月工作总结是我们对自己努力和付出的一种正向反馈，可以增强工作的成就感。鉴于月工作总结对于个人和组织的重要性，小编搜集了一些范文供大家参考和学习，希望能够启发大家的写作思路。
基站维护工作总结
进入公司的几个月时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我半年来的思想、工作、学习情况作简要的总结汇报。
怀着对人生的无限憧憬，我走入了xx实业分公司市区基站组。我是一名基站维护员，刚进公司时，对基站维护全然陌生，虽然以前的学习中接触过，但这次才是真正的近距离接触，虽然每天都会有很多自己不懂的东西，但从进公司开始，就有一种很神奇的感觉，一种找到了自我的感觉。每做成一件事情，每学到一点新的知识，都会特别新奇有趣，我感觉到已经找到了自己的方向，能感到自己是真正用心去工作，而不是为了单纯完成任务而敷衍了事。
许多人认为基站维护只是简单的发电、打扫机房卫生等，但只有用心去做了的人才会知道：作为有高度责任心的维护员来说，要保证基站的安全稳定运行，仅仅做好以上工作是远远不够的；要保证基站的安全稳定，就是做好日常巡检，发现问题及时解决，使隐患消灭在萌芽状态。使基站通信随时保持畅通，这便是我们不变的追求。
在维护工作的这半年里，我深深的感觉到工作是多么的辛苦，我们有过凌晨出动基站抢修，有过通宵发电，有过半夜抓贼，还有处理故障连战十几个小时的激情。但是我没有抱怨，为了用户一个电话能接通，我觉得这些付出都是有意义的。虽然辛苦，可同事们做事都很积极认真，有种众人划桨开大船的感觉，我感触最深的就是，工作可以在快乐中完成。工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。有时候情况紧急，领导和我们一起上阵，给我的感觉是上下同心。正因为如此，在基站组的工作，让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
在工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度；另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作；在完成工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。
经过六个月的工作，我基本熟练了基站维护的各项工作。对线路维护、铁塔空调维护以及传输、网优和监控的工作有了全面的了解，使得我对移动通信的运作和维护有了更深入的认识。
我发现走出校门才是更加需要努力学习的阶段，“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到基站组的时候，对站内的一切都感到新奇。因为学校学的理论知识偏多，所以对设备运行维护知识知道的也有限，但是在组长的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，理论结合实践让我对基站的设备有了真正的认识，这为今后的工作打下了良好的基础。
不仅要学习做事，也得学习做人。在这里我接触了很多同事，就在接触他们的同时，我才慢慢步入社会这个大人事圈，无论在哪里为人处事都是一门高深的学问。初出茅庐的我还得好好学习。在做人做事方面我认为应该“低头做事，抬头做人”。
在这半年里，我参加了一次华为组织的bss基本知识培训。系统的学习了bsc和bts的基本构成和功能，使得对移动通信系统有了更进一层的认识，给以后的工作做好了铺垫。
从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，所以我要抓住每一个学习的机会，使自己更加充实，更好的完成每一项工作。
作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。而作为一名团员，入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓创新，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我相信通过公司全体员工的努力公司的明天会更辉煌。
总之，在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足，加强理论知识和业务知识方面的学习，力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才。力求把工作做得更好，不辜负公司领导对我的期望与栽培。我不敢骄傲、不敢妄言，我只能说，在以后的日子里，我会尽最大的努力，满腔热情去工作，我希望公司能知人善任，同时也期盼着自己能够很好的从起点做起，一步一步扎扎实实地往前走，全心全意为成为一名合格，再到优秀，直至卓越的xx人而努力奋斗！
基站员工工作总结
1、对工作中的流程、信息、问题及时反馈，完善和规范动力机房及基站动力设备的全面巡检维护制度，工作重点侧重于交换动力机房的维护、巡检。
2、制定动力设备维护日常工作计划，按照维修作业计划实行维护工作规范化、制度化；
3、标准化机房建设；
5、全面提高维护人员技术水平和工作能力：
维护工作的关键是建立一套完整的动力设备维护的规范化制度和动力维护管理体系，并认真严格执行；保证本部门的业务流程运作顺畅，树立积极、良好地完成维护工作的坚定信心，最终的目标：部门管理规范化、制度化、程序化。
基站维护工作总结
进入中国通信产业有限公司泸州分公司后，按照公司的要求和工作安排，组织人员对全市300多个c网基站进行基站基础资料创建及对联通划转站进行全面割接整治，后又将全市400多面单极化天线换为双极化天线。通过参加公司组织的培训课和自学后，使我掌握了中兴型主设备的维护及优化。能熟练地对基站及配套设备进行维护，并正规的学习了光电缆的接续、封焊。为以后的线路维护工作打下了良好的基础。树立了完整的通信网概念，对无线基站的维护优化产生了强烈的学习求知欲。在公司及部门的安排带领下，积极参加公司组织的内训，还常常组织班组人员轮流讲授本专业、本岗位的培训课，使班组成员对本专业的相关知识有了巩固与加深，了解和掌握新设备、新技术、新的操作要求与规范。
安全生产事关职工生命和企业财产安全、事关社会稳定，只有全员懂得安全知识，提高安全对生产要重性的认识，只有集中力量抓安全生产，坚持安全第一，使职工和管理人员都牢牢树立起安全意识，真正警醒起来，才能真正保障企业生产的安全运行。严格遵守安全生产责任制和安全操作规程。“安全生产责任重于泰山”，在企业内部，各部门、各班组也要按照各自分工坚守岗位，切实负起安全责任，并实行按制度奖罚分明，对检查出的隐患整改及时到位。实践证明，安全生产责任制能切实做到防患于未然，对于生产事故的发生能起到明显的遏制作用。
泡读美文。
为了做到生产，我坚持在每天早例会和每周的周会中，让班组全体员工及实习人员认真学习并严格遵守公司的安全生产制度，贯彻执行公司和部门对安全生产的指令和要求。平时坚持搞好安全生产设备、安全装备、消防设施及防护器具的检查维护工作，使其保持完好性能和正常运行。我还时常督促教育新员工正确合理使用劳保用品、工作器具、正确使用灭火器材。通过培训提高了职工的安全生产操作技能和遵守安全生产规章制度的自觉性，提高了全班维护人员的工作水平。
泡读学习。
5、对相关通信设备能够有一定程度的理解，以及各厂家特性能非常熟练的撑握，同样是为了减少故障发生的时间，故障时间才是评价一个好维护员的标准，以上是作为一个基本维护员最基本的素质。
1、管理人员必需保持清醒的头脑，指导工作中不能自己也很茫然，自己从哪里作手都不知道，能准确快速的知道先做什么，后做什么，要想到，一般维护人员有时想问题其实非常简单，有些时候自己上站了什么也不知道，根本没有一个很好的概念，也根本不知道自己要干什么，去了不行再叫人，缺少东西回来拿就是了，太没有概念了。
2、要随时注意一般维护员的心态，关心下面的员工，让他们提高积极性，产生一种主观能动性，明白工作的重要性，一个好的管理者应该随时注意到自己的形象，其实员工要求也很简单，就想知道自己的工作是不是得到了管理者的认可，知道自己在这项工作充当的角色，明白自己在工作中的重要性，适当的表扬一定会积极性倍加。
3、管理者的艺术就是让员工满意，让公司发展，以最简单的工作创造最有成果的价值，那种每天只是打雷不下雨的管理者，只会让员工失去信心，一个公司领导必需要有执行力，这一点基本的素质也没有当什么管理者，不配，没有了执行力，员工心态一定乱，在某种程度上不服从，因为管理者的话那只是一句话而已，没有力度，所以没有了执行力。
4、如果一个公司的发展仅仅是依靠关系建立起来的，那这个公司一定不能壮大，只能让人更加没有信心，工作态度极差，工作观念消极，实力才是提升自己的最好标准，为了公司的发展壮大，不应该以关系来提升管理者，应该在实践中观察每个可能的管理者，拿出行动，屁那么一点成绩就自以为是，能力超群。
5、发展的公司是要能有为公司死心踏地的工作的员工，要培养这样的员工就是管理者的艺术，就是管理者的价值所在，没有这样的管理者，壮大那也只是一句空话，一句口号而已，咱们中国人最善长的是喊口号，口号永远只是口号。
中国人的企业为什么总是那么差劲，那就是中国人喜欢走关系，办事走关系，做生意走关系，提干走关系，真正有用的员工没有安排在正确的位置，缺少人性管理，强制管理是当今企业必需考虑的问题，一个好的企业一定是非常人性化的管理，当然了，每个管理者都说自己是人性管理，这也是他们口中的一句话而已，没有执行力。在没有人性化的管理下，员工精神极差，观念性不强，更谈不上企业文化，每个公司都说自己有企业文化，可是却连管理者自己都可以说不清楚他们的企业文化的精髓，所以同样也只是口号。
基站维护工作总结
在维护工作中我们积极、仔细、实事求是的认真执行并完成所属基站月度、季度、半年度和年度相关维护工作，取得了移动公司的认可。下面我就对工作做一个总结：
1、基站日常巡检工作：在每一个月的基站巡检工作都能够及时的去了解设备的运行情况，记录各站设备的数据，并制作了电子档案数据库，即使的去更新，对存在安全隐患的设备能够及时的进行处理，具体的巡检、检查范围包括：基站主设备、基站交直流配电设备、基站蓄电池、基站空调、基站动力环境监控设备、基站传输设备、基站铁塔、基站天馈线系统、基站机房安全设施。检查项目包括：工作电压、工作电流、电源接线、有无告警、运转情况、设备连线情况、环境卫生，以及基站所存在的各种安全隐患。
2、基站故障处理：在接到机房故障派单后，我们组织有序的先分析出现故障的原因后，带齐需用的工具、设备，立即赶往现场，没有盲目的出发去处理，由于出发前的工作做到位，其次处理故障严格按照处理故障流程处理，因此没有造成长时间的去处理一个故障。在本年的故障处理中有主设备的故障、传输故障、天馈故障、动环故障、电源故障、空调故障、蓄电池故障等一系列故障，都没有长时间的去处理，处理故障较频繁的是主设备、传输、天馈、电源故障，这些都是基站代维故障处理的核心故障，处理时我们做到了快、迅速、准确。
3、基站停电发电抢修工作：本年发电量较多的是3月、4月、5月、6月、7月、8月份，其它月份停电的不是太频繁。在接到发电派单后，我们都能迅速的出发，赶往基站发电，没有造成大量的基站由于停电引起退服，有部分基站是室外站，没有后备蓄电池，停电即退服，遇到这些站停电我们必须即使、迅速的去发电，减少退服时长。有部分基站建于山上，路途遥远、难行，但我们克服了种种困难，没有造成这些站退服过长。
4、基站照明的安装工作：我们代维的基站，基本都没有照明，在4月份之前我们完成了每个基站的照明安装工作，8月份新交的基站，在9月份都完成了照明安装。
5、基站蓄电池的更换：我们维护的基站中，有部分基站存在蓄电池放电时长短，引起基站退服得问题，我们即使的做了放电测试，联系移动公司做处理，在10月份更换了此类基站的蓄电池组，因此在目前看来由于蓄电池性能差，引起基站退服都减少。
6、基站隐患的排查处理：在每月的日常巡检工作中，我们统计了各站的遗留问题，有电源线裸露的、机房门坏的、机房漏雨的、院内有杂草等有关的隐患问题都做了全面的处理与上报移动公司的工作。
1、在这一年巡检工作中我们本着不怕累、不怕脏、仔细、认真的态度去做日常巡检工作，巡检后的基站让人看着有一种舒服的感觉，对各站都有详细的资料卡片和数据库的统计。
2、故障处理及时、准确，任何故障没有超长时间的处理，对有难度的故障做了故障分析报告，达到了移动公司的信任。
3、发电抢修工作做到了及时、迅速，没有造成超长时间的基站退服。
5、对电池性能差的基站，进行了放电测试，联系移动公司，提出了更换蓄电池解决的方案，在10月底完成了仅有的3个基站更换蓄电池组的工作。还有部分电池有连接条腐蚀，我们也做了处理。
6、对各个基站存在的遗留问题、隐患问题做了全面的处理，例如：金川东基站防盗门坏，我们即使的联系移动公司，得到更换门的许可后，在最断的时间内更换了防盗门。九坝、团庄等基站电源线有裸露，我们即使的进行包扎处理，对此类现象拍了照片，上报了移动公司。
在这一年里我对员工培训方面进展有序，培训内容有技能培训、安全知识培训、公司制度培训等，都做了深入的培训，通过培训已达到每位员工技能提高、安全意识加强、明确公司制度得目的。在培训方面重点做了技能的培训，使员工掌握技术，处理故障中能够得心应手，在下站时对各设备能够耐心的给员工讲解，让员工对设备有了全面的了解。
在项目部领导的指导下，永昌维护站逐渐进入平稳期，每月都能按时完成每个基站代维工作任务，并最大限度降低基站退服率与处理时长，基站排障方面工作态度与责任感日益积累与成熟，全体员工积极寻找并提高自身的价值观与责任心，使在日常工作当中有所作为。但是还有我们的不足之处：
1、在处理基站故障方面员工的经验不够全面，在新的一年里对员工技能培训抓紧，使每位员工成为一个合格的基站代维人员。
2、基站一体化整改做的不到位，争取在新的一年里能够做的更好。
3、员工的工作态度与责任心有欠缺，在新的一年里加强员工的团队精神，主动与每个员工谈心，在月会上让每个员工讲讲自己的心里话，包括对工作的建议，工作中存在的问题进行充分的探讨，充分调动每位员工的工作积极性。使每位员工都能更好的完成每项工作。
随着代维工作的细化，培养相关的专业人材储备，为了我们的代维工作更集中、高效的展开工作，我们建议公司开展专业技能各站点培训，增加一些业余活动，提高员工的学习积极性与工作热情。本年度即将收尾，在这年度承前启后的关键时段。针对各位领导对我们永昌维护站代维工作的恳切批评指导，我们会以尽职本份的态度与热情，去工作，把好成绩做出来，目标为我们公司打造更加优质、高效的成绩。请各位领导相信、关注我们的提高。感谢各位领导一直以来对我们工作上的大力支持与信任！我们永昌维护站对自己很有信心，会把工作做好，甚至更好！
＊＊市电信局安全生产工作总结
为切实做好安全生产工作，有效预防和杜绝各类安全生产事故隐患，为辖区创造良好的发展环境，按照相关要求，我局进一步加大了安全生产整治力度。现将相关情况总结如下：
一、领导高度重视，加强组织工作。
我局高度重视安全生产大检查工作，并纳入了重要议事日程，坚持安全问题逢会必谈，活动期间多次召开会议，认真研究部署全局安全生产工作，并印发了相关文件，切实落实安全生产责任制，对全局安全生产定期进行检查，未发现重大问题。
二、认真落实各项措施，切实加强隐患排查。
各乡镇畜牧兽医站狠抓安全稳定工作。
一是落实了安全生产责任制。按照“谁主管，谁负责”的原则，站长认真履行安全工作第一责任人的责任，把安全生产责任落实到了实处。
二是加强了对重点部位、关键环节的监管。结合各站的实际，对重点部位和关键环节进行了全面安全大检查，不留死角，不留隐患。未发现重大问题和隐患，确保了生产生活正常运转。
三是切实做好了不稳定因素排查工作。认真做好了群众来信来访，调处化解好了各类矛盾纠纷，未发现越级上访和集体上访事件发生。
三、认真做好节日市场监管，狠抓畜产品质量安全。
我局增强责任意识、大局意识，强化了畜产品质量安全监管。重点组织了对畜产品交易市场、屠宰加工场所、冻库等的排查，严格按照动物疫病防控应急预案的要求，加强了应急值守和疫情报告，活动期间未发生一例重大疫情。同时深化了对兽药饲料生产、经营企业、摊点和规模养殖场的监管，中秋节期间，我局工作人员组织了拉网式检查，未发现生产经营和使用“瘦肉精”等违禁物品的违法行为，从源头上确保了畜产品质量安全。
四、认真做好值班工作，确保不发生安全生产事故。
各乡镇畜牧兽医站站长作为安全生产的第一责任人，切实做好了值班工作。严格落实了岗位责任制，做到了按时交接班，值班有记录，交接有签字，保证了24小时有人值班。确保了活动期间无重大安全生产事故发生。
基站维护工作总结
光阴如梭，日子在弹指一挥间就流逝过去，就在此时回头总结之际才意识到时间的匆匆不待。
作为刚刚跨出校门的我进入到了移动公司，来到这个团结温暖的大家庭。第一个岗位是作为营业员在营业厅进行为期两个月的实习。实习的过程就是学习的过程，在营业厅各位“前辈”们的指导下，业务水平也日臻成熟。营业厅的生活很苦，但是看到客户们满意而归的笑容，工作一天的我们再辛苦也值得。实习结束后，经领导安排在业务部成为了一名业务管理员。
业务部就像是战场的作战指挥所，制定市场的发展战略。每天都要处理很多的数据，不容许丝毫的疏忽，也让我深深的体会到“天下大事，必作于细”这句话的含义。在业务部的时间虽然短暂，却让我在业务部这一群可爱的人身上学到了坚忍不拔的意志和勇往直前的气魄，对我今后的工作和生活将会是一笔巨大的财富。
我现在的工作岗位是基站维护员，主要是负责基站电费、无线局域网的日常维护和班组建设的一些工作。基站电费一直都是网络工作不可或缺的一部分，特别是提倡节能减排的形势下，如何有效的控制水电消耗，使运营成本控制在一个合理的范围内显得尤为重要。这当中必不可少的就是与电工们的接触，为了几百度的电量和他们争的面红耳赤的情况是常有的事，但终归有一个“理”字是他们怎么也执拗不过的。虽然现在电费还没有达到预期的目标，但是在领导的指领和大家的不懈努力下，我相信“乘风破浪会有时”！
在新兴通信技术的不断推动下，近年来集团公司提出“四网协同”的发展战略。无线局域网，作为弥补3g的缺失和分担2g网络压力的一项业务得到大力的推广。无线局域网的日常维主要包括处理用户的业务使用故障并做好解释；处理及辅助设备的各种告警，发现问题积极的处理和向上级汇报并做好总结，要做到故障处理的及时和准确。
一年的工作中，在公司领导的关爱和同事们的人心帮助下学到了许多知识，通过不断的学习逐步提高了自己的技术水平。但是作为刚工作一年的新人，我知道，自己的学识和能力还是相对欠缺的。为了更好的做好自己的本职工作，并且不断的提升自己的知识水平，在今后的工作和生活中我要乐观阳光、积极向上不断的学习和请教，不断的进取、充实、完善自己。让自己成长为一个爱岗敬业、技术扎实的员工而努力。
＊＊市电信局安全生产工作总结
我局围绕年初工作思路，抢抓服务先机，贯穿“拼搏一季度，奋起二季度，决胜三季度，巩固提升四季度”的发展主线，坚持“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的企业运营模式，抓经营、重服务、强管理、加强员工队伍建设，经过团队共同努力，基本按进度完成预算指标。
一、以发展为主线，创新业务经营。
公司经营围绕收入提升和业务发展为核心，持续深入地实施经营创新、业务技术创新和产品服务创新，以收入两位数增长、有效经营为主线，以保有发展并重为策略，以市场细分为基础，努力提升对市场的反应、策划、渗透和驾驭能力，推动和促进各类业务的发展。
1、以信息化助推带动业务发展，配合政府打造“xxx”。今年，我们主动渗入政务网建设，为电子政务的建设提供可行的解决方案；遵循“以应用促发展，以合作促提升”的思路，加强与应用部门的合作，拓展各行业的应用服务，与教育局签约建设教育网，接入学校xxx所，拓展农经网接入点xxx多家；公安旅馆报备系统正在建设中，完成加油站e通建设，开展了国税vpdn系统的培训，在建设好样板点的基础上，积极与其他几大行业应用网络和园区信息化建设进行联系，表明我电信支持各行业信息化的决心和态度。结合农业信息服务，通过农技110和农家乐热线，建设农村来电显示虚拟村xxx个，提升了农村信息化进程。
2、以假日营销促发展，服务送到百姓家门口。今年以来，我们抓住春节、元宵、劳动节、电信日和国庆黄金周等节假日的商机，以假日营销促发展，将服务送到社区、市尝商务楼宇、商贸区等地，受到了用户的欢迎，在满足用户通信需求的同时也收到了良好的经济效益。
3、精心组织抓落实，以专项营销活动为契机，促进业务发展。今年以来，在省公司和嘉兴分公司的统一部署下，我们抓住“激情夏日、温馨服务”和“奋战百日，实现目标”冲锋行动的契机，抓好三个主量的发展。以小灵通网络优化为契机，提升用户对小灵通产品质量的满意度，同时增加小灵通短信、彩铃等功能，满足了用户需求，促进小灵通的稳健发展，在xx月份启动了小灵通扩容工程，延伸了小灵通网络。固定电话的发展，加强新建企业通信的服务，及时满足了用户的通信需求，固定电话按进度完成预算目标。以全省宽带用户突破xxx万为目标，通过合作发展、信息化助推等方式促进宽带的迅猛发展，今年，我们分别与方正电脑、清华同方、联想电脑等品牌电脑商联合推出购电脑送电信宽带礼包等活动，吸引用户加入电信宽带；同时积极进行大客户行业宽带集团发展，同时，开通互联网绿色上网业务，引导文明健康的上网方式，增加宽带服务附加值。为方便外来人口通信，通过在城郊结合部和流动人口聚集地的有人值守公话和201电话的有效发展，极大的方便了来务工人员与外界的联络。同时还通过声讯电话的方式为用户提供便利，如各类考试查分热线、气象热线等。
二、创新服务，培育企业服务文化，切实提升电信企业形象。
今年以来，公司全体员工努力实践“用户至上、用心服务”的服务理念,积极打造“以前台服务为标志、以后台服务为支撑、以网络服务为基础”的全员、全过程的服务体系。通过不断培育员工创新服务意识，使全体员工牢固树立“全员主动服务营销”和“客户领先”的意识和理念，增强对服务是提升企业核心竞争力的有效手段的认识。
1、建设并不断优化服务渠道，实现服务的无缝覆盖。建设和管理好销售服务渠道，是中国电信以服务赢得客户的关键，公司全面推行bpr流程重组，进行组织架构的调整，成立前端三个服务渠道，并配合农村统包渠道，通过不断调整渠道营销服务力量、加强人员培训，不断提升渠道人员的服务水平，用户服务的主力军。为方便用户使用电信业务和购买电信产品，积极进行社会代办渠道的建设，新增小灵通代销渠道xxx个，宽带代办渠道xxx个，与邮政局全面合作，开设市区邮政电信联合营业厅xxx个，在市区建立卡销售点xxx多个。
2、积极组织入社区、到现尝进家庭的全员流动服务，实现与用户的零距离接触。从春节长假的进社区服务到目前的定期社区流动服务，社区流动服务已经成为服务的长效机制，公司后端和管控人员在作好本职工作的同时，积极加入虚拟团队营销服务，通过现场服务，提高服务前端的'意识；各服务渠道在社区、商务楼宇、专业市场设置电信服务联系牌，方便用户与客户经理、营销经理的联系；xx月份，流动服务车开始出现在街头，为市民提供方便快捷的电信服务。
3、以行风评议活动为契机，在自查自纠的基础上，广泛收集用户意见，并配合当地纠风办进行整改，主动接受社会监督。强化窗口现场服务，创建标准化规范化营业厅，实现窗口免填单服务，设置大堂经理进行引导服务方便了用户办理业务；增强窗口主动营销能力，设立新业务演示点和用户离网通道。
4、加强对窗口和渠道的服务质量监督，建立装移机时限预警制度和服务质量通报制度，将收入服务责任制与绩效管理挂钩，认真落实“首问负责制”，加强对服务工作流程、服务环节执行情况的检查和监督；做好产品、业务的消费服务和使用服务，采集社会各界和广大用户的意见和建议，及时、妥善处理好用户投诉。
5、做好后台服务支撑工作，今年以来，后段部门围绕前端客户需求开展工程建设，进行设备扩容和割接、小灵通网络优化、资源动态管理、宽带延伸等工程，对大客户教育网、公安旅馆报备系统、教育冤屈通信机房建设等做好及时的支撑服务，不断提升网络运行维护质量，建立了前后端联动的服务机制。
三、向管理要效益，实现管理创新，降本增效。
进一步加强和完善内部基础管理，大力实施管理创新，通过管理创新来降本增效，不断提升企业资源的使用效率和效益，建立起对市场快速响应的新型运营机制和面向流程、客户、市场的现代企业管理模式。
1、xx月份，全面启动bpr项目，通过组织架构调整和人员招聘到位，对现有业务流程进行整合，面对市场和用户需求，减少业务流程环节，缩短流程时限，进一步提高用户满意度，在半年来的工作实践中不断完善和充实各流程内容，通过对bpr理念和文化的宣传，使员工的理念得到了转变，服务能力得到提升。
2、加强内控管理，发挥好财务管控和支撑并重的作用，加强对出入库和库存终端设备的管理，形成终端设备库存月报制度，实行新的固定资产管理控制流程，建立退费审批制度，提高帐务处理的正确性。xx月份起制订并实施全面预算管理办法，加强对成本支出各环节的控制力度。
3、职代会讨论通过了公司一级考核办法和农村统包实施办法，各部门按照绩效管理的要求，建立部门二级考核办法并签定部门与员工的业绩合同，通过科学设置kpi指标，加强对绩效考核应用的沟通，使员工接受了绩效管理理念；将考核指标中的动态指标与阶段性工作结合，发挥好绩效考核指标中动态指标的激励考核作用。综合管理部门在对各部门和支局所二级考核执行情况充分调研的基础上，修改了农村统包办法，使考核和结果运用，真正发挥绩效考核对业绩的改进提高等方面的调节作用，挖掘人力资源潜力、发挥员工的积极性和创造性。
5、加强经营管理，有效开展经营分析活动。各渠道和经营区域围绕目标客户进行市场细分，积极开展及时准确、有效的月、季度的经营分析。同时着手对产品的经营分析，加强产品线的管理，通过事后总结评估不断跟踪用户对产品的接受程度和产品的质量。
6、安全生产方面，加强车辆、人员、网络和信息安全方面的管理，确保企业安全生产，进行安全生产教育培训，制订车辆管理办法等制度，一年来，实现安全生产无事故。
四、培育和建设先进的企业文化，以先进的文化引导人。
交流共享的平台，使“学习工作化、工作学习化”进一步在员工中深化，不断提升管理人员的管理水平和员工的综合能力及自我诊断、自我管理、自我调控的能力。
2、加强企业文化的宣贯。依照《中国电信企业文化手册》和bpr流程重组有关要求，利用橱窗、板报、电信信息等载体开展对员工的企业使命、核心价值观、企业战略目标、服务理念和bpr主流文化的宣贯，今年以来，通过开展演讲比赛、知识竞赛、征文活动等，使员工逐步认同中国电信“全面创新、求真务实、以人为本、共创价值”的核心价值观。
电信局年度工作总结
短短的20天，真的让我很难忘，这算是我人生生涯中第一份正式的工作，第一份真正的工作经验。
态度认真，坚持不懈。米卢说过“态度决定一切”，当初如果我没有好好的打起精神，也许此时此刻我没有这么多的事可以记录。在实习期间，我也看到了其他的正式工作人员对待工作的那份认真，那份坚持。无论是哪天，我从来没有看到一个人迟到，一个人因为自己的私事而耽误公司的任务，这些值得我去学习的，值得我把它当做这次实习给我的最宝贵的东西，也值得我在以后的工作中一直把这份坚持、这份认真坚持下去。
对人真诚，学会从别人的角度去考虑。在实习期间做外呼工作时，我就需要向别人介绍业务，处于主动地位；但是当我催欠时，相对而言我没有做外呼那样主动，因此我明白了要从客户的.角度去想，去思考他们为什么需要我们电信的业务，或是如何才能让他们心甘情愿的把很久以前所欠的费用缴清。当然，并不是只有对待客户才这样，同样的，在工作中在生活中无论是对待同事、朋友、还是亲人以及陌生人，只有你这样待他，他才会给予你相应的尊重，所以这也是惠己惠人的，对于正确处理人和人之间的关系是非常重要的。
勤奋好学，虚心请教，做到理论与实际结合。当我们在校学习时，我们要虚心请教；当我们踏入社会工作时，我们同样要虚心请教。谁都不敢说自己把要学的都学完了，因为我们都明白“学海无涯”的道理。在实际工作中，难免会有不懂的地方，尤其是对于我们这样刚出学校的人，我们要虚心学习，不懂就问，要把书上学到的理论知识运用到实际操作中，做到理论指导实践，实践完善理论。
懂得团队协作的重要性。作为电信成华分公司公客五班的一份子，我们每次的成绩都是集体完成得到的。看着优秀的成绩，我很感慨，我知道那是我们集体努力的结果。所以，在以后的工作中我会更加注重团队协作，把这种精神继续发扬，力争能把任务做得更好。
这次的实习带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，他们给予我不少的帮助。俗语说纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主，能有机会走进电信公司去实习，对我来说是受益匪浅的。我就快毕业走向社会了，相信这次实习对我日后参加工作也是有帮助的。感谢在此期间所有帮助过我的人！我相信，在以后的生活和工作中，我会充分利用在这次实习中得到的经验，并且会做得更好。
文档为doc格式。
基站维护年终工作总结
时间一晃而过，弹指之间，xx年已接近尾声，回顾即将过去的这一年，昨天工作的情景还历历在目。
在这一年里，我不断加强学习和实践，在工作中我不放过每一个学习的机会，虚心向技术人员学习，掌握了我县维护区域xx个基站的网络传输图。在基站维护方面，每月基站的巡检和日常维护工作都按照计划进行，基站巡检都是超指标完成，重要基站做到一个月至少巡检两次次，容量站每月巡检一次。对基站的不齐全的配套设施及基站存在的问题及时统计上报，对部分基站进行标准化整治，对全县xx个基站（含直放站）进行了资产盘点；在基站故障处理方面，平时做到多学习基站相关知识、多总结故障经验，在接到故障通知时，能做出较准确的故障预判断，面对故障能精确定位，及时处理；在基站基础资料的建立和完善上，做的设备有更换，资料要更新。
在平时的工作中我一贯注意认真执行各项规章制度，服从维护站和项目部的指挥调度，按时完成个人作业计划，认真填写工作记录，按要求执行操作规程，未经批准不做超越职责范围的操作。并能认真执行预防性维护计划，如实记录测试数据，及时发现设备故障隐患并作相应的处理，同时对重大故障通报上级有关部门。确保网络设备的按时维护，故障及时处理，网络设备运行正常。同时我在工作中特别注意爱护和正确使用工具、仪表及技术资料。做到“工欲善其事，必先利其器”。
虽然在过去的一年中我在大家的帮助下取得了一些进步，但我深深地认识到自己处理故障的经验还不够丰富，能力还需要进一步的提高。一年的时间结束了，我需要总结经验，体会教训，而且总结的过程也是设想未来工作，自我提升的过程。新的一年意味着新的起点和新的挑战，我决心加倍努力，在今后的工作中，认真践行“xxxx”的乙方文化理念，不断提高自身技术能力和工作效率，逐步解决工作中存在的问题，为企业发展贡献自己的全部力量。
基站维护年终工作总结
通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：
一、负责市区23个基站的巡检和故障处理工作、自维基站固定资产盘查、综合资管的核查工作。
(20xx年6月进行调整，未调整前为60多的自维宏基站、40多的自维微基站)。
二、负责市区转供电基站和对电业局结算基站的电费、租赁费结算和预算上报、报表统计上报、电费结算新增基站地点供应商增加工作、与计划建设部核查新出电费基站地点工作、解决电费租赁费合同到期洽谈和纠纷解决问题等。
(截至20xx年12月28日租赁费结算16笔;转供电电费结算139个地点;对龙沙、铁锋、建华、市郊、铁路等供电局每月结算约为230张发票)。
其中对龙沙、铁锋、建华、市郊、铁路等供电局每月结算在20xx年10月后交由徒弟米新星负责。
三、与王舜共同负责基站(宏蜂窝、微蜂窝、wlan)合同签订和洽谈工作。
对验收工作中发现的问题要求建设方及时解决。
五、完成基站维护中心的内培和外培工作，制定培训计划，要求。
外培人员回归后进行基站中心的内部培训工作，做到知识的中心和代维人员的共同普及。
实行代维人员轮岗实习培训制度。
代维公司的维护人员，到移动分公司网络部基站维护中心进行轮岗实习培训，培训期间按照移动分公司网络部基站维护中心的员工进行管理，有故障时实地进行故障处理，无故障时学习技术理论知识，制定细致、全面的考核评估细则，切实提升代维人员的技术能力和综合素质。
六、参与市区内应急通信保障工作，20xx年9月与王丽霞和其它中心员工共同参与防汛应急检查工作。
20xx年全年参与了5起应急通信保障工作，其中出动应急通信车4次。
加强自身对应急通信保障工作内容与流程的.学习，了解自己在应急通信保障工作中的职责。
八、负责2g、td基站故障和工程搬迁工作等技术支撑支援工作。
完成全区2g、td基站故障的技术支撑工作，完成甘南、克山、市区等基站搬迁等支援工作，其中甘南基站搬迁为首例板房基站整体搬迁工作，对板房基站搬迁工作有较大的借鉴意义。
九、负责基站维护工作创新工作，个人上报基站创新15个，在20xx年1季度全公司举行的创新活动中获得荣誉。
自行编写“基站相关数据管理办法”、“基站库房出入管理制度”、“基站融合台帐管理创新”等创新成果，其中“基站融合台帐管理创新”申报中国移动黑龙江公司管理创新成果。
十、完成对联通公司共享机房的设备租赁和共享机房的电量抄表、电费结算工作。
十一、负责td备件的协调派发工作。
确保全区能够及时处理td故障。
十二、20xx年共带徒弟3人其中已经出师可以独立完成基站维护相关的各项工作。
十三、作为基站维护中员工的b角，在休假期间完成其直放站室分管理和基站故障分析和周报上报等工作。
十四、完成20xx年基站、wlan周报的汇总和上报工作。
(20xx年10月后交由徒弟负责汇总和上报)。
十五、负责全区基站四代换型的统计和协调工作、工程信息发布工作。
配合建华建设部完成基站宏站和微站的换型工作，完成替换机柜和板件的统计入库工作。
协调库管部门存放替换机柜和板件。
申请苫布做好替换机柜和板件的遮挡工作。
(20xx年8月后交由徒弟负责替换机柜和板件的统计入库工作)。
十六、完成外国语学校、飞机场、铁路工程学校、百花园、百花红楼、百花科技电子城、嫩江宾馆等基站纠纷问题。
以及计划建设部要求医学院南、齐大北等基站的进站建设工作问题等。
十七、协调省公司出纳、工商银行站前支行共同解决关于铁路15位企业下属帐号汇款问题。
十八、完成大学学生实习，基站维护中心侧接待讲解工作。
十九、负责td-lte、td七期涉及基站维护中心的各项工作，如配合优化中心和计划建设部选址等。
在以后的工作中，我要加强自身学习，提高业务水平。
保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
基站维护实习周记基站维护工作总结
正常，同时用万用表在分配单元测是否有市电入电源架；检查i/o板上的两个熔丝和i/o板右侧的熔丝（这个较大）是否正常；检查后板上的三个交流电压采样电熔各接角的电压是否正常，方法为：把数字万用表打到dc的20v档位，然后用其中的一测试笔接触机架，另一测试笔接触电压采样电容的一接角（每一电容的左端有两接角，且都在左边）；标准参数位为，采样电容一、二、三对应的6个接角的电压为：7、9、9、11、11、14v;若测得的电压与标称值相差较大（过大或过小），都为不正常，应为后板坏；如以上都正常则应考虑i/o板和告警模块了，在对告警模块进行维护时，一定要记得将其转入维护状态（将一开关打向维护状态）。其他的告警可以细看说明书进行处理。
＊＊市电信局安全生产工作总结
虽然20xx年来我们做了上述卓有成效的工作，但全市安全生产形势仍不容乐观，安全生产工作还任重而道远，主要表现在以下三个方面：
一是个别企业存在的生产规模小、设备简陋、安全投入少、基础设施欠帐太多、技术含量低、管理水平低的状况没有明显改变;极个别私营企业急功近利，不注重安全投入，管理人员、技术、设备、防护用品等不能满足安全生产要求。
二是交通安全生产基础较差，道路交通各类安全事故隐患较多，尚未得到根除，需要投入大量的人力、物力进行治理。
三是安全监管队伍专业力量不足，在各类安全检查中未能深层次发现和根除存在的安全问题;对全市各类安全生产、经营许可证的发放工作还有待加强。
下一步工作计划。
针对我市当前安全生产情况，结合实际，下一步重点做好以下5点工作：
一、提高认识，加强领导。以党的十六大和十六届四中全会精神为指导，努力实践“三个代表”重要思想，以全面实施《安全生产法》、《安全生产许可证条例》等法律法规为主线，从讲政治、保稳定、促发展的高度，充分认识到安全生产工作的重要性、长期性、复杂性和艰巨性，切实加强对全市安全生产工作的领导，坚决克服松懈、麻痹、厌战思想，正确处理好安全与稳定、安全与发展的关系，把全市安全生产工作作为一项长期的重要工作抓紧抓好。
二、全面推进安全生产许可证制度，强化源头管理。以贯彻落实《安全生产许可证条例》为契机，严格安全生产条件标准，提高高危行业市场准入门坎，凡不符合安全生产标准的企业一律不允许发放安全生产许可证，从根本上消除群死群伤恶性事故发生的条件。特别是重点加强对烟花炮竹生产企业监管，要学习、借鉴浏阳的监管经验和作法，对不符合安全生产条件的，一律予以取谛;对保留下来的企业，实行交纳安全风险抵押金制度，并进一步健全、落实聘请烟花炮竹专职监管员进驻生产企业进行全程监管的制度，彻底解决对烟花炮竹生产企业监管不到位的问题，杜绝烟花炮竹重特大事故的发生。
三、有针对性地加强乡村和非公有制企业的安全生产工作，消除安全生产监管死角。按照自治区关于建立区市市乡村五级安全生产隐患整治监督管理制度的要求，在20xx年全面排查的基础上，确定分级监管的重大隐患。积极探索乡村和非公有制企业安全生产监管的有效方式和做法，健全安全生产监管机构，落实领导力量专抓安全生产，从根本上消除安全生产监管死角。
四、努力实现“三个提高”。一是作业场所职业卫生工作要提高。要全面展开作业场所职业安全卫生监管工作，构建职业卫生监督检查、事故查处的技术支撑和工作保障体系。二是生产安全应急救援体系建设要提高。要认真吸取近年来重特大事故抢险救援工作的经验教训，修改完善生产安全应急救援体系建设方案。积极争取、抓紧建立xx市生产安全应急救援指挥中心，提高应对重特大事故的能力。三是在工伤保险促进安全生产工作上要提高。要围绕着工伤保险与安全生产相结合，积极探索。一方面，要推广福建、大连、佛山等地经验，推动工伤社会保险机构主动介入工伤预防工作;另一方面，要在安全生产领域探索和引入商业保险，在各类企业特别是小企业积极推行工伤事故雇主责任险，在高风险行业推行商业人身意外伤害保险。
五、进一步抓好20xx年安全生产控制指标的落实工作。要进一步健全全市安全生产控制指标体系，加大全市安全生产责任状的签订范围，实现安全生产全民责任制;加强对安全生产责任单位的督查、考核，及时发现和解决出现的问题，确保完成上级下达的各项控制指标任务。同时，进一步明确各部门的监督管理职责，做到各司其职、各负其责、协调一致、齐抓共管，共同开创我市安全生产工作的新局面。
基站维护年度工作总结
在项目部领导的指导下，永昌维护站逐渐进入平稳期，每月都能按时完成每个基站代维工作任务，并限度降低基站退服率与处理时长，基站排障方面工作态度与责任感日益积累与成熟，全体员工积极寻找并提高自身的价值观与责任心，使在日常工作当中有所作为。但是还有我们的不足之处：
1、在处理基站故障方面员工的经验不够全面，在新的一年里对员工技能培训抓紧，使每位员工成为一个合格的基站代维人员。
2、基站一体化整改做的不到位，争取在新的一年里能够做的更好。
3、员工的工作态度与责任心有欠缺，在新的一年里加强员工的团队精神，主动与每个员工谈心，在月会上让每个员工讲讲自己的心里话，包括对工作的建议，工作中存在的问题进行充分的探讨，充分调动每位员工的工作积极性。使每位员工都能更好的完成每项工作。
＊＊市电信局安全生产工作总结
xx年在市委、市政府的正确领导下，根据xx市人民政府办公室和中共xx市委、市人民政府目标管理督察办公室、xx市安全生产监督管理局文件精神及相关法律、法规和有关规定，结合我局实际，制定了《xx年度xx市畜牧安全生产工作实施方案》。全局上下遵循安全生产工作原则，在全局范围内开展安全生产大检查及整改活动，建立健全安全岗位责任制，加强领导，落实责任，强化监督检查。现将xx年安全生产工作总结如下：
一、健全机构、明确责任，切实强化安全安全监管。
局领导班子高度重视安全工作，及时召开安全工作会议，对班子成员职责进行明确分工，成立安全生产领导小组，制定《xx年度xx市畜牧安全生产工作实施方案》，明确职责，落实责任，要求各成员切实担负起对安全生产工作的领导、管理、督查、检查责任，为全局安全生产工作的顺利开展提供组织保障。局主要领导与分管领导，分管领导与各科室、站所负责人分别签订了安全生产目标责任书，把安全生产工作目标任务层层分解，形成了安全工作网络格局，强化安全保障责任，营造和谐通行环境，防止责任性事故的发生，提供了措施保障。
二、积极响应、群策群力，扎实开展安全生产活动。
xx年，市畜牧局主要从畜产品安全、交通安全、消防安全等方面认真开展安全自查活动，积极补措施、堵漏洞，将事故隐患解决在萌芽状态，及时消除不安全因素。
(一)畜产品安全。
1、规范屠宰检疫，切实把好屠宰检疫的“四关”。一是把好动物进场检查关。对进场的动物，检疫人员严格查验检疫证明、运载工具消毒证明，核准证物，并实施必要的临床检查;二是把好待宰准宰关。检疫人员对待宰的动物认真实施宰前检疫并出具准宰单;三是把好宰后检疫关。检疫人员与屠宰过程同步实施检疫，严格按照检疫技术规程进行操作，对屠宰过程检出的动物疫病按照有关规定进行处理。四是把好无害化处理关。对检疫不合格的动物及动物产品，检疫人员严格按规定出具无害化处理通知单，监督场方进行无害化处理，xx年生猪无害化处理共计12557头。屠宰检疫率、出证率达100%。xx年全市共检疫蜜蜂4310箱，家禽853万羽，生猪定点屠宰检疫33万头。
2、加强流通环节畜产品质量安全监管。共出动人员150余人(次)，对全市农贸市场等进行了日常的监督检查。经检查，农贸市场动物产品经营户所销售动物产品检疫率达100%，《动物产品检疫合格证明》持有率100%;动物产品冷藏单位依法凭票藏储动物产品，并将检疫证明按要求进行了登记。
3、开展各项专项整治行动，确保畜产品质量安全。
对全市屠宰场、农贸市场等重点市域动物产品生产、经营情况进行了检查。经检查，上市的生猪肉、牛羊肉均来自定点屠宰场，经营者都持有《动物产品检疫合格证明》，胴体加盖有检疫合格验讫印章，检疫率达100%。xx年加大了对规模场、屠宰加工企业、市场中违法违规行为打击力度，立案6起，处罚6起，结案率100%，共处罚金19772元，起到了良好的规范作用。
开发生鲜乳专项整顿行动。对全市奶牛养殖场使用饲料及饲料添加剂进行了检查。在检查中，没有发现使用“三无”产品、过期变质饲料和使用“三聚氰胺、硝基呋喃、孔雀石绿”等违禁添加物的行为。对奶牛养殖场养殖用药记录情况及动物养殖档案建档情况进行了检查。
开展兽药、饲料及饲料添加剂专项整治行动。市畜牧局执法队对全市兽药经营单位、饲料生产和经营单位进行检查，积极推行信用监管，不断提高投入品经营者自觉守法意识。定期抽样检测饲料配方标准，杜绝“三无”饲料上市;对配合饲料及养殖场自配饲料每季度进行抽样监测，严防了添加“三聚氰胺”等禁用药物的违法行为。xx年查获4起假兽药案件，处罚金28590元，没收违法所得金额1990元。
开展“瘦肉精”检测，各镇长年对养殖大户及屠宰点的生猪进行“瘦肉精”检测。全年共计分别检测盐酸克伦特罗、莱克多巴胺和沙丁胺醇10200头份，五联卡共计480头份，检测结果全部为阴性。
(二)涉氨专项治理。
按照国务院安委会液氨使用专项治理工作重点和市政府安办《xx市涉氨制冷企业专项治理实施方案》的要求，畜牧局对xx市辖区内4家涉氨制冷企业液氨使用安全隐患进行大检查、大治理。督促涉氨制冷企业落实安全主体责任，依法完善相关手续，建立健全规章制度，消除安全隐患，严防事故发生。共检查督查6次，出动20人次，4家涉氨制冷企业都进行了整改。
(三)沼气工程。
对xx市内131家大中型养殖场沼气工程全面细致地进行拉网式、地毯式检查，不留死角，不留隐患。检查xx市内131家大中型养殖场沼气工程要建立隐患排查档案，建立隐患台帐，对所有查出的隐患要逐一登记，并立即责令其停止生产，同时派有资质的专业人员及时消除;对不按要求张贴警示标志的，下达整改文书，限期进行整改，如限期内未完成整改的，要比照事故严肃进行查处，经整改后仍不达标的，责令停止生产。严格值班制度，做到随时掌握安全动态，坚决防范和遏制沼气工程特大安全事故发生。
(四)防洪和极端气候安全。
在7-8月份的洪水季节，市畜牧局加强对重点部位防洪度汛安全工作的巡查和隐患排查，发现的安全隐患及时坚决整改，确保汛期安全。
(五)消防安全。
开展了对职工的消防教育培训，组织职工学习《消防法》、火灾预防、灭火器使用方法等知识，掌握防火、灭火和逃生自救常识，提高单位、职工抗御火灾的能力。加强了对办公场所的电源、电器设备、天然气管道等火灾隐患重点部位的进行了排查，将火灾隐患解决在火灾发生之前。完善消防设施，配备了灭火器、灭火器箱等消防器材，加强了对消防设施的管理，确保火灾发生时能迅速、有效地扑灭火源，遏制火势蔓延。
(六)防止重大疫病的发生。
切实作好三级重大疫病防控体系，做好重大疫病的监测、预警机制，搞好猪瘟、高致病性禽流感、口蹄疫、高致病性蓝耳病、血吸虫病、布鲁氏杆菌病、结核病、狂犬病、猪链球菌等重大疫病防控工作，防止动物重大疫病和人畜共患病的发生。
(七)养殖场建设安全。
在养殖建设施工时严格按照建筑施工安全要求“文明施工”切实提高安全生产和操作技能，保障人生安全。
三、加强宣传，广泛动员，切实增强安全生产意识。
积极部署，广泛动员。领导班子高度重视安全生产工作，把安全工作摆上重要议事日程，切实抓紧、抓细、抓实。始终坚持安全例会制度，及时传达上级文件精神，了解各科室、站所安全生产情况，查摆问题，将各类事故隐患消灭在萌芽状态。
强化培训，增强意识。为提高全局的安全管理水平和安全意识，全局上下积极开展了安全基础知识、技术技能和安全法律法规等方面的培训教育工作，学习了《中华人民共和国安全生产条例》等法律法规，提高了全局干部职工的安全意识，有效的防范了安全事故的发生。对全局职工进行消防知识讲座。
按照xx市关于进一步做好打击侵权假冒工作的实施意见，我镇对辖区范围内的农资、制售假劣药品等进行专项检查，现将工作总结如下：
一、领导重视，健全机构。
镇党委政府高度重视此项工作的开展，成立了以镇长为组长的打击侵犯假冒工作领导小组，分管安全的副镇长为副组长，各分管领导为成员，领导小组下设打击侵权假冒工作办公室，办公室设在镇安办，负责组织协调工作的开展。
二、突出重点，分区治理。
按照谁主管谁负责的原则，给各村(社区)下达了任务，各村(社区)负责开展好辖区内的打击侵权假冒工作。其中，场镇社区作为商贸集中地，是本次工作的重点排查区域。我镇和社区干部一起组织人员对辖区内的种子经销点进行了全面排查，主要是对种子来源地，出厂日期，厂家信誉等方面进行跟踪了解。目前，未发现有销售劣质种子的情况。自开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动以来，敖平镇各相关部门采取切实措施，加强重点市场整治，对消费者举报投诉集中、侵权假冒问题突出的重点市场加强监督检查、加大执法力度，重点市场整治取得积极成效。一是把重点市场整治作为重要任务，狠抓落实。工商部门加大市场执法力度。二是切实加大市场执法力度。全镇共出动20多人次，对镇域内主要市场实施驻场巡查、专项检查。三是侵权假冒行为明显减少。我镇的主要电子商家、超市、百货市场盗版侵权现象明显减少，权利人投诉率大幅降低。专项行动是一项阶段性的工作，但打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品是我们的长期任务，下一步我们将在前一阶段开展活动的基础上重点抓好两项工作。
三、积极发动群众，广泛宣传。
广泛宣传发动群众，鼓励群众积极参与到打击侵犯假冒工作中来，对制作、销售、运输的商家或个人进行有奖举报，凡是打电话进行举报，经政府查证属实的，一律给予50元的奖励。不给假冒伪劣产品制售行为有可趁之机，坚决遏制住这种行为。
四、纳入目标，奖惩有力。
将各村(社区)此次工作完成情况纳入年终目标考核，凡是未全面落实此项工作的，倒扣目标分，完成较好的村，在年底目标考核中进行加分奖励。
根据《xx县能源办公室关于转发〈关于开展能源行业能源行业安全生产大检查的通知〉的通知》(大能办〔xx〕18号)文件精神要求，在县相关部门的领导下及我镇党委、政府的高度重视下，结合我镇实际，本月初起，我镇认真组织，扎实开展好了我镇能源行业安全生产大检查工作。针对此项工作，现总结如下：
一、领导亲自抓，责任落实。
在此次大检查工作中，我镇以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻县能源行业安全生产大检查工作会议精神，结合作风整顿，落实科学发展观，把能源行业安全生产大检查工作和建设社会主义新农村有机结合起来，认真宣传，贯彻《四川省安全生产条例》，紧紧围绕重点行业、重点场所、关键部门、关键岗位，查找安全生产的薄弱环节和突出问题，并采取针对性措施，及时消除隐患，有效地遏制了和处理了各类安全事故，确保了我镇安全生产的`良好形势。在此次大检查工作中，我们按照“谁主管，谁负责”和“谁受益，谁主抓，谁负责”的原则。落实了政府的安全监管责任和企业的主管责任。为认真做好本次能源行业安全生产大检查工作，按照“一岗双责”制度的要求，认真履行职责。
二、明确职责，突出重点。
我镇已成立的安监办，统一协调全镇各有关部门和各村(社区)，严格开展本次安全大检查工作。本次大检查覆盖我镇所有区域、所有能源行业，重点对我镇各加油站、各用气小区和各变电站、输电线路等各个方面进行彻底的大排查，大整改和严处罚，把安全生产工作的重点从事后查处转变到事前防范上来。
在此次大检查工作中，我们开展了内容丰富，形式多样的学习宣传活动，主要是认真学习贯彻《四川省安全生产条例》和《消防法》等。为此我们召开了党员干部企业负责人等参加的大型会议，企业负责人参加的会议等。另外，通过办板报、挂标语，发通知等各种宣传资料等多种形式向全镇广泛宣传，宣传面达到100%。
三、认真履职，务求实效。
提高认识，强化意识。我镇将此次安全大检查提到了前所未有的高度，也强化到了前所未有的强度。认真履行了“一岗双责“的要求，立足本地行业领域特点，从微小处入手，提高警惕性，克服麻痹大意的思想，善于借鉴，及时排查，举一反三消除隐患。在我镇安监办的组织下，这半个多月来主要对两家加油站、变电站、生产企业、小作坊、烟花爆竹类、机械制造类、食品类和销售食品经销商等进行了排查。
四、安全大检查情况。
在此次大检查工作中，主要针对我镇用气、用电行业进行了大检查和大抽查。以各村自查自纠为主，隐患排查后统计上报，镇安监办根据隐患情况会同有关部门到企业进行整改。共计排查食品(酒行业)加工单位13家、安置房用气安全隐患6处、烟花爆竹经营商户16家以及相关企业36家(特别是我镇两家加油站)。对检查出的问题进行了登记并要求各单位及时整改，对于拒不整改隐患、存在严重安全隐患的企业和个人，我镇积极配合县相关职能部门坚决予以了顶格、铁腕打击。
总之，我镇此次为期半个多月的能源行业安全生产大检查工作在上级各部门的大力支持下，在镇党委政府的领导和全镇人民的共同努力下，已圆满完成了各项目标任务。
基站维护实习周记基站维护工作总结
经过了这么多周的实习，对于经常出现的故障终于了有了质的认识。就如天线的分集接收。它是在垂直偏振的天线内每一个天线的架内有一组垂直排列的偶极单元阵列，垂直偏振只能采用空分分集，它的空间分极的距离为18?左右，?是无线信号的波长。如：900mhz天线空间分集的距离为6米，1800mhz天线的空间分集的距离为3米。
在双极向偏振（x形偏振）天线中，在同一各天线架内放置两组（如正负45度）的偶极单元阵列，允许极化的分集，这样，天线所占用的空间更小。但极化分集有以下的不足之处：由于45度的偏振作用使tx存在倾斜的损耗（-1.5db），至于rx，相比空间分集来说，极化分集由于有较高的分集增益补偿，倾斜损耗不是很明显。
双极化分集可以采用偏振分集，增益没有空分多，但因为偏振时损耗小，有一定补偿作用。
知道这原理后，处理起天线分集接收故障就容易多了。
基站维护年终工作总结
本人从事基站维护工作。回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：
一、负责市区23个基站的巡检和故障处理工作、自维基站固定资产盘查、综合资管的核查工作。(20xx年6月进行调整，未调整前为60多的自维宏基站、40多的自维微基站)。
二、负责市区转供电基站和对电业局结算基站的电费、租赁费结算和预算上报、报表统计上报、电费结算新增基站地点供应商增加工作、与计划建设部核查新出电费基站地点工作、解决电费租赁费合同到期洽谈和纠纷解决问题等。(截至20xx年12月28日租赁费结算16笔;转供电电费结算139个地点;对龙沙、铁锋、建华、市郊、铁路等供电局每月结算约为230张发票)。其中对龙沙、铁锋、建华、市郊、铁路等供电局每月结算在20xx年10月后交由徒弟米新星负责。
三、与王舜共同负责基站(宏蜂窝、微蜂窝、wlan)合同签订和洽谈工作。
四、参与微基站的基站初验工作。对验收工作中发现的问题要求建设方及时解决。
五、完成基站维护中心的内培和外培工作，制定培训计划，要求外培人员回归后进行基站中心的内部培训工作，做到知识的中心和代维人员的共同普及。实行代维人员轮岗实习培训制度。代维公司的'维护人员，到移动分公司网络部基站维护中心进行轮岗实习培训，培训期间按照移动分公司网络部基站维护中心的员工进行管理，有故障时实地进行故障处理，无故障时学习技术理论知识，制定细致、全面的考核评估细则，切实提升代维人员的技术能力和综合素质。
六、参与市区内应急通信保障工作，20xx年9月与王丽霞和其它中心员工共同参与防汛应急检查工作。20xx年全年参与了5起应急通信保障工作，其中出动应急通信车4次。加强自身对应急通信保障工作内容与流程的学习，了解自己在应急通信保障工作中的职责。
八、负责2g、td基站故障和工程搬迁工作等技术支撑支援工作。完成全区2g、td基站故障的技术支撑工作，完成甘南、克山、市区等基站搬迁等支援工作，其中甘南基站搬迁为首例板房基站整体搬迁工作，对板房基站搬迁工作有较大的借鉴意义。
九、负责基站维护工作创新工作，个人上报基站创新15个，在20xx年1季度全公司举行的创新活动中获得荣誉。自行编写“基站相关数据管理办法”、“基站库房出入管理制度”、“基站融合台帐管理创新”等创新成果，其中“基站融合台帐管理创新”申报中国移动黑龙江公司管理创新成果。
十、完成对联通公司共享机房的设备租赁和共享机房的电量抄表、电费结算工作。
十一、负责td备件的协调派发工作。确保全区能够及时处理td故障。
十二、20xx年共带徒弟3人其中已经出师可以独立完成基站维护相关的各项工作。
十三、作为基站维护中员工的b角，在休假期间完成其直放站室分管理和基站故障分析和周报上报等工作。
十四、完成20xx年基站、wlan周报的汇总和上报工作。(20xx年10月后交由徒弟负责汇总和上报)。
十五、负责全区基站四代换型的统计和协调工作、工程信息发布工作。配合建华建设部完成基站宏站和微站的换型工作，完成替换机柜和板件的统计入库工作。协调库管部门存放替换机柜和板件。申请苫布做好替换机柜和板件的遮挡工作。(20xx年8月后交由徒弟负责替换机柜和板件的统计入库工作)。
十六、完成外国语学校、飞机场、铁路工程学校、百花园、百花红楼、百花科技电子城、嫩江宾馆等基站纠纷问题。以及计划建设部要求医学院南、齐大北等基站的进站建设工作问题等。