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业务员个人总结
转瞬间又是一年。这一年，我连续负责酒地区市场的拓展，从默默无闻，到家喻户晓，我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来，销售额达xx万元，得到公司的赞扬，合作伙伴关系也进一步稳固。
（一）开展市场调研，拓展市场空间。
目前，酒类市场竞争剧烈，我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场，对于竞争，我们实行了提高效劳质量的方法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使地老百姓对酒类家喻户，人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。
在促销中，实行赠品与嘉奖方法，对农夫具有强盛的吸引力。如针对部分农夫急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣扬，使农夫们怀着获得一辆三轮车的幻想，在消费时认准了这一品牌；针对很多农夫与亲朋好友在一起，酒后喜爱打扑克的特点，把赠品定为设计精致、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农夫好友欢送，从而销量随之大增。
（二）人性化效劳。
自酒类承诺零风险以来，我对消费者零风险效劳进行了仔细调查研讨，认为要通过酒类零缺陷产品、精致细腻的市场细分效劳消费者，消费者购置的每一瓶酒类，都印有800全国免费效劳电话，通过沟通，拉近了消费者和xx之间的距离，进一步强化了xx缺陷的品质。我通过专业化的效劳，按时帮忙加速走货，从商品陈设到货柜展现，再到无处不在的pop招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完善终端，个个作成为样板工程，啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化效劳，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额到达了元。
虽然在这一年，我们取得了比拟不错的成果，但仍然存在一些问题，假如不加以订正改善，将会影响产品的销售。包括业务员的管理，后勤的协作。
1、业务员的`管理比拟松散，并没有效的形成一个营销系统，有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中，要依据实际情况建立有效的管理制度，带动业务员的主动性，提高工作效率。
2、后勤协作有些缓慢，往往显现单已开，货迟迟发不了去的情况，使客户信任度降低。
在即将来临的一年，要留意上一年度显现的问题，并连续发扬我们的优势，争取在明年酒的销售中取得更好的成果。
业务员个人总结
当我走出学校门步入社会的那一刻起，我的生活发生了翻天覆地的变化，我知道从现在开始，我进入了立自主，追求梦想的时候了，我面前的路很长，我知道从踏上这条路开始，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有许多我不知道的情况，激动、求知、恐惧、迷茫，这些心情占距着我的心，但是我坚信自己会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在***公司做的电话销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会忘记这个过程的。
在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的，这家公司规模比较，有一百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：掌握国内各粮油期贷市场的价格信息，国外各地豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。
在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。
每天我们的工作都是，按照网上搜索的电话单，挨个拜，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。
在进行一段时间的电话销售工作后，我发现自己遇到了一些小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，很多同事都碰到过。
后来，我想出了解决问题的办法，每天在打电话前，会先列出一个计划表，比如，今天打多少电话，上午打多少，下午打多少，都详细的列出来，这样在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，如果碰上情绪低落的时候，会尽量激励自己，这样才能继续以激昂的心情进行工作。
每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作，我的口才能力得到了极锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极提高，我会好好努力下去的。
市场业务员个人简历
性别：男。
婚姻状况：未婚。
民族：汉族。
户籍：江西—抚州。
年龄：23。
现所在地：江西—南昌身高：178cm。
希望地区：广东—深圳。
希望岗位：销售类—人员—业务员。
销售类—人员—销售代表。
寻求职位：业务员、市场专员、销售代表。
教育经历。
20xx—07～20xx—03江西南昌大学工商企业管理本科。
主要课程。
企业管理咨询、质量管理、组织行为学、企业经营战略、经营理论与实务、财务管理学、国际贸易理论与实务、管理学原理、中国近代史，马克思主义基本概论、英语、概率论与数理化统、管理中的计算机应用、线性代数。
实践经验。
浙江锦大食品有限公司（20xx—07～20xx—01）。
实践内容：
1、质检员应当依照有关法律、法规的规定，并依照食品安全标准和检验规范对食品进行检验，尊重科学，恪守职业道德，保证出具的检验数据和结论客观、公正，不得出具虚假的检验报告。
2、食品检验实行食品检验机构与检验人负责制。食品检验报告应当加盖食品检验机构公章，并有检验人的签名或者盖章。食品检验机构和检验人对出具的食品检验报告负责。
xx公司（20xx—07～20xx—01）。
公司性质：私营企业。
行业类别：其它生产、制造、加工。
担任职位：品管员。
岗位类别：品管员。
工作描述：
1、完成产品相关检验工作。
2、负责产品相关质量文件和记录的维护和控制；
3、参与质量分析、编制质量控制计划，设计质量控制卡，确定质量控制点；
4、控制程序，确保过程质量和最终检验的控制；
5、负责产品质量状态标识工作，严格控制不良品；
6、协调相关部门对质量问题进行分析，并监督改善措施的执行情况和效果；
7、持续监控所有质量目标的进展，履行必要的改进措施。
离职原因：有急事回家。
技能专长。
专业职称：计算机考试。
计算机水平：全国计算机等级考试二级。
计算机详细技能：熟练使用office系列办公软件、
技能专长：工作能力：勤奋认真，作风严谨，具有较强的适应能力和自学能力、善于合作，善于与人沟通，拥有一定的组织，管理能力，电脑操作和排障能力，敢于尝试新事物特长：
特长：可熟练使用office系列办公软件及网络应用、
语言能力。
普通话：流利。
粤语：一般。
英语水平：cet—4口语流利。
英语：良好。
求职意向。
发展方向：
1、你必须先把自己打造成优秀的业务人员；
2、必须学会从业务员心态上升到职业经理人心态；
3、从“为别人很好的负责”到“让别人为你很好的负责”；
4、从局部行动到全局考虑；
5、从亲历亲为到运筹帷幄。
按照业务员“台阶式发展”，从单兵作战，到管理团队，最后，达到职业经理人的角色。
自身情况。
自我评价：经过四年的.工商管理专业知识学习，提高学习工作管理能力，用业余时间学习紧张有序，边学习边工作，学好专业，扩大知识面，汲取知识，不断锻炼自己工作能力，从而适应社会发展需要和要求。我系统地学习了工商管理专业理论及相关知识，具有了较强的理论素养，并在实践过程中将理论与实际结合，具有一定的理论联系实际能力。为了进一步完善知识结构，拓宽知识面，工作富有激情，能按时完成组织交代我的任务并且能够得到领导的好评。
市场营销业务员个人工作总结
与之前相比虽然起点低了很多，但我坚信凭借自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。昨天的辉煌已成为历史，明天的美好还在遥远的未来，只有紧紧的抓着今天才是最明智的选择。全心全意努力工作，脚踏实地，一切从零开始才是我通向罗马的大道。
在此期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在大家的帮助与指点下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将我5月份的。
成如下几点：
一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况。
此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时，我一直坚持要慎之又慎，我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据，一旦数据和内容出现错误，将会给各省销售经理带来负面影响，同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策，这样才能控制风险。
二、办公室日常工作总结。
作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新变化资料的收集，为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾，全程监控，同时也要增强自我协调工作意识。这一个月来我基本上做到了事事有着落，件件有回音。并学会了制定。
工作计划。
有条有理，有力有效。
三、今后努力的方向。
一个月来，本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作，虽然取得了进步，但也存在一些问题和不足。如在上次会议做吊牌没能及时完成到位，这也许是因为跟其他环节的协调做的不够完善；今后我会吸取教训，从下面三个方向努力：
第二，各方面要做到实事求是，上情下达、下情上达，做领导的好助手！
第三，用心、细心、耐心、虚心。
在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共同成长。
20xx年初，我加入到了xx公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。
一年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平。
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，认真学习重要思想等，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平。
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项。
规章制度。
一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和。
岗位职责。
努力按上级领导的要求做好各方面工作取得了一定的成绩也取得领导和同志们的好评。回首一年过来在对取得成绩欣慰的同时也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距勇敢地克服缺点和不足进一步提高自身综合素质把该做的工作做实、做好。
市场业务员个人简历
年龄：28。
户口所在：潮州。
国籍：中国。
婚姻状况：未婚。
民族：汉族。
身高：175cm。
体重：58kg。
求职意向。
人才类型：普通求职。
应聘职位：销售业务员。
工作年限：1职称：
求职类型：全职。
可到职日期：随时
月薪要求：希望。
工作地区：天河区，海珠区，荔湾区。
工作经历。
xx公司起止年月：—03～2010—11。
公司性质：私营企业。
所属行业：物流/运输。
担任职位：业务员。
工作描述：主要负责公司内部的业务操作。
离职原因：
xx公司起止年月：—06～2009—12。
公司性质：私营企业。
所属行业：批发/零售。
担任职位：销售员。
工作描述：负责店面销售。
离职原因：
教育背景。
毕业院校：私立华联学院。
最高学历：大专。
获得学位：
毕业日期：2009—06
专业一：计算机应用技术专业二：
起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。
20xx09——20xx06海山中学普通高中。
20xx09——20xx06私立华联学院计算机应用技术。
语言能力。
外语：英语一般。
粤语水平：良好。
其它外语能力：
国语水平：精通。
工作能力及其他专长。
本人具有良好的店面销售能力。
自我评价。
本人从事过销售工作，积累了一定的销售经验，锻炼了自己的组织管理、协调能力，沟通能力，执行力及团队协作精神！在工作期间，不断锻炼自己各方面的能力，本人诚恳，勤奋、积极、主动、乐观的精神对待人与事，学做事就要先学做人，人做好了，事自然能做得更好。
市场业务员个人简历
日期：
姓名：
国籍：中国。
目前所在地：广州。
民族：汉族。
户口所在地：湛江。
身材：170cm60kg。
婚姻状况：未婚。
年龄：18岁。
培训认证：
诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职。
应聘职位：市场销售/营销类、业务员、客户服务类、物流类。
工作年限：无职称。
求职类型：全职。
可到职日期：随时
月薪要求：1000——1500。
希望工作地区：广州深圳。
公司名称：e票联。
起止年月：20xx—04～20xx—07。
公司性质：政府机关。
所属行业：电子商务。
担任职务：客户经理。
工作描述：本人在易票联公司工作期间，除了维护好日常工作进销售的职责，还与公司特派人员对去年销售账本进行特别核对与复查以保持公司与长隆酒店账账相对；我很自豪能被公司选去加参加5月份的参加营销培训让我受益匪浅、让我原本欠缺知识的我又更上一层楼、回后我对此次营销培训和长隆店原有的客户资料进行汇总统一登记入电脑跟资料夹里。
离职原因：没有我发展的平台。
教育背景。
毕业院校：广东省轻工职业技术学校。
最高学历：中专。
毕业日期：—07—01
所学专业一：电子商务。
所学专业二：
语言能力。
外语：英语一般。
国语水平：一般。
粤语水平：精通。
工作能力及其他专长。
中专期间，本人始终积极向上、奋发进取，在各方面都取得长足的发展，全面提高了自己的综合素质。一系列的组织工作让我积累了宝贵的社会工作经验，使我学会了思考，学会了做人，学会了如何与人共事，锻炼了组织能力和沟通、协调能力，培养了吃苦耐劳、乐于奉献、关心集体、务实求进的思想。沉甸甸的过去，正是为了单位未来的发展而蕴积。我的将来，正准备为贵公司付出我的能力。
个人自传。
本人反应灵敏，善于沟通，具有团队精神和灵活的应变能力，工作积极主动，做事认真踏实，责任心强，与人相处融洽，具备了良好的适应能力，自我激励能力，并具备了较好的心理素质，具有良好组织和协调能力。
联系方式。
通讯地址：天河区中山大道。
联系电话：
家庭电话：
手机：
qq号码：
电子邮件：
个人主页：
市场业务员个人简历
性别：男。
婚姻状况：未。
婚民族：汉族。
户籍：江西—宜春年龄：24。
现所在地：广东—广州身高：170cm。
希望地区：上海、江西—宜春、广东—广州、广东—深圳。
希望岗位：销售类—人员—销售代表。
xxxx—09～xxxx—07景德镇高等专科学校汽车检测与维修大专。
xxxx—09～xxxx—07宜春第四中学高中高中。
xx公司（xxxx—09～至今）。
公司性质：私营企业。
行业类别：电子、微电子技术、集成电路。
担任职位：业务员。
岗位类别：营销师。
工作描述：
1、管好所负责的区域，搜集潜在客户资源，并完成上级指定的目标。
2、做好客户调研和建立客户档案。
3、收集市场情报以及同行产品最新动态。
4、做好新产品的推广工作。
5、及时有效处理好客户投诉。
6、对错误决策达不到目标负责。
7、对不能完成业务目标负责。
离职原因：发生地方。
xx公司（xxxx—02～xxxx—08）。
公司性质：私营企业。
行业类别：建筑施工与工程。
担任职位：商务代表。
岗位类别：销售代表。
5、负责客户款，工程款项的回收，掌握市场信息，了解同行的销售情况；
6、接到客户的下单信息后，通知区域经理和采购，签订采购合同；
7、针对客户查询，应立即回复，或向采购，经理请示，做好全程服务跟踪。
xx公司（xxxx—01～xxxx—01）。
公司性质：营企业。
行业类别：汽车、摩托车及零配件。
担任职位：业务员。
岗位类别：其他相关职位。
工作描述：任职于4s店业务员，主要负责汽车精品销售，养护产品推销报价如发动机深化保养、刹车系统保养、油路清洗、空调管道清洗保养、缸内清洗。本人熟知业务流程，精通谈判技巧，具有较强的成本意识，取得了较好的业绩，为公司节约大量成本，使得公司利益最大化。
xx公司（xxxx—07～xxxx—09）。
公司性质：私营企业。
行业类别：汽车、摩托车及零配件。
担任职位：修理工。
岗位类别：其他相关职位。
工作描述：xxx：宜春大发修理厂|机修工|汽车修理工/机修工汽车/摩托车（制造/维护/配件/销售/服务）|民营|规模：20—99人|1000元/月以下在那里担任机修工以来，学会了汽车的一些基本故障诊断检测与维修能力。
车载使用蜂鸣器（xxxx—04～xxxx—12）。
担任职位：项目主管。
项目描述：
1、客户要求我司开发一款全新的车载使用蜂鸣器。
2、产品严格按照ts16949认证体系。
3、产品生产前需提交ppap文件，各种相关实验数据。
4、产品生产线必须达到车载要求。
责任描述：
1、全力以赴配合客户开发新的蜂鸣器。
2、在不影响公司了利益前提下厂严格按照车车厂要求制作。
3、协调各部门解决客户提出的各项要求。
4、及时跟客户保持沟通，反馈我司对产品的更新要求。
专业职称：
计算机水平：高校非计算机专业二级。
计算机详细技能：
技能专长：汽车中级技工证，电工证。
普通话：流利、粤语：较差。
英语水平：
英语：精通。
发展方向：汽车零配件销售业务，汽车用品业务，电子元件业务。
自我评价：
4、为人稳重，讲原则，奉行“低调做人”；做事冷静，塌实，追求一步一个脚印。
市场业务员个人简历
目前所在：天河区。
年龄：28。
户口所在：潮州。
国籍：中国。
婚姻状况：未婚。
民族：汉族。
身高：175cm。
体重：58kg。
人才类型：普通求职。
应聘职位：销售业务员。
工作年限：1职称：
求职类型：全职。
可到职日期：随时
月薪要求：希望。
工作地区：天河区，海珠区，荔湾区。
xx公司起止年月：2010—03～2010—11。
公司性质：私营企业。
所属行业：物流/运输。
担任职位：业务员。
工作描述：主要负责公司内部的业务操作。
离职原因：
xx公司起止年月：2009—06～2009—12。
公司性质：私营企业。
所属行业：批发/零售。
担任职位：销售员。
工作描述：负责店面销售。
离职原因：
毕业院校：私立华联学院。
最高学历：大专。
获得学位：
毕业日期：2009—06
专业一：计算机应用技术专业二：
起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。
20xx09——20xx06海山中学普通高中。
20xx09——20xx06私立华联学院计算机应用技术。
外语：英语一般。
粤语水平：良好。
其它外语能力：
国语水平：精通。
工作能力及其他专长。
本人具有良好的店面销售能力。
本人从事过销售工作，积累了一定的销售经验，锻炼了自己的组织管理、协调能力，沟通能力，执行力及团队协作精神！在工作期间，不断锻炼自己各方面的能力，本人诚恳，勤奋、积极、主动、乐观的精神对待人与事，学做事就要先学做人，人做好了，事自然能做得更好。
市场业务员年终工作总结
(一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标，根据既定的销售策略和任务，按照常年的习惯，进行人员细分，并根据市场供求关系，组织我部门工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。期间，我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划，充分发挥自主性、创新性，顺利完成各自预定的销售任务，并及时总结经验的可取之处和不足，加以改善。
(二)、今年是公司的创利年，但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素：
1、质量问题偏多。
众所周知，化纤本身，是具有一定危害成分的，特别是化纤为原料的衣服制品等。所以，质量问题，是化纤销售好与坏的一个非常重要的因素。化纤有很多种类别而且不同种类的化纤的危害性不等。需求商家和消费者对化纤的购买方面，对质量的需求远远大于对价格等其他因素的需求。而我们从反馈的信息来看，质量问题还是存在着，商家对于化纤的质量要求非常高，这直接影响着商家对供应商产品的信任度和购买力度以及订购忠诚度。
2、竞争比较激烈，其他企业价格对比悬殊。
在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格压低很多，以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下，这种悬殊的价格之差，同样造成了创利方面的压力。
3、应收款偏大。
受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。
我部门20xx的的工作，在公司统一部署下，以经济效益为中心，以公司利润最大化为目标，对外开拓市场，对内严格制定每一个相关步骤，保证质量，以市场为导向，面对市场经济越来越激烈的竞争挑战，抢抓机遇，团结拼搏，齐心协力完成好20xx年度的销售工作计划任务。
市场业务员个人简历
姓名：
性别：男。
出生年月：1990年10月。
工作经验：应届毕业生。
毕业年月：2013年6月。
最高学历：本科。
毕业学院：商丘师范学院。
所修专业：社会体育。
居住地：河南省洛阳市伊川县。
籍贯：河南省洛阳市伊川县。
求职概况/求职意向。
职位类型：全职。
期望月薪：2500—3000元。
期望地点：上海市市辖区，其它：中国，其它：中国。
意向概述：本人不怕吃苦，只希望通过本工作能学到各种经验。
教育经历。
时间院校专业学历。
20xx年9月—20xx年6月商丘师范学院社会体育本科。
工作经历/社会实践经历。
时间工作单位职务。
20xx年12月—20xx年2月洛阳盛德美临时促销。
校内奖励。
获得时间获得奖项学校。
20xx年7月三好学生商丘师范学院。
20xx年4月乒乓球裁判证书商丘师范学院。
自我评价。
吃苦耐劳、虚心好学、经验不足。
联系方式。
电子邮箱：
手机：
qq/msn：
市场部业务员的工作总结
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。
让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不一样的方式方法，让每个人找到适合自我的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自我的本事、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的本事、素质都有提升，都要锻炼出自我独立、较强的业务工作本事。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么，都要拥有健康、乐观、进取向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自我的头脑去做事，学会用自我的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自我的一个职责。
经过这一年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”所以，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自我，及时正确的找到自我的主角和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今日，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
文档为doc格式。
市场营销业务员工作总结
1、会议接待方面。
营销部至成立之初，酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标，为此营销部力求重点突破，全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足，工作量大，会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难，圆满完成年初制定的11万的经营目标。截止到11月30日，会议的总收入达到167469元(会议场租164100元、横幅及水牌1370元、其它1999元)12月会议收入参照11月估算，全年会议收入有望突破18万(在会议接待量上升的情况下，工商银行全年的会议量相较上年却有较大幅度的减少，共计消费1.5万左右)。这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外，离不开酒店所有领导的正确领导与关心，更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。20xx年围绕更好地吸引顾客，引导顾客消费，在征得酒店领导同意的情况下，营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力：
a、由于会议室的桌椅大部分已经破顺，加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求，为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。
b、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器。
2、客户的开发与维护。
a、客户开发：20xx年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个，与13个协议到期客户续签了协议。重新签订了3家单位的资信协议。新签订5家网络订房公司艺龙网、移动12580、电信118114中国航信、亿客栈等(网络订房这一块，主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程。20xx年1至10月份，酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间)。
b、客户的维护：首先将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议，之后并无继续合作的机会。
其次我们将积分兑房的面延伸到棋牌，使得长期在棋牌消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止11月30日，客房棋牌发放积分卡240张，积分兑换的客房为129间。给宾客办理积分卡在吸引回头客，稳定客源方面取得一定的效果。
第三个方面就是在符合条件的宾客中，选取部分忠实客户发展成金卡客户。20xx年共计发放金卡17张(工行、xx公司等)。
3、旅游市场的整体开发。
一直以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与中青旅、景湘国旅、湘西国旅合作。截止11月30日，酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1，全陪半价，所以旅行社实际使用酒店客房400间左右)，共计为酒店客房带来的收入为57929元(平均房价约为145元/间)。
除旅行社外，20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起，陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、中公教育、舍得酒业等先后19批次的团队，共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(平均房价为199元/间)。
20xx年1月至11月期间，通过营销部预订的各类宴席，团队用餐共计在餐饮消费的金额为286000余元(其中由会议所带来的餐饮收入为131484元)。全年必将超过30万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献。
二、营销部在工作中存在的不足。
1、在把握市场动向，应对市场变化方面的能力有所欠缺。
营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策，制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向，加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够，所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩。最突出的例子是失去20xx年长沙市政府采购会议定点单位的资格。主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此，我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。
2、与宾客间的互动不足。
营销部在日常的工作中，除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间，其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么，无法获得宾客在酒店消费的直观感受，甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归，温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。
3、新兴市场与新客户的开发力度不够。
20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步，但总体而言力度不够，还应该有较大的上升空间，旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%，会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%，全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的情况下，原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽，这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户，寻找新兴的消费市场。很显然，营销部在这方面投入的精力是不够的。
三、20xx年工作计划。
1、努力使散客的入住率上一个台阶。
20xx年，营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势，那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。
2、加强与各大旅行社间联系。
20xx年营销部拟定在旅游黄金周到来之前，利用周末的休息时间，到省内几大著名的旅游城市(张家界、吉首、衡阳、岳阳、韶山等)进行走访，与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系，使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店，以确保酒店客房的收入。
3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用。
20xx年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案，综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房，棋牌，餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位，以最大限度的吸引顾客，从而保障酒店经营目标的完成。
4、加强部门间的沟通协作。
5、具体的目标明确。
a、会议计划收入为13万，理想目标是完成15万。
b、会议团队、旅行团队的总收入力争达到45万。
c、由营销部带来的餐饮收入突破40万。
市场业务员工作总结
我已在_保险公司工作_个年头。在同事和领导的热情帮助下，经过_年的历练，已从当年的保险新手，成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上，我能为客户提供很好的保险咨询服务，并且还能为公司外出招揽新业务，为公司的发展做出应有的贡献。在公司里，我遵纪守法，团结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对20_年工作情况的总结。
1.不断学习，参加培训，使业务水平不断提高。
学无止境，虽然我对公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不满足于现状，为了不断提高自己的业务水平，我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
2.提高思觉悟，在思想上政治上不断进步。
一直以来，我都保持着积极取的心态，积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
3.不违规不违纪，一切按规章制度办事，一心一意工作，提前完成公司各项任务。
我始终怀着一颗为人民服务，为公司谋利的心，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。在平时的工作中，我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销_业务和各种_等及其它中介业务等。
总之，保险事业已成为了我人生的一部分，带着执着和热情，我会一直走下去，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来，我努力按上级领导的要求，切实做好各方面工作，也取得了一定的成绩，并得到了领导的肯定，也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时，我也发现自己与其他的伙伴相比，还存在着一定的差距和不足。但，我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，勇克服缺点和弥补不足，为进一步提高自身综合素质而努力。
市场销售业务员总结
xx年11月1日至今，我进xx有限公司已有两年多了，时间虽短，但对于我来说，却是受益匪浅的。这期间，在单位领导的培养和同事们的关心支持下，我逐步对公司有了全新的认识与了解。
才知道自己对开票工作的认识和了解太肤浅了开票工作不仅责任重大而且有不少的学问和技术性问题需要反复练习理解性学习才能掌握。我的理论和实践有还有一定的差距缺乏工作经验还好在指导老师的帮助下我学会了如何开票以及填写票据保证自己经手的票据的安全与完整学会了使用开票软件理解了这项业务的程序及来龙去脉。通过三个月的学习与实践知道了要做好开票工作绝不可以用“轻松”来形容工作中一定要谨慎要认真对待每一张票据。
销售开票是销售工作不可缺少的一个部分，它要求我们开票人员要有精湛的业务水平，熟练的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的开票人员必须要具备以下的基本要求：
(一)学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平。销售开票工作需要很强的操作技巧。作为专职的开票人员，不但要具备处理一般会计事务的财务会计专业基本知识，还要具备较高专业知识水平和较强的数字运用能力。
(二)做好销售开票工作要有严谨细致的工作作风和职业道德，要有较强的安全意识，各种票据，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制;也要有对外的保密措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。
(三)开票人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为单位的总体利益服务。
目前，我厂刚刚投产运营，作为销售开票人员的工作量并不大，在前一阶段的工作学习当中，我遵守公司的各种规章制度，认真做好自己的本职工作，对领导安排的工作能够按时完成，但是在工作当中我也发现了自己的不足之处，在某些细节问题上有不够仔细的地方，因此，我要时时刻刻提醒自己努力改正自身缺点，在今后的工作中，加强业务学习，主要是销售开票以及财务方面的学习，学习如何分析企业的经营状况，为今后新业务的开展和经营范围的拓展，努力提高自身素质，胜任本职工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，为公司的发展做出更大的成绩!
市场业务员个人简历
性别：男。
年龄：25。
学历：大学专科。
电话：1xxxxxxx。
e—mail：
20xx—3——20xx—1广东商学院专业：会计电算化（业余班）。
20xx—9——20xx—7广东省商业学校专业：财务会计。
助理会计师证书、会计从业资格证书、中专毕业证书和大专毕业证书等。
1、实施销售计划，完成公司的销售任务；
2、客户关系建立、跟踪、维护；
3、建议客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表；
4、获取、汇总、更新客户项目有关信息资料，保证第一时间掌握客户动态；
5、销售签单及收款；
6、客户满意度调查，并及时反馈；
7、获取有关竞争情况的'信息，汇总有关资料。
1、通过高质量的服务和专业化的客户关怀加强客户和潜在客户关系；
2、完成公司销售、利润及客户满意度指标；
3、及时收款及控制放款的额度，对客户的信用度作评估。
1、负责公司客户的开发和管理全职工作，并维护与其良好的商业关系；
2、执行公司的各项销售政策，并完成销售目标；
3、建立客户资料卡，完成相关的销售报表，款项的追等全职工作。
个人评价：开拓能力强，能承受全职工作压力，上进心强，爱岗敬业，责任心强，适应能力快，性格开朗，人际关系良好。