄今为止网络直报传染病321例,法定传染病304例,其中肺结核125例,占首位,其次是乙肝92例,丙肝33例,居第三位;其它重点监测传染病17例。
5、为加强传染病知识学习,杜绝传染病迟报、漏报,使医务人员对传染病疫情报告引起足够的重视,我们不仅利用各科室、门诊宣传栏定期宣传传染病的防治知识,还根据传染病的流行动态,随时印发有关规定和传染病防治知识的宣传资料给各科室要求大家认真学习,及时掌握。
2、在医院候诊厅、门诊、新住院楼电梯口和楼梯口、等都贴有:禁止吸烟标志、吸烟有害健康等标语,禁止在医院内吸烟标志。循环播放禁烟广播,提醒每位人员医院禁止吸烟;监督控烟巡视员巡查,积极劝阻吸烟者,保持无烟医院。
3、在新楼各临床科室设置健康教育固定宣传专栏至少一块,根据本科室专业情况和各种疾病的流行动态更换内容,一年4次,并有效果评价和照片存档。
4、健教科定期将印制的40余种健康教育处方、健康教育宣传资料和控烟处方发放到各科室、门诊,内容有高血压、糖尿病、冠心病、恶性肿瘤、各种传染病、吸烟的危害及戒烟方法等。2014年发放忻州市中心医院健康教育宣传资料、健康教育处方和控烟处方给各科室、门诊约20000份。
5、组织在职人员和控烟监督员、控烟巡查员进行了控烟健康教育培训,内---满意度,深受人民群众的欢迎。
四、协助参与60周岁以上农民体检。
成绩属于过去,在今后的工作中,防保科将更加深入、细致地做好每一项工作,为医院的发展贡献自己的力量。
防保科。
2014年12月15日。
2015。
新年新气象,新的一年,新的起点,2015年将一如既往的在院领导正确领导下,认真学习、严格执行《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》、《国家突发公共卫生事件相关信息报告管理工作规范》、《传染病信息报告管理规范》和《突发公共卫生事件和传染病疫情信息监测报告的制度与流程》和相关法律、法规及传染病报告管理制度,依法管理传染病。
一、对照二甲医院评审标准,认真落实好每项工作,为复审工作打好坚实----。
镇医院防保科个人工作总结精选_
为了认真贯彻落实预防为主,防治结合的工作方针,使本院防保人员在新的一年里工作更上一台阶,现根据县卫生局和县疾控中心的工作布置并结合农村社区卫生服务的开展特制定本年度的工作计划:一、认真贯彻执行《传染病防治法》、《网络直报制度》、《计算机管理制度》、《疫情直报节假日值班制度》,健全疫情管理小组、传染病报告、登记制度,提高疫情报告的及时性、正确性、完整性。及时发现公共卫生应急事件、报告上级部门,并参与疫情的调查处理工作。四苗相关疾病控制相关发病率:麻疹10/十万以下、百日咳70/十万以下、新生儿破伤风1/1000以下、白喉、脊灰无发病、做好传染病自查工作。二、1、严格按照《预防接种工作规范》要求做好计划免疫工作,及时掌握本辖区人口变动及接种情况,按规定建立各类登记新生儿30天建卡率达98%以上、常规苗接种率达95%以上五苗单苗接种率分别达到98%以上,五苗全程覆盖率达95%以上,及时做好登记入册、上报工作。主动收集流动儿童基础资料、每月至少一次定期到当地外来人口管理办公室等部门收集流动儿童资料,每年两次开展入户摸底调查工作,查漏补种,严格按照免疫程序开展接种。2、加强计划免疫疫苗管理,疫苗领发记录完整做好疫苗出入库登记,建立冷链管理制度。按要求做好有价疫苗的接种工作。3、做好计划免疫信息化管理,配合当地学校、幼儿园做好学生入学、入托查验预防接种证工作,并做好补证、查漏补种及数据上报工作。4、做好预防接种副反应的监测工作,使报告及时率、零病例报告及时率达100%,提高业务素质,杜绝接种事故发生。三、协助县疾控中心做好结核病归口管理工作,及时随访结核病病人并做好登记、上报工作。发现肺结核病人或疑似病人后及时进行网络直报,填写《肺结核病人转诊单》,将病人转至县疾控中心结核病门诊。四、地方病防治方面:每年春季举办一次查灭螺,并开展培训。配合县疾控中心做好人体寄生虫调查,五、掌握辖区内有害作业企业的基本情况,建立健全劳动卫生档案。汇总资料在4月底前上报中心,协助中心对企业职业病防治进行技术指导。督促辖区内有毒有害作业场所工人健康体检。六、对本辖区内的医疗机构指导其开展传染病报告、医院感染、医疗废物处置工作;第一、三季度分别开展一次村卫生室、社区卫生服务站、分院的监督检查和无证行医情况调查,对存在问题以监督意见书形式进行指导。七、开展学校入学入托查验预防接种证工作,开展学生健康监测工作,组织学生体检,建立健全学生健康档案,10月底前上报中小学学生体检资料。八、根据工作任务制定健康工作计划,完善村级健康教育网络,村级(卫生室、学校)健康教育资料覆盖率达100%,并对网络人员开展业务培训全年不少于一次,按月刊出黑板报及张贴宣传画。九、开展公共卫生监测工作:按照《浙江省卫生监测区统计工作手册》做好公共卫生监测工作,每月上报出生、死亡、慢性病资料。做好慢性病随访工作并将随访情况记入社区卫生服务健康档案。
医院防保科工作总结
万江医院团支部自成立以来,一直在区团委和万江医院党支部的正确领导下,用马列主义、毛泽东思想武装每个团员的思想,高举邓小平理论伟大旗帜,认真实践“三个代表”重要思想,紧密围绕医院党政工作的重点,坚持服务青年、服务社会的原则,以严谨求实、改革创新的精神,不断提高团员们的服务意识和服务质量,把医院团支部的各项工作推向高水平。故在此催人奋进的新形势下,院团支部于20xx年以预防保健科(以下简称防保科)为班组创建东莞市“青年文明号”,目的就是要进一步弘扬医院救死扶伤、防治结合的工作作风,以提高万江医疗水平为己任,以强化疾病控制为手段,以加强医疗队伍建设为重点,以争创一流业绩为目标,行动迅速、便民利民、廉洁行医、开拓创新,并取得了一定的成绩。现将20xx年创建“青年文明号”工作总结汇报如下:
1、领导重视,严密组织。万江医院党支部对本次创建“青年文明号”工作非常重视,并专门成立了领导小组,由万江医院党支部书记、院长叶毓粦同志任组长,医院党支部委员、副院长梁河森同志和医院党支部委员、防保科主任李德琼同志及团支部书记杨建辉同志任副组长,各个团小组长任小组成员,组成了一支高素质的领导队伍。每一层领导都有明确的职责,每一个领导有自己的分工,务求更加认真细致地把各项措施落实到位。领导小组把深入开展创建活动作为全面加强医德医风建设、医疗队伍建设和精神文明建设的一项重要内容和重点工程来抓,增强领导,周密部署,突出重点,改进不足,把创建工作和防保科工作紧密地联系一起,一起研究、一起布置、一起落实、一起督查、一起考核,切实从思想上、组织上全面落实。
2、责任明确,层层落实。我们及时制定了创建计划,确定了创建重点,并加强每名科员的思想道德建设和医德医风建设,平时通过送出进修和办学习班等方式加强科员的专业理论知识的学习,并对创建目标及具体措施内容进行细化量化,做到通盘计划,分类指导,全面落实。把创建工作与岗位目标责任制考核紧密结合起来,要求科室、个人对照考核内容,制订考核细则,并落实责任到人,确保创建工作不流于形式。
防保科是万江医院下属的一个科室,该科室现有工作人员11名,35岁以下的青年有10人,平均年龄为27岁,大专以上文化程度的有6名,是一个朝气蓬勃,充满活力、团结的集体。防保科现在主要负责我区卫生监督和疾病预防控制工作,直20xx年防保科广泛开展创建东莞市“青年文明号”,争当“青年岗位能手”活动以来,严格执行本科的服务承诺:爱岗敬业,严谨求实;便民利民,方便群众;有问必答,廉洁行医;行动迅速,文明服务。科室积极开展讲文明、创业绩的活动,按文明规范的要求,严格规范每个团员的言行和举止,组织和引导全体科员立足本职岗位,树立服务群众、奉献社会的精神,形成创新、高效的服务观念,强化了服务意识,提高了服务水平,增强了发展空间。该科室20xx年被广东省卫生厅评为“预防接种示范门诊”,陈炳照、黎桂霞等同志被评为20xx年万江区“优秀团干部”及“优秀青年志愿者”。刁德忠同志在去年也被团支部推荐成为一名光荣的预备党员;同时,他还作为科室的先进工作分子向团市委推荐为“青年岗位能手”。这说明,科室每一名团员都是服务的标兵,都是医院的服务典范,我们正再接再厉,努力争创佳绩!
1、提高服务意识,体现“以病人为中心”的服务理念。我们树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神等观念,始终坚持“真诚服务”的服务理念,始终坚持一切工作着眼于服务的宗旨,坚持“以病人为中心”的原则,努力培养一支高素质的医疗队伍。特别20xx年是响应卫生部实施“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的第一年,任何高质量的服务形式都必须围绕这一中心来开展,务求强化服务意识,提高服务水平。
2、搞好服务质量,创建一流服务体系。防保科的工作职责就是卫生监督和疾病预防控制,我们把服务口号和服务承诺等制度装裱上墙后,我们更是严格要求我们的服务态度和规范,以最佳的服务质量服务于广大群众。我们还接受领导和群众的监督,不仅在大厅设置了意见箱和意见簿,以及公示科室人员表,还印制了精美的服务承诺卡和公告服务监督电话,就是要更真诚地搞好我们的服务质量。经过这些服务项目的改进后,防保科的服务水平得到了提升,科员廉洁行医、争创一流的自觉意识也在不断增强。
3、开展特色服务,打造品牌形象。随着“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动地深入,防保科的特色服务活动也相断开展起来。五月份,我们发动了科室团员进行无偿献血,共献血3200ml,大大补充了东莞市中心血站的血源储备;在七月时,我们为东莞市遭受洪水灾害的镇区进行义务捐款活动。而近期,我们开展的“全国亿万农民健康促进行动”,就是送我们的医生下到基层社区,对大家进行卫生知识的宣教,大大提高了我区的卫生健康水平。特别是七月到九月,我们曾多次组织团员进行义诊和健康咨询活动,足迹达到万江曦龙广场和石美、蟹地、拔蛟窝等多个社区,获到了万江区广大群众的好评。最近,我们还组织科室的“青年志愿者”到万江敬老院慰问孤寡老人,以及积极响应团市委开展争创“百号千手”的号召,在都会广场进行健康咨询。另外,我们还积极参加各项文体活动,充分发挥青年们的青春活力,先后参加了区团委组织的“青年人才发掘大赛”活动和市卫生局举办的.“东莞市第二届卫生系统‘健康杯’篮球赛”。这一切活动,都是为了更好地发挥团员青年的青春活力,为我们争创“青年文明号”工作增添更多的特色。
创建青年文明号最大限度调动了万江医院全体团员青年的工作积极性,保证了万江区卫生健康事业的长足发展。但我们也清醒地看到自己的许多不足之处,我们与全市的各先进单位还有差距,还有很多先进理念要学习。我们坚信,在区委、区办事处和各上级部门的领导下,创建“青年文明号”活动必会更加发展壮大,不断规范和提高我院的管理水平。
医院个人工作总结
时间如白驹过隙,这么多年来,我在xx医院皮肤科温暖的大家庭里生活和成长。即将过去的一年,给予我收获和积累。以下是我今年的工作总结。
充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时,通过认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,解决自己在工作中遇到的问题。
医乃仁术,无德不立。大医有魂,生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人称“医乃仁术”,仁者人也,意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生,除应当具有对病人高度负责的精神外,更要具有全心全意为人民服务的思想,还应具备一切为病人的品质。自工作以来,本人从没收红包及药品回扣。拒收红包不仅是医院的规定,更是医生的职业道德,但作为一名皮肤科医生,更懂得那沉甸甸的分量寄托着患者对医生的敬重和以生命相托的信任。治病不计报酬,不计较个人得失,一心为救人疾苦着想,这是历代医家一直提倡的美德。只有做到这样,才不辜负我们身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的称号。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病友有高度的同情心,要爱护你的病友,关心你的病友,时时处处替他们着想,对任何疑难或垂危的病人都不应说“你不行了”、“你这个病治不好”。而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心,希望经过努力就可能变成现实。
特别是对于我们皮肤科病人,我有深切体会,接诊时治疗前多与病人沟通,多细致询问病情,详细解说病人对疾病的疑惑甚至了解他的家庭环境、经济困难等家中锁事,治疗前、治疗中多察看病情变化并及时处理。如此在你那有如亲人般的照顾下定会取得病人的信任,这样病人及家属对于治疗前后的一些常规并发症就会了解并理解我们医生的工作,也可以杜绝很大一部分医疗纠纷的发生。
另外,在工作时还应经常有一种“如临深渊,如履薄冰”的感觉,个人觉得这是一种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感,所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事,因为你面对的是病人最宝贵的生命。只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来:“医生是苦尽,病人则是甘来”。
一年来我做得虽然还不够最好,但我相信在今后工作中,我还会继续不断努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大努力,将自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
医院个人工作总结
今年上半年,院工会在院党委和上级工会领导下,以党的x。
届6中全会精神和“x。
”重要思想为指导,加强工会自身建设,围绕医院中心工作,服务医院大局,强化与时俱进和锐意创新意识,切实履行工会四项社会职能,较好地完成了各项工作任务。现将院工会20x。
一、维护职工合法权益,积极参与医院民主监督、民主管理工作。
1、积极参与医院民主管理。1月25日组织召开了第三届第二次职工代表大会。院党政领导、职工代表、列席代表近200人参加了这次大会。省直机关工会常务副主任朱敏同志应邀到会。与会代表积极参政议政,认真听取审议院长工作报告,财务工作报告,讨论医院改革发展的重大措施、规划,为医院的改革、发展、稳定献计献策,提出了50多条提案。这些提案水平高,涉及面广,有较高的价值,反映了我院职工积极参加医院民主监督民主管理的愿望。院工会提案委员会及时整理并积极督促落实情况,努力做到条条有处理,件件有落实。
2、与院行政签订了《集体合同》。为了适应医院发展的需要,依法建立和谐稳定的劳动关系,维护职工和医院的合法权利,规范双方的行为,合作共事,共谋发展。根据《劳动法》、工会法、集体合同等有关法规精神,多次广泛征求各方及职工代表的意见,反复修改,对职工聘用与培训,劳动报酬,工作时间,休息休假,保险福利,劳动安全卫生等内容进行规范,并经院工会代表职工与院行政平等协商,签订了《贵州省人民医院集体合同》。这项集体合同为全省事业单位首家签订。
二、扎实开展创建“职工之家”活动,取得明显成效。
去年开展建设职工之家活动以来,全院工会干部积极参与,扎实工作,精心准备,做了大量的工作。通过“建家”活动的开展,开创了工会工作新局面,提升了工作工作的整体水平,规范了管理,增强了工会干部和职工的凝聚力。今年5月9日完成建家验收,被省直机关授予“先进职工之家”称号。省直机关工会检查评议结果:1、党政领导班子重视,党政工齐抓,成绩突出,建家工作面貌一新。2、行政大力支持,各项工作出色,单位经济效益好。3、院工会一班人事业心强,踏实工作,成绩突出。特别是新一届班子。4、职工群众发动起来参与积极创建工作,取得很大成绩。5、职工对工会干部信赖,认可度高。和谐好。7月3日,省总工会组织教卫系统党委书记到我院验收参观,给予较高的评价,认为省医党政领导高度重视建家工作,主题鲜明,成效突出。这次验收我院荣获总分98分,为全省最高分,被省总工会授予“贵州省模范职工之家”荣誉称号。对此,章迪成副主席说:“没有想到省医作为事业单位,工会工作做得这样好,没有想到单位领导这样重视,没有想到取得这样大的成效。说明医院党委高度重视工会工作,行政大力支持,工会创建工作做得扎实,资料非常齐全,真实。”他代表总工会向省医的领导及广大职工表示感谢!
三、关注弱势群体,把关爱困难职工作为工会的大事来抓。
1.构建帮困救助体系,做好困难职工的送温暖工作。年初,图书馆职工毛艳霞进行肾移植手术,巨额的医疗费用使毛艳霞经济出现危机。为帮助该职工度过难关,院工会积极组织全院职工捐款,共募捐到爱心捐款25000余元,为她解决了燃眉之急。另内科有一护士家中失火,家庭财产烧毁严重,院工会及时救助1000元钱,解决部分急用之需。春节期间看望慰问了部分困难职工。
2.搞好“五必访”工作。凡职工生病住院、去逝、过生日时,院党政领导、院工会以及相关职能处室都会主动关心、主动探视慰问。
四、维护职工的精神文化合法权益,推进职工的素质工程建设,做好个人工作总结报告。
积极开展丰富多彩的活动,努力营造科学、文明、健康的医院环境,满足职工不断增长的精神文化需求。
1.今年春节期间组织职工合唱比赛,参赛职工近1000人,堪称省医“三最”即规模最大、人数最多、水平最高的一次全员合唱比赛。春节期间还举行了“迎新春”游艺会。
2.在“三、八”期间,组织了女职工拔河比赛,跳绳比赛和掷飞镖比赛以及融趣味性、知识性、竞争性为一体的各类游艺活动。
3.组织代表队,参加20x。
年贵阳医学院运动会,并取得了较好的成绩。这些活动的开展,极大地丰富了职工群众的精神文化生活,使他们在紧张的工作之余,锻炼了身体、陶冶了情操,增强了职工的集体荣誉感和凝聚力。
4.积极协助党委开展“学先进、树新风”活动。通过演讲比赛、座谈会、报纸等形式,树立职工身边的先进典型,使职工学有方向,赶有目标,促进了职工综合素质的提高。如近期开展的向全国先进工作者蔡运昌同志学习的活动就得到医院各处科(室)的响应,收到了良好的效果。
5.成立省医“车迷协会”,参加杉木河漂流节。
五、加强工会干部培训,做好下半年工作计划,组织工会主席和专职干部学习,提高了业务水平。
六、加快职工文化场地建设。在院党政和各职能处室的大力支持下,原培训中心五楼的职工活动室已经装修一新,购置的高级音响,组合健身器材,跑步机,乒乓球台等,使职工有了锻炼休闲的场所。
医院个人工作总结
一年来,在护士长及同事的支持帮助下,比较好的完成了各项工作任务,现将20年的工作和20年的展望总结如下:
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
作为一名护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。
过去的一年里,我参与了手术室质量管理,持续质量改进方面的工作,在20年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步。
在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中,能掌握巡回、洗手护士的操作流程,并参与手术科室的多例大手术配合,保证手术顺利进行。
在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
20年,在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在20年度cqi工作中,准备立项开展“实施手术部位标识”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进,以“团队精神、品质医院”为宗旨,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
作为一名光荣的白衣天使,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,其中以年轻的骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
医院个人工作总结
切实做好新型农村合作医疗工作。新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来,深受广大农民欢迎,但在20x。
年农合筹资工作中由于自筹部分份额增加一倍,也面临许多难点,为打消农民参合顾虑,做好解释筹资工作,我们印制千多份《20x。
年告广大参合农民政策说明书》发放到乡、村干部和农民手中,出动宣传车台到各村广泛宣传新农合政策,组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作,联系外出务工人员参合,我院抽调人员下村督导,主动当好政府参谋,使今年参合率达94.。筹资结束后立即进行参合信息的录入与整合,及时建立了20x。
年参合信息档案。积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出院参合农民,当日兑现补偿,对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付。今年共补偿各类670人次,补偿金额达77多元,确实减轻了农民负担,今年补偿住院48人次补偿金额3万元,定额补偿11人,金额万多元,门诊小额补偿610人次,金额32万余元。为广大参合农民提供一个监督平台,在门诊大厅走廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料,每日对当日发生农合补偿信息进行人村公式,并公布举报电话,接受社会各界监督。
按照目标,扎实做好防保工作。坚持例会制度,每月召开一次乡村医生例会,并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议1次,积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育,完成全乡4所村卫生室考核x。
工作,按照上级要求,每月一次入村督导检查,严格管理,从而使我乡的村医管理工作和防保网建设进一步加强。计免工作常抓不懈,认真做好儿童卡、x册管理工作,对每日新生儿童查行及时上卡,按程序接种,及时做好新生儿乙肝疫首针接种。截止1月上报新生儿童360人,建卡x。
360人,接种“五苗”567人,并对流动儿童的接种对象进行了转出x。
流入补种工作今年未发生接种失误和事故。抓好传染病管理和监测做好新生儿童破伤风、麻疹、a下p等传染病的主动监测和被动监测任务开展死因调查严格规范院内门诊日志管理及时填报疫情报告卡做好网络直报。全年共上报传染病事件1例无迟报、漏报现象。妇幼工作在县妇保院指导下借“降消”项目实施有力推动加强孕产妇x健切实做好产前健康检查积极开展妇女病普查治工作提高住院分娩率今年共建孕产妇保健卡36人份住院分娩32人次住院分娩率达90书写规范化产科历书32人次对全乡范围内进行一次妇女病普查对520名妇女病进行了防治。积极完成各种妇幼保健报表做到及时准确“降消”项目补偿工作及时兑现无克扣虚报现象较好地完成了全年妇幼保健任务。
进一步加强医疗质量管理,不断提高技术水平。通过前几年大批专业技术人员培训学习,和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强,在此基础上我们狠抓医疗质量管理,严格医疗文件书写,门诊日志要求项目齐全,处方书写规范,用药合理安全,病历书写及时规范,护理记录详实,实行科审批制,院长深入临床查房,积极参加危急症病人抢救,医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查,发现问题及时处理,全年没有发生医务差错与纠纷。首先,鼓励员工进修学习,参加业务培训。今年派出两人到上级进行培训,一名员工脱产学习,十余人参加晋级及资格考试,五人考取晋升职称,使我院专业技术人员水平又上新台阶。然后,经过全院干部职工地共同努力,我院业务有了明显提高,门诊量较去年有所提高,恢复到20x。
年门诊水平,达到2187人次,住院819人,内科手术28例,住院分娩32例,较去年增加20例,治愈率80,好转率达1,死亡率为0.1以下,急危重病人抢救成功率达90,手术前后符合率达9,无菌手术感染率为零,总收入达到22万元。内科入院率较去年增加2,手术台数较去年增加,住院分娩较去年增加,业务总收入16多万元较去年增加3。
总而言之,20x。
年我们取得了一些成绩,但离上级政府和人民要求有一定差距,主要是思想不够解放,步子小,小进则满,医务人员知识结构不合理,部分专技术人员未取得专业证,给医疗质量带来隐患,农合工作任务繁多,卫生院及乡村医生承担农合筹资工作过重,财力投入大无着落,这还需要今后工作中加以解决。
医院个人工作总结
本人于1997年毕业进入临床,xx年晋升为主治医师,回眸过去的工作、学习、生活既辛苦、忙碌,又让人感到充实和自豪。现将任职以来的工作情况总结如下:
晋升为主治医师是独立开展工作的开始,为迅速提高自己的诊疗技术,前两年本人一直在急诊科工作,急诊工作的锻炼使我迅速提高对急危重病的认识和抢救水平,能熟练处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血、大咯血等内科急症;同时能熟练地进行心肺脑复苏的抢救。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,阅读大量医学杂志及书刊,坚持写读书心得和综述,踊跃参加医学专业网络论坛,经常参加各种学术会议,从而开阔了视野,扩大了知识面。及时应用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术,同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等,工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,,在最大程度上避免了误诊差错事故的发生。我的信念是尽自己最大努力做好本职工作,解除病人痛疾。
临床工作离不开科研,同时我也希望自己有所创新,并开。
展了以脑卒中为主题的系列研究,针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多,且发病年龄高,治愈率低,申报了《强制性运动疗法治疗脑卒中偏瘫的临床应用》课题,提出使用强制性运动疗法加强肢体康复,在康复治疗中发现强制性运动治疗对上肢运动功能恢复疗效较好,但对下肢功能恢复与一般康复治疗区别不大,故又提出《脑卒中下肢偏瘫病人踏车运动疗法临床分析》的相关研究,采用踏车运动治疗患侧下肢,并且取得较好疗效,经过一年多的努力攻关,最终完成课题,在临床推广中使我深深体会到医学研究的艰辛,虽然我的课题已取得阶段性结果,但治疗脑卒中是一项长期工作,希望在今后的工作中有更多建树。
自任职以来非常注重人才的培养,积极开展对下级医师的指导工作,培训下级医师进行各种常用内科操作,规范三级查访制度,提高下级医师对常见病、多发病的诊治水平,多次组织院内讲座,规范各种常规操作技能,真正发挥了业务骨干作用。
医院个人工作总结
本人就任护士长一年时间,如今在年末之际,将工作情况总结如下:
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(xxx)、二等奖(xxx、xxx)、三等奖(xxx)分别给予了奖励。
5、xx月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、x月份至xx月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有x名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加xx地区学术交流,有2篇参加《xxx》第二十一次全国护理学术交流。
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
时间流逝得真快,眨眼间这一年的工作便是结束了,而我也是非常的期待自己能够在这份工作上有更好的成绩。面对已经完成的一年的工作,我更是做了简单的总结,就是希望通过自己的努力来让自己有更好的成长与收获。
身为护士最为重要的就是保持着该有的服务的心态,将自己的行为都管控起来,为病人及其家属带来更好的住院的体验,通过我个人的不懈奋斗,我也是让自己在工作中尽可能地去成长,去真正的做好自己的工作。在服务的工作岗位上我都是有非常认真的在对待自己的工作,以个人的努力来做好自己的工作,就是希望通过自己的不懈奋斗能够让我的生活都变得更加的幸福美满起来。当然我作为员工确实是需要端正好自己的心态,完成好自己的任务,真正的让自己在工作中有更好的成绩、更好的表现。
在工作期间,我都是按照公司的章程在进行工作,也是通过自己的不懈奋斗与努力来促成我更大的发展与感悟。各个时间段我都是有认真的做好自己的工作,严格的规范好自己,以个人的行为来促成我更好的发展,我也是非常地期待自己能够有较好的收获,能够在自己的工作中真正地做好服务的工作。在领导安排下来的工作上我也都是有认真的思考,通过不断地奋斗去做好一切的工作,认真地端正好自己的态度,在工作上做更多的努力。当然在工作中我也是有对自己进行时常地检讨与反思,就是希望能够通过自己的不懈奋斗让自己有更好的发展,在工作上有更棒的成绩出现。
对于全新一年的工作,我更是会在各个方面去做更多、更努力的奋斗,也就是希望自己能够在工作中有更好的表现,我相信我的努力是一定能够有更好的呈现,所以我便是会让自己变得优秀起来。在工作上我还需要去奋斗与努力的方面是有非常多的,从整体的情况上来看,我便是需要做出更多的奋斗与努力。当然对于我个人来说,我的不足之处更是需要立即地得到改正,这样才能够在工作中真正的收获到自己想要的成长。我相信,面对未来我还有非常多的方面是可以去学习和掌握的,所以我便是会加倍的让自己收获到成长。
即将开始的新的工作,我也是会努力认真的对待,我相信我是能够真正的将这份工作做好,并且我相信我的努力是一定能让这份工作有更好的成绩,未来的时光我会以自己的更棒的工作成果来为自己的证明。
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医院个人工作总结
建立健全各项规章制度,充分调动职工的积极性和主观能动性,发扬职工主人翁精神,团结协作,各项事务落实到人,医院工作秩序正常,业务工作正常开展,充分改善医院环境,强化训验职工的业务技能,充分改善职工的服务态度,严格纪律要求,不断提高医院服务质量和服务水平,全年医院门诊人次达1万伍千余人,比去年同期增长了50%,住院总人次360余人,比去年同期增长36%,全年业务总收入70余万元。医院不断购进和更新硬件设施,争取上级主管部门的支持,确保医院业务正常开展。
充分发挥防保组机构取作用,每月定期召开防保例会,对辖区内村卫生人员进行培训和指导,不断提高村卫生人员的业务素质,我镇共有居民xxx人,防保组按时保质保量完成了全年冷链运转,免疫规划工作取得了新的进展,脊灰糖丸应种儿童699人,实种678人,完成xx%,卡介苗应种儿童170人,实种151人,完成88%,乙肝疫苗应种737人,实种671人,完成91%,百白破疫苗应种649人,实种xx人,完成xx%,麻苗应种xx人,实种621人,完成97%,甲肝实种96人,流脑实种157人,切实抓好入托入学及免疫规划工作。妇幼卫生方面,充分落实项实项目上的政策,抓好产科质量建设,大力宣传住院分娩,充分提高农村孕产妇住院分娩。
提高农村卫生工作水平:
一是计划免疫工作正常开展,严格执行国家有关政策,积极开展扩大规划免疫工作,一类疫苗实行免费接种。
二是按照上级部门的部署,搞好突发公共卫生事件的防控工作,四月份,针对手足口病疫情,我们积极应对,九月份,又出现了问题奶粉事件,我院亦积极开展相应的救治工作,组织人员进行全面摸底排查,发现疑似病例及时转诊,做好患儿家长的思想工作,消除恐慌,维护社会稳定。
三是继续搞好计划免疫信息化管理工作,计划免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。
对孕产妇定期进行孕期检查,并做好产后访视和母乳喂养指导工作,做好妇幼卫生信息统计管理,按时准确上报各种报表,定期召开村卫生员例会,按时参加县保健员会议,认真做好降消工作,真正把降消项目这一民生实事办好。
今年我院要做好柘林村、红桥村卫生所的达标验收工作。经过近半年的努力,两所卫生所均按照上级的要求,对卫生所进行了改造,加强了卫生所的建设,并顺利地通过了验收。
医院个人工作总结
一年来,开展增强共青团员意识主题教育活动的要求,加强了团员的政治思想教育,特别是对个别业务知识不大好的团员,通过与她们谈心,给她们鼓鼓劲,在今年的“三基”考试中,都取得了较大的进步;同时,要求团员青年积极参加各种业务培训活动,不断提高自己的业务水平,引导他们紧紧围绕医院中心工作,在各自岗位上兢兢业业工作,认真完成自己的本职工作。据了解,团员青年今年在每次举行的“三基”考试和各种医疗护理工作检查中都取得了较好的成绩,有30多人次获得了奖励。
根据团章规定,我院于今年8月28日召开团员大会进行换届选举。经过与会团员投票选举,产生了新一届团支部委员会。根据医院实际工作需要以及团员分布在不同科室的特点,新一届团支部委员会下设三个团小组,并明确了各小组的组长和工作职责。团小组的成立,进一步推动了团各项工作的顺利开展。
一年来,团支部结合医院实际,组织急诊科、妇产科和骨科创号集体深化创号活动,创新服务模式,向病人提供更加优质的医疗服务。在今年4月份市创号领导小组组织的复审检查活动中得到了领导的肯定,急诊科还于8月份获得了省级青年文明号称号。同时我们还组织创号单位到县城附近参观学习兄弟单位的创号先进管理经验,进一步推动了我院创号活动深入开展。
在做好医疗工作的同时,我们还大力推进青年志愿者服务活动。一年来,团员青年积极响应上级的号召,纷纷为困难群众、社会公益事业等捐款献爱心:3月4日组织青年志愿者在县城中心文化广场开展“学雷锋义诊活动”,接待群众200多人,发放各种宣传资料1000多份。5月4日组织团员青年参加“五四”青年节趣味竞技活动获得团体第三名,并获得了道德风尚奖;5月29日,组织青年志愿者慰问县特教学校师生,给他们送去价值900多元的学习用具、体育用品和生活用品以及现金1000元,并免费为师生们进行健康体检;10月16日认真组织团员青年参加全县冬修水利大行动,12月3日,组织团员青年参加团县委在屯开展的支援新农村建设青年联谊文艺晚会,团员青年在舞台上精彩的文艺表演赢得了观众的喝彩和掌声,同时也增进了与其他兄弟单位之间的友谊和交流。
通过组织团员青年参加社会公益活动,增强了他们奉献爱心的意识,同时也提升了医院的知名度和美誉度,取得了良好的社会效益。
一年来,在上级团委、医院党政班子领导和各科室的大力支持下,团工作取得了一定的成绩,但距离上级团委和院领导的要求还有一定差距,在今后工作中,我们将不断改进工作思路和工作方法,开拓创新,团结奋进,努力把团的工作再推上一个新的台阶,为医院建设发展添砖加瓦。
医院个人工作总结
时间步伐匆匆,转眼之间我来到收费处工作已一年有余。现结合实际工作谈一些工作感想。
收费处是医院的窗口,收费员的言行举止和态度好坏,都会直接影响到医院的整体形象,作为一名普通的收费员,如何在平凡的岗位做出优秀的成绩?这是我在平时的工作中常常思考的问题。工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此,如何以方便患者、服务患者为荣,如何不断提高工作效率,如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们不懈努力的追求目标。要成为合格的收费员,不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神,更重要的是要崇尚科学,拥有较高的综合素质。一是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度,不允许出现半点马虎;二是要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务;三是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。
收费岗是一项窗口工作,由于工作的特殊性,我们经常会遇到患者或家属将钱包、手机等财物遗失在挂号窗口的情况,为了尽快物归原主,我们总是耐心等待失主前来认领,如果失主一直未来领取,我们都会按照程序报告组长,在组长的监督指导下,通过各种方式联系到失主,清点无误后将其完璧归赵。患者及家属多次赞扬我们的细致耐心的服务态度和拾金不昧的高尚品德,但是我们觉得,这只是我们收费员应尽的基本义务。
当然,由于种种原因,在平常的工作中还会遇到很多棘手的问题。当遇到棘手的困难,我始终遵循的原则是“换位思考”。假如我是一名患者,在此种情况下最需要的是什么呢?是耐心细致,不厌其烦,热情周到的服务,还是漠不关心,冷语相对呢?坚持以“服务人民为荣”,就要把人民的利益放在第一位,设身处地为患者着想,尽己所能为患者提供方便。当遇到再多的委屈、埋怨、甚至无理取闹时,换个角度,我们的心绪往往就会豁然开朗。“我们都是只有一个翅膀的天使,相互拥抱才会展翅飞翔。”人与人之间,最为可贵的就是彼此的信赖与真诚。因此,无论是在工作还是生活中,我们都要学会服务人民,为他人着想,用我们的真心和博爱,浇灌出那一朵朵美丽的和谐之花!
收费处的点滴工作使我深深感受到,无论你在哪个岗位,从事着怎样的工作,都一样可以贡献出自己的一份力量,为人民服务不止,为国家建设不辍。在我们医疗行业,我们只有把每位患者都想象成自己的亲人,想其所想,念其所念,以诚相待,勤恳工作,才能真正把构建和谐医患关系的口号落到实处。
我坚信:只要让我们共同行动起来,辛勤劳动、崇尚科学、服务人民,我们就一定能把我们的医院建设的更加美好;一定会在构建社会主义和谐社会的征程中写下我们绚丽夺目的一笔!
医院个人工作总结
年终,其实我们做医生的还真是挺忙的,但忙归忙,年终工作总结还是要做的,这关系到我们这一年的工作记录,也关系到我们来年的工作开展,要想有一个崭新的开始,那就要有一个不错的结尾。
不用说,作为把医生当做我的人生理想的我,追求的也就是那“妙手仁心”的四个大字。在20xx年里,我共做了台手术,挽救了xx个病人的生命,医治了xx个病人,治愈了xx个病人,改善了病人的病情……这些大数据都有记载,我也就不一一列举了,我想说的是今年我在工作上的表现。今年是我当医生的第五年,已经病房里熟能生巧的我,却还是会遇到新的问题,这些问题不是说我的医术问题,而是病例的个体差异问题,当然,这其实是一件好事,在遇到这些不同的个体时,为我们医生治愈相似的疾病对了很多的参考,但也基本上是我们长期都需面对和攻克的难题,这不仅是对我“妙手仁心”这一追求的挑战,也是我不断成长的一个磨砺机会。这一年是已经尽可能完善的面对过去了,但还有未来的时期,当医生也许就是这样的吧?我还是得时时刻刻保持着清醒的头脑,在工作中总结好这些个体的差异,对症下药,争取不出现任何的药品过敏等问题。
除了上面说到的问题,的确,医患关系的问题也严重影响到了我们的工作。这一问题,我想已经不是单纯地医生和患者家属之间的问题了,这是整个医疗体系的问题。我在今年因为不被患者以及家属信任而导致的病情恶化问题,我有责任,病人以及病人家属也有责任,更大的责任是整个环境的责任。我想如果这一医患关系出现的信任裂痕,不能得到有效的改善,医患关系还将继续恶化,这不仅仅影响到病人的治疗,也会影响到医疗事业的发展,没有实践也就没有进步,没有进步谈和发展呢?作为医院的医生,我愿意积极负起责任,通过自己的努力去改善这两方的关系,争取在20xx年实现20xx年未能实现的改善!
基本上,这就是我20xx年这一年的工作总结了,不是总结了一些大而空的数据,而是针对具体的工作总结了两点重要的,我相信这两点的总结也可以指引我更好的进行20xx年的工作,为我成为妙手仁心的医生做到有效的保证!
医院办公室个人工作总结,医院个人工作总结
丰收的2017年已经过去了,富有挑战性的2018年已经来到了。回顾过去的一年,在区委、政府的正确领导下,在区卫生局的关心指导下,我院认真学习贯彻党的十八届六中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,通过深入开展医疗质量管理、规范医疗行为、改善服务态度、提高服务质量、促进医患和谐等活动,顺利完成了各项工作任务,全面推进医院科学发展。现总结如下:
一、完成的各项工作指标。
1、全年门诊:15258人次;。
2、全年住院:445人次;。
3、全年手术:268人次;。
4、全年总收入:xxxx万元。
二、年度的主要工作。
﹙一﹚顺应转型稳步发展。
由于多种原因,安放在我院多年的该区的社区服务中心将从我院分离出去,随之而来的一些优厚的政策也将有所减少,这样也必将造成一部分职工人心不稳。为了顺应转型,稳定人心,保持我院稳步、健康发展,院领导一方面了解上级政策导向,一方面深入职工群众掌握思想动态,引导员工正确对待这一转型,由于及早的在这关键时刻作了深入细致的政治思想工作,职工思想比较稳定,工作比较安心。为了巩固这一成果,随后紧接着在10月份又按照多劳多得、奖勤罚懒、按劳分配的原则,成功地进行了绩效改革,基本上保持了原职工的稳定性。在整个改制中没出现明显的波动,成功的完成了这次改制。
﹙二﹚健全组织提高医院管理职能。
刚经风雨后,是必有损失;刚改制过的单位,也必将存在这样或那样的问题,为了使我院尽快走出低谷,医院经多方努力,特聘请了具有多年在二甲以上医院工作过的、富有专业职称和管理经验的原商丘市第三人民医院院长兼党委书记、骨科副主任医师张继臣同志任我院院长,主持医院全面工作。
事实也是如此,他8月31日从广州回来后,未来得及半天休整,9月1日就上阵了,当天下午就召开了全院职工大会,向大家介绍了本人的情况和工作思路,同时为了尽快了解全院现状,有的放矢的开展工作,此次会上还向每个职工发放了征求意见信。而后综合了大家的意见和建议,找出存在的症结,很快确立了下一步治院工作新理念。比如,中层领导空缺,这对医院发展是个很不利的因素,要把医院发展好,中层领导不可少。所以经过群众推荐,领导研究很快选定了五位中层领导,明确了他们的责任和职责。副主任医师姬胜杰同志就是我们新聘任大内科主任之一。相继又成立了院务会,并进行了明确的分工,按照管理规则,一级抓一级,各负其责,责任到人,完善了有效的管理机制,为医院的健康发展打下了坚实的基础。
﹙三﹚建章立制有章可循。
有了组织保障之后,我院又参照有关单位经验,结合我院实际建立和健全了相应的管理档案,规范了各种制式的档案管理资料盒,完善了各种管理规章制度,按规定每个职工都签订了目标责任合同书,制定了职工奖惩办法、请销假制度、例会制度等规定。重审和上墙了首诊负责制、三级查房制、三查七对、抢救流程、抗菌药物管理等规定。使整个管理有目标、奋斗有方向、工作有流程、执行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。为医院可持续发展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓医疗完善服务。
作为一个医疗单位,最根本的是抓好医疗质量建设,百年大计,质量第一。质量要从基础抓起,否则就是空中楼阁。针对我院医技人员年轻成分多,基础差,底子簿,我们就在现有的基础上进行了服务理念、基础业务理论知识和基本操作技能培训,起初阶段每周安排2次讲座,年终又进行了三基理论考试,同时还规范了医疗文书书写,定期对住院病历进行检查、分析,发现存在的问题及时更正,确保了医疗文书书写的质量。
在医疗服务方面也做了很大努力,在护理人员人手少,抽不出专职导医的情况下,有时一楼门诊医生及其他同志看到老弱病残患者,都能主动上前搀扶,主动回答患者的咨询,起到了一个义务导医的作用。为了更进一步扩大服务范围,杜福云医师不但一个个电话沟通,还主动顶着严寒,骑着车子下乡宣传糖尿病等有关知识,由于她的这一行动深深地感动了诸多患者,所以前来就诊的患者乐意不绝,为了患者,她还自费印制了宣传卡片,这种精神都是难能可贵的。也正是她这种工作热情、执着,赢得了患者的尊重,同时在短短的2个月时间里为医院带来了一定的经济效益和社会效益。
总之,一年来我们做了大量的工作,也取得了一定的成绩,这与全院上下精诚团结,齐心协力,奋力拼搏分不开的,在此,我院班子向大家表示诚挚的问候和衷心的感谢!