处长年度述职报告大全（18篇）

结束了一段时间的工作之后，写一份满意的述职报告可以帮助我们更好地反思与总结。以下是一些优秀的述职报告范文，供大家参考。通过阅读这些范文，我们可以了解到如何组织和呈现自己的工作成果，以及如何清晰地表达自己的观点和建议。希望这些范文能够给大家带来一些灵感和指导。好了，下面让我们一起来看看吧。

区城管局处长二00五年度述职报告

我在局领导班子的正确领导下，在机关各部门及驻区联检单位的支持和配合下，在监管协调处、城管执法队全体同志的共同努力下，认真学习马列主义、毛泽东、邓小平理论和“三个代表”的重要思想，正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，模范遵守各项规章制度，在政治上同党中央保持高度一致，发挥监管优势和协调桥梁纽带作用，按照“提质、提效、提神”和“不求最大，但求最佳”的要求，紧紧围绕管理局工作重点，团结努力，格尽职守、创新拼搏、扎实有效开展工作，较好地完成了全年工作计划和领导交办的各项工作任务。现将本人一年来的工作汇报如下：

一、加深思想管理度，增强队伍战斗力。

一年来，积极参加局里组织的各种理论学习，从思想上，政治上和党中央保持高度一致，振奋精神，不断提高思想觉悟，正确树立世界观、人生观和价值观。廉洁从政，艰苦奋斗，尽职尽责，充分发挥了共产党员先锋模范作用，努力建设一支政治强、业务精、作风正、纪律严的高素质的队伍，为保税区的建设作应有的贡献。

认真组织全处党员干部学习党的十六大精神和市委三届六次全体会议精神，学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想，积极参与“创文明机关”活动，始终坚持把“勤政、廉政、善政”的理念贯彻到队伍建设的各个环节，创新工作思想，不断提高干部队伍的政治和业务素质，造就适应新时期工作需要的队伍。通过一系列的学习和开展活动，提高了干部全心全意为人民服务的意识，强化了负责任的精神、服务精神、自强不息精神和再创业精神，为队伍建设奠定了良好的基础。

为进一步加强我处队伍作风建设，实现“保税区城管创品牌”的目标，初步建立和完善一系列管理制度，明确了各个岗位的责任制、党风廉政建设责任制，并将各科室工作职责、工作守则、职业道德规范、业务办理程序流程图公布上墙，将廉政监督岗、工作人员牌公开上栏。还制定了办事时限制、学习制度、请假消假制度等十多个内部管理制度和规定。建立内部管理监督机制，加强了自我约束、规范了行为，各项业务实行阳光操作，队伍作风和廉政建设得到进一步加强。此外还组织队员开展一系列文体活动，和党的基本知识、“三个代表”知识竞赛活动。

二、以身作则抓廉政，认真落实责任制。

落实好党风廉政责任制是保证执法为民、执法公正的保证。一年来，我处按照局党委党风廉政责任制的要求，一环扣一环，层层抓落实，从而在有效提高本处廉政建设水平的同时推动了各项工作有效开展。

一年来，无论开展哪一项工作，我们都做好廉政教育在先，讲深讲透廉洁从政的重要性、必要性，讲明白哪些工作、哪些环节的廉政注意事项，提前打招呼，并提前做好预防措施，从而保证了各项工作廉洁高效开展。对照中纪委、省纪委和市纪委的有关党风廉政制度、纪律，作为处室的主要负责人，我都能严格遵守，杜绝发生各种违纪行为，为本处干部、员工起到了良好的表率作用。一年来本处干部、员工都能按照党风廉政责任制严格要求自己，没发生任何违纪、违法的责任事故，没有一件群众对干部、员工涉嫌不廉洁、执法不公的有效投诉，从而在社会上树起良好的队伍形象。

三、创城管执法品牌 ，树文明执法形象。

立足发展、夯实根基，积极探索实践，不断加强城管执法队伍建设，逐步树立起了城管执法队伍的良好社会形象，有力地促进了保税区各项工作的开展。

5

句话。

40。

通过建立学习、培训、考核考评制度，采取有效的约束、激励机制，提高队伍的文化层次、执法水平，激发执法队伍的活力，促使队伍综合素质得到提高。

在开展队伍建设过程中，我们始终坚持以建设促执法，不断加大执法力度。在执法工作中，既做到严格执法、依法行政，又做到文明执法、廉洁执法，不断提高执法能力和水平。一是围绕保税区中心工作，开展城管执法。二是针对存在的突出问题，开展专项执法。如三号门改造工程、“梳理行动”等综合整治行动等。

四、发挥监管求实效，协调发展服务好。

今年在不断开拓工作思路和工作方法，尤其在监管协调方面，充分发挥出监管协调的职能，使我处监管协调工作实现新的突破，监管协调工作做出新的创举。

1.

改变以往对联检单位无止境协调的做法。

采取一系列有效的监管措施和方法。

使联检单位工作人员自觉加快通关操作。

通关速度大大提高。

为保税区企业改革和生产经营提供了强有力的保证。

促使保税区建设更快发展。

2

企业也不因行驶标志车辆的问题而影响到运作，同时，严格把关、按章办事，省车管所对我们的工作给予了较高的评价。使办证工作做到既让企业满意，又让上级放心。

3.

在交通管理方面。

8

名交通协管员来专门负责福保的交通疏导工作。同时，还协调该大队专门抽调出。

2

名民警担负我区的日常交通管理，使福田保税区的交通从无人管理到有交警管理，从车辆乱停放堵塞交通到秩序井然，使整个区域交通状况得到了较大的改观。

五、全力以赴应号召，综合治理出效果。

30。

天的奋战，顺利完成此项改造工作。三号门改造工程的完成，加快了保税区海关的查验速度，从源头上和根本上解决了三号门周边地区“行车难”的问题，优化了保税区投资环境，为保税区下一步扩区，实现区港联动等工作起着巨大的推动作用。

14,500。

平方米；组织拆除福保西区待建地和临时搭建。

13,000。

万多平方米，取缔无牌证小商店。

9

家，清除摆卖水泥、钢材门店。

8

家；组织拆除和清理一号桥下多年堆放的废旧物资，并将道路进行维修和绿化，美化了保税区通关环境。

一年来，本人虽然和同志们一道做了一些应该做的工作，如果说能取得一些成绩的话，应该是全体同志们同心协力的结果。尽管如此，我认为还存在不少的问题，主要有：一是吸收新知识、钻研新业务不够；二是创造性开展工作不够；三是监管工作不尽人意；四是执法队员素质仍需加强与提高。

在新的一年里，我决心发扬成绩，克服不足，认真贯彻落实党的“十六”大会议精神和市委三届六次全会精神，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真履行好职责，加强新知识、新业务学习，加强创新、创造性工作能力，努力提高全处人员、尤其是执法队的素质，将监管与协调的职能同时发挥作用，加强监管力度，积极做好协调工作，加强城管队伍建设，努力完成各项工作任务，决不辜负领导和同志们对我的期望。

以上是我一年来的工作述职报告，诚请领导和同志们评议，如有不妥之处，恳请领导和同志们批评指正。

财务处副处长年度述职报告财务处副处长年龄要求

首先我代表计财处的所有员工向大家对财务工作的支持表示真诚的感谢。说实在的，尽管我对财务处的工作要求很严，财务处的员工也在尽心悉力的工作，但由于学校目前处于建设期，资金压力很大，所以，在许多方面没有给大家解决好，我很抱歉。到财务处三年了，我一直在努力工作着，希望通过自己的努力能使学校的状况有所改变，希望能对学校一些资金流失进行封堵，希望能为领导们的决策提供更为科学的依据，希望能为学校减少各种损失，希望能为学校争取更多的资金。

我因为一些新教师不能报销相关费用而内疚、自责，因为工程队的“保护”而失眠过，因为领导的批评而哭过，因为财务处的一些违规而失态过，我努力了，我曾经因为三十万元，一周往财政厅跑四趟，一个人开着车，很辛苦，找财政厅的各个领导，不厌其烦，我找发改委的副主任，找外资处的处长，笑对冷面，但由于有着理想，抱着想把学校弄好的目的，充满着责任感和荣誉感，所以，无怨无悔，这几年省市两级政府支持的和银行借贷几千万，没有王建功书记的多次艰苦的和省市政府的沟通工作，没有宁连旺和我的车轮般的求助与努力，几竟无果。确实，我的工作存在许多欠缺，我的工作方式也受到了一些同志的批评，而努力的结果是不差强人意，在此，我再次向大家表示真诚的歉意。

总体讲来，在院党委、各位领导及各部门的支持下，20xx年，我主要进行了以下几项工作：

1、从内部讲，建立健全了财务管理制度，加强了职工素质教育，提高了工作绩效。

比如，针对原来会计核算存在的大量的类似白条的收据的付款，造成的年终结余过多，我们严格按财务制度要求，以发票作为付款凭据；对于应付学生奖学金、应缴财政专户款、财政专户款、教材款的核算问题，我们进行了专题讨论，使财务数据得精细化、实用化，满足了学校领导决策的需要。

2、积极进行了筹资工作。

除年初从阳泉市商业银行借贷20xx万外，争取市政府支持土地资金1450万，工程建设资金1500万，另外，从省财政争取资金600余万元，这些工作缓和了学校的内外矛盾，给学校的各项工作提供了支持。直至12月份，我们两周往财政厅跑了四趟，要回了三百万。

当然，需要给大家说明的是，北欧借贷项目历经二年多，由于受金融危机及国家宏观政策的影响，20xx年北欧银行停止了借贷业务，但20xx年初，北欧银行又恢复了此项业务，所以，财务处的积极努力，加之，我们的财务状况及发展情况，使得教育厅和财政厅、发改委对我们的工作也很支持，所以，在朋友、同学的帮助下，国家财政部、国家发改委也迅速批复同意我们借贷，这笔资金对于我们学校的债务重组，加快工程建设，使已经开工的工程的尽快完工并投入使用，非常重要，但年利率2%的借贷所以不能进行，是因为我们内部的原因。对此，我作解释并表示遗憾，作为计财处处长，我的工作只能作到这个程度。请大家谅解！

3、根据20xx年财务预算的原则，即保证吃饭、适度发展、兼顾应急。

财务处坚决坚持先内后外的资金使用原则，尽可能满足学校正常运转的需要，到目前止，全部按时发放了20xx年的职工工资，保证了大家的吃饭钱，糊口钱；足额交缴了职工医疗保险，保证了退休职工和在职职工的正常医疗；足额交缴了住房公积金，使我们的职工购房借贷，不再受公积金中心的责难，报销了20xx年所有的职工进修学费，支持了教师的培训工作。

如果大家和前些年进行比较的话，我想，应该认可财务处在学校领导的支持下工作还是积极的，有一点成绩的。不能说以党性来要求自己工作的，起码是对得住良心的。计财处还是以大家的利益为重的，因为我们原来的医疗保险和住房公积金是欠得很多的，我们采取了当月付清并补交一月的方式用了一年多才还清了这笔钱，如果心中没有大家，也不会顶着各种压力，这么花这么多心思去做的。

4、我们加强了和银行的联系。

和中国农业银行泉中支行签订了校银合作协议，采用了电子银行、批量代扣的较为先进的学费缴纳和奖学金发放方式，这项工作在宋红校长的大力支持下，在招就处、学生资助中心的真诚配合下效果非常好，得到了教育厅的领导的赞赏。也有助于学校走向社会，提高学校声誉。

在申本工作上、在防范甲流上，计财处识大体，知轻重，主动给领导提建议，积极安排资金。保障了这些工作的进行，保证了我校的发展与安全。

5、通过艰苦的协商，理清和规整治了大量的学校债务。

比如，对于以前对于学校不公平的合同，我进行了修正，对于以前的合同纠纷，我和律师们据理力争，减少了大量的学校的损失，比如，天成公司的图书馆项目，要求学校支付违约金290万元，我们通过艰苦工作，降低到40万元，比如后勤代表学校向林州的一家公司买的桌椅，人家上诉，我们让人家撤诉，并让人家支付了诉讼费，比如上海的电梯款，也是人家胜诉，并且法院执行厅执行，我们也是通过努力工作，让人家出了诉讼费。

总体讲来，20xx年是各项工作进展较快的一年，各项制度基本健全，内部管理趋于完善，外部环境有所改善，对外合作颇具成绩。

当然，我认为落实比承诺更重要，作为比道歉更诚恳。我们知道大家不会因为承诺而欢喜，大家需要的是落实后的实实在在给予广大老师们的实惠，大家也不会因为道歉而感动，大家需要的是积极的作为给事业带来的进步，整个工作环境、待遇和生活环境的提高。所以，计财处要如实向大家汇聚报，不能讲谎言，因为，谎言可以蒙蔽一时，但终将像地上的污垢，在阳光下积雪消融，丑恶面目将暴露无遗。

而20xx年将是学校更为况困苦的一年，而20xx年单银行还借贷就达3400万元，而我们所有预算外收入才3100万元，在新的一年中，如果我们所有的教师不能认识到学校的极为严重的债务危机，而积极推动学校民主决策的建设，所有的领导不能身体力行，有所作为，所有的部门不能团结一致，共同奋斗，如果我们没有很好全局观念，系统考虑学校的债务与发展问题，不进行积极的债务优化措施，我们的未来将不可言喻。

所以，让我们团结起来，为保障自己的生存权、提高自己的生活水准，维护学校的正常运转，同舟共济，杜绝不理性、不合法、不公正的行为，为保证学校的可持续发展而努力吧！

处长述职报告

20xx年，对xx出版社来说，是度过50年华诞后开始全面推进、重塑辉煌的第一年；20xx年，对我来说，也是被聘为第四汉编室主任后第一个完整的工作年度。下面我把这一年多的工作和我的体会向领导和同志们作一汇报。

在这一年多的时间里，我的工作主要围绕三个方面展开。

1、根据我社“保民拓汉”的方针和社领导的具体指示精神，自主编辑策划了一批生活、励志、青春文学类选题，力争尽快打造汉四的出书特色，为全社调整图书结构做点贡献。

截止12月底，我室全年共上报选题31个，出版图书25种。其中《短信小说：十指连心》、《55罐心灵鸡汤》《给婚姻洗个澡》、《单身女子部落的138条军规》、《你能够不吸烟》、《要和你一起做的100件事》既有较好的社会影响，又有一定的市场效益，在发行部门的大力开拓下，截止目前发行量都在10000册左右。

同时，我们的两个着力打造的系列也初具规模，一个是《生存智慧系列》，已经出到第十本；另一个是《探索与发现系列》，已经出版了三种，这些书各有特点，同时又互为补台，互相促进，在图书市场上已经小有影响。另外，我们的青春文学系列、财经类的直销经典文丛系列也正在初步形成之中。

2、身体力行，带头策划选题、审读书稿、策划营销，同时注重编辑队伍建设，力争尽快形成一支会策划、懂市场、文字精通、思维活跃的编辑队伍。

日常工作中我们加强了编辑队伍建设，在具体工作中锻炼队伍，互相学习，取长补短，互相提高。一方面，我们注重日常的业务培训，特别是自我培训，定期召开业务研讨会，没有专家就自己讲，每人讲一个自己熟悉的专题，半年下来，从选题、文字加工、出版印制、市场销售、出版流程到某一个领域的图书竞争格局、某一本畅销书的市场分析等等话题都出现在我们的研讨会上。每一个人在这种既有繁重的实践锻炼，又有实用的理论探讨中学习、积蓄、提高。

另一方面，我们利用各种机会，参加所有只要能能参加的图书订货会、书市、书展，邀请一些文化公司、成功书商来座谈，介绍他们做畅销书的经验和失败的教训。我们还每两周集体去书店做调研、在书店里现场开选题会。

我经常在部门会上说，现在苦点累点少拿一点，没有办法，我们既然选择了xx出版社，我们的命运就与出版社联系在了一起，大河水满小河才能满水。xx社做市场书需要我们自己创业，需要我们发掘xx社的优势。编辑本来就要耐得住寂寞，甘当垫脚石；而在我们室做市场书，还要耐得住清贫，当然不能甘心清贫，要有信心通过我们的努力打下一片天空，干出一番名堂，要有信心通过我们的劳动致富，也象其他出版社一样在年终总结后拿到一个厚厚的红包。

3、加大市场策划的力度，密切关注图书的发行情况，协助发行部门尽快建立适合市场书销售的渠道体系。

现在策划编辑的名词很流行。我的理解，策划编辑的职能除了策划选题，更重要的是要进行市场策划。

20xx年我室出版的25种图书，共印刷23。2万册，平均每个品种印刷9300册，码洋共443万，其中《你能够不吸烟》、《成功招商18种技法》、《55罐心灵鸡汤》各重印1次。这些书现在最大的库存为2800册，最小的库存有4种为零，平均库存在1000册左右。也就是说，我们平均每种发行8000多册。

这个数字对别的出版社不高，但对我们来说，编辑和发行可以说都尽力了。我们与发行的配合也很好，选题论证时，我们充分尊重发行部的意见，我们还经常请发行人员参与我室的务虚会，主动了解重点图书的发行情况、回款情况、市场前景、重印时机，参与各种图书订货会，与各地的经销商联系，听取他们的意见和建议。

同时，我们去年尝试了将部分图书的部分市场包出去的办法，在充分调查对方发行能力、资信能力的前提下，利用对方的渠道优势全面占有全国的市场。这对我们去年的图书发行也大有帮助。

工作一年多，我的体会很多，也很复杂。

首先，我的体会是xx社潜力巨大。

其次，是全社求发展、盼发展、千方百计想发展的气氛很浓。这两点足够让人兴奋。现在又正值我社新班子上任的契机，大家翘首以盼新班子的施政纲领出台，企盼xx出版社进入一个新的战略机遇期。在这样的环境下，我认为我们汉四走市场的路子也迎来了新的机遇。

体会的第二点，就是在大环境更加好转的同时，我们自身却存在一些问题。

1、我们现在的图书特色定位还需要进一步细化和精确，还需要从出版社的整体定位、既有人员的特点、销售渠道的现状，特别是出版社现有资源的利用（就是禹社长讲的摸清自己的家底、找出自己的比较优势）等这些因素进行综合分析、论证，最后取得共识，编印发各环节齐心协力去为之努力。另外，还不能关起门来谈发展方向，作为市场的新进入者，我们在考虑特色定位时，还必须分析全国的图书市场格局、各类图书的市场前景。特色的定位到形成是一个不断努力、不断修正的过程。20xx年，我们还需要在新一届社党委班子的领导下把这一点当成重点来做。

2、营销观念有待加强，渠道建设迫在眉睫，发行回款周期需要尽量缩短。网点的建设要随着品种的丰富和品牌的确立同步推进。同时，应加强市场信息的反馈，以便进一步策划更多的好。

灌区处长年度述职报告

计算机审计处处长年度述职报告

在工作方面注重团队合作精神和集体观念，处室目前只有两名同志，连一个审计组的人数都不到。除日常系统管理、设备维护、视频会议、上级机关和部门布置工作、协助审计人员处理系统和数据、年度12次全市口径统计工作外，还完成2个审计项目，参审若干项目，同时还在统筹谋划全市审计信息化建设和科技强审工作的落实。在此情况下，一是内部挖潜，发挥专业长处，向信息化要效率、要质量，二是加强沟通协调，借助外部力量，协同开展工作，特别感谢法规、中心对审计项目的支持，三是超前起步，在具体工作实施前提前开展基础资料收集、相关情况的调研等，工作做在前面，心里才有底气，四是责任担当，对工作抓实抓稳，尽职尽责，保证任务不打折，质量不打滑。

2020年虽然做了大量工作，但自我认为和领导的期望还有相当距离，特别是对于县区审计机关信息化工作的指导做得不好。2020年，我将带领我处全体人员，在科技强审、计算机团队建设、县区部门预算审计全覆盖、数字化平台开发和使用、金审三期项目建设等方面推动我市审计系统信息化工作开展，并按项目计划安排完成三个审计项目。

财务处副处长年度述职报告财务处副处长年龄要求

光阴似箭、光阴似箭，转眼之间一年过往了，新的一年已开始。回顾一年来的工作，我处在局党组和局长的正确领导下，在各兄弟处室和同道们的大力支持和积极配合下，全处上下团结奋进，开辟创新，完成了全年的各项工作任务。现将主要情况汇报以下：

一、加强政治业务学习，努力进步本身素质。

我深知作为财务处长，肩负的任务沉重，责任重大。为了不孤负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。

一是认真学习党的精神，特别是重点研读了重要思想理论研讨会上的讲话。通过认真研读、冷静思考，使我充分理解了重要思想是我们党立党之本、执政之基、气力之源的深入内涵；深入熟悉了发展是执政兴国第一要务的精神实质。也使自己的理论水平、思想觉悟和用指导工作的能力有了明显进步和进步。

二是加强业务知识的学习。财务工作是一项专业性很强的工作，特别是近几年来预算体制改革，新政策、新规定不断出台。为了充分将工作做好，我除积极组织处室同道们及时认真的学习国家和盛市新出台的有关财经、财务方面的政策、法规外，还利用业余时间自学了计算机操纵、英语等方面的知识识，并通过了全国会计师资历考试，进步了本身的业务素质，为做好本职工作奠定了坚实的基础。

二、加大对收缴费工作的管理力度，系统收进实现稳中有增。

收费是x事业经费的重要来源，加强对收缴费工作的管理，事关x事业的生存和发展。为此，我们在财务工作中始终把收费作为压倒一切的头等大事来抓，正确应用各种财务手段，不断进步聚财、理财水平。

今年在遭受了非典影响，收费环境极其不利的严重情势下，进一步建立了增收补缺口，超收保平衡的思想，重点做了三个方面的工作：

二是理分局的财务关系。我们在认真调查研究的基础上，重新修订了市局（关于加强财务收支管理的暂行办法），进一步明确了核定收支、分类管理、超奖短罚的财务体制，有效的调动了局、分局和基层收费单位增收节支的积极性。

三是加强对收缴费工作的督导，定期通报各局、分局收缴费完成情况，为领导决策提供第一手资料。

一年来，在承受了非典影响及国家政策规定非典期间减免行政事业性收费的严重情势下，经过系统上下广大干部职工的共同努力，全系统共完成各项收进xx万元，完成年度预算收进的xx%，逾额完成年度预算收进万元，再创历史最高水平。其中：行政性收费完成xx万元，完成年度预算收进的xx%，逾额完成年度预算收进万元；罚没收进完成万元，完成年度预算收进的%，逾额完成年度预算收进万元，比上年同期增加万元，增长xx%。

三、公道安排收支预算，切实有效地保证资金供给。

财务收支预算是单位完成各项工作任务，实现事业发展和工作正常运转的重要保证，也是单位财务工作的基本根据。因此，认真做好全市系统和x局机关的收支预算具有十分重要的意义。为此，在xx年的预算编报工作中，我们高度重视，在认真总结前几年预算编报经验的基础上，根据系统和机关的发展实际，牢牢围绕预算体制改革的各项举措，大胆探索新的工作思路，并在改革中调剂，在调剂中完善，逐渐探索出一条在稳定中求发展，在发展中求创新的部分预算改革的新思路。

经过系统上下广大财会职员和我处全体同道及机关各处室同道的积极配合，共同努力，我市的预算编报工作遭到省局的充分肯定和高度评价，并为全省工商系统争得预算编报第一的好成绩做出了极大的贡献。

同时，由于我们的预算编报的比较科学公道，为我们的收进上缴后，能够顺利地返拨资金奠定了良好的基础。

四、加强调和沟通，争取上级资金支持。

为改善机关办公条件，经过局领导和大家的共同努力，x局机关办公楼于xx年正式开工兴修了。办公楼的'正式开工兴修，需要大量的资金投进，同时，由于政策性增资又需要大量资金，因此，经费显得十分紧张。在财力有限，收支矛盾日趋尖锐的情况下，我们始终坚持把广大干部职工的根本利益作为财务工作的动身点和落脚点，为了保证系统广大干部职工正常工资及增资能够及时足额发放，保证市局机关干部职工各种福利、嘉奖逐年进步，我们审时度势，积极研究政策、研究办法，在狠抓收进的同时，通过量渠道、多途径地做工作，积极要求省局、省财政给予经费上的最大倾斜和优惠。经过不懈的努力和耐心细致的调和工作，前后要回了x局预留的办公楼专项资金万元、政策优惠资金万元、防非典专项资金万元，困难补助资金万元。这些资金为保障系统的正常运转和事业发展及机关干部职工的年终嘉奖、福利，发挥了重要作用。

五、加强基建政策研究，强化基建财务管理。

近几年来，省局为改善基层办公条件，积极向省财政争取资金，在保稳定、保吃饭、保工作正常运转的同时，加大了对基层建设的投进力度，前后启动了我市xx个县（市）局、分局和我市局机关办公楼建设，基建投资到达史无前例的额度。为了加强对基建资金的管理，规范基建财务工作，我们系统地学习和研究了国家一系列有关基本建设财务管理的规定，并结合系统实际，制定了（系统基本建设财务管理暂行办法）。该办法的制定，从基建资金的申请到资金的按投资计划拨付，从资金使用的跟踪问效到年度财务决算，从项目预算到项目竣工财务决算等各个环节都做了明确规范，保证了财务管理有章可循，遭到了x局领导的充分肯定和高度赞美，并专门在x上进行了刊发。

六、规范票据管理手续，全面提升票据管理水平。

一是清算了旧票；

二是启用了新票；

三是实行了票据微机管理。为全面提升票据管理水平奠定了基础。

七、在抓好重点工作的同时，其他工作也获得了较好成绩。

一是对系统个产权单位，办理了产权登记证年检；

二是展开了xx年度（会计法）执行情况检查；

三是进行了建筑工程招投标和重大资金项目开支情况专项检查；

四是为系统x个会计核算单位换发了罚没许可证正本xx个、付本xx个；

五是会同办公室收取职工购房款x万元；

六是为市局机关和x个专业分局名干部职工发放住房公积金xx万元。

综观我们处的工作，在工作量大、琐碎复杂、任务沉重的情况下，之所以能获得较好的成绩，高度的事业心和责任感是我们做好各项工作的条件，团结协作、爱岗敬业的工作精神是强有力的保障。我童贞同道多，但我们处的女同道和局里其他处室的女同道一样，个个都有一种巾帼不让须眉的豪情和壮志，都有一种强烈的事业心和责任感，有一种敬业奉献、团结协作的精神。如每一年的预算、决算、产权登记证年检、各种财务检查等等，同道们都主动放弃休息，加班加点，认真做好每项分内份外的工作。正是由于这类爱岗敬业、乐于奉献、团结协作的精神，才使我们处的工作井然有序，忙中稳定。

以上是我们处一年来的主要工作情况，获得的成绩是局党组和局长正确领导的结果，是全处上下齐心协力、辛苦努力的结果，是机关各处室和同道们大力支持、积极配合的结果，我个人存在的题目还很多，主要表现在以下几个方面：

一是对理论学习熟悉还不够深入，还存在重业务学习，轻理论学习的题目；

二是工作开辟、创新意识还不够强烈；

是对本处室的同道们交任务多，关心、帮助不够；

四是工作方法、说话方式还有待改进，特别是对有些不能开支、不能报销的事项，给同道们的解释工作做的还不到位。

在此，恳切地欢迎各位领导和同道们给我个人和处提出宝贵意见，我将虚心接受，努力改进，力争做一位党和群众满意的人民公仆。

处长年度述职报告字

在政治上，我对自己严格要求，积极参加各项政治活动，自觉学习政治理论，努力提高自己的政治理论修养，具有较强的大局意识和组织观念，工作上以事业为重，不计个人得失，在新的岗位上摆正位置，把学校的事业、把广大教师和科研人员的利益放在首位，努力实践共产党人全心全意为人民服务的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，只为大多数人谋利，不为少数人谋利，在大是大非和原则面前做到毫不含糊，在学校事业发展与改革中较好地发挥了一个党员干部应有的表率作用。

在实际工作中，努力学会运用马克思主义的立尝观点和方法去分析、研究、解决问题，有一定的组织协调能力和科学决策水平。注意学习现代科研管理知识，较好地掌握了人文社科科研管理的一般规律。作为一名兼职党务工作者，能协助部门负责人做好职工的思想政治工作，为部门工作的.有效开展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科级干部，又注意对他们进行培养，较好地发挥了他们的作用。

认真执行民主集中制原则，顾全大局，摆正位置，自觉维护班子团结。具有较强的敬业精神和奉献精神，工作中吃苦耐劳，积极主动，作风踏实，不推诿扯皮，讲求效率。工作中注意调查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理论同我校的科研工作实际相结合，为学校制订符合我校实际的科研发展目标和科研发展措施献计献策。

1、在人文社科处成立后，为了摸清我校人文社科的家底及其在全省高校中的地位，深入我校文科学院调研，到南大、苏大、南师大等高校学习调研，参与编写了《扬大与苏大、南师、江大文科科研实力与政策比较研究报告》，为下一步制订我校人文社科的发展目标及具体措施做了前期准备。

2、认真组织__年度国家社科基金的申报工作，采取切实措施，努力实现突破，达到了年初制定的工作目标。我校今年共获5项国家社科基金项目，立项数及获得科研经费数皆并列全省高校第二位。

3、认真组织教师申报教育部第三届人文社科优秀成果奖，我校有2项成果获三等奖，达到了预期的目标。

4、在上半年的校庆工作中，努力实现校领导的工作意图，成功组织了“学术报告会”和1____场院士报告会，成功举办了“大学合并办学十周年科技成果展”和“为地方经济建设服务论坛”，提升了校庆的学术和科技品味。

5、认真组织、协调全校的学术交流工作。上半年我分管全校各学科的学术交流工作，下半年分管全校文科的学术交流工作。学校全年共举办了各种学术报告会40____场，承办或举办国际国内学术会议1____次，积极创造条件支持教师参加国内外学术会议，扩大了我校在国际、国内学术界的影响，活跃了校园学术空气，为我校科研工作的发展营造了良好的氛围。

6、上半年分管科技开发工作时，多次组织我校的实用科技成果参加科技成果洽谈会，宣传推广我校科技成果，尽力促进我校科技成果向现实生产力转化。

7、做好兼任的教科研总支副书记和科研处支部书记工作，协助总支主要负责人做了许多具体协调工作，完成了机关党委布置的工作。抓好支部的组织生活和教职工政治学习。

8、获教育部“普通高等学校科研管理(人文社会科学类)先进个人”称号。

9、在做好管理工作的同时，承担了文学院二个班级的教学任务，教学效果良好。

认真遵守干部廉洁自律的有关规定，洁身自好，廉洁奉公。认真执行党风廉政建设责任制，在职责范围内工作人员没有违纪违法受到查处的情况。

管理工作的力作、亮点不多，开拓创新不够。科研管理的决策能力和水平有待提高。自己在科研上投入不够，成果较少。

处长述职报告

为认真贯彻执行党的安全生产方针、政策，自觉遵守国家法律法规和企业规章制度，20xx年以来，在矿党政的正确领导下，紧紧围绕矿井的安全监察工作，团结带领安监人员，强化现场安全监察，严抓现场隐患整治和个人违章违纪行为，较好地完成矿井安全目标任务。现将一年来的工作、思想、作风、廉洁自律及工作情况汇报如下：

通过参加矿中心组组织的政治理论学习和自学，深入学习党的十七大和十七届六中全会精神，学习党的有关党的安全生产方针、政策，严格执行国家法律法规和企业规章制度，通过学习打牢自己的思想根基，把所学的政治理论与自己所从事的安全监督工作有机结合起来，在思想上和行动上与党组织保持一致，立场坚定。在业务上，结合自己业务分工，认真学习煤矿安全生产法律、法规以及井下各工种的《安全操作规程》和《煤矿安全监察条例》，努力提高自己的业务能力和管理水平，做到处理问题有理有据，让受教育者心服口服，认识到违章危害及造成的后果，有效避免事故的发生。

锐意改革、共克时艰。牢固树立科学的世界观、人生观、价值观，正确对待自己手中的权力，从根本上杜绝了利用职权为自己谋取私利。积极开展亲情教育和送温暖活动，组织安监处全体人员为特困职工刘西庆捐款8000多元，由于矿井安全管理任务较重，下井次数较多，安排其它管理人员走访困难范云峰、信恒勇等9名职工家庭，用亲情感化和送温暖活动，使他们安心工作，更好全身心投入工作当中。

有力促进现场安全管理正人先正己，在工作中，严格要求自己，要求别人做到的，自己先做到。经常深入井下现场、区队车间，引导职工按章作业，杜绝事故，严格按照三大规程和上级规定的规章制度查处三违行为，有力促进了矿井安全生产。遏制违章就要晓之以理，动之以情，以一颗关心职工生命安全的心为职工服务，教育安监人员宁为安全憔悴，不为事故流泪，光当老好人，就甭想干好安监工作。发现危及安全的隐患，立即责令停止生产，马上整改，与安全比，人情、面子什么事都是次要的，抓好安全监督检查工作，思想、纪律、制度是保证。对此，坚持从安监处的实际出发，在管理人员中开展了查思想、纪律和作风活动，要求班子成员人人对照工作查问题，带头从严抓管理树形象。

针对赵楼煤矿年轻职工比例高，新工人多，安全生产经验不足，对安全教育培训、安全行为控制管理难度大等特点，进一步加强监督检查，严格监督老师带徒合同执行情况，新工人出现“三违”在追究新工人责任的同时，一律连挂追究老师的责任。由于赵楼煤矿职工队伍人员结构的特殊性，特别是掘二、掘三人员流动性大，本矿新招职工占比例较大，给现场安全管理带来了难度。严格要求各基层区队开展了事故案例学习，结合工作现场可能出现的安全问题，有针对性的分析、讲解，深刻汲取兄弟矿井的事故教训，警示教育本单位的职工，充分利用井口电子显示屏、板报等宣传手段为主，经济处罚为辅的原则，使职工受到了深刻教育，提高了职工的安全意识。

为加强安监处内部管理，修订完善《安监处制止“三违”管理规定》、《班前、班后会制度》、《赵楼煤矿安全信息管理制度》、《每周安全活动日制度》等管理制度，为进一步提高安监队伍的整体素质，更好地发挥安监员在现场的监督检查作用，推行了安监员级效考核制度，做到绩效考核与工资收入直接挂钩，调动安监人员工作积极性，确保矿井安全监督到位。强化业务培训，加强新法律法规、新标准规范、新技术知识及规程措施、现场检查业务知识的培训，不断提高业务水平和履职能力，为规范安监人员工作行为起到了积极推动作用。

的安全生产情况及现场存在的安全隐患等问题，由信息办信息员在班前会上向下一班安监员进行通报，并作为下一班安监员监督检查的重点。安监处安全小分队重点查处重大安全隐患问题、安监员劳动纪律，并督出落实重大安全隐患问题的整改落实。在安监人员紧张的情况下，井口安监员负责上下井口的秩序维持及井底车场附近有人作业地点的安全检查工作，通过加强管理，井口秩序变的井然有序。安监信息员负责隐患整理汇总，筛选出重大安全隐患，并落实到责任单位，由安监处进行复查，抓好问题整改，实现闭环管理。为切实提高安监员技术业务水平，安监处内部坚持每日一题、每周一课、每月一考制度，通过日积月累，逐步提升安监人员的技术、业务素质，增强安检人员的事业心、责任心，以服务于矿井的安全生产。

充分利用安全办公会、班组长例会、专业会等会议组织学习上级安全生产的指示指令、规章制度、事故案例，认真贯彻落实五个一专项行动及九个一律特别问责制度，查找思想上弱化安全管理根源，积极组织采、掘、机、运、通、地测、调度专业开展安全专项整治，充分利用井口大屏幕宣传安全规章制度、剖析事故案例、播放安全警示光盘，组织职工观看金牌班长电影。认真落实手指口述安全确认制度，详细阐述手指口述安全确认的重要性,通过建立完善的'监督考核制度,使手指口述安全确认正逐步变为职工的自觉行动。积极组织开展区队、科室管理人员全员学习培训工作，制定了培训实施意见，坚持业余自学为主，集中辅导为辅的原则，强化过程监督与考核，注重学习培训质量考核，促进了矿井管理人员技术业务水平的不断提高。各基层区队开展“班前留一问、班中教一手、班后讲一题”等多种形式的安全自主培训活动，全面实施“手指口述”和“三位一体”安全确认制度，有效提高了干部职工安全意识和业务素质。

通过认真领会集团公司、煤业公司安全工作会议精神，深刻认识当前坚持“三个必须”、开展“三项行动”、狠抓“三项建设”、突出“四个从严”及“五反思、五整治”活动的要求，反思排查自己在思想、作风、管理、行为等方面存在的问题和不足。

一查思想。思想压力大，认为抓安全的难度大。董安全、会安全生产的熟练工少，新工人多并且安全生产经验不足；新工人有新工人的优势，文化水平高，接受新知识快，作为我自己还没有立足于赵楼煤矿职工队伍的实际情况，把压力变动力，围绕矿井生产、接续安排，严抓安全工作。

二查作风。在工作作风上，深入井下现场多，查安全、查隐患，深入区队少，沟通、交流少，没有深入了解区队管理人员、职工是怎么思想的，让查三违、查隐患不至于引起职工的对立情绪。

三查管理。管理形式上单一粗放，方式方法上改进不足，尤其是对个别安检员管理存在动手激化矛盾的现象，没有通过日常的安全责任教育引导安检员，自觉遵守矿规矿纪。

四查制度。安全生产管理制度保证了有，但还不完善，不全面；在制定上，有的制度没有针对上级文件的新要求，及时修订补充。

五查措施。执行措施不严格，监督检查不细。像2月8日集团公司安全大检查中查出的巷道超挖大于400mm的需不大锚杆，防冲检测孔未按措施施工，集控开关接地线断面不足。

六查行为。三违现象还很多，早出班的、睡岗的、不按规程措施施工的，反映了我对安全教育培训抓落实不够，安全警示教育的针对性不强，查处三违的力度不够。

七查隐患。现场安全隐患查出的多，现场安排的多，督促整改落实复查验收不全面，隐患问题重复出现、反复出现。

处长年度述职报告字

__年，本人在学院党委和行政的正确领导下，认真学习党的理论，紧紧围绕学院__年工作要点，团结协作，勤奋工作，以高度的责任感和工作热情积极开展“全面质量管理年”的内涵建设。

一、以规范性建设为抓手，提高工作水准。认真制定__年学生和工作行事历，项目落实到周，任务分解到人，提高工作规范性;每周召开学生工作例会，定期刊出学工简报;积极探究学生教育管理工作模式，完善了相关工作规程和工作流程49项，进一步规范了学生违纪、退学、走读审批等日常学生事务程序;启用学生信息管理系统，推进学生管理信息化;筹建大学生事务中心。

二、以生为本，文明高效地开展学生日常事务工作。成立了学院学生资助工作领导小组和学生资助管理中心，组织修订了《新生入学绿色通道实施办法》等规章制度，组织累计资助学生8761人次，累计金额756万余元，组织完成了相关证卡发放、手续审批2437人次。

三、开展形式多样的心理健康教育活动，增强工作实效性。组织出版了四期心理健康报(《涟漪》)，安排老师以现场咨询、电话、短信、电子邮件等方式进行心理咨询，成功举办了大学生心理健康节。

四、加强学生公寓管理，逐步推进“五进工作”。组织完成了11幢学生公寓相关管理工作，开展了宿舍文化节、文明宿舍竞赛等活动;完成了_7_8学生公寓床配备、公寓托管招标工作;修订了《学生公寓管理考核办法》，成立了学生公寓自我管理委员会。

五、积极开展军训及军训评估工作。组织完成了__级3000余名新生国防教育和军事训练计划，开设了军事理论课，完成了省教育厅关于普通高等学校军事课考核的相关材料。

六、团结协作，积极完成主(协)办工作。__年度，在完成本部门的`同时，和学院相关部门一起完成了院第25届田径运动会、“五月的风”颁奖文艺晚会”、“____”万人签名活动、首届淮安市自行车环城行活动、“廉政文化进校园”、大学生思想政治教育工作考核、贯彻落实新《规定》检查(并在大会交流)、军事理论课考核评估、帮困助学工作调研、辅导员队伍建设工作调研以及大学生事务中心筹建、195名学生党员的组织发展工作。

七、按章办事，廉洁自律。__年主要参与完成学生公寓床、学生证卡招标采购任务，工作中严格遵守学院相关制度和廉洁自律八条规定，做到廉洁自律。

八、积极思考，勤奋工作。组织制定了《辅导员工作规定》、《走读生管理规定》;修订了《学生违纪处理规定》、《学生公寓委托管理考核办法》及相关工作规程(流程)49项;成立学生公寓自我管理委员会，筹建大学生事务中心;组织开设了军事理论课;完成了大学生思想政治教育工作考核、军事理论课考核评估、帮困助学工作调研、辅导员队伍建设工作调研;贯彻落实新《规定》情况作省教育厅大会交流，院内立项课题一项。

九、工作中不足之处。

1、学生工作理论研究不够;。

2、二级管理机制的完善和发展有待进一步加强。

财务处副处长年度述职报告财务处副处长年龄要求

20xx年度，本人在学校财务处处长岗位上，认真履行岗位职责，勤勉工作，坚持财务制度与原则，维护学校利益。除完成日常管理工作外，完成了学校各类重大财务专项工作，并承接了新的工作任务学校的招投标工作。全年开展的主要工作事项如下：

一、加强财务管理制度建设与完善。

推动校内二级学院社会服务，制定学校《关于校内二级单位社会服务收入分成管理办法》，并提出校内辅修专业学费分成改革方案。

二、管理与服务措施推陈出新。

全年推出新的管理与服务措施有以下：

2、从教师利益出发，推出c套工资发放，并因此对学校工资发放系统进行改版升级处理；

3、服务教师，主动为年薪超过12万教师办理委托纳税申报服务工作。

三、加强日常财务管理与监督，及时查漏补遗。

2、就古北校区职工就餐补贴事项多次专门进行账务核对，及时纠正造成的账务偏差；

3、年底，主动清查并及时纠正学校经常性购房补贴发放过程的存在的错误。

四、接受上级部门审计与检查，完成整改。

2、全年春、秋分2次接受市规范教育收费委员会对全校教育收费规范化问题的检查与回访，积极协调与沟通。

3、对学校资产租赁收入进行梳理，完成市审计局治理“小金库”整改说明报告。

五、组织部门开展反腐预警专题学习，加强业务学习与团队建设。

3、加强团队精神文明建设，组织队伍参加市教委财会系统运动会，获得好评！

六、与上级部门协调和沟通工作，完成涉及学校重大利益的各类财务专项工作。

3、协助校内相关部门完成高水平特色项目专项经费第一期、第二期检查，整理相关数据；

4、及时向校领导汇报财政部门的重要决策动态，做好学校重大财务决策的应对工作，做好领导参谋，如：结余资金清理、“八项收入”上缴财政、物业政府采购等等。

6、认真开展财务绩效评价工作，为学校争得较好的成绩；

8、认真完成20xx年度各类财务决算工作，千方百计为学校整体利益考虑；认真完成xx年预算编制的各项工作。

七、学校久利公司的财务管理工作。

2、专门召集产业经营财务分析会议，及时向董事会通报产业公司财务情况；

3、履行职责，对公司重大财务问题进行监控。

八、学校招投标工作的启动。

在副处长因病休假，部门工作人员紧缺情况下，承担了学校招投标工作办公室启动工作，开展调研，制定《学校招投标管理办法》，并开展了第一例招标工作。

处长述职报告

一年来，在教育局和镇党委政府的正确领导下，本人以三个代表重要思想为指导，以科学发展观为统领，以服从领导、团结同志、认真学习扎实工作为准则，全力配合校长的工作，在担负的工会工作和分管的总务工作均取得了较好的成绩，现将具体工作汇报如下：

根据教育局、镇党委政府部署和学校安排，积极参加政治理论学习，认真学习党的各项路线、方针、政策，深入学习科学发展观，不断提高师德素养，围绕教书育人、服务育人写心得谈体会，不断增强服务意识。时时处处事事同党组织保持高度一致，服从领导，团结同事，以优秀共产党员的标准严格要求自己，以身作则，为人师表，树立了高尚的师德和良好的教师形象。思想水平、自身素质和业务能力有了进一步提高。

（一）总务处工作事务繁杂，原则性强，工作中带领总务处人员，齐心协力，严格按照学校及上级有关制度、规定办事，坚持原则，大公无私，积极大胆工作。不徇私情，不怕得罪人，不做老好人。认真做好财产物质管理，经费管理，校舍管理，伙房小卖部管理，购物后勤保障安全等工作。日常工作踏实，勤快。做到手勤、腿勤、嘴勤，不怕吃苦受累，按照学校精细化管理的要求，做深入、细致、扎实的工作。

（二）做好教学供给，后勤保障工作。

始终围绕教育教学这个中心，做好服务保障工作，强化服务意识，在资金有限的情况下，优先保证教材、教学材料、教学用品、设备的供给，确保教学工作的顺利进行，为教学质量的提高提供了可靠的物资后勤保障。

（三）做好财务管理工作。

按照上级规定和《野店中学关于财务管理的规定》，建好校产档案，使之正常运转，实用。每学期始末对学校财产进行一次大清查，核对数量，以帐对物，建好学校固定资产账。对学校财产，发放有依据，领取按规定，报损有批准。对财产的维护、维修，严格执行管理制度，开源节流，提高效益。进一步加大公物管理力度，组织总务处人员定期不定期检查，发现问题及时处理，强化责任追究制度，并将财务管理纳入学校、班级量化管理。

（四）做好校舍管理工作。

按照上级和学校要求，组织人员每周对校舍设施进行一次全面检查，平时不定期不定时检查，发现险情和问题及时报告，采取应急避险措施，并及时整改。积极配合校长做好危房改造，基建维修工作，认真做好工程预算，施工、监工、验收等每一环节，为保证施工质量，不惜放弃节假日、休息日，认真做好监工，没有任何报酬，毫无怨言，严把质量关，认真做好施工日志，确保学校危改、基建维修工程的顺利完成，手续、资料齐全，建好校舍档案和危改档案，做到建档及时规范，保管完善。

（五）做好伙房、小卖部的管理。

伙房、小卖部管理关系师生的具体问题，是总务处一项重要工作。按教育局的要求，严格操作流程，严格采购纪律，坚持食品定点采购，做好采购台帐、食品加工，留样、消毒，坚决杜绝三无产品进校。坚持日检查制度，对食品安全卫生、质量、价格严格管理，并组织师生不定期对伙房、小卖部进行检查评议，及时反馈，及时整改，确保师生饮食安全、卫生。

（六）认真做好安全工作。

带领总务人员，始终绷紧安全这根弦，对安全工作常抓不懈，按照一岗双责的要求，对安全工作落实到实处。把师生的安全工作放在首位，对校舍、施工、线路、食品安全定期不定期检查、维修，防患于未然，发现问题及时上报，及时整改，杜绝一切安全隐患。

在上级工会和党组织的关心指导下，在学校党支部的正确领导下，认真学习落实科学发展观，坚持以人为本的理念，以发展和谐劳动人事关系，维护教职工合法权益为主线，以推进学校民主建设，促进校园和谐、科学发展为重点，围绕学校工作重心，务实有序地开展工作，切实履行工会职能，充分发挥工会的桥梁和纽带作用，创新工作思路，团结带领广大教职工为学校的发展发挥了应有的作用。

（一）坚持政治思想教育，努力提高教职工素养。

认真组织教职工的政治学习和思想教育，扎实开展师德教育活动，讲学习、讲政治、讲正气，增强团结，保持分发向上的良好精神状态，围绕学校教育教学中心工作，促进教师专业发展，全面提升教育素质。

（二）积极组织广大教职工参与学校民主管理和民主监督，推进学校民主建设。

1、坚持教代会制度，履行教代会职能。教代会是学校民主管理的基本形式，是实施民主监督的重要途径，坚持和完善了教代会制度，认真组织好每次教代会。通过教代会的筹备、召开，议案的收集、落实、反馈，调动广大教职工积极参与民主管理，为学校的改革和发展出谋划策。

2、努力实施校务公开为标志的阳光工程。校务公开工作被誉为阳光工程，积极配合校长组织好校务公开，使校务公开在制度化、规范化的轨道上稳步运行。

（三）努力实施以关爱教职工为主题的送温暖工程。

以人为本，关爱教职工。平时深入理解教职工的家庭生活情况，对职工患病、家属住院及时探望。对职工结婚、生子、乔迁及时祝贺，对困难教职工努力帮扶，为他们送去集体大家庭的温暖和关爱。

（四）倾听呼声，表达意愿，维护教职工的合法权益。

坚持与教职工的沟通，采用多种形式，倾听教职工的意愿，反映教职工的呼声，充分发挥工会组织的桥梁和纽带作用，维护教职工的合法权益。为学校弘扬正气，营造良好的积极向上的氛围，和谐健康校园起到了积极作用。

（五）开展形式多样、丰富多彩的文体活动。

结合学校实际，利用元旦、五一、七一、教师节、国庆节等组织丰富多彩的文体活动。积极组织教职工参加镇、县举办的歌咏比赛、演讲比赛、知识竞赛、节日庆祝活动，组织与兄弟学校的联谊活动，通过这些活动，使教职工保持精力充沛，充满活力，生活丰富多彩，繁荣了校园文化，提升了教职工的形象。

一年来，本人全力配合校长的工作，工作中取得了一定的成绩，尚存在一些不足，很多方面还需要进一步提高，一是要加强学习，二是工作进一步细致，三是要加强创新。进一步提高业务能力和服务水平，把所担负的各项工作做得更好。

副处长述职报告

各位领导，同志们：

20xx年，我在履行职责中，围绕“当好参谋、出好点子、搞好保障，干好本职”的思路，与全处同志一道认真执行省军区党委*的指示，全面落实各项规章制度，在经费供需矛盾比较突出的情况下，圆满地完成了各项保障任务。全年共请领经费x亿元，在清理解决历史遗留问题中，涉及的经费达x万元;发表学术文章8篇;上半年，在上级组织的师以下单位军政主官理财目标责任制考评中，军分区和某海防团，被军区评为“军政主官理财目标管理责任制先进单位”。

下半年，在上级组织的三年财务规范化管理达标验收中，某要塞区等四个单位被评为先进单位。下面，我从四个方面汇报自己履行职责的情况：

一、工作开展情况。

一是注重抓了理论学习。今年，省军区大型会议多，大项活动多，财务处的工作量加大。在这种情况下，我始终坚持越忙越要抓学习，越忙越要有提高，力争忙出效益、忙出成果。我按照省军区机关年度理论学习计划安排，又制定了个人学习计划。在学习时间安排上，坚持每天拿出两个小时的时间用于学习;在学习内容上，除学习上级安排的邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx大报告外，认认真真读了几本理论书籍。一年来，我先后阅读了《实践“三个代表”.，巩固执政地位》、《江*论国防和军队建设》等6本理论书籍，写下了5万多字的读书笔记和体会文章。通过系统地抓学习，提高了自身理论水平，增强了政治敏锐性和辨别力，进而提高了思维层次和工作质量。

二是着重抓了预算管理工作。200x年，我在履行预算管理职责过程中，坚持从实际出发，严格按上级的规定办事，特别是在预算安排上，能够按照*的意图，集中财力保重点、保急需，千方百计地解决部队的急难问题和历史遗留问题，不感情用事，不自作主张。

通过采取多种方法，有效地克服了超计划超标准开支的现象，杜绝了财政赤字，实现了收支平衡、略有节余的目标。到目前为止，省军区本级家底经费己积攒到了、x万元，其中党委家底经费x万元，事业部门家底经费x万元。

三是配合军区审计局完成了对任期经济责任审计。(略)四是下大力抓了财务规范化建设。去年是财务规范化管理三年达标的最后一年，我们按照上级的要求，认真抓了各项业务建设，团以上单位的“三室一中心”初具规模，连队司务长活动室符合标准，各类凭证报表整齐划一，财务档案资料存放有序。到目前为止，已有xx个单位开通了财务信息自动化管理系统，对远程查询监控、网上数据采集、信息发布发挥了较大作用。通过这几年抓规范管理，我区的财务业务建设有了较大进步，基本达到了决策科学化、管理制度化、监督经常化、手段现代化的要求。x月份，在上级组织的财务规范化管理三达标验收中受到好评。

二、在履行职责过程中的几点体会回顾一年来的职责履行情况，主要有以下三点体会：

(一)树立良好的自身形象是做好财务工作的基础。常言道：良好的形象是无形的榜样。要想管好家理好财，关键是自身要行得正、站得直，不能让别人说三道四。在财务管理方面，我体会最深的就是一定要保持清醒头脑，廉洁自律，克己奉公，千万不能做金钱的“俘虏”。对此，我时常告诫自己，以权谋私的事坚决不做，超越权限的事坚决不办，不该表的态坚决不表，不该去的场所坚决不去，不属于自己的钱坚决不要。

(二)充分调动大家的积极性是完成好工作任务的关键。要想完成好*交给的各项任务，单靠处长自己是不行的，必须依靠全处同志的共同努力。俗话说得好，“众人拾柴火焰高”。近年来，财务处的各项工作呈现了良好的发展势头，大家心往一处想、劲往一处使，工作热情高，各种风气正。

之所以能够出现这良好的局面，我感受最深的就是充分调动了大家的积极性，充分发挥了大家的聪明才智。财务工作看上去比较舒服，但实际上很忙、很累，加班加点应该说是常事。这几年，我们先后增加了办理医疗保险、伤亡保险、住房补贴和管理国有资产等项工作，这些工作涉及面广、牵扯精力多。虽然工作量加大了，但人员并没有增加。在这种情况下，大家不怕苦、不怕累，努力拼搏，与时俱进，较好地配合我开展各项工作。特别是上半年我在党校学习期间，x副处长较好地发挥了骨干作用，带领全处同志出色地完成了上级业务部门和部党委*赋予的各项工作任务，受到了大家的好评。

(三)努力提高服务质量是财务部门必须把握的工作重点。财务处长的职责之一就是抓好服务质量。财务保障工作与广大官兵有着密切的联系，特别是与机关各处(室)打交道多，如果处理不好各方面的关系，保证不了服务质量，工作就很难顺利地开展。为此，我经常在处务会上要求大家努力做好各方面的服务工作。首先要端正服务态度。

既要服务好机关，又要服务好基层，切不可重视一头而忽视一头。对到处里来办事的人员，要以礼相待、热情服务，让他们有一种温暖的感觉，不能打官腔、摆架子。特别在经费报销上发现别人有问题的时候，要耐心地做好解释工作，让他们懂政策、懂规定，自觉地将一些不合理的开支减下来。其次，要靠优质的服务换取大家对财务工作的支持。要想取得大家对财务工作的支持，财务部门必须在提高服务质量上下功夫。一年来，我们重点抓了服务质量的提高，实实在在地为机关和部队做了一些工作。

三、存在的问题和不足。

一是在预算执行上把关还不够严格。超计划、超财力支出的现象还时有发生。特别是对*机动经费开支，不管预算上有没有安排，经费有没有来源，只要*批了，我们都给予报销，致使*机动费支出突破了年度计划。

二是在抓联审会签制度的落实上有迁就照顾的现象。按理讲，不经联审会签的经费一律不得报销。但在实际工作中，我们考虑到这项工作的难度，也参照了其他单位的做法，有时在把关上还不够严格，对一些组织联审会签走形式的单位也都给予了照顾。

三是在控制行政消耗性支出上，没有找到有效的办法和对策。特别是在控制会议和接待经费开支这个问题上，点子不多，措施不力，总认为有专职部门承办，有分管*把关，财务部门不能过多地干预，致使接待费开支数额较大。

四、加强新年度财务管理的打算。

xx年，财务管理工作要围绕部党委提出的“落实战备要求，规范训练程序，深化后勤改革，提高管理水平，加强机关建设”的思路，努力在以下三个方面求成效：

一是要在抓理论学习上见成效。我将深入贯彻党的xx大精神，全面践行“三个代表”重要思想，自觉用党员的标准规范行动。除积极参加省军区统一组织的政治学习外，还要不断地开展自学活动，并注重把所学的知识运用到工作实践中，真正使每一个同志都能保持清醒的头脑，做到政治合格。

二是要在抓职业道德建设上见成效。引导全处同志热情主动地为部队搞好保障，为机关业务部门搞好服务。工作上创一流佳绩，生活上不奢侈浪费，见第一就争，见红旗就扛，坚决摒弃不求有功、但求无过的平庸思想。在业务工作上要认真细致，少出差错;在工作协调上要相互支持，相互配合，千方百计地完成好*赋予的各项任务。

三是要在抓廉政建设方面见成效。要用党员的标准严格要求自己，努力做廉政、勤政和遵章守纪的模范，秉公用权，不拘私情，应该办的事情坚决办好，不该办的事情坚决不办，坚决杜绝不给好处不办事、给了好处乱办事的现象。树立正确的人生观、价值观和世界观，坚决反对拜金主义、享乐主义和极端个人主义，真正做到懂法规、守纪律、“常在河边不湿鞋”。

以上报告，请领导、同志们批评指正。

20xx年xx月xx日。

副处长述职报告

我是，现任财政局人事处副处长，主要负责的工作是干部教育培训的制定和组织实施、政府绩效评估计划的上报落实、处内文字综合工作，协助处长分管老干部服务、工资管理及人事统计报表工作，同时做好局党委会议的召集、布置、组织及会议记录工作。在领导的关心和同事的帮助下，我的工作做得有声有色。今后为了更好的的完成我的工作任务，我将本人(时间)以来的工作情况述职如下，请予以审议：

一、工作情况。

1.加强干部日常管理，不断提高干部管理水平。通过工作总结、民主测评，对机关公务员进行年度考核、个人资料归档，完成机关公务员岗位绩效考核及事业单位工作人员年度考核工作。认真完成我局的干部选拔任用的评议工作，对领导干部的个人事项做好填报存档。另外，我还负责局里部分事业单位临时聘用人员的招聘和摸底调查，制定临时聘用人员的管理办法。

2.深入推进财政文化建设，开展干部教育培训。为了制定切合我局实际、具有较强操作性的干部教育培训计划，根据局里的要求，我坚持“大教育、大培训”的工作思路。对于干部教育培训，以及公务员的在职培训和专业能力培训计划的填报和组织，我认真进行策划，并及时组织干部人员参加培训班。在长春市财政系统领导干部及后备干部的培训取得了圆满的成功，达到了预期的效果。

3.热心周到，努力做好老干部服务工作。老干部为我局的发展做出了重要的工作，我负责老干部的日常管理工作，为老干部服好务。重大节假日对老干部进行走访慰问，组织老干部参加局里的活动，利用公物仓老干部活动室丰富老干部们的业余生活，为老干部的医疗进行报销服务。

4.从精细化、规范化管理入手，认真做好处内其他各项工作。作为财政局人事处的副处长，除了做好上述工作外，还有很多事情需要亲力亲为。为了更好的完成我局20xx的财政监督管理工作，在领导的带领下，在同事们的协助下，我努力做好自己职责之事。财务监管工作是十分重要的，我认真做好了我局20xx年度政府绩效评估计划上报工作。而局里的年度工资正常晋升工作、医保管理工作、人事教育统计报表工作、其他统计报表工作，我都一一做好，目的只是为了将我职责之内的工作出色的完成，确保局里的财政工作能够顺利运行。

二、工作体会。

作为财政局人事处的副处长，我深深知道我的工作性质。作为领导我副手，我要协助处长管理好局内事务;作为一名局里的干部，我要以身作则，在做好自己分内之事的时候，也与同事一起团结协作，共同为财政局的各项工作服务。在工作中，我时常告诫自己要顾全大局，廉洁自律，谦虚谨慎，为人诚恳、注重礼仪”是我在生活工作中的为人处事原则。工作中，不说不该说的话，不表不该表的态，不吃不该吃的请，不受不该受的礼，不做不该做的事，不建不该建的议，不逾不该逾的矩。不推过，不扯皮，不耍横，不张狂，不说情，摆正位置，找准角色。为人宽容厚道好相处，做事公正廉明能周全。能够时刻维护财政局的形象，维护个人形象。认真贯彻好党的“两个条例”以党员干部标准严格要求自己，廉洁自律，把全体职员的利益放在首位，不谋私利。始终把发扬个人廉洁正派的工作作风，不讲求待遇、不贪图享受，办事公正，不谋私利。自觉把自己置于集体的监督之下，默默工作、无私奉献不计较个人得失。

回顾这几年的工作，有成绩也有不足。作为财政局人事处的副处长，我在工作中有不细心的地方，还有就是工作的创新能力上还不够。今后我将从以下几方面着手展开工作：

1、不断加强思想政治和科学发展观的学习，改变观念，以发展的眼光看问题，努力提高个人的管理能力和综合素质，使自身的理论基础、业务水平、工作方法等适应新形势的要求。

2、在人事处的工作中我积极发挥个人的领导能力及协调能力，善于与职员沟通交流。坚持做好监督和指导工作，讲实话、办实事、求实效，切实增强工作的针对性，对每一项工作都以认真负责的态度有检查、有落实。注意从小事做起，从日常生活点滴抓起，甘当表率、积极进取，有较强的事业心、责任感、大局意识和组织协调能力，处事果断，有较强的改革创新意识、开拓进取精神，有较强的工作能力、管理能力和口头表达能力。工作认真负责，恪尽职守，工作作风深入踏实，以身作则，为我局的发展做出了自己应有的贡献。

3、要做好财政局人事处的管理工作，必须要有正确的政治思想。我多年来认真学习党的理论，特别是学好科学发展观，用党的理论武装自己的头脑，在工作上我养有吃苦耐劳、善于专研的敬业精神和求真务实的工作作风;在生活上，我想职工所想，急职工所急，真正用心去关心每一个职员。在实际工作中，我服从财政局领导的工作安排，紧密结合岗位实际，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一次工作，保证工作质量。

总结过去，是为了肯定成绩，找出不足;展望未来，是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20xx年的起点，我将满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，把财政局人事处的工作做得更加的出色。

副处长述职报告

1、学年初，在一年级、七年级班主任的支持和配合下，完成了新生基本信息的采集，搞好新生学籍审批。

2、每学期开学初，在宫校长的帮助和指点下，为转走学生办理转学手续，并为转入学生及时办理学籍增补。

3、在全体教师的协助下，对我校学生的学籍档案进行管理，组织班主任老师搜集、录入学生学籍资料、数据。

(二)教务教学工作。

教务工作是一项经常性、持久性的繁杂工作，需要更多的耐心和细心。可是，由于我们缺乏办事的细心和耐心，因此，教务处的很多工作进行的比较被动，在此，我们非常感谢老师们的理解，张校长、宫校长的提醒、帮助，才让教务处的各项工作得以圆满的完成。

1、结合本校师资情况，按照教育部课程设置，开足开齐有关课程，做到了“三表(课程表，时间表，教务工作计划表)”的统一。

2、抓实教学常规工作，做好日常教务工作，

3、当好调度员，及时安排好临时的课务调动和代课安排，确保学校教务教学工作正常有序的开展，努力为学校教学工作保驾护航。

4、组织班主任对班级之星、校园之星进行评比并进行表彰。

5、做好服务员。教务处的工作宗旨是服务教学、服务教师、服务学生。本学期，由于工作繁忙，导致有些老师找教务处借资料没有及时的服务，在此表示歉意。下学期，有可能还担当这份工作，我们一定会摒弃这一年工作的不足，尽心尽责做好这份工作。

(三)业务学习工作。

1、本学期，积极组织教师以教研组为单位进行校本培训。在教研组长的精心组织下，深入学习了课程改革教育丛书，领悟了新课改精神，新课程理念，逐步转变教师教育教学思想。

2、本学年，坚持把课堂教学改革融入学校教研，安排好教师参加各级各类的教学研讨和培训活动，提高教师的教育教学水平。

3、组织教师利用农远资源进行教研活动，每个教师利用农远资源上好一节课。

4、组织并落实期中、期末调研、各类竞赛活动。本学年，以教学质量为中心，组织了各年级的月考工作，及时作好分析与反馈工作，使教师们心中有数，以便采用相应的教学措施，提高学科教学质量。

反思这一年来的教务工作，我们感觉各方面显得比较稚拙，经验还不足。随着教育形式的不断发展，还有不少的困惑和不足有待解决：

一是“深”字的体现上还不够。表现在组织教师业务学习工作深入创新力度不够;对各位教师的困难和需求了解甚少。深入课堂，指导业务的力度不够。

二是“实”字的体现上不够。表现在抓实课堂教学、深入班级不够。

三是“韧”字的体现上不够。处理问题有时考虑得还不够周到，对教学过程的管理还不够有力，教学管理水平和技巧有待于进一步提高。

处长的述职报告

“公述民评”是我市加强作风建设，强化效能监督的重要举措。今天，我有这样的机会向在座的各位领导、各位代表汇报我的工作，感到十分荣幸。

我叫__，是__市国家税务局纳税服务处处长。1964年12月出生，大学文化，无党派。1982年参加财税工作，1993年任基层税务分局副局长，有较长的基层工作经历。__年9月任__市国家税务局征收管理处处长，__年7月转任__市国家税务局纳税服务处处长。任职以来，我在税收征管、纳税服务、信息化建设和管理创新等方面做了一些工作，取得了一些成绩，多次受到省局、市局记功嘉奖，连续六年公务员考核优秀，被评为市局满意公务员。下面，我将自己履职情况和廉洁自律情况向大家作如下汇报：

一、立足本职，努力学习，不断提高自己的理论素养。

我是上个世纪六十年代出生的人，在参加工作后，深感专业知识和素养对做好本职工作的重要。因此，我坚持岗位在职学习和业余学习相结合，除积极参加总局、省局、市政府和市局组织的各类培训班、学习班外，平时喜欢读书、看报、思考，自觉学习政治、经济、管理理论知识和税收业务知识，不断拓展知识面，强化爱岗敬业的意识，用科学的理论指导税收征管和纳税服务实践，促进本职工作不断走向深化，促进自身理论素养和创新能力的提高。通过参加税收学术研讨，撰写调研文章，提出自己的一些想法和观点，比如：要学习和借鉴企业管理和市场服务的理论和经验，用现代管理、服务的思想和信息技术来构建税收征管和纳税服务体系，持续优化税收征管和纳税服务;要通过优质的服务来增强征纳双方共同对国家法律的忠诚意识和税收风险意识，提高自觉遵从度，降低整个社会的遵从成本;要确立“全员、全程、全方位”的大服务理念，充分发挥税收服务经济、服务社会发展的职能作用;要依法维护纳税人的合法权益，保障他们的知情权，让遵从更加便利;要建立诉求响应机制，让纳税人的意见建议得到充分重视，并得到迅速回应和处理;要依法界定征纳双方的法律责任、义务，依法惩处违法违章，维护社会公平正义;要建立客观、合理、规范、人性的服务评价和问责机制;要以提高税务人员的职业文明素养为重点，搭建服务团队和成员的成长平台，努力提高服务能力等等，为进一步完善__国税系统的税收征管和纳税服务，提供了具有一定前瞻性的框架思路和切合实际的工作建议，为加快全局纳税服务意识的转变和提高，尽了绵薄之力。

二、恪尽职守，勇于创新，纳税服务无止境。

为了切实加强对纳税服务工作的领导，国家税务总局在__年将纳税服务的职能，从征收管理司分离出来，专门成立了纳税服务司。我也从在征收管理处履行纳税服务职能，转变为专门从事纳税服务管理工作，成为__市国家税务局第一任纳税服务处处长。尽管机构是新成立的，但全心全意为纳税人服务一直是我所追求的。机构职能专设，更坚定了我对做好纳税服务工作的信心，优化纳税服务不再是某个人思想道德层面的想法，更要使之成为全局上下的共识，纳税服务工作不再是某个部门的职能，更是全市国税系统共同承担的职责。就纳税服务工作本身而言，我已有十多年的工作经历和很深的工作感情，可以说既是见证者，也是亲历者，更是实践者。从1993年到基层税务机关筹建征收大厅，到今天拓展成覆盖所有涉税业务的综合办税服务厅，从原来功能单一的窗口服务，到现今多元化的网络信息化服务，那点点滴滴的积累和进步，饱含着我对国税事业的执著之心和热爱之情，充满了我甘心乐意为纳税人服务，使纳税人满意的良好愿望。然而，纳税服务既然不再是一个人、一个部门的事，它就需要有一个统一思想、提高认识的过程，需要全局上下共同推进。因此，我本着凡事要多学一点，要先走一步的想法，既立足本职，又能站在全局的高度，不断更新观念，常常与同志们交流思想，提出自己的构思、方案，深入基层，多方求证，主动协调，大胆实践，取得明显成效。

一是做好__国税系统纳税服务规划。随着社会经济的发展，民主政治的不断推进，纳税人、社会各界对政府公共服务的需求日益增多。为了适应新形势的要求，__年，国家税务总局在__召开全国纳税服务工作会议，提出了纳税服务__-__年三年工作规划，和一系列工作要求。作为纳税服务主管部门的负责人，理应继续走在前列，恪尽职守，忠诚履职。按照“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务原则，深入基层调查研究，广泛听取纳税人、基层税务人员的意见和建议，提出切合__实际的24条实施意见，明确责任，扎实推进，力争到__年底，初步构建起“以先进理论为指导，以服务需求为导向，以法律法规为依据，以现代技术为支撑，统一规范的宣传咨询服务业务支持平台、便民高效的信息化办税服务平台、缜密严谨的纳税人权益保障和信用管理机制、科学合理的纳税服务管理和绩效考评机制”这样一个较为完善的纳税服务体系。

二是强化服务与管理的紧密结合。依法组织税收，强化税收征管，是国税部门的法定职责。与5年前相比，__国税系统税务人员仅增长7.5%，而户数增长36%，税收收入增长1.03倍。人均管户的激增，使税收管理和纳税服务的压力越来越大。为了落实总局“服务与管理并重，寓服务于管理之中”，推进税收管理科学化、精细化、专业化的工作要求，我在局领导的大力支持下，组织开发了税收征管辅助系统，应用任务管理模式，将原来“人找事”转化为“事找人”，通过强化“一户式”电子征管档案功能，创建“一员式”纳税人信息归集等手段，大大提高了办税服务厅、税源管理、纳税评估、税务稽查各环节的信息共享度，使纳税服务和税收管理从被动逐步走向主动，促进了服务与管理的共同提高。

三是进一步优化各项服务举措。为了不断满足纳税人和社会各界对税务机关的服务需求，我积极向局党组建言献策，提出要以信息化推动规范化，以标准化推动效率化。通过建设网上虚拟办税服务厅，进一步方便纳税人办税，以部门协作共同推进纳税服务的社会化进程，进一步降低服务成本，提高服务效率。比如：大力推广网上办税，纳税人不一定必须到税务机关才能办事，他可以通过网络进行纳税申报、缴纳税款，上传、稽核发票信息，递交审批文书，学习税法知识，咨询办事流程，反映意见和建议等。同时，纳税人也可以按照自己办税路途的远近和便捷性，选择合适的办税场所。纳税人如果有多个事项需要办理，只要排一次队，在一个窗口就可以办理完成。我们还在办税服务厅提供一些自助服务设备，方便纳税人自己操作办理。

针对纳税人“办事繁、办事难”的问题，就专门组织、协调机关处室和基层工作人员对办税事项进行逐条梳理、规范，公开流程和办理时限。进一步推广行政审批流程改造，对依法需要逐级报批的事项，统一由窗口受理，内部流转，限时办结，窗口取件，实施审批与监督适当分离，建立并完善否定报备制、建立服务争议协调和服务补偿机制，切实保障纳税人的合法权益。

在部门协作方面，加强与财政、地税部门的合作，为纳税人联合办理税务登记，免去了纳税人办证要跑二个税务机关，办二张证，付二次费，实现了“一地、一窗、一号、一证、零收费”;合作共建12366咨询服务热线，使纳税人不再为某项政策是咨询国税还是地税而纠结，只要拨打一个号码，就可以咨询财税政策;合作开发社会化办税服务系统，让在市场经营的个体户，在市场内就可以同时办理国地税业务，缴纳税款。

总而言之，就是千方百计为纳税人提供更加方便快捷的办税途径和方法，提高办事效率。以__年8月份为例，我们为全市30万的纳税人和其他人员提供了各类服务，如电话语音服务12.56万人次，网络办税服务161.3万件次;窗口办税服务33.3万件次，自助设备服务4万余件次，联合登记10240户(不含变更业务)。多元化的服务方式，极大地方便了纳税人，也提高了我们的办事效率。

四是积极推进办税服务厅标准化建设。办税服务厅是税务机关为纳税人提供服务的重要场所，纳税人通过这里能直接感受到政府提供的公共服务，是政府形象的一个重要的方面。全市国税系统共有32个办税服务厅，根据总局、省局的要求，到__年，要实现办税服务厅“七个统一”，即：统一功能区域、统一窗口设置、统一内外标识、统一服务内容、统一服务流程、统一服务规范、统一管理制度。这“七个统一”的核心，是依法行政、透明行政、高效行政，就是要让纳税人好办事、快办事、明白办事、办明白事。

为了尽早实现这个目标，我就经常到基层了解硬件服务设施的改善和配套，功能区域、窗口设置、内外标识统一的推进计划落实和存在问题，及时帮助、解决、指导基层落实各项要求，检查督促基层改进和提升服务。同时，组织修订《办税服务厅业务操作手册》(149项业务，31万余)和《办税服务厅服务规范手册》，确保业务流程和服务规范的统一性。组织开发办税服务信息管理系统，加强办税服务的日常管理，指导基层建立窗口人员排班管理制度，主动应对业务峰谷变化，平衡办税服务供给，也为统一服务业绩考评提供客观依据。

五是着力培养和提升干部服务能力。通过组织编写《办税服务厅业务操作手册》和《办税服务厅服务规范手册》，指导基层强化窗口人员业务学习的组织安排，不断提高服务能力和水平，确保全市所有的窗口工作人员，对同一事项服务流程、服务质量标准一致，为实现一人多岗，一窗多能(其中78个窗口为全职能服务窗口)提供业务保障。在提升常态服务能力的同时，还专门组建了咨询服务专家组(共10人)、纳税服务人才库(共60人)和基层、市局二级服务团队(共147人)，以满足纳税人不同群体、不同层面，以及个性化的服务需求。除税收业务知识培训外，将服务意识和服务礼仪的培训，纳入公务员常规培训计划，突出对新任公务员、新任科级领导在服务意识、服务能力上的培训，组织开展服务技能竞赛，以此推动干部学业务、精业务，干一行、爱一行、专一行，不断提升纳税服务的软实力。

六是创新税收宣传服务载体和形式。针对纳税人对税法宣传、咨询、辅导方面及时性、有效性，以及大众化和个性化相结合的服务需求，通过组建纳税指南编辑委员会，依托人才库和服务团队，专门收集、分析服务需求，确定宣传主题与宣传方式，整合税收政策专业管理部门的服务资源，编写宣传内容，为全市国税系统税法宣传、办税公开提供权威信息。比如编写印发《国税办税公开目录和内容》、《国税办税手册》，实现办税服务“阳光作业”;在__国税网站开设网上税校，根据纳税人不同的学习需要，有针对新办企业的，专职办税人员的，企业税收主管的等等，合理安排课程，精心组织编排，协调录播工作，进一步普及税法知识，纳税人可以随时随地学习税法，成了“永不下课”的税法宣传新课堂;创建《纳税指南宣传专刊》，针对最新政策发布、纳税人咨询热点和遵从难点，分析、确定宣传专题，落实信息采编审核，严格把关签发。截止8月底，网上税校已开播的专题有3类，共10项16集;《办税指南宣传专刊》已刊出10期，99个问题解答，为12366咨询员、办税服务厅工作人员、税收管理员、纳税评估员、税务稽查员等自身业务学习和提高，为纳税人提供咨询解答，辅导税收政策，帮助他们正确理解税法、准确掌握办税流程和操作方法，提供了统一的业务支持平台，努力维护税法在基层执行环节统一性和确定性。

这些创新服务举措，目的是要不断提高税收知识普及面和办税人员的办税技能，提高自觉遵从意识，增加办税方式的多种选择，降低征纳双方的办税成本，提高服务效率和质量，这是全市国税系统共同努力的结果。

三、廉洁自律，警钟长鸣，认真做事，干净做人。

作为一名女干部，工作和生活的担子并不轻省，一方面要面对自身的学习和工作压力，另一方面也要面对爱人、小孩以及双方的老人的照顾，难免有顾不过来的时候，所以如果工作上有点成就，离不开他们对我的理解和默默的支持，想想确实对他们也很有愧疚感。虽然我是无党派人士，但并没有因此而放松对自己的要求，始终将国家公务员这个崇高的职业标准严格要求自己，怀着忠诚国家法律、制度，热爱国税事业，恪守职业道德，洁身自好、奉公守法，这样一种朴素的情怀，尽心尽职做好本职工作，树立正确的世界观、人生观、利益观，自觉遵章守纪，按制度办事，牢固树立为纳税人服务的理念，紧绷廉洁之弦，不接受吃请，不侵占纳税人的权益，处理好工作与对外交往的关系，自觉拒绝礼品、礼金、礼卡，实难拒绝的，就上缴市局监察室。在按照领导干部廉洁自律的标准严格要求自己的同时，认真履行“一岗两责”，带领本部门的同志，做好日常业务工作，较好地完成各项工作任务。

四、迈向卓越，永不停息。

多年来的工作让我深切地感受到组织的培养、关怀，基层、同事的理解、配合，广大纳税人和社会各界对国税工作的关注、支持，以及殷切的期望。但由于受到本人学识、经验、能力的限制，有些工作还没能做得更好一点。比如，随着年龄增大，学习和掌握新知识、新技术的欲望和能力有所减弱，创新难度加大，创新的动力显得不像前十年那么有激情;由于受自身知识结构、业务水平的限制，对工作的精细化要求不够高，对服务纳税人的各个细节考虑还可以更加周全;__社会经济比较发达，市场经营模式多样，在如何使纳税服务工作与社会经济发展的联系更为紧密，充分发挥税收职能作用，促进社会法制与诚信体系建设，提升纳税服务满意度和纳税人税法遵从度等方面，还需要有更多的新思路和新手段。

因此，我要在今后的日子里，坚持努力学习，不断充实自己，提高理论素养和税收业务知识水平，指导创新实践;坚持深入基层，脚踏实地地向基层学习，力所能及地帮助基层解决工作上的问题和困难;坚持谦虚谨慎，严以律己，不断创新改进，努力提高纳税人税法遵从度和服务满意度;坚持团队合作精神，甘为人梯，为__国税更好的明天做出应有的贡献。

副处长述职报告

20xx年对学校人事处工作来说可谓是面对压力、迎接挑战的改革之年，各种政策制度的改革和调整接踵而至，从岗位设置到职务聘任改革，从教师专业发展工程到高层次人才队伍建设，种种件件、点面都有，忙碌而充实，锻炼很大，收获不少。这一年，在校党委的领导下，在处领导的指导下，在处内同仁的支持和配合下，较圆满的完成各项工作任务，现就以下三方面总结汇报如下：

一、思想政治方面。

在理论学习上，积极参加学校、总支和支部组织的各项学习教育活动，不折不扣地完成各项学习任务，努力做到“学以立德、学以增智、学以促干”;在思想上，自觉提升理论水平和党性修养，从思想上和行动上与党保持高度一致;在作风建设上，自觉树立服务意识，诚信工作，求真务实，不断提升自身的工作效率和管理能力。

二、廉洁自律方面。

在日常工作和生活中，自觉遵纪守法、以身作则;认真履行党内廉政建设责任制，自觉接受民主批评和监督;自觉维护党风的纯洁，作风正派、勤政廉政;工作中严格按政策、程序和规定办事，坚持按公开、公平、公正原则对待人和事;在安全和保密方面也做到了尽职尽责。

三、岗位工作。

在抓好分管工作的同时，积极支持和配合处领导开展各项工作。

(一)岗位设置和聘任工作。

1.完成在册的事业编制教职工的岗位设置及岗位等级认定和聘任工作。

2.完成了20xx年7月1日至20xx年12月31日之间退休的专业技术人员的岗位等级认定工作。

(二)师资队伍建设。

1.培养培训。

(1)召开师资队伍建设工作推进会，加快和推动我校师资队伍建设步伐。(2)制定“教师专业发展工程”系列文件，实施“教师专业发展工程”计划，我校共有37名教师入选各项目。(3)继续实施骨干教师海外访学计划，第二批获准10人。(4)继续推进教师学历学位提升计划。(5)共完成8期招投标任务，先后有22位教师出国开展课程进修。

2.高层次人才队伍建设。

(1)组织开展“东方学者”申报推荐工作，其中3人授予20xx年“上海高校讲座教授(东方学者)”称号。(2)推行“思源学者”计划，目前已有2人受聘“思源学者”讲座教授。(3)“浦江学者”申报，1人获得该计划资助。(4)组织申报上海市领军人才、海外名师项目、青年拔尖人才支持计划、千人计划、千人计划短期项目、青年千人计划、上海市人才发展资金资助等各级各类人才项目和计划。(5)完成校级教学名师评选，3人入围，完成市级教学名师的推荐，1人获批。(6)申报宝钢优秀教师奖申报，2人获批。

3.专业技术职务聘任。

20xx年是我校独立开展高校教师和其他专业技术职务学术技术能力评议和职务聘任工作的第一年，为保证此项平稳进行，学校制定了高级专业技术职务学术评议和职务聘任的系列文件。完成高级职务晋升聘任97人，中初级职务晋升聘任25人。

(三)其他工作。

1.完成队伍建设规划草拟和修订。2.20xx-20xx学年度的全校教职工的考核工作。3.教师节表彰与奖励相关工作。4.教学科研助理聘任。5.组织孔子学院院长候选人推荐。6.校务公开和精神文明建设相关材料整合和申报。7.教师资格证申请的材料审核和报送。8.外聘教师的相关信息的汇总和梳理。9.受理完成高级专家延龄聘任。10.完成领导交办的其他工作。

新的一年的工作中，本人将继续戒骄戒躁，踏实工作，总结经验，弥补不足，在后续的工作和学习中不断提升自己。

副处长述职报告

x年底，在校领导、同事的信任和支持下，我通过竞聘来到教务处，担任副处长一职，协助处长管理教学教务工作。当初竞聘这个职位的初衷，是出于自己对教育事业的热爱，希望能凭借自己的工作热忱和专业素养为我校的发展壮大尽一份微薄之力，同时能使自己在工作锻炼中积累经验，不断成长。事实证明，在领导和同事的帮助下，一年的实践确实让我获益匪浅，不仅工作主动性和责任感进一步加强，组织能力和管理能力也在逐步提高，同时也明显感觉到了这个岗位对自己教学工作和科研活动的正面推动效应。

现将一年来的工作述职如下：

一、加强政治学习，提高思想认识。

一直以来，我在思想上、行动上始终表现为热爱祖国，热爱人民，拥护社会主义，拥护中国共产党的领导。与此同时，我还不断地提醒自己：无论是否还在教学一线，我首先是一名教师。教师是人类文明的传播者和建设者，是“人类灵魂的工程师”。教师按照一定社会的需要和标准，塑造学生的思想道德，向学生传授文化科学知识，培养学生分析问题和解决问题的能力。教师的思想政治素质、职业道德修养和工作能力，决定教育的发展水平和质量。一年来，我积极参加部门的政治学习活动和学校组织召开的各类会议、辅导报告、讲座等专题教育活动，认真学习和贯彻党的科学发展观，深入领会党中央提出的“创建和谐社会”在当今形势下的重要性，提高思想认识，积极树立改革意识和开拓创新意识，以求真务实的精神在平时行政和教学工作中全面贯彻执行党的教育方针、政策和路线，是提高思想品德修养，加强职业道德，教书育人的正确体现。

二、加强业务学习，提高管理水平。

教务处对我而言是全新的岗位，要想尽快进入角色，担负起学校交予的工作职责，首要是加强业务学习。因此今年我集中精力在以下几个方面进行了认真学习。

1.学习教务管理文件，熟悉教务处工作职责，了解常规工作流程;。

5.学习部分国家示范性高职院校的建设方案，了解高职教育人才培养模式改革的主要内容与趋势，拓宽视野，宏观把握，研究细节，多多学习兄弟院校先进经验。

三、年度主要工作实绩。

作为教务处副处长，我主要是在分管校长的领导下协助处长做好教务管理工作，促进我校高职人才培养工作稳步发展、改革与创新。认真履行岗位职责，着重在以下几个方面做了些工作：

迎评促建方面。

4.在分管校领导的部署下，参与筹备召开了两次全校专业建设规划专题会议，负责汇总整理出《迎评促建参考资料之二》。

人才培养方面。

4.完成了对首批结题的门校级精品课程的验收工作。

教务常规工作。

2.组织完成x年招生专业源目录的汇总与上报工作;。

4.完成春、秋两学期高职教材的审核工作，严格把关，规范管理;。

5.负责处理办学点教务部门与各系责任教师、教材中心的工作协调;。

其他方面。

除上述教务管理工作以外，我还承担了教学和科研任务，包括：

3.作为负责人承担课题《盛泽镇印染废水治理工艺小试研究》，研究周期自x年xx月至x年xx月。

新的一年，我将进一步加强学习，不断提高理论水平和管理水平，以适应未来工作的要求，为把我校办成特色鲜明并争取进入全省高职院校前列而努力。

述职人：

20xx年xx月xx日。

副处长述职报告

20xx年5月，我被任命为副处长，试用期1年，主要负责海关缉私案件查办工作。在这一年的试用工作中，我坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，模范遵守法律法规和各项规章制度，恪守职业道德。工作中，刻苦钻研业务，严格依法行政，顽强地同分子作斗争，成为出色的海上缉私能手。一年来共计查办缉私案件起，参加、指挥查获的物品案值近亿多元，多次受到省、海关总署和海关的表彰。现将试用期以来的工作履职情况述职如下，如有不正之处，请批评指正：

一、加强学习，提升素质。

海上缉私任务光荣，责任重大，极富挑战性，作为一个重要的职能岗位，负责海关缉私案件查办工作，副处长肩负的任务繁重，责任重大，要履行好职责，必须要有敏锐的政治头脑，因此，为了不辜负领导的重托和大家的信任，我把学习贯穿在工作的全过程，始终把学习放在重要位置。

一是加强政治学习，努力提高政治思想、管理能力和领导水平。积极参加联合会党组织安排的各项政治理论学习，尤其是党的“xx大”精神、“构建和谐社会”、“科学发展观”等内容的学习，紧跟国家和地方的大政方针，坚定自己的社会主义思想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，坚定全心全意为人民服务的宗旨，时刻牢记讲党性、重品行、做表率，不断提高政策理论水平。

二是加强业务学习，不断提高业务能力和水平。从我进海缉队那天起就深深爱上这份工作，决心努力做一名合格的国门卫士，国家经济大门的守门员。于是我虚心向老队员求教，认真学习海关法规和有关业务知识，凭借所学指挥专业的优势，刻苦钻研查私技能。针对海上缉私情况复杂多变，受风、雨、流、压、雾等气象因素影响大，捕捉目标困难等特点，运用在学的《地形学》等军事知识，摸索出一套迅速认定海上目标的办法，从而很快成为缉私队员们公认的查私能手。为取得海上查私的主动权，摸清规律，做到知彼知己，以智取胜，潜心观察辖区海域动态，加强对分子活动规律的研究，同时，经常带领民警深入水道、河涌、村落及大小码头熟悉水域和地形，掌握一切可能运私、藏私的地方，仔细琢磨缉私的有效方法和途径。

二、以身作则，当好表率。

“艰苦工作干在先，危险时刻冲在前，廉洁自律过得硬”，这是我工作的座右铭。在工作中，我坚持做到不为家事分心，不为后路操心，不为金钱动心；坚持与民警同吃、同学习、同出海查私；做到政治教育到位、业务学习到位、缉私行动到位等。凡是缉私行动，我都力争亲自带队，要求民警做到的，自己首先做到，要求民警不做的自己坚决不做，处处给民警作表率。由于处领导严于律已、以身作则，为干部职工树立了榜样。

三、加大管理，强化队伍。

作为分管一线海上缉私工作的副处长，我清醒地认识到，要带出一支政治合格、业务过硬、纪律严明、作风优良的能打善战的海上缉私队伍，关键在领导能否以身作则，队伍建设是否过硬。上任伊始，就大家关注的队伍建设等热点难点问题，我积极与处长、科长共同探讨，以与时俱进，开拓创新的精神，大力加强队伍建设。

针对海上缉私工作特点，在海查队伍中开展树新风新貌活动，使民警的精神面貌、作风纪律有了较大改进；在廉政建设方面，针对干部关注的党内个别*现象，开展理想信念教育活动，剖析、等执法*案件，引导帮助民警树立正确的世界观、人生观和价值观，确立“全心全意为人民服务”的信念，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。同时，逐步建立健全了岗位责任制、双人作业制、私货入库四方签名等规章制度，将监督制约贯穿于执法活动、决策行为和管理行为的全过程，使海缉处成为一支令分子闻风丧胆的水上尖兵，维护国家正常的进出口贸易秩序，促进当地的经济发展。

四、廉洁从政，从严要求。

在工作中，能够坚持原则，敢于开展批评与自我批评，能够认真贯彻中央、中纪委对党政干部的有关规定，牢记一个共产党员的崇高使命和责任，自觉抵御腐朽思想的侵蚀，防微杜渐，根除特权思想，在作风上，做到自重、自省、自警、自励，反思不足，将自己的行为置于党内监督、群众监督、舆论监督之中，保证把人民赋予的权力用来为人民谋利益，树立起了一个党员领导干部廉洁从政的良好形象，同时，对家属、子女和身边工作人员严格约束，加强教育。在抓自身廉政建设的同时，重视班子整体廉政建设，坚持集体领导和个人分工负责制，在涉及人、财、物等重大问题，特别是大额资金使用上严格按程序办事，坚持集体研究决定，民主决策，力求做到公平、公正、民主、科学。

以上是的试用期述职报告，请领导评议，希望对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。作为海关缉私一线的副处长，我凭着一股不服输的劲头，凭着强烈的责任心，凭着对海关缉私工作的满腔热情，靠着我顽强拼搏，取得了很好的成绩，并得到了上级的好评。在以后的工作中，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，更加严格要求自己，以饱满的精神状态来迎接新形势新任务的挑战，当好国家的守门员，为经济社会的稳定繁荣做出自己的贡献。

述职人：

20xx年xx月xx日。