写月工作总结可以让我们更加有条理地整理和梳理工作内容，从而更好地发现问题和找到解决方案。下面是一些优秀的月工作总结范文，供大家参考借鉴，希望能对大家的写作有所帮助。
双十二的工作总结
双12是电商的狂欢，是突破销售保持强势的战场。每一家店铺，每一个品牌都有自己的目的去参加双12的推广，比方多引进新客户，激活老客户，清理库存，传播品牌等。这些都没有错，但都有一个共同点，那就是出成绩。
除了性能，还有两点。首先是团队和力量的压力测试。通过双12的大推广，促进各方面的预备和规划，提高执行力，可以熬炼和测试团队的运营力量和抗压力量。二是创立爆炸模型。许多店铺都知道，新产品上架的时候收集是很划算的，可以帮忙新产品快速启动，爆发。但是许多店铺都忽视了在双12大浦制造爆款。如何利用好双12的流量做好珍宝布局和策略，这需要大家好好学习。
大推广之前分为蓄水期和预热期。在扣押期间，尽可能多的'新老客户应当知道你的活动和宝宝信息。要做好三个方面的工作：提前通知、公告、公示。热身期间，让更多的顾客把自己知道的东西参加购物车或者保藏夹。
做好赛马是关键，可以让你的活动一开头就成为重中之重的”店铺或者品牌，否则来之不易的场地资源会渐渐消逝。想做好赛马，需要拉动客户的消费劲，利益最大化。告知客户你的大好处是什么，比方：吃饱了送，红包，折扣、免税等。利益最大的独占者，你有什么，别人就有什么，所以没有优势。
大推广后要留意几个点，页面恢复，返场预备，数据盘点。
许多店主不知道自己的双12推广目标是什么，也不知道怎么做。边肖推举了两种计算目标的方法。第一种是以价值为中心的算法，依据双12中促销前的品牌或店铺数据和历史数据计算出你关注的人数，然后这些关注的人能产生多少价值，进而得出目标销售额。这种方法更适合一些大品牌的标准产品。目标增长率算法适用于非标准产品，历史销售额乘以增长率和目标增长率得到的结果就是目标销售额。
以上四点是双十二营销活动的阅历。全部店铺，尤其是新手店铺，在申请双12推广前，肯定要充分了解双12，才能在双12推广中取得抱负的效果。
双十二的工作总结参考范文
有活动促销，才能更吸引消费者的目光，也才能让盈利额节节攀升，促销活动搞得有成效还是不足呢，给本次活动的小总结，让下一次的促销有个丰厚的收获。
一、双12战果。
1、销售额。活动好不好，销售额最重要。双12当天，本店的销售额是1803932.50元，相当于平时一个月的销售额。我如果说谎，就罚我洗澡的时候断水，玩游戏的时候断电，吃饭的时候忘带钱。
2、流量。没流量，哪儿来的销量？当天的流量也是暴增，是平时流量的近10倍。怎么？不相信？那我还发截图吧，图片如假包换。如果p过，就罚我吃饭不放盐。
3、销售件数。我们主打的产品‘倾城钻戒’，一天的销售量是71件。
4、25%。当天总销售件数是341件，客单价5290元，当天全店转化率0.78%。数据没截图，嘿嘿，不过我可以保证准确。什么？我拿什么保证？我拿我手里的甜食向你保证。
二、活动前期准备。
1、产品的选择。
亲想上大活动，活动选款最重要。亲如果选不对款式，吃不完可不让兜着走的。怎么选款呢，是选钻石产品还是黄金产品？是选多大的钻石比较合适？是选价格多少的合适呢？亲如果不知道，就先看下数据魔方（这个东东可是法宝哦，强烈推荐，先说下，偶不是打广告的）吧。
另外，活动的选款，我们也要结合直通车的点击率，收藏量，单款转化率等数据作为参考。
2、活动策划。
淘宝的亲们已经给了我们的活动主题‘全民疯抢’。那有没有更好的主题可以融合呢？佐卡伊的同仁们结合‘开店八周年’和‘佐卡伊钻石大厦在杭州开业’，把这两个主题融合到‘全民疯抢’中，起到了很不错的效果。
3、备货。
‘亲，我的货什么时候发呀？’‘我的货怎么还不发呀？’‘我的货到底发不发呀’、‘我的货不用发了，我现在就退款’。亲爱的卖家，如果你看到上帝们发这样的话，我要告诉你，你彻底game、over了。后果很严重，好像企鹅碰上360。你的评分会降低，你的`评语会很烂，你的买家忠诚度会降低，下次活动会没有你。因为你伤了上帝们的心。所以大家在活动前，一定要备足货哦。
三、活动中和活动后期。
1、活动当天，由于咨询量大，我们抽调了其他部门的同事到淘宝c店，确保有问必答，快速亲切。
2、活动后期，这个时间段就是发货的时间了，以及定制产品的制作了。其余的细节我就不多讲了，相信其他的卖家中很多都比我家做的好。偶家的任务只有一个，不能因活动而让评分降低（不能因活动导致质量下降，不能因活动导致服务质量下降，不能因活动导致发货速度降低）。
最后，感谢支持佐卡伊的亲们，感谢淘宝辛苦的小二，感谢大家。祝大家圣诞快乐，元旦更快乐，新年更更快乐，越来越快乐。
双十二的工作总结精选范文
一、工作内容：在双十二。
我在cdd做过售前客服。经过前期的培训，对天猫的规则以及客服人员应该注意的一些事项有了一个大致的了解。我们开始自己的工作，主管把我们分成几个小组，每个组长负责。我在第七组，有八个组员。第一组，当然要互相帮助。分流期间，有的客服接待的客户比较多，其他团队成员忙的时候也会相应分享。我们的主要工作是回答客户关于产品的各种信息。最常问的问题是尺寸和快递。当然，也有棘手的问题，考验我们的耐心和耐力。
二、体验：客服是服务人员，它要有顾客至上的理念。
尊重客户，尽量满足客户的要求。我觉得做客服是一个很好的锻炼。首先，作为客服，要有亲切感，这是考验我们表达能力的。礼貌和善地说话非常重要。那我们要有很好的耐心，因为有一些不讲理的客户。这个时候，我们作为一个客服，要有耐心，要有良好的耐心，要保持良好的品质。如果顾客不讲道理，我们就不应该和他们争吵。最后，作为客服，你要有很好的口才，用恰当的语言向客户说明商品的优点，这样才能卖出更多的商品。
三、建议：因为之前有过网购经历，再加上这种客服经验。
我认为做一个好的天猫客服应该对每一个客户购买的商品负责，保证客户买到满意的商品，得到好的服务。我认为顾客有一个愉快的购物过程是非常重要的。
双12是电商的狂欢，是突破销售保持强势的战场。每一家店铺，每一个品牌都有自己的目的去参与双12的推广，比如多引进新客户，激活老客户，清理库存，传播品牌等。这些都没有错，但都有一个共同点，那就是出成绩。
二、双12对网店推广的意义。
除了性能，还有两点。首先是团队和能力的压力测试。通过双12的大推广，促进各方面的准备和规划，提高执行力，可以锻炼和测试团队的运营能力和抗压能力。二是创建爆炸模型。很多店铺都知道，新产品上架的时候收集是很划算的，可以帮助新产品快速启动，爆发。但是很多店铺都忽略了在双12大浦制造爆款。如何利用好双12的流量做好宝贝布局和策略，这需要大家好好学习。
第三、双十二大推广的节奏。
大推广之前分为蓄水期和预热期。在扣押期间，尽可能多的新老客户应该知道你的活动和宝宝信息。要做好三个方面的工作：提前通知、公告、公示。热身期间，让更多的顾客把自己知道的东西加入购物车或者收藏夹。
做好赛马是关键，可以让你的活动一开始就成为重中之重的店铺或者品牌，否则来之不易的场地资源会慢慢消失。想做好赛马，需要拉动客户的消费力，利益最大化。告诉客户你的大好处是什么，比如：吃饱了送，红包，折扣、免税等。利益最大的独占者，你有什么，别人就有什么，所以没有优势。大推广后要注意几个点，页面恢复，返场准备，数据盘点。
第四、双12的晋升目标是什么？
很多店主不知道自己的双12推广目标是什么，也不知道怎么做。边肖推荐了两种计算目标的方法。第一种是以价值为中心的算法，根据双12中促销前的品牌或店铺数据和历史数据计算出你关注的人数，然后这些关注的人能产生多少价值，进而得出目标销售额。这种方法更适合一些大品牌的标准产品。目标增长率算法适用于非标准产品，历史销售额乘以增长率和目标增长率得到的结果就是目标销售额。
以上四点是双十二营销活动的经验。所有店铺，尤其是新手店铺，在申请双12推广前，一定要充分了解双12，才能在双12推广中取得理想的效果。
十二月份工作总结参考
经过层层选拔，三支优秀的队伍脱颖而出。在22号晚7时，儒学堂准时举行。
决赛第一环节：街舞开场。现场气氛活跃。
决赛第二环节：各队参赛人员进行了自我介绍、ppt演示以及对自己的`创业简述书的详细介绍。内容详细而精彩。
决赛第三环节：魔术表演。现场气氛到达高潮。
决赛第四环节:知识竞赛。必答题环节，各队参赛队伍展现了各自的风采和长处。风险题环节，惊险万分，触动每一位观众以及嘉宾的心灵，随着参赛队伍的表现，心情高低起伏。现场气氛达到第二个高潮。
决赛第五环节：歌唱表演。缓解每个人紧张的心情。
决赛第六环节：颁奖。
决赛期间各部长，副部长以及10干事积极配合，工作努力，10干事工作成绩优异。
协会干事在十二月的活动中学到了很多，尽心尽力的投入到每一份工作中，也成长了很多，掌握了很多学习专业上所不能得到的知识，丰富了大学的生活。
十二月份工作总结参考
督促干事们养成不迟到、不早退的好习惯，提高干事的道德素质，坚持朴素踏实的原则，做到工作和学习两不误，态度认真端正，工作认真负责。
在十二月的工作中，我们圆满的完成了上级交给我们的任务，在爱心捐献和看望老人的活动中，我们体会到了助人为乐的快乐，我部对本月的工作感到十分的满意，在接下来的工作中，我们要继续发扬创新精神，开展更多的活动，使部门更有影响力和凝聚力。
双十二的工作总结
在双十二，我在xxx担任售前客服，在经过前期的培训，大概了解了天猫的规则，和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工作，主管人员把我们分成好几个小组，并且各自有相应的组长负责。我在第七组，组员有8个，在一组当然是要互帮互组的，在分流时，有的客服接到的客户多，我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息，客户问的最多的.就是尺码以及快递的.问题，当然也不乏有刁钻的问题，这时就考验我们的耐心和忍耐力了。
客服是服务人员，那就应该有顾客至上的理念。尊重顾客，尽量满足顾客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼，首先，作为客服要有亲切感，那么这就考验了我们的表达能力，说话方式要委婉亲切，这一点很重要。然后要有好的忍耐力，因为不乏有一些不讲理的顾客，这种时候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作为客服的良好素质，不能顾客不讲理，我们就和顾客吵。最后，作为客服要有好的口才，用适当的语言向顾客讲解商品的优点，以便销售出更多的商品。
因为之前也有过网上购物的经历，再加上这次客服的体验。我认为当好天猫客服要对每一位顾客购买的商品负责，保证顾客买到满意的商品，得到好的服务。让顾客有一个愉快的购物过程，我认为这是很重要的。
淘宝双十二个人工作总结
20中国网络购物市场与电商行业表现出强劲的发展态势，因此这一年淘宝双十一销售额也大幅增长，高达9.36亿且同比增长1772%。
：52亿元。
这一年，淘宝双十一销售额又实现了里程碑式的飞跃，淘宝商城和淘宝网总支付宝交易额突破52亿，为年同日双十一活动交易额9.36亿元的4倍。
值得注意的是，20京东也开始加入双11战局，尽管只有40万单的交易额，但打破了阿里一家独唱的局面。
：191亿元。
20被业内称为双十一的爆发点，这一年淘宝商城正式更名为天猫。年双十一当日，天猫与淘宝的总销售额达到191亿，其中天猫达到132亿淘宝也有59亿。
：350亿元。
20淘宝双十一销售额继续攀升，超过2012年的191亿仅用了13个小时，再次达到新的高峰350.18亿元。
：571亿元。
作为阿里上市之后的第一个双十一，20淘宝产生的数据依旧不负众望，也是13个小时就超过了年的350亿，最终双十一总销售额达到了571亿元。
：912亿元。
截止到月12日零点，年淘宝双十一落下帷幕，阿里巴巴集团宣布当日双十一销售额达到了912.17亿，其中无线端占比68%。
淘宝双十一交易额最新消息直播入口点击进入。
2016天猫双十一销售额、交易额、成交额。
阿里的“双11”年度网购狂欢节已进入倒计时。自从双11购物节在7年前启动以来，它已经成为了世界上最大的购物日。去年，阿里双11购物节的销售额达到140亿美元，超过了美国感恩节、黑色星期五以及网购星期一的在线销售额总和。
今年的双11将与众不同，阿里想让它成为全球购物节。阿里已经启动了一系列预热活动，包括在上海举行的8小时“即看即买”时装表演流媒体直播活动。消费者在t型台上看到的任何东西都可以在网上实时订购。
但是今年的双11最让人激动的地方在于它可能会改变人们的购物方式，
以下是今年双11的一些亮点：
虚拟现实购物。
虚拟现实(vr)购物已不再只存在于科幻片中。阿里将在节日当天首次展示buy购物体验。只需要15美分，消费者就可以购买一个cardboardvr头戴设备，把智能机置于头戴设备后就可以浏览从手提包、鞋子到内衣在内的一系列商品。消费者还可以使用虚拟模式展示服装和配饰在t型台上的样子。
根据阿里发布的一段视频，一位中国购物者在佩戴上vr头戴设备后发现自己身处纽约时代广场，然后他乘坐出租车到了梅西百货，在那里有销售人员迎接他。在逛过一段时间后，他为自己的女朋友购买了一个手提包。
buy整合了支付宝。用户点一下头就可以付款，不需要拿下头戴设备来结账。对于没有在中国开设实体店的零售商来说，例如梅西百货，这可能是一个重大转变，梦想将成为现实。
增强现实o2o。
如果你觉得vr购物还不够刺激，阿里还在开发一款《口袋妖怪go》风格的增强现实(ar)游戏，它能够把在线流量转化为实体店中的客流量。
电商已不再局限于网络。许多在线活动可以转化为实体店购物。o2o(线上到线下)在中国是一个火热名词。例如，肯德基在阿里天猫商城上一天卖出了8万份炸鸡块。消费者在天猫上下单后可以到当地肯德基门店领取。在西方，groupon就是最好的o2o实例。
那么，这和《口袋妖怪go》游戏有什么关系呢?《口袋妖怪go》是一个在真实环境中捕捉虚拟精灵的游戏。让我们拭目以待吧。阿里想把自主版本的《口袋妖怪go》打造成“目前为止最受欢迎的手游”。肯德基、星巴克等企业正牵头与阿里展开合作。
娱乐。
阿里将在今年的双11上把娱乐内容整合到电商中。阿里想要让购物更有趣，模糊电商和娱乐之间的'界限。
阿里还将举办一场双11晚会，并邀请了美国歌星凯蒂?佩里(katyperry)、篮球明星科比参加，并将与国内和国际名人展开互动。在观看节目的同时，消费者还可以摇一摇手机赢取奖品，并购买只在节目播出时提供的优惠商品。
去年，超过1亿人观看了双11开始前的最后几小时电视直播，今年预计将会有更多人观看这场晚会。
个性化体验。
马云曾表示，阿里不再是一家电商公司，而是一家数据公司。考虑到阿里掌握了数亿中国消费者的数据，这句话可能并不假。
通过挖掘其电商、社交共享、支付以及定位服务的数据，阿里可以帮助零售商为每个消费者打造个性化体验。这也是阿里计划在双11上做的事情。
这为品牌商与其用户互动创造了一个新机遇。零售商可以对他们的店面、销售的商品以及营销内容进行定制，这样每位消费者在手机上打开天猫应用时都会看到个性化搜索结果和商品推荐。
苹果、宝洁、欧莱雅、雅诗兰黛、好市多等许多国际巨头都将参加今年的双11购物节。除了大公司外，来自美国、欧洲、日本、韩国以及澳大利亚的数万家小品牌也将参加此次活动。
市场研究公司emarketer预计，今年的双11销售额将达到200亿美元，同比增长40%。更为重要的是，今年的双11将标志着未来零售模式的开始。
双十二的工作总结
在前期预备中，我们提前对一楼面员工进展了培训和发动，要求各品牌准时上架适销单品、全员下载xx，同时具体培训xx下单流程，使一线员工都能独立操作线上交易，并与相关部门沟通沟通，统一了开单格式、积分要求和发票开具流程，最大程度做好事前预备。
在活动组织上，我们吸取去年活动的阅历，明确分工，优化流程，将下单区和兑卡区划分开，下单区由营业员及顾客自主操作网上下单，另有工作人员从旁帮助，指导不熟识操作的顾客完成下单流程，而兑卡区则独立出来只做兑卡工作，通过区域划分极大提高了兑卡的工作效率，活动当天未消失顾客长时间排队等候的状况。
在气氛营造上，我们将下单区和兑卡区的电脑做了统一样式的陈设，充分营造了良好的`活动气氛。
但是通过活动也反映出来一些存在的缺乏：
一是员工专业度不够，虽然在活动之前我们组织促销班的员工进展了事前培训，但是在实际操作过程中还是存在员工网上操作不娴熟、兑卡不标准等问题。
二是营业员开单不标准，未按要求开具销售单或商品编码、价格填写错误等问题均有发生，影响单据核对、输机效率。
三是xx手机客户端不完善，选取商品时不能直观推断所属店铺，造成顾客下单错误，购置了其他店铺的化装品，后期又需要办理退款手续。
四是商品自提问题仍未得到解决，本次活动赠送的线上xx元电子券使用要求是xx减xx，因此许多顾客都是在柜台下单直接取货，且购置的商品价格在xx出头，但我们店内快递是xx包邮，金额不够要收取邮费，对此许多顾客有意见，为此我部临时将包邮政策调整为xx包邮，以满意顾客需求。
针对上述问题，我部会在后期活动操作中不断完善工作流程，并积极联系xx公司解决后台设置问题，以期为顾客供应更好的购物体验。
双十二的工作总结
由于这次超市下重本宣传双十二，对于每一个超市来说都是商机无限啊，无论是如何虚低，都能引起买家的疯狂抢购。
这次双十二、我们的活动并不算非常大型，但是一个x折封顶，已经迎来了xx天的销售额，对于小浪费品的销售，那是一个不简洁的事情。这次双十二，前期预报，包括退差价等等，我们都hold住了。疯狂的抢购，我们也hold住了。但是，问题依旧存在。
沟通依旧不够，许多细节局部，要在执行中给客服灌输，假如这消失在服装类销售，应当会很麻烦。
发货方面：由于繁琐的下单流程，仅仅是打单从仓库取货，打单时间已经用了x个小时，对于重新验货，放单据等时间远远不够。或许在将来，需要一边接客，一边确认信息，一边打单，将人力资源用到极致，才能将双十二完全hold住。总的来说还算胜利吧。
总之，任何工作要不断进展总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们盼望以后公司能够赐予我们代购点更多帮忙和支持，再加上我们的不断努力，我信任xx的`将来会更上一层楼，成为超市中的龙头老大。
网店双十二个人工作总结双十二网店活动策划方案
久不写总结，都有些生疏了。以后还还要坚持写点什么，不然都就不会写东西了。呵呵…俗话说的：好忍辱才能负重。今年七八月份石家庄销售一直不好，石家庄办事处面临被撤销的命运。在经理的协助下，九月份办事处销售开始好转，十月份、十一月份陆续突破，改变了石家庄办事处的命运。
石家庄代购点从原来只有新乐一家可以做到月销售额一万到现在达到赵县、藁城、岗上、辛集、赞皇、灵寿、行唐等多个销售上一万甚至两万三万的代购点，这一下子给石家庄其他地区的代购点都带来了希望，带来了光明。当代购点看到希望和前途以后，都更加的争先恐后的宣传、积极主动的去做。从而使石家庄市场进入一个良性循环状态。这样一来石家庄各个县城市场进入了良性循环状态，但是市区和高校市场还处于恶性循环状态。下面将从如何更加有效的维护代购点、市区和高校市场现状及如何应对、石家庄办事处12月份至年前工作计划等几个方面做汇报。
一、如何更加有效的维护代购点。
我记得12月份来到公司的时候石家庄地区代购点编号还没有排到137080，而现在石家庄地区代购点编号即将排到137280。两年时间代购点增长200多个，但是目前石家庄正常启用代购点不到100个。代购点流失率达到60%之多。代购点流失有代购点不积极去做的原因，也有我们维护不到位的原因，还有一些其他原因。这也就说明了代购点维护的重要性。
以前维护代购点的方式很是简单打打电话、给点彩页、过去聊几句、协助代购点宣传一下。这些都是一些基本的、最普通的方式。作用只能是治标不治本。《孙子兵法》云：不战而屈人之兵，善之善者也。还有一个成语说的好“授人之鱼不如授人之渔”。这就启示我们提高代购点思想觉悟的重要性，从思想上给予代购点支撑，从远景上给予代购点希望，这样才能充分的调动代购点的积极性和主观能动性。这样不但可以提高业绩同时还可以保证我们对代购点这一渠道资源的掌控。
如何从思想上改造代购点是要如何有效的维护代购点的核心。前些日子在北京、保定、廊坊、唐山、张家口等地举办代购点交流会是一个伟大的探索，同时也给我们指明了方向。交流会后各地业绩纷纷翻番，各个代购点更是充满了动力，因为他们看到了希望，同时找到了一些方法。
交流会的形式虽然一次性支出成本高但是性价比远远高于以前那种陈旧的形式。我们还可以把这种形式扩展开不仅仅局限于代购点交流会，同时还增加代购点培训会、代购点联谊会等形式。代购点交流会是以代购点之间相互交换经验为主，代购点培训会是以公司给代购点讲述营销知识、电子商务前景为主，代购点联谊会是以代购点之间联谊为主扩大彼此人际关系。代购点交流会使得代购点之间互相比拼有了你追我赶的动力；代购点培训会使得代购点更好的认识公司和电子商务市场的远景、提高市场开发技能、进而公司可以从思想上去掌控代购点使得代购点更紧紧密的团结在公司的周围，提高公司对代购点这一渠道资源的掌控权；代购点联谊会能够更好的扩充代购点的人脉关系结交更多的朋友，也充分体现了公司对代购点的尊重，这样使得每一个代购点都会倍加感到自豪，做着更有尊严。
二、石家庄市区及高校代购点现状及应对策略。
市区和高校相对来说比较难于开发，这个难不是难在代购点的开发上而是难在提高代购点销售和解决送货问题上。
石家庄作为一个省会城市无论从城市占地面积和城市人口在河北各个地级市都是比较大的，这就造成了一个其他城市不会遇见但是石家庄会出现的问题，也就是送货难问题。好多市区、高校代购点收到货要比县城的晚，这样无形中就增加了市区代购点开发客户的`难度，市区客户素质比较高也相对比较挑剔，货稍微晚一点就可能导致客户拒收。近一段时我们进行随机性的观察，市区因为到货慢退货的客户远远高于县城，同时市区代购点催货的也要多余县城代购点，仅11月份办事处直接接到客户催货电话10多个，均为市区客户。
市区和高校并不是没有市场，而是我们没有打开市场，在市区和高校网购竞争相对比较激烈，竞争中有几个要素：价格制胜、服务制胜、宣传制胜、质量制胜。价格、质量都是同质化的今天服务制胜和宣传制胜成竞争的焦点，目前我们的速度使得我们落后一截。
根据姚总大物流思想的延伸我们可以建立大中城市市区大物流。这样我们不但可以提高我们的速度把我们的服务搞上去，同时我们还可以增加更多的市区、高校代购点数量把宣传也搞上去这样在价格、服务、质量同等的条件下我们会在宣传上更胜一筹。因为代购点的宣传是最低成本的宣传，没有一家公司可以和我们来比。这也就好比是一场人民宣传战争。纵使竞争对手有飞机大炮也抵不过我们小米加步枪。
市区代购点有订单数量及所占销售比例分析图。
日期12131415161718192021
市区有订单代购点数量23202935292926293118。
市区销售额所占比例25%20%25%15%15%16%10%20%20%30%。
市区大物流设想：根据11月份石家庄办事处对每天订货统计，市区、高校的送货包每天平均不低于15个，也就是说我们每天至少要支付市区送货费60元一个月1800元。送货费高并没有提高我们的送货速度，这一点值得我们反思。
根据大物流思想，我们来延伸一下，是否我们可以花费1500元雇一个专门送货员，送货员直接归公司领导。这样市区送货速度要比以前提高一半，费用还会降低一些，同时我们可以在市区开更多的代购点。随着代购点数量的增加市区运费的边际成本是趋向于0的。这样便可以使得我们走出市区、高校市场难于开发的怪圈。
三、石家庄办事处12月份至年前工作计划。
从七月份到十二月份石家庄销售情况变化分析，石家庄主要增长点是县城代购点。县城代购点相对来说积极性比较高、主动性容易调动起来，随着几次交流赵县、藁城、辛集、赞皇销售实现了跨越式的发现，同时灵寿、行唐、正定、元氏、鹿泉代购点具有很高的积极性，这也将成为石家庄下一批销售增长的重点县城。因此12月份之后计划工作以县城为主。希望可以在12月份召开石家庄地区代购点交流会这样给予这些代购点以精神鼓舞，随后办事处会重点跟踪积极性高的县城代购点，从老客户短信激活、再生，宣传资料重点支持，带领、引导代购点宣传等方式支持重点县城，同时计划制定“年终代购点销售奖励方案”来刺激全体代购点。
淘宝美工双十二个人工作总结
关于购物节狂欢的那些事：
网购原因。
购物对大多数人来说都是一个能够很好地引起兴奋点的词语。年轻人大部分喜欢购物，网购作为一个新生事物，逐渐被大众尤其是年轻人所接受，成为一种时尚的标志。而大学生作为年轻人的主力军，更是对网购看法不一。在被问及喜欢网购的原因时，大多数大学生的统一回答都是可以足不出户就能淘到自己想要的东西，非常方便。在这个经济快速发展的社会，年轻人的工作负担逐渐加重，他们中的许多没有时间也没有精力去经常逛街，并在短时间内买到自己心仪的东西。所以网购对他们来说无疑是一个比较好的选择，不管需要什么物品，只要点开网页，就可快速选择，并且种类繁多，颜色丰富。在双十二来临之际，各大淘宝商家更是早早晒出优惠活动，这便会引得买家们提前关注，并做好购买的准备。大学生外出求学，难免会有衣物备置不周的时候。秋冬交替，众多学生开始想要购买足量的保暖衣物。而因平时课业并不轻松，所以并没有多余的时间走出校门，到市场上购买商品。这时，淘宝网上种类多样、色彩丰富的围巾、帽子、大衣等等过冬时必不可少的物品铺天盖地袭来，恰到好处地满足了买家的心理需求。受访的一名河南科技大学大一的女同学说：“今年是大学的第一年。第一次离家如此之远，所以很多东西都没有来得及带。平时专业课程不少，根本就没有大量时间出去购买冬季衣物。对大学所在城市的陌生让我不能在短时间内快速买到我想要的。但是网购就可以很好地解决我的问题，我可以在短时间内浏览大量商品，并且能够认真仔细地对比。不仅如此，在双十二期间购买更是比平时优惠不少，对于经济仍然未能够独立的我来说网购真的是一个很好的选择。”而部分男同学却有另外的看法，他们虽然基本赞成网购的行为，但却对仅双十二一晚淘宝售额达到百亿而不能理解。他们认为平时为了偷懒可以在网上购买一些零碎物品，但网购要适当，“物物都从网上”来的现象他们显然有些不能理解。
商品种类及便捷程度。
社会主义市场经济下的中国，市场日益繁荣。机器的社会化大生产促使商品种类增多，这让许多有经商头脑的人们看到了商机，于是纷纷扮演卖家角色。而商品的“只有你想不到，没有你买不到”的特点也给买家增添了许多购买的机会。双十二不仅仅有优惠活动，更是秋冬之际保暖衣物的购置契机。在这个需要购买物品并且正值优惠时期的双十二里，人们怎能不纷纷大包小包，疯狂购物呢?与此同时，交通运输的日益发达让快递行业迅速发展。足不出户就能享受送货上门的快递服务得到许多人的青睐，所以这更是推动了网购的发展。
消费观念。
双十二期间，大多数电商都会推出系列优惠活动增大销量，而这正是给具有求实心理的顾客一个很好的机会。众多购买者发现平时想买但却无奈“囊中羞涩”的物品在双十二期间大减价，这就会促使顾客以求实出发，在双十二期间快速下单，真实形象地验证了“买到就是赚到”的经典广告语。
顾客年龄。
顾客的年龄段显然也是一个对网购关注度调查的重要参考指数。年轻人对新生事物的快速接受能力使他们能够更好地适应网购，并为其销售额的剧增做出重要贡献。而对于老年人来说，因为对网络的不敏感性导致他们中的多数人很少自己在网上购买东西。但在问及是否赞成网购时，一位年逾六十岁的老先生这样说：“随着社会的不断发展，我也对作为新生事物的网购持赞成态度。但网络毕竟具有虚拟性，假货充斥和诈骗盛行的现象也是时有发生。所以从个人角度出发，我还是更倾向于到实体店购买。”
看法与态度。
俗话说：社会阶层的不同造成价值观的不同，对任何事物都是一样。万事万物都有两面性，“网购”也不例外。在生活中，应该增强辨别事物的能力，用正确的价值观作为指导方向，去客观公正地看待每一个事物的发展。任何事情都被认为适可而止才是最好的，网购也是一样。所以，应该客观地看待网购一事，适度地让网购便捷自己的生活。
淘宝双十二个人工作总结
从官方的数据显示，双十一淘宝销售额一直在向上攀登，业内人士更是预测今年将达到1400亿。虽然这个数字想起来觉得有点不可思议，但是互联网时代总是会发生各种奇迹，既然都说1000亿是唾手可得的，那么1400亿当然是极有可能的。
无论如何，距离20的淘宝双十一只有不到一个月的时间了，到底今年淘宝会带来哪些震撼，我们就拭目以待吧!在买家都挽起袖子准备剁手的时候，淘宝卖家们务必得做好充分的准备，无论是网店推广还是店铺引流现在都得突击了!
：5000万元。
20是淘宝首届双十一，当时网购还未蔚然成风，但是依然再短短一天内创造了5000万的.销售额，这是那个时代很少的购物平台能达到的高度。
：9.36亿元。
20中国网络购物市场与电商行业表现出强劲的发展态势，因此这一年淘宝双十一销售额也大幅增长，高达9.36亿且同比增长1772%。
：52亿元。
这一年，淘宝双十一销售额又实现了里程碑式的飞跃，淘宝商城和淘宝网总支付宝交易额突破52亿，为年同日双十一活动交易额9.36亿元的4倍。
值得注意的是，20京东也开始加入双11战局，尽管只有40万单的交易额，但打破了阿里一家独唱的局面。
：191亿元。
：350亿元。
20淘宝双十一销售额继续攀升，超过2012年的191亿仅用了13个小时，再次达到新的高峰350.18亿元。
：571亿元。
作为阿里上市之后的第一个双十一，20淘宝产生的数据依旧不负众望，也是13个小时就超过了年的350亿，最终双十一总销售额达到了571亿元。
：912亿元。
截止到月12日零点，年淘宝双十一落下帷幕，阿里巴巴集团宣布当日双十一销售额达到了912.17亿，其中无线端占比68%。
双十一的起源。
“双十一”即指每年的11月11日，由于数字的形似又被称为光棍节。从年开始，每年这天，以天猫、京东为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行商业促销。
光棍节的重要性因为联系到购物节而更受人们关注。阿里巴巴集团控股有限公司于2011年11月1日向国家商标局提出了“双十一”商标注册申请，2012年12月28日取得该商标的专用权，年10月末，阿里发出通告函，称阿里集团已经取得了“双十一”注册商标(注册号码:10136470，10136420)，经阿里巴巴集团授权，天猫就“双十一”商标享有专用权、受法律保护，其他任何人的使用行为都是商标侵权行为。
2015年10月13日，2015天猫双11全球狂欢节正式启动。11月10日20:30湖南卫视将现场直播由冯小刚导演的天猫2015双11狂欢夜晚会，全球消费者将在双十一晚会倒计时中共同迎接2015年双11零点的到来。2015年11月12日，第七个天猫双11全球狂欢节落下帷幕，全天交易额达912.17亿元，其中无线交易额为626.42亿元，无线成交占比68.67%。
淘宝双十二个人工作总结
双十二顾名思义是12月12日，继淘宝双十一之后，淘宝网再次传来消息，12月12日将推出本年度最大型的网购盛宴，并将延续去年“全民疯抢”的活动。简称双十二或淘宝双十二。
本轮“全民疯抢”将集结全淘宝网各个类别的商品，包括女装、男装、母婴、居家、数码家电、化妆品等大类。另外，在活动期间，淘宝网将送出数千万的现金红包，作为年底大礼回馈给消费者。
据悉，从12月8日开始，登录“全民疯抢”活动页面，提前为支付宝账户充值满100元，即有机会再得到100元的红包。每天有10个小时派送，先到先得。
活动详情。
刚刚过去的“11·11”光棍节，网络营销取得空前成功。尝到甜头的购物网站再接再厉，谋划包装12月12日(“双十二”)岁末年终庆，并且号称力度不逊于光棍节。
跟光棍节一样，这次“12·12”促销打头阵的仍然是淘宝网。
淘宝网将于12月12日推出本年度最大型的网购盛宴，名为“全民疯抢”，折扣空前，商品数量之多实属罕见，包括女装、男装、母婴、居家、数码家电、化妆品、户外、汽车、美食、房产等大类。
支付宝充值充100送100。
这次活动的最大看点就是“支付宝充值，充100送100”。
每天有10个小时派送，先到先得，红包为支付宝返现。不过本次活动只限支付宝实名认证用户参与。
如果用户反复充值，是否可以获得更多红包?
对此疑问，淘宝网本次活动负责人表示：每个用户充值最多获得100元的现金红包。他们预计，将有12万用户在活动期间获得100元的现金红包。
提前收藏商品有望免单。
只要在12月5日~12日期间，登录“全民疯抢”活动页面，将喜欢的商品加入淘宝购物车收藏，在12月12日当天拍下商品并付款，就有可能获得免单的`机会。
据悉，本次活动单笔免单上限为1000元。
具体来说，如果被淘宝抽中，就将获得购物车内商品等值的支付宝现金红包，这个红包可以在购买淘宝网所有商品(虚拟交易如游戏装备、点卡除外)时使用。
全民疯抢节目单。
12万个支付宝现金红包。
12月8日-12月11日期间由活动页面登录，参与支付宝充值100返100的红包活动。
全场5折包邮。
淘宝双十二活动名为“全民疯抢”，届时淘宝网包括女装、男装、母婴、居家、数码家电、化妆品、户外、汽车、美食、房产等各大频道商城都将全场5折包邮。
购物车付款抢免单。
在12月12日00:00-01:00和23:00-24:00这2个时间段内，使用购物车购物、结算付款(仅限淘宝网商品，淘宝商城类商品不参与)，即有机会参与免单抽奖。(建议买家提前将心仪的商品放入购物车中，及时付款，抢取免单金额)。
3000万套服饰免费送。
活动期间，所有参与活动的淘友都将有机会抽取免费服装的资格。
双十二活动促销工作总结
一、促销方案的设计。
总体而言促销方案的设计要围绕店铺特性、季节、客户群等方面去构想。现在淘宝竞争十分激烈，如果分不清店铺主次，看不到店铺特色，只要看到别人做的好，就跟着别人后面去搞活动，最后拖垮的只是自己的店铺。
1、每一个方案的提出都要经过测试，调查统计数据之后之后再决定方案是否具备可行性。
2、每一个方案的提出都要具备主题、理念、具体措施、预期达到的效果以及中途出现意外如何补救。
3、方案设计定位要准确，一切都要围绕店铺的长期运营去构思，不能因短期效益做一些有损店铺信誉的方案。
4、另外方案的设计也要讲究创新，不能照搬别人的方案，要结合内、外在的因素去设计店铺促销方案。
以上三点细节部分都要根据自己店铺的实际情况去总结，这里只是一个基本框架，希望大家能看得懂。
1、买就送的形式(如买一送一，买二送三等)。
2、买满xx元立减xx元(如买满99送9.9元)。
3、超值xx元(如超值29.9、超值39.9等)。
4、震撼低价(如震撼低价9.9)。
5、套装优惠价。
6、发放优惠券。
7、加量不加价。
8、独家优惠。
9、加10元或加1元超值换购。
10、vip积分和会员优惠。
11、月、季度、年累积消费价。
12、清仓、亏本价。
13、新店开张、老店新开酬宾优惠价。
14、新老客户优惠价。
15、节日优惠价。
三、调查评估。
调查评估要贯穿在整个活动中，活动前、中、后都要去评估一下，至于如何评估，还是要根据自己店铺活动方案的设计去具体实行。基本调查评估的几个方面包括：定位合适价格、产品效果、销售人群、销售手段、销售结果、补救措施等方面。
总结一句话：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。做任何事情都要用心投入实践之中，在实践中摸索经验，在错误中看清自己的不足之处，错误出的越多教训就会越大，学习的空间就会越广。保持一颗谦卑、坚韧的心去创新、摸索、总结，一定会有柳暗花明的一天，只要用心，一切皆有可能实现!
淘宝双十二个人工作总结
支持喜爱品牌赢千元大奖11.11购物狂欢节活动启动。
手机双11价冰点价买立返红包。
双11商品五折再现。
家装光棍节促销分会场：光棍节装全您一个家，120个品牌建材、家具、家纺90款超值单品。
电器光棍节促销大放价：独立团优惠我专享，底价出击再掀抢购高潮，光棍节大放价。
箱包光棍节促销野放假：汔车、箱包、医药三大类目联合推出团庆“野”放假，全场包邮。
光棍节促销省钱大赢家：光棍节大赢家，全网比较比得起，少花钱办大事，她是你的超值之选!
女装光棍节促销乐：光棍节乐，精选内衣、热门箱包、摩登名鞋、服饰配件。单品7折封顶，全场包邮!
男装光棍节促销不打烊：光棍节不打烊，男装天天购。时尚休闲、商务休闲、设计潮牌、商务正装、中老年服饰统统都有。
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淘宝双十二个人工作总结
11月11日中午消息，来自阿里巴巴实时数据显示，12：00：00，2016天猫双11全球狂欢节交易额807亿，无限交易额占比83.62%。去年全天交易额为912亿越来越近，目前，阿里双十一媒体中心大屏幕上的数字依旧处于快速上升阶段。
作为天猫主会场男女服装销量排行榜top1，优衣库刚刚发布售罄通知，表示官方旗舰店的双十一活动商品已经售空，将于明日凌晨逐步补货上架并恢复正常营业。
在今年双十一，阿里公布的实时交易数据在开场52秒之后，交易额冲到了10亿元，6分钟58秒之后，交易额破亿元。而去年，阿里巴巴12分钟28秒破百亿元，前年2014年破100亿元用了37分钟。
开场一小时之后，阿里巴巴ceo张勇连线媒体中心，公布一小时交易额超362亿元，已超过2013年双11全天数据，无线交易额占比84.3%。张勇表示今年双十一开场1小时，两个数据创造了纪录，即开场订单交易的创建达到每秒钟17.5万笔，去年的纪录是14万笔;这个数据同时创造了另一个记录，支付达到每秒12万笔，去年8.59万笔。
除了交易额和支付数据，往年备受诟病的物流环节也在今年创造了纪录，根据菜鸟今日凌晨的数据，今年被签收的第一个订单在6分51秒商品完成打包从仓库发出，13分19秒于佛山芦苞镇被签收，成为2016天猫双11全球狂欢节签收的第一单。
根据菜鸟物流新纪录，2016天猫双11全球狂欢节第9个小时，已经有232个城市消费者收到了包裹!
2016年11月11日上午9点，天猫双11全球狂欢节9个小时内共计发货5532万件，发货量排名前五的省市分别为浙江、广东、上海、江苏、福建。菜鸟网络提供的数据显示，截止到11日10点，双11全球狂欢节全网物流订单数达3.65亿，电子面单数达1.1亿。
淘宝双十二个人工作总结
无论如何，距离2016年的淘宝双十一只有不到一个月的时间了，到底今年淘宝会带来哪些震撼，我们就拭目以待吧!在买家都挽起袖子准备剁手的时候，淘宝卖家们务必得做好充分的准备，无论是网店推广还是店铺引流现在都得突击了!
：5000万元。
20是淘宝首届双十一，当时网购还未蔚然成风，但是依然再短短一天内创造了5000万的销售额，这是那个时代很少的购物平台能达到的.高度。
：9.36亿元。
20中国网络购物市场与电商行业表现出强劲的发展态势，因此这一年淘宝双十一销售额也大幅增长，高达9.36亿且同比增长1772%。
：52亿元。
这一年，淘宝双十一销售额又实现了里程碑式的飞跃，淘宝商城和淘宝网总支付宝交易额突破52亿，为年同日双十一活动交易额9.36亿元的4倍。
值得注意的是，20京东也开始加入双11战局，尽管只有40万单的交易额，但打破了阿里一家独唱的局面。
：191亿元。
20被业内称为双十一的爆发点，这一年淘宝商城正式更名为天猫。年双十一当日，天猫与淘宝的总销售额达到191亿，其中天猫达到132亿淘宝也有59亿。
：350亿元。
20淘宝双十一销售额继续攀升，超过2012年的191亿仅用了13个小时，再次达到新的高峰350.18亿元。
：571亿元。
作为阿里上市之后的第一个双十一，20淘宝产生的数据依旧不负众望，也是13个小时就超过了年的350亿，最终双十一总销售额达到了571亿元。
20：912亿元。
淘宝美工双十二个人工作总结
还有两天就是双十二了，我已经收藏了很多东西，但不是衣服，裤子，包什么的，还是比较积极向上的东西，很多书，只有两种，但都是按套出售的，一套六本，一套四本，书和题一起出售。
本以为没有多少钱，但是一算下来，我才发现我连书都买不起，这两种书就要快三百元，而且还是趁着双十二活动的价格，其实我双十二应该把这些书买下来的。
双十二的价格比现在还要优惠，但是当时我买了很多东西，我担心自己会花太多的钱，已经把花呗的额度调成了最低的，别人都在忙着提升花呗的额度，而我却在调低。
但最低的额度也被我用光了，我给自己买的东西很少，只有一件毛衣，但是给家人买的多，因为网上种类多，就替家人在网上看了看，如果不在网上买的话，也要去店里买，可能还要花费更多的钱。
有人说，没有花呗，就活不下去了，特别是学生。可能是学生的消费欲望比较强，而自己又没有经济来源，只能靠透支花呗。前阵子，有个帖子在讨论刚领的工资去哪了，好多人都说还了花呗，更是有人晒出了花呗的账单，让我没有想到的是居然有两千多的，应该是双十二花了很多吧。
双十二的成交额应该也会很多，但即使价格再便宜，也不能过度消费，买自己真正需要的东西就好了。