下半年的到来提醒我们时间的宝贵,我们要珍惜每一天,抓住机会。下半年总结范文七:在回顾过去几个月的工作与学习时,我们深刻认识到了自己的成长和进步,也明确了未来的目标和计划。
信用社下半年工作计划
上半年,xx银行全体员工在总部年初工作会议精神的指引下,紧紧围绕巩固、完善、改革、发展的工作方针,以双五战略为目标,结合东北老工业基地的振兴,鼓足干劲、同心协力,克服不利因素,继续发扬艰苦创业精神,以诚实守信、创新务实为座右铭,不断拓展新的业务领域,开辟广阔的生存空间。
今年下半年的工作要从以下几个方面考虑和安排:
经过几年的思想准备、组织准备、体制准备,就是为了今后能真正取得长效发展。我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体制,高度防范风险,而不是试图去突破体制。所以下半年我们要谋求有效的发展,学会在严密风险控制下走向市场。在当前宏观调控的形势下,不少大企业有一些困难,我们看准了企业,选准时机介入就有营销机会。营销上要突破旧的信贷文化,学会抓客户、抓结算、抓产品营销,学会经营客户。
今年提出要实现安全运行,涉及到治理整顿、机构改革等方方面面的工作。下半年还要继续落实推进,一定要确保安全运行。
要落实重组分立工作有关财务重组、剥离后账务处理、机构撤并、财务计划等组织和推进工作。公告期后,我们要抓紧时间着手完成机构撤并计划、调整结构优化方向。为此,各分支行要按照总行的要求,加强组织,明确责任进行工作布置。各二级分支行要实行一把手负责制,从关键环节入手,制定多层次的应急预案,特别要考虑最复杂情况下的应急措施;各级行领导要实行轮流值班制度,非经领导小组批准,不得离开本职岗位。同时,要确保应急机制和信息渠道畅通,建立严格的工作检查和问责制度。
各分支行在分立公告期间要密切关注:资金备付和现金供应、安全防范和案件防查工作、电子产品和系统运行情况和当地媒体报道,严格遵守答疑纪律,在这个敏感的阶段,要确保万无一失,不能松懈,不能出大的问题。
要抓好干部队伍以及员工队伍的培训,进一步提高管理水平与队伍素质,特别要加强对基层网点负责人的培训和指导,使其迅速转变观念,实现各项业务的健康发展。
一是做好业务测试;。
二是重视网点员工培训;。
三是制定周密完备的应急预案。
银监局拟于7月份进驻我分行开展三项检查,包括票据、新增贷款质量和内控状态检查。我们狠抓内控工作将近一年了,实际上检查也是一次全面检验。票据检查的具体被检单位一定要落实,通知到人。被检单位要先抓紧清理,票据中心也要赶紧布置,及时纠正问题。另外审计中查处的问题,该整改的要整改,该调整的要调整,该解决的要解决。
这两年我一直关注战略性投放问题,有些行进行了网点改造,有些行业务作了新的拓展。作为二级分支行的行长,要有点战略眼光,尽管考核体制中有些问题对当期会有影响,我们觉得有点压力,但必须要承担跨年度的战略性投放。一个单位、部门领导任期总是有限的,在哪个位置、地方干都不可能干一辈子,财产也不是个人的,但一个有素质的银行领导干部掌握这么大的资源,基本的职业精神、职业道德和基本价值观都体现在战略眼光上。
我们做银行业务不能象农民一样,肚子饿了,先把谷子吃了、卖了,连种粮也不留,明年再说。我们做银行,不能寅吃卯粮,这是素质问题!战略性投放问题决不能忽视,跨年度的财务安排要多考虑,不能放弃。
信用社人员下半年工作计划
信用社信贷工作计划针对今年信贷工作中存在的问题,我社将继续围绕改革工作重点,从信贷管理入手,规范信贷操作行为,进一步加大信贷支农力度,大力清收盘活不良,实现信贷资产良性循环。
(一)制订切实可行的工作计划,有步骤开展信贷工作。
为确保来年全市信贷工作顺利开展,信贷管理部将认真按照市联社要求,认真测算各社指标,及早制定的各项目标任务,每月制定工作计划,突出各阶段工作重点,确保工作实施到位。建立信贷员月例会制度,使基层信贷人员知道要做些什么,如何去做,科室人员知道要查哪些,如何去查,使得整个信贷工作上下环环相连,忙而不乱,有条不紊。通过例会的集中交流、学习、讨论,寻找差距,分析原因,不断提高信贷管理工作整体水平,提高办事效率,使信贷管理工作始终有计划、有步骤循序渐进地开展下去。在实施过程中,重点做好以下几点:
“六个”严格定规范。即:严格程序,杜绝逆向操作;严格条件,把好贷户准入关;严格贷前调查,摸清贷户底数;严格责任,实行终身负责;严格审批,确保科学决策;严格手续,把好资金“闸门”。
五个”坚持清思路。即:坚持正确投向,合理发放;坚持立足社区,支持县域经济;坚持小额分散,扩大农户面,弱化风险、站稳农村市场;坚持放开质押、提倡抵押、控制保证,优化结构;坚持效益第一,加大营销力度。
“八个”加强促效益。即:加强贷后管理,防范资金风险;加强档案管理,为业务发展服务;加强考核,提高管理效果;加强队伍建设,提高整体素质;加强制度建设,规范管理行为;加强社政协调,优化管理环境;加强手段创新,提高管理效率;加强稽核监督,保障管理规范。
(二)加大为农服务力度,抢占市场占有份额。
一是继续加大对“三农”的'投放力度。强化为农服务意识,积极推广农户联保、小额信用、助学,逐步尝试开办商品房按揭,切实解决农民难,紧紧扎根农村,努力扩大小额信贷零售业务的市场份额。
二是紧抓沿江开发的契机,重点支持个私经济发展。对产品适销对路、经济效益好、保全措施到位的私营企业,特别是一些新入工业园区的个私企业,只要其产权明晰,手续齐全,我们将集中信贷资金,为其提供各类信贷服务,促使其上规模、上档次,将企业做大做强。
三是加大对优良客户的授权授信额度。在xx年的基础上,根据企业的行业、性质及产品的市场前景、技改投入等实际情况,对xx年度企业授信额度和信用社权限进行合理的调整,确保企业正常经营。同时,对符合授信条件的在农业科目管理的个私企业,也给予一定授信额度,视同授信企业管理,减少审批环节,提高办事效率。
(三)创建社会诚信环境,大力清收不良。
一是积极开展信用村(镇)创建活动。把信用村(镇)创建工作紧紧与创建金融安全区和诚信社会环境结合在一起,通过创建活动的不断深入,逐步提高社会信用观念,感受诚信带来的好处,减少逃债、赖债行为,化解信用社不良。
信用社下半年工作计划
一年以来,在各级领导的正确领导下,在同志们的帮助、支持下,我认真学习党的方针、路线和政策及金融法规等,政治素质和业务技能有了较大的提高。
一、坚持思想政治学习。
一直以来,我坚持学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和热爱本职工作的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
一年以来,我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨,用满腔热度主动、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三防一保”职责,自觉按规章制度操作,平时生活中团结同志、作风正派,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
二、主要工作。
首先自己的工作岗位主要是综合柜员。在业务知识和工作能力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了较强的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。在工作中,按照储蓄业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。
其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取主动主动,能够主动参加单位组织的各项业务培训,认真遵守联社的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
通过学习内控制度,进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。随着信用社内部分工的越来越细化,我们临柜人员的分工也越来越细。
在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格按照上级及人民银行的要求,请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐,由谁支配,信用社不垫款”;在账务上我坚持做到“六无,六相符”的会计制度,认真履行好记账员的职责。
三、存在的不足。
一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如有创造性的工作思路还不是很多,很多工作还做的不是很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进,只有这样才能跟上信用社发展的形式。
辞旧迎新,抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效,为我今后的工作打下了坚实的基础。在新的一年里,我将抢抓机遇,乘胜前进,努力开创一个充满活力,具有时代气息的景象,推动我的各项工作向更高的层次迈进。
信用社人员下半年工作计划
到联社不觉已有半年时间,然而每每回首,初来乍到的情景却仍历历在目,一切犹如发生在昨天,历数一幕幕的往事,便不禁发出光阴易逝、壮志难酬的感叹。
“人生易老学难成,一寸光阴不可轻”由于深谙此道,在联社的这段时光我未敢丝毫的放纵自己,过得还是比较踏实的。上班时间除了收文,复印、传导阅文件及临时干点其他的.杂活外,我便争分夺秒的学业务、看杂志、做摘抄、写笔记,下班后我又读诗词、背英语、练书法、学写作,星期天用来阅读文学名著及有关为人处世的书籍。此外,按照老舍总结出的要勤于动笔的写作经验,我不仅做到了常常练笔,而且坚持将自己的文章与相关的优秀作品进行认真比较,及时总结经验,寻找不足,明确努力的方向。
经过这段学习我已将对农村信用社的发展史及其社会定位、服务宗旨、运营体制等有了一定的了解并初步掌握了一些常用公文的结构、语言和语气。在此基础上我还总结出了自己的写作小窍门,如:文章要神气完备、合情合理,表达要辞至情达、淋漓尽致,选材要慧眼独具、另辟蹊径……进步是有了点,可不足之处依然很多。单就写作来说,品味他人佳作,在拍手称快之余,我也自愧不如,是语言功底不够扎实?是表达技巧不对?是表达方式不好?还是切入点缺乏新意?……反复的“质问”也常令我辗转反侧、彻夜不眠。回想起来,其实是不服输的信念支撑着我,给了我无限的精力,使我从未感到过疲惫。
本是自我鉴定,但中国人是讲求谦虚的,我也是其中的一员,进步了不想直言,然而又不甘落入俗套尽列自身缺点,故闲谈了许多并无几语中的,索性避开得失说说今后打算。
说这份工作“苦”“累”“难”等,这些我早已有了初步的领教,相信喜欢文学、酷爱写作的秉性一定会给我持久的内在动力;追求理想的炽热情感一定文秘资源网网站会给我坚忍不拔的毅力和对于工作的无限热忱;扎实的知识积累一定会给我以自信,同时也为更好的完成工作奠定了坚实基础。所以对此我只想断章取义地套用一句广告:我能!
今后,我将立足“一个高度”,明确“一个中心”,做到“三个结合”,从德、才、胆、力、学、识、器等方面不断充实、完善、提高自我。
立足“一个高度”,就是要立足于实现人生价值的高度,将决不辜负青春,浪费生命的信念,贯穿到日常生活的每个细节,从一言一行、一举一动入手,做到高标准、严要求,以此历练自己的品格,不断提高综合素质。
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信用社人员下半年工作计划
为贯彻落实市联社案件专项治理工作,本人认真学习和领会了《关于落实案件专项治理采取有效措施防范银行案件风险的通知》(银监通[]6号)、《关于加大防范操作风险工作力度的通知》(银监发[2005]17号)和《商业银行和农村信用社案件专项治理工作》方案(银监办发[2005]77号)精神以及省协会《关于防范操作风险做好案件专项治理工作的实施意见》等文件。通过学习讨论,充分了解了本次专项治理工作的重要意义,明确了执行规章制度和操作规程的重要性、必要性,进一步认识违反规章制度和操作规程的危害性,并根据自身情况展开自查。现将自查情况汇报如下:一、牢固思想防线。本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神,加强政治理论学习,牢固思想防线。
一是提高政治意识。能够深入学习“三个代表”重要思想,树立正确的政治方向和坚定的政治立场,时刻保持清醒的头脑,在大是大非面前站稳脚跟,经受得起大风大浪的考验。二是能够顾全大局,不为眼前利益所动,站在单位的`角度去想问题、做工作,坚决不说不利于全局的话,不做不利于全局的事,坚决完成社里安排的工作任务。三是不计较个人得失,当个人利益和集体利益发生矛盾时,以集体为重,个人利益要无条件地服从。四是能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强服务意识,做到“干一行、爱一行、专一行”,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,做一名合格的信合人。
二、恪守规章制度。一是能够按照国家金融法令,有关法规制度和现金管理条例,具体办理现金、有价单证的收付和调拨工作,正确办理残破币的兑换,严格库存限额,及时调拨和上解现金。二是能够自觉加强柜面监督,严格审查凭证要素,做好反假工作,准确及时编制各种现金报表、调拨计划。三是能够坚持轧帐制度,正确使用有关登记簿,做到帐、簿、款相符;严格按规定处理长、短款,发现差错能及时汇报。四是能够加强库房管理,坚持钥匙分管,明确分工,同进同出,做到“六无”标准;遵守钱帐分管和“四双”制度,按要求做好库房的管理工作。五是能够严格按照福建省农村信用社综合业务系统柜员权限卡管理办法的有关规定,妥善保管好柜员卡和密码,做到保管严密,操作合规。六是能够不断增强防范意识,落实“三防一保”;认真熟记防盗防抢防暴预案,熟练掌握、使用好各种防范器械,时刻保持清醒的头脑,保护信用社的财产安全。
三、严谨工作、生活作风。
在工作作风上,主要做到了以下四点:一是突出一个“实”字。工作不搞形式主义,不作表面文章;上报数字以实为本,不搞凭空捏造,无中生有;汇报工作敢说真话实话,不夸夸其谈,弄虚作假,做到说话让人相信,办事让人放心。二是牢记一个“细”字。细心做好大小票币、损伤币的兑换整理工作,做到点准、墩齐、挑净、捆紧,及时上解;严格按照金库保管制度,细心做好库房的保管工作,确保工作无疏漏。三是做到一个“快”。完成任务不拖泥带水,办理业务快而不急,在保证质量的前提下,提高工作效率。四是做到一个“严”。严格执行各项规章制度,对违反纪律的事情敢于纠正,自觉维护单位利益。
生活作风上,能够牢记“自重、自省、自警、自励”的教导,用工作纪律严格约束自己,在思想上筑起拒腐防变的坚固防线。反对拜金主义、享乐主义和极端个人主义,牢固树立“平凡”意识,忠于“平凡”岗位,保持“平静”心态,甘于“平淡”生活,勤勤恳恳办事,堂堂正正做人。
四、存在问题。一是学习不够深入,如政治理论学习只侧重单位里组织的学习,对许多政策、法律、法规只知其表,不知内含;业务上只注重钻研出纳工作,对其它的经济知识学习不够主动,不愿意去学。二是工作还不够积极主动,有时候只求过得去,不求过得硬。除出纳工作较为重视,对其它工作不愿主动插手。三是工作缺乏创新,按部就班;许多工作只是照着别人学,不去钻研,不去研究,不去归纳,办事凭经验,凭主观。四是内控制度的落实存在薄弱环节,同事间相互信任,“四双”制度落实不够全面等。
五、今后的努力方向。一是始终坚持抓学习,不断为自己“充电”,重点加强政治理论学习,在思想上筑起拒腐防变的坚固防线,警惕各种腐败思想的侵蚀。二是要加强对金融机构诈骗、盗窃、抢劫、涉枪等案件案例深入分析,汲取经验教训,时刻为自己敲响警钟,进一步提高安全防范意识和自我防范能力。三是要进一步深化对福建省农村信用社工作人员违反规章制度处理实施细则的学习,真正把内控制度落到实处。
信用社人员下半年工作计划
“人生易老学难成,一寸光阴不可轻”由于深谙此道,在联社的这段时光我未敢丝毫的放纵自己,过得还是比较踏实的。上班时间除了收文,复印、传导阅文件及临时干点其他的杂活外,我便争分夺秒的学业务、看杂志、做摘抄、写笔记,下班后我又读诗词、背英语、练书法、学写作,星期天用来阅读文学名著及有关为人处世的书籍。此外,按照老舍总结出的`要勤于动笔的写作经验,我不仅做到了常常练笔,而且坚持将自己的文章与相关的优秀作品进行认真比较,及时总结经验,寻找不足,明确努力的方向。
回想起来,其实是不服输的信念支撑着我,给了我无限的精力,使我从未感到过疲惫。
本是自我鉴定,但中国人是讲求谦虚的,我也是其中的一员,进步了不想直言,然而又不甘落入俗套尽列自身缺点,故闲谈了许多并无几语中的,索性避开得失说说今后打算。
说这份工作“苦”“累”“难”等,这些我早已有了初步的领教,相信喜欢文学、酷爱写作的秉性一定会给我持久的内在动力;追求理想的炽热情感一定文秘资源网网站会给我坚忍不拔的毅力和对于工作的无限热忱;扎实的知识积累一定会给我以自信,同时也为更好的完成工作奠定了坚实基础。所以对此我只想断章取义地套用一句广告:我能!
今后,我将立足“一个高度”,明确“一个中心”,做到“三个结合”,从德、才、胆、力、学、识、器等方面不断充实、完善、提高自我。
立足“一个高度”,就是要立足于实现人生价值的高度,将决不辜负青春,浪费生命的信念,贯穿到日常生活的每个细节,从一言一行、一举一动入手,做到高标准、严要求,以此历练自己的品格,不断提高综合素质。
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高考自我鉴定个人工作鉴定教师个人鉴定预备党员自我鉴定。
信用社下半年工作计划
根据__年度总、分行两级会议的会议精神中对__分行小企业发展的基本要求及指引,围绕__年度小企业表彰会议的召开,结合去年工作和今年的实际情况,__分行小企业金融部从“三化两转变两提升”开展__年的工作。“三化”为管理精细化、业务标准化、客户优质化“两转变”为转变贷后管理意识、转变业务推进原则“两提升”提升团队负责人(中心负责人)管控能力,提升内控经理履职能力。
(一)管理精细化管理精细化。
__年一年的管理工作重点放在了机构搭建、制度试行、人员布局等方面,今年的工作重点则转向各项制度的梳理、明确,各岗位人员的履职能力的提升,尤其是团队负责人和中心负责人的管控能力的提升。管理能力的提升是部门整体管理精细化的重中之重,无论是团队负责人还是中心负责人都是信息传递的途径、上传下达的枢纽、管理半径的延伸,因而在管理上必须思路宽,眼界广,找准定位,找对方法,找清渠道,有的放矢的开展管理工作,例如一个团队负责人,首先应该抓管理,强培训、控风险、带队伍,每一部分都要合理安排,使之相互之间融会贯通,各项工作有条不紊,张弛有度。同时沟通能力、协调能力、培训能力、掌控能力以及应变能力都要有一个量的积累和质的飞跃。我们希望通过管理精细化的打造,培养出符合小企业各项发展要求的区域执行经理。
(二)业务流程标准化。
小企业成立伊始,都在尝试摸索着适合小企业发展,尤其是__小企业发展的方法,总行也在鼓励我们先试先行,由此我们的业务流程、分析技术等方面存在着标准不尽一致的现象,今年我们要趁着ipc专家的东风,依仗培训能力的打造来实现业务流程标准化。在这方面重点强调,后台也就是内控经理的责任重大,前期内控报告的书写为我们的内控建设起到了一定的作用,这项工作我们要作为一项工作内容长期进行下去,因此我们的内控经理必须明确岗位职责,切实做到监督有效、执行有力。
(三)客户优质化。
在去年金融形式比较复杂,我们蹒跚起步之时,由于各种原因没有做到对市场的细分,对优质客户的界定,今年我们将着力进行优质客户的筛选工作,这里就需要我们的客户经理加速提高综合业务素质,不仅仅是调查分析的能力,还包括对客户的选择问题、对客户的把控能力、和客户的议价能力等等。因此,客户的优质化工作最终是要落在客户经理素质提高这一环节上。因而我们的客户经理要通过培训和自身经验的积累,逐步具备自己的分析、判断能力,对从客户那里获取信息有一个很好的甄别,并可以把握调查节奏,把握调查的主动权,确保调查真实有效。
(四)转变贷后管理意识。
一方面加强对逾期贷款,特别是5天以内的刚露头的逾期贷款的处理力度,这里要求我们的客户经理一方面必须严格按照总行及分行的贷后管理办法及相关操作实施细则中的相关要求开展工作,保证及时、有效。另一方面,贷后管理中心要强力推动日常贷后管理工作,去年我们在贷后管理工作中要求客户经理转变重放轻管的观念,并培养贷后管理工作的意识和习惯,而今年我们将加大对日常贷后管理力度,一但发现不按要求认真做贷后,或将贷后流于形式,应付检查的客户经理,将取消受理业务的资格,对存在这样情况的团队和支行,取消受理和审批业务的权限。
(五)转变业务推进原则。
坚持“立足本市、一圈两链,深挖客户”的营销及业务推进原则,我们需要进行这样一个转变,不要一营销业务,就直奔鄂尔多斯等地域,虽然这样见效快、议价能力强,但我们忽视了对__本地市场的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中,__分行小企业有近50%的客户为异地客户,所以今年,我们必须逐步转变这种业务推进模式,大力的去营销和调查__地区的客户,同时也牢牢抓住现有__地区存量客户的上下游客户,在__市场占较大份额的基础上,有更多的能力和精力再在去辐射周边地区。
信用社下半年工作计划
xx年一年的管理工作重点放在了机构搭建、制度试行、人员布局等方面,今年的工作重点则转向各项制度的梳理、明确,各岗位人员的履职能力的提升,尤其是团队负责人和中心负责人的管控能力的提升。管理能力的提升是部门整体管理精细化的重中之重,无论是团队负责人还是中心负责人都是信息传递的途径、上传下达的枢纽、管理半径的延伸,因而在管理上必须思路宽,眼界广,找准定位,找对方法,找清渠道,有的放矢的开展管理工作,例如一个团队负责人,首先应该抓管理,强培训、控风险、带队伍,每一部分都要合理安排,使之相互之间融会贯通,各项工作有条不紊,张弛有度。同时沟通能力、协调能力、培训能力、掌控能力以及应变能力都要有一个量的积累和质的飞跃。我们希望通过管理精细化的打造,培养出符合小企业各项发展要求的区域执行经理。
(二)业务流程标准化。
小企业成立伊始,都在尝试摸索着适合小企业发展,尤其是xx小企业发展的方法,总行也在鼓励我们先试先行,由此我们的业务流程、分析技术等方面存在着标准不尽一致的现象,今年我们要趁着ipc专家的东风,依仗培训能力的打造来实现业务流程标准化。在这方面重点强调,后台也就是内控经理的责任重大,前期内控报告的书写为我们的内控建设起到了一定的作用,这项工作我们要作为一项工作内容长期进行下去,因此我们的内控经理必须明确岗位职责,切实做到监督有效、执行有力。
(三)客户优质化。
在去年金融形式比较复杂,我们蹒跚起步之时,由于各种原因没有做到对市场的细分,对优质客户的界定,今年我们将着力进行优质客户的筛选工作,这里就需要我们的客户经理加速提高综合业务素质,不仅仅是调查分析的能力,还包括对客户的选择问题、对客户的把控能力、和客户的议价能力等等。因此,客户的优质化工作最终是要落在客户经理素质提高这一环节上。因而我们的客户经理要通过培训和自身经验的积累,逐步具备自己的分析、判断能力,对从客户那里获取信息有一个很好的甄别,并可以把握调查节奏,把握调查的主动权,确保调查真实有效。
(四)转变贷后管理意识。
一方面加强对逾期贷款,特别是5天以内的刚露头的逾期贷款的处理力度,这里要求我们的客户经理一方面必须严格按照总行及分行的贷后管理办法及相关操作实施细则中的相关要求开展工作,保证及时、有效。另一方面,贷后管理中心要强力推动日常贷后管理工作,去年我们在贷后管理工作中要求客户经理转变重放轻管的观念,并培养贷后管理工作的意识和习惯,而今年我们将加大对日常贷后管理力度,一但发现不按要求认真做贷后,或将贷后流于形式,应付检查的客户经理,将取消受理业务的资格,对存在这样情况的团队和支行,取消受理和审批业务的权限。
(五)转变业务推进原则。
坚持“立足本市、一圈两链,深挖客户”的营销及业务推进原则,我们需要进行这样一个转变,不要一营销业务,就直奔鄂尔多斯等地域,虽然这样见效快、议价能力强,但我们忽视了对xx本地市场的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中,xx分行小企业有近50%的客户为异地客户,所以今年,我们必须逐步转变这种业务推进模式,大力的去营销和调查xx地区的客户,同时也牢牢抓住现有xx地区存量客户的上下游客户,在xx市场占较大份额的基础上,有更多的能力和精力再在去辐射周边地区。
信用社下半年工作计划
20xx年公司客户部在联社党委坚强而正确的领导下,在部门全体员工的辛勤劳动下,按照联社20xx年1月10日工作会议的指导思想和会议精神,以“控风险,提质量”为工作基调,深入推进和贯彻实施**区农村信用社的各项改革和发展战略,加强干部员工的思想素质建设和党风廉政建设,强化风险管理和案件防控,大力拓展各项业务,较好地完成了全年各项目标任务。
至20xx年12月末,各项存款余额3xx53万元,较年初净增19576万元,比全年任务超12576万元,完成全年计划的279.7%;各项贷款余额107484万元,较年初净增20623万元,完成全年计划的131.4%,新增贷款客户21户,累计投放贷款106475万元,累计收回贷款86927万元;各项收入13771万元,其中:利息贷款收入10224万元,完成全年计划9480万元的107.8%,中间业务收入47.12万元,完成全年计划50万元的94.2%;今年1月办理通道业务1亿元,余额达到3.5亿元,实现通道业务收入3500万元。
票据,清收处置表内不良贷款773万元,完成全年计划的243.8%;收回置换核销贷款本息84.1万元。营销蜀信ic卡510张,手机银行246户,开通短信239户,企业网银xx户,pos机3台较好实现完成了各项目标任务。
我部虽较好地完成了20xx年的各项工作和目标任务,但回顾过去的一年,公司客户部在工作中仍还存在着诸多薄弱环节和面临一些问题亟待改进、完善和加强。
与此同时,金融行业呈现短期剧烈震荡,直接表现为存款增速大幅下滑、贷款不良率骤升,流动性出现压力。虽然我区联社近年来存贷款规模持续增长,但自20xx年起,也明显面临存款组织难度加大、信贷投放乏力、不良资产反弹压力上升等隐忧。
(1)加大煤矿企业贷款管理。
一是对不符合市场准入条件的企业不予投放。
二是加强贷。
后检查频率,认真关注自身信贷经营风险,对于“贷款大户”要密切关注其生产经营管理状况,要求煤炭生产企业在生产资金使用上严格控制贷款用途,对进入生产的煤炭企业我们将密切关注其经营回笼资金梅,必须要求他们的结算业务全部在信用社办理。
三是督促煤炭生产企业加强经营管理,降低成本,落实技改措施,开拓销售渠道,制定并兑现分期还款计划,防止出现“资金链”断裂情况发生。
四是建立风险预警机制,加强风险防范意识,完善抵押担保制度,制定风险防范预案,强化资产保全措施,有效化解信贷终极风险。
五是提高客户经理业务素质,培养一批对煤炭行业政策、企业经营模式、经营情况、煤炭市场行情分析、风险管控能力强和具有责任心的专业人员,提高信用社对煤炭企业的管控能力。
(2)加大房地产贷款管理。
今年我部将继续加大房地产项目贷款的管理。一是加强对房地产开发项目资金帐户的封闭管理。对整个项目资金实施封闭管理,严格用款审核和项目资金流转过程的监控,确保贷款的投向用于在建工程,对开发企业出现的预售行为,可以采取“卖多少,收回多少贷款本金,解除相应在建工程担保物权”的方式;另外与开发商签订协议,指定购房者在银行办理按揭业务,从而监控售房款回笼还。
二是对支持的尚未办理在建工程抵押的房地产项目及时办理房地产开发项目在建工程抵押手续。将密切关注房地产开发项目进度,督促开发企业完善商品房销(预)售手续,及时对符合条件的楼盘办理在建工程抵押。
三是对房地产开发项目建设工程价款支付情况实施全程监控。将对房地产开发项目建设工程价款支付情况给于足够的关注,在贷款发放时向开发企业索取其与承包人签订的建设工程合同,了解合同涉及的价款、约定的竣工期限,作为监控开发企业支付工程款的依据;对已经支付的工程款,要求借款人提供在建工程价款已经支付的证明,以规避贷款资金被挪用的风险。
(3)加**道业务的管理。
今年我部将继续加大对通道业务资金的管理,加强与证券公司、信托公司及企业的沟通,及时了解企业经营情况、资金回笼情况,严格按贷款管理程序对通道业务资金进行管理,确保通道业务资金的“零”风险。
(4)加大贷款资料的管理。
今年我部将继续加强信贷档案的管理,由专人统一管理,负责审查各客户经理的档案资料是否齐全,信贷档案管理人在每季末次月20日前通知各客户经理交回贷后检查资料,并做到入档及时,档案、目录、清单记载及时并与档案资料相符,做到档案管理规范。
(5)加大客户经理管理。
将继续以省联社信贷管理相关规定和相关法律法规为重点,通过学习,培养客户经理对行业政策、企业经营模式、经营情况、市场行情分析、风险管控的能力和工作责任心,提高客户经理的工作能力、政策水平、管理能力和业务性素质,进一步增强信贷队伍的凝聚力和相互协作能力,同时加强新业务的培训与学习。
(6)加大公司担保贷款的管理。
下半年我部将继续加强对融资性担保公司担保业务制度、流程和管理办法的掌握、领会,有效组织员工进行制度学习和业务探探,切实提升公司客户部办理融资性担保公司担保业务的管理水平和贷款质量。一是加强贷后检查频率,提高管理水平,密切关注借款人及担保公司经营情况、资信情况变化,认真关注自身信贷经营风险,切实做好风险防范预案,及时发现风险、处置风险,确保信贷资产不受损失。
二是培育担保公司的信用、法律意识,全方位打造诚信环境,要求其在规定时间内履行代偿义务,如担保企业未在规定时限内履行代偿义务,我部将全面停止与其的信贷业务合作,通过扣收担保保证金或法律手段保全信贷资产,担保公司代偿清债务后,根据其配合我部工作情况,再确定是否与其继续合作。
加大贷款贷后的管理力度,又特别是煤矿贷款、房地产贷款和产业、行业过剩以及技术含量低的制造成业、生产加工企业贷款,要密切关注生产经营变化情况。随时作出和调整风险防控化解预案,切实防控和化解信贷风险。
今年我部要在转变方式下功夫,一是采取分类营销、一户一策的方式进行营销。要求客户经理,对所管客户在贷后管理的同时,对企业的生产经营情况进行全面、深入、细微的调查了解,制定其营销服务方案。服务方案包括:存款、电子产品(网银、pos机)、代发职工工资、手机银行、企业个人短信、中间业务(代收税费、代理保险),每户企业至少植入3-5个金融产品。
二是提供优质服务,以优质服务取胜。在做好服务方案后,重点在后期服务与管理中,要定期与不定期到企业去做好售后服务,帮助他们熟悉产品性能、使用方法、使用技巧、机具维护等服务。同时要利用我们移动终端上门提供发工资、办卡、开通短信、手机银行等业务。
三是采取情感营销,培养客户的忠诚度。
四是采取利率定价机制营销。按照定价机制的七项指标,做好客户的宣传解释,让客户了解定价的内容。
五是学用灵活授信、用信的机制营销。今后凡是在我社贷款客户只有贷款业务没有其他结算业务,降低授信额度。
六是今后新发生业务的客户,在发放贷款的同时,要做好用营销方案。
信用社人员下半年工作计划
20xx年,在县联社的大力帮助下,我社取得了可喜的成绩,但在某些方面仍然做得不够好,现根据实际情况制定20xx年工作计划。
一、指导思想:
以党的十七大、十七届四中全会和中央经济工作会议精神为指导,坚持科学发展观,坚持开拓创新、持续健康发展的经营理念,以加快业务发展为中心,以服务“三农”为主线,以案防工作为保障,围绕县联社“支农、富民、强社”的总体目标,大力实施精细化管理、拓展业务、确保安全的发展战略,为社会主义新农村建设、为镇域经济快速发展做出更大的贡献。
二、工作目标:
各项存款净增2600万元;各项净增xx万元;不良按五级分类下降100万元;实现总收入1800万元;四季分类较年初持平;全年不发生治安、刑事案件和重大责任安全事故。
围绕上述指导思想和工作目标责任制,为确保各项任务的圆满完成,重点抓好以下各个方面工作。
一、大力组织存款,壮大资金实力。
一是强化宣传、广泛联系。
各分社(储蓄所)切实加大宣传力度,增加社会对农村信用社的认知度,拓展农村信用社的市场份额。密切社农关系,让更多的农户、居民和社会公众了解、熟悉农村信用社的各类金融产品,增强农村信用社市场竞争力。扎实开展企、事业单位业务联系会、储户座谈会,充分征求各方面的意见,不断改进工作方法,努力提高农村信用社的社会信誉。
二是优化服务,树立品牌。
各分社(储蓄所)以改变服务方式,改善服务质量,提高服务效率入手,引导全社员工以优质的服务稳住老客户,吸引新客户,不断扩大吸储空间。
三是稳定储源,竞争客户。
各分社(储蓄所)加强对资金市场信息的收集,充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势,扎扎实实地做好吸储公关工作,尽可能地为黄金客户提供优质高效的服务,稳定黄金客户群体。
四是提倡继续推行业余揽存考核办法。
每个网点员工下达人均20-40万元的业余揽存任务,充分调动职工揽存积极性。
五是继续优化存款结构。
加大对公存款组织力度,积极争取地方党政的支持,争取企事业单位到我社开户存款,大力组织低成本资金,优化存款结构,降低资金成本,促进存款快速递增。
六是突出难点,狠抓蜀信卡存款。
各分社(储蓄所)必须利用蜀信卡全省通存、全国通兑、手续费低廉的网络结算优势,向外出务工人员及家属宣传农村信用社存、政策和结算知识,加大发行蜀信卡的力度,动员和组织外出务工人员储蓄,增加外出务工人员的存款份额。
七是有效利用代理业务。
要通过开展的粮补、家电下乡补贴等各种代理业务来有效扩大存款来源,从多方面、多渠道加深客户对农村信用社的了解和认识,增加存款来源。
八是落实任务,严格考核。
各分社(储蓄所)要层层落实组织资金任务,并坚持从严考核,激发员工内在动力。
二、拓展信贷渠道,强化营销。
20xx年,我社的信贷工作:
二是积极支持城乡一体化进程,在城市化、工业化、农业产业化中大力拓展城区业务,加大对城镇居民,国家公职人员的放贷力度,重点支持好城区个体工商户的`发展,解决好城区居民就业、生活等方面的资金需求问题,支持好涉农龙头企业主发展。
三是严格执行国家的有关信贷政策,对房地产业实行有保有压,对国家限制发展的产业、高耗低效项目不予支持。四是持续开展汽车按揭业务,继续摸索汽车按揭的操作流程,简化不必要的操作过程,扎实做好贷前调查,严格把关贷时审查,全面落实贷后检查,严防假按揭。
五是进一步完善评级授信工作。各分社要认真执行四川省农村信用社农户信用等级评定和授信管理暂行办法,扎实、准确地建立农户经济信息档案,继续打造小额农贷“黄金”品牌。在此基础上,根据县联社关于开展20xx年公司类和个人类客户评级授信工作的通知要求,认真搞好城镇居民、国家公职人员、个体经营户和法人客户的评级授信工作,完善评级授信档案,全面了解和掌握信贷市场需求,争取潜在客户。
六是持续做好本息核对工作,不定期地开展“回头看”工作,切实做好风险防范和化解工作。
七是加强动态管理,落实防范风险责任。各信贷员要认真按照风险五级分类要求,切实做好新增的贷前调查工作,要认真分析第一还款来源,认真预测市场风险,搜集信贷相关资料,建立风险分类工作底稿,建全风险分类台账,确保分类准确。在此基础上,严格按照动态管理的原则,实行动态调整,科学反映潜在风险。要按照五级分类管理要求,落实责任,切实防范信贷风险。
八是积极配合,有组织、有计划地搞好信用体系建设,收集资料,整理档案,认真开展信用村、信用社区的评级授信工作,形成完善的征信数据,继续打造守信光荣、失信可耻的信用氛围,为农村信用社的发展营造更加和谐的金融生态环境。
三、持续开展案防工作,全面提升社会形象。
(一)加强教育,树立爱岗敬业意识。
一是要加大对职工爱岗敬业意识的教育,帮助全社员工树立起忧患竞争意识,增强紧迫感和责任心,引导员工认真履行好各自的工作职责,高标准、严要求,开拓进取,爱岗敬业,努力完成各项工作任务。
二是要创新思想政治工作方式,大力开展交心谈心活动,不定期地开展“家访”,了解、疏导职工的思想,帮助员工化解矛盾,多开展一些健康向上的文体活动,增进友谊,增强团队凝聚力。
(二)强化技能培训,提高队伍素质。
鼓励全社职工利用业余时间自学和参加各种形式的函授学习,鼓励全社干部员工参加从业资格和职称考试,进行分期、分批对全社员工有针对性地进行电算化知识、会计、出纳、信贷专业知识培训,特别是加强对sc6000系统操作运用、oa办公系统、信贷管理系统的操作培训。培养合规操作意识和流程操作良好习惯,促进干部管理水平和员工业务技能明显提高,着力提高员工队伍整体素质,打造知识型、技能型队伍。
(三)加强检查,确保安全。
案防工作小组要定期或不定期的组织全社全员工进行法律法规学习,召开案情分析会议,进行典型案例分析;定期或不定的进行各项规章制度的检查,增加执行力,确保全社人、财、物的安全。
(三)加强班子建设,强化党建工作。
按照省联社提出的“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的四好目标,切实加强领导班子建设、党组织建设,发挥党组织的核心领导作用。
(四)加强作风建设,严肃劳动纪纪律。
全社员工要把全部精力集中在业务经营发展上,反对作风不踏实、工作不严谨、不负责任的思想和行为,反对弄虚作假、不真实反映经营成果,加强对各项制度执行和劳动纪律遵守的检查力度,对执行不及时,执行不到位,严重违反劳动纪律的予以坚决处罚。
(五)抓好廉政建设,增强拒腐防变能力。
全社干部要以身作则,起好表率,不滥用职权,不以权谋私,增强拒腐防变能力。全社员工要洁身自好,树立正确的人生观、价值观,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。
(六)抓好各项创建活动,提升信合形象。
一是增添措施巩固和保持精神文明单位称号。
二是积极配合各级党政做好“环境综合治理”等各类创建活动,全面提升社会形象。
四、实行精细化管理,坚持持续可发展。
(一)有效增加收入渠道。
积极拓展营销渠道,有效扩大信贷规模,提高资金使用率,向规模要效益;努力加大应收未收利息清收力度。落实利息清收责任,努力提高收息率和结息面,做到应收尽收,向管理要效益。积极盘活不良,向质量要效益。
(二)树立核算观念,加强费用管控。
各分社(储蓄所)要加强库存现金管理,做好现金预测,对超出限额现金要及时缴存,减少非生息资金占压。对各项费用,本着量入为出的原则,坚持勤俭办社的优良传统,严格控制费用支出。加大打印机等低值易耗品的日常维护,努力延长使用周期。同时,严肃财会纪律,所有收入要全部及时入账,严禁截留房租、手续费等收入、严禁私设小金库,私分收入,侵占集体利益。
(三)降低经营成本,增加中间业务收入。
要积极组织活期储蓄存款、企事业单位存款,增加低成本资金比重,减少利息支出,降低经营成本;要积极开发代理业务,拓展增收渠道。按照联社要求,继续增加pos机的安装量,尽快完成自动取款机的安装,充分利用pos机与自助银行资源,增加结算手费收入。
信用社下半年工作计划
20__年公司客户部在联社党委坚强而正确的领导下,在部门全体员工的辛勤劳动下,按照联社20__年1月10日工作会议的指导思想和会议精神,以“控风险,提质量”为工作基调,深入推进和贯彻实施____区农村信用社的各项改革和发展战略,加强干部员工的思想素质建设和党风廉政建设,强化风险管理和案件防控,大力拓展各项业务,较好地完成了全年各项目标任务。
至20__年12月末,各项存款余额3__53万元,较年初净增19576万元,比全年任务超12576万元,完成全年计划的279.7%;各项贷款余额107484万元,较年初净增20623万元,完成全年计划的131.4%,新增贷款客户21户,累计投放贷款106475万元,累计收回贷款86927万元;各项收入13771万元,其中:利息贷款收入10224万元,完成全年计划9480万元的107.8%,中间业务收入47.12万元,完成全年计划50万元的94.2%;今年1月办理通道业务1亿元,余额达到3.5亿元,实现通道业务收入3500万元。
票据,清收处置表内不良贷款773万元,完成全年计划的243.8%;收回置换核销贷款本息84.1万元。营销蜀信ic卡510张,手机银行246户,开通短信239户,企业网银__户,pos机3台较好实现完成了各项目标任务。
一、存在的问题。
我部虽较好地完成了20__年的各项工作和目标任务,但回顾过去的一年,公司客户部在工作中仍还存在着诸多薄弱环节和面临一些问题亟待改进、完善和加强。
1、营销工作成效还不慎理想。
与此同时,金融行业呈现短期剧烈震荡,直接表现为存款增速大幅下滑、贷款不良率骤升,流动性出现压力。虽然我区联社近年来存贷款规模持续增长,但自20__年起,也明显面临存款组织难度加大、信贷投放乏力、不良资产反弹压力上升等隐忧。
(1)加大煤矿企业贷款管理。
一是对不符合市场准入条件的企业不予投放。
二是加强贷。
后检查频率,认真关注自身信贷经营风险,对于“贷款大户”要密切关注其生产经营管理状况,要求煤炭生产企业在生产资金使用上严格控制贷款用途,对进入生产的煤炭企业我们将密切关注其经营回笼资金梅,必须要求他们的结算业务全部在信用社办理。
三是督促煤炭生产企业加强经营管理,降低成本,落实技改措施,开拓销售渠道,制定并兑现分期还款计划,防止出现“资金链”断裂情况发生。
四是建立风险预警机制,加强风险防范意识,完善抵押担保制度,制定风险防范预案,强化资产保全措施,有效化解信贷终极风险。
五是提高客户经理业务素质,培养一批对煤炭行业政策、企业经营模式、经营情况、煤炭市场行情分析、风险管控能力强和具有责任心的专业人员,提高信用社对煤炭企业的管控能力。
(2)加大房地产贷款管理。
今年我部将继续加大房地产项目贷款的管理。一是加强对房地产开发项目资金帐户的封闭管理。对整个项目资金实施封闭管理,严格用款审核和项目资金流转过程的监控,确保贷款的投向用于在建工程,对开发企业出现的预售行为,可以采取“卖多少,收回多少贷款本金,解除相应在建工程担保物权”的方式;另外与开发商签订协议,指定购房者在银行办理按揭业务,从而监控售房款回笼还。
二是对支持的尚未办理在建工程抵押的房地产项目及时办理房地产开发项目在建工程抵押手续。将密切关注房地产开发项目进度,督促开发企业完善商品房销(预)售手续,及时对符合条件的楼盘办理在建工程抵押。
三是对房地产开发项目建设工程价款支付情况实施全程监控。将对房地产开发项目建设工程价款支付情况给于足够的关注,在贷款发放时向开发企业索取其与承包人签订的建设工程合同,了解合同涉及的价款、约定的竣工期限,作为监控开发企业支付工程款的依据;对已经支付的工程款,要求借款人提供在建工程价款已经支付的证明,以规避贷款资金被挪用的风险。
(3)加____道业务的管理。
今年我部将继续加大对通道业务资金的管理,加强与证券公司、信托公司及企业的沟通,及时了解企业经营情况、资金回笼情况,严格按贷款管理程序对通道业务资金进行管理,确保通道业务资金的“零”风险。
(4)加大贷款资料的管理。
今年我部将继续加强信贷档案的管理,由专人统一管理,负责审查各客户经理的档案资料是否齐全,信贷档案管理人在每季末次月20日前通知各客户经理交回贷后检查资料,并做到入档及时,档案、目录、清单记载及时并与档案资料相符,做到档案管理规范。
(5)加大客户经理管理。
将继续以省联社信贷管理相关规定和相关法律法规为重点,通过学习,培养客户经理对行业政策、企业经营模式、经营情况、市场行情分析、风险管控的能力和工作责任心,提高客户经理的工作能力、政策水平、管理能力和业务性素质,进一步增强信贷队伍的凝聚力和相互协作能力,同时加强新业务的培训与学习。
(6)加大公司担保贷款的管理。
下半年我部将继续加强对融资性担保公司担保业务制度、流程和管理办法的掌握、领会,有效组织员工进行制度学习和业务探探,切实提升公司客户部办理融资性担保公司担保业务的管理水平和贷款质量。一是加强贷后检查频率,提高管理水平,密切关注借款人及担保公司经营情况、资信情况变化,认真关注自身信贷经营风险,切实做好风险防范预案,及时发现风险、处置风险,确保信贷资产不受损失。
二是培育担保公司的信用、法律意识,全方位打造诚信环境,要求其在规定时间内履行代偿义务,如担保企业未在规定时限内履行代偿义务,我部将全面停止与其的信贷业务合作,通过扣收担保保证金或法律手段保全信贷资产,担保公司代偿清债务后,根据其配合我部工作情况,再确定是否与其继续合作。
加大贷款贷后的管理力度,又特别是煤矿贷款、房地产贷款和产业、行业过剩以及技术含量低的制造成业、生产加工企业贷款,要密切关注生产经营变化情况。随时作出和调整风险防控化解预案,切实防控和化解信贷风险。
2、调整信贷结构,稳步增长信贷规模。
3、加大营销的力度、转变营销方式。
今年我部要在转变方式下功夫,一是采取分类营销、一户一策的方式进行营销。要求客户经理,对所管客户在贷后管理的同时,对企业的生产经营情况进行全面、深入、细微的调查了解,制定其营销服务方案。服务方案包括:存款、电子产品(网银、pos机)、代发职工工资、手机银行、企业个人短信、中间业务(代收税费、代理保险),每户企业至少植入3-5个金融产品。
二是提供优质服务,以优质服务取胜。在做好服务方案后,重点在后期服务与管理中,要定期与不定期到企业去做好售后服务,帮助他们熟悉产品性能、使用方法、使用技巧、机具维护等服务。同时要利用我们移动终端上门提供发工资、办卡、开通短信、手机银行等业务。
三是采取情感营销,培养客户的忠诚度。
四是采取利率定价机制营销。按照定价机制的七项指标,做好客户的宣传解释,让客户了解定价的内容。
五是学用灵活授信、用信的机制营销。今后凡是在我社贷款客户只有贷款业务没有其他结算业务,降低授信额度。
六是今后新发生业务的客户,在发放贷款的同时,要做好用营销方案。
信用社下半年工作计划
优秀范文一。
过去的半年是进一步深化信用社改革的关键年,我社在联社的正确领导下,全体职工团结一心、尽职尽责、努力拼搏,认真贯彻落实联社年初工作精神,圆满地完成了联社的各项计划。
20xx年下半年我们全体职工将以更加饱满的工作热情,认真落实xx大精神,用科学的发展观为指导,积极服务新农村建设,扩大信贷规模,深化支农内涵,争取更大创造更大的成绩。为了更好的作好20xx年各项工作,根据联社整体工作目标,结合xxxx信用社工作实际将明年工作计划如下:
奋斗目标:20xx年我社存款余额计划达到3600万元,人均纯增30万元,日均3500万元。各项贷款年末余额2900万元,实现利息收入430万元。全年安全运营无事故。
一、狠抓增存工作不放松。
存款是立社本,是兴社之源,只有占有了绝对多的存款,信合的发展才有后劲。年初,约社将有1000多万元的退耕款到位,但这部分存款不会在我社停留太多的时间。xxxx镇大部分地区都是山坡地,农民种田是靠天吃饭,再加上金融危机影响,农村闲置资金少,吸收存款困难。我们绝不能盲目乐观,指望着这点涉农资金,要下大力气增加存款。需要继续多方寻找、开辟储源,继续提升服务质量,利用绒毛旺季、肉、蛋、蔬菜价格较往年有大幅度上升的时机,积极动员种养殖大户把钱存入信用社,信贷员在下乡催贷收息期间继续详细掌握外出务工人员情况,把外出务工人员的打工收入通过自治区系统汇入信用社,力争年末超额完成联社存款任务。
二、作强小额信用贷款,加大贷款投放力度,有力支持生产,严格控制贷款风险,清收不良贷款。
农户小额信用贷款是目前联社主抓的信贷产品,风险相对较小,流动性强收益高。经过两年多的推广已形成一定的市场,操作性强,20xx年我社84%的贷款投放全是小额信用贷款,其利息收入全部利息收入的80%以上。因此20xx年我们将继续加大小额信用贷款的投放力度。力争将小额信用贷款的占比增加到贷款总额的90%。专门打造农户小额信用贷款这个品牌,将本地区的小额信用贷款作强作大。
下半年上批次评定的小额信用户将陆续到期,在续评的过程我们要总结上次评定的不足,适当扩大信用户的数量,同时要控制信用户的质量,对不能履行合同,存在不讲信用和收本收息困难的将与以取消或降低信用额度。
贷款重点向春耕和涉农方向投放,对当地在种植养殖上有困难的信用户将适当的扩大贷款投放,适当降低大额贷款的投放。
严把信用户的评定关,和贷款的出口关,加强信贷人员的责任意识和风险意识,做到“四不放”人情贷款不放,不符合条件的贷款不放,违规贷款不放,垒大户贷款不放。认真做好贷款五级分类,严格控制贷款风险。加强贷后检查,对个别不能按时结息的贷户,进行摸底排查,逐笔分析原因,采取各种行之有效的催收、化解措施。对存在逃废债贷款,将依法起诉,对转移用途挪作他用的贷款有针对性的清收。力争将不良贷款的比例降至最低,尽可能的降低贷款风险。
三、抓好贷款按季结息工作,培养贷户的信贷习惯。
加大利息催收工作,做到应收尽收。通过20xx年的三个季度的结息情况来看,贷款户对用结算账户进行转帐结息还不是很熟悉,不习惯用结算账户进行结算。在结息日仍有一大部分客户带现金前来结息。
这样一来,使我们业务总量大营业面积相对较小的矛盾显得犹为突出。为此,明年将加大对开立个人结算账户办理贷款的农户进行宣传和指导,让其在结息日前将现金送存到贷款时的指定账户。这样既方便了贷款户,现时也缓解了我社业务量大营业面积小的矛盾。
四、继续做好金牛卡的发行与宣传工作,做好股金分红工作。
金牛卡的大量发行将有效的降低纸币的流通量,降低经营成本,扩大中间业务。我们将继续加大对金牛卡的宣传与发行工作。为我社安装atm机作好准备工作。20xx年股金分红工作我们将严格按照联社的工作要求,保质保量的完成。
五、继续抓好信用社内部人员、财务、内控等各项管理工作。
(一)针对我社职工文化水平普遍较低法律意识不强的实际情况,我社制定学习计划,由主任带头学习业务、法律知识,提高全体职工业务技能和依法合规经营的意识。坚持这项学习制度,把每周一、三、五作为学习日,重点学习相关法律、法规,行业内控制度、业务操作流程和计算机的应用等。
(二)狠抓内控制度不放松,严格按操作流程办理每一笔业务,严格执行自治区联社制定的各项规章制度,加强各岗位营业人员行为考察,杜绝人为的操作风险和道德风险。
(三)加强财务管理,保证每笔财务开支都确为业务发展所需,加强应收息管理,真正做到应收尽收,加强库存现金管理,严防跑、冒、滴、漏。
(四)加大考核力度,真正体现按岗取酬、多劳多得分配原则,充分调动职工增存、盘活、创收的工作积极性。
(五)加强柜台服务,积极代理财政粮补、退耕等补贴资金,代收、代付、代发工资、等中间业务。为当地广大农户提供全方位的金融服务,在其他金融机构进入xxxx镇之前争取更大的市场份额,留住黄金客户。
六、抓好案件专项治理工作。
案件排查与强制休假相结合,重点对存款、贷款业务,金库尾箱、印鉴密押、重要空白凭证、特殊交易(抹帐业务、密码挂失、提前支取等)的管理。严格执行职工强制休假制度,有计划的安排职工强制休假。
七、做好安全保卫工作。
加强对全体职工有关安全保卫方面的学习和教育,每月组织职工学习两次以上,主要学习安全保卫制度和上级行有关安全保卫的文件精神。增强职工安保意识,提高技防能力。继续加强枪支、弹药管理,严防涉枪案件发生。加强对报警、监控系统管理和使用,对报警和监控系统进行定期调试,并指定专人负责,发现问题及时处理。继续认真执行不定期查岗、查库制度,严格执行微机操作人员上机密码定期更换制度和抹消帐业务登记备案制度,加强授权管理,杜绝一人持双卡办理业务。加强防火,发现火灾隐患及时排除。
下半年的工作即将开始,在联社的正确领导这下,我社职工一定坚定信心、迎难而上,以饱满的工作热情全面投入到工作中去,力争年末全面完成联社年初制定下达的各项任务指标,创造出更高更好的成绩。
优秀范文二。
20xx年上半是xx农村信用社全面完成改革既定目标的决胜年。全区农村信用社工作的总体要求是:以党的xx大和中央经济工作会议精神为指导,紧紧围绕省联社经营管理工作的总体部署,以深化改革为契机,以合规文化建设为主线,以加快发展为动力,优化人力资源配置,大力拓展中间业务,积极探索支持新农村建设新模式,重整业务流程,规范内控管理,加大制度执行监督力度,严防事故案件,全面提升核心竞争力,为促进xx区域经济建设和农村信用社的可持续发展再作新贡献,再铸新辉煌。
主要目标:
各项存款稳定增长,增幅达%以上;各类贷款净投放万元,年末余额达到万元,增长%;不良贷款年末控制在%以内;存贷比例年末控制在80%以内,新增农贷比例和农户贷款面分别达到%;增扩股金万元,增长%;全年实现总收入万元,实现利润万元;固定资产比率达到%;综合费用率控制在%以内;继续保持省级社会治安综合治理模范单位和省级卫生单位,争创省级最佳文明单位;新发案件为零。
围绕上述总体要求和主要目标,全年的主要工作是:
一、把握机遇,坚定信心,着力抓好深化改革工作。
(一)全力以赴,实现专项中央银行票据的如期兑付。
1、扩充规范股金,努力增强资本实力。
一是加大宣传力度,扩大入股范围。积极动员龙头企业、种养大户、民营业主、企(事)业单位向信用社投资入股,努力实现股权结构的多样化。
二是严格股金管理,规范股权转让和退股手续,确保股金的稳定性。
三是扎实搞好股金分红,保护发起人、投资人的权益,建立健全股本金长效补给机制,确保股金的稳定增长。
2、大力清收不良,努力实现“降控”目标。
一是加强与党政、纪检、监察、组织、人事、司法和新闻媒体等部门的沟通和联系,抓好“四项”不良贷款的清收,同时,建立部门联动机制,依法严厉打击逃废农村信用社债务行为。
二是采取以物抵贷、债务重组、完善担保手续、现金清收等多种形式,积极处置已置换不良贷款和已核销呆账贷款。
三是明确责任抓清收。加大对违规责任贷款的清收力度,逗硬执行省联社巴中办事处制定的违规责任贷款责任追究,严肃查处违规放贷行为,确保不良贷款清收工作取得突破性进展,达到中央银行专项票据兑付的要求,即不良贷款占比控制在20xx年末的50%以内,已置换不良贷款处置率在80%以上。
3、加大抵债资产的处置力度,降低资产损失。
一是对闲置两年以上的抵债资产进行全面清理,实行分账核算、集中管理。
二是采取一社一策或一事一策,落实任务、落实人员、落实责任、落实奖惩等措施,全力进行处置。
三是加大应收账款、投资、拆放同业和委托放款中坏账的清收处置力度,降低资产风险和损失。
(二)加快“统一法人”改革进程,完善法人治理结构。
一是严格按照省联社的统一部署和要求,全面启动薪酬制度改革,真正建立符合现代企业制度的薪酬管理体系。
二是完善“三会”制度,转换内部机制。进一步明确理事会、监事会和经营班子的职责,努力构建决策、执行、监督、奖惩“四位一体”的内部运行机制,以及分工合理、相互制衡、协调运转的法人治理结构,增强整体功能。
三是建立信息批露制度,提高农村信用社经营管理的知名度和透明度。
四是按照新的法人治理结构,全面落实授权经营管理目标责任制,进一步明确联社与基层农村信用社权利、义务和责任,努力为全区农村信用社搭建更加广阔的发展平台。
二、强化经营,拓展市场,着力提升核心竞争力。
(一)创新举措,扎实抓好贷款营销。
一是树立营销理念。坚持把开展贷款营销做为推动区域经济全面协调发展和实现社农“双赢”的最佳有效途径,积极探索汽车按揭、保单、仓单、联保、互保等贷款业务品种,改进贷款评估、审查、发放工作流程,建立限时服务制,努力构筑贷款营销的“绿色通道”。
二是培植营销载体。一方面,坚持把农户小额信用贷作为加大贷款营销的主渠道,按照“三个一”的标准,切实抓好农户、农村个体工商户信用信用等级年审和贷款授信工作,并积极兑现“三优”政策。另一方面,采取走出去、请进来的方式,抓住带动地方产业的龙头企业、经合组织、专业大户,面对面地开展贷款营销。
三是创新营销举措。全面推行客户经理制,积极开展个性化、特色化服务。四是扩大营销范围。将小额信贷移植到城区居民、中小企业和个体工商户,不断扩大营销范围,积极拓展城区金融业务。
(二)实施多元化经营,拓展业务领域。
一是完善服务功能。进一步加大投入,加快网络建设进程,增加通存通兑网点,疏通结算渠道,完善服务功能,增强竞争实力,不断扩大农村信用社的客户层面。
二是大力发展中间业务。根据农村信用社点多面广、服务灵活的有利优势,继续抓好代理保险、通讯、水电等部门的收费,试办代客理财、咨询等业务,拓展业务空间。
三是灵活服务方式。积极采取上门服务、预约服务、存贷结合等方式,优化营业环境和柜面服务,努力培植稳定的客户群体。
同时,制定科学合理的激励机制,扎实抓好吸储攻关工作。继续抓好外出务工户、农村专业户、个体工商户以及民营、私营企业存款,不断增加储蓄存款市场份额。
(三)严格财务管理,增强盈利能力。
一是抓增收。全面建立贷款利息清收考核机制,加大对贷款收息率和结息面的考核力度,做到应收尽收,颗粒归仓;拓宽增收渠道,继续抓好中间业务,积极参加网上融资,努力实现多渠道增收。
二是抓节支。认真按照“以收定支、厉行节约、包干使用”的原则,逗硬执行比例、额度“双线”管理办法,有效控制经营成本。
三是抓核算。严格库存现金限额管理、低值易耗品的购置;加大对闲置固定资产和抵债资产的处置变现力度,减少非生息资产的占压。
三、更新观念,竭诚服务,着力打造支农品牌。
(一)服务“三农”,全力支持新农村建设。
一是抓亮点。以发展水果、蔬菜、水产、畜禽养殖和劳务输出为重点,全力支持产业结构调整,确保农业增产、农民增收目标的顺利实现。
二是破难点。以支持“五通”建设和破解“四难”为重点,切实加大对农村基础设施建设的投入,有效改善农民生产、生活条件,提高农民的生活质量。
三是牢牢把握着力点。继续实施“五个一”信贷支农工程,积极支持中小企业、民营经济和个体私营业主的发展,并充分发其辐射带动作用,推动动相关产业的发展,全力助推新农村建设。另一方面,储备专项资金,加大信贷投入,有效满足广大农民新农村建设的资金需求。
(二)转变作风,提升支农服务水平。
一是继续发扬“背包银行、侯鸟银行”作风,广泛深入田间地头、村组院户、社区企业,积极开展“四送一帮”活动,全力打造“零售银行”、“社区银行”新形象。
二是继续推行贷款“五公开”,把贷款条件、程序、利率向社员公开,接受农民群众和社会各界的监督。
三是适时开展农贷需资调查,及时调整支农计划,改变支农策略,努力助推区域经济的全面协调发展。
四、规范管理,强化执行,着力落实内控制度。
(一)加大制度建设力度,全面规范操作规程。
一是根据省联社的各项管理制度,结合我xx农村信用社实际,把信贷、支付结算、计算机应用、安全保卫作为管理的重点,制定完善《业务授权管理办法》、《客户经理岗位责任制》、《贷款管理操作流程》等一系列实施细则,明确各岗位、各环节的业务操作程序,规范操作流程。
二是充分发挥岗位监督作用,全面推行强制休假和定期轮岗制度。
三是健全完善内控制度,进一步落实大宗物品采购、基建项目公开招投标规定,从严治理商业贿赂和不正当竞争行为。
四是继续推行信用社(分社)主要负责人约见制、违规信用社法人代表年审制,有效遏制违章及暗箱操作行为,提高管理水平,推动全区农村信用社的快速、健康发展。
(二)加大专项治理工作力度,防范事故案件。
一是打好案件专项治理工作的持久战。定期开展信贷、财务、账务汇审,及时发现、纠正违规经营行为。
二是强化对重点岗位、重点环节、重点人员的监控措施,确保监控到岗、到人、到每一个重要环节和时点,做到不留盲区和死角。
三是继续抓好典型案例警示教育活动,教育、引导和督促全区信合员工严守制度,做到令行禁止,不越雷池。
四是继续抓好普法教育和对各项规章制度的学习,不断提高员工的自我保护能力。
五是抓好金融业务公开,全面实施“阳光工程”;扎实做好群众来信来访工作,切实维护一方金融稳定。
(三)加大稽核检查力度,规范经营行为。
一是建立健全和全面落实稽核人员工作目标责任制,加大考核力度,不断提高稽核工作的质量和效果。
二是抓好稽核队伍建设,加大稽核员培训力度,不断提高稽核人员的整体素质。
三是扎实抓好序时稽核、重点稽核和常规稽核,针对存在的问题,及时督促整改。
四是加大检查、处罚和责任追究力度,从严查处违规操作和违规经营行为,全面构建案件防范长效机制,努力实现案件专项治理工作与改革发展的良性互动。
五是继续做好高风险社的监测、防范、化解和帮扶工作。
(四)加大安全保卫力度,构筑安全屏障。
一是落实安保责任。层层、人人签订安保责任书和禁止“六害”保证书。
二是积极开展警示教育。加强保卫操作规程培训,提高人防、技防意识。
三是加大安全防卫设施投入。力争年内数码监控设备的安装面达到%,增强物防能力。
四是构筑安全防卫网络。继续抓好警民共建和治安联防工作。
五是开展消防操作培训和实弹射击训练,不断增强员工的处突能力。六是加大检查力度,逗硬查处违规行为。
五、突出重点,抓住关键,着力加强队伍建设。
(一)以增强堡垒作用为重点,扎实抓好党建工作。
一是继续抓好邓小平理论、“三个代表”重要思想的学习,不断提高广大党员干部的政治思想素质。
二是加强制度建设。进一步完善“三会一课”制度、中心组学习制度、民主生活会制度、党员领导干部述廉制度和重大决策征求意见制度。
三是加强阵地建设。建立党员活动室,健全各项制度,定期组织党员开展活动,真正把党员活动室建成深受广大大党员欢迎的党员之家;注重支部生活质量,采取党纪政纪测试、上党课、观看电教片、传统教育等方式,不断丰富支部生活,不断净化党员的思想和灵魂。
四是加强党员“入口关”建设。积极推行发展党员“票推票决”制、公示制和发展对象考察等相关制度,不断提高党员队伍素质。五是加强党的作风建设。时时开展批评和自我批评,抓好干部廉洁自律和纠正行业之风工作,不断增强党员干部队伍的凝聚力、向心力和战斗力。
(二)以提高管理水平为重点,扎实抓好领导班子建设。
一是充分发挥“三会”职能,引导班子和中层干部研究新形势,分析新情况,确定新任务,解决新问题,形成严实、严格、严肃的工作作风。
二是建立和完善动态的干部任用考核机制,进一步加大对干部经营管理目标责任制完成情况、工作实绩、思想作风和创新能力的考核力度,全面推行联社中层干部和基层信用社班子公开竞聘制度,配优配强信用社干部队伍。
三是充分发挥民主管理作风,广泛征求职工的意见和建议,不断提高领导班子整体决策水平、管理水平,解决好经营管理中的重大问题。
四是建立轮训制度。引导中层干部和基层信用社管理人员加强对经济、金融管理、计算机、法律等方面知识的学习,不断提高干部队伍的综合素质。
五是扎实抓好后备干部的选拔和培养,积极选拔优秀年轻干部,形成合理的年龄机构梯次。
(三)以提高素质为重点,切实加强职工队伍建设。
一是加强职工思想政治工作。教育和引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观,树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观,热爱本职工作,爱岗敬业,无私奉献。
二是注重对职工的教育和培养。通过自办培训班、有计划地安排部分员工进入正规院校学习和鼓励员工自学成才等方式,不断提高职工队伍的业务素质和能力。
三是抓好评先评优工作。积极开展文明服务示范窗口和文明优秀员工评选活动,不断增强全员的竞争意识、发展意识、质量意识、效益意识和创新意识。
(四)以铸造团队精神为重点,扎实抓好群团组织建设。
一是充分发挥工、青、妇等群团组织的桥梁、纽带作用,加强职工思想政治教育,积极为职工排忧解难,鼓励职工参政、议政。
二是加强企业文化建设。通过开展岗位技术练兵比赛、演讲比赛、文艺汇演,以及参加社会公益性等健康有益的主题实践活动,培育健康向上、和谐融洽的团队精神,增强职工群众的组织认同感和归属感。
三是支持妇委会开展巾帼建功系列活动,抓好妇女维权和计划生育工作。
四是认真做好离退休老干部的管理工作。
五是积极开展争先创优活动,扎实推进“三大文明”建设。
(五)以树立形象为重点,扎实抓好信息调研和后勤服务工作。
一是抓好宣传报道工作。按照“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的要求,及时总结推广业务经营和内部管理中的典型经验。全年全辖被各级报刊宣传报道的稿件不少于xx篇,广播、电视宣传不少于xx社次。同时,以先进的网络技术为支撑,积极通过联社网站,加大对外宣传,全面展示巴州信合的新形象。
二是抓好信息调研工作。针对信用社改革发展、业务经营、内部管理、案件防范的客观实际开展调研,推动各项工作再上新台阶。
三是抓好后勤保障工作,积极为xx农村信用社改革发展服好务。
人员下半年工作计划
随着时间的流逝,我们迎来了20__下半年,对下半年有了一些期待和展望,面向下半年,怀着感恩的心,我将下半年的食堂管理工作做了以下工作计划。
1、加强政治学习、提高思想觉悟。提高思想认识,为自己的工作指明方向,有了明确的方向,才能更好的完成上级领导交给我们的工作任务。
2、学习食堂各项工作制度及岗位职责,组织培训食堂人员学习食堂的各项管理制度。学习各岗位职责的内容。组织学习某综合服务处20项物业服务标准规范的内容。
3、加强食品卫生管理工作、认真贯彻执行国家的食品安全法、在日常采购工中,严格把关,所购食物要新鲜,不能有腐烂、变质过期的食品;在以质量为前提的情况下,货比三家,直接降低材料价格。坚持"同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为站上节约成本"的工作原则。
4、加强食堂管理工作在日常工作中要加强管理、保障政令畅通,不能再出现指挥不灵的现象和姑息养奸造成的很多问题,要大胆管理、不怕得罪人,一切以工作为前提。
5、提高自己的业务水平和自身修养今年要多方面改变自身的好多缺点,加强政治理论学习、积极参加各项活动,平日和同事搞好团结,互帮互学、共同进步,提高自身的修养,做一个合格的食堂管理人员。
下半年的到来,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情。我似乎已经看到了希望,我将以更饱满的情投入到各项工作中去,与某全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!
信用社下半年工作计划
根据xx年度总、分行两级会议的会议精神中对xx分行小企业发展的基本要求及指引,围绕xx年度小企业表彰会议的召开,结合去年工作和今年的实际情况,xx分行小企业金融部从“三化两转变两提升”开展xx年的工作。“三化”为管理精细化、业务标准化、客户优质化“两转变”为转变贷后管理意识、转变业务推进原则“两提升”提升团队负责人(中心负责人)管控能力,提升内控经理履职能力。
(一)管理精细化管理精细化。
xx年一年的管理工作重点放在了机构搭建、制度试行、人员布局等方面,今年的工作重点则转向各项制度的梳理、明确,各岗位人员的履职能力的提升,尤其是团队负责人和中心负责人的管控能力的提升。管理能力的提升是部门整体管理精细化的重中之重,无论是团队负责人还是中心负责人都是信息传递的途径、上传下达的枢纽、管理半径的延伸,因而在管理上必须思路宽,眼界广,找准定位,找对方法,找清渠道,有的放矢的开展管理工作,例如一个团队负责人,首先应该抓管理,强培训、控风险、带队伍,每一部分都要合理安排,使之相互之间融会贯通,各项工作有条不紊,张弛有度。同时沟通能力、协调能力、培训能力、掌控能力以及应变能力都要有一个量的积累和质的飞跃。我们希望通过管理精细化的打造,培养出符合小企业各项发展要求的区域执行经理。
(二)业务流程标准化。
小企业成立伊始,都在尝试摸索着适合小企业发展,尤其是xx小企业发展的方法,总行也在鼓励我们先试先行,由此我们的业务流程、分析技术等方面存在着标准不尽一致的现象,今年我们要趁着ipc专家的东风,依仗培训能力的打造来实现业务流程标准化。在这方面重点强调,后台也就是内控经理的责任重大,前期内控报告的书写为我们的内控建设起到了一定的作用,这项工作我们要作为一项工作内容长期进行下去,因此我们的内控经理必须明确岗位职责,切实做到监督有效、执行有力。
(三)客户优质化。
在去年金融形式比较复杂,我们蹒跚起步之时,由于各种原因没有做到对市场的细分,对优质客户的界定,今年我们将着力进行优质客户的筛选工作,这里就需要我们的客户经理加速提高综合业务素质,不仅仅是调查分析的能力,还包括对客户的选择问题、对客户的把控能力、和客户的议价能力等等。因此,客户的优质化工作最终是要落在客户经理素质提高这一环节上。因而我们的客户经理要通过培训和自身经验的积累,逐步具备自己的分析、判断能力,对从客户那里获取信息有一个很好的甄别,并可以把握调查节奏,把握调查的主动权,确保调查真实有效。
(四)转变贷后管理意识。
一方面加强对逾期贷款,特别是5天以内的刚露头的逾期贷款的处理力度,这里要求我们的客户经理一方面必须严格按照总行及分行的贷后管理办法及相关操作实施细则中的相关要求开展工作,保证及时、有效。另一方面,贷后管理中心要强力推动日常贷后管理工作,去年我们在贷后管理工作中要求客户经理转变重放轻管的观念,并培养贷后管理工作的意识和习惯,而今年我们将加大对日常贷后管理力度,一但发现不按要求认真做贷后,或将贷后流于形式,应付检查的客户经理,将取消受理业务的资格,对存在这样情况的团队和支行,取消受理和审批业务的权限。
(五)转变业务推进原则。
坚持“立足本市、一圈两链,深挖客户”的营销及业务推进原则,我们需要进行这样一个转变,不要一营销业务,就直奔鄂尔多斯等地域,虽然这样见效快、议价能力强,但我们忽视了对xx本地市场的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中,xx分行小企业有近50%的客户为异地客户,所以今年,我们必须逐步转变这种业务推进模式,大力的去营销和调查xx地区的客户,同时也牢牢抓住现有xx地区存量客户的上下游客户,在xx市场占较大份额的基础上,有更多的能力和精力再在去辐射周边地区。
人员下半年工作计划
销售不仅仅(20xx年通用个人工作总结)是推销产品那么简单。现在做网络销售的已经是越来越多,包括各种各样的代理商更是多如牛毛我们面临同行的竞争越来越激烈,如何脱颖而出,我们要靠一个“心”字。
用心培养良好的工作习惯,也就是要把工作变成习惯,业务说白了就是个重复积累的过程,因为每个行业都有个出单的比例,客户积累的越多,出单的几率就越大。多积累,才能从量变到质变!这个过程很枯燥,也很累人,但要坚持,有韧性,不就是一个业务要具备的基本素质吗?吃不了苦就不要选择做业务、做销售。
试问一下自己,有没有用心的去整理过客户记录呢?哪些是意向客户?哪些是目标客户?哪些是潜在客户?不同的客户我们所花的时间精力都不同。要有计划的分类来进行跟进!
试问一下自己,有没有用心的去了解过你所卖的产品呢?如果别人一问你三不知,可不是一个优秀业务的表现。我们不要求很专业,但一定要对你所在的行业有个大概全面的了解,产品的基本性能也一定要掌握。这是基本要求,要变优秀,一定是要有个刻苦学习的过程。
试问一下自己,有没有用心的对待你的客户呢?;有些朋友说,我都只差没把客户当亲爹妈啦,他怎么还不买我的产品呢?可问问你的心,你有没有真正的把客户的问题当做是你的问题?你有没有急他所急,想他所想?有没有时时在为他考虑到成本问题,有没有在为他的便利尽你所能提供服务?让客户认可你产品的前提是他必须要先接受你的为人,我们这行不是流行一句话吗?做业务其实就是做人。
再试问一下自己,有没有用心的去拓展你的客户圈?有一句话说“认识世界上任何七个人,你可以认识全世界的任何人!”生意是朋友介绍过来的,你的客户是朋友,你的供应商也是你的朋友,也要用心对待,多个朋友多条路!
信用社下半年工作计划
县联社:
2018年x月24日召开xx信用社专题业务分析会,会上认真贯彻学习联社5月16日“开门红”旺季营销。
总结。
会暨学习xx审计中心x月11日相关会议精神,全面分析了当前xx市场竞争态势,就如何根据联社党委、经营层全年工作目标部署抓落实,夯实各项业务发展基础,巩固xx市场,确保全面完成今年各项计划目标任务。重点围绕联社经营目标考核办法、表外不良贷款考核方案、薪动力、个体工商户建档评级授信及贷款营销如何抓好落实。将工作目标计划分解到岗、到人,严格考核兑现工资。现就xx信用社后七个月工作计划及措施汇报如下:
记录;通过多种方式了解客户资金归集情况,通过宣传我社“幸福存单”、“利先行”的储蓄产品暨“个体工商户”、“小微企业”等信贷业务品种,尽最大力度客户闲余资金存入我社,需求信贷支持的积极营销贷款产品。要求每个工作小组联系的个体工商户单月户均存款不低于1万元。二是千方百计稳住老客户,针对老客户各工作小组要主动有计划开展回访工作,同时要以老带新,以点带面,全面铺开,逐步拓展新客户的储蓄存款增长点。三是加强与龙津街道办事处工作汇报力度,争取党工委、办事处的大力支持,争取“棚户区改造”等重点工程项目资金归在xx信用社,同时工作推进中遇到的困难多向联社党委、经营层汇报,协同作战做好政府重点项目、工程资金归社工作。四是不断提升为重点存、贷款客户提供资金结算、汇划、信息咨询等全方位的金融服务能力,提升客户满意度和美誉度,培育新的存款增长点。
纽带”贷款1000万元,“xx农e贷”签约户数突破3800户。三是提高房屋按揭、汽车消费信贷业务方面的办理时效,对符合放款条件的要及时办理,预计按揭贷款将新增5000万元。
三、
加大力度清收不良贷款,努力提升信贷资产质量;要求各管片信贷员要摸清不良贷款底数,要分析不良贷款形成原因,制定清收计划确保一户一策,确保完成不良贷款压降目标。
(一)依法清收。对那些赖债户、钉子户要坚决实行依法清收,以法律手段保全信用社资产,清收不良贷款。
(二)对已由联社核实确认的呆账,按照呆账贷款核销审批程序进行核销,减少不良贷款占用。
(三)采取先易后难、分户落实的方式,加强与村组、驻村干部及借款人的联系,采取电话、短信、微信、qq、上门等方式清收。
(四)是采取多种形式保全信用社资产。对一时难以清收的贷款要签发“到逾期贷款催收通知书”,重新签订还款计划,保证追索权的合法有效。
四、创信用街道、优化金融生态环境;
(一)强化服务意识,提高服务质量,以客户为中心,做好结算服务工作。继续做好手机银行、信合卡的营销工作,持续深入推动“村村通”、流动服务站便民服务,全面提升电子替代率。
(二)持续加强“三防一保”、标杆网点维护工作力度,按季开展安全应急演练,全面提升全员安全防范技能,营造安全、舒适的服务环境。
(三)积极开展党建工作,充分发挥战斗堡垒作用。定期召开支部工作会议,认真学习党的理论知识,贯彻落实各项党建工作,用党建促业务。
六、工作纪律要求。
工作计划和目标已明确,措施已制定,我社将将严格按照《xx信用社2018年度各项任务分解表》、《2018年信贷员考核年初基数及任务分配统计表》、《xx信用社2018年度综合目标经营责任考核办法》及《xx信用社2018年6-12月份业务拓展考核办法》开展工作。在接下来的7个月工作中,我社将更加严明工作纪律,必须准时上班,不准随便离岗,原则上不准请事假,要以饱满的精神,高昂的斗志投入到业务拓展工作,确保全面完成联社交给xx信用社的各项工作目标任务。
信用社下半年工作计划
新年新气象,信用社制定了。
20xx年,在县联社的大力帮助下,我社取得了可喜的成绩。但在某些方面仍然做得不够好,现根据实际情况制定20xx年工作计划。
一、指导思想:以党的xx大、xx届x中全会和中央经济工作会议精神为指导,坚持科学发展观,坚持开拓创新、持续健康发展的经营理念,以加快业务发展为中心,以服务“三农”为主线,以案防工作为保障,围绕县联社“支农、富民、强社”的总体目标,大力实施精细化管理、拓展业务、确保安全的发展战略,为社会主义新农村建设、为镇域经济快速发展做出更大的贡献。
二、工作目标:各项存款净增2600万元;各项贷款净增xx万元;不良贷款按五级分类下降100万元;实现总收入1800万元;四季分类较年初持平;全年不发生治安、刑事案件和重大责任安全事故。
围绕上述指导思想和工作目标责任制,为确保各项任务的圆满完成,重点抓好以下各个方面工作。
一、大力组织存款,壮大资金实力。
一是强化宣传、广泛联系。各分社(储蓄所)切实加大宣传力度,增加社会对农村信用社的认知度,拓展农村信用社的市场份额。密切社农关系,让更多的农户、居民和社会公众了解、熟悉农村信用社的各类金融产品,增强农村信用社市场竞争力。扎实开展企、事业单位业务联系会、储户座谈会,充分征求各方面的意见,不断改进工作方法,努力提高农村信用社的社会信誉。二是优化服务,树立品牌。各分社(储蓄所)以改变服务方式,改善服务质量,提高服务效率入手,引导全社员工以优质的服务稳住老客户,吸引新客户,不断扩大吸储空间。三是稳定储源,竞争客户。各分社(储蓄所)加强对资金市场信息的收集,充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势,扎扎实实地做好吸储公关工作,尽可能地为黄金客户提供优质高效的服务,稳定黄金客户群体。四是提倡继续推行业余揽存考核办法,每个网点员工下达人均20-40万元的业余揽存任务,充分调动职工揽存积极性。五是继续优化存款结构,加大对公存款组织力度,积极争取地方党政的支持,争取企事业单位到我社开户存款,大力组织低成本资金,优化存款结构,降低资金成本,促进存款快速递增。六是突出难点,狠抓蜀信卡存款。各分社(储蓄所)必须利用蜀信卡全省通存、全国通兑、手续费低廉的网络结算优势,向外出务工人员及家属宣传农村信用社存、贷款政策和结算知识,加大发行蜀信卡的力度,动员和组织外出务工人员储蓄,增加外出务工人员的存款份额。七是有效利用代理业务。要通过开展的粮补、家电下乡补贴等各种代理业务来有效扩大存款来源,从多方面、多渠道加深客户对农村信用社的了解和认识,增加存款来源。八是落实任务,严格考核。各分社(储蓄所)要层层落实组织资金任务,并坚持从严考核,ji发员工内在动力。
二、拓展信贷渠道,强化贷款营销。
信用社的发展营造更加和谐的金融生态环境。
三、持续开展案防工作,全面提升社会形象。
(一)加强教育,树立爱岗敬业意识。一是要加大对职工爱岗敬业意识的教育,帮助全社员工树立起忧患竞争意识,增强紧迫感和责任心,引导员工认真履行好各自的工作职责,高标准、严要求,开拓进取,爱岗敬业,努力完成各项工作任务。二是要创新思想政治工作方式,大力开展交心谈心活动,不定期地开展“家访”,了解、疏导职工的思想,帮助员工化解矛盾,多开展一些健康向上的文体活动,增进友谊,增强团队凝聚力。
过去的一年是进一步深化信用社改革的关键年,我社在联社的正确领导下,全体职工团结一心、尽职尽责、努力拼搏,认真贯彻落实联社年初工作精神,圆满地完成了联社的各项计划。
20xx年我们全体职工将以更加饱满的工作热情,认真落实xx大精神,用科学的发展观为指导,积极服务新农村建设,扩大信贷规模,深化支农内涵,争取更大创造更大的成绩。为了更好的作好20xx年各项工作,根据联社整体工作目标,结合信用社工作实际将明年工作计划如下:
奋斗目标:20xx年我社存款余额计划达到3600万元,人均纯增30万元,日均3500万元。各项贷款年末余额2900万元,实现利息收入430万元。全年安全运营无事故。
具体措施。
一、狠抓增存工作不放松。
开辟储源,继续提升服务质量,利用绒毛旺季、肉、蛋、蔬菜价格较往年有大幅度上升的时机,积极动员种养殖大户把钱存入信用社,信贷员在下乡催贷收息期间继续详细掌握外出务工人员情况,把外出务工人员的打工收入通过自治区系统汇入信用社,力争年末超额完成联社存款任务。
农户小额信用贷款是目前联社主抓的信贷产品,风险相对较小,流动性强收益高。经过两年多的推广已形成一定的市场,操作性强,20xx年我社84%的贷款投放全是小额信用贷款,其利息收入全部利息收入的80%以上。因此20xx年我们将继续加大小额信用贷款的投放力度。力争将小额信用贷款的占比增加到贷款总额的90%。专门打造农户小额信用贷款这个品牌,将本地区的小额信用贷款作强作大。
明年上批次评定的小额信用户将陆续到期,在续评的过程我们要总结上次评定的不足,适当扩大信用户的数量,同时要控制信用户的质量,对不能履行。
合同。
存在不讲信用和收本收息困难的将与以取消或降低信用额度。
贷款重点向春耕和涉农方向投放,对当地在种植养殖上有困难的信用户将适当的扩大贷款投放,适当降低大额贷款的投放。
严把信用户的评定关,和贷款的出口关,加强信贷人员的责任意识和风险意识,做到“四不放”人情贷款不放,不符合条件的贷款不放,违规贷款不放,垒大户贷款不放。认真做好贷款五级分类,严格控制贷款风险。加强贷后检查,对个别不能按时结息的贷户,进行摸底排查,逐笔分析原因,采取各种行之有效的催收、化解措施。对存在逃废债贷款,将依法起诉,对转移用途挪作他用的贷款有针对性的清收。力争将不良贷款的比例降至最低,尽可能的降低贷款风险。
三、抓好贷款按季结息工作,培养贷户的信贷习惯。
加大利息催收工作,做到应收尽收。通过20xx年的后三个季度的结息情况来看,贷款户对用结算账户进行转帐结息还不是很熟悉,不习惯用结算账户进行结算。在结息日仍有一大部分客户带现金前来结息。这样一来,使我们业务总量大营业面积相对较小的矛盾显得犹为突出。为此,明年将加大对开立个人结算账户办理贷款的农户进行宣传和指导,让其在结息日前将现金送存到贷款时的指定账户。这样既方便了贷款户,现时也缓解了我社业务量大营业面积小的矛盾。
四、继续做好金牛卡的发行与宣传工作,做好股金分红工作。
金牛卡的大量发行将有效的降低纸币的流通量,降低经营成本,扩大中间业务。我们将继续加大对金牛卡的宣传与发行工作。为我社安装atm机作好准备工作。20xx年股金分红工作我们将严格按照联社的工作要求,保质保量的完成。
五、继续抓好信用社内部人员、财务、内控等各项管理工作。
(一)针对我社职工文化水平普遍较低法律意识不强的实际情况,我社制定。
学习计划。
由主任带头学习业务、法律知识提高全体职工业务技能和依法合规经营的意识。坚持这项学习制度把每周一、三、五作为学习日重点学习相关法律、法规行业内控制度、业务操作流程和计算机的应用等。
(二)狠抓内控制度不放松,严格按操作流程办理每一笔业务,严格执行自治区联社制定的各项。
规章制度。
加强各岗位营业人员行为考察杜绝人为的操作风险和道德风险。
(三)加强财务管理,保证每笔财务开支都确为业务发展所需,加强应收息管理,真正做到应收尽收,加强库存现金管理,严防跑、冒、滴、漏。
(四)加大考核力度,真正体现按岗取酬、多劳多得分配原则,充分调动职工增存、盘活、创收的工作积极性。
(五)加强柜台服务,积极代理财政粮补、退耕等补贴资金,代收、代付、代发工资、等中间业务。为当地广大农户提供全方位的金融服务,在其他金融机构进入x镇之前争取更大的市场份额,留住黄金客户。
六、抓好案件专项治理工作。
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信用社下半年工作计划
20____年上半年是我县农村信用社深化改革关键之年,各项工作的开展直接关系到统一法人的进程和专项票据的兑付。根据联社的统一安排,结合我县信用社财务管理工作中的实际,在上年度财务管理工作经验的基础上,细致分析信用社以后发展形势,下半年信用社财务工作计划思路是“以深化农信社改革为中心;以提高全辖经济效益为目标。紧紧围绕统一法人和专项票据兑付工作,强化财务管理,狠抓制度落实,防范各种操作风险,全面完成各项目标任务”。
一、继续开展会计规范化管理工作,防范和化解操作风险。
在上半年会计工作计划规范管理的基础上,继续开展会计规范化管理工作,提高会计核算管理水平,防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起:会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺,每年的会计凭证虽然都归了档,但未按档案管理办法归类整理,需要进一步规范。
二、继续抓好增收、节支,进一步提升增盈创利水平。
紧紧抓住增收、节支两个环节,外抓收入,内抓管理,力争全年实现在足额提取应付利息,提高拨备水平的前提下,实现利润万元,确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标,制定出台《县农村信用社20____年增盈创利实施方案》,围绕增收、节支两个环节进行了安排。
外抓信贷质量管理,积极盘活存量优化增量,拓宽增收渠道,千方百计应收尽收。内抓财务管理,降低经营成本,特别要加强营业费用的管理,在确保个人费用的前提下,压缩公费用,确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。具体抓好五项操作:
1、财务开支操作:对营业费用实行费用额和费用率控制,严格实行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额,超支自负”的费用计提开支原则,将费用控制在核定比例之内。
2、比例操作:即在费用开支方面针对国家有关政策规定,对职工福利费,工会经费,养老保险,待业保险金等按比例准确计提。对招待费、宣传费等要在规定比例之内节约使用。
3、预算操作:对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制,做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。
4、包干操作:对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们结合区域实际和市场物价情况合理制定包干使用办法,无正当理由超出包干限额的社,其超额部分扣减个人费用。
5、成本操作:严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理,坚持按月监控,防止以其他名义列支。
三、继续做好信用社重要空白凭证管理工作,确保安全无事故。
在重要空白凭证管理上,今年我们还将继续加大检查力度,近年来,通过每年的序时检查,使得各营业网点对重要凭证使用,管理达到了加强,但此项工作不敢懈怠,计划在20____年月份,我社要组织工作人员对年5月以来的重要空白凭证领用进行了专项序时检查。从联社领回开始一直查到各社使用,逐项逐类凭证跟踪进行检查。同时要求信用社主管会计每月对所辖网点的重要空白凭证检查一次,每次检查认真登记《重要空白凭证检查登记簿》,责任明确。
四、按标准开展信息披露工作。
信息披露工作直接影响到专项票据兑付工作,今年3月份之前,要组织信用社按专项票据兑付标准认真开展信息披露,具体对年度的各项经营指标完成情况、股金分红情况、“三会”召开情况、利润分配情况等进行披露,将信息披露报告和信息披露表放于相关场合,以便广大社员和利益相关者能真实准确地了解我县农村社各项业务经营的真实情况。
五、做好其它各项财务工作。
1、搞好会计报表、项目电报的汇总上报工作。
2、做好重要空白凭证订购、保管、分发等管理工作。
3、认真搞好全年各项财务制度和政策文件的上传下达。
5、保证信用社日常会计核算的正确无误等各项工作。
6、认真编写财务分析和项目电报分析。
7、加强信用社无息资金管理。
8、继续做好信用社帐户、现金、大额支取方面的管理工作。
总之,下半年里,我们财务科工作计划将借改革契机,继续加大财务管理力度,提高员工业务操作能力,充分发挥财务科的职能作用,积极完成全年各项计划任务,以最大限度地服务于信用社,为我辖农村信用社的稳健发展而做出更大的贡献!