通过制定工作方案,可以提前预估风险和问题,并采取相应的对策和预防措施。如果您正为制定好的工作方案苦恼,不妨参考以下范文,或许能够给您一些灵感。
青年文明号创建方案
文明号是以青年为主体,在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明,创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。现在,就来看看以下两篇青年文明号创建方案吧!
一、建立群众。
xx市地方税务局信息管理科负责全市地税系统的信息化建设工作,是一支知识型、潜力型、活力型的年轻队伍,是一支默默奉献、团结进取、开拓创新的青年群众。现有人员5人,平均年龄35岁,在读研究生1人,本科学历3人,大专学历1人,中级职称3人,党员3人。科室自20xx年成立以来,始终把建立“青年礼貌号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,确立了“创新型”、“学习型”、“服务型”的建立思路,以青春和智慧让“青年礼貌号”在税收工作中大放异彩,提高了税收征管质量,提升了青年税干的礼貌水平,弘扬了地税行业的礼貌新风尚,信息化工作始终处在全市前列。20xx年被地税评为“全市地税系统青年礼貌号”,先后三次被授予“xx市地税局先进群众”等荣誉。
二、活动宗旨。
透过培育先进青年群众和青年岗位能手,组织、引导青年税干爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的精神,树立公正、廉洁、礼貌、高效等观念,用优质高效服务展现地税两个礼貌的协调发展贡献力量。
我们建立活动的。
口号。
是:“青春献地税、礼貌建功业”。
三、建立目标。
建立xx省地税系统省级青年礼貌号,争当诚信标兵。
严格遵循各项。
规章制度。
在继承中求发展在发展中寻创新。加大业务培训及考核力度戒骄戒躁不断提高业务水平。高举“青年礼貌号”的旗帜温暖社会、传播礼貌将地税事业推向更高一层进而弘扬整个社会的新风气推动整个社会礼貌的发展。
四、建立组织。
组长:
成员:
五、建立计划。
经建立工作领导小组讨论决定按以下步骤实施,建立工作实施分为三个阶段:
第一阶段:部署启动(20xx年1月)。
根据《xx省地税系统省级礼貌单位、青年礼貌号评选办法》,结合科室的实际状况,进行统一部署拉开“青年礼貌号”建立活动的序幕。
开展“青年礼貌号”建立工作动员会。
对照xx省地税系统省级礼貌单位、青年礼貌号考核标准,结合科室工作实际状况,开展优质服务的活动。
第二阶段:全面实施(20xx年2月一20xx年12月)。
根据活动宗旨和建立标准,从实际出发,广泛深入地开展丰富多彩的建立活动,透过丰富多彩的教育活动,提高青年的职业理想、职业道德、职业技能和职业纪律。
第三阶段:理解考核(20xx年9月)。
做好准备,迎接考核。
第四阶段:总结提高(20xx年10月)。
根据建立工作实际工作与目标有机结合起来,进行总结提高,找出差距和存在问题.对好的方面进行发扬,不足的方面限期改正.到达总结提高的目的。
所现有员工53人,其中团员15人,35岁以下的青年员工占80%以上,具有大专及大专以上学历的人员超过80%,是一支年轻有战斗力的青年群众。
我所紧紧围绕争创省级“青年礼貌号”的工作目标,以“预防为主、服务协调、安全畅通”为宗旨,以倡导职业礼貌为核心,以团支部建设为基地,大力开展各项礼貌建立活动,使我们这支年轻的队伍不断发展壮大,同时也正在为争创“青年礼貌号”而努力。
一、建立建立领导小组,提高员工思想教育。
为便于对建立活动进行有计划的指导、组织、监督和实施,我所成立了“争创‘青年礼貌号’活动领导小组”,领导小组定期对广大团员进行思想教育,引导广大团员青年立足本职、爱岗敬业、锐意创新、无私奉献,全面提高团员青年的政治思想素质,在立足本职、放眼未来的礼貌建立活动中取得了很大收获。
二、制定。
工作计划。
和方案,全面启动队伍建设。
俗话说“凡事预则立,不预则废”,一份切实可行的计划能起到事半功倍的效果。领导小组组织团员青年认真学习省委关于建立“青年礼貌号”活动的主要文件精神,明确建立活动的目的及好处、基本要求等;结合我所实际制定建立规划和工作安排,召开动员会,具体进行部署和动员,在我所构成人人关心支持、用心参与建立市级“青年礼貌号”活动的良好氛围。
三、强化管理、提高管理水平,增强建立活动力度。
争创“青年礼貌号”活动是一项科学系统的工程,就应从立足本职工作的角度落实各项活动。我所以“一流队伍、一流服务、一流管理、一流业绩”的工作思路,进一步细化了活动措施,强化保障机制,保证建立活动正常人力、物力、财力投入,构成全方位、齐抓共管的建立格局。
为更好地规范管理、有效广泛地开展“青年礼貌号”的建立工作,我所开展有关“青年礼貌号”建立工作的重要批示和文件精神的学习力度,建立健全管理体制和管理模式的各项规章制度,提高全体员工的建立意识和礼貌意识,有效地激发了员工的用心性和主动性,发挥了主人翁精神,做到工作有标准、操作有规范、考核有依据,“爱岗尽心,技术专心,服务热心,团结一心,共建我所”,不断提高服务质量和管理水平,实现了系统运转无故障,人员无违纪,服务无投诉,保证了争创礼貌号活动的顺利进行。
四、选好建立载体、提升服务质量,实现建立工作的晋档升级。
围绕我所工作,提高服务水平,开展了具有自身特点的建立活动,为进一步深入开展建立工作奠定了基础。
加强团支部建设,用心开展礼貌建立。团支部班子成员团结互助,携手作战,全面提高团员青年的政治思想素质;带领团员青年认真学习“三个代表”重要思想不断提高职工的文化素质和业务水平;组建了篮球队、通讯报道组,丰富员工业余文化生活,培养团队意识,增强凝聚力,让全体员工感到我所既是我们工作的场所,又是我们成长、成才的学校。
透过争创活动,我所管理体制日益科学化和规范化,员工的素质有了很大提高,创业精神、敬业意识逐步加强,但建立无止境,我们将以创青为动力,把参加这次省级“青年礼貌号”申报为新起点,努力拼搏、团结奋进、争取最大的成绩。
青年文明号创建方案
(一)加强理论学习,提高各方面素质。
1.加强政治理论学习,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,深入学习科学发展观,开展“八荣八耻”教育,社会公德、职业道德、家庭美德教育,全心全意为人民服务的宗旨教育,实事求是的思想路线教育,严格、认真、负责的工作态度教育。学习教育要有计划、有教案、有记录、有笔记和心得体会。
2.加强业务学习及技能训练。钻研技术,掌握本职工作必需的知识和技能,积极参加岗位练兵和技术比武等活动,引导青年争创各级各类青年岗位能手和先进青年。
(二)学法律。加强职工的法制建设,切实搞好普法教育工作,增强法制观念和法纪意识。有针对性地对职工进行世界观、人生观、价值观教育以及反腐倡廉教育,提高遵纪守法的自觉性。
(三)应对各类突发事件制定应急预案。积极参与组织各类应急演练,团结协作、积极配合,努力提升中心形象。
(四)完善和制定各项规章制度。制定急救人员的服务规范及急救人加强监督管理。经常开展自我学习,自查总结。接受社会监督,开展座谈会,随访,发放病人满意度调查表,在急救车醒目位置设有各级监督电话及意见本。接受上级监督,团支部配合上级团组织复查青年文明号,并积极向先进科室和其他兄弟单位学习好的先进经验。
1.开展急救知识进社区活动,包括学校、社区、宾馆、农村、厂区,使广大群众基本掌握常见病的急诊处理及基本急救技能。以更好地减少病人痛苦及挽救生命。
2.于救护车内设置多项便民服务措施。
3.开展“爱心帮扶”活动,使“青年文明号活动”从岗位走向社会。
(六)积极开展各项文体活动,丰富职工业余文化生活,陶冶情操,增强凝聚力。
文档为doc格式。
青年文明号活动周方案
活动安排:
1、思想教育。
为陶冶青年团员思想情操,提高“爱国爱岗”思想意识,糖厂青年文明号“创建”窗口开展定期学习,相互交流创建经验,组织专题研讨会。
2、开展节能减排宣传活动。
为更好地开展示范月活动,倡导绿色企业,引领绿色生产,共建美好家园,号召大家从我做起,从身边点滴做起,为建设生态文明,为改善生态环境尽一份力量。再者就是充分发挥广大职工节能减排的主力军作用。以“我为节能减排做贡献”为主题,在职工中广泛开展合理化建议和小革新、小发明、小设计、小创新、小窍门等“金点子”合理化建议征集活动,并印发“金点子”合理化建议征集意见表,积极帮助企业挖掘节约能源的潜力,推动企业加强节能减排技术改造和管理,并做好宣传服务活动。
3、总结经验。
活动月活动后,组织创建成员座谈,总结活动经验,并提交征集意见活动结果,为企业的和谐稳定发民做出自己的一份贡献。
青年文明号创建方案
为进一步加强和提高人民检察院的执纪执法水平,展现新时代新青年为建设社会主义新农村和落实社会主义荣辱观的精神风貌,结合我科的实际特申请省级“青年礼貌号”。我科现有干部职工5人,平均年龄为32岁,公诉科担负着本院管辖的刑事犯罪案件的审查起诉、出庭公诉、抗诉工作和社会治安综合治理工作;负责刑事案件侦查工作的监督;掌握分析社会治安动态状况;对法院刑事审判活动进行法律监督;研究提出本院审查起诉检察业务工作计划、规定和办法。近年来在各级部门正确领导下,我科曾多次荣获市检察院先进单位,应城市政法委授予“十佳单位”,被孝感市人民检察院授予“先进单位”等。为更好实现本单位的物质礼貌、精神礼貌和政治礼貌的共同发展,特制定此方案。
一、指导思想。
明确“紧密联系工作实际,把检察工作与为民服务有机的结合起来”的建立原则,提出“建立青年礼貌号,公正执法为人民”、“弘扬时代精神、争当青年先锋”等建立口号,树立争创“四个一流”,争当青年礼貌的建立目标,制定了“立检为公,执法为民,全心全意为人民服务”等多项服务承诺资料,提出并实施一系列的建立具体措施。透过把平常工作和建立活动捆在一齐抓、扭在一块干,一齐部署、一齐落实、一齐检查的方式,构成了“人人皆参与、人人是主人”的良好局面,为应城实施“十二五”规划开好头、起好步和构建和谐应城、平安应城带给有力的司法保障。
二、建立的领导。
为加强领导,正确引导,夯实建立市级“青年礼貌号”工作的组织基础,确保建立工作的顺利开展。成立建立省级“青年礼貌号”活动领导小组,由检察长雷超任组长,分管检察长郭奇志任副组长,领导小组下设办公室,由公诉科全体成员组成,负责建立工作的组织、指导和协调,确保建立工作实现。
三、建立工作的措施。
(一)以机制健全为保障,齐抓共管,营造一流的管理水平。
列前茅。
二是规范检务运作。“没有规矩,不成方圆”。作为检察机关的重要窗口和对外形象标杆,公诉科始终坚持内强素质外树形象的理念,制定《公诉科业务流程图》、《公诉人出庭行为规范》等制度,严格执行党风廉政建设职责制,认真落实“四条禁令”、“九条卡死”、“十项纪律”等硬性规定,要求干警依法办案、礼貌办案。以铁的纪律,打造出铁的干警,到达抓养成、促自觉,抓统一、促纪律,抓作风、促战斗力的效果。近三年,公诉科未出现一名干警违法办案、考评不合格等不良状况。
(二)以检察职能为依托,执法为民,努力带给一流的服务。
公诉科在争创青年礼貌号的过程中,以“为人民服务,让人民满意”为宗旨,狠抓服务意识、抓作风建设、抓形象建设,以饱含温情的服务改变人民群众对检察队伍“铁面无情”的印象。
一是树立服务理念。转变办案观念,由单纯重办案转变为办案与服务相结合,牢固树立服务大局、服务经济发展、服务群众的意识,将服务的理念贯穿刑事办案的全过程。为强化服务职责意识,建立组还将建立成员的姓名、照片、联系方式对外公示。
二是明确服务规范。制定《建立青年礼貌号措施》和服务要求,要求干警对待群众要做到“五心”:即接待群众要热心,听取意见要虚心,解决问题要耐心,对待工作要专心,为民办事要真心;在办理未成年人犯罪案件中,始终坚持“五个三”,即“三专”—专人负责、专案考察、专门备案;“三访”—访家庭、访学校、访邻居;“三必查”—查户籍证明,查未成年所在村的户口登记册,查未成年父母带给的年龄;“三清”—犯罪原因清、家庭状况清、兴趣爱好清;“三象”—象老师对待学生,象医生对待病人,象父母对待孩子。“五个三”进一步提升了办案效率,查清犯罪原因,给予其人性关怀和有效的教育、感化。20起,公诉科还把量刑推荐纳入未成年人办案方式的改革中,把量刑推荐与法庭教育有机结合起来,强化法庭教育功能。共办理未成年人犯罪案件14件27人,均在发表公诉意见时向法院提出量刑推荐,推荐100%被采纳。
三是落实服务承诺。1、用心参与青年礼貌号统一行动日活动,组织干警上街为青少年带给法律咨询,利用图片展宣传法律知识,增强群众学法、懂法、守法和用法的用心性、主动性。2、爱心结对,帮扶群体。来我科室万霞科长成为应城市“留守儿童”的“爱心妈妈”她在工作之余为留守儿童解决其实际困难。3、印制法制读物,预防未成年犯罪。我科与侦监科一齐向相关学校开展法制图片宣传和法制讲座,透过真实、生动的案例引导在校学生增强自我保护意识,提高自我防范潜力,增强未成年人法制观念,预防和减少违法犯罪。4、深入农村,服务农企。我科组织青年干警深入汉星化工新材料有限公司,就安全生产、合法经营、自身维权等与企业家座谈,为他们带给法律咨询,并设立咨询电话。
(二)以人为本,千锤百炼,努力煅造一流的人才队伍。
队伍素质的好坏是搞好建立活动的基础。在建立活动中,公诉科坚持以人为本,有计划有步骤的实施人才战略,不断提高队伍整体素质,夯实建立工作的“路基”。
一是强化政治素质。把开展职业道德教育作为思想政治建设的主要资料来抓,坚持每月召开一次干警思想交流会,有计划、有步骤、扎实开展了“持续共产党员先进性”、“社会主义法治理念”、“科学发展观”等一系列教育活动。联系工作实际,紧紧扣住“如何服务”和“怎样服务”这两大主题,深入开展“在成绩面前找差距,在整改中找不足”的活动,进一步提高了全体干警依法、公正、礼貌、规范执法的自觉性,强化了队伍的思想作风和纪律建设。
二是提高文化素养。把培养“青年岗位能手”作为一项重要的建立资料来抓,透过举办计算机、法律、岗位技能等综合知识培训,为青年干警提高技能注入了“催化剂”。鼓励干警参加第二学历学习和法律职称考试。目前公诉科6名干警均为本科学历,去年还有两名干警顺利透过国家司法考试。
三是扎实业务水平。公诉科立足本职工作,以办铁案、造精品为目标,制定“一帮二带三培训四考评”岗位练兵计划,努力提高业务素质。1、相互促进,共同提高。在办案组内搭配新老干警,以帮传说教的形式,增强年轻干警实务操作水平,积累办案经验;鼓励年轻干警在工作中大胆创新,大胆发言,促进老干警灵活脑筋,摈弃陈旧做法,激发新灵感,使公诉队伍焕发新活力。2、带书、带笔、带本子。院里为科室统一购买了《刑事法律汇编》《国家公诉人办案规范手册》等各类法律工具用书,要求各干警在研究案件、开庭审理、观摩庭、评议庭时,要带齐上述物品,对涉及到的法律法规、司法解释、有关的专业知识及对案件难点、疑点的分析详细记录在本子上,养成及时解决问题和记录的良好习惯。3、日常培训和专业培训的结合。采取业务学习例会、疑难案件讨论会、专题司法实践问题研讨会等形式,进行普遍的业务培训,带动了整个公诉队伍素质提高。安排部分干警参加省市院素质轮训和各类专业培训,重点培养业务能手,如年公诉科副科长毛绘参加市级优秀公诉人比赛,表现出良好的论辩、思维潜力,荣获“全市优秀公诉人”称号。
在建立青年礼貌号的这条路上,对照服务承诺的资料,我们还有必须的差距。正视不足,不足却给予我们前进的动力,我们相信在不久的将来,青年礼貌号这面旗帜必须会迎风飘扬在我们的上空。
青年文明号活动周方案
为深入学习贯彻党的十七届六中全会和团中央十六届五中全会精神,落实团中央《关于在全国青少年中深入开展学雷锋活动的实施意见》(中青发〔〕4号),根据上级要求,结合本组工作实际,特制定福建省纤维检验局纺织品检验部色牢度组开展青年文明号优质服务示范月活动方案:
一、活动主题。
“传承雷锋精神,竭诚为民服务。”充分展示当代青年的精神风貌,塑造色牢度组的良好形象,为构建文明和谐社会奉献力量。
二、活动时间:
20xx年4月。
三、活动内容。
(一)在色牢度实验工作区摆放“青年文明号”标语牌,张贴“青年文明号”标志,工作人员佩戴“青年文明号”号徽。向服务对象发放“青年文明号服务卡”,征求群众的意见,接受群众的监督,切实改进服务。
(二)在实验工作区开展微笑服务诚信服务活动,在坚持规范服务、微笑服务基础上,启动以群众满意为出发点的“五心服务”:即政策宣讲要“热心”,咨询解答要“耐心”,接听电话要“细心”,提供服务要“贴心”,面对建议要“虚心”。将青年文明号信用公约落实到实际工作中,诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范。引导中心工作人员进一步增强服务意识,转变服务观念,全面提高优质文明服务的整体水平,展现中心风采。
(三)结合质量月活动,开展现场咨询活动。通过现场政策宣传、问题解答、发布选购指南,为广大群众释疑解惑,提升质量意识。
(四)组建学雷锋服务队,开展便民利民服务,为省局挂点村的困难群众送上慰问,让雷锋精神在我们这一代年轻人身上闪现,以实际行动为群众送去春天般的温暖。
(五)继续开展“爱心促和谐——帮扶活动”。积极联系共建社区,走访残疾人、空巢老人家庭,与他们话家常,了解他们的现实生活情况,为其提供力所能及的帮助,使他们感受到社会的温暖,为构建和谐社会贡献力量。
四、工作措施。
(一)提高认识,积极参与。认真学习领会上级文件和会议精神,提高对开展“传承雷锋精神,竭诚为民服务”为主题的青年文明号优质服务示范月活动的重要性认识,广大共青团员要踊跃争先,积极参与。
(二)加强宣传,营造氛围。根据上级的要求,加大对青年文明号优质服务示范月活动主题的宣传力度,在工作区摆放“青年文明号优质服务”标语牌,营造氛围。
(三)团结协作、保障有力。各级领导高度重视示范月活动,为青年团员参加活动创造必要条件,团总支注意搞好协调配合,合力推动活动的开展。
青年文明号创建方案
为响应团市委开展建立“青年礼貌号”活动的号召,推动我校建立礼貌单位活动的开展,学校教工团支部在全体青年教师中大力推进建立“青年礼貌号”活动。为了有效地指导建立工作,结合我校实际状况,特制定本方案。
一、指导思想。
以提高青年教师的职业道德、教学技能和服务质量为目的,组织和引导全校青年教师进一步弘扬艰苦奋斗和敬业爱业精神,立足本职岗位,勤奋工作、礼貌从业、刻苦钻研业务,透过这一主题活动的持久、深入地开展,充分调动和发挥青年教师的用心作用,促进青年团员在开拓进取中快速成长,在教育教学活动中发挥生力军的作用。
二、领导小组。
组长:
副组长:
组员:
三、建立口号。
争当教育先锋传承礼貌薪火。
四、建立宗旨。
时刻贯彻执行高标准、严要求,倡导全体成员树立“诚信、务实、勤奋、创新”的宗旨,树立全体成员的职责感,培养扎实肯干、高效务实的工作作风,塑造出属于政和中心学校自己的“品牌”形象,以主人翁的姿态向社会展示“青年礼貌号”的风采。
五、建立目标。
建立青年礼貌号,争当师德标兵。
六、实施步骤。
建立活动分为三个阶段,即动员阶段、全面建立和考核验收阶段。
第一步动员宣传(xx年11月至xx年12月)。
透过座谈、组织学习等方式,让青年教师了解“青年礼貌号”的有关知识,透过召开会议,发布“倡议书”等,动员大家提高认识,用心行动,怀着满腔热情投入到建立活动中去。
第二步全面建立(xx年1月至11月)。
将分为三个方面落实:
2抓好基础管理。
制定《建立青年礼貌号管理办法》,加强对建立活动更加全面、广泛、持久、规范地开展下去,成立建立领导班子;收集、整理并分类保存号建立活动中构成的文件、资料,建立建立档案;提出建立口号,制定建立计划及有关规章制度,并张贴在醒目位置。并设立意见箱,公布投诉电话。拟办一个建立市级“青年礼貌号”宣传橱窗。
2内强素质。
抓好青年教师的思想教育、业务培训,强化服务意识。每周要安排必须的时间,学习相关政策、法规和教学理念和方法,并经常开展教学基本功竞赛等评比活动,促进大家的业务水平,力促建立活动紧紧围绕“全心全意为学生服务”的宗旨深入持久地开展。
2外树形象。
严格遵守“教师职业道德规范”,围绕“全心全意为学生服务”的宗旨,关爱每一位学生,尊重每一位家长;成立义工组织,向社会奉献爱心。
第三步考核验收(xx年11月)。
参考建立“青年礼貌号”评分标准,逐一对照落实,透过自查找出不足,并进行整改,进一步完善各项建立工作,理解团市委考核验收小组的考核验收。
青年文明号创建方案
为了继续深入持久地开展“跨世纪青年礼貌工程”活动。引导广大青年职工弘扬良好的电力职业道德并熟练掌握业务操作技能,为创造一流的服务、一流的业绩、一流的队伍和一流的人才,展现我所青年职工的精神面貌,为我公司两个礼貌建设做出更大的贡献,决定在本所开展建立“青年礼貌号”活动,特制定本建立方案如下:
一、成立“青年礼貌号”活动领导小组,负责制定建立方案、活动计划,并拟定各活动主题,并负责对活动进行指导、分工、检查、评比、考核、总结等统筹事宜。
二、坚持思想政治学习制度,组织职工学习十六大精神及“三个代表”的重要精神。深刻体会“青年礼貌号”的建立好处。同时借鉴兄弟单位先进的建立经验及成果,并组织员工们撰写心得体会,营造浓厚的建立、学习活动氛围。
三、结合行风评议工作,开展自查自纠活动,勇于自我批评,并及时改正不足,促进服务工作上一个新台阶。
四、加强职工新业务、新技术的学习和岗位技术技能练功,并与奖金挂钩,激发广大职工学习新业务,提高业务技能的用心性。增强为人民服务的本领。
五、开展“青年礼貌号”便民活动。
1、推广使用“青年礼貌号服务卡”,公开向社会公布承诺服务。并将日常用电的小常识印制成小册子等各种形式的宣传品分发给用户。方便用户了解用电服务、电力法规、业务流程等资料,也便于我们更好地理解社会监督。
2、推出三心、四一、五延伸服务。三心是指服务用心,待客热心,解答耐心;四个一是指一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯茶水暖心,一颗诚心办事;五延伸是指承诺服务由窗口单位向企业内部延伸;服务时间由过去的8小时向24小时全天候延伸;服务场所由坐店经营向上门服务延伸;用电服务由用户上门申请向为客户促销服务延伸;服务质量由软要求向硬约束延伸。
3、实行“首问负责制”真正实现进一个门,找一个人,就能办完您想办的事,为客户带给方便。要正确处理服务与发展关系。
4、及时了解、处理、解决用户的来电、来函、来人反映服务中存在的问题或不足,做到有登记、有处理、有结果、有答复,努力提高电力营业窗口服务的整体水平,不断完善经营、管理、服务。
5、开展“优质服务示范月”及“送温暖,献爱心”活动,使“青年礼貌号活动”从岗位走向社会。
六、用心参与工会、团支部开展的各项文体活动。丰富职工业余文化生活。
七、为加强社会监督力度,聘请社会监督员对发现的问题及时整改,不断提高完善服务工作。
青年礼貌号建立活动适应了社会主义市场经济的发展规律和必然要求,为企业生存和发展注入了新的活力。我们决心,在今后的工作中用心探索和深化各种服务职能,以扎实的服务工作和一流的成绩向国家级级“青年礼貌号”迈进。
青年文明号创建方案
xx所现有员工53人,其中团员15人,35岁以下的青年员工占80%以上,具有大专及大专以上学历的人员超过80%,是一支年轻有战斗力的青年群众。
我所紧紧围绕争创省级“青年礼貌号”的工作目标,以“预防为主、服务协调、安全畅通”为宗旨,以倡导职业礼貌为核心,以团支部建设为基地,大力开展各项礼貌建立活动,使我们这支年轻的队伍不断发展壮大,同时也正在为争创“青年礼貌号”而努力。
一、建立建立领导小组,提高员工思想教育。
为便于对建立活动进行有计划的指导、组织、监督和实施,我所成立了“争创‘青年礼貌号’活动领导小组”,领导小组定期对广大团员进行思想教育,引导广大团员青年立足本职、爱岗敬业、锐意创新、无私奉献,全面提高团员青年的政治思想素质,在立足本职、放眼未来的礼貌建立活动中取得了很大收获。
二、制定工作计划和方案,全面启动队伍建设。
俗话说“凡事预则立,不预则废”,一份切实可行的计划能起到事半功倍的效果。领导小组组织团员青年认真学习省委关于建立“青年礼貌号”活动的主要文件精神,明确建立活动的目的及好处、基本要求等;结合我所实际制定建立规划和工作安排,召开动员会,具体进行部署和动员,在我所构成人人关心支持、用心参与建立市级“青年礼貌号”活动的良好氛围。
三、强化管理、提高管理水平,增强建立活动力度。
争创“青年礼貌号”活动是一项科学系统的工程,就应从立足本职工作的角度落实各项活动。我所以“一流队伍、一流服务、一流管理、一流业绩”的工作思路,进一步细化了活动措施,强化保障机制,保证建立活动正常人力、物力、财力投入,构成全方位、齐抓共管的建立格局。
为更好地规范管理、有效广泛地开展“青年礼貌号”的建立工作,我所开展有关“青年礼貌号”建立工作的重要批示和文件精神的学习力度,建立健全管理体制和管理模式的各项规章制度,提高全体员工的建立意识和礼貌意识,有效地激发了员工的用心性和主动性,发挥了主人翁精神,做到工作有标准、操作有规范、考核有依据,“爱岗尽心,技术专心,服务热心,团结一心,共建我所”,不断提高服务质量和管理水平,实现了系统运转无故障,人员无违纪,服务无投诉,保证了争创礼貌号活动的顺利进行。
四、选好建立载体、提升服务质量,实现建立工作的晋档升级。
围绕我所工作,提高服务水平,开展了具有自身特点的建立活动,为进一步深入开展建立工作奠定了基础。
加强团支部建设,用心开展礼貌建立。团支部班子成员团结互助,携手作战,全面提高团员青年的政治思想素质;带领团员青年认真学习“三个代表”重要思想不断提高职工的文化素质和业务水平;组建了篮球队、通讯报道组,丰富员工业余文化生活,培养团队意识,增强凝聚力,让全体员工感到我所既是我们工作的场所,又是我们成长、成才的学校。
透过争创活动,我所管理体制日益科学化和规范化,员工的素质有了很大提高,创业精神、敬业意识逐步加强,但建立无止境,我们将以创青为动力,把参加这次省级“青年礼貌号”申报为新起点,努力拼搏、团结奋进、争取最大的成绩。
青年文明号创建方案
创建“青年文明号”活动,要以急救科团员青年为主体,“青年文明号”应该具备的基本条件:
1.35岁以下青年占到60%以上,负责人中至少有一人年龄不超过35岁的青年团体。
2.青年集体的`成员都能热爱本职工作,能自觉遵守国家有关法律、法规和本单位各项规章制度。有较高的政治觉悟和职业道德,有朝气蓬勃,团结向上的精神面貌。
3.刻苦学习理论和业务知识,熟练掌握各项急救技能和驾驶技能及车辆保养维修技术,在工作中讲文明,始终以病人为中心,热情服务,减少病人痛苦,争取成为湖州市流动的省级青年文明号。
4.围绕创建“青年文明号”实施方案,发挥团员的模范带头作用,根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展创建活动。
青年文明号创建方案
根据上级团委的统一部署,青年文明号优质服务示范活动在xx年4月1日至10月8日开展,重点推进五项活动。
(一)“宣传月”活动(4月1日-5月7日)。
1、营造环境氛围。悬挂活动标语及创建、承诺口号,制作并摆放青年文明号风采展示牌进行宣传,营造良好的舆论氛围。
2、组织征文活动。由该号发起以纪念“五四”运动89周年为契机,开展青年文明与征文活动,组织宣传青年文明号优质服务的先进事迹和典型做法,交流探索青年文明号创建思路,通过积极投稿的形式,展示青年文明号的时代风采,树立青年文明号的良好形象。
(二)“展示月”活动(5月8日-6月15日)。
1、开展青年文明号优质服务展示活动。在示范月期间,把主题活动与具体岗位工作紧密结合起来,进一步建立健全原有的各项规章制度,在切实兑现服务承诺、信用公约的基础上构建完整的文明优质服务管理机制,积极推广文明用语备忘录,开展航空式微笑的.温馨服务,展示青年文明号优良服务质量。
2、开展青年文明号服务质量群众评议活动。通过征求社会监督员征求意见会及向服务对象发放“青年文明号服务评议表”,征求广大司乘人员及旅客、职工对我站青年文明号服务评价意见,自觉接受群众的评议。
(三)“信用月”活动(6月16日-7月23日)。
1、开展青年文明号服务卡发放活动。将服务承诺、服务指南、服务电话集中公开在服务卡上发放给广大旅客及司乘人员,通过服务卡为大家提供方便快捷的服务,使青年文明号服务卡成为为大家服务履行承诺的联系卡、放心卡。
2、将青年文明号信用公约“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”二十字置于服务卡的醒目位置,公示上墙,并进一步加强信用宣传教育,倡导“人人争当信用标兵”,使我站团员青年牢固树立诚实守信的道德标准和价值观。
(四)“爱心月”活动(7月24日-8月31日)。
奉献爱心。在继续实施“号户”结对活动的基础上,积极拓展青年文明号“真情助困进万家”活动领域,组织广大团员青年弘扬中华民族传统美德,深入贫困家庭为失学儿童、农民工子女、特困大学生和孤寡老人解决实际问题。要求每一名团员至少参加一次爱心活动,主动办一件实事,把温暖工程延伸到社会阵地,扩大群众影响。
(五)“表彰总结月”活动。(9月1日至10月8日)。
1、结合几个月的活动开展情况,按照青年文明号优质服务示范活动的要求,青年文明号领导小组进行评选,对在活动中表现突出的个人和集体进行表彰,评选结果列入年终考核。
2、总结提高:针对前几个阶段活动过程中发现的问题,认真制定整改方案,做好整改工作。同时,注意收集整理相关资料,及时将活动情况总结上报。
二、相关要求。
1、高度重视,加强领导。开展“青年文明号优质服务示范活动”是我站今年创建“青年文明号”活动的重要工作是全面贯彻落实xx社会主义荣辱观的实际行动和具体举措。团支部高度重视示范活动的工作部署和组织实施,强化检查指导和工作落实,围绕活动主题,结合工作实际,丰富活动内容,切实开展好此项活动。
2、加大宣传,扩大影响。充分发挥报刊、互联网等新闻媒体以及我站宣传栏的作用,广泛宣传示范月活动的重要意义,并积极挖掘宣传素材,用活动中涌现的先进典型教育引导广大团员青年。
3、总结提高,巩固成果。要及时总结活动的经验,不断巩固和扩大活动的成果,着力建立文明优质服务的长效机制,保证活动取得明显实效。
4、双项结合,促进工作。要把此项活动贯穿到日常工作中去,通过开展活动,更好地发挥团员的模范作用,促进客运站各项工作取得更大成果。
争青年文明号方案实施
现有员工24人,其中团员17人,35岁以下的青年员工占82%以上,具有大专及大专以上学历的人员超过2/3,是一支年轻有战斗力的青年集体。
中心紧紧围绕争创市级“青年文明号”的工作目标,以“预防为主、服务协调、安全畅通”为宗旨,以倡导职业文明为核心,以团支部建设为基地,大力开展各项文明创建活动,使我们这支年轻的队伍不断发展壮大,同时也正在为争创“青年文明号”而努力。
为便于对创建活动进行有计划的指导、组织、监督和实施,中心成立了“争创‘青年文明号’活动领导小组”,领导小组定期对广大团员进行思想教育,引导广大团员青年立足本职、爱岗敬业、锐意创新、无私奉献,全面提高团员青年的政治思想素质,在立足本职、放眼未来的文明创建活动中取得了很大收获。
俗话说“凡事预则立,不预则废”,一份切实可行的计划能起到事半功倍的效果。领导小组组织团员青年认真学习团市委关于创建“青年文明号”活动的主要文件精神,明确创建活动的目的及意义、基本要求等;结合中心实际制定创建规划和工作安排,召开动员会,具体进行部署和动员,在中心形成人人关心支持、积极参与创建市级“青年文明号”活动的良好氛围。
争创“青年文明号”活动是一项科学系统的工程,应该从立足本职工作的`角度落实各项活动。中心以“一流队伍、一流服务、一流管理、一流业绩”的工作思路,进一步细化了活动措施,强化保障机制,保证创建活动正常人力、物力、财力投入,形成全方位、齐抓共管的创建格局。
1、完善创建机制,增强组织保障。
为更好地规范管理、有效广泛地开展“青年文明号”的创建工作,中心开展有关“青年文明号”创建工作的重要批示和文件精神的学习力度,建立健全管理体制和管理模式的各项规章制度,提高全体员工的创建意识和文明意识,有效地激发了员工的积极性和主动性,发挥了主人翁精神,做到工作有标准、操作有规范、考核有依据,“爱岗尽心,技术专心,服务热心,团结一心,共建中心”,不断提高服务质量和管理水平,实现了系统运转无故障,人员无违纪,服务无投诉,保证了争创文明号活动的顺利进行。
2、加强系统管理,提高创建水平。
围绕中心工作,提高服务水平,开展了具有自身特点的创建活动,为进一步深入开展创建工作奠定了基础。
1、加强团支部建设,积极开展文明创建。
团支部班子成员团结互助,携手作战,全面提高团员青年的政治思想素质;带领团员青年认真学习“三个代表”重要思想不断提高职工的文化素质和业务水平;组建了篮球队、通讯报道组,丰富员工业余文化生活,培养团队意识,增强凝聚力,让全体员工感到中心既是我们工作的场所,又是我们成长、成才的学校。
2、拓展服务项目,全力推进形象建设。
作为争创“青年文明号”的主力军,团员青年充分发挥聪明才智和丰富的计算机知识管理,走进社区向群众提供有关电脑知识方面的咨询服务和维修服务;充分发挥**网站,总结推广机电维护维修等工作经验,宣传高速公路交通安全法规和**高速服务形象和经营理念;组织开展“3·5”“弘扬雷锋精神、发挥先锋作用”活动,为路人提供简单电器维修服务;关心社会弱势群体,给市儿童福利院的孤儿带去水果和礼物、关心和祝福;联合市委、市邮政局发行“不让一个孩子因贫不能接受九年义务教育,不让一个大学生因贫不能就学或辍学”爱心助学邮资明信片;与**幼儿园的老师联欢举办圣诞晚会,展现健康活泼、积极向上的精神风貌;加强与兄弟单位的互访交流活动,讨论和交流高速公路监控中心的工作体会和经验,相互取长补短,增进了友谊。通过开展形式多样的岗位延伸服务,增强了员工的集体荣誉感、单位的凝聚力、向心力,实现“创号”社区化和规模化,有效地促进窗口单位职业文明建设。
3、加强宣传和监督,充分展示青春风采。
为加快信息化建设的步伐,中心除了与交通之声、电视新闻、各类报刊实行互动外,积极开通**高速公路的网站,内容丰富,点击率高,成为中心在因特网上向高速公路行业提供技术交流、向社会公众提供高速公路信息服务的窗口,成为中心争创青年文明号和文明窗口的有效载体和面向社会接受群众监督的重要窗口;联合**生活网举办“我与**”有奖征文活动,得到社会各届的广泛关注和热情参与,让高速公路“走”百姓生活;在省、市级报纸、电台、电视台发表的文章和新闻有20余篇及全国性的期刊上的2篇论文;开展优秀维护论文和维护能手的评选活动,刊登一些有深度的论文和经验交流,为创建工作提供积极的指导作用。
通过争创活动,中心管理体制日益科学化和规范化,员工的素质有了很大提高,创业精神、敬业意识逐步加强,但创建无止境,我们将以创青为动力,把参加这次市级“青年文明号”申报为新起点,努力拼搏、团结奋进、争取最大的成绩。
青年文明号工作方案
通过开展争创“青年文明号”活动,激发和引导全体人员立足本职岗位,勤恳工作,相互协作,培养全体职工忠于职业道德、爱岗敬业的精神。
二、基本内容
创建“青年文明号”活动,要以团员青年为主体,以运营收费服务的具体工作任务为目标,结合团员、青年工作特点,开展创建活动。 “青年文明号”应该具备的基本条件:
1、35岁以下青年占到50%以上,负责人中至少有一人年龄不超过35岁周岁,3人或3人以上的青年团体。
2、“青年文明号”的评选集体以收费窗口为主,体现青年活力。
3、具有较高的职业道德,有朝气蓬勃,团结向上的精神面貌。
4、遵守国家法律和劳动纪律,无违法乱纪现象。
5、共青团组织健全,能积极开展创建活动,工作活跃。
6、全体青年职工积极向上,工作努力,吃苦耐劳,勇于奉献。
三、实施步骤
第一步 动员宣传(2011年 月至 月) 启动准备,动员宣传阶段,采用各种形式,利用各种机会进行广泛宣传和动员,使公司工作人员了解争创这一活动的意义,并大力支持和参与此项活动,悬挂争创标志,拟定创建“青年文明号”的创建计划、目标和措施。
第二步 全面创建(2011年 月至 月) 与中心工作性质紧密结合,从工作作风、工作质量、工作态度上重点抓好“青年文明号”的创建工作,对照创建考核标准进行全面落实,检查改正,实现达标。 第三步 自查考核(2011年 月 月)公司党支部成员组成自查小组对团支部创建活动进行自查,通过自查找出不足,并进行整改。 第四步 总结“青年文明号”负责人政治素质过硬、业务技能精湛,熟悉有关“青年文明号”管理办法及考核细则的内容及团支部的创建目标和措施,能够自觉带领青年争先创优。推动“青年文明号”进一步向规范化、制度化、科学化方向发展。
四、参与要求
1、团支部组织动员,广泛宣传,使全体青年职工积极投入到创建“青年文明号”活动中来。
2、各种创建活动务实求效突出重点,结合中心工作实际,建章立制,付诸实施。
3、团员青年积极参与创建活动竞赛,争当“优秀共青团员”和“青年岗位能手”等,在公司内部积极营造“讲学习、讲素质”氛围。
4、在活动中不断总结经验,探索新形式,赋予新内容。建立监督检查制度和奖惩制度,努力使争创“青年文明号”活动深入持久地开展下去。
五、公司情况
现有职工 人,其中团员 人,35岁以下的青年 人,占 以上,是一支年轻有战斗力的青年集体。
我站紧紧围绕争创市级“青年文明号”的工作目标,以“方便快捷、服务群企”为宗旨,以倡导工作优质为核心,以团支部建设为基地,大力开展各项文明创建活动,使我们这支年轻的队伍不断发展壮大,同时也正在为争创“青年文明号”而努力。
六、现阶段具体工作
创建前期准备:1、成立由党支部领导、创建各部门的领导及团组织领导组成的创建“青年文明号”领导小组,统一部署“青年文明号”的创建工作。
2、收集相关资料、各项工作备案。
现阶段活动具体措施:
(一)营造创建气氛:
“青年文明号”在“创建”过程中要争取先进,保持优秀,力创一流,为此须要营造“创建”的气氛。
1、宣传发动: 发布公司创建青年文明号活动的号召、通知、方案,召开动员大会。大力宣传“青年文明号”,树立“青年文明号”良好形象,使“青年文明号”工作深入人心,让每个人都了解创建“青年文明号”的重大意义及作用,并积极参与到“青年文明号”的活动中来。
动成员的照片、名单等,树立创建形象,不仅有助于时刻提醒团员、青年努力参与创建活动,而且能主动接受社会的广泛监督。
3、规范服务行为,推行文明用语,讲普通话,微笑服务,为车户提供良好服务。
(二)加强制度建设,制定量化考核目标,增强创建活动力度。使“青年文明号”活动更加规范化、制度化、科学化。(如:岗位文明服务承诺 便民措施)
公司将争创“青年文明号”活动作为一项科学系统的工程,从立足本职工作的角度、以“一流队伍、一流服务、一流管理、一流业绩”的工作思路,细化活动措施,强化保障机制,保证活动呈现全方位、齐抓共管的创建格局。
1、加强团支部建设,积极开展文明创建
团支部在本年内完善组织构建,班子成员团结互助,携手作战,全面提高团员青年的政治思想素质;带领团员青年认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观,不断提高职工的文化素质和业务水平;组织活动,丰富员工业余文化生活,培养团队意识,增强凝聚力,让全体员工感到收费站既是我们工作的`场所,又是我们成长、成才的学校。
2、完善创建机制,增强组织保障
意识,有效地激发员工的积极性和主动性,发挥主人翁精神,不断提高服务质量和管理水平,保证争创文明号活动的顺利进行。
3、加强系统管理,提高创建水平
我站坚持“以人为本”的管理理念,按我站各种现行的规章制度以及即将推广的文明用语,充分发挥团员青年的工作积极性,努力提高工作效率和质量;加强公司督查工作;加强岗位技能培训,改善员工队伍的知识结构,提高员工队伍的技术水平。以规范的行为、优质的服务充分展示争创市级“青年文明号”的风采,实现“创号”规范化,塑造“窗口单位”良好的形象。
(三)树立典型:
1、开展岗位竞赛:共青团太佳高速公路(太原段)建设管理处支部委员会立足本职工作,在窗口团员青年中开展“青年岗位能手”、“青年岗位标兵”、“服务明星”等岗位竞赛。
2、宣传好创建过程中涌现出来的好人好事,以及我站的各种社会效益、人才效益、经济效益。
(四)开展多种形式的学习,提高政治思想素质和专业技能水平,并通过有益于身心健康的活动,增加凝聚力和荣誉感,充分调动大家的积极性,以高度责任心和工作热情,分工协作,共同完成“青年文明号”的创建工作,争创市级但不局限于市级,争创同时为争创更高级别“青年文明号”奠定基础。
调动我站团员青年的积极性,进一步增强公司团组织的凝聚力。
2、拓展服务项目,成立中心青年志愿者工作站。2011年在我站设立青年志愿者工作站,组织公司志愿者将窗口服务延伸到社区,到基层。将公司社会影响力扩大。
(五)学习“青年文明号”先进集体的创建经验,结合本单位的实际情况及行业特点,开拓创新,努力奋斗,把“青年文明号”的创建工作推向一个新的高度。
二〇一一年三月
青年文明号创先争优工作安排
齐头并进的开展各项工作,但是在各个时间段又各有侧重,下面以季度为节点来规划“青年文明号创先争优”工作安排。
树立青年文明号高诚信度的品牌形象。
我们单位每年都开展一系列丰富多彩的文体、文艺活动,如拔河比赛、篮球比赛、卡拉ok比赛等,每年都要出去浏览祖国的大好河山,一方面是在活动中加强沟通、陶怡情操,丰富大家的文化生活;另一方面也是放松心情,调节平时的紧张的工作,只有劳逸结合,有张有弛,才能心情舒畅,有益身心,增强凝聚力和彼此的了解,进而提高工作效率。
我们还创办了自己的刊物《东尊报》,落成“读书角”,形成“每周三学习日”,“学习活动月”等。提出了以前台为中心的“八荣八耻”学习,形成学有榜样,行有方向,干有志向的氛围。
以维护酒店为荣,以损害酒店为耻;
以关爱客人为荣,以敷衍对客为耻;
以学习自强为荣,以不求进取为耻;
以开拓创新为荣,以应付敷衍为耻;
以微笑服务为荣,以冷漠面客为耻;
以团结和谐为荣,以相互拆台为耻;
以助人感恩为荣,以损人利己为耻;
以勤俭节约为荣,以奢侈浪费为耻。
这既是我们的行为准则,也是我们的精神写照,更是我们发展的根本核心,要求每个人每天加以对照学习落实。
文化活动的展开要以事件的引导为锲机,贵在强化和坚持。
经过前期的策划、宣传、准备,第三季度是各部门积极投入到酒店星评复合认证落实工作的高-潮部分,也是执行的关键时段。酒店星评复合旨在告诉我们部门、个人等各应承担的工作内容及工作标准,职责和权力各是什么,阐明各部的功能及关系,以及如何做好各自的工作,给出了明文要求,给内部管理的奖罚升降提供了具体依据。
酒店星评复合工作虽然量大节细,纷繁芜杂,专业术语晦涩难懂,但它是系统工程,比较全面的涵盖了管理的基础架构,既达到纲举目张的作用,又明确各岗位的职责和要求,做好此工作,不仅能够实现政令畅通,还能够提高现有的工作效率,还为以后的发展壮大夯实基础,对于我们自身也是一个查漏补缺学习和提升的过程。
任何一个单位的发展不可否认需要精英,但是事实也证明,大部分的财富是由资质平平、默默无闻的普通劳动者所创造,正是基于这个原理,我们在大力树立先进典型的同时,把握各项评比活动的奖励政策特意向一线、向基层倾斜,干的好的,突出的当然要奖励,因为榜样的力量是无穷的,但是能够一直兢兢业业,任劳任怨,遵纪守法的普通员工,也是要奖励的,他们才是“锥形”的中间体,是财富创造的大部分人,我们只有引导好主流,把握好主流,安抚好主流,才能保证我们事业的基业长青,实现可持续化发展,否则就会导致形成“哑铃型”的集体出现。
我们每年都进行自下而上的评议产生先进部门和先进个人,这激励了一批人在平时的工作中尽心尽职,因为他们知道默默无闻的付出大家看得到,量变会有质变的回报。
为了保证创建活动的顺利进行和良好效果,我们从以下三个方面来把握。
一、 要把握好活动的方式
我们通过以下四种方式,扎实推进创先争优活动。一是公开承诺。每个活动前要制定实施方案,党团员提出参加活动的具体打算,并采取适当方式向群众公布,作出承诺,接受群众监督。二是领导点评。负责人适时对开展创先争优活动情况进行点评,实事求是肯定取得的成绩,指出存在的问题和努力方向。三是群众评议。适时组织党员、团员、群众进行评议。四是评选表彰。对开展创先争优活动情况进行考核。在此基础上,适时评选表彰创先争优活动中涌现出的先进典型。
二、 要把握好活动的节奏
创先争优要有计划、有节奏地持续推进,欲速则不达,有计划不忙,有原则不乱。管理是为了更好的发展,管理是更好的创造效益,管理是更好的凝聚人心,所以,各项活动的开展不能贪多嚼不烂,根据实际情况选择适合的项目来推进。
三、 要把握好活动的奖罚
每次活动都有一定的目的性,但在活动中肯定有做的好的与不太满意的情况,如果领导不及时点评与奖罚,群众就会觉得下次不参加也可以,参加了也是做做样子,因为在活动中做好与做不好没有什么不同,根据惯性定律和惰性原理,下次再组织活动就没有什么效果了。
我们将以学习贯彻团倡导的这次活动精神为契机,充分调动大家的积极性,在本职岗位上争先进,在日常工作中创优秀,加快学习型、创新型组织的建设,为“创新东尊、幸福东尊、和谐东尊”建设贡献力量。
争创青年文明号方案
窗口工作是一门综合性很强的工作,涉及的不再是单一的业务,需要有满腔的工作热情和端正的工作态度。多年来,我们时刻以申请人至上为服务宗旨,以创建青年文明号为动力,进一步转变服务方式,紧紧围绕中心工作和服务群众这条主线,增强服务意识,做到充满激情、用心做事、宽厚务实、用心做人,履行告知义务,兑现承诺时限,无生、冷、硬、推行为,做到了服务零投诉。为了提供更好的服务,我们通过编印明白纸,将审批服务内容、办事程序等事项公开,同时还配备了饮水机、茶叶、老花镜等用品。在做好本职工作的同时,服务上积极寻求创新,推出设立了专职免费填表代理员和上门受理业务的创新服务,进一步为群众提供了方便。
在我们眼中,受理土地上市交易、发证等业务工作并不是轰轰烈烈的大事,而是细微中彰显服务的真情。正是在一天天的平凡工作中,我们以热情的服务,如春风细雨般滋润了前来办理手续群众的心田,赢得了社会的广泛赞誉。
针对一些确有特殊原因不能亲自到窗口现场签字的群众,窗口推出了上门服务的做法。自去年以来,窗口人员因当事人身体问题、年龄大等各种原因提供上门服务20余次,有的往返要100多公里,切实为群众提供了方便。
走出窗口,做好宣传。我们始终坚持服务没有最好,只有更好的宗旨,积极走出窗口开展各种宣传活动。每年的625全国土地日,在繁华的街头闹市,必定能见到窗口人员的身影,那是我们在发放宣传土地政策的资料,在为关注土地问题的群众解疑答惑。今年我们青年文明号团队更是开展了下街道,进社区的宣传活动。通过开展各种宣传咨询活动,进一步树立了国土人的良好形象,拉近了与群众之间的距离。
走出窗口,奉献爱心。为培养青年团员的社会责任意识,在做好本职工作的同时,还积极组织大家投身社会公益事业,参加各种社会公益活动。如积极参加慈心一日捐、救助贫困生、开展一助一等公益活动,奉献青年人的一份爱心,我们青年文明号成员都积极报名成为光荣的青年志愿者。我局组织了自愿资助贫困生活动,我们都积极参与。当把爱心捐款和爱心礼物送到5个贫困生手里的时候,孩子们都激动地表示:一定好好学习,积极帮助需要帮助的人,将爱心奉献活动进行到底。身教胜于言传,青年人用自己的实际行动为孩子们树立了榜样,真正做到了率先垂范。
青年是最有生机活力的,业务受理窗口紧扣这一特点,积极参加各种党、团组织的活动,积极开展爱岗敬业、岗位练兵、岗位奉献等活动,激发青年的岗位责任感和岗位荣誉感,以切实有效地提升团队协作能力,促进团队和谐发展。自去年以来,我们积极参加局组织开展的岗位练兵比武、争先创优等活动;积极参加市、区组织的相关文艺汇演,羽毛球、乒乓球比赛等活动。今年9月份参加了我局组织的青年拓展活动,在活动中大家各展所长,团结协作完成了一个又一个挑战,展现了团队的凝聚力,使我们在活动中得到锤炼、快速成长。
为了更好的发挥青年干部在廉政建设方面的作用,营造崇廉、思廉、尚廉的环境和氛围,提高青年干部防腐拒腐的意识和能力。20xx年10月我局联合**区人民检察院组织了青年文明号成员为主的青年干部参观了警示教育展室,并在参观后召开了青年廉政建设主题会议。会议中,我局青年干部们签订了青年廉政责任书。通过青年廉政活动的开展,青年文明号成员将会从源头上抵制腐败,从思想上杜绝犯罪意识,防微杜渐,从而做到廉洁自律。
荣获省级青年文明号是对我们基层青年工作的认可,我们将继续依托青年文明号这个载体,加强和兄弟单位的学习交流,用新的姿态、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服务手段、新的服务措施和新的服务内容,时刻践行服务没有最好,只有更好的承诺,继续燃文明之火,铸青春团队,用火热的青春,谱写国土战线上最亮丽、最耀眼的篇章!
青年文明号策划方案
根据共青团团工委有关文件要求,结合本单位实际,糖厂创号集体将从20xx年月12日1至12月31日开展“我为企业节能减排做贡献”月活动。有关活动计划如下:
活动主题:我为企业节能减排做贡献。
活动安排:
1、思想教育。
为陶冶青年团员思想情操,提高“爱国爱岗”思想意识,糖厂青年文明号“创建”窗口开展定期学习,相互交流创建经验,组织专题研讨会。
2、开展节能减排宣传活动。
为更好地开展示范月活动,倡导绿色企业,引领绿色生产,共建美好家园,号召大家从我做起,从身边点滴做起,为建设生态文明,为改善生态环境尽一份力量。再者就是充分发挥广大职工节能减排的主力军作用。以“我为节能减排做贡献”为主题,在职工中广泛开展合理化建议和小革新、小发明、小设计、小创新、小窍门等“金点子”合理化建议征集活动,并印发“金点子”合理化建议征集意见表,积极帮助企业挖掘节约能源的潜力,推动企业加强节能减排技术改造和管理,并做好宣传服务活动。
3、总结经验。
活动月活动后,组织创建成员座谈,总结活动经验,并提交征集意见活动结果,为企业的和谐稳定发民做出自己的一份贡献。
青年文明号活动方案青年文明号创建方案范文
为使青年文明号活动健康有序的开展,把创建活动贯穿于各项工作之中,我处成立了以团支部负责人为核心的领导班子,统一领导具体组织、落实、检查创建工作的开展。
积极开展政治理论学习和职业道德教育,引导员工在本职岗位上恪尽职守,文明从业,开拓进取,无私奉献,培养青年员工敬岗爱业精神,展示xx分理处青年文明号的精神面貌。党建带团建,团建任务配合党建任务一起部署和实施,并积极向党组织推荐优秀团员入党。
我们将以争创青年文明号的活动为契机,以文明诚信和优质服务为宗旨,把顾客满意作为我们的工作标准,深入开展服务理念和的探讨与学习,以优质服务打造品牌效益,把xx农行建设成为精神文明建设的窗口。
在业务学习方面,20xx年我处将以抓好内部业务知识的交流与学习,以做好本职工作、搞好服务为主线,积极开展相关文件和相关知识的培训与学习。同时,坚持业务技能不放松,继续加强同行内其他部门的交流与联系,提高我处整体办事效率。此外,鼓励员工不断的自我充电,参加继续教育和培训,积极参与行里组织的调研学习活动,提高学习能力,提升自身素养,并营造良好的学习氛围。
分理处结合自身的工作特点,组织开展各种形式的文娱活动。丰富员工的业余生活,使员工在活动中放松身心,提升团队合作精神,以更好的精神状态投入到本职工作中去。
具体措施:
年初成立新的团支部,选举产生团支书、团支部文娱委员。拟订20xx年度计划,明确创建青年文明号的主题、创建标志,制定创建标准和制度。以文明诚信、优质服务为创建主题,以顾客的满意为标准。继续坚持周会月会制度,认真对工作进行阶段性的认识和,开展批评和,提高工作质量。
书报栏,增加书报的名目,选择客户喜欢的休闲类杂志,力求使客户享受到我们舒适的服务环境。
(二)卫生环境责任到人,分窗口、分片区,包干到个人,作好包干区的卫生打扫和维护工作。
(三)维护好便民设施,医药箱、老花镜等便民设施专人负责,若有缺失及时补给。
组织改善服务的讨论和尝试。
针对分理处客等问题严重、窗口压力大等问题,开展深入研究,尝试新的劳动组合和窗口分流。鼓励员工参与问题的数据统计,文章撰写。每月根据员工的服务质量和业务量等评选月服务明星,并给予物质奖励,在分理处内形成良性竞争,不断提升服务质量。年终对表现突出的月服务明星向支行推优。
(一)新系统即将上线,组织员工参加支行的嘉兴培训,学习新的业务知识。
(二)新员工的传帮带工作,老员工要把自己的业务知识和工作经验教给新员工,使其更快的熟悉业务,也让其更快的融入到我们的集体当中。
(三)技能练兵。只有更快的速度才能更好的为顾客服务,组织员工参加支行组织的技能考试,提高技能水平。
(四)鼓励员工参加远程教育、会计继续教育等培训机会,进行自我充电。
(五)开展调研活动,就服务、窗口效益、电子产品等课题进行深入研究探讨,撰写文章,参与支行的金融研讨会。
(一)参加支行文化节活动。
参与我与农行共成长征文活动。把自己进入农行工作以来的所想所感所悟用文字的方式记录下来。金点子大赛为支行的各项业务献计献策。青年英语风采大赛锻炼英语口语,展现自我风采。积极参与农行职工歌曲大赛,为分理处争得荣誉和积分。
(二)组织员工庆生会。庆祝员工生日,组织聚餐唱歌,赠送礼物。让员工体会集体的温暖,团队的力量。
(四)友谊比赛等活动。与兄弟部门携手,组织排球、篮球等友谊赛。加强交流与合作,同时也能锻炼我们的团队,提升集体荣誉感。
制定电子产品营销月活动计划和具体实施方案。张贴海报和发放宣传资料。每月评选营销之星,给予物质奖励。
青年文明号策划方案
为更好地将教育活动与执法业务相结合,xx城管直属一大队女子中队作为一只形象化的队伍走入社区、进入校园、深入群众,先后参加、开展了各式各样的宣传教育活动。
一大队女子中队作为市级“青年文明号”参加了团市委、举办的“青年文明号”示范月活动--“和谐xx,青年先行”为主题的xx市青年文明号优质服务示范月,暨青年文明号服务青年就业创业主题活动,并积极将活动引向深入。为即将面临毕业及待业学生简述了自己参加工作的经验,社会经历,帮助他们更好的了解社会,为走出校园,跨入社会奠定基础。
为推动城管志愿者工作的开展,女子中队还积极参加了“五·四”城管青年志愿者启动仪式,与xx四所高校xx师范学院、xx城市职业学院、xx职业技术学院、xx卫生职业学院进行结对,向四所院校学生志愿者代表发放了宣传手册等相关材料,并带领学生志愿者队伍走上街头,为市民发放宣传册,介绍城市容貌管理的相关法律法规,不仅让志愿者们切身体验了城市管理工作,了解城市管理,而且给群众上了一堂生动的城市管理现场课,使到会的青年学生志愿者及现场的群众更加深入了解城管工作,理解城管工作,拥护城管工作。让群众切身感受到我们人性管理执法服务的新模式。
在各项主题活动大会后,女子中队以“两促进、两提高”为宣传主旨开展走进校园活动。
首先,队员们以图文并茂的宣传图片、法律法规宣传单页及xx市城市容貌标准要求等材料,为在校的。学生深入浅出,直观具体地介绍了xx市城市管理行政执法局的行政职能,以及市区主要干道市容市貌管理现状。并结合学校周边实际,指出城管领域违法现象的实质,尤其是乱摆卖、流动经营等影响城市容貌的现象。同时,执法人员向学生阐述现代城市管理的必要性,对他们进行相关法规宣传,剖析城管文明执法的积极性,呼吁与会学生讲究卫生、健康饮食,以城市主人翁的思想自觉抵制乱摆卖和流动经营行为,力争城市管理从我做起、人人自觉参与。
其次,执法人员以胜利路、南昌路两条示范街容貌为指导介绍了文明卫生城市的市容示范街标准,并细致讲解了《xx省城市市容和环境卫生管理办法》的部分法规条款。积极引导学生参与实践城市管理工作,鼓励学生团结向上、努力学习,养成爱护环境、保护家园的好习惯,自觉抵制各种不文明行为。同时,大队还准备了数百份宣传材料,发放到每名学生手中,教育引导学生爱护环境,从点滴做起。为使活动能够向纵深开展,女子中队印制了青年文明号服务卡并发放给与会学生,教授学生们如果在生活中碰到相关问题可以直接拨打青年文明号服务卡上的咨询电话。此次的活动深入学生群体,深入实际,取得了明显的实效。
开展“城管进校园”活动,旨在落实我局提出的“形象提升年”,逐步实现从“执法管理型城管”向“服务保障型城管”转变的一项重要举措,充分展示我局城管风采,让学生进一步了解城管、支持城管、参与城管,拥护城管,营造和谐的城市管理环境。通过这次活动在教育学生方面取得了良好的宣传效果,不仅教育引导同学们从我做起,从现在做起,从身边小事做起,做一个讲社会公德、爱护社会环境的文明小卫士,更为接下来进一步治理校园周边环境奠定了坚实的基础。
创建“青年文明号”实施方案
创建“青年文明号”活动是跨世纪青年文明工程的重要组成部分,是凝聚青年,团结青年,带领青年建功立业的有效形式,是以倡导职业文明为核心,以行业管理规范为标准,以科学管理为手段,以岗位建设,岗位创优为重点,以先进典型为导向的群众性劳动竞赛。
今年是青年文明号活动开展十周年,为更好的贯彻上级团委关于创建青年文明号活动的精神,激励更多团员青年投入创建活动中来,引导他们立足本职岗位、优秀服务、文明从业,努力进行技术创新、管理创新、营销创新、服务创新,为实现我镇经济和社会事业的发展做出贡献,使青年文明号能够发挥其先锋模范作用,特制定本实施方案。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻十六大精神和中国共青团第十五次会议精神,学习好胡锦涛同志在此次会议上的讲话:“要勤于学习,善于创新,甘于奉献”。紧紧围绕党和国家工作的大局,充分发挥青年自身特点和优势,做好团的工作,加强团的建设,更好地团结带领广大团员青年为全面建设小康社会而奋斗。
目的:组织和引导青年立足本职岗位、诚实劳动、文明从业、树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观点,在全社会展示当代青年的精神风貌,塑造行业和职业文明,推动两个文明建设。
方针:典型示范、滚动发展、全面推动。
1、宣传阶段:
充分利用广播、板报、宣传栏等形式对“什么是青年文明号”、“创建青年文明号的目的和方针”等等问题进行宣传,从而促进活动的有效开展,增强广大团员青年对青年文明号的认识。
2、准备阶段:
在宣传到位的基础上,激起各单位争创青年文明号的热情,使他们发挥自己良好的'工作态度和工作作风,为群众办实事、办好事的奉献精神,从而涌现出一批优秀的青年集体。
3、评比阶段:
(1)该集体中的青年是否热爱本职工作、敬业意识强,是否具有良好的职业道德和职业技能,是否积极执行党和国家的政策,自觉遵守有关法规及本单位的各项规章制度。
(2)是否在生产、经营、管理、服务中积极开展创新创效活动,体现出高度的职业文明和牢固的质量、效益观念,并取得突出成绩。
(3)团组织是否健全,是否能紧密围绕本单位的中心工作充分发挥基层团组织的模范带头作用,积极开展青年文明号创建活动。
为使活动更好的开展,特成立开展创建青年文明号活动工作领导小组。
青年文明号策划方案
清远汽车站客运科(新站)服务一班组现有员工9人,平均年龄26。7岁(其中有1名党员,5名团员)。主要负责新站验票上车工作。近年来,该班组在市汽运总公司党委和站党总支部的正确领导与关心、帮助下,坚持以邓小平理论和主席关于“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的代表大会精神,积极开展创建“青年文明号”、争当“青年岗位能手”活动,倡导爱岗敬业、勤勤恳恳、踏踏实实的工作态度,树立全心全意为人民服务的思想,按照汽车客运行业“三优”、“三化”的服务规范,大胆创新,锐意进取,出色地完成了上级交给的各项工作任务,树立了客运服务新形象,深受上级和群众的好评。自九八年以来,该班组连续三年荣获团市委和市汽运总公司党委授予“青年文明号”的光荣称号,为客运科九九年被市妇联评为“巾帼文明示范岗”、xx年被省工会女职工委员会评为“南粤女职工文明岗”作出了积极的贡献。
一、加强学习,提高技能,不断抓好自身素质建设。
“逆水行舟,不进则退”,要提高自身的素质,适应竞争激烈的客运市场,就必须不断加强学习。多年来,该班组十分重视学习,一是加强理论和时事政治学习,他们在学习过程中,坚持集体组织与自学结合起来,每月组织一次以上政治理论学习,每天自觉进行一小时以上的时事政治自学,通过学习邓小平理论和积极参与“三讲”、“两思”、“xxxx”等教育活动,从而提高班组成员的政治素质,以正确的理论指导班组工作。二是加强业务知识学习,他们结合工作实际,有计划、有目的地开展岗位练兵活动,不断提高业务技能和服务质量。为积极完成上级交给的各项任务,他们紧密配合,锐意进取,在班组中开展“专一门、会二门、学三门”的岗位建功活动,如该班组苏启锋同志,利用业余时间报读夜校攻读大专,同时还发动班组成员努力自学。通过互相学习,形成了一个你追我赶、共同进步的良好氛围。因此每次在站、客运科开展的客运业务知识和各项规章制度考核活动中,该班组成员都会取得85分以上的优异成绩通过考核。通过坚持学习,并做到理论联系实际,从而提高了自身的政治思想、业务素质和现代科技知识,不断促进服务质量。
二、岗位作奉献,热情为旅客,树立客运新形象,促进企业的。物质文明建设。
客运科是运输企业的一个重要窗口,客运服务员的言行举止、服务态度,直接影响旅客的利益和企业的形象,为此,新站服务一班组全体同志十分重视服务形象建设,认真贯彻市汽运集团公司“运输安全高效、服务优质创新”的质量方针,不断创新服务、创新形象。
1、自觉遵守国家法律法规和企业的各项规章制度,按照交通部关于客运服务“三优”、“三化”的标准,坚持以“优质服务、旅客至上”为宗旨,积极发扬“团结开拓、安全高效、优质文明、无私奉献”的企业精神,做到准时准点上班,并按要求穿着统一工作服和佩戴工作证上岗,属团员的还主动佩戴团徽。他们能把创建“青年文明号”与车站开展的“创建巾帼文明示范岗”和“创建中国优秀旅游城市”、“创建文明行业”及集团公司开展的iso9001质量体系认证活动等各项有意义的活动紧密结合起来,面对旅客他们做到文明礼貌,服务周到,扶老携幼,并运用两种语言(国语、粤语)流利地、亲切地与旅客交谈,解答旅客的咨询。
2、他们积极响应上级党、团组织的号召,推行“青年文明号服务卡”承诺式优质服务,承诺内容针对实际,规范服务,简明扼要,打印彩色卡片,向旅客派发或摆放在候车室咨询服务台,让旅客们自由领龋并在创建“青年文明号”集体的显眼地方挂牌和公布投诉电话,虚心接受旅客的意见和建议,乐于接受社会群众的监督,积极开展批评和自我批评工作,不断提高服务水平和服务质量,树立了良好的客运服务新形象。
3、自从1997年我站(新站)被评为“全国一级汽车客运站”及开通香港至清远、广州至清远等豪华直达快车以来,我站平均每天发送的班次从97年的215班增加到现在600多班,工作量增大了,同时旅客对我们的服务要求也严格了,但该班组成员并没有被工作压力所压倒,而是更加从高从严要求自己,健全制度,规范服务,努力做好本职工作。他们每天早上六点钟就走到工作岗位,为旅客服务,直到晚上八点送走最后一班旅客才下班,尤其在春节、国庆等重大节假日,他们更是牺牲自己的休息时间,顾全大局、加班加点、忘我工作,确保各班车的准点运行,为及时疏运各方旅客,让旅客欢度节假日作出了无私的奉献。为了配合我市创建“中国优秀旅游城市”活动,他们还主动收集清远旅游景点简介等旅游资料,互相学习,为到我市旅游观光的游客提供宣传服务,促进了我市“创优”活动的工作开展,他们以优质的服务赢得了港澳同胞和广大旅客的一致好评。同时,在验票上车时,积极配合地做好“危险三品”的二道检查工作,工作态度认真负责、一丝不苟,在验票上车时,发现可疑危险物品,立即开包检查,并做好说服解释工作,坚决杜绝“危险三品”上车。几年来,该班组先后查出了多批咭纸、炮竹、烟花、炸药、毒蛇等危险品,从没有发生一宗因危险品带上车而造成损失的事故,为确保国家财产和人民的生命安全作出了贡献。正是因为他们那种兢兢业业的工作态度和无私奉献的精神,使我站的班车准点运行率达到99。5%,旅客满意率达到98。9%的好成绩。同时也为我站经济效益的提高打下坚实基础,有力地促进了企业物质文明建设。
三、积极参加文体活动和社会公益活动,为推动企业的精神文明建设作出应有的努力。
与市人民保险公司举办的千禧年“三八”联欢晚会中,该班组成员演出的《拥军花鼓》舞蹈,以优美的舞姿,赢得台下观众阵阵掌声。今年“五四”前夕,总公司团委为庆祝建党八十周年,唱响“党在我心中”的主旋律,组织了一次党的知识竞赛,经过站团总支宣传号召,该班组长苏启锋同志率先带头响应,与梁寨好、陈泳坚组成客运团支部代表队参赛,通过业余时间的刻苦学习,他们在比赛中以较好的成绩获得第三名,并且将获得的奖金100元无偿捐给站团总支开展“青年文明号”扶贫解困活动,帮助有需要的贫困职工。通过参加这些活动,不但使全体成员提高了自身素质和思想观念,而且还形成了互相关心、互相帮助、团结协作的良好工作氛围。
多年来,该班组全体成员在努力做好工作的同时,积极参与各种公益事业活动,为困难职工、群众捐款捐物。班组长苏启锋同志,积极响应上级团委的号召,带领本班组团员参加团市委开展的“清远绿色青年志愿者创优行动”的考察活动、“保护母亲河”环保活动、“服务千村百镇”的帮扶活动,支援北京申奥的万人长跑活动等,此外,他本人积极带头参加市红十字会号召的无偿献血活动。几年来,上级组织开展的各项扶贫救灾活动,该班组都首先响应,积极参与,如抗洪救灾捐款活动,帮助下岗职工及困难职工解决生活困境。自九八年起,参与创建“青年文明号”、争当“青年岗位能手”以来,该班组积极开展青年文明号“一助一”结对扶贫活动,合计捐款1200多元,用于结对扶助本站困难职工张炳耀(张炳耀是本站饭堂职工,上有年迈的母亲,下有儿子读书,加上婚姻不幸解散,家庭生活十分困难),通过该班组的扶助,使张炳耀一家人重燃了生活的信心。他们就是这样以实际行动,在平凡的岗位上,从小事做起,从自己做起,默默无闻地为企业、为社会作出无私的奉献,树立了客运服务新形象,为推动企业的“两个文明”建设作出了积极的贡献。
青年文明号策划方案
早晨,当你从睡梦中醒来,打开窗户,呼吸第一口新鲜空气时;当你工作中忙里偷闲,放眼远眺,周围青山环抱,满目苍翠时;当一家人安逸闲适地漫步在树影婆娑的林间小道上尽享天伦时;你可曾想到有这样一个群体,他们远离城市的霓虹喧嚣,整天在山林间跋涉穿梭,终日与树木为伴。寒来暑往,岁月更迭,他们用自己的青春和汗水书写着他们的光荣与梦想。
这个群体就是驻守在中朝边境鸭绿江畔广袤的林海中的基层工作者——国家级重点公益林管护员。他们承担着国家重点公益林管护、林政管理、森林防火、野生动物保护等重任。下辖5个公益林管护区,职工130人,其中35周岁以下青年95人,平均年龄33.3周岁。担负着26062公顷的国家级重点公益林管护任务,管护区域内有当地镇政府下辖的6个村21个社xx00余户,与4000多村民打交道,地域面积广,管护战线长,交通条件极不方便,工作环境特别艰苦。多年来,他们身处平凡岗位,始终坚持“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”的青年文明号的主题,以保护森林、建设生态文明、造福子孙后代为已任,切实做好国家级重点公益林的保护和管理工作。在他们身上,始终充满着自强不息、奋发向上的团队精神,具备了当代青年人乐于吃苦,甘于奉献,敢干拼搏的时代风尚。他们能够面对各种挑战,知难而进,团结拼搏,锐意进取,以诚恳、务实和创新为主旋律,用实际行动谱写了一曲曲敬业之歌、奉献之歌,有效保护了边疆林区的森林资源安全。先后被授予全国诚信三a阵地联盟;“吉林省青年文明号”、“吉林省青年安全生产示范岗”、市先进基层党组织、市模范集体、xx市“五一劳动奖状”、x市“青年文明号”xx市守合同重信用企业、xx市安全文明先进单位、xx市森林防火先进单位等多项荣辱称号。
公益林管护顾名思义是要保护好对全人类有着公益性质的大森林,其工作性质同其他窗口行业不同,他所面对的是大森林,面对的是一棵棵林木,服务的对象确是全人类。因此,管护队伍的素质直接影响着公益林保护力度。为了提高护林员队伍素质为基点,不断加强护林员队伍建设。他们一方面坚持理论引导,增强政治素质。以职业道德建设和个人品德建设为突破口,努力提高护林员队伍的思想素质。他们为五个管护责任区的青年订阅了各类报刊杂志,开展了“读书好、好读书、读好书”活动,自发建立了“三好书架”,搭建了青年职工学习交流的舞台,大兴“讲学提素”之风,增强了青年文明号的感召力和凝聚力。每年防火期到来之前,他们都集中组织开展学习《森林法》、《森林防火条例》《野生动植物保护法》、《森林病虫害防治》等林业法律法律学习,并请当地武警森林中队的同志为管护人员进行了森林防火实战技术指导。通过学习和演练使全体护林员对灭火知识和灭火工具的使用全面掌握,提高了自身的业务素质。
他们倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚做为创建“青年文明号”活动的主要宗旨。在具体工作中他们“讲工作不讲条件,讲贡献不讲待遇,讲服务不讲报酬,讲奉献不讲索取”。应该说,这是个用信念守卫生命之绿的群体,可以说他们没有天一般高的理想,海一般大的志向,他们的确是默默无闻的。他们一生与山林野兽为伴,一生与孤独恐惧相随。简易的房子、与世隔绝的生活、每天几十里的山路,这些就是护林员的全部。林场有一位从事护林工作15年的护林员、吉林省劳动模范——吴慧清,他每年至少300天,在苍凉孤寂的深山荒林里踯躅独行;15年,步行xx万公里,足可重走长征路5回,环绕地球3圈;15年,没有延误一个班期,没有发生一次森林火灾。是坚定的信念支撑着他,在平凡的工作岗位上呈现出一种不平凡的伟大。应该说,这是一个以执着铸就忠诚的群体。按规定,一个护林员的管护面积是1500亩,而xx林场王彦杰管护3200亩林地。管护任务的艰巨是可想而知的,但王彦杰何尝不想做一个好丈夫、好父亲!场领导安排他在家附近护林是为了他能照顾孩子和家庭。但是,这期间他非但没有照顾好家人,却把家里的担子全撂给了下岗的妻子。
妻子整日为他提心吊胆,时间久了不满情绪渐渐流露出来,便不止一次地要求他调换工作。有一天他仅4岁的'儿子突然病倒了,持续高烧不退。夜色沉沉,当王彦杰拖着疲惫的身子赶回来时,看着沉睡的孩子,一种难以名状的感受充溢在胸口,堂堂的七尺男儿不禁抱住孩子失声痛哭,那哭声,感动着大山的每一棵树……应该说,这是一个将使命融入灵魂的群体。他们爱山护林,坚守着自己神圣的职责。他们把那份情、那份爱交给了大山,交给了大山期盼的绿色!林场有一个护林员叫汤春龙,大高个,长得很英俊,虽说相亲相了十几回,可到了二十八、九岁还没找到愿意与他交往的对象,在家人的张罗下好不容易谈上了一个,可人家姑娘不想一辈子守着大山,只要小伙子下山她就立刻嫁给他,可这个小伙子是性情中人,爱山如命,最终的结果可想而之。像这样的事很多,像这样的护林员也很多。他们就是凭着这样崇高的使命感、异常惊人的毅力和顽强过硬的战斗力,维护着长xx林区的安定与和谐。他们为全力建设生态良好的绿色长xx默默的付出。在这样一个方圆26062公顷,森林覆盖率高达93%的林区,实现了林场连续二十三年无重大森林火灾的骄人业绩。他们是当之无愧的大山之子,绿色卫士。
对于国家重点公益林管护工作来说,“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在安全文明和优质服务的工作成效上。近年来,该场结合管护工作的实际,在建设“创新型”青年文明号方面动脑筋、出实招,带领全体青年深入开展了“青年文明岗”活动,趟出了具有鲜明特色的创建新路子。
(一)树旗帜,弘扬“三林”精神。
护林员长年巡护在弯曲的山路上,穿梭于茂密的森林中。工作中,不断宏扬“团结、实干、进取、奉献”的三林精神,叫响“特别能吃苦、特别能战斗”的口号,大力倡导自主创新意识,以“四学四比二做”(即学习文化技术,比岗位技能;学习形势、场情,比道德修养;学习法律法规,比遵纪守法;学习先进人物,比爱岗敬业;做四有职工,做五好文明家庭)为主要内容,全面加强青年突击队管理,规范了各种图表、职责、制度,使“青年文明号”创建工作达到了科学化、制度化、标准化。
(二)明职责,强化基础管理。
根据上级团组织制定的“青年文明号”管理办法,他们结合林场实际,制定出了具有特色、便于操作、切实可行的管理制度——《争创青年文明号行为规范》,不断强化集体自身建设,加强对“青年文明号”的管理。在工作中,青年们创造性地开展工作,创造出了工作“四化”标准:单位管理制度化,行为规范文明化,服装工具统一化,管护执法标准化;推出了“五个一样”承诺:冬天夏天一个样,雨天晴天一个样,有检查组与无检查组一个样,要求与不要求一个样,领导在与领导不在一个样。几年来,职工出勤率始终保持在98%以上,在上级主管部门标准化检查中多次获得好评。
(三)选载体,引入全新理念,认真做好公益林管护工作。
为了充分调动青年职工的积极性、创造性,树立科学发展观,大力倡导自主创新的新思维,他们组织青年职工积极投入到林场开展的“兴林场、创新业,全面建设xx区立功竞赛”活动中。带领青年职工以加快林业发展为主题,以加大森林防火力度、打击毁林犯罪为重点,以提高青年职工的业务素质为主线,不断加大公益林管护工作的力度。
工作中,他们充分运用板报、宣传条幅、标语等形式,在林区群众中开展《森林法》、《森林防火条例》、《野生动物保护法》等林业法律法规的宣传,不断提高广大村民的法律素质和森林防火意识,使群众自觉遵守林业法律法规。每逢春秋两季森林防火期,护林员一清早就拿上喇叭,到家家户户去宣传,耐心的给村民讲防火形势、讲防火知识,引导村民科学用火。有一次,村民何某正在自家的耕地里烧荒,由于林区耕地距离森林很近,极易引发森林火灾,几个护林员听说后,就头顶烈日走了xx多公里山路到其家门口劝说他停止焚烧,以免引起火灾,及时制止了何某的用火行为,杜绝了火灾隐患。为了加强森林管护力度,他们在交通路口的明显位置修建了砖混公益林管护碑,在管护区区部门前悬挂防火旗,为每个管护区制作了管护区牌和管护责任牌,每名管护员配备了管护袖标。在森林防火期,他们建立健全森林防火体系,成立森林防火办公室,建立扑火队,深入开展森林防火专项斗争。每逢火灾高发期,年轻的护林员们率先垂范,早晨天一亮就出发,到各沟各岔进行巡查,加强火源管理,严禁群众清明上坟烧纸烧香,对重点区域严把入山关,严格检查严格管理,对起火高发重点区域设人、设岗把守,截留火种,把火险隐患消灭在萌芽之中。农村办丧事都有烧纸钱、放鞭炮的习俗,极易引发森林火灾,由于习俗的原因,办丧事用火一直不好管理。今年清明节,林区内有一个老人不幸去世,家里正在办丧事,要焚烧大量的纸钱,这事被护林员于海在巡山时正好遇到了,这下可把他给难住了,这不管吧,引发火灾后果不堪设想,这管吧,村民又不理解,怎么办呢?于海想来想去决定还是要坚决管住。他和村民协商好,专门研究划定了一个离森林远的地方作为焚烧纸钱和放鞭炮的地方,他自己也一直守侯在那里,直到丧事办完为止。
在林政管理中,他们终坚持以法治林,以法护林原则,坚决打击各种毁林犯罪等群众反映强烈的问题。每逢遇到盗木或者乱砍乱伐的人,他们总是毫不留情的予以处罚。有一次,一个护林员的亲戚未经批准乱砍木材,这个护林员找到他的亲戚义正严辞的说:“砍伐木材是犯法的,我必须依法处理,亲戚也不能例外”,当即没收了木材并处以了50元罚款。几年来共计查处了xx余起林政案件,罚款30000多元,有效打击了毁林犯罪行为,使滥砍盗伐和破坏林地现象得到了很好地控制。
有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜,而用自己的双手去温暖整个社会,却是一种奉献。作为国家级重点公益林的护林员,面对极其艰苦的工作环境,他们义无反顾;面对工作的一贯平凡,他们从容不迫;面对肩负的神圣职责,他们兢兢业业;面对xx人民的重托,他们一往无前。千倾林海作证,万亩绿涛作证,这是一个用青春的誓言,扎实的行动,将灵魂和执着融入“青年文明号”这一使命的顽强上进的集体!
争创青年文明号方案
为进一步弘扬“五四”精神,树立先进榜样,推动全市卫生系统“青年文明号”及“岗位能手”创建活动深入开展,4月30日,xx市卫生系统纪念五四运动98周年暨市疾控中心市级“青年文明号”创建动员大会召开。
xx市卫生局副局长沈象胜为市疾控中心“青年文明号”号长授旗。团市委副书记苏学锋发表讲话,分享了对“青年文明号”创建活动的认识,并对团干部和广大青年提出了建议。青年代表在发言中表示,将结合工作实际,积极投身创建活动,推进特色化服务,打造品牌型窗口,提升群众健康素养。
一、增强服务意识,开展温馨服务,做到服务好。号召卫生系统广大团员青年努力做到“医疗服务受理零推诿,医疗服务事项零积压”,把病友的合理服务诉求落到实处,为病友就医提供便利。
二、练就过硬本领,开展规范服务,做到质量好。号召卫生系统广大团员青年以青年文明号服务标准化建设要求自己,完善窗口建设标准和服务规范。
三、锤炼优秀品质,开展诚信服务,做到医德好。号召卫生系统广大团员青年弘扬高尚医德,加强职业道德建设,增强为人民健康服务的责任使命。
四、以群众满意为导向,服务公益事业,做到群众满意。号召卫生系统广大团员青年深入开展“志愿服务在医院”等活动,构建和谐医患关系,开展帮扶济困“一助一”服务,继续开展“送医、送药、送健康”等公益活动。
xxx。
20xx月xx日。
青年文明号活动周方案
组织动员青年文明号立足职业内涵的新发展,拓展线上线下社会参与平台,通过开展示范服务、社会评议、互访互学、政策宣讲、科普宣传、文化倡导等公益实践活动,创造内容鲜活、形式生动、导向鲜明的职业文化产品,展示党的十八大以来各行各业发展的新气象,汇聚青年创新创造的正能量,营造崇尚职业精神、共建社会文明的新风尚。
二、活动时间。
6月至7月,集中活动时间1到2周。
三、活动主题。
青年建功十三五•青春献礼十九大。
四、活动内容。
(一)统一形象,做好规定动作。
活动期间,各集体要深化青年文明号“亮身份、亮形象、亮承诺”机制,按照上级单位的总体安排,采取多种方式亮出活动标识、活动主题等,形成整体态势,扩大社会影响。
1.亮明品牌标识。在服务窗口、操作工区、办公场所等醒目位置,悬挂青年文明号牌匾或青年文明号创建标识;在电子屏幕或网上平台播放青年文明号宣传片或主题歌;以“青年文明号服务卡”等服务载体和对外窗口,公开质量和服务承诺、咨询和投诉渠道;集体成员佩戴青年文明号标识,规范服务仪态和用语。
2.营造活动氛围。依托电子屏、宣传栏、网站、微博等线上线下对外平台,展示活动主题、海报、消息、成果等。净化美化办公环境,丰富便民设施和手段,营造温馨舒适的服务环境。把征询群众意见建议,提供业务咨询指导等,植入服务流程和工作载体,让群众切实感受到活动带来的新体验。
(二)突出特色,挖掘活动内涵。
结合总体思路,各集体要结合行业文化、岗位实践、青年创造,挖掘有岗位特点、有生动题材、体现先进作用、便于展示传播的活动内容,为载体设计提供内涵支撑。可在以下方面寻找切入:
1.提炼职业文化素材。从集体和集体成员的实践经历、典型事迹、感人故事等出发,挖掘有吸引力、感召力的宣传题材,通过展示青年创造和青年风貌,反映行业和企业改革发展的新成果、新气象。
2.总结集体新鲜经验。总结集体在产品和服务的质量提升、优化功能、特色培育等探索的新理念、新措施、新成果,形成系统规范的工作模式、操作标准等,通过先进成果的交流推广,凸显青年文明号标杆带动作用。
3.加强政策法规和科技文化宣传。发挥集体专业优势和人才优势,结合行业要求和群众关切,灵活多样地解读行业政策、政务信息、法律法规、科技文化知识等,创新和丰富宣传手段,服务公共文化和社会文明建设。
(三)丰富载体,构建生动局面。
结合活动内涵,各集体要开展有形有效的实践活动、创造生动多样的展示载体,突出开放性、互动性、体验性,提升社会参与度和影响力,形成有声有色的活动局面。
1.开展公益实践活动。邀请服务对象、社会监督员、媒体从业者等走进集体,开展岗位体验、操作观摩、政策讲解、公开评议等活动,通过面对面的深入沟通,密切共建协作的社会纽带。走进企业、社区、学校、园区等开展便民服务、法律援助、知识普及、文明倡导等活动,在为民服务的示范行动中,传播职业先进理念。
2.拓展网上活动空间。充分利用新媒体,依托青年文明号集体的官网、微博、微信公众号等,创新活动的实现载体,拓宽群众的参与渠道,在网络空间亮出品牌、亮化品牌。
3.培育有形文化产品。积极创作宣传展板、便民手册、微视频、网络课堂等群众易读易懂、生动活泼、方便获取的职业文化产品,并植入实践活动、工作平台、服务流程等,进一步强化活动效果。
(四)联手行动,扩大规模效应。
促进集体的联合联动,聚合各级各类青年文明号集体的.优势和力量,形成整体发声、协同协作的活动规模效应。
1.深化区域共建。深化青年文明号区域联创机制,利用博物馆、展览馆、公园等青年文明号的阵地资源,临近区域、相关行业青年文明号集体联合实施示范服务、社会宣传、文化展示等活动。
2.搭建交流平台。以开放周活动为牵动,开展青年文明号互访互评、交流分享、集中巡讲等活动,形成比学赶帮、争创一流的青年文明号创建氛围。
3.集中宣传展示。把握开放周活动的重要节点和重点举措,整合各集体、行业部门、地方团组织自有宣传平台和社会媒体的力量,加强对典型经验和典型人物,对行业文化和行业发展,对品牌形象和价值理念的宣传推广,形成宣传声势、打造宣传亮点。
五、推进步骤。
1.集中统一行动。各地方各行业要在6—7月内集中1至2周,实施开放周统一行动。通过统一部署、示范观摩、多点联动、集中动员等方式形成活动声势,有力牵动基层。组委会办公室将设计活动宣传海报,供各地方各行业各集体使用。团中央将联合部分行业并组织部分地区开展“青年文明号开放周”示范活动。
2.广泛组织实施。各地方各行业要做好“青年文明号开放周”总体安排,分阶段、有重点持续推进,推动基层结合实际、广泛实施、打造亮点,通过加强培训典型、搭建交流平台、促进集体联动等措施,持续形成活动热潮,不断深化活动实效。
3.扩大网络宣传。各地方各行业要结合职业特点和开放周活动的主题和内容,组织集体充分利用网站、微博、微信等新媒体平台,开展微视频、微故事等文化作品的征集、发布、推广工作。进一步动员集体加强网上展示,扩大二次传播效果,凸显职业文化的价值引领。组委会办公室将依托青年文明号活动官网、微信公众号等平台对部分优秀作品进行集中展示。
青年文明号活动方案_青年文明号创建方案范文
青年文明号是以青年为主体的主题工程,要举办青年文明号活动该如何写。
策划方案。
呢?下面本站小编为大家介绍整理了一些青年文明号。
活动方案。
范文,欢迎大家阅读。
一、指导思想。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕“四个一流”目标,认真履行公诉职能,在严厉打击刑事犯罪、维护社会稳定的同时加强科学管理、深入服务社会、强化队伍建设,服务检察工作大局。
二、目的意义。
通过争创省级“青年文明号”活动,进一步组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动,发挥青年干警的聪明才智,树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识,服务意识、竞争意识和创新意识,向全社会展示公诉科青年干警的精神风貌,塑造公诉科的良好形象,为实现检察事业跨越式发展做出新的贡献。
三、活动主题。
我与检察共奋进,青春建功新公诉!
四、工作步骤。
(一)宣传发动阶段(20xx年2月20日-20xx年3月31日)。
1、制定年度争创。
工作计划。
2、召开争创动员大会,让干警提高认识,端正态度,全员参与,积极行动起来,确保各项活动顺利开展。
3、做好宣传工作,通过悬挂横幅标语、更新青年文明号网页栏目,召开座谈会等方式,营造一个良好的创建氛围。
4、外出参观学习,与已获得省级“青年文明号”的云霄县人民检察院公诉科搞好共建工作,提高创建水平。
(二)全面实施阶段(20xx年4月1日-20xx年1月31日)。
作为国家的起诉机关,保证办案质量,维护弱者权利,为社会伸张正义,是公诉科全体干警的本职工作。为了形成一种你追我敢,齐头并进的氛围,进一步提高公诉干警办案软实力,公诉科将进一步完善公诉的各个环节,建立一种长效有益机制,贯彻公诉事业的始终,即长期活动,具体内容如下:
1、提高干警的理论知识水平,更新干警的法律知识,是保证公诉办案质量的重要保障,为此,每个月将开设公诉讲堂。通过集中学习,互相交流、邀请法学教授名师授课或者与法官召开座谈会等形式,继续学习专业法律知识,丰富实践办案经验。
2、规范起诉书的写作,是直接有力指控犯罪事实的重要保障,我们将开展起诉书制作比赛评选活动,并给予获得优秀等次的公诉干警予以精神奖励,鼓励干警提高起诉书的写作水平。
3、提高公诉人员出庭公诉质量,是提高我们公诉干警办案质量的又一重要环节。我们每个月组织两次观摩庭,对外邀请人民监督员、特约检察员共同参与庭审评议,对内互相取长补短,使老公诉干警精益求精,促进新公诉快速成长。
4、另外在检察内部网站上开辟“他山之石”、“疑难案例”、“实务与探索”、“公诉园地”等几个专栏,不断更新,供干警学习和交流办案心得。
5、定期(每季度一次)不诉回访、帮教。建立未成年人犯罪档案,实现帮教信息化管理,定期对不诉未成年人进行回访、帮教,为被帮教人提供心理咨询,进行普法教育,增强未成年人法制意识,树立正确的人生观、世界观、价值观(具体措施详见《晋江市人民检察院关于开展“人文公诉”活动的实施方案》。
6、定期法制宣传。晋江市院公诉科将积极参加检察长接见日,联合其他业务科室,或者由公诉科自己组织,抽调业务素质高,办案经验丰富、有较强亲和力的检察官组成法制宣传小组,定期到各社区、学校开展法制宣传。部署全年的工作计划的同时,公诉科全体干警将按照省院、泉州市院的统一安排和各级共青团的号召,并结合晋江的当地实际情况适时展开自己的活动,即专项活动,专项活动的时间将视上级领导的安排和晋江本地情况而定。具体内容如下:
1、在3月份,将组织干警参加植物。3月14日,在检察长、分管副检察长的带领下,全体公诉干警到晋江市深沪镇植物(已完成)。同时,配合12315工商打假活动,从快起诉了一批涉嫌假冒伪劣产品犯罪、扰乱市场秩序的嫌疑人。
2、在4月份,将在晋江市看守所挂牌设立看守所心理咨询基地,为被羁押在看守所的犯罪嫌疑人、被告人、犯人提供帮助;在晋江市青少年维权岗基地挂牌设立就业指导帮教,为少年犯提供就业指导。同时,组织干警到晋江市内坑镇革命烈士纪念碑参加敬献花圈,缅怀革命先烈活动。
3、在5月份,将通过漫画等方式宣传进一步宣传我们的。
口号。
并进行法律宣传教育。在社区设立宣传教育基地,为社区居民提供法律宣传服务;同时,建立一个为被害人及犯罪人特困未成年子女救助机制,和相关单位共建机制,与民政局联系,为他们申请低保,或通过慈善总会,为他们提供临时救助,并与残联、妇联、教育局共青团等相关机构,为他们提供帮助。
4、在6月份,关心未成年儿童的成长,组织干警到安海育婴堂关心孤儿;召开科室会议,对之前工作取得的成绩进行总结,并找出工作中存在的不足,总结经验,为下一步即将进行的工作做出适时适当的调整提供经验帮助。
5、在7月份,组织干警进行党相关理论、方针政策学习,重温党员入党宣誓仪式;为即将放暑假的中小学生上法制安全教育课,宣传法制安全知识,帮助中小学生度过一个安全、健康、快乐的暑假。
6、在8月份,联合市劳动局到晋江市区繁华路段为劳动者提供相关法律咨询。组织干警参加全市抗击台风,保证人民安居乐业,维护安定生产,加大刑事打击力度,防止不法分子趁机扰乱社会秩序。
7、在9月份,将到学校设立宣传教育基地,为在校中小学生宣传法律知识,通过漫画宣传、公诉在线qq群等形式帮助中小学生树立法律意识。召开科室会议,进行半年工作小结,并找出工作中存在的不足,总结经验,为下一步即将进行的工作做出适时适当的调整提供经验帮助。
8、在10月份,迎国庆,举行辩论赛,丰富干警的业余生活,举行青年文明号相关知识竞赛,检查干警知识。
9、在11月份,开座谈会,由全体干警在会上作批评和自我批评,肯定成绩,改正不足。
10、在12月份,将法律咨询活动由在晋江市区举行推广到其他乡镇,组织并分派干警到乡镇企事业单位去进行普法教育,并分发相关知识手册到乡镇,企业单位。
11、在1月份,关心民生,慰问贫困群众。保平安,为保证晋江有一个安定祥和的春节而作好自己应尽的责任。
除了上述计划的专项活动,同时将根据上级的安排和省共青团的号召,积极响应,有组织、有计划、有成绩的完成任务。
(三)总结自评阶段(20xx年2月1日--20xx年2月19日)。
1、收集整理创建活动的文件、资料,整理创建活动档案。
2、根据省级“青年文明号”评比标准,逐条逐项进行对照自评,写出创建省级青年文明号。
工作总结。
3、迎接省创建“青年文明号”活动组委会的考评验收。
五、活动要求。
1、切实加强对创建活动的领导,调整和充实创建省级“青年文明号”领导小组,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,工会共青团配合抓,形成齐抓共管的机制。
2、建立激励机制,表彰先进,巩固创建成果,深化创建意识。
3、标识醒目、着装规范。在开展活动中,要有醒目的青年文明号标识、标语、旗帜等,要广泛动员青年文明号集体成员统一佩戴团徽上岗。
4、平时注意收集相关材料,并通过vcd、相片、画册等影视、文字或其他形式固定下来,务必使所作的事情均有迹可查,以备查阅。
六、注重宣传、扩大影响。
1、报活动计划到共青团晋江市委备案,征得共青团晋江市委的支持和帮组。
2、活动之前通知相关单位机关,并争得他们的协助;以通知的形式告知人民群众,方便群众来接受咨询,为更广泛的人民群众提供服务。
3、与媒体联系,多方面扩大影响。在平时的工作中借助电视台、网站、报纸等媒体媒介,提高社会影响力,争取取得更好的社会效果。
创建单位:x中学语文组。
创建时间:自申报之日起(即20xx年1月6日)。
领导小组:
组员:语文组全体教师。
创建目标:
通过深入开展青年文明号活动,进行邓小平理论、“三个代表”和科学发展观教育学习,树立中国特色社会主义的共同理想,树立正确的世界观、人生观和价值观,努力践行社会主义荣辱观。引导组内老师特别是青年教师弘扬职业道德、社会公德和家庭美德,爱岗敬业、勤奋工作,勤于创造、善于创造、甘于奉献,成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代。
创建宗旨:一流的技能、一流的质量、一流的服务、一流的信誉。
信用公约:诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范。
行动口号:为人生留一份共青岁月凝聚而成的宝贵的精神财富。
创建过程:
一、理论学习。
1、“青年文明号”的定义。
青年文明号是指以青年为主体、在生产、经营、管理和服务上创建的体现高度职业文明,创造了一流工作成绩的青年集体(班、组、队)、青年岗位(岗、台、车、船、站、所、店)和青年工程。
2、启动过程:
1993年共青团十三大闭幕以后,团中央把实施“跨世纪青年文明过程”和“跨世纪青年人才工程”作为青年工作再上新台阶的突破口。“跨世纪青年文明工程”从青年志愿者、青年文明号、青年文化园等3个方面展开。“跨世纪青年人才工程”从培养合格青年合格劳动者、造就优秀青年科技和经营管理人才、培养开创21世纪大业的生力军、推广普及新知识新技能4个方面展开。
青年文明号活动是共青团中央联合最高人民法院、国家税务总局、国家质检总局等中央和国家机关25个部门共同开展的,以建设职业文明为基本内涵的群众性精神文明建设活动。
1993年底,共青团中央提出跨世纪青年文明工程和青年人才工程。创建青年文明号活动就是实施这两个跨世纪青年工程的一项重要内容。这项活动旨在组织和引导广大青年弘扬高度职业文明,创造一流工作成绩,推进经济与社会协调发展,并加速青年的成才。
1994年4月1日,亲笔题写了“青年文明号”五个大字,给全国亿万青年以极大的鼓舞。
1994年4月5日团中央发出《关于在全国开展创建“青年文明号”活动得意见》,对这项活动进行了总体部署。1994年全国开始深化青年文明工程。
同年4月8日,团中央、民航总局在北京首都国际机场首次为民航系统的“青年文明号”授牌,标志着创建“青年文明号”活动正式拉开序幕。
青年文明号活动旨在引导青年增强适应社会主义市场经济的自主意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识和开拓创业精神,树立以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为内容的职业道德和为人民服务的道德观,展现奋发向上的精神面貌,为经济建设协调发展贡献力量。
(1)、以倡导职业文明为核心,
(2)、以行业管理规范为标准,
(3)、以科学管理为手段,
(4)、以岗位建设、岗位创优为重点,
(5)、以先进典型为导向,
(6)、以促进青年成长成才、建功立业为目标。
二、创建活动:
1、“青年文明号”创建申报表的填写及书写20xx字左右的申报材料。
2、创建氛围营造:严格组内教学考核,教研组会议考核,培训和论文考核。
3、接受上级的申报考核。
一、指导方针。
1、以“两个思考”凝聚职工。注重宣传和培育和谐精神与和谐理念,构建和谐支局,推进创建工作健康发展。
2、以主题教育引导职工。围绕邮政企业的新形势,新情况,开展形式多样的主题教育活动,增强教育的针对性,实效性和吸引力,感染力,把职工的思想和行动统一到发展,创建工作上来。
3、以典型示范感召职工。通过选树和弘扬先进典型,使职工奉献得到升华,创业斗志得到激发,邮政的社会形象得到塑造,企业品牌得到提升。
4、以职业道德规范职工。通过引导职工自行思考,自我教育,规范职工行为,使职工的职业观念,职业态度,职业技能,职业纪律,职业作风适应公司化运营的要求。
二、组织领导。
为确保创建“青年文明号”工作的有效开展,成立支局创建“青年文明号”工作领导小组,*同志任组长,*同志任副组长,*,*,*,*同志为成员,具体负责创建“青年文明号”的日常工作。
三、奋斗目标。
1、加快支局业务收入增幅水平,确保完成支局年度收入计划。
2、互帮互助,爱岗敬业,形成团结协作的团体精神。
3、努力塑造良好的窗口形象,自觉的接受社会的监督,热情认真为储户服务。
4、争创省级“青年文明号”
四、方法和措施。
(一)抓宣传动员,提高支局职工对创建“青年文明号”重要性和必要性的认识。一是要广泛宣传在社会主义物质文明建设的过程中,必须坚持抓好精神文明建设,做到物质文明和精神文明建设同步发展。二是要广泛宣传物质文明建设和精神文明建设的辩证关系。通过宣传动员,是支局职工积极主动地搞好创建做工。三是要严格按照《福建省青年文明号量化考核细则》,围绕“四个一流”开展对标创建,切实做到“四个一”,“四上墙”,“四个有”
(二)抓业务建设,务实文明窗口建设的物质基础。一是继续抓好负债类业务发展,立足当前芦柑资金,土地补偿款,股票理财产品、换发卡、西联汇款、车辆保险等效益型业务拓展。三是加强对账短信的前台宣传,做好睡眠客户激活(基金户,代发工资户),对atm加强使用。四是重视加强邮储银行品牌宣传,对邮储村街,绿卡村街创建工作保持延续性。
(三)抓好思想教育,为创建“青年文明号”提供强大的精神动力。一是加强对支局职工的政治思想教育,努力提高职工的政治理论水平。二是致力于培养有思想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。三是倡导团结互助的人际关系,开展健康向上的文体活动,丰富业余生活,陶冶职工的情操。以高昂的斗志,饱满的热情,扎实的作风,认真的开展这次创建工作。
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青年文明号策划方案
二、青年文明号创建主题。
以青春的风采先行挑战;以精湛的技术服务患者;
以专业的水准依法行医;以卓越的绩效实现发展;
三、青年文明号创建口号:
一切为了小生命的健康。
四、青年文明号创建内容:
(一)、制定目标,不断完善。
青年文明号创建以来,我们就确立了创建的总体目标---努力培养青年人才、不断提升服务品质,以青年团体为基石,围绕“一切为了小生命的健康”理念为核心,结合我科工作实际特色,不断将“青年文明号”创建活动引向深入,使我科一年有一番新气象,一年上一个新台阶。同时,要通过开展创建活动,使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明号”创建活动真正成为我科精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体,使我科成为全院倡导和体现职业道德与职业文明、创造最佳服务水平的优秀青年团体。我们要始终围绕这一总体目标,把国家级青年文明号创建活动融入每一项工作之中。
(二)、以素质教育为根本,培养优秀好青年。
1、加强思想教育。立足青年的成长成才和全体人员的共同进步,不断加强政治理论学习,加强党风廉政教育,以实现“知识化、专业化、职业化”为目标,提高全科室青年的整体素质。鼓励青年积极进步,每年发展新党员。
2、加强业务学习。每月组织业务学习,开展岗位练兵活动。采用科室内医生护士共同学习的方式,吸取各自精华,发挥各自特长,并且在共同的沟通交流过程中,了解彼此的专业方向和知识模块,所谓“知己知彼,百战不殆”。并且科室内开展技能培训与考试,知识的积累在于平时的巩固与反馈,考试不在于分数,在于通过考试你能发现你不足需要改进的地方,为更好的掌握知识提升自我,从而更好的服务于患儿。同时鼓励参加相关培训班、技术研讨会及对外进修学习的机会。固步自封,永远不能前进,只会落后。所以科室领导需予以重视及高度配合,鼓励科室人员对外学习,拓宽视野,达到业务及技术上创新和突破。
3、加强文化建设。倡导大家积极参加工会组织的丰富多彩的文体活动,如踏青、爬山、运动会、知识竞赛、演讲比赛等,丰富青年文明号活动的内容和形式,培养青年职工健康向上的生活情趣,促进个人全面发展。
4.搞好荐优工作。善于发现团内、党内优秀青年,给他们创造机会与平台,努力培养和造就一批“工作先进分子”、“岗位能手”、“好青年”,争取市里、省里予以表彰。
5、开展号手联动。与兄弟单位开展联合活动,搞好共建,优势互补,提高我们创建青年文明号的水平。
(三)、完善服务功能,提升服务品质。
1、努力创新服务方式。搞好优质服务,完善术前访视。将现行的问答方式的术前访视更加优化、合理化与亲民化。介于我科重症监护室工作特性:全封闭式无陪病房,家长对监护室环境和人员陌生、对患儿在监护室内如何监护、我们医护人员给予何种操作等表示迷茫与担忧,我们将针对以上问题予以解决:拍摄科室内病房环境图,拍摄患儿常用管道真实图、拍摄医护人员常规操作图,图片采用彩色数码相机,以达到照片色彩清晰,犹如亲临,并将此种图片装订成册,图旁文字解释说明,访视人员与家长面对面交流沟通,让家长视野更直观,感觉更真实,降低家长对我们工作的不信任,提高我们的服务水平。
讲故事、逗玩具等娱乐方式安抚患儿情绪,稳定患儿病情,提高我们的服务品质。
(四)、抓好基础工作,完善落实。
1、完善创建国家级青年文明号实施方案。健全创建机构,落实责任分工,推动创建活动的健康有序开展,确保各项创建工作落到实处。
2、规范创建制度。严格执行首问责任制、服务承诺制,完善和落实其他各项规章制度,进一步规范管理,提高工作效率。
3、加强创建基础资料管理。完善创建档案,规范文字、图片等创建原始资料的积累、归类和整理。
4、不断改善工作服务环境。努力创造并经常保持优美、整洁、卫生的工作环境;努力规范服务行为、完善硬件服务设施,提高办公自动化水平,营造优质、便利的服务环境。
(五)、青年文明号创建组织领导。
为加强对创建青年文明号活动的领导,促进党建带团建,经院党委研究决定,成立创建省直青年文明号活动领导小组:
组长:舒x。
副组长:谈xx吴xx。
号长:盛xx金xx。