保密人员个人年度总结范文(22篇)

时间:2023-11-27 13:52:54 作者:纸韵

总结可以让我们更好地对未来做出规划和决策,为下一阶段的工作或学习制定合理的目标。通过对这本书的总结,我们可以得出一些有益的启示:...

年度保密个人工作总结

201_年,___局在县委、县政府的正确领导下,高度重视,严格按照县委、县政府有关文件精神,基本完成各项任务,充分发挥了“保安全、促稳定、促发展”的积极作用。现将一年来开展情况总结如下:

一、抓组织,加强领导,为提供强有力保障。

我局把摆上重要议事日程,认真贯彻落实上级有关的方针、政策、指示,严格按照县保密委有关文件精神,认真落实领导干部责任制,做到有领导管、有专人抓,并成立了以主要领导为组长,副局长为副组长,相关人员为成员的领导小组,并配备1名干部兼职承办日常。我局坚持做到与业务工作同时部署,同时落实,明确相应的责任办公室和责任人,为提供了强有力的组织保证。

二、抓宣传,强化教育,树立“人人保密、时时保密、处处保密”的良好意识。

我局并积极开展保密宣传教育活动,将保密知识纳入职工的日常理论学习内容之中,定期或不定期地组织职工学习保密知识和上级有关保密的文件精神,积极选派保密干部参加县级组织的保密知识培训,时刻提醒职工注意各项工作的保密性,尤其是干部人事方面的,树立起“人人保密、时时保密、处处保密”的良好氛围。同时,落实好工作经费,以保证有关保密书籍的订阅和保密干部的培训教育工作,全年共投入经费4000多元,为进一步推动保密宣传教育工作提供了强有力的财力保障。

三、抓管理,推动工作,充分发挥在“保安全,保发展”中的重要作用。

我局严格按照县委文件精神,采取有效措施,推动的全面完成。

(一)建章立制,做到有章可循。及时传达上级有关的指示、文件,建立和完善了各项保密规章制度,并结合我局工作实际,制定了《县___局制度》、《县___局计算机及相关物件保密管理规定》等规章制度,随时督促职工对各项工作的保密。并强调对泄密事件的发生,严格按照有关规定和制度,对分管领导和当事人进行严肃处理。

(二)做好本单位涉密文件和资料的批阅、上交,并按有关规定做好销毁工作,严格按照有关规定办理涉密资料的借阅审批手续,规范涉密文件、资料的印制工作。

(三)做好本单位对外宣传和新闻出版,对市、县的涉密涉外重要会议、重大活动和(20__年广电局党风廉政建设工作总结)重要决定做到严格保密。

(四)保密干部熟悉和运用保密业务知识能力较强,各类文件严格按照国家保密局管理办法管理,全年未发生泄密事件。

(五)本单位计算机均采取的防范措施,实行专人维护,登记制度,对单位的计算机及其相关物件进行了登记。

(六)抓好的日常事务。认真完成县保密委部署的专项任务,领导小组不定期对各科室进行检查。

今年来,由于局领导和全体干部职工的高度重视,我局的得到进一步加强,没有出现泄密事件和不稳定因素,为全县的安全、稳定工作起到一定的促进作用,但离上级的要求还存在一定差距2020__年度总结2020__年度总结。我局将在以后的工作中,正视自己的成绩和不足,不断总结经验和教训,进一步推动我局的更上一个新台阶。

销售人员个人年度总结

很庆幸自己能够有机会加入20__,在这样一支充满活力,充满自信,充满浓厚感性文化的大家庭里,让自己拥有良好平台来展现自己;发挥自己的长处,弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务经验与做人道理,为__添砖加瓦!至此,心里充满无限感激与期盼!自20__年x月x日加入__至今已有一年之久,侄此年度结束之时,对自己一年来的工作总结如下几个方面:

一、系统产品知识积累。

由于自己刚刚加入建材销售这个行业,对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程,从管材管件,到水暖挂件,以及地暖的发展趋势,更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展,都在不断的说明一个问题:公司的良性发展与发展壮大!

二、业务渠道的摸索与建设。

我所负责的销售区域为迁安,古冶,开平三个区域,从开始的初次进店拜访,到二次进货渠道店,共累计有效客户27家,其中a类店面8家,其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户,总共一年进货额为__余元,以温控阀单项为主,计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定,更会在明年的产品销售中增加产品项。

三、品牌的建设尤其重要。

__的系列产品中,“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的还是对产品质量的保证,都充分说明公司在向前看向远看,对此,客户也给予了较高的评价,每一款地漏,每一条软管,每一个角阀,每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是执行,靠的是口碑,靠的是我们20__团队的拼搏与努力!

四、客户永远是上帝。

在保证公司利益的前题条件下,每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子,弥足珍贵!无论是产品改进,还是市场推广,客户都会帮助我们提供宝贵意见,因此,在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法,当然客户会感激,同时也更增加了与客户之间的客情关系,自然进货是必然的。

五、销售数据统计。

截止到20__年__月__日,我所负责的区域累计销售回款余__万元,同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额,得到了经销商的满意。

综上所述为我本人近一年来对公司的认识,对市场的了解,对客户的开发等方面的工作总结。诚然,自己在工作当中有着很多的不足之处,在公司企业文化的积极影响之下,在同事们的帮助中使得自己都有所改进,不断的将自己更好的融入到__大家庭中,成为一位合格的家庭成员。

会计人员个人年度总结

工作总结是为了我们的工作能够做得更好,我们的能力有所提高而要求撰写的,这个工作总结要怎么去写呢?《会计人员个人年度总结三篇》是小编为大家准备的,希望对大家有帮助。

xx年在公司各领导的领导下和各位同仁的帮助下,我顺利的完成了公司的会计工作,取得了一定的成绩,现将主要工作总结如下:

1、正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度;积极钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规。在局会计工作规范化检查评比标准中荣获第一名。

2、按照上级规定的财务制度和开支标准,经常了解各部门的经费需要情况和使用情况,主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。公司上半年曾一度出现资金短缺,会计室通过努力,保证了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的落实。

3、工作中审核一切开支凭证,及时结算记账,做到各项开支都符合规定,一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题,经常向有关领导请示汇报。

4、按照规定编造全年、每季、每月的各种预算报表统计资料和月度结算,做到准确无误,并及时报告分管领导。

5、所有财务凭证,及时整理、装订和保存。

6、经常与各部门管财产的同志联系,建立必要的手续,做到各单位的财产和全校的总账相符合。

7、配合、督促各有关单位,及时处理一切暂收、暂付款项。

8、指导和帮助出纳工作。

在过去的一年里,兢兢业业,圆满的完成了公司的工作任务,并得到各领导肯定和许多同事的赞扬,这对我是一种鞭策,在新的一年,将以更加饱满的工作热情投入到工作中去。

时光荏苒,20xx年在紧张忙碌的工作中临近尾声。一年来,在局、所领导及同事们的帮助指导下,通过自身努力,我成功从一名大学生转型为称职的国家公职人员,并在业务素质、工作能力等方面得到大幅提升,较好的完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作、学习情况总结如下:

一、努力学习,全面提高自身综合素质。

学习是永恒的主题,具备良好的政治和业务素质是做好财务工作的必要条件,也是作为一名合格共产党员的基本前提。一年来,我不断加强政治理论和方针政策的学习,通过参加学习活动和坚持自学等多种形式,认真学习了党的路线、方针、政策,尤其是深入学习领会了党的“xx大”精神,用理论知识武装头脑,指导各项工作。同时,重点学习了财务工作相关规定,自觉按照国家政策和程序办事。努力钻研业务知识,积极参加部门组织的各种业务技能培训,充分利用业余时间,加强财务知识学习,保障了财务知识不断更新,工作水平有效提高。

二、严格履职,扎实做好本职工作。

一年来,我能认真履行。

岗位职责。

自觉服从组织和领导安排脚踏实地、忠于职守、尽职尽责按时、保质保量的完成了本职工作合理合法的处理了相关财会业务。

一是认真做好财务报账工作。工作中,我本着客观、严谨、细致的原则,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化要求进行财务报账。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整。同时,定期向领导汇报财会业务执行情况,积极协调财务室与其他科室关系,认真完成领导交办的临时性工作任务。

二是有效加强日常财务收支管理。在校期间,本人系统全面的学习了财务知识,工作中做到了学以致用。一年来,我能积极主动的完成各月记账、结账和账务处理工作,准确无误的填报月度、季度、年终各类统计报表,并按时报送。较好的完成了往来银行间业务、税务申报与缴纳及其他各类日常费用的缴纳工作。在完成本职工作之余,积极参与工作,。

三、存在的问题及下一步工作打算。

总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和不足:

一是工作开展多,经验总结少,导致效率低下,事倍功半现象时有发生。我将虚心学习周围同事先进的工作经验,勤于思考、加强总结、提高效率,以便更好的开展工作。

二是日常事务性工作多,深入学习研究财务相关管理办法及工作制度少,工作有广度,没深度。今后的工作中,我将更加严格要求自己,进一步加强业务知识学习,努力提高工作水平,以对工作高度负责的态度,解放思想、实事求是、发奋努力,力争更好地完成各项目标任务,不辜负领导和同志们对我的期望。

根据公司20xx年工作重点和整体安排及思路,我简单的做了一个会计。

一年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的工作总结如下:

一、认真完成各项工作。

1、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。

3、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。

二、加强学习,注重提升个人修养和综合素质。

1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。

三、工作中存在的不足。

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:

1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。

2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。

3、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。

四、20xx年。

工作计划。

严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作:

1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。

2、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。

客服人员个人年度总结

时光如梭,不知不觉中来中国电信工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过一年来的工作和学习,对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。

下面是我这一年来的主要工作内容:

一、立足本职,爱岗敬业。

作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。

二、勤奋学习,与时俱进。

理论是行动的先导。作为电信基层客服人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

四、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。

很幸运可以加入中国电信客服部这个可爱而优秀的团队,电信的文化理念,客服部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!

保密个人年度工作总结范例

20xx年的一年来,我认真学习了党的xx届二中三中全会精神,坚持用科学发展观来武装自己,使自己在思想上保持了同党中央的高度一致。

一是加强对保密知识的学习,不断提高自己的保密意识,严格按照保密工作的有关。

规章制度。

要求自己。在6月份,集中组织开展了全局保密教育工作,组织民警学习了保密工作方面的法律法规,并进行了讲解,组织开展了保密知识考试,提高了全局民警的保密安全意识。

二是积极筹备召开了全局保密工作会议。

三是加强对密件的管理,严格登记每一份密件,对密件的流转各个环节都作了详细的登记,并对密件进行加锁管理。加强对各单位密件管理情况的检查,组织开展了密件大清理工作。

四是严格保密制度建设。完善了保密工作制度,对密件坚持每月清理回收一次,全包了密件的安全。五是加强了对涉密计算机的管理,为每台计算机设置了准入密码,不定期对涉密计算机进行检查,及时纠正失泄密隐患/处。加强了定密工作,对每一份文件严格进行审核,准确定密,没有漏定、乱定问题的发生。

六是加强了密码机的管理,及时更换了密匙,保证了密码机的安全。七是严格文件的传递工作,及时送达文件,保证了政令警令的畅通。

一、高度重视,加强领导。

多年来,我局党组始终把保密工作为一项重要政治任务来抓,列入单位的重要议事日程,将保密工作贯穿延伸到各项工作中去,做到与税收工作同部署、同要求、同检查。特别对要害部门都进行了防盗和防火措施处理,加装了防盗门锁,配备了灭火装置等,大大改善了保密工作的条件,消除了安全隐患。对这次清理工作,我局高度重视,要求机关各部门充分认识加强保密工作管理、维护国家安全的重要性和紧迫性,牢固树立忧患意识,克服麻痹大意思想,自觉加强涉密文件、涉密载体管理,时刻紧绷保密这根弦,构筑了一条牢固的保密工作防线,扎扎实实做好机关保密工作。

二、严格检查,全面落实。

为进一步做好专项保密工作自查工作,我局专门制定了《塔城地区地税局专项保密工作实施方案》,要求局机关各科室要严格按照方案的有关要求,认真对照检查,对机关工作人员个人所持物品(重点是优盘、移动硬盘、光盘、软盘、录音带、录像带及纸质文件、资料)进行拉网式清理,做到了不留死角,不走过场。

通过自查和抽查,未发现存在个人擅自持有、存储或处置涉密文件资料的情况;机关所有计算机均能严格遵照信息管理规定,安装有效合规的病毒查杀软件,并定期实施病毒库升级;信息公开严格把关;做到涉密计算机不得上互联网,上互联网的计算机不得处理涉密信息;非涉密计算机及移动存储介质存储处理过滤涉密信息、存在涉密隐患的,一律重新分区、重做系统。同时,本局接收到的涉密文件和资料均能严格按规定进行保管、借阅和使用,手续齐全,物防、技防、人防措施到位。

三、突出重点,强化管理。

此次自查清理工作虽未发现问题,但通过清理检查有效纠正了部分干部职工在涉密载体日常使用和管理中存在的麻痹思想和侥幸心理,切实起到了以查促改、以查促管、以查促教的积极作用。今后我局将着重从以下四个方面,进一步加强保密管理工作,确保地税机关保密管理安全无事故。

一是进一步加强教育培训。经常性开展保密形势、保密法纪和保密知识的教育,使领导干部及涉密人员要切实增强敌情观念和法纪观念,强化保密意识,掌握保密技能,做到懂保密、会保密、善保密。

二是进一步落实安全防范。严格按照保密规定配备符合要求的计算机及相关设备,购置必要的监控和防护软件,采取严格的技术防范措施,增强查杀计算机病毒、木马等恶意代码的能力,严防病毒传播及技术性泄密失密。

三是进一步加大查处力度。加大对失泄密事件的查处力度,依法依纪对泄密责任人员做出严肃处理。高度重视日常检查、监督工作,杜绝失泄密事件的发生。

四是进一步强化领导责任。领导干部要认真履行保密工作责任,及时研究解决保密工作的重大问题,确保机构人员到位、技术装备到位、经费保障到位,为开展保密工作提供有力保障。加大组织领导工作力度,对工作失职造成重大泄密事件的要严肃追究领导责任。

20xx年度,xx严格落实区保密委的工作部署和要求,认真贯彻落实市、区保密工作的文件精神,严格落实保密工作领导责任制,健全各项保密制度,定期开展自我检查和整改工作,不断加大保密宣传教育力度,切实把保密工作落到实处。现将一年来保密工作情况总结如下:

一、加强领导,明确责任,

按照区保密委的要求,xx召开专题保密会议,动员全体干部职工,严格按照《保密法》办事,提高认识,强调责任,避免出现泄密问题,并成立了以xx主任为组长,副主任为副组长,为成员的保密工作领导小组,并明确了组长为第一责任人,殷秀芳为兼职保密干部。领导小组主要负责中央、市委、区委、区政府关于保密工作的方针、政策、指示、决定的贯彻执行,保密工作的监督检查,解决保密工作中存在的问题等。

二、建立健全保密制度,提高保密管理水平。

建立健全保密规章制度是做好保密工作的重要保障。一年来,xx注重保密工作制度建设,不断修订完善了相关的保密工作制度。我们根据工作的实际需要,制定了《xx计算机保密管理制度》、《保密工作管理档案》、《涉秘计算机使用管理台帐》、《非涉秘计算机使用管理台帐》、《涉秘移动存储介质使用管理台帐》、《非涉秘移动存储介质使用管理台帐》,完善了《档案工作管理办法》、《公文处理制度》、《打印、复印管理规定》、《计算机信息系统保密管理规定》以及秘密文件、内部资料的传递、回收、销毁规定等相关制度。这些制度的建立,使我办保密工作得到了进一步的规范。

三、深入学习、贯彻《保密法》。

我们结合“六五”普法活动,认真组织开展对《保密法》的学习教育,确保《保密法》的宣传教育人人到位。一是我们利用周五的下午组织全体干部职工学习《保密法》、《中共中央保密委员会关于党政领导干部保密工作责任制的规定》和有关保密工作的政策法规,要求工作人员要坚持工作学习“两不误”、“双促进”的原则,用学习促工作,用工作促学习,不断提高保密意识,让《保密法》在实际工作中得到贯彻执行。二是在接访科、督查科等重点科室放置《保密法》,确保工作人员在工作中能被时刻警示,工作之余随时可学。三是配合保密工作的要求,全年多次对领导干部、专职保密人员进行保密和法制教育,进一步提高了保密意识和责任感。

四、定期开展自查,抓好日常保密工作。

在实际工作中,我们针对公文处理和涉秘计算机的特殊要求,规范了公文收、发、传阅、存档、销毁等程序,设置了每台计算机的使用范围和权限,加强了内部和外来的u盘的管理和使用。

1、在公文处理上,我们确定了一名专业人员负责公文的收发及处理工作,并明确规定对秘密文件的传阅要严格遵守传递程序,未经批准不得擅自复印留存,不准私自随意带出和处理涉密文件及内部资料,必须按要求存档或统一上交。对涉密的文件资料该销毁的一定用碎纸机销毁,不得随意丢弃。

2、在计算机涉密管理上,针对实际情况,我们对7台计算机的使用范围和权限进行了严格规定。其中规定1台为联网计算机,用于网上浏览信息,其余6台都是处理工作秘密的计算机,不得联网。另外涉密存储介质u盘有5个,非涉密的u盘1个,规定涉密的存储介质只能在秘密计算机上使用,并且必须在工作范围内使用,不得用作它用。

一年来,经xx全体工作人员的共同努力,严防了可能发生的失、泄密事件,消除了秘密不安全隐患,没有出现违背《保密法》操作规程和泄密的现象发生。今后,我们将继续努力,巩固和发扬过去已取得的成绩,坚持自查自纠自改,不断提高保密工作水平。

医院人员个人年度总结

我从x月份起任卫生院副院长,主要分管医院的防保工作和后勤管理工作。我忠诚医疗事业,严格管理,在上级领导的指导和全院职工的支持下,圆满完成各项工作任务。现将我一年多来的工作总结作具体汇报。

支持党的基本理论、基本路线和基本纲领。积极参加党的先进性教育活动,开展批评和自我批评,并做到理论联系实际,与工作实践相结合。

首先,我认真积极协助院长的各项工作,做好一把手的得力助手作用,努力按时完成上级和院长交给的各项工作任务。

(一)在防保管理工作方面我严格要求自己,认真学习防保理论知识和实践技能。制定严格的科室工作制度和工作职责,督促协调好防保工作人员与全院职工共同按时按要求完成各项业务工作。实行全院职工参与防保工作和“降消”工作,且实行分片包干制度,充分利用双休日下村做好计免和“降消”调查工作,特别是在我县的计免“黄牌”脱帽工作中,我组织协调好防保工作人员加班加点整理计免资料,带头深入各村屯,特别是边远的空白薄弱村屯进行入户调查适龄儿童的接种、上卡及上证情况,做好查漏补种和补卡补证工作,并对群众实行面对面宣传、教育防保知识和医疗保健知识,使人民群众的防保意识得到了很大的提高。经过努力,我乡的计免工作和“降消”工和均达标,为我县成功解除“黄牌”警告贡献了力量。

(二)在后勤管理工作方面严格管理好水、电、通讯等设施的正常运转,为医院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生活动,实行科室做好各自的清洁、消毒工作,定期组织全院打扫卫生、消毒工作,并定期检查评分,实行奖罚制度。严格监督清洁工按时按要求做好医院公共场所的清洁、消毒工作。经过严格管理和全院职工地努力,现我院已经营造了一个卫生、舒适的工作环境和就医环境,一改过去我院卫生院不卫生的不好形象。

(三)在医院劳动纪律管理方面协助院长制定完善医院的各项规章制度,严格实行以制度管理工作,加强医院行风建设,首先领导要严格要求自己,奖罚分明,公证廉洁,坚决重罚院内非法行医和私卖药品等违法违规行为。组织职工学习医学理论知识和技能培训,强化服务质量,为人民群众提供一个诚信、满意、优质服务的就医环境。

我认真学习各科医学理论知识和专业知识,积极参加各种学习培训活动,并于今年取得了大专学历。平时虚心请教,认真总结经验,不断提高自己的医学技能和管理水平。团结集体,积极参加门诊工作和抢救工作。

1、因未经过正规系统的领导岗位培训和学习,在领导艺术和管理经验方面尚存不足。

2、有时由于管理过严,未能给职工完全发挥个人的才能。

3、个人的理论和实践待加强。

1、加强学习医学理论知识和技能培训,不断提高自己的医学技术。

2、虚心请教,加强学习领导管理技能和总结管理经验,不断完善自己。

3、开展批评与自我批评,认真接受领导和职工的监督,认真改正个人存在的问题。

以上是我一年多来的工作总结,请组织监督和指导,同时也希望组织给我更好的发展平台,我将不负重望,努力完成各项任务,为伟大的医疗事业贡献终生。

年度保密个人工作总结

利开展提供了政治保障。一、领导重视,加强管理。20__年,为进一步加强的领导,明确责任,我办成立了领导小组,由单位负责人任小组组长,股负责人任小组成员。领导小组的成员认真落实《中华人民共和国保守国家秘密法》,把列入议事日程。同时,领导干部分管力量到位,切实担负起领导责任。

二、认真开展教育和宣传2020__年度总结工作总结。及时贯彻市、县会议精神,按照工作要求落实措施,组织有关人员认真学习《保密教育宣传参考资料》,对重点涉密人员进行经常性的保密教育。

加强计算机信息网络保密管理,坚持谁上网谁负责的原则。

四、加强硬件设施的建设。按照要求配置电脑密码柜存放秘密载体,加强硬件设施的建设。

五、按时按质完成县保密局交办的其它工作。按照保密局的要求按时上报各项总结以及有开展情况的材料,积极开展各项调研工作。

年度保密个人工作总结

20__年,我局在县委、县政府的正确领导下,高度重视,严格按照中央、市委和县委、县政府有关文件精神,全面完成各项任务,充分发挥了“保安全、促稳定;保安全,促发展”的积极作用。

一、抓组织,加强领导,为提供强有力的组织保证。

我局把摆上重要议事日程,认真贯彻落实上级有关的方针、政策、指示,严格按照县委有关文件精神,认真落实领导干部责任制,做到有领导管、有专人抓,于年初成立了领导小组,明确____副局长专门分管,配备____干部专门承办日常。我局坚持做到与业务工作同时部署,同时落实,全年召开____以上的专题会议研究,并将任务分解细化,明确相应的责任办公室和责任人,为提供了强有力的组织保证。

二、抓宣传,强化教育,树立“人人保密、时时保密、处处保密”的良好意识。

我局认真拟定保密法制教育的年度计划,积极开展形式多样的保密宣传教育活动,将保密知识纳入职工的日常理论学习内容之中,定期或不定期地组织职工学习保密知识和上级有关保密的文件精神,积极选派保密干部参加市县组织的保密知识培训,时刻提醒职工注意各项工作的保密性,尤其是全县干部人事方面的。同时,落实好工作经费,以保证有关保密书籍的订阅和保密干部的培训教育工作。为进一步推动保密宣传教育工作,结合我局实际,以“学刊用刊”活动为载体,认真组织职工撰写信息、研讨文章,强化职工的保密意识,树立起“人人保密、时时保密、处处保密”的良好氛围。

三、抓管理,推动工作,充分发挥在“保安全,保发展”中的重要作用。

我局严格按照县委文件精神,采取有效措施,推动的全面完成。

(一)建章立制,做到有章可循。及时传达和转发上级有关的指示、文件,建立和完善了各项保密规章制度,并结合我局工作实际,制定了专门的保密制度,做到人手一份,随时督促职工对各项工作的保密,对泄密事件的发生,严格按照有关规定和制度,对分管领导和当事人进行严肃处理。

(二)做好本单位涉密文件和资料的批阅、上交,并按有关规定做好销毁工作,严格按照有关规定办理涉密资料的出境审批手续,规范涉密文件、资料的印制工作。

(三)做好本单位对外宣传和新闻出版,对市、县的涉密涉外重要会议、重大活动和重要决定做到严格保密。

(四)专职保密干部熟悉和运用保密业务知识能力较强,各类文件严格按照国家保密局规范定密工作管理办法,定密准确率达9____以上,全年未发生泄密事件。

(五)本单位涉密计算机信息系统均采取专门的防范措施,与因特网完全进行物理隔离,实行内、外网分网处理,对涉密计算机信息实行专机专人使用、专人管理、专人负责制度,并实行责任追究制。

(六)抓好的日常事务。及时报送年初计划和年终工作总结,按时报送定密工作年报表,认真完成县委保密办部署的专项任务,并及时报送专题报告。同时,抓好保密信息的投稿工作,及时地反映我局开展情况。

今年来,由于局领导和全体干部职工的高度重视,我局的得到进一步加强,没有出现泄密事件和不稳定因素,为全县的安全、稳定工作起到一定的促进作用,但离上级的要求还存在一定差距,我局将在以后的工作,正视自己的成绩和不足,不断总结经验和教训,进一步推动我局的上台阶。

财务人员年度个人总结

告别20__年,迎来了20__年。过去的工作给了我很多的体会,让我在财务工作上有新的成长点,也帮助我重新正视自己的工作。面对新一年里的工作,我也对过去的20__年的工作做下面一个总结:

一、敬业工作,重视职业道德。

在财务工作中,我特别的敬业,努力的把公司的财务收支管理好,尽其力量攻克财务难关,做好公司所有的财务报表,认真核对每次的财务收支。我也努力去想新的方法做财务工作,尊重法律,严格管理公司的财务,把资金给管理好。每次采购后的票据,我都会收集好并做好登记,在集中整理财务资料的时候,也就方便了我进行账单的核对,也能理顺很多的思路,不至于在做财务的时候出现不必要的错误。

二、重视日常的财务管理。

日常的财务是很杂碎的,所以我格外的重视这一方面的工作,所有的财务工作,我都会记录在册,不凭空出现不合规矩的账单。在日常中,不管是采购办公用品,还是维修设备产生的费用,我都会详细的进行登记,严格的去管理每一处的费用,做到所有的收支都有依据,不造成资金的浪费。我每周都会整理一遍财务报表,找出工作中的漏洞,及时补救,让财务工作得到有效的运转。

三、努力学习财务知识。

过去一年,我依旧在继续学习财务的知识,学习会计,从各方面去增加对财务的认识和了解,以此去帮助自己完善财务工作。我买了一些会计书籍放在办公桌上,空闲或者有需要的时候,都会去阅览,一点点的把理论知识补充完整。在这样的学习下,我对管理财务逐渐形成了自己的一套方法,管理财务也变得简单的多,让我对这工作了解更深入,也就提高了我的能力,面对各类的财务问题,我也都可以去找到方法进行解决处理。不断的学习致使我可以胜任好财务工作,做好一个财务人员,帮助公司管理庞大的财务系统。

我知道新的一年到来,我要付出的也更多,我想过去自己所做的工作,让我积累足够的经验,在以后,我也一定可以做的比过去工作还好。我也会更加注重自身能力方面的提高,让自己有能力去处理更多财务的事情,为公司的建设更好的财务系统,以此去管理公司资金。

工作人员个人年度总结

学生会工作总结转眼间一年的时间已过去,在学生会的日子飞快。回想一下,好像在学生会的宣传部里,我做得最多的就是画宣传板了吧。

这一学期画的宣传板似乎比上一学期多了许多,所办的活动也多了很多,相对的,也比较忙了吧。除了干我们学生会的一些是以外,我们也会参加其他部门的一些工作。例如学习部的查课,生活部的查寝、查卫生,还有体育部的查操。以前总是参加别人的活动,而自己只是一个很随行的参加者,往往都不会很关注,经常以一种无所谓的`态度参加这些活动。但是,自己成为了这个活动的主办方时,那感觉竟是如此的好又不好,如此的尽心尽力,都入了十分的关注力。也因此,知道了创办一次活动并不是一件轻松的事,一个活动办下来,幕后的辛苦和困难只有幕后人才知道,而且也感受到了自己的辛苦被人忽视的辛酸/愤懑。

所有自此,我告诉自己,无论你参加的活动有多无聊,多乏味,都要尊重跌人的劳动成果。在学生会的一年的时间里,不说自己过得很充实,但亦给自己的大学生活添加了一笔色彩。

宣传部xxx。

财务人员年度个人总结

在这一年的工作里面,我受到了领导和同事们的帮助和关心,通过自己的努力,我个人不管是敬业精神还是思想素质方面工作的能力方面都提高了一定的进步,而且也取得了一定的工作经验,现在把我这一年来的学习和工作的情况作一个汇报。

及时地准确地完成了x个月的记账,结账和财务处理方面的工作,记账,并且粘贴凭证近四千张,装订凭证近期本,及时,准确地汇报了每个月的会计报表每月一份每份七种,并且对财务收支的状况和能源使用情况进行了五次认真的分析和思考,及时准确地填写各类月季,季度年度统计报表,定期的向统计局报送,完成这个月的餐饮库房的盘点,错订了一餐一个数据统计表,让每月底的胎压数据上报更加的规范和整洁。

每一个月认真的核对现金,还有银行存款账户余额,支出的进度,银行对账等工作,确保年度能够顺利的进行,积极参加单位组织的各项业务学习,认真的做好了学习的笔记,对于各类的会计档案,我也进行了分类和归档,对于财务专用软件进行了清理,杀毒还有备份,其他日常的事务性的工作,我也及时准确地完成好了。

虽然圆满地完成了今年的各项工作的业务,但是工作里面还有一些不足存在,理论水平不高,当前社会会计的知识还有业务更换的比较快,所以缺乏对于新业务知识和会计法规的系统学习,导致了基础知识和基础工作的缺乏,影响了工作水平的提高,忙于应付事务性工作比较多,工作的制度比较少,工作有广度,没有深度,只能够认真完成工作,但是不善于总结,所以有些工作费力气比较大,所以收效的比例也是非常不好的,事半功倍的现象有时发生,今后要逐步的学习用科学的方法,加强思考,逐步达到事半功倍的效果。

在今后的工作里面,我一定会不断的学习,完善自己,跟不上现在社会的步伐,我们的知识就像所会计核算里面的无形资产,有时候发现它已没有使用价值,必须及时的得到更新,会计的工作是单位各项工作的一种反应,还有监督,只有积极的参与到单位各项的工作,里面才能够更好的进行会计核算的工作,会计人员一定要发挥好主观能动性,善于总结,提出自己的意见,还有建议,不断地提高单位管理的水平和经济的效益,才能建立良好的工作机制。

保密工作个人年度总结

20xx年度,严格落实区保密委的工作部署和要求,认真贯彻落实市、区保密工作的文件精神,严格落实保密工作领导责任制,健全各项保密制度,定期开展自我检查和整改工作,不断加大保密宣传教育力度,切实把保密工作落到实处。现将一年来保密工作情况总结如下:

一、加强领导,明确责任,

按照区保密委的要求,召开专题保密会议,动员全体干部职工,严格按照《保密法》办事,提高认识,强调责任,避免出现泄密问题,并成立了以主任为组长,副主任为副组长,为成员的保密工作领导小组,并明确了组长为第一责任人,殷秀芳为兼职保密干部。领导小组主要负责中央、市委、区委、区政府关于保密工作的方针、政策、指示、决定的贯彻执行,保密工作的监督检查,解决保密工作中存在的问题等。

二、建立健全保密制度,提高保密管理水平。

建立健全保密规章制度是做好保密工作的重要保障。一年来,注重保密工作制度建设,不断修订完善了相关的保密工作制度。我们根据工作的实际需要,制定了《计算机保密管理制度》、《保密工作管理档案》、《涉秘计算机使用管理台帐》、《非涉秘计算机使用管理台帐》、《涉秘移动存储介质使用管理台帐》、《非涉秘移动存储介质使用管理台帐》,完善了《档案工作管理办法》、《公文处理制度》、《打印、复印管理规定》、《计算机信息系统保密管理规定》以及秘密文件、内部资料的传递、回收、销毁规定等相关制度。这些制度的建立,使我办保密工作得到了进一步的规范。

三、深入学习、贯彻《保密法》。

我们结合“六五”普法活动,认真组织开展对《保密法》的学习教育,确保《保密法》的宣传教育人人到位。一是我们利用周五的下午组织全体干部职工学习《保密法》、《中共中央保密委员会关于党政领导干部保密工作责任制的规定》和有关保密工作的政策法规,要求工作人员要坚持工作学习“两不误”、“双促进”的原则,用学习促工作,用工作促学习,不断提高保密意识,让《保密法》在实际工作中得到贯彻执行。二是在接访科、督查科等重点科室放置《保密法》,确保工作人员在工作中能被时刻警示,工作之余随时可学。三是配合保密工作的要求,全年多次对领导干部、专职保密人员进行保密和法制教育,进一步提高了保密意识和责任感。

四、定期开展自查,抓好日常保密工作。

在实际工作中,我们针对公文处理和涉秘计算机的特殊要求,规范了公文收、发、传阅、存档、销毁等程序,设置了每台计算机的使用范围和权限,加强了内部和外来的u盘的管理和使用。

1、在公文处理上,我们确定了一名专业人员负责公文的收发及处理工作,并明确规定对秘密文件的传阅要严格遵守传递程序,未经批准不得擅自复印留存,不准私自随意带出和处理涉密文件及内部资料,必须按要求存档或统一上交。对涉密的文件资料该销毁的一定用碎纸机销毁,不得随意丢弃。

2、在计算机涉密管理上,针对实际情况,我们对7台计算机的使用范围和权限进行了严格规定。其中规定1台为联网计算机,用于网上浏览信息,其余6台都是处理工作秘密的计算机,不得联网。另外涉密存储介质u盘有5个,非涉密的u盘1个,规定涉密的存储介质只能在秘密计算机上使用,并且必须在工作范围内使用,不得用作它用。

一年来,经全体工作人员的共同努力,严防了可能发生的失、泄密事件,消除了秘密不安全隐患,没有出现违背《保密法》操作规程和泄密的现象发生。今后,我们将继续努力,巩固和发扬过去已取得的成绩,坚持自查自纠自改,不断提高保密工作水平。

行政人员个人年度总结

我20xx年x月加入x公司,从事行政管理工作,至今快一年的时间。在此岁首年终,静心回顾这近一年的工作生活,收获颇丰。现将我20xx年的学习工作情况总结如下:

1、学习工作情况。

经过最初的学习适应过程,我才真正开始方式的行政工作。在部门中,我主要负责公司的档案管理及网络、信息管理及后勤工作。在20xx年的工作中,我主要完成了以下工作:

1、体系管理工作。

完成x公司的'三标一体化'管理体系复评换证工作。

2、网络信息管理工作。

协助完成公司新网站的改版,完成新网站初始资料的收集、整理和上传工作。

3、档案管理工作。

完成x公司20xx以前各类文书类档案和电子档案的整理归档工作。

二、工作中存在的不足。

在每一天,都是在不断学习的过程,但是在学习工作的过程中,自己还是会带着自我的原则和惯有方式。比如工作不够严谨,每天的目标性不强,还没有学会怎样以婉转有效的方式来处理工作中遇到的问题等等。特别是感觉自己每天都在忙,但是工作效率不是很高,一忙就开始茫然,到最后就成了盲目的工作,不分轻重缓急。所有的这些,我会努力在20xx年的学习工作中逐步改进。

静静的坐在电脑旁,20xx年的一切影像如海浪般从眼前拂过,那些哭过、笑过和工作时的画面像排好顺序,画质清晰地在面前一页页翻开,心情也跟着再次起起伏伏,而当我抬头再次看见同事真诚的微笑时,平静来袭。一直都有种感觉,其实认定发生在我身上的每件事情,无论是'好'的还是'坏'的,全部都是'对'的,所谓存在就是真理,亦是如此吧。在20xx年,我会专心的体验每天的每一刻,更专心的做眼前事,更用心的去感受、去努力!

个人年度保密工作总结

xx年镇保密工作在市保密委员会的正确领导下,深入贯彻《xxx中央关于加强新形势下保密工作的决定》,以及市保密工作会议精神,围绕镇党委中心工作和维护稳定的工作大局,深入开展保密宣传教育,努力提高保密干部队伍业务水平,加强对全镇保密工作的领导,切实开展保密保障服务工作,较好地为我镇改革开放和现代化建设保驾护航。

一是深入开展保密法制宣传教育。结合实际制定规划,采取多渠道、多形式加强对领导干部异常是保密干部及重点涉密人员的保密法制宣传教育。

二是根据市保密委员会统一部署,做好《保密杂志》的组织发行工作,并利用办公室每周五学习的机会,时常对全室人员进行保密工作方面的教育,增强了保密观念。三是继续开展多形式的宣传教育活动。上半年,原镇利用《新》月刊,向全镇各企业宣传了有关保密知识,原镇利用党校培训等形式,开展保密知识宣传教育。

努力营造了全镇保密工作的良好氛围。四是行政区划调整三镇合一成立新镇后,我们做好了新涉密人员的教育,要求他们严格按照上级规定的技术要求,在严格执行保密工作规章制度下开展工作,进一步提高了我镇保密干部队伍的业务水平。

一是根据乡镇保密工作的特点,按照“该保的坚决保住,该放的坚决放开”的要求和公平、透明等基本原则,继续做好保密规章制度的完善工作。认真抓好镇重大决策、三镇合一后镇级机构改革、企业重点核心技术等方面的保密工作。

二是对全镇保密重点单位开展了保密检查,堵塞泄密漏洞。明确各单位保密分管领导、涉密人员,并登记造册。

三是三镇合并成立新塘桥后,我们立即做好了原、两镇及各村“镇党委、镇人大、镇政府、村委”图章的收缴工作,并及时上缴市保密委员会,为维护三镇合一后的新镇平稳过渡起到了促进推动作用。

保密工作领导小组,都能高度重视保密工作,加强对本地区、本部门保密工作的领导,把保密工作列入议事日程。三镇合一后,镇党委对镇保密工作领导小组成员进行了充实调整,现镇保密工作领导小组组长由担任,副组长由担任,街道办副主任、政府办、等部门人员为保密工作领导小组成员。保密工作领导小组的调整与充实,为做好今后我镇的保密工作供给了组织保证。

20xx年,我镇的保密工作虽然取得了必须成绩,但与上级要求相比,与兄弟先进乡镇相比还有必须差距,我们将不断努力,继续做好保密工作,为全镇改革、发展和稳定发挥服务和保障作用。

人员年度考核个人总结

(一)公务员日常登记正常推进。按照集中统一、高效规范的要求,审批办理了市级和四县(区)呈报的共计875名公务员登记、转正手续。

(二)公务员年度考核严格规范。xx年度考核严格按照规定比例和要求,完成了对行政机关、参照管理单位工作人员共计87个单位1510名同志的考核。确保年度考核工作评语准确、标准严格。

(三)公务员考录顺利实施。xx年共组织实施了政法干警招录培养体制改革试点班计划招录50名,实招39名;公考录用公务员计划名额162名,已完成笔试、面试前加分等工作;协同市委组织部对五项。目。人。员。公考乡镇公务员61名的笔试前的相关工作。三次公考计划招录273名,已完成39人。

(四)参照管理全面展开。截止xx年,全市1182名同志参加过渡考试,按照划定的50分为合格分数线,共1117名合格,65名同志不合格。南江、通江的考核和考试考核合格人员已经按要求全面完成了登记工作。

(五)规范管理提升服务水平。重点理顺管理工作机制,规范行文和档案材料,全年办理各种公文258份。依托自身知识特长优势,牢固树立以提升业务水平推动服务效能,以培养优良作风改善服务质量的理念,爱岗敬业,忠于职守,以办公室为“家”,以桌椅当“铺”,高效办事,优质服务,赢得了广泛好评。

(六)中心工作扎实推进。群众工作开展得有声有色,先后争取资金3万元,看望贫困户4户,支持扶贫资金xx元。积极开展党员示范岗,按照个人承诺,自觉提升服务水平,形成了工作严谨、作风优良、务实创新、清正廉洁的良好风范。

(一)热点工作严密程序。人事调配一律列表上会,分层报批按章办理;任免职务坚持逐一对照任职时间与职级,不打政策“擦边球”;年度考核与奖惩,对应标准,不擅自扩大比例或网开一面;审核审批文稿一律按程序报签,不夹“私货”,不弄虚作假。

(二)体检医生随机抽签。在具有体检资质的市中医院,建立体检医生专家库,采取现场电脑随机抽签的方式,产生当天的.承检医生,更进一步体现了公平、公正。

(三)理论调研收获成果。

20xx年工作虽有成效,但离标准和领导的要求仍有差距,主要是创新工作方法和工作的前瞻性不够。在新的一年里,以“争创一流业绩,努力提高公务员管理科学化水平”为主题,奋发有为,开拓创新,争当“扣球手”,投好“三分球”,为推动跨越发展做出新成绩。

管理人员年度个人总结

本人于__年__月进入安装工程九公司,参加工作,具有较强的工作责任心、尽职履责能力、服务服从意识和较高的专业知识水平。从20__年,我在安装九公司从事气焊切割作业,20__年以后我就改为劳资员,本总结是在改为劳资员以后,对所从事的劳资工作进行的一些总结。劳资员的主要工作,第一是劳资管理,第二是公务事情办理,第三是成本核算,因此,本人总结也以此三条依次展开,进行叙述。

第一:劳资管理。

在我改为劳资员以后,我尊守公司的规章制度,执行领导的行政指令,严格按照规定履行工作职责,忠于企业,团结、协作、诚信;保守公司机密;负责公司现场所有人员工资的制单、汇总、装订,并与队部保持联系,配合财务工作,提供有关资料;负责人力资源调配工作,建立健全职工进出的流水台帐;及时准确地作好劳动工资统计工作,作好各类台帐、报表,提供有关经济指标,按时上报上级所需的各类报表;熟练掌握有关劳动政策及相应的法律法规,精通本岗位业务,努力学习,不断提高自身的业务素质。

在工程项目的劳资工作中,特别是有劳务分包的现场,劳资员的事情特别多,马虎不得,必须仔细的一件一件的办理。从项目所有人员进厂以后,所有人员的衣食住行,劳资员必须合理安排有效管理。管理的同时需要与经理部相关领导协调,并作出一些具体的相关规定。如房间几人一间,那些人身体情况如何,是否适合睡上铺?如有劳务人员,还要考虑是否与职工要分开,是否与职工同吃同住,如不同吃同住,还要另行为劳务人员考虑吃住问题。所有人员的行李铺盖都要有借用手续,或按规定交纳抵押金,都必须细心的向各施工人员讲清道明让他们配合劳资作好各项工作。在工程项目中,另外一个比较头痛的事情,就是吃。如果项目有大食堂,职工买饭票还好,劳资员省事很多,如果是队部食堂,那就要时刻操心,必须从食堂人员、买菜人员及渠道、职工伙食的菜谱,一一抓起,否则职工就会有怨言。当然,众口难调,我的办事原则,只要多数人说好,那就是好了。在办事过程中,最重要的事情就是工资。工资的管理,直接影响到工人的干活。如工资做错,工人就会来找你理论;工资作少了,工人会找你来抱怨,总之,在管理过程中,我一直按照公司文件进行工作,决不夹杂私人感情,个人恩怨等,一切要以讲道理,摆事实为准,这样才能以理服人。同时保证,所有参于施工人员的工资及时发放,以免因工资事情闹出不愉快不协调的事情。

我总结的劳资员的劳资管理工作,就是要精、稳、准。精:就是一切要细心,从每件小事抓起,这样才能保证大事有成。所谓小事,就是衣食住行,所谓大事,就是项目成功。稳:所谓稳,就是遇事不要惊慌,出了事情就必须立即解决。所谓准:就是工资表、各项报表作的要准,不要有错,多个小数点,少个小数点都将会造成不可估量的错误。

第二:公务事情办理。

劳资员又叫劳资办事员,所谓办事员,就是领导或则公司安排的公务事情的办理。在多年的公务办事中,首当其冲的就是公司文件的学习和宣传,让每位职工及时了解公司的最新信息,和最新管理制度。如__年1月份,总公司对所有在册职工集体嘉奖事宜,本人将其宣传后,现场每位施工人员无不高兴倍至,对公司的未来充满了希望,干起工作来,更加充满斗志。一支充满激情的队伍,无不战无不胜的。俗话说的好啊,悲哀末大于心死!只有要理性、有激情、有斗志,什么样的工程,我们的职工都能将其顺利完成。这就是宣传的作用。办事过程中,还有职工的考核、升职、班组的承包与建设等,我一一根据队部下发的最新通知和信息及时落实反馈给现场所有职工,决不耽误职工的个人前途。办事过程中,还有许多杂事的办理,如办公用品的采购,急发事情的处理等等,总之,只要是本职应做的事情,我都一马当先的完成,决不推委扯皮。在越南施工现场的管理中,取得如下成效:班组的建设与管理得到加强;加强了班组培训学习。班组长的责任直接影响影响现场的工作质量和进度,因此,在__年度的班组建设中重点加强了班组长的培训与学习(如职工转正、评技等),使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用;现场管理有效的得到改善等。

第三:成本核算。

劳资员的另一主要工作就是成本核算。所谓,工程施工,走在最前面的就是效益,效益要靠成本来控制和管理,这就促成了我们劳资员承当起另一大事情就是成本核算。成本核算,我认为就是一个小孩蓄钱罐的管理办法,要不停的望里放,少往外拿,这样钱就会越积越多。工程管理中,我抓住主要的进钱点,也就是工程款,每个月生产都会有进度,就滋生出了进度款,这也就是我成本收入控制的来源,另一重点就是支出,主要是材料、机械和其它消耗。在成本不变的同时,减小开支也是成本控制的一个办法。作为劳资员,不仅要抓收入,还要控支出,对成本进行控制,然后在支出与收入的总体核算下,计算出是否盈利或亏损。作为劳资员,我每月底根据实际情况,作出成本核算表上报队部和现场施工领导,让队部和现场领导能及时了解现场成本情况,并及时采取措施,如节源减流,合理利用机械,有效安排施工人员等。在工作中,我坚持:在工作中学习,在学习中工作,不断积累经验,不断进步。我全面学习了公司的内部劳动定额,化工行业定额、全统定额等,因为这,就是成本核算的基础,以此基础和合同,对现场进行控制和考核,有效的节约成本,最大的促进收入。

总结:

当然,在工作中也存在不足之处,如经验尚浅,专业水平略有不足,有很多地方做的不到位,不够熟练。总之,在工作中,我会不断学习,不断提高自己的业务技能,不断的促进自己,使自己成为合格并优秀着的劳资员,为公司的繁荣,挥洒自己辛勤的汗水。

年度个人员工总结

回顾过去,展望未来,我的心情难以平静。在这艰难的一年里,公司的生产经营发生重大变化,生产经营遇到了前所未有的困难,x公司以及公司股东会、董事会、监事会、当地市、县政府和相关部门都给予了公司方方面面的关怀和支持。公司经营班子带领全体员工,团结一致,克服困难,完成,完成了年初董事会下达的生产经营任务,保持了职工队伍的基本稳定。

今年我作为公司,主要分管xx部门,负责等方面的工作,比起工作来,我没有他们每天到生产单位那样苦,但是,整天忙碌于日常繁杂的事务中。现将20xx年上半年工作总结如下:

一、认真学习深刻领会,用xx届六中全会精神指导自己的工作。

结合公司的生产经营实际情况,转化为构建“和谐企业”的具体实践,采取一系列扎实措施,推进和谐企业建设,增强企业的凝聚力。自己身先士卒,更是加倍努力,阅读有关构建和谐社会的学习文章,记录笔记和写学习心得,使自己深刻领会其理论,为自己的工作做思想上的储备,逐步提高自己的政治理论水平。

在自己学习的同时,按照公司党委的统一步署,指导下级部门的理论学习,在员工当中深入贯彻落实xx公司提出的构建“和谐企业”的新目标,并在学习领会六中全会精神实质的基础上,进一步理清今后一个时期的工作思路,切实把xx届六中全会精神贯彻落实到公司的各项工作中去。

二、加强党风廉政建设,为构建廉洁和谐企业提供坚强有力的政治保障。

党风廉政建设不仅关系到企业的形象,也关系到企业的生存和发展。搞好公司的党风廉政建设,关键是公司领导班子成员和各级中层干部要提高认识,带头遵纪守法。

与自我批评,对照领导干部廉洁自律“十不准”的要求,进行自查自纠。为贯彻落实中共中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》,公司也建立了《惩治和预防腐败体系实施细则》,实现以标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防来推动反腐倡廉和党风廉政建设。

同时,还修改了《企务公开、民主监督实施细则》,在各二级单位实行“企务公开,民主监督”,就职工关心的热点和难点问题,发挥职工的民主监督作用,增强公司决策的透明度,使公司生产经营的各项工作得到职工的支持,发挥职工的积极性和创造性。

三、培育先进企业文化,增强员工的凝聚力。

企业精神是企业文化的核心,企业文化建设需要通过各种各样的方式、利用各种载体去培养、去创造。是我们公司的企业精神,为了把此精神深入到全体员工心中,形成一个蓬勃向上的团队,朝着既定的奋斗目标去前进,工会除在公司内开展了丰富多彩的娱乐活动,还参加了在组织的“迎?五?一?”职工拔河和“同心协力”比赛,公司代表队获得三项奖励,一项第一两项第二。活跃了职工的业余文化生活,陶冶了职工的情操,达到培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有职工队伍的目的。

今年年初工会倡议广大员工,向家庭困难出车祸的临时工伸出援助之手,捐款和捐物,也送去了公司的一份爱心;公司还对x中学实施包扶,送去桌橙、办公柜、体育器材、办公用品等物多元;支持新农村建设,增强了员工的社会责任感和凝聚力,也为构建和谐社会做出了应有的贡献。

四、积极维护治安秩序,营造良好的社会环境。

1、加强制度建设。去年x部进一步完善了管理制度,并装订成册下发到各有关部门。

2、加强物品管理。每月要求保卫人员都对xx部门进行定期不定期的安全检查。举办了三期培训班,对相关从业人员进行了安全培训。今年全年公司未发生一起灾害事故和治安事件。

3、加强矿山外来人员管理。针对公司外来施工人员多,成份复杂的特点,保卫部门及时新发、补办了暂住证,建立健全各类档案。通过说服教育及时制止了一起少数民族民工酗酒滋事的事件。

行政人员个人年度总结

经过不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:。

一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习,注重自身素质修养和提高领导要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:

1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。

2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。

4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。

5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。

四、严格要求自己,时刻警醒在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。

五、存在的不足。

1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。

2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。

六、今后努力的方向。

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。

5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。

总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。

个人年度保密工作总结

根据区xxx《关于认真开展保密工作自查的通知》(攀西保[20xx]4号)的要求,我分局按照《xx区20xx年保密工作自查资料》,认真开展自查工作。现将我分局保密工作自查情景报告如下:

为确保保密安全万无一失,我分局严格按照区保密工作的总体要求,以保密工作科学化、保密管理法制化,保密技术现代化和保密队伍专业化为目标,逐步建立安全保密管理长效机制,不断提高我分局的保密工作水平。

我分局为落实保密工作目标管理职责制,切实开展保密工作,专门成立了由分局局长桂秋菊任组长,分局副局长王培强、谢良仲任副组长,钟世秋、陈亮、姚恬为成员的保密工作领导小组,由办公室负责分局日常保密工作。并根据攀委密[2009]6号文件要求,确定我分局2名定密人员为局长桂秋菊和副局长王培强。

我分局的保密工作,实行“谁主管,谁负责”的原则。分局主要领导对分局的保密工作负有领导职责,分局分管保密工作的领导,对所分管范围内的业务科(室)的保密工作负有主要领导职责。我分局能够坚持把保密工作纳入具体工作管理中,在研究和部署工作的同时,将保密工作和业务工作同计划、同部署、同检查、同总结。

我分局十分重视保密教育工作,领导班子成员不仅仅做到时时强调保密,事事注意保密,还把保密工作及保密教育作为日常工作常抓不懈,班子成员、在单位大、小会上坚持宣讲保密工作的重要性和意义,要求全体干部职工时刻绷紧“保守国家秘密”这根弦。具体做法:

1.始终把保密工作列入议事日程。领导班子将保密工作作为一项重要工作来抓,成立保密工作领导小组,督促各项措施的落实。我分局还把保密工作纳入每年的机关公务员年度考核和领导班子民主生活会,构成了严密的保密工作制度。

2.抓好全体干部职工的保密宣传教育。为了搞好分局的保密教育工作,领导班子成员带头学习保密知识、带头遵守保密制度,并组织分局全体干部职工,学习《保密法》、《保密知识读本》等相关的法律法规和中央、省、市、区有关保密工作的重要精神。经过认真学习,不断加深干部职工对保密知识的认识和掌握,有效增强了全体干部职工的保密意识,带动了保密宣传教育的开展。

3.重点加强保密工作人员的保密教育。我分局坚持办公室为保密工作的具体承办部门,在日常工作中,对办公室专职保密人员认真培训、严加教育,进取订阅保密学习材料,对市、区举办的保密工作培训和讲座,我分局都要求专职保密人员必须参加,及时学习最新、最科学的保密知识和保密技能,提高保密工作水平。

我分局为使保密工作更加规范化、制度化,建立健全保密管理制度,按照保密安全工作的要求,结合分局实际情景,坚持进取防范、突出重点、重在教育、常抓不懈和既确保国家秘密又便利各项工作的方针,参照《xxx保守国家秘密法》和《xxx保守国家秘密实施办法》,在年初进一步完善了我分局的《保密工作制度》,对保密的措施、计算机信息系统和通信办公自动化设备保密管理、国家秘密载体管理、重大涉密涉外会议和活动保密管理、领导干部保密工作职责制和保密工作人员岗位职责、保密工作程序等都做了具体的规定,增强了制度的可操作性,并将制度印制分局各科(室),做到事事有章可循、有据可查。

在保密工作信息报送上,我分局严格按照区xxx的要求将保密的各项工作及开展情景及时上报xxx,根据工作安排报送分局开展的重大保密工作活动信息和重大的安全保密设施建设情景。对区xxx在保密工作检查中提出的意见,我分局能结合实际进行整改并及时向区xxx反馈整改落实情景。

保密个人年度工作总结范例

20xx年的一年来,我认真学习了党的xx届二中三中全会精神,坚持用科学发展观来武装自己,使自己在思想上保持了同党中央的高度一致。

一是加强对保密知识的学习,不断提高自己的保密意识,严格按照保密工作的有关规章制度要求自己。在6月份,集中组织开展了全局保密教育工作,组织民警学习了保密工作方面的法律法规,并进行了讲解,组织开展了保密知识考试,提高了全局民警的保密安全意识。

二是积极筹备召开了全局保密工作会议。

三是加强对密件的管理,严格登记每一份密件,对密件的流转各个环节都作了详细的登记,并对密件进行加锁管理。加强对各单位密件管理情况的检查,组织开展了密件大清理工作。

四是严格保密制度建设。完善了保密工作制度,对密件坚持每月清理回收一次,全包了密件的安全。五是加强了对涉密计算机的管理,为每台计算机设置了准入密码,不定期对涉密计算机进行检查,及时纠正失泄密隐患/处。加强了定密工作,对每一份文件严格进行审核,准确定密,没有漏定、乱定问题的发生。

六是加强了密码机的管理,及时更换了密匙,保证了密码机的安全。七是严格文件的传递工作,及时送达文件,保证了政令警令的畅通。

行政人员个人年度总结

行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。联系办公设备的维修保养合作单位。与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品。对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。

5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神。公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。

8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:

1、员工整体工作热情不够高,工作效率不够高,部门之间沟通不足。

2、用车、出差、报销等方面还不完善。比如用车地点就写广州或江门。出差没有指定负责人,有什么改变或特别情况没能及时反馈回公司,有关外出人员,没有一定的监控机制。员工抱怨报销不及时,连累到工资不能及时收到。

3、6s管理(7s:整理、整顿、清扫、清洁、素质、安全、节约)和绩效考核没能真正体现出它们的功能,只是卫生检查和部门简单考评。6s管理和绩效管理这两样都是一个管理系统,没有大量的人力物力是根本建立不起来。其中举一下例子,6s之中的“清扫”,它指的不是简单的打扫卫生那意思,它的真正意思是清扫没有用的人和事物,包括过时或不合理的制度等等,还有最关键的是“素质”,是指人的整体素质的培养和提高,你们想想难度有多高。

绩效管理也是一个很大的管理系统,每一部门、每一岗位标准不同、内容不同。没有你们的岗位说明书根本搞不成,要搞也只不过挂羊头卖狗肉。

4、人力资源运用没到位,员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未完善,目前仍处于“拍拍脑袋决定一切”的处理方法上,还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。

5、工资结构不合理,名称相互矛盾。虽然底薪和基本工资是不同概念,但特点差不多,底薪是计算工资的基数,随当时物价而变动的,是以这基数来折算实际的工资,基本工资是工资总额的基本组成部分,具有相对稳定性。现在我们的做法是既写底薪又写基本工资,无形之中就形成一个月有两个底薪或两个基本工资,甚至搞了个基本工资两千多、四千多出来。这两个只能选择一个,基本工资是每个月基本稳定要给那么多的,只多不少。

6、部门之间协作不够,职责不明确,比如昨晚商场部要求水晶仓派四人,水晶仓只想给两人。还有就是明明是自己工作范围的事情推给我,我已经给了一些东西的格式给你,你就按公司的实际情况去修改,该增就增、该删就删,自己不去想想到底怎样做才合理,还要求我详细做好给你。我不是万能!我可以给意见你、协助你,但实际工作还是你自己部门去做,去想,想想有什么方法会更好,效率更高,去改变,有什么好的措施或办法就要改变原来的做法,不要拿着以前的东西,而不去想想它到底合不合理、规不规范,不能拿着前人的东西一本通书读到底。

银行人员个人年度总结

我深知,银行网点负责人不再是一个职位,更多是的一份责任。在今天,我鼓足干劲,竭尽所能,为商业银行的发展贡献出自己的力量。在今天,我认真贯彻落实商业银行各项会议精神,紧紧围绕效益中心,强化经营管理,突出资产质量,加快业务创新,大力组织营销存款,进一步强化内部管理,不断拓展新业务。经过全网点员工的不懈努力,圆满完成分行下达各项工作目标任务。

一、综合协调网点各项事务。

综合协调工作是银行网点负责人的重要工作职责,不仅是最大限度发挥银行网点整体功能的基本保障,也是提高工作效率和服务水平的重要环节。在长期的实践工作中,我深刻认识到综合协调工作除了业务知识与工作技能外,更主要的是工作态度与责任性。为此,我认真向先进模范人物学习,加强自身锻炼,提高自身素质,以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,对每一件事和每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到政治强、业务精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意做好自己的工作。

二、集中精力争夺市场份额。

高铁拆迁工作已经进入实质性拆迁阶段,通过前期的接触与持续的营销工作今天是收获的关键一年。面对各家商业银行的竞,我们将制定详细的营销方案,信息的传输机制,发挥客户经理的个人能力,对区域内的行政村各个击破,充分发挥我行在区域内的软硬件优势争夺市场份额,并圆满完成高铁拆迁终端客户的储蓄兑付工作。

三、下大力营销电子银行产品。

积极宣传、推介我行的电子产品和服务,了解客户需求,指导客户了解和使用各种自助机具、电话银行和网上银行,积极开展渠道分流类产品的营销工。充分发挥大堂经理的引导分流作用。鼓励客户使用离柜服务渠道,逐步培养客户长期使用离柜服务渠道的习惯。

四、优化服务到位。

加强我网点综合实力的提升,整合内部资源,健全服务功能,使得客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感。创新大客户服务理念及方式,特别是细节问题,将优质服务做细做实,让大客户切身体会到一对一个性化服务、亲情化服务的方便和尊贵。针对银行重要客户可以电话预约、优先办理,上门服务的方法,并通过记录大户资金和个人生活台帐,经常性地走访,适时送上一份温馨的关怀和祝福,使行的服务更加人性化。

记得去年六月五日,有位客户想办理信用卡转账在营业厅等了很久柜员说不可以办理,柜员的服务态度也不是很好,后来客户打客服电话咨询,可以办理这个业务,而且必须柜台开通,后来客户打电话投诉,我知道后马上致电客户,客户电话一直关机,也坚持打,后来找到客户也帮他解决了问题,客户也致电撤销投诉,还特别表扬我的处事方法。从这些点滴中,让我感受到了作为一名网点管理人的幸福感。

我深知自己的能力有限,水平不高,尽管如此我还是会倾尽我所有,尽我所能,为银行的发展贡献我全部的力量。我相信天道酬勤,勤能补拙,相信有付出必然会有收获。在以后的工作中,我将继续加强学习,深化管理,求真务实,开拓创新,攻坚克难,把各项工作提高到一个新的台阶,为进一步提升银行网点负责人的工作职责做出自己应有的努力与贡献。

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