服务月是指学校、机关或社区等单位定期开展的一种活动，旨在提高人们的服务意识和能力，促进社会和谐发展。我们即将迎来服务月了，大家准备好了吗？服务月快乐！服务月是指一段时间内专门为服务行业设立的宣传推广活动，旨在提升服务行业的形象和质量。那么我们该如何在服务月中做好宣传和推广呢？以下是小编为大家收集的服务月活动范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
服务之星评选方案
评选出每周“服务之星”，并奖励，可起到激励员工，形成良性竞争的作用。
客服台职员。
公平公证的选取办法。
严格按照公司要求巡查，为提升服务品质不断地提出改进建议。
5.1“服务之星”每周评选出一位，实行“3+1”的评选标准，即由三个主要项目组成，另加一项加分项，所有得分排名以倒金字塔的方式进行评比，由得票最少的同事开始获得一颗红星，以此类推。
5.1.1日巡场记录。
每周指定两名组长，负责早晚班的检查工作，当班组长或经理巡场，检查组员是否按照公司的要求，完成日常工作。根据《客服部日常工作规范》里的标准对违反的同事进行扣分或口头警告，填写日巡查表，并由当班同事对该组组长的行为进行评分。
每周日为结算日，如一周内无扣分或口头警告者，可获得三颗红星。
口头警告一次扣除一颗红星，口头警告两次则扣除一颗半的红星。
被扣分者，三颗红星扣除并加一颗绿星。
5.1.2会员招募。
会员招募统计由购物免费办卡及直接购买会员卡组成，每一项的排名独立计算，均以倒金字塔的方式进行评比，两个项目红星相加为最后得分，获得红星最多的同事为销售第一名。
5.1.3考试得分。
考核内容主要针对客服部日常工作知识点、服务项目等。至少一月进行一次笔试，
该项成绩也一并算入公司月考核。
5.2获得加分红星奖励条件。
关于开源节流、提高工作效率等建议，及顾客意见、建议收集。根据提出建议的数量以倒金字塔的方式进行评比，以此类推。
提倡团结、互助精神，如在考核周有突出表现。
顾客表扬信的数量。
5.3总成绩：
因扣分而得到绿星，需用红星减去绿星数量，得出总成绩。获得最多红星的同事为本周“服务之星”。
5.4奖励：
5.4.1一个月内当选三次周“服务之星”，直接晋级成为月度“服务明星”，在例会上发放奖金100元，以资鼓励。
明星员工评选方案
为进一步加强团队建设，激励员工不断提升工作能力，表彰工作积极、爱岗敬业的职业精神，特进行20xx年度优秀员工、优秀管理人员评选活动，现将评选标准及具体评选办法公布如下：
1、公司拟评选优秀员工：
卖场部：一名。
西郊店：一名。
销售部门（业务部、场馆部）：一名。
后勤部门（供应部、工程部、采购部、财务部、办公室、网络信息部）：两名。
2、优秀管理人员：两名。
3、最佳新人奖：一名。
4、员工数据收集日期：
考勤：五月—十一月。
合理化建议：五月—十一月。
通报表扬：全年。
读后感张贴及其他：全年。
每月考核：六月—十一月。
为体现公平、公正、公开的原则，优秀员工评比拟分三阶段进行：
第一阶段：办公室统计、汇总各员工各项数据，包括：
(1)全勤：每一月全勤加1分；
(2)每月考核（后勤部门）：每月考核分数平均分数为该项得分；
(3)合理化建议：每有一条合理化建议加1分，每有一条合理化建议被采纳加2分；
(4)通报表扬：每有一条通报表扬加2分；
第二阶段：根据第一阶段得分情况：
（2）各员工根据办公室公布名单，对候选人进行评分：评分标准为1分，2分，5分，弃权。
（3）办公室根据收集评分取平均分为该员工为第二阶段评选得分，如：4人参与对某员工评分，分数为：2分，2分，1分，弃权。则该员工第二阶段得分为：(2+2+1)÷3=1.67分。
2、优秀管理人员评选办法：优秀管理人员拟分为四阶段进行。
（3）第三阶段：行政副总、总经理经过第一、第二阶段评选后对优秀管理人员参选候选人进行评分，满分为10分。
3、最佳新人评选。
（1）参选标准：入职三个月以内（含三个月）；
（2）评选办法：办公室对符合参选标准人员名单以通知形式公布，所有员工对候选人进行评分：评分标准为1分、2分、5分、弃权。取平均分最高者为最佳新人奖。
服务之星评选方案
为促进我市文旅产业高质量发展，坚决打赢创建全国文明城市攻坚战。我局将在全市酒店行业开展“微笑大同最美服务之星”评选活动，此次活动将挖掘酒店行业各平凡岗位的优秀代表，树立爱岗敬业的行业模范，着力提升酒店业服务品质和管理水平，促进消费升级，为大同高质量发展展现酒店人的风采。
大力培育和践行社会主义核心价值观，着力选树宣传酒店行业勇担时代重任、践行崇高道德的最美服务之星，充分发挥先进典型教育人、鼓舞人、引领人的重要作用。
（一）大同市全市酒店及市餐饮饭店业协会各会员单位（大同）。
（二）评选对象为全市酒店行业一线服务人员及管理人员。
主要选树体现社会主义核心价值观要求，体现中华传统美德， 突出时代精神、行业特色、个人特点，在基层群众身边有较大影响的先进典型。
（一）积极向上：热爱祖国，遵纪守法，遵守公序良俗，自觉践行社会主义核心价值观；有良好的职业道德，爱岗敬业；热心公益，服务社会。（10分）。
（二）专业化高：至申报截止日连续从事酒店服务工作1年以上，具有较高的专业化水准，熟悉业务流程和服务标准，服务优质高效，文明规范。（35分）。
（三）服务规范：自觉遵守酒店从业人员职业守则和企业规章制度，尊重消费者合理要求，服务规范，无违反企业规定受处罚记录。（15分）。
（四）服务质量：工作热情礼貌，耐心细致，言谈得体；工作业绩出色；消费者评价满意度高，无差错、纠纷、投诉。（20 分）。
（五）服务礼仪：身体健康，着装打扮大方得体，服务语言有感染力，服务动作具有舒适感。（10分）。
（六）其他项：持有相关专业培训或资格证书，受到国家、省、市和企业内部等奖励荣誉，见义勇为行为等。（10分）。
（一）企业推荐（9月30日前）。各酒店企业要结合全市各级各类媒体及新媒体平台资源统一宣传契机，在店内明显位置、微信公众号等广泛宣传最美服务之星评选工作，受理最美服务之星申请，审查资格，积极推荐候选人报县（区） 商务局。
（二）初核人选（10月10日前）。各县（区）商务局对企业推荐人选进行初审，对初审通过人员，出具正式推荐文件报市商务局。
（三）人选评审（10月20日前）。由市餐饮饭店业协会、企业代表牵头，组织成立专家评审小组，根据评选标准及参评人选主要事迹材料，对被参评人进行公开评审，确定最美服务之星候选人。
（四）报局党组会研究。将评审结果报局主要领导和局党组研究。
（五）人选公示。通过大同市政府官方网站大同市商务局专栏进行公示，公示期满无异议后，最终确定最美服务之星名单。
（六）表彰发布。召开表彰大会，对最美服务之星进行表彰。
1、大同市2022年最美服务之星申报表（附件）；
2、申请人身份证复印件、近期五寸免冠全身彩色工作照；
3、相关职业资格证书、培训证书等（复印件）；
4、申请人信用报告；
5、申请人无犯罪记录证明；
6、申请人近1年与企业签订的劳动合同复印件或其他证明材料（复印件）；
7、申请人先进事迹材料；
8、申请人受奖励荣誉等其他证明材料（复印件）；
9、专业业务技能展示（视频）。
所有申报材料必须加盖企业公章，纸质版和电子版各一份， 同时报市商务局。
（一）提高思想认识。要把最美服务之星选树活动作为推进酒店行业提升服务水平的重要抓手，作为营造全社会见贤思齐、崇德向善的'浓厚氛围的新举措，提高认识，精心实施。
（二）注重抓好典型。要注意克服为评选而评选的倾向，把最美服务之星评选过程作为提升服务、塑造品牌、展示形象的过程，通过挖掘、总结、培育、提高、推广先进典型的过程，树立一批可亲、可信、可学的鲜活典型，以点带面，促进全市酒店行业优质服务整体提升。
（三）坚持实事求是。评选推荐工作务必认真细致，严格组织实施，层层把关、逐级申报。并充分征集公安、征信等部门意见，做好前置审查工作并留存资料，确保选树评选的先进典型无违法乱纪行为。评选的最美服务之星事迹必须真实可信，群众公认，经得起检验。
（四）按时保质完成。最美服务之星的推荐工作于2022年10月底前完成。
评选服务之星的方案
为提高公司的管理水平和服务质量，进一步的提高和调动员工的积极性，树立德、能兼备的先进典型，充分发挥“服务之星”和“优秀员工”的示范效应，弘扬尊重服务、重视服务、珍惜人才的时代风尚，公司决定开展评选优秀“服务之星”及“优秀员工”的活动，特拟定此方案：
凡在本公司工作满1个月，或虽未满1个月但有特殊业绩的公司各管理处主管以下人员(客服组员工、秩序组员工、工程组员工、保洁组员工、园艺组员工)均可参加评选。
（二）优秀员工：
凡在本公司工作满1个月，或虽未满1个月但有特殊业绩的公司各管理处主管以上人员(公司机关所有员工)均可参加评选。
2、热爱本职工作，积极主动地为业主提供优质服务，代表公司的窗口形象；
4、使用文明用语，服务语言温馨，态度和蔼亲切，严格执行服务礼仪规范；
6、一切行为以公司利益和声誉为重；
7、本年度物管理费收费率达到公司规定标准；
8、积极参与公司组织的各类培训，培训考核合格。
（二）“秩序组员工服务之星”评选标准。
2、使用文明用语，服务语言温馨，态度和蔼亲切；
3、门岗在岗期间代表公司的窗口形象对来访车辆礼貌敬礼，并严格把控外来车辆和行人；巡逻岗按时巡逻区域并登记《巡逻签到表》、对主干道车辆进行有效指引；监控室能及时发现业主及工人违章使用设备、乱堆放垃圾等情况；监控室、门岗室物品摆放整齐有序、卫生干净无垃圾。
4、认真完成本职工作，工作成绩突出，管辖范围内未发生偷盗及其它安全事故，无处罚记录。
（三）、“工程组员工服务之星”评选标准。
4、团队协作能力强、互相学习，对工作诚实、认真、负责；
6、一切行为以公司利益和声誉为重；
7、在公司的技能考核中达标；
8、积极参与公司组织的各类培训，培训考核合格。
3、一切行为以公司利益和声誉为重；
4、积极参与公司组织的各类培训，培训考核合格。
1、区域内做到树木生长茂盛无枯枝，树形美观完整无倾斜，花坛土壤疏松无垃圾，草坪平整清洁无杂草。
2、积极参与公司组织的各类培训，培训考核合格。
（六）“优秀员工”的评选标准。
1、具有良好的思想品德与敬业精神；
2、遵守公司的各项管理制度和劳动纪律；
3、忠于公司，热爱自己的工作岗位；
4、娴熟掌握自己工作岗位的基本知识和技能；
5、善于沟通，乐于助人，受其他员工的尊重与信赖；
7、年内没有行政处分及被客户投诉的记录；
（二）奖励办法：
1、个人荣获“服务之星”书面表彰一次，奖励300元；“优秀员工”奖励500元。
2、年度“服务之星”和“优秀员工”照片张贴在光荣栏保留三个月，在物业公司网站上通报表扬。
3、作为年终绩效考核的加分标准，行政部做好记录。
明星员工评选方案
为了更好的挖掘度工作表现优异的联营促销员工的工作表现，拟定本方案，用于对度每月优秀员工的.选拔操作工作。
1.优秀员工人选应以生鲜部门联营厂家促销员工为主；
2.销售环比居前30名；
3.日常考勤未出现迟到、早退情况；
5.日常管理人员进行日检时纪律、卫生表现良好；
6.和员工相处融洽，乐于助人，吃苦耐劳；
7.超市工作能够迅速落实，并且有所创新；
1成立评定小组是确保评选活动在生鲜管理层控制之下进行的必要保障；同时由于评定小组由管理人员组成，能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。
2优秀员工评定委员会的组成：
a)生鲜经理：
b)生鲜部助理：
c)生鲜部班长：
d)在卖场任意选出得5位员工；
由店内发出获奖函给供应商，让厂家支持对获奖员工进行物质奖励。
本次评选以公平、公正、公开为原则，各方面表现优秀就有机会当选，无论是否曾获得月优秀员工称号，获此称号员工将获得生鲜部门颁发的优秀员工证书，每月举行简短表彰会议，同时获奖员工需准备500字左右的发言稿。
服务之星评选方案
为进一步提升我院以“以患者为中心”的'服务理念，促进护理服务质量的提高，激发护理人员的服务热情，发挥先进典型的示范作用，为病人提供优质护理服务，特制定“护士服务之星简单范文”评选方案。
坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕我院发展大局，以提高护理质量为核心，以评选“护士服务之星简单范文”为主题，以爱岗敬业、文明服务为主要内容，逐步树立护理人员的规范服务意识，发挥标杆作用，以模范的力量来带动全体护理人员职业形象及服务素质的提升，创建优秀护理团队，进一步提高患者对医院护理服务的综合满意度。通过开展“护士服务之星简单范文”评选活动，将“以患者为中心”的服务理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务，对改善护理服务，和谐护患关系，提高护理质量起到重要的推动作用。
1、成立医院“护士服务之星简单范文”评选活动组织。
领导小组组长：xxx。
副组长：xxx、xxx。
成员：xxx、xxx、xxx。
2、评选范围：全院各护理岗位，从事临床护理工作二年以上的注册护士。
3、评选办法：每两年为一周期在各临床科室评选出一名“优秀护理服务明星”，并报护理部。5.12期间，在科室推荐的“护理服务明星”人选中，由护理部组织考核复评并报院总支，评选出全院“护理服务明星”。
4、评选出的“护士服务之星简单范文”要在表彰会上进行个人述职。
5、周期内对“护士服务之星简单范文”每年进行一次综合考评。
1、发扬南丁格尔精神，爱岗敬业，乐于奉献，致力于发展护理事业，具备良好的职业道德与团结协助精神。
2、在临床一线工作，具备良好的服务意识，坚持“以患者为中心”的服务理念，热心为病人服务，主动为患者解决困难，具有良好的沟通能力，经常受到患者及家属表扬。
3、认真执行各项护理工作制度，有较强的专业理论知识与技能，三基考核成绩突出。
4、努力钻研业务，技术精益求精，业务能力突出，专科护理理论水平较高。
5、医德医风好，全年未出现由任何原因引起的与患者及家属争吵现象，全年无护理投诉及纠纷。为患者提供优质、高效、便捷的护理服务，无收受红包现象。
6、工作积极肯干，加班加点，不计较个人得失，受到医生、护士一致好评。
7、刻苦钻研，开拓创新，积极参与护理科研并发表论文者。
8、加分项：（1）护理技术操作比赛获奖加分。一等奖加3分，二等奖加2分，三等奖加1分。（2）表扬加分。收到病人锦旗、表扬信者，每次加1分。
1、无论任何原因，在本考评周期内，受到医院通报批评者，不得参加服务明星评选。
2、无故不参加考试、考核及护理部组织的业务讲座及护理人员会议。
3、各项考试考核有补考记录者。
4、获得“护士服务之星”的护士，在平时如发生差错事故或在满意度调查中病人不满意及有效投诉者，将立即取消其称号。
1、每年的二、三月份为评选启动期。
2、每年的四月份为网络投票期。
3、每年的5.12护士节为确定人选及表彰期。
4、评选结果公示一周。
1、提高认识，认真负责。开展评选“优秀护理服务明星”活动，是坚持党的全心全意为人民服务的根本宗旨，是落实“创先争优”活动的要求，是构建和谐医患关系的要求。各科室要精心组织，真正评选出广大护理人员学习的榜样。
2、联系实际，确保实效。要把本科室开展评选活动与岗位工作紧密结合起来，从解决患者反映较多的问题和不足着手，通过评选活动认真整改科室在护理质量存在的差距和不足，确保通过开展评选活动促进科室护理服务工作的转变。
3、建立长效管理机制，院、科活动小组对该项活动实施动态督查。
1、获得“护理服务明星”者，将在每年的“5.12国际护士节纪念大会”上予以表彰、挂牌。
2、各科的护理服务明星将在我院网站上挂名、科室公示及院部橱窗展示。
3、优先考虑外出进修学习、以提高其业务水平。
4、护理服务明星享受带薪休假。
5、每年一次性奖励：20xx元。
明星员工评选方案
为了弘扬公司精神，展现优秀职员风采，形成人人争当先进、人人争为公司发展作贡献的良好氛围，公司决定开展评选优秀员工活动。
xx公司所有合同制员工。
1、每月优秀星级员工：
公司将以月为单位，评选出每月优秀星级员工；时间在次月2日之前完成，企划部将在次日进行公布。
1、评选办法：
（1）人数设置1-3名。
（2）进行星级制评选办法：分为一星、两星、三星（为最佳优秀员工）。
（3）星级的晋升：一星晋升为二星，二星晋升为三星，层层叠加。
（4）星级的评判：各部门星级名额由部门主管提出，主管将名单交到总经理处，总经理做员工最终星级的评判。
2、奖励：
（1）企划部将被授予一颗星、两颗星、三颗星照片张贴在每月最佳优秀员工栏内保留一个月（三颗星的员工照片贴在最中间）。
（2）获得一颗星的员工奖励100元现金或是等同金额的其他奖励；获得两颗星的员工奖励150元现金或是等同金额的其他奖励；获得三颗星的'员工奖励200元或是等同金额的其他奖励。
3、奖励设置：
每月10日召开员工大会，总经理直接给获得星级称号的员工颁奖。
（1）一星。
1、在工作上勤奋努力、熟悉业务知识60%及以上。
2、能和公司同事相处融洽，有团队意识。
3、有较强的学习能力，善于学习，升华自我。
4、在工作中善于发现问题，并解决问题，勇于发表个人意见并被采纳的。
5、当月出勤率为100%者。
（2）二星。
1、在工作上积极努力、熟悉业务知识80%及以上者，为公司员工树立良好形象并起带头作用者。
2、能恰当处理好与同事的关系，具有较强的团队意识。
3、自我学习能力较强，善于充实自己的专业知识，不断提升自己的。
4、在工作中善于发现并解决问题，给工作带来效益的；对公司的发展作出一定贡献的。
5、能为公司的发展出谋划策，并被采纳的。
6、当月出勤率为100%者。
（三）三星。
1、在工作作风上，艰苦奋斗、勤勤恳恳。为公司利益不计个人得失、扎根本职工作、锐意进取、为公司员工树立良好形象并起带头作用者。
2、对工作流程和方法作系统性的变革，提高工作品质和效率。为公司的发展战略、各项政策制度等提出创造性意见并被公司采纳者。
3、创造性的开展工作，给公司带来直接的经济效益，或曾避免了公司蒙受巨大经济损失者。
4、重视学习、善于学习并通过自身学习成为业务上的标兵、技术上的骨干。
5、积极参与公司及社会上与工作相关的各类培训，不断开阔视野并努力提高自身综合素质。
6、得到公司大部分员工认同的（认同率在70%以上）。
7、当月出勤率为100%者。
明星员工评选方案
为鼓励员工努力工作，奖优罚劣，调动全体员工的积极性，特制定本办法。
明星员工的奖励事项由公司人力资源部负责审查、组织评选，各部门配合，每月评选一名明星员工。
符合下列条件者，经综合评比后，最优秀的授予明星员工奖：
3.1当月出勤率90%以上；
3.2当月绩效90%以上；
3.3当月成交额排名第一；
3.4当月成交转化率排名第一；
3.5当月客单价排名第一；
3.6当月成交客户数排名第一；
3.7当月成交笔数排名第一；
3.8当月成交件数排名第一；
3.9当月净利率排名第一；
3.10提出合理化建议并被采用者；
3.11关心公司，对不良现象及时反应并获证实者；
3.12对提高本公司的`声誉有特殊功绩者；
3.13给员工进行内部培训，评分优异者；
3.14为公司节约成本20xx元以上者；
3.15提出新的管理理论，对公司管理有重大改进并获得显著经济效益者。(客服询单最终付款成功率增长率、客服响应时间第一、客单价增长率、转化率增长率、首页跳失率负增长率、销售回款增长率、爆款产品销量突破、2次购买率增长率突破、钻展投入产出突破、直通车投入产出突破、淘宝客销售额突破、聚划算突破、)。
4.1凡是符合以上评选条件的，由各部门主管填写《明星员工申报表》进行推荐，人力资源部审查，报公司总经理批准后执行。
4.2公司每月将明星员工的照片张贴在公司的文化墙上，表彰优秀。
4.3公司给予当月的明星员工奖励100元。
4.4凡被评选为明星员工者，将作为公司后备管理干部的必备条件之一。
4.5每月5日之前部门无推荐将视同弃权。
本办法自20xx年10月起生效，由人力资源部负责制定和解释，必要时进行修正，以确保本制度的切实可行。
月度明星员工评选方案
为提高员工工作积极性，奖励优秀员工，特制定本办法。
部门优秀员工分为部门级、公司级；
（一）、月度优秀员工应当同时具备以下条件：
1、入职时间满一个月以上的主管级以下员工；
2、本月圆满完成本岗位的工作，出色的表现成为部门的楷模；
3、对公司经营管理作出重大贡献或受到兄弟部门的肯定；
4、无较大过失；
（一）、各部门自行进行评选，候选人名额不限，条件具备者即可参选；
（二）、各部门组织对候选人进行评选，选出一名部门级月度优秀员工；
（三）、由管理部组织，根据各部门推荐的优秀员工进行公司级优秀员工的评选，选出两名公司级月度优秀员工。
（四）、公司级优秀员工分为后勤支持类以及技术支持类，属于后勤支持类的.部门：管理部、财务部以及各技术部门项目助理；属于技术支持类的部门：安规一部、安规二部、emc、检查部以及化学分析部的技术岗位人员。
（四）、在月度例会上，由与会各部门人员进行投票选定公司级月度优秀员工。
（五）、经总经理办公室确定后现场发放奖励、会后张榜公告以及符合规定的给予奖励旅游。
（一）、部门级优秀月度员工。
1、获得旁听月度主管级例会的机会；
2、获得优秀员工奖励，并与总经理进行合影；
（二）、公司级优秀月度员工。
1、获得颁发荣誉证书；
2、获得参与公司优秀员工旅游计划（附件一《优秀员工旅游奖励方案》）。
公司技术以及行政后勤岗位的员工，经个人申请或被部门管理人员推荐并确定为优秀员工，必须符合本细则所规定的要求和具备本细则所规定的条件，并在通过评选程序后当选。评判细则分为统一适用的标准和各岗位具体标准，优秀员工应当符合。各岗位具体标准包括两部分，一部分为公司对该岗位的目标要求，另一部份为具体考核方式。
（一）、公司所有员工被评为优秀员工统一适用的标准。
1、能够遵守《员工手册》和岗位职能的要求；
2、以规范的工作方法、保质保量地完成工作或根据公司领导要求处理临时任务；
3、责任心强、工作主动、爱岗爱司、品德高尚；
5、经过民主评议，得到绝大部分人的认可。
1、以季度和年度为计算点；
3、本办法从20xx年7月1日开始执行。
内勤服务之星评选方案范文
每当夜幕降临的时候，天空中都有许多星星，虽然星星不是五颜六色，但是也一样好看，美丽。
大大小小的.星星在天空闪耀着，我时常想天空中最亮的一颗是哪一颗星星，仔细一看，最亮的星星有许多，也看不出哪颗最亮。在天空中，星星比月亮还好看，晚上，天空是星星的，或许，在星星王国里最亮的一颗星应该是星星国王吧!
人们都说星星有眼睛，有鼻子，有嘴，右手，有脚，可以随便在天空中飞翔，自由自在，星星在天空中，或许，星星和我们一样，也可以和玩伴一起游戏，有首歌好像是这样唱的；‘一闪闪亮晶晶，满天都是小星星，星星对我眨眼睛，我看星星数不清。’这首歌写出了星星的美。
者给予他们幸福。
窗口服务之星评选方案
本次评先评优活动范围为各县（市）政务服务中心服务窗口及其工作人员。名额分配为各县（市）政务服务中心分别设“优质服务窗口”2个，“优秀服务标兵”2名。
评选活动要坚持“先进性、代表性、公正性、实效性”的原则。“先进性”是指评选出的优质服务窗口、优秀服务标兵应具有较为突出的工作业绩、服务水平和社会影响力，要能够代表所属行业的形象；“代表性”是指评选出的窗口要尽量覆盖到不同服务任务的窗口，评选出的个人要覆盖到不同岗位的人员；“公正性”是指评选过程要始终坚持实事求是，坚持“公开、公平、公正”，严禁弄虚作假；“实效性”是指考评过程要贴近实际、贴近生活，贴近群众，使每一个参加评选的窗口和个人能够通过参加评选，在政务服务水平方面获得提高，最终实现以评促管，以管促训的目的。
20xx年以来，在窗口建设和服务方面做出突出成绩，在本级政务服务中心年度窗口工作考核中获得“优秀窗口单位”称号两次（含）以上，窗口工作人员年度考核中获“优秀等次”两次（含）以上，并达到《评选标准》，在中心窗口工作中起到模范带头作用，方可申报20xx年度全市“优质服务窗口”和“优秀服务标兵”。其中，窗口工作人员必须符合本级中心派驻条件，在窗口工作两年以上，目前仍在窗口工作的人员。
（一）“优质服务窗口”评选标准
1、组织保障体系健全，在领导重视、队伍建设、激励机制上有示范作用；
2、窗口责任体系明晰，内部管理制度健全；
3、严格遵守中心各项管理规定；
4、行政审批权相对集中改革基本完成；
5、“两集中、两到位”工作落实好，初步建立以窗口为主导的审批运行机制；
6、窗口和后方机关之间运转协调，衔接顺畅；
8、严格依法行政，依规办事，切实履行一次告知、首问负责和承诺服务；
10、服务事项现场办结率高、按时办结率100%；
13、20xx年以来，窗口工作人员无违法违纪有效投诉、媒体曝光、暗访通报等现象。
（二）“优秀服务标兵”评选标准
1、具有坚定的政治信念和优秀的政治品格，认真贯彻党的路线方针政策，积极倡导；
2、具有良好的大局意识和服务意识，践行为民服务宗旨；
4、严格依法办事，模范遵守中心各项管理制度；
5、爱岗敬业，恪尽职守，无私奉献，有积极向上的进取精神；
9、工作中以身作则，认真负责，审批服务操作规范，办理事项优质高效；
10、窗口工作业绩显著，模范带头作用明显，事迹突出。
（一）申报推荐。各县（市）政务服务中心于20xx年1月10日前，向市政务服务中心汇总报送安庆市政务服务系统“优质服务窗口”和“优秀服务标兵”推荐表和事迹材料。
（二）评选审定。市政务服务中心结合媒体、公众和社会各界反馈意见，对评选产生的先进典型进行审核确认。对群众意见较大的窗口或个人，取消评选资格。
（三）通报表彰。各县（市）“优质服务窗口”和“优秀服务标兵”将在20xx年度全市政务服务工作会议上予以通报表彰。
1、各县（市）“优质服务窗口”和“优秀服务标兵”事迹材料分简版（展示材料）和正版两类，简版要求简明扼要，事迹突出，窗口材料200字以内，个人材料100字以内；正版要求点面结合，详略得当，窗口材料3000字以内，个人材料xx00字以内。报送书面材料一式两份，事迹材料同时附相关证明材料。事迹材料纸质和电子文档及相关证明材料一并报中心督查室。
小学明星教师评选方案及管理措施
一、xx小学20xx—20xx学年度农村学校优秀教师评选领导小组：
组长：xx。
副组长：xx亮。
成员：xx。
二、评选范围和条件：
1、评选表彰范围为在我镇小教系统在职在岗的公办教师，20xx年8月30日前已进城的人员，不列入本次评选表彰范围。
2、忠诚党的教育事业，依法执教、教书育人、团结同志、刻苦钻研、勇于创新，具有奉献精神和良好的职业道德。
3、师德好，在教育教学中严格遵守教师职业道德规范；勤奋努力，与其他教师团结互助，关心爱护学生；坚持实事求是科学严谨的学风和教风，为人师表。
4、思想政治素质高，精通业务，工作能力强，工作责任心强，勤勉尽责，工作作风好。
5、积极投身教育教学改革，注重培养学生的创新精神和实践能力。教育教学工作实绩突出（主要考虑未发生事故及学业调研测试的成绩排名），领导、家长好评。
三、评选办法和工作要求：
在评选推荐工作中，要坚持公开、公平、公正的原则，结合绩效考核评优要求和方式，评选出20xx—20xx学年度综合表现优秀的教师。依据评选的条件结合实际情况对教师的德、能、勤、绩进行细化和量化，科学制定评选考核指标的分值标准，正确发挥对教师的激励导向作用。评选工作进行定性与定量相结合，通过审核小组评议、班子评议相结合，形成对教师综合评价，全面反映教师的业绩和贡献。向广大教师公开评选有关规定，保证评选推荐工作的公正性和透明度。8月30日—9月3日在本校进行公示，接受群众监督。
四、评选程序：
1、坚持公开、平等、竞争、择优原则，采取自下而上，推存选拔，公开投票的方式（先由各级组推荐4名优秀教师，共8名，再从这8名优秀教师中公开投票的方式推荐5名优秀教师）。
2、组织考核。由学校组织教师进行工作总结后由教师进行民意测评，评审小组对参评人选进行量化考核。
3、评选公示。评审小组在全面收集各方面意见，综合考核的基础上，确定名单，并予以公示。
五、奖励方法：
经评选审定农村优秀教师，在教师节期间给予表彰，颁发证书，市教育局奖励3000元∕人。
窗口服务之星评选方案
本次评先评优活动范围为各县（市）政务服务中心服务窗口及其工作人员。名额分配为各县（市）政务服务中心分别设“优质服务窗口”2个，“优秀服务标兵”2名。
评选活动要坚持“先进性、代表性、公正性、实效性”的原则。“先进性”是指评选出的优质服务窗口、优秀服务标兵应具有较为突出的工作业绩、服务水平和社会影响力，要能够代表所属行业的形象；“代表性”是指评选出的窗口要尽量覆盖到不同服务任务的窗口，评选出的个人要覆盖到不同岗位的人员；“公正性”是指评选过程要始终坚持实事求是，坚持“公开、公平、公正”，严禁弄虚作假；“实效性”是指考评过程要贴近实际、贴近生活，贴近群众，使每一个参加评选的窗口和个人能够通过参加评选，在政务服务水平方面获得提高，最终实现以评促管，以管促训的目的。
20xx年以来，在窗口建设和服务方面做出突出成绩，在本级政务服务中心年度窗口工作考核中获得“优秀窗口单位”称号两次（含）以上，窗口工作人员年度考核中获“优秀等次”两次（含）以上，并达到《评选标准》，在中心窗口工作中起到模范带头作用，方可申报20xx年度全市“优质服务窗口”和“优秀服务标兵”。其中，窗口工作人员必须符合本级中心派驻条件，在窗口工作两年以上，目前仍在窗口工作的人员。
（一）“优质服务窗口”评选标准。
1、组织保障体系健全，在领导重视、队伍建设、激励机制上有示范作用；
2、窗口责任体系明晰，内部管理制度健全；
3、严格遵守中心各项管理规定；
4、行政审批权相对集中改革基本完成；
5、“两集中、两到位”工作落实好，初步建立以窗口为主导的审批运行机制；
6、窗口和后方机关之间运转协调，衔接顺畅；
8、严格依法行政，依规办事，切实履行一次告知、首问负责和承诺服务；
9、积极推行标准化建设，行政审批和服务项目信息公开，事项办理规范，为民服务高效；
10、服务事项现场办结率高、按时办结率100%；
13、20xx年以来，窗口工作人员无违法违纪有效投诉、媒体曝光、暗访通报等现象。
（二）“优秀服务标兵”评选标准。
1、具有坚定的政治信念和优秀的政治品格，认真贯彻党的路线方针政策，积极倡导；
2、具有良好的大局意识和服务意识，践行为民服务宗旨；
4、严格依法办事，模范遵守中心各项管理制度；
5、爱岗敬业，恪尽职守，无私奉献，有积极向上的进取精神；
7、清正廉洁，公正办事，无吃拿卡要等行为，无群众有效投诉，办事群众评议满意度高；
9、工作中以身作则，认真负责，审批服务操作规范，办理事项优质高效；
10、窗口工作业绩显著，模范带头作用明显，事迹突出。
（一）申报推荐。各县（市）政务服务中心于20xx年1月10日前，向市政务服务中心汇总报送安庆市政务服务系统“优质服务窗口”和“优秀服务标兵”推荐表和事迹材料。
（二）评选审定。市政务服务中心结合媒体、公众和社会各界反馈意见，对评选产生的先进典型进行审核确认。对群众意见较大的窗口或个人，取消评选资格。
（三）通报表彰。各县（市）“优质服务窗口”和“优秀服务标兵”将在20xx年度全市政务服务工作会议上予以通报表彰。
1、各县（市）“优质服务窗口”和“优秀服务标兵”事迹材料分简版（展示材料）和正版两类，简版要求简明扼要，事迹突出，窗口材料200字以内，个人材料100字以内；正版要求点面结合，详略得当，窗口材料3000字以内，个人材料1500字以内。报送书面材料一式两份（含电子文档，电子邮箱：xxxxxxxxxxx），事迹材料同时附相关证明材料。事迹材料纸质和电子文档及相关证明材料一并报中心督查室。
联系人：李xxx，联系电话：xxxxxxxxxx。
2、评选坚持公正、公开、公平的原则。
小学明星教师评选方案及管理措施
为在全市银行业树立典型，表彰先进，调动我市银行从业人员做好文明规范服务工作的积极性，提升银行业服务水平，决定开展“20xx年度xx市银行业文明规范服务明星”（简称服务明星）评选活动。
一、评选活动的组织领导。
（一）本次评选活动、组织安排、联络协调、评选表彰等各项日常工作均有xx银协自律工作委员会负责。
（二）各会员单位负责本行服务明星评选活动的具体组织实施工作：
1、负责组织本单位服务明星的评比和推选工作。依据评选条件，自下而上逐级评选，确保评出高质量的服务明星。
2、负责按xx银协的安排推荐服务明星。
3、负责填报“20xx年度xx市银行业文明规范服务明星”推荐表，并附1000字左右的简要事迹书面材料。
4、确保所推荐材料的.真实性。
二、“服务明星”推荐评选条件。
1、参选人员应为直接向银行客户提供金融服务的一线员工和网点负责人。
2、政治思想素质好，热爱本职岗位工作，20xx年全年及20xx年上半年在本单位绩效考核为优等。
3、业务熟，技术精，所在岗位业务技能测评有1项以上成绩达到一等，其它项目不低于二等。
4、文明礼貌，服务周到，无客户的有效投诉。
5、工作积极，贡献较大，业务量在本营业网点超过人均15％以上，无差错。
6、着装、仪容、举止、礼貌用语、佩戴工号牌等均达到规范服务规定的要求。
三、“服务明星”推荐评选的步骤和时间安排。
（一）准备阶段。xx市银行业协会印发关于“20xx年度文明规范服务明星”评选活动方案，各会员单位（不含农业发展银行）成立领导小组，正式启动服务明星评选推荐活动。
（二）自评初选阶段。20xx年10月1日前，各会员单位完成本系统服务明星的评选工作。
1、初选采取员工自愿报名和各营业网点提名两种方式。
2、自评应按照评选的评分标准，由各营业网点给参选员工打分，再由各会员单位服务明星评选工作领导小组复核审查，对参选人员在系统内进行公示（公示时间不少于5天）。
3、各会员单位初选的服务明星经会员行领导讨论确定后，于10月1日前将推荐意见书（盖会员单位公章）、服务明星候选人的相片、简要事迹材料、推荐表（见附件1）报送xx市银行业协会秘书处（推荐名额安排见附件2）。
（三）综合评定阶段。自律工作委员会于10月中旬召开会议，对“服务明星”进行审定。
（四）表彰阶段。20xx年11月对评选出来的全省银行业文明规范服务明星进行表彰，颁发奖品和荣誉证书。届时请电视台等新闻媒体进行宣传。
四、评选推荐活动的有关要求。
（一）各会员单位要充分认识开展服务明星评选活动的意义。这不仅是提高我市金融服务质量，也是调动员工积极性，树立银行良好社会形象的有力推动，又是评选银行业文明规范服务示范单位的必要补充和打造我市银行业文明规范服务品牌的基础和支撑。各会员单位应加强对活动的组织领导，做到精心组织，认真策划，专人负责，全员参与，充分利用评选服务明星的契机，推动我市金融服务质量的不断提高。
（二）营造良好的服务氛围。在开展“服务明星评”选活动中，各会员单位可因地制宜，采取有效形式进行宣传，营造良好的服务氛围。要充分利用新闻媒体，宣传报道我市银行业的优质规范服务，同时，组织员工向__市银协投稿，协会将在xx银行业动态刊登各会员单位的经验和做法。
（三）推荐评选活动要坚持公开、公平、公正的原则，坚持高标准，严要求，反对本位主义和弄虚作假，确保服务明星的先进性和代表性。
（四）加强各会员单位之间的协调合作。各会员单位应从全局出发，互相配合，相互支持，安排得力人员做好组织审查和各项活动的落实工作，确保整个评选活动顺利开展。
小学明星教师评选方案及管理措施
教师是强校之本，为了调动广大教师的积极性，客观公正地评价教师的工作业绩，学校把评选“xx小学优秀教师”活动作为促进学校内涵发展的内容之一，为此，制定本《xx小学优秀教师评选方案》。
一、评选内容：
（一）、师德要求：
符合《中小学教师职业道德规范》要求，符合学校师德相关要求与学校教育的有关要求作为底线规定，实行师德一票否决制，并强调：
1、热爱事业，热爱学生，具有正确的教育观念，工作表现良好。
2、为人师表，严格规范，无违反师德以及学校规章制度的行为。
3、教书育人，关心学生，注重学生品德教育，积极参加学生的教育教学管理工作。
（二）、教学业务：
1、按质按量出色完成课堂教学工作，教学质量、班级规范反映好。
2、积极投身教改实践，按要求认真完成各项教学、教研任务。教研活动积极参与，思考有效教学有思路、有实践、有效果。
3、积极申报、承担主题教学任务，认真参与公开课教学或教学交流等各级别的教学任务或活动。在学校课程实践中有成绩、做贡献，得到教研员、教师、学校、以及家长等方面的肯定。
4、积极主动、承担、参与教学研究，能承担、组织、或参与试教、示范等活动，且有效果。
5、有扎实的教学和教研功底：课堂调控有艺术、治学严谨有风格、教学娴熟有特色、勇于创新有思考。
（三）、教学效果：
1、因材施教，注重分类，提高合格，所带班级学生在有教育教学各方面进步。
2、加强指导，减轻过重负担，提高效率，所带班级学生成绩良好。
3、勇于创新，不断进取，形成特色，教学方法，实践效果形成良好的反响。
二、评选对象：
在职在编教工。
三、评选原则：
1、公平、公正、公开，透明操作，民主管理。
2、每年度评选一次，按程序操作。
3、评选出的优秀教师给予当年度xx小学优秀教师称号。
四、评选程序：
第一轮：年级组推荐，年级组每位教工填写推荐意见（见附表1式样），年级组统计，每个年级组推荐到学校层面的候选人为2人。
第二轮：学校组织全教会推荐，每位候选人获全校教工50%以上（不包括50%）推荐即当选。
五、评选形式：
1、年级组推荐由年级组长主持，说明要求，听取大家意见。填写推荐意见后，工会组长统计，行政监督，年级组长宣布被推荐到学校层面的候选人选。
2、全教会推荐以全体教工填写推荐表形式进行（见附表2式样），全教会当场统计，当场宣布。监票、唱票、写票人员分别来自党支部、工会或团支部各1人。
六、评选时间：
每年度11月-12月间。
七、奖励方法：
奖励原则：精神奖励为主，物质奖励为辅。
1、被评选到的教工，写一份本年度工作总结，发给党支部、学校人事和网管，学校给予校园网上的宣传。
2、被评选到的教工根据学校有关方案、规定给予一次性物质奖励。
3、学校在适当园地或宣传栏给予展示、鼓励。
八、其它事项：
本方案经校务会、党支部讨论补充后，交行政会讨论修改，在适当时间提交教代会审议通过作为学校制度之一。
本方案解释权在校务会。
窗口服务之星评选方案
为提高公司的管理水平和服务质量，进一步的提高和调动员工的积极性，树立德、能兼备的先进典型，充分发挥“服务之星”的示范效应，弘扬尊重服务、重视服务、珍惜人才的时代风尚，公司决定开展评选“服务之星”的活动，特拟定此方案：
公司各班组服务人员(综合客服人员、消防安保组员工、工程维修组员工、绿化清洁组员工)。
6.一切行为以公司利益和声誉为重;。
7.本季度物管理费收费率达到公司规定标准;。
8.积极参与公司组织的各类培训，培训考核合格。
9.根据《业主来访来电登记本》清晰记录整个投诉处理过程;。
10.对各类表单书写整体、干净;无字体潦草情况;。
2.使用文明用语，服务语言温馨，态度和蔼亲切;。
7.积极参与公司组织的各类培训，培训考核合格。
8.监控室能及时发现业主及工人违章使用电梯、乱堆放垃圾等情况。
9.监控室、门岗室物品摆放整齐有序、卫生干净无垃圾;。
10.小区内音乐按时播放;。
11.记录表单整齐、干净，分类存档;。
12.熟练运用消防器材，区域《消防栓记录表》按时检查并记录，确保能在有限的时间内及时使用消防器材。
2.使用文明用语，服务语言温馨，态度和蔼亲切;。
4.积极维护公司荣誉，在业主中树立了良好公司形象和口碑，有特殊服务技能或突出事迹(业主口头或书面表扬);有业主书面表扬可优先评选(无业主投诉)。
5.团队协作能力强、互相学习，对工作诚实、认真、负责;。
7.一切行为以公司利益和声誉为重;。
8.在公司的技能考核中达标;维修技术全面，严格按照《维修操作规程》服务;。
9.积极参与公司组织的各类培训，培训考核合格。
11.设施设备按规定进行维护保养并记录;。
12.电梯机房内设施干净整洁无灰尘、无垃圾;。
13.装修、交房检查水电24小时内完成;。
2.在遇到业主能礼让行人，使用文明用语，服务语言温馨，态度和蔼亲切;。
5.一切行为以公司利益和声誉为重;。
6.积极参与公司组织的各类培训，培训考核合格。
8.小区外围卫生做到不间断保洁，树枝无悬挂垃圾、外围无明显垃圾。
(二)奖励办法：
1.物业公司颁发奖品，以示鼓励;。
2.“服务之星”照片张贴在公开栏保留一季度;。
3.在月度、年终绩效考核中进行加分，并上报当月a档员工。